學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,希望能夠幫助到大家。
服務(wù)對(duì)象心得體會(huì) 服務(wù)對(duì)象的收獲篇一
假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望村主任能夠,履行工作職責(zé),做好全村的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望村主任能夠,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì),改變村容村貌,提高生活質(zhì)量;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望村主任能夠及時(shí)調(diào)解糾紛,委會(huì)村里的穩(wěn)定;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望村主任在支部書記的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)全體村干部干實(shí)事、干真事,促使全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
在活動(dòng)開展中,我就如何做好村主任,更好的為人民服務(wù)談幾點(diǎn)體會(huì):
村主任的崗位是群眾推選出來的, 群眾之所以能選你,說明群眾信任你、相信你。所以,我非常珍惜這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì),我將盡我所能,自足崗位,盡職盡責(zé),切實(shí)履行為民服務(wù)、帶領(lǐng)村群眾致富的職責(zé),隨時(shí)接受群眾監(jiān)督,把群眾所需放在心頭,把群眾利益擺在首位。
村主任處于農(nóng)村工作的最前沿,既是指揮員,又是戰(zhàn)斗員,既是組織領(lǐng)導(dǎo)者,又是一線工作者,承載著廣大村民的信任和希望,是新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭人。所以,當(dāng)好一名村主任,就必須“頭腦靈、思路清、講民主、會(huì)處事、辦好事”。具體要做到說話穩(wěn)重 ?!凹笔侣卣f,大事想清楚再說,小事幽默地說,沒把
握的事小心地說,做不到的事決不亂說,沒有發(fā)生的事不要胡說,別人的事謹(jǐn)慎的說,傷人的事堅(jiān)決不說,自己的事怎么想怎么說,現(xiàn)在的事做了再說,未來的事未來再說?!?辦事干脆 。上面交辦的事情要積極落實(shí),不要講價(jià)錢,不要打折扣,別人能做好的你自然也能做好,別人沒有做好的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)只批評(píng)你。反正要做的事情就盡快把它做好,何必因講價(jià)錢而得罪人呢?何必因行動(dòng)慢而挨批評(píng)呢? 決策果斷,不拖泥帶水。凡事要公開公正公平,你才能叫群眾服氣,叫領(lǐng)導(dǎo)放心,自己晚上睡覺也踏實(shí)。 待人誠(chéng)懇 。你能真心待人,別人就能真心待你,千萬不要背后議論,千萬不要施放冷箭,背后議論和施放冷箭,最后受到傷害的必定是你自己。因?yàn)橐肴瞬恢且涯獮椋愕牡叵禄顒?dòng)被人揭穿后,其后果那是可想而知的。同事之間要多點(diǎn)理解,少點(diǎn)怨恨,多點(diǎn)寬容,少點(diǎn)計(jì)較,多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)猜忌,多點(diǎn)合作,少點(diǎn)單干,多點(diǎn)補(bǔ)臺(tái),少點(diǎn)拆臺(tái),俗話說好人有好報(bào),寬容者大度者都是好人,都是能夠得到好報(bào)的。
在工作中要堅(jiān)決克服等靠要的依賴思想、怕苦畏難的消極思想、小進(jìn)即滿的小農(nóng)思想、因循守舊的保守思想,撬開了發(fā)展的大門、創(chuàng)新的大門、進(jìn)步的大門。具體要抓住“四個(gè)關(guān)鍵” :一是帶領(lǐng)群眾致富奔小康 ,自己做雙強(qiáng)帶頭人 ;二是重視信訪穩(wěn)定保平安 ,敢于面對(duì)矛盾,觸及矛盾,解決矛盾;三是以人為本構(gòu)建和諧新村 ,倡導(dǎo)社會(huì)主義文化 ;四是落實(shí) 計(jì)劃生育基本國(guó)策 , 促進(jìn)人的素質(zhì)提高。
服務(wù)對(duì)象心得體會(huì) 服務(wù)對(duì)象的收獲篇二
按照縣委統(tǒng)一部署,開展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng),在整個(gè)氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考:“假如我是服務(wù)對(duì)象,我是畜禽養(yǎng)殖業(yè)主,我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?什么樣的服務(wù)態(tài)度?”?,F(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)談?wù)勛约盒牡皿w會(huì):
首先要明白我是養(yǎng)殖業(yè)主,當(dāng)前我最關(guān)心的是什么?
一是前期投入貸款難。欄圈建設(shè),種畜禽引進(jìn)需要足夠的投入,資金缺乏,需要貸款,但貸款難度大,手續(xù)復(fù)雜(如抵押、還款能力審查等),貸款額度小,還款期限短,貸款資金難以發(fā)揮作用。
二是飼養(yǎng)成本高。本地沒有飼料加工企業(yè),雞飼料、豬飼料全部從外地購(gòu)進(jìn),導(dǎo)致飼料價(jià)格高,增加了飼料成本。同時(shí)引進(jìn)優(yōu)良種畜禽價(jià)格昂貴,造成飼養(yǎng)成本高,投入產(chǎn)出比過大,養(yǎng)殖效益低下。
三是銷售價(jià)格不穩(wěn)。主要是生豬價(jià)格容易出現(xiàn)周期波動(dòng),價(jià)格下跌持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),而價(jià)格上漲維持時(shí)間短,導(dǎo)致生豬產(chǎn)業(yè)虧多盈少,尤其是規(guī)模小養(yǎng)殖戶(場(chǎng))受害最大。
四是種畜禽缺乏。由于本縣沒有種畜繁育場(chǎng),良種公母豬,良種山羊(尤其是波爾山羊),只能靠從外地引進(jìn),一是增加了良種成本,二是長(zhǎng)途運(yùn)輸極不方便。不能滿足養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)良種畜禽的需要。
五是疫病風(fēng)險(xiǎn)大。畜禽最大的敵人是疫病,雖然每年都進(jìn)行春秋兩季防疫,但畜禽疫病種類多,防疫病種有限,有些疫病防不勝防,一旦發(fā)生疫情,會(huì)給養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)帶來嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。
六是技術(shù)服務(wù)跟不上。養(yǎng)殖效益好不好,畜禽飼養(yǎng)管理技術(shù)是關(guān)鍵,絕大多數(shù)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)對(duì)養(yǎng)殖技術(shù)都是一知半解,需要主管部門搞好技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),但主管部門人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技術(shù)服務(wù)跟不上,技術(shù)指導(dǎo)缺失的現(xiàn)象,與養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)的期盼相差甚遠(yuǎn)。
七是期盼出臺(tái)更多更優(yōu)的扶持政策。如:給予養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)貼息貸款扶持,擴(kuò)大種畜禽補(bǔ)貼面(目前只有能繁母豬補(bǔ)貼),應(yīng)把種公豬、種公牛、種公羊納入補(bǔ)貼范圍等。
八是銷售渠道不暢,市場(chǎng)信息不靈。規(guī)模小的養(yǎng)殖廠(戶)沒有能力和精力去疏通銷售渠道,了解市場(chǎng)信息,只能靠畜禽商販上門收購(gòu),壓級(jí)壓價(jià),造成養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)經(jīng)濟(jì)受損,要建立和充分發(fā)揮流通服務(wù)組織和農(nóng)民運(yùn)銷隊(duì)伍的作用,建立健全市場(chǎng)信息網(wǎng),及時(shí)向養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)提供市場(chǎng)信息和銷售服務(wù)。
九是加強(qiáng)對(duì)新型農(nóng)民的科技培訓(xùn)。堅(jiān)持每年舉辦1---2期養(yǎng)殖農(nóng)民畜牧科技培訓(xùn)班,通過系統(tǒng)培訓(xùn),造就大批懂科學(xué)、懂技術(shù)的人,培養(yǎng)一批畜禽養(yǎng)殖技術(shù)能手。
十是發(fā)揮專業(yè)組織的作用。通過畜牧專業(yè)合作組織自律和服務(wù),把各畜牧生產(chǎn)企業(yè)、營(yíng)銷大戶、養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)結(jié)成利益共同體,實(shí)行利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),增強(qiáng)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
因此我們必須做到:
一是要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。老子講:“圣人無常心,以百姓之心為心”?!皬姆?wù)對(duì)象中來,到服務(wù)對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對(duì)象路線。作為黨員干部,一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼,及時(shí)解決對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情,在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重,我們?cè)诜?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置,把自己放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象,對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象,不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對(duì)象說心里話,道煩心事,講真想法,提好建議。
三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。從省到市開展“百千萬”活動(dòng),即百名專家進(jìn)養(yǎng)殖場(chǎng),千名防疫員進(jìn)養(yǎng)殖戶,萬名干部進(jìn)農(nóng)戶。深入基層做服務(wù)對(duì)象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無論工作多忙,都要安排時(shí)間深入基層,無論時(shí)間多緊,都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部,必須牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽取服務(wù)對(duì)象的意見,自覺接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對(duì)象問計(jì),查找發(fā)展中的問題聽人民服務(wù)對(duì)象意見,改進(jìn)發(fā)展措施向人民服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對(duì)象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對(duì)象評(píng)判,用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖,服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對(duì)象利益無小事”的態(tài)度,誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決人民服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對(duì)象魚得水,背離服務(wù)對(duì)象樹斷根?!泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé),自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
服務(wù)對(duì)象心得體會(huì) 服務(wù)對(duì)象的收獲篇三
深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有效抓手。深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng),就是開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的戰(zhàn)前實(shí)戰(zhàn)演練,通過開展大討論活動(dòng),為開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打好基礎(chǔ)。通過“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng),本人就此次“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)有以下心得體會(huì):
在工作中每個(gè)人都要牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨。從思想作風(fēng)看,如果沒有人民群眾的積極性和創(chuàng)造性,沒有人民群眾的首創(chuàng)精神,解放思想、實(shí)事求是就會(huì)失去不竭的源泉;從學(xué)風(fēng)看,馬克思主義理論如果離開了群眾的具體實(shí)踐,就會(huì)成為空洞的教條,所提出的路線、方針和政策就不能符合人民群眾的利益和要求,就要犯錯(cuò)誤;從工作作風(fēng)看,如果脫離群眾,就必然會(huì)出現(xiàn)形式主義和官僚主義等不正之風(fēng);從領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)看,如果脫離群眾,也必然會(huì)出現(xiàn)獨(dú)斷專行、軟弱渙散、自由主義等不正之風(fēng);從生活作風(fēng)看,如果脫離群眾,忘記自己手中的權(quán)力是人民賦予的,不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己手中的權(quán)力。如果我們不加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),如果我們作風(fēng)建設(shè)不能完全適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,這將嚴(yán)重影響“依法行政,為民服務(wù)”作風(fēng)的發(fā)揮和提高,如果任其發(fā)展,我們的事業(yè)不僅不能與時(shí)俱進(jìn),而且很可能與時(shí)俱退、與時(shí)俱變。也將會(huì)出現(xiàn)驕奢淫逸等消極腐敗現(xiàn)象,使黨的形象受到損害。
堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),樹立正確的政治立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,不斷提高政治敏銳性,增強(qiáng)政治鑒別力。在學(xué)習(xí)方法上,要積極參加單位組織的集中政治理論學(xué)習(xí),同時(shí)在保證學(xué)習(xí)時(shí)間上,要堅(jiān)持業(yè)余時(shí)間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述,學(xué)習(xí)貫徹習(xí)十八屆三中全會(huì)精神、同時(shí)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)、科技知識(shí)、社會(huì)管理和法律知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容的書籍、典型事跡等,使學(xué)習(xí)教育貫穿于政府機(jī)關(guān)效能作風(fēng)建設(shè)的始終。
作為一名干部要認(rèn)真分析梳理本人在業(yè)務(wù)上的特權(quán)思想方面存在的共性和個(gè)性問題,明確重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任,及時(shí)整改。必須徹底轉(zhuǎn)變以前一些不正確的觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),在行業(yè)管理方面對(duì)基層群眾,我們要真心誠(chéng)意地對(duì)待他們,了解他們的所想、所急,時(shí)時(shí)、事事、處處都要學(xué)會(huì)換位思考,站在對(duì)方的角度去分析,去解答所提出的問題和所遇到的困難,切切實(shí)實(shí)地為他們著想;在與他們交往、溝通時(shí),一定要做到熱情禮貌、耐心細(xì)致、態(tài)度溫和,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,滿腔熱情地為基層群眾服務(wù),切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和服務(wù)水平。
從嚴(yán)要求重點(diǎn)抓兩條,一是要嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”,把“四條禁令”作為每個(gè)干部最基本的行為準(zhǔn)則。二是嚴(yán)格執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。必須嚴(yán)格按照制度要求來加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),建立起有效的內(nèi)部管理機(jī)制,來規(guī)范整個(gè)干部隊(duì)伍作風(fēng)。同時(shí),針對(duì)本單位職工年齡結(jié)構(gòu)老化,文化層次偏低的`狀況,注意吸收新鮮血液,努力造就一支紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的執(zhí)法隊(duì)伍。
要按照“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”這四句話來改進(jìn)我們的辦事作風(fēng)。一是人要精神。每一名干部都要珍惜自己的工作崗位和單位榮譽(yù),做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、著裝整齊、精神飽滿。軟、懶、散的狀況必須堅(jiān)決改變。二是物要整潔。每一個(gè)辦公室都必須做到辦公場(chǎng)所干凈整潔、辦公秩序井然有序,物品擺放規(guī)矩整齊。臟、亂、差的面貌必須堅(jiān)決改變。三是說話和氣。每位干部對(duì)辦事的群眾要熱情接待,態(tài)度和藹,不擺架子,不耍態(tài)度,文明禮貌。四是辦事公道。每位干部服務(wù)群眾,都要做到平等待人,不徇私情,不謀私利,公平辦事。
服務(wù)對(duì)象心得體會(huì) 服務(wù)對(duì)象的收獲篇四
今年,我局以貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神為著力點(diǎn),發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真”精神,堅(jiān)持解決群眾反映的強(qiáng)烈問題,樹立水利為民務(wù)實(shí)的清廉形象,扎實(shí)開展群眾路線教育活動(dòng),在群眾路線中實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)水夢(mèng)”。以開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)為契機(jī),全面查找工作中的問題和不足,大力改進(jìn)工作作風(fēng),積極推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),糾正存在的“四風(fēng)”問題,將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步深化。
“假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望到來辦事時(shí)要能找到辦事員,辦事時(shí)熱情周到,對(duì)于我不清楚的辦事流程能夠詳細(xì)告訴我,讓我不走彎路、不花冤枉錢……”這是廣大服務(wù)對(duì)象的共同心聲。假如我是服務(wù)對(duì)象,經(jīng)過換位思考,我認(rèn)為水利部門在搞好基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)還要強(qiáng)化以下幾種意識(shí)。
強(qiáng)化文明意識(shí)。在接待來訪干部群眾時(shí)要做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶招待、一陣傾心交談、一個(gè)合理答復(fù)、一句再見送行”,用真心的服務(wù)、熱心的招待、合理的答復(fù)讓來訪干部群眾滿意而歸。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做文明用語的典范,培養(yǎng)良好的言行習(xí)慣,熱情對(duì)待每一位來辦事的干部群眾,樹立起組織部門的良好形象。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。切實(shí)履行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)在田間地頭,把工作課堂搬進(jìn)水利建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)。督促項(xiàng)目施工單位、業(yè)主方、監(jiān)理方和“五大員”嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和施工程序,增強(qiáng)提升水利工程質(zhì)量為農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增收的服務(wù)意識(shí)。
強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。觀摩和取經(jīng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,認(rèn)真總結(jié)歷年施工經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),樹立“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”思想,聘請(qǐng)農(nóng)民監(jiān)督員,開展社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督,增強(qiáng)水利工程達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。做到建成一片、受益一片、發(fā)揮效益一片。
強(qiáng)化安全意識(shí)。在施工環(huán)節(jié)中認(rèn)真開展場(chǎng)內(nèi)外安全生產(chǎn)教育意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴。嚴(yán)格規(guī)范施工和操作程序,增強(qiáng)水利建設(shè)安全意識(shí),確保施工“零事故”。
強(qiáng)化管護(hù)意識(shí)。明確已建水利工程管護(hù)責(zé)任主體,建立健全管護(hù)機(jī)構(gòu),層層簽訂管護(hù)責(zé)任書,制定和完善各項(xiàng)管護(hù)措施,增強(qiáng)水利設(shè)施運(yùn)行管護(hù)意識(shí)。
強(qiáng)化為民意識(shí)。牢記民評(píng)民說是標(biāo)準(zhǔn)、民心民力是依靠、民意民聲是依據(jù)、民愿民盼是方向、民惠民富是目標(biāo)、民苦民痛是失職,圍繞“布局科學(xué)、功能完善,工程配套、管理精細(xì),水旱無憂、灌排自如,配置合理、節(jié)水高效,河暢水清、山川秀美,碧水長(zhǎng)流、人水和諧”的目標(biāo),努力開創(chuàng)我縣水利改革發(fā)展新局面。
服務(wù)對(duì)象心得體會(huì) 服務(wù)對(duì)象的收獲篇五
我是從事勞動(dòng)和社會(huì)保障工作的一名普通基層工作者,每天都要同大量的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行著面對(duì)面,言與話的交流。每一次,當(dāng)我接過那一份份由服務(wù)對(duì)象遞過來的求職登記和各類申請(qǐng)表格時(shí),我在想:我們要在平凡的崗位上,用優(yōu)質(zhì)高效的工作態(tài)度,用熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,為服務(wù)對(duì)象、為政府機(jī)關(guān)形象、為勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。換位思考,如果我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中勞動(dòng)和社會(huì)保障工作者的形象是什么樣的呢?
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望能看到您的笑臉,哪怕數(shù)九寒天,我也覺得其樂融融,如春風(fēng)拂面,而不要把其他原因帶來的壞情緒寫在臉上。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我就把您當(dāng)成黑夜里指引方向的明燈,我希望您會(huì)仔細(xì)、熱情地告訴我該怎么辦,不會(huì)落掉哪個(gè)程序,怎么辦才能又快又好,不會(huì)走冤枉路。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望能順利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,這樣才能知道我該不該等您,等您會(huì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望您說到做到,叫我明天來辦,來了卻找不到您,說明天就研究,卻讓我等到了明年,諸如此類,我就覺得心里很不舒服。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,您就要公平公正,一樣的情況,他的能辦,而我的不能辦,我就會(huì)想,他是否請(qǐng)您吃飯了,要不然為什么給他辦卻不給我辦呢。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望您明白工作時(shí)間就是全身心的投入工作,熱情服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效,否則我會(huì)覺得您是在浪費(fèi)我的時(shí)間。 假如我是一名服務(wù)對(duì)象,請(qǐng)您注意自己的形象,您一身正氣,就更能增加我對(duì)政府的信任和增強(qiáng)我對(duì)國(guó)家的信心。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我想真誠(chéng)的對(duì)勞動(dòng)和社會(huì)保障的工作者們說:你們肩負(fù)的是國(guó)家和社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的管理重任,在黨和國(guó)家賦予的神圣職責(zé)面前,用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng),為更多的服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)會(huì),使每一個(gè)人都有勞動(dòng)工作崗位,人人安居樂業(yè)。
換位思考,假如我是一名服務(wù)對(duì)象,不管是過去、現(xiàn)在和將來,執(zhí)政為民是關(guān)鍵。在我們社會(huì)主義國(guó)家,各級(jí)干部與人民群眾的關(guān)系是公仆與主人的關(guān)系,權(quán)力來自群眾,植根于群眾,服務(wù)于群眾,離開了群眾,就將一無所有、一事無成。背離了群眾的利益,這個(gè)公仆就會(huì)被辭退,這個(gè)代表就會(huì)被罷免。作為人民的公仆,任何時(shí)候都必需把群眾的利益放在第一位,在抓實(shí)事、干實(shí)事上下功夫。如果我們?cè)谌粘9ぷ髦校腥罕妼?duì)我們的工作不滿意,對(duì)我們干部的作風(fēng)有意見,對(duì)我們所倡導(dǎo)的準(zhǔn)則行為相左,那就要想一想,我們是不是代表了最廣大群眾的根本利益,是不是讓普通老百姓得到了實(shí)惠。想一想在具體工作中還有哪些抓得不到位、工作沒有落到實(shí)處,表率作用還有哪些欠缺。只有急群眾之所急,想群眾之所想,在工作中盡心,在行為中自律,在過失后自責(zé),才能真正解決問題,工作才能干出成效,才會(huì)受到最廣大群眾的擁護(hù)。
改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,不僅是黨和政府對(duì)我們的要求,也是人民群眾對(duì)我們的期盼,真情愛民、真心為民、衷心服務(wù)人民是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我們要用群眾是否滿意作為改進(jìn)工作的風(fēng)向標(biāo),想問題、辦事情堅(jiān)持從群眾滿意的地方做起。從群眾不滿意的地方改起。老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,扎扎實(shí)實(shí)工作。凡承諾的事情,要信守誠(chéng)諾,做到“說了算,定了干,干就干好”。只有這樣,才能做好本職工作。
一件事情能不能做好,并不取決于個(gè)人的能力,而是取決于態(tài)度。有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。每一個(gè)希望有所作為的人需要具有七種態(tài)度:敬業(yè)、勤奮、忠誠(chéng)、自制、進(jìn)取、協(xié)作、熱情,這是作為優(yōu)秀員工需要有的理念和價(jià)值觀。
敬業(yè)才能做好一切。勤奮比才能更重要。忠誠(chéng),公司就是上帝。自制,主宰自己的意志。進(jìn)取,超越昨日的自我。協(xié)作,釋放最大的能量。熱情是工作的靈魂。
在社會(huì)實(shí)踐中,最關(guān)鍵是要求我們每一個(gè)人都能時(shí)時(shí)處處“從我做起”,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終把工作的著眼點(diǎn)放在民生上,真正在思想上尊重群眾、政治上代表群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上深入群眾、工作上為了群眾,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。多想想自己怎樣立身做人,怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作,怎樣維護(hù)好社會(huì)公德,怎樣創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,多在主觀上找原因,多在責(zé)任制上下功夫,我們要在今后的工作中積極反思剖析,制定切實(shí)可行的措施加以整改,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立舉止文明、服務(wù)熱情的形象,做到對(duì)前來辦事的群眾笑臉相迎,熱情服務(wù),我們的工作就一定會(huì)搞得更好。)
服務(wù)對(duì)象心得體會(huì) 服務(wù)對(duì)象的收獲篇六
作為一名基層的統(tǒng)計(jì)人員,如何進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量水平,做好本職工作,在面向統(tǒng)計(jì)用戶、面向調(diào)查對(duì)象的現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)中有著更新、更高、更嚴(yán)的要求。服務(wù)對(duì)象的滿意程度是評(píng)定我們統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn),只有清楚的認(rèn)識(shí)到自己的工作同服務(wù)對(duì)象的期望相比還存在哪些問題,存在哪些差距和不足,才能不斷完善自我,更好的服務(wù)于統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,才能得到他們的認(rèn)可。假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,我心目中的統(tǒng)計(jì)部門及統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該是什么樣的。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,無論是我到統(tǒng)計(jì)部門辦事,還是統(tǒng)計(jì)人員入戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查或是普查,我希望在辦事過程中,統(tǒng)計(jì)人員能熱情地接待,言談舉止禮貌得體,能不厭其煩地向我講解指標(biāo)解釋、填報(bào)方法。在服務(wù)過程中多一些陽光般的微笑,少一些目無表情的冷漠;多一些噓寒問暖的談心,少一些公事公辦的刻板。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,我希望在業(yè)務(wù)方面,你們能夠增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任感,在業(yè)務(wù)服務(wù)上努力做到統(tǒng)一協(xié)調(diào),在不影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的前提下,能盡量縮小統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的范圍,減少統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的數(shù)量。一次性調(diào)查即可滿足需要的,不要進(jìn)行經(jīng)常性統(tǒng)計(jì);按年統(tǒng)計(jì)即可滿足需要的,不要按季統(tǒng)計(jì);按季統(tǒng)計(jì)即可滿足需要的,不要按月統(tǒng)計(jì);盡量避免重復(fù)調(diào)查。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,我希望在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面,統(tǒng)計(jì)部門能夠讓我們通過各種渠道,更多的了解統(tǒng)計(jì)工作。充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的職能優(yōu)勢(shì),深入企業(yè),認(rèn)真調(diào)查研究,聽取企業(yè)心聲,及時(shí)給予企業(yè)更多的指導(dǎo)和幫助。
假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,我希望你們保護(hù)好私人、家庭、企業(yè)的調(diào)查資料,這樣有利于維護(hù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密,消除我們的后顧之憂,增進(jìn)我們對(duì)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員的信任感,從而如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料,讓我覺得自己的權(quán)利得到了有效保障。
通過換位思考,我明白了:無論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地地去做,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,我們才會(huì)得到別人的認(rèn)同。
服務(wù)對(duì)象心得體會(huì) 服務(wù)對(duì)象的收獲篇七
“假如我是服務(wù)對(duì)象”實(shí)踐活動(dòng)開展以來,縣水利水電局按照縣委的統(tǒng)一要求,不等待、不觀望,以開展大討論活動(dòng)為載體,換位思考,轉(zhuǎn)作風(fēng)、解民憂、惠民生,取得了較好成效。
水利部門作為直面群眾的政府部門,要牢固樹立為人民群眾服務(wù)的意識(shí),進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式,嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、過錯(cuò)責(zé)任追究制等效能建設(shè)制度,方便群眾辦事。這就要求我們?cè)诨顒?dòng)中要通過換位思考,設(shè)身處地地想群眾所想、急群眾所急、解群眾所難。養(yǎng)成換位思考習(xí)慣,增強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí),設(shè)身處地進(jìn)行換位思考和討論,站在服務(wù)對(duì)象的角度來思考:自己期盼什么樣的干部作風(fēng)、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量,從而牢固樹立一切為了群眾、千方百計(jì)讓群眾滿意的理念。
認(rèn)真落實(shí)“假如我是服務(wù)對(duì)象”這項(xiàng)活動(dòng)我們不能走形式主義,要真正落實(shí)到成效上來,不喊口號(hào),要建立長(zhǎng)效機(jī)制執(zhí)行下去。要做到 “把群眾當(dāng)家人,把工作當(dāng)家事”; 要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,不斷提高思想認(rèn)識(shí),牢固樹立群眾觀點(diǎn),站穩(wěn)群眾立場(chǎng),一切為了群眾、真心服務(wù)群眾;要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),深入基層、貼近群眾,不斷增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,從群眾中來、到群眾中去,扎實(shí)有效開展工作;要進(jìn)一步創(chuàng)新方式方法,踐行黨的宗旨,視群眾為親人、把群眾當(dāng)主人,始終擺正同工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的關(guān)系,把服務(wù)工作做到為群眾所接受,為群眾所歡迎,真正符合群眾需求、惠及廣大群眾。
我們要充分認(rèn)識(shí)到:群眾路線是我們黨的根本路線,也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程,是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史;黨長(zhǎng)期執(zhí)政的歷程,是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨,并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中,貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中,我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠(chéng)擁護(hù)。
作為一名黨員和部門負(fù)責(zé)人,在工作中必須將民意、民情真正吸納、充實(shí)到方案、標(biāo)準(zhǔn)的制定中,并在具體實(shí)施過程中,充分尊重民意,廣泛征求民意,將評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)尺交給群眾,讓群眾說話,讓群眾說得上話,讓群眾說話管用。群眾滿意、高興、答應(yīng)是唯一標(biāo)準(zhǔn),不是放在嘴上說說而已的,它必須落實(shí)到日常工作中的每一件事情中、每一項(xiàng)工作上。在工作中要廣泛、全面、真實(shí)地聽取群眾意見,并將結(jié)果交給群眾評(píng)判、讓群眾打分,只要群眾不滿意、不高興、不答應(yīng)的,就堅(jiān)決不做、不出、不行、不施。作為基層干部我們是黨直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象和群眾的窗口,黨的全部工作的出發(fā)點(diǎn)就是為人民服務(wù)、使群眾得利,因此要真心實(shí)意當(dāng)服務(wù)對(duì)象和人民群眾的服務(wù)員,在涉及民生的問題上,切實(shí)做到“民困我解、民需我?guī)?、民求我?yīng)”。
新時(shí)期黨的工作要求我們黨員干部要堅(jiān)定信念、求真務(wù)實(shí)、一心為民、清正廉潔、艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn),積極探索做好新形勢(shì)下群眾工作的新路徑。忠心對(duì)黨、真心為民、清心律己、公心用權(quán)、用心干事包涵了我們生活中的方方面面,是指導(dǎo)我們工作生活的行為準(zhǔn)則。做好本職,服務(wù)群眾。群眾工作就是民情工作,基層工作就是民生工作。服務(wù)群眾,要弄清楚群眾要我們做什么,能為群眾做什么,認(rèn)識(shí)清楚,堅(jiān)持群眾路線,真誠(chéng)傾聽群眾呼聲,真實(shí)反映群眾愿望,真情關(guān)心群眾疾苦,才能多為群眾辦好事、辦實(shí)事。
服務(wù)對(duì)象心得體會(huì) 服務(wù)對(duì)象的收獲篇八
20xx年xx月xx日,筆者自xx鎮(zhèn)獲悉,該鎮(zhèn)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),積極組織機(jī)關(guān)干部、村組干部和便民服務(wù)窗口工作人員,廣泛開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)干部服務(wù)意識(shí),促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,全面提高服務(wù)質(zhì)量,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
該鎮(zhèn)制定實(shí)施方案,印發(fā)學(xué)習(xí)文件,組織召開干部大會(huì),科學(xué)安排部署,全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容,使干部充分認(rèn)識(shí)“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論的必要性、重要性,要求各單位各村積極組織開展討論活動(dòng),要求所有干部深入討論交流,撰寫心得體會(huì)。
該鎮(zhèn)通過召開學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)、撰寫心得體會(huì)等多種形式,組織廣大干部廣泛開展設(shè)身處地式的換位思考和討論,站在服務(wù)對(duì)象的角度來思考:自己期盼什么樣的干部作風(fēng)、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量。
該鎮(zhèn)全面開展自我對(duì)照檢查,通過召開分析會(huì)、服務(wù)對(duì)象征求意見座談會(huì)、人大代表和政協(xié)委員座談會(huì)等方式,開展角色互換式體驗(yàn)活動(dòng)等多種形式查找本部門本單位在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題,分析存在的原因,進(jìn)行自我反思和自我教育。
該鎮(zhèn)針對(duì)查找出來的問題及其原因,切實(shí)落實(shí)整改工作,制定詳細(xì)的整改方案,精簡(jiǎn)行政審批流程,優(yōu)化服務(wù)流程,簡(jiǎn)化服務(wù)手續(xù),改善服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)窗口的服務(wù)流程,不斷提高便民服務(wù)水平。