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網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員的職位職責(zé)描述篇一
1.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展,配合公司制訂并完成所轄區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù);
2.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)、挖掘與深入拓展;
3.負(fù)責(zé)搜集、反饋客戶(hù)意見(jiàn)和建議,協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)信息,為公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制訂提供支持;
5.負(fù)責(zé)公司售前、售后、商務(wù)人員以及區(qū)域原廠銷(xiāo)售等工作配合、協(xié)調(diào);
6.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同簽訂、項(xiàng)目實(shí)施組織協(xié)調(diào),及銷(xiāo)售合同回款催促;
7.負(fù)責(zé)執(zhí)行、落實(shí)公司相關(guān)管理制度;
8.協(xié)助完成其他銷(xiāo)售管理工作;
任職要求:
1、通信相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷,對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)有較好的理解,特別是系統(tǒng)集成業(yè)務(wù);
2、二年以上通信公司、運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)技術(shù)支持或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),相關(guān)工作更佳,有運(yùn)營(yíng)商經(jīng)驗(yàn);
3、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售能力、客戶(hù)談判技巧;
4、樂(lè)觀、熱情、積極進(jìn)取、為人正直,待人誠(chéng)懇,敢于面對(duì)壓力和挑戰(zhàn);
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員的職位職責(zé)描述篇二
職責(zé):
1. 利用旺旺、等社交聊天工具與買(mǎi)家聯(lián)系溝通,挖掘客戶(hù)需求,促成交易。
2. 負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)群體的各種咨詢(xún)及購(gòu)買(mǎi)問(wèn)詢(xún)進(jìn)行解答,直到實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。
3. 責(zé)售出產(chǎn)品的售后服務(wù)。
4. 負(fù)責(zé)客訴處理,在合理范圍內(nèi)通過(guò)溝通解決客戶(hù)訴求。
5. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)上架產(chǎn)品的維護(hù),產(chǎn)品展示等。
4. 跟進(jìn)訂單完成情況,協(xié)調(diào)訂單完成中的問(wèn)題,并做好客戶(hù)維護(hù)工作。
5. 做好每天的工作計(jì)劃和總結(jié)。
任職資格
1. 專(zhuān)科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 對(duì)網(wǎng)購(gòu)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)等有所了解者優(yōu)先。
3. 性格開(kāi)朗樂(lè)觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 擁有團(tuán)隊(duì)合作精神,敢于接受各種挑戰(zhàn)及壓力,具備高度的責(zé)任感。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員的職位職責(zé)描述篇三
職責(zé)
1、利用網(wǎng)絡(luò)在線上推廣公司產(chǎn)品;
2、按時(shí)完成公司、部門(mén)制定的銷(xiāo)售目標(biāo);
3、配合公司做好售后服務(wù);
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1、性格開(kāi)朗,心態(tài)良好;男女不限,28歲以下
2、有夢(mèng)想、有勇氣,敢于挑戰(zhàn)高薪;
3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);
4、善于溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)在線銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員的職位職責(zé)描述篇四
職責(zé):
1、態(tài)度熱忱,活潑開(kāi)朗,利用淘寶旺旺在線聊天工具了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品回答網(wǎng)上買(mǎi)家提問(wèn),引導(dǎo)用戶(hù)在網(wǎng)上順利的購(gòu)買(mǎi),促成交易愉快成功。
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通解決問(wèn)題;
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
職位要求:
1、打字速度較快每分鐘不少于50個(gè)漢字,能同時(shí)和5個(gè)以上的顧客聊天。 熟悉淘寶工作流程和后臺(tái)操作規(guī)則;
2、思維敏捷,理解、溝通能力強(qiáng),有較好的學(xué)習(xí)能力,熟悉產(chǎn)品后,能靈活回答買(mǎi)家的各種問(wèn)題。
3、有一定的淘寶客服經(jīng)驗(yàn)。 喜歡銷(xiāo)售工作,喜愛(ài)電商行業(yè);
4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)穩(wěn)定;
5、20歲以上,身體健康,能適應(yīng)早晚班輪班制度,在大型活動(dòng)期間能承受較大的工作強(qiáng)度;
6、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者或淘寶售后中差評(píng)處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7、有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷中專(zhuān)以上,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)歷大專(zhuān)以上
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員的職位職責(zé)描述篇五
職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、1年以上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),具有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道者優(yōu)先;
3、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧,有網(wǎng)上開(kāi)店等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及各網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;
5、有較強(qiáng)的溝通能力。
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員的職位職責(zé)描述篇六
職責(zé):
1.利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣.
2.協(xié)助配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造銷(xiāo)售業(yè)績(jī).
3.本職位一經(jīng)錄用,會(huì)提供完整系統(tǒng)的培訓(xùn)(包括網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)等)
4.維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘新客戶(hù)的潛能.
5.定期與合作客戶(hù)的溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系.
崗位要求:
1.普通話流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,細(xì)致認(rèn)真.
2.有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有電腦基本使用能力.
3.熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè),對(duì)銷(xiāo)售工作有熱情.
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員的職位職責(zé)描述篇七
職責(zé):
1、根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略需求,以網(wǎng)絡(luò)(自主開(kāi)發(fā)+客戶(hù)分配)通過(guò)百度、360、搜狗、神馬、uc頭條等平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)拓展、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售,尋找跟進(jìn)需要廣告推廣或品牌推廣的客戶(hù),推薦合適資源,直至成交;
2、尋找跟進(jìn)需要網(wǎng)絡(luò)廣告推廣或品牌推廣的客戶(hù),獨(dú)立完成客戶(hù)跟進(jìn)、客戶(hù)所在市場(chǎng)分析及客戶(hù)成交的談判,并落實(shí)具體的合作方案,執(zhí)行推進(jìn)合作;
3、跟進(jìn)好公司分配的客戶(hù)資源(直接需求客戶(hù)),直到銷(xiāo)售成功;
4、銷(xiāo)售方式以電話、微信、郵箱、qq、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系為主,寫(xiě)字樓內(nèi)工作,無(wú)須外出。
任職資格:
1、學(xué)歷無(wú)限,熟悉每個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):百度、360、搜狗、神馬、uc頭條等網(wǎng)絡(luò)推廣渠道媒體資源,有網(wǎng)絡(luò)廣告推廣公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、了解網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)現(xiàn)狀,熟知互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)推廣屬性;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售,吃苦耐勞,有良好的工作心態(tài)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),較強(qiáng)的抗壓能力與拼搏精神;
4、思維靈活,人際溝通能力強(qiáng),思維判斷能力強(qiáng);
5、有較強(qiáng)的商業(yè)敏感度、對(duì)熱點(diǎn)內(nèi)容有把握判斷力;
6、具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和處理緊急事件能力;
7、具有2年以上的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)廣告客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員的職位職責(zé)描述篇八
一、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布
1、搜集整理所有網(wǎng)絡(luò)渠道資料。
2、制定網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布計(jì)劃;
3、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布軟文、新聞、短信息等,并按計(jì)劃進(jìn)行發(fā)布
4、跟進(jìn)、處理發(fā)布信息的反饋情況。
二、客戶(hù)信息收集
利用網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)站點(diǎn)等搜集購(gòu)車(chē)意向客戶(hù)信息,并進(jìn)行級(jí)別分類(lèi)。
三、促成成交
1、根據(jù)不同級(jí)別、不同類(lèi)型的客戶(hù)指定不同的話術(shù)進(jìn)行電話邀約到店;
2、按銷(xiāo)售流程對(duì)邀約到店客戶(hù)進(jìn)行接待、洽談、成交、交車(chē)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員的職位職責(zé)描述篇九
職責(zé):
1、公司統(tǒng)一分配資源,通過(guò)電話向平臺(tái)用戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)回訪,搜集客情并開(kāi)發(fā)其加盟意向,介紹加盟政策,溝通解答意向客戶(hù)項(xiàng)目投資的咨詢(xún)工作;
2、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)的資料的整理與收集,并保證長(zhǎng)期對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪與溝通,努力促進(jìn)意向客戶(hù)前往公司參觀考察與洽談;
3、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)前往公司參觀考察過(guò)程中的接待;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)公司提供的各項(xiàng)資源,服務(wù)及政策,積極促進(jìn)意向客戶(hù)簽約加盟;
5、協(xié)助經(jīng)理完成客戶(hù)簽約工作;客戶(hù)維護(hù)及再次開(kāi)發(fā)。
6、完成上級(jí)布置的任務(wù),配合團(tuán)隊(duì)招商活動(dòng)做好招商工作。
任職資格:
1、性格開(kāi)朗,口齒清晰,思維敏捷,善于與人溝通。
2、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,極好的執(zhí)行能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售專(zhuān)員的職位職責(zé)描述篇十
職責(zé):
1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。
任職資格:
1.高中及以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.經(jīng)驗(yàn)不限、有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者更佳;
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。