隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

問卷調查報告論文篇一

20xx年的工作已經(jīng)圓滿結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學化、規(guī)范化，制訂和實施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標?，F(xiàn)將公司人力資源部工作狀況總結匯報如下:

一、公司基本人力狀況分析。

年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數(shù)比較，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。

各部門人數(shù)比較:

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12。5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少；研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。

學歷結構分析:

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結構分析:

我司平均司齡為1。4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結構分析:

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結構中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，能夠加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大。

性別比例構成:

公司男女比例差距十分大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結，相關數(shù)據(jù)分析。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標。

2、招聘人數(shù)相關性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36。02%，較低，這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優(yōu)化話術及邀請郵件資料，吸引應聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16。01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的思考，包括薪酬、行業(yè)選取等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫，選取較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90。38%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比較到位。（“三嚴三實”專題教育總結匯報）

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡招聘，99。9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)十分少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)比較如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站帶給的簡歷，實際面試總人數(shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內部員工的推薦。后續(xù)會重視內部推薦，繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

（2）關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力十分好。

（3）各部門離職率分析。

如圖所示，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都十分高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率，高達61。76%。

離職原因分析與改善措施:

如圖，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運營部的離職率高達61。7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

改善措施:

（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現(xiàn)因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選取，不勉強。

（2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時關注員工心理動態(tài)，及時引導和溝通。

三、培訓工作總結。

20xx年，公司的培訓主要以內部培訓為主，基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，具體狀況總結如下:

1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括:

入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等；入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施；入職一個月內，“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫忙。

員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選取小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及推薦”三個方面；伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。

2、定期舉辦新員工入職培訓。

新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。

20xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視狀況舉辦一次公司級的強化培訓。思考到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓，所以在培訓的資料上做了調整，入職當天的指引相比去年會更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方:新員工入職培訓是重點，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓，以及業(yè)務相關理論知識的培訓。

四、企業(yè)文化活動組織。

1、成立興趣協(xié)會。如:籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。

2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結束。公司會在休閑區(qū)帶給飲料、茶點、水果、糖果等。

3、配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài)，也成立了集團通訊員小組。

企業(yè)文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現(xiàn)公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關懷、團隊凝聚力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動，調動員工的用心性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。

以上就是公司人力資源部本年度工作總結，在以后的工作中，人力資源部將繼續(xù)結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，不斷完善和優(yōu)化相關制度建設，力爭打造一個更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團隊！

問卷調查報告論文篇二

在快速網(wǎng)絡時代，網(wǎng)上購物以其方便、時尚、實惠等優(yōu)勢受到越來越多消費者的歡迎。最近，__消費者協(xié)會對其管轄范圍內的網(wǎng)上購物進行了問卷調查。本次調查的目的是研究和分析消費者的消費模式，了解消費者對網(wǎng)上購物的消費態(tài)度，正確引導消費者的網(wǎng)上購物行為。

問卷調查是通過電話溝通進行的。消費者協(xié)會工作人員隨機抽取50名在系統(tǒng)中注冊的自愿調查者，然后就問卷中的問題與他們逐一進行電話溝通，并詳細記錄談話內容。問卷包括以下三個問題:

一、你在網(wǎng)上買過東西嗎？

50名受訪者中，20人表示從未做過網(wǎng)購，占40%，30人表示參與過或經(jīng)常參與過網(wǎng)購，占60%。

二、你在網(wǎng)購中遇到什么問題，對商品的質量和商家的誠信有什么看法？

參與網(wǎng)購的30名受訪者基本上表示網(wǎng)購的整體產(chǎn)品質量和業(yè)務服務還可以，其中9人表示網(wǎng)購產(chǎn)品和服務還可以，比較滿意，占參與網(wǎng)購受訪者的30%，21人表示在網(wǎng)購過程中遇到以下問題，占70%。

1、部分商家網(wǎng)上宣傳與實際商品不符，退貨條件和期限不合理。如果有些產(chǎn)品的質量和款式與網(wǎng)上收到的不一致，責任應該由商家承擔，而運費仍然由買家支付。另外，由于花卉等特產(chǎn)的季節(jié)性特點，退換貨期只有三個月。

2、網(wǎng)上賣的一些商品定價和實體店差不多。

3、一些網(wǎng)商和物流公司服務態(tài)度差。

4、即使買家對商家和物流公司收到的貨物和服務不滿意，一些商家仍然要求買家給予好評，商家會要求買家刪除或更改所做的差評。

3、對網(wǎng)站和商家提供的商品和服務有什么改進意見和建議？

在參與網(wǎng)購的30名受訪者中，9人表示沒有意見和建議，占參與網(wǎng)購受訪者的30%，另有21人提出以下意見和建議，占70%。

1、希望網(wǎng)商提供的商品和實體店不一樣，多提供性價比高的商品，體現(xiàn)網(wǎng)購的便宜和實惠。

2、希望商家提高信譽，改善服務，以確保所提供產(chǎn)品的質量、風格或型號名副其實。

3、鑒于一些賣家違背自己的意愿要求買家給予好評，以增強自己的信用，一些受訪者希望商家實事求是，不要欺騙消費者。

4、有回答者認為商家應該主動承擔自己的過錯責任，比如承擔退貨的運費。另外，鑒于鮮花等商品的特殊性，有受訪者希望商家對不同的商品可以有不同的退換貨期。比如花的退換期要延長到6個月。

5、部分受訪者反映部分物流公司和商家服務態(tài)度差，部分商家自律性差，希望網(wǎng)站加強對物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)管。

問卷調查報告論文篇三

食品安全是我們不能忽視的一個問題，只有吃的安全，才能夠生活的安全，才能保證我們的健康。此刻很多人都會對食品市場進行必須的調查，了解此刻食品市場的安全狀況，這關乎著我們的切身利益。下面小編就給大家整理了一篇食品市場調查問卷分析報告，期望對大家有所幫忙。

一、活動背景

“民以食為天，食以安為先”。食品安全，受到全社會的關注和重視。但近幾年來，問題食品嚴重危害了社會的穩(wěn)定，損害了人民的健康。因此，有必要對學生進行“食品安全”教育。青少年正處于身心發(fā)展的關鍵時期，青少年的健康更加受到家長的重視，一些家長怕孩子不到吃飯時間就餓，往往每一天都給一些零用錢，讓孩子買零食吃，以補充正餐的不足，但是這樣往往適得其反，導致一些同學身體發(fā)育不正常，有的身體逐漸消瘦，有的過于肥胖，究其原因目前市場上的食品種類越來越多，口味各異，十分受青少年的青睞，但是許多食品如餅干、漢堡、香腸、飲料等食品中存在著對身體健康不利甚至有害的成份，有些已被世界公認為垃圾食品。

應對這種局面，我們開展《生活中的食品安全》的實踐活動，旨在讓學生明白垃圾食品及其危害，從而遠離垃圾食品，造就健康體魄！

二、活動目標

知識目標:

1、透過調查咨詢、查閱資料等方式，明確垃圾食品的定義、類型和危害。

2、學習了解有關食品安全的法律法規(guī)，關注食品安全，遠離垃圾食品。

潛力目標:

1、透過在活動中親歷采訪調查、資料收集的活動歷程，培養(yǎng)搜集資料、處理資料的潛力，鍛煉動手實踐、收集、分析、處理、利用信息的潛力，以及嘗試如何在活動中與他人進行交往，和更有效的團結協(xié)作的精神。

2、透過辦板報、手抄報，寫標語等形式對全班及全校同學進行“講究食品安全”的宣傳活動，提升同學們分析問題，解決問題的潛力。

情感目標:

1、透過體驗式學習活動，了解垃圾食品危害，切身體會食品安全的重要性，從而提高食品安全意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣和飲食習慣，遠離垃圾食品。

2、透過這次活動，了解食品安全現(xiàn)狀及相關法律法規(guī)，懂得用法律維護消費者合法的權益，增強社會職責感。

三、活動對象:五年級學生

四、活動時間:2012年8月—10月

五、活動過程:

第一階段:準備階段

1、確定活動主題，制定活動方案

2、明確小組分工，確定活動方向

3、明確研究方法，制訂活動日程

第二階段:調查活動階段

（1）、深入學生生活，調查班內同學喜歡吃的小食品價格，及購買地點。調查生活中常見的有害食品，明白它們對人體的危害。

（2）、向全校學生做問卷調查

我們總共向全體同學發(fā)放問卷100份，回收95份，其中有效問卷93份?；厥章蕿?5%，有效率為93%。

（3）、網(wǎng)上查找資料，了解“三無食品”、“垃圾食品”的含義，食品添加劑的種類、“膨化食品”、“洋快餐”等危害著人們的健康。

所謂“三無食品”一般是指無生產(chǎn)日期、無質量合格證以及無生產(chǎn)廠名稱。也有說法是:無生產(chǎn)廠名，二無生產(chǎn)廠址，三無生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼的產(chǎn)品。

1、“三無”食品，多數(shù)是用有毒、有害、變質或劣質原料制作的食品?！叭裏o”食品是最不安全食品。為了加重口味，這些食品添加香精、糖精、色素等損害人體肝、胃等器官。如果超多食用這些食品，還容易致癌?？ㄆ?、玩具與食品混合包裝，造成了食品的二次污染。

2、不合格的膨化食品、腌制和油炸食品衛(wèi)生指標中的 baihuawen.c n菌落數(shù)、大腸菌群、過氧化值指標超標，還能產(chǎn)生亞硝胺、鉛等致癌物質，食用會導致胃腸不適、腹瀉并損害肝臟。

3、果凍、糖精、飲料、巧克力、方便面、罐頭和泡泡糖等兒童不宜多吃，在這類小食品中大多加入了防腐劑、色素、甜味劑等添加劑，食用過量會對中樞神經(jīng)系統(tǒng)造成危害。

4、不合格果脯、蜜餞中甜蜜素超標，不合格烤魚片、牛肉干等食品中大腸菌群和菌落總數(shù)超標。

5、像笑笑、脆骨、饞嘴貓之類的三無食品里的油是用地溝油做的，也就是說，都是人們用過的油，那些都是很臟的。

6、學校門口賣的米線、串串香、燒烤等食品，都能夠被稱為三無食品，這些食品大多是一些小作坊生產(chǎn)的，在衛(wèi)生和質量方面很難保證。

（4）、分小組到超市，商店，學校附近的小店，街旁的小攤實地調查各類食品。

1、大型超市

第一小組去了大型超市調查，調查結果如下:包裝上有綠色商標的食品是85%，有生產(chǎn)日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有質量安全標志的食品是90%，有廠方地址的食品是95%。

2、小型商店

在小型商店，第二小組的組員調查到:包裝上有綠色商標的食品是80%，有生產(chǎn)日期的食品是95%，有保制期的食品是95%，有質量安全標志的食品是90%，有廠方地址的食品是90%。

3、學校附近的小店

在學校附近的小店，第三小組的組員驚訝地發(fā)現(xiàn)包裝上有綠色商標的食品竟只有50%，有生產(chǎn)日期的食品有80%，有保制期的食品有80%，有質量安全標志的食品有70%，有廠方地址的食品是85%。

4、街旁的小攤

在街旁的地攤上，第四小組的組員驚呆了。包裝上有綠色商標的食品竟只有15%，有生產(chǎn)日期的食品有50%，有保制期的食品只有50%，有質量安全標志的食品有30%，有廠方地址的食品是50%。

由此可見，我們就應在大型超市購買食品，盡量不要到小型商店購買食品，尤其是學校附近的小店，街旁的地攤等沒有營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證的地方購買食品！

（5）、借助網(wǎng)絡等多媒體了解當前食品安全現(xiàn)狀，懂得正確選購安全食品，維護合法的消費者權益。

為了更進一步了解食品安全狀況，我們上網(wǎng)查了資料，發(fā)現(xiàn)城市消費者高度關注食品安全問題，大部分消費者愿意為保障食品安全支付少量的額外費用。城市消費者中，最關注食品安全的占71、8%，不關注食品安全的僅占0、6%；購買食品時首選質量的占30%，選取質量和價格并重的占61、7%，選取“價格優(yōu)先”的僅占8%；80%以上的消費者認為超市食品安全狀況好于批發(fā)市場和農(nóng)貿(mào)市場，50%左右的高收入和中等收入階層只到超市購買食品。農(nóng)村消費者購買食品的價值取向主要是“價格優(yōu)先”。據(jù)調查，農(nóng)村消費者中，74、4%回答會適當思考食品安全問題，但43、7%仍首選價格便宜。

第三階段:整理收集材料階段

整理分析搜集到的資料，構成書面材料。

第四階段:匯報展示階段

開展征文、食品安全知識競賽、黑板報、主題班會等活動宣傳垃圾食品的危害。

六、活動成果與感受

在這次實踐活動當中，我們也看到了一些情景，聽到了一些聲音，我們看到人們的環(huán)保意識逐步增強，在超市里，我們看到了人們已經(jīng)開始并習慣使用環(huán)保袋了，這是值得欣慰的。為了能讓大家的身體健康和生活質量得到更好的保障，我們向大家發(fā)出如下倡議:

1、不要吃街頭小吃，注意衛(wèi)生。

2、少吃油炸類食品，比如:薯片，薯條等。

3、應少吃學校附近小店里賣的零食。

4、不吃沒有生產(chǎn)日期、保質期、質量安全標志、廠方地址的食品。

5、不吃沒有營業(yè)執(zhí)照的小型店鋪里銷售的“垃圾食品”。

透過這次實踐活動，我們學會了小組成員間的合作與分工，學會了與他人交往，學會了綜合應用信息來分析問題，解決問題。我們還明白:要購買有生產(chǎn)日期、保質期、綠色標志的由正規(guī)廠家生產(chǎn)的食品，還懂得了用正當途徑來維護自己的權益。

問卷調查報告論文篇四

電子詞典是一種將傳統(tǒng)的印刷詞典轉成數(shù)碼方式、進行快速查詢的數(shù)字學習工具。電子詞典以輕便易攜、查詢快捷、功能豐富等特點，成為21世紀學生學習生活、社會人士移動辦公的掌上利器。電子詞典主要有五大板塊功能，分別為：詞典查詢學習功能、電子記事功能、計算功能、參考資料功能以及數(shù)據(jù)傳輸功能。隨著電子詞典功能的強大，越來越受歡迎。通化師院是一個師范類大學，而且外語系是第一大系，所以學習英語對大家來說都很重要，因為大家要考英語四級、六級、有的要考研、考公務員等等。還有外語系的同學要考專八，所以有一個好的學習英語的工具是很重要的，市場容量很大，所以我們對本師院的學生進行一次調查。

我們是從生產(chǎn)廠家的角度出發(fā)進行市場調查，通過對電子詞典消費者情況調查，全面了解大學生電子詞典消費的市場容量及其結構、質量、價格、品牌等內容，以及相關市場情況，為電子詞典產(chǎn)生和經(jīng)營機構提供相關的市場信息。

1．明確大學生對電子詞典市場的品牌認識。

2、了解和分析大學生消費群體的消費需求和消費行為。

3、了解大學生對電子詞典這樣的商品上的消費情況。

采用校園內隨機抽樣調查法，分兩個地點：一是在第七寢室樓，因為這個寢室大多數(shù)的學生是外語系的學生，也正是我們所要調查的主要對象，所以我們會在晚上的9:00—10:30之間來進行問卷的發(fā)放，我們定到10:30是主要考慮到自習室內的同學，所以在10:30之前。二是在像圖書館這樣可以學習的地方，主要是集中在第七教學樓，在這里調查對象來之各個系別，這也是我們所要調查的對象，這樣也是在我們有空的時間可以隨機去進行發(fā)放問卷，進行調查。

我們在周一到周三的晚上9：00開始了進行問卷發(fā)放，從寢室的一樓開始到寢室的六樓我們分別走訪進行調查，在10:00之后我們進行的去自習室調查，因為10:00左右是剛剛熄燈，所以大家還沒有全部進入學習狀態(tài)，因此我們在此時進行了問卷的發(fā)放進行了調查。在此過程中也有遇到過被調查過的學生，在此

選項會認為不被重視，這樣影響問卷的效果。這是我們在生活中遇到過的問題，所以我們在設計問卷的時候會有這樣的考慮。

2、年級與是否需要輔導

分析：結果表明大一的學生對英語輔導的認知能力還比較差，從大二開始的學生們就認識到了學習輔導的重要性。大三需要輔導的雖然沒有大二的多，但我們分析也許是因為有很多同學在大二期間就把一些學校要求的英語證給考下來了，例如：英語四級。這樣沒有想繼續(xù)考的同學就會對英語的輔導需求減少，所以大二需要輔導的比大三的學生要多。另外我們認為如果被調查者覺得自己英語真的很欠缺，輔導其實真的是很有效果的，但是去輔導班沒這個必要，輔導班其實跟你上課聽老師講課是一樣的，只要你上課認認真真地聽了，何必花這種額外的錢去課外再上課，如果你想學好又不想給家里添負擔，最好的方法是去找你的英語老師，他最了解你的情況，跟他真誠的談談你想學好英語的決心，讓他給你建議，應該從哪幾個方面著手，之后完全靠你自己主動了。但是這不是每個大學生都愿意去做的，所以我們給出學生們第二個比較好的方法：那就是購買有關學習英語的。工具，例如電子詞典。這樣自己根據(jù)自己的需要多做、多聽、多練。這樣既經(jīng)濟又能提高自己的英語水平。是一個兩全其美的辦法。

3、系別與是否購買

1、現(xiàn)在大學生對學習英語的輔導工具的需求還是比較大的，尤其是像我們師范類的學校，所以電子詞典的市場還是具有很大的空間的。

2、廠家在設計外觀上一定要注意，雖然電子詞典的主要用途是幫助學習，但是在消費者購買時，產(chǎn)品的外觀因素還是很重要的，這就會影響大多數(shù)的消費者對產(chǎn)品的印象，所以廠家在生產(chǎn)設計外觀時，應盡量美觀一些。

3、還有就是廣告的作用，對于現(xiàn)在的社會來說，廣告效應對產(chǎn)品的影響是很大的，在以上的分析中大家也看到，消費者對于品牌的認識還是比較大的，一個品牌是否能在消費者的心中留下印象，這就要靠產(chǎn)品的宣傳效果了，然而在產(chǎn)品的宣傳中，廣告的效果是比較好的，所以廣告具有很大的作用。

4、我們認為大學是互相學習知識，學習生活，學會溝通的地方，上大學是為了讓自己在以后的工作中更優(yōu)秀，也是為了豐富自己，然而在大學校園里，攀比的現(xiàn)象也是存在的，所以在此我們希望所有的大學生要抵制攀比之風，養(yǎng)成一種好的習慣。

5、通過調查分析，我們發(fā)現(xiàn)系別對學生們的思想還是有很大的影響程度的，因為每個系有每個系的特點，而且學習的環(huán)境、生活的氣氛也都是不一樣的，所以這樣對學生們對待學習的態(tài)度也是不一樣的，例如：我們工商管理系，不是以外語為主，而是要求學生們注重實踐，要求學生們懂得經(jīng)濟方面知識，懂得市場的知識，進行全方位的培養(yǎng)。這樣每個系別所抓住的重點不同，所以對電子詞典的需求也就不同。這就說明了環(huán)境是可以改變人們的觀點的。

6、通過調查，我們得出結論，通化師院的大學生們，在消費電子詞典這一

產(chǎn)品上，是比較理性的，屬于理性消費者。由此我們推斷對于電子類的產(chǎn)品，我們師院的學生們應該大多都是理性的。