制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

年度計劃總結(jié)篇一

一、班級基本情況

本學(xué)期五年級二班共有學(xué)生40人。男生22人，女生18人。50%部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣能夠達(dá)到學(xué)校的要求，學(xué)生的思想品德比較好，

班中還有五、六個學(xué)生由于非智力因素的影響，學(xué)習(xí)上存在著一定的困難。本學(xué)期我打算繼續(xù)從學(xué)生行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣抓起，注意培養(yǎng)后進(jìn)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)動其積極性，形成活潑、生動的學(xué)習(xí)氛圍。另外，充分發(fā)揮小組學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，調(diào)動學(xué)習(xí)積極性。

堅持德育為首位，以日常行為規(guī)范為準(zhǔn)繩，以新的教育理念為中心，大力培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)新精神和實踐能力，力爭我班各方面的工作有新的突破。

1、加強(qiáng)常規(guī)教育

良好的常規(guī)是進(jìn)行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，會使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽(yù)付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，扎實有效地加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練很重要。本學(xué)期常規(guī)訓(xùn)練的內(nèi)容我以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為主，同時結(jié)合課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)等，使學(xué)生無論在課堂上，出操集會上，都能保持良好的紀(jì)律，得到更多的收獲。

2、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)

俗話說：有目標(biāo)才有動力。這學(xué)期我打算讓學(xué)生在期初，期中等時間擬定自己在學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣、衛(wèi)生等方面的目標(biāo)，讓每一個學(xué)生明確自己正在努力奮斗的目標(biāo)是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強(qiáng)集體的凝聚力和動力。目標(biāo)擬訂后，要求每個學(xué)生認(rèn)真切實地執(zhí)行自己的計劃，將集體的動力落實到每個學(xué)生身上，幫助和鼓勵每個人進(jìn)步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。

3、發(fā)揮班干部作用，提高班干部工作能力

班干部是班主任的好幫手，充分發(fā)揮班干部的作用，不僅利于教師把更多的精力投入到教學(xué)中，更利于班干部工作能力的培養(yǎng)。我們班級級里班干部的人數(shù)很多，但我總覺得有很多事要親自操心，覺得這樣比較放心。其實我可以換個角度思考問題，俗話說：失敗是成功之母！沒有一個人生來不會犯錯，關(guān)鍵是只錯就改。要多給學(xué)生鍛煉自己的機(jī)會，很多事可以讓他們自己去做，讓他們在失敗中進(jìn)步。比如國旗下講話、布置教室、搞班會活動等。

1.重視養(yǎng)成教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的，良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此，在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況，與學(xué)校德育工作密切配合，本學(xué)期，將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點(diǎn)落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì)，行為習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。

2、加強(qiáng)潛能生管理：面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對潛能生的輔導(dǎo)，課堂多關(guān)注，課后勤輔導(dǎo)。力爭他們本期取得更大的進(jìn)步。

3、及時了解學(xué)情：準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握，因材施教，在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫，以促進(jìn)全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。

4、家教結(jié)合：經(jīng)常與學(xué)生家長聯(lián)系，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來，本學(xué)期，力爭把所有的家長走訪一次，甚至多次。

5、培養(yǎng)班級干部：及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現(xiàn)的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責(zé)，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信，創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

6、重視關(guān)懷教育：要關(guān)心學(xué)生的生活，體貼他們的冷暖，了解他們的心理，建立平等和諧的師生關(guān)系，做學(xué)生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

7、繼續(xù)做好安全教育工作，。要求學(xué)生時時、事事、處處注意安全。努力提高學(xué)生的安全防范意識。

8.重視文體工作：教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程，積極參加體育鍛煉，積極參與學(xué)校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養(yǎng)學(xué)生的參與意識?？傊谛碌膶W(xué)年中，我會一如既往，繼續(xù)努力，使班級工作再上新臺階。

年度計劃總結(jié)篇二

讀書是一項教師必須終身堅持的 工程，是教師獲得精神成長的有益途徑，是教師專業(yè)化發(fā)展的必經(jīng)途徑 ，是學(xué)校教育的一道清新美麗的風(fēng)景線。我們身處一個信息萬變的時代，要想勝任一名教師的工作，更要與書為伴，與書為友，讓書籍成為自己師德修養(yǎng)的益友，成為自己業(yè)務(wù)理論水平提高的良師，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗，豐富自己的精神，讀書是一件幸福愉悅的事情。為了提高自己的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新時代教育教學(xué)的要求，更好地實施素質(zhì)教育，勝任教育教學(xué)要求，特制訂本學(xué)期讀書計劃 ：

1、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論活動，豐富自身個人文涵養(yǎng)，強(qiáng)化自身修養(yǎng)，使自己的精神世界變得更為豐富多彩。

2、通過學(xué)習(xí)教育經(jīng)典理論，使自己業(yè)務(wù)精良，勝任新課程教學(xué)，成為符合素質(zhì)教育要求的充滿生機(jī)活力的小學(xué)教師。

3、通過讀書，轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力，教育創(chuàng)新能力和教育科研能力。

4、通過讀書，進(jìn)一步了解學(xué)生的心理，找出他們心理變化的根本原因和共性，為更好的開展班主任工作，做學(xué)生真正的朋友添磚加瓦。

1、《陶行知教育名篇》

2、《給教師的100條新建議》

3、蘇霍姆林斯基《怎樣做真正的人》

1、堅持做到每天讀書學(xué)習(xí)一小時，以書為友，充實思想。

2、讀書過程中記下自己的觀點(diǎn)和看法，堅持每月至少撰寫一篇讀書心得。

3、堅持做好讀書筆記，摘錄教育教學(xué)信息，以新的教育理念指導(dǎo)教學(xué)，使自己的教育教學(xué)水平再上一個新的臺階。

4、充分發(fā)揮網(wǎng)上資源共享的優(yōu)勢，經(jīng)常上網(wǎng)學(xué)習(xí)，了解各種讀書信息。

5、認(rèn)真參加學(xué)校組織的各種讀書活動，主動與同事交流，利用集體備課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教研活動的時間，積極和其他老師交流自己的學(xué)習(xí)體會與心得，多反 思，多實踐，做到學(xué)以致用。

年度計劃總結(jié)篇三

1、每一單元后面都跟有綜合練習(xí)，形式靈活多樣，能很好的起到鞏固知識的作用。

2、數(shù)學(xué)樂園很好的體現(xiàn)主體性原則，能最大限度的調(diào)動學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)學(xué)的興趣。

3、重視學(xué)生的經(jīng)驗和體驗，根據(jù)學(xué)生的已有經(jīng)驗和知識設(shè)計活動內(nèi)容和學(xué)習(xí)素材。

4、認(rèn)數(shù)與計算相結(jié)合、穿插教學(xué)，使學(xué)生逐步形成數(shù)概念，達(dá)到計算熟練。

5、重視學(xué)生對數(shù)概念的理解，讓學(xué)生體會數(shù)可以用來表示和交流，初步建立數(shù)感。

6、計算教學(xué)體現(xiàn)算法多樣化，允許學(xué)生采用自己認(rèn)為合適的方法進(jìn)行計算。

7、直觀認(rèn)識立體和平面圖形，發(fā)展學(xué)生的空間觀念。

8、安排“用數(shù)學(xué)”的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生初步的應(yīng)用意識和用數(shù)學(xué)解決問題的能力。

9、體現(xiàn)教學(xué)方法的開放性、創(chuàng)造性，為教師組織教學(xué)提供豐富的資源。

一年級86人。雖然大部分入學(xué)前，接受過學(xué)前教育，但學(xué)生的基礎(chǔ)參差不齊，特別有少數(shù)幾個學(xué)生的數(shù)學(xué)成績較差。而且學(xué)生在幼兒園的學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣養(yǎng)成不好。剛跨入小學(xué)，對學(xué)校的一切都感到陌生和不適應(yīng)，但他們天真、活潑，有著強(qiáng)烈的好奇心和求知欲，可塑性強(qiáng)。所以這一學(xué)期以培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為工作重心。

這一冊教材包括下面一些內(nèi)容：準(zhǔn)備課，位置，10以內(nèi)數(shù)的認(rèn)識和加減法，認(rèn)識立體圖形，11～20各數(shù)的認(rèn)識，認(rèn)識鐘表，20以內(nèi)的進(jìn)位加法，用數(shù)學(xué)解決問題，綜合與實踐主題活動。

1、熟練的數(shù)出數(shù)量在20以內(nèi)的物體的個數(shù)，會區(qū)分幾個和第幾個，掌握數(shù)的順序和大小，掌握10以內(nèi)各數(shù)的組成，會讀、寫1~20各數(shù)。

2、初步知道加、減法的含義和加、減法算式中各部分名稱，初步知道加法和減法的關(guān)系，比較熟練的計算一位數(shù)的加法和10以內(nèi)的減法。

3、初步學(xué)會根據(jù)加、減法的含義和算法解決一些簡單的實際問題。

4、認(rèn)識符號“=”、“<”、“>”,會使用這些符號表示數(shù)的大小。

5、直觀認(rèn)識長方體、正方體、圓柱、球、長方形、正方形、三角形和圓。

6、初步了解分類的方法，會進(jìn)行簡單的分類。

7、初步認(rèn)識鐘表，會人士證實和半時。

8、體會學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂趣，提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣，建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。

9、認(rèn)真作業(yè)、書寫整潔的良好習(xí)慣。

10、通過實踐活動體驗數(shù)學(xué)與日常生活的密切聯(lián)系。

這一冊的重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容是10以內(nèi)的加減法和20以內(nèi)的進(jìn)位法。這兩部分內(nèi)容和20以內(nèi)的退位減法（一般總稱一位數(shù)的加法和相應(yīng)的減法）是學(xué)生學(xué)習(xí)認(rèn)數(shù)和計算的開始，在日常生活中有廣泛的應(yīng)用，同事它們又是多位數(shù)計算的基礎(chǔ)。

這一冊的難點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容是10以內(nèi)的加減法、20以內(nèi)的進(jìn)位加法和20以內(nèi)的退位減法。

1、認(rèn)真研究《標(biāo)準(zhǔn)》和教科書，改變教學(xué)理念，從學(xué)生的年齡特點(diǎn)出發(fā)，以學(xué)生的已有經(jīng)驗為基礎(chǔ)，充分利用教材資源，尋找學(xué)生熟悉的數(shù)學(xué)生活，使之進(jìn)入課堂。

2、采用多樣化的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3、加強(qiáng)演示、觀察與操作，讓學(xué)生經(jīng)歷用數(shù)字和數(shù)學(xué)符號描述現(xiàn)實世界的過程。

4、在學(xué)習(xí)方式上倡導(dǎo)學(xué)生自主探索、合作交流。

5、在課堂教學(xué)中，注意多一些有利于孩子理解的問題，而不是一味的難、廣。應(yīng)該考慮學(xué)生實際的思維水平，多照顧中等生以及思維偏慢的學(xué)生。

6、結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，適時滲透思想品德教育。

7、每月進(jìn)行作業(yè)評比活動一次，比一比看誰學(xué)習(xí)進(jìn)步快。

8、對學(xué)生堅持正面評價，幫助學(xué)生樹立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

單元

教學(xué)內(nèi)容

課時

一單元

數(shù)一數(shù)

1課時

二單元

比一比

2課時

三單元

1至5的認(rèn)識

3課時

加減法的初步認(rèn)識

5課時

0的認(rèn)識和有關(guān)0的加減法

2課時

四單元

認(rèn)識物體和圖形

3課時

五單元

分類

2課時

六單元

6、7的認(rèn)識和加減法

5課時

8、9的認(rèn)識和加減法

5課時

10的認(rèn)識和有關(guān)10的加減法

4課時

連加、連減、加減混合整理復(fù)習(xí)

2課時

實踐活動：數(shù)學(xué)樂園

1課時

七單元

數(shù)11~20各數(shù)，讀數(shù)、寫數(shù)

2課時

10加幾的加法和相應(yīng)的減法

2課時

八單元

認(rèn)識鐘表

2課時

九單元

9加幾

3課時

九單元

8、7、6加幾

4課時

5、4、3、2、加幾

3課時

十單元

總復(fù)習(xí)

4課時

年度計劃總結(jié)篇四

為了促進(jìn)各位教研組成員的共同成長，不斷遇到更好的自己，全面提升教學(xué)科研水平，保證教學(xué)質(zhì)量，注重業(yè)績成效，我組特制定如下計劃：

首先考慮到本學(xué)期我組吐舊納新，又有同事調(diào)出，新同事加入，以及本期有上一輪次地理、歷史課堂達(dá)標(biāo)鄭州市優(yōu)質(zhì)課評比，還有政治課堂達(dá)標(biāo)第一輪篩選，以及校本課程開設(shè)等情況。

我組將在保證間周一次集體教研活動的基礎(chǔ)上，通過qq和微信群的建立，多種方式保證第一時間進(jìn)行教學(xué)問題研討和情感交流活動，從而保證團(tuán)隊的互愛、互賞，互助，共提升。

本學(xué)期將做好如下事情：

1.做好備課組的共建活動。發(fā)揮集體備課作用，要求每個備課組成員針對每一課時先自備，在交流，解決共性問題，然后在求同存異，自備出個性，從而既保證課標(biāo)解讀落實的一致性和有效性，又保證每個教師實施中符合自己和學(xué)生特征，各美其美，美美與共，把備課、上課當(dāng)作教學(xué)案例積累和研究的過程。

2.做好間周一次的教研主題活動。我組將依照每個教師任課安排時間，照顧到教師盡可能不調(diào)課，確定間周周四上午第一二節(jié)為集體教研活動時間，每次圍繞教育教學(xué)中的問題以及上級分派的教學(xué)任務(wù)等定主題，定中心發(fā)言人進(jìn)行。圍繞教學(xué)質(zhì)量的提升，保證每個人都能參與其中，又每次心有所動，在研討和反思中享受合作共贏。

3.做好課程綱要分享課活動。首先集體共同學(xué)習(xí)和研討課程綱要分享課該怎樣進(jìn)行，分享哪些內(nèi)容，然后分備課組落實細(xì)化具體的實施與進(jìn)行，特別是學(xué)期總體目標(biāo)的擬定以及課程評價方案的初步規(guī)整，旨在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)興趣和對教學(xué)管理的歸從，真正發(fā)揮課程綱要分享課的統(tǒng)領(lǐng)作用和奠基效應(yīng)。

4.做好“三課”活動。將將聽評課作為常規(guī)教研活動，持續(xù)進(jìn)行，開展好新上崗教師適應(yīng)課的跟蹤；骨干教師的特色課提升，特別是參加“一師一優(yōu)課”和市課堂達(dá)標(biāo)評優(yōu)活動，既要享受歷練的過程，還要有脫穎而出的結(jié)果伴生；還要結(jié)合課題研究，穿插側(cè)重課題某一方面研究的研究課論證及有形成果的積累進(jìn)行。

5.做好課標(biāo)學(xué)習(xí)以及導(dǎo)學(xué)案編制與使用研討活動。這是一種“仁者見仁智者見智”的活動，將隨著時勢和情態(tài)會有不同的認(rèn)同，所以必須持續(xù)進(jìn)行，從而讓我們的教學(xué)更有時代性和方向性，沿著創(chuàng)客培養(yǎng)的有效性和有機(jī)性。

6.做好校本課程的開設(shè)活動。校本課程作為常規(guī)課堂教學(xué)的補(bǔ)充，既是教師專業(yè)水平的拓展和提升，也是師生情感的共鳴，會有不一樣的廣告效應(yīng)。所以從課程主題的選取及內(nèi)容整合，組織等都要慎重，將采用負(fù)責(zé)人制度保證每一課時的有序與遞進(jìn)提升。

總之，我們將在計劃中且行且思且調(diào)整，以教研的實效為準(zhǔn)繩，祈愿每個成員積極主動地參與其中，收獲在其中，在教研中綻放最美的笑容。

年度計劃總結(jié)篇五

xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了必須的市場份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際狀況，制定如下工作計劃：

一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控潛力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，透過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶給良好的保障。

二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心資料納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了必須的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶帶給高效、便捷的保險售后服務(wù)。

三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險品牌。

根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機(jī)動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作，選取拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上構(gòu)成新的格局。3、用心做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過用心地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求

在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

年度計劃總結(jié)篇六

為規(guī)范我市再生資源回收，提高資源利用率和環(huán)境保護(hù)，構(gòu)建節(jié)約型社會和綠色環(huán)保社會，促進(jìn)再生資源回收行業(yè)健康有序、經(jīng)濟(jì)又好又快可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)商務(wù)部《再生資源回收管理辦法》和商務(wù)廳等七廳局關(guān)于《貫徹〈再生資源回收管理辦法〉的實施意見》精神，經(jīng)實地考察，結(jié)合我市的實際，特制訂本規(guī)劃。

1、《再生資源回收管理辦法》（商務(wù)部年8號令）

2、商務(wù)廳《關(guān)于印發(fā)貫徹<再生資源回收管理辦法>實施意見的通知》（瓊商務(wù)建429號）。

再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、便于交售和運(yùn)輸、節(jié)能環(huán)?！钡脑瓌t，萬城鎮(zhèn)按每1000—1500戶設(shè)置一個回收站點(diǎn)，其他鎮(zhèn)和國營農(nóng)場可按照每1500—20xx戶設(shè)置一個回收站點(diǎn)；收運(yùn)中轉(zhuǎn)站的設(shè)置：每鎮(zhèn)設(shè)置1個，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的鎮(zhèn)最多不超過3個；集散交易市場設(shè)置1個。

全市12個鎮(zhèn)及4個國營（華僑）農(nóng)場的再生市場。

再生資源回收體系由三部分構(gòu)成，即社區(qū)回收（固定、流動）、中轉(zhuǎn)站和集散交易中心。

（一）社區(qū)回收由社區(qū)便民回收站和流動回收組成。

社區(qū)便民回收站結(jié)合物業(yè)管理、小區(qū)管理、社區(qū)管理和垃圾分類投放管理等形式，采取回收員上門回收的模式提供回收生活性廢舊物資的服務(wù)；在達(dá)不到設(shè)置便民回收站條件的區(qū)域設(shè)置流動回收；為方便管理，各大型工廠、機(jī)關(guān)、部隊、企事業(yè)單位的再生資源由龍頭試點(diǎn)企業(yè)上門回收；在欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村也應(yīng)采用流動回收的形式。由社區(qū)便民回收站和各種形式的流動回收構(gòu)成再生資源回收體系的第一級，加強(qiáng)第一級管理有利于從源頭規(guī)范再生資源行業(yè)。

（二）中轉(zhuǎn)站集中每天社區(qū)回收站和流動回收員收購的再生資源，將再生資源進(jìn)行簡單的分類、整理，以便企業(yè)利用或進(jìn)入集散交易中心。中轉(zhuǎn)站是再生資源回收的第二級。

（三）集散交易中心主要接收各個中轉(zhuǎn)站以及各大型工廠、機(jī)關(guān)、部隊、企事業(yè)單位等的再生資源，同時按照再生資源分類標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)狀況進(jìn)行分揀整理和加工，通過市場運(yùn)作，實現(xiàn)再生資源合理配置，方便再生資源利用企業(yè)進(jìn)場采購，促進(jìn)資源有序流動，提高再生資源的利用率。

（一）再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)必須由符合工商行政管理登記條件、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)企業(yè)和個體工商戶經(jīng)營。

（二）回收生產(chǎn)性廢舊金屬的企業(yè)必須是龍頭試點(diǎn)企業(yè)，并應(yīng)經(jīng)過公安機(jī)關(guān)備案；回收非生產(chǎn)性廢舊金屬的經(jīng)營者應(yīng)經(jīng)過主管部門和公安機(jī)關(guān)備案。

（三）再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)必須符合城市建設(shè)總體規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)的要求。

（四）所有再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)必須按照“七統(tǒng)一”（即統(tǒng)一規(guī)劃、標(biāo)識、著裝、價格、衡器、車輛、管理）的要求規(guī)范經(jīng)營，并接受商務(wù)部門的管理。

從業(yè)人員管理要求：

（一）對從業(yè)人員實行“七統(tǒng)一”，并規(guī)范服務(wù)項目，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語，規(guī)范服務(wù)區(qū)域。

（二）從業(yè)人員應(yīng)遵守相應(yīng)的法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，熟悉業(yè)務(wù)知識。

（三）從業(yè)人員應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)的職業(yè)技能、職業(yè)道德的崗前培訓(xùn)，持證上崗，并統(tǒng)一編號。

（四）再生資源管理部門應(yīng)建立從業(yè)人員檔案，如實登記從業(yè)人員的姓名、住址、身份證號碼等基本信息，并向公安部門和上一級主管部門備案。

（五）一線回收員應(yīng)在規(guī)定區(qū)域內(nèi)收購，所收購的廢舊物資要求全部交售到其掛靠的中轉(zhuǎn)站，不能私自存放。

（一）再生資源回收的現(xiàn)狀。

目前，再生資源回收管理工作由于缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，普遍存在網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量過多，布局不合理，亂搭亂建，嚴(yán)重存在消防隱患等諸多問題，加上由于沒有按規(guī)定設(shè)立中轉(zhuǎn)站和物資回收集散分揀中心，造成臨時廢舊物品回收渠道不順暢，沒有做到日收日清，對環(huán)境衛(wèi)生造成嚴(yán)重影響，特別是有部分回收站點(diǎn)無證照或證照不全，有些甚至淪為環(huán)境衛(wèi)生的臟亂點(diǎn)，盜竊銷臟的黑窩點(diǎn)，因而造成再生資源回收經(jīng)營秩序混亂無序。

（二）回收網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃和設(shè)置條件。

為做好我市再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置規(guī)劃工作，使回收網(wǎng)點(diǎn)布局合理，回收順暢，規(guī)范經(jīng)營，根據(jù)我市的實際，應(yīng)在全市再生資源回收工作中按臨時回收站、分揀中心和集散中心進(jìn)行三級設(shè)置規(guī)劃。

1、臨時回收站主要負(fù)責(zé)城市社區(qū)及各鎮(zhèn)廢舊物資回收工作，采取定時上門和定點(diǎn)交售，固定設(shè)點(diǎn)與流動回收相結(jié)合的辦法開展回收。臨時回收站包括城市社區(qū)臨時回收站和鎮(zhèn)臨時回收站，城市社區(qū)臨時回收站將當(dāng)日回收的廢舊物品轉(zhuǎn)運(yùn)到潤鑫再生資源有限公司的再生資源分揀中心，回收的廢舊物品做到日收日清，保證周圍環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

2、臨時回收站按照“七統(tǒng)一”的要求進(jìn)行建設(shè)。外觀簡潔、大方，整體建筑設(shè)計及裝飾裝修與周圍環(huán)境相符；所有回收站標(biāo)注統(tǒng)一的再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)志，便于居民識別。

3、集散交易中心主要負(fù)責(zé)收集社區(qū)臨時回收站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)收運(yùn)的再生資源，并進(jìn)行分揀整理和簡單加工。集散交易中心場地分為交易區(qū)、分揀區(qū)、物流區(qū)、污染控制區(qū)、貯存區(qū)和辦公區(qū)；各功能區(qū)均鋪設(shè)硬質(zhì)地面，各區(qū)有明顯的界限和標(biāo)志。

（三）建設(shè)內(nèi)容及方案。

按照國家及地方政府“統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、便于交售、保護(hù)環(huán)境”的原則開展再生資源回收網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，其內(nèi)容包括如下：

1、按照再生資源回收網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置規(guī)劃的要求在主城區(qū)建設(shè)13個臨時回收站。由市政府負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)居委會等相關(guān)部門解決建設(shè)用地和選址問題。

2、為完善回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在臨時回收站輻射不到的區(qū)域招募流動回收員開展流動回收服務(wù)，建立流動回收服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。流動回收規(guī)模由商務(wù)部門根據(jù)需要統(tǒng)一規(guī)劃，其設(shè)備及管理要求參照臨時回收站。

3、根據(jù)再生資源交售現(xiàn)狀，為做到社區(qū)臨時回收網(wǎng)點(diǎn)的再生資源日收日清，集中分揀分類儲存，減少環(huán)境污染，并通過市場運(yùn)作，確實實現(xiàn)再生資源合理利用，便于再生資源集中采購和流通。集散交易中心在上述方面發(fā)揮著十分重要的作用。

（一）萬城鎮(zhèn)市區(qū)街道情況分析。

1、所屬街道。

萬城市區(qū)由人民路、紅專路兩條主干道和建設(shè)路、光明路、文明路、其他小路組成。

2、街道和居委會情況分析及規(guī)劃建議。

根據(jù)萬城鎮(zhèn)城區(qū)具體情況分析，我市城市人口約為70808人，擁有住戶16242戶，依據(jù)《貫徹<再生資源回收管理辦法>的實施意見》“城市社區(qū)可按每1000到1500戶設(shè)置一個再生資源臨時回收站點(diǎn)”以及結(jié)合物業(yè)管理、小區(qū)管理、社區(qū)管理和垃圾分類投放管理等形式設(shè)置原則，擬在萬城鎮(zhèn)城區(qū)設(shè)立回收站點(diǎn)13個：

（二）鎮(zhèn)和國營（華僑）農(nóng)場臨時回收站設(shè)置規(guī)劃。

區(qū)域分布。

依據(jù)《貫徹〈再生資源回收管理辦法〉的實施意見》“鎮(zhèn)及國營農(nóng)場可按照每1500-20xx戶設(shè)置一個臨時回收站”的設(shè)置原則，除了萬城鎮(zhèn)的其他11鎮(zhèn)和3個國營農(nóng)場及1個華僑農(nóng)場共應(yīng)設(shè)置臨時回收站68個。

（三）收運(yùn)中轉(zhuǎn)站設(shè)置條件。

收運(yùn)中轉(zhuǎn)站。

依據(jù)《貫徹〈再生資源回收管理辦法〉的實施意見》“收運(yùn)中轉(zhuǎn)站的設(shè)置，城市按總量調(diào)控、合理布局和方便回收原則進(jìn)行規(guī)劃，鎮(zhèn)一般設(shè)置2個回收網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn)最多不宜超過3個”的設(shè)置原則全市共設(shè)置20個收運(yùn)中轉(zhuǎn)站。

（四）集散中心設(shè)置規(guī)劃和設(shè)置條件。

1、集散中心。

負(fù)責(zé)收集城市社區(qū)臨時回收站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)收運(yùn)中轉(zhuǎn)站的再生資源回收，集中分類儲存，使社區(qū)臨時回收站的再生資源日收日清，鎮(zhèn)收運(yùn)中轉(zhuǎn)站的再生資源及時運(yùn)離站點(diǎn)，減少環(huán)境污染。同時對收集的再生資源進(jìn)行分揀整理打包和加工，通過市場運(yùn)做，實現(xiàn)再生資源合理配置，方便再生資源利用企業(yè)進(jìn)場采購，促進(jìn)再生資源有序流動。

2、集散中心設(shè)置規(guī)劃。

依據(jù)《貫徹〈再生資源回收管理辦法〉的實施意見》“集散市場要從嚴(yán)控制數(shù)量，一般每個市縣設(shè)置1個集散市場，最多不宜超過2個的設(shè)置原則，根據(jù)萬寧市的實際現(xiàn)狀，為利于規(guī)范再生資源回收市場，全市共設(shè)置一個集散中心。鑒于大茂鎮(zhèn)為萬寧市再生資源大型收購站點(diǎn)較集中的集散地，且與萬城鎮(zhèn)緊臨，交通十分便利，在大茂鎮(zhèn)擇地建集散交易市場1個。

3、集散中心設(shè)置條件。

（1）要遠(yuǎn)離東線高速公路、輕軌鐵路、城市主干路、水源保護(hù)區(qū)，避免環(huán)境污染、擾民、社會安全等問題，并采取美化措施，把集散中心建設(shè)成為分類儲存規(guī)范、衛(wèi)生整潔、環(huán)境優(yōu)美的再生資源集散地。

（2）要有固定的經(jīng)營場地，其環(huán)境建設(shè)、投資規(guī)模、裝修檔次、配套服務(wù)和消防安全等必須符合規(guī)劃要求和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

（3）經(jīng)營場地應(yīng)為封閉式建筑或四周筑有圍墻。場地內(nèi)應(yīng)設(shè)有相應(yīng)的辦公區(qū)、收購區(qū)、分揀區(qū)、分類存放區(qū)等。

（4）要根據(jù)經(jīng)營面積、經(jīng)營品種、環(huán)境的需要，按消防放火技術(shù)規(guī)范配齊配足滅火器、消防水帶、消防水槍、消防斧等消防器材。經(jīng)營場地內(nèi)設(shè)置照明設(shè)施或其他電器設(shè)備、電器線路和用電設(shè)備，必須符合國家有關(guān)電氣設(shè)計、安裝規(guī)范的要求。

（5）經(jīng)營場地應(yīng)有導(dǎo)水溝渠，配有污水處理、排放設(shè)施，以及廢氣、噪聲防治設(shè)施等。

（6）要配備專門的運(yùn)輸車輛，定時到社區(qū)各臨時回收站和鄉(xiāng)鎮(zhèn)各收運(yùn)中轉(zhuǎn)站收集再生資源。

（7）要有專門的回收設(shè)備和專業(yè)回收技術(shù)人員，對再生資源按分類標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)狀況進(jìn)行分揀整理和簡單加工，方便再生資源利用和企業(yè)進(jìn)行采購。

通過對各街道轄區(qū)內(nèi)及所屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的再生資源回收行業(yè)進(jìn)行全面整治，規(guī)范再生資源回收行業(yè)的管理，依法取締無證無照經(jīng)營的廢舊物資回收站點(diǎn)，堵塞犯罪分子銷贓臥贓的渠道，打擊盜竊電力通訊設(shè)備、市政公共設(shè)施等社會治安和刑事犯罪案件，達(dá)到社會治安明顯好轉(zhuǎn)和再生資源可持續(xù)發(fā)展及循環(huán)利用的目標(biāo)。

年度計劃總結(jié)篇七

為了適應(yīng)新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要，加強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè)，進(jìn)步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神，我院20xx年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計劃以下：

一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下：

組長：(院長兼書記)

副組長：(院長)

成員：(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護(hù)士長)

二、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)

(一)全面進(jìn)步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力，為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。

(二)通過加強(qiáng)我院衛(wèi)生職員培訓(xùn)，進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。

三、培訓(xùn)時間：

20xx年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦，全部培訓(xùn)工作于20xx年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識，共14天培訓(xùn)時間。

四、培訓(xùn)職員范圍

我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力，獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。

五、培訓(xùn)要求和規(guī)定

(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。

(二)培訓(xùn)成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。

(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行，我院教學(xué)點(diǎn)的教室，裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室，設(shè)配等。在職職員按時培訓(xùn)，嚴(yán)謹(jǐn)遲到、早退。

(四)重視考核

我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法，引進(jìn)績效考核機(jī)制，經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對培訓(xùn)計劃實施進(jìn)行考核、評估和總結(jié)。加強(qiáng)培訓(xùn)資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費(fèi)的文件、培訓(xùn)時間表、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定、經(jīng)費(fèi)使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。

六、培訓(xùn)模式

根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀，凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進(jìn)行綜合知識培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點(diǎn)集中學(xué)習(xí)，集中輔導(dǎo)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。

七、培訓(xùn)內(nèi)容：

培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南，我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進(jìn)在職培訓(xùn)當(dāng)中。

xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院