心得體會(huì)是對(duì)所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對(duì)自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇一

在大學(xué)學(xué)習(xí)金融專業(yè)的學(xué)生，一般會(huì)接受銀行實(shí)訓(xùn)的培訓(xùn)，以提高自己的職場能力。實(shí)訓(xùn)以仿真銀行為背景，通過模擬銀行的真實(shí)業(yè)務(wù)流程，讓學(xué)生學(xué)會(huì)開立賬戶、存款、取款、轉(zhuǎn)賬等操作，體驗(yàn)銀行業(yè)務(wù)的全過程。通過實(shí)踐操作，學(xué)生可以在理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用中增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的掌握與運(yùn)用。

第二段：實(shí)訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

在實(shí)訓(xùn)之前，我們需要提前了解銀行相關(guān)知識(shí)，掌握基本的理論知識(shí)以及常見的操作技巧。我們可以借助互聯(lián)網(wǎng)、及時(shí)咨詢老師或者同學(xué)，多去關(guān)注銀行行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和政策變化，以便在實(shí)訓(xùn)中更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。同時(shí)，還需要進(jìn)行組織訓(xùn)練，提前了解實(shí)訓(xùn)流程，堅(jiān)持規(guī)范化操作，達(dá)到最佳的效果。

第三段：實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷分享

實(shí)訓(xùn)中我感到最重要的是團(tuán)隊(duì)合作，配合默契是必需品。在實(shí)訓(xùn)中，相信大家都會(huì)遇到類似于忘記輸密碼或者打錯(cuò)賬號(hào)等小問題，此時(shí)配合默契的團(tuán)隊(duì)就顯得尤其重要。另外，實(shí)訓(xùn)中不僅僅是對(duì)知識(shí)的消化和掌握，更是鍛煉我們解決問題的能力完成任務(wù)的能力，仿真實(shí)訓(xùn)會(huì)將許多復(fù)雜的場景帶給我們，需要我們?nèi)オ?dú)立思考、溝通和協(xié)調(diào)，做到靠自己的實(shí)際操作掌握技能。

第四段：實(shí)訓(xùn)帶來的收獲和啟示

實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并從中受益匪淺。同時(shí)也讓我更加重視銀行的規(guī)范化操作和流程，從中體驗(yàn)到了銀行業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和流程規(guī)范化，明確了銀行工作的重要性和規(guī)則性。也讓我感受到了掌握知識(shí)和技能的必要性，從而更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)和技能。

第五段：實(shí)訓(xùn)體會(huì)總結(jié)

銀行實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們專業(yè)學(xué)業(yè)的提升和職場規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)都有很大的幫助。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)了金融知識(shí)，更得到了實(shí)際操作的機(jī)會(huì)。這對(duì)我們未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，也對(duì)我們的人生具有重要意義。同時(shí)，我們也要通過實(shí)訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)銀行相關(guān)的知識(shí)，全面提升自己的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為將來的工作加油打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇二

經(jīng)過在銀行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺(tái)營銷、接待工作。

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。

當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí)，我也深刻體會(huì)到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個(gè)部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。

在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實(shí)為他們著想，要用誠心感動(dòng)他們，尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色，更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)該如何做好一個(gè)銀行人員。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也必須負(fù)責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。

比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

因此，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的'真正目的。

很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇三

作為xxx信用聯(lián)社的新銀行員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新銀行員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn)，我有一下幾個(gè)心得：

作為xxx信用聯(lián)社的新銀行員工，第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新銀行員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新銀行員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn)，我感觸頗深!

“合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下?！弊咭磺Ю锫?，是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實(shí)在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。

“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。

看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵王老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已，原來鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng)，只見她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，不過十來次，手有微酸。問及邵王老師點(diǎn)的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，邵王老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑?邵王老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時(shí)，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

這次培訓(xùn)，作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人，又是班委第三組組長，我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘，給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí)，對(duì)課上王老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動(dòng)的關(guān)心他們。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí)，第三組組長的服務(wù)到位時(shí)，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?手留余香。

培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ)，對(duì)于實(shí)踐還尚有距離，可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇四

在現(xiàn)代社會(huì)，銀行作為一個(gè)極其重要的金融機(jī)構(gòu)，承載了大量的財(cái)務(wù)交易和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。因此，為了培養(yǎng)具備現(xiàn)代銀行業(yè)要求的人才，高校教育中的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)具有非常重要的意義。在這里，筆者將介紹在大學(xué)期間進(jìn)行的銀行實(shí)訓(xùn)的心得和體會(huì)。

第二段：實(shí)訓(xùn)過程的描述及感受

在實(shí)踐操作部分，我們開始模擬各種實(shí)際的銀行操作，包括兌現(xiàn)支票、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、開戶辦卡、存取款等。通過這些活動(dòng)，我們學(xué)習(xí)到了如何與客戶溝通和處理不同的業(yè)務(wù)，了解了銀行行業(yè)的法規(guī)等相關(guān)規(guī)定。通過參加這些活動(dòng)，我們增強(qiáng)了自己的自信心，提高了自己處理事情的能力，更好地應(yīng)對(duì)了將來可能遇到的問題。

第三段：認(rèn)識(shí)到的問題及處理方式

在實(shí)訓(xùn)過程中，我們也遇到了一些問題。最常見的是操作失誤或錯(cuò)誤，這可能會(huì)影響客戶的信任，甚至?xí)鸺m紛。但是，我們也學(xué)習(xí)到了如何快速地識(shí)別和糾正問題，以最好的方式滿足客戶的需求，保持銀行的良好形象和信譽(yù)。

第四段：提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展的思考

在實(shí)訓(xùn)過程中，我們不僅學(xué)習(xí)如何一步步操作完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，而且在其中還學(xué)習(xí)到了銀行業(yè)務(wù)理論和相關(guān)知識(shí)。這為我們將來的職業(yè)生涯提供了支持和指導(dǎo)，以及更加全面的行業(yè)認(rèn)識(shí)。在長遠(yuǎn)目標(biāo)方面，提高個(gè)人能力和增加相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們可以在日后依靠自己的知識(shí)和技能，在銀行業(yè)的人才市場上獲得更加廣闊的發(fā)展空間。

第五段：總結(jié)心得及對(duì)未來的展望

綜上所述，參加銀行實(shí)訓(xùn)可以幫助我們提高自身的銀行行業(yè)理論和實(shí)踐能力，提高對(duì)人才市場的競爭力。除此之外，在傳統(tǒng)金融行業(yè)正逐漸向數(shù)字化、智能化方向發(fā)展的大背景下，如何掌握新技術(shù)、新模式，以及如何合理利用科技手段推進(jìn)普惠金融，也成為我們這代銀行從業(yè)者不得不思考和探索的問題。因此，在未來的職場旅途中，我們不僅需要不斷鞏固和延續(xù)銀行行業(yè)傳統(tǒng)的工作態(tài)度和技能，更需要加強(qiáng)和完善針對(duì)新時(shí)代發(fā)展與變革的技能和策略，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，適應(yīng)新時(shí)代的銀行業(yè)發(fā)展。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇五

近年來，隨著金融業(yè)的蓬勃發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)成為大學(xué)生就業(yè)的熱門行業(yè)之一。為了更好地培養(yǎng)銀行從業(yè)人員，各大銀行紛紛開展大學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，為學(xué)生提供了實(shí)際操作、親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。在這次實(shí)訓(xùn)中，我有幸加入了某知名銀行的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，并取得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和收獲。以下將結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，對(duì)銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)。

第二段：實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

在實(shí)習(xí)之前，我意識(shí)到了自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解還很淺薄，只有基本的常識(shí)。為了更好地融入實(shí)訓(xùn)環(huán)境，我花費(fèi)了大量的時(shí)間自學(xué)銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)。通過閱讀銀行方面的書籍和資料，我對(duì)金融市場、貸款、存款等方面有了更多的了解。此外，我還參加了相關(guān)的培訓(xùn)班，提高自己的金融素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。這一切的準(zhǔn)備工作對(duì)我在實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)起到了非常重要的推動(dòng)作用。

第三段：實(shí)訓(xùn)的收獲

參加實(shí)訓(xùn)的這段時(shí)間，我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先，通過實(shí)際操作，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通。在銀行的實(shí)訓(xùn)工作中，與客戶的溝通是至關(guān)重要的。我學(xué)會(huì)了如何傾聽客戶的需求，并給予合理的建議和安排。其次，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解。在實(shí)訓(xùn)過程中，我親自參與了貸款、信用卡、存款等業(yè)務(wù)的辦理過程，對(duì)銀行的各個(gè)部門的工作流程有了更全面的了解。最重要的是，我收獲了一種自信和責(zé)任感。在與客戶接觸的過程中，我能夠自信地為他們提供幫助，并承擔(dān)起一定的責(zé)任。

第四段：實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)

在實(shí)訓(xùn)的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于我是第一次接觸銀行業(yè)務(wù)，很多操作流程對(duì)我來說都是全新的，需要花費(fèi)更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)。其次，客戶的需求各異，有時(shí)候需要我從零開始考慮解決方案，這對(duì)我的思維能力和創(chuàng)造力提出了更高的要求。最后，實(shí)訓(xùn)期間工作強(qiáng)度較大，每天要處理大量的業(yè)務(wù)和客戶需求，這對(duì)我的身體和精力是一種考驗(yàn)。但是，正是通過這些困難和挑戰(zhàn)，我才學(xué)到了更多的知識(shí)和技能，也更加意識(shí)到自己的不足之處。

第五段：實(shí)訓(xùn)的總結(jié)和展望

通過這次銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了實(shí)踐的重要性和針對(duì)性學(xué)習(xí)的必要性。通過親身參與和體驗(yàn)，我不僅學(xué)習(xí)到了真正的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，而且增強(qiáng)了自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。在實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力，爭取更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，并努力成為一個(gè)優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。未來，我相信這次實(shí)習(xí)將對(duì)我日后的職業(yè)道路產(chǎn)生積極的影響，并為我鋪設(shè)一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總結(jié)：

通過這次銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了銀行業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)。我明白了在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)要勇于接受并積極應(yīng)對(duì)。實(shí)習(xí)的收獲和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我相信我能夠在銀行業(yè)的道路上取得更大的成就。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇六

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于x年2月底到4月底期間在xx銀行x縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

xx銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。xx銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表，重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走"；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇七

機(jī)電xx1班在機(jī)電學(xué)校校區(qū)開始了為期兩個(gè)星期的電力拖動(dòng)實(shí)訓(xùn)。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程，可以用師生教與學(xué)其樂融融來形容。

實(shí)訓(xùn)第一天，機(jī)電xx1班就以善思樂學(xué)的精神讓指導(dǎo)老師刮目相看。實(shí)訓(xùn)中，我們不僅認(rèn)真做好指導(dǎo)老師布置的每一個(gè)任務(wù)，還在歇息間隙與我們進(jìn)行探討，共同研究電路的接法及相關(guān)知識(shí)。固然整個(gè)實(shí)訓(xùn)不算難，但我們不看輕每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真接好每一條線，擰好每一個(gè)螺絲，我們以努力的成果x實(shí)了我們的對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的重視。值得一提的是，這個(gè)班級(jí)有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在每一次通電環(huán)節(jié)中若有誰電路沒有接通，就會(huì)三三兩兩互相討論原因，并找出解決的`辦法。

實(shí)訓(xùn)不僅是一個(gè)對(duì)所學(xué)知識(shí)的補(bǔ)充與升華，更是一個(gè)考驗(yàn)學(xué)生動(dòng)手能力的平臺(tái)。兩周實(shí)訓(xùn)中，師生們一起度過了很愉快的學(xué)習(xí)時(shí)光，由于我們不僅用認(rèn)真的態(tài)度來對(duì)待每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)，捉住每一次動(dòng)手的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)動(dòng)手意識(shí)，進(jìn)步動(dòng)手操縱能力，更用我們優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)成果往返報(bào)老師的關(guān)心和付出。

通過此次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和必要性。在今后的學(xué)習(xí)、生活、工作當(dāng)中，我都將謹(jǐn)記這一體會(huì)，使之成為我人生的寶貴財(cái)富。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇八

實(shí)習(xí)是學(xué)生對(duì)于銀行工作實(shí)際操作能力和提高鞏固銀行工作應(yīng)用水平的一項(xiàng)非常重要的教學(xué)過程。下面是本站帶來的銀行實(shí)習(xí)的

心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。分配那天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，因?yàn)椴恢谰烤够湔l家。幸運(yùn)的是，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來實(shí)習(xí)的，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個(gè)而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí)，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。

因?yàn)槲乙郧皼]接觸過，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心。在銀行業(yè)誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力"。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己要虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

曾有人這樣說， 第一次進(jìn)銀行的內(nèi)部，心情是十分緊張和好奇的，看著光滑有地板，白晃晃地墻面，有種電視上進(jìn)監(jiān)獄里的感覺，靜靜的樓道隱約有腳步聲，感覺有點(diǎn)憋悶。

想到自己將來進(jìn)銀行工作，也就是這樣了，準(zhǔn)時(shí)上班，但不可能準(zhǔn)時(shí)下班，極其認(rèn)真不能敷衍了事，錯(cuò)了一分錢、找?guī)ふ宜滥愕那榫埃约哼呑哌叴y認(rèn)真工作的感覺，至少我現(xiàn)在還可以自由的溜達(dá)。

在現(xiàn)在近個(gè)時(shí)代生活著，無論是哪個(gè)行業(yè)都會(huì)或多或少存在著嚴(yán)重的浮躁情緒。也許金融世的美已經(jīng)被人們所忽略了。像鄧主任這樣把金融作為一項(xiàng)終身的事業(yè)，身居高位，扔不倦地挖掘業(yè)務(wù)精髓，不僅沒有架子，沒有把金融作為揚(yáng)名立腕的臺(tái)階，仍然持之以恒的心態(tài)，從重復(fù)性的工作中，反復(fù)把脈工作經(jīng)驗(yàn)并求得升華，嚴(yán)肅而謙虛地向老師求書求文章，這樣的作風(fēng)令我敬仰。我也為能見到這樣的領(lǐng)導(dǎo)而感到榮幸。 “好好做人，好好做事”那次夏主任和老師的批評(píng)，我才深刻體會(huì)這句話的含義。小細(xì)節(jié)中的疏忽會(huì)導(dǎo)致大不一樣的未來。蒲發(fā)銀行北京分行政工部賈俊英主任這是和《金融實(shí)踐》老師第一次見銀行內(nèi)部的行政人員，還做過人事工作。

也許我們會(huì)認(rèn)為一個(gè)人偶爾沒有原則，不知道深淺地對(duì)人開玩笑，模仿下，小試一番，會(huì)有損你的個(gè)人形象，會(huì)讓人覺得不可靠，別人也會(huì)在思想上輕薄你。我想我要做的是提升人際交往的能力，而不是拼命地練酒。至少我不會(huì)因?yàn)榫毦贫ヅc親人小酌的樂趣。看專家文章那么好總是羨慕不已，會(huì)上，我只是如饑似渴的做著記錄，恐怕拉下什么，可就在討論時(shí)，楊總編輯在一個(gè)接有個(gè)的爭求著意見，路過我這里時(shí)，他很誠懇的的問我有什么意見，我當(dāng)時(shí)是什么也沒想，結(jié)果回答的也很敷衍，我真沒想到作為一個(gè)學(xué)生的意見，他們也這樣重視。北潤投資擔(dān)保公司劉寅揮總經(jīng)理在學(xué)校聽過《金融實(shí)踐》老師的講座，在講座結(jié)束時(shí)，有很多學(xué)生干部和老師合影，好象很激動(dòng)的樣子，可是沒過幾，就把那天晚上聽課時(shí)的興奮忘到九霄云外了，甚至連照片都沒給老師寄去，看這些學(xué)生們是這樣，就覺得，他們到社會(huì)上會(huì)給這個(gè)世界增加更多的浮躁的，那天《金融實(shí)踐》的老師到個(gè)他曾經(jīng)講座過的金融公司找老朋友探討業(yè)務(wù)，因那個(gè)同事很忙，老師就提前出來了，并招呼和我乘公共汽車回去，就在這時(shí)，我看到了該公司的一把手劉總站在電梯前，他知道老師就要離開了，馬上叫司機(jī)跟上，不多說一句，動(dòng)作也不太大，我看到他接著老師的手，很真誠的樣子，叫我第一次看到尊敬老師的人，會(huì)是那么有水平的成功者，我那天是乘著奔馳車行使在長安大街上，這也是我人生的第一次。

也許在社會(huì)上會(huì)有許多人不尊敬老師或是有利用老師的行為，然后能成就大事的人就是不一樣，正所謂“天下君親師”不一樣就是不一樣，愿不得人家資產(chǎn)能上億那，小事情處理的都不小人。我想我這一生都會(huì)把尊敬老師作為我認(rèn)識(shí)朋友的原則，終身的學(xué)習(xí)，用成果回報(bào)《金融實(shí)踐》老師對(duì)我的培養(yǎng)。

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活。

實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng)。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來說起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題。

此外，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對(duì)了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺(tái)上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時(shí)，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí)。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如，在7月23日停電一天，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意。

對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)

柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù)。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程，同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。

在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作。起初有些生硬，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢。在不斷地訓(xùn)練下，由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張)。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力。

當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下，向老師要了一份全國票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程，從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行，是否屬于空頭支票黑名單戶，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作。

出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備。

總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法。同時(shí)，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣，主動(dòng)爭取自己想要學(xué)習(xí)的東西，才能獲得更多的收獲。

ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字，感覺寫的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交

實(shí)習(xí)報(bào)告

不過說實(shí)話，原先是出于想讓自己想清楚地目的，可是，我依舊沒想清楚，而且貌似畏懼工作了有點(diǎn)。感覺還是讀書好啊。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇九

近年來，為了更好地培養(yǎng)大學(xué)生的實(shí)際操作能力，越來越多的高校與銀行合作開展了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。作為一個(gè)參與過銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，我從這次實(shí)訓(xùn)中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和收獲。在這里，我想分享一些我對(duì)銀行實(shí)訓(xùn)的體會(huì)和心得。

首先，這次銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)讓我更深入地了解了銀行的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和業(yè)務(wù)流程。通過實(shí)際操作，我熟悉了銀行開戶、理財(cái)、投資等基本業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，對(duì)于個(gè)人理財(cái)和投資方面有了更深入的認(rèn)知。同時(shí)，我也了解到了很多國家經(jīng)濟(jì)政策對(duì)銀行的影響，對(duì)于大學(xué)生就業(yè)與金融市場的關(guān)系有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

其次，通過這次實(shí)訓(xùn)，我明白了銀行工作需要的專業(yè)技能和素質(zhì)要求。在實(shí)操環(huán)節(jié)中，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和交流，了解他們的需求，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理繁瑣的業(yè)務(wù)流程和文件收發(fā)，提高了自己的綜合處理能力。在團(tuán)隊(duì)合作中，我深刻領(lǐng)悟到團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的重要性，學(xué)會(huì)了與同事合作、相互配合，提高了自己的合作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

此外，通過與銀行員工的交流和觀察，我了解到了銀行行業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景。銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，一直以來都有較為廣闊的就業(yè)市場。通過實(shí)訓(xùn)，我看到了不同崗位的銀行員工在工作中的自信和成就感，也明白了銀行業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼?，我決心將來繼續(xù)深造金融專業(yè)，將自己的職業(yè)發(fā)展路徑定位于銀行行業(yè)。

最后，這次實(shí)訓(xùn)也讓我更深刻地感受到社會(huì)的復(fù)雜性和競爭的激烈性。在銀行的工作環(huán)境中，我意識(shí)到市場競爭的激烈程度，對(duì)于銀行從業(yè)人員來說，專業(yè)能力和素質(zhì)的提升至關(guān)重要。在未來的學(xué)習(xí)和生活中，我會(huì)更加努力地提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷和機(jī)會(huì)。通過這次實(shí)訓(xùn)，我深入了解了銀行業(yè)務(wù)，提升了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)要求。我明確了將來發(fā)展的職業(yè)方向，并更加堅(jiān)定了自己的努力的方向。這次實(shí)訓(xùn)不僅僅是知識(shí)的學(xué)習(xí)，更是對(duì)自己未來職業(yè)規(guī)劃的思考與定位。相信通過這次實(shí)訓(xùn)的磨練和歷練，我會(huì)迎接更加豐富多彩的人生挑戰(zhàn)。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生職業(yè)生涯中重要的一環(huán)，通過實(shí)訓(xùn)學(xué)生可以將之前學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際操作中，提升自己的綜合素養(yǎng)和實(shí)踐能力。在我參加的商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我通過與工作人員的合作和實(shí)際操作，對(duì)銀行內(nèi)的工作流程和職責(zé)有了更加深入的了解。在這個(gè)過程中，我不僅提升了自己的專業(yè)技能，還鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。

第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲

在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我主要參與了客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制方面的工作。在與客戶接觸的過程中，我學(xué)會(huì)了如何與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案。這不僅提高了我的人際交往能力，也讓我更加理解客戶需求對(duì)銀行業(yè)務(wù)的重要性。在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，我學(xué)到了如何對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和信用評(píng)級(jí)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。這讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理有了更加具體和深入的認(rèn)識(shí)。

第三段：實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)

在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于我之前沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一些具體的操作流程不夠熟悉，需要花費(fèi)較長時(shí)間來學(xué)習(xí)和適應(yīng)。其次，在與客戶溝通和處理疑難問題時(shí)，我也遇到了一些困難，需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的解決能力。然而，正是通過面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn)，我逐漸成長并取得了進(jìn)步。

第四段：實(shí)訓(xùn)帶來的啟示和體會(huì)

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示和體會(huì)。首先，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的重要手段，只有將理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，才能真正掌握和運(yùn)用自如。其次，團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力對(duì)于實(shí)踐工作的成功至關(guān)重要，只有通過與他人的合作，才能更好地解決各種問題和挑戰(zhàn)。最后，實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并鼓勵(lì)我繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力提升自己的能力。

第五段：總結(jié)與展望

通過商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了自己的實(shí)踐操作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的綜合素質(zhì)和實(shí)際應(yīng)用能力，為將來步入職場做好充分的準(zhǔn)備。同時(shí)，我也將保持對(duì)銀行業(yè)務(wù)的興趣，不斷關(guān)注行業(yè)的變化和發(fā)展，以適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

這篇文章以引言、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容和收獲、實(shí)訓(xùn)中的困難和挑戰(zhàn)、實(shí)訓(xùn)帶來的啟示和體會(huì)、總結(jié)與展望的五段式結(jié)構(gòu)組織。通過敘述自己的實(shí)訓(xùn)過程，突出了實(shí)踐的重要性，并強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和努力提升自己的重要性。通過文章的總結(jié)和展望，結(jié)束了整篇文章，并為未來的職業(yè)發(fā)展做了展望。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十一

近年來，銀行業(yè)作為我國金融業(yè)的重要組成部分，正受到越來越多大學(xué)生的青睞。為了更好地培養(yǎng)和選拔具有實(shí)際工作能力的銀行人才，各大銀行紛紛開展大學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。作為一位參與過銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，我深切體會(huì)到這一項(xiàng)目的重要性和價(jià)值。以下將從實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)、導(dǎo)師的指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置以及自身收獲等方面進(jìn)行綜述。

首先，實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)對(duì)于大學(xué)生實(shí)訓(xùn)是至關(guān)重要的。實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建設(shè)涉及到場地設(shè)施、實(shí)訓(xùn)設(shè)備以及師資力量等多個(gè)方面。具備先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)備可以為學(xué)生提供更貼切、真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，有助于學(xué)生更好地理解銀行業(yè)務(wù)的具體流程，并在實(shí)踐中掌握相關(guān)技能。而實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的專業(yè)導(dǎo)師，則扮演著重要的角色。他們不僅具備豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，還能將復(fù)雜的銀行業(yè)務(wù)以通俗易懂的方式傳授給學(xué)生。在實(shí)訓(xùn)期間，我親身感受到實(shí)訓(xùn)機(jī)構(gòu)良好的環(huán)境和導(dǎo)師優(yōu)質(zhì)的指導(dǎo)，這為整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次，導(dǎo)師的指導(dǎo)是大學(xué)生實(shí)訓(xùn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。導(dǎo)師不僅要在專業(yè)知識(shí)上進(jìn)行引導(dǎo)，還要對(duì)學(xué)生的思維方式、溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力進(jìn)行培養(yǎng)和提升。在我的實(shí)訓(xùn)過程中，導(dǎo)師們耐心解答我的問題，引導(dǎo)我思考問題的本質(zhì)，并提出具體的解決方案。在他們的悉心指導(dǎo)下，我逐漸培養(yǎng)了分析問題的習(xí)慣和解決問題的能力。導(dǎo)師們經(jīng)驗(yàn)豐富、耐心周到的指導(dǎo)不僅讓我受益匪淺，更激發(fā)了我在銀行行業(yè)的求知欲和進(jìn)一步學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

再次，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置需要貼合實(shí)際需求。銀行業(yè)務(wù)種類繁多，而且不斷發(fā)展變化，因此實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置需要與實(shí)際情況緊密結(jié)合，并遵循行業(yè)發(fā)展的前沿。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)不僅要有課堂講授，還要有實(shí)際操作。通過模擬操作、案例分析等方式，學(xué)生們能夠更好地將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中，提升工作技能。在我的實(shí)訓(xùn)過程中，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置種類豐富，既有對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理論學(xué)習(xí)，也有了解銀行內(nèi)外部環(huán)境的企業(yè)文化等，這使得我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的認(rèn)知更加全面，并能夠更好地適應(yīng)未來的工作環(huán)境。

最后，實(shí)訓(xùn)過程對(duì)于大學(xué)生的收獲是多方面的。首先，實(shí)訓(xùn)過程使我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解，這有利于我未來的職業(yè)選擇和發(fā)展。其次，實(shí)訓(xùn)過程培養(yǎng)了我團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)的能力。在與同學(xué)們一起完成任務(wù)的過程中，我學(xué)會(huì)了傾聽和合作，提高了自己的溝通能力。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)過程中的壓力和挑戰(zhàn)也鍛煉了我的抗壓能力和解決問題的能力。不僅如此，實(shí)訓(xùn)過程也為我與銀行業(yè)內(nèi)外的人員建立了廣泛的人脈關(guān)系，這對(duì)于未來的求職和發(fā)展都是非常有利的。

綜上所述，銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是非常有意義的，它可以為學(xué)生提供更逼真、實(shí)用的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，并通過導(dǎo)師的指導(dǎo)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置以及自身的努力，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。希望銀行大學(xué)生實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目能繼續(xù)保持優(yōu)勢和長期發(fā)展，為培養(yǎng)和選拔更多具有實(shí)際工作能力的銀行人才做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十二

在這次為期40天的電工實(shí)習(xí)，我從感性上學(xué)到了很多東西，使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性，范文之心得體會(huì):中級(jí)電工實(shí)習(xí)心得體會(huì)。只具有理論知識(shí)是不行的，更要有動(dòng)手能力。通過實(shí)習(xí)我們更加體會(huì)到“學(xué)以致用”這句話中蘊(yùn)涵的深刻道理。

本次實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對(duì)電工工具、電器元件及線路安裝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);了解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調(diào)試、維修的方法;對(duì)電工技術(shù)等方面的專業(yè)知識(shí)做初步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力，使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，做到不僅具有專業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)際操作能力，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才。以前我們學(xué)的都是一些理論知識(shí),比較注重理論性，而較少注重我們的動(dòng)手鍛煉，而這一次的實(shí)習(xí)有不少的東西要我們?nèi)ハ?，同時(shí)有更多的是要我們?nèi)プ觯枚鄸|西看起來十分簡單，但沒有親自去做，就不會(huì)懂得理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，很多簡單的東西在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，也與我們的想象不一樣，這次的實(shí)訓(xùn)就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。理論說的再好，如果不付諸于實(shí)際，那一切都是空談。只有應(yīng)用與實(shí)際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開始的時(shí)候，老師對(duì)電路進(jìn)行介紹，我還以為電工實(shí)習(xí)非常簡單，直至自己動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)，看時(shí)容易作時(shí)難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對(duì)機(jī)器，對(duì)工作，對(duì)人負(fù)責(zé)。這也培養(yǎng)了我們的責(zé)任感。這次實(shí)習(xí)很累，在安裝過程中我們都遇到了不少困難，理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的，許多事情需要自己去想，只有付出了，才會(huì)得到，有思考，就有收獲，就意味著有提高，就增強(qiáng)了實(shí)踐能力和思維能力。

通過這一個(gè)星期的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn):

2.了解了簡單電工橫桿的安裝方法，掌握了一般開關(guān)的倒閘方法;

3.本次實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。

通過實(shí)踐，深化了一些課本上的知識(shí)，獲得了許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另外也認(rèn)識(shí)到了自己部分知識(shí)的缺乏和淺顯，激勵(lì)自己以后更好的學(xué)習(xí)，并把握好方向。信息時(shí)代，僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。而且，現(xiàn)在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢讓我認(rèn)識(shí)到，只有不斷增加自身能力，具有十分豐富的知識(shí)才能不會(huì)在將來的競爭中被淘汰?？偠灾?，這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己，為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會(huì)一如既往，將自己的全部心血傾注于工作上。我們的工作需需要有積極的工作熱情和踏實(shí)的工作作風(fēng)。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，找準(zhǔn)自己前進(jìn)的標(biāo)桿，在工作中向智慧型發(fā)展，在業(yè)務(wù)上朝科研型努力。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十三

在我系相關(guān)負(fù)責(zé)人的精心安排與指導(dǎo)老師的悉心輔導(dǎo)下，歷經(jīng)一周的實(shí)訓(xùn)已告一段落，回顧近幾天的實(shí)訓(xùn)歷程，我不禁感慨萬千。雖然實(shí)訓(xùn)的'時(shí)間很短，但不可否認(rèn)在這段時(shí)間里我受益匪淺，雖然很辛苦，但更多的是密集訓(xùn)練后完成任務(wù)后的成就感與滿足感。

本次實(shí)訓(xùn)我們重點(diǎn)利用智勝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)軟件系統(tǒng)平臺(tái)，按照系統(tǒng)操作的示范進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的流程操作。通過此次實(shí)訓(xùn)，我們得到了將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用的機(jī)會(huì)，通過相關(guān)的業(yè)務(wù)流程操作實(shí)踐我們對(duì)銀行的前臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解，鍛煉了我們的實(shí)際操作能力，也在一定程度上幫助了我們相關(guān)職業(yè)性格的培養(yǎng)，例如：做會(huì)計(jì)、銀行等需要的耐心、細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)。為了更好地總結(jié)本次實(shí)訓(xùn)的收獲與感悟，現(xiàn)在我將具體的操作和體會(huì)分點(diǎn)總結(jié)如下：

第一：實(shí)訓(xùn)的對(duì)私業(yè)務(wù)方面。在對(duì)私業(yè)務(wù)方面，我首先了解了操作系統(tǒng)的操作主窗口和子窗口，先弄清楚處理相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)打開的相應(yīng)窗口，了解他們的對(duì)應(yīng)關(guān)系，以便將業(yè)務(wù)系統(tǒng)化、分類化，找到其中的關(guān)聯(lián)性。在自己開始操作相關(guān)業(yè)務(wù)之前，我先認(rèn)真看完演示。在對(duì)私業(yè)務(wù)流程操作中，我具體進(jìn)行了以下實(shí)踐： 個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，在此業(yè)務(wù)中，我首先按照系統(tǒng)順序進(jìn)行“客戶管理”的相關(guān)業(yè)務(wù)，首先為個(gè)人開立個(gè)人客戶號(hào)，在此過程中認(rèn)真采集首次開戶的客戶的個(gè)人信息，以便以后服務(wù)于銀行發(fā)展客戶目標(biāo)以及建立客戶的檔案數(shù)據(jù)庫，方便該客戶在本行的其他業(yè)務(wù)辦理。操作完成后記錄客戶號(hào)，以便開立普通客戶，開立賬號(hào)以及一卡通、存取款等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理；其次，我開始進(jìn)行個(gè)人儲(chǔ)蓄管理業(yè)務(wù)的操作，該部分包括：活期儲(chǔ)蓄，整存整取，定活兩便，零存整取，存本付息，普通支票，教育儲(chǔ)蓄，一卡通，憑證業(yè)務(wù)等，首先開立一個(gè)活期儲(chǔ)蓄賬戶，錄入“客戶號(hào)、存折號(hào)等，并記下存折號(hào)，和系統(tǒng)生成的賬號(hào)，以備后來相關(guān)業(yè)務(wù)的使用。然后，我進(jìn)行了代理業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等的操作。總結(jié)這些操作的過程，我發(fā)現(xiàn)自己最大的不足之處，就在于不夠認(rèn)真，有時(shí)會(huì)把存取的金額錄入錯(cuò)誤，或漏做相關(guān)步驟，以至于影響了下一步的操作，還有就是過于最求速度，而忘記了留出時(shí)間思考，梳理業(yè)務(wù)之間的前后關(guān)系，無法將整個(gè)流程貫穿起來。

第二：實(shí)訓(xùn)的對(duì)公業(yè)務(wù)方面。該部分業(yè)務(wù)的主要知識(shí)要點(diǎn)為：

（1）理解日初操作的含義，對(duì)公日初處理是柜員在開始當(dāng)天業(yè)務(wù)處理前，需要進(jìn)行一些業(yè)務(wù)操作，主要包括領(lǐng)用憑證、憑證出庫、先進(jìn)出庫、支票出售等操作。在此過程中，我遇到的問題是忘記購買憑證，沒有做好使用前的領(lǐng)用與相關(guān)數(shù)據(jù)記錄。后來，我明白了該操作的順序，即總行領(lǐng)用———憑證下發(fā)—下發(fā)到相關(guān)分支部門———分支部門領(lǐng)入————憑證出庫———錢箱管理中進(jìn)行出售，然后方可投入使用，并記錄好相關(guān)憑證號(hào)碼，以便后來使用。在此部分業(yè)務(wù)操作中，具體操作內(nèi)容包括對(duì)公存貸、個(gè)人貸款、轄內(nèi)通存通兌、同城結(jié)算等業(yè)務(wù)。首先開立一個(gè)一般活期儲(chǔ)蓄賬戶，即基本賬戶，然后開立一個(gè)定期存款賬戶。對(duì)于一般活期儲(chǔ)蓄及臨時(shí)存款中的現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬的具體流程為：錄入賬號(hào)、分析碼、交易金額等必備要素。在新開戶金轉(zhuǎn)賬存款操作流程為：錄入轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出賬號(hào)、金額、憑證號(hào)等，尤其要記下證實(shí)書號(hào)，以備以后業(yè)務(wù)操作使用。

在對(duì)公存貸方面，尤其記得貸款借據(jù)號(hào)，存貸款賬號(hào)等必備要素。在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)操作方面，在操作中的文字?jǐn)⑹鲋校獮樯钲诖髮W(xué)新建一個(gè)賬戶，以此為基礎(chǔ)才能繼續(xù)下面的操作；在轄內(nèi)通存通兌方面要翻越前面相關(guān)憑證號(hào)碼的記錄，如有找不到的情況要重新進(jìn)行領(lǐng)取，所以整個(gè)流程中必不可少的要素為————細(xì)心，第三，個(gè)人的心得體會(huì)以及錯(cuò)誤反思方面。由于個(gè)人不細(xì)心的原因，造成了部分?jǐn)?shù)據(jù)記錄錯(cuò)誤，尤其是憑證號(hào)碼記錄的散亂，導(dǎo)致了后來使用時(shí)的不便，后來又重新領(lǐng)取，浪費(fèi)了很多的時(shí)間；還有就是在此過程中沒有做過多的的思考，只是追求速度和分?jǐn)?shù)，沒有真正去思考相關(guān)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性，沒能達(dá)到熟練掌握業(yè)務(wù)流程，這是我此次實(shí)訓(xùn)期間的一個(gè)遺憾?？傊?，通過此次實(shí)訓(xùn)，我受益匪淺。不僅對(duì)銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解，也在操作的過程中認(rèn)識(shí)到了自己性格上的一些不足，例如缺乏耐心和細(xì)心等職業(yè)素養(yǎng)，這也是我以后需要改正和加以培養(yǎng)的方向。在此過程中，我也明白了許多為人處事的道理，遇到不會(huì)的問題，要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，在互幫互助的氛圍里，更有利于問題的快速解決，當(dāng)然也要有自己獨(dú)立思考的過程與能力。最后，向在這次實(shí)訓(xùn)中幫助過我的朋友和指導(dǎo)老師谷雯表示感謝。也希望學(xué)校能更好的完善實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，為同學(xué)們提供更多實(shí)踐的平臺(tái)。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十四

今日是正式來行的第一天，恰好又是周四，本來通知八點(diǎn)以前到要開晨會(huì)，之后臨時(shí)有變，晨會(huì)取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。異常是我坐在韓雪教師的身邊，她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績，在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能，并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程：如注冊驗(yàn)資收費(fèi)100元，公司咨詢服務(wù)收入10元，柜面掛失業(yè)務(wù)等。

午時(shí)的情景有點(diǎn)不尋常，一位客戶拿著一美元來行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款，存上后，卻又立即要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是xx銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影，更是xx服務(wù)天天提高的一個(gè)真實(shí)寫照。

今日感受：xx員工懷有一顆真誠服務(wù)的.心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn)，中間吃飯的時(shí)光通常沒有超過十分鐘，他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了xx服務(wù)、天天提高的品牌。他們是最可愛的人！

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十五

第一段：

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)智盛

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，商業(yè)銀行作為重要的經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著金融服務(wù)、貸款、投資等多重職能，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。為了更好地了解和掌握商業(yè)銀行的運(yùn)營機(jī)制，管理層和員工們經(jīng)常會(huì)參加各類商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)。本人于XX年XX月參加了智盛商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)，通過實(shí)踐環(huán)節(jié)深刻認(rèn)識(shí)到了商業(yè)銀行的一系列職能、流程及其核心價(jià)值，也切身體驗(yàn)到了商業(yè)銀行工作的繁瑣和細(xì)節(jié)工作的重要性。

第二段：

實(shí)踐環(huán)節(jié)中追求協(xié)調(diào)

在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們深刻領(lǐng)會(huì)到商業(yè)銀行的工作流程和職能。在每個(gè)環(huán)節(jié)的工作中，我們必須要將自己的工作與其他環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)起來，實(shí)現(xiàn)整個(gè)工作流程的協(xié)調(diào)性，以便確保銀行業(yè)務(wù)能夠快速、有序地開展。例如，審批貸款時(shí)，整個(gè)流程中包括風(fēng)控、信貸、法律等多個(gè)環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中，我們必須嚴(yán)格按照規(guī)定和流程進(jìn)行操作，掌握好時(shí)間節(jié)點(diǎn)和財(cái)務(wù)核對(duì)，只有如此才能保證工作的順利開展。

第三段：

實(shí)踐中突出細(xì)節(jié)管理

在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們還發(fā)現(xiàn)，商業(yè)銀行的工作中有很多細(xì)節(jié)需要注意和管理。一個(gè)小小的失誤或疏忽可能會(huì)給整個(gè)工作帶來不小的影響。例如，對(duì)于每筆交易繁瑣的手續(xù)都要注意，必須認(rèn)真地檢查每項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保沒有任何漏洞與疏漏。同時(shí)我們還得關(guān)注業(yè)務(wù)變化，掌握市場信息，以確保自己的工作緊跟市場的腳步變化。

第四段：

實(shí)踐中展現(xiàn)合作能力

在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我們還需與同事配合，這需要我們展現(xiàn)合作能力，互相協(xié)助完成工作任務(wù)。在合作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)只有互相交流合作，并及時(shí)給出反饋建議，才能確保每個(gè)人的工作都能夠得到協(xié)調(diào)，任務(wù)順利完成。要做到合作，我們需要互相信任，互相支持，在合作中相互激勵(lì)，形成良好的工作氛圍，共同奮斗取得成功。

第五段：

總結(jié)

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一次獨(dú)特且重要的經(jīng)歷，能使我們近距離接觸銀行業(yè)務(wù)，深刻領(lǐng)會(huì)到其中蘊(yùn)含的經(jīng)營模式和核心價(jià)值。在商業(yè)銀行實(shí)踐中，協(xié)調(diào)、細(xì)節(jié)管理、合作都顯得至關(guān)重要。同時(shí)，我們也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，一名銀行從業(yè)人員必須要具備深厚的專業(yè)素養(yǎng)，精耕細(xì)作，才能更好地為商業(yè)銀行的快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后，我將會(huì)一直保持學(xué)習(xí)的熱情，在今后的工作中不斷提升自己，做出更大的成就！

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十六

客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)訓(xùn)期間了解到，服務(wù)員進(jìn)房間要先敲門，進(jìn)門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。

這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個(gè)小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個(gè)過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細(xì)節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時(shí)應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個(gè)清理過程中都需要認(rèn)真對(duì)待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動(dòng)，這樣就既不會(huì)損壞地毯又能打掃干凈地毯。

最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報(bào)主管。這段期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時(shí)由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)?。客房部服?wù)員工作時(shí)還了解到，每個(gè)員工都要有安全意識(shí)，服務(wù)員要知道一般的消防知識(shí)。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對(duì)本酒店和本市比較了解，這樣會(huì)為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。

實(shí)訓(xùn)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，當(dāng)我走在街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候讓人感覺到身心疲憊。在酒店的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間，這一年就像一個(gè)緩沖器，讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。

社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十七

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是在大學(xué)期間非常重要的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)，通過實(shí)際操作來了解銀行業(yè)務(wù)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力。在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，同時(shí)也積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)于商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)的心得和體會(huì)的總結(jié)。

第一段：實(shí)踐重要性的認(rèn)識(shí)

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中的過程，通過模擬真實(shí)的工作場景，加深對(duì)業(yè)務(wù)的理解和應(yīng)用能力。在實(shí)訓(xùn)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到理論與實(shí)踐的差別，并逐漸了解到實(shí)際工作中的復(fù)雜性。由于實(shí)際操作帶來的挑戰(zhàn)與理論知識(shí)相比，更能檢驗(yàn)和提升我們的實(shí)際工作能力。

第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性

商業(yè)銀行的工作需要與很多部門和人員進(jìn)行密切合作，團(tuán)隊(duì)的有效配合是成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)過程中，我們組成團(tuán)隊(duì)完成各種業(yè)務(wù)，分工合作，各司其職，共同努力完成任務(wù)。通過實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，明白了一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要相互信任、相互支持、相互合作，并能積極解決問題和沖突。

第三段：溝通能力的提升

商業(yè)銀行的工作需要與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求并提供相應(yīng)的解決方案。實(shí)訓(xùn)中，我通過與不同的客戶進(jìn)行溝通，了解到溝通能力的重要性。良好的溝通能力不僅能夠促進(jìn)客戶關(guān)系，還能提高工作效率。在實(shí)訓(xùn)過程中，我學(xué)到了一些溝通技巧，如傾聽、表達(dá)和解釋。通過不斷練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)溝通能力得到了明顯的提升。

第四段：解決問題的能力

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中常常會(huì)遇到各種問題和困難，能夠靈活處理這些問題是一個(gè)成功的關(guān)鍵。在實(shí)訓(xùn)中，我們經(jīng)常遇到客戶反饋的問題和疑問，需要我們能夠迅速分析、處理和解決。通過實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別并解決問題，培養(yǎng)了自己的邏輯思維和解決問題的能力。這對(duì)于今后工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)都非常重要。

第五段：個(gè)人成長的體會(huì)

商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，可以讓我們不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí)，更能夠培養(yǎng)個(gè)人能力和提升職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能，還培養(yǎng)了解決問題的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力和溝通能力。與此同時(shí)，實(shí)踐也讓我更加了解自己的優(yōu)勢和不足，通過不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)來提升自己。通過實(shí)訓(xùn)，我邁出了職業(yè)發(fā)展的第一步，更加堅(jiān)定了從事銀行業(yè)務(wù)的決心。

在商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)中，我收獲了豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了勇于面對(duì)和解決，通過與他人的合作和溝通，我增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力。實(shí)訓(xùn)不僅僅是對(duì)知識(shí)的應(yīng)用，更是對(duì)自我能力的鍛煉和提升。我相信將來在工作中，我所積累的這些經(jīng)驗(yàn)和能力一定會(huì)幫助我更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的一段寶貴經(jīng)歷，它為我的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)和收獲篇十八

今日又是一個(gè)周五，經(jīng)過前面幾天的營銷和對(duì)公司、個(gè)人業(yè)務(wù)操作的熟悉，我越來越熱愛此刻的工作了。

銀行是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，它關(guān)乎國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。我能來到xx，就說明我已經(jīng)進(jìn)入到經(jīng)濟(jì)部門，已經(jīng)到達(dá)了我原先職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo)。金融學(xué)的專業(yè)對(duì)于銀行部門來講屬于可塑造型的`專業(yè)，無論是對(duì)公對(duì)私的客戶經(jīng)理還是普通的柜員，金融專業(yè)的畢業(yè)生都能經(jīng)過實(shí)踐將專業(yè)與業(yè)務(wù)掛鉤。

記得當(dāng)初來到__的時(shí)候，我選的是對(duì)公客戶經(jīng)理。之后經(jīng)過多方了解和體驗(yàn)，我似乎被一連串的數(shù)字所迷惑，而經(jīng)過實(shí)習(xí)后，我在對(duì)私對(duì)公柜員、客戶經(jīng)理的不一樣崗位上有了新的認(rèn)識(shí)和收獲，對(duì)各種崗位所需人員的性格和個(gè)人潛質(zhì)以及發(fā)展前景有了系統(tǒng)的了解。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的選擇是對(duì)的：雖然道路是坎坷的，可是前景卻是光明的。

今日感受：柜員崗位的實(shí)習(xí)結(jié)束了，最前面的一段時(shí)光內(nèi)，我學(xué)會(huì)了點(diǎn)鈔等基本技能，下周要調(diào)到客戶經(jīng)理的崗位上，我期望自我能把前面的收獲更多的總結(jié)出來，也期望后面的工作能夠有更大的收獲。