隨著法律觀念的日漸普及,我們用到合同的地方越來越多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。那么大家知道正規(guī)的合同書怎么寫嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇一
本月先后在天津、唐山、遷安、廊坊各店實地檢查導(dǎo)購的工作狀態(tài),分別了解國慶期間同比業(yè)績下降的問題,與領(lǐng)導(dǎo)、下級進行了深入地溝通,探討了一些方式方法并著手實施。對于唐山店暫時沒有活動,我提出要抓好眼前的客流,利用專柜陳列、主動向顧客打招呼、布置花式花樣來吸引顧客,從意識上擺脫對活動的依賴,從行動上提升專柜的效用。對于宜興埠店,希望增加中島柜,從視覺上對顧客進行引導(dǎo),同時增加公文包陳列數(shù)量,提升單品業(yè)績。對大沽南路則要求從重新訂貨改進貨品,更換陳列方式,保證員工關(guān)系協(xié)調(diào)入手,把管理工作抓得更加精細。其他門店也針對性地提出了相應(yīng)的調(diào)整措施,并不斷跟進和督促落實。
本月人員工作保持穩(wěn)定進步?,F(xiàn)各店人員齊備,除廊坊由店長承包外,其余各店人員齊備,精神飽滿,工作踏實積極。10月所管門店無導(dǎo)購離職,無缺勤離崗現(xiàn)象。同時,對導(dǎo)購的實地培訓取得了一定的成果,特別是與唐山、大沽南路、遷安、新港的導(dǎo)購詳細討論了導(dǎo)購行為規(guī)范,如何對待顧客,銷售中的禁忌等內(nèi)容。在當前工資上漲,人員流動頻繁的背景下,通過一系列的工作穩(wěn)住了導(dǎo)購隊伍,同時通過培訓與談話使導(dǎo)購們的業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高,團隊建設(shè)取得了可喜的成效。
客情工作仍然保持了好的態(tài)勢。所管各店的客情關(guān)系長期良好穩(wěn)定,又由于9月份的中秋節(jié)全面落實了月餅,借機與各店的科長經(jīng)理進行了溝通、交流,一方面增進了相互間的信任和了解,一方面明確了下一步的工作方向和配合重點,為將來包括促銷活動在內(nèi)的各項工作奠定了基礎(chǔ)。對于重點門店唐山店的經(jīng)理和科長,我們還加強了禮尚往來,給對方留下了很好的印象,為雙方以后的合作打下了良好的基礎(chǔ)。
業(yè)績方面,雖然開展了上述工作,但從數(shù)字上來看表現(xiàn)并不理想。截止10月30日,各分店業(yè)績?nèi)缦拢捍鬂櫚l(fā)唐山32478,大潤發(fā)保定21217,大潤發(fā)大沽南路19827,人人樂宜興埠16916,人人樂遷安12335,人人樂新港9499,人人樂廊坊3500。各店業(yè)績相比9月有一定程度的下滑,其中下滑最小的廊坊差額924,最大的唐山差額19213。銷售工作要以業(yè)績?yōu)橹行?,以效益為出發(fā)點和落腳點。通過對比上月,業(yè)績存在相當?shù)牟罹啵@說明有的工作抓得不足,有的工作做得不好,在下個月的工作中要著重注意不足的方面。
通過一個月的工作,我得到了兩點主要經(jīng)驗:
一是對門店的人員的作業(yè)情況要加強關(guān)注,不能等業(yè)績表現(xiàn)異常,才反應(yīng)過來,去找問題,亡羊補牢。唐山店長期有6個主通道花車陳列,經(jīng)過花車的客流大,有很多顧客上前關(guān)注我們的產(chǎn)品,導(dǎo)購站在花車旁伺機推銷。這個月去唐山店巡店時我發(fā)現(xiàn)習慣與做6個花車促銷活動的導(dǎo)購們面對花車撤掉,活動結(jié)束,完全要依靠專柜陳列進行銷售的情況無所適從,導(dǎo)致業(yè)績下滑嚴重,大家信心遭受打擊,進而更加影響業(yè)績。面對這樣的情況,我對大家進行了鼓勵與輔導(dǎo),扭轉(zhuǎn)了低迷的士氣,實現(xiàn)了業(yè)績趨穩(wěn)回升。針對導(dǎo)購行為轉(zhuǎn)變慢,作業(yè)方式不適應(yīng)門店實際情況,我認為在門店發(fā)生重大變化時,要及時要求導(dǎo)購面對現(xiàn)實,拿出方針和辦法防止不利后果出現(xiàn),而不是統(tǒng)計業(yè)績時發(fā)現(xiàn)下滑趨勢了,再去門店尋找方法解決問題。即所謂“治未病”的道理。
二是在與采購溝通,提出對我有利方案時,更要加緊跟蹤,不斷催促,防止拖延。此條是從人人樂宜興埠店增加中島柜一事中得來。人人樂宜興埠店即將改造,我與門店主管溝通增加3-5個中島柜獲得認同,于是報采購做圖,排位置。但在采購處被一再拖延,本以為十拿九穩(wěn)的好事,變成再議再看再商量,接著采購又拋出其他替代方案,這樣就導(dǎo)致時間和結(jié)果都變得不確定。錯失了增大陳列的好時機。當中的失誤就是沒有每天地跟蹤事情的進展,天天找采購要結(jié)果,正應(yīng)了那句老話“事不宜遲,遲則生變”,經(jīng)驗于此。
這個月的工作中還有一些不足之處可以改進。一是對導(dǎo)購要求不夠嚴格,特別是3個差店遷安,新港,廊坊。對于他們的業(yè)績不理想問題我沒有足夠地重視,認為客流低是業(yè)績不好的主要原因,放松了對他們工作的要求,導(dǎo)致一些導(dǎo)購上班時間站沒站相,介紹產(chǎn)品不積極主動等問題。二是對于唐山店活動結(jié)束后,如何在專柜上抓好銷售沒有做詳盡的安排,導(dǎo)致業(yè)績出現(xiàn)大的波動。以上兩點在往后的工作中須格外注意。
11月的工作方針是兩手都要抓,現(xiàn)有門店和新開門店工作齊頭并進,利用銷售旺季前期打好員工基礎(chǔ),增加區(qū)域門店數(shù),增強區(qū)域?qū)嵙ΑV饕獌?nèi)容是跟進保定的新專柜施工確認,加強員工培訓和做好華潤萬家的進店活動。10月交給大潤發(fā)采購助理的保定大潤發(fā)專柜效果圖一定要跟進好,務(wù)必要在11月內(nèi)簽字完成,爭取早日把保定的專柜挪到主通道八角柱上去。這個工作的重要性在于一旦專柜挪至主通道,可在不額外增加成本的情況下,保定業(yè)績提升50%以上。難點在于采購簽字流程不受我們控制,只能不停地跟進,還要保持好客情關(guān)系。唐山店可以籌劃一次大型活動,爭取在年節(jié)高峰前拿一次位置,做大力度的促銷活動,讓大家多拿提成。此事的主要工作在設(shè)計活動方案和爭取經(jīng)理科長的支持上。華潤萬家的進店問題已經(jīng)擺在眼前,我希望越早進越好。現(xiàn)在合同條件基本已經(jīng)確認,只待我們分出精力來開展市調(diào),預(yù)估活動業(yè)績,準備人員和活動道具。相信如果把新開門店一事當作一件重要的大事來抓,定會在年前有不錯的回報,為區(qū)域的發(fā)展壯大打開良好局面。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇二
本人1995年3月17日擔任經(jīng)理一職,2005年7月7日離任。任職期間,在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司班子成員的配合支持下,認真履行經(jīng)理的職責,取得了一些成績,也存在很多問題和不足,現(xiàn)簡要匯報如下:
擔任經(jīng)理10個考核年度,其中7個考核年度全面超額完成經(jīng)營目標任務(wù),2個年度部分完成目標任務(wù),1個年度單位出現(xiàn)虧損,沒能完成上級下達經(jīng)營目標。2001年主持公司黨政全面工作以來,單位各項主要經(jīng)濟指標連續(xù)四年創(chuàng)歷史新高,并保持20%以上的增長速度。從95年到04年,單位總資產(chǎn)由2333萬元增長到4099萬元,人均年創(chuàng)收由萬元增長到萬元,人均年收入由萬元增長到萬元,職工下崗率由17%降低到3%,職工住房面積增加6567m2,國有資產(chǎn)保值增值率達到101%。由于工作取得一些成績,單位連續(xù)6年保持區(qū)級文明單位稱號,九六年被湖北省煤炭廳評為“湖北省多種經(jīng)營先進單位”,二oo一年被中國煤炭地質(zhì)總局授予“兩個文明建設(shè)先進單位”榮譽稱號,二00五年被評為全國煤炭工業(yè)“地質(zhì)勘查先進單位”。
1996年,在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制,推行中層干部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實現(xiàn)了干部能上能下,職務(wù)能升能降。97年推行全員勞動合同制,進一步改變了職工就業(yè)觀念,規(guī)范了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合并,成立工程一公司,成立了車輛運輸處,實行車輛的統(tǒng)一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規(guī)范了經(jīng)營用車,增加車輛創(chuàng)收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當年實現(xiàn)扭虧為盈。03年,在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點,進一步理順了管理體制。
人事管理方面:將全體職工原事業(yè)身份存入檔案;取消了原工人與干部身份的界線與待遇差別;崗位職務(wù)不貫行政級別;不唯技術(shù)等級,不唯崗位等級,分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業(yè)單位的工資分配制度,啟用了新的績效工資體系,全面實行了崗位工資制度和項目工資制度,壓縮了保障工資的比例,擴大了隨效益浮動的數(shù)額。新的分配制度有利于引導(dǎo)職工觀念的轉(zhuǎn)變,有利于單位現(xiàn)階段的市場經(jīng)營活動,有利于先進生產(chǎn)力的發(fā)展與創(chuàng)造。財務(wù)管理和考核機制方面,實行責任分級細劃,責任目標控制,利潤與財務(wù)狀況雙向考核,獎懲兌現(xiàn)落實,確保資產(chǎn)增值,下放經(jīng)營權(quán)、用工權(quán)和部分分配權(quán),充分調(diào)動了經(jīng)營者的積極性和創(chuàng)造性。通過勞動人事分配制度一系列配套改革,促進了全公司員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,為單位企業(yè)化做了良好的鋪墊工工作。04年因應(yīng)市場的變化,成立了煤勘項目部,改革了原工程公司建制和管理辦法,推行了項目經(jīng)理制。近年來,在單位積極探索公有制的多種實現(xiàn)形式,嘗試內(nèi)部股份合作制經(jīng)營、買斷資產(chǎn)經(jīng)營,成立股份制設(shè)備租賃站,這些靈活多樣的資本經(jīng)營形式,在調(diào)動多元資產(chǎn)為公所用的同時,增強了公共資本的創(chuàng)收獲利能力,在“無米之炊”的條件下,維護了一二五公司以公有經(jīng)濟為主體的特色。對公司機關(guān)先后進行三次較大規(guī)模的改革,管理機構(gòu)由原來的7個調(diào)整為3個,管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉(zhuǎn)變了機關(guān)職能,實現(xiàn)了管理形式到內(nèi)涵的與時俱進。
任職期間,本人倡導(dǎo)并實踐了經(jīng)濟發(fā)展從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的理念,實行了專業(yè)分工、市場分塊的內(nèi)部管理辦法,提出資質(zhì)的有效利用與統(tǒng)一管理相結(jié)合的思路,使單位的經(jīng)營規(guī)模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質(zhì)災(zāi)害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質(zhì)環(huán)境評估等新興市場,引進推廣了反循環(huán)鉆進、強夯、靜載試驗、水質(zhì)化驗、gps成圖等一系列新工藝、新技術(shù),保留并繼續(xù)探索了繩索取芯在礦產(chǎn)資源勘探領(lǐng)域的應(yīng)用,保留了地質(zhì)、物探、測量及資源鉆探等多種手段與
專業(yè)技術(shù)人員聯(lián)合建制的存在,在礦山地質(zhì)生產(chǎn)實踐中發(fā)揮了重要作用。在擔任法人代表期間,單位每出的一份技術(shù)報告都堅持嚴格審察把關(guān),保證了技術(shù)成果的質(zhì)量。利用省地質(zhì)學會、省市礦聯(lián)等平臺宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽,市場空間也不斷拓展,由省內(nèi)發(fā)展到省外,由國內(nèi)走向了國外。
十年來,堅持加大職工培訓力度,每年通過辦班、外出業(yè)務(wù)培訓、參加三峽財富論壇、鼓勵參加資格考試等多種方式培訓職工,使職工公司伍素質(zhì)有了明顯提高;明確提出了每年引進5-10人的目標,實際引進大中專畢業(yè)生38人,改善了公司伍的年齡和學歷結(jié)構(gòu),為一二五公司的可持續(xù)發(fā)展補充了后備人才;堅持了從大、中院校引進新員工的方向,嚴把“進口關(guān)”,避免了職工公司伍的“近親繁殖”。加強了中層干部公司伍的建設(shè),先后在各級管理技術(shù)崗位提拔35歲以下年輕干部20多人,實現(xiàn)中層干部公司伍的新老更迭,一批德才兼?zhèn)涞那嗄旮刹楷F(xiàn)都已成長為一二五公司經(jīng)營管理公司伍的骨干,這是一二五公司永立不敗之地的寶貴財富。努力進行了制度建設(shè),注意從群眾中來、到群眾中去的工作方法,把大多數(shù)群眾的意志轉(zhuǎn)化成制度,用制度指導(dǎo)規(guī)范全員的行為,避免了領(lǐng)導(dǎo)者隨心所欲的人治管理。先后組織編印了《一二五公司制度匯編》與《一二五公司安全管理及操作規(guī)程匯編》,提高了規(guī)范管理的水平。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇三
本人于20xx年1月順利通過支行的營業(yè)經(jīng)理競聘,從一名普通柜員走上了管理崗位。自從就職營業(yè)經(jīng)理以來,我一直本著“從高”、“一流”的工作目標,嚴格要求自己,不斷學習,完善自己。通過自身的不懈努力,我的業(yè)務(wù)能力得到提高,工作作風日趨成熟,得到同事們的認可和肯定。
經(jīng)過半年多的摸索和實踐,我已經(jīng)基本適應(yīng)了營業(yè)經(jīng)理的崗位要求。下面,我就把半年來的工作做一總結(jié)。
在熟練掌握規(guī)章制度的同時,我還下大力氣學習業(yè)務(wù)知識。以前做柜員時,只要管好自己的事就可以了,現(xiàn)在則要統(tǒng)攬全局,許多以前沒有接觸過的業(yè)務(wù)都要掌握。在“溫故而知新”的原則指引下,我在鞏固舊有的業(yè)務(wù)操作的前提下,下苦功學習那些陌生而繁瑣的業(yè)務(wù)流程,遇有不懂的地方,虛心向其他營業(yè)經(jīng)理或同事請教,不恥下問。經(jīng)過我的一番不懈努力,我的業(yè)務(wù)水平大大提高,基本可以勝任職務(wù)的要求。
作為營業(yè)經(jīng)理,必須要把內(nèi)控放在首位。我在嚴格自律,做好模范帶頭作用的同時,對柜員都嚴格要求,重點監(jiān)督易發(fā)案部位和重點人員,牢牢把住第一道關(guān)。在工作中,我對所有人員一視同仁,一絲不,堅決杜絕以信任代替制度、以習慣代替制度的事件發(fā)生,從細小環(huán)節(jié)抓起,不敢有絲毫松懈?,F(xiàn)在盯柜的一線柜員大多是新近入行的年輕人,風險意識淡薄,經(jīng)常會犯錯誤。只要我一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就會當場糾正他們的錯誤,在事后進行批評教育的同時,我還給予指出潛在的風險隱患,強調(diào)規(guī)章制度的必要性,列舉以往血的教訓,引起柜員的注意,使他們不會再犯。
我也深知,管理者不僅要管好各項業(yè)務(wù),更要管好人的思想。為了幫助柜員從思想上樹立內(nèi)控觀念,增加員工執(zhí)行制度的自覺性,有效降低經(jīng)營風險,保證日常工作的正常開展,我堅持每天利用晨訓時間組織學習,從員工的思想教育入手,給他們灌輸內(nèi)控觀念,幫助員工端正工作態(tài)度,增強自覺性。我知道這不是一朝一夕的事,今后更要長抓不懈。
在工作中對員工嚴格要求的同時,我在生活中也很關(guān)心他們。如果員工遇到困難,我都本著“以人為本”的原則,盡力幫助他們,讓他們感覺到集體的溫暖。假如員工之間發(fā)生爭執(zhí)或不愉快,我會在第一時間進行調(diào)解,化解矛盾。因為我深深地體會到:作為一個集體,只有充分發(fā)揮團隊精神,調(diào)動每一位員工的積極性,大家集思廣益,團結(jié)一心,才能推動企業(yè)的發(fā)展。如今,我們這個集體已經(jīng)逐漸形成了全所團結(jié)互助的良好風尚。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇四
為認真貫徹落實鎮(zhèn)政府10月20日秸稈禁燒會議精神,做好本社區(qū)秋季秸稈禁燒工作,保護和改善大氣環(huán)境質(zhì)量,保障人民群眾身體健康和財產(chǎn)安全,確保全村“不著一處火,不冒一股煙”,經(jīng)社區(qū)兩委結(jié)合具體實際研究,制定秋季秸稈禁燒方案。
社區(qū)把秸稈禁燒工作列入當前重點階段性工作,為確保工作效果,成立秸稈禁燒工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:王冬梅
副組長:孫桂喜、李華章
成員:徐輝、韓積宏、韓梅蘭、張長喜、張兆生、于成剛、吳義兵
落實具體卡口、人員、責任、經(jīng)費,建立包片包組責任制,堅持執(zhí)行全天候值班制,廣泛宣傳,嚴加教育和管理,確保完成秸稈禁燒任務(wù)。
作物秸稈是重要的有機肥料,田間大量焚燒,不僅會造成環(huán)境污染,還會引起火災(zāi)、影響交通,給人們生活帶來不良影響。社區(qū)將通過發(fā)放資料、入戶宣傳、廣播宣講等形式,宣傳秸稈禁燒的危害和開展秸稈綜合利用的好處,提高社區(qū)居民的環(huán)保意識,促進廣大社區(qū)居民增強秸稈禁燒和綜合利用的自覺性。
1、本季在全社區(qū)確定設(shè)立6個防火布控點:
總督察組:王冬梅詹發(fā)平孫桂喜李華章
①1組負責區(qū)域:1組。協(xié)管員:吳根林
負責人:李華章、吳義兵
②3組韓宏明屋后,負責區(qū)域:三組、四組東。
協(xié)管員:韓志鳳、李文賓負責人:韓梅蘭
③鑄造廠,負責區(qū)域:六組北面、五組、四組矮灘。
協(xié)管員:李金章負責人:張長喜、徐輝
④紅衛(wèi)橋,負責區(qū)域:十一組北、十三組、十四組。
協(xié)管員:袁圣久、袁金潭負責人:韓積宏、于成鋼
⑤十組橋口,負責區(qū)域:九組河西、十組、十一組、十二組。協(xié)管員:孫金華、朱柏山、袁榮彬、吉榮虎負責人:張兆生
⑥泗野路南,負責區(qū)域:二組、六組、七組、八組、九組。協(xié)管員:張富平、李兆章、李明祥、徐友平負責人:孫桂喜
2、協(xié)管員職責:
①確保堅守崗位,切實履行職責;
②不允許亂草收割機進入永豐社區(qū)農(nóng)田;
③教育包干段內(nèi)居民,將秸稈打捆集中堆放,或及時運送到永豐秸稈收集點,堅決禁止焚燒秸稈和拋草入河。
④發(fā)現(xiàn)著火點,及時撲滅,及時報告。
3、村干部職責:
指揮協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)協(xié)管員履行好上述四條職責;
①牽頭教育、管理包干段內(nèi)居民禁止焚燒秸稈,必要時通知派出所對相關(guān)違規(guī)人員管理、教育、懲罰;
②組織對路邊、地邊、村邊、渠邊、坑邊積存的農(nóng)作物秸稈做到全面清理,消除焚燒隱患。
4、居民職責:
①積極配合支持社區(qū)秸稈禁燒工作的管理,確保自己家里人不點火,自家農(nóng)田不冒煙;
②互相宣傳、勸道左右四鄰不點火,不焚燒;
③發(fā)現(xiàn)著火點,及時幫助撲滅。
村干部:認真學習《辭職承諾制度》,明確階段重點工作的重要性,若失責,寫檢查、扣獎金,情節(jié)嚴重的辭職務(wù);
協(xié)管員:白天到晚上12點,完成工作任務(wù),發(fā)放工資40元/天;若發(fā)現(xiàn)火點,不及時撲滅,則扣一天工資;巡查組巡查時,若發(fā)現(xiàn)協(xié)管員不在崗,每次扣10元;經(jīng)教育仍不改正,重新?lián)Q人。
社區(qū)居民:按照要求實現(xiàn)禁燒的戶上,發(fā)放捆草經(jīng)費30元/畝;如若點火,視情節(jié)輕重或扣發(fā)捆草費,或交由派出所罰款100元-200元。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇五
20xx年全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標,共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益。現(xiàn)就20xx年度的工作匯報如下:
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20xx年度俱樂部原計劃收入為元,實際收入為元,完成率為。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為,實際收入為,完成率為。其中西餐計劃收入為40xxxx元,實際收入為元,完成率為,客房計劃收入為118xxxx元,實際完成114xxxx元,完成率為。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至5xxxx/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇六
20xx年已接近尾聲,xxx廠的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落?;仡櫼荒陙淼拿β蹬c付出xxx廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下,緊跟公司下達的度生產(chǎn)任務(wù)計劃,努力加強生產(chǎn)管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在各個方面都取得了長足的進步。
xxx廠的發(fā)展離不開全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力,xxx廠生產(chǎn)管理部在20xx的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學習,現(xiàn)就本部門一年的工作完成情況總結(jié)匯報如下:
1、協(xié)調(diào)生產(chǎn),合理調(diào)度。
根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動生產(chǎn)計劃及我廠實際生產(chǎn)情況制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃,平衡調(diào)整各項原輔材料、生產(chǎn)物料,合理進行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。xx月份共制備生產(chǎn)。在充分保證了原料供應(yīng)情況下,共灌裝生產(chǎn)xx個。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場工藝查證。
3、認真上報各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多,從每天的產(chǎn)銷存日報到周報、產(chǎn)銷存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等,此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產(chǎn)管理部在完成各項報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯,為x廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應(yīng)有的努力。
4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺帳。
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案,記錄了從原輔材料到成品的整個生產(chǎn)、檢驗過程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性,生產(chǎn)管理部對每批次的生產(chǎn)記錄進行了認真的查對和審核,并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存等相關(guān)生產(chǎn)記錄臺帳,即時掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫。
實時掌握產(chǎn)品庫存情況,保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫存情況,認真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù),與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。至x月份共辦理完成x發(fā)放手續(xù)x余批次,合計發(fā)放產(chǎn)品x個。
6、完成環(huán)保污染物排放申報工作。
20xx年x月,生產(chǎn)管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報統(tǒng)計工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。同時,認真按環(huán)保要求進行我廠《污染物排放許可證》的檢審工作,向地方環(huán)保部門提交了審計所需的各種材料和報告。
1、因本部門人員配置不夠,致使深入車間等工段進行現(xiàn)場管理的頻次不足,生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理不夠,缺少了解和學習,未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點查證,今后將在這方面加倍努力。
2、對公司“三化”工程認識不足,未能將“標準化、規(guī)范化、精細化”管理很好地實施。
1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展,克服現(xiàn)場管理深入不夠,加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,解決生產(chǎn)實際問題。
2、加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理。
3、與生產(chǎn)車間、采購供應(yīng)部等部門加強溝通協(xié)作,完善生產(chǎn)指令,物資計劃等。
4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情況,認真搞好產(chǎn)銷銜接工作。
5、將在“標準化、規(guī)范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。
6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇七
作為酒店的一名經(jīng)理,一年的管理工作做下來,我也是發(fā)覺自己有了很多的一個收獲,這是我升任經(jīng)理的第一年,有很多地方還在是學習,同時也是在學習中得到進步,自己的管理水平也是得到了很大的提高,現(xiàn)在就這一年的工作來做下總結(jié)。
作為經(jīng)理和以前不一樣,以前是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做事情,很多時候不用想那么多,只要把自己的事情干好就行,可以說非常的輕松,雖然說有時候也累,但是和現(xiàn)在當經(jīng)理卻完全是兩回事,在做經(jīng)理的過程中,我更多的是思考,是去管理,去監(jiān)督員工做好事情,和之前只要做完事情就好是完全不一樣的,對于工作更要有計劃,也是需要我更加有條理的把事情去分配安排好,同時也是要對下屬做的事情去監(jiān)督,確保工作能做得好,不出錯誤。
同時也是需要和其他部門的工作去配合好,作為酒店的經(jīng)理,我明白不是只管好自己的下屬的工作就可以了,而是需要各個部門去相互的配合,大家一起協(xié)作,才能做好工作的,不然不配合的話,很多工作也是很難做好的,酒店的工作是一個整體,只有大家一起協(xié)作,一起去配合,才能做得更好。
作為經(jīng)理,這是我的第一年,也是我不斷積累管理經(jīng)驗的一年,剛開始的時候,我還不太懂的如何的去做好管理,也是對于店長給予我的信任我感到很大的壓力,但我知道,既然不會,那么就學,所以這一年來我在工作的同時也是積極的去向其他的經(jīng)理請教,去向店長請教,自己也是認真的去參加一些培訓的課程,看管理相關(guān)的書籍,讓自己能更好的做好管理的工作,作為表率,我也是提早來到酒店,把每一天的工作計劃做好,認真的去監(jiān)督,去和下屬聊天,關(guān)心他們的工作,了解他們工作的進度,在一天天的工作當中,我勤勤懇懇,積極的去做,讓自己能更快的做好,同時也是在做的過程中得到學習,得到收獲。
一年的時間在忙碌中過得很快,我也有很多沒做好的地方要在來年繼續(xù)改進,讓自己的管理做的更加好,我知道做經(jīng)理的經(jīng)驗不夠,但是只要我愿意做,認真的學,一定會進步,并且會做的越來越好的。一些不足的地方也是要在今后的工作當中繼續(xù)去改進,讓自己在經(jīng)理的位置上繼續(xù)做得更加優(yōu)秀。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇八
甲方:((以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
雙方經(jīng)過相互信任、自愿、平等、協(xié)商,達成一致,甲方愿意將其廚房 承包給乙方工作。
一、承包期限暫定xx年,于 年 月 日起至 年 月 日止。
二、甲方將廚房承包給乙方工作。乙方工作人員共 人。每月基本工資定為人民幣 元整(大寫: 萬 千 佰 拾 元)。每月的工資發(fā)放為次月的 xx日,由乙方代表(由乙方合同簽字人員)領(lǐng)取、自由支配。
三、在基本工資的基礎(chǔ)上,每天營業(yè)額(包括酒水、菜肴等)保底為 元,如超出 元以上部分,按超出的總營業(yè)額的 %提成作為廚房的獎金,獎金于次月的 日連同基本工資一起發(fā)放,由乙方簽字代表領(lǐng)取和自由支配。
四、乙方的工作人員每天上班工作時間為早上北京時間9:00至晚上北京時間9點。甲方負責乙方工作廚師的工作餐、住宿(集體宿舍)、節(jié)假日補貼、其他福利和超出工作時間補貼,參照相關(guān)法規(guī)與酒店其他員工同等。
五、甲方不得以任何理由借錢與乙方非簽字代表人員,如發(fā)生甲方以任何理由借錢給乙方非簽字代表員工,乙方簽字代表有權(quán)向甲方要求全額補償所發(fā)生的費用。
六、甲乙雙方約定,每三個月?lián)Q一次菜單,如有臨時增加新菜單,相互協(xié)商解決。
七、甲方支持乙方參加各類有利于酒店或餐廳聲譽的各類社會活動。
八、甲方的權(quán)力和義務(wù):
1、甲方有提供乙方工作所需的合格設(shè)備設(shè)施和良好的工作、休息環(huán)境的義務(wù)。
2、甲方有提供乙方工作所需工作服和安全防護設(shè)施的義務(wù),并定期為乙方工作人員更換和清浩工作服。
3、甲方如對乙方個別廚師技術(shù)能力不滿,有要求乙方更換的權(quán)力,但甲方有為乙方更換退出成員結(jié)清工資并提供相于半月工資作為遣散路費的義務(wù)。
4、乙方須接受甲方領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督,如乙方違反相關(guān)店規(guī),甲方有權(quán)利對乙方做出正當處罰。
5、乙方所有員工涉及到地方行政管理等部門收費(如暫住證費、健康證收費、上崗操作證費、培訓費等等)由甲方負責支付。
6、甲方為乙方管理及技術(shù)保密,如發(fā)生泄露造成的一切損失和后果由甲方負責。
九、乙方的權(quán)力和義務(wù)
1、在保證餐廳正常運作的情況下,可自行安排人員休息、請假等事宜。
2、在保證酒店或餐廳正常運作和足夠技術(shù)力量情況下,廚房人事權(quán)利歸乙方代表。
3、乙方有遵守和執(zhí)行酒店制定的各項指標和制度的義務(wù)。如衛(wèi)生要求、菜肴出品要求、安全操作要求、控制人為浪費的要求、設(shè)備設(shè)施保管的要求。
4、乙方技術(shù)人員變動,提前三日與甲方協(xié)商解決。
5、乙方主要對甲方提供的食用材料進行加工,其它如洗碗、清潔餐廳衛(wèi)生、傳菜等工種不在本勞務(wù)合同范圍內(nèi)。廚房原料由乙方報單,甲方負責購買,乙方有權(quán)退回(拒用)一切不合格原料。因原材料不合格而引發(fā)的一系列問題由甲方負責。
十、工傷事故的處理方法:
乙方在廚房工作期間,如正當操作情況下出現(xiàn)的受傷等事故視為工傷,由甲方負責參照相關(guān)法律法規(guī)處理。
十一、如遇餐廳轉(zhuǎn)讓或產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更,甲方須提前半個月通知乙方。在后來的法人不留用乙方的情況下,甲方須結(jié)清所有工資并補償乙方半個月工資。如遇到非典、地震、戰(zhàn)爭、社會騷亂等不可抗力原因則按相關(guān)法規(guī)處理。
十二、提前終止合同的處理方法:
1、如果甲方提前終止協(xié)議,須提前一個月書面形式通知對方,甲方須結(jié)清所有工資并補償乙方半個月工資作為賠償。
2、如乙方提出提前終止合同,須提前一個月書面形式通知甲方,并賠償半個月基本工資給甲方作為找廚師的費用。
十三、違約的處理辦法:
1、欠發(fā)工資或獎金十天以上視為違約。
2、雙方未按協(xié)商的方法提前終止協(xié)議視為違約。
3、工傷事故未按協(xié)議方法處理視為違約。
4、雙方中一方刻意刁難對方視刻意刁難方違約。
如任何一方違約將賠償對方半個月基本工資。在工作崗位上由執(zhí)行總廚代理執(zhí)行。
違約賠償應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商解決不了,可由共同確認的第三方調(diào)解解決,調(diào)解不成功,可向地方法院提起訴訟解決。
十四、其它未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決。
十五、合同在執(zhí)行中,經(jīng)雙方協(xié)商可修改條款,但未修改前仍按原條款執(zhí)行,合同經(jīng)雙方簽字后生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:(法人代表簽字、酒店或者餐廳印章)
乙方(乙方代表簽字、私人印章或手印)
簽訂日期:
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇九
我們以愉悅的心情,迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年,是對xx酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下,與時俱進,積極適應(yīng)市場需求,使xx酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經(jīng)濟效益的同時,xx酒店在xx乃整個xx的知名度也擴大了。今天我作為xx酒店總經(jīng)理對今年的工作加以總結(jié)。
如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動從多方面著手:通過了解顧客的需求,提高員工素質(zhì),提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達到。根據(jù)顧客的需要,完善我們的.工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
一個企業(yè)要發(fā)展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項工作任務(wù)的要求,制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動員,增強了求真務(wù)實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規(guī)范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動性,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,也為酒店在xx同行業(yè)中形成標榜。
誰能穩(wěn)住更多的客源,誰就能達到更長久的可持性發(fā)展,20xx年酒店積極尋找客源,通過市場調(diào)查,詳細分析本縣的競爭形勢,與多家單位簽訂固定協(xié)議,穩(wěn)固客源,在縣委接待方面,至始至終,展示酒店質(zhì)的服務(wù),通過各部門員工的齊心努力,保證了全年接待工作無失誤,得到了縣委縣政府的充分肯定。加大酒店宣傳和營銷力度,利用媒體宣傳自我,積極尋找培養(yǎng)新客源,努力提高服務(wù)意識,全面樹立酒店的良好形象。在xx乃至更大的范圍樹立起xx酒店品牌。
設(shè)施設(shè)備不盡完善。員工隊伍不夠完善,員工流動率過高。服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”;執(zhí)行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細,設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇十
回顧20xx年工作,成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、機械制造公司成員的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時刻注意和逐步改進的,以下是我的總結(jié)報告:
認真總結(jié)一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現(xiàn)的xx事故,暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,成為抬高工作標準,重點努力的目標之一。
加強領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與成員及時溝通的基礎(chǔ)上,樹立服務(wù)意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
一年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對,扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。由于事務(wù)繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。20xx年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上,向先進的同行企業(yè)學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法應(yīng)用到實際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇十一
xx公司作為x集團的旗艦店,在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展,為集團做出了應(yīng)有的表率作用,帶領(lǐng)集團其他公司大踏步向前進。x是一家汽車銷售服務(wù)公司,完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的銷售總監(jiān),在這一年以來主要完成了如下工作:
1、參加公司有關(guān)會議,全面主持銷售部工作,將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。
2、在公司成立之處,組織強有力的宣傳廣告,從而大大提高公司的知名度,為公司的遠航打下堅實的基礎(chǔ)。
3、針對廠商一年來的新產(chǎn)品,多次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查,并共同研究制定營銷戰(zhàn)略,擬定營銷計劃方案,適時進行督促,長期進行跟蹤,監(jiān)督營銷任務(wù)完成情況。
4、有力實踐x流程,加強營銷隊伍的建設(shè)和管理,提高營銷團隊的服務(wù)水平。
5、對團隊成員完x成的標準業(yè)務(wù)合同進行審x批。
6、每次任務(wù)后及時進行營銷統(tǒng)計和考核,客戶檔案的匯總和管理。
7、反饋客戶意見,與其它部門進行工作溝通。
8、總結(jié)營銷經(jīng)x驗,多次召開會議,促進成員間的業(yè)務(wù)交流。
1、市場尚有很大的空間,應(yīng)進一步積極把握消費者的消費需求,及時與廠家進行溝通,更快地把握市場主動權(quán)。
2、宣傳力度還不夠,公司知名度還有進一步提升的可能。
3、團隊比較稚嫩,需要更長時間的有效指導(dǎo)與磨合。
以上是我一年來的工作總結(jié)。望各位同仁予以監(jiān)督。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇十二
從鄉(xiāng)村旅游當前的實際現(xiàn)狀來看,數(shù)量龐大的“農(nóng)家樂”隊伍仍然占據(jù)了主導(dǎo)地位,其“品味低端、產(chǎn)品單一、互動缺乏、消費力弱”等弊端已經(jīng)暴露得十分明顯。如何開發(fā)和經(jīng)營兼具高端品質(zhì)、互動性強、消費力強的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品是每一個旅游管理者和經(jīng)營者必須考慮的問題?!熬访袼蕖弊鳛橐活愋屡d的旅游產(chǎn)品類型必將承擔起這一任務(wù)。下面就如何發(fā)展“精品民宿”淺談自己幾點不成熟的想法。
一、民宿的定義、發(fā)展歷程及類型
民宿是指利用自用住宅空閑房間,結(jié)合當?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源及農(nóng)林漁牧生產(chǎn)活動,以家庭副業(yè)方式經(jīng)營,提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所。
從歷史上看,民宿的最早發(fā)展源起日本。最早開始大規(guī)模發(fā)展民宿的地區(qū)是臺灣的墾丁國家公園,時間約在1981年左右,當初是為了解決住宿不足的問題而發(fā)展起來的。隨著時間的推移和商業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展,思維活躍的先驅(qū)者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌,或直接到飯店門口、車站等地招攬游客,從此民宿行業(yè)逐漸興起。在國內(nèi),民宿這一產(chǎn)業(yè)也早有發(fā)展,只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產(chǎn)業(yè)類型的發(fā)展。當前,在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下,民宿作為一類特殊的產(chǎn)業(yè)被慢慢開發(fā)和利用。
從“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的實際類型來看,大致可以分為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業(yè)經(jīng)營民宿投資相對較大,經(jīng)營理念、管理制度、服務(wù)程序相對比較規(guī)范,精細化程度比較高,但和散戶型精品民宿相比缺少鄉(xiāng)間田野,返璞歸真的農(nóng)林氣息,如隱若于杭州市靈隱景區(qū)內(nèi)的安縵法云酒店可認定為集群式專業(yè)化經(jīng)營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區(qū)范圍內(nèi)的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。
(一)經(jīng)營理念趨向于隱逸,追求人與自然的和諧相處,天人合一,潤物無聲的效果。隨著民宿業(yè)態(tài)的發(fā)展,在經(jīng)營和管理模式上有集群式專業(yè)管理和散戶型自主經(jīng)營兩類。從經(jīng)營的理念上來看,精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。
(二)對外部自然資源的依托是發(fā)展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的定義上,我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性,那就是利用原有村民的閑置空房,挖掘周邊可利用自然資源,營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區(qū)資源,使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。
(三)特有的服務(wù)理念和服務(wù)方式讓旅客輕松自在?!肮芗沂椒?wù)”、“vip接待”、“親情式服務(wù)”在這里已經(jīng)顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務(wù),精品民宿主要從兩個方面進行打造。一是服務(wù)人員的服飾,統(tǒng)一著輕松生活服裝;二是從員工的服務(wù)上,改變常規(guī)旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務(wù),全力營造一種“由你作主”的氛圍。
(一)把握發(fā)展方向,將“精品民宿”作為提升鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的重點?!熬访袼蕖北貙⒊蔀橐龑?dǎo)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的精銳,主要存在以下幾個方面的優(yōu)勢。一是由于“精品民宿”在建設(shè)和開發(fā)之初選址的時候,大多選擇能反映當?shù)貧v史風貌、人文歷史、自然風光的地域,并且通過“精品民宿”的建設(shè)和發(fā)展這些資源可以得到良好的保護,對特色領(lǐng)域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經(jīng)濟的發(fā)展。從當前xx市現(xiàn)有的六個“旅游特色村”經(jīng)營狀況來看,對地方經(jīng)濟和百姓致富的帶動作用并不強,按照“四統(tǒng)一”的要求政府指導(dǎo)價為60元每人每人,包含一宿二正餐一早餐,刨去經(jīng)營成本,利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導(dǎo)下,通過提供獨具特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,從產(chǎn)品的品質(zhì)、人力資源的節(jié)約、當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農(nóng)家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。
(二)推行政策實施,科學規(guī)劃“精品民宿”發(fā)展的重點區(qū)域。一是政府應(yīng)在土地使用政策的處理、政策扶持的執(zhí)行、當?shù)刈∶衩耧L的教育和培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫,為“精品民宿”的開發(fā)和建設(shè)提供良好的投資環(huán)境。二是對可利用資源的保護和選擇。xx市縣如南部地區(qū)牛頭山國家森林公園周邊家開發(fā)具有畬鄉(xiāng)風情特色的“精品民宿”,縣城周邊則適宜發(fā)展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農(nóng)村建設(shè)步伐的前進,發(fā)展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞,對資源的保護和維護是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發(fā)和建設(shè)之前必須進行前期的考察與調(diào)研,由相關(guān)職能部門組織人員對項目進行審定,從而有效地控制產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展過快,造成“精品民宿”遍地開花,流于一般的現(xiàn)象出現(xiàn)。
(三)發(fā)揮典型示范作用,全力引進品牌化、專業(yè)化連鎖經(jīng)營,帶動xx市“精品民宿”的發(fā)展。在xx市“精品民宿”產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前期,由于各方面的原因,導(dǎo)致了當?shù)赝顿Y商對“精品民宿”產(chǎn)業(yè)的認識不深、思路不清、經(jīng)驗不足、決心不大等現(xiàn)象。作為政府部門必須想方設(shè)法引進具有先進經(jīng)驗和理念的專業(yè)化團隊,發(fā)揮其示范和引領(lǐng)作用,實現(xiàn)當?shù)赝顿Y商的理念和經(jīng)驗的突破,從而引導(dǎo)民間資本融入旅游市場,促進旅游業(yè)的發(fā)展。xx市在保護好固有可利用資源的基礎(chǔ)上,可以引進國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內(nèi)酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內(nèi)下山脫貧整體搬遷的舊村進行合理的開發(fā)和利用;對周邊環(huán)境資源好、可利用價值高的散居式農(nóng)戶閑置空房則可以引進“隱居西湖”、“裸心鄉(xiāng)”等專業(yè)公司進行開發(fā)和利用。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇十三
要認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想,學習各類政策法規(guī),學習氧化鋁生產(chǎn)知識、安全知識、經(jīng)營管理知識等,以知識求提高,以知識推動工作。對于各單位黨員干部來說,關(guān)鍵是提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力;對于廣大黨員來說,關(guān)鍵是提高帶動群眾干事創(chuàng)業(yè)的能力。要提高廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)能力,一要靠學習,二要靠實踐,通過學習,全面提高黨員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);通過實踐,不斷實現(xiàn)知識創(chuàng)新、崗位創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,來豐富廣大黨員崗位奉獻,崗位發(fā)展的深刻內(nèi)涵。
全心全意為人民服務(wù),是我黨的根本宗旨,是衡量黨的先進性的根本標準,是衡量一名黨員能否保持先進性的根本標尺。首先,要堅持立黨為公,執(zhí)政為民,樹立勤政高效的形象,誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事。其次,要樹立清正廉潔的形象。要一身正氣做人,一絲不茍做事。第三,要始終保持同職工群眾的血肉聯(lián)系,尊重職工、相信職工、依靠職工,把職工群眾滿意不滿意,答應(yīng)不答應(yīng),贊成不贊成作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。為此,我們要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,管得住小節(jié),忍得住寂寞,依法辦事,按規(guī)行事。
全面建設(shè)小康企業(yè),構(gòu)建和諧廠區(qū)是惠及全廠職工的偉大事業(yè),全體黨員必須始終保持與時俱進、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),用新思路、新舉措指導(dǎo)本職工作,絕不能滿足現(xiàn)狀、僵化停滯,因循守舊、不思進取。要解放思想、實事求是,進一步樹立科學的發(fā)展觀,不斷研究新情況,解決新問題,把各項工作推向前進。要增強創(chuàng)新意識,挖掘創(chuàng)新潛能,發(fā)揮創(chuàng)新才干,大膽嘗試,積極探索,用創(chuàng)新的作風,創(chuàng)新的態(tài)度,創(chuàng)新的手段不斷推進公司各項工作向更高目標邁進。
心中始終裝著黨和人民的事業(yè),淡泊名利,無私奉獻,是^v^員人應(yīng)有的精神追求,也是我們黨始終保持先進性的必然要求。我們的黨員大都在一定的崗位上承擔著一定的生產(chǎn)、工作任務(wù),這些看來平凡的工作和任務(wù),都和黨的整個事業(yè)緊密聯(lián)系在一起。每一個^v^員都要立足本職崗位,站在生產(chǎn)的第一線,腳踏實地,埋頭苦干,努力創(chuàng)造一流的業(yè)績。要有一種關(guān)鍵時候能站出來,危難時候能沖出去,不計得失、任勞任怨的氣度和風范,義無返顧的將整個身心投身到工作中去。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇十四
作為酒店來說,我們每一個員工都是需要面對客人的,所以員工的服務(wù)態(tài)度和素質(zhì),以及服務(wù)的質(zhì)量是非常重要的,直接影響到客人的入住體驗,以及后續(xù)的評價和以后是不是還選擇我們酒店。今年,針對我們部門的情況,進行了有計劃的培訓,從服務(wù)方面,技巧方面,銷售方面等等給員工進行培訓,讓他們能更好的去接待客人,特別是經(jīng)過培訓之后,部門整體的服務(wù)水平都得到了提升,也是有了更多的客人來肯定我們的服務(wù),讓我們這一年的工作做得更加的順利和有效。特別是部門進來新人的培訓更是重中之重,只有培訓好了,才上崗,這也避免新人出現(xiàn)一些低級的錯誤而惹惱了客人,避免后續(xù)的麻煩。
作為部門的經(jīng)理,除了讓自己部門的員工更加的優(yōu)秀,自己也不能落后,這一年,我參加了xx次的培訓會議以及培訓課程,全方面的提升自己的能力,特別是管理水平的提高,讓我能更加有效的來管理我們的部門。在學習的同時,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,在慢慢的改進,讓自己更加的優(yōu)秀,更加的合適來做好這份工作。年初更是很榮幸作為學習的先進分子去到總部學習,也是讓我能知道有更優(yōu)秀的部門經(jīng)理他們是如何做好自己的工作的,也是讓我從中受益匪淺。
作為部門經(jīng)理,很多時候也是需要和其他部門打交道的,酒店各個部門最終的目的都是為了給客人服務(wù),各個部門之間的工作也是需要彼此協(xié)調(diào)好,共同的配合,才能做好,如果出現(xiàn)了問題,也是會牽扯到很多部門,所以在工作前期我就和各個部門一起討論,確定工作的內(nèi)容,如果出現(xiàn)問題,也是及時的協(xié)商處理,大家共同去解決,盡量避免給客人帶去困擾和麻煩。一年下來,雖然偶爾有些小摩擦和小問題,但是由于各個部門都溝通較好,所以沒有出現(xiàn)什么大的問題,也沒給酒店造成什么損失。
一年的工作當中,有收獲,也發(fā)現(xiàn)自己還要學的東西還有很多,越是多做事情,多接觸,我就發(fā)現(xiàn)我還不懂的東西還有很多,所以更是要加強學習,讓自己有更多的進步,能更好的把工作做好。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇十五
在辭舊迎新的時刻,轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,回憶走過的歲月,為了明年更好的學習和發(fā)展,現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下:
20xx年,對于我來說是一個新的開始,新的挑戰(zhàn)。這一年我從一個主管工長升任為生產(chǎn)經(jīng)理,面對09年發(fā)生的重大安全事故和一些巨多影響施工進度等各方面的因素,讓自己感到壓力非常大。面對困難,首先強化施工管理,加強安全文明管理工作,堅持“以人為本”的工作理念和“安全第一,預(yù)防為主”的方針政策。加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督和檢查力度,做到常抓不懈。對施工現(xiàn)場工人及管理人員加強安全教育,強化安全員的安全意識,切實落實安全生產(chǎn)責任制,堅決杜絕類似事情的發(fā)生,確保憶江南二期項目部安全生產(chǎn)的平穩(wěn)運行。
20xx年的新起點就是五區(qū)02、03、04、05收尾交工驗收,601棟內(nèi)外粉和裝飾,501和602棟的主體施工,五區(qū)4棟樓由于頭一年沒能按計劃工期完成,加上管理力度不強,有經(jīng)驗的管理人員缺少,基本都是新來的學生對后期裝飾看不透,致使管理上出現(xiàn)質(zhì)量管理不規(guī)范,出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致工期無法如期完成,并且有些工序造成返工。針對以上問題我組織管理人員每天上樓檢查并落實整改,分析原因,制定整改方案及整改時間。通過大家的努力,工期雖然有些滯后,但五區(qū)4棟樓已全部交工驗收,601棟年底已竣工驗收。501棟砌體和內(nèi)外裝飾全部完成,602棟主體封頂,砌體已經(jīng)全部結(jié)束,主體已經(jīng)驗收。五六區(qū)車庫具備驗收條件,六區(qū)商鋪基本結(jié)束。
雖然在管理上取得了一些成績,但對于我個人來說要做的還是不夠,工作上還存在很大的差距,自8月份二期與三期兩個項目正式分開,二期安全生產(chǎn)由我來負責協(xié)調(diào),當時我就感到自身擔子和壓力很大,因二期項目施工范圍大,有主體和后期二次結(jié)構(gòu)施工。當時自己能明確工作任務(wù),不斷的開拓創(chuàng)新,始終堅持生產(chǎn)例會制度,組織各部門不定時的到施工現(xiàn)場落實和解決實際問題,為適應(yīng)新的工作要求,自身不但加強新的業(yè)務(wù)知識學習,因以前在項目是擔任主管工作,平時對新知識,新技術(shù)學習不夠積極。這些都是我需要改進的地方,自己深知生產(chǎn)協(xié)調(diào)的重要性。不僅僅是和甲方監(jiān)理能有效溝通,還要考慮外界和村民之間關(guān)系,另外項目部和管理人員,班組與班組之間工作的協(xié)調(diào),由于平時工作壓力大,處理問題上有時過于急躁,對工作上也造成了一些負面影響。在下年工作中加強改進,已待彌補自身不足。只要保持積極的思想工作狀態(tài),就沒有做不好的事。同時希望公司能對后期增加一些有能力的管理人員。
在新的一年工作中,我會在公司給予我的發(fā)展平臺上,以新的挑戰(zhàn)為契機,去發(fā)展改變自己,不但豐富自身業(yè)務(wù)知識。團結(jié)項目領(lǐng)導(dǎo)班子,發(fā)揚企業(yè)團隊精神。權(quán)利與責任并存,分工明確,責任到人。組織管理人員分析總工期計劃制定完成時間。每項工作在施工前必須先下發(fā)施工方案,技術(shù)交底,堅持樣板先行制度。各工長必須交出每天工作計劃和檢查記錄,并計入考核中。項目部每月組織不少于四次管理人員夜晚學習培訓班,以安全和技術(shù)方面為主題來提高管理人員業(yè)務(wù)知識。最后對公司提一點小建議:公司現(xiàn)在發(fā)展的目標逐步從大清包向大包發(fā)展,應(yīng)重視對后期主管工長的培養(yǎng),同時從集團外部請老師,針對我們工作^v^同的弱點,舉辦一些專題講座、培訓,關(guān)鍵是理論在實踐中如何運用,如何提高生產(chǎn)質(zhì)量管理水平。另外,也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學習交流,把先進的管理經(jīng)驗讓我們大家學習、分享。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我將在新的一年里繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個新臺階。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇十六
甲 方_________________________
乙 方_________________________
簽訂日期_________年_____月_____日
甲方________________________法定代表人___________注冊地址________________________________________
乙方_____性別_____居民身份證號___________________出生日期_____年_____月_____日在甲方工作起始時間_____年_____月_____日家庭住址_________________________________________郵政編碼_________________戶口所在地_____省(市)_____區(qū)(縣)______街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))
根據(jù)《^v^勞動法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條 本合同為_____________________期限勞動合同。 本合同于____________年_____月_____日生效,其中試用期至____________年_____月_____日止。本合同于____________________________________終止。
第二條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔任____________________________________崗位(工種)工作。第三條 乙方工作應(yīng)達到__________________________________________________________標準。
第四條 甲方安排乙方執(zhí)行________________工時制度。執(zhí)行標準工時制的,乙方每日工作時間_______小時,每周工作_______小時。執(zhí)行綜合計算工時工作制的,乙方平均每天工作時間不超過_______小時,平均每周工作不超過_______小時。執(zhí)行不定時工作制的,在保證完成甲方工作任務(wù)情況下,乙方自行安排工作和休息時間。
第五條 甲方安排乙方加班,應(yīng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。甲方安排乙方延長工作時間,應(yīng)支付不低于工資的_______%的工資報酬;甲方安排乙方休息日工作又不能安排補休的,應(yīng)支付不低于工資_______%的工資報酬。甲方安排乙方法定休假日工作的應(yīng)支付不低于工資的300%的工資報酬。乙方加班工資基數(shù)為每日________元或_________________________________________________________執(zhí)行。
第六條 甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具,建立健全生產(chǎn)工藝流程,制定操作規(guī)程、工作范圍和勞動安全衛(wèi)生制度。
第七條 甲方負責對乙方進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全、勞動紀律和甲方規(guī)章制度的教育。
第八條 甲方每月______日前以貨幣形式支付乙方工資,月工資為_____元或按_______________________________________________
_________________________________________________執(zhí)行。乙方在試用期間的工資_____________________________甲乙雙方對工資的其他約定________________________________________________________
第九條 甲方生產(chǎn)工作任務(wù)不足使乙方待工的,甲方支付乙方的月生活費為______元或按________________________________________執(zhí)行。
第十條 甲乙雙方按國家和____市的規(guī)定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關(guān)社會保險手續(xù)。第十一條乙方患病或非因工負傷的醫(yī)療待遇按國家、____市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。甲方按___________________________________支付乙方病假工資。
第十二條 乙方患職業(yè)病或因工負傷的待遇按國家和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 甲方為乙方提供以下福利待遇________________________________________________________
第十四條 甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,依法制定規(guī)章制度和勞動紀律。乙方違反勞動紀律和甲方的規(guī)章制度,甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)章制度進行處理,直至解除本合同。
第十五條 乙方應(yīng)遵守勞動紀律的規(guī)章制度,遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護甲方的財產(chǎn),遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓,提高自身素質(zhì)。
第十六條 有下列情形之一的,甲乙雙方應(yīng)變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù):
(一) 甲乙雙方協(xié)商一致的;
(二)訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的;
(三) 訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化的。
第十七條 當事人依據(jù)第十六條第(二)項的約定,一方要求變更本合同的,應(yīng)將變更要求書面通知另一方,另一方應(yīng)在_______日內(nèi)(含_______日)書面答復(fù)對方;_______日內(nèi)未答復(fù)的視為不同意變更本合同。
第十八條 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。
第十九條 乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(一) 在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二) 嚴重違反勞動紀律或者甲方規(guī)章制度,按照甲方單位規(guī)定或者本合同約定可以接觸勞動合同的;
(三) 嚴重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;
(四)被依法追究刑事責任的。
第二十條 有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但應(yīng)當提前30日以書面形式通知乙方:
(一)乙方患病后者非因工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作或者不符合國家和本市從事有關(guān)行業(yè)、工種崗位規(guī)定,甲方無法另行安排工作的;
(二)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(三)本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
第二十一條甲方有下列情形之一,確需裁減人員的,應(yīng)當提前30日向全體職工說明情況,聽取工會或者職工的意見,經(jīng)向勞動和社會保障部門報告后,可以解除合同:
(一) 瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間的;
(二) 因防治工業(yè)污染源搬遷的;
(三) 生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難的。
第二十二條 乙方有下列情況之一的,甲方不得依據(jù)本合同第二十條、第二十一條解除本合同:
(一) 患職業(yè)病或者因工負傷并被確認達到傷殘等級的;
(二) 患病或非因工負傷、在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;
(三) 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;
(四)在甲方連續(xù)工作_______年以上,且距法定退休年齡不滿_______年的;
(五) 復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人初次參加工作未滿3年的;
(六) 建設(shè)征地農(nóng)轉(zhuǎn)非工人員初次參加工作未滿3年的;
(七) 義務(wù)服兵役期間的;
(八) 集體協(xié)商的職工代表在勞動合同期內(nèi)自擔任代表之日起5年以內(nèi)的。
第二十三條 乙方解除本合同,應(yīng)當提前_______日以書面形式通知甲方,甲方應(yīng)予已辦理相關(guān)手續(xù)。但乙方給甲方造成經(jīng)濟損失尚未處理完畢的除外。
第二十四條 有下列情形之一的,乙方可以隨時通知甲方解除本合同:
(一)在試用期內(nèi)的;
(二)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;
(三)甲方未按照本合同約定支付勞動報酬或者提供勞動條件的;
(四)甲方未依法為乙方繳納社會保險費的。
第二十五條 本合同期限界滿后,因甲方原因未辦理終止手續(xù),乙方要求解除勞動關(guān)系的,勞動關(guān)系即行解除。
第二十六條 有下列情形之一的,本合同終止:
(一)合同期限屆滿的;
(二)合同約定的終止條件出現(xiàn)的;
(三)乙方達到法定退休條件的;
(四)甲方依法破產(chǎn)、解散的;
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
第二十七條 本合同期限界滿前_______日,甲方應(yīng)將終止或續(xù)訂勞動合同意向以書面形式通知乙方。甲方未提前通知乙方而終止勞動合同的,以乙方上月日平均工資為標準,每延遲1日,支付乙方1日工資的賠償金。
第二十八條 有下列情形之一的,應(yīng)續(xù)訂本合同并及時辦理續(xù)訂手續(xù):
(一)甲乙雙方同意續(xù)訂勞動合同的;
(二)本合同期限屆滿后,未辦理終止勞動合同手續(xù)仍存在勞動關(guān)系,乙方要求續(xù)訂勞動合同的。出現(xiàn)本條第(二)項情況,雙方就續(xù)訂的勞動合同期限協(xié)商不一致時,續(xù)訂的勞動合同期限從簽字之日起不得少于_______個月;乙方符合續(xù)訂無固定期限勞動合同條件的,甲方應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同。
第二十九條 發(fā)生下列情形之一的,甲方按下列標準向乙方支付經(jīng)濟補償金:
(一)甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的,以及拒不支付乙方延長工作時間工資報酬的,除全額支付乙方工資報酬外,還應(yīng)加發(fā)相當于工資報酬_______%的經(jīng)濟補償金;(二)支付乙方的工資報酬低于____市最低工資標準的,在補足低于標準部分的同時,另外支付相當于低于部分_______%的經(jīng)濟補償金。第三十條 有下列情形之一的,甲方根據(jù)乙方在甲方工作年限和乙方解除本合同前_______個月的平均工資,工作每滿_______年支付_______個月工資的經(jīng)濟補償金,不滿_______年的按_______年計算,最多不超過_______個月:(一)經(jīng)與乙方協(xié)商一致,甲方解除本合同的;(二)乙方不能勝任工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作,由甲方解除本合同的;(三)本合同期限屆滿,因甲方原因未辦理終止手續(xù)仍存在勞動 關(guān)系,甲方與乙方協(xié)商一致,解除勞動關(guān)系的。
第三十二條 甲方向乙方支付的經(jīng)濟補償金的計發(fā)標準不得低于____市最低工資。
第三十三條 甲方解除本合同后,未按規(guī)定發(fā)給乙方經(jīng)濟補償金的,除全額發(fā)給經(jīng)濟補償金外,還需按該經(jīng)濟補償金數(shù)額的_______%支付額外經(jīng)濟補償金。
第三十四條 甲方依據(jù)本合同第二十條第(一)項解除勞動合同的,應(yīng)支付不低于_______個月工資的醫(yī)療補助費?;贾夭〉倪€應(yīng)加發(fā)_______%的醫(yī)療補助費,患絕癥的加發(fā)_______%的醫(yī)療補助費。
第三十五條 甲方違反本合同約定解除勞動合同或由于甲方原因訂立無效勞動合同,給乙方造成損害的,應(yīng)按損失程度承擔賠償責任。
第三十六條 甲方出資培訓和出資招接收的乙方,違反本合同的約定解除合同的賠償標準為__________________
第三十七條 乙方因存在本合同規(guī)定的第十九條第(二)項、第(三)項規(guī)定的情形,被甲方解除本合同,且給甲方造成損失的,應(yīng)當承擔賠償責任。
第三十八條 乙方違反本合同約定條件解除勞動合同或違反保守商業(yè)秘密事項,給甲方造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)依法承擔賠償責任。
雙方約定_________________________________________________________
________________________________________________________
第三十九條 甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
第四十條 雙方因履行本合同發(fā)生爭議,當事人可以向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,應(yīng)當自勞動爭議發(fā)生之日起,_______日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
第四十一條 本合同的附件如下____________________________________________________________
___________________________________________________________
第四十二條 本合同未盡事宜或與今后國家、____市有關(guān)規(guī)定相悖的,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四十三條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章) ______________乙方(簽字或蓋章)______________
法定代表人或委托代理人_____________________
(簽字或蓋章)
簽訂日期:______________年_______月_______日
簽證機關(guān)(蓋章)_____________________ 簽證員(簽字或蓋章)_____________________
簽訂日期:______________年_______月_______日
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇十七
不知不覺中,20xx年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗,鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,xx重要的是增加了一份人生閱歷。可以說,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面報告。
學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候,xxxx項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入xxxx之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
1、共計銷售xx套,銷售面積xxx平米,銷售額xxxxx元,回款額xxx元;
2、到xxxxxx后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與制定12月的月團購計劃,聯(lián)系團購單位,選房、簽約,xx終成交xxxx套,銷售額xxxxxxxxxxxxxx元,回款額為xxxxxxxxxxxxxx元;
1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對項目整體把控有待于提高。
3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經(jīng)驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、進一步提高自己的管理水平;
2、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);
3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正?;?
4、不斷改進工作中所存在的問題,及時調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;
5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率。
8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來xxxxxx公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會以更好的業(yè)績回報公司。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇十八
回顧全年工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及經(jīng)理,我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強,在進入酒店開展工作之前,我對這一行業(yè)可以說是了解很少,在到酒店后短短半年時間內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下,我自己和部門工作都取得長足進步,當然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本,對個人與部門工作進行總結(jié)與分析,特把全年工作總結(jié)如下。
1、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績;
⑵外協(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);
⑶人力資源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調(diào)配上取得重要進展;
⑷質(zhì)檢工作取得進展,質(zhì)量檢查體系已基本建立;
⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店發(fā)展共同努力。
2、工作失誤總結(jié)
⑴時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響;
⑵注重工作質(zhì)量與效率,強調(diào)嚴格管理,對員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求;
⑶培訓工作缺乏系統(tǒng)性,在注意改進;
回望了xx年的得與失,展望充滿挑戰(zhàn)的xx年,有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn),所以在xx年開端之時,有必要對工作進行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃,在此特將部門計劃向各位進行通報,以期大家對我的計劃進行建議與修正,并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。
1、總體工作計劃描述
一個基本原則:以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作:人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展;
三個核心環(huán)節(jié):培訓工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;
2、xx年具體工作計劃
⑴明確自身職責,樹立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一,我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應(yīng)盡到的職責,在年我和我所在部門將嚴格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細之處,協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。
⑵人力資源管理工作:年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓工作:良好的培訓工作是酒店經(jīng)營得以順利進行的重要保障,在年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。
⑷質(zhì)檢工作形成體系,建立嚴格可行性標準,達到更佳工作效果。在年質(zhì)檢工作要建立完善的體系,形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式,質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋,不以處罰為目標,而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓及部門考核緊密結(jié)合,形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán),達到更好的工作效果,同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店,為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。
⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上,“開發(fā)新朋友,不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下,利用一切社會關(guān)系和資源,及時處理和協(xié)調(diào)各種情況,使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年,保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。
⑹以高度的安全責任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負責的精神,狠抓飯店安全管理,強化單位“安全預(yù)防”的能力,確保了飯店全年無重大安全責任事故。在年舉行一次消防實戰(zhàn)演習,并加大消防培訓力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并結(jié)合飯店實習情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查,保證其良好運轉(zhuǎn),在年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查,同時保安工作責任落實到人,與相關(guān)部門第一責任人簽定安全責任書,使安全工作日常化、制度化,規(guī)范化達到更好的效果。
xx年承載著許多人的夢想,帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來,進入這一年,我希望自己可以在工作上有所進益,發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學習領(lǐng)略更多人生風景;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升;在年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存,把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊,也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇十九
甲方: 法定代表人:
乙方: 身份證號:
第一條 根據(jù)《^v^勞動法》以及國家、自治區(qū)有關(guān)勞動政策法規(guī),甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本勞動合同。
第二條 乙方為符合就業(yè)年齡的^v^合法公民,有自主選擇就業(yè)崗位的權(quán)力和承擔民事、法律責任的資格。
第三條 乙方的基本情況:籍貫 現(xiàn)住址: 性別: 年齡: 健康狀況: 婚姻狀況: 已選擇的工作崗位:
第四條 本合同的期限為一年。合同期從 年 月 日起至 年 月 日止。
第五條 甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、甲方有權(quán)根據(jù)工作需要安排乙方合適的崗位工作,并為乙方提供必要的工作條件。
2、甲方依據(jù)餐飲業(yè)的特殊性安排乙方的`工作時間,并為乙方提供必要的勞動保護用品。
3、甲方有權(quán)根據(jù)不同的崗位技術(shù)要求和勞動強度確定乙方的勞動報酬。
4、甲方有權(quán)制定相關(guān)的企業(yè)管理制度,有權(quán)依據(jù)制度對乙方進行行為規(guī)范和考核,對違規(guī)違紀者有權(quán)進行處罰、處分和辭退。
5、甲方不得對乙方進行人格侮辱和人身攻擊,發(fā)生類似事件乙方有權(quán)辭職。
第六條 乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方必須保質(zhì)保量完成甲方確定的工作任務(wù),服從甲方的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
2、乙方必須嚴格遵守甲方的店規(guī)店紀和各項管理制度,不得違背甲方的合理安排和意愿。
3、乙方必須按操作規(guī)程進行工作,凡違反操作規(guī)程而導(dǎo)致的人身傷害事故,甲方不承擔任何責任。
4、乙方在工作之余(如休息期間或假期)發(fā)生的意外傷害等責任事故,甲方不承擔任何責任。
5、乙方在工作期間,不管有任何理由,不得打架斗毆,如有發(fā)生甲方將無條件辭退所有參與者,并扣除其個人行為保證金、工資和其它應(yīng)得資費。
6、乙方應(yīng)愛護公共財產(chǎn)和設(shè)施,如有損壞按原價賠償。
第七條 為了避免乙方在聘用期間因非正當程序離職或發(fā)生違規(guī)違紀事件給甲方帶來負面影響和損失,乙方應(yīng)向甲方交納個人行為保證金500元(含工作服、工牌、鎖具、餐具、用具等費用),個人行為保證金從乙方勞動報酬中三個月內(nèi)扣齊。中層以上管理者的個人行為保證金按工資比例計存,原則不少于一個月的工資。
第八條 甲方每月發(fā)放一次薪酬,如遇特殊情況不能按時兌現(xiàn)薪酬,甲方將向乙方說明。
第九條 個人行為保證金符合下列條件,甲方將如數(shù)退還:
1、聘期屆滿,或因特殊原因乙方提前15天向甲方遞交了書面辭呈,并經(jīng)甲方負責人準許的。
2、甲方違反本合同第五條第5款之規(guī)定的。
第十條 個人行為保證金符合下列條件,甲方不予退還:
1、不按規(guī)定程序辦理辭職的。
2、因違反店規(guī)店紀或觸犯法律被甲方辭退的。
3、打架斗毆,給酒店帶來負面影響和損失的。
4、偷竊客人財物和酒店財產(chǎn)的。
第十一條 乙方在甲方處的試用期為10—30天,試用期的工資待遇按預(yù)定工資的60%兌現(xiàn)。被正式錄用者按預(yù)定工資全額發(fā)放,未被正式錄用離店時兌現(xiàn)60%。乙方自動離職,取消試用期工資。其余按《員工手冊》相關(guān)條款執(zhí)行。服務(wù)員、服務(wù)生試用期為7天,試用期工資10元/人天,被正式錄用后享受酒店正常待遇。
第十二條 乙方在甲方處工作滿一周年,如繼續(xù)被本店聘用或在隸屬于甲方的任何單位或部門工作,可享受每年60元的工齡工資。滿三周年可在縣級以上醫(yī)院享受一次全身體檢。
第十三條 乙方在本店工作期間表現(xiàn)突出,并做出重大貢獻或在特殊事件中立功的,甲方將根據(jù)具體情況予以表彰獎勵。
第十四條 乙方在上崗前必須向甲方提供由甲方指定的防疫部門出具的健康診斷書。上班后一年一度的體檢費由甲方負責。但合同期未滿離開本店時,甲方將從其工資中全額扣回。
第十五條 本合同共二頁,一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
第十六條 本合同自雙方簽字之日起生效并產(chǎn)生法律效力。
甲方: 乙方(本人簽字):
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇二十
時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個月結(jié)束了。做一份白酒銷售工作總結(jié),國家對白酒消費稅的調(diào)整,在業(yè)界引起了騷動,隨后又是嚴打酒駕和地方性的禁酒令,這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動、興奮和無奈……
做銷售的這一行需要領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強了;
2、心態(tài)的自己調(diào)整潛質(zhì)增強了;
3、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、學習潛質(zhì)、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強了。
這一個月的業(yè)績還是很不錯的:
1、奠定了在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、月度總現(xiàn)金回款10萬,超額完成規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績我為以下幾點:
1、我在山東已運作了整整三年,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場放在以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗;
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇二十一
今年,在縣委、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞縣委縣工作部署,緊緊圍繞縣委中心工作,充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,創(chuàng)新工作機制,強化工作落實,圓滿完成了縣委交辦的各項任務(wù),現(xiàn)將工作開展情況匯報如下。
一)、強化責任,健全組織,確保全局職工、思想穩(wěn)定。一是成立了以局長為組長、各股室負責人為成員的縣委領(lǐng)導(dǎo)小組,負責統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)安排、監(jiān)督落實的全局職工、思想穩(wěn)定工作組織保障工作,為縣委縣各項工作的順利開展提供了政策支持;二是局長親自掛帥,分管局長具體抓、具體抓、狠抓落實,把縣委工作納入重要議事日程,確保了各項工作落到實處。
二)、加大宣傳力度,強化責任。一是利用各種形式加強對職工理論的宣傳,提高職工理論水平;二是局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到縣委、縣辦、縣辦等,向職工傳達縣委縣的工作動態(tài),向職工介紹我局工作重大舉措;三是通過發(fā)放宣傳資料、舉辦培訓班及召開座談會等形式,廣泛開展理論學習,提升了職工政策理論水平;四是通過舉辦培訓班,進一步強化領(lǐng)導(dǎo)的意識、大局意識。
三)、加強督查,完善制度,確保縣委、縣重大決策、重要項目安排及大事記的貫徹執(zhí)行。一是認真開展了縣委、縣領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟形勢分析。對全縣經(jīng)濟形勢、民宿發(fā)展、民宿生活、民居建設(shè)、城鄉(xiāng)建設(shè)等重點工作進行了全面督查,對各項工作的進展,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的突出問題,對縣委、縣領(lǐng)導(dǎo)班子提出的工作意見和建議做出了具體部署。
四)、強化監(jiān)督,加強檢查。一是認真開展縣各項目標責任分解考核工作。二是加強對局屬企業(yè)的監(jiān)督。三是嚴格執(zhí)紀,對局屬企業(yè)的工作進行了全面檢查。四是加強對職工的監(jiān)督,對各項工作的執(zhí)行情況進行通報。五是加強對局屬各股室和職工的監(jiān)督。
一)、抓好落實,切實加強領(lǐng)導(dǎo)廉政建設(shè)。一是局始終堅持抓好領(lǐng)導(dǎo)廉政建設(shè)和黨風廉政建設(shè)。堅持“一崗雙責”,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員認真落實領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律規(guī)定,堅決反對、官僚主義、享樂主義和奢靡之風;二是抓好落實黨風廉政建設(shè)責任制、黨風廉政建設(shè)責任制的落實。三是抓好廉政自律。一是局始終堅持黨風廉政建設(shè)責任制,切實履行“一崗雙責”。在抓好各項工作的同時,將黨風廉政建設(shè)和黨風廉政建設(shè)工作與工作同研究、同部署、同檢查。
二)、嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)任期目標管理責任制,確保各項工作任務(wù)的完成。按照“一崗雙責”要求,局領(lǐng)導(dǎo)班子和職工,嚴肅了紀律,強化了監(jiān)督檢查工作,對局屬事業(yè)單位工作人員的廉政情況實施動態(tài)管理,實行一票否決制度;三是抓好局屬各股室、職工的監(jiān)督和評議,對局屬各股室和職工反映的突出問題實施及時跟進處理,使黨風廉政建設(shè)責任制和廉潔自律各項工作有了明確的規(guī)范和要求;四是局領(lǐng)導(dǎo)班子成員認真貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)選拔任用工作條例》、《中國黨工作人員廉政承諾書》、《關(guān)于加強和改進作風建設(shè)的實施意見》等有關(guān)規(guī)定,認真履行自己的職責和義務(wù),嚴于律己,嚴格按程序辦事;五是局領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅持生活會制度,認真開展批評與自我批評,不斷提高班子的團結(jié)。
三)、加強對全局職工的法制教育,提高全局職工法律意識。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子組織全體職工學習《法》、《中華共和國民事訴訟法》、《國土資源管理條例》,學習了《國有土地使用權(quán)登記辦法》、《民事權(quán)利與義務(wù)》等有關(guān)法律和法規(guī),增強了職工依法行政、依法決策的意識。二是組織職工學習了《群眾最關(guān)心的事是》《國有土地使用權(quán)權(quán)登記辦法》等法律和法規(guī),學習了《中華共和國民事訴訟法》等相關(guān)法律和法規(guī),增強了全局
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇二十二
甲方: _________電話:__________________
乙方:_________ 電話:__________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,自愿簽訂本合同。
合同期限自_______年______月______日至_______年______月______日止,其中前 月為試用期。
乙方有下列情況之一的視為不符合錄用條件:
1、技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力不符合甲方的工作要求,不能勝任本職工作;
2、違反《賓館工作管理崗位職責》及國家法規(guī)的有關(guān)規(guī)定;
3、責任心不強,消極怠工,缺乏團隊精神;
4、不能完成相關(guān)的考核指標,泄露甲方商業(yè)秘密;
5、虛假陳述,隱瞞真實情況等各種不誠實行為;
6、體檢不合格或患有其他不適合從事服務(wù)行業(yè)的疾??;
7、有失職或嚴重失職、較重違紀、嚴重違紀行為的。試用期內(nèi),不符合錄用條件的,甲方有權(quán)隨時與其解除勞動合同;試用期滿,乙方符合錄用條件的,按本合同條款執(zhí)行。
乙方同意按甲方工作需要從事 工作。乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質(zhì)量標準。甲方根據(jù)工作需要或乙方的工作表現(xiàn)和能力,可以調(diào)整乙方的工作崗位,也可將乙方調(diào)整至其他工作崗位,乙方應(yīng)予服從。合同期內(nèi)不得泄露甲方的商業(yè)信息,乙方必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。乙方應(yīng)遵守國家的法律和甲方依法制定的各項規(guī)章制度,甲方有權(quán)依照依法制定的規(guī)章制度給予獎勵和懲處。
1. 月工資 元(大寫________元)每月_______日向乙方支付工資,(試用期工資為_______元/天)。保證金 元,每月從工資中扣除 元,連續(xù)扣除______個月,合同期滿給予退還乙方;
2.年終獎 元,滿一年按足年發(fā)放,不滿的按月計算;
3.工齡獎 元,工作滿一年根據(jù)工作和考勤情況發(fā)相應(yīng)工齡獎勵。第1年 元,第2年在上年度工齡獎上浮_____%,以此類推;
4.乙方上班時間應(yīng)統(tǒng)一著裝,服裝由甲方提供,但未滿合同期被辭退或主動辭職的,乙方按每套服裝 元支付給甲方;
5.乙方離職需按照規(guī)定提前 天提交辭職報告,經(jīng)甲方審批后方可辦理離職,如果擅自離職按曠工處理。
(1)勞動合同臨近期滿,欲續(xù)簽合同者應(yīng)至少提前 天通知對方商談續(xù)簽事宜。否則,勞動合同期滿,勞動合同按期終止。
(2)合同期滿、乙方辭職、被解聘的,乙方應(yīng)按規(guī)定提前辦妥交接手續(xù),并在合同終止后三日內(nèi)辦妥離職手續(xù)。在甲方書面確認辦妥交接、離職手續(xù)后,方可視為離職完畢。
(3)未經(jīng)雙方協(xié)商,任何單方擅自終止勞動合同,視為違約,違約金_______元。
(4)乙方有下列情形之一的,甲方可隨時解除本合同,保證金不予退還:
a有偷拿賓館財物、吸毒、打架斗毆行為的。
b嚴重失職、徇私舞弊、對甲方利益造成重大損害。
c嚴重違反勞動紀律和甲方規(guī)章制度。
d嚴重違反服務(wù)規(guī)范、損害消費者合法權(quán)益的。
(1)本合同依法訂立,即具有法律約束力,雙方應(yīng)當全面了解及履行,并嚴格依法執(zhí)行本合同的變更、解除、終止、續(xù)訂等相關(guān)規(guī)定。
(2)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動爭議,可以協(xié)商解決。
(1)本合同附件包括《_________管理制度》/《_________前臺制度》/《_________各工種工作職責》;
(2)補充:合同期內(nèi)雙方補充的協(xié)議與本合同有同等效力。
甲方(公 章)_________乙方(簽字或蓋章)_________
法定代表人或委托代理人:_________
簽訂日期:_______年______月______日
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇二十三
過去的一年,是對xx酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經(jīng)濟效益的同時,xx酒店在xx的知名度也擴大了。現(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準,這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動從多方面著手:通過了解顧客的需求,提高員工素質(zhì),提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達到。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
科學決策,群策群力,一個企業(yè)要發(fā)展,必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項工作任務(wù)的要求,制定了全年工作計劃,提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路,酒店全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動員,增強了求真務(wù)實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規(guī)范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平庸觀念,提高了酒店職工工作的積極性和主動性,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,也為酒店在xx同行業(yè)中形成標榜。
誰能穩(wěn)住更多的客源,誰就能達到更長久的可持性發(fā)展,酒店積極尋找客源,通過市場調(diào)查,詳細分析競爭形勢,與多家單位簽訂固定協(xié)議,穩(wěn)固客源,至始至終,展示酒店最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過各部門員工的齊心努力,保證了全年接待工作無失誤。加大酒店宣傳和營銷力度,利用媒體宣傳自我,積極尋找培養(yǎng)新客源,努力提高服務(wù)意識,全面樹立酒店的良好形象。樹立起xx酒店品牌。
酒店堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,本著“安全無小事”的原則,全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產(chǎn)目標責任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理,做到責任到人;堅持進行安全衛(wèi)生大檢查,并對存在的安全隱患及時、限時整改;工程保安部加強了對安全隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時,消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
酒店一直把對企業(yè)文化的形成和員工的培訓作為一項重點來抓,完善培訓方式,采取集中培訓和靈活培訓相結(jié)合的模式,結(jié)合服務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu),找準部門特點與弱點,將重點放在店紀店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓,促進酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時,建立健全班前例會制度,以便及時總結(jié)前一天的工作,安排當天的工作。
注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想,以客人的需求為主線對客服務(wù)。要求在對客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求;轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務(wù)上有所突破,用客人的口碑擴大酒店形象和影響面,整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名,她們是全體員工中的佼佼者,是xx酒店人的驕傲,我們要向她們學習,學習他們敬業(yè)奉獻的精神,學習她們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務(wù)理念。
加強財務(wù)核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支,分析營業(yè)收入和成本控制情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務(wù)部加強對每日收入的審核,避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收,盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次,各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎(chǔ)工作,嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出,降低酒店的各項管理費用。
在采購環(huán)節(jié)上,嚴格堅持審批制度,用多少采購多少,采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系,并配合做好庫存的盤點工作,避免了物資積壓。再次,在日常的管理中,各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo),提高了酒店職工的節(jié)約意識。對酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、修舊如新的原則,注意設(shè)備設(shè)施維護、保養(yǎng),總結(jié)改進錯誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式,防患于未然;將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中,必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習慣。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇二十四
xx年已經(jīng)過去,在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務(wù)項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的進一步提高,使xx大酒店在xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的成績第二名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了vip團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡。19元/張,鑰匙袋。1元/個,每天團隊房都1間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標和任務(wù),xx年對前廳部來說是一個重要年,為能配合銷售部完成任務(wù),特制定出工作計劃:
1、繼續(xù)加強培訓,提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;
2、穩(wěn)定員工隊伍,減少員工的流動性;
3、“硬件”老化“軟件”補,通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足;
4、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。
新的一年已開始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇二十五
20xx年已經(jīng)過去,在這一年里,大酒店在公司和公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè),彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務(wù)項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準的進一步提高,使大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名,使大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。
所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。
所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù),全年共接待了vip團四個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡元/張,鑰匙袋元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關(guān)系統(tǒng)及時的向國家^v^出入境管理科進行報關(guān),認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。20xx年客房收入與20xx年客房收入進行對比,住房率增加了,但收入?yún)s減少了元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導(dǎo)致平均房價降低,入住率增加而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。
成績是喜人的,但不是之處我們也深刻地意識和體會到:
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;
2、總機的設(shè)備老化造成線路不暢,時常引起客人投訴;
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;
4、商務(wù)中心復(fù)印機老化,復(fù)印機效果不好,影響到商務(wù)中心的收入,今年全年商務(wù)中心的復(fù)印現(xiàn)金收入只有元。
民宿店長勞動合同怎么簽 旅館員工勞動合同篇二十六
xxx江房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在度的主要工作,是開發(fā)建設(shè)并經(jīng)營xxxxx門面房一、二期工程,在園區(qū)黨工委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,經(jīng)過全體員工的共同努力,“xxx門面房”項目各方面工作都取得了很大進展。為順利完成該項目,努力達到xxx政府的要求,實現(xiàn)項目的經(jīng)濟效益和社會效益,總結(jié)工作經(jīng)驗,找出工作中的差距,合理安排來年的工作,現(xiàn)將度年度工作情況總結(jié)如下:
門面房一期工程已于xx年年峻工,本年度主要是進行銷售和資金回籠工作,以及交戶后的質(zhì)量保修回訪工作;門面房二期工程主要施工內(nèi)容已于xx年年基本結(jié)束,主要進行銷售和資金籠工作,以及門面房門前大理石鋪裝,和xxxx路亮化及廣告牌等其它配套設(shè)施的施工,門面房二期工程已于11月28日舉行了竣工驗收會;現(xiàn)在已進入全面交戶階段和后期手續(xù)的辦理。
在項目建設(shè)施工過程中,我公司從項目組織管理、工程質(zhì)量控制、現(xiàn)場管理等幾個方面開展工作。
在項目組織管理方面:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責,確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(質(zhì)量、進度、投資、同事的協(xié)作下,使得商業(yè)用房工程得以順利進行,通過工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
在工程質(zhì)量控制方面:質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。開工前確定質(zhì)量預(yù)控方案,公司提出“建精品工程、樹xxx形象”的質(zhì)量目標,對監(jiān)理及單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定監(jiān)理大綱及施工單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。抓好過程質(zhì)量控制,在過程控制上,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督;嚴把原材料質(zhì)量關(guān),項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。工程項目部在對于施工單位的質(zhì)量管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,從思想上重視質(zhì)量管理,在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題?,F(xiàn)場管理中,強調(diào)服務(wù)意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。產(chǎn)品的驗收控制中,主要是要求施工方做到自檢、互檢和交接檢,嚴格監(jiān)理驗收制度,確保按工序報驗制度執(zhí)行。總之,門面房工程的施工質(zhì)量總體是好的,能較好地按規(guī)范施工,按規(guī)范驗收,現(xiàn)在門面房二期工程已經(jīng)各級質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門驗收合格。
在安全與文明現(xiàn)場管理方面:本工程施工場地較小工作面較大,且在鎮(zhèn)區(qū)主要交通要道占道施工,現(xiàn)場安全較難管理,工程項目部結(jié)合實際情況,和施工、監(jiān)理研究,實時調(diào)整現(xiàn)場臨時設(shè)施,根據(jù)本工程安全文明項目管理目標,督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行^v^及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定;為了提升工地形象和安全文明施工,科學安排、合理調(diào)配使用施工場地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工;督促監(jiān)理工程師做好安全控制,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失;督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,交通暢達,防火設(shè)施完備,居民不受干擾,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
總體銷售狀況:門面房一二期工程應(yīng)銷售總額為12348萬元,現(xiàn)已銷售9147萬元,資金已回籠8006萬元,未銷售部分3201萬元,另外尚有1140萬元已銷售資金沒有回籠。
項目開發(fā)的最要一環(huán)是銷售,開發(fā)成功與否,主要看銷售情況,所以公司采取了多種銷售策略,多方開源,通過多種渠道,聯(lián)系多層次客戶。公司在上半年主要是對一期工程交戶后的客戶進行催款,落實二期門面房開發(fā)資金,對資金困難的客戶,積極聯(lián)系銀行,動員客戶及時按揭貸款,以加快公司資金回籠;在二期工程開發(fā)建設(shè)過程中,對直接分包的分項工程,優(yōu)先考慮購置門面房的施工單位,以房款抵工程款,以減小工程建設(shè)的支付壓力,如玻璃門工程和室外亮化工程;另外,動員地方一些有實力的個體老板購置門面房,以及一些有意投資商鋪的外地老板購買,動員本項目的施工承包人購買本工程的一處較大的商鋪,用以抵扣工程款;當然,還用了其它銷售手段,比如充分利用戶外廣告宣傳,采用漲價手段,動員公司員工親朋來購買等。
公司開發(fā)項目目前已有初步計劃,主要是將xxx路東側(cè)地段進行門面房開發(fā),總開發(fā)面積約7000平方米,本段開發(fā)門面房工程,主要是為了提升xxxx總體形象改善政府大樓周邊環(huán)境而建,其經(jīng)濟效益并不高,本工程擬于上半年開工建設(shè),并于5月份之前完成各項建設(shè)前期準備工作,和各項報批手續(xù),并擬定于年底前建設(shè)完成,并完成銷售50%;
xxx大樓的開發(fā)建設(shè),開發(fā)面積約14000平方米,該大樓為xxx大樓,由xxxx投資,我公司開發(fā)建設(shè),并最終銷售給xxxxx,該工程開發(fā)時間已初步確定,但最終開發(fā)時間尚需由國土局確定;
鎮(zhèn)衛(wèi)生院門前門面房開發(fā),開發(fā)面積約3500平方米,該處門面房屬于原門面房二期工程,各項手續(xù)齊全,有現(xiàn)成的施工圖紙,在協(xié)調(diào)好外部關(guān)系和補辦一些手續(xù)后可直接施工建設(shè),該處一旦確定開發(fā),可以在5個月內(nèi)竣工,且可以很快完成銷售。
進一步對門面房一二期工程剩余門面房進行銷售,確保后期開發(fā)項目有充足的流動資金。
總結(jié)門面房一二期工程的開發(fā)建設(shè),存在四個方面的問題,一是門面房總體開發(fā)利潤并不算高;二是銷售不力,目前門面房銷售相對滯銷;三是工程建設(shè)掃尾工作緩慢,往往無法及時交戶;四是現(xiàn)有管理理念相對落后,開拓進取精神不夠。針對以上問題,我們總結(jié)出如下工作思路:
1、針對開發(fā)利潤不高的問題,這里誠然有一個社會效益的方面,開發(fā)的初衷是為了xxxx形象的提高,也包含了xxxx路改造的投資,但其中實際上仍有利潤上的開發(fā)潛力,比如,在開發(fā)規(guī)劃的初期,沒有對房地產(chǎn)開發(fā)做全面的調(diào)查和研究,沒有對投資效益做全面的論證,對其中的部分費用沒有充分考慮,以致于在開發(fā)過程中產(chǎn)生了許多意想不到的開支,如消防和供電工程等;還有在工程建設(shè)的管理上也存在一些問題,沒有充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、進度和成本之間的關(guān)系,致使了工程建設(shè)成本有所提高;另外,在考慮銷售價格時,沒有制定嚴謹科學的銷售策略也對整體的利潤有一定的影響;當然還有一些其它方面,總而言之,開發(fā)利潤不高的問題不是某一方面或其中幾個方面造成的,這里涉及到一個系統(tǒng)的成本管理,而系統(tǒng)的成本管理也就是科學的成本管理,是需要在實際工作當中積累經(jīng)驗并不斷完善的,同時更需要學習,學習系統(tǒng)的理論和科學的管理方法。我們要在今后的工作中,結(jié)合房地產(chǎn)業(yè)的實際情況,制定嚴謹科學的成本管理體制;要從源頭抓起,從決策規(guī)劃和初步設(shè)計到施工圖設(shè)計,到工程施工完畢和最后的竣工決算,甚至可以延伸到項目的壽命周期,都要有詳細的成本計劃;要加強學習,學習先進的成本管理理念,學習大房地產(chǎn)公司的成本管理經(jīng)驗,努力將房地產(chǎn)開發(fā)的經(jīng)濟效益和社會效益最大化。
2、針對目前門面房相對滯銷的問題,盡管目前剩余商鋪量并不大,但由于總體利潤不高,如不將剩余商鋪盡快銷售出去,就會導(dǎo)致公司周轉(zhuǎn)資金量不足,這對房地產(chǎn)公司來說是非常嚴重的問題,必須要加以解決。而從市場因素看,xxxx仍有市場空間可供開發(fā),而放眼整個xxx以及xxx乃至全國,市場空間更大,這就需要我們在市場上做好調(diào)研,進一步開拓市場,而不能坐等;另外在銷售策略上也有文章可做,我們在之前的銷售策略上相對比較呆板和保守,需要在銷售策略上進一步解放思想。我們將在以后的工作當中進一步拓展思路,在市場開發(fā)方面,不能只局限于永安洲,而更應(yīng)該放眼更大的市場空間,要做好宣傳廣告工作,可以先在xxx區(qū)域內(nèi)做好宣傳,充分利用傳媒力量,在xxx區(qū)域內(nèi)做廣告宣傳,吸引有購買力的業(yè)主來xxxx投資,即使沒有投資購買,那也是對xxxx的一種宣傳,對今后的開發(fā)也有長遠意義;在銷售策略上,要起到刺激市場的效果,針對目前門面房的銷售現(xiàn)狀,我們應(yīng)在原有銷售價格的基礎(chǔ)上適當上調(diào)銷售單價,這樣對那些已購買商鋪的業(yè)主是一種安慰,讓他們感受到房屋升值的理想結(jié)果,同時他們也會對我們開發(fā)建設(shè)的門面房做一些間接的宣傳,而對那些持幣觀望的業(yè)主卻是一種強烈刺激,會促使他們果斷購買;另外在今后的開發(fā)規(guī)劃上要做足文章,要確定所開發(fā)的項目有充分的市場,所建房型要能最大限度地滿足用戶的切實需要,同時還要考慮不同層次的購買力人群,側(cè)重于中低收入人群的需求。
3、針對目前門面房工程掃尾進度不快的問題,總結(jié)的關(guān)鍵原因是沒有科學合理的進度計劃和詳細的規(guī)劃設(shè)計,另外在擇優(yōu)選擇施工隊和合同管理方面也存在一些問題。我們在以后工作中,要抓好各項配套工程的施工,制定詳細的工作計劃;抓好工程質(zhì)量,完善各項竣工驗收資料,做好工程竣工驗收準備工作;在以后的項目招標中,要選擇有實力、有信譽的施工單位。
4、關(guān)于現(xiàn)有管理理念落后和開拓進取精神不夠的問題,我們認為解決問題的關(guān)鍵是改革現(xiàn)有運行體制,要面對市場,采取純公司化運作;制定公司長遠發(fā)展規(guī)劃,建立公司人才計劃,投資計劃,管理計劃,并建立和完善相應(yīng)的制度;要有將公司發(fā)展狀大,做大做強的觀念,不可坐享其成;要加強學習,堅持走出去,引進來,要將先進的管理理念為我所用。
以上是我公司度的工作總結(jié)及工作計劃和工作思路,我公司全體員工,將在到來的的工作當中,放眼未來,著重眼前,各司其職,做好本職工作。