總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

個人年終工作總結(jié)篇一

瞬息間，對于我來說不平凡的過去一年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。過去一年，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂;第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

(一)工作總結(jié)。

過去一年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止過去一年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

(二)工作中的不足。

我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二、未來一年計劃

過去一年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，過去一年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

(一)增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團(tuán)隊的力量和重要。

(二)勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

(三)勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強(qiáng)的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機(jī)磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

(四)勤思考，理論聯(lián)系實際。

工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。

(五)勤動筆，提升專業(yè)獨立性。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機(jī)會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。

個人年終工作總結(jié)篇二

時序更替，忽爾歲末。這時間的節(jié)點有一種魔力，讓急急前行的腳步戛然停止，讓匆匆撥搏擊的眾人驀然駐足。

回望____，感慨頗多，對我來說，名師既是一種榮譽，更是一種責(zé)任。一年來，我更加嚴(yán)格地要求自己，加強(qiáng)師德修養(yǎng)，努力做學(xué)生、家長、學(xué)校、社會滿意的教師，爭做一個名符其實的名師。一年多來，我努力按照縣教育局的要求，履行名師的職責(zé)，現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)工作總結(jié)如下。

一.加強(qiáng)師德

一年來，我努力學(xué)習(xí)政治理論，不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，工作上高標(biāo)準(zhǔn)來要求，踏踏實實。嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制作，熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，團(tuán)結(jié)同志，交流合作，遵紀(jì)守法，我與學(xué)校同進(jìn)步。作為一名一線教師，尤其是作為九年級英語學(xué)科的教師，要把師德建設(shè)放在第一位，在實際教學(xué)中，我深入學(xué)習(xí)生活，與學(xué)生談心，了解學(xué)生的內(nèi)心想法，做學(xué)生的知心朋友。當(dāng)然，對學(xué)生的愛還應(yīng)該是有尺寸的，對學(xué)生的愛不僅有尊重、寬容上，還要體現(xiàn)在嚴(yán)格、成績上，還體現(xiàn)在求同存異上。

二.履行名師職責(zé)

努力起到名師帶頭人作用。

在平時教研活動中，充分發(fā)揮名教師的輻射帶動作用，準(zhǔn)時參加校本教研活動，為年輕教師做好表率，積極參加我校進(jìn)行的課堂達(dá)標(biāo)活動。積極觀參加學(xué)校進(jìn)行的聽課評課活動，在互聽互評中不斷提高教學(xué)水平。

三、努力方向

1.向各位名師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的愛崗敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀經(jīng)驗，做人民滿意的教師，做名副其實的名師。

2.不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和理論知識，大膽創(chuàng)新，更新教法，積極研究，總結(jié)反思，使自己由經(jīng)驗型教師向研究型教師轉(zhuǎn)變，使自己成為一名具有教學(xué)特色的名師。

3.不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)，建好博客，使用好博客，讓其發(fā)揮應(yīng)有的作用。

個人年終工作總結(jié)篇三

xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，對我們每個人來說都不可能重新來過，xx年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶。xx年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學(xué)校園，使自己的社會角色發(fā)生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現(xiàn)在回過頭來想想，這些已經(jīng)都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的xx年定位的話，我覺得可以定位于：學(xué)業(yè)的成功，事業(yè)的起點。

當(dāng)“xx年”這個字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時候，自己才明白過來：原來xx年已經(jīng)來臨，我們已經(jīng)生活在xx年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙，在年初的時候發(fā)給我們，經(jīng)過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。

展望我的xx年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對于自己非常的關(guān)鍵，這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實習(xí)的一年，更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年，是自己社會角色轉(zhuǎn)變的一年，這一年的實習(xí)、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產(chǎn)生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負(fù)責(zé)任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入xx年的時候為了讓自己在xx年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的是非常有必要的。

在xx年之初，我有幸地加入到了律師事務(wù)所這個充滿活力、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的團(tuán)隊中來，成為了這個團(tuán)隊中的一分子，開始了自己的實習(xí)階段，邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習(xí)階段，站在起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完xx年，如果對自己xx年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學(xué)習(xí)。

首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個人認(rèn)為一個人心態(tài)的好壞將決定一個人事業(yè)的成敗。有人說：實習(xí)律師不好當(dāng)，收入低，老干活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠(yuǎn)，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業(yè)，就要鋪下身子認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務(wù)實、理性的平常心來對待實習(xí)期。

其次，以積極的行動來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對于一個實習(xí)律師來說我個人認(rèn)為選擇律師所是非常重要的，實習(xí)期是一位律師步入這個行業(yè)的前奏曲，對于這個行業(yè)的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習(xí)期將會使實習(xí)律師完成從理論到實踐的轉(zhuǎn)變。對于這一角色的轉(zhuǎn)變，律師所帶給一個實習(xí)律師的將會對他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對于我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務(wù)所，在這個優(yōu)秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。

再次，在不斷鞏固以前法律基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對以前未涉及的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對新的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。對于不懂不會的要敢于大膽提出，堅決不止步與模棱兩可，做出任何結(jié)論都應(yīng)該做到有明確的法律依據(jù)。

最后，要處處做一個有心人，需要自己去學(xué)習(xí)的地方并不僅僅是上面的幾點，那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學(xué)習(xí)的空間，多看看律師老師們以前的案卷，總結(jié)其中的注意細(xì)節(jié)和辦案技巧，有疑問的地方大膽的向經(jīng)辦律師提出疑問，請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中，大膽提出自己的想法，多看多問多記多總結(jié)。對所里的各項工作都多多參與，我相信其中的每一步都會使自己得到提高。

xx年，我會嚴(yán)格按照自己的計劃走好每一部，明年此時，我會告訴自己：，我成功走過。

在此，感謝律師事務(wù)所諸位老師和同事對我的指導(dǎo)和幫助。

個人年終工作總結(jié)篇四

我于20xx年1月正式到xx賓館工作，當(dāng)時正是賓館籌備最緊張的時期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據(jù)周邊市場實際情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。

xx酒店在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場。

一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團(tuán)體會議，零點散客，宴會接待，三大塊消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。

二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。

三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。

四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

五、在原材料的驗收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把的利益讓給顧客。

六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，抓好廚房衛(wèi)生安全工作。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！

個人年終工作總結(jié)篇五

第一，基礎(chǔ)扎實，視野開闊，才能獲得好的新聞角度

在這一年的日常工作中，我對本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目做了詳細(xì)的分析，搞清楚了我經(jīng)營的銀行的定位。同時，我也意識到我必須努力學(xué)習(xí)，試著從一個專業(yè)人士的角度來看新聞。

業(yè)余時間補(bǔ)專業(yè)課，看大量專業(yè)報紙，觀察優(yōu)秀記者的獨特視角和新聞切入點，認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的新聞報道。

通過一段時間的觀察，我認(rèn)識到一個好的經(jīng)濟(jì)記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力;一定要有足夠的知識儲備(新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的)。為了盡快實現(xiàn)這個目標(biāo)，我做了很多工作。

第一，堅持看央視和天津電視臺的經(jīng)濟(jì)類節(jié)目，了解金融基礎(chǔ)知識和重點經(jīng)濟(jì)熱點問題。

其次，我盡量做一個敬業(yè)的人，關(guān)注身邊人在各種話題中談?wù)摰挠袃r值的事情，以備不時之需。記得去年年初，作為一個新記者，剛開始工作的時候，寫關(guān)于銀行的新聞是極其困難的。通過閱讀和觀察發(fā)現(xiàn)了一些有特色的新聞點，完成了一些20__年初的財經(jīng)稿件。

第二，注重積累，向別人學(xué)習(xí)，以積累自己的能量

我深深體會到，記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感。新聞求體力，求智力，求反應(yīng)速度。

反應(yīng)速度有三個基礎(chǔ)：

一是基礎(chǔ)扎實，二是經(jīng)驗豐富，三是方法正確科學(xué)。

作為一個工作時間不長的新記者，我關(guān)注的方法是：每次挑話題，都要求自己在最短的時間內(nèi)選擇合適的切入點。對于比較熟悉的領(lǐng)域，我了解的多了，問的問題也多了，問的有經(jīng)驗的同事也多了。問，深思，慎拍;對于不熟悉的領(lǐng)域，我采用網(wǎng)上搜索的方式，在最短的時間內(nèi)了解背景信息，快速清除障礙。20--年7月8日和9日，在此基礎(chǔ)上撰寫了一批內(nèi)容豐富、信息詳實、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟(jì)影響系列》新聞稿，獲得了該報的好稿獎。

第三，努力，堅韌，堅韌才能進(jìn)步

財經(jīng)新聞專業(yè)性很強(qiáng)。這一個多月來，通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章，我越來越明白了一個道理：只有努力工作，把壓力變成動力，堅持下去，才能鍛煉自己的水平，磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會給我?guī)硎斋@。受訪者的一些優(yōu)點也是我自身能量增長的養(yǎng)分。

個人年終工作總結(jié)篇六

一、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教學(xué)業(yè)務(wù)精益求精

我以改革者的精神加強(qiáng)教學(xué)能力建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)。所教政治學(xué)科學(xué)生分?jǐn)?shù)高，學(xué)生行為習(xí)慣良好。在實際工作卟，我努力學(xué)習(xí)各種教育理論，力求用現(xiàn)代教育理念武裝頭腦，用科學(xué)的教學(xué)方式管理、服務(wù)學(xué)生，課前心中有腹稿，課后頭早有教學(xué)反思，課中熱愛、關(guān)心學(xué)生，所教三個班學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃成績好，我將德育于無聲中融于智育過程中，學(xué)生自律嚴(yán)了，奉獻(xiàn)多了，愛心強(qiáng)了。

二、學(xué)校管理積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)

衛(wèi)生管理心細(xì)，務(wù)實，每一天，我都要去檢查公區(qū)清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，常保持了校園的干凈，教室的整潔。安全管理居安思危，不斷增強(qiáng)憂患意識，本年度，我們開展安全逃生演習(xí)五次，教會了學(xué)生自救和他救的方法，增強(qiáng)了學(xué)生安全意識。由于宣傳廣，制度齊，自查自糾多，本年度安全零事故，爭創(chuàng)了平安校園，受到了上級的表彰。

財務(wù)管理清正廉潔。服從組織安排，經(jīng)得起財務(wù)檢查和群眾監(jiān)督，經(jīng)我操辦的各項來客接待開支從不擅作主張，支前有請示，支后有匯報、真正能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意。學(xué)生管理勤，處理違紀(jì)事件快，和學(xué)生接觸多，與學(xué)生感情深厚。教學(xué)六認(rèn)真工細(xì)。我主動參與文理科教研活動，不間斷地聽、評、看、學(xué)中青年教師上課，幫扶新參加工作的同志盡快進(jìn)入角色。行政例會、政治學(xué)習(xí)、學(xué)校大型活動參與積極，從末缺席，遲到、早退，帶頭遵守學(xué)校管理制度和紀(jì)律，平時按時報到簽名，上班期間在辦公室坐崗，學(xué)習(xí)。

三、不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，提高管理水平

政治信仰堅定，作風(fēng)務(wù)實，在辦公室做好信訪接待工作，解決了學(xué)校日常糾紛，維護(hù)了穩(wěn)定，正面宣傳了學(xué)校形象，促進(jìn)了和諧。營造了良好的育人環(huán)境，關(guān)心支持了教師和學(xué)生的發(fā)展，比較園滿地完成了上級交付我的工作任務(wù)。

總之，在管理早我力求教育管理思想新，以德以學(xué)以勤以信樹威，言行一致，管理風(fēng)格實，以上是我一年取得的成績，當(dāng)然也有不足之處，還存在著創(chuàng)新不夠，學(xué)習(xí)不足等缺點，來年我一定改正，力求工作再上新臺階。

個人年終工作總結(jié)篇七

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展。

(2)行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。

1、日常接待工作：禮貌地接待總部、政府以及其他公司來訪人員，安排好日常的會議，做好會議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。

2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作：對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進(jìn)行分類、編號，填寫入庫單與出庫單，并定期對其進(jìn)行點檢、核對，做到賬實相符，制作固定資產(chǎn)維修登記表，詳細(xì)記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況，建立固定資產(chǎn)檔案。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、快遞工作：做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等)，每天早上將報紙分發(fā)各部室。

5、煙酒管理工作：做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記，制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表，詳細(xì)記錄購買以及領(lǐng)用的明細(xì)，定期對煙酒進(jìn)行點檢，并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。

6、相關(guān)人事工作：配合人事主管，做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。

8、企業(yè)文化建設(shè)工作：尋找積極向上的`題材，做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書，推進(jìn)“讀書月”活動，建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等)，編寫各類活動策劃的初稿。

9、培訓(xùn)工作：協(xié)助做好培訓(xùn)工作，做好培訓(xùn)簽到，做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機(jī)電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細(xì)則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。

10、每天準(zhǔn)時分發(fā)佐餐水果，做好水果的保管工作。

11、參加公司業(yè)務(wù)接待。

三、20__年度所學(xué)知識：

1、陳偉的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。

2、陸宇諜的培訓(xùn)：結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn)，基坑及樁基地方性法規(guī)講解。

3、范崇瀾的培訓(xùn)：內(nèi)控基本知識，董事會相關(guān)知識、行政管理，案例以及公文寫作培訓(xùn)。

4、丁健、季銀昌的培訓(xùn)：機(jī)電、電氣設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，機(jī)電安裝工程。

5、夏超的培訓(xùn)：工程檔案資料管理。

6、蔣紅芬的培訓(xùn)：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。

7、王啡的培訓(xùn)：人事制度講解。

8、何大慶的培訓(xùn)：消防安全知識培訓(xùn)。

9、做工作要積極主動，遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法，更好的完成工作。

四、工作中存在的不足

1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強(qiáng)

2、個人能力還有待提高

五、20__年度工作計劃以及感想：

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作;

(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作;

(4)做好會議的安排與服務(wù)工作，保管好會議室器材;

(5)做好煙酒的管理工作;

(7)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照綜合部的各項規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證做好各部門的后勤保障工作。

(2)做好信息保密 工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密 工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;而且增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為南通賽格就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。

個人年終工作總結(jié)篇八

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間已做了一年的老師。作為一名新老師，深刻體會到一句話的道理：“萬事開頭難”。剛參加工作那會，從學(xué)校出來，只是在學(xué)校期間面對同學(xué)實習(xí)了幾次，離真正的熟練教師還相差很遠(yuǎn)。當(dāng)我第一堂課面對53雙眼睛的時候，我感到有激動，緊張，還有責(zé)任，深刻感到上好一堂課光有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這一年的作為教師的工作，我覺得更多的是自己作為一名學(xué)生過來的，這期間有經(jīng)驗，有教訓(xùn)，有挫折，也有喜悅。我的工作是4、6班的數(shù)學(xué)教師和4班的班委。為更好的做好教師的工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)從以下兩個方面總結(jié)去年的工作。

一、數(shù)學(xué)教學(xué)

1、認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動學(xué)生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，都沒有思路。不知道怎樣把握好重難點，不知道如何去安排個環(huán)節(jié)時間。好在學(xué)校的導(dǎo)師制度，為新教師安排了新老教師幫扶活動，我有了自己的師傅后，經(jīng)常向她請教，常老師也是把自己的經(jīng)驗無私的傳授給我。從章節(jié)課時安排、課時內(nèi)容、各個環(huán)節(jié)的節(jié)奏把握，可以說在常老師的幫助下我工作起來漸漸有了思路，我自己也經(jīng)常的在課前看相關(guān)資料爭取作到胸有成竹進(jìn)課堂。就這樣，課前和師傅交流成了我們每節(jié)上課前的必修課。

2、重視課堂45分鐘的實踐。備課的目的是為了能上好課，在課前我都是爭取把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)，用自己的一份熱情先去感染學(xué)生。現(xiàn)在學(xué)生的特點是對新鮮的事物好奇心強(qiáng)，對于枯燥無味的沒有任何興趣，所以為了改變數(shù)學(xué)原本在學(xué)生心目中枯燥的地位，在課上我盡量的把知識與實際相結(jié)合，并且盡量使用幽默的語言。對于我所任課的兩個班級有著很大的差異，同學(xué)們在課堂上的表現(xiàn)上也有很大的區(qū)別。4班相對來說就比較聽話，認(rèn)真些，但也有個別的同學(xué)在遵守紀(jì)律的前提下溜號，腦子里想的是別的事情，所以我在4班上課時就注意觀察這樣的同學(xué)，不時的對他們提問，使他們有緊迫感，使得他們的思路與課堂保持一致。而6班同學(xué)就比較活躍，喜歡聽一些與課堂內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的課外內(nèi)容，于是在上6班的課之前我都會說一些課外的話來鼓勵他們，有時也讓他們在一些小故事中體會學(xué)習(xí)的方法。

3、對成績較差的學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)。針對不同的后進(jìn)生的具體情況，我制定了相應(yīng)的計劃和目標(biāo)，利用下午放學(xué)的時間，對這部分同學(xué)有計劃地進(jìn)行課后輔導(dǎo)。我對他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵，消除他們的自卑心理;有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強(qiáng)他們的自信心，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。比如在我的6班就有一名偏科很嚴(yán)重的女同學(xué)，英語可以考到班級第一，而數(shù)學(xué)只有剛剛及格。我知道這樣的學(xué)生不是不聰明，而很有可能是對數(shù)學(xué)的認(rèn)識還不夠，或者根本就是沒有興趣或信心，于是我在上課的時候經(jīng)常把目光投在她身上，每一節(jié)課我都讓她與我有目光上的交流，課下我還和她定了一個協(xié)議，要求她每天放學(xué)后到辦公室問兩個題目，這樣不論是在課堂上，還是課下，我和她的交流多了，我的鼓勵使她有了信心，成績也在穩(wěn)步的提高。

4、多聽不同老師的'課，多向有經(jīng)驗的教師請教。在剛剛來到實驗中學(xué)不久，備課組長鄭老師就教導(dǎo)我們說：如果能把全校老師的課都認(rèn)真的聽一遍，我們就會一下子成長起來。身教勝于言教，教師們從實踐中總結(jié)出來的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。聽有經(jīng)驗的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽君一節(jié)課，勝思一整天”之感。

二、班主任工作

一年來我作為4班的班委，可以說是收獲了很多。雖然4班班主任也是一個畢業(yè)不過二年的大學(xué)生，但我從她的管理班級的態(tài)度、管理班級的方法、管理班級的理念中學(xué)到了很多。

首先，4班班主任對學(xué)生的心理掌握的十分到位，可能是因為她是政治老師的緣故。不是有句老話說“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”，只有了解了學(xué)生的心理，掌握了他們在想什么，才能做好他們的領(lǐng)導(dǎo)者。

其次，我覺得“嚴(yán)師出高徒”這一句話用在今天的班主任工作上是最好的了?，F(xiàn)在的學(xué)生和老師之間不在是學(xué)生“怕”老師，而更多的是喜歡和老師接近，希望老師注意他。時間長了，他會覺得和老師之間沒有了任何的界限，對老師也不再敬畏，尤其是年輕教師在和學(xué)生之間距離的把握上，很難做到恰到好處。我想，在這種情況下，用一個“嚴(yán)”和“愛”字來描述師生關(guān)系更為貼切。既要嚴(yán)格要求，又要無限熱愛學(xué)生，“嚴(yán)”與“愛”應(yīng)統(tǒng)一起來?！皣?yán)”就是要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度，“愛”就是要熱愛學(xué)生，多關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生解決一些實際問題。

第三，尊重學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。初一學(xué)生心智不成熟，較脆弱，渴望得到成年人的尊重，對老師有著亦師亦友的希冀。我在平常的言行舉止中時常流露出對學(xué)生的尊重、理解，通過真摯的愛去感染、引導(dǎo)學(xué)生，從而使學(xué)生在情感的驅(qū)動下更有效地接受教育。

第四，注重主題班會課的教育和引導(dǎo)作用，多開展豐富多彩的集體活動，鼓勵學(xué)生積極參加，從中挖掘、鍛煉學(xué)生的能力，同時也通過各種活動來增強(qiáng)班級的凝聚力。我記得我在一年中聽了很多的班會課，但給我印象最深的是初一(8)班的《懂得感恩》。以往的班會課都是由學(xué)校下命令，下任務(wù)完成的，而初一(8)班的這一節(jié)是有班主任領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生們自發(fā)組織的一節(jié)班會。會上，同學(xué)們不僅表達(dá)了對“感恩”的理解，講了發(fā)生在自己身上的感人的事，還展示了自己的才藝，有吹薩克斯的，有吹長笛的，整個班會一直處在一個其樂融融的氣氛中。

第五、培養(yǎng)同學(xué)間的良性競爭意識，讓學(xué)生在相互競爭中不斷進(jìn)步。

以上內(nèi)容是我從教以來在教學(xué)工作和班主任工作等方面的一些心得體會。在我的工作過程中還存在一些不足。在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會和總結(jié)各位優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗，刻苦鉆研，不斷提高自己的教學(xué)水平，在教學(xué)實踐中逐步完善自己。同時也會在班主任工作上更加用心，爭取能夠早日成為一名優(yōu)秀班主任。

個人年終工作總結(jié)篇九

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化。

最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識，通過e_cel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理，產(chǎn)品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應(yīng)的產(chǎn)品，各個型號的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時間。

二：(產(chǎn)品報價的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學(xué)問很多。

剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情。

(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像___等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會就更大，能接到詢盤機(jī)會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機(jī)會。注冊免費的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒。

(2)通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。

(5)通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢嶍椖康恼鎸嵭?，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶的條理性：

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在e_cel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號，按時按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場分析：

(1)市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。

(2)競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

七：__年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：

(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。

(2)怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項目信息，這是我的責(zé)任。

(3)積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。

(6)由于同行競爭激烈價格下滑，__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。

八：公司的問題：

(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項費用，應(yīng)該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應(yīng)該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應(yīng)該做到的。

(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進(jìn)我可能不會再跟進(jìn)了，這時候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個項目地回來，應(yīng)該把你了解的項目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個項目的關(guān)鍵點在哪里，這個項目的關(guān)鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個項目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個項目的質(zhì)量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。