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小區(qū)管理制度(優(yōu)質(zhì)十五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-30 08:35:32
小區(qū)管理制度(優(yōu)質(zhì)十五篇)
時間:2023-03-30 08:35:32     小編:zdfb

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小區(qū)管理制度篇一

一、物業(yè)管理范圍:凡在小區(qū)居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。

二、物業(yè)管理機(jī)構(gòu):業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

本屆業(yè)主委員會是會設(shè)主任、委員共七名。業(yè)主委員會主要任務(wù)是監(jiān)督執(zhí)行《市三塘園懷園小區(qū)管理規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)議事規(guī)約》、《市三塘園懷園小區(qū)管理制度》,維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主的權(quán)益,完全自愿原則,不享受小區(qū)任何福利待遇。

三、物業(yè)小區(qū)的使用與維修。

小區(qū)全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執(zhí)行業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作,遵守各項管理制度。

1.合理使用小區(qū)內(nèi)共用部份共用設(shè)施設(shè)備,自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)的整潔、美觀,遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規(guī)定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

2.愛護(hù)小區(qū)的公共環(huán)境。小區(qū)所有公共設(shè)施屬小區(qū)全體業(yè)主所共有,包括小區(qū)道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設(shè)施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3.自覺維護(hù)物業(yè)小區(qū)內(nèi)的公共生活秩序。小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人不準(zhǔn)在小區(qū)公共部位或違反規(guī)定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì),不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音,不得利用物業(yè)從事危害公共利益的活動以及進(jìn)行法律法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

4.業(yè)主飼養(yǎng)寵物,應(yīng)遵守政府有關(guān)規(guī)定,寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區(qū)公共場所的寵物糞便。

5.機(jī)動車在小區(qū)內(nèi)應(yīng)控制時速低于5公里。車輛出入應(yīng)按要求出示證件,本物業(yè)小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛。

機(jī)動車應(yīng)該放在每個業(yè)主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

本物業(yè)小區(qū)公共車位由物業(yè)管理人員施畫。僅用于業(yè)主和訪客車輛的臨時停放。

6.業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時,應(yīng)通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會并遵守有關(guān)規(guī)章制度:施工早上8:00——12:00下午14:00——17:00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

四、物業(yè)服務(wù)費用的交納。

本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費包括:物業(yè)管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費,維修費等等。

1.業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費的,應(yīng)委托他人按期代交或及時補(bǔ)交。

2.對欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主,業(yè)主委員會應(yīng)進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳,可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式,并可采用相應(yīng)催繳措施。

3.欠費六個月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費用的,業(yè)主委員會在小區(qū)內(nèi)顯著位置公布欠繳情況。

4.欠費總金額過高時,業(yè)主委員會授權(quán)物業(yè)服務(wù)人員依法通過訴訟途徑解決。

五、財務(wù)管理。

本小區(qū)設(shè)收款記賬員一名。本小區(qū)財會收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次,做到公正、公開、透明,接受小區(qū)全體業(yè)主監(jiān)督。

本物業(yè)管理制度自20xx年一月一日起執(zhí)行

本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)解釋。

小區(qū)管理制度篇二

一、門衛(wèi)人員24小時堅守崗位,保持高度警惕,認(rèn)真履行職責(zé),并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。

二、按時按需開關(guān)大門,嚴(yán)格控制車輛、人員在小區(qū)出入。

三、認(rèn)真做好來客來訪登記和外來車輛的進(jìn)出登記,對外出的車輛注意檢查,防止居民車輛被盜。

四、收發(fā)報刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點清,并做好登記,要做到及時準(zhǔn)確,不積壓、不私拆。

五、加強(qiáng)夜間人員、車輛出入控制,夏季晚10:30,冬季晚8:30要鎖好大門。

六、搞好門前“四旁三包”,保持環(huán)境整潔衛(wèi)。

小區(qū)管理制度篇三

一、停車場必須具有“五有”辦場標(biāo)準(zhǔn),即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度、有專職保管員,同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。

二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。

三、機(jī)動車保管場的各種管理制度及收費標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,實行“三公開”制度,即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標(biāo)準(zhǔn)。

四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場必須備有消防器材,懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。

五、停車場只作機(jī)動車保管之用,車場內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。

六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃。

七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位,并按位編號,臨時停車場也必須因地制宜,盡可能劃位和編號。

八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的停車場必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車停放架,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚,并按位編號。

九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進(jìn)入場內(nèi)保管。

十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴(yán)格財務(wù)制度。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。

小區(qū)管理制度篇四

為保證本停車場的公共秩序及安全,特制定管理規(guī)定如下:

一、本車場為小區(qū)內(nèi)居民及訪客停放機(jī)動車輛提供服務(wù),進(jìn)入小區(qū)地下停車場的所有車輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

二、享有認(rèn)可停車位的車輛,應(yīng)按規(guī)定及時繳納認(rèn)可證費用。外來車輛應(yīng)繳納臨時停放費用。

三、在本車場辦理固定泊位的車輛應(yīng)辦理“車輛綜合保險”。

四、進(jìn)場車輛,應(yīng)主動出示停車證明,接受工作人員檢查。

五、按箭頭指示方向行駛,不得鳴號,按規(guī)定車位停放,限速5公里。

六、在本停車場停放車輛人員,均有責(zé)任維護(hù)車場各種交通標(biāo)識和設(shè)備設(shè)施的完好,并對意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。

七、服從車輛管理員的調(diào)度和指揮,將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位,不得有妨礙其他車輛停放的行為。

八、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車路口,不得駛?cè)肴诵械?、草坪?/p>

九、停車使用的收費單據(jù)、證明及其他票據(jù),所有權(quán)為車場,任何仿造均無效,發(fā)現(xiàn)后立即沒收并追究其責(zé)任。

十、不得在場內(nèi)試剎車、練習(xí)或修理車輛,禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。

十一、保持停車場的清潔衛(wèi)生,車內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車場指定的容器內(nèi),不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內(nèi)清洗車輛等,不得在停車場內(nèi)起卸貨物或存放物品。

十二、嚴(yán)禁在場內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車輛,特殊情況,須經(jīng)同意,并采取相應(yīng)的安全措施。

十三、場內(nèi)嚴(yán)禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進(jìn)行的活動。

十四、車輛停泊后,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機(jī),搖上車窗、鎖好車門及行李箱,勿將貴重物品留在車內(nèi),車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車輛損壞、附件和車內(nèi)財物丟失等,本車場概不負(fù)責(zé)。

十五、未經(jīng)同意,任何車主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車位。應(yīng)做到車、位相符,否則按自動放棄處理。

十六、停車場管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車場秩序,處理停車場發(fā)生的問題。

十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執(zhí)行公務(wù)。

十八、本停車場只提供停放服務(wù),停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)。誠望各業(yè)主、司機(jī)對車場的管理予以支持,積極配合。

小區(qū)管理制度篇五

一、門衛(wèi)安全協(xié)管員實行24小時值班及16小時立崗服務(wù)制度。

二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,文明執(zhí)勤,禮貌待客,認(rèn)真負(fù)責(zé),服裝整齊,儀容端莊,按時交接班,并做好交接班記錄。

三、嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,認(rèn)真填寫各類門崗工作記錄。

四、對流浪乞討,拾破爛和收買廢舊物品以及叫賣人員,推銷人員等各類閑雜人員未經(jīng)同意不準(zhǔn)其進(jìn)入小區(qū)。

五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實門崗內(nèi)外的清潔工作。

六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留,以免影響門衛(wèi)正常工作,值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊,衛(wèi)生良好。

七、執(zhí)行工作和客戶來訪時應(yīng)站立,提前主動上前工作,工作時間不允許從事與工作不符的事,嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律,不允許酒后上班和上班喝酒,工作應(yīng)使用文明用語。

八、值班電話為工作電話,非工作原因不得使用值班電話,應(yīng)保障值班電話的通暢,對住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時做好記錄并及時給予處理或耐心解釋。

九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題,應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案,同時報告公司領(lǐng)導(dǎo),并協(xié)助有關(guān)部門處理問題,無論發(fā)生任何情況,門衛(wèi)都必須保證有人留守。

十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗,快速兼靈活處理機(jī)動車進(jìn)出小區(qū),避免進(jìn)出小區(qū)車輛長時間堵塞道路。

十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作,配合做好公司安排的其它工作。

十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品,門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價賠償,損壞者拒賠的,門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行,報警處理。

十二、本規(guī)定從xx年十月一日起執(zhí)行。

小區(qū)管理制度篇六

一、實行24小時著裝值勤,自覺遵守值班制度,嚴(yán)格交接班手續(xù),做到愛崗敬業(yè),忠于職守,文明執(zhí)勤,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、認(rèn)真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點的“四防”工作。

三、按規(guī)定時間開啟、關(guān)閉大門和偏門,對進(jìn)入小區(qū)的外來與暫住人員進(jìn)行查詢。

四、嚴(yán)格遵守巡邏制度,不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。

五、做好車輛出入小區(qū)管理工作,及時制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的行為,努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。

六、認(rèn)真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記,及時處理。

七、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區(qū),制止亂貼廣告行為。

八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生,督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。

九、盡力為住戶排憂解難,積極參加搶險救災(zāi)工作。

小區(qū)管理制度篇七

為了維護(hù)小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,制定本制度;

1、遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛,外來車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

2、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。

3、非業(yè)主車輛不得在小區(qū)內(nèi)停放過夜,若臨時滯留必須停放在指定位置。

4、非機(jī)動車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴(yán)禁在消防通道及樓宇內(nèi)等隨意停放。

5、凡不遵守小區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)定及管理人員的指揮,發(fā)生一切事故,后果自負(fù)。

6、本小區(qū)車輛出入小區(qū)要出示出入證,外部車輛出入小區(qū)時,由值班人員履行登記手續(xù),并服從本小區(qū)管理人員指揮。

7、車輛進(jìn)入小區(qū),司機(jī)必須減速慢行,禁止鳴喇叭,注意往來車輛及行人安全。

8、停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品必須隨身帶走。

9、進(jìn)入本小區(qū)車輛嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品在本小區(qū)停留。

10、不準(zhǔn)在本小區(qū)任何場地試車、修車、練車。

11、不準(zhǔn)碾壓綠化帶,不準(zhǔn)損壞路牌和各類標(biāo)識,不準(zhǔn)損壞路面及小區(qū)內(nèi)一切設(shè)施。

12、不準(zhǔn)在人行道上、車行道、消防通道停放車輛(非機(jī)動車必須服從管理人員指定的停放位置)。

13、出租車接送小區(qū)住戶,上下客后必須馬上駛離,不得在小區(qū)內(nèi)招攬客人。出租車司機(jī)屬來訪客人,必須正常辦理探訪手續(xù)。

14、車輛帶貨駛離小區(qū),必須有相應(yīng)的證明,屬貴重、大件物品或搬家物品,必須由住戶登記簽字放可放行。

15、除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外,其它車輛一律按本制度執(zhí)行。

16、本小區(qū)車位首先滿足在本小區(qū)長期居住的業(yè)主停放車輛,非本小區(qū)業(yè)主的車輛,不管與其小區(qū)業(yè)主任何關(guān)系不予

提供車位。

17、本小區(qū)車位在滿足本小區(qū)業(yè)主停放的情況下,有多余車輛可以安排臨時車輛停放,停放費按本物業(yè)規(guī)定收取。

小區(qū)管理制度篇八

規(guī)范全體員工行為,加強(qiáng)本公司員工隊伍的建設(shè),提高員工的基本素質(zhì)。

新天美地花園物業(yè)管理公司所有工作人員。

3.1物業(yè)管理公司的所有員工有義務(wù)嚴(yán)守規(guī)章制度、為公司利益而做出貢獻(xiàn)。

3.2各部門負(fù)責(zé)人要對員工進(jìn)行規(guī)章制度教育,并全面貫徹下去。

4.1進(jìn)公司必須穿好工作服;

4.2工作服要干凈;

4.3進(jìn)公司須戴工作證;

4.4嚴(yán)禁工作證借給別人或借別人工作證入公司;

4.5凡遺失工作證、工作服應(yīng)盡快申請補(bǔ)領(lǐng);

4.6不得擅自涂改工作證,若要更改一定要經(jīng)人事部辦理;

4.7公司發(fā)放的安全鞋僅限在廠內(nèi)使用;

4.8公司發(fā)放的作業(yè)服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

5.1時間為上午8:30----12:00 下午2:00----18:00

5.2不得無故遲到、早退、外出;

5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準(zhǔn)后方可請假(特殊情況例外);

5.4嚴(yán)禁無故曠工;

5.5上、下班必須簽到;

5.6不許代別人簽到;

5.7不得涂改簽到表。

六、關(guān)于廠內(nèi)設(shè)備和備件

6.1設(shè)備、備件要小心使用,應(yīng)保持設(shè)備整潔美觀;

6.2注意整理整頓;

6.3道路要保持暢通,不許擺放東西;

6.4嚴(yán)禁對花園內(nèi)的設(shè)備亂涂、張貼;

6.5節(jié)約用水,用電,不得浪費;

6.6凡故意破壞設(shè)備、設(shè)施,從嚴(yán)處理;

6.7凡盜竊本公司財物,從嚴(yán)處理;

6.8設(shè)備引起故障時必須要及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不得擅動機(jī)器。

7.1服從上司的命令;

7.2發(fā)生事情必須立即上報、聯(lián)絡(luò);

7.3嚴(yán)禁在花園內(nèi)吐痰或丟垃圾;

7.4嚴(yán)禁在花園內(nèi)吸煙;

7.5不準(zhǔn)喧嘩、賭博;

7.6不準(zhǔn)盜竊他人或公司內(nèi)的東西;

1、工作時間不準(zhǔn)睡覺或做出睡覺姿勢;

2、離開作業(yè)現(xiàn)場(崗位)時一定要跟直接主管打招呼后方可離開;

3、嚴(yán)禁在辦公室私用電話;

4、除急事外不許接聽私人電話;

5、未經(jīng)許可不準(zhǔn)在公司內(nèi)演說集會;

6、不許用任何方式威脅、恐嚇同事;

7、不許在公司內(nèi)打架;凡有打架者,無論何原因,一律做無條件開除處理;

8、凡在被本公司開除的雇員,一律不準(zhǔn)再招入公司,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即時開除并扣除所有工資;

違反以上規(guī)章制度將嚴(yán)肅處理,重者將嚴(yán)懲警告及罰款或送公安機(jī)關(guān)。

望各位雇員嚴(yán)格遵守。

1、 無故早退或遲到,罰款5元,

2、 無故曠工一天扣除2天工資;

3、 曠工連續(xù)3天,按自動離職處理;

4、 忘記簽到或簽錯日期同樣罰款5元;

5、 發(fā)現(xiàn)代人簽到,一律罰款20元;

6、 擅自涂改簽到表,一律罰款20元。

(所罰款項存用于公司活動基金)

1、弄臟設(shè)備和備件或粗魯使用物品情節(jié)較為嚴(yán)重者,則警告并罰款5元;

2、屢次不搞整理、整頓、清掃、清潔的部門全體人員給予罰款10元/人;

3、凡盜竊本公司設(shè)備、備件等財物,立即開除并扣當(dāng)月工資20%;

4、凡故意損壞本公司設(shè)備等財物,按所購入價2倍賠償;

5、在公司或花園內(nèi)張貼、亂涂,按警告處理并罰款5元;

6、設(shè)備引起故障擅動機(jī)器而導(dǎo)致設(shè)備損壞,則需等價賠償其修理費,并酌情加倍處罰。

1、不服從上司的命令,按嚴(yán)重警告處理并罰款5—20元,屢次重犯則開除處理。

2、疏忽報告或聯(lián)絡(luò)而受到損害,則嚴(yán)重警告并罰款10元。

3、在公共場所或花園內(nèi)吸煙,則罰款10元;

4、發(fā)現(xiàn)喧嘩、賭博,按嚴(yán)重警告且罰款20元處理,情節(jié)嚴(yán)懲者以開除處理;

5、凡盜竊他人的物品,立即開除并送公安機(jī)關(guān)處理;

6、上班時間內(nèi)怠工或打瞌睡 ,則嚴(yán)懲警告并罰款10元起。情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。

7、不按時上交工作報表、不按時填寫工作記錄,查到一次罰款10元。

8、內(nèi)部培訓(xùn)時間無故不到者,罰款10元,并給予警告。

為了維持良好的生產(chǎn)秩序,提高勞動生產(chǎn)率,保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,為了使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,并考慮員工與家屬團(tuán)聚的問題,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,特制定本規(guī)定。

(一) 考勤

1. 考勤內(nèi)容

① 上班時間已到而未到崗者,即為遲到;

② 未到下班時間而提前離崗者,即為早退;

③ 工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者,為擅離職守;

④ 遲到、早退或擅離職守超過30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者,均為曠工。

2. 考勤須知

① 對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工,應(yīng)進(jìn)行教育,數(shù)屢教不改的,給予適當(dāng)?shù)募o(jì)律處分,如有造成嚴(yán)重后果的,應(yīng)追究其責(zé)任。

② 對曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢討,并按下表計扣工資,扣發(fā)當(dāng)月各項獎金,曠工二天以上,每增加一天,加扣年終獎10%。連續(xù)曠工10,或一年內(nèi)累計曠工超過15天或曠工雖未達(dá)到上述天數(shù),但次數(shù)較多,情節(jié)嚴(yán)重,均應(yīng)作除名處理。

表一

曠工天數(shù) 0.5 1天 1.5天 2天 一年累計10天 一年累計15天

扣工資 25% 50% 75% 100% 扣年終各項獎金 除名

3. 請假辦法

① 公假

經(jīng)公司批準(zhǔn)脫產(chǎn)參加會議、學(xué)習(xí)、出差、從事社會活動均屬公假;經(jīng)公司指定或批準(zhǔn)休養(yǎng)、參觀、訪問的模范代表人物或代表,以及因公負(fù)傷人員在醫(yī)療期間,根據(jù)實際情況核給公假。

② 調(diào)遣假

員工異地調(diào)動,因要處理個人瑣事給一天公假。

如有非經(jīng)常性事務(wù),需員工本人辦理或參加的,如遷居、開家長會等,各單位可考慮到工作安排及員工的需要,酌情處理,不計算假期。

4. 因工作需要積累工時工休,一般應(yīng)在當(dāng)月補(bǔ)休,如確因工作一時不能安排補(bǔ)休的,經(jīng)部門經(jīng)理同意可適當(dāng)推遲,可保留至當(dāng)年底,但必須在本年度休完。如確因工作不能補(bǔ)休的,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予補(bǔ)發(fā)加班費的形式予以補(bǔ)償。補(bǔ)償辦法:平日加班:工資÷26天1.5加班天數(shù);法定假日加班費:工資÷26天2加班天數(shù)計算。

(二) 休假

1. 員工休假必須服從組織安排,并按規(guī)定逐級審批,報人事部批準(zhǔn),主任一級由部門經(jīng)理安排休假,部門經(jīng)理由總經(jīng)理安排休假。

2. 員工申請休假須一個星期前填寫《請假申請表》送交部門主管審批。未通過審批的,不得擅自休假,否則按曠工處理,因特殊原因本人不能親自辦理的,應(yīng)委托別人或電話告假,回來上班后再補(bǔ)請假條。

3. 婚假

員工申請結(jié)婚,需在本公司辦理結(jié)婚手續(xù),并以領(lǐng)取結(jié)婚證為準(zhǔn),有薪婚假三天,晚婚者有薪假6天,(晚婚條件:女滿25周歲,男滿28周歲)。如到外地(指配偶工作所在地在外地,不含旅行結(jié)婚)結(jié)婚的,根據(jù)在途往返時間核給路程假。

4. 喪假

員工的直系親屬(祖父母、父母、配偶、子女,以及領(lǐng)先本人供養(yǎng)的弟妹、養(yǎng)父母、岳父母、公婆)過世,給予有薪假3天,員工到外地辦理喪事,可根據(jù)實際路程所需時間給假。

5. 產(chǎn)假、計劃生育假

① 女員工產(chǎn)假按下列標(biāo)準(zhǔn)核給(發(fā)基本工資)

表二

假期內(nèi)容 假期天數(shù) 說明

產(chǎn)假 90天 難產(chǎn)或雙胞胎加14天假

晚育假 15天 年滿25周歲生育為晚育

獨生子女假 35天 憑獨生子女證核給

② 臨時工產(chǎn)假56天,發(fā)60%的工資。

③ 產(chǎn)婦如遇實妹困難,可請哺乳假,工資按本人基本工資75%發(fā)給,其他補(bǔ)貼照給。

④ 接受節(jié)育手術(shù)者,經(jīng)醫(yī)生證明,分別給予以下假期:

▲ 放置宮內(nèi)節(jié)育器的,自手術(shù)之日起休息3天,手術(shù)后7天內(nèi)不安排重體力勞動;

▲ 經(jīng)計劃部門批準(zhǔn)取宮內(nèi)節(jié)育器的,休息2天;

▲ 懷孕不滿3個月人工流產(chǎn)的,休息7天,3個月以上的休息15天;

6. 病假

① 員工因病或非因工(公)負(fù)傷,經(jīng)公司指定的醫(yī)療單位出具的證明確定不能堅持工作,可參考醫(yī)生建議,根據(jù)實際情況核給病假;

② 有薪病期3天。4天以上按以下規(guī)定執(zhí)行:

表三

連續(xù)工齡 不滿一年 不滿二年 滿二年不滿四年 滿四年以上

三個月內(nèi)病假工資 50% 60% 80% 100%

連續(xù)病假六個月以上 建議離職并補(bǔ)發(fā)一個月基本工資。

7. 事假

員工因個人事務(wù),必須親自處理的,根據(jù)工作安排以及本人的實際需要酌情核給,請事假員工按無超過兩天者按無薪處理。

8. 探親假

① 探親假是給予加入公司滿一年,在職期間沒有請過探親假、回家假等;

② 員工需要回家探望父母,假期為15天,(包括公休日、法定節(jié)、假日)不包括路程,路程根據(jù)實際需要核給;

③ 探親假給予基本工資。(以提供路程票為準(zhǔn),否則以事假論)

④ 在本公司休過年假者,不再適用此條。

9. 年假

① 凡加入公司工作滿一年者,均有休年假規(guī)定。

② 在本年度病、事假累計超過3個月或工傷假超過3個月者,當(dāng)年不再享受年假,曠工累計兩日者,當(dāng)年不再享受年假。

③ 受過各種公司處分、警告者,當(dāng)年不再享受年假。

10. 說明

本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行,以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的`,按本規(guī)定執(zhí)行,執(zhí)行過程中如有上級領(lǐng)導(dǎo)新的指示、規(guī)定再另行通知。

為加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律、發(fā)揮效益、創(chuàng)一流服務(wù)質(zhì)量,特制定以下規(guī)定:

一. 出勤:一月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

二. 請假:必須要請假條,寫明事由,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),辦公室核實。一天以上由主任批準(zhǔn),三天以上要經(jīng)理批準(zhǔn),擅自離開者,按自動辭工處理,扣發(fā)15天工資。

(1) 請事假扣發(fā)當(dāng)天工資。

(2) 請病假,必須要有醫(yī)生證明,三天以內(nèi)工資照發(fā),三天以上扣除請假期間工資。

(3) 曠工者除扣當(dāng)天工資外,年終獎扣發(fā)一天工資。

(4) 請假一天以上請假者必須提前申請。

(5) 上班時間內(nèi),必須堅守崗位,如檢查不在崗位范圍內(nèi),則按未上班處理,扣半天工資。

三. 堅守工作崗位,必須按質(zhì)、按量達(dá)到管理處要求,完成各自職責(zé),不能勝任工作,住戶反映較大意見者,管理處有權(quán)做出調(diào)離原崗位或辭退處理。

四. 如損壞管理處及住戶財產(chǎn),視損壞程度照價賠償并扣發(fā)工資。

五. 管理處的工具、機(jī)器、設(shè)備未經(jīng)管理處或辦公室同意,不準(zhǔn)外借。

六. 上班時間不得看報、閑聊,不得用通迅設(shè)備聊天;業(yè)余時間應(yīng)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識。

七. 不得在工作時間在本住宅區(qū)從事本職工作以外的有償勞務(wù)。

八. 嚴(yán)禁向業(yè)主、住戶索取財物、吃、拿等不良行為。

九. 熱情、周到、主動、高效服務(wù)住戶,依靠法規(guī)嚴(yán)格妥善管理,絕不可粗暴、冷漠、置之不理。

一. 員工應(yīng)以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的作風(fēng)做好本職工作,辦公講求效率。

二. 員工應(yīng)自覺遵守管理處作息時間,嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)中間私自離崗,外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。

三. 講究禮貌,注重儀容。員工服裝莊重、大方、清潔。

四. 各辦公室、會議室嚴(yán)禁吸煙。

五. 保持辦公環(huán)境優(yōu)美清潔,不得隨意丟棄雜物。

六. 愛護(hù)公共財物,節(jié)約用水用電。

七. 重視防水、防盜和安全生產(chǎn)。

八. 辦公時間要保持肅靜,不準(zhǔn)串崗聊天;嘻鬧、高聲喧嘩和爭吵。

九. 嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。

十. 以上規(guī)定,有違者將按管理處規(guī)定,予以經(jīng)濟(jì)處罰。

為及時處理突發(fā)事件,維護(hù)小區(qū)正常的生產(chǎn)、生活秩序,制定本制度:

一. 值班人員:公司各部門經(jīng)理以下人員,均應(yīng)參加值班。

二. 值班地點:公司客戶服務(wù)中心。

三. 值班時間:星期一至星期日18:00—20:30。

四. 值班人員應(yīng)填寫值班登記表,注明值班人、值班起止時間、值班情況等。

五. 值班人員必須及時處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件,難以處理的,應(yīng)及時報告公司經(jīng)理,并請求有關(guān)部門協(xié)助處理。

六. 值班人員必須堅守崗位,不得擅自離崗。若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。

七. 值班人同因事、因病無法參加值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報辦公室。事先無法安排的,應(yīng)找機(jī)動人員暫替,并在值班登記表上注明。

八. 國家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。

為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系,及時為業(yè)主、住戶排憂解難,提高社會效益,特建立接待來訪投訴工作制度。

一. 接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé),宣傳接待投訴的辦公地點、電話,讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。

二. 任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時,都應(yīng)給予熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得刁難,不得推諉,不得對抗,不得激化業(yè)主、住戶情緒,并做到對熟人、陌生人一個樣、對大人小孩一個樣、忙時閑時一個樣。

三. 對住戶投訴、來訪中談到的問題,客服人員應(yīng)及時進(jìn)行記錄,須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實,并將結(jié)果和處理建議匯報辦公室主任,由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。

四. 責(zé)任部門在處理來訪、投訴時,要熱誠、主動、及時,要堅持原則,突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等,在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任,做到事事有著落、件件有回音。

五. 全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù),減少住戶的投訴、批評,將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。

一. 用戶投訴的接收

1. 凡用戶對公司服務(wù)方面的投訴,不論采取何種方式,如信函、電話、傳真或來人面談,統(tǒng)一由管理處物管員集中登記、組織處理、向客戶反饋處理結(jié)果。

2. 管理處建立《客戶投訴登記表》,對每一份投訴或意見均予以記錄。記錄的內(nèi)容包括客戶名稱、投訴文件(信件、傳真、電話及面談的正式記錄)的編號、投訴性質(zhì)或內(nèi)容摘要、處理結(jié)果等。

3. 管理處親自或指定人員根據(jù)客戶投訴或意見,填寫《客戶投訴處理通知單》。為了便于跟蹤、檢索,每一份《客戶投訴處理通知單》應(yīng)進(jìn)行編號,并與《客戶投訴登記表》中的編號以及對客戶投訴或意見原件所作的編號保持一致。

二. 用戶意見的處理(必須滿足公司對用戶的承諾要求處理)

1. 管理處將《用戶投訴處理通知單》連同用戶投訴或意見原件責(zé)成相應(yīng)班組進(jìn)行處理。

(1) 由有關(guān)班組負(fù)責(zé)作出補(bǔ)救措施。

(2) 作出補(bǔ)救措施的同時,還需采取糾正措施,近預(yù)定時間完成。

2. 對重大問題的投訴,管理處不能處理的需統(tǒng)一協(xié)調(diào)的問題,直接報經(jīng)理,由經(jīng)理作出處理決定。

3. 對需采取糾正措施的問題要在《用戶投訴處理通知單》中記錄,以便跟蹤檢索。

4. 在完成補(bǔ)救措施后,應(yīng)將處理結(jié)果反饋給管理處,由管理處負(fù)責(zé)與用戶聯(lián)系,報告處理結(jié)果,直到用戶滿意為止。

小區(qū)管理制度篇九

任何進(jìn)入或使用本小區(qū)停車場之人士,須嚴(yán)格遵守下列停車場制度:

車輛進(jìn)出車場時,外來車輛必須進(jìn)行登記(錄),并由車主及管理員對登錄內(nèi)容核實。

車輛應(yīng)按管理員的要求停放于規(guī)定位置。

車輛停放好以后,拉好手閘,關(guān)好車窗門,鎖好防盜鎖,避免使用帶報警音的防盜鎖,車內(nèi)請勿存放現(xiàn)金及其它貴重物品。

車場應(yīng)按管理員的要求及現(xiàn)場的標(biāo)識行車,車速小于 10公里/小時,禁止鳴笛。

場內(nèi)禁止修理車輛、洗車、試剎車、學(xué)習(xí)駕駛等有安全隱患及影響現(xiàn)場衛(wèi)生的活動。

請勿將有可能對其他車輛或人士構(gòu)成危險的車輛停泊于停車場內(nèi)。

小區(qū)管理制度篇十

第一條 昌邑市北苑小區(qū)業(yè)主委員會,是根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和《業(yè)主大會規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定成立的在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實施自治管理的組織。由業(yè)主大會或業(yè)主代表大會(以下統(tǒng)稱業(yè)主大會)從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生。是經(jīng)物業(yè)管理行政主管部門核準(zhǔn)登記,在實施物業(yè)管理工作中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的非法人組織。其合法權(quán)益受國家法律保護(hù)。

第二條 本業(yè)主委員會接受市物業(yè)管理行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)。執(zhí)行國家及省市有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策的規(guī)定。

第三條 業(yè)主委員會的宗旨是:代表本物業(yè)的合法權(quán)益,實行業(yè)主自治與專業(yè)化管理相結(jié)合的管理體制,保障物業(yè)的合理與安全使用,維護(hù)本物業(yè)的公共秩序,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、文明的環(huán)境。

第四條 本業(yè)主委員會由本住宅小區(qū)業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,向業(yè)主大會負(fù)責(zé)并報告工作,接受業(yè)主大會及物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督。

第一屆業(yè)主委員會,由物業(yè)管理行政主管部門會同開發(fā)建設(shè)單位或物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主代表組成籌備小組,籌備小組組織推薦業(yè)主委員會委員候選人名單,提交第一次業(yè)主大會實行差額選舉產(chǎn)生。

第五條 業(yè)主委員會自選舉成立15日內(nèi),持下列文件向物業(yè)管理行政主管部門辦理登記。

(一)成立業(yè)主委員會登記申請書;

(二)業(yè)主委員會委員名單;

(三)業(yè)主委員會章程。

第六條 本業(yè)主委員會設(shè)委員9名,其中主任1名,副主任3名,由一名副主任兼任執(zhí)行秘書,負(fù)責(zé)處理本會日常事務(wù)。

業(yè)主委員會主任、副主任從業(yè)主委員會委員中選舉產(chǎn)生。

第七條 業(yè)主委員會在業(yè)主大會的監(jiān)督下,履行下列職責(zé):

(一)召集和主持業(yè)主大會,報告小區(qū)物業(yè)管理的實施情況;

(二)執(zhí)行業(yè)主大會的決議、決定;

(三)修訂業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程;

(四)采用招標(biāo)或其他方式選聘、續(xù)聘或組織解聘物業(yè)管理企業(yè),與物業(yè)管理企業(yè)簽訂變更或者解除物業(yè)管理委托合同;

(五)審議物業(yè)管理服務(wù)費收取標(biāo)準(zhǔn)及使用辦法;

(六)審議年度管理工作計劃,年度費用概預(yù)算。;

(七)檢查、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理工作;

(八)監(jiān)督公用建筑、公共設(shè)施的合理使用,負(fù)責(zé)物業(yè)維修基金的籌集、使用和管理;

(九)聽取業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議,監(jiān)督和支持物業(yè)管理企業(yè)的管理服務(wù)活動;

(十)監(jiān)督業(yè)主公約的遵守和物業(yè)管理制度的執(zhí)行;

(十一)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。

第八條 業(yè)主委員會會議每季度至少舉行一次。有2/3以上的委員提議或主任、副主任兩人以上認(rèn)為有必要時,可召開特別會議。

第九條 業(yè)主委員會會議的召開應(yīng)由召集人提前7天將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員。委員因事不能參加,可以一次性書面委托代理人參加,包括會議日期、地點和議題,并代其行使表決權(quán)。

第十條 業(yè)主委員會會議由主任召集主持,主任因故缺席時,由副主任主持,可邀請物業(yè)管理行政主管部門及政府有關(guān)部門(街道辦事處、派出所等)、物業(yè)管理企業(yè)的人員和非業(yè)主使用人代表列席會議。

第十一條 會議決定問題,采取少數(shù)服從多數(shù)的原則,其決定必須經(jīng)全體委員會半數(shù)以上通過有效。

第十二條 本業(yè)主委員會委員從業(yè)主中選舉產(chǎn)生,每屆任期3年,可連選連任。在任期內(nèi),委員的撤換、增減,由業(yè)主委員會會議通過后,提交業(yè)主大會確認(rèn)。

第十三條 業(yè)主委員會委員由道德品質(zhì)好、熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),有一定的組織能力和必要工作時間的成年人擔(dān)任。但有下列情形的人員不得擔(dān)任委員,已擔(dān)任的須停任,并由下次業(yè)主大會確認(rèn):

(一)個人已宣告破產(chǎn)或擔(dān)任企業(yè)法定代表人期間該企業(yè)破產(chǎn)3年內(nèi)的;

(二)因身體或精神上的疾病而喪失履行職責(zé)的能力;

(三)無故缺席會議3次以上;

(四)已不是業(yè)主;

(五)有違法犯罪行為被司法部門認(rèn)定或正在接受調(diào)查的;

(六)已以書面形式辭職的;

(七)業(yè)主大會已將其罷免的。

(八)其他不適宜擔(dān)任本會委員的情形。

第十四條 業(yè)主委員會委員的權(quán)利義務(wù)

(一)委員有下列權(quán)利

1、參加業(yè)主委員會組織的有關(guān)活動;

2、選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán);

3、參與業(yè)主委員會有關(guān)事項的決策;

4、對業(yè)主委員會的建議和批評權(quán)。

(二)委員有下列義務(wù)

1、遵守業(yè)主委員會章程;

2、執(zhí)行業(yè)主委員會的決議,完成交辦的任務(wù);

3、參加業(yè)主委員會組織的會議、活動和公益事業(yè);

4、向業(yè)主委員會的工作提供有關(guān)資料和建議。

第十五條 業(yè)主委員會委員停任時,須在停任后1周內(nèi),將管理和保存的屬于業(yè)主委員會的資料、財務(wù)等移交給業(yè)主委員會。

第十六條 業(yè)主大會通過的有關(guān)本章程的決議和細(xì)則都是本章程的組成部分。

第十七條 業(yè)主委員會任期內(nèi),有下列情形之一的,可以組織召開業(yè)主大會,選舉新一屆業(yè)主委員會。

(一)有20%以上業(yè)主聯(lián)名要求改選的;

(二)業(yè)主委員會不履行職責(zé)和義務(wù)的;

(三)因決策失誤給業(yè)主或物業(yè)造成重大損失的;

(四)2個以上物業(yè)管理區(qū)域合并為1個的;

(五)法院判決必需改選的;

(六)因其它原因確需改選的。

第十八條 業(yè)主委員會任期內(nèi)被解散時,選舉新一屆業(yè)主委員會,按首屆業(yè)主委員會成立辦法組織實施。

第十九條 新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生后,上屆業(yè)主委員會在30日內(nèi)將有關(guān)文件和資料移交給新一屆業(yè)主委員會。

第二十條 業(yè)主委員會開展活動所需費用,由全體業(yè)主分擔(dān)。

第二十一條 本章程的解釋權(quán)屬業(yè)主委員會。

第二十二條 本章程若與有關(guān)法律法規(guī)不符時,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十三條 本章程經(jīng)業(yè)主大會通過后生效。

小區(qū)管理制度篇十一

1、按時開關(guān)大門。早晨6時至晚上23時開、關(guān)大門。提前、推遲或深夜進(jìn)出大門,事前與門衛(wèi)聯(lián)系,說明事由,不準(zhǔn)砸門、爬墻。

2、教工、學(xué)員自覺接受值班人員和門衛(wèi)查詢,客人攜貴重物品出大門需經(jīng)戶主和治保小組證明,方能帶出。

3、堅持來客和暫住人口登記,學(xué)員不能留外人住宿,家長、家屬確需住宿的,須經(jīng)治保小組同意。

4、教職工自行車、摩托車編號,做好登記管理;學(xué)員自行車、摩托車定點停放。

5、嚴(yán)禁在教室、寢室、宿舍和辦公室打麻獎,搞賭博,違者按治安管理條例處理。

6、不準(zhǔn)在校園內(nèi)燃放煙花爆竹,不準(zhǔn)攀摘花木,不準(zhǔn)在校園踢足球。

7、不準(zhǔn)在樓上往街上、操壩毛扔果皮、雜物,潑倒污水。

8、節(jié)約用電、用水,自覺開關(guān)公用電燈,管理好公用水龍頭,養(yǎng)成節(jié)約用電、用水的良好習(xí)慣。

9、不在校園內(nèi)高聲喧嘩,不損壞消防器材。

1、堅守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),按照開、關(guān)大門。

2、做好來客、暫住人口登記,查詢可疑人員,防止不安全事件發(fā)生。

3、看管教工、學(xué)員自行車、摩托車對教工自行車、摩托車編號、登記、憑號出入;對學(xué)員自行車、摩托車定點停放守護(hù)。

4、阻止游商小販進(jìn)入校園、住宿區(qū)叫賣商品。

5、做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生,保持校園干凈、清潔。

6、保護(hù)報架,及時更換架報上的報紙。

7、堅持晚上關(guān)門后,對校園內(nèi)、住宿區(qū)花卉巷道、背靜處進(jìn)行巡邏,消除不安全隱患。

8、堅持禮貌待人、文明執(zhí)勤,按制度行事,化解矛盾。

1、認(rèn)真執(zhí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,樹立人人防火意識。

2、認(rèn)真開展消防安全教育,普及消防知識,杜絕火災(zāi)事故發(fā)生。

3、嚴(yán)禁小孩玩火,不準(zhǔn)在住宿樓燃放煙花爆竹和存放易燃易爆物品。

4、安全用電、用氣,不私拉亂接電線、氣管,堅持每季度進(jìn)行用電線路、用氣管道檢查,防止用電、用氣起火。

5、保持滅火器、消防水帶的良好性能狀態(tài),發(fā)揮急需時的充分效能

6、提高警惕,嚴(yán)防示人縱火行為。

1、校區(qū)清潔衛(wèi)生實行分片責(zé)任承包,任務(wù)到人,責(zé)任到頭。

2、學(xué)管、后勤制定清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對片區(qū)提出具體要求。

3、堅持每天一小掃、每周一次大掃除的檢查評比制度,交將檢查等次納入年終獎內(nèi)容。

4、班主任要經(jīng)常對學(xué)員進(jìn)行講清潔、愛衛(wèi)生的教育,不亂毛煙頭、瓜殼、紙巾,保持巷道、走廊、操壩衛(wèi)生。

5、堅持門前“三包”,學(xué)管、后勤要經(jīng)常對小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生檢查、督促。

小區(qū)管理制度篇十二

為切實加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理,維護(hù)業(yè)主生活秩序,確保小區(qū)各種車輛進(jìn)出停放有序和安全,特制定本辦法:

一、各種車輛指業(yè)主自行購置的機(jī)動車、摩托車、自行車和業(yè)主臨時帶回的機(jī)動車需要停放小區(qū)并委托管理的過夜車輛。

二、物業(yè)管理車輛的職責(zé)范圍:凡屬小區(qū)業(yè)主需要長期和臨時停放的各種車輛,只要小區(qū)條件允許(停車有泊位),小區(qū)物業(yè)管理人員均應(yīng)積極協(xié)調(diào),盡量給予安排,最大限度為業(yè)主提供方便。

三、業(yè)主要充分理解小區(qū)條件受限的客觀實際,支持配合小區(qū)車輛的停放管理工作。

四、進(jìn)入小區(qū)的各種機(jī)動車輛均應(yīng)按規(guī)定的行駛路線限速行駛,不得逆行,不得擠占人行道、綠地,不得在小區(qū)內(nèi)按喇叭等,影響住戶休息;不得在停車場和小區(qū)范圍內(nèi)洗車、修車及清掃車上的雜物,人為制造垃圾影響環(huán)境。

五、停放車輛,要注意行人,小孩玩耍的意外,保持車輛前后左右的距離以防撞碰;自覺在規(guī)定的車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。

六、車輛停放后,駕駛員必須鎖好車門,將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài),車內(nèi)不得存放貴重物品和危險物品,否則發(fā)生問題,后果均由業(yè)主自負(fù)。

七、業(yè)主的摩托車、自行車統(tǒng)一到指定地點(車棚、位)停放時,應(yīng)主動到物業(yè)公司(看車點)辦理車輛登記手續(xù)(包括車名、新舊、戶主等),即時領(lǐng)取停車牌。車輛進(jìn)出、停放均需出示停車牌,否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負(fù)責(zé)。

八、確因沒有機(jī)動車位時,物業(yè)人員應(yīng)做耐心解釋,勸其自行安排車輛停放。對不聽勸阻者,造成車輛丟失、損壞等問題物業(yè)公司概不負(fù)責(zé)。

九、物業(yè)人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),受業(yè)主的監(jiān)督,并定期給予打分,對不稱職且給業(yè)主造成應(yīng)由物業(yè)人員負(fù)責(zé)的責(zé)任,物業(yè)公司有權(quán)給予罰款,造成嚴(yán)重?fù)p失的解除其合同。

十、凡由物業(yè)公司安排在小區(qū)內(nèi)停放的車輛,業(yè)主每月應(yīng)向物業(yè)公司交納一定費用,機(jī)動車每個車位每天 2元,摩托車每月每車 6元、自行車每月每車 3元。所收費用用以解決服務(wù)人員的工資和夜間生活補(bǔ)助。

十一、各種車輛的服務(wù)費每月初由物業(yè)公司統(tǒng)一派人收取,并出具正式收據(jù),看車點的工作人員不得擅自收費。

十二、各小區(qū)的停車位,由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商共同劃定,確需規(guī)劃車棚的由物業(yè)公司擬制計劃、方案,由業(yè)主主管部門和xx物業(yè)總公司審批后修建。

小區(qū)管理制度篇十三

加強(qiáng)檔案資料管理,有助于保存住宅小區(qū)(大廈)的歷史資料,維護(hù)管理的連續(xù)性和規(guī)范化,便于房屋及設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)、更新和與業(yè)主的溝通、聯(lián)系。

1、工程檔案:從接管開始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設(shè)施設(shè)備資料等;

2、業(yè)主檔案:所有業(yè)主購、租房合同(復(fù)印件),業(yè)主基本情況登記表、裝修申請表等;

3、財務(wù)檔案:逐年形成的財務(wù)收支報表、物業(yè)維修基金使用報表等;

4、文件檔案:有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等;

5、管理資料:綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄,車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽資料等。

1、制定檔案制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;

2、專人管理(由負(fù)責(zé)內(nèi)勤的管理員擔(dān)任),專室專柜,編目造冊,存放有序并且尊重業(yè)主隱私,保守秘密;

3、科學(xué)管理,確保檔案資料完整、齊全,確保檔案完好率達(dá)100%;

4、逐步實現(xiàn)智能化管理,計時可靠的掌握相關(guān)信息,提高管理水平。

小區(qū)管理制度篇十四

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*

*

*

*

*小區(qū)車輛進(jìn)出停放管理辦法

第一條 為規(guī)范小區(qū)機(jī)動車的停放與行駛,維護(hù)小區(qū)環(huán)境,保障小區(qū)內(nèi)各方的合法權(quán)益,根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《

*

*市住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動車停放管理暫行規(guī)定》和《住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動車停放收費管理規(guī)定》等法律法規(guī),結(jié)合小區(qū)實際情況,特制定本辦法,作為本小區(qū)車輛秩序管理的依據(jù)。小區(qū)全體住戶、外來訪客及物業(yè)工作人員等必須共同遵守。

第二條 本辦法由

*

*小區(qū)(以下簡稱:小區(qū))業(yè)主委員會討論通過,委托小區(qū)物業(yè)公司組織實施。小區(qū)內(nèi)所有車輛使用人應(yīng)接受物業(yè)公司車輛管理人員(以下簡稱:車管員)的行駛管理與停放引導(dǎo)。

第三條 小區(qū)固定車位實行有償使用,固定車位進(jìn)行公開拍賣。車輛使用人在小區(qū)泊車應(yīng)交納停車管理費。

第四條 物業(yè)公司負(fù)責(zé)停車區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及秩序維護(hù)工作。對違反規(guī)定、亂停亂放的車輛發(fā)生的損失由車輛所有人自行負(fù)責(zé)。

第五條 小區(qū)安裝停車場智能管理系統(tǒng)實行車輛智能化管理。所有車輛進(jìn)出小區(qū)須持

*

*小區(qū)車輛ic卡(以下簡稱:ic卡)刷卡通行。車輛在通過大門道閘時必須一車一桿逐一進(jìn)出,不得尾隨前車沖卡。所有車輛駕駛?cè)藛T皆應(yīng)主動配合車管員的指揮引導(dǎo),不得隨意停放,堵塞路面,壓臺階,壓綠地,造成損失由車主負(fù)擔(dān)。

第六條 ic卡實行一車一卡制。不得轉(zhuǎn)讓或一卡多車。車卡不一致的車輛不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)。

第七條 ic卡僅限小區(qū)居民及小區(qū)內(nèi)單位工作人員持有,申辦車位登記手續(xù)時領(lǐng)取,在有效期內(nèi)使用。

第八條 外來車輛臨時進(jìn)出、停放小區(qū)實行登記制度。來訪車輛應(yīng)登記后領(lǐng)取臨時卡,持卡進(jìn)入。駛離時在小區(qū)出口處驗卡、車、卡一致,交卡后通行。

第九條 外來車輛進(jìn)入、停放小區(qū)超過半小時的收取車輛管理費,不足半小時的不收費。前來小區(qū)執(zhí)行公務(wù)的警車等車輛出入小區(qū)可免繳費。

第十條 領(lǐng)取ic卡時需繳押金100元(退卡時退還押金),ic卡遺失或損壞的,應(yīng)及時補(bǔ)辦。補(bǔ)辦時應(yīng)繳成本費100元。

第十一條 非小區(qū)居民接送幼兒園入托幼兒的車輛不能進(jìn)

入小區(qū)。各類大中型車輛,裝載有毒、易爆易燃等物品的車輛不經(jīng)允許禁止進(jìn)入小區(qū)。

第十二條 小區(qū)車位滿位,車管員應(yīng)及時告示并拒絕其他外來車輛進(jìn)入小區(qū)。

第十三條 小區(qū)設(shè)東西兩個大門供車輛進(jìn)出,司機(jī)必須依照交通標(biāo)識的指示路線行駛。

第十四條 為了保持小區(qū)的安寧,小區(qū)內(nèi)車輛不準(zhǔn)鳴喇叭;晚間行車禁止使用遠(yuǎn)光燈;小區(qū)道路上不得試剎車、練習(xí)駕車、修理或清洗車輛等。

第十五條進(jìn)出小區(qū)內(nèi)車速不得超過每小時5公里。車主應(yīng)謹(jǐn)慎駕駛,減速慢行,避免碰擦,注意避讓行人和非機(jī)動車輛。

第十六條 車位的設(shè)置:停車位分為地下固定車位、地上固定車位、地上臨時車位三種。固定車位標(biāo)有編號,供車位所有者使用。臨時車位無標(biāo)志,主要供外來車輛臨時停車。

第十七條 車輛的停放:小區(qū)車輛必須停放在指定的固定車位或臨時停車位內(nèi)。未經(jīng)車管員同意,來訪車輛不得占用固定車位。車位內(nèi)不得停放自行車、電動車或堆放其他物品。

第十八條 車輛進(jìn)入小區(qū)時應(yīng)保持道路、停車位清潔,避免油漬等污染;禁止使用小區(qū)綠化澆灌公共水資源清洗車輛,自家用水洗車,請及時清理洗車造成的污染。

第十九條 停放小區(qū)(車庫)的車輛,停放完畢后,業(yè)主必須將車門鎖好,并將車內(nèi)的貴重物品、重要文件、現(xiàn)金等隨身攜帶,若放在車內(nèi)出現(xiàn)丟失造成損失由個人自負(fù)。小區(qū)內(nèi)停放的車輛應(yīng)自行保險,物業(yè)公司只

提供停車場地租賃和秩序維護(hù)服務(wù),對車輛任何破壞丟失現(xiàn)象均不承擔(dān)任何責(zé)任。如車主有特殊要求,可另選擇停車服務(wù),單獨簽署協(xié)議。

第二十條 小區(qū)居民可持房產(chǎn)證或房屋租賃合同、車輛行駛證或購車發(fā)票等到物業(yè)公司辦理ic卡申請登記手續(xù);小區(qū)內(nèi)單位工作人員持工作證或單位證明、車輛行駛證或購車發(fā)票辦理申請登記手續(xù)。

第二十一條 小區(qū)車輛管理以疏導(dǎo)為主,處罰為輔;由物業(yè)公司管理為主,業(yè)委會積極支持,居民和車輛使用人主動配合。

第二十二條 有下列行為者,報請公安部門處理:故意將車輛停放在小區(qū)大門口或通道上堵塞交通的;車輛在小區(qū)內(nèi)行駛途中或停車時發(fā)生意外,造成人員受傷、車輛或其他財物損壞且協(xié)商無果的;故意損壞或盜竊他人車輛及財物的;車輛使用人不服從門崗勸阻和解釋,企圖強(qiáng)行闖入小區(qū)的。

第二十三條 有下列行為者,收回ic卡,停止使用固定車位或禁止車輛來訪:經(jīng)查確系偽造或仿冒、出售或轉(zhuǎn)借ic卡的;不服從車管員與保安勸阻而多次違規(guī)停車或行駛的。

第二十四條 因停車或行駛不當(dāng),造成小區(qū)公共設(shè)施、草坪和道路損壞的,由車主照價賠償。

第二十五條 對在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴喇叭、使用遠(yuǎn)光燈、練習(xí)駕車等行為,車管員應(yīng)及時予以制止。制止無效時,應(yīng)將違規(guī)車輛的車牌號及違規(guī)情節(jié)報告物業(yè)公司管理部備案,并對該車輛使用人進(jìn)行公開警示或限制該車輛進(jìn)入小區(qū)。

小區(qū)管理制度篇十五

1. 目的

為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序,對小區(qū)業(yè)主有固定車庫、使用小區(qū)內(nèi)停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進(jìn)行停放管理。

2. 職責(zé)

2.1 項目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車位使用手續(xù);

2.2 保安主管負(fù)責(zé)車輛停放管理。

3. 規(guī)定

3.1 有固定車庫的車輛停放管理

3.1.1 公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證;

3.1.2 進(jìn)入小區(qū)時必須把車輛停放其車庫內(nèi);

3.1.3 按時交納物業(yè)服務(wù)費。

3.2 使用停車位車輛的停放管理

3.2.1 采取使用固定車位方式,對停放車位上的車輛實行統(tǒng)一管理(保安人員24小時值班、巡視)。每個車位月使用費80元;

3.2.2 各車主到所在項目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的綠色通行證,方可使用停車位;

3.2.3 車輛進(jìn)出小區(qū)和停車位時,保安人員認(rèn)“證”對車,通行證與車牌號不符者,保安人員有權(quán)禁止該車輛停放;

3.2.4 車主(司機(jī))保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機(jī))要立即報告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車主(司機(jī))自負(fù)。

3.3 外來車輛的停放管理

3.3.1 外來車輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記,方可進(jìn)入;

3.3.2 外來車輛停放時必須接受保安人員引導(dǎo),不得隨意停放;

3.3.3 8:00--16:00時,外來車輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時以上每次收取停車費3元;當(dāng)日16:00--次日8:00時,外來車輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。

3.4 有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。

3.5 小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。

3.6 禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。

3.7 進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點停放,對不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者,將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。

3.8 進(jìn)出小區(qū)時應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其他車輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。

3.9 停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時車主(司機(jī))要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。

3.10 車位使用者應(yīng)保持車位清潔,無油漬。

3.11 根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,不承擔(dān)保管和保險責(zé)任。

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