體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公司員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

1、目的：明確新員工入職培訓(xùn)的程序和內(nèi)容，確保崗前培訓(xùn)及試用期培訓(xùn)的規(guī)范性和有效性，使新員工經(jīng)過(guò)入職培訓(xùn)后，能夠掌握入職培訓(xùn)中的基礎(chǔ)概念和知識(shí)，能幫助新員工盡快的融入公司和部門(mén)業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)，同時(shí)培養(yǎng)新員工對(duì)公司的歸屬感。

2、適用范圍：適用于公司所有入職新員工的崗前培訓(xùn)和試用期培訓(xùn)。

3、部門(mén)職責(zé)：

◇ 3.1 人力行政部

3.1.1擬定入職培訓(xùn)流程、培訓(xùn)課程的安排及與各部門(mén)的協(xié)調(diào)。

3.1.2公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)課程的場(chǎng)地及設(shè)備的準(zhǔn)備。

3.1.3培訓(xùn)記錄及反饋評(píng)估的收集整理。

3.1.4入職培訓(xùn)考核過(guò)程的協(xié)調(diào)。

3.1.5人力行政相關(guān)部分課程的制作、授課和考核。

◇ 3.2 新員工所屬部門(mén)

3.2.1新員工試用期內(nèi)在崗技能培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。

3.2.2新員工試用期內(nèi)的工作輔導(dǎo)。

◇ 3.3其他職能部門(mén)

3.3.1配合完成跨部門(mén)培訓(xùn)課程的制作、授課和考核。

3.3.2配合完成新員工的輪崗學(xué)習(xí)。

4、實(shí)施培訓(xùn)

4.1實(shí)施辦法及內(nèi)容：

◇ 公司級(jí)培訓(xùn)包括企業(yè)概況、人事行政制度、跨部門(mén)培訓(xùn)三塊課程。

◇ 部門(mén)級(jí)培訓(xùn)包括新員工所在部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)及崗位技能的培訓(xùn)。

◇ eln培訓(xùn)采取自學(xué)+部門(mén)學(xué)習(xí)模式。

◇ 上述三個(gè)部分的培訓(xùn)課程可以交叉進(jìn)行。

◇ 戶(hù)外拓展培訓(xùn)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商組織開(kāi)展。

4.2內(nèi)容細(xì)則：

◇ 企業(yè)概況的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包含

- 企業(yè)發(fā)展史

- 企業(yè)主要業(yè)務(wù)范疇和企業(yè)文化(包括遠(yuǎn)景、目標(biāo)、企業(yè)郵箱、社會(huì)責(zé)任等)

- 企業(yè)目前的業(yè)務(wù)財(cái)政情況和下一步業(yè)務(wù)目標(biāo)

- 企業(yè)組織架構(gòu)和主要管理層領(lǐng)導(dǎo)介紹

- 播放企業(yè)主要大事記、員工活動(dòng)的視頻或者照片

- 公司《員工手冊(cè)》的詳細(xì)講解，主要內(nèi)容應(yīng)該包括人事休假制度、薪酬福利制度、培訓(xùn)與發(fā)展、員工個(gè)人須知(如工作時(shí)間、保險(xiǎn)辦理、行政物品領(lǐng)用、出差管理制度、企業(yè)通訊目錄、公章申請(qǐng)、郵箱使用、信息安全等)、獎(jiǎng)懲制度、行政管理規(guī)章制度等等。

- 健康安全培訓(xùn)，主要內(nèi)容應(yīng)該包括辦公室安全、滅火器使用及交通安全。

- 人力行政部門(mén)人員構(gòu)成和職責(zé)分配。

◇ 跨部門(mén)培訓(xùn)

- 公司的各個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)內(nèi)容、職能、人員等情況的介紹。

- 財(cái)務(wù)表單的填寫(xiě)，報(bào)銷(xiāo)流程及注意事項(xiàng)。

的方面。

- 跨部門(mén)輪崗學(xué)習(xí)，將跨部門(mén)培訓(xùn)的理論知識(shí)具體化。

◇ 部門(mén)級(jí)培訓(xùn)

- 新員工崗位職責(zé)內(nèi)容說(shuō)明。

- 按崗位設(shè)立新員工入職后需要參加的部門(mén)級(jí)通用培訓(xùn)課程，并報(bào)人力行政部存檔。

- 以課件授課、導(dǎo)師帶教形式和eln形式結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)。

4.3公司級(jí)培訓(xùn)日程安排：

◇ 新員工報(bào)到前一周

- 招聘人員將入職新員工的個(gè)人信息告知培訓(xùn)部門(mén)，包括姓名、入職日期、部門(mén)、崗位等信息。

- 培訓(xùn)人員預(yù)訂會(huì)議室，準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料，相關(guān)培訓(xùn)表單。

- 培訓(xùn)人員與各部門(mén)郵件預(yù)約跨部門(mén)培訓(xùn)課程的時(shí)間安排和培訓(xùn)師。

◇ day 1

(ppt、視頻授課，建議由總經(jīng)理講解或人力行政總監(jiān)講解)

午餐

◇ day 2

具體時(shí)間安排以各部門(mén)預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)。

填寫(xiě)《培訓(xùn)課程評(píng)估表》。

◇ day 3-day 4

- 由各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。

- 由人力行政部負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

◇ day 5

(人力行政部和各部門(mén)學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)

簡(jiǎn)化版本

4.3公司級(jí)培訓(xùn)日程安排：

◇ 新員工報(bào)到前一周

- 招聘專(zhuān)員將入職新員工的個(gè)人信息告知培訓(xùn)部門(mén)，包括姓名、入職日期、部門(mén)、崗位等信息。

- 培訓(xùn)專(zhuān)員準(zhǔn)備入職培訓(xùn)材料，相關(guān)培訓(xùn)表單。

- 培訓(xùn)專(zhuān)員與各部門(mén)郵件預(yù)約跨部門(mén)培訓(xùn)課程的時(shí)間安排和培訓(xùn)師。

◇ day 1

- 員工關(guān)系專(zhuān)員為新員工辦理入職手續(xù)，行政部發(fā)放辦公用品

- 培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工進(jìn)行部門(mén)和人員介紹，辦公環(huán)境熟悉

集中授課。(3人以下含3人，則由培訓(xùn)專(zhuān)員發(fā)放公司級(jí)培訓(xùn)材料進(jìn)行自學(xué))

- 總經(jīng)理致歡迎辭。(可錄制后用于每期入職培訓(xùn)播放)

- 人力行政部介紹入職培訓(xùn)流程和培訓(xùn)紀(jì)律

- 企業(yè)概況培訓(xùn)(ppt、視頻授課)

- 健康安全培訓(xùn)

- 人力行政部門(mén)組織架構(gòu)和人員介紹

- 《員工手冊(cè)》詳細(xì)解讀和各項(xiàng)制度培訓(xùn)

- 針對(duì)第一天的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組討論和匯報(bào)個(gè)人學(xué)習(xí)心得，并進(jìn)行答疑。

- 新員工填寫(xiě)《培訓(xùn)課程評(píng)估表》

◇ day 2

- 跨部門(mén)介紹(ppt、案例分析)

具體時(shí)間安排以各部門(mén)預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)。

- 第二天培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)、心得分享和答疑，填寫(xiě)《培訓(xùn)課程評(píng)估表》。

◇ day 3-day 4 (如工作允許會(huì)開(kāi)設(shè)這部分內(nèi)容)

- 跨部門(mén)輪崗學(xué)習(xí)(觀察和實(shí)際操作授課)

- 由各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)主管和學(xué)習(xí)管理員負(fù)責(zé)接待和協(xié)助工作。

- 由人力行政部負(fù)責(zé)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

◇ day 5

- 各位學(xué)員交流跨部門(mén)輪崗學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

認(rèn)可和職業(yè)發(fā)展空間。

理員擬定)

- 進(jìn)行考核閱卷工作(人力行政部和各部門(mén)學(xué)習(xí)管理員共同閱卷)

考核結(jié)果確定是否需要繼續(xù)試用。

4.4部門(mén)級(jí)培訓(xùn)

◇ 授課課程和課件提前發(fā)送至人力行政部進(jìn)行備案存檔。

◇ 在新員工三個(gè)月試用期內(nèi)，合理安排部門(mén)級(jí)培訓(xùn)，并確保每個(gè)月要與帶教的新員工進(jìn)行一次溝通，及時(shí)了解新員工的學(xué)習(xí)情況和遇到的問(wèn)題，幫助新員工盡快在本職崗位上成長(zhǎng)起來(lái)。同時(shí)提交《導(dǎo)師帶教反饋表》交人力行政部存檔。

◇ 在新員工完成公司級(jí)培訓(xùn)課程后，組織培訓(xùn)考核。主要形式包括：

1)新員工人數(shù)在3人以?xún)?nèi)含3人，采取書(shū)面測(cè)試。

2)新員工人數(shù)在3人以上，采取集中答辯。

◇ 培訓(xùn)考核結(jié)果交人力行政部培訓(xùn)專(zhuān)員存檔。

◇ 新員工完成所有的公司級(jí)和部門(mén)級(jí)的培訓(xùn)課程后，必須將《新員工入職培訓(xùn)表》交還至人力行政部培訓(xùn)專(zhuān)員存檔。

4.5 eln培訓(xùn)

◇ 必修課部分由部門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)進(jìn)度安排集中學(xué)習(xí)。

◇ 個(gè)人選修課在規(guī)定進(jìn)度內(nèi)自學(xué)完成。

附件：

2、《培訓(xùn)簽到表》

3、《培訓(xùn)課程評(píng)估表》

4、《入職培訓(xùn)試卷》

5、《員工手冊(cè)》

6、建議能制作一份《新員工入職培訓(xùn)包》，其中包含

- 公司簡(jiǎn)介、目標(biāo)、遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

- 公司大事記、組織架構(gòu)、管理層介紹

- 公司員工通訊錄、交通路線(xiàn)

- 公司各類(lèi)規(guī)章制度的匯總(人力、行政、it、財(cái)務(wù)、客服等)

- 《員工手冊(cè)》和《培訓(xùn)紀(jì)律》(可作為附件附后)

- 各類(lèi)重要表單模板

公司員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新職員來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的，新職員常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新職員必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新職員也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新職員也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新職員要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要，它將關(guān)系到新職員的滿(mǎn)意度、績(jī)效;投資在新職員身上的啟動(dòng)成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面。

盡管組織社會(huì)化很重要，但一些組織在介紹新職員和幫助新職員融入組織的工作卻做得很少，迫使新職員只好靠自己摸索。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。企業(yè)管理顧問(wèn)羅百輝認(rèn)為，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新職員在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。

新職員入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新職員了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新職員同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新職員到崗的第一天開(kāi)始。新職員到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段，新職員在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。

入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：

1、減少新職員的壓力和焦慮;

2、減少啟動(dòng)成本;

3、降低員工流動(dòng);

4、縮短新職員達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;

5、幫助新職員學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以及期望;

6、協(xié)助新職員獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?

7、幫助新職員適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

8、鼓勵(lì)新職員形成積極的態(tài)度。

入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。

從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估-設(shè)計(jì)-實(shí)施-評(píng)估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定。培訓(xùn)完成之后，再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估，以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。

一般來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息，通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新職員的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門(mén)參觀，以及部門(mén)成員介紹。

鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì)，組織應(yīng)該清楚地向新職員傳達(dá)組織對(duì)其的期望。應(yīng)該向新職員講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報(bào)告關(guān)系、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū)，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi)。因此，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。

組織應(yīng)讓新職員從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件，如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。

入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新職員解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫(xiě)薪酬和福利表，以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。

引導(dǎo)新職員了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合，以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。

在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體，包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新職員了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。

下面是企管顧問(wèn)羅百輝為培訓(xùn)師提供的常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單：

1、公司歷史、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

2、組織結(jié)構(gòu)圖;

3、組織所在行業(yè)概覽;

4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn)、休假、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、退休等)

6、薪酬程序：發(fā)薪日，如何發(fā)放;

7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;

8、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;

9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì)，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息)

10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);

11、員工手冊(cè)、政策、程序、財(cái)務(wù)信息;

15、著裝(如周五可便裝上班);

16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì)、特殊項(xiàng)目等)。

有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新職員與其直接上級(jí)管理人員、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng)。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁，新職員的社會(huì)化進(jìn)程越快。有研究表明：新職員認(rèn)為與同事、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大。而且，這種互動(dòng)與新職員往后的態(tài)度(工作滿(mǎn)意度、組織承諾、離職傾向)有關(guān)。

1、直接上級(jí)主管：直接上級(jí)主管在新職員培訓(xùn)過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新職員的'向?qū)?。直接主管可借助于向新職員提供實(shí)際信息、清晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來(lái)幫助新職員克服焦慮感。除此之外，直接上級(jí)主管還可通過(guò)鼓勵(lì)同事接納新職員來(lái)幫助他們。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新職員安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制，即為每位新職員配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，也可起到同樣的作用。另外，直接主管可協(xié)助新職員開(kāi)發(fā)他們?cè)诮M織中的角色，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。

其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括：

①提供具體工作培訓(xùn);

②暫緩安排新職員工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);

③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);

④進(jìn)行及時(shí)的、有建議性的績(jī)效評(píng)估;

⑤診斷造成沖突的問(wèn)題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);

⑥利用新職員到來(lái)之機(jī)，重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿(mǎn)意度。

值得一提的是，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé)，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的。通過(guò)培訓(xùn)，使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯、他們自己的角色、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。

2、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng)。因?yàn)?，通過(guò)此，他們可以獲得支持、信息和培訓(xùn)。此外，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法，如取笑新職員缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等，來(lái)緩解新職員的焦慮。

協(xié)助新職員與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對(duì)幫助制度。被指派幫助新職員的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé)。 3、人力資源開(kāi)發(fā)人員：在整個(gè)入職培訓(xùn)中，人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)項(xiàng)目。具體來(lái)說(shuō)，他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊(cè)和討論會(huì)導(dǎo)師的指引)，實(shí)施培訓(xùn)，設(shè)計(jì)并進(jìn)行評(píng)估研究。

人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項(xiàng)目的角色。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新職員見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓(xùn))。另外，人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對(duì)新職員和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪(fǎng)談和問(wèn)卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃并有效地進(jìn)行。

4、新職員：在入職培訓(xùn)過(guò)程中，應(yīng)鼓勵(lì)新職員積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新職員此種行為的氛圍。

1、過(guò)分強(qiáng)調(diào)文書(shū)工作;

2、信息超載(在短時(shí)間內(nèi)給新職員提供過(guò)多信息);

4、缺乏策略(過(guò)多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況);

5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織;

7、閃電式(將培訓(xùn)項(xiàng)目壓縮為一天完成);

8、缺乏對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷或評(píng)估;

9、缺乏效果跟蹤。

信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問(wèn)題，以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息。然而，人在一定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的。接受的信息量超過(guò)人所能接受的程度時(shí)，人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降，壓力就會(huì)上升。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載。

①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;

③分期分階段進(jìn)行培訓(xùn)，使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖;

④進(jìn)行新職員跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回答他們提出的額外問(wèn)題。

需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫助培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新職員所需的信息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中。這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做法。

入職培訓(xùn)的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避免：需求評(píng)價(jià)、設(shè)計(jì)、實(shí)施和培訓(xùn)后評(píng)估。

下列10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)值得借鑒：

1、設(shè)立目標(biāo)

2、形成指導(dǎo)委員會(huì)

3、入職培訓(xùn)概念研究;

4、訪(fǎng)問(wèn)新近招聘的員工、直接上級(jí)管理人員和公司的高管;

5、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;

6、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目及材料;

7、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式;

8、試用并修改材料;

9、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;

10、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備。

通常情況下雇傭決定一旦做出，就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊(cè)子發(fā)給新職員的直接上級(jí)主管，將入職培訓(xùn)的計(jì)劃安排發(fā)給新職員。接著的培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行。

為確保入職培訓(xùn)的有效性，可以嘗試以下做法：

1、好的入職培訓(xùn)項(xiàng)目要遵循“須知”原則。新職員所得到的信息是他們需要的信息，而既不是填鴨式的課程，也不是表面化的主題。最相關(guān)的信息和最急需的信息應(yīng)率先提供給新職員。

2、有效的入職培訓(xùn)應(yīng)安排幾天或幾周來(lái)進(jìn)行。當(dāng)?shù)谝惶斓呐嘤?xùn)過(guò)于緊張的話(huà)，所有的培訓(xùn)目的難以達(dá)到。好的入職培訓(xùn)甚至在新職員到職前就已開(kāi)始，然后在到職的第一天馬上繼續(xù)。

3、入職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)注意保持工作有關(guān)的技術(shù)信息和社交信息的平衡。

4、經(jīng)理和新職員之間的雙向交流通常會(huì)使培訓(xùn)更為有效。成功的社會(huì)化過(guò)程往往建立在互助互信的上下級(jí)關(guān)系上。

5、第一印象尤其重要：新職員常常牢記入職的第一天達(dá)數(shù)年之久。因此，入職培訓(xùn)第一天的內(nèi)容和形式必須精心計(jì)劃，并有頗具社交能力的人來(lái)?yè)?dān)任培訓(xùn)任務(wù)。填寫(xiě)表格等文書(shū)工作應(yīng)減到最少。

6、好的入職培訓(xùn)將幫助新職員適應(yīng)新的工作環(huán)境的責(zé)任交給其直接上級(jí)主管。盡管人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)員和其他人員能夠提供重要的資源，但長(zhǎng)期的指導(dǎo)和支持還是來(lái)源于新職員的直接上級(jí)主管。再者，直接上級(jí)主管的位置有利于其了解新職員所面臨的問(wèn)題并幫助他們解決這些問(wèn)題。

7、入職培訓(xùn)應(yīng)幫助新職員盡快安頓下來(lái)，安居才能樂(lè)業(yè)。當(dāng)住房等生活問(wèn)題沒(méi)得到良好的安置之前，新職員是無(wú)法專(zhuān)心工作的。

8、應(yīng)該逐漸將新職員介紹給即將與其共事的同事，而不是在第一天就一股腦兒介紹所有的同事給新職員認(rèn)識(shí)。

9、新職員到職后應(yīng)給予足夠的時(shí)間來(lái)適應(yīng)，而在這之前不適宜安排過(guò)重的工作任務(wù)。

10、最后，組織應(yīng)系統(tǒng)地診斷新職員的需要，評(píng)估入職培訓(xùn)的有效性。需要時(shí)，在往后的培訓(xùn)中，新的主題和事項(xiàng)應(yīng)加入，而一些邊緣的部分應(yīng)該刪除。

公司員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

1.公司全稱(chēng)：_________________________.公司的性質(zhì)(國(guó)有企業(yè) 私營(yíng)企業(yè) 民營(yíng)企業(yè) 外資企業(yè))

2.公司主要生產(chǎn)的產(chǎn)品是________________。

3. 公司實(shí)行______考勤制，員工不允許不打卡。

4.新員工的試用期一般是____________.

5. 員工自動(dòng)離職提前___________寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)，試用期員工辭職提前___________寫(xiě)書(shū)面申請(qǐng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)同意后報(bào)人力資源部。

6. 員工工資實(shí)行月薪制。每月______至_____日支付本月工資，若遇節(jié)假日順延。

9. 請(qǐng)假人必須填寫(xiě)公司統(tǒng)一印制的_____________。準(zhǔn)假人必須簽署明確意見(jiàn)，否則不按請(qǐng)假對(duì)待。

1.連續(xù)曠工( )或全年累計(jì)曠工達(dá)( )者，予以解除勞動(dòng)合同。

a、10日、30日 b、15日、30日 c、15日、20日

2. 凡下列情況均以曠工論處：

a.職工未經(jīng)請(qǐng)假無(wú)故不上班;請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)或請(qǐng)假期滿(mǎn)未經(jīng)續(xù)假及續(xù)假未準(zhǔn)，其缺勤天數(shù)按曠工處理。

b.采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造各種休假證明。

c.不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗。

d.打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無(wú)法上崗。

e.因其他違規(guī)違紀(jì)行為造成的缺勤。

3.當(dāng)月累計(jì)遲到、早退4小時(shí)的處罰辦法是：

a、解除勞動(dòng)合同 b、算曠工1天 c、罰款50元

4.不請(qǐng)假或請(qǐng)假不準(zhǔn)而擅自離崗30分鐘以?xún)?nèi)視：

a、脫崗 b、曠工 c、早退

5.因無(wú)法事先請(qǐng)假的，可采用( )、( )兩種方式形式請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可請(qǐng)事假,期滿(mǎn)仍需續(xù)假的應(yīng)在期滿(mǎn)前辦理續(xù)假手續(xù)。( )請(qǐng)假最遲應(yīng)在上班之前。否則，按曠工處理。

6. 上班忘記打卡，由本人填寫(xiě)( )，呈部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字。

a、《未打卡證明單》 b、《請(qǐng)假單》 c、《因公外出單》

2、銷(xiāo)售人員中午輪休時(shí)只能在辦公室或休息室睡覺(jué)，不得在前臺(tái)和接待區(qū)睡覺(jué)。( )

3、售樓部每天必須開(kāi)晨會(huì)，必須由售樓部經(jīng)理主持，全體銷(xiāo)售人員須積極配合。( )

4、填寫(xiě)銷(xiāo)售日誌時(shí)不得跳頁(yè)、空頁(yè)或倒序填寫(xiě)。( )

5、客戶(hù)資料只能記錄在銷(xiāo)售日誌里，如果銷(xiāo)售日誌用完了，就寫(xiě)在自己的筆記本上。( )

6、由于“公共事務(wù)”及“市場(chǎng)調(diào)研任務(wù)”是額外的工作，所以不必認(rèn)真去做。( )

7、廉租房不得轉(zhuǎn)租，經(jīng)濟(jì)適用住房可以轉(zhuǎn)租。( )

8、珠海政策：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在取得商品房預(yù)售許可證之前不得發(fā)布商品房銷(xiāo)售廣告。( )

9、上班時(shí)間必須穿工裝(工裝拿去干洗除外)。( )

10、每個(gè)售樓部必須按公司著裝標(biāo)準(zhǔn)，但相互之間不必統(tǒng)一著裝標(biāo)準(zhǔn)。( )

11、定金不得超過(guò)合同標(biāo)的額的10%。( )

12、只要有“風(fēng)”有“水”的地方就是一個(gè)好的風(fēng)水之地。( )

13、因?yàn)榭蛻?hù)是我們的財(cái)富來(lái)源，我們是有求于他，所以一定要對(duì)他好。( )

14、尊重上司，在客戶(hù)面前，上司永遠(yuǎn)是對(duì)的!( )

15、如果在接待過(guò)程中，客戶(hù)說(shuō)錯(cuò)了，我們一定要據(jù)理力爭(zhēng)，不能退讓。( )

16、直接強(qiáng)定法是最好最實(shí)用的逼定技巧。( )

17、銷(xiāo)售人員是“嘴巴行銷(xiāo)”，所以越能說(shuō)的銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)?cè)胶谩? )

18、售樓部在早上9:00以后不得吃早餐。( )

19、珠海政策：20xx年7月1日起開(kāi)發(fā)商不得收供水供電、信報(bào)箱、安防系統(tǒng)、管道煤氣、裝修押金等費(fèi)用。( )

20、珠海政策：不準(zhǔn)違規(guī)擅自安裝防盜網(wǎng)。( )

公司員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

乙方：天鵝大酒店

身份證號(hào)碼：

為使員工自身能力得到快速提升，掌握崗位必備工作技能，特組織對(duì)員工進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn)，經(jīng)甲、 乙雙方協(xié)商，自愿達(dá)成如下共識(shí)，特訂立本協(xié)議，以資恪守。

公司架構(gòu)、酒店制度、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、道德規(guī)范、消防安全等。

第一條 負(fù)責(zé)提供教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施，教材資料等必備學(xué)習(xí)用品。

第二條 對(duì)乙方的培訓(xùn)將根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展需求設(shè)置科目、安排學(xué)時(shí)。

第三條 負(fù)責(zé)教學(xué)管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀(jì)違規(guī)行為，將按照有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重者給與 開(kāi)除處分。

第四條 培訓(xùn)期間定期或不定期進(jìn)行考試考核，通過(guò)考核后，根據(jù)乙方考試成績(jī)和崗位技能掌握情況， 分崗至公司各個(gè)對(duì)應(yīng)部門(mén)，安排至相應(yīng)的工作崗位工作。

第五條 乙方在試用期內(nèi)，如考核不合格，將視情況給予被辭退或延長(zhǎng)試用期的決定。如能按時(shí)完成甲 方交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并考核合格，則簽訂“員工上崗合同”，待遇從優(yōu)。

第六條 乙方必須自覺(jué)接受甲方的教育和管理，努力學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，不遲到不早退，積極參與甲方安 排的各種課程設(shè)置內(nèi)容；乙方如有違規(guī)違紀(jì)行為，要自覺(jué)接受甲方處理。

第七條 乙方在培訓(xùn)期間，如私自外出，造成人身意外或其他嚴(yán)重后果，責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。

第八條 乙方在培訓(xùn)期間享有對(duì)甲方的培訓(xùn)向甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。

四、附則：

第九條 乙方如因自身原因培訓(xùn)中途退出，按照解除勞動(dòng)關(guān)系處理。

第十條 乙方在培訓(xùn)結(jié)束后，不接受、不服從甲方工作安排或擅自離崗或外出就職，除扣除服裝費(fèi)用外， 還應(yīng)向甲方繳納違約金（按勞動(dòng)合同規(guī)定），拒不支付，申請(qǐng)法院執(zhí)行。

第十一條 本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份；培訓(xùn)開(kāi)始合同生效，因故辭退、辭職或培訓(xùn)結(jié)束時(shí)， 協(xié)議自動(dòng)失效。

第十二條 未盡事宜，甲、乙雙方共同協(xié)商解決。

甲 方： （公章） 乙 方：

公司員工入職培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

今年我作為公司新進(jìn)員工一員，參加企業(yè)入職培訓(xùn)，接受由各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、骨干員工講授的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)、廠史歷程、規(guī)章制度、安全知識(shí)、產(chǎn)品類(lèi)型、治安管理、質(zhì)量管控、工藝流程等內(nèi)容。對(duì)公司發(fā)展經(jīng)歷、業(yè)務(wù)流程、管理要求有了更深層次的了解，有助于我們盡快熟悉企業(yè)，迅速融入到工作中。

企業(yè)文化是企業(yè)精神意志的精華，以文化形式對(duì)員工做出倡導(dǎo)與激勵(lì)，指明企業(yè)發(fā)展的方向與目標(biāo)?！痢凉镜钠髽I(yè)文化語(yǔ)句精簡(jiǎn)內(nèi)涵豐富，具有強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力量，容易使全體員工目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。

對(duì)公司組織機(jī)構(gòu)的講解使我們從宏觀上了解公司各部門(mén)、車(chē)間、分廠、子公司的主要職能，為以后聯(lián)系工作、開(kāi)展業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。

不以規(guī)矩，難成方圓。公司歷經(jīng)近七十年發(fā)展，已建立一套行之有效的管理制度。對(duì)我們而言，掌握并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不僅有助于防止出現(xiàn)行為偏差，更可以借助合理的制度獲得前進(jìn)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

安全問(wèn)題在任何時(shí)候都絕不能掉以輕心，忽視安全的發(fā)展只會(huì)是無(wú)源之水、無(wú)本之木。安全生產(chǎn)人、機(jī)、環(huán)境三要素中，人的主觀能動(dòng)性占主導(dǎo)地位。因此公司堅(jiān)持實(shí)行三級(jí)安全教育，從入職伊始即安排安全培訓(xùn)，提醒每一名員工在任何環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)注意安全，保護(hù)好自己、他人的健康及公司財(cái)產(chǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)逐漸提高安全保障水平，達(dá)到總經(jīng)理在《持續(xù)開(kāi)展安全教育培訓(xùn)，不斷推動(dòng)安全文化建設(shè)》文中提出的目標(biāo)：從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?，從“我懂安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔視?huì)安全”，夯實(shí)、打勞公司安全基礎(chǔ)，確保生產(chǎn)安全。

產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)取勝的兩大法寶，其中產(chǎn)品質(zhì)量好壞與否往往直接影響到企業(yè)的生存發(fā)展。通過(guò)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)及其他渠道，我們了解到公司在質(zhì)量管理方面投入之大、決心之巨：從“請(qǐng)用戶(hù)揭短亮丑”活動(dòng)到“產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的召開(kāi)，從實(shí)施“產(chǎn)品可靠性升級(jí)工程”到“質(zhì)量第一責(zé)任人管理考核細(xì)則”方案的實(shí)行，種種措施促進(jìn)我們產(chǎn)品質(zhì)量逐步提升，從生產(chǎn)企業(yè)向性能達(dá)標(biāo)、質(zhì)量可靠的優(yōu)質(zhì)企業(yè)邁進(jìn)。

此次入職培訓(xùn)課程安排合理、內(nèi)容緊湊，使我們受益匪淺、收獲頗豐。現(xiàn)代化企業(yè)需要復(fù)合型人才，我們不僅要鉆研本專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要不畏艱難、上下求索，力爭(zhēng)成為多面手。同能力相比，責(zé)任更為重要，因此每一名員工都應(yīng)該擔(dān)負(fù)起屬于自己的責(zé)任。通過(guò)腳踏實(shí)地的工作，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。公司歷史悠久，在國(guó)家發(fā)展歷程中做出過(guò)輝煌的貢獻(xiàn)。作為新時(shí)期員工的我們，更應(yīng)當(dāng)以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，珍惜現(xiàn)在的條件，力攀高峰，續(xù)寫(xiě)輝煌。