總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

城管局督查科室工作總結(jié)篇一

始終把學(xué)習(xí)理論與提高個(gè)人綜合素質(zhì)放在首位，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)。學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并注重理論與實(shí)踐的密切結(jié)合，不斷增強(qiáng)政治敏銳性及鑒別力。積極參加“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”，同時(shí)積極向黨組織靠攏，自覺(jué)接受黨組織的考察，今年x月xx日由預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。求實(shí)創(chuàng)新、與時(shí)共進(jìn)、全力以赴搞好督查工作。

首先我將工作的重點(diǎn)放在一心一意抓科室、認(rèn)認(rèn)真真搞督查上。隨著政府職能的相應(yīng)轉(zhuǎn)變，督查工作面臨許多新情況和新問(wèn)題，為此我結(jié)合工作實(shí)際，結(jié)合區(qū)情，認(rèn)真研究對(duì)策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現(xiàn)的推諉扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。一是根據(jù)我區(qū)督查工作的實(shí)際，以確保政府重大決策的貫徹落實(shí)及重大項(xiàng)目的順利實(shí)施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項(xiàng)督查工作的主要內(nèi)容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。

二是建立健全了督辦網(wǎng)絡(luò)，形成了上下通暢的督查工作聯(lián)系渠道。

為了有利于開展工作，不僅建立了區(qū)級(jí)各部門、各街、鎮(zhèn)之間的督辦網(wǎng)絡(luò)，明確督查工作負(fù)責(zé)人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯(lián)系，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，為政令暢通、上情下達(dá)打好基礎(chǔ)。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)交差進(jìn)行的現(xiàn)象，為了避免重復(fù)督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結(jié)制度、督辦專報(bào)等為基礎(chǔ)，將督辦事項(xiàng)根據(jù)進(jìn)展情況分成了未辦事項(xiàng)、已辦事項(xiàng)、正在處理事項(xiàng)三大類;在每一類中又依據(jù)督辦件的來(lái)源細(xì)化成領(lǐng)導(dǎo)批示、重點(diǎn)項(xiàng)目、會(huì)議紀(jì)要、群眾反映以及人大、政協(xié)代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報(bào)，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報(bào)、重報(bào)現(xiàn)象。四是夯實(shí)責(zé)任、狠抓落實(shí)，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項(xiàng)件，絕大部分事項(xiàng)的督辦達(dá)到了令各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意的程度。如部分解決了區(qū)鋼廠拖欠河南廬紅縣位民工工資問(wèn)題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問(wèn)題、新合街道陶家村委會(huì)拖欠馬志軍工程款問(wèn)題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問(wèn)題;成功解決了河南民工張陽(yáng)在慶華中學(xué)工地摔傷一案、灞橋小區(qū)住戶楊師和物業(yè)管理人員因水電費(fèi)糾紛打架問(wèn)題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區(qū)x、號(hào)住宅樓線路老化供電電壓不足問(wèn)題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側(cè)專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問(wèn)題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發(fā)的長(zhǎng)達(dá)xx年之久的上訪問(wèn)題。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)、積極探索督查工作新思路

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于總結(jié)，我本人在督查工作上也進(jìn)行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是深入跟蹤督辦。對(duì)一些難事、要事決不停留在打打電話、問(wèn)問(wèn)情況，而是深入承辦部門，認(rèn)真檢查其落實(shí)情況，及時(shí)調(diào)查其存在問(wèn)題。二是知難而上。區(qū)商貿(mào)局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅(jiān)持定期督辦，毫不松懈，并及時(shí)以向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，從中進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，過(guò)春節(jié)時(shí)民工拿到了xx萬(wàn)元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經(jīng)過(guò)多次督辦，于x月底拿到部分工程款xx萬(wàn)元。

四、勤學(xué)苦煉，充分發(fā)揮秘書的參謀助手作用

作為一名秘書，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手是自己的責(zé)任。農(nóng)林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經(jīng)常一是加班加點(diǎn)，認(rèn)真起草各種材料，作到了及時(shí)高效。二是經(jīng)常下街鎮(zhèn)、走部門，深入了解工作動(dòng)態(tài)。三是認(rèn)真負(fù)責(zé)，提前籌備好每一次會(huì)議。四是注重協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)，通過(guò)自己不懈努力，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，群眾放心。

針對(duì)調(diào)查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調(diào)查研究方面狠下工夫;同時(shí)要在負(fù)責(zé)科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現(xiàn)象，力求解決一些深層次督查問(wèn)題，圓滿完成督查工作任務(wù)。

城管局督查科室工作總結(jié)篇二

我于x年xx月從城管局辦公室調(diào)整至督查科。半年來(lái)，按照科室工作的具體要求，在局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室同志的大力支持下，我緊緊圍繞全年的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮督查科監(jiān)督職能，忠于職守，嚴(yán)格要求，認(rèn)真履行職責(zé)，較好完成各項(xiàng)任務(wù)。

現(xiàn)就一年來(lái)的情況匯報(bào)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力形勢(shì)在不斷發(fā)展變化。

我們城管工作也在隨之改變，特別是今年以來(lái)，我局的工作方式和工作理念發(fā)生的了巨大的改變。我深知要適應(yīng)新的工作需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持思想上的清醒和業(yè)務(wù)上的熟練。半年來(lái)，我堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)為師、以同事為師、以實(shí)踐為師，自學(xué)了有關(guān)督查方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)研讀，盡快進(jìn)入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐，在工作中不掉隊(duì)、不落伍，不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性和科學(xué)性。

二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，無(wú)論在哪個(gè)科室，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于城管局形象的事不做，不利于城管局形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)我局的良好形象。

三、勤勉敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作。

督查工作是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要手段，也是為領(lǐng)導(dǎo)作出決策提供依據(jù)的重要方面，可以說(shuō)目前督查工作是促進(jìn)我局各項(xiàng)工作的“助推器”。在督查科工作以來(lái)，我在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在與局其他各科室緊密配合下，很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的履行了崗位職責(zé)。

在日常督查考核工作中，我嚴(yán)格按照局領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)部署，本著對(duì)事不對(duì)人的工作態(tài)度，來(lái)開展科室工作和處理各類問(wèn)題。一年來(lái)，我科室共計(jì)編發(fā)xx期月度通報(bào);違紀(jì)查處起;調(diào)查、回復(fù)市、區(qū)城管辦交辦單件，涉及問(wèn)題x個(gè);調(diào)查回復(fù)信訪件起;召開招投標(biāo)會(huì)議xx個(gè)，涉及工程項(xiàng)目xx個(gè)，涉及項(xiàng)目金額約萬(wàn)，累計(jì)為局節(jié)省資金多萬(wàn)元;局指揮中心共受理各類信訪投訴件。

在紀(jì)檢監(jiān)察工作中，我科室針對(duì)單位的具體情況，把單位各項(xiàng)工作開展和效能監(jiān)察工作有機(jī)結(jié)合，把單位存在風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)崗位與與反腐倡廉的制度建設(shè)有機(jī)結(jié)合，相繼出臺(tái)了《淮陰區(qū)城管局廉政風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)管理試行辦法》等制度，很好地完成了我局懲防體系建設(shè)工作。我局關(guān)于懲防體系建設(shè)工作也受到了區(qū)紀(jì)委的一致肯定，并作為全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作“創(chuàng)新獎(jiǎng)”向全區(qū)進(jìn)行宣傳。

四、存在問(wèn)題及原因。

由于目前督查工作的一些內(nèi)容是全新的，無(wú)以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可循，因此在工作中也還存在著一些問(wèn)題，分析問(wèn)題存在的原因，主要有以下幾點(diǎn)：一是自身業(yè)務(wù)水平有限，不能很好的應(yīng)付新的督查局面，個(gè)人思想上存在著存在“老好人”思想，缺乏敢督善查的勇氣和智慧;二是督查工作開展的環(huán)境不夠?qū)捤伞?/p>

一些科室習(xí)慣于聽(tīng)好話、說(shuō)好話，對(duì)科室工作中反映存在的問(wèn)題有抵觸情緒;三是業(yè)務(wù)科室內(nèi)部督查的環(huán)境沒(méi)有形成，多數(shù)時(shí)候是督查科單部門作戰(zhàn)，一些領(lǐng)導(dǎo)同志和科室認(rèn)為督查只是督查部門的事，與自己無(wú)關(guān)。這些問(wèn)題，我將在新的一年中加以解決和客服。

x年已經(jīng)過(guò)去，x年已經(jīng)到來(lái)，可以預(yù)料督查工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的業(yè)務(wù)素質(zhì)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，在工作上做出更大更多的貢

城管局督查科室工作總結(jié)篇三

xx年城市管理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的監(jiān)督下，在相關(guān)部門的支持下，城管辦以“創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城”為奮斗目標(biāo)，以“深入實(shí)施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程”為契機(jī)，堅(jiān)持“人民城市人民管，管好城市為人民”和“以人為本，文明執(zhí)法”的工作思路。在實(shí)踐中，積極探索，增添措施，標(biāo)本兼治，文明執(zhí)法。全體城管人以忠實(shí)于城管工作和高度負(fù)責(zé)的主人翁精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，從根本上改變過(guò)去“臟、亂”的現(xiàn)狀，城區(qū)初步顯現(xiàn)了整潔、衛(wèi)生、市場(chǎng)秩序井然、人車分流的良好的局面，大大提升了我縣城市整體形象?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)

一、201x年工作目標(biāo)完成情況

(一)城市管理工作有序推進(jìn) 理順城管體制，完善城管體系

今年3月以來(lái)，我辦切實(shí)按照縣政府辦公會(huì)要求，通過(guò)公開、公平、擇優(yōu)的原則，從各鄉(xiāng)鎮(zhèn)考選了5名工作人員充實(shí)到城管辦機(jī)關(guān)工作。完成了城管監(jiān)察大隊(duì)組建，環(huán)衛(wèi)所成建制整體劃轉(zhuǎn)工作，成立了路燈管理所。由于城市建設(shè)步伐加快，城市人口逐年增多，城市功能的日臻完善，為進(jìn)一步提升城市形象，根據(jù)工作需要，我辦同勞動(dòng)局一道，先后在全縣范圍內(nèi)公開招聘的城管協(xié)管員60名、清掃保潔120名;城管執(zhí)法大隊(duì)從各相關(guān)單位重新抽調(diào)了執(zhí)法素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的執(zhí)法人員16名，樹立了良好的執(zhí)法形象，為的城市管理工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。

2、城管宣傳深入，營(yíng)造良好氛圍

今年3月，我辦會(huì)同縣法制辦一道草擬了《縣城市管理實(shí)施細(xì)則》，后經(jīng)縣委、縣政府、縣政協(xié)、縣人大常務(wù)會(huì)議通過(guò)。在城市管理中，始終堅(jiān)持“宣傳教育在先，管理處罰在后”的原則，利用宣傳車在街上進(jìn)行了廣泛宣傳，累計(jì)共出動(dòng)宣傳人員5600人次，宣傳車輛2636輛次，印發(fā)宣傳資料4.5萬(wàn)份，張貼通告xx余份。以《城管動(dòng)態(tài)》、《城管督查通報(bào)》隨時(shí)反映城市管理情況。共發(fā)出城管動(dòng)態(tài)等共計(jì)25余期。為擴(kuò)大市民對(duì)城市管理工作的知曉率，城管辦利用電視媒體廣泛宣傳城市管理工作，就我縣城市管理工作發(fā)表電視講話、制作正反兩面專題片進(jìn)行教育，讓市民進(jìn)一步理解支持城市管理工作。

3、積極開展城區(qū)秩序整治工作

為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，提升城市形象，我辦從5月起，利用3個(gè)月時(shí)間開展了城區(qū)秩序集中整治工作。

(1)在規(guī)范市容市貌方面：為切實(shí)改變市容市貌現(xiàn)狀，城管監(jiān)察大隊(duì)組織人員，對(duì)城區(qū)的亂貼亂畫進(jìn)行了全面的清除，對(duì)“牛皮癬”進(jìn)行了徹底的根治，對(duì)亂掛亂拉、亂吐亂屙、亂停亂放、亂扔亂甩、騎門經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)等陳規(guī)陋習(xí)進(jìn)行了有效規(guī)范。為使城區(qū)靜態(tài)交通停放有序，城管監(jiān)察大隊(duì)牽頭，在城區(qū)人行道上，專門設(shè)立了非機(jī)動(dòng)車停放圍欄120座。在城區(qū)部分街道新增路街巷牌76個(gè)，規(guī)范擦皮鞋攤點(diǎn)11個(gè)，設(shè)立了臨時(shí)停車場(chǎng)20余個(gè)，拆除陳舊廣告1600余幅。特別是在這次城鄉(xiāng)環(huán)境專項(xiàng)整治中，堅(jiān)持“隨有隨清”的原則，對(duì)城區(qū)主次干道上違章建筑物、構(gòu)筑物、堆積物、陳年垃圾山和遮陽(yáng)傘水泥墩等雜物，縣城管辦不惜一切代價(jià)，重金租用鏟車清理。對(duì)河床上的白色垃圾也進(jìn)行了徹底清除。這次集中清理工作累計(jì)出動(dòng)民工649個(gè)，清理的雜物運(yùn)輸335臺(tái)次，共400余噸，租用大小鏟車134.9小時(shí)，歷時(shí)15天，清理工作取得重大階段性的成果，有利的提升了城市整體形象。

(2)在整治城區(qū)秩序方面：為確保道路暢通，減少交通安全隱患的發(fā)生，城管執(zhí)法大隊(duì)在開展城區(qū)秩序整治活動(dòng)中，累計(jì)共扣押電動(dòng)三輪車67輛，處罰兩輪摩托非法從事客運(yùn)173輛，處理城區(qū)兩輪摩托車亂停亂放800輛次，對(duì)轎車型亂停亂放開出通知單71輛次，規(guī)范貨運(yùn)車輛限時(shí)入城1000余次，規(guī)范騎門攤313家，處罰48家，規(guī)范亂堆亂放物品門市22家;配合工商部門查處假冒偽劣商品46件次，配合路燈管理所遏制破壞路燈行為3起;強(qiáng)制拘留涉嫌非法使用炸藥1人，沒(méi)收管制刀具、假冒偽劣證件各一起;整治堆煤場(chǎng)共出動(dòng)執(zhí)勤、執(zhí)法人員230人次，規(guī)范雞鴨市場(chǎng)和步行街秩序共出動(dòng)執(zhí)勤、執(zhí)法人員600人次;實(shí)行了簡(jiǎn)易程序處罰229人次，規(guī)范建筑工地棄土清運(yùn)車輛拋、灑、滴、漏300余輛次。5.12汶川大地震發(fā)生，城管辦夜以繼日在城區(qū)宣傳，維護(hù)秩序，共出動(dòng)執(zhí)勤人員700人次，穩(wěn)定了市民的情緒;

(3)在市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面：縣環(huán)衛(wèi)所加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生管理。①是落實(shí)了路段責(zé)任制，實(shí)行了定人、定崗、人片負(fù)責(zé)制，城區(qū)主街道實(shí)行18小時(shí)3班倒清掃保潔制，岔街道實(shí)行兩班制。②灑水降塵。城區(qū)新寧大道、新安路、東大街、西大街、淙城街、淙城后街、老北街、龍池街、崇峰寺街、新北街等主街道做到了每日兩次灑水沖洗降塵，有效解決了縣城空氣干燥，塵土飛揚(yáng)的問(wèn)題。③垃圾清運(yùn)收集及時(shí)。城區(qū)內(nèi)由8臺(tái)電瓶車流動(dòng)清運(yùn)垃圾，收集中后，由4輛大卡車負(fù)責(zé)清運(yùn)，實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)日清。城市生活垃圾處理廠對(duì)垃圾進(jìn)行了無(wú)害化處理，從而凈化了城區(qū)環(huán)境，達(dá)到了衛(wèi)生整潔的目的。

(4)城區(qū)亮化工程方面：自路燈所成立以后，城區(qū)亮化設(shè)施得到進(jìn)一步改善，每天安排專人在傍晚對(duì)城區(qū)的路燈逐盞進(jìn)行巡查，對(duì)破損和自然損壞的路燈在一個(gè)工作日內(nèi)拆換。xx年共清洗保潔路燈2300余盞，對(duì)城普大道、新安大道的路燈進(jìn)行了拆舊換新，在一些街道新添置路燈200盞。同時(shí)，加強(qiáng)了城區(qū)路燈、景觀燈的日常管理，有效節(jié)約能源，降低了運(yùn)行成本。目前城區(qū)路燈亮化率達(dá)95%以上。

城管局督查科室工作總結(jié)篇四

x年度，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，支隊(duì)以黨的會(huì)議精神為指導(dǎo)、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，緊緊圍繞局中心工作，認(rèn)真履行督察職責(zé)，提高督查水平，落實(shí)工作責(zé)任，強(qiáng)化管理手段，較好地完成了今年的工作目標(biāo)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，逐步提高工作能力，適應(yīng)督查工作的需要

隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的保證。督察支隊(duì)堅(jiān)持以會(huì)帶訓(xùn)的方式抓隊(duì)伍建設(shè)。一是開早會(huì)，每天早上召開碰頭會(huì)，主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)文件精神，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，布置當(dāng)天工作等，二是開例會(huì)，每周五下午召開工作例會(huì)，主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，匯報(bào)本周工作，研究重點(diǎn)工作，剖析案例。三是組織隊(duì)員開展軍訓(xùn)。通過(guò)以案說(shuō)法，以會(huì)代訓(xùn)，隊(duì)伍的執(zhí)行力不斷增強(qiáng)，隊(duì)員的自身綜合素質(zhì)水平和實(shí)際工作能力得到不斷提高。

積極開展警示教育活動(dòng)，收看反腐倡廉案例警示片，落實(shí)黨員廉政建設(shè)責(zé)任制，開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控“回頭看”活動(dòng)，修訂了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施，有效地提高了全體隊(duì)員拒腐防變的能力，打造了一支清正廉潔的城管督察隊(duì)伍。

x年度支隊(duì)黨支部開展了“培育黨性，自覺(jué)抵制四風(fēng)”主題教育活動(dòng)，端正了作風(fēng)，鍛煉了隊(duì)伍。支隊(duì)領(lǐng)頭，黨員帶頭，圓滿完成了多項(xiàng)重大活動(dòng)的市容環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)。

二、細(xì)化督查考評(píng)，提升工作效能

按照《局行政執(zhí)法類單位崗位工作考核實(shí)施辦法》的具體要求，圍繞我市“文明城市”、“衛(wèi)生城市”的創(chuàng)建工作，開展全面、嚴(yán)格的督查考評(píng)。除進(jìn)行日常督查外，我們還采取錯(cuò)時(shí)督查、夜間督查和專項(xiàng)督查的方式，對(duì)城市主干道兩側(cè)的違規(guī)攤點(diǎn)、出店經(jīng)營(yíng)、車輛的亂停亂放、戶外廣告、河道管理、市政設(shè)施，以及街巷環(huán)境衛(wèi)生、渣土拋灑等，進(jìn)行全方位的督查，全年共通報(bào)市容管理方面的問(wèn)題x個(gè)，規(guī)劃管理方面的問(wèn)題xx個(gè)，廣告管理方面的問(wèn)題x個(gè)，渣土管理方面的問(wèn)題xx個(gè)。截止xx月，共發(fā)出督察通報(bào)xx期，督察快報(bào)x期。

對(duì)督查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以督查快報(bào)的形式向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，向責(zé)任反饋，按照百分制考核的辦法將工作業(yè)績(jī)、工作效能分值化，直接于每月績(jī)效工資掛鉤，做到獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

三、創(chuàng)新督察方式，開展專項(xiàng)督察

一是加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍建設(shè)情況的督查。對(duì)執(zhí)法隊(duì)員，采取明察暗訪的形式，查在崗在位、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)遵守情況，查文明執(zhí)法、依法執(zhí)法落實(shí)情況;對(duì)執(zhí)法車輛，利用gps定位系統(tǒng)實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管。通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)督，嚴(yán)格實(shí)施考核問(wèn)責(zé)，嚴(yán)肅了紀(jì)律，提升了隊(duì)伍的執(zhí)行力，提高了社會(huì)的公信力。

二是加大對(duì)違法建設(shè)查處工作的督查力度。嚴(yán)格按照局《違法建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制》等相關(guān)文件的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)違法建設(shè)查處的督查與考核，對(duì)每起違法建設(shè)，從發(fā)現(xiàn)、上報(bào)、立案、指派、查處等每個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤督查，按照“人定崗，崗定責(zé)，責(zé)定獎(jiǎng)懲”的網(wǎng)格化目標(biāo)管理辦法，實(shí)行嚴(yán)格的考核。截止xx月，共督查到漏報(bào)起，拆除不到位起，超時(shí)拆除起。

三是關(guān)注輿論網(wǎng)情上反映的城市管理情況。支隊(duì)確定專人負(fù)責(zé)查看網(wǎng)絡(luò)輿情，隨時(shí)查閱百姓暢言、六安人論壇等網(wǎng)頁(yè)，一旦發(fā)現(xiàn)有反映城市管理方面的問(wèn)題，及時(shí)交辦到責(zé)任單位并跟蹤督辦。對(duì)群眾在網(wǎng)絡(luò)上反映的問(wèn)題，依照“隨時(shí)查閱，及時(shí)交辦，跟蹤督查，迅速處置，立即回復(fù)”的處置程序，確保群眾的反映有回應(yīng)。全年共跟蹤問(wèn)效在網(wǎng)絡(luò)輿情上反映的城市管理方面699個(gè)問(wèn)題。

四、發(fā)揮督察指揮、協(xié)調(diào)、追責(zé)問(wèn)效的職責(zé)，積極參與重大活動(dòng)的保障工作

在多次重大活動(dòng)中，城管督察支隊(duì)都是擔(dān)負(fù)著指揮協(xié)調(diào)、督察督辦的任務(wù)。

主要依據(jù)“五化”的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，采取“檢查交辦、跟蹤督辦、臺(tái)賬銷號(hào)”的方法，對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)間稱是管理中存在的問(wèn)題，協(xié)調(diào)執(zhí)法力量，集中進(jìn)行處理，為重大活動(dòng)提供“整潔、有序、優(yōu)美”的環(huán)境。

在第二屆山水文化節(jié)中，通報(bào)處置了x個(gè)城市管理中的事部件問(wèn)題;市容提升集中行動(dòng)中發(fā)出x期督察通報(bào);為保障亞洲賽艇錦標(biāo)賽共編發(fā)了xx期通報(bào);特別是在創(chuàng)建省級(jí)文明、衛(wèi)生城市中，督察支隊(duì)既是指揮員，又是裁判員，針對(duì)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)反復(fù)查，向責(zé)任單位發(fā)出xx期督察通報(bào)，嚴(yán)格抓督察，反復(fù)抓整改，如實(shí)抓反饋，解決了許多熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，圓滿地完成了局交辦的任務(wù)。

城管局督查科室工作總結(jié)篇五

今年我局的行政執(zhí)法督察工作在市局區(qū)縣執(zhí)法指導(dǎo)處、區(qū)政府法制部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,認(rèn)真按照成城發(fā)159號(hào)文件的要求，充分發(fā)揮督察機(jī)構(gòu)在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

為了有效推進(jìn)××區(qū)的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權(quán)，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護(hù)行政執(zhí)法相對(duì)人的合法權(quán)益，區(qū)城管局于今年成立了以局長(zhǎng)蔡新林任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)鄭利華任副組長(zhǎng)，局綜合執(zhí)法科、政工人事科、目標(biāo)督查科為成員單位、主要負(fù)責(zé)人為成員的行政執(zhí)法督察領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室設(shè)在綜合執(zhí)法科，科長(zhǎng)尹宏任辦公室主任，劉繼麗、廖福安、劉玉梅同志為督察員，負(fù)責(zé)全局行政執(zhí)法督察的日常工作。

二、建立制度落實(shí)責(zé)任

為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責(zé)》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責(zé)》，并制定了××區(qū)城市管理局《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對(duì)督察的范圍、督察方式，督察內(nèi)容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)、有要求、有獎(jiǎng)懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結(jié)果及時(shí)通報(bào)，保證了規(guī)章制度落到實(shí)處。

三、加強(qiáng)宣傳轉(zhuǎn)變觀念

為嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，進(jìn)一步提升城管形象，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊(duì)伍目標(biāo)，我局始終把執(zhí)法督察工作看作是一項(xiàng)直接關(guān)系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。

1、今年以來(lái)，我局結(jié)合創(chuàng)建全國(guó)文明工作，有針對(duì)性地開展了一系列“城管進(jìn)社區(qū)、送法下鄉(xiāng)”的法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，以進(jìn)社區(qū)挨家逐戶的宣傳方式，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識(shí)，精心構(gòu)建社會(huì)參與城市管理的平臺(tái)，廣泛發(fā)動(dòng)市民群眾積極參與城市管理實(shí)踐活動(dòng)。

2、根據(jù)年初制定的《××區(qū)城管局20xx年普法依法治理培訓(xùn)工作實(shí)施方案》，一是就城市管理當(dāng)前面臨的形勢(shì)、任務(wù)及對(duì)策;依法行政和城管執(zhí)法的難點(diǎn)問(wèn)題;行政執(zhí)法、處罰過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題;行政執(zhí)法責(zé)任制等進(jìn)行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容熟悉度，掌握實(shí)施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務(wù)技能、管理標(biāo)準(zhǔn)，提高應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力。三是通過(guò)執(zhí)法文書使用制度培訓(xùn)，建立了案卷評(píng)查制度，對(duì)不符合要求的案卷及時(shí)進(jìn)行糾正，保證辦案質(zhì)量和案卷歸檔水平。進(jìn)一步提高執(zhí)法人員對(duì)城管工作的正確認(rèn)識(shí)和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應(yīng)變能力。四是多次組織全局執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)《××市城市管理行政執(zhí)法局關(guān)于敬禮、告知、執(zhí)法的程序規(guī)定》、《××市城市管理行政執(zhí)法督察工作考評(píng)辦法》和《××市城市管理行政執(zhí)法紀(jì)律督察暫行辦法》等城市管理行政執(zhí)法，并給各派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法中隊(duì)轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市期間大力開展文明執(zhí)法嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律的通知》,要求大家統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，認(rèn)真履職到位，文明執(zhí)法。

四、理清依據(jù)明確職能

重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作：一是梳理執(zhí)法依據(jù),推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強(qiáng)制、行政許可、行政處罰等，分別將每項(xiàng)執(zhí)法依據(jù)進(jìn)行了篩選梳理，細(xì)化到具體條款和標(biāo)準(zhǔn)，理清職權(quán)7大類162項(xiàng)，并通過(guò)區(qū)城管局網(wǎng)站，將梳理結(jié)果全部向社會(huì)公布。二是規(guī)范自由裁量權(quán)，推動(dòng)執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)《四川省市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類量化，縮小了自由裁量權(quán)的行使幅度和標(biāo)準(zhǔn)，上報(bào)區(qū)政府法制辦公室。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法行為。用于指導(dǎo)執(zhí)法隊(duì)員的執(zhí)法行為,推動(dòng)了執(zhí)法工作的規(guī)范化。

五、嚴(yán)格程序確保質(zhì)量

從八個(gè)方面明確規(guī)范執(zhí)法內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：即執(zhí)法權(quán)限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實(shí)清楚、適用法律標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進(jìn)一步細(xì)化了一般程序、簡(jiǎn)易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強(qiáng)了案件辦理的審核監(jiān)督，促進(jìn)了辦案質(zhì)量的提高。