總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
醫(yī)院年度工作總結(jié)醫(yī)院年度工作總結(jié)個人醫(yī)生篇一
緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作,這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。只有加強(qiáng)黨委和黨支部的自身建設(shè),才能大力推進(jìn)醫(yī)院的建設(shè),使醫(yī)院在穩(wěn)定中求發(fā)展求改革,在發(fā)展、改革中求穩(wěn)定。
1、建立黨員活動室和黨建宣傳園地,為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所。同時,為確保證黨的方針、政策及時準(zhǔn)確的得到傳達(dá),院黨委為每個黨支部訂閱了《機(jī)關(guān)黨建》、《××黨建》、《黨風(fēng)廉政教材》、《廣西日報》、《××日報》、《當(dāng)代廣西》《廣西衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂專項工作學(xué)習(xí)材料》等黨刊黨報及學(xué)習(xí)資料,做到學(xué)習(xí)教育有資料,黨員思想素質(zhì)與時俱進(jìn),使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致。
2、認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項制度,拒絕藥商、廠商回扣、吃請,不開人情方、大處方;召開社會監(jiān)督員座談會、患者(家屬)座談會,廣泛聽取不同意見,融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理,落實責(zé)任狀。根據(jù)××院長與市衛(wèi)生局簽訂的20xx年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求,我院結(jié)合醫(yī)院實際情況,院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀,與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作,將醫(yī)院管理年活動、衛(wèi)生部八項行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近60幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、開展黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗活動。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒作用,經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以深入開展 星級服務(wù)活動、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作為契機(jī),在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,推進(jìn)醫(yī)院“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個新臺階,用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象,無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。半年來,一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評結(jié)果顯示,除了一個科室被扣分外,其余科室都沒有被扣分,從3月份開始,有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵,其中,神經(jīng)外二區(qū)獲得最高獎勵分?jǐn)?shù),達(dá)60分;病人滿意率達(dá)98%以上,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),無醫(yī)療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境,以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
院黨委有計劃地重點培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織,上半年,發(fā)展黨員2名,批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人,另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn),黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產(chǎn)黨員191人,較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
半年來,醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計、財務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉庫、器械倉庫、藥庫的庫存物資是否與賬面相符,科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī),基礎(chǔ)工程驗收是否規(guī)范,上半年對兩個飯?zhí)猛粨舯P點6次,審計金額86421元,審計兩個飯?zhí)迷紤{證2291張,對財務(wù)科出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點6次,審核金額66437元,審核財務(wù)科原始憑證3654張,對門診,住院收款員庫存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤點25人次,審核金額214378元,審核門診電腦發(fā)票19786張,通過開展內(nèi)部審計工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,加強(qiáng)醫(yī)院資金管理,杜絕漏洞,健全內(nèi)控制度,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。抽查物資倉庫的物品240種,抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料455種,抽查倉庫藥品374種,抽查檢驗科檢查單362張,抽查住院病歷296本,通過對醫(yī)院材料倉庫抽查,健全內(nèi)控制度,及時糾正差錯,發(fā)現(xiàn)問題提出建議,使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計劃,做到及時入賬出賬,并做好驗收入庫工作,不斷促進(jìn)倉庫管理工作,逐漸減少工作差錯,確保醫(yī)院財產(chǎn)物資安全。
醫(yī)院年度工作總結(jié)醫(yī)院年度工作總結(jié)個人醫(yī)生篇二
一、主要成績:
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書寫規(guī)范》、各項《核心制度》,《醫(yī)療法規(guī)》等。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為,教育大家學(xué)法、懂法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫(yī)療護(hù)理制度,全方面提高我院的診療水平。在劉院長的督導(dǎo)下、黃副院長的指導(dǎo)與幫助下,多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會議,布置臨床工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書書寫等方面進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),針對我院實際特點,通過科室主任講座形式,提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,并多次組織心肺復(fù)蘇演練,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、時刻不忘首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一位病人都得到了最好的救治。內(nèi)三科建立2個多月來,沒有因為搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
5、在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,內(nèi)三科涌現(xiàn)出很多好人好事,崔冰,李永娜,王秀翠,曹春多次受到患者表揚(yáng),并為科室贏得多面旌旗。
6、內(nèi)三科在短短2個月時間內(nèi),收治患者 人,治愈 人,好轉(zhuǎn) 人, 死亡 0 人,治愈率 %??梢哉f是碩果累累。
7、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
二、 存在問題:
1、病房工作繁瑣,既對門診又對住院,工作千頭萬緒。沒有時間靜下心來為醫(yī)院長遠(yuǎn)打算。把工作做得更細(xì)。
2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足,要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí),提高科室醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚,應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、科室各項登記不夠及時、認(rèn)真仔細(xì)。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
4、管理有疏漏,開展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)管理,制定工作目標(biāo),拓展業(yè)務(wù)范圍,引進(jìn)新技術(shù)。
總之,在20__年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使內(nèi)三科工作安全平穩(wěn)的進(jìn)行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。20__年即將來臨,在新的一年里我們在全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上,以二級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)完善其他工作,讓我們共同期待一個新的二級醫(yī)院的誕生!
醫(yī)院年度工作總結(jié)醫(yī)院年度工作總結(jié)個人醫(yī)生篇三
;2006年度醫(yī)院工作總結(jié)
2006年我院緊緊圍繞加快醫(yī)院發(fā)展這個中心,在黨的十六屆五中全會精神的指引下,以鞏固“醫(yī)院管理年”活動為契機(jī),在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、推動醫(yī)院管理創(chuàng)新、提高全員素質(zhì)方面又邁上一個新臺階,較好地完成了×市衛(wèi)生局下發(fā)的《××綜合目標(biāo)管理工作責(zé)任與考核指標(biāo)》和預(yù)定的各項工作目標(biāo)。
一、2006年工作總結(jié)
(一)較好完成2006年預(yù)定的醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
1.醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(1)診療工作總量× 人次,同比減少×人次。診療工作總量的減少主要是由于門診患者減少,而急診患者的增加是非常明顯的,其中:門急診×人次,同比增加×人次;體檢×人次,同比增加×人次。
(2)出入院×人次,同比增加×人次;
(3)手術(shù)×例,同比增加×例;
(4)平均住院日×天,同比減少×天;
(5)術(shù)前平均住院日×天,同比減少×天;
(6)床位利用率×%,同比增加×58%;
(7)藥品比例×%,同比減少×%。
2.幾項主要手術(shù)(技術(shù))開展情況
(1);
(2);
(3)心;
(4)肺;
(5)腹腔鏡;
(6)內(nèi)窺鏡例;
(7);
(8);
(9);
(10);
(11)人工關(guān)節(jié)置換術(shù)×例。
3.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
2006年累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入×億元,同比增長×2%。其中:醫(yī)藥收入×元,同比增長×%。
2006年累計發(fā)生業(yè)務(wù)支出×億元,同比增長×%。其中:醫(yī)藥支出×億元,同比增長×%;在職人員經(jīng)費支出占總支出的×%。
4.資產(chǎn)負(fù)債率為×%;
5.貨幣資金帳面余額×萬元;
6.提取修購基金×萬元,累計節(jié)余×萬元。
(二)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,支持學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展,綜合實力日益增強(qiáng)。
1.強(qiáng)化全員醫(yī)療安全意識,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
(1)規(guī)范醫(yī)療行為,保障醫(yī)療安全。召開2006年醫(yī)療安全工作會議和手術(shù)科室醫(yī)療安全工作會議,推廣了麻醉科建設(shè)學(xué)習(xí)型科室的經(jīng)驗。出臺《××手術(shù)分類分級管理規(guī)范(試行)》,組織編寫單病種診療標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行臨床科主任查房觀摩,代表×市市屬醫(yī)院迎接×省依法行醫(yī)專項檢查。
(2)修訂臨床用藥管理規(guī)定,引入合理用藥監(jiān)測軟件系統(tǒng)。正式下發(fā)《××關(guān)于加強(qiáng)臨床用藥管理的規(guī)定》,9月1日在全院開通合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)。全院藥品比例較2005年下降×%,抗生素比例為×%(其中第一季度為×%,第四季度為×%,低于衛(wèi)生部規(guī)定的35%以下×個百分點)。
(3)調(diào)整醫(yī)療布局,滿足患者需求。成立×科,緩解××病人住院難問題。取消綜合外科病房,調(diào)整乳腺外科病房,成立急診綜合病房(設(shè)置床位25張)。改善體檢中心條件,做好×余名副局級以上領(lǐng)導(dǎo)干部健康體檢工作。
(4)逐步完善醫(yī)保管理工作。突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購成本”等重點,使醫(yī)保管理不斷趨于完善。全年收治醫(yī)保病人×萬人次,醫(yī)??偝胶夂蠹s為×萬元,預(yù)計全年被市醫(yī)保中心扣罰×萬元。作為×市唯一代表在×省醫(yī)療保險優(yōu)秀定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)表彰暨經(jīng)驗交流會上進(jìn)行經(jīng)驗介紹。我院還被評為××先進(jìn)單位。
2.加大重點學(xué)科管理力度,穩(wěn)步提高科研管理水平。
(1)出臺《重點學(xué)科科研經(jīng)費管理辦法》,為獲得市一級醫(yī)學(xué)重
點學(xué)科的科室各撥款×萬元,作為科研專項經(jīng)費;為重點學(xué)科帶頭人各撥款×萬元,作為科室人員獎勵基金。
(2)出臺《××學(xué)術(shù)委員會章程》,由院內(nèi)×名專家和×名外聘專家組成首屆學(xué)術(shù)委員會。
(3)組織評審×項科研課題,篩選×項上報。(4)加大人才培養(yǎng)力度,鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。選送學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干到國內(nèi)外研修,選擇適合自身發(fā)展的技術(shù)項目重點扶持,在部分領(lǐng)域形成技術(shù)特色和學(xué)科優(yōu)勢。召開中醫(yī)工作會議,簽定“西學(xué)中”師徒協(xié)議書。加強(qiáng)住院醫(yī)師規(guī)范化管理。
(5)新技術(shù)開展層出不窮,學(xué)科實力日益增強(qiáng)。開展了×省首例××,填補(bǔ)省內(nèi)或市內(nèi)空白。開展了主動脈支架植入治療夾層動脈瘤、肝門部腫瘤擴(kuò)大根治術(shù)、胰腺癌的全胰切除術(shù)等。
(三)建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度,暢通民主管理渠道,加強(qiáng)醫(yī)院管理效能。
1.招標(biāo)采購的范圍不斷擴(kuò)大,監(jiān)督的力度不斷加大。對醫(yī)用臨床診斷試劑、x光膠片及套藥、醫(yī)用血液透析粉等進(jìn)行首次招標(biāo)采購。
2.整合醫(yī)療資源,實現(xiàn)院企聯(lián)姻。
3.為薪酬改革做好充分的準(zhǔn)備工作。
4.組織召開護(hù)士長、合同制人員、科主任、重點學(xué)科帶頭人座談會。
5.出資×萬元表彰2003年科主任、護(hù)士長任期目標(biāo)完成優(yōu)勝單位以及工作中表現(xiàn)突出的科室和個人。重新啟用“××優(yōu)秀青年獎勵基金”。
6.全面運(yùn)行門診醫(yī)生工作站。
7.出臺《關(guān)于醫(yī)用特殊治療材料購入與使用管理的規(guī)定》,召開特殊醫(yī)用材料供需雙方見面會。制定醫(yī)院資產(chǎn)管理規(guī)定,進(jìn)行資產(chǎn)管理培訓(xùn)。對辦公用品、勞保用品、交通費均實行貨幣化管理并出臺相關(guān)的管理規(guī)定。
8.高度重視安全工作。組織召開2006年安全工作會議。嚴(yán)格落實各項安全措施,全年無重大責(zé)任事故發(fā)生。
9.完成了職工社會養(yǎng)老保險基金測算及繳納工作,自9月1日起離退休人員工資轉(zhuǎn)由保險公司發(fā)放。
10.多渠道做好扶貧工作。為北三市等地區(qū)醫(yī)院的院長提供智力幫扶。為莊河市第二人民醫(yī)院等捐助價值45余萬元的醫(yī)療設(shè)備。與長??h建立海上急救綠色通道。
(四)用醫(yī)院文化提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì),營造和諧發(fā)展的空間和氛圍。
1.通過醫(yī)患糾紛與醫(yī)患溝通專題報告會、醫(yī)師座談會、醫(yī)師心理壓力調(diào)查、醫(yī)師心理疏導(dǎo)、醫(yī)師技能大賽等系列活動的開展,鼓勵醫(yī)生以健康的心態(tài)面對所處的執(zhí)業(yè)環(huán)境,增強(qiáng)醫(yī)生的職業(yè)自豪感、歸屬感和責(zé)任感,體現(xiàn)了醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)生間人性化的溝通與情感交
流。
2.與×大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院聯(lián)合開辦醫(yī)院管理課程研修班,使醫(yī)院管理人員接受全新的理念,掌握必要的技能,適應(yīng)發(fā)展的需要,提高競爭的能力。
3.創(chuàng)辦院報《××醫(yī)院》。遵循“溝通上下”的理念,我們的院報在培育醫(yī)院文化、凝聚醫(yī)院團(tuán)隊、振奮醫(yī)院士氣、展示醫(yī)院風(fēng)采、納賢醫(yī)院亮點、交流醫(yī)院信息、推廣醫(yī)院成果、弘揚(yáng)醫(yī)院精神方面發(fā)揮了重要作用。每月一期的院報,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與職工間、醫(yī)護(hù)人員與患者間架起了溝通的橋梁。
(五)開展主題活動,不斷加大行風(fēng)工作的力度。
1.開展主題活動。醫(yī)藥工作者在“請廣大患者放心:醫(yī)院堅決拒收紅包,抵制藥品促銷”的橫幅上簽名。門診服務(wù)窗口實行掛牌服務(wù),公開服務(wù)承諾。建立大額醫(yī)療費用事前告知制度,向出入院患者發(fā)放新年賀卡, t室在雙休日加班開診,重癥監(jiān)護(hù)治療中心每天晚上通過電話向患者家屬通報病情,在細(xì)微之處體現(xiàn)周到的服務(wù)。
2.召開行風(fēng)社會監(jiān)督員座談會,嚴(yán)肅處理違紀(jì)人員。對為供藥單位統(tǒng)計處方并收受統(tǒng)方費的藥學(xué)部人員給予開除院籍、留院察看一年的處分。先后有三名醫(yī)生因在處方、病志書寫以及在合理用藥方面違反醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定到醫(yī)務(wù)科參加為期三個月的醫(yī)療質(zhì)量提高班學(xué)習(xí)。
(六)充分發(fā)揮黨組織的作用,為醫(yī)院各項工作順利完成提供有力保證。
1.抓好黨政領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),樹立黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的良
好形象。堅持黨委中心組學(xué)習(xí)制度,不斷提高班子成員的思維水平,以建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子提升管理和創(chuàng)新能力,形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力;黨政班子齊心協(xié)力,共擔(dān)風(fēng)險,以良好的班風(fēng)帶動全院職工樹立起良好的院風(fēng),形成職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強(qiáng)大凝聚力;在用人、提拔、入黨、經(jīng)濟(jì)等重大問題上,以廉政建設(shè)讓上級黨組織和全院職工放心,形成更大的向心力。
2.開展形式多樣的黨員教育活動。組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,開展遵守“四大紀(jì)律八項要求”黨風(fēng)廉政主題教育活動,召開“領(lǐng)導(dǎo)干部要廉潔自律,不收受錢物”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會,進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座。以黨支部為單位開展了“七一”慶?;顒樱臧l(fā)展黨員16名。
3.支持群團(tuán)組織獨立自主地開展工作。注重發(fā)揮職代會和工會職能,維護(hù)職工利益,為職工辦實事辦好事。注重發(fā)揮共青團(tuán)的助手和后備軍作用,召開第×次團(tuán)員大會,選舉產(chǎn)生第×屆委員會委員;注重發(fā)揮離退休老同志作用,落實好老干部的兩個待遇。
回顧2006年的黨政工作,我們欣喜地看到:醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高,正是嚴(yán)格管理不斷規(guī)范的結(jié)果;各學(xué)科的快速發(fā)展,正是構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺激勵人才創(chuàng)新的凝結(jié);綜合病區(qū)的正式啟用,實現(xiàn)了利用地域優(yōu)勢拓寬發(fā)展空間和院企合作的良好開端;招標(biāo)采購的透明公開,在實現(xiàn)醫(yī)患雙贏的基礎(chǔ)上也建立起職工對醫(yī)院的關(guān)心和對院領(lǐng)導(dǎo)的信任;服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn),使中心醫(yī)院這個品牌得到廣大患者及社會
各界的認(rèn)可;2006年醫(yī)院各項工作取得的成績,是×市衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界大力支持的結(jié)果,是全院廣大職工團(tuán)結(jié)一心共同努力的結(jié)果。
我們在回顧工作、肯定成績的同時,也必須清醒地看到我們工作中存在的不足和問題。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真解決,將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展,將影響醫(yī)院的核心競爭力。目前我院存在的主要問題:
(一)醫(yī)療用房不足、住院難的問題越來越凸現(xiàn),在制約醫(yī)院發(fā)展的同時也增加了醫(yī)療隱患。隨著西部地區(qū)人口的增加,我院綜合實力和知名度的進(jìn)一步提高,就診患者特別是危急重癥和疑難病人增多。雖然醫(yī)院通過加快周轉(zhuǎn)、限定加床等手段,但由于危重病人增多、醫(yī)保限制、二級轉(zhuǎn)診尚未形成、穩(wěn)定期
的病人無轉(zhuǎn)出接收醫(yī)院,全院80%的科室過度加床。導(dǎo)致?lián)衿谑中g(shù)病人及特需病人明顯減少,對醫(yī)院發(fā)展造成非常大的負(fù)面影響。
(二)學(xué)科發(fā)展不平衡。有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力,而有的學(xué)科甚至是重點學(xué)科卻停滯不前,沒有形成新的競爭優(yōu)勢,很容易在同一領(lǐng)域被淘汰,人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化。有的學(xué)科內(nèi)部因人與人之間的矛盾突出,科室不能形成合力,成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙,應(yīng)引起足夠的重視。
(三)由于各種原因造成職稱聘任和護(hù)士長以上中層干部聘任工作未能進(jìn)行,在中層干部和職工中引起一定的思想波動。
(四)部分職能部門作用發(fā)揮不足,有的干部不能夠深入臨床一
線,不能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),不能及時化解矛盾協(xié)調(diào)關(guān)系,缺乏管理創(chuàng)新的能力。
(五)醫(yī)療糾紛呈上升趨勢,個別科室比較集中。醫(yī)療糾紛中部分是由于我們的缺陷造成的,與我們醫(yī)療質(zhì)量管理力度不夠、科主任責(zé)任落實不到位、醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識不強(qiáng)有關(guān)。
二、2007年工作要點
2007年是“十一五”計劃開局第二年,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展十分重要的一年。我們將全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù),以“建設(shè)×市西部醫(yī)療中心”作為我們的共同愿景,以人本管理凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力,加快醫(yī)院的發(fā)展。
(一)以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心,逐步建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全保障系統(tǒng)。
我們必須集中精力抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,必須強(qiáng)化醫(yī)院科學(xué)管理提高整體績效,這是醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵。今年,我們要加強(qiáng)基本技能與技術(shù)提高的培訓(xùn),由職能部門制定培訓(xùn)計劃,落實到人。要加強(qiáng)醫(yī)療過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出重點科室和部門,對醫(yī)療質(zhì)量的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。要定期組織對有缺陷的病例進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。我們要每月選派2名主任和2名醫(yī)生輪流到醫(yī)務(wù)科進(jìn)行掛職鍛煉,參與醫(yī)療質(zhì)量的檢查和醫(yī)療糾紛的處理,消除本位思想,學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。我們必須繼續(xù)堅持一直以來實行的三級醫(yī)師
查房等行之有效的制度,要由過去的人治向制度化管理轉(zhuǎn)變,由被動轉(zhuǎn)為主動,由他控變?yōu)樽钥兀拐麄€醫(yī)療過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化、法制化和標(biāo)準(zhǔn)化。我們的目標(biāo)是用3-5年的時間建立起適合我院特點的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全保障體系。
(二)以加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)為重點,鼓勵人才創(chuàng)新發(fā)展,形成一種品牌優(yōu)勢。
隨著社會資本將被允許進(jìn)入公立醫(yī)院,無論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院,都將在市場上平等競爭。我們作為市屬最大的綜合性醫(yī)院,必須進(jìn)一步樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出競爭的優(yōu)勢。我們要加大對學(xué)科帶頭人、中青年業(yè)務(wù)骨干和外語人才的培養(yǎng)力度,調(diào)動和發(fā)揮知名專家的作用,引進(jìn)臨床、管理方面高層次實用型的人才,注重對引進(jìn)的人才進(jìn)行跟蹤考核與調(diào)查。我們要繼續(xù)鞏固原有重點學(xué)科已取得的成績,發(fā)現(xiàn)和培植新的重點學(xué)科,鼓勵承(協(xié))辦國家、省、市級的學(xué)術(shù)交流,樹立醫(yī)院的品牌。
(三)完成中層干部新一輪的聘任和專業(yè)技術(shù)職稱聘任工作。
本著為醫(yī)院發(fā)展和對事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,兼顧公平、公正、公開的原則,出臺聘任工作實施方案,鼓勵符合條件的職工積極參與競爭。通過個人自薦、群眾推薦、組織舉薦,實現(xiàn)醫(yī)院管理干部的最佳配置,對熱點科室干部的崗位交流要在50%以上,從多方面培養(yǎng)鍛煉干部,激發(fā)干部的創(chuàng)新意識和實干精神,增強(qiáng)工作的主動性和前瞻性。職能
科室的負(fù)責(zé)人要結(jié)合本科室的特點,做一個改善醫(yī)院管理的項目,要在省級以上刊物上發(fā)表一篇管理方面的論文。每位管理干部要圍繞醫(yī)院管理的重點、難點問題提出切實可行的解決辦法和改進(jìn)措施,并在工作實踐中善于總結(jié),積累經(jīng)驗,真正體現(xiàn)向管理要質(zhì)量、向管理要效率、向管理要效益。
(四)完善激勵機(jī)制,逐步提高學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干的薪酬水平。
在前期充分調(diào)查研究和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,我們將出臺《關(guān)于對優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才實行崗位薪酬的管理辦法》,實行按崗定薪。享受年薪收入的職工,其原有的基本工資、崗位工資和效益工資全部停發(fā),個人國家政策性工資作為檔案工資管理。根據(jù)科室規(guī)模、技術(shù)含量、風(fēng)險程度、責(zé)任大小、工作強(qiáng)度和經(jīng)濟(jì)效益等因素,將科室進(jìn)行分類并依據(jù)科室分類確定崗位年薪收入標(biāo)準(zhǔn),逐步建立起良好的激勵機(jī)制,提高醫(yī)院的核心競爭力。
(五)堅持科學(xué)的發(fā)展觀,適度擴(kuò)大醫(yī)院的規(guī)模,拓寬醫(yī)院發(fā)展的空間。
我院醫(yī)療用房不足、住院條件擁擠、住院環(huán)境差、醫(yī)護(hù)人員超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),成為醫(yī)療安全的重大隱患和制約醫(yī)院發(fā)展的重要因素。我院現(xiàn)每床占有建筑面積46平方米,明顯低于衛(wèi)生部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(61平方米/床)。我院與省內(nèi)外兄弟醫(yī)院相比,無論從占地面積還是從建筑面積均非常小,與×市規(guī)模及整體實力不相符合。迫切需要改善住院條件,是滿足西部地區(qū)居民和危急重癥患者就診的需要,是建立與
中心醫(yī)院品牌相匹配規(guī)模的需要,是有效減少醫(yī)療隱患杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的需要,是不斷適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和有效應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的需要。在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用各種條件積極爭取擴(kuò)大規(guī)模。
我們要審視目前的形勢,今后國家將重點建設(shè)公共衛(wèi)生體系及應(yīng)急救助醫(yī)療體系。政府對醫(yī)院投入越來越少,醫(yī)院發(fā)展缺乏政府財政方面的資金支持。今后,為了減輕患者醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)過重的問題,還要對藥品不斷地進(jìn)行降價、限價,對醫(yī)療服務(wù)價格要不斷地進(jìn)行調(diào)整,醫(yī)院的利潤空間越來越少。
但是,由于人們的健康需求增加,醫(yī)療市場日趨規(guī)范,醫(yī)療市場競爭更加激烈,這也給醫(yī)院的發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。因此,醫(yī)院必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇,適度擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模,有重點地做強(qiáng)幾個科室,提高醫(yī)院的核心競爭力。目前,結(jié)合×市衛(wèi)生資源及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的整體布局,我們領(lǐng)導(dǎo)班子正在爭取外部條件,已初步形成幾套可行的方案??傊?,醫(yī)院擴(kuò)建具有歷史責(zé)任和意義,同時也需要全院職工的努力與配合,衷心希望這一設(shè)想能夠早日實現(xiàn)。
讓我們滿懷激情,士氣激揚(yáng),以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng),為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!讓我們?nèi)郝毠す餐瑪y起手來,集中智慧、凝聚力量、齊心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作、更有作為!以××更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展為×市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為×市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
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醫(yī)院現(xiàn)有職工35人,其中臨時工13人,開放床位30張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院專科專病建設(shè)項目,按照上級要求,擬定了《**縣中醫(yī)院??平ㄔO(shè)實施方案》,找準(zhǔn)了發(fā)展的路子,形成了自己的優(yōu)勢和特色,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,逐步形成“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我精”的格局,贏得了廣大患者的好評和上級部門的認(rèn)可。20xx年未發(fā)生過醫(yī)療事故,急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的病種已越來越多,醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。
1、醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長,截止12月10日全年門診量37751人次,比去年同期增長31.5%,住院人數(shù)525人次,比去年同期增長110%,全年業(yè)務(wù)總收入180萬元,比去年增長67%。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為一項長期的任務(wù)來抓,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立健全各項規(guī)章制度,相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員的教育、考核、晉聘評先評優(yōu)和各種獎懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機(jī)化管理系統(tǒng),盡可能簡化服務(wù)流程,嚴(yán)格實行門診、住院費用一日清單制和醫(yī)療收費、藥品價格查詢,提高醫(yī)療收費的透明度,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。
3、認(rèn)真開展“新農(nóng)合’工作。我院非常重視新農(nóng)合這項工作,成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長負(fù)責(zé)管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求,在衛(wèi)生局合管辦召集下,實現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策,自覺遵守各項規(guī)章制度,不斷創(chuàng)造條件,減免程序方便、快捷,認(rèn)真做好減免公示,主動接受群眾監(jiān)督,讓農(nóng)民真正得到實惠。
4、??茖2〗ㄔO(shè)有新進(jìn)展。努力培養(yǎng)壯大充實已開設(shè)的消化病內(nèi)科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科,新增加的針灸理療中心,一炮打響,為提高診療水平,積極改善和創(chuàng)造條件,在財力、物力、人力方面給予適當(dāng)傾斜,使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進(jìn)行了裝修、改造,選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平,帶動醫(yī)院全面發(fā)展。
5、傳染病管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院在人少事多、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足的情況下,仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置,在防治知識方面經(jīng)常組織學(xué)習(xí),加強(qiáng)疾控等各部門之間溝通與協(xié)調(diào),規(guī)范內(nèi)部管理,建立相關(guān)管理制度。按照上級要求,精心組織、合理安排,就可能步入一個良性的循環(huán)。
6、積極爭取項目資金,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力實現(xiàn)又好又快的發(fā)展。組織編輯了《**縣中醫(yī)院住院部項目建設(shè)可行性論證報告》,7月份已將此報告上報到市發(fā)改委盡快納入規(guī)劃。11月份國家擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展,主管部門高度重視,抓機(jī)遇,求發(fā)展,主要領(lǐng)導(dǎo)親臨省、市發(fā)改部門主動匯報醫(yī)院項目申報情況,力爭明年下達(dá)項目建設(shè)資金,才能為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
7、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康有序地進(jìn)行。 我院對此項工作高度重視,結(jié)合我縣實際,成立醫(yī)院社區(qū)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組,并明確了工作內(nèi)容,要求制定了有關(guān)的管理制度。服務(wù)中心在我縣老干局、轅門社區(qū)和筆山社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查和體檢,為居民建立了千余份個人檔案和健康檔案,一百余份慢性病管理檔案。同時,通過發(fā)放宣傳單、張貼健康教育標(biāo)語、黑板報、口頭宣傳等向社會做宣傳,為進(jìn)一步開展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。為引進(jìn)新的服務(wù)理念和提高服務(wù)水平,我院積極響應(yīng)上級號召,于11月13日選派醫(yī)務(wù)人員到昆明參加社區(qū)服務(wù)發(fā)展論壇會。面對困難,我們的醫(yī)生沒有退縮,而是知難而上,努力做好居民的思想工作,耐心解釋,讓居民了解了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的意義,有什么好處,強(qiáng)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是黨和政府為居民辦實事,辦好事的具體體現(xiàn)。
20xx年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的xx大精神,繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,按照醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃及其國家配套文件精神,一步一個腳印地抓好落實,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、強(qiáng)化管理,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和逐步建立健全各項規(guī)章制度。我院將匯集整理各級各類崗位職責(zé)和各項規(guī)章制度,準(zhǔn)備編印成冊讓各科室每位職工學(xué)習(xí)掌握,該上墻的要上墻。這項工作非常重要,是搞好醫(yī)院工作的基礎(chǔ),必須認(rèn)真抓好。動員全院職工學(xué)習(xí)掌握,進(jìn)行考核考試,真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化。
2、新建住院樓建筑面積2250㎡,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積1000㎡,前期已作了項目規(guī)劃及申報工作,快速向領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門匯報,爭取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門及其社會的支持,建立專門的醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組,克服種種困難,力爭早日動工興建,硬件建設(shè)能上一步,醫(yī)院擴(kuò)大了,就能步入一個新的良性軌道。
4、繼續(xù)加強(qiáng)??茖2〗ㄔO(shè)。在現(xiàn)有??频幕A(chǔ)上,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,積極爭取??祈椖?,看準(zhǔn)醫(yī)療市場需求,除新建專科外,把特色科室做大做強(qiáng),帶動醫(yī)院全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)醫(yī)院宣傳。在加強(qiáng)內(nèi)部管理和積極創(chuàng)收的同時,注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通,把醫(yī)院重大實事、情況及時向上級有關(guān)部門報告,使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院,支持中醫(yī)院。