計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇一

無(wú)論是進(jìn)口或出口拼箱貨物，從總的流程上均可分為以下三種流程：貨物流，指貨物從生產(chǎn)倉(cāng)庫(kù)經(jīng)過(guò)各種運(yùn)輸環(huán)節(jié)最終到達(dá)收貨人的倉(cāng)庫(kù)或工廠；資金流，指貨物從運(yùn)輸?shù)钠瘘c(diǎn)到終點(diǎn)所發(fā)生的各種費(fèi)用，包括貨款，陸運(yùn)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、港雜費(fèi)等；信息流，指反映貨物在不同運(yùn)輸階段所處的內(nèi)在質(zhì)量和外包裝及位移所產(chǎn)生的各種變化。

在信息流中，單證的傳遞是很重要的一個(gè)方面。

進(jìn)出口拼箱貨運(yùn)單證在其整個(gè)傳遞過(guò)程中有三個(gè)重要階段，（一）、出口報(bào)關(guān)，訂艙階段；

（二）、cfs接貨、裝箱及集港裝船階段；

（三）、貨物離港及到目的港，通關(guān)、提貨階段。

一、出口報(bào)關(guān)，訂艙階段主要單證有：

1．訂艙委托書(shū)；

2．報(bào)關(guān)委托書(shū)(貨主自報(bào)關(guān)可省略)；

3．報(bào)關(guān)單；

4．商業(yè)發(fā)票；

5．裝箱單、重量單；

6．出口許可證；

7．商檢證；

8．產(chǎn)地證明書(shū)；

9．保險(xiǎn)單；

10．出口拼箱貨物裝箱準(zhǔn)單及其它相關(guān)單據(jù)。用其確定該票貨物的如下屬性：

(一)物理屬性：

1．品名；

2．毛重；

3．體積；

4．件數(shù)與包裝；

5．標(biāo)記和號(hào)碼。

(二)運(yùn)輸屬性：

1．發(fā)貨人；

2．收貨人；

3．通知人；

4．船名、航次；

5．裝貨港；

6．卸貨港；

7．目的地；

8.運(yùn)輸交接方式；

9．運(yùn)費(fèi)支付方式。

(三)法律屬性：

1．是否符合出口國(guó)有關(guān)法律規(guī)定；

2．是否符合進(jìn)口國(guó)有關(guān)法律規(guī)定；

3．海關(guān)是否已同意出口放行。

拼箱公司作為承運(yùn)方接貨承運(yùn)，首先要注意該票貨的報(bào)關(guān)單據(jù)和委托書(shū)是否相符，是否一票一單；其次還要及時(shí)核對(duì)艙位配載情況，確保該票貨物按發(fā)貨人要求的航班及時(shí)間配載，最后通知cfs做好接貨準(zhǔn)備。此時(shí)單證及相關(guān)信息的準(zhǔn)確無(wú)誤十分關(guān)鍵，如發(fā)生問(wèn)題要及時(shí)通知發(fā)貨人及相關(guān)部門(mén)。發(fā)貨人最好選擇有自己出口拼箱貨物裝箱準(zhǔn)單及cfs的專(zhuān)業(yè)拼箱公司來(lái)代理出口運(yùn)輸業(yè)務(wù)，如一時(shí)找不到該公司的準(zhǔn)單，事后一定要告之該公司在準(zhǔn)單的第四聯(lián)加蓋該拼箱公司的簽單章。

二、cfs接貨、裝箱及集港裝船階段

1.此階段除報(bào)關(guān)時(shí)的重要單證外，拼箱公司還要繕制裝貨單以備二次報(bào)關(guān)使用。該裝貨單的場(chǎng)站收據(jù)副本、場(chǎng)站收據(jù)副本大副聯(lián)、場(chǎng)站收據(jù)、海關(guān)副本、港口費(fèi)收結(jié)算聯(lián)不可遺漏。裝貨單的發(fā)貨人需填拼箱公司，收貨人需填拼箱公司在目的港或轉(zhuǎn)口港的代理，還應(yīng)將該批箱貨的所有裝箱準(zhǔn)單號(hào)、標(biāo)記和號(hào)碼、件數(shù)與包裝、品名、毛重、體積等相關(guān)數(shù)據(jù)依次填寫(xiě)清楚。

2．此階段不但要進(jìn)一步核實(shí)報(bào)關(guān)單據(jù)與委托書(shū)之間是否相符，而且要核實(shí)單貨之間是否相符，做到萬(wàn)無(wú)一失。

3．如發(fā)生貨物品名、重量、數(shù)量 等和實(shí)際情況及相關(guān)法規(guī)不符，要及時(shí)與貨主及有關(guān)方面聯(lián)系，變更單據(jù)使其和貨物的實(shí)際情況相符。如知情不報(bào)，在后續(xù)運(yùn)輸及通關(guān)環(huán)節(jié)上發(fā)生問(wèn)題，拼箱公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

三、貨物離港及到目的港通關(guān)、提貨階段

1． 繕制海運(yùn)提單，其主要內(nèi)容有：

①收貨人的名稱(chēng)和地址；

②發(fā)貨人的名稱(chēng)和地址；

③提單的簽發(fā)日期、地點(diǎn)；

④接受、交付貨物的地點(diǎn)；

⑤貨物的標(biāo)志；

⑥貨物的名稱(chēng)、包裝、件數(shù)、重量及尺碼；

⑦貨物外表良好狀況；

⑧簽發(fā)提單份數(shù)；

⑨運(yùn)輸條款；

⑩運(yùn)費(fèi)條款。

集裝箱提單是海上運(yùn)輸?shù)闹匾獑巫C，其作用如下：

① 責(zé)任劃定。集裝箱海運(yùn)提單一經(jīng)簽發(fā)，即表明承運(yùn)人已收到該貨物并對(duì)運(yùn)輸?shù)陌踩?fù)有責(zé)任。

② 交貨的憑證。拼箱公司將提單送寄目的港的代理人，以取得提貨的權(quán)利。

③ 運(yùn)輸合同的訂立。集裝箱海運(yùn)提單一經(jīng)簽發(fā)，集裝箱的承運(yùn)人憑其收取運(yùn)費(fèi)，并承諾安全無(wú)誤地完成該集裝箱的貨物運(yùn)輸任務(wù)。

④ 物權(quán)憑證。誰(shuí)擁有提單，誰(shuí)就掌握了貨物的所有權(quán)，并可自由轉(zhuǎn)讓買(mǎi)賣(mài)。

2．繕制小提單(house b/l)(主提單 master b/l)。集裝箱拼箱是由若干個(gè)發(fā)貨人和收貨人的貨物所組成，拼箱公司根據(jù)其裝箱準(zhǔn)單分別繕制成相對(duì)應(yīng)的小提單。

3．提貨單。拼箱收貨人在目的港以小提單在交付相關(guān)費(fèi)用后從拼箱公司的代理處換取提貨的憑證，并據(jù)此及相關(guān)單據(jù)進(jìn)行清關(guān)。

單證伴隨著整個(gè)物流運(yùn)轉(zhuǎn)，參與貨物運(yùn)輸?shù)脑S多當(dāng)事人是看不到實(shí)際貨物的，而唯一能夠查核的就是單證，單證的準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)送達(dá)，在貨物運(yùn)輸中至關(guān)重要

本文關(guān)鍵詞：進(jìn)出口,拼箱

導(dǎo)讀:拼箱公司對(duì)拼箱貨物在裝箱、存儲(chǔ)與配載的各個(gè)環(huán)節(jié)有很多注意事項(xiàng)和很多細(xì)節(jié)，下面通過(guò)一系列流程來(lái)講解。無(wú)論是貨主自報(bào)關(guān)或是拼箱公司代理報(bào)關(guān)，其后單據(jù)上有關(guān)該票貨物的相關(guān)信息如品名、毛重、體積、件..拼箱公司對(duì)拼箱貨物在裝箱、存儲(chǔ)與配載的各個(gè)環(huán)節(jié)有很多注意事項(xiàng)和很多細(xì)節(jié)，下面通過(guò)一系列流程來(lái)講解。

無(wú)論是貨主自報(bào)關(guān)或是拼箱公司代理報(bào)關(guān)，其后單據(jù)上有關(guān)該票貨物的相關(guān)信息如品名、毛重、體積、件數(shù)、包裝、嘜頭等要錄入到電腦里，形成一份電子文檔，公司的業(yè)務(wù)部、貨運(yùn)站、財(cái)務(wù)部等根據(jù)該票貨物的流程不斷從電腦中提取，補(bǔ)充信息，直到貨物安全抵達(dá)目的港，收貨人順利提取貨物，并將該信息反饋到發(fā)貨人，客戶(hù)服務(wù)部進(jìn)一步確認(rèn)該票貨物沒(méi)有發(fā)生任何誤差為止。

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇二

每月工作內(nèi)容：

01日-05日：銀行日記賬錄入及對(duì)賬；做其他應(yīng)收應(yīng)付款表格，處理職工借款確認(rèn)。（外聯(lián)發(fā)與北方）

06日-24日：審核開(kāi)票內(nèi)容并開(kāi)具運(yùn)輸及貨票（北方物流）

25日-26日：審核司機(jī)的費(fèi)用憑證，錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，做報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表格，并結(jié)賬。

每天處理現(xiàn)金的收與付，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)，做到日清日結(jié)。

每天處理辦公用品的發(fā)放工作。

每天訂制職工的午飯及現(xiàn)場(chǎng)加班人員的晚餐。

每星期三付款（外聯(lián)發(fā)與北方），

每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設(shè)銀行外高橋支行拿銀行回單，領(lǐng)取備用金，并及時(shí)錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)（外聯(lián)發(fā)與北方）

每星期訂購(gòu)一次辦公用品，每月做好盤(pán)存工作。

不定時(shí)的處理公司職員的名片、結(jié)匯等工作，并處理外聯(lián)發(fā)工會(huì)的現(xiàn)金及銀行的收與付工作。

2011年工作總結(jié)：

在本年度工作中，我能做到下面幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)透支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查核算（發(fā)票報(bào)銷(xiāo)單上必須有經(jīng)手人、審批人簽字方可報(bào)賬），對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

2011年工作計(jì)劃：

1、力爭(zhēng)做到當(dāng)天事當(dāng)天結(jié)。

2、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

3、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育（每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育），學(xué)習(xí)和掌握新的財(cái)務(wù)知識(shí)。

工作目標(biāo)及希望：

1、 望在2011年做好出納本職工作外，在不影響其他人員的工作前提下，能接觸月度、季度、年終財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等，但只有理論知識(shí)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此想多學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)的實(shí)際操作技能，希望以后能對(duì)公司的工作有所幫助。

3、在工作之外的時(shí)間，抽出時(shí)間盡快把日語(yǔ)學(xué)好。

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇三

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的20xx年。

一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過(guò)去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像x店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的，xx店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的上升，對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注，每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。

但還是沒(méi)有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%，銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%。

回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。

通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(zhǎng)的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)店長(zhǎng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?，F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1)銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。

2)溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。

3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格，特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。xx店從x月x日開(kāi)業(yè)——-x月份xx一直占比都比較高73%;xx只占27%后來(lái)意味的要求提高xx比例，這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量，結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見(jiàn)。

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇四

1、鐵道運(yùn)輸業(yè)務(wù)技術(shù)崗3人：鐵道運(yùn)輸專(zhuān)業(yè), 全日制本科及以上學(xué)歷, 擬安排崗位及工作地點(diǎn)：鐵路沿線熟悉掌握生產(chǎn)流程后，視情況安排業(yè)務(wù)技術(shù)崗位。

2、鐵道車(chē)輛業(yè)務(wù)技術(shù)崗1人：鐵道車(chē)輛專(zhuān)業(yè), 全日制本科及以上學(xué)歷, 擬安排崗位及工作地點(diǎn)：鐵路沿線熟悉掌握設(shè)備和生產(chǎn)流程后，視情況安排業(yè)務(wù)技術(shù)崗位。

3、鐵道電氣化業(yè)務(wù)技術(shù)崗2人：鐵道電氣化專(zhuān)業(yè), 全日制本科及以上學(xué)歷, 擬安排崗位及工作地點(diǎn)：鐵路沿線熟悉掌握設(shè)備和生產(chǎn)流程后，視情況安排業(yè)務(wù)技術(shù)崗位。

4、鐵道橋梁業(yè)務(wù)技術(shù)崗1人：鐵道橋梁專(zhuān)業(yè), 全日制本科及以上學(xué)歷, 擬安排崗位及工作地點(diǎn)：鐵路沿線熟悉掌握設(shè)備和生產(chǎn)流程后，視情況安排業(yè)務(wù)技術(shù)崗位。

5、鐵道信號(hào)業(yè)務(wù)技術(shù)崗1人：鐵道信號(hào)專(zhuān)業(yè), 全日制本科及以上學(xué)歷, 擬安排崗位及工作地點(diǎn)：鐵路沿線熟悉掌握設(shè)備和生產(chǎn)流程后，視情況安排業(yè)務(wù)技術(shù)崗位。

6、機(jī)車(chē)司機(jī)、學(xué)習(xí)司機(jī)生產(chǎn)操作崗36人：鐵道機(jī)車(chē)車(chē)輛等相關(guān)專(zhuān)業(yè)（具有機(jī)車(chē)司機(jī)或?qū)W習(xí)司機(jī)執(zhí)業(yè)資格證），大專(zhuān)（高職）及以上學(xué)歷，擬安排崗位及工作地點(diǎn)：大家洼機(jī)務(wù)段、濰坊濱海。

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇五

關(guān)于集裝箱拼箱貨進(jìn)口查驗(yàn)的實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)過(guò)了在吳淞海關(guān)監(jiān)管一科的長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)海關(guān)的工作有了一些具體的認(rèn)識(shí)，海關(guān)人員的高尚品德和敬業(yè)精神讓我體驗(yàn)到成為一個(gè)海關(guān)人的驕傲與自豪。但是，這篇報(bào)告我將暫時(shí)隱藏自己對(duì)于前輩們的敬仰之情，主要談一下自己對(duì)于海關(guān)查驗(yàn)工作的一些認(rèn)識(shí)與想法。

一、基本概念

海關(guān)查驗(yàn)：海關(guān)查驗(yàn)是指海關(guān)在接受報(bào)關(guān)單位的申報(bào)后，依法為確定進(jìn)出境貨物的性質(zhì)、原產(chǎn)地、貨物狀況、數(shù)量和價(jià)值是否與貨物申報(bào)單上已填報(bào)的詳細(xì)內(nèi)容相符，對(duì)貨物進(jìn)行實(shí)際檢查的行政執(zhí)法行為。

拼箱貨：拼箱貨（less than container load，lcl）是整箱貨的相對(duì)用語(yǔ)，指裝不滿(mǎn)一整箱的小票貨物。該種貨物，通常是由承運(yùn)人分別攬貨并在集裝箱貨運(yùn)站或內(nèi)陸貨運(yùn)站集中，而后將兩票以上的貨物拼裝在一個(gè)集裝箱內(nèi)，同樣要在目的地的集裝箱貨運(yùn)站或內(nèi)陸站拆箱分別交貨。對(duì)于這種貨物，承運(yùn)人要負(fù)擔(dān)裝箱與拆箱作業(yè)，裝拆箱費(fèi)用仍向貨方收取。承運(yùn)人對(duì)拼箱貨的責(zé)任，基本上與傳統(tǒng)雜貨運(yùn)輸相同。

分撥：海關(guān)進(jìn)口術(shù)語(yǔ)，海運(yùn)進(jìn)口的是按照整個(gè)集裝箱作為單位的，當(dāng)散貨拼一個(gè)整箱進(jìn)來(lái)的時(shí)候，到達(dá)進(jìn)口的目的地之后就要分撥出來(lái)，然后方可提貨。

二、海關(guān)查驗(yàn)的方式、與一般查驗(yàn)流程

方式：海關(guān)查驗(yàn)分徹底查驗(yàn)、抽查、外形查驗(yàn)三種方式。海關(guān)查驗(yàn)操作流程：

（1)海關(guān)確定查驗(yàn)后，由現(xiàn)場(chǎng)接單關(guān)員打印《查驗(yàn)通知單》，必要時(shí)制作查驗(yàn)關(guān)封交報(bào)關(guān)員；

（2)安排查驗(yàn)計(jì)劃。由現(xiàn)場(chǎng)海關(guān)查驗(yàn)受理崗位安排查驗(yàn)的具體時(shí)間，一般當(dāng)天安排第二天的查驗(yàn)計(jì)劃；

（3)海關(guān)查驗(yàn)貨物時(shí)，進(jìn)口貨物的收貨人、出口貨物的發(fā)貨人或其授權(quán)報(bào)關(guān)員應(yīng)當(dāng)?shù)綀?chǎng)，并負(fù)責(zé)協(xié)助搬移貨物，開(kāi)拆和重封貨物的包裝。海關(guān)認(rèn)為必要時(shí)，可以徑行開(kāi)驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)或者提取貨樣；

（4)查驗(yàn)結(jié)束后，由陪同人員在《查驗(yàn)記錄單》上簽名、確認(rèn)。

三、查驗(yàn)單據(jù)

海關(guān)貨物查驗(yàn)記錄單（如圖1所示）：海關(guān)查驗(yàn)進(jìn)出口貨物以后，要填寫(xiě)一份查驗(yàn)記錄。記錄由海關(guān)執(zhí)行查驗(yàn)任務(wù)的關(guān)員填寫(xiě)，查驗(yàn)記錄的內(nèi)容一般包括查驗(yàn)時(shí)間，地點(diǎn)、進(jìn)出口貨物的收發(fā)貨人或其代理人的名稱(chēng)以及申報(bào)貨物的情況，查驗(yàn)了的貨物的運(yùn)輸包裝的情況、貨物的名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、原產(chǎn)國(guó)別、自然屬性（品質(zhì)、新舊程度、數(shù)（重）量、進(jìn)出口時(shí)狀態(tài)（原材料、半成品、整機(jī)、全套組裝件、全套散件等）、提取貨樣情況以及查驗(yàn)結(jié)論等。查驗(yàn)關(guān)員和陪同查驗(yàn)的報(bào)關(guān)員應(yīng)在查驗(yàn)記錄上簽具全名。查驗(yàn)記錄是進(jìn)出口貨物現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的真實(shí)反映，是海關(guān)和進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人或其代理人共同認(rèn)可的正式記錄和書(shū)證。能為海關(guān)征稅、統(tǒng)計(jì)、和后續(xù)管理提供可靠依據(jù)，也是海關(guān)查處違規(guī)案件、處理納稅爭(zhēng)議的有力證據(jù)。

圖1 海關(guān)貨物查驗(yàn)記錄單

①海關(guān)查驗(yàn)通知單（如圖2所示）：海關(guān)接受申報(bào)后，以書(shū)面形式通知進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人或其代理人準(zhǔn)備接受海關(guān)查驗(yàn)的紙質(zhì)單據(jù)。海關(guān)查驗(yàn)通知單一式兩聯(lián)，第一聯(lián)報(bào)關(guān)單位留存，第二聯(lián)海關(guān)留存。

① 海關(guān)貨物查驗(yàn)記錄單一方面反映了所需查驗(yàn)貨物的具體情況，另一方面反映了海關(guān)的查驗(yàn)要求，海關(guān)要求的查驗(yàn)項(xiàng)目共有15項(xiàng)，需要查驗(yàn)人員重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目會(huì)用下劃線標(biāo)明。

圖2 海關(guān)查驗(yàn)通知單

②進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單（如圖3所示）：進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單是指進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人或其代理人，按照海關(guān)規(guī)定的格式對(duì)進(jìn)出口貨物的實(shí)際情況做出書(shū)面申明，以此要求海關(guān)對(duì)其貨物按適用的海關(guān)制度辦理通關(guān)手續(xù)的法律文書(shū)。

圖3 進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單

貨物清單：能夠完全反映貨物具體情況的紙質(zhì)單據(jù)，內(nèi)容包括貨物的品名、數(shù)量、規(guī)格、原產(chǎn)地、重量、價(jià)格、包裝等。

其他單據(jù)：反映貨物屬性及成交方式、價(jià)格的其他單據(jù)。包括進(jìn)出境修理物品申 ② 海關(guān)查驗(yàn)通知單一式兩聯(lián)，第一聯(lián)報(bào)關(guān)單位留存，第二聯(lián)海關(guān)留存。請(qǐng)書(shū)、成交合同、提單、進(jìn)口分撥提貨單（如圖4所示）等。

圖4 進(jìn)口分撥提貨單

四、海關(guān)查驗(yàn)要求

1、貨物的收發(fā)貨人或其代理人必須到場(chǎng)，并按海關(guān)的要求負(fù)責(zé)辦理貨物的搬移、拆裝箱和重封貨物的包裝等工作；

2、海關(guān)認(rèn)為必要時(shí)，可以徑行開(kāi)驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)或提取貨樣，貨物管理人員應(yīng)當(dāng)?shù)綀?chǎng)作為見(jiàn)證人。

3、申請(qǐng)人應(yīng)提供往返交通工具和住宿，并支付有關(guān)費(fèi)用，同時(shí)按海關(guān)規(guī)定交納規(guī)費(fèi)；

4、我國(guó)海關(guān)法規(guī)定，海關(guān)在查驗(yàn)進(jìn)出境貨物品時(shí)，損壞被查驗(yàn)的貨物，應(yīng)當(dāng)賠償實(shí)際損失。此時(shí)，由海關(guān)關(guān)員如實(shí)填寫(xiě)《查驗(yàn)貨物、物品損壞報(bào)告書(shū)》并簽字，一式兩份，查驗(yàn)關(guān)員和當(dāng)事人各留一份。雙方共同商定貨物的受損程度或修理費(fèi)用，以海關(guān)審定的完稅價(jià)格為基數(shù)，確定賠償金額。賠款一律用人民幣支付。海關(guān)貨物放行的前提條件根據(jù)我國(guó)海關(guān)法的規(guī)定，除海關(guān)特準(zhǔn)的貨物以外，進(jìn)出口貨物在收發(fā)貨人繳清稅款或者提供擔(dān)保后，可由海關(guān)簽章放行；

5、海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)，經(jīng)過(guò)審核 報(bào)關(guān)單 據(jù)，查驗(yàn)實(shí)際貨物，并依法辦理了征收稅費(fèi)手續(xù)或減免稅手續(xù)后，在有關(guān)單據(jù)上簽蓋放行章，貨物的所有人或其代理人才能提取或裝運(yùn)貨物。

五、進(jìn)口分撥貨的海關(guān)風(fēng)險(xiǎn)

廉政風(fēng)險(xiǎn)：海關(guān)查驗(yàn)是海關(guān)人員與進(jìn)出口貨物以及從事進(jìn)出口貿(mào)易的相關(guān)人員直接接觸的環(huán)節(jié)，因而在此環(huán)節(jié)中存在較為嚴(yán)重的廉政風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)海關(guān)人員的監(jiān)督在海關(guān)查驗(yàn)環(huán)節(jié)中尤為重要。

誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)：海關(guān)查驗(yàn)中，由于時(shí)間、地點(diǎn)、海關(guān)查驗(yàn)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)等各方面的因素影響，海關(guān)查驗(yàn)可能得到不同的結(jié)果。在海關(guān)查驗(yàn)中，在貨物品名、用途、材質(zhì)無(wú)法確定的情況下，海關(guān)查驗(yàn)人員一般會(huì)進(jìn)行布控，對(duì)貨物進(jìn)行進(jìn)一步查驗(yàn)。而當(dāng)下，為了提高通關(guān)效率，海關(guān)查驗(yàn)人員有時(shí)傾向于跳過(guò)貨物，主要根據(jù)貨物的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)來(lái)進(jìn)行判斷?？墒?，貨物的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)是及容易造假的，這對(duì)報(bào)關(guān)單位的誠(chéng)信要求是極高的。

安全風(fēng)險(xiǎn)：在海關(guān)查驗(yàn)中，經(jīng)常接觸到一些有毒化學(xué)品、易燃易爆品，在查驗(yàn)中身邊又有許多搬運(yùn)機(jī)械，貨物有時(shí)堆放不牢，這些都有可能對(duì)查驗(yàn)相關(guān)人員的身體健康造成損害。另一方面，海關(guān)查驗(yàn)也有可能對(duì)貨物造成損害。

圖5 監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)中堆放的化學(xué)品 圖6 監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)的消防用品

六、關(guān)于查驗(yàn)倉(cāng)庫(kù)的選址

上海吳淞海關(guān)集裝箱拼箱貨和散貨的查驗(yàn)業(yè)務(wù)正面臨著一個(gè)尷尬，上海吳淞海關(guān)主要依托于上海港，由于上海政府要求改變上海的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，完成由粗放型經(jīng)濟(jì)向集約型經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，集裝箱拼箱貨和散貨越來(lái)越多地由洋山港以及舟山港接受，而與此同時(shí)，分撥貨的查驗(yàn)資格卻沒(méi)有進(jìn)行重新分配，目前，國(guó)內(nèi)共有7個(gè)海關(guān)監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)具有分撥貨查驗(yàn)資格，其中六個(gè)處于吳淞海關(guān)下屬，所以經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生這樣的情況：國(guó)外的進(jìn)口拼箱貨物由浙江杭州的舟山港進(jìn)入中國(guó)大陸，指運(yùn)地同樣是杭州，但是由于查驗(yàn)的問(wèn)題，必須將這些集裝箱運(yùn)往上海，

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇六

集裝箱現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

集裝箱現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告

在剛剛過(guò)去的11月里，我的實(shí)習(xí)崗位為現(xiàn)場(chǎng)管理員。現(xiàn)將這段時(shí)間的收獲與感悟總結(jié)如下。

一、現(xiàn)場(chǎng)工作總結(jié)

現(xiàn)場(chǎng)管理員，顧名思義，其工作內(nèi)容就是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理，保證公司生產(chǎn)的正常運(yùn)行。其中最主要的工作就是對(duì)船舶作業(yè)進(jìn)行安排與監(jiān)督，保證作業(yè)安全、高效的進(jìn)行。船舶作業(yè)主要分為船舶作業(yè)前、作業(yè)中和作業(yè)后三個(gè)部分。

作業(yè)前：船舶作業(yè)前，現(xiàn)場(chǎng)管理員需指導(dǎo)船舶進(jìn)行靠泊。

1.靠泊前，當(dāng)班的現(xiàn)場(chǎng)管理員提前與調(diào)度室聯(lián)系，確定船舶具體信息，包括船名、船舶長(zhǎng)度、貨種、貨量等，并根據(jù)這些信息確認(rèn)該船應(yīng)該靠在哪個(gè)泊位、左靠或右靠。

2.船舶行駛到約58號(hào)浮之前，聯(lián)系裝卸工人，確定帶攬計(jì)劃。

3.船舶靠岸前30分鐘左右時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)通知船方靠泊泊位及?？糠较?。

4.現(xiàn)場(chǎng)管理員需提前與中控室聯(lián)系，確定該船的作業(yè)線數(shù)量，協(xié)調(diào)門(mén)機(jī)（或岸橋）、集卡車(chē)和正面吊的配備數(shù)量。同時(shí)應(yīng)根據(jù)作業(yè)線數(shù)量，安排裝卸工人提前就位。作業(yè)中：

1.船舶靠穩(wěn)后，現(xiàn)場(chǎng)管理員上船與大幅溝通，并告知港口安全守則，確認(rèn)大幅在單船作業(yè)票相應(yīng)的位置簽字蓋章，明確責(zé)任。同時(shí)取得船舶裝卸配載圖。

2.現(xiàn)場(chǎng)管理員從船方處拿到配載圖后，安排機(jī)械手及裝卸工人開(kāi)始進(jìn)行配合作業(yè)。每條作業(yè)線至少配備三名裝卸工人，并保證有一名班長(zhǎng)指揮作業(yè)。

3.機(jī)械手上車(chē)前，需檢查機(jī)械和吊具，提前準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具。

4.機(jī)械手就位后，裝卸工人打開(kāi)門(mén)機(jī)或岸橋防風(fēng)攬、鐵鞋、地錨等固定裝置，開(kāi)始作業(yè)。

5.如該船舶需裝船作業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)管理員需在卸船完成前20分鐘左右與中控聯(lián)系，準(zhǔn)備發(fā)箱。6.在整個(gè)船舶過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)管理員隨時(shí)觀察船舶作業(yè)情況，保證現(xiàn)場(chǎng)安全，并解決作業(yè)中的各種突發(fā)問(wèn)題。作業(yè)后：

1.船舶作業(yè)完成后，各項(xiàng)單據(jù)辦理完畢，由現(xiàn)場(chǎng)管理員安排裝卸工人協(xié)助船舶解纜離泊?，F(xiàn)場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)作業(yè)記錄、單船作業(yè)票等相關(guān)信息。

2.船舶離泊后，組織裝卸工人對(duì)碼頭前沿進(jìn)行清理。在特殊天氣無(wú)船舶作業(yè)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理員需組織裝卸工人對(duì)碼頭前沿進(jìn)行清理，并對(duì)各機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

二、現(xiàn)場(chǎng)工作感悟

擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)管理員一個(gè)月的時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作很復(fù)雜、瑣碎，需要很強(qiáng)的責(zé)任感和耐心。其中我認(rèn)為最困難的，是協(xié)調(diào)與中控、機(jī)械手、裝卸隊(duì)、船方等各個(gè)相關(guān)部分的配合。任何一個(gè)部分出現(xiàn)短板都會(huì)影響整體的作業(yè)效率?，F(xiàn)場(chǎng)人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，在與各個(gè)部分溝通時(shí)需要用到不同的交流方式，才能達(dá)到想要的效果。

三、現(xiàn)場(chǎng)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 1.安全問(wèn)題 目前來(lái)看，在安全制度推行的情況下，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的人員基本都自覺(jué)佩戴勞保用品保護(hù)人身安全。但是在作業(yè)過(guò)程中，還是有一些小的危險(xiǎn)因素存在。例如，在雨雪天不影響作業(yè)時(shí)，艙內(nèi)作業(yè)的裝卸工人滑倒的可能性很大，需要時(shí)時(shí)提醒他們，并采取一些保護(hù)措施。

2.手持終端。

手持終端的引進(jìn)是為了提高集裝箱操作部整體的工作效率，便于系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集而引進(jìn)。但是在使用的過(guò)程中，卻常常出現(xiàn)卡機(jī)、閃退、信號(hào)不好等問(wèn)題。手持終端出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，需要及時(shí)與中控室反映進(jìn)行解決，嚴(yán)重時(shí)需停止作業(yè)進(jìn)行修復(fù)，嚴(yán)重影響了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)效率。建議在遇到問(wèn)題時(shí)及時(shí)記錄，然后與軟件開(kāi)發(fā)方進(jìn)行交涉修復(fù)。

3.吊具易壞

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的吊具很容易出現(xiàn)問(wèn)題，小到細(xì)鋼絲繩扯斷，大到吊具變形無(wú)法使用，影響作業(yè)效率。雖然損壞后都會(huì)及時(shí)聯(lián)系設(shè)備部進(jìn)行修復(fù)，但是缺乏損壞及修復(fù)記錄。如果當(dāng)班的現(xiàn)場(chǎng)管理員能夠?qū)Φ蹙叩膿p壞及修復(fù)情況進(jìn)行記錄，會(huì)方便下個(gè)班組更好的開(kāi)展工作，也方便中控及設(shè)備了解吊具的使用情況。此外，現(xiàn)場(chǎng)管理員應(yīng)提醒機(jī)械手在裝卸船作業(yè)時(shí)避免心急作業(yè)大力碰撞吊具。

4.發(fā)箱速度慢

在機(jī)械配備數(shù)量相同的情況下，目前卸船和裝船的速度有所差異，裝船速度主要取決于堆場(chǎng)內(nèi)的發(fā)箱速度。由于目前系統(tǒng)箱位與實(shí)際箱位不匹配，所以在發(fā)箱時(shí)需要中控員先到堆場(chǎng)找到箱子，再通知正面吊倒箱，然后才能正常發(fā)箱。下一步應(yīng)優(yōu)化系統(tǒng)，減少不必要的工作，才能提高工作效率。

5.裝卸工責(zé)任感低 裝卸工屬于外包公司，但是在船舶作業(yè)時(shí)卻是不可缺少的一部分。除了穩(wěn)箱之外，還需要裝卸工在手持系統(tǒng)中輸入箱號(hào)。由于責(zé)任感低，一方面裝卸工的時(shí)間觀念并不強(qiáng)，遲到現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，另一方面，在輸入箱號(hào)時(shí)也會(huì)出現(xiàn)漏輸、錯(cuò)輸及出現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)反映等情況，給后續(xù)的工作帶來(lái)一定麻煩。建議對(duì)裝卸工的問(wèn)題進(jìn)行記錄，匯總后進(jìn)行集中反映進(jìn)行解決，此外在裝卸船作業(yè)過(guò)程中對(duì)手持終端的使用進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督。

以上就是我在集裝箱現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)一個(gè)月后的一些收獲和感悟，感謝在過(guò)程中幫助我的同事們。集裝箱業(yè)務(wù)是港口茁壯發(fā)展的一個(gè)部分，相信未來(lái)會(huì)越來(lái)越好。

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇七

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁：

大家好!伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2019年，滿(mǎn)懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望和激情的2020年。

一轉(zhuǎn)眼，2019年已經(jīng)過(guò)去。在這一年里，市場(chǎng)部門(mén)的全體同事盡心盡力，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚(yáng)了高度的主人公精神，體現(xiàn)了高度的責(zé)任感，保證了項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高效的進(jìn)行。在過(guò)去3年的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他身上學(xué)到了不少知識(shí)，讓自己更加的成熟。

通過(guò)3年來(lái)不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我也更加的認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這3年的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。以下我想說(shuō)二個(gè)方面：

一、在產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面

(一)產(chǎn)品知識(shí)方面：加強(qiáng)熟悉自動(dòng)化產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

(二)公司知識(shí)方面：深入了解本公司的設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

(三)客戶(hù)需要方面：了解客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

(四)市場(chǎng)知識(shí)方面：了解自動(dòng)化系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、不同顧客的購(gòu)買(mǎi)力情況，進(jìn)行市場(chǎng)分析。

(五)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：進(jìn)一步了解與自動(dòng)化有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作。

(六)服務(wù)知識(shí)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶(hù)狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、銷(xiāo)售能力方面

(一)首先謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái)，通過(guò)和大家一起工作的機(jī)會(huì)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判能力，有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來(lái)。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。

(二)自己工作中的不足。通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿(mǎn)意，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，目標(biāo)不夠明確，業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力還有待加強(qiáng)，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。

三、2020年的展望及規(guī)劃

2019馬上就要過(guò)去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿(mǎn)意，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來(lái)臨之際，要為自己播好種，做好規(guī)劃，期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷(xiāo)售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。

(一)從理念上。

我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。

(二)意識(shí)上。

無(wú)論在自動(dòng)化產(chǎn)品的銷(xiāo)售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

(三)業(yè)務(wù)上。

首先規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶(hù)的特性及目標(biāo)。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問(wèn)題。提前預(yù)測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備，讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。

最后，在這新年來(lái)臨之際，祝公司未來(lái)發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成!

報(bào)告人：xx

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇八

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。 2019年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì)員的共同努力，順利地完成了服裝銷(xiāo)售任務(wù)。

2019年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，開(kāi)展?jié)M意在xx，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

努力做到無(wú)論顧客貨比多少家，我們xx服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷(xiāo)售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過(guò)服裝銷(xiāo)售，與別人談話的時(shí)候變多了，增強(qiáng)了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷(xiāo)服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。

我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠(chéng)待嘉賓，為顧客量身推銷(xiāo)產(chǎn)品，贏得了顧客的認(rèn)可。顧客滿(mǎn)意率、回頭客呈良好勢(shì)頭。2019年我柜組完成銷(xiāo)售任務(wù)……我們作為服裝超市的一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對(duì)服裝方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費(fèi)對(duì)象和潛在的顧客。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識(shí)到作為銷(xiāo)售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了xx的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，在銷(xiāo)售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷(xiāo)售市場(chǎng)的前沿。

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(zhǎng)為合格的銷(xiāo)售人員，有的成為銷(xiāo)售骨干，為完成2019年銷(xiāo)售計(jì)劃立下了汗馬功勞。

2019年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(zhǎng)為柜的柜長(zhǎng)，我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，另一方面是我覺(jué)得困難很多，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣。

在7月份開(kāi)始做柜長(zhǎng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。通過(guò)過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。

在工作中我也認(rèn)識(shí)到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì)的，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心。因?yàn)橹挥谐錆M(mǎn)強(qiáng)烈的自信，服裝銷(xiāo)售人員才會(huì)認(rèn)為自己一定會(huì)成功。

在工作中，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠(chéng)為顧客服務(wù)，團(tuán)結(jié)柜組一班人，努力學(xué)習(xí)服裝銷(xiāo)售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多。針對(duì)相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對(duì)答如流，言簡(jiǎn)意賅，準(zhǔn)確地提供客戶(hù)想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿(mǎn)意的答復(fù)。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷(xiāo)售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求，從而贏得顧客的信賴(lài)。我把明確的目標(biāo)、健康的身心、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。

鼓勵(lì)柜組姐妹充滿(mǎn)自信去贏得顧客的信賴(lài)，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷(xiāo)售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

總之，我柜組全體員工以xx為家，牢固樹(shù)立奉獻(xiàn)在xx，滿(mǎn)意在xx的職業(yè)理念，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿(mǎn)的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對(duì)待顧客，以真誠(chéng)的微笑送別顧客。

全體姐妹對(duì)待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們?cè)诜b品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營(yíng)銷(xiāo)的佳績(jī)。

2019年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

2019年我們柜組將繼續(xù)本著^v^以人為本^v^的工作態(tài)度及^v^顧客的高度滿(mǎn)意是我們的最終目標(biāo)^v^的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力，以飽滿(mǎn)的熱情，真誠(chéng)的微笑投入到新的工作中去。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷(xiāo)品種，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購(gòu)物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷(xiāo)售就直線上升。

羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購(gòu)買(mǎi)者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。

我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對(duì)意見(jiàn)的技巧，克服服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的困難，抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)，讓顧客精神上獲得很高的滿(mǎn)意度，努力開(kāi)創(chuàng)銷(xiāo)售新業(yè)績(jī)，為顧客服務(wù)，為顧客省錢(qián)，為公司盈利，讓滿(mǎn)意在xx的理念進(jìn)一步得到拓展，讓xx美名譽(yù)滿(mǎn)十堰，讓更多的顧客再來(lái)xx!

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇九

外貿(mào)貨物進(jìn)口操作流程(集裝箱卸船及提運(yùn))

1、船舶到港前，船舶代理提前把進(jìn)口艙單傳給碼頭調(diào)度室，調(diào)度員審單，進(jìn)行卸船作業(yè)計(jì)劃安排。

2、船舶到港，代理辦理完畢一關(guān)三檢手續(xù)后，通知碼頭調(diào)度室可以作業(yè)。

3、調(diào)度派中控班進(jìn)行卸船作業(yè)（外貿(mào)駁船需要收到海關(guān)的卸貨通知書(shū)）。

4、中控室根據(jù)卸船資料指揮碼頭機(jī)械進(jìn)行卸船工作。集裝箱進(jìn)堆場(chǎng)后箱管將運(yùn)抵報(bào)告發(fā)送給海關(guān)。

5、貨主自行委托報(bào)關(guān)。

6、海關(guān)或國(guó)檢受理后按規(guī)定查驗(yàn)放行。如需要現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)箱驗(yàn)貨或要求過(guò)機(jī)查驗(yàn)，海關(guān)可以電腦發(fā)送信息到碼頭，碼頭直接操作。如國(guó)檢需要開(kāi)箱驗(yàn)貨則由客戶(hù)到碼頭業(yè)務(wù)申請(qǐng)臺(tái)辦理服務(wù)單，碼頭根據(jù)服務(wù)單收費(fèi)操作。

7、貨物結(jié)關(guān)后，船公司、貨主、貨代持己辦結(jié)海關(guān)和國(guó)檢手續(xù)的提單到業(yè)務(wù)辦單申請(qǐng)辦理提貨手續(xù)。業(yè)務(wù)申請(qǐng)臺(tái)核對(duì)單證無(wú)誤，換發(fā)碼頭提貨憑證（預(yù)約單）。

8、提貨人派車(chē)到碼頭，憑碼頭提貨憑證連同設(shè)備交接單到碼頭閘口打單提箱。

9、中控室根據(jù)檢查橋錄入的提箱信息，與碼頭作業(yè)司機(jī)核對(duì)拖車(chē)牌號(hào)和集裝箱號(hào)后，指揮機(jī)械進(jìn)行裝車(chē)作業(yè)。

10、在碼頭出閘口，檢查橋業(yè)務(wù)員再次核對(duì)箱號(hào)，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行，做好出閘記錄。

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇十

自從進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應(yīng)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識(shí)，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿(mǎn)足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

在這一年的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識(shí)和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷(xiāo)售中去，也沒(méi)有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開(kāi)始確實(shí)對(duì)店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長(zhǎng)的適應(yīng)過(guò)程，也擔(dān)心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長(zhǎng)期的工作方式，但意識(shí)的如果我接觸了這個(gè)工作，我就要先把它做好來(lái)，再去做別的。但后來(lái)卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識(shí)甚至其他知識(shí)，員工的服務(wù)態(tài)度···這些都將影響銷(xiāo)售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對(duì)公司評(píng)價(jià)的好與壞。

在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷(xiāo)售策略，現(xiàn)分享如下：

我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購(gòu)物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)上一條裙子，但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子，還沒(méi)有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心。閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì)購(gòu)物，遇到她喜歡的和開(kāi)心的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫。目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間來(lái)欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對(duì)于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機(jī)到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。

我今后的努力方向：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及

時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。

二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極服裝銷(xiāo)售月工作總結(jié)積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，從滿(mǎn)熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇十一

1、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)技術(shù)崗2人：財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè), 全日制碩士研究生學(xué)歷, 擬安排崗位及工作地點(diǎn)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位、濟(jì)南。

2、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)技術(shù)崗2人：財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè), 全日制本科及以上學(xué)歷, 擬安排崗位及工作地點(diǎn)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位、濟(jì)南。

3、業(yè)務(wù)技術(shù)崗1人：英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（國(guó)際商務(wù)管理方向）, 全日制本科及以上學(xué)歷, 擬安排崗位及工作地點(diǎn)：國(guó)際貿(mào)易崗位、濟(jì)南。

4、法律事務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)崗1人：商法學(xué)專(zhuān)業(yè), 全日制本科及以上學(xué)歷, 擬安排崗位及工作地點(diǎn)：法律事務(wù)崗位、濟(jì)南。

1、鐵路工程6人（鐵路試驗(yàn)2人，鐵路工程計(jì)量2人）

任職要求：年齡40周歲以下，本科及本科以上學(xué)歷，鐵路工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中級(jí)及中級(jí)以上職稱(chēng)，5年以上大型鐵路工程施工工作經(jīng)驗(yàn)。

2、工民建3人

任職要求：年齡40周歲以下，本科及本科以上學(xué)歷，工民建相關(guān)專(zhuān)業(yè)，高級(jí)工程師職稱(chēng)，5年以上大型工民建施工工作經(jīng)驗(yàn)。

3、市政工程6人

任職要求：年齡40周歲以下，本科及本科以上學(xué)歷，市政工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中級(jí)及中級(jí)以上職稱(chēng)，5年以上大型市政工程施工工作經(jīng)驗(yàn)。

4、隧道工程3人

任職要求：年齡40周歲以下，本科及本科以上學(xué)歷，隧道工程相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中級(jí)及中級(jí)以上職稱(chēng)，5年以上大型隧道工程施工工作經(jīng)驗(yàn)。

5、設(shè)備研發(fā)制造2人

任職要求：年齡40周歲以下，本科及本科以上學(xué)歷，機(jī)械設(shè)備研發(fā)制造相關(guān)專(zhuān)業(yè)，中級(jí)及中級(jí)以上職稱(chēng)，5年以上大型工程機(jī)械設(shè)備研發(fā)制造工作經(jīng)驗(yàn)。

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇十二

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)年頭，回首往年年這一個(gè)年頭，可以跟自己略微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。

往年自己有幸加進(jìn)了xxx這個(gè)大家庭，還是在自己喜歡的營(yíng)運(yùn)部分工作，固然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，決然還是有種好奇和忐忑，由于究竟是第一次做褻服方面的，帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心，開(kāi)始了這一年的生活。今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步，是闖四關(guān)。

第一關(guān)，面對(duì)題目要冷靜而不應(yīng)當(dāng)急躁，先要分析緣由，再提出解決方案。在剛進(jìn)營(yíng)運(yùn)部時(shí)，在打造教練店，我和xxx責(zé)打造xx店，有一次在我們中午12點(diǎn)多到達(dá)門(mén)店后，前面的架子已空了很多卻無(wú)人補(bǔ)貨，而店長(zhǎng)此時(shí)不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不興奮)就比較著急，直接叫了導(dǎo)購(gòu)和我一起把貨補(bǔ)了，而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧xxx把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析致使沒(méi)有補(bǔ)貨的緣由是甚么，然后我們?cè)撛鯓觼?lái)做。店長(zhǎng)回來(lái)后我們了解到，首先是由于職責(zé)分工不明確，大家不知道自己的工作職責(zé)，再者是由于店里只有店長(zhǎng)，其余的都是導(dǎo)購(gòu)，假如店長(zhǎng)不在，沒(méi)有同一管理，爾后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍，和提升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)星期再來(lái)時(shí)，這類(lèi)情況就沒(méi)有發(fā)生了。

第二關(guān)：學(xué)會(huì)了與人溝通。我是一個(gè)北方人，在之前說(shuō)話比較直接，經(jīng)常只把自己的想法表達(dá)出來(lái)而疏忽了他人的感受，沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的效果。在來(lái)到xxx后，經(jīng)過(guò)外訓(xùn)和xxx和xx經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的與人溝通的技能，首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系和要溝通的內(nèi)容，其次知道其性情選，根據(jù)性情選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最后選擇溝通的方式和溝通的語(yǔ)言方式和語(yǔ)氣。

第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚(yú)在8月份開(kāi)始有擺設(shè)小組擺設(shè)后，我一直埋頭往工作，而沒(méi)有把我所知道的教給我的同事，致使在他來(lái)了三個(gè)多月后，我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)當(dāng)要把我會(huì)的東西教給他們，這時(shí)候我就嘗試著放手往讓他做一些事情，讓他承當(dāng)起一些責(zé)任，而不是像之前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來(lái)的員工，我會(huì)先做好學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)踐的內(nèi)容，讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚(yú)。

第四關(guān)：宏觀掌控題目的能力。最后要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)，總結(jié)，自己以為首先要從宏觀上往掌控事情，從這些所有的每步都要想好，頭腦里面有一個(gè)整體的框架，一定要把每個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)候，我總會(huì)往想一下，如何來(lái)做，甚么時(shí)候做誰(shuí)來(lái)做，通過(guò)怎樣的方式來(lái)做，會(huì)到達(dá)甚么預(yù)期的效果，假如錯(cuò)誤，該怎樣來(lái)改正，等等，讓自己心思變得周密，換一個(gè)角度和高度來(lái)思惟。

最后?？丛谛碌囊荒昀铮约阂匀碌拿婷瞾?lái)迎接新的挑戰(zhàn)，?？醋约耗軌蚋聜児餐佑?

集裝箱海運(yùn)工作計(jì)劃篇十三

2019年已經(jīng)結(jié)束，新的一年工作開(kāi)始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié)，以便于更好地面對(duì)新一年的工作。

總的來(lái)講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷(xiāo)售過(guò)程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷(xiāo)售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷(xiāo)售技巧。

一、吸引顧客興趣

服裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶(hù)，并且還有向客戶(hù)適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)買(mǎi)其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：

1、推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)生信任感。

2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶(hù)在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶(hù)選擇。

3、結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。

4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類(lèi)型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說(shuō)。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語(yǔ)氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽(tīng)取顧客意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。

二、必須注意把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售技巧上

銷(xiāo)售是有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)，關(guān)鍵在于銷(xiāo)售技巧的掌握。服裝銷(xiāo)售涉及方方面面知識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷(xiāo)售技巧完成銷(xiāo)售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1、注重思考。了解顧客購(gòu)買(mǎi)服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)買(mǎi)服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷(xiāo)售成功。

2、言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說(shuō)太過(guò)專(zhuān)業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語(yǔ)言向顧客講解。

3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢(xún)時(shí)候耐心傾聽(tīng)、細(xì)心講解。

以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷(xiāo)售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。