當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文，希望對大家能夠有所幫助。

理療室工作總結篇一

2015年針灸推拿理療科在醫(yī)院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持配合下，全體醫(yī)護人員團結協作，較好地完成了本年度的各項中醫(yī)工作。現將本年度工作總結如下：

一、業(yè)務開展情況

1、2015年我們秉著“突出中醫(yī)特色、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢”，“以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路，進一步完善?？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎病、肩周炎等。進一步做好?？铺厣珒?yōu)勢，如針炙、成人推拿、小兒推拿、耳針、火罐、穴位貼敷，2015年門診接診患者1000余人，收住院患者近400人，全年總收入約42萬元取得了良好的經濟效益和社會效益。

2、堅持理論知識學習，繼續(xù)打造學習型團隊。我科人員隊伍年輕化，診治經驗不足，針灸推拿手法還不熟練，一年來醫(yī)院領導重視人才培養(yǎng)，組織人員到濟南學習了針灸推拿對《脾胃病診治》、《康復作業(yè)療法》、《小兒推拿》《穴位貼敷》、《刃針治療頸椎、腰椎病》等，通過學習，使我們原來的診療水平得到了進一步提高，并開展了新的治療項目，如小兒推拿，刃針。改良了以往的治療方法與思路。只有不斷的學習才能不斷的進步，才能更好的為患者服務，工作之余我們在臨床上遇到的難題及時地向一些有經驗的老大夫討教，以補充自己的短板不足，全科形成了良好的學習氛圍。

3、加強與內兒科互動，定期查房，讓患者認識中醫(yī)適宜技術，逐漸形成中醫(yī)傳統(tǒng)療法與先進診療技術相結合，優(yōu)勢互補的特色治療，新的一年，我們將繼續(xù)加強與內兒科的互動，重點放在兒科。中醫(yī)藥在兒童呼吸和消化領域的治療優(yōu)勢和特色明顯，尤其是在治療小兒反復呼吸道感染、小兒功能性消化不良等領域有顯著優(yōu)勢。2016年我們計劃配合內兒科開展多種外治療法：如穴位貼敷，經絡推拿，耳穴壓豆等、對小兒發(fā)熱、咳嗽、厭食、腹瀉、近視等療效顯著，隨著人們健康意識的提高，針對亞健康群體開展治療方案。

二、感懷上一年，不負期待，我們取得了一定的成績，但仍然還存在一些不足之處：

1、由于科室還在起步階段，宣傳力度還不夠，好多患者還不知道這個科室的存在，以致門診診治率還很低。

2、人員隊伍年輕化，診治經驗不足，治療手段還有待提高。

3、科室人才結構不合理，人才梯隊還沒形成，人才流動較頻繁，這嚴重制約了我們科的長遠發(fā)展和醫(yī)療質量的提高。人才的引進和培養(yǎng)將是我們發(fā)展的長遠規(guī)劃。

三、展望2016年，新病房樓的建成將給我們科的發(fā)展帶來新的機遇，我們理療科全體醫(yī)護人員將繼續(xù)精誠團結做好下一年的各項工作。最后我代表我們全體醫(yī)護人員向關心支持我們的各級領導及同事表示衷心的感謝，祝大家工作順利、闔家歡樂！謝謝！

理療室工作總結篇二

質量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，在基礎管理、質量管理中護士長充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2-3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。

（一）修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓學習。

（二）全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務 根據醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及?？浦R、護理專業(yè)技術操作的培訓，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責任護士，提高護理人員綜合素質及專業(yè)能力。 科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。

（三）嚴格落實責任制整體護理 （1）全面實行apn排班方法，彈性排班。（2）全面落實護士職責。整合專業(yè)照顧、病情觀察、 協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。（3）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。

（四）加強患者健康教育 由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。

（五）加強管理，確保護理安全 （1）加強病人重點環(huán)節(jié)的`管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。（2）加強護理安全管理，各質控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

（六）履行崗位職責 （1）按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī) 的落實。

理療室工作總結篇三

骨科醫(yī)院

針灸理療科2011年工作總結

在辭歲迎新之際，回首過去的一年，雖然完成了去年的工作計劃和任務，但還有不足之處。我們要嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

1、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質。積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。對照先進找差距，查問題，找不足，在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

3、堅持業(yè)務學習不放松。合理運用現有設備，增加多種服務項目，開展中藥熏蒸療法、超短波電療等方法。爭取有計劃的派出人員進修學習新技術，提高診療水平。

4、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，耐心為其解疑答惑。在科室內擺放的針灸人體模型、懸掛經絡掛圖等，優(yōu)化了科室環(huán)境形象，提高了中醫(yī)文化氛圍。

一年來緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高，我們嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。在內、外、骨傷科也開展了中醫(yī)針灸理療的多種治療項目，但由于經驗不足，還未能滿足一些病患的需求，仍需繼續(xù)加強學習，積極和協作醫(yī)院溝通，尋求更多支持和幫助。

針灸理療科

2011年12月30日

理療室工作總結篇四

2013年中醫(yī)理療科工作總結

尊敬的各位領導、各位同事大家好！

2013年中醫(yī)理療科在醫(yī)院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持配合下，全體醫(yī)護人員團結協作，較好地完成了本年度的各項中醫(yī)工作。現將本年度工作總結如下：

一、業(yè)務開展情況

1、2013年我們秉著“突出中醫(yī)特色、發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢”，“以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路，進一步完善?？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎病、肩周炎等。進一步做好專科特色優(yōu)勢，如傳統(tǒng)中醫(yī)中藥、針炙、推拿、耳針、火罐、穴位貼敷。2013年門診接診患者1000余人，收住院患者近200人，會診患者300余人，煎藥機煎藥2410付，全年總收入約60余萬元取得了良好的經濟效益和社會效益。

2、2013年我們圍繞以“病人為中心、以質量為核心”積極推行“6s”管理，改善就醫(yī)環(huán)境，改進服務流程，為患者提供清潔、舒適、溫馨、和諧的診療環(huán)境，增加醫(yī)患溝通，注重誠信服務，做到對患者誠信、尊重、同情、耐心，真正做到了視患者如親人，多次受到患者的贊譽。

3、堅持理論知識學習，繼續(xù)打造學習型團隊。我科人員隊伍年輕化，診治經驗不足，針灸推拿手法還不熟練，一年來醫(yī)院領導重視人才培養(yǎng)，先后多次組織人員到棗莊、濟南學習了《脾胃病診治》、《康復作業(yè)療法》、《小兒推拿》《穴位貼敷》、《小針刀治療》 1

等，通過學習，使我們原來的診療水平得到了進一步提高，并開展了新的治療項目，如小兒推拿。改良了以往的治療方法，如穴位貼敷，往年貼敷效果雖好，但發(fā)泡率高，副作用大，許多患者望而卻步，學習后我們改良了藥物配比和制做流程，本年冬季貼敷達到了零發(fā)泡率。只有不斷的學習才能不斷的進步，才能更好的為患者服務，工作之余我們互相提問方歌、穴位、加深記憶互相切磋推拿手法，揚長補短全科形成了良好的學習氛圍。

4、2013年充分發(fā)揮中醫(yī)治未病的優(yōu)勢，繼續(xù)開展冬病夏治、冬病冬治，“三伏”、“三九”天先后貼敷患者300余人次，較去年增加35%，今年第一次將中醫(yī)藥健康管理項目作為單獨一類列入國家基本公共衛(wèi)生服務項目之中，我們中醫(yī)理療科抽出專人跟隨公衛(wèi)辦一起下村逐戶開展老年病中醫(yī)體質辨識和兒童的中醫(yī)調養(yǎng)。使中醫(yī)治未病進一步深入人心。

5、加強與內兒科互動，定期跟隨內科大夫查房，讓患者認識中醫(yī)，選擇中醫(yī)逐漸形成中醫(yī)傳統(tǒng)療法與先進診療技術相結合，優(yōu)勢互補的特色治療，新的一年，我們將繼續(xù)加強與內兒科的互動，重點放在兒科。中醫(yī)藥在兒童呼吸和消化領域的治療優(yōu)勢和特色明顯，尤其是在治療小兒反復呼吸道感染、小兒功能性消化不良等領域有顯著優(yōu)勢。2014年我們計劃配合內兒科開展多種外治療法：如敷位貼敷，經絡推拿，耳穴壓豆等、對小兒發(fā)熱、咳嗽、厭食、腹瀉、近視等療效顯著，隨著人們健康意識的提高，針對體弱、亞健康群體，我們計劃年底開展中藥膏方的研治。

二、感懷上一年，不負期待，我們取得了一定的成績，但仍然還存在一些不足之處：

1、由于科室還在起步階段，宣傳力度還不夠，好多患者還不知道這個科室的存在，以致門診診治率還很低。

2、人員隊伍年輕化，診治經驗不足，治療手法還有待提高。

3、科室人才結構不合理，人才梯隊還沒形成，人才流動較頻繁，這嚴重制約了我們科的長遠發(fā)展和醫(yī)療質量的提高。人才的引進和培養(yǎng)將是我們發(fā)展的長遠規(guī)劃。

三、展望2014年，新病房樓的建成將給我們科的發(fā)展帶來新的機遇，我們中醫(yī)理療科全體醫(yī)護人員將繼續(xù)精誠團結，以更飽滿的激情，更堅定的決心，做好下一年的各項工作。最后我代表我們全體醫(yī)護人員向關心支持我們的各級領導及同事表示衷心的感謝，春節(jié)來臨之際，祝大家工作順利、合家歡樂！

謝謝！

理療室工作總結篇五

在前期進行的行業(yè)專項整治活動中，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。

存在不足：

1、 由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結經驗的能力不足。

2、 因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降，導致護理質量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件 例，其中導管脫落 例，其余 例均由于人為因素造成。

3、 責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關規(guī)章制度執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。

4、 個別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺，需進一步提高。

5、 科室護理整體業(yè)務水平離?？浦行牡臉藴蔬€有差距，尤其是年輕護士?？浦R和技能需進一步加強。

6、 護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠，總認為不會寫，也遲遲不愿去學習。

下一步打算：

1、 修改學習計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結經驗，開拓創(chuàng)新。

2、 全身心投入到工作中，增加護士的工作動力，增強質量意識、安全意識，制定措施，總結經驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。

3、 繼續(xù)加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任組小組長的作用，采取一定的激勵機制進行2組評比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評。

4、 調動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內向型護士，科室工作人員共同努力，團結協作，增強交流溝通，護士長對特殊時期特殊人員加強關心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。

5、 嚴格落實學習計劃，按質按量學習培訓，根據科室人員層次及實際情況，在半年考試結束后，繼續(xù)制定每月晨間提問內容，按時考核，并將繼續(xù)派出人員學習。

6、 計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學習積極性，通過面對面學習，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表。

理療室工作總結篇六

金虎辭歲，玉兔迎春。我院中醫(yī)針灸理療科自開科以來，穩(wěn)步發(fā)展。在桂林市中醫(yī)醫(yī)院大力支援及幫扶下，我科業(yè)務建設、技術實力得到進一步提升，科室建設逐步完善，醫(yī)療市場得到拓展，人才隊伍不斷壯大，診療水平及服務質量提高，社會影響力擴大，圓滿完成了20xx年各項工作任務。

1、在院領導的重視和后勤工作的保障下，科室環(huán)境的發(fā)展較前大有改觀。將墻面重新刷新，鋪瓷磚，懸掛中醫(yī)針灸推拿歷史人物、名醫(yī)名言的書畫作品等，為病患提供了良好的醫(yī)療服務環(huán)境，營造了濃厚的中醫(yī)傳統(tǒng)文化氛圍。

2、在桂林市中醫(yī)醫(yī)院針灸科專家的大力幫扶、院領導正確指導及同事的共同努力下，我院針灸理療科工作穩(wěn)中求進，我們的業(yè)務技術水平得到很大提高，治療效果好，門診人數顯著提高；參與病房查房，學習臨床常見疾病，輔以針灸理療治療，提高我院整體醫(yī)療水平，突出中醫(yī)中藥特色服務。因我院條件限制，針灸理療科尚未具備獨立設立病房的條件，經院務會研究方案決定，內、外、婦產科的病床均為我科病床，我科診治范圍覆蓋全院。

3、在這一年里，我科嚴把醫(yī)療質量關，制定操作中出現的暈針、滯針、燙傷等突發(fā)事件的應急預案，時刻牢記愛

心醫(yī)療宗旨，耐心對待病患，增進醫(yī)患溝通，基本沒有出現醫(yī)療事故。

4、引進了2名高學歷、高層次的中醫(yī)針灸推拿技術人員，宣傳及開展的穴位注射、穴位貼敷、刮痧治療等新項目，被廣大病患所接受。

在過去的一年里，我們取得了一定的成績，但仍存在不足之處，如人員隊伍年輕化，診治經驗不足，中醫(yī)推拿手法和脊柱調衡法的運用不純熟，有時遇到疑難病種及復雜病歷，處理欠妥當；醫(yī)院條件限制，未能開展?？撇》浚瑢е聼o法更好地進行病情追蹤。

在新的一年里，我們有信心克服種種困難，發(fā)揚優(yōu)點，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為我院醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

理療室工作總結篇七

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選灸理選科人選選個

一理選知選

有選選之前選自己掌握的知選心里底的-在校沒沒很

期選的選大多都是選了考選-基本功不選。上選床就學扎怕

老選一選什選也不-選袋里的那點知選選選糊弄普通人可會

以-要是在老選面前展示的選就是班選弄斧了。可是什怕選什選，老選選是選我選選了-由于選在病房-心里來啊真當

十分選選-一下把

理療室工作總結篇八

湖南省嘉禾縣中醫(yī)醫(yī)院突出重點，主抓腦病康復科、骨傷科和針灸理療科?？平ㄔO發(fā)展。針灸理療科憑借其多年來在診治面癱、中風及頸肩腰腿痛等疾病積累的豐富臨床實踐經驗，成為湖南省“十一五”臨床特色?？苿?chuàng)建單位。春華秋實，經過近3年來的努力創(chuàng)建，無論是在科室建設、人才配備，還是技術設備上均呈現嶄新的面貌。一流的診治水平、一流的就醫(yī)環(huán)境、一流的護理服務，已經成為嘉禾乃至郴州地區(qū)的名科。

人才和技術是一個科室賴以生存、發(fā)展的重要軟件。醫(yī)院不斷優(yōu)化科室人員結構，主要通過“請進來”、“走出去”的兩條腿走路。目前科室共有醫(yī)生12人，其中，中醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師11人（其中針灸推拿醫(yī)師8人），西醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人。中醫(yī)類占91%；副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師3人，住院醫(yī)師3人，治療醫(yī)師5人，中級以上職稱占33%；本科學歷5人，占42%，專科學歷7人，占58%?？剖胰藛T結構合理，梯隊建設趨于成熟，中醫(yī)類執(zhí)業(yè)醫(yī)師，尤其是針灸推拿學專業(yè)醫(yī)師較建設前明顯優(yōu)化。

在技術方面以重點?？平ㄔO為契機，重點突出中醫(yī)特色，針灸理療科在確定了面癱、頸椎病、肩關節(jié)周圍炎三個優(yōu)勢病種的中醫(yī)診療方案后，結合臨床實際，不斷對診療方案進行優(yōu)化，重點突出中醫(yī)特色及充分發(fā)揮中醫(yī)治療優(yōu)勢。同時還與腦病康復科一起，對中風病的治療與康復方面，做出了我院的中醫(yī)特色。“讓癱瘓的病人走回家”。把傳統(tǒng)的針灸理療與現代康復相結合用于臨床。建設周期內先后引進開展了“醒腦開竅”針刺法、“熱敏灸”療法、現代的康復醫(yī)學的“bobath技術,brunntrom技術,rood技術,pnf技術”等。通過建立單病種管理體系，科室醫(yī)療水平、醫(yī)療質量得到了明顯提高，針灸理療科的中醫(yī)治療率、療效、醫(yī)療費用均有了較大的改善。跟據統(tǒng)計得到20xx年可是門診人次為3246人，20xx年達到6082人，20xx年上升至8320人。住院病人人數在20xx年為56人，20xx年為132人，20xx年上升至298人。其中三年來三大優(yōu)勢病種病人的比例均在50%以上。

特色?？乒ぷ鏖_展的好壞，科研水平的高低，在一定程度上有賴于醫(yī)院的硬件設施建設。在院領導的親自帶領下，擴大我科的規(guī)模建設，調整針灸理療康復的業(yè)務用房，由09年不到80m的小間業(yè)務用房，換成了現在近360m、寬敞明亮的綜合治療區(qū)和住院病房。從新裝修、合理的布局，并強調中醫(yī)藥文化建設，增加?？频闹嗅t(yī)藥治療特色宣傳知識、健康教育宣傳知識，營造出溫馨和諧的醫(yī)療環(huán)境。在原有診療設備的基礎上，多渠道籌集資金，按輕重緩急分別增添了“16排三位螺旋ct”、“drx光機”、“經絡通治療儀”、“偏癱治療儀”、“藥物離子導入治療儀”、“電針治療儀”、“中頻治療儀”、“消炎止痛治療儀”、“多功能按摩床”、“電動起立床”、“腦循環(huán)治療儀”、“彩色多普勒超聲診斷儀”等一大批先進儀器設備。改善了重點?？婆c特色?？频墓ぷ鳝h(huán)境和科研條件。給患者提供人性化服務，方便患者就診，針灸理療科對科室進行了優(yōu)化重組。目前針灸理療科設有門診診室1個，住院病床30張，擁有3個針灸理療康復治療區(qū)、1個運動功能訓練區(qū)和1個小針刀治療室和1個貴賓治療室。僅20xx年針灸理療科4個治療區(qū)和2個治療室治療病人達萬余人次。

為充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色療法優(yōu)勢，不斷鼓勵應用于臨床實踐，科室積極開展中醫(yī)特色治療項目，均為患者取得了較好療效，充分體現了“針灸”這一國寶在疾病治療上的優(yōu)勢和特色。我科采用中西醫(yī)結合綜合療法治療各科疾病，重點突出中醫(yī)特色，強調“中西結合，針藥同施”為一體。在治療上既保持和突出了傳統(tǒng)和現代康復治療各自的特色和優(yōu)勢，又將兩種康復療法有機的結合在一起，使臨床療效顯著提高。擅于治療內、外、骨、婦科、五官科等多科疾病。主要有：面癱（面神經麻痹），各種頭痛，頸椎病、肩周炎、椎間盤突出癥；中風（腦血管?。┧缕c、語言及認知障礙、吞咽困難；腦及脊髓外傷所致肢體運動障礙、截癱、大小便失禁；植物神經功能紊亂；小兒腦癱等。訓練各種病人配帶使用矯形治療支具，使他們重獲日常生活所需的技巧和能力。特別是對周圍性面癱（面神經炎）和缺血性中風所致偏癱、頸椎?。ㄗ祷鶆用}供血不足）、肩關節(jié)周炎、腰椎病具有獨特的治療方法和顯著的療效。

近年來，科室開展了多項新技術、新療法，均取得了良好的臨床療效。20xx年、20xx年分別成功申報了省中醫(yī)管理局科研課題2項，現已逐步按計劃完成。突出了非藥物療法之特色，充分發(fā)揮其療程短、見效快、療效高、無副作用等“綠色醫(yī)療”的臨床治療優(yōu)勢，其中三伏灸治療哮喘、慢支、小兒反復呼吸道感染、過敏性鼻炎更是我科傳統(tǒng)特色療法，醒腦開竅針法、董氏奇穴療法治療中風、頸肩腰腿痛及不孕癥等效果卓著，患者贊不絕口。深受廣大患者歡迎，在嘉禾及周邊縣市享有較高的知名度?？剖乙回炓约夹g一流服務一流的精神，服務廣大患者。

理療室工作總結篇九

收發(fā)室個人工作總結

收發(fā)室個人工作總結(共9篇) 篇一:收發(fā)室期末工作總結收發(fā)室期末工作總結 (2011-2012年度上學期) 轉眼間，這個學期就要結束了，在領導和各位老師的帶領和關懷下，在各位 學姐學長的關注和指導下，我們順利的完成了本學期計劃中的工作。 本學期的收發(fā)室工作主要由青年志愿者總隊實踐活動部負責完成，全體部員 都積極的參與到了其中，堅持每天輪流的值班和工作，盡管工作很*苦，但同學們都努力的堅持著，正是因為這種堅持，我們得到了收發(fā)室老師和黨政辦老師的一致贊譽，雖然我們在工作上取得了一點的成就，但是仍然存在著一定的問題，現將工作總結如下: 一、本學期完成的工作: 1、主要工作:主要是安排志愿者每天輪流負責協助收發(fā)室的工作人員，幫助同學收發(fā)信件包裹等，使收發(fā)室的工作順利進行 2、參與人員:全體實踐活動部正是成員和后背團成員 3、參與時長:人均8個小時左右 二、存在問題 1。個別參與活動同學存在遲到現象 2。有個別同學存在無故不去工作情況 3。有同學因為有事請假太晚 4。有同學存在言語行為上的禮貌問題 5。負責人和同學聯系存在障礙 三、改進意見: 1。收發(fā)室負責人要建立完備的聯系機制，要做到能隨時聯系當時工作同學，確 保工作的有序進行 2。在沒有安排工作的時候，如果有空去收發(fā)室，務必聯系當時負責人，避免造*員扎堆而造成收發(fā)室混亂的現象出現 3。若因有事必須請假，最好找人代替本人去工作，或者在工開始三個小時以前 給當時負責人請假，以免造成收發(fā)室由于人手不足而造成工作過于繁忙的情況 4。在工作的時候一定注意自己的語氣和態(tài)度，文明用語 5。如果收發(fā)室出現爭執(zhí)，要態(tài)度和緩，耐心向同學解釋，盡量化解矛盾，避免場面混亂、惡化，尤其杜絕于同學爭執(zhí)現象的發(fā)生 ( 因為我不太清楚你們的工作具體內容，所以就修改了各式和語言，看起來比較有條理 ) 篇二:收發(fā)室工作總結收發(fā)室工作總結 學校收發(fā)室的工作是一項服務*很強的工作，它工作職責是傳遞信息，是對校內校外通信聯絡的一個中轉站，服務于學校的教學、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務中心的一個服務*機構，它主要負責接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。 我在工作中懷著高度的工作責任感，和高尚的公德心去認真的干工作。從來沒有私拆他人信件，偷竊他人信件、郵資，及時派發(fā)和分配的各種資料。通過這次的工作我覺得收發(fā)室工作可以分為三大類:1、重復*和繁瑣* 收發(fā)室工作內容上，每天需要處理的只有報刊、雜志以及

一些通知等文件，以及對信件、郵件的登錄和派發(fā);工作流程上，每天也是基本相同，郵局派發(fā)信件報刊的時間也很有規(guī)律。但盡管收發(fā)室工作在內容、流程以及時間上都有急強的規(guī)律*，但是由于上述部門多和報刊雜志種類多的特點，使得收發(fā)室工作顯得非常繁雜。而由于每天取郵件和雜志的人很多，又不具有規(guī)律*，可能一天要辦理幾十個小業(yè)務，耗時不多但十分零散。2、時效*和準確* 這一特點主要體現在報紙上。由于報紙是一種非常講究時效的刊物，上面登錄的都是新近發(fā)生的國內外大事，人們正是由于其時效*強才訂閱的，因此，收發(fā)室必須保*報紙及時準確的送到訂閱人或部門手中。準確登記郵件雜志，以及準確的派發(fā)各種刊物也是很重要。3、規(guī)范*和技巧* 工作的規(guī)范*主要指收發(fā)室工作工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領取者必須嚴格按照:出示有效*件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整*的順序進行。在郵件領取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據郵件標簽認真核對，并做好記錄。我們工作的規(guī)律*，可以根據工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據各部門訂閱的相同*和差異*對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要 40 分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在 25 分鐘以內，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲: 通過這一學期天的工作，雖然*不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機關工作類似的事務，我對機關工作有了一個感*的認識，收發(fā)室工作和機關工作一樣都需要極強的嚴肅*。從工作中我知道認真的真正含義。它不僅僅指仔細，還應該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復雜，重要還是不值得一提。 另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機會。由于*格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學和朋友。而這次實踐，我接觸到學校不同人群，讓我知道了人際交往中，應該根據不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。只有這樣才能真正達到溝通的目的。 學校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機關，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學會工作，學會學習觀察。因為只有通過自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實的最可靠的。 篇三:收發(fā)室工作要點收發(fā)室工作要點 1。 廣告通知類信件(平信)如:交*罰款單，，建筑廣告，銀行廣告，保險廣告，學生成績單(退)，化妝品廣告，可

直接處理。 2。 關于掛號信，基礎樓--材料樓(可備注[試投材料_)，蓮華校區(qū)的五大*，冶金與能源工程學院，材料學院，國資院，管理與經濟學院，*學院，若出現其他學院的，可對照呈貢校區(qū)學院查找。 3。 外文信件，簡要翻譯后，用鉛筆備注，確定之后再投。 4。 雜志的標注按在冊登記為準，盡量用鉛筆備注，格式為學院簡稱加姓名，或xx-xx-xx加姓名。一區(qū)雜志請放于桌下的柜子，而不是小抽屜。 5。 只出現名字，不確定的，可參照離退休名冊和職工名單表查找。 6。 關好門窗，斷總電源，并將電話關機，按時上下班。 篇四:綜合辦公室2010年度工作總結綜合辦公室2010年度工作總結 一年來，綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作，認真履行工作職能，努力提高服務質量，積極協調各部門間的工作關系，確保了公司機關內部事務及各項工作的正常運行?，F將我辦2010年工作小結如下: 一、基本情況 綜合辦公室現有工作人員7人，其中，負責人2人，一般管理人員1人，輔助生產人員4人。主要分布在辦公室、駕駛員崗位和門衛(wèi)收發(fā)室。 二、主要工作 (一)辦文工作 截至2010年12月1日，共辦理收文登記142份，其 中:行政收文85份，黨委收文36份，工會收文21份;共辦理發(fā)文登記130份，其中:行政發(fā)文94份，黨委發(fā)文19份，工會發(fā)文17份;共整理歸檔文件21卷 ;收、發(fā)公文辦結率100%。所有收、發(fā)公文保存完整，字號連續(xù)。文件印刷、裝訂差錯率小于1% ;會議交辦和基層信息處理率97%，共制發(fā)交辦單33份，辦結29份。全年辦公室累計起草各類公文和材料60余份，其中包括公司董事會工作報告、年度生產經營總結、黨委工作報告及其它各類公文和材料。在辦文工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)定，嚴把公文審核關，確保了公司公文制作質量。 (二)辦事工作 1、扎實做好機關事務管理。一是認真做好董事會和經理日常辦公服務工作。二是加強機關固定資產管理，健全機關固定資產臺帳，嚴格落實公司，完善購銷臺帳和領用制度，有效控制了辦公費用支出。三是認真執(zhí)行機關通訊費限額控制制度，加強機關辦公通訊費管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通報。四是積極配合支部加強機關效能建設，細化考核項目，強化勞動紀律，提高了機關工作效率，轉變了機關工作作風。五是努力為基層單位提供服務，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗，積極配合房地產開發(fā)公司進行工商注冊和資質申報工作。 2、加強公務車輛管理。認真做好車輛的調度、使用和管理工作，最大限度保障機關公務用車需要。一年來辦公室重視駕駛員的安全學習和教育，堅持每年簽訂，加強車輛油材料管理，實行車輛油材料消耗月報制度，

完善預付費用，憑卡加油，財務結算的油料控制程序，截止2010年12月1日，公司機關公務車輛總行程 公里，未發(fā)生一起一般以上交通責任事故。 3、認真做好黨務管理。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點，努力轉變工作職能，著力提高黨務工作水平，加強黨建基礎管理，認真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實，重點開展了[創(chuàng)先爭優(yōu)_活動，籌備了公司[五五_普法總結驗收工作，積極參與了基層黨建年度考評，加強了公司通訊小組的日常管理，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務工作經驗，提高了綜合辦公素質，較好的發(fā)揮了工作職責。 4、努力做好工會日常工作。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作。一是加強職工持股會股權管理，健全管理臺帳，及時辦理職工股權增減手續(xù)，為公司股權變更提供準確數據。二是認真組織了公司第一屆職工運動會，配合安委會組織了安全演講比賽和應急綜合演練活動，并按要求積極開展機關[職工之家_建設工作，增添了活動設施，豐富了活動內容。三是扎實做好扶貧幫困工作，健全困難職工檔案，認真開展摸底調查，努力把公司的幫困政策落到實處。四是認真做好年終送溫暖工作，負責全公司[溫暖工程_福利品的造冊登記和發(fā)放，保*以最快的速度，最好的服務把公司的溫暖送到廣大員工手中。 5、切實做好質量管理工作。辦公室作為公司質量管理體系的日常辦事機構，一年來緊緊圍繞新版，認真開展各項管理工作，保*了公司質量管理體系的持續(xù)、有效運行，并在7月份接受了天豹公司內部審核，所開7項不合格報告均在規(guī)定期限內關閉。 (三)辦會工作辦會是辦公室的一項重要工作，一年來，辦公室嚴格按照董事會要求，堅持從嚴、從緊、從需的原則，修訂完善公司辦會制度，落實工作職責，規(guī)范工作程序，努力提高辦會質量。先后圓滿完成公司一屆三次、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作，由于準備充分，銜接緊湊，確保了大會各項議程順利進行。在此基礎上，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓班，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平。 三、存在的主要問題和不足 一年來，辦公室在公司的正確領導下，在各部室的大力支持下，較好的完成了各項工作任務，但和領導的期望相比，還有較大的差距。一是工作缺乏科學、合理的計劃和安排。二是忙于日常事務，對各基層單位情況了解不夠，領導的助手和參謀作用發(fā)揮不好。三是人員的業(yè)務技能和素質有待加強。四是工作缺乏創(chuàng)新精神，辦事效率還需要進一步提高。五是由于人手限制，質量管理工作開展不到位，質管辦職能發(fā)揮不充分。 四、2011年工作計劃 一是要切實加強辦公室建設，

積極轉變工作思路，圍繞辦文、辦事、辦會工作特點，加強黨務、工會知識學習，注重工作人員素質教育，全面提高工作質量和崗位適應*，充分發(fā)揮綜合辦公的職能作用。二是要根據工作進度，合理安排時間，經常深入基層了解生產經營狀況，及時掌握基層信息，為日?；A管理工作收集素材。三是堅持節(jié)儉、高效、優(yōu)質的原則，認真做好機關后期服務保障工作，努力為公司領導和機關各部室服好務，營造良好的工作環(huán)境。 匯報結束，不妥之處請大家指正。 綜合辦公室 二〇一〇年十二月五日 篇五:收發(fā)室的工作范圍收發(fā)室的工作范圍 收發(fā)室工作人員主要負責辦公樓的安全保衛(wèi)、外來人員和車輛的控制、報刊和信件的收發(fā)等工作，其主要職責如下: 1、增強安全防范意識和責任意識，做到恪盡職守，*鐘常鳴。 2、負責工廠的安全保衛(wèi)工作，加強對工廠的夜間巡查，發(fā)現異常情況，及時報告領導。如遇被盜、火災等突發(fā)事件，及時*、妥善處置。 3、負責工廠門窗等設施的看護，發(fā)現門、窗出現問題，及時上報領導，進行妥善處置。 4、負責進出院人員和車輛的控制，非本廠人員要詳實登記，對外單位車輛來廠要詳細詢問并登記后方可入院內，禁止出租車進入院內，特殊情況需請示后處置。 5、工作期間堅守工作崗位，不因無故離開收發(fā)室，耽誤本職工作。確需離開收發(fā)室，要關好大門，并不能長時間沒人。 6、負責報刊、雜志、信件的收發(fā)工作。及時、準確完成報刊、雜志、信件的收發(fā)。 7、開水器旁的接水筒倒水，并定期清洗水箱。 8、負責院內影背墻以北(除綠地)的地面衛(wèi)生，及大門口前東西五米衛(wèi)生，做到日日清掃，保持干凈。 9、收發(fā)室內部衛(wèi)生。 10、完成廠領導分配的其他各項工作。 石家莊雙劍工具有限公司 2011年10月13日 篇六:行政助理年終工作總結立足平凡崗位 爭做優(yōu)秀**人 各位領導、同事: 大家上午好，我的年終總結題目是[立足平凡崗位 爭做優(yōu)秀**人_，也許在大家眼里，行政助理一職是公司最平凡，最不起眼的工作，可是我自己明確知道，它是我的崗位，是我的職責，是我要在**公司實現價值的階梯。 09年8月份我進入**公司，成為一名**人，在這過去的六個月里，我恪盡職守，時刻勞記著公司[優(yōu)質、誠信、高效、創(chuàng)新_的八字方針，對于一個剛步入職場的新人來說，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。為了更全方位的分析自己的成績與教訓，為下一步工作理清思路、明確目標，為成為一名優(yōu)秀的先飛人，在這年終歲未時對自己進行一番[盤點_，作為自己的鞭策劑?，F就近六個月來的工作情況總結如下: 一、工作表現及能力 (一)前臺工作--笑迎天下客 1、電話接線、轉接、留言:平均每天接打電話20余

形象。6、努力學習駕駛，能單獨出行任務。 7、在能力范圍內考取相關工作的認**書，如人力資源管理師初級資格*書。 8、加強文字功底、禮儀知識和普通話。 9、協助做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流。 10、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。 11、加強自身學習，結合行政部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關 系，多為領導分憂解難。 12、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉。 總結六個月的工作，在行政助理這一平凡的崗位上，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，心理素質不夠好，還沒有完全戒掉學生氣，這都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實地完成上級交派的工作;我要努力提高自己的能力，并以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作，做一位本著_優(yōu)質、誠信、高效、創(chuàng)新_原則的優(yōu)秀先飛人。 最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懶決定成敗績、細節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信先飛公司明天會更好，先飛公司牛年很牛，虎年將更虎- 篇七:檢測中心2012工作總結***市政工程質量檢測中心 2012年工作總結及2013年工作計劃 2012年，是黨的*大勝利召開的一年。在***建設質監(jiān)站的關懷、支持和正確領導下，在檢測中心全體員工的共同努力下，一年來，堅持以 [三個代表_重要思想為指導，樹立科學發(fā)展觀，認真貫徹落實站黨委年初工作會議精神，堅持推行先進的經營、管理和服務理念，以優(yōu)質服務為主線，積極開拓檢測業(yè)務、加強制度建設、規(guī)范檢測行為，不斷增加檢測工作的透明度，提高工作人員責任意識、廉潔意識，加強管理，確保貫徹質量方針，努力提高服務質量，對每個建設工程特別是市重點工程做到全天候服務，真正做到:科學、公正、準確、及時，努力實現[技術一流、質量一流、人才一流、設備一流_的工作目標，求真務實、開拓創(chuàng)新、團結一致，確保各項任務順利完成，為全市市政工程保駕護航。 一、人員組成情況及中心機構設置 目前為止，我們擁有干部職工38名，高級*技術職稱2名，占5。2，;中級*技術職稱名，占，;初級*技術職稱名，占，;其他名，占%。今年，我們又新增了1名大學生，目前為止，我們有本科生?名，大專學歷人員?名。 經過理順，中心目前內部設檢測收發(fā)室，力學部，材料部，財務辦公室等二部二

室。 二、任務完成情況及市場形勢分析中心積極響應站[一流作風，創(chuàng)一流業(yè)績_的工作要求，圍繞年初下達的目標任務，自加壓力，迎難而上，團結拼搏，奮發(fā)圖強，今年共完成各類檢測業(yè)務8500批次，其中實驗部分比例為:鋼筋原材 1。5%批次，鋼筋焊接2%批次，鋼筋機械連接0。5%批次，砂2%批次，石1。8%批次，水泥物理學*能1%批次，水泥漿抗壓0。2%批次，混凝土抗壓82。1%批次，混凝土配合比0。5%批次，混凝土抗?jié)B0。1%批次，磚0。5%批次，砌塊0。5%批次，水穩(wěn)試塊1。8%批次，瀝青類4。3%批次，其他1。2%，共8478批次合格，合格率為99。7%;現場結構檢測部分，檢測批次為56批次，合格率為99%，檢測報告準確率達99%。 與去年同期相比，今年完成的檢測任務量基本與去年持平，各項檢測任務量的增加，直接反應出了今年全市市場形勢。面對這一形勢，我們將繼續(xù)解放思想、緊抓機遇，積極開展各項檢測業(yè)務，努力做大做強中心自身，為全面完成各項任務奠定堅實的基礎。 三、開拓檢測市場，夯實檢測業(yè)務，做好后勤，促進中心持續(xù)發(fā)展 為進一步擴大檢測市場，中心領導班子已在去年年底和今年年初進行了擴項評審和資質認定工作，并于今年月份成功拿到了3年長期資質*書。這樣，我們從原來的115個參數擴到了118個參數，為下階段的檢測工作奠定了基礎。原來需要去廣州檢測的pe管的環(huán)柔、抗沖擊*能等檢測項目均已可在我中心檢測，極大的方便了本市的建筑市場。同時今年我們還購買了檔案管理密集架，使檔案管理越來越規(guī)范，更好地服務于檢測工作。今年我們還修建了職工食堂，完善檢測環(huán)境場所建設，做好后勤，為職工更好做好本職創(chuàng)造了條件。四、提高技術能力、嚴把質量關，加快人才隊伍建設 企業(yè)要持久發(fā)展，技術水平的高低、工作質量的好壞和人才是否精良，都起到關鍵作用。因此，2013年中心下定決心要依靠不斷提高的技術、質量和人才優(yōu)勢，開創(chuàng)一流企業(yè)的嶄新局面。 1、加強技術培訓與學習，滿足各項檢測工作需要 雖然中心已經具備行業(yè)多項檢測能力，但是一些技術范疇要求高、檢測安全系數高的檢測項目，還不能*完成，因技術力量達不到要求、設備落后等原因，造成我們在這些檢測項目上的空白。 明年，我們要通過培訓和學習，不斷提高人員自身基礎素質，不斷開展新項目建設，以擴充我們的技術范圍，完善并提高我們的檢測能力。 此外，我們中心還將計劃與省內知名專家加強聯系，為我們做技術指導，幫我們解決技術難題，同時幫助我們培養(yǎng)技能*人才。 2、購置先進設備，提高檢測能力 為不斷適應和滿足市場需求，并達到一流實驗室水平，不僅要有一流的技術，還要有一流的設備做保障。今年中心將繼續(xù)加大設備投入資金，更新一批

陳舊落后的老設備，購置一些精良先進的檢測設備，保*數據的精準*和可追溯*，同時也使檢測工作更加便捷，效率更高。 3、貫徹實驗室認可管理，保*工作質量。 中心各項檢測環(huán)節(jié)從委托工程、原始試驗記錄，檢測試驗，到最后出具報告，嚴格執(zhí)行國家實驗室認可管理程序，任何原始數據不允許修改，如有變動要闡明原因、履行層層審核、批示等手續(xù)。 檢測報告是我們提供給客戶的最終產品，中心在保*檢測數據真實、準確的同時，還不斷加強對檢測報告的控制和管理。中心每天的報告量很大，稍有不慎就容易出現文字錯誤，因此我們嚴格執(zhí)行報告三級審核制度，要求各級人員做到認真、準確、及時、高效，并將責任落實到位。實驗室認可的程序化管理使檢測工作更加嚴謹、科學、合理，確保檢測數據的真實有效*，保*了工作質量。 4、培養(yǎng)高素質人才，提高中心整體實力 21世紀是經濟和技術的競爭，而這種**的競爭歸根結底是人才的競爭，人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富。中心今年下決心要加大人才建設力度，著力培養(yǎng)自己的專家型人才，以形成自己的根基和底蘊，為企業(yè)今后更好更快地發(fā)展做儲備。 中心通過各項舉措和適時的宣傳教育方式，不斷激發(fā)職工的學習干勁，鼓勵職工武裝頭腦，豐富內涵，勇于鉆研和探索，提高業(yè)務能力和文化素質。只有全員素質和能力的提高，才能使市中心在市場經濟的大潮中乘風破浪、力挽狂瀾，成為真正的威武之師。 五、強化制度管理，提高服務意識，樹立中心更好形象 中心強化制度管理，在著力經營的同時，不斷整頓隊伍作風，深化內部制度管理，使職工形成良好的精神風貌。 1、加強職工作風建設，保*隊伍健康發(fā)展 中心及時修訂和完善各項管理制度，如、、等，使職工在日常工作中做到有約束、有控制、有章法，有規(guī)矩。同時，經常開會教育職工，要具備良好的職業(yè)道德和社會責任感，要具有高度的集體意識、大局意識和主人翁意識，具體到謝絕客戶的吃請，不喝客戶一口水，不抽客戶一根*，不吃拿卡要，做到廉潔、公正，為中心樹立良好形象。 2、牢固建立[以人為本，用戶至上_的服務理念 在市場競爭中，優(yōu)質高效的服務是企業(yè)贏得用戶，取得信譽的重要保*。中心經常教育職工要加強服務意識，強化服務理念、改善服務方式、規(guī)范服務行為，以服務帶動業(yè)務發(fā)展，讓服務成為打造中心品牌形象的第一要務。 檢測收發(fā)大廳的[一站式_服務管理，實現了檢測項目從委托、登記、接樣到領取報告的一條龍快捷方式，既方便了用戶，又提高了效率。今年大廳新我們對收樣大廳重新進行了裝修，將原來的接樣程序轉移到后面，這樣大廳的環(huán)境進一步得到了改善，同時我們還

為客戶提供了報刊書籍和免費茶葉等用品，使人*化服務進一步提升;收樣大廳將設立的[意見箱_和[用戶意見簿_及時地收集了客戶的意見和投訴信息。 我們的現場檢測人員能夠認真地向用戶介紹檢測依據和試驗方法并提供合理化建議等。在做到講原則、重依據的同時，也建立不擺譜，不吃拿卡要的良好行為。 六、實現黨建精神文明建設新突破 在支部工作方面，仍將持續(xù)一貫優(yōu)良的作見，作好如下工作:1、我們堅持*理論學習，制定學習計劃，根據學習計劃每月學習兩次，要求每位黨員在學習中做好筆記記錄。 2、落實黨風廉政建設責任制，對違反廉政建設的進行嚴肅處理，目前沒有出現違法違紀現象，并按照[為民、務實、清廉_的要求，進一步加強黨的作風建設。 活動室建設規(guī)范，各種制度上墻。 3、按時參加支部工作例會，積極參與黨務工作定期檢查、*評議黨員和干部、爭優(yōu)創(chuàng)先，積極開展批評與自我批評。 4、認真執(zhí)行支部制定的各種規(guī)章制度。 5、按時繳納黨費，做到不拖交、不漏交。 6、認真做好信息調研工作，及時完成黨支部規(guī)定的信息調研任務，及時、準確無誤地完成下發(fā)的各項報表及情況反映工作。 七、存在的問題 1、管理體系的建立和實施不夠到位。許多制度雖然建立，但落實和執(zhí)行力度還不夠，有待加強。 2、缺乏技術型人才和經驗豐富的專家，*學科不配套，現有人員素質有待提高。 3、服務理念和服務水平還沒有做到位。 4、企業(yè)文化建設落實，品牌企業(yè)效應沒有形成。 5、由于任務量大，工作質量和工作效率還有待提高。 八、2013年工作思路1、進一步加強職工技術培訓工作，定期開展實施職工技能大賽活動，提高職工學技術、學業(yè)務的主動*和自覺*，建立中心良好學習氛圍。 2、組織業(yè)務專項組進行行業(yè)市場調研，開發(fā)創(chuàng)新*、典型*、開拓*重要項目。 3、加強職工思想教育工作、建立服務獎罰制度、服務評比制度。 4、選派業(yè)務過硬的技術骨干進一步深造，創(chuàng)建高技術水準的專家型人才。 2012年，中心各項工作緊密圍繞迎接*大的要求，在站下達的目標任務下，認清形勢，迎接挑戰(zhàn)，做好資質迎審的開展工作，加強隊伍建設，增強服務意識，著力提升中心能力和形象，不斷提高檢測能力和技術水平，樹立了良好的工件形象，營造氣氛，為2013年任務完成和工作開展打下堅實基礎。 ***市政工程質量檢測中心 2012年12月30日 篇八:工作總結表附表一 xxxxxxxxxxxxxx年度部門工作總結表 部 門: 負責人簽字:

分管院領導簽字: 篇九:汪華祥2011年個人工作總結 - 湖北工業(yè)大學商貿學院汪華祥2011年個人工作總結 一年來，在院黨

委行政和張院長的領導下，在各部門領導和全院教職工的的支持配合下，在保衛(wèi)處全體同志的共同努力下，我們按照年初提出的[堅持一個方針，打造二支隊伍，實現兩大目標_的工作思路，較好地完成了全年的工作任務?，F將所做的主要工作匯報如下: 一、基本工作情況 今年以來，共開展安全和消防工作大檢查8次，舉辦消防與安全法制講座各1次。組織消防演練3次，出宣傳板報2期12塊，廣播安全提示稿件10篇;張貼防盜防騙宣傳畫報120份;全年盜竊、詐騙案件24起，偵破案件11起(其中:追回電腦4臺、有1 臺價值2萬元，手機1部、學生訂報詐騙現金5000余元、被盜現金1500元、攔截摩托車盜竊案件3起、抓獲盜竊自行車嫌疑人3起)，利用視頻*為師生找回丟失錢包和飯卡5起，追回現金2300余元，全年共為師生挽回經濟損失約6萬余元;協助*機關調查案件4起;處理一般治安事件10起，調解矛盾糾紛8起;查處2起嚴重的_行為;檢查學生寢室350人次，收繳[熱得快_600余根，其它大功率電器60余件;處理亂發(fā)亂貼廣告人員50人次，收繳廣告宣傳資料4000余份;更換失效滅火器的滅火劑191具;辦理車輛通行*250份、摩托車出入卡500張;辦理畢業(yè)生戶口遷出1050人、新生戶口遷入685人、老師戶口遷入25人;辦理大學生應征入伍和畢業(yè)生就業(yè)需要的*材料210份;收發(fā)室收發(fā)郵件、包裹和報刊雜志數以萬計無差錯。 二、完成的主要工作 (一)重視預防，落實安全責任和防范措施。在治安和消防工作中，始終堅持[預防為主，防打結合_的方針。工作要求達到[六到位_:宣傳教育到位、防范措施到位、檢查發(fā)現問題到位、安全隱患整改到位、應急與消防演練到位、責任落實到位。以打促防，做到預防、打擊[兩手_抓。在預防工作中，力求實現[人防、物防、技防[三者的有機結合，始終把人防放在第一位。 (二)著力打造二支隊伍，全面提高行政管理干部和保安隊伍的綜合素質。一是重視行政管理干部隊伍的學習與提高，要求鉆研安保業(yè)務，提高防范和偵破案件的能力，著力打造一支會管理、會指揮、思路清晰、綜合素質高的行管干部隊伍;二是在保安隊伍建設中，注重[管理、服務、育人[三結合，把重教育、抓培養(yǎng)、細管理作為建強建好保安隊伍的重要措施，為解決保安隊伍流動*大，教育培訓頻繁，進入角*慢的問題，我們在崗位職責的基礎上又制定了保安崗位工作規(guī)范，對保安崗位實行規(guī)范化和精細化管理，解決了保安不會干、不會管的問題，崗位規(guī)范的可*作*也提升了保安隊伍的可執(zhí)行能力。再是通過每周的2次隊列和1次體能訓練，抓隊伍的作風養(yǎng)成，著力打造一支素質過硬、紀律嚴明、服務優(yōu)質的保安隊伍。 (三)兩大目標任務基本實現。一是實現了減員增效目標。通過優(yōu)化工作崗位和

合理分工，保安人數比原來減少了5人，行政管理人員減少了2人，人員減少后，工作標準不降、任務不減。經測算，今年節(jié)約用工成本達25萬元。二是實現了無火災無重大安全責任事故的目標。到今天為止，沒有發(fā)生一起火災和重大安全責任事故，確保了校園的平安穩(wěn)定。 (四)各項大的保障任務完成較好。一是完成了新生報到的安全保障工作，在人多、車多、院內商業(yè)活動競爭激烈，情況復雜、工作難度大的情況下，我們有力地保*了財務收費現場的安全秩序和院內約1300臺次車輛的進出有序，沒有發(fā)生堵車和交通事故現象;二是完成了畢業(yè)生離校手續(xù)辦理期間的安全保障任務;三是完成了寒暑假和重要節(jié)假日擔負值班的安全保障任務;四是完成了自考，英語、計算機等級考試的秩序維護以及試卷的看管、押送等安全保障任務。五是完成了校運動會、招聘會、電*晚會、雙威年會等活動的安全保障任務。 (五)規(guī)范校園安全管理，推進平安*校園建設。一是嚴格落實門衛(wèi)制度，對外來人和車輛進行盤查和登記，貴重物品出門要有相關部門出具的*，并接受門衛(wèi)的安全檢查和登記。二是嚴格管理機動車輛，對摩托車、電動車出入校門實行通行卡管理，沒卡的一律禁止出校門，實行管理制度后，今年成功攔截了3起摩托車盜竊案，效果非常好;對教職工和外來送貨的車輛實行通行*管理，憑保衛(wèi)處制作發(fā)放的車輛通行*出入校園。三是*了校園交通安全管理規(guī)定，規(guī)范了校園交通安全秩序。四是加大巡邏力度，24小時巡查校園的安全，晚上11點后，對校園內的閑雜人員進行清理，本校學生回寢，外來人員離校。五是嚴禁流動商販進校推銷假冒偽劣商品，詐騙學生錢財。六是治理了亂貼廣告的現象，維護了校園環(huán)境的美觀;七是嚴厲打擊敵對勢力和非法宗教組織利用新生入學之機傳教、拉攏學生;八是清查登記了校內食堂、商戶、租住戶等外來人員的情況，掌握了他們的動態(tài)信息。 (六)始終與*機關保持密切的聯系。工作中遇到困難，我們有堅強的后盾，能及時得到洪山街派出所、洪山區(qū)消防大隊、*洪山分局人口大隊的支持與關心。 三、存在的主要問題 一是學生寢室的筆記本電腦被盜問題沒有從根本上得到遏制，發(fā)案主要集中在年終最后1個月，建議對學生宿舍門口安裝指紋門禁系統(tǒng);二是消防安全的壓力巨大，只要聽到救火車的聲音就心驚膽戰(zhàn)，犯職業(yè)病。盡管今年沒有發(fā)生火災，但因早期建筑遺留下來的安全隱患難以從根本上整改到位，還有學生的大功率電器屢收屢有，禁而不止，建議*處罰措施;三是安全綜合治理工作要跳[集體舞[的氣候還未完全形成，靠幾個主管部門的努力還遠遠不夠，需要各級領導的重視和全院師生的共同參與與努力。

理療室工作總結篇十

礦泉水叉車班長個人工作總結

礦泉水叉車班長個人工作總結范文

本人于20**年8月入職##公司-任倉庫主管一職。在過去的4個月工作中-我逐漸熟悉了公司概況-產品特點及倉庫管理工作流程。在這農歷新年即將到來之際-我寫下倉庫叉車年終總結工作小結-總結過去并展望20**年-力爭在20**年做得更好。

一、保*倉庫各項工作流程的順利開展

在領導的關心和指導下-我們倉庫全體人員做好如下工作:

1。產品入庫會把好驗收關-對產品趴的數量、質量、包裝進行驗收-如發(fā)現本次入螯庫產品不符-倉庫人員會迅速反映給產-采取*相應措施。

2。產品出庫會把好復牖核關-對于出庫產品-倉庫必須嚴格按照公司ね規(guī)章制度憑*發(fā)貨-對客戶要所發(fā)貨逐項復核蓁-做到數量準確-質量定好-標志清楚-并向走送貨員(司機)移清交貨-以免造成客戶收到導貨物不相符的問題出現。

3。根據當地市場的情況-合理化利用備貨計劃、進出 磺庫計劃、編制客戶暢銷產品的儲存計劃-保*拒客戶第一時間里拿到貨物-有個滿意的服務發(fā)遐貨工作。

4。按照安全、方便、節(jié)剽約的原則-合理利用倉容、庫房-貨物有必要的道路和產品適當的墻距、垛距、分層。產品 出

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庫按照先進庫的先出-有效期在前的先出的原則辦理。

5。對于客戶的退貨產消品回倉-以對應的采購退貨單為收據收貨-倉琳庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單-注明原鈑采購單號-并經辦事處主管審核生效后返回總瘧部調換或退貨-保持客戶能在第一時間里收到ホ新的產品。

6。倉庫會根據產品*罐質和倉儲條件-對儲存的產品安排適宜的場所敝-合理堆碼-妥善苫墊-易碎品輕拿輕放。注篩意*作安全-保*產品在倉庫全年無事故-對客戶提供一流的

服務。

二、發(fā)貨和康努力提高自身的管理

1。協調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制-與柳市倉庫協調

好佬所發(fā)貨物的周期。

2。倉庫嚴格管钷理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分太區(qū)管理-分級負責的制度-明確各級安全負責人對所在 區(qū)域的倉庫安全-嚴格執(zhí)行各項安全膃規(guī)章制度-掌握各種安全知識和技能。

3。加強對產品的進出庫驗收及清潔-安全工作-確保準

確無誤-加深對公司所生產產品覃的了解-對客戶所咨詢的問題所提必答。

4。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度惕-保持庫容整潔-美觀、防潮。

5郗。努力提高自身的管理業(yè)務水平及加深對產品蛔各型號

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的認識-爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍偕成員之一。

6。提點小建議:

?是否可以少量訂購兩種托盤-一種*的坑-一種就是現在用的-

?公司生產椎比較量大的產品時-是否可以不把所有的領料縛單都打出來-象113b的-可以打出一張在鍺上面寫1*15這樣-然后單據整理也方便。 陋

以上是我的個人總結-如有不足之獸處請領導指正-我會盡全力在新的一年中為公噲司添一份力-同時也實現我在公司的價值。

[礦泉水叉車班長個人工作總結]

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理療室工作總結篇十一

平樂縣中醫(yī)醫(yī)院

針灸理療科2010年工作總結

金虎辭歲，玉兔迎春。我院中醫(yī)針灸理療科自開科以來，穩(wěn)步發(fā)展。在桂林市中醫(yī)醫(yī)院大力支援及幫扶下，我科業(yè)務建設、技術實力得到進一步提升，科室建設逐步完善，醫(yī)療市場得到拓展，人才隊伍不斷壯大，診療水平及服務質量提高，社會影響力擴大，圓滿完成了2010年各項工作任務。

1、在院領導的重視和后勤工作的保障下，科室環(huán)境的發(fā)展較前大有改觀。將墻面重新刷新，鋪瓷磚，懸掛中醫(yī)針灸推拿歷史人物、名醫(yī)名言的書畫作品等，為病患提供了良好的醫(yī)療服務環(huán)境，營造了濃厚的中醫(yī)傳統(tǒng)文化氛圍。

2、在桂林市中醫(yī)醫(yī)院針灸科專家的大力幫扶、院領導正確指導及同事的共同努力下，我院針灸理療科工作穩(wěn)中求進，我們的業(yè)務技術水平得到很大提高，治療效果好，門診人數顯著提高；參與病房查房，學習臨床常見疾病，輔以針灸理療治療，提高我院整體醫(yī)療水平，突出中醫(yī)中藥特色服務。因我院條件限制，針灸理療科尚未具備獨立設立病房的條件，經院務會研究方案決定，內、外、婦產科的病床均為我科病床，我科診治范圍覆蓋全院。

3、在這一年里，我科嚴把醫(yī)療質量關，制定操作中出現的暈針、滯針、燙傷等突發(fā)事件的應急預案，時刻牢記愛

心醫(yī)療宗旨，耐心對待病患，增進醫(yī)患溝通，基本沒有出現醫(yī)療事故。

4、引進了2名高學歷、高層次的中醫(yī)針灸推拿技術人員，宣傳及開展的穴位注射、穴位貼敷、刮痧治療等新項目，被廣大病患所接受。

在過去的一年里，我們取得了一定的成績，但仍存在不足之處，如人員隊伍年輕化，診治經驗不足，中醫(yī)推拿手法和脊柱調衡法的運用不純熟，有時遇到疑難病種及復雜病歷，處理欠妥當；醫(yī)院條件限制，未能開展專科病房，導致無法更好地進行病情追蹤。

在新的一年里，我們有信心克服種種困難，發(fā)揚優(yōu)點，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為我院醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。

針灸理療科

2011年1月11日

理療室工作總結篇十二

理療科工作總結

2011年在院領導的直接領導和部署下，我科堅持有所為，有所不為的原則，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，配合院領導的意圖和安排，我們康復理療科的全體醫(yī)務人員較好的完成了院領導布置的各項工作，現將工作情況總結如下：

一、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實人

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

⒈今年我科再次重申了各級醫(yī)護人員職責，明確了各類崗位責任制和醫(yī)療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當班醫(yī)生就要首先對病人進行檢查和處理，責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現象。

⒉堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對次；（2）護理操作時要求三查七對；（3）堅持填寫輸液卡，一年來從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯。⒊認真落實科內醫(yī)療護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本.⒋堅持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設，做廣大病員的貼心人

⒈積極落實醫(yī)療行為規(guī)范十不準及“三好一滿意”工作準則，在日常工作中落實文明用語，注意搞好醫(yī)患關系。

⒉積極開展健康教育，對住院病人進行滿意度調查，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。

⒊科室不定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

三、提高醫(yī)護人員業(yè)務素質，做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人

⒈要求在職人員進行自我充電，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，并做好學習筆記。

⒉積極參加院內、院外的針灸理療康復科知識的學習，提高專業(yè)知識水平。1

⒊堅持了醫(yī)療業(yè)務查房：由院領導和上級醫(yī)生定期到病房進行了醫(yī)療和護理業(yè)務查房，對醫(yī)療診斷、治療措施進行探討，以達到提高業(yè)務素質的目的。

四、高標準要求自己，熱心服務，做服務周到的熱心人

⒈堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過醫(yī)護人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

⒉進入第三、第四季度的多發(fā)病旺季，病區(qū)醫(yī)護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。

⒊科室醫(yī)護人員還為病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)等，使病員得到了周到的服務。

⒋我科2011年度住院人數總計55人次、門診1135人；針灸、推拿及非藥物理療人次共計達3500人次；第一季度針灸理療費6426元；第二季度針灸理療費13365元；第三季度針灸理療費10192元；第四季度針灸理療費13078元；全年共計43061元。各項化驗檢查及針灸理療收入在受國家報銷政策的影響下相對同期呈現穩(wěn)步提高趨勢，在今年旺季人員緊張的情況下，我科的工作人員仍能夠堅持到病人床邊做治療，并且為了方便病員，常常犧牲休息時間為病人做治療。綜合上述情況，我科全體醫(yī)護人員圓滿的完成了院部領導給我科安排的各項任務。

⒌加強病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了科室環(huán)境臟、亂、差，衣物到處晾曬的問題。并安排醫(yī)護人員自己每日打掃科室衛(wèi)生，為院里節(jié)約了開支，也加強了醫(yī)護人員的節(jié)約意識。

五、存在問題：

⒈病房管理尚不盡如人意。

⒉個別醫(yī)務人員無菌觀念還需要加強。

⒊由于病區(qū)治療床位及醫(yī)生、護理人員不足，病人等待時間延長、基礎護理不到位等。

⒋科室部分基礎設施過度老化，插座冒電、治療器插頭時常被燒焦屬老爺級別的設備，處于報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。

⒌部分員工工資待遇過低，付出與回報不成正比，工作積極性嚴重受挫。

2六、展望未來

2012年，我科將借“全國文明縣城”的東風，深入貫徹落實十六屆三中全會精神，按照科學的發(fā)展觀，始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標，結合市場經濟條件下康復事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實際，弘揚民主、集思廣益，確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創(chuàng)業(yè)績、奮力開拓康復事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，為明年迎來我院的新篇章做好準備。為黨的_的召開獻禮。

灸 理 療 科2012-1-10 3

理療室工作總結篇十三

平樂縣中醫(yī)醫(yī)院

針灸理療科2008年工作總結

針灸理療科在認真貫徹國家政策下，在院領導的正確領導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持以人為本，全體醫(yī)護人員齊心協力，克服困難，圓滿完成了全年的各項工作，取得了良好的社會效益和經濟效益?，F總結經驗，克服不足，以利今后更好地開展工作。

一、基本建設情況

2008年取得中醫(yī)針灸理療?？祈椖拷ㄔO后，新開設了針灸推拿治療室、牽引室等。并購買罐類、毫針、芒針、針刀、電動牽引床、推拿床、電針儀等基本設備一批，裝備完善科室基本條件。

二、人員隊伍情況

現有醫(yī)生4人，具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格2人，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格1人，尚未取得資格人員1名；主治醫(yī)師1名，初級2人。2008年董仲義醫(yī)師到桂林市中醫(yī)醫(yī)院進修學習半年。

三、服務建設情況

針灸推拿醫(yī)生經培訓后能熟練運用針灸、推拿、火罐等針灸理療技術，制定了本科1個中醫(yī)優(yōu)勢病種診療方案及本科13個疾病的診療常規(guī)，通過不定期組織全體醫(yī)療人員學習優(yōu)勢病種的診療常規(guī)，全科醫(yī)生基本掌握本科室優(yōu)勢病種的針灸理療診療方案，并能將所學用于臨床。全科醫(yī)療人員定期每月中藥方劑一個的學習，不但使本科中醫(yī)文化得到提升，更有益于優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案的完善。

四、科室環(huán)境建設情況

因我院條件限制，只開設了針灸推拿治療診室、牽引室，在走道兩側張貼了名醫(yī)掛像，在診室內張貼了針灸掛圖、經絡圖等中醫(yī)藥知識圖片，今后我科將對照建設標準逐步改善。

五、不足之處及工作展望

1、由于多種原因，我科硬件建設更新進度較慢，場地及器材缺乏，導致發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖〖毙柽M一步不斷完善、加強硬件建設，購進康復治療設施及器材，提高中風后遺癥等老年病的康復治療，提高治療水平及能力。

2、我們將以提高人員素質為基礎，以加強內涵建設為內容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫(yī)藥學術水平和防病治病能力。

上述總結，如有不適之處，望各位領導給予批評指正。

針灸理療科

2009年1月7日