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醫(yī)院后勤述職報告后勤述職報告篇一
一、加強干部作風(fēng)建設(shè),營造真抓實做的良好氛圍。
醫(yī)院后勤點多面廣,人員不足,任務(wù)繁重,只有狠抓干部作風(fēng)建設(shè),建立一支勇于擔(dān)當、務(wù)實重干、作風(fēng)過硬的隊伍,才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。為此,后勤管理處在干部隊伍建設(shè)、科學(xué)管理水平、服務(wù)理念效益、持續(xù)改革創(chuàng)新、勇于開拓擔(dān)當諸多方面進行強有力地改善,引導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,使干部不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)潛力,增強做好本職工作的本領(lǐng),牢固樹立主動干工作、干好工作的強烈意識,整個干部隊伍的綜合素質(zhì)和良好形象以及干事創(chuàng)業(yè)的勁頭都有大幅度的提高和改善。科學(xué)管理、銳意創(chuàng)新、服務(wù)臨床、高效工作的大好局面構(gòu)成,真誠為臨床服務(wù)的理念更加堅實,服務(wù)效率大幅度提高,整個后勤保障更加有力。
二、夯實日常工作,突出重點,攻堅克難,持續(xù)改善。
(一)著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。
透過加強物業(yè)管理,逐步提高全員愛院、敬院、服務(wù)醫(yī)院的意識,從而調(diào)動他們的工作用心性,從關(guān)愛、人性化多方面,提高物業(yè)人員的歸屬感。從規(guī)范化、標準化入手,全面提高物業(yè)隊伍服務(wù)水平。同時,對整個院區(qū)進行硬化、綠化、美化,尤其是院內(nèi)主要道路沿途綠化帶增種月季花以及西院區(qū)北廣場整體綠化建設(shè),不僅僅能配合打造特色景觀和休閑園地,更能突出省醫(yī)文化特色,彰顯省醫(yī)精神,提升醫(yī)院品位,從而營造良好的就醫(yī)環(huán)境,竭力建設(shè)秀麗的省醫(yī),實現(xiàn)醫(yī)院環(huán)境舒美化的目標。另外,還不斷加強禮貌樓院建設(shè),下大力氣整治家屬區(qū)臟、亂、差等不良現(xiàn)象,并且協(xié)調(diào)xx區(qū)城市管理局治理經(jīng)二路的混亂局面,努力打造成連接?xùn)|、西兩院一道亮麗的風(fēng)景線。總體來講,醫(yī)院形象有了較好的轉(zhuǎn)變。
(二)全力支持醫(yī)院基本建設(shè)。
抽調(diào)精兵強將奮斗在醫(yī)院各個建設(shè)工地,東區(qū)華中阜外心血管醫(yī)院即將開始樁基工程,東院病房樓二期工程、省立眼科醫(yī)院改造工程、靜脈輸液配置中心和制劑樓工程都全面開花,快速推進。同志們堅守工地,忘我工作,正以驚人的速度努力早日完工,助推醫(yī)院大發(fā)展,促增效益樹形象。
(三)有力推進后勤服務(wù)社會化。
為適應(yīng)新時期后勤保障工作的需要,將醫(yī)院三個家屬區(qū)天然氣和自來水管理全面推向社會,在加快后勤服務(wù)社會化進程方面進行了用心努力,邁出了堅實的步伐。天然氣管理已于今年4月份整體移交燃氣公司。目前,自來水一戶一表改造正處施工階段,總工期4至5個月。此次改造涉及我院三個家屬區(qū)共980多戶,投資600多萬元,費用全部由自來水公司承擔(dān)。
(四)全面加強后勤管理精細化。
后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐,其精細化管理也是必然趨勢。20xx年,整個后勤工作明確提出了“管理上水平,服務(wù)上臺級”的總目標。為實現(xiàn)管服務(wù)的進一步精細化,后勤管理處進一步加強“24小時服務(wù)熱線”的調(diào)度潛力,簡化了報修程序;整個后勤固定資產(chǎn)正在建立準確臺帳,實行條碼管理;不動產(chǎn)和各種管網(wǎng)管線實現(xiàn)微機化;全院空調(diào)系統(tǒng)建立軟化補水系統(tǒng),大刀闊斧地改道,及時維修清洗,使全院在夏天成為一個清涼的世界。同時,后勤機關(guān)及管理人員全員深入臨床一線,認真調(diào)研,排憂解難,使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責(zé)。各個科室、班組服務(wù)網(wǎng)格化,職責(zé)人明確到人,全面提高服務(wù)效率,減輕一線在后勤保障方面的負擔(dān)。全面推進后勤保障水平上一個新的臺階。
(五)牢固樹立全員安全意識。
安全大于天,職責(zé)重如山。透過安全教育,明確職責(zé),完善規(guī)章,強化應(yīng)急處理等多項措施,建立健全省醫(yī)后勤安全保障體系,始終做到警鐘長鳴,常抓不懈,不放過安全生產(chǎn)的每一個細節(jié),切實把安全生產(chǎn)抓實、抓具體、抓到位,堅決杜絕安全事故的發(fā)生。
(六)抓服務(wù)重安全,全面提升餐飲服務(wù)水平。
現(xiàn)代化醫(yī)院對餐飲服務(wù)的要求越來越高,也對食品安全的監(jiān)管提出了新的挑戰(zhàn)。物業(yè)辦透過進一步完善食品安全監(jiān)督管理體系,將工作重心向食品安全管理傾斜,逐步實現(xiàn)餐飲服務(wù)的精細化管理,加大培訓(xùn)力度,強化預(yù)防措施,從改善服務(wù)水平著手,在飯菜品質(zhì)上面狠下苦功,嚴格控制成本,不斷創(chuàng)新經(jīng)營,增設(shè)患者特需服務(wù)灶,全面滿足患者和職工的用餐需求。
(七)加強幼兒園建設(shè),創(chuàng)一流名園。
加強師資隊伍建設(shè),提升教師的整體素質(zhì)是幼兒園創(chuàng)一流,打造精品名園的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要途徑和重要保證。用心組織教師基本功培訓(xùn)、觀摩活動和教學(xué)比賽,使教學(xué)質(zhì)量不斷提升;利用有限的空間開辟綠地,維護設(shè)施,使辦學(xué)條件得到極大改善;狠抓消防安全和食品安全,組織培訓(xùn)、演練,將孩子的安全放在首位;重視衛(wèi)生保健,杜絕手足口病的傳播,把孩子的健康作為工作重點;組織開展豐富多彩的大、中、小型教體活動,使孩子們德智體全面發(fā)展,家長放心滿意。
(八)日常工作有序高效運轉(zhuǎn)。
后勤各部門日常工作計劃周密,開展有序,緊貼醫(yī)院中心工作、服務(wù)主動超前、周到細致、規(guī)范高效。水、電、中央空調(diào)、門窗、家具維修隨叫隨到,高效完成;電梯運行良好透過年檢;節(jié)約用水成效顯著,榮獲節(jié)約用水先進單位榮譽稱號;零星工程管理嚴密,安全施工,圓滿完成多項粉刷及改造任務(wù);總務(wù)庫房堅持下收下送,嚴格按院規(guī)辦事,確保后勤物資供應(yīng)及時,滿足臨床需求;服務(wù)公司認真管理學(xué)生公寓,全院生活垃圾日產(chǎn)日清,“除四害”工作受到好評。
回顧上半年的工作,后勤管理處整個干部隊伍是在務(wù)實重干,團結(jié)奮進地忘我工作,真誠服務(wù)臨床的理念進一步堅定,醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善,各項管理進一步科學(xué)精細,整個工作效率有了明顯提高,但任務(wù)仍然十分艱巨,工作中還有不少困難和問題,下半年要統(tǒng)籌兼顧,全面安排,持續(xù)加強和提高。
醫(yī)院后勤述職報告后勤述職報告篇二
20xx年,在后勤保障部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在衛(wèi)生主管部門的關(guān)心支持下,我部緊緊圍繞縣級公立醫(yī)院綜合改革,堅持“以病人為中心”,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和“十大指標”宏觀監(jiān)管,認真開展“三好一滿意”活動,努力拼搏,創(chuàng)新工作,醫(yī)院發(fā)展保持了良好態(tài)勢,截止10月底,各項工作取得了較好成績,基本達到了預(yù)期的目標。
工作完成情況
一、各項指標完成情況
業(yè)務(wù)總收入(含東病區(qū))15878萬元;總支出15277萬元;結(jié)余601萬元;固定資產(chǎn)總額13096萬元,凈額5101萬元;總資產(chǎn)14513萬元;負債率58.28%。
本部:
1、總診療人次341083人次,入院21566人次,出院20780人次,手術(shù)4028例。
42.94%)。
東病區(qū):
1、門急診量125019人次,住院7124人次,手術(shù)1096例。
2、業(yè)務(wù)收入3378萬元,比上年同期增長了12.93%;其中醫(yī)療收入20xx元,比去年同期增長了8.5%;門診收入1061萬元,比去年同期增長10.87%;住院收入2178萬元,比上年同期增長13.62%;藥品收入1223萬元,比去年同期增長20.14%,占業(yè)務(wù)收入的37.77%;其中新農(nóng)合收入1866萬元,占業(yè)務(wù)收入的57.63%;醫(yī)保病人收入246萬元,占業(yè)務(wù)收入的7.6%;城鎮(zhèn)居民病人收入32萬元,占業(yè)務(wù)總收入的0.99%;自費病人收入1094萬元,占業(yè)務(wù)總收入的.33.78%。
二、年度開展的主要工作
(一)積極推行縣級公立醫(yī)院綜合改革工作
按照縣級公立醫(yī)院綜合改革要求,推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費”服務(wù)模式;積極推行臨床路徑和單病種付費工作, 納入臨床路徑10084人次,納入率81%。
(二)以縣級公立醫(yī)院改革為契機,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
次;舉辦“醫(yī)療糾紛防范及處理講座”5次,參加學(xué)習(xí)1500余人次;安排22名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí);參加短期學(xué)習(xí)班、研討會40余人次;發(fā)表省級以上論文32篇;帶教實習(xí)生38人。
基礎(chǔ)護理理論培訓(xùn)考核、基礎(chǔ)技術(shù)操作培訓(xùn)考核、管理制度培訓(xùn)考核、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)考核、核心制度培訓(xùn)考核、專科技術(shù)操作培訓(xùn)考核、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、業(yè)務(wù)講課等65次;舉辦中心供氧氧氣吸入技術(shù)操作競賽,選擇出技術(shù)操作能手10名;外出進修、培訓(xùn)共25人次;帶教護理實習(xí)生30名。
3、院內(nèi)感染工作:按照《醫(yī)院感染預(yù)防與控制標準操作規(guī)程》要求,一是針對醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作方面存在的薄弱環(huán)節(jié),制定了重點部位、重點部門醫(yī)院感染預(yù)防與控制基本方法等123項醫(yī)院感染預(yù)防與控制標準操作規(guī)程;二是做好環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、手衛(wèi)生監(jiān)測、血液透析相關(guān)檢測、醫(yī)院消毒藥械效果監(jiān)測、醫(yī)院感染病例監(jiān)測等醫(yī)院感染監(jiān)測工作,開展現(xiàn)患率及漏報率調(diào)查,醫(yī)院感染現(xiàn)患率為2.74%,1-10月份共上報感染病例209例,感染率1.04%;三是每周定期與不定期檢查消毒隔離及各項無菌技術(shù)操作規(guī)程執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,及時改進。進一步加強多重耐藥菌的管理,全年共上報多重耐藥菌感染病例22例;四是組織院感知識培訓(xùn)、新進人員及實習(xí)崗前培訓(xùn)、醫(yī)療廢物回收人員崗前培訓(xùn)、專科知識培訓(xùn)7次,培訓(xùn)后試卷考試,合格率100%;五是加強醫(yī)療廢物的管理,每周定期查看醫(yī)療廢物的分類處置及交接記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,使我部醫(yī)療廢物的分類、收集、儲存、包裝、運送、交接等更加規(guī)范,無因醫(yī)療廢物管理不善導(dǎo)致泄漏、感染暴發(fā)事件發(fā)生。
師進行及時干預(yù)。醫(yī)師整改145人次,通報科室8個;積極開展處方點評工作,每月點評處方150張,對存在問題及時通報,及時整改。
(三)堅持“以病人為中心”,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
加大對出院病人的投訴及糾紛處理工作, 1-10月份共接待病人投訴116人次,其中當即解決82件,記錄在案37件,市長熱線投訴2件,衛(wèi)生局投訴5件,處理滿意率97%。共發(fā)生糾紛11起,解決10起。補償金額為210.35萬元。
(四)人事管理方面:全面落實人事制度改革,推行聘用制度,實行按需設(shè)崗,競聘上崗,按崗管理,并全部簽訂聘用合同。參加繼續(xù)教育人員884人,實際參加884人,參加繼續(xù)教育率100%。
(五)加大基礎(chǔ)建設(shè)投入,醫(yī)療環(huán)境進一步改善
(六)加大??平ㄔO(shè)力度,??平ㄔO(shè)成效明顯
20xx年5月份成立重癥醫(yī)學(xué)科;制定了急診重癥醫(yī)學(xué)科實施方案。
醫(yī)院后勤述職報告后勤述職報告篇三
一年來,我緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)目標較好地完成了我分管的各項工作任務(wù),現(xiàn)將我一年來的思想建設(shè)和工作情況作如下報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、政治思想建設(shè)和廉潔自律方面
在政治思想上,認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七大精神及黨中央的一系列文件,緊密聯(lián)系本人主管工作及本單位實際,積極深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,時刻牢記“立黨為公,執(zhí)政為民”的宗旨,弘揚“樹正氣、講團結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀。
在廉潔自律方面,為進一步提高自己勤政廉政的自覺性、堅定性,我自覺學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度等,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定,生活上廉潔自律,厲行節(jié)約,杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極通過院長辦公會、院基建維修委員會集體研究等方式?jīng)Q定醫(yī)院裝修改造工程,杜絕不良行為。
二、在工作方面
(一)建立健全規(guī)章制度,全面規(guī)范職工行為
逐步建立健全各項行政后勤管理規(guī)章制度,堅持用制度辦事,用制度管人,按計劃安排落實各項工作。特別以抓好工作紀律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平為契機,進一步規(guī)范行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增收病人促進醫(yī)院發(fā)展,工作中大張旗鼓宣傳和鼓勵好人好事,對違反工作紀律、職業(yè)道德的人和事予以堅決查處,決不姑息遷就。通過按章治院,職工遵章守紀意識明顯增強,醫(yī)療行為進一步規(guī)范。
(二)防控甲型h1n1流感,保人民群眾健康
開展各項工作,作為身負著籌建防控隔離救治醫(yī)院后勤保障使命的一名指揮官,我以高度的責(zé)任心和責(zé)任感,以雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),不辭辛苦,加班加點,做到物資配備到位,隔離病房籌建到位。自20xx年9月29日隔離救治醫(yī)院啟用以來,有效預(yù)防控制和及時救治甲型h1n1流感疑似及確診病人,為保護人民群眾的健康做出了應(yīng)有的貢獻。
一是提高后勤職工的服務(wù)意識,使后勤人員牢固樹立為臨床一線服務(wù)的思想。通過制定完善醫(yī)院各項行政后勤工作制度及各項管理規(guī)定等,明確臨床需要什么,后勤工作人員馬上落實到位,不得延誤,不得推諉,做到獎罰分明,變被動服務(wù)為主動服務(wù)。行政后勤人員做到:三下(下送、下修、下收);三勤(勤走、勤看、勤查);三通(水通、電通、路通);三滿意(病人、職工、社會),后勤保障工作順利進行,服務(wù)面貌大有改觀。
三是逐步完善監(jiān)督機制,確保服務(wù)質(zhì)量。加強督促檢查落實執(zhí)行情況,對后勤服務(wù)工作質(zhì)量進行督辦檢查,傾聽醫(yī)務(wù)人員和患者意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,現(xiàn)場辦公,及時解決,滿意解答。
資源,從而降低成本,提高效率,取得明顯成效。
五是高度重視安全生產(chǎn),加強綜治、維穩(wěn)、禁毒、普法工作管理。認真落實安全生產(chǎn)的各項要求,層層分解落實目標責(zé)任,通過多方式在全院進行廣泛的安全宣傳教育、動員,使全院職工牢固樹立了安全第—的思想。進行消防巡查及自查,定期檢查消防設(shè)施,杜絕安全隱患,醫(yī)院從未發(fā)生過任何火災(zāi)隱患和火災(zāi)事故,確保人民生命和國家財產(chǎn)的安全。
六是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營造良好就醫(yī)環(huán)境。為了使廣大患者有一個舒適、優(yōu)雅的就醫(yī)場所,醫(yī)院在經(jīng)濟條件并不充裕的情況下,積極籌措20萬元資金,對西院環(huán)境進行綠化工程改造,使我院的就醫(yī)環(huán)境煥然一新;并在病房內(nèi)添置了空調(diào)、電視等相應(yīng)設(shè)備,讓患者有了更舒適溫馨的感覺。
三、存在的問題及今后的打算
(一)經(jīng)費相對不足,有些工作尚不能大力開展;
(二)在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,有待進一步加強;
(三)深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強;
(四)班子成員間廣泛談心、溝通思想不夠。
這些問題都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,一是加強學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)能力;二是加強班子成員間的談心交心,增強相互理解和支持,知無不言、言無不盡,增強班子的凝聚力和號召力;三是改進作風(fēng)、深入基層,大膽管理,切實提高工作能力。同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我。我一定克服困難,彌補不足,加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!
醫(yī)院后勤述職報告后勤述職報告篇四
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
20xx年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員用心主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動,提高自身思想認識和服務(wù)技能,認真完成院部下達的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,用心主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢20xx多人,實現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟良性運轉(zhuǎn)帶給了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。
一、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
三、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,透過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!