總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

文員年終總結(jié)個人 文員 年終總結(jié)篇一

一、20__年上半年度所學(xué)知識：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、踏實(shí)的工作態(tài)度：

半年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

四、20__年下半年需要努力的方向：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的`挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人!

身在這樣一個大企業(yè)里，我感到非常的自傲，我也非常熱愛自己的工作，在接下來的半年里，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，20__年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!

文員年終總結(jié)個人 文員 年終總結(jié)篇二

一、公司及分店的采購訂單、收發(fā)貨單據(jù)處理：

不管是供應(yīng)商直接供貨至分店，還是由供應(yīng)商送到物流倉，在用友系統(tǒng)里的單據(jù)處理方式均按公司統(tǒng)一采購處理，流程一律統(tǒng)一為：采購訂單-采購入庫-銷售發(fā)貨。

(一)公司物流倉的采購、收貨及發(fā)貨單據(jù)處理：

1. 采購訂單處理：

各分店及中央廚房直接向公司采購下訂單，公司采購每天將匯總后的采購訂單發(fā)至倉管文員，倉管文員根據(jù)采購清單，在用友系統(tǒng)里錄入《采購訂單》。采購單位及部門：

2. 入庫單處理：

根據(jù)經(jīng)倉管員簽收蓋章的供應(yīng)商送貨單，在用友系統(tǒng)里將《采購訂單》流轉(zhuǎn)生成《采購入庫單》，并打印出一式二聯(lián)的《采購入庫單》，白聯(lián)和紅聯(lián)與相對應(yīng)的供應(yīng)商送貨單訂在一起，于次日交財(cái)務(wù)部入帳。入庫倉庫：倉庫

3. 銷售發(fā)貨單處理：

1) 中央廚房領(lǐng)料：

根據(jù)中央廚房領(lǐng)料清單，錄入用友系統(tǒng)里的《銷售發(fā)貨單》，并打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》，經(jīng)倉管員發(fā)貨人簽字及中央廚房收貨人簽字后，蓋上發(fā)貨章，紅聯(lián)交中央廚房，白聯(lián)交公司財(cái)務(wù)核對入帳。銷售部門及單位：

2) 向各分店發(fā)貨：

根據(jù)倉管員交來各分店發(fā)貨明細(xì)清單，錄入用友系統(tǒng)里的《銷售發(fā)貨單》，并打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》，隨貨交司機(jī)，司機(jī)送貨至分店，分店負(fù)責(zé)人在《銷售發(fā)貨單》上簽收并蓋上收貨章，其中紅聯(lián)交分店留存，白聯(lián)由司機(jī)帶回交倉庫文員，倉庫文員收到經(jīng)簽收蓋章的《銷售發(fā)貨單》后，按分店整理歸檔，于次日交公司財(cái)務(wù)部入帳。銷售部門及單位：，客戶：各分店

(二)中央廚房半成品的入庫與出庫的單據(jù)處理：

1. 中央廚房半成品入庫：

中央廚房加工好的半成品必須填寫手工《入庫單》，經(jīng)中央廚房負(fù)責(zé)人簽名及倉管員簽收蓋章后，交倉管文員錄入用友系統(tǒng)的采購入庫單，并打印出一式二聯(lián)的《采購入庫單》，白聯(lián)和紅聯(lián)與手填的《入庫單》一起交公司財(cái)務(wù)部入帳。供應(yīng)商：中央廚房，采購單位及部門：

2. 向各分店發(fā)貨：

根據(jù)倉管員交來的各分店的發(fā)貨明細(xì)清單，錄入用友系統(tǒng)里的《銷售發(fā)貨單》，并打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》，隨貨交司機(jī)，司機(jī)送貨至分店，分店負(fù)責(zé)人在《銷售發(fā)貨單》上簽收并蓋章，其中紅聯(lián)交分店留存，白聯(lián)由司機(jī)帶回交倉庫文員，倉庫文員收到經(jīng)簽收的《銷售發(fā)貨單》后，按分店整理歸檔，于次日交公司財(cái)務(wù)部入帳。銷售部門及倉庫：客戶;各分店

(三)供應(yīng)商直接送貨至分店的單據(jù)處理：

1. 公司統(tǒng)一采購：

根據(jù)公司采購向供應(yīng)商下的采購訂單，錄入用友系統(tǒng)里的《采購訂單》; 采購單位：

2. 采購入庫：

收到經(jīng)分店簽收和蓋單的送貨單，根據(jù)實(shí)際送貨數(shù)量在用友系統(tǒng)里將《采購訂單》流轉(zhuǎn)生成《采購入庫單》;采購單位及入庫倉庫：

3. 銷售發(fā)貨：

根據(jù)《采購入庫單》流轉(zhuǎn)生成《銷售發(fā)貨單》; 銷售單位：，客戶：務(wù)分店

4. 單據(jù)打?。?/p>

將《采購入庫單》和《銷售發(fā)貨單》分別打印一式二聯(lián)，與供應(yīng)商的送貨單一起裝訂，于次日交公司財(cái)務(wù)審核入帳。

(四)各分店之間的貨物調(diào)撥單據(jù)處理：

分店之間相互調(diào)撥，按分店自行采購處理：

1. 單據(jù)錄入：

根據(jù)各分店的調(diào)撥單，在用友系統(tǒng)里的采購入庫模塊里錄入《采購入庫單》，采購及入庫單位：調(diào)入分店，供應(yīng)商是：調(diào)出單位。

2. 單據(jù)打?。?/p>

錄入完畢后，打印出一式二聯(lián)的《采購入庫單》，與調(diào)撥單裝訂在一起，于次日交公司財(cái)務(wù)部入帳。

(五)薯?xiàng)l倉的單據(jù)的單據(jù)處理：

1、公司訂購薯?xiàng)l時，由采購在用友系統(tǒng)里錄入薯?xiàng)l《采購訂單》;

2、薯?xiàng)l到貨后，由采購在用友系統(tǒng)里，將薯?xiàng)l《采購訂單》流轉(zhuǎn)生成《采購入庫單》，薯?xiàng)l存入江匯薯?xiàng)l倉;

3、倉庫文員根據(jù)公司采購交來的各分店的薯?xiàng)l訂單，在用友系統(tǒng)里錄入《銷售訂單》;

4、倉庫文員收到經(jīng)各分店簽收蓋章的江匯薯?xiàng)l送貨單，根據(jù)送貨單的實(shí)際送貨數(shù)量，將用友系統(tǒng)里的《銷售訂單》流轉(zhuǎn)生成《銷售發(fā)貨單》;

5、錄入完畢檢查無誤后，打印一式二聯(lián)的《銷售發(fā)貨單》與江匯的送貨單裝訂在一起，于次日交公司財(cái)務(wù)部入帳。

二、各分店直接采購貨物的錄入：

各分店的報(bào)銷單里凡是涉及到貨物采購的，均需錄入到用友系統(tǒng)的采購管理中，具體操作如下：

1. 單據(jù)錄入：

根據(jù)分店的填寫的報(bào)銷單，錄入用友的《采購入庫單》;采購單位：各分店，供應(yīng)商是：分店現(xiàn)金自購

2. 單據(jù)打?。?/p>

將《采購入庫單》打印出來，與報(bào)銷單一起裝訂在一起，交公司財(cái)務(wù)入帳。

三、分店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)的核對與統(tǒng)計(jì)：

1. 核對：

每天分店交來的收入繳款單、銀行存款回單及pos機(jī)打印出來的銷售匯總單，注意核對《收入繳款單》與pos機(jī)打印出來的銷售匯總單數(shù)據(jù)是否一致，如有現(xiàn)金券，收回來的現(xiàn)金券是否相符。

2. 統(tǒng)計(jì)：

核對無誤后，填寫《分店?duì)I業(yè)額匯總統(tǒng)計(jì)表》，并發(fā)送至公司財(cái)務(wù)部。

四、協(xié)助倉管員做好收發(fā)貨及盤點(diǎn)工作。

五、完成公司交付的其他工作。

文員年終總結(jié)個人 文員 年終總結(jié)篇三

進(jìn)入利潔生物一個多月，作為剛畢業(yè)的學(xué)生，在這一個月里學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，對我以后的成長、工作、生活的影響是相當(dāng)大的。這一個多月主要是負(fù)責(zé)行政性的工作，比較瑣碎，但是一個方面可以鍛煉我的耐心;另一方面剛剛畢業(yè)，有點(diǎn)心浮氣躁，因?yàn)樽呷肷鐣默F(xiàn)實(shí)與呆在學(xué)校的生活沖突較大，讓我對未來的職業(yè)發(fā)展感到迷茫。這一個多月的工作使我心境平和下來，認(rèn)真思考我想做什么、現(xiàn)在應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做才能做到更好。

這一個多月的工作可以分解成一下幾個部分：

一、人事工作。

主要是負(fù)責(zé)新員工入職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理工作以及考勤管理，并及時更新員工基本信息表。

二、行政工作。

行政工作比較瑣碎，主要包括：1、來訪人員的接待;2、公司行政公章的使用登記;3、每月工資條的發(fā)放;4、催收的各部門應(yīng)及時上交的報(bào)表;5、辦公用品采購與領(lǐng)用登記;6、電話、傳真的記錄以及傳達(dá);7、公司飲用水訂購與登記;8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

三、文字處理工作。

各種會議記錄的寫作和一些通知通告等撰寫，以及一些文件的公文處理工作。

我認(rèn)為自己已經(jīng)掌握了這些工作，但是很多時候做的不夠完美。比如新員工入職時沒有填發(fā)員工派遣單;人事檔案部分缺失沒有登記造表;考勤管理上只依賴手動填寫的考勤表，考勤機(jī)沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用;由于公司沒有前臺，坐在自己辦公室內(nèi)有時在人員接待上有遺漏;行政公章的使用登記上因?yàn)橛袝r領(lǐng)導(dǎo)不在，沒有簽完字，只讓用章本人登記一下就將公章給了;辦公用品只有領(lǐng)用登記，應(yīng)當(dāng)制定一個庫存表格反映采購、庫存、領(lǐng)用情況。生產(chǎn)部報(bào)辦公用品月計(jì)劃時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)該部門上月的領(lǐng)用記錄派發(fā)適量的辦公用品。

通過工作總結(jié)，我認(rèn)識到自己的諸多不足之處，以此鞭策自己，努力完善，爭取做到更好。