每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇一

我縣菜市場的總體數(shù)目約80個(其中絕大多數(shù)是趕集式的墟場)。位于縣城的菜市場有城南市場、永興市場、天華南市場和金苑市場等4個。按地理位置分，城南市場、永興市場及天華南市場處在河西片的老城區(qū)，而整個河?xùn)|片的梅苑開發(fā)區(qū)卻只有一個金苑市場;按建成時間分，城南市場和永興市場都是上世紀(jì)六七十年代建成開業(yè)的老牌市場，近兩年已全部改造成標(biāo)準(zhǔn)化凈菜市場，天華南市場則是今年剛建成開業(yè)尚未產(chǎn)生效益的市場，而金苑市場卻仍在建設(shè)當(dāng)中，預(yù)計(jì)今年十一月底竣工營業(yè);按市場規(guī)模分，城南市場是目前縣城最大最繁華的菜市場，其營業(yè)面積達(dá)4000多平方米，有200個攤位、30來個門面，其年成交額達(dá)億元。剛建成的天華南市場營業(yè)面積有2200多平方米，擁有攤位160多個;在建的金苑市場營業(yè)面積有多平方米，攤位120個;永興市場營業(yè)面積為400平方米，有攤位60來個，年成交額達(dá)億元。

除縣城的4個菜市場外，我縣其余的菜市場全部分布在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，我們統(tǒng)稱為農(nóng)村市場，這些農(nóng)村市場中規(guī)模較大的有型市場有洋溪、槎溪、水車、孟公、白溪、圳上等6個中心市場，他們的營業(yè)面積在到5000平方米之間，攤位個數(shù)在100到300之間;都是每天營業(yè)的日日場。除此之外，其余的農(nóng)村市場都是4至5天才趕場營業(yè)一次的墟場，并且一般都是沒有固定地點(diǎn)的馬路市場，每逢趕場日便人流擁擠，交通阻塞，“臟、亂、差”現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。

二、菜市場管理體制

我縣80來個菜市場當(dāng)中，屬國有所有制的只有城區(qū)的城南、永興兩個城區(qū)市場以及26個農(nóng)村墟場，其余的都是一些私人股份市場或村辦市場。國有所有制市場由縣市場服務(wù)中心管理，按理說縣市場服務(wù)中心應(yīng)是管理全縣市場的公益事業(yè)單位，但當(dāng)初卻定性為自收自支、自負(fù)盈虧，實(shí)行企業(yè)化管理的單位，這種體制對市場建設(shè)與管理工作帶來諸多不便，一是由于市場服務(wù)中心是事業(yè)單位性質(zhì)，到銀行貸不到一分錢，而無法搞市場建設(shè);二是市場服務(wù)中心實(shí)行企業(yè)化管理而沒納入財政執(zhí)行“收支兩條線”，財政無任何撥款，但稅費(fèi)卻“五花八六”，負(fù)擔(dān)重，職工工資毫無保障;三是由于市場服務(wù)中心只有服務(wù)職責(zé)，沒有管理職能，導(dǎo)致平時的收費(fèi)工作和市場規(guī)范管理工作難度很大，就連自己管轄市場的周邊冒市也無法規(guī)范整頓，而更何況對其余市場進(jìn)行規(guī)范管理。因此，目前市場服務(wù)中心只能在自己管轄市場內(nèi)履行服務(wù)職責(zé)，無法進(jìn)行市場的規(guī)范管理，工商行政管理部門對市場的監(jiān)管力度也不到位，至于那些私人股份市場與村辦市場，則在管理體制上沒有統(tǒng)一模式，各作其主，隨心所欲，從而導(dǎo)致我縣農(nóng)貿(mào)市場的管理體制混亂不堪。

三、攤位租金收取情況

我縣城區(qū)各菜市場對攤位租金的收取一般是采取年收的方式，就是先定好攤位的年租金，然后由經(jīng)營戶一次xxx清，而在農(nóng)村市場，由于收費(fèi)難度更大，加之都是墟場，因此也采取月收或季收的方式收取攤位租金。從收取的數(shù)目來看，由于受單位體制的限制，縣市場服務(wù)中心對攤位租金的收取一般很難按政策及物價局核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)足額收取到位，農(nóng)村市場更是廖廖無幾。

四、菜市場經(jīng)營的財務(wù)情況分析

我縣城區(qū)現(xiàn)有的4個菜市場當(dāng)中，金苑市場正處于在建當(dāng)中，天華南路市場剛建成尚未產(chǎn)生效益，只有縣市場服務(wù)中心管理的城南與永興兩個菜市場是歷史悠久的老牌市場，就這兩個市場來說，每年的市場收入合計(jì)也只有150萬元左右，這是目前縣市場服務(wù)中心的主要經(jīng)濟(jì)來源，其余農(nóng)村市場一般都是利用率極低的場棚市場，年久失修，設(shè)施陳舊，破爛不震堪，本來就收不抵支，加之經(jīng)過的冰災(zāi)后更是雪上加霜，每年用于農(nóng)村市場的維修費(fèi)就高達(dá)80余萬元。因此，縣市場服務(wù)中心每年的市場收入除去108名職工的工資及正常辦公開支后，缺口達(dá)250余萬元，按“收之于市場用之于市場”的原則，每年都是收不抵支。

五、縣政府在加強(qiáng)市場建設(shè)和管理方面所做的工作和投入

近幾年來，縣委、政府在加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)管理方面做了不少工作，特別是去年我縣開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城文明城市以來，對農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)管理更加重視。

1、加強(qiáng)馬路市場的整頓。馬路市場是我縣普遍存在的一大現(xiàn)象，90%的農(nóng)村市場都是馬路市場，“五里一市、十里一場”，各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有。其形成原因主要是歷史根源造成的，這些市場一般都是解放前選址開業(yè)的，人們在這里經(jīng)營購物已有幾十上百年的歷史習(xí)慣。馬路市場帶來的危害是巨大的，這些市場很多都選在省道、國道兩邊經(jīng)營，每逢趕場日便人山人海，菜擔(dān)子、流動車輛、地攤到處都是，加上吆喝聲、叫喊聲，雜七雜八，交通嚴(yán)重受阻，市場的“臟、亂、差”特別嚴(yán)重，過往人群與當(dāng)?shù)厝罕姸荚孤曒d道。這些馬路市場嚴(yán)重?fù)p害了我縣的城市品位，曾經(jīng)在人大會上許多委員代表紛紛提出整頓馬路市場的建議提案。近幾年，引起縣委、政府的高度重視，縣政府每年組織交通、工商、商務(wù)、公安、城管、公路、建設(shè)、規(guī)劃等職能部門，對全縣馬路市場進(jìn)行專門整治，并且取得了一定的效果，但由于歷史習(xí)慣根深蒂固和市場建設(shè)的硬件設(shè)施難以跟上，我縣馬路市場仍然存在還是難以根除。

2、加強(qiáng)市場投入。自我縣開展創(chuàng)建省級衛(wèi)生文明城市以來，縣政府對農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)投入加大了力度，近兩年，先后對永興市場和城南市場的農(nóng)改超改造工程投入220余萬元。經(jīng)過改造后的永興與城南兩市場，從下水溝到地面、從墻面到頂面都裝修一新，市場攤位都是標(biāo)準(zhǔn)化凈菜市場攤位，活禽區(qū)與水產(chǎn)區(qū)都是相對獨(dú)立的銷售區(qū)域，市場設(shè)置了監(jiān)控中心、信息發(fā)布中心及農(nóng)藥殘留檢驗(yàn)檢測用房，整個市場的硬件設(shè)施完全符合標(biāo)準(zhǔn)化凈菜市場的要求，場內(nèi)布局規(guī)范合理，商品擺放整齊美觀，完全改變了改造前那種亂拉亂扯、亂堆亂放、亂吐亂丟的現(xiàn)象。可以說，通過政府投資改造后的永興與城南兩市場是一個完全實(shí)行全封閉式管理的農(nóng)貿(mào)市場，既整潔美觀、方便適用，又顯檔次品位，是我縣城區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。

3、加強(qiáng)對市場的規(guī)范管理。在這次“雙創(chuàng)”工作中，縣政府將縣市場服務(wù)中心列入創(chuàng)建單位，要求對全縣農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行規(guī)范管理，并且針對市場的布局、商品的擺放、衛(wèi)生保潔、健康教育、經(jīng)營秩序等方面提出了具體的要求，對各項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)化。按理說這確實(shí)是有利于各農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理，但由于實(shí)施主體是縣市場服務(wù)中心，而市場服務(wù)中心受自身體制的制約，沒有職能去管理其余的私辦市場，所以只能在自管市場中按照縣政府的要求和標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范管理市場，其余的私辦市場卻仍然我行我素。為此，目前縣政府正在研究準(zhǔn)備成立新化縣市場管理辦公室，加強(qiáng)對全縣各類市場的規(guī)范管理。

六、我縣在創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品零售方式方面所做的工作

自從對城南、永興兩市場進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化改造后，我們將農(nóng)產(chǎn)品的價格行情在信息發(fā)布屏上予以宣傳，同時對市場的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行農(nóng)藥殘留的檢測，以便消費(fèi)者明白市場行情，買得稱心、吃得放心。此外，農(nóng)戶和商家實(shí)行“農(nóng)超對接”，直接從菜農(nóng)基地進(jìn)菜，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本。這些舉措都大大也加快推動了農(nóng)產(chǎn)品的營銷。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二

珠寶似乎生來就帶著魔力，深受廣大女*的喜愛。可以說但凡有點(diǎn)愛美之心的女*，對于珠寶都有些無法抵抗。有些人喜歡珍珠，有些人喜歡瑪瑙，有人喜歡鉆石，等等等等。珠寶首飾雖然貴重，但這并不影響廣大女*對它們的喜愛。很多人看到了珠寶市場的商機(jī)，紛紛投資珠寶市場。由于珠寶市場的投資比較大，所以需要更加謹(jǐn)慎，在投資之前做一個深入的調(diào)查研究是非常有必要的。那么珠寶市場

調(diào)查報告怎么寫？

珠寶市場的調(diào)查報告怎么寫？總的來說，除了需要具備那些調(diào)查報告必須具備的要素之外，還應(yīng)該有其它需要考量的東西。比如說珠寶產(chǎn)品的消費(fèi)主體，一般都是女*。但是也有其它的因素需要考慮進(jìn)去，比如說男*為了給女朋友或者妻子驚喜，也會去買珠寶產(chǎn)品。

在寫的調(diào)查報告的時候，還要進(jìn)行一下珠寶飾品的行業(yè)環(huán)境分析，以及對于行業(yè)的影響。這是十分重要的一點(diǎn)，因?yàn)橹閷毿袠I(yè)不像其它行業(yè)，這個行業(yè)深受環(huán)境的影響。

還有需要注意的是，季節(jié)對于珠寶行業(yè)也有著影響。一般來說，冬季的時候珠寶行業(yè)就進(jìn)入了淡季，除非是在節(jié)日的時候，這個行業(yè)會“回春”。

以上就是關(guān)于“珠寶市場調(diào)查報告怎么寫”這個問題所作出的介紹，希望能夠?qū)τ谀切┬氯胄械娜擞行椭?。由于珠寶行業(yè)的特殊*，調(diào)查報告也應(yīng)該有針對*地去寫，而不是隨大流

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇三

有數(shù)據(jù)顯示，xx珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。20xx年xx市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入xx，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、artini等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌，使xx珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

xx珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨(dú)秀的局面自20xx年開始風(fēng)云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進(jìn)xx商業(yè)心臟武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個互補(bǔ)的作用，xx珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。

目前xx市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費(fèi)者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。

1、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來看，無論是品種、款式，產(chǎn)品基本無任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為lc的極品鉆戒，而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。

2、價格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無法對更多的產(chǎn)品價格進(jìn)行收集和對比，我隨意找了一款的k金鉆戒進(jìn)行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元(實(shí)價)、雷迪森約7000元(實(shí)價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實(shí)價)+1300元贈品?？梢钥闯觯椎仙瓋r格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內(nèi)浮動。

值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實(shí)價銷售，但采取了專柜陳列特價商品，萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實(shí)價銷售。

3、渠道策略：受消費(fèi)者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響，目前xx珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，在xx廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在xx百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。

從這里可以看出兩點(diǎn)：

1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面；

2、同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。

4、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計(jì)主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費(fèi)維護(hù)、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù)，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收，而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計(jì)算，也就是說，只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金?，F(xiàn)金回購的意義在于給了消費(fèi)者一個保值的承諾，提供了一個消費(fèi)的安全性，免除了消費(fèi)者的后顧之憂，我相信這一點(diǎn)對消費(fèi)者的影響是非常積極的。

另外，在sp的設(shè)計(jì)上，各品牌均沒有突出的亮點(diǎn)，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費(fèi)者的購買決策影響甚小。

由于時間的關(guān)系，對于很多的媒體還沒有來得及進(jìn)行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前xx市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進(jìn)行分析，組合運(yùn)用，方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇四

珠寶市場?調(diào)研?報告?范文??

珠寶?市場??調(diào)研報告?范文?1?:?

調(diào)?查對象:??

-?45?歲女?*消?費(fèi)者??

調(diào)查方?法:??

??針對消??費(fèi)者的消?費(fèi)習(xí)?慣、?購買?意向?、數(shù)?量、?價格?以及?消費(fèi)?渠?道的銷?售狀?況等?各方?面。?采用?隨機(jī)?抽居?委會?，居?委會?內(nèi)等?距抽??戶，訪?問員持?問卷?入戶?面訪?的方?式進(jìn)??行調(diào)查。??

抽樣方?法:??

?在各?大城?市高?檔寫?字樓?、居?民住?宅區(qū)?采取??多階段隨?機(jī)抽?樣，?職?業(yè)群按?照整?群抽??樣方式?。?

目前?我國?珠寶?玉石?首飾?行業(yè)?已經(jīng)?初具?規(guī)模?，發(fā)??展勢頭良?好，??預(yù)計(jì)20?1x?及未?來幾?年我?國珠?寶玉?石首?飾行?業(yè)將?持續(xù)?增長?。?201?x?年?，隨著中??國經(jīng)濟(jì)的?發(fā)展?，人?民消?費(fèi)水?平的?提高?，珠?寶首?飾正?在成?為繼?住房?、汽??車之后中?國老?百姓?的第?三大?消費(fèi)?熱點(diǎn)?，近?年來?*?珠寶?首飾?銷售?量以??年均10??%的速度?增長?，已?成為?世界?上少?數(shù)幾??個珠寶首?飾飾?品年?消費(fèi)?額超??過100??億美元的?國家?之一??？?以預(yù)?見的?是，?*?珠寶?首飾?業(yè)在?未來?一段??時間內(nèi)，?將是??群雄紛爭?的局?面。?第一?

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇五

中國珠寶首飾市場經(jīng)過短短的幾年時間，已由前幾年僅占全球1%躍居世界前列，僅次于美國和日本。隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民消費(fèi)水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)。面對激烈的市場競爭，珠寶企業(yè)越來越注重市場營銷，不斷提高營銷管理水平。珠寶市場調(diào)查作為珠寶企業(yè)經(jīng)營決策不可逾越的起點(diǎn)，是珠寶企業(yè)制定市場營銷策略的基礎(chǔ)。

調(diào)查項(xiàng)目：

活動次數(shù)： 活動人數(shù)：

調(diào)查對象：消費(fèi)人群

時 間：20xx年xx月xx

行業(yè)分析:

珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年，國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到25。3億美元。其中，國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的0。7噸增長到207。5噸。首飾黃金用量躍居世界第四位；鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%，達(dá)130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從0。5%上升到1。8%。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。

相對于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅勐發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費(fèi)者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。

從市場供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚(yáng)州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。

自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年我國首飾消費(fèi)超過600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀(jì)50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀(jì)90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費(fèi)營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費(fèi)市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。

作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目。標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面。針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整。這些既是對世貿(mào)組織和上海apec會議承諾的兌現(xiàn)。更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭。提高競爭實(shí)力的重要保障。目前。上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、xxx珠寶玉石首飾管理中心。就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作。我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整。理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)。推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

珠寶首飾消費(fèi)市場顧客心理調(diào)查分析

珠寶消費(fèi)者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來越受到消費(fèi)者的喜愛，尤其受到女性消費(fèi)者的青睞，目前，市場上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有60%的消費(fèi)者喜歡白金飾品；另有50%的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品；而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：61%的消費(fèi)者是在光顧3―4家賣場后才做出購買決定的；26%的消費(fèi)者是在光顧5―6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1―2家賣場就做出購買的決定。同時，調(diào)查顯示，43%的消費(fèi)者對珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對商家信心不足，即商家是否誠信；對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實(shí)；對自己購買行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細(xì)觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式；28%的消費(fèi)者是通過親友對已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費(fèi)者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品；有26%的消費(fèi)者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費(fèi)者仍然要到賣場親自體驗(yàn)后才做出購買的決定。可見現(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場份額。的消費(fèi)者在結(jié)婚時購買珠寶；的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為；232%的消費(fèi)者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇六

一、市場調(diào)查報告的格式一般由:標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:棗讀者群研究報告>。

(二)目錄

如果調(diào)研報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容:

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)研報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)研報告的內(nèi)容

市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇七

調(diào)查項(xiàng)目：珠寶市場

活動次數(shù)： 活動人數(shù)：

調(diào)查對象：消費(fèi)人群

時 間：20xx年3月27

行業(yè)分析;

珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)顯示，2001年，國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到億美元。其中，國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的噸增長到噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%，達(dá)130萬蠱司：鉆石首飾所占的全球市場份額，也從上升到。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。

相對于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變：調(diào)查顯示，越來越多消費(fèi)者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。

從市場供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚(yáng)州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。

自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2001年我國首飾消費(fèi)超過600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

全球最大的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀(jì)50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀(jì)90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費(fèi)營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費(fèi)市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。

作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球最大的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為2003年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。2003年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海apec會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、xxx珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

珠寶消費(fèi)者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來越受到消費(fèi)者的喜愛，尤其受到女性消費(fèi)者的青睞，目前，市場上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示：有60%的消費(fèi)者喜歡白金飾品;另有50%的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示：61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時，調(diào)查顯示，43%的消費(fèi)者對珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在：消費(fèi)者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實(shí);對自己購買行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細(xì)觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。 在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費(fèi)者是通過親友對已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費(fèi)者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購買名牌產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費(fèi)者仍然要到賣場親自體驗(yàn)后才做出購買的決定。可見現(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場份額。的消費(fèi)者在結(jié)婚時購買珠寶;的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;的消費(fèi)者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。

珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N售價格，以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過各種方式讓消費(fèi)者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機(jī)和購買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容：珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

同時隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我國鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計(jì)到2010年.我國珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭. 我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實(shí)、守信的市場環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇八

珠寶首飾工藝流程簡要說明

cccc )等及aaaa鏈

bbbb 等）輸入一張轉(zhuǎn)貨單，各個收發(fā)文員在輸轉(zhuǎn)貨單必須嚴(yán)格按照此方式操作。車么打輸單員在輸車么打出貨轉(zhuǎn)單時則不用分客戶出貨，可以直接輸入同一張轉(zhuǎn)貨單出貨。

發(fā)貨（發(fā)于車么打a和車么打b）出貨，車么打總收發(fā)在收工場各個部門的貨件時仔細(xì)核對轉(zhuǎn)貨單的數(shù)量與成色并簽收，在收貨時要特別注意貨件是否有嚴(yán)重的質(zhì)量問題（注意貨品的形狀，外觀等），注：特別是金貨與有鉆的貨件，要特別注意分開結(jié)數(shù)。aaaa有鉆與無鉆之分 整個部門的貨件要按以下類別分類：金有鉆貨 金無鉆貨 銀有鉆 銀無鉆 金銀貨，在收貨時必須分開過貨于車么打a與車么打b,并記錄于車么打總收發(fā)過貨本上（上日結(jié)存 今日收貨 今日過貨 今日結(jié)存）總收發(fā)的出數(shù)分別為車么打a,車么打b,修理，出貨部或其它部門的一個入數(shù)，車么打總收發(fā)的昨日結(jié)存數(shù)+今日各個產(chǎn)部門的入數(shù)—車么打出貨數(shù)＝車么打總的今日結(jié)存數(shù)，作為車么打各個車間總的數(shù)據(jù)，車么各打車間的每日結(jié)存數(shù)必須與車么打總收發(fā)的相應(yīng)出數(shù)相一致，車么打各車間收發(fā)的每日結(jié)存數(shù)之和必須與車么打總收每日結(jié)存數(shù)相一致，否則及時知會部門主管以及相關(guān)人員，及時核查相關(guān)原因，若在24小時內(nèi)查不出相關(guān)原因，則要追究其相關(guān)部門主管，收發(fā)及相關(guān)人員的相應(yīng)責(zé)任，部門主管并且在24小時內(nèi)開出相應(yīng)的“失貨單”和“罰款單”。

收發(fā)出入數(shù)要分別注明產(chǎn)品的類型（金有鉆貨 金無鉆貨 銀有鉆 銀無鉆 金銀貨）。各車間收發(fā)在收貨與出貨時必須仔細(xì)查看所過的貨件，是否存在明顯的形狀不良等質(zhì)量問題。若有其問題存在則知會相關(guān)收發(fā)并知會部門主管，有權(quán)將其貨件退回上一部門。

同時也要分開“金有鉆貨 金無鉆貨 銀有鉆 銀無鉆 金銀貨”進(jìn)行發(fā)貨。發(fā)貨時要仔細(xì)對貨并填卡，員工簽卡后領(lǐng)貨作業(yè)。發(fā)貨時要注意貨品成色（金貨與銀貨）與款式的分別（金有鉆貨 金無鉆貨 銀有鉆 銀無鉆 金銀貨）在卡上要對貨品狀況要加以注明,并要在卡上注明員工作業(yè)開始時間,貨件回收時注意查看貨件數(shù)量,款式與成色,類別是否與工卡上的記錄一致,對于有鉆貨件要仔細(xì)查看是否存在失石問題,若有失石問題則收發(fā)有權(quán)要求員工及找回失石并拒收貨件。員工沒有及時找回失石,收發(fā)則要及時知會部門主管(或組長)尋求處理意見。（對于有鉆貨件要特別注意貨件鉆石數(shù)量多少），員工貨件收回后要及時消卡，并記錄收貨時間，同時收發(fā)也要在卡上簽名，以示該批貨件已經(jīng)收回。

需要電金的貨件則直接過貨于電金房（車么打車間收發(fā)過貨為出數(shù)，電金房為入數(shù)）；需要粘石的貨件則直接過貨于三樓車石部（車么打車間收發(fā)為出數(shù)，車石部為入數(shù)）需要打字印的貨件則直接過貨于打字印房，并作好相關(guān)記錄。可以作為成品出貨的則直接過貨到車么打總收發(fā)處（車么打車間收發(fā)為出數(shù)，總收發(fā)為入數(shù)）。每過貨于一個部門則必須與相關(guān)部門收發(fā)進(jìn)行簽收手續(xù)。

車貨：車么打員工在做貨時發(fā)現(xiàn)有較小的沙洞或浮銀等則自行交于車間修理讓其修理，并跟進(jìn)貨品的修理進(jìn)度。貨品打么完成后則自行交于（或組長）車間洗貨員進(jìn)行清洗貨件，在與洗貨員工時行貨品交接時，要注意有鉆貨件并對其查看石料。

洗貨：洗貨員工在洗貨時必須要注意不同員工的貨件要分開清洗，不得將貨件搞混亂，在洗貨的過程中要時時注意鑲石貨件是否掉石，同時注意貨品表面的光亮度。不得有撞傷等不現(xiàn)象。對于清洗缸中的水要及時更換。清洗完成后洗貨員工仔細(xì)查看有鉆貨件有無掉石問題，否則有掉石問題則必須找回石料，方能交于車么打相關(guān)員（或組長），車么打員工或組長再交于車間收發(fā)進(jìn)行貨件的交收。

總收發(fā)在出貨時：在一月之內(nèi)出錯貨的累計(jì)次數(shù)不得超過兩次，否則部門主管必須給于相應(yīng)的處罰。

所送工單必須作好相關(guān)的記錄。

車么打員工在領(lǐng)貨時，收發(fā)必須要讓其員工簽卡并提醒員工注意查看貨件的數(shù)量（特別是有鉆貨件的數(shù)量以及貨件是否有掉石的現(xiàn)象），數(shù)量不對或有掉石的，員工有權(quán)拒收貨件。

員工或收發(fā)發(fā)現(xiàn)貨件數(shù)量或類別不對時要及時查找原因并及時知會部門主管，如果存在失貨或失石則要在當(dāng)日內(nèi)知會部門主管和廠部以及生產(chǎn)部。失貨員工對于所失貨件賠償外，工廠（部門主管）還要對其行相應(yīng)的罰款。

車么打所有員工在車貨時必須小必車貨（特別是鉆石貨件）車么打員工不得直接車壞貨件（特別是鏈類的貨件），否則其部門主管必須給于員工相應(yīng)的賠償或處罰。整個車么打部門員工直接車壞貨件每月累計(jì)次數(shù)不得超過2次，否則公司將給于部門主管或組長（視貨件的貴重程度不同）相應(yīng)的處罰，罰款起始點(diǎn)每次不低于100元。

布輪類：

黃布輪：平均一月一人使用不得超過2個 白布輪：平均每月每人使用不得超過2個（大小各一個）

小布輪：總的使用量每人每月不超過10個

毛掃類：每星期領(lǐng)用量不得超車間總?cè)藬?shù)的5%

手套類：每星期領(lǐng)用量不得超過車間總?cè)藬?shù)的10%（車間作業(yè)員工每天使用不得超過一雙手套）qc人員每天使用量不得超過2雙（qc和出貨部相關(guān)人員使用后的白手套回收后必須交于車么打再次使用）

口罩類：車么打員工每人每天使用量不得超過2個

手指膠套類：每月使用量不得超過2包（2000個）

除臘水：每兩個月使用量不得超過1桶（25kg）

臘類：

青臘：每人每月使用量不得超過1條

灰臘：整個車間每月使用量不得超過3條。

黃臘：整個車間每月使用量不得超過1條

每次領(lǐng)用量不得超過車間總?cè)藬?shù)的1%。

發(fā)黑劑：每月使用量不得超過3瓶

氧化劑：每月使用量不得超過4瓶

嚴(yán)重超過領(lǐng)用量者組長必須追究其相關(guān)原因，必須經(jīng)部門主管和師傅同意后方可再次領(lǐng)用工具。

存放工具的桶內(nèi)只能存放相類似的工具或耗品。每星期集中一次回收手套或耗品并在回收袋上加以注明，再交于公司集中存放。

并在回收袋上加以注明，以供識別。在臘石粉內(nèi)不得有諸如手套紙張之類的其它物品。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇九

按照《紅河州農(nóng)業(yè)局關(guān)于做好近期蔬菜市場供應(yīng)和價格運(yùn)行情況調(diào)查的通知》要求，xx縣蔬菜站在春節(jié)前夕扎實(shí)開展了縣內(nèi)蔬菜市場供應(yīng)和價格運(yùn)行情況調(diào)研工作，通過深入縣內(nèi)僅有蔬菜銷售的兩家超市和各農(nóng)貿(mào)市場蔬菜價格的實(shí)地調(diào)查，分析調(diào)查數(shù)據(jù)，得出春節(jié)期間蔬菜價格普遍上漲的原因，預(yù)測春節(jié)過后蔬菜價格短期內(nèi)可能小幅下降，但由于本縣去冬今春比較干旱，在田蔬菜作物有限，也不排除節(jié)后蔬菜價格迅速回升的可能?，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、調(diào)查時間和地點(diǎn)

調(diào)查時間是20xx年2月7日至9日共三次。調(diào)查地點(diǎn)是縣城內(nèi)有蔬菜專柜的錢隆購物廣場、天順超市2家超市及蔬菜水果批發(fā)市場、供銷社綜合市場、秀山糧貿(mào)市場3個蔬菜銷售市場。

二、調(diào)查的內(nèi)容

按以下四類進(jìn)行調(diào)查，各類蔬菜在春節(jié)前三天的價格平均值。

葉菜類：油麥菜、娃娃菜、菠菜、菜心、勺菜、生菜、兒菜、小白菜、青菜、小鐵頭10個品種。

根莖類：淺水耦、茨菇、萵筍、蘆筍、紅薯、山藥、洋芋、香芋、蘿卜、蒜薹10個品種。

瓜果類：青筍瓜、老南瓜、冬瓜、苦瓜、黃瓜、青椒、尖椒、甜椒、茄子、番茄10個品種。

水產(chǎn)品類：鯉魚、草魚、鯽魚、羅非魚、蝦、大閘蟹6種。

通過實(shí)地調(diào)查，春節(jié)前xx縣蔬菜市場價格短期小幅上漲，統(tǒng)計(jì)情況如下表

三、調(diào)查結(jié)果分析

在錢隆購物廣場調(diào)查,據(jù)超市蔬菜專柜營業(yè)員段波花反應(yīng)，去年12月份，葉菜類蔬菜平均價為每公斤元左右，臨近春節(jié)，逐步上升為平均每公斤元左右，平均每公斤漲了元左右。段波花還說：“過春節(jié)上漲這點(diǎn)價很正常，本來這個超市蔬菜專柜平常銷售市場就很窄，利潤空間就不大”。經(jīng)調(diào)查今年春節(jié)前夕，四類蔬菜中葉菜類平均價為每公斤元，根莖類蔬菜平均價為每公斤元，瓜果類蔬菜平均價為每公斤元，水產(chǎn)品類平均每公斤元;與去年春節(jié)相比，都有所上漲，各類蔬菜中除淺水耦、茨菇等部份本地蔬菜漲幅最大外，其余漲幅最大的是特色菜及外地調(diào)供的蔬菜。

春節(jié)前夕蔬菜價格上漲的原因是：20xx年整個小春生產(chǎn)和冬季農(nóng)業(yè)開發(fā)期間，xx縣受干旱少雨雪天氣的影響，蔬菜生長緩慢，蔬菜產(chǎn)量減少，大部分反季節(jié)蔬菜是靠從蒙自的草壩、建水調(diào)入;春節(jié)前夕，城鄉(xiāng)之間交通來往比較擁堵，再加上運(yùn)費(fèi)上漲，蔬菜供給量減少，導(dǎo)致蔬菜價格再度上漲;春節(jié)期間，各農(nóng)貿(mào)市場蔬菜經(jīng)銷商和菜農(nóng)們也要過節(jié)休息，導(dǎo)致蔬菜供應(yīng)量減少。

需求方面根據(jù)瀘西人歷來的生活習(xí)慣，春節(jié)期間(2月10日至12日)除超市外，各農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場均會停業(yè)的實(shí)際，預(yù)計(jì)春節(jié)期間(2月10日至12日)，四類蔬菜或許會出現(xiàn)多次斷貨，春節(jié)過后超市和農(nóng)貿(mào)市場蔬菜種類預(yù)測會明顯減少，平均價將會有所回落，但也不排除部份品種比春節(jié)前上漲的可能。原因是如今生活質(zhì)量提高了，消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成多吃新鮮蔬菜的生活理念，以前在春節(jié)前儲備蔬菜的習(xí)慣已漸漸淡化，預(yù)計(jì)春節(jié)期間及春節(jié)過后蔬菜需求量較春節(jié)前相比沒有明顯減少。供求平衡關(guān)系打破，春節(jié)過后，主要由于以上原因?qū)е率卟斯?yīng)量減少，然而蔬菜需求沒有隨之減少，有可能出現(xiàn)供求關(guān)系失衡，供小于求，不排除以上原因?qū)е聏x縣蔬菜價格大幅上漲的可能。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十

хххxxxx(項(xiàng)目)

市場調(diào)研報告

ххх公司(項(xiàng)目部) х年 х月 х日

編制說明: 有關(guān)定義:

1。市場調(diào)研:調(diào)研是在調(diào)查的基礎(chǔ)上，對數(shù)據(jù)和情況進(jìn)行分析、判斷；市場調(diào)研是為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)而進(jìn)行的信息收集和數(shù)據(jù)分析。

2。市場調(diào)研報告:指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、成系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場信息和資料，了解市場情況，分析市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀正確依據(jù)的一種文本。

重要*:市場調(diào)研是進(jìn)行天然氣利用項(xiàng)目開發(fā)的前提，是對目標(biāo)市場第一手資料進(jìn)行收集、整理和分析的成果，是、、、等后續(xù)工作的基礎(chǔ)*資料，是是否開展天然氣利用項(xiàng)目的決策依據(jù)，是項(xiàng)目內(nèi)部立項(xiàng)審批的第一要件，市場調(diào)研報告是公司的保密材料。

編制原則:本模板遵循中油股份公司及我公司項(xiàng)目前期管理辦法，參照*公司及西氣東輸管道(銷售)公司等上游單位要求，結(jié)合、、、等后續(xù)工作實(shí)際需要，考慮我公司市場開發(fā)及項(xiàng)目運(yùn)作實(shí)際而制定。

具體說明:

近期:1年、中期:3年、遠(yuǎn)期:10年

1、總論 1。1 хх市概況

主要包括:地理位置[可配圖說明]、行政區(qū)劃、人口狀況[可采用表格細(xì)化]、道路交通[包含車用cng、lng的項(xiàng)目需要表述]；社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r[可采用表格細(xì)化]等方面的介紹。

[人口狀況采用表格細(xì)化]хх市總?cè)丝讧绉缛f，自然

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十一

近年來中國已成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過100億美元的國家之一。中國內(nèi)地消費(fèi)群體龐大，世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力十分巨大。

珠寶首飾是率先向國際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過去幾年，中國對成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50％，在黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進(jìn)一步開放，這些壁壘逐步取消，同時中國珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號正越來越強(qiáng)。國家計(jì)委宣布中國黃金取消央行定價，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價等，已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標(biāo)志著又向國際黃金市場的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設(shè)規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

為了能更好的銷售珠寶，提高珠寶的市場占有率，估價行銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營銷策略，我們必須預(yù)先進(jìn)行市場調(diào)查。

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達(dá)到以下目的：

1、通過了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。

2、通過調(diào)查，了解珠寶的最大消費(fèi)人群。

3、通過調(diào)查，掌握各個珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式，全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷售現(xiàn)狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。

4、通過調(diào)查，掌握消費(fèi)者對珠寶的宣傳活動、促銷的認(rèn)可態(tài)度情況，統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測珠寶市場容量及其潛力。

1、大型珠寶商場的走訪和調(diào)研；

2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談?wù){(diào)研；

3、與部分珠寶消費(fèi)者的個別訪談?wù){(diào)研；

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十二

武漢襄樊珠寶市場調(diào)查報告

一、武漢市場

（一）市場概況

有數(shù)據(jù)顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。2006年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、artini等*品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌，使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨(dú)秀的局面自2004年開始風(fēng)云突變，專賣店奇*突起，萬隆珠寶開進(jìn)武漢商業(yè)“心臟”武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利“美地亞”品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過*漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個互補(bǔ)的作用，武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。

（二）商圈分布

目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在*漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費(fèi)者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇**很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。

（三）營銷組合策略

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十三

近年來中國已成為世界上少數(shù)幾個珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過100億美元的國家之一。中國內(nèi)地消費(fèi)群體龐大，世界四大時尚之都以及東京、香港等城市的飾品年貿(mào)易總量近1000億美元，但中國女性飾品人均占有率不足5%，可見市場潛力十分巨大。

珠寶首飾是率先向國際開放的產(chǎn)業(yè)之一。過去幾年，中國對成品珠寶的進(jìn)口關(guān)稅高達(dá)50％，在

黃金飾品與寶石產(chǎn)品上高昂的進(jìn)口關(guān)稅以及消費(fèi)稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨著中國市場的進(jìn)一步開放，這些壁壘逐步取消，同時中國珠寶業(yè)政策調(diào)整的信號正越來越強(qiáng)。國家計(jì)委宣布中國黃金取消央行定價，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價等，已在分步拆除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下“統(tǒng)購統(tǒng)銷”的制度壁壘。黃金交易所的設(shè)立，標(biāo)志著又向國際黃金市場的方向上邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。上海黃金交易所開市，為中國建設(shè)規(guī)范化的黃金市場寫下了濃重一筆。中國對鉆石進(jìn)出口管理和稅收政策進(jìn)行了重大調(diào)整，必將促使中國鉆石業(yè)走上良性循環(huán)發(fā)展的軌道。

為了能更好的銷售珠寶,提高珠寶的市場占有率,估價行銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營銷策略,我們必須預(yù)先進(jìn)行市場調(diào)查。

通過本次調(diào)查，了解以下主要內(nèi)容，以達(dá)到以下目的：

1。通過了解珠寶在消費(fèi)者心中的需求程度，全面摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。

2。通過調(diào)查，了解珠寶的最大消費(fèi)人群。

3。通過調(diào)查，掌握各個珠寶的常規(guī)宣傳方式和促銷方式，全面了解珠寶在消費(fèi)者中的銷售現(xiàn)狀、價格、廣告、促銷等營銷策略。

4。通過調(diào)查，掌握消費(fèi)者對珠寶的宣傳活動、促銷的認(rèn)可態(tài)度情況，統(tǒng)計(jì)資料，預(yù)測珠寶市場容量及其潛力。

1、大型珠寶商場的走訪和調(diào)研；

2、與部分珠寶銷售人員的個別訪談?wù){(diào)研；

3、與部分珠寶消費(fèi)者的個別訪談?wù){(diào)研；

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十四

騰飛的珠寶市場短短的二十年時間，*的珠寶首飾市場成為全球矚目的焦點(diǎn)。下面是珠寶市場調(diào)查報告，歡迎閱讀借鑒。

篇一:

一、武漢市場

(一)市場概況

有數(shù)據(jù)顯示，武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。2006年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、artini等*品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌，使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。

武漢珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨(dú)秀的局面自2004年開始風(fēng)云突變，專賣店奇*突起，萬隆珠寶開進(jìn)武漢商業(yè)心臟武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進(jìn)意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過*漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個互補(bǔ)的作用，武漢珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。

(二)商圈分布

目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在*漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費(fèi)者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇**很大，而對于珠寶

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十五

調(diào)查時間：20__年9月9號

調(diào)查方式：問卷調(diào)查、去燈飾城看

調(diào)查地點(diǎn)：合肥伊賽特阿超燈飾、望湖美家居

目的:為了了解市場上燈具的實(shí)際情況,以及人們對于現(xiàn)有燈具的使用感想和對未來燈具市場的期望。前言：燈是人類征服黑夜的一大發(fā)明。19世紀(jì)前，人們用油燈、蠟燭等來照明，這雖已沖破黑夜，但仍未能把人類從黑夜的限制中徹底解放出來。自從愛迪生發(fā)明了燈泡，人類才開始真正的光明，它的出現(xiàn)，意味著人們又有了一輪太陽，人們的活動不再受到黑夜制約了，贏得了更多的時間為社會制造財富。隨著社會的不斷發(fā)展，人們對于燈具的要求越來越高，不僅要滿足最基本的照明功能，還要造型好看，環(huán)保節(jié)能等。所以市場上的燈具種類越來越多，越來越完善。

1.對于購買燈具的用途，大部分人們都是選擇照明與裝飾兩者結(jié)合的。這說明以后的燈具市場都應(yīng)該以照明與裝飾相結(jié)合的燈為主題。

2.對于燈具所使用的材料，其中以水晶、玻璃、木材、金屬占大多數(shù)，選擇水晶的最多，有27%的人選擇了，其中大部分都是女性，說明外表明亮，閃閃發(fā)光，晶瑩剔透的水晶燈在市場中做主導(dǎo)作用。所以在材料的選擇上應(yīng)該充分考慮消費(fèi)者的喜好。。

3.臥室中喜歡的燈具調(diào)查里選擇吊燈和床頭燈的最多。臥室是人們活動時間最長的空間，所以燈具選擇與燈光設(shè)計(jì)很重要，因此人們考慮更多的就是造型精美的吊燈或便于閱讀的床頭燈

4.調(diào)查客廳中喜愛的吊燈造型，大部分的人選擇了簡約型，選擇流線型的也不少，少數(shù)人選擇了雕塑型和趣味型的。從這中間可以看出現(xiàn)在人們的審美更趨向的是簡單明快的。

5.以后燈具設(shè)計(jì)中所希望有的附加功能，46%的人們選擇了亮度可調(diào)，25%的人們選擇了驅(qū)蚊功能。表明了不管是什么環(huán)境下的燈具設(shè)計(jì)，照明都應(yīng)該與環(huán)境相結(jié)合。這值得我們更進(jìn)一步的去研究，以后的燈具設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到這些方面，努力改善這些地方。

6.對于燈具使用過程中問題的調(diào)查，被燈具難清洗和難換燈泡問題所困擾的占大多數(shù)。所以以后的燈具應(yīng)該本著消費(fèi)者能更方便使用的角度去設(shè)計(jì)，徹底讓消費(fèi)者能無所顧慮的選購。

帶著這些調(diào)查結(jié)果，我們決定去市場看看。去伊賽特的阿超燈飾那天，很不巧的天氣很不好，下了很大的雨很冷，加上路又找不著，當(dāng)時真叫一個慘啊!去了后逛了那的所有燈飾店，因?yàn)橐临愄匾再I家具為主所以燈飾店面不是很多。但是燈具的風(fēng)格很齊全，歐式的，中式的，現(xiàn)代的，簡約的等等。伊賽特的產(chǎn)品屬于中高檔的，價錢偏高，所以去那購買的顧客不是很多，寥寥數(shù)人吧。第二天我們又去了望湖美家居和紅星美凱龍，不過紅星美凱龍沒有燈具店面。望湖美家居的燈飾很多，風(fēng)格齊全。不過有點(diǎn)魚龍混雜的感覺，什么品牌的燈具都有。但是價錢還是比較實(shí)惠的，燈具的造型也很漂亮，款式也是齊全的，屬于實(shí)惠經(jīng)濟(jì)型的。所以顧客很多，每一家都有顧客在看。兩家商場比較，發(fā)現(xiàn)伊賽特的燈具質(zhì)量明顯的高于望湖美家居的，真是一分價錢一分貨的。

伊賽特的水晶燈很多，不過都是價格不菲。這兩組吊燈都是水晶燈，在燈光的照射下很耀眼。水晶雖然是仿的，但是近距離的觀看還是很精致。這兩組燈非常的大氣，用的水晶很多，投影是很漂亮的，所以價格昂貴。一般的商品房是不會用這種燈，只有別墅或者酒店大堂才會用到。

這張圖片上的水晶燈有一定的趣味性，有三個一樣大小的用水晶組合成的圓球型，讓我想到小時候經(jīng)常吃的糖葫蘆，能讓我勾起以前的美好回憶，不過這個吃了可是會擱著牙。這樣的燈掛在家里會很漂亮。幻想一下在自己家里夜晚只開著它，然后躺在沙發(fā)上，看著它投射在墻上、窗幔上、玻璃窗上的投影，看著它與外面的夜色融為一體，喝著自己愛喝的咖啡，放空大腦，發(fā)發(fā)呆、想想小心思，偶爾傻笑一下。這會是一件多么愜意的事情啊!雖然這一切都很美好，但是現(xiàn)實(shí)是這種燈具很昂貴，所以不是每個人都愿意去購買的。如果價格能更合理，人們應(yīng)該會能更好的享受生活。

這是一個水晶燭臺式的壁燈，是歐式風(fēng)格的燈具。上面的蠟燭型的燈泡是主要發(fā)光體，做成蠟燭的樣子，模擬蠟燭的燃燒。不過比真的蠟燭要方便了很多，省去了換蠟燭的繁瑣，降低了成本，也更好清潔了。把它安裝在鏡面上，通過鏡子的照映更加的晶瑩剔透了。開燈后的效果更好看，鏡面的反射加上鏡子對燈飾的照映，會人產(chǎn)生一種進(jìn)入另一個時間的錯覺。

水晶閃閃發(fā)光，晶瑩剔透，開燈后更是流光四射，所以很多女性朋友都愛。雖然它很難清潔，但是它的美征服了很多女性的心。在問卷調(diào)查中對于燈具材料的選擇，選擇水晶的最多，不論是年輕的小姑娘還是中年女性。因?yàn)槊總€女人心中都有一個公主夢，水晶燈就是做公主夢時必有的?，F(xiàn)在市場上的水晶燈很多，雖然質(zhì)量好壞不一，但是可以滿足更多的女人。

根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果知道對于燈具的造型，人們更喜歡簡約型。

這兩張圖片上的燈具都是屬于簡約型的。左邊是現(xiàn)代風(fēng)，右邊是中國風(fēng)。雖然是兩種截然不同的風(fēng)格，但是造型都是屬于簡約型。這兩個燈具雖簡單但是卻

很大氣，比較百搭的。燈光都是柔和的暖色調(diào)，給人溫馨感。這樣的燈放在家里能使人放松，更適合家居環(huán)境。我想這樣的燈具應(yīng)該會比較受消費(fèi)者的喜歡，所以市場上這樣的燈具還是比較多的，能夠讓消費(fèi)者盡情的挑選。

市場的燈具很多，能充分滿足消費(fèi)者的需求。不論是風(fēng)格，還是價位，都能滿足不同層次的顧客。但是現(xiàn)有燈具大部分都只是起到照明與裝飾的作用。像問卷調(diào)查到人們在購買燈具也是希望燈具具有其他附屬功能，例如亮度可調(diào)、驅(qū)蚊功能、鬧鐘功能等等。雖然現(xiàn)在有些燈具已經(jīng)做到了亮度可調(diào)，但是卻不普及。驅(qū)蚊功能和鬧鐘功能等都是很少見，幾乎沒有。對于人們在使用燈具時所出現(xiàn)的難清洗，漏電等現(xiàn)象。燈具的質(zhì)量不行，不能長時間的使用。燈具的產(chǎn)品價位、品質(zhì)參差不齊，無準(zhǔn)確定位。這些都是以后燈具市場的發(fā)展方向以及燈具設(shè)計(jì)師該努力的地方。解決這些問題，為人們更大程度的帶去方便。

總結(jié)：這次調(diào)查中所感受一切都是我們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，相信有了這些經(jīng)驗(yàn)在以后的學(xué)習(xí)中一定是有幫助的。就像問卷調(diào)查時遇到的困難，有了這次的經(jīng)驗(yàn)，下次再做這種事的時候會更自信，也會更好的處理了。也讓我們明白了做什么事都是不容易的，所以別人有困難或者小要求的時候就盡量的去幫助別人。只要不傷害自己，就應(yīng)該伸出援助之手。其實(shí)這是一個利人又利己的事情。

市場的燈具雖然很多，很豐富。但是不統(tǒng)一，雜亂無章的，沒有一個系統(tǒng)的管理。應(yīng)該提高市場的競爭力，促進(jìn)商家之間的協(xié)作與競爭。國家可以在一些政策或者法律上運(yùn)用積極的手段，避免商家間的惡性競爭，促使燈飾市場氛圍更好，更和諧。這樣老百姓才能從中受到更大的利益。通過這次調(diào)查讓我明白燈飾不僅用于照明，還要體現(xiàn)它的功能，要讓燈更好的融于家居環(huán)境中，讓人們更好的享受美好生活。了解了燈飾市場的不足和燈飾未來的發(fā)展之路，知道了燈具設(shè)計(jì)該向哪些方面努力。在這次的調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)人們對于節(jié)能環(huán)保這一方的要求依然不高，更多關(guān)注的是造型和價格。在能源日益減少的時代，是不行的。雖然節(jié)能的燈具價格會比較高，但是我們要本著可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略發(fā)展就必須提高節(jié)能環(huán)保方面的覺悟，做到以后每個人購買燈具時注重的都是節(jié)能方面。

我的調(diào)查不一定科學(xué)，我的觀點(diǎn)不一定正確，但是這些都是我自己的收獲。對于我自己今后的發(fā)展都是有幫助的，不管以后從事什么職業(yè)，都會有幫助的。因?yàn)檫@不僅僅是一次燈具設(shè)計(jì)的作業(yè)，也是一個人對待一件事情的態(tài)度的作業(yè)。應(yīng)謹(jǐn)記以后無論做什么都要認(rèn)真盡全力。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十六

一、市場概況

近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷售量上升。白銀市場放開后，銀制品及銀飾消費(fèi)成為新熱點(diǎn)，用銀量急劇上升，xx年已達(dá)500噸。(中國白銀年產(chǎn)量4300多噸，位居世界第四，出口達(dá)2891噸。)而且，市場潛力依然較大。特別是今年以來各地黃金白銀瘋狂漲價，創(chuàng)下自1981年以來的價，截止xx年5月11日，白銀現(xiàn)貨價報每盎司報美元。與此同時中國銀飾品市場較往年上升勢頭較快。這與中國近年來飛速增長的經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的提升有關(guān)。從《上半年度飾品市場運(yùn)行狀況報告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出:“連鎖加盟一改往日的10元店風(fēng)格，逐漸趨于50--100元的中高檔精品飾品店?！痹谶@里所謂的精品飾品店說白了，是銀飾品居多。相對來說，銀飾品價格便宜，銀的原材料也很便宜，只有2元/克，為一般人所能接受。同時銀飾本身的可塑性很強(qiáng)，造型變幻多樣，所以流行也是一種必然。從而更加多樣化。況且近年來人們對飾物的要求也是越來越高。

二、銀飾品種類

國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定990銀、925銀、800銀都可以用來做銀首飾?，F(xiàn)在說的銀飾一般都是925銀。925銀首飾是含量為的純銀再加入的合金，加入合金為的是讓銀的光澤、亮度和硬度都有所改善。自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量為的銀飾品后，925銀便開始流行，所以目前都以925作為鑒定是否為純銀的標(biāo)準(zhǔn)。925銀首飾經(jīng)過拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤，而且也具有了一定的硬度，能夠鑲嵌寶石，做成中高檔首飾。此外，還有黑銀、藏銀、彩銀、泰銀、苗銀、納西族銀等品種。

三、生產(chǎn)

目前而言，國內(nèi)生產(chǎn)銀飾品的廠家主要集中于廣東省境內(nèi)特別是深圳市。在義烏福田財富珠寶大廈我們看到的銀飾品生產(chǎn)廠家有:雅莊、麗珠、思源、名蘭、華泰等。除此之外在國內(nèi)還有銀時代和老銀匠。其設(shè)計(jì)沿襲傳統(tǒng)又加進(jìn)現(xiàn)代流行元素。

四、銷售

五、消費(fèi)

銀飾的消費(fèi)以30歲以下的時尚年輕一族為主要消費(fèi)對象，如大中專學(xué)生、剛參加工作不久的愛美女性，因?yàn)殂y飾單價便宜，消費(fèi)起來比較輕松，年輕一族能承受這個價格。中年人消費(fèi)一般為珠寶類產(chǎn)品。而且我們發(fā)現(xiàn)年輕一族很多時候的消費(fèi)習(xí)慣是將銀飾作為一次性消費(fèi)用品，只是圖個新鮮。同時，銀飾相對于其它飾品而言比較安全。其它的合金多多少少會對人體造成傷害，特別是像耳環(huán)這類跟皮膚直接接觸甚至穿透皮膚的飾品，對人體的影響是相當(dāng)大的。因?yàn)殂y或者是金的金屬屬性相對穩(wěn)定,不容易跟空氣中的物質(zhì)或者是人體皮膚的分泌物起反應(yīng)。還有銀飾的特有特點(diǎn)就是比較質(zhì)樸，既不會顯得奢華也不會顯得俗氣，人人適合佩帶。在銀飾的消費(fèi)區(qū)域上，我們發(fā)現(xiàn)大城市比小城市走的快，南方比北方消費(fèi)快，城市比農(nóng)村快，越是時尚的城市銀飾品走的越快。

六、品牌

銀飾品公認(rèn)的知名品牌有蒂梵尼、路易。蒂梵尼創(chuàng)辦于1837年9月，1851年，蒂梵尼推出設(shè)計(jì)精美的銀器，引起廣泛關(guān)注。此后，它率先使用925銀，這在后來成為了美國銀制品的標(biāo)準(zhǔn)。路易一直被公認(rèn)為流行的先行者……相對來說他們的產(chǎn)品價格昂貴，對一般的消費(fèi)者來說只能望洋興嘆。何況他們都是國外的品牌。國內(nèi)的都是一些小的連鎖加盟公司以帖牌方式與生產(chǎn)廠家合作而成的，而且跟一般的飾品捆綁銷售，國內(nèi)做的較知名的有:愛得康、v6、金得利等，其中前兩家集中于深圳，只有金得利在福建，也就是說在義烏僅華銀一家還稱不上生產(chǎn)廠家。上面三家由于他們都是在生產(chǎn)合金的同時生產(chǎn)銀飾，故稱不上真正的銀飾品品牌。銀時代和老銀匠是屬于本土比較知名的品牌。銀時代始創(chuàng)于1994年，公司總部設(shè)在東方之珠--中國香港。銀時代主營925純銀飾品，兼營水晶、彩貝、翡翠、瑪瑙、琥珀、鋯石等鑲嵌系列銀飾品。目前在全國已有七十余家品牌專賣店，其采用境外加工，國內(nèi)oem生產(chǎn)。老銀匠總部位于北京，有著自己的設(shè)計(jì)中心和生產(chǎn)中心，屬于完全本土化的銀飾品品牌。其他的像深圳市境內(nèi)的生產(chǎn)廠家大部分之偏據(jù)華南一隅，在國內(nèi)無大動作。

七、質(zhì)量

由于銀飾品市場缺乏相應(yīng)的品牌運(yùn)作，顧客在購買銀飾品時顧忌頗大，主要在于對銀飾品鑒別的不熟悉。由此部分廠家也以次充好造成銀飾品市場混亂，而且質(zhì)量隱患嚴(yán)重存在。質(zhì)量上無法保障。

八、加盟連鎖

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十七

一、市場概況

近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷售量上升。白銀市場放開后，銀制品及銀飾消費(fèi)成為新熱點(diǎn)，用銀量急劇上升，xx年已達(dá)500噸。(中國白銀年產(chǎn)量4300多噸，位居世界第四，出口達(dá)2891噸。)而且，市場潛力依然較大。特別是今年以來各地黃金白銀瘋狂漲價，創(chuàng)下自1981年以來的價，截止xx年5月11日，白銀現(xiàn)貨價報每盎司報美元。與此同時中國銀飾品市場較往年上升勢頭較快。這與中國近年來飛速增長的經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的提升有關(guān)。從《上半年度飾品市場運(yùn)行狀況報告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出:“連鎖加盟一改往日的10元店風(fēng)格，逐漸趨于50--100元的中高檔精品飾品店?！痹谶@里所謂的精品飾品店說白了，是銀飾品居多。相對來說，銀飾品價格便宜，銀的原材料也很便宜，只有2元/克，為一般人所能接受。同時銀飾本身的可塑性很強(qiáng)，造型變幻多樣，所以流行也是一種必然。從而更加多樣化。況且近年來人們對飾物的要求也是越來越高。

二、銀飾品種類

國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定990銀、925銀、800銀都可以用來做銀首飾。現(xiàn)在說的銀飾一般都是925銀。925銀首飾是含量為的純銀再加入的合金，加入合金為的是讓銀的光澤、亮度和硬度都有所改善。自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量為的銀飾品后，925銀便開始流行，所以目前都以925作為鑒定是否為純銀的標(biāo)準(zhǔn)。925銀首飾經(jīng)過拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤，而且也具有了一定的硬度，能夠鑲嵌寶石，做成中高檔首飾。此外，還有黑銀、藏銀、彩銀、泰銀、苗銀、納西族銀等品種。

三、生產(chǎn)

目前而言，國內(nèi)生產(chǎn)銀飾品的廠家主要集中于廣東省境內(nèi)特別是深圳市。在義烏福田財富珠寶大廈我們看到的銀飾品生產(chǎn)廠家有:雅莊、麗珠、思源、名蘭、華泰等。除此之外在國內(nèi)還有銀時代和老銀匠。其設(shè)計(jì)沿襲傳統(tǒng)又加進(jìn)現(xiàn)代流行元素。

四、銷售

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十八

城市菜市場是人民群眾必需的、涉及千家萬戶生活、公益性較強(qiáng)的城鎮(zhèn)公共配套設(shè)施，是實(shí)實(shí)在在的惠民工程。建設(shè)和管理好菜市場，直接關(guān)系到市民日常生活的質(zhì)量，是城市良性發(fā)展的重要一環(huán)。為加強(qiáng)對菜市場的建設(shè)和管理工作，市商務(wù)局抽調(diào)人員對我市主城區(qū)菜市場進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、我市城區(qū)菜市場的現(xiàn)狀及特點(diǎn)

在農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)渠道多元化的進(jìn)程中，菜市場這種傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)仍然顯示出獨(dú)有的優(yōu)勢,市民在購買蔬菜、水產(chǎn)、雞蛋等商品時,依然首選菜市場，選擇率在一半以上。這是因?yàn)椴耸袌鼋?jīng)營方式靈活，蔬菜、水產(chǎn)等商品新鮮程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于超市。菜市場設(shè)施簡單，租金低，勞動力成本低，降低了商品的成本，蔬菜、水產(chǎn)不容易產(chǎn)生像熟肉、豆制品和調(diào)味品等商品的假冒偽劣情況,而且根據(jù)菜市場的特點(diǎn)和農(nóng)副產(chǎn)品自身特點(diǎn),這種主導(dǎo)地位還將延續(xù)下去。

近幾年來，我市中心城區(qū)不斷東擴(kuò)、南移、西進(jìn)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，面貌煥然一新，城市化率超過60%。但是中心城區(qū)菜市場年久失修，發(fā)展滯后，檔次不高，管理水平落后。特別是新城區(qū)菜市場缺乏全盤性的規(guī)劃布局，自發(fā)形成的馬路市場，占道經(jīng)營嚴(yán)重，數(shù)量少，檔次低，結(jié)構(gòu)不合理，輻射面不廣，造成群眾生活不便，出現(xiàn)了買菜難的問題。目前，主城區(qū)具有一定規(guī)模的菜市場21個，經(jīng)營面積約6萬平方米，20xx年交易量約1億噸，交易額約4億元，圍繞菜市場從業(yè)人數(shù)約3萬多人。我市中心城區(qū)菜市場建設(shè)、管理和經(jīng)營呈現(xiàn)以下幾個方面的特點(diǎn)：

投資主體多元化。近幾年我市新修建的菜市場基本上是社區(qū)和民營資本投資的，打破了過去政府和部門獨(dú)家建設(shè)的局面，形成了政府、部門、社區(qū)、民營資本共同投資的格局。我市城區(qū)21家菜市場，政府投資建設(shè)5家，部門、社區(qū)、民營資本投資建設(shè)11家，自發(fā)形成的騎路市場5家。

經(jīng)營方式多樣化。一是市場業(yè)主直接經(jīng)營。政府和部分民建市場多是這種形式,城區(qū)21家市場有9家為業(yè)主直接經(jīng)營方式。二是委托或承包經(jīng)營。開發(fā)商和部門所建市場一部分采取這種形式,城區(qū)有7家菜市場實(shí)行委托或承包經(jīng)營。三是社區(qū)和個人經(jīng)營。自發(fā)形成的5家騎路市場都是這種形式，社區(qū)收衛(wèi)生費(fèi)，一些個人收取攤位費(fèi)，只收費(fèi)不管理。

市場建設(shè)與房產(chǎn)開發(fā)一體化。主要表現(xiàn)為房地產(chǎn)開發(fā)商新建的市場，大量采取上面建住房或商業(yè)用房，下面建菜市場的模式。目前城區(qū)有6家住宅混合市場。

二、我市城區(qū)菜市場建設(shè)和管理中存在的問題

盡管菜市場在城市化過程中發(fā)揮了積極的作用，但隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)張，市民生活質(zhì)量的不斷提高，菜市場無論是建設(shè)和管理、還是經(jīng)營和服務(wù)都存在不少問題。

(一)布局不合理，與城市發(fā)展不相適應(yīng)。近年來政府部門退出菜市場建設(shè)，由企業(yè)來承辦市場。由于政府缺少具體的市場規(guī)劃，對市場建設(shè)的宏觀調(diào)控減弱，造成了我市菜市場布局不合理，與城市發(fā)展脫節(jié)。我市城區(qū)鐵路以南有近30個住宅小區(qū)迅速建成，居住人口增長至20多萬人。但這一區(qū)域的菜市場僅有7個，其中有2個還是老市場,1個是臨時的騎路市場。由于菜市場利潤相對比工業(yè)品貿(mào)易企業(yè)和工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)低，開發(fā)商資金不愿投向菜市場。如我市人民路以南帝景翰園、華佳梅苑、發(fā)現(xiàn)之旅、相山庭院等較大的小區(qū)周圍沒有一個菜市場，居民被迫到很遠(yuǎn)的地方或超市購買蔬菜，居民尤其是老年人和低收入人群意見很大。

(二)市場基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,建設(shè)水平不高。目前中心城區(qū)菜市場,特別是一些老市場普遍存在設(shè)施老化，建設(shè)水平不高的問題：一是大部分棚式結(jié)構(gòu)的菜市場，因年久未修，棚頂漏雨，鐵皮脫落，極易發(fā)生安全事故。二是排水系統(tǒng)普遍不暢，下水道時常堵塞，污水橫流。三是進(jìn)出通道設(shè)臵不合理，人員擁堵現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。四是攤位建設(shè)簡陋，大部分為水泥臺面，粗糙難清掃，影響美觀。五是管線安裝混亂，沒用統(tǒng)一布臵，亂扯亂拉，不但影響環(huán)境，而且火災(zāi)隱患較大。六是冷凍設(shè)施缺乏，夏季極易造成食品變質(zhì)，給居民消費(fèi)安全帶來極大隱患。七是大部分市場沒有配齊消防安全設(shè)備，一旦出現(xiàn)意外，人員和財產(chǎn)安全得不到應(yīng)有的保障。八是極大部分市場沒有停車場地，車輛隨意擺放，阻塞交通，影響市容。

(三)管理不規(guī)范，菜市場發(fā)展滯后。一是經(jīng)營管理多元化，各自為政。目前菜市場投資主體多元化，有政府設(shè)立、企業(yè)投資、社區(qū)開辦、民營自辦、自然形成等，基本是誰投資誰經(jīng)營誰管理，沒有相關(guān)要求，存在各自為政，服務(wù)質(zhì)量低下等情況。二是管理不規(guī)范。很多市場開辦者還停留在固有的管理模式上，缺乏服務(wù)創(chuàng)新理念和品牌意識，只關(guān)心市場房屋、攤位的租賃情況及租金的收入情況，對各經(jīng)營戶的商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、經(jīng)營情況等并不太關(guān)注，部分市場出現(xiàn)假冒偽劣、有害有毒商品上市,欺行霸市、短斤少兩現(xiàn)象時有發(fā)生,使市場信譽(yù)降低。三是市場收益率低，開發(fā)改造力度小。菜市場帶有很大部分公益性質(zhì)，面對的是廣大市民和文化素質(zhì)偏低的中小經(jīng)營者，管理難度大、收入少，而現(xiàn)存的城區(qū)菜市場大多在建設(shè)時缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，設(shè)施早已老化甚至報廢，而開辦方卻無力追加投資更改現(xiàn)狀，導(dǎo)致市場開發(fā)改造能力不夠，市場發(fā)展滯后。

(四)馬路市場猖獗，影響市容市貌。城區(qū)騎路市場不但危害交通，而且極大的影響市容市貌，與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的要求不相適應(yīng)。主要類型有：一是“外溢型”馬路市場。市場輻射區(qū)域人口增加，原先小的場地經(jīng)營已不能滿足要求,隨著人口增加市場不斷擴(kuò)張,占路面積越來越大，主要有春秋巷菜市場、桓譚小區(qū)菜市場、桃梨巷菜市場。二是“候鳥型”馬路市場。一些經(jīng)營者為了回避城市管理部門和市民的監(jiān)督，在一天的某些時段、某些特定的地域臨時擺設(shè)攤點(diǎn)經(jīng)營，主要有林業(yè)處菜市場、五號工地菜市場。三是“貨郎型”馬路市場。主要是一些蔬菜、水果零售戶1人或幾人結(jié)伴而行，走巷串戶，形成移動式的馬路市場，這種市場在我市新建小區(qū)門口經(jīng)常能夠看到。

三、加強(qiáng)我市菜市場建設(shè)和管理的建議

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，切實(shí)把菜市場作為民心工程抓緊抓好。菜市場管理是一件能夠代表最廣大人民根本利益的大事實(shí)事，應(yīng)該從科學(xué)發(fā)展觀和體現(xiàn)三個代表思想的高度來認(rèn)識菜市場工作。菜市場不僅僅是一個經(jīng)濟(jì)場所，它一直是社會熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的交匯點(diǎn)，具有的社會意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其經(jīng)濟(jì)意義。一段時間以來，綠地、公路建設(shè)得到了政府的高度重視，我市的環(huán)境、交通狀況有了很大的改善，但是菜市場的建設(shè)和管理一直滯后于我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前我市新區(qū)高樓林立，小區(qū)寬敞漂亮，可是能夠安排菜市場建設(shè)的地皮幾乎已經(jīng)沒有，小區(qū)市場建設(shè)的落實(shí)困難重重，這些都是百姓吃菜難的隱患。如果因?yàn)槭袌龅脑蛟斐刹藘r過高，無疑對低收入人群是雪上加霜，甚至?xí)鹕鐣牟环€(wěn)定。市場中出售食品的質(zhì)量直接關(guān)系到人民群眾的人身安全，搞好上市商品的管理，也是為群眾做的實(shí)事。因此，菜市場工作是民心工程，關(guān)系到政府在人民心目的地位，應(yīng)當(dāng)引起各級政府的高度重視，切實(shí)抓緊抓好。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇十九

20xx-20xx年珠寶行業(yè)市場深度調(diào)研及行業(yè)投資前景分析報告 報告簡介

通過更加深入、翔實(shí)的市場研究數(shù)據(jù)，抓住最新變化，從下游及消費(fèi)者對市場進(jìn)行剖析，總結(jié)全球及中國珠寶市場的現(xiàn)狀與特點(diǎn)，分析當(dāng)前存在的問題，使客戶全面了解中國珠寶市場的發(fā)展?fàn)顩r。更加全面、深刻的趨勢分析與預(yù)測。從政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會等影響因素綜合分析判斷珠寶市場趨勢及未來規(guī)模，使客戶提前把握市場需求與發(fā)展方向。

報告目錄、圖表部份

第一章 珠寶行業(yè)相關(guān)概述

第一節(jié) 珠寶行業(yè)基本概念

一、珠寶行業(yè)定義分析

二、珠寶行業(yè)應(yīng)用情況分析

第二節(jié) 珠寶行業(yè)特性分析

一、行業(yè)主要經(jīng)營模式分析

二、行業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展swot分析

三、行業(yè)周期性分析

四、行業(yè)進(jìn)入壁壘分析

第二章 珠寶行業(yè)主要國外市場分析

第一節(jié) 國外市場整體概述

第二節(jié) 亞洲地區(qū)主要市場概況

第三節(jié) 歐盟主要國家市場概況

第四節(jié) 北美地區(qū)主要市場概況

第三章 珠寶行業(yè)國內(nèi)發(fā)展環(huán)境分析

第一節(jié) 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

一、gdp歷史變動軌跡分析

二、固定資產(chǎn)投資歷史變動軌跡分析

三、20xx年中國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測分析

第二節(jié) 珠寶行業(yè)主管部門、行業(yè)監(jiān)管體

第三節(jié) 珠寶行業(yè)主要法律法規(guī)及政策

第四章 珠寶行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析及對行業(yè)的影響

第一節(jié) 上游原料產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r分析

第二節(jié) 下游需求產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展情況分析

第三節(jié) 上下游行業(yè)對珠寶行業(yè)的影響分析

第五章 珠寶行業(yè)技術(shù)制造工藝發(fā)展趨勢分析

第一節(jié) 國內(nèi)外珠寶行業(yè)技術(shù)研發(fā)現(xiàn)狀

第二節(jié) 產(chǎn)品工藝特點(diǎn)或流程

第三節(jié) 工藝技術(shù)進(jìn)展和發(fā)展趨勢

第六章 珠寶行業(yè)國內(nèi)市場供需分析

第一節(jié) 珠寶行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

第二節(jié) 20xx-20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量分析

第三節(jié) 20xx-20xx年市場需求分析

第七章 珠寶行業(yè)競爭格局分析

第一節(jié) 珠寶行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

一、現(xiàn)有企業(yè)間競爭

二、潛在進(jìn)入者分析

三、替代品分析

四、供應(yīng)商議價能力

五、客戶議價能力

第二節(jié) 珠寶行業(yè)行業(yè)集中度分析

一、市場集中度分析

二、企業(yè)集中度分析

三、區(qū)域集中度分析

第三節(jié) 行業(yè)國際競爭力比較

一、生產(chǎn)要素

二、需求條件

三、支援與相關(guān)產(chǎn)業(yè)

四、企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競爭狀態(tài)

五、政府的作用

第八章 珠寶行業(yè)主要生產(chǎn)企業(yè)分析

第一節(jié) 企業(yè)一

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營情況分析

第二節(jié) 企業(yè)二

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營情況分析

第三節(jié) 企業(yè)三

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營情況分析

第四節(jié) 企業(yè)四

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營情況分析

第五節(jié) 企業(yè)五

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營情況分析

第六節(jié) 企業(yè)六

一、企業(yè)介紹

二、企業(yè)經(jīng)營情況分析

第九章 20xx-20xx年珠寶行業(yè)發(fā)展預(yù)測分析

第一節(jié) 珠寶行業(yè)未來發(fā)展預(yù)測分析

一、中國珠寶行業(yè)發(fā)展方向及投資機(jī)會分析

二、20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析

三、20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)發(fā)展趨勢分析

第二節(jié) 20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)供需預(yù)測

一、20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)供給預(yù)測

三、20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)需求預(yù)測

第十章 20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)警

第一節(jié) 政策和體制風(fēng)險

第二節(jié) 技術(shù)發(fā)展風(fēng)險

第三節(jié) 市場競爭風(fēng)險

第四節(jié) 原材料壓力風(fēng)險

第五節(jié) 經(jīng)營管理風(fēng)險

第十一章 20xx-20xx年中國珠寶行業(yè)發(fā)展策略及投資建議

第一節(jié) 珠寶行業(yè)發(fā)展策略分析

一、堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新的領(lǐng)先戰(zhàn)略

二、堅(jiān)持品牌建設(shè)的引導(dǎo)戰(zhàn)略

三、堅(jiān)持工藝技術(shù)創(chuàng)新的支持戰(zhàn)略。

四、堅(jiān)持市場營銷創(chuàng)新的決勝戰(zhàn)略

五、堅(jiān)持企業(yè)管理創(chuàng)新的保證戰(zhàn)略

第二節(jié) 珠寶行業(yè)市場的重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略實(shí)施

一、實(shí)施重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略的必要性

二、合理確立重點(diǎn)客戶

三、對重點(diǎn)客戶的營銷策略

四、強(qiáng)化重點(diǎn)客戶的管理

五、實(shí)施重點(diǎn)客戶戰(zhàn)略要重點(diǎn)解決的問題

第三節(jié) 珠寶行業(yè)項(xiàng)目投資建議

一、項(xiàng)目投資環(huán)境考察

二、項(xiàng)目投資產(chǎn)品方向建議

三、項(xiàng)目投資其他注意事項(xiàng)

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十

廣州是廣東的省會城市也是一個移民城市，鄰近香港特別行政區(qū)和澳門特別行政區(qū)，所以有很多的市民都移民到了香港，當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者也特別認(rèn)港資品牌，這座城市匯集了很多來自國外、香港和國內(nèi)的品牌，市場很有潛力但是競爭也相當(dāng)?shù)募ち遥瑥纳媳砜梢粤私獾?，重點(diǎn)的幾個大百貨大樓匯集的珠寶品牌都相似，每個賣場都不會少于10個以下的珠寶品牌，最高的達(dá)到25個珠寶品牌（北京路廣百）非常的驚人。經(jīng)調(diào)查總結(jié)一下幾點(diǎn)：

品牌效應(yīng)：基于城市的地域文化，廣州的消費(fèi)者比較喜歡在一些港資品牌消費(fèi)，所以在各大賣場除了鉆石世家和濃情幾家品牌以外，其他的品牌都是打著香港的旗號，在這一點(diǎn)上我們沒有任何的優(yōu)勢，經(jīng)調(diào)查圖表上的6大賣場是當(dāng)?shù)剌^具影響力的賣場，開設(shè)時間長有固定的消費(fèi)人群而且輻射面廣都位于主商圈，如果我司進(jìn)駐這6大賣場相當(dāng)于占據(jù)了廣州市場的60%，后期如果在當(dāng)?shù)氐碾娨曨l道、公交或地鐵做一些宣傳，可更快占據(jù)廣州市場也更有效率的提高消費(fèi)者對吉盟品牌的認(rèn)知度，如果將廣州市場打開了對我司日后進(jìn)駐珠江三角洲市場有著重要的作用。

折扣：廣州和深圳的市場一樣珠寶的競爭力很大，但是廣州的珠寶市場不會亂，廣州的商場對折扣的管理很嚴(yán)格基本都不會低于7折，廣百的英皇和鉆石世家的折扣在折，其他的當(dāng)?shù)仄放迫缂咽⒄劭劬褪钦郏旌映前儇浐陀颜x商城的折扣就不低于8折，標(biāo)價也不會太低，所以說廣州市場非常的有潛力。

服務(wù)：1.人員形象：員工大部分都是廣州的本地人，因?yàn)檫@樣會具有

親切感，年齡位于23-30歲之間，形象一般極具廣州本地人氣質(zhì)。

2.專業(yè)技能：大多數(shù)品牌的員工在專業(yè)知識上都比較薄弱，在專業(yè)知識運(yùn)用方面印像較為深刻的有英皇珠寶、鉆石世家和濃情，英皇的一名員工在和我們介紹鉆石產(chǎn)品時運(yùn)用了很多技巧和專業(yè)知識，他演示了鉆石火彩的折射效果，講解了鉆石的切工和英皇品牌的優(yōu)勢取得消費(fèi)者的信任，鉆石世家具有一套專業(yè)又完善的專業(yè)儀器（顯微鏡、切工鏡、放大鏡、鑷子），還可以設(shè)計(jì)款式訂做，她們設(shè)計(jì)了一張“比色卡”用它可以把鉆石的顏色級別提高很多，顯得非常的專業(yè)給消費(fèi)者一個強(qiáng)大的信心。濃情對外宣稱：友誼正佳專柜是他們品牌的形象店，匯集全國的精英導(dǎo)購員到此學(xué)習(xí)技能，員工的銷售技巧掌握的很不錯，可以親近的和客戶聊家常，讓顧客在一個輕松地環(huán)境下消費(fèi)，但是店面的形象和貨品的擺設(shè)就很一般，以上做得好的品牌都有值得我們借鑒的地方。

3.服務(wù)流程：縱多品牌忽略了服務(wù)的流程，如問好、遞茶、遞名片都沒有，她們注重的是銷售的流程服務(wù)，會詢問你購買意向、購買需求、購買的價位等，在這個流程中濃情就做得相當(dāng)?shù)牟诲e，一名導(dǎo)購員了解我們的購買意圖是送禮的，她就引導(dǎo)我們選購一些實(shí)在的，如價位適中款式大方的首飾，在這一點(diǎn)上她贏得了消費(fèi)者的歡心，讓消費(fèi)者覺得她時刻在為我設(shè)想的心理。

售后服務(wù)：除了鉆石世家、佳盛和濃情在售后可以調(diào)換款式以外其他的品牌一律不提供換款的服務(wù)（包括素金類），經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槠渌放圃趶V州只進(jìn)駐了1-2家賣場，由于涉足的范圍不廣所以很

難提供換款的服務(wù)，鉆石世家的換款收費(fèi)是30分以上的飾品以8折換款，30分以上的就按購買價換款。如果我司在當(dāng)?shù)亻_展本項(xiàng)售后服務(wù)將會是一個優(yōu)勢。

員工待遇：薪資結(jié)構(gòu)是底薪+提成，底薪大概是1700-1800元左右（不包吃?。?，旺季能拿3000-4000元的月薪，淡季就是20xx-3000元的月薪。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十一

1.生產(chǎn)情況

據(jù)調(diào)查，國內(nèi)以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數(shù)不多，大約30多家。2019年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約萬臺。其中年產(chǎn)量超過10萬臺的主要有廣東美的家電廠、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約萬臺，占國內(nèi)電暖器總產(chǎn)量的。

雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠，其產(chǎn)量超過國內(nèi)總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。

2.銷售情況

據(jù)對北京、大連、沈陽、濟(jì)南、杭州、武漢六個城市的27家大商場的調(diào)查，2019年總銷量約為71000臺。其中，銷量超過5000臺的有大連商場、大連百貨大樓……五家商場，年銷售總量約44447臺，占27家銷售總量的。

與電暖器生產(chǎn)的高度集中類似，電暖器銷售的集中程度也非常高。這種現(xiàn)象一方面反映了電暖器市場正處于開發(fā)階段，大部分商場都把電暖器作為試銷商品經(jīng)營，把電暖器作為主要商品經(jīng)營的為數(shù)甚少;另一方面，雖然經(jīng)銷電暖器獲得成功的商場數(shù)量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說明，電暖器極具市場潛力，具有良好的發(fā)展前景。

3.各種品牌的競爭(略)

4.市場分析與展望(略)

產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售情況的分析(略)

5.幾點(diǎn)建議(略)

產(chǎn)品調(diào)查是市場調(diào)查的主要內(nèi)容之一。產(chǎn)品市場調(diào)查報告的行業(yè)性、專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)。其內(nèi)容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價格、技術(shù)、服務(wù)、消費(fèi)，及對產(chǎn)品的評價、意見、要求、產(chǎn)品的市場銷售、市場展望等。上述市場調(diào)查報告范文側(cè)重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、品牌等情況的介紹，運(yùn)用數(shù)字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預(yù)測，使文章更有力度，在此基礎(chǔ)上所提出的對策和建議，必然顯得理據(jù)充實(shí)，說服力強(qiáng)。

調(diào)查報告寫作要點(diǎn)

(一)市場調(diào)查報告——以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)

在市場經(jīng)濟(jì)中，參與市場經(jīng)營的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢問法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問卷調(diào)查等方法，適時捕捉瞬息萬變的市場變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來的市場調(diào)查報告，就必然具有科學(xué)性和針對性。

(二)市場調(diào)查報告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)

由于市場調(diào)查報告是對市場的供求關(guān)系、購銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來說明問題，以增強(qiáng)市場調(diào)查報告的說服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場調(diào)查報告范文中也可略見一斑。

(三)市場調(diào)查報告——以充分有力地分析論證為杠桿

撰寫市場調(diào)查報告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，可以說錯綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫進(jìn)市場調(diào)查報告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡單羅列和堆積，而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場調(diào)查報告所作的市場預(yù)測及所提出的對策與建議才會獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十二

調(diào)查項(xiàng)目:

活動次數(shù):活動人數(shù):

調(diào)查對象:消費(fèi)人群

時間:20xx年3月27

行業(yè)分析;

一、市場現(xiàn)狀

珠寶首飾行業(yè)對繁榮市場，促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。它的發(fā)展折射出老百姓生活從溫飽到小康的歷史軌跡。珠寶首飾的消費(fèi)，正式為繼住房，汽車之后中國老百姓的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，20xx年，國內(nèi)總銷售額已逾800億元人民幣，出口達(dá)到億美元。其中，國內(nèi)黃金首飾的年銷售從20年前的噸增長到噸。首飾黃金用量躍居世界第四位;鉑金首飾的銷售量在全球市場的比重。從1%躍升到52%,達(dá)130萬蠱司:鉆石首飾所占的全球市場份額，也從上升到。年銷售量總件數(shù)突破100萬件。此外，紅藍(lán)寶石，翡翠，珍珠，中低檔寶石飾品的年銷售量也達(dá)到200億元左右。

相對于其他高檔消費(fèi)品，珠寶業(yè)確實(shí)有其獨(dú)特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高，珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品，轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ０傩盏南M(fèi)品，而且消費(fèi)心理也逐漸從保值性、擁有性向追求品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變:調(diào)查顯示，越來越多消費(fèi)者購買首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用。我國每年約有一千萬對新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額達(dá)2500億元，只要其中的10%用于珠寶消費(fèi)，那全年就是250億元以上。

從市場供應(yīng)商角度來看，內(nèi)地珠寶產(chǎn)業(yè)的日益蓬勃發(fā)展，使香港許多知名品牌看好內(nèi)地珠寶市場，許多國外知名的珠寶商也紛紛將目光投向中國。洋品牌開始搶灘中國市場，目前可以說，在揚(yáng)州市場已形成了一支規(guī)模龐大的珠寶首飾零售市場。

一、市場前景

自1982年我國恢復(fù)黃金飾品市場后，內(nèi)地黃金及珠寶首飾消費(fèi)迅速增長。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年我國首飾消費(fèi)超過600億元人民幣，黃金消費(fèi)量則連續(xù)數(shù)年平穩(wěn)保持在200噸左右。

全球的鉆石經(jīng)銷商戴比爾斯早在上個世紀(jì)50年代就開始了與中國內(nèi)地的商務(wù)接觸。1984年和1988年，戴比爾斯先后與山東省、遼寧省簽訂了勘探鉆石礦礦源的合同，通過旗下的銷售和市場營銷機(jī)構(gòu)，戴比爾斯深度介入中國新興打磨加工業(yè)和快速增長的珠寶飾品制造業(yè)。

20世紀(jì)90年代以來，戴比爾斯在中國加大了消費(fèi)營銷方面的投入，位于北京、上海和廣州的“鉆石推廣服務(wù)”和“鉆石信息中心”通過舉辦各種行業(yè)會議、培訓(xùn)研討會、競賽等方式，大大推動了中國鉆石飾品消費(fèi)市場的增長。香港知名珠寶首飾品牌周大福選擇了以特許品牌連鎖的方式開拓內(nèi)地市場。

作為全球第三大黃金需求市場，中國正在吸引世界的目光。全球的黃金推廣機(jī)構(gòu)世界黃金協(xié)會已經(jīng)把中國作為20xx年全球推廣計(jì)劃的“重中之重”。20xx年5月中國人民銀行停止執(zhí)行包括黃金制品生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售業(yè)務(wù)在內(nèi)的26項(xiàng)行政審批項(xiàng)目.標(biāo)志著黃金、白銀等貴金屬及其制品從管理體制上實(shí)現(xiàn)了市場的全面開放。在稅收調(diào)整方面.針對進(jìn)口鉆石、鉆石消費(fèi)稅及進(jìn)口黃金、鉑金等都有相應(yīng)的一系列稅收政策的調(diào)整.這些既是對世貿(mào)組織和上海apec會議承諾的兌現(xiàn).更是我國珠寶首飾企業(yè)參與國際競爭.提高競爭實(shí)力的重要保障。目前.上海鉆石辦、上海鉆交所和中國寶玉石協(xié)會、xxx珠寶玉石首飾管理中心.就鉆石進(jìn)出口環(huán)節(jié)的有關(guān)稅收調(diào)整問題做了大量工作.我們希望通過鉆石稅收政策的合理調(diào)整.理順鉆石產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié).推動國內(nèi)鉆石加工業(yè)的大發(fā)展。

珠寶首飾消費(fèi)市場顧客心理調(diào)查分析

珠寶消費(fèi)者作出購買決策，主要受文化，社會，個人心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決定因素。人們在成長過程中逐步形成了自己的價值觀、興趣愛好和行為方式。作為珠寶消費(fèi)者，都受中國歷史文化的影響。一個人所屬的社會群體，家庭，及其所擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣巧纫蛩貙ζ涫挛锏目捶ê托袨槎加兄苯踊蜷g接的影響。因而對其購買行為也有重要影響。特別是年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況、生活方式、個性等個人特性因素是決定購買的重要因素。

最近兩年，白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點(diǎn)越來越受到消費(fèi)者的喜愛，尤其受到女性消費(fèi)者的青睞，目前，市場上50%以上的首飾是白金制造的。調(diào)查顯示:有60%的消費(fèi)者喜歡白金飾品;另有50%的消費(fèi)者喜歡鉆石飾品;而黃金首飾已經(jīng)趨于飽和，市場份額比例與往年相比有所下降，但男性首飾中黃金首飾還有相當(dāng)大的市場份額。另外，玉石類首飾主要是以手鐲和項(xiàng)鏈為主，具有一定的市場份額。個別人對翡翠的喜愛也是大為增加、

珠寶首飾是貴重的消費(fèi)品，消費(fèi)者的購買行為也相當(dāng)理性。調(diào)查顯示:61%的消費(fèi)者是在光顧3-4家賣場后才做出購買決定的;26%的消費(fèi)者是在光顧5-6家賣場后才做出購買決定。只有9%的消費(fèi)者只光顧1-2家賣場就做出購買的決定。同時，調(diào)查顯示，43%的消費(fèi)者對珠寶消費(fèi)存在信心不足，主要表現(xiàn)在:消費(fèi)者對商家信心不足，即商家是否誠信;對珠寶商品信心不足，即珠寶商品是否貨真價實(shí);對自己購買行為信心不足，即自己的消費(fèi)行為心理成熟度不夠。所以對那些只是在柜臺前仔細(xì)觀看或試試，并不會立刻就買的顧客，商家應(yīng)給予理解。在珠寶品牌琳瑯滿目的今天，廣告宣傳對品牌的推廣越來越重要。32%的消費(fèi)者主要是通過廣告了解珠寶品牌、種類、款式;28%的消費(fèi)者是通過親友對已消費(fèi)品牌的介紹了解珠寶品牌，有12%的消費(fèi)者只購買在廣告上見過的產(chǎn)品;有26%的消費(fèi)者只購買產(chǎn)品。即使這樣，50%的消費(fèi)者仍然要到賣場親自體驗(yàn)后才做出購買的決定?？梢姮F(xiàn)在的珠寶消費(fèi)已經(jīng)到了品牌消費(fèi)時代。那些不知名的產(chǎn)品或品質(zhì)較差的產(chǎn)品將逐漸被市場所淘汰。

婚禮消費(fèi)一直是珠寶首飾最重要的市場份額。的消費(fèi)者在結(jié)婚時購買珠寶;的消費(fèi)者在結(jié)婚紀(jì)念日有消費(fèi)行為;的消費(fèi)者在情人節(jié)有購買行為。但隨著生活水平的不斷提高，五一節(jié)、國慶節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友的生日也成為重要的消費(fèi)時機(jī)。珠寶首飾不僅是定情的信物，也是增進(jìn)感情和友誼的使者。

總結(jié)與歸納

珠寶企業(yè)營銷不僅要求珠寶企業(yè)適銷對路的產(chǎn)品，制定適當(dāng)?shù)匿N售價格，以適當(dāng)?shù)匿N售渠道提供給消費(fèi)者，而且還要通過各種方式讓消費(fèi)者及時地了解企業(yè)及其產(chǎn)品，從而對本企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機(jī)和購買行為，使本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上能夠得以暢銷，這就是我們本節(jié)要講的內(nèi)容:珠寶促銷策略。珠寶促銷策略是珠寶市場營銷策略的重要組成部分之一，珠寶企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、目標(biāo)市場的市場營銷環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部狀況、市場地位和促銷目的制定適合于本企業(yè)的促銷策略。

同時隨著珠寶消費(fèi)的多元化.珠寶首飾市場被不斷細(xì)分.品種極大豐富.內(nèi)在質(zhì)量也有所提高。黃金、鉑金、鉆石飾品及各類有色寶石、玉石、白銀飾品各領(lǐng)風(fēng)騷.特別是黃金、鉑金、鉆石飾品發(fā)展?jié)摿薮?。我國鉆飾消費(fèi)正以每年15%的速度增長。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)對北京、上海、廣州三地調(diào)查.每對新人平均鉆飾消費(fèi)5820元.隨著我國居民收入的增加.鉆石首飾的購買力還將繼續(xù)增長。我國是一個新興的市場.發(fā)展的市場.我們有理由預(yù)計(jì)到20xx年.我國珠寶首飾有望實(shí)現(xiàn)年銷售額1800億元.出口額達(dá)到70億美元。我國擁有巨大的市場和巨大的市場發(fā)展?jié)摿?、豐富的寶玉石資源和獨(dú)特的珠寶文化.我國珠寶首飾業(yè)作為新興的朝陽產(chǎn)業(yè).將在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)越來越大的份額。我們相信.通過政府的支持.行業(yè)的自律和業(yè)內(nèi)有序的管理和競爭.我們相信.在政府、協(xié)會、企業(yè)的共同努力下.公平、公正、誠實(shí)、守信的市場環(huán)境必將進(jìn)一步得到完善。在不遠(yuǎn)的將來.我國一定會成為世界珠寶加工、貿(mào)易的重要集散中心之一。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十三

中國內(nèi)地的高端消費(fèi)市場備受重視。近年內(nèi)地官場奉行節(jié)儉，不少奢侈品的銷情備受影響。奢侈消費(fèi)的泡沫後，民眾的消費(fèi)意欲及模式如何，將成為市場增長的關(guān)鍵。為了解內(nèi)地消費(fèi)者的珠寶購買模式，香港貿(mào)易發(fā)展局于去年進(jìn)行的「中國城市消費(fèi)者調(diào)查：珠寶購買模式及香港優(yōu)勢」報告，于國內(nèi)十個城市：北京、上海、廣州、杭州、南京、成都、重慶、大連、沈陽和武漢的女性進(jìn)行珠寶消費(fèi)者調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，向有意拓展內(nèi)地珠寶市場的香港公司提供若干建議。

整份報告向3，000名女性進(jìn)行調(diào)查，每個城市分別訪問300名消費(fèi)者，其中分為三組年齡組別，即18至30歲、31至45歲及46歲或以上，各年齡組別訪問100人?？偨Y(jié)而言，消費(fèi)者購買珠寶的主要目的為緊貼潮流及搭配服飾，且越來越多于平日佩戴，重視配襯服飾和形象品味；佩戴場合主要是「平日上班工作」。另外，受訪者表示款式／設(shè)計(jì)、品質(zhì)／做工以及品牌／口碑是選購珠寶首飾最重要的考慮因素。

調(diào)查結(jié)果指出，消費(fèi)者近年購買珠寶首飾的動機(jī)有明顯改變，越來越多消費(fèi)者于日常佩戴珠寶首飾。業(yè)者可在款式設(shè)計(jì)及物料上配合市場需要，例如多設(shè)計(jì)輕巧、時尚、容易配襯服裝的款式，又或與時尚服裝品牌或設(shè)計(jì)師合作，推出限量系列產(chǎn)品。物料應(yīng)用方面，可采用k金而非足金，吸納年青人、購買力輕低的消費(fèi)者。事實(shí)上，鉆石、翡翠或其他寶石裝嵌類的小巧配飾如鏈墜等亦很適合年青消費(fèi)者日常佩戴。

項(xiàng)鏈?zhǔn)歉鞒鞘屑敖M別中最暢銷的首飾類型。七成半受訪者更表示，未來一年會優(yōu)先考慮購買項(xiàng)鏈。在首飾物料方面，首選為黃金，其次為鉑金和k黃金；年紀(jì)越輕，對鉆飾的興趣越大。家庭月收入越高，購買翡翠／玉石、鉆石及藍(lán)紅綠寶石的意愿較高。最多受訪者喜歡簡約大方及中式傳統(tǒng)設(shè)計(jì)；年紀(jì)越輕的受訪者，越接受其他風(fēng)格的設(shè)計(jì)，包括時尚潮流、歐式經(jīng)典及異國情調(diào)設(shè)計(jì)。

吸納年輕消費(fèi)

「個別城市的增長動力不足，且價格沒有明顯的上升空間，或反映珠寶市場已逐漸飽和，業(yè)者須要發(fā)揮創(chuàng)意，創(chuàng)造新的市場空間。業(yè)者可考慮開拓新種類的珠寶首飾、利用不同物料，配合不同設(shè)計(jì)風(fēng)格，帶領(lǐng)潮流。事實(shí)上，轉(zhuǎn)運(yùn)珠、長命鎖等非傳統(tǒng)主流的首飾相當(dāng)流行。雖然整體而言黃金最受追捧，但不同城市、年齡和收入組別的受訪者對其他首飾物料亦有偏好。除了主流的簡約風(fēng)格外，年紀(jì)較輕的消費(fèi)群較接受不同風(fēng)格的設(shè)計(jì)，如時尚潮流、歐式經(jīng)典及異國情調(diào)設(shè)計(jì)等。

在宣傳、推廣方面，應(yīng)更關(guān)注和滿足消費(fèi)者的心理，例如塑造自信、大方、獨(dú)立的時尚達(dá)人品牌形象。在宣傳刊物和櫥窗設(shè)計(jì)上，可考慮多采用形象鮮明的模特兒或人像，突出珠寶首飾與時裝結(jié)合的整體時尚風(fēng)格；店鋪選址可設(shè)于時裝品牌毗鄰，讓消費(fèi)者在選購時裝的同時，聯(lián)想到有配襯飾物的需要。銷售人員亦須加強(qiáng)在服飾潮流、配搭等方面的認(rèn)識，以助顧客選購。

另一方面，消費(fèi)者對體驗(yàn)式消費(fèi)的需求顯著增加。因此業(yè)者應(yīng)重視顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，比如可考慮改變店鋪的裝飾設(shè)計(jì)，締造一個更舒適的購物環(huán)境，又或更多利用店鋪空間作體驗(yàn)推廣活動。在資訊泛濫的年代，業(yè)者須在手法和創(chuàng)意上多下工夫，例如利用電子渠道、會員制及顧客自愿提供的資料和購買記錄，作精準(zhǔn)的營銷工作及資訊推送。

香港品牌優(yōu)勢

受訪者普遍認(rèn)為香港珠寶首飾品牌風(fēng)格獨(dú)特、款式迎合潮流及有創(chuàng)意。八成受訪者認(rèn)為香港的珠寶品牌屬中高檔、三成認(rèn)為屬高檔；但即使香港珠寶首飾品牌在國內(nèi)形象甚佳，但一線城市上海和廣州受訪者給予香港品牌的溢價不足10%。另一方面，縱使家庭月收入達(dá)人民幣15，000元或以上者，對香港珠寶品牌的印象最佳，她們給予的溢價卻是各組別中最低的，只有33%。這顯示她們不純粹因?yàn)槟鞘窍愀燮放贫敢饨o予特別高的價錢，香港業(yè)者須要更努力為品牌增值。香港珠寶品牌最適宜走中高檔路線，但在高檔市場方面亦有競爭潛力，業(yè)者可借助國內(nèi)消費(fèi)者對香港珠寶首飾的認(rèn)知和好感，發(fā)展不同物料、款式、設(shè)計(jì)、價位的產(chǎn)品，延伸至其他細(xì)分市場，爭取市場占有率。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十四

本次調(diào)查結(jié)果顯示，56%的珠寶企業(yè)的主打產(chǎn)品是鉆石，35%是金飾品，是翡翠，是紅、藍(lán)寶石，以珍珠、銀飾、仿真飾品及其它產(chǎn)品作為公司主打產(chǎn)品的比例分別是、、和，這說明產(chǎn)品多元化依然是珠寶市場的現(xiàn)狀。

鉆飾品依然是珠寶市場的當(dāng)家產(chǎn)品，其在市場上的主打產(chǎn)品地位不容動搖。紅、藍(lán)寶石的消費(fèi)有所下降，但市場份額依然不可小視。珍珠產(chǎn)品具有一定的消費(fèi)需求，但需要市場的引導(dǎo)。

具體地說，11-30分鉆飾品在市場上最具購買力，金飾品中以3-10克重的金飾品最受消費(fèi)者歡迎。 商場專柜是目前珠寶銷售的重要途徑;專賣店是今后珠寶首飾銷售的必然之路;直銷無論是目前，還是今后都是珠寶首飾不可忽視的方式。

本次調(diào)研結(jié)果還顯示，人們大多數(shù)購買珠寶的目的是為了滿足自己的外貌形象，是用來佩戴裝飾的，從而更好地展現(xiàn)其外表美麗。人們的這一目的促使珠寶設(shè)計(jì)者要有此一項(xiàng)，擁有一個大致的設(shè)計(jì)方向，使其滿足消費(fèi)者的目的，充實(shí)珠寶市場的空缺，也為珠寶這一行業(yè)帶動循環(huán)互利。

在設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)方面，要面向人們大眾索要他們所喜歡貴金屬到底是什么的答案，通過這次調(diào)查，發(fā)現(xiàn)人們大眾所喜歡的貴金屬中鉑金首飾比較吸引他們，設(shè)計(jì)者要偏向這一首飾類型。

不但是設(shè)計(jì)者鉑金的采集商方面也應(yīng)有所行動，提高采集能力，好賺取更多的珠寶采集市場，并在這一市場中贏的更高的利潤。打開門做生意，就是為了利潤和提成，開珠寶行的也無可例外，但定什么樣的珠寶價格才能讓自己獲利，讓消費(fèi)者接受呢!

這可是不是小問題，這關(guān)乎著兩者之間關(guān)于金錢的界限。在定價方面必須要把價格定在最能被消費(fèi)者接受并不減少自己的獲利水平的中間。這一次的調(diào)查中最能被消費(fèi)者接受的珠寶首飾價格，是1000~2000元)，這個價格比較切合人們大眾的普遍呼應(yīng)，商家應(yīng)該以此為基礎(chǔ)，定出屬與自己珠寶的價格，保證自己和大眾的利益。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十五

<20__年開采水泥市場調(diào)研報告>以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助您準(zhǔn)確把握開采水泥產(chǎn)品區(qū)域消費(fèi)細(xì)分市場、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。

本報告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源，從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價值的情報，并結(jié)合了產(chǎn)品所處的環(huán)境，從理論到實(shí)踐、宏觀與微觀等多個角度進(jìn)行研究分析，其結(jié)論和觀點(diǎn)力求達(dá)到前瞻性、實(shí)用性和可行性的統(tǒng)一。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家xxx、國家信息中心、xxx、相關(guān)行業(yè)協(xié)會等業(yè)內(nèi)權(quán)威專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研。

這是君略產(chǎn)業(yè)研究院經(jīng)過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)采集后，由專家小組歷時一年時間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及zhèng fǔ 部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，洞悉行業(yè)競爭格局、規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險、制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一，具有重要的參考價值!

第一章開采水泥行業(yè)概況

第一節(jié)行業(yè)介紹

第二節(jié)產(chǎn)品發(fā)展歷程

第三節(jié)當(dāng)前產(chǎn)業(yè)政策

第四節(jié)開采水泥所處產(chǎn)業(yè)生命周期

第五節(jié)開采水泥行業(yè)市場競爭程度

第二章開采水泥產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)查

第一節(jié)國內(nèi)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)

一、產(chǎn)品構(gòu)成

二、產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

第二節(jié)地域產(chǎn)出結(jié)構(gòu)

第三節(jié)企業(yè)市場集中度

第四節(jié)產(chǎn)品生產(chǎn)成本

第五節(jié)近期開采水泥項(xiàng)目投資建設(shè)情況

第三章開采水泥產(chǎn)品消費(fèi)調(diào)查

第一節(jié)產(chǎn)品消費(fèi)量調(diào)查

第二節(jié)開采水泥產(chǎn)品價格調(diào)查

第三節(jié)消費(fèi)群體調(diào)查

一、消費(fèi)群體構(gòu)成

二、不同群體消費(fèi)特點(diǎn)

三、下游消費(fèi)市場需求規(guī)模調(diào)查

第四節(jié)消費(fèi)區(qū)域市場調(diào)研

第五節(jié)品牌滿意度調(diào)查

一、品牌結(jié)構(gòu)

二、品牌地域性差異調(diào)查

三、品牌滿意度

第六節(jié)渠道調(diào)查

一、銷售渠道分析(緊密、松散、主渠道等)

二、消費(fèi)場所構(gòu)成

第四章開采水泥產(chǎn)品進(jìn)出口市場調(diào)研

第一節(jié)進(jìn)口市場

一、進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

二、進(jìn)口地域格局

三、進(jìn)口量與金額統(tǒng)計(jì)

第二節(jié)開采水泥產(chǎn)品出口市場

一、出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

二、出口地域格局

三、出口量與金額統(tǒng)計(jì)

第三節(jié)開采水泥產(chǎn)品進(jìn)出口政策

一、貿(mào)易政策(傾銷與反傾銷)

二、關(guān)稅政策(優(yōu)惠或者限制)

第五章典型企業(yè)與品牌調(diào)查

第一節(jié)企業(yè)一

一、企業(yè)簡介

二、產(chǎn)品構(gòu)成

三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)

四、近期發(fā)展規(guī)劃

五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局

第二節(jié)企業(yè)二

一、企業(yè)簡介

二、產(chǎn)品構(gòu)成

三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)

四、近期發(fā)展規(guī)劃

五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局

第三節(jié)企業(yè)三

一、企業(yè)簡介

二、產(chǎn)品構(gòu)成

三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)

四、近期發(fā)展規(guī)劃

五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局

第六章重點(diǎn)城市消費(fèi)調(diào)查

第一節(jié)城市一

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價格變化趨勢

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

第二節(jié)城市二

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價格變化趨勢

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

第三節(jié)城市三

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價格變化趨勢

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

第四節(jié)城市四

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價格變化趨勢

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

第七章細(xì)分市場調(diào)研

第一節(jié)細(xì)分市場一

一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)

二、市場容量

三、消費(fèi)模式

四、發(fā)展趨勢

第二節(jié)細(xì)分市場二

一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)

二、市場容量

三、消費(fèi)模式

四、發(fā)展趨勢

第二節(jié)細(xì)分市場三

一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)

二、市場容量

三、消費(fèi)模式

四、發(fā)展趨勢

第八章開采水泥市場上下游市場調(diào)研

第一節(jié)原材料市場

一、開采水泥上游原材料構(gòu)成

二、國內(nèi)產(chǎn)銷量

三、原材料價格走勢

四、主要供應(yīng)企業(yè)供應(yīng)量

五、產(chǎn)業(yè)政策

第二節(jié)消費(fèi)市場

一、開采水泥消費(fèi)市場構(gòu)成

二、開采水泥消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)變化趨勢

三、開采水泥下游市場相關(guān)政策

四、主要消費(fèi)群體(企業(yè))消費(fèi)量

第三節(jié)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行分析

一、開采水泥產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

二、上下游關(guān)聯(lián)度分析

第四節(jié)開采水泥產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測

第九章華經(jīng)縱橫獨(dú)家結(jié)論及策略建議

第一節(jié)主要結(jié)論及觀點(diǎn)

第二節(jié)獨(dú)家策略建議

一、宏觀行業(yè)角度

二、微觀企業(yè)角度

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十六

福建是全國珠寶業(yè)起步最早的省份，截止目前，從事珠寶玉石首飾經(jīng)營活動的人員有近50萬人，他們分布在全國各地，又是全國珠寶業(yè)從業(yè)人員最多的身份。盡管這樣，福建珠寶加工業(yè)很薄弱，福建珠寶商大部分在外地如廣州、深圳、云南、廣西、河南、江蘇等發(fā)展珠寶玉石首飾加工業(yè)。根據(jù)中寶協(xié)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，20xx年全國珠寶玉石首飾銷售總額大約5000億，全國各地的閩籍珠寶商完成了近一半。留在福建本地的珠寶加工業(yè)只要是黃金和白銀首飾，如福州以加工黃金首飾為主，代表企業(yè)為德誠、依強(qiáng)、義建等，產(chǎn)量僅占全國的20%，莆田以加工白銀首飾為主，大部分是家庭作坊，但產(chǎn)量占到全國的50%。

福建珠寶業(yè)主要以銷售活動為主，根據(jù)福建省寶玉石協(xié)會20xx年的不完全統(tǒng)計(jì)，全省上規(guī)模的珠寶店或百貨專柜大約3000家，年銷售額大約260億，屬全國珠寶玉石首飾消費(fèi)的大省。在福建市場上，主要的珠寶品牌來自香港和深圳，如常見的品牌有周大福、周生生、六福、周大生、周六福、中國珠寶、中國黃金、老鳳祥、潮宏基、福輝珠寶、德誠珠寶、華昌珠寶、夢金園、賽菲爾、卓爾珠寶、鴛鴦金樓、金嘉利、六六福等，這些品牌在閩的加盟店總數(shù)近1000家，銷售額近200億，約占銷售市場的76%。

一、福建省珠寶行業(yè)商品質(zhì)量總體向好。

二、市場上珠寶玉石商品標(biāo)識問題較多。

三、部分商家違法手段普遍轉(zhuǎn)向價格欺詐。

這是因?yàn)橐环矫嫔碳忆N售珠寶玉石，質(zhì)量違法成本較高，另一方面越來越多的消費(fèi)者是通過鑒定證書購買珠寶玉石，所以，珠寶玉石首飾市場，商品的內(nèi)在質(zhì)量一般沒有問題，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。與質(zhì)量違法相比，商家價格違法成本較低，執(zhí)法部門取證困難，消費(fèi)者維權(quán)的成本很高，因此，一些商家，甚至新近加入珠寶品牌的加盟店，價格違法現(xiàn)象十分突出。例如，20xx年上半年，福建全省新開60多家品牌加盟店，商品的質(zhì)量基本上沒有問題，但這些加盟店卻利用品牌商現(xiàn)行的管理漏洞，消費(fèi)者的信息不對稱，通過使用讓人誤解的價格手段，實(shí)施價格欺詐，讓一件普通的18k金首飾，行業(yè)零售價按克算才400元左右，實(shí)施價格欺詐后，可以賣出1000元的高價，從中獲取高額利潤。好在加盟店有人管，市場上一出現(xiàn)此類違法現(xiàn)象的，協(xié)會接到舉報后，一般通過品牌商總部獲得解決。

四、有商家利用鑒定證書抬高品質(zhì)賣高價。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十七

武漢珠寶首飾消費(fèi)市場調(diào)研報告

調(diào)查對象：18-45歲女性消費(fèi)者

調(diào)查方法： 針對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、購買意向、數(shù)量、價格以及消費(fèi)渠道的銷售狀況等各

方面。采用隨機(jī)抽居委會，居委會內(nèi)等距抽戶，訪問員持問卷入戶面訪的方式

進(jìn)行調(diào)查。

抽樣方法： 在各大城市高檔寫字樓、居民住宅區(qū)采取多階段隨機(jī)抽樣，職業(yè)群按照整群抽

樣方式 。

目前我國珠寶玉石首飾行業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，發(fā)展勢頭良好，預(yù)計(jì)2011及未來

幾年我國珠寶玉石首飾行業(yè)將持續(xù)增長。2011年，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人

民消費(fèi)水平的提高，珠寶首飾正在成為繼住房、汽車之后中國老百姓的第三大

消費(fèi)熱點(diǎn)，近年來中國珠寶首飾銷售量以年均10%的速度增長，已成為世界

上少數(shù)幾個珠寶首飾飾品年消費(fèi)額超過100億美元的國家之一?？梢灶A(yù)見的是，中國珠寶首飾業(yè)在未來一段時間內(nèi)，將是群雄紛爭的局面。第一，中國珠寶首

飾消費(fèi)市場潛力巨大。這不僅立足于中國巨大的消費(fèi)人口，更立足于中國每年

gdp的高增長率。事實(shí)上，中國逐年增長的珠寶首飾消費(fèi)總額充分驗(yàn)證了這一

點(diǎn)。由于目前珠寶首飾消費(fèi)的市場空間比較大，一方面促使業(yè)內(nèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十八

杭州大廈購物中心是杭城著名的大型零售商場之一。幾年來在市場激烈競爭中，由于重視調(diào)查研究，搞好市場定位，掌握商戰(zhàn)主動權(quán)取得了明顯成果。_年杭州大廈購物中心重新裝修后，即以中高檔定位作為目標(biāo)市場。為了驗(yàn)證購物中心市場定位是否準(zhǔn)確，揭示經(jīng)營效果與市場定位的相關(guān)性，我們開展了商場客源的調(diào)查，井通過對顧客的基本情況及其購物動機(jī)的統(tǒng)計(jì)分析，對上述問題作出一個客觀的結(jié)論性的判斷。

一、調(diào)查目的

考察顧客的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入等關(guān)于顧客的基本情況;調(diào)查顧客的購物動機(jī)。

二、調(diào)查方法

1.調(diào)查對象。以來購物中心購物的顧客為調(diào)查總體，從中隨機(jī)抽取1487名顧客作為調(diào)查的具體對象。

2.調(diào)查問卷。問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入廈購物動機(jī)6個項(xiàng)目。各題均采用封閉式設(shè)計(jì)，要求調(diào)查對象根據(jù)實(shí)際情況在各題所列的選擇項(xiàng)中選取一項(xiàng)，作為對該題的回答。

3.調(diào)查問卷的分發(fā)。調(diào)查問卷由商場工作人員在商場內(nèi)隨機(jī)分發(fā)，當(dāng)場回收?；厥章蕿?00%。

4.數(shù)據(jù)處理。：調(diào)查問卷數(shù)據(jù)由spss統(tǒng)計(jì)軟件處理。

三、調(diào)查結(jié)果分析

1.顧客的性別構(gòu)成。1487名調(diào)查對象中男顧客699人，占總數(shù)的47%，女顧客為788人，占總數(shù)的53%。卡方(_2)擬合度檢驗(yàn)不同性別的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來商場購物的女性顧客明顯多于男性顧客。

2.顧客的年齡組成。如表1所示，34歲以下的顧客1106人，占總數(shù)的;而35歲以上的顧客僅有381人，占總數(shù)的?？ǚ?_2)擬舍度檢驗(yàn)不同年齡顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來商場購物的顧客主要是年輕人。

表1 顧客的年齡組成

25歲以下 26-34歲 35-54歲 55歲以上

511() 595() 333() 48()

(注：表十括號內(nèi)為該年齡組人數(shù)在1487名調(diào)查對象中所占的百分比數(shù)。經(jīng)下各表相同。)

3.顧客的居住地分布。如表2所示，來自杭州市區(qū)的顧客有956人，占顧客總數(shù)的?？ǚ?_2)擬合度檢驗(yàn)不同居住地顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。來商場購物的顧客主要是杭州市區(qū)的顧客。

表2 顧客的居住地分布

杭州市區(qū) 杭州地區(qū)縣市 省內(nèi)其他縣市 省外

956() 173() 177() 181()

4.顧客的職業(yè)分類。如表3所示，顧客職業(yè)是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工人的人數(shù)分別為447人、349人和198人，三種職業(yè)的顧客人數(shù)占總?cè)藬?shù)的?？ǚ?_2)擬合度檢驗(yàn)不同職業(yè)顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為005)。來商場購物的顧客職業(yè)主要是公司企業(yè)職員、事業(yè)單位職員和工廠工人。

表3 顧客的職業(yè)分類

職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)(%) 職業(yè) 人數(shù) 百分?jǐn)?shù)(%)

公司企業(yè)職員 447 其他職業(yè) 66

事業(yè)單位職員 349 軍人 41

工人 198 退休人員 39

個體經(jīng)營者 110 農(nóng)民 33

教師 104 學(xué)生 100

總數(shù) 1478 100

5.顧客的月薪收入。如表4所示有748人，占總數(shù)的;在1001月薪在50l-lo00元范圍內(nèi)的顧客__元范圍內(nèi)的顧客有376人，占?？ǚ?_2)擬合度檢驗(yàn)不同月薪的顧客人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。有的顧客月薪在501—__元范圍內(nèi)。

表4 顧客的月薪收入

顧客月薪 人數(shù) 百分比(%) 顧客月薪 人數(shù) 百分比(%)

501-1000元 748 3000元以上 97

100—__元 376 __-3000元 82

500元以下 184 總數(shù) 1478 100

6顧客購物動機(jī)的分析。如表5所示，顧客購物動機(jī)主要是商品檔次高()，購物環(huán)境好()，商品質(zhì)量好()和服務(wù)好(13%)?？ǚ?_。)擬合度檢驗(yàn)不同購物動機(jī)顧客的人數(shù)之間有顯著差別(顯著性水平為)。

表5 顧客的購物動機(jī)

購物動機(jī) 人數(shù) 百分比(%) 購物動機(jī) 人數(shù) 百分比(%)

商品檔次高 333 商品品種齊全 142

購物環(huán)境好 296 199 商場信譽(yù)好 89 6

商品質(zhì)量好_x_齡組顧客購物動機(jī)的排序如表7所示。年輕顧客更注重商品檔次和購物環(huán)境，而老年顧客則更多地考慮商場的服務(wù)和商品的質(zhì)量。另據(jù)卡方(x_)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同年齡顧客的購物動機(jī)明顯不同，差異顯著(顯著性水平為)。

表7 不同年齡組顧客主要購物動機(jī)的排序

動機(jī)排序 第一位動機(jī) 第二位動機(jī) 第三位動機(jī)

25歲以下顧客 商品檔史高

(124，24，3%) 購物環(huán)境好

102,__年齡顧客的購物動機(jī)明顯不同，差異非常顯著(顯著性水平為。

不同主要職業(yè)(若該職業(yè)的顧客占總顧客數(shù)的7%以上為主要職業(yè))顧客購物動機(jī)的排序(表略)：公司企業(yè)員工和個體經(jīng)營者的購物動機(jī)完全相同;工廠工人、教師和事業(yè)單位職員的購物動機(jī)基本類似，但工廠工人更注重價格合理，而教師更注重商品質(zhì)量。另據(jù)卡方(_2)獨(dú)立性檢

驗(yàn)，不同職業(yè)的顧客購物動機(jī)各不相同，差異非常顯著(顯著性水平為)。

不同經(jīng)濟(jì)收入顧客購物動機(jī)的排序(表略)：經(jīng)濟(jì)收入不同的顧客購物動機(jī)的排序雖有不同，但購物動機(jī)基本類似，如月薪501-l000元的顧客動機(jī)和月薪為l00l—__元的顧客動機(jī)完全相同。除了購物環(huán)境好和商品檔次高這兩個動機(jī)外，月薪較低的顧客和月薪較高的顧客都較注重商場的服務(wù)和商品齊全。另據(jù)卡方(_2)獨(dú)立性檢驗(yàn)，不同月薪顧客的購物動機(jī)雖有不同，但差異并不顯著(顯著性水平為)。

這次顧客基本情況的調(diào)查，共計(jì)發(fā)出調(diào)查表1487份，回收1487份，回收率100%。統(tǒng)計(jì)分析表明，在杭州大廈購物中心的顧客中按性別構(gòu)成分，男性顧客699人，占47%，女性顧客788人，占53%;按年齡構(gòu)成分，34歲以下顧客1106人，占，35歲以上顧客381人，占;按居住地分，杭州市區(qū)的956人，占;按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占;按月薪分，50l—__元的占;按購物動機(jī)分，認(rèn)為商品檔次高、購物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好的占。

由上可見，杭州大廈購物中心的顧客群中，以女性為主，34歲以下的年輕人為主，杭州當(dāng)?shù)厥忻駷橹?，公司及事業(yè)單位職員為主，月薪50l—__元的為主。無須多加解釋，這樣的一個顧客群主體，其購物動機(jī)必然是要求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品質(zhì)量好和服務(wù)好。

換一個角度說，正是杭州大廈購物中心把目標(biāo)市場定位在中高檔，并以此不斷努力創(chuàng)造出特色，因而在公眾心目中留下了一個中高檔商場的形象，久而久之使之成了一批追求中高檔顧客的購物去處。因此，我們完全可以這樣說，杭州大廈購物中心3年前的中高檔市場定位是準(zhǔn)確的。今后的任務(wù)是在經(jīng)營商品和服務(wù)上再下一番功夫，以更好地迎合自己固有的顧客群，在鞏固和發(fā)展有一定檔次和個性的顧客的同時，爭取精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇二十九

近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷售量上升。白銀市場放開后，銀制品及銀飾消費(fèi)成為新熱點(diǎn)，用銀量急劇上升，xx年已達(dá)500噸。(中國白銀年產(chǎn)量4300多噸，位居世界第四，出口達(dá)2891噸。)而且，市場潛力依然較大。特別是今年以來各地黃金白銀瘋狂漲價，創(chuàng)下自1981年以來的價，截止xx年5月11日，白銀現(xiàn)貨價報每盎司報美元。與此同時中國銀飾品市場較往年上升勢頭較快。這與中國近年來飛速增長的經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的提升有關(guān)。從《xx上半年度飾品市場運(yùn)行狀況報告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出:“連鎖加盟一改往日的10元店風(fēng)格，逐漸趨于50--100元的中高檔精品飾品店?！痹谶@里所謂的精品飾品店說白了，是銀飾品居多。相對來說，銀飾品價格便宜，銀的原材料也很便宜，只有2元/克，為一般人所能接受。同時銀飾本身的可塑性很強(qiáng)，造型變幻多樣，所以流行也是一種必然。從而更加多樣化。況且近年來人們對飾物的要求也是越來越高。

國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定990銀、925銀、800銀都可以用來做銀首飾?，F(xiàn)在說的銀飾一般都是925銀。925銀首飾是含量為的純銀再加入的合金，加入合金為的是讓銀的光澤、亮度和硬度都有所改善。自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量為的銀飾品后，925銀便開始流行，所以目前都以925作為鑒定是否為純銀的標(biāo)準(zhǔn)。925銀首飾經(jīng)過拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤，而且也具有了一定的硬度，能夠鑲嵌寶石，做成中高檔首飾。此外，還有黑銀、藏銀、彩銀、泰銀、苗銀、納西族銀等品種。

目前而言，國內(nèi)生產(chǎn)銀飾品的廠家主要集中于廣東省境內(nèi)特別是深圳市。在義烏福田財富珠寶大廈我們看到的銀飾品生產(chǎn)廠家有:雅莊、麗珠、思源、名蘭、華泰等。除此之外在國內(nèi)還有銀時代和老銀匠。其設(shè)計(jì)沿襲傳統(tǒng)又加進(jìn)現(xiàn)代流行元素。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇三十

近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷售量上升。白銀市場放開后，銀制品及銀飾消費(fèi)成為新熱點(diǎn)，用銀量急劇上升，xx年已達(dá)500噸。(中國白銀年產(chǎn)量4300多噸，位居世界第四，出口達(dá)2891噸。)而且，市場潛力依然較大。特別是今年以來各地黃金白銀瘋狂漲價，創(chuàng)下自1981年以來的價，截止xx年5月11日，白銀現(xiàn)貨價報每盎司報美元。與此同時中國銀飾品市場較往年上升勢頭較快。這與中國近年來飛速增長的經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的提升有關(guān)。從《xx上半年度飾品市場運(yùn)行狀況報告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出:“連鎖加盟一改往日的10元店風(fēng)格，逐漸趨于50--100元的中高檔精品飾品店?！痹谶@里所謂的精品飾品店說白了，是銀飾品居多。相對來說，銀飾品價格便宜，銀的原材料也很便宜，只有2元/克，為一般人所能接受。同時銀飾本身的可塑性很強(qiáng)，造型變幻多樣，所以流行也是一種必然。從而更加多樣化。況且近年來人們對飾物的要求也是越來越高。

國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定990銀、925銀、800銀都可以用來做銀首飾?，F(xiàn)在說的銀飾一般都是925銀。925銀首飾是含量為的純銀再加入的合金，加入合金為的是讓銀的光澤、亮度和硬度都有所改善。自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量為的銀飾品后，925銀便開始流行，所以目前都以925作為鑒定是否為純銀的標(biāo)準(zhǔn)。925銀首飾經(jīng)過拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤，而且也具有了一定的硬度，能夠鑲嵌寶石，做成中高檔首飾。此外，還有黑銀、藏銀、彩銀、泰銀、苗銀、納西族銀等品種。

目前而言，國內(nèi)生產(chǎn)銀飾品的廠家主要集中于廣東省境內(nèi)特別是深圳市。在義烏福田財富珠寶大廈我們看到的銀飾品生產(chǎn)廠家有:雅莊、麗珠、思源、名蘭、華泰等。除此之外在國內(nèi)還有銀時代和老銀匠。其設(shè)計(jì)沿襲傳統(tǒng)又加進(jìn)現(xiàn)代流行元素。

銀飾的消費(fèi)以30歲以下的時尚年輕一族為主要消費(fèi)對象，如大中專學(xué)生、剛參加工作不久的愛美女性，因?yàn)殂y飾單價便宜，消費(fèi)起來比較輕松，年輕一族能承受這個價格。中年人消費(fèi)一般為珠寶類產(chǎn)品。而且我們發(fā)現(xiàn)年輕一族很多時候的消費(fèi)習(xí)慣是將銀飾作為一次性消費(fèi)用品，只是圖個新鮮。同時，銀飾相對于其它飾品而言比較安全。其它的合金多多少少會對人體造成傷害，特別是像耳環(huán)這類跟皮膚直接接觸甚至穿透皮膚的飾品，對人體的影響是相當(dāng)大的。因?yàn)殂y或者是金的金屬屬性相對穩(wěn)定,不容易跟空氣中的物質(zhì)或者是人體皮膚的分泌物起反應(yīng)。還有銀飾的特有特點(diǎn)就是比較質(zhì)樸，既不會顯得奢華也不會顯得俗氣，人人適合佩帶。在銀飾的消費(fèi)區(qū)域上，我們發(fā)現(xiàn)大城市比小城市走的快，南方比北方消費(fèi)快，城市比農(nóng)村快，越是時尚的城市銀飾品走的越快。

銀飾品公認(rèn)的知名品牌有蒂梵尼、路易。蒂梵尼創(chuàng)辦于1837年9月，1851年，蒂梵尼推出設(shè)計(jì)精美的銀器，引起廣泛關(guān)注。此后，它率先使用925銀，這在后來成為了美國銀制品的標(biāo)準(zhǔn)。路易一直被公認(rèn)為流行的先行者……相對來說他們的產(chǎn)品價格昂貴，對一般的消費(fèi)者來說只能望洋興嘆。何況他們都是國外的品牌。國內(nèi)的都是一些小的連鎖加盟公司以帖牌方式與生產(chǎn)廠家合作而成的，而且跟一般的飾品捆綁銷售，國內(nèi)做的較知名的有:愛得康、v6、金得利等，其中前兩家集中于深圳，只有金得利在福建，也就是說在義烏僅華銀一家還稱不上生產(chǎn)廠家。上面三家由于他們都是在生產(chǎn)合金的同時生產(chǎn)銀飾，故稱不上真正的銀飾品品牌。銀時代和老銀匠是屬于本土比較知名的品牌。銀時代始創(chuàng)于1994年，公司總部設(shè)在東方之珠--中國香港。銀時代主營925純銀飾品，兼營水晶、彩貝、翡翠、瑪瑙、琥珀、鋯石等鑲嵌系列銀飾品。目前在全國已有七十余家品牌專賣店，其采用境外加工，國內(nèi)oem生產(chǎn)。老銀匠總部位于北京，有著自己的設(shè)計(jì)中心和生產(chǎn)中心，屬于完全本土化的銀飾品品牌。其他的像深圳市境內(nèi)的生產(chǎn)廠家大部分之偏據(jù)華南一隅，在國內(nèi)無大動作。

由于銀飾品市場缺乏相應(yīng)的品牌運(yùn)作，顧客在購買銀飾品時顧忌頗大，主要在于對銀飾品鑒別的不熟悉。由此部分廠家也以次充好造成銀飾品市場混亂，而且質(zhì)量隱患嚴(yán)重存在。質(zhì)量上無法保障。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇

近年銀飾品、流行飾品異軍突起，銷售量上升。白銀市場放開后，銀制品及銀飾消費(fèi)成為新熱點(diǎn)，用銀量急劇上升，xx年已達(dá)500噸。(中國白銀年產(chǎn)量4300多噸，位居世界第四，出口達(dá)2891噸。)而且，市場潛力依然較大。特別是今年以來各地黃金白銀瘋狂漲價，創(chuàng)下自1981年以來的最高價，截止xx年5月11日，白銀現(xiàn)貨價報每盎司報美元。與此同時中國銀飾品市場較往年上升勢頭較快。這與中國近年來飛速增長的經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的提升有關(guān)。從《xx上半年度飾品市場運(yùn)行狀況報告.〈加盟連鎖〉》一章可以看出：“連鎖加盟一改往日的10元店風(fēng)格，逐漸趨于50——100元的中高檔精品飾品店?！痹谶@里所謂的精品飾品店說白了，是銀飾品居多。相對來說，銀飾品價格便宜，銀的原材料也很便宜，只有2元/克，為一般人所能接受。同時銀飾本身的可塑性很強(qiáng)，造型變幻多樣，所以流行也是一種必然。從而更加多樣化。況且近年來人們對飾物的要求也是越來越高。

國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定990銀、925銀、800銀都可以用來做銀首飾?，F(xiàn)在說的銀飾一般都是925銀。925銀首飾是含量為的純銀再加入的合金，加入合金為的是讓銀的光澤、亮度和硬度都有所改善。自從1851年蒂芬妮推出第一套含銀量為的銀飾品后，925銀便開始流行，所以目前都以925作為鑒定是否為純銀的標(biāo)準(zhǔn)。925銀首飾經(jīng)過拋光后呈現(xiàn)出極漂亮的金屬光澤，而且也具有了一定的硬度，能夠鑲嵌寶石，做成中高檔首飾。此外，還有黑銀、藏銀、彩銀、泰銀、苗銀等品種。

目前而言，國內(nèi)生產(chǎn)銀飾品的廠家主要集中于廣東省境內(nèi)特別是深圳市。在義烏福田財富珠寶大廈我們看到的銀飾品生產(chǎn)廠家有：雅莊、麗珠、思源、名蘭、華泰等。除此之外在國內(nèi)還有銀時代和老銀匠。其設(shè)計(jì)沿襲傳統(tǒng)又加進(jìn)現(xiàn)代流行元素。

銀飾的消費(fèi)以30歲以下的時尚年輕一族為主要消費(fèi)對象，如大中專學(xué)生、剛參加工作不久的愛美女性，因?yàn)殂y飾單價便宜，消費(fèi)起來比較輕松，年輕一族能承受這個價格。中年人消費(fèi)一般為珠寶類產(chǎn)品。而且我們發(fā)現(xiàn)年輕一族很多時候的消費(fèi)習(xí)慣是將銀飾作為一次性消費(fèi)用品，只是圖個新鮮。同時，銀飾相對于其它飾品而言比較安全。其它的合金多多少少會對人體造成傷害，特別是像耳環(huán)這類跟皮膚直接接觸甚至穿透皮膚的飾品，對人體的影響是相當(dāng)大的。因?yàn)殂y或者是金的金屬屬性相對穩(wěn)定，不容易跟空氣中的物質(zhì)或者是人體皮膚的分泌物起反應(yīng)。還有銀飾的特有特點(diǎn)就是比較質(zhì)樸，既不會顯得奢華也不會顯得俗氣，人人適合佩帶。在銀飾的消費(fèi)區(qū)域上，我們發(fā)現(xiàn)大城市比小城市走的快，南方比北方消費(fèi)快，城市比農(nóng)村快，越是時尚的城市銀飾品走的越快。

銀飾品公認(rèn)的知名品牌有蒂梵尼、路易。蒂梵尼創(chuàng)辦于1837年9月，1851年，蒂梵尼推出設(shè)計(jì)精美的銀器，引起廣泛關(guān)注。此后，它率先使用925銀，這在后來成為了美國銀制品的標(biāo)準(zhǔn)。路易一直被公認(rèn)為流行的先行者……相對來說他們的產(chǎn)品價格昂貴，對一般的消費(fèi)者來說只能望洋興嘆。何況他們都是國外的品牌。國內(nèi)的都是一些小的連鎖加盟公司以帖牌方式與生產(chǎn)廠家合作而成的，而且跟一般的飾品捆綁銷售，國內(nèi)做的較知名的有：愛得康、v6、金得利等，其中前兩家集中于深圳，只有金得利在福建，也就是說在義烏僅華銀一家還稱不上生產(chǎn)廠家。上面三家由于他們都是在生產(chǎn)合金的同時生產(chǎn)銀飾，故稱不上真正的銀飾品品牌。銀時代和老銀匠是屬于本土比較知名的品牌。銀時代始創(chuàng)于1994年，公司總部設(shè)在東方之珠——中國香港。銀時代主營925純銀飾品，兼營水晶、彩貝、翡翠、瑪瑙、琥珀、鋯石等鑲嵌系列銀飾品。目前在全國已有七十余家品牌專賣店，其采用境外加工，國內(nèi)oem生產(chǎn)。老銀匠總部位于北京，有著自己的設(shè)計(jì)中心和生產(chǎn)中心，屬于完全本土化的銀飾品品牌。其他的像深圳市境內(nèi)的生產(chǎn)廠家大部分之偏據(jù)華南一隅，在國內(nèi)無大動作。

由于銀飾品市場缺乏相應(yīng)的品牌運(yùn)作，顧客在購買銀飾品時顧忌頗大，主要在于對銀飾品鑒別的不熟悉。由此部分廠家也以次充好造成銀飾品市場混亂，而且質(zhì)量隱患嚴(yán)重存在。質(zhì)量上無法保障。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇

12月4日―6日，針對**區(qū)市區(qū)以及周邊多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了抽樣問卷，重點(diǎn)針對周邊商業(yè)環(huán)境、品牌影響力、購買力狀況、消費(fèi)需求、消費(fèi)心理等問題進(jìn)行了調(diào)查研究，以此對金伯利**店生存環(huán)境及下一步發(fā)展戰(zhàn)略提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)被調(diào)查者的回答情況，在實(shí)際調(diào)查過程中，對第二部分第6題、第7題做了簡單的調(diào)整;由于被調(diào)查者對客戶滿意度的回答情況不太理想，取消了對于第三部分客戶滿意度的調(diào)查內(nèi)容。

本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷248份，收回問卷248份;其中有效問卷247份，作廢1份。在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的過程中，嚴(yán)格按照被調(diào)查者的意愿進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對部分有誤差的數(shù)據(jù)進(jìn)行擬合，得出結(jié)論如下。

本次調(diào)查共對**區(qū)7個區(qū)域的9個不同地點(diǎn)進(jìn)行了抽樣調(diào)查，詳見表一。目標(biāo)選擇主要面向**區(qū)周圍、并且該區(qū)域曾有人在金伯利**店消費(fèi)的紀(jì)錄。原計(jì)劃還需要對其他部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行抽樣調(diào)查，由于時間、天氣以及地點(diǎn)選擇等方面的原因無法成行，因此只能基于以上的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

本次調(diào)查收到有效問卷中，包含男性53人，占21%;女性194人，占79%。詳見表二。由于選購珠寶首飾及佩戴的人群以女性居多，故本次調(diào)查放大了女性的樣本含量。

本次調(diào)查收到有效問卷中，包含30歲以下97份，占39%;31―45歲117份，占48%;46歲以上33份，占13%。詳見表三。根據(jù)購買珠寶的人群分析，消費(fèi)主要人群為45歲以下，故本次調(diào)查主體為45歲以下人群。

本次調(diào)查收到有效問卷中，年收入水平5萬以下共122人，占49%;年收入水平5萬―10萬之間共94人，占38%;年收入水平10萬以上共31人，占13%。詳見表四。由于本次調(diào)查在周二至周四進(jìn)行，并且基本采用戶外調(diào)查的方式進(jìn)行，故在調(diào)查結(jié)果中，高收入群體所占比重較小，中低收入群體所占比重較大。

根據(jù)調(diào)查問卷，本次針對**區(qū)人群消費(fèi)習(xí)慣及人流走向進(jìn)行簡單調(diào)查，在被調(diào)查的人群中，近55%的人會習(xí)慣去黃金廣場購物，此數(shù)據(jù)各分類人群基本相當(dāng)。在其余45%的人中，有近28%的人選擇其他購物方式，一般為選擇超市、家附近和市區(qū)三種不同的方式。由此可以得出，**區(qū)的消費(fèi)無疑以黃金廣場為中心。具體數(shù)據(jù)詳見下表：

根據(jù)調(diào)查問卷，通過對被調(diào)查者的交通工具習(xí)慣進(jìn)行分析，可以清楚地看到，男性消費(fèi)者自駕車和乘坐的士的比例達(dá)到52%，遠(yuǎn)超過總體比例的38%，此數(shù)據(jù)體現(xiàn)男性消費(fèi)者追求快捷、高效的消費(fèi)心理。

同時，31―45歲女性自駕車和乘坐的士的比例達(dá)到，超過女性群體的，此數(shù)據(jù)體現(xiàn)31―45歲女性事業(yè)順利、家庭走上正軌，追求時尚和潮流，是女性群體中消費(fèi)能力比較強(qiáng)的一類。

根據(jù)調(diào)查問卷，對消費(fèi)者喜歡的首飾材質(zhì)進(jìn)行分析，喜歡黃鉑金的人群占總數(shù)的70%強(qiáng)，其中男性群體喜歡黃鉑金的比例達(dá)到，切實(shí)發(fā)映了改變消費(fèi)者的思維習(xí)慣是一個比較難的過程;整體來看喜歡鉑金的人群超過黃金，發(fā)映出人們追求更高價值、更稀有物品的想法。

從調(diào)查可以看出，31―45歲女性喜歡鉆石的比例只有，低于群體平均水平;而針對30以下女性的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，在74名女性中的17人較喜歡鉆石，比例近23%。由此可以看出，一方面鉆石進(jìn)入中國時間尚短，但年輕女性對于鉆石的熱愛已經(jīng)初見端倪;另一方面對于31―45歲的女性群體來說，由于以前習(xí)慣佩戴黃鉑金首飾的習(xí)慣難以迅速改變，適應(yīng)平淡生活后對熱烈的愛情已經(jīng)有不同的感想。同時由于此次調(diào)查的主要面對城鎮(zhèn)居民，其對鉆石較為高昂的價格難以承受。

根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，整體的人群對于戒指、手鏈還是吊墜更為喜歡未顯示出較大的差別，選擇此三項(xiàng)首飾的將近90%，因此可以得出戒指、手鏈(含手鐲)和吊墜(含項(xiàng)鏈)仍然是人們裝飾的選擇首飾。

從男性群體的情況來看，選擇戒指的比例達(dá)到，其對戒指的情有獨(dú)鐘可見一斑。同時針對男性的消費(fèi)心理進(jìn)行分析，對于成熟、穩(wěn)重以及有消費(fèi)心理的中高端男士而言，氣質(zhì)、內(nèi)斂、細(xì)節(jié)是他們的重要選擇。無論是他們的衣著、裝飾以及舉止無不體現(xiàn)紳士的風(fēng)度，既能展示自身的氣質(zhì)和高貴又不張揚(yáng)，使非同類人士無法明顯區(qū)分。鉆石本身光芒四射，高貴之氣外露而張揚(yáng)，并不符合男士的普遍消費(fèi)心理。因此男士對于首飾的愛好以及普遍的消費(fèi)情況，同時男士愛好黃鉑金的比例達(dá)到，因此此項(xiàng)選擇可以認(rèn)為男士喜歡女士佩戴的首飾類型。

從31―45歲的女性的消費(fèi)習(xí)慣來看，對傳統(tǒng)的戒指、吊墜的愛好都低于平均比例(特別是對于戒指的愛好)，對于手鏈和耳釘?shù)膼酆枚济黠@高出平均比例。從以上的數(shù)據(jù)我們可以認(rèn)為對于31―45歲具有消費(fèi)能力的女性群體而言，戒指、吊墜都早已購買佩戴，尤其是戒指一般佩戴結(jié)婚戒指居多，選擇的余地不大，故其追求新奇的心理促使其更多關(guān)注手鏈和耳釘這些在細(xì)節(jié)上更能體現(xiàn)個人特點(diǎn)的首飾。

根據(jù)調(diào)查得出的數(shù)據(jù)顯示，選擇其他的人群達(dá)到1/4左右，而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)選擇其他的絕大部分都是認(rèn)為自己感覺重要，受其他方面的影響比較少。我們從參考渠道的選擇進(jìn)行分析，家人朋友前期介紹、廣告宣傳可以決定顧客是否會進(jìn)店;而家人朋友現(xiàn)場推薦、銷售人員的介紹和顧客自己的感覺才能決定顧客是否決定購買，同時銷售人員的介紹在很大程度上會影響顧客的自我感覺，只是顧客自己很難承認(rèn)這一點(diǎn)。

從男性群體的情況來看，其受家人朋友介紹、廣告宣傳的影響只有，遠(yuǎn)低于平均的比例，同時其自己感覺的影響達(dá)到，因此可知男士的主觀性很強(qiáng)，購買商品有較強(qiáng)的目的性和自主性，受其它渠道的干擾較小。但其受銷售人員介紹的影響仍然占較大比重，此數(shù)據(jù)一方面說明男性群體希望得到銷售人員的推薦，但由于其主觀意識較強(qiáng)，希望了解更多的專業(yè)知識和推薦的理由，而非根據(jù)其自身的意圖盲目而無原則的推薦。

從31―45歲的女性群體的情況來看，其廣告宣傳的影響是最低，同時其受銷售人員介紹的影響也是最低的，而受家人朋友介紹及自我感覺的影響達(dá)到，遠(yuǎn)高于其他群體及平均比例的57%左右的水平。以上數(shù)據(jù)說明女性群體購物時的目標(biāo)性不強(qiáng)，很多時候是隨意看看，其購物決策受自身心情、狀態(tài)以及朋友的介紹影響較大。此類群體受銷售人員介紹影響小，并不意味著可以忽略銷售人員的介紹，相反在大部分時候銷售人員的介紹卻可以影響其朋友及自身的感覺，進(jìn)而影響購買決策;銷售人員在向此類人群介紹產(chǎn)品的時候更應(yīng)該從設(shè)計(jì)理念、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等方面激發(fā)其相關(guān)聯(lián)想，進(jìn)而刺激其購買欲望，同時還必須照顧其朋友和家人的情緒，可能的情況下促使其幫助進(jìn)行銷售，從而達(dá)到更好的效果。

根據(jù)調(diào)查得出的結(jié)果顯示，因?yàn)樽陨眢w驗(yàn)及大眾口碑而優(yōu)先選擇一個品牌的比例達(dá)到近2/3，而大眾的口碑在**地區(qū)主要體現(xiàn)在老店以及名氣比較大的店，如老鳳祥、老廟之類的品牌;對于親朋推薦、店面布置、服務(wù)水平的關(guān)注度普遍一般;對于廣告的關(guān)注度超過10%，當(dāng)從品牌知名度、美譽(yù)度優(yōu)勢尚不明顯的時候，我們只能通過廣告輔助、設(shè)計(jì)及款式增強(qiáng)體驗(yàn)效果來達(dá)到銷售的計(jì)劃。

針對男性消費(fèi)群體而言，對于自身體驗(yàn)的選擇僅，遠(yuǎn)低于平均的水平;而對于大眾口碑的選擇達(dá)、店面布置的選擇達(dá)，均遠(yuǎn)超過平均和的水平。上述數(shù)據(jù)顯示，男性群體對于品牌的知名度、品牌檔次關(guān)注較高，而對于產(chǎn)品本身是否適合自己關(guān)注較少。由此可知，男性群體更多關(guān)注給別人的印象和感覺，同時其追逐品牌知名度，對品牌的忠誠度也比較高。

針對31―45歲的女性群體而言，因?yàn)閺V告精美、自身體驗(yàn)而選擇品牌的達(dá)到，遠(yuǎn)超過平均水平，由此可以體現(xiàn)對于有消費(fèi)能力的女性群體，消費(fèi)時的感性比較強(qiáng)烈，會因?yàn)橐粫r的沖動而迅速做出選擇。同時，其對于親朋推薦、大眾口碑、店面布置和服務(wù)水平的重視都低于平均水平，體現(xiàn)其更看重首飾本身是否適合自己佩戴，對于其他相關(guān)的因素考慮反而較少;其對大眾口碑的關(guān)注度比較低，體現(xiàn)其追求新潮、時尚、流行的特點(diǎn)，對于品牌的忠誠度相對來說比較低。

在調(diào)查過程中，對于品牌知名度的調(diào)查分為兩種不同的方式進(jìn)行，在前90份調(diào)查問卷中問題為“您購買鉆石時會優(yōu)先選擇哪一個品牌”，在89份有效問卷中，有19人選擇金伯利(其中12人購買過金伯利產(chǎn)品)，比例達(dá)到，在其他近80%的人群中，大部分是對鉆石品牌上不了解的人群，選擇其他品牌的僅有3人，分別選擇惠羅、周大福和老鳳祥，比例不到5%。

從品牌知名度的情況來看，超過80%的人聽說過金伯利品牌，并且大部分均表示如果需要購買鉆石飾品會選擇到金伯利看一下。從不同群體的結(jié)構(gòu)來看，金伯利在男性群體中的知名度較低，這也符合其品牌忠誠度高、主動消費(fèi)的特點(diǎn);31―45歲的女性了解金伯利的比例最高，達(dá)到，但知名度總體比例一般，考慮到調(diào)查主要集中在城鎮(zhèn)居民中進(jìn)行，體現(xiàn)出這一類有消費(fèi)能力的女性群體對于廣告、時尚以及潮流的敏感性。

從對不同媒體渠道的分析結(jié)果來看，超過90%的人群關(guān)注電視和報刊雜志的廣告，而對于其他媒體的關(guān)注比較少。從男性群體來看，對電視的關(guān)注比例相對較小，但是對于報紙廣告、戶外廣告相對來說關(guān)注較多，對電臺和車載媒體幾乎沒有關(guān)注，凸現(xiàn)出男性群體更關(guān)注品牌知名度及輿論口碑的特點(diǎn);而31―45歲的女性則主要關(guān)注電視，并適當(dāng)關(guān)注一些時尚類雜志廣告，同樣體現(xiàn)出這一類群體對于潮流、時尚信息的關(guān)注和追逐。

根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示，在購買時消費(fèi)者對于設(shè)計(jì)理念、品質(zhì)證明的關(guān)注度達(dá)到，其次才關(guān)注品牌之間的比較、售后服務(wù)和專業(yè)知識，對于額外的活動及贈品的關(guān)注度最低，由此可知對于首飾品的營銷來講，活動及贈品只是輔助銷售的一個手段，其應(yīng)該更多關(guān)注如何促使顧客進(jìn)店以及加快顧客決策過程的作用，而非影響顧客總體決策。從另一方面也可以看出，顧客購買珠寶飾品的目的性非常明確，作為促銷或者活動來將更多的是將這樣的購買過程提前。

從男性群體的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，其對于設(shè)計(jì)理念、品質(zhì)證明的關(guān)注度比較低，而更多關(guān)注鉆石的專業(yè)知識和售后服務(wù)，同時對贈品不敏感。

從31―45歲的女性群體調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，其購買時更多關(guān)注首飾的設(shè)計(jì)理念、品質(zhì)證明和售后服務(wù)，對專業(yè)知識的關(guān)注度比較差。體現(xiàn)出追求時尚的女性群體更多考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品質(zhì)以及售后服務(wù)，滿足其緊跟時尚潮流的欲望。

從以往購買的不滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在有效的247份問卷中，僅有172人對此進(jìn)行了選擇，即有75人沒有不滿意的方面，比例超過30%，由此可知首飾品購買的整體滿意度還是比較高的。從不滿意的角度來看，更多人關(guān)注于額外的好處和售后服務(wù)，比例超過55%。從調(diào)查的過程中我們發(fā)現(xiàn)，對于額外好處的不滿主要集中在贈品的質(zhì)量及實(shí)用性、不同時期活動贈品的區(qū)別等方面;對于售后服務(wù)的不滿一方面是購買其他產(chǎn)品習(xí)慣的延續(xù)，很少有對于售后服務(wù)不滿的具體內(nèi)容，另外一方面對于售后服務(wù)的不滿來源于很多首飾銷售企業(yè)基本沒有售后服務(wù)。

消費(fèi)者對購買產(chǎn)品的滿意與否在很大程度上影響消費(fèi)者對品牌的忠誠度，而前面調(diào)查中顯示出消費(fèi)者對于朋友和家人介紹以及大眾口碑都非常重視，購買產(chǎn)品的滿意度直接影響產(chǎn)品的美譽(yù)度、大眾的口碑以及品牌良好形象能否得到有效傳播。由此可知從品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展及店面的長期運(yùn)營考慮，必須更多關(guān)注售后服務(wù)、促銷活動以及贈品的選擇。

根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示，有超過90%的人認(rèn)為品牌知名度、營業(yè)員的形象和素質(zhì)、購物環(huán)境能代表一個店的高端品牌形象，并且有將近50%的人認(rèn)為品牌知名度能代表店的高端品牌形象。由此可知，品牌知名度對品牌的定位相當(dāng)重要，尤其對于目標(biāo)客戶群體的品牌知名度對于品牌的發(fā)展至關(guān)重要。

同時，超過1/4的消費(fèi)者認(rèn)為營業(yè)員的形象和素質(zhì)能代表店面的高端品牌形象，這一點(diǎn)對于不同類型消費(fèi)的人是基本一致。由此可知，樹立品牌的高度品牌形象除了提高品牌知名度之外，還必須針對營業(yè)員加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練，提升其職業(yè)形象和素質(zhì)，從根本上使其氣質(zhì)和服務(wù)水平能夠適應(yīng)一個高端品牌形象店的要求。

此外，保持一個良好的購物環(huán)境同樣非常重要，購物的環(huán)境包括店面的布置、燈光的效果、音樂是否協(xié)調(diào)、衛(wèi)生狀況是否良好、服務(wù)水平是否較高等一系列的問題。

針對男性消費(fèi)群體的統(tǒng)計(jì)顯示，有超過51%的男性認(rèn)為品牌知名度能代表店的高端品牌形象，并且對店面的裝修尤為關(guān)注。此數(shù)據(jù)和男性消費(fèi)者對于大眾口碑的關(guān)注度較高共同凸現(xiàn)了男性消費(fèi)者的購物心態(tài)。

根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)顯示，針對商品之間的搭配選擇，有的消費(fèi)者認(rèn)為鉆戒應(yīng)該和婚紗或晚禮服搭配會顯得有魅力。由此可知，大部分消費(fèi)者認(rèn)為鉆戒本身是一種比較張揚(yáng)、時尚、展示自身魅力的表達(dá)方式，應(yīng)該在眾人面前表達(dá)會顯得更具效果，適宜出現(xiàn)在比較正式的場合來彰顯自己的身份、地位、時尚以及魅力，顯示自己的與眾不同。另外，也體現(xiàn)出鉆戒本身代表著愛情和浪漫，所以和婚紗密不可分。

針對男性群體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，的男士認(rèn)為鉆戒應(yīng)該和婚紗搭配，此種搭配是作為一種婚姻的固有方式來呈現(xiàn)，更多的是代表一種形式的認(rèn)同。同時選擇晚禮服、豪華內(nèi)衣、洋酒的比例明顯低于平均水平，而選擇牛仔褲的比例顯著高于其他群體，體現(xiàn)出男士群體更為平實(shí)，對溫馨、愛情和浪漫的表達(dá)方式明顯不同;選擇晚禮服的比例只有，明顯低于其他群體超過40%的比例，顯示出大部分男士內(nèi)斂、穩(wěn)重、不張揚(yáng)的性格特質(zhì)。

針對31―45歲女性群體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，選擇婚紗的比例明顯低于其他群體，直接體現(xiàn)已婚女性的關(guān)注重點(diǎn)已經(jīng)從婚姻愛情的浪漫追求轉(zhuǎn)為對生活方式的浪漫和情調(diào)的追求。同時選擇豪華內(nèi)衣、洋酒、晚禮服的比例均明顯高于其他群體，更能直觀體現(xiàn)這一群體對高雅生活得更高追求，并且希望在眾人面前展示自己的美滿婚姻和幸福生活。

根據(jù)問卷調(diào)查顯示的數(shù)據(jù)分析，有超過50%的消費(fèi)者認(rèn)為營業(yè)員的態(tài)度不佳會感覺無法接受，同時大家對于營業(yè)員解答問題的專業(yè)性、營業(yè)員自身的形象和店面的衛(wèi)生狀況同樣非常關(guān)注。從調(diào)查的結(jié)果來看，超過85%的人認(rèn)為購買活動中可能出現(xiàn)的掃興情況跟營業(yè)員有關(guān)，其可能來自于營業(yè)員的態(tài)度、形象和專業(yè)水準(zhǔn)。

從分類統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，出于愛美之心和追求細(xì)節(jié)的完美，男性消費(fèi)者對營業(yè)員的形象和店面的衛(wèi)生狀況更為關(guān)注，而對解答的專業(yè)與否關(guān)注程度不高，其本身就認(rèn)為營業(yè)員只是銷售員，并非行業(yè)專業(yè)人士。

31―45歲的女性消費(fèi)者同樣非常關(guān)心營業(yè)員的形象，但對店面的衛(wèi)生情況的敏感度不高。同時作為比較感性的消費(fèi)者，對營業(yè)員解答的專業(yè)性和營業(yè)員態(tài)度尤為關(guān)注。

消費(fèi)者出現(xiàn)掃興的情況不但會導(dǎo)致無法達(dá)成銷售產(chǎn)品的目的，而且及可能導(dǎo)致這批顧客及身邊消費(fèi)者的長期流失，對于店面經(jīng)營的危害非常大。因此，必須加強(qiáng)對營業(yè)員的招聘和選擇工作，挑選合適的人來擔(dān)任營業(yè)員的職位，并加強(qiáng)對營業(yè)員的.觀念引導(dǎo)、禮儀形象、專業(yè)知識的相關(guān)培訓(xùn)。

以上從各個不同的側(cè)面著重分析了**區(qū)整體的商業(yè)環(huán)境以及居民的消費(fèi)能力和消費(fèi)心理，同時對金伯利品牌的知名度及影響力進(jìn)行了粗略的統(tǒng)計(jì)。并試圖中具體的數(shù)據(jù)中推導(dǎo)出一些客觀存在的現(xiàn)象和觀念，以此對**店以后的經(jīng)營管理提供具體的數(shù)據(jù)以供決策參考。

為結(jié)合店面運(yùn)營狀況、消費(fèi)者決策過程以及對周圍商業(yè)環(huán)境的調(diào)查，從店面管理的角度入手，找出現(xiàn)在經(jīng)營狀況的優(yōu)勢以及問題點(diǎn)，探求能夠更好提升店面銷售、維持良好長期運(yùn)營的途徑。

對于店面的日常管理，**店的早會制度、例會制度卓有成效，能夠長期堅(jiān)持并取得良好的效果。早會作為一項(xiàng)工作流程保持下來，一方面堅(jiān)持了早會的目標(biāo)性，能夠給當(dāng)天的經(jīng)營確定努力的方向;另一方面早會通過口號、鼓掌、繞口令等不同的方式放松員工的氣氛，能夠有效調(diào)整員工的工作狀態(tài)。

同時店面的整體布置顯的層次分明，不同款式、不同價位的產(chǎn)品分區(qū)擺放，對于主推的系列產(chǎn)品作專柜陳列，能夠給顧客較好的印象和視覺效果。產(chǎn)品的陳列、燈光的效果輔助開闊的店面空間，能夠帶給顧客高端珠寶品牌店的直觀印象。

對于**店的日常管理而言，同樣存在一些細(xì)微的問題點(diǎn)。由于沒有晚上收貨、早上擺貨的過程，對于產(chǎn)品的陳列及布置來說改動的頻率相對來說較低;由于店面面積較多，衛(wèi)生狀況堅(jiān)持得不夠好;由于營業(yè)員工作的時間普遍較長，工作期間的隨意性明顯較強(qiáng);由于保安人數(shù)較多且配有自動門，執(zhí)勤以及衛(wèi)生打掃的情況較差。

對于銷售的環(huán)節(jié)來講，**店的營業(yè)員普遍操作情況較好。營業(yè)員接待顧客時能夠隨時保持微笑，以一種愉悅的心情對待顧客。只有平時保持愉悅的心情，并及時進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)，這樣才能在銷售過程中將愉悅的心情傳遞給顧客，進(jìn)而感染顧客，使顧客在一種愉悅的狀態(tài)下來欣賞首飾。

在銷售的過程中，營業(yè)員之間非常注意配合，在可能的情況下一直保持兩個營業(yè)員配合接待一個(批)顧客，進(jìn)而達(dá)到協(xié)同銷售的目的。在接待顧客的過程中，營業(yè)員普遍掌握了銷售主動性，能夠根據(jù)顧客的不同性格，通過一些簡單的問題來了解顧客的需求，從而進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和推薦，如款式、價格等。同時，營業(yè)員能夠根據(jù)顧客的關(guān)注點(diǎn)來側(cè)重介紹產(chǎn)品的某個方面，比如有些顧客重視設(shè)計(jì)，就從產(chǎn)品的款式及設(shè)計(jì)理念上重點(diǎn)介紹，賦予首飾一些唯美的寓意和內(nèi)涵，從而更好激發(fā)顧客的聯(lián)想，刺激其購買欲望。并且營業(yè)員還能夠針對具體的顧客(如情侶或消費(fèi)能力較強(qiáng)人群)，及時采用連帶銷售等多種方法，鼓勵顧客多買。

雖然營業(yè)員在整個銷售環(huán)節(jié)中表現(xiàn)良好，有一些細(xì)節(jié)的問題點(diǎn)一樣需要注意。由于工作的習(xí)慣，給顧客介紹戒指類商品不用托盤;由于營業(yè)員和保安的配合程度不夠，倒水、拉椅子的配合程度不夠;由于工作習(xí)慣的影響，接待完一批顧客的衛(wèi)生清理不夠及時;由于工作時間普遍較長，關(guān)于鉆石的專業(yè)知識介紹相對較少;由于工作經(jīng)驗(yàn)豐富，對于看起來沒有消費(fèi)能力的群體接待熱情度不高。

從**店整個店面的設(shè)計(jì)來看，室外廣告牌面積較大，數(shù)量較多，店內(nèi)面積較大，裝修環(huán)境整潔優(yōu)雅，店內(nèi)墻壁的裝飾物造型精美，燈光柔和，貨品擺放簡潔美觀，托盤、戒托顏色和造型高雅。天花板的藍(lán)色燈光不僅增加了鉆石的火彩，在視覺效果上提高了鉆石的顏色級別。

但較為遺憾的是，店里的燈箱畫顏色暗淡，不夠清晰。貨品擺放比較隨意，沒有主推的款式或者缺乏足夠的內(nèi)涵，店面播放的音樂沒有經(jīng)過精心的選擇。

通過與營業(yè)員的溝通與交流，以及日常工作中的觀察了解，得知其在專業(yè)知識、顧客接待技巧、顧客心理分析、員工配合的時機(jī)與方法、產(chǎn)品陳列技巧等方面有一定的培訓(xùn)需求。

雖然對于顧客來講不需要理解太多的專業(yè)知識，但是仍然有部分顧客特別是高端顧客，對鉆石有一些了解，而且希望了解更多內(nèi)容，他們非常關(guān)注營業(yè)員的講解是否專業(yè)。對于營業(yè)員來講，只有了解更多的專業(yè)知識，方能使“美鉆顧問”的稱謂名副其實(shí)。

在顧客接待技巧以及心理分析方面，應(yīng)從身邊發(fā)生的事情入手，通過對一些具體案例的分析，總結(jié)出針對不同類型顧客應(yīng)該采用的接待技巧。同樣，對于顧客心理的掌握，必須通過具體的案例分析顧客的關(guān)注點(diǎn)和購買決策過程，從而能夠在不同條件下有效把握顧客的心理。

店面的員工配合，暫時上體現(xiàn)在人數(shù)上，如何使員工之間的配合起到“1+1〉2”的效果，還需要針對不同的情況進(jìn)行實(shí)際演練。進(jìn)而達(dá)到對不同人數(shù)的顧客、不同關(guān)系的顧客以及存有疑義的顧客通過一些配合的方法，做到不怠慢任何一個顧客，進(jìn)而增加解說的效果?？梢钥紤]將員工的配合固定下來，或者針對兩名員工制定基本的配合策略。

每一個金伯利的顧客都有一份顧客檔案，并且按月存檔管理。一般要求在顧客購買首飾三天后做一次電話回訪，收集顧客的佩戴體驗(yàn);顧客生日時送上一份生日賀卡，表達(dá)金伯利的祝福;新年前還給每一位老顧客寄上一份新年賀卡，以表達(dá)金伯利的誠意，讓顧客感覺到被關(guān)懷和重視的感覺。

(1)關(guān)注陳品陳列，由重點(diǎn)處增強(qiáng)吸引

現(xiàn)階段店面產(chǎn)品陳列的主要原則是美觀整潔，但沒有體現(xiàn)出主推的款式。整體產(chǎn)品的分布很清楚，但具體到每個柜面而言卻沒有重點(diǎn)、沒有層次，不能把大部分消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品重點(diǎn)推薦到新顧客的面前，進(jìn)而吸引其注意力，增加其選購的時間。只有吸引了顧客的注意力，其方能定下心來探究每一款飾品的優(yōu)點(diǎn)以及考慮是否適合自己佩戴，同時多個產(chǎn)品的細(xì)致選擇經(jīng)常能夠讓顧客挑選到心儀的一款，尤其對于女性顧客而言。

(2)精心選擇音樂，與細(xì)微處改變心情

現(xiàn)階段店面播放的音樂一般為流行音樂，整體的感覺太雜，并且和整個店面的格調(diào)不符。對于店面播放的音樂而言，未必一定要流行和有名氣，重要的是格調(diào)相符并且能夠于不經(jīng)意間改變?nèi)说男那椤Ｎ覀儗τ谝魳返囊笫鞘谷朔潘?、去除戒備。輕松的音樂，沒有戒備心的顧客才會更容易接受我們的理念。

(3)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，與細(xì)節(jié)出體現(xiàn)品質(zhì)

對于高端的品牌形象店而言，細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出高貴和品質(zhì)。一般顧客進(jìn)店觀看首飾之后，玻璃柜面會留下印記，如不及時清潔，一方面會影響視覺效果，另一方面也會引起挑剔顧客的反感。

(4)利用顧客檔案，從全局上尋找方法

現(xiàn)階段店面對于顧客檔案的利用，還僅僅局限于電話溝通和節(jié)日祝福，作為店面和顧客聯(lián)系的紐帶。而事實(shí)上，顧客檔案的還有很多更為重要的利用價值。我們可以通過顧客檔案的地址，劃出整個店面的區(qū)域影響力圖，進(jìn)而找出我們下一步重點(diǎn)發(fā)展和開拓的方向;我們可以顧客購買的飾品和價格，探求不同年齡、不同性別消費(fèi)者對于首飾的價格心理定位及款式愛好;我們可以通過顧客區(qū)域分布的延續(xù)性，探求品牌擴(kuò)散的規(guī)律;我們可以通過對顧客消費(fèi)金額的分析，了解不同檔次顧客對于店面的貢獻(xiàn)度;等等。

(5)做好市場調(diào)查，從競爭上體現(xiàn)特點(diǎn)

現(xiàn)階段店面運(yùn)營及促銷活動大多還是依靠靈光一閃的想法和以往的經(jīng)驗(yàn)，可以適當(dāng)?shù)慕M織一些市場調(diào)查，了解市場的真實(shí)狀況，進(jìn)而找到消費(fèi)者真正的心理需求，從源頭上盡量滿足其需求。同時適當(dāng)了解競爭者的狀況，適當(dāng)?shù)膶σ恍┊a(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行比較，總結(jié)出差別并找出差別的原因，進(jìn)而增強(qiáng)銷售的自信以及應(yīng)對部分消費(fèi)者的疑問。

(6)強(qiáng)化員工培訓(xùn)，從素質(zhì)上展示差距

現(xiàn)階段店面營業(yè)員掌握的只是大部分還只局限于以往的培訓(xùn)，并且培訓(xùn)的內(nèi)容很多還只停留在理論的階段。店面應(yīng)該強(qiáng)化對與員工的培訓(xùn)，把理論的知識和實(shí)實(shí)在在的每一個顧客聯(lián)系在一起，從細(xì)微的細(xì)節(jié)和方法上體現(xiàn)出專業(yè)和不同，力求加強(qiáng)營業(yè)員解決不同狀況的能力。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇

20xx年3月11日，中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道播出了一個新聞，一個消費(fèi)者(女士)在超市購買衛(wèi)生巾時，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生巾包裝上沒有成分說明，自己很擔(dān)心使用后，會不會有問題?衛(wèi)生巾衛(wèi)生嗎?接著，央視的記者到超市進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)幾種國內(nèi)著名的衛(wèi)生巾品牌上面都沒有成分說明，問營業(yè)員時，說產(chǎn)品都是這樣，也沒人問過。后又與其中一個廠家進(jìn)行聯(lián)系，廠方回答，衛(wèi)生巾的成分是商業(yè)秘密，不能告訴記者……

衛(wèi)生巾作為日化類產(chǎn)品中的快速消費(fèi)品，從這件事情上，可以看出幾個問題：消費(fèi)者為什么對衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問?這件事本身是無意中發(fā)現(xiàn)了一個包裝上的問題，但實(shí)際上也是一個產(chǎn)品的信任度問題，消費(fèi)者如何才能對自己使用的產(chǎn)品享有知情權(quán)?衛(wèi)生巾真的衛(wèi)生嗎?那么，這件事給營銷人留下了一些什么呢?是如何更好的營銷。

一、媒體調(diào)查顯示

根據(jù)《精品購物指南》20xx年的一項(xiàng)調(diào)查顯示：影響消費(fèi)者購買衛(wèi)生巾的因素有：價格、廣告、朋友的介紹、包裝、促銷、生產(chǎn)廠家等。

另據(jù)《女性月刊》20xx年的一項(xiàng)調(diào)查顯示，影響購買的第一因素是廣告的推薦，第二是朋友的推薦，第三是長期使用的感覺，第四是包裝的精美程度等。

從這兩個調(diào)查中分析，在購買的心理上，年輕女性對新品牌較為敏感，受廣告影響較大，抱著好奇心使用，品牌忠誠度不高。

在產(chǎn)品選擇上，據(jù)調(diào)查有73%的女性會在經(jīng)期感到局部皮膚瘙癢，這多是不透氣衛(wèi)生巾的原因。

20xx年1月《中國質(zhì)量報》報道，據(jù)實(shí)驗(yàn)室研究顯示，一條通過衛(wèi)生檢驗(yàn)合格的衛(wèi)生巾在使用兩小時后，細(xì)菌的數(shù)量就會驟增到107～1012個。因此，權(quán)威專家呼吁，衛(wèi)生巾使用2個小時就必須更換，以減少大量細(xì)菌在與身體的親密接觸中“乘虛而入”，侵害健康。

這些調(diào)查說明，雖然我國現(xiàn)在有很多名牌衛(wèi)生巾，但所有的產(chǎn)品無論在生產(chǎn)、質(zhì)量、營銷、品牌等方面，都需要進(jìn)一步改進(jìn)。特別是中小企業(yè)，如何在保證質(zhì)量的前提下，在產(chǎn)品同質(zhì)化的市場環(huán)境中，滿足消費(fèi)者不斷求新、求變的心理需求，獨(dú)樹一幟，贏得快速發(fā)展呢?

二、市場分析

我國自從上個世紀(jì)1980年代引進(jìn)第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線，發(fā)展到現(xiàn)在已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線，年產(chǎn)量2600萬箱，也由單一的普通型發(fā)展到日用型、夜用型、藥物保健型、旅游型等。在形狀上，也分為長方形、圓頭型、啞鈴型、護(hù)翼型等，這些從方方面面來滿足婦女的不同需求。

目前，衛(wèi)生用品正朝兩個趨勢發(fā)展：1、外用護(hù)理品仍占據(jù)消費(fèi)者主流市場，但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度。2、將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統(tǒng)用途，而被賦予更多與女性相關(guān)的特殊功能。比如，彩色衛(wèi)生巾，能夠自動監(jiān)測排卵期，調(diào)節(jié)經(jīng)期情緒的個性化衛(wèi)生巾等。

我國現(xiàn)有億婦女處在需要使用衛(wèi)生巾的年齡段，資料表明，20xx年中國市場上衛(wèi)生巾的銷售額為270億元。巨大的市場，引起生產(chǎn)廠家的劇烈競爭。那么，產(chǎn)品要從那些方面進(jìn)行競爭呢?

三、消費(fèi)者的特征研究及分析

1、青春期沖動型

以18-24歲的青年為主體，她們的特征是：

沒有個人收入或個人月均收入在以1000-20xx元之間;職業(yè)則以公務(wù)員、在校大學(xué)生為主，購物計(jì)劃性很弱，很容易受同伴鼓動和促銷手段的影響。

具體表現(xiàn)為精力旺盛，興趣廣泛，熱情努力，積極向上，富有朝氣和理想;但感情易沖動，神經(jīng)易興奮，好賭氣、爭斗;認(rèn)識能力迅速提高，突出表現(xiàn)為邏輯思維能力大大提高，尤其是創(chuàng)造性思維。但由于知識、經(jīng)驗(yàn)較缺乏，看問題易帶片面性。這一階段還伴隨著一些迷茫、躁動和起伏，甚至有些偏執(zhí)。

就生理上來講，處在青春期,女性體內(nèi)的生長激素開始協(xié)調(diào)和發(fā)揮它的作用。由于生理周的期到來，身上的某些部位已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，從而產(chǎn)生心理的變化。

消費(fèi)心理：青春、時尚是她們的特征，也是她們購物的標(biāo)準(zhǔn)和追求的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：朝氣、活力、希望、好奇、迷茫、夢想、另類

2、年青態(tài)自主隨意型

年齡段為24——39歲之間，她們的特征是：

不易受外界影響，較有自主性，這類女性的主要背景特征是：年紀(jì)以中青年為主，收入較高，個人月收入一般在20xx元以上;文化程度上包含中等文化和高等文化;職業(yè)則以專業(yè)技術(shù)人員、醫(yī)生、教師、公司職員、企業(yè)管理人員為主，也包括一部分家庭婦女。

隨著年齡的增大，她們會承擔(dān)越來越多的社會責(zé)任，這個階段的女性，會去更多的關(guān)注自己的言行舉止，對減肥、美容、流行的文化進(jìn)行更多的關(guān)注，對于比較隱私的衛(wèi)生巾類用品，會追求一種流行，勇于嘗試，并逐漸形成自己的一些喜好，甚至對某些產(chǎn)品產(chǎn)生品牌忠誠度。同時，這是女人人生的一個重要階段，要談戀愛，要結(jié)婚、要生孩子，工作可以不斷的調(diào)換，但逐漸追求的是一種平穩(wěn)。

另外，她們基本形成自己對問題、對社會的一種看法，并對自己的一些決策產(chǎn)生較大影響，其消費(fèi)方式也從最初的狂熱激情演變?yōu)楸容^務(wù)實(shí)的消費(fèi)方式。在性格構(gòu)成上，變單一為多樣。在普遍認(rèn)為消費(fèi)需要必要的經(jīng)濟(jì)條件的同時，不同職業(yè)、不同收入的各類女性又都普遍追趕新潮、追求時尚的現(xiàn)象也反映出女性非理性消費(fèi)的特點(diǎn)。

消費(fèi)心理：逐漸由沖動消費(fèi)向理性消費(fèi)過度，由無計(jì)劃消費(fèi)向有計(jì)劃消費(fèi)過度。

關(guān)鍵詞組：逐漸成熟、理性消費(fèi)、獨(dú)立意識增強(qiáng)、性格多樣化

3、中青年有計(jì)劃型

年齡段為35——45歲，她們的特征是：

購物計(jì)劃性較強(qiáng)，同時購物的感性成分也較大，不容易受打折、促銷等外界因素的影響，對品牌有一定的忠誠度。部分女性每月收入高達(dá)20xx-2500元，文化程度相對分散，職業(yè)分布上，以無業(yè)人員、城市一般職工、個體工商業(yè)者、管理人員等。

隨著經(jīng)濟(jì)收入的增加和婦女地位的提高，中年女性往往掌管著家庭生活的日常經(jīng)濟(jì)開銷，并在購物活動中同時充當(dāng)多種角色。在家庭生活用品的消費(fèi)中，在一般情況下她們既是消費(fèi)行為的決策者、執(zhí)行者、影響者，同時又是使用者。消費(fèi)行為多以能否滿足生活的實(shí)際需要(即實(shí)用)為前提，比起其他年齡段的女性，特別是青年女性，她們更講實(shí)惠。

消費(fèi)心理：習(xí)慣于使用某一品牌，忠誠度較高，講究實(shí)惠，根據(jù)需要購買。對打折、贈送也會產(chǎn)生沖動性購買。

關(guān)鍵詞：成熟、講究實(shí)惠、理性

從以上消費(fèi)群體的研究，可以看出，女性消費(fèi)者更易受環(huán)境的影響，容易被說服，這與女性的心理特征相吻合，同時，也為廠家如何開展?fàn)I銷活動提供了依據(jù)。

針對三種女性的特點(diǎn)，可以在產(chǎn)品銷售上突出不同的訴求點(diǎn)，來引發(fā)他們的購買欲望。對購物沖動型的女性，可用時尚、潮流、青春等因素打動她們;對自主隨意型的女性，可用高品位、高質(zhì)量、良好的購物環(huán)境等因素來打動;對計(jì)劃型的女性，則可從物美價廉、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等方面來打動。

四、衛(wèi)生巾類產(chǎn)品的營銷對策

營銷是一個系統(tǒng)的工程，只是在營銷過程中要尋求和同類產(chǎn)品的不一樣，并進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。實(shí)際上就是要與眾不同，當(dāng)大家都是土豆時，你可以是地瓜或者是胡蘿卜，但千萬也別是土豆。如果你是土豆，在消費(fèi)者眼里，你肯定排在后面。如果你是地瓜，那消費(fèi)者一下子就把你排在前面了。這就是差異化的結(jié)果。

針對衛(wèi)生巾類市場，如何尋求差異化?雖然現(xiàn)在的營銷法則已從4p向4c的轉(zhuǎn)變，表明企業(yè)已經(jīng)逐漸把制勝的關(guān)鍵定位在消費(fèi)者身上，逐漸把視消費(fèi)者為xxx上帝xxx的抽象理念真正應(yīng)用于具體的營銷實(shí)踐中。但消費(fèi)者是真正的上帝嗎?不一定，所以，我們還是要真正的關(guān)注消費(fèi)者，去理解他，去滿足他，只有如此，才可在市場上立于不敗之地。

鎖定目標(biāo)人群

央視的調(diào)查中，消費(fèi)者為什么對衛(wèi)生巾產(chǎn)生疑問?這說明一個問題，就是現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越理性，對自己使用的產(chǎn)品越來越想了解的更多，只有對產(chǎn)品了解，才能夠放心的使用。這是消費(fèi)者消費(fèi)心理成熟的表現(xiàn)，但絕大部分消費(fèi)者還是非理性的，因此，誰能取悅xxx上帝xxx，誰就能獲得xxx上帝xxx的恩賜;而誰能最好地取悅xxx上帝xxx，誰就能銷售更多的產(chǎn)品，取得更多的發(fā)展機(jī)會。

首先女性非理性消費(fèi)的表現(xiàn)是受到打折、促銷、廣告等市場氛圍的影響。因此，要滿足她們的這種心理需求，可以天天促銷，天天特價，一年365天，不就是找到365個特價的理由嗎?

第二種表現(xiàn)則是易受到人為氣氛的影響。大部分女性都有過受到促銷人員的誘導(dǎo)而發(fā)生不當(dāng)購買產(chǎn)品的經(jīng)歷。一些女性認(rèn)為，女性在這一方面是天性，一聽促銷小姐說可以改變自己某些方面的先天不足，說有多好的效果，就會想“說不定是真的”，不如買回去試一試，不試一試怎么知道，很難控制的。因而“最終不免都會上一兩次當(dāng)”，很多人面對銷售人員的講解時，“聽著聽著就走不動了，買下來就發(fā)現(xiàn)其實(shí)根本不管用”。

另外，朋友的影響力也不容忽視?！昂团笥压浣质芘笥延绊憽倍徺I或消費(fèi)了本來不打算或不需要的產(chǎn)品或服務(wù)。我們很難指望一個面對同伴熱心捧場、百般贊揚(yáng)的女性仍然能夠保持理智。

這一部分消費(fèi)者，可以從兩個方面考慮：一是建立系統(tǒng)終端，是為了充分發(fā)揮促銷員的作用。二是建立受歡迎的公眾形象，是為了能夠形成口碑的宣傳效應(yīng)。

第三種表現(xiàn)就是情緒化消費(fèi)。她們通?！熬褪前l(fā)工資的時候，突然感覺自己好像一下子錢多了，然后就會想去逛街，去買一點(diǎn)東西”或者是“習(xí)慣發(fā)了工資就買服裝”。這是一種在特定情緒下的錯覺引發(fā)的情緒化消費(fèi)。情緒化的人容易受環(huán)境的影響，在終端的布置上要有特點(diǎn)，能夠引起她們的注意即可，衛(wèi)生巾市場，不能把她們做為重點(diǎn)。

而中年女性比較成熟的特點(diǎn)，決定了她們消費(fèi)行為的理性化。她們常常按照自己的習(xí)慣和愛好行動，一般不拘泥于過去的傳統(tǒng)，而是順應(yīng)潮流，但又不完全受潮流的支配。這是理性消費(fèi)者的中堅(jiān)力量，并且，她們有一定的影響力，她們對產(chǎn)品的要求更高，由于具備長期消費(fèi)的豐富經(jīng)驗(yàn)，在購買過程中，嚴(yán)格遵少花錢，多辦事的原則，貨比三家，耐心細(xì)致。

對于任何一個產(chǎn)品，是不可能全部“通吃”的，只有鎖定目標(biāo)消費(fèi)人群，產(chǎn)品定位準(zhǔn)確，切中目標(biāo)人群的需求點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，通過運(yùn)做，小產(chǎn)品也能做出大市場。

定位，突出產(chǎn)品功能

在眾多的產(chǎn)品中，怎樣才能突出重圍，樹立自己的產(chǎn)品個性呢?定位才能解決這個問題。比如，根據(jù)眾多媒體報道，衛(wèi)生巾很多不合格，細(xì)菌超標(biāo)，這樣給消費(fèi)者帶去很多麻煩，但絕大部分又不愿站出來的心理，可以定位你的產(chǎn)品為“無菌衛(wèi)生巾”。近來，市場上不是出現(xiàn)一種自動清潔衛(wèi)生巾嗎?它可主動長期有效的抑殺細(xì)菌，始終保持衛(wèi)生巾的自身清潔，并能消除異味，拒絕細(xì)菌污染，使衛(wèi)生巾真正衛(wèi)生，非藥物抑菌方法非常安全，無過敏、無刺激，無毒副作用，適合各種人群使用。

在西方發(fā)達(dá)國家，婦女衛(wèi)生巾作為重要衛(wèi)生用品，由專門的部門管理，并規(guī)定必須在藥店等特殊渠道銷售。可有效地避免衛(wèi)生巾在物流、銷售過程中的污染。我國目前還做不到，但在使用時，女性個人應(yīng)遵從專家的告誡，在頭腦里建立起防線：即使是再衛(wèi)生的衛(wèi)生巾，由于使用不當(dāng)也會造成“二次污染”。

由于近年來衛(wèi)生巾市場經(jīng)過品牌、廣告、價格的幾輪大戰(zhàn)，一些中小企業(yè)已被擠出市場，幾大品牌競爭日趨激烈。但競爭手段貧乏，而產(chǎn)品的差異化、功能化將是競爭的唯一出路和市場。

如何推出產(chǎn)品的獨(dú)特概念

如何提出自己的概念，是產(chǎn)品營銷過程中的重點(diǎn)。簡單的說，概念就是賣點(diǎn)。首先要明白，概念是產(chǎn)品差異化的手段，如服務(wù)差異化、渠道差異化、技術(shù)、機(jī)理、功效、利益、形象等的差異化，在這些當(dāng)中有一項(xiàng)或者幾項(xiàng)能夠引起消費(fèi)者的好奇心，從而調(diào)動他們的購買欲望。產(chǎn)品的差異化就是獨(dú)特的銷售主張(usp)，獨(dú)特的，當(dāng)然能引起人的關(guān)注。要想獨(dú)樹一幟，就要創(chuàng)新。

在推出概念之前，要明白下面的幾個問題：

1、你提出的概念是否是獨(dú)特的，其他產(chǎn)品有沒有提出過?

2、你提出的概念(即提供給消費(fèi)者的利益)，消費(fèi)者能從其它途徑獲得嗎?

3、你提出的概念是否有利于傳播、溝通，讓普通消費(fèi)者看的懂、聽的懂?

因此，產(chǎn)品應(yīng)立足消費(fèi)者需求的變化，去順應(yīng)他，并從中挖掘出具有前瞻性和經(jīng)濟(jì)性的概念，滿足消費(fèi)者的需求。好的概念，如何傳播，是樹立品牌的關(guān)鍵。衛(wèi)生巾市場經(jīng)過幾十年的發(fā)展已非常成熟，消費(fèi)者對衛(wèi)生巾的功用早已十分熟悉。衛(wèi)生巾不是什么新生事物，因而如果再去介紹產(chǎn)品功能，無異于畫蛇添足，同時也勢必造成傳播費(fèi)用的流失;技術(shù)的發(fā)達(dá)使得同類產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高。如果我們再去訴求衛(wèi)生巾的產(chǎn)品特點(diǎn)，勢必與其他知名品牌造成正面沖突，在廣告上被動，而且會被其它知名品牌所淹沒;采用與其他同類產(chǎn)品相同的廣告手法，只會增加消費(fèi)者和觀眾的反感，不利于產(chǎn)品品牌形象的塑造。

如何推出產(chǎn)品概念，塑造產(chǎn)品品牌，是擺在每一家衛(wèi)生巾類產(chǎn)品廠家面前的一道難題。由于中小企業(yè)的投放費(fèi)用有限，不可能大面積、頻繁地廣告?zhèn)鞑?，因此概念必須要有?dú)特的記憶點(diǎn)。

給消費(fèi)者的利益是什么

1)給消費(fèi)者描繪出使用后的感覺

在產(chǎn)品傳播的過程中，要告訴消費(fèi)者你的產(chǎn)品好，你首先要描繪出好的那種感覺，那種感覺是什么呢?我覺得可以借鑒保健品的一些傳播方式，首先，主訴求要單一，并把你用后的情形描繪出來，在廣告?zhèn)鞑ブ?，要媒體上講，要在pop上表現(xiàn)，在終端，要讓促銷員不斷的說，形成一個氛圍，大部分消費(fèi)者就會有從眾心理，從而產(chǎn)生購買。用了之后，確實(shí)象你說的那樣，她不就相信了嗎?再者，女性消費(fèi)者有分享的天賦，她會告訴更多的人。

如腦白金的主訴求潤腸通便，改善睡眠，哪些第一批使用者，用后大便的確好了，睡眠的確改善了，他多年的毛病改掉了，他不高興嗎?他一高興，就告訴和他一樣的人。

2)給消費(fèi)者最好的服務(wù)

什么是服務(wù)?營銷大師科特勒說，服務(wù)就是用于出售或連同產(chǎn)品一起出售的利益、活動和滿足感。對于衛(wèi)生巾類產(chǎn)品來說，服務(wù)主要體現(xiàn)在終端的促銷上，服務(wù)促銷是為了和目標(biāo)消費(fèi)者及相關(guān)公眾溝通信息，使他們了解企業(yè)及所提供的產(chǎn)品，刺激消費(fèi)需求的營銷活動。促銷的主要目標(biāo)是將企業(yè)所提供的服務(wù)與競爭對手所提供的服務(wù)區(qū)別開來。具體目標(biāo)有三點(diǎn)：傳遞信息;說服;提示。

為了達(dá)成目標(biāo)，要滿足消費(fèi)者的需求。你的服務(wù)體現(xiàn)在你能讓消費(fèi)者得到什么?也許只是一句關(guān)心的話，也許是你讓消費(fèi)者了解了一個她從來不知道的用途，也許是你尊重每一個消費(fèi)者，最主要的是你解決了消費(fèi)者的疑惑，滿足了她的需求。只要消費(fèi)者滿意，就是最好的服務(wù)。

3)告訴消費(fèi)者一個真實(shí)的產(chǎn)品

消費(fèi)者買衛(wèi)生巾的目的是使用，不是送禮。那么，消費(fèi)者為什么要買你的產(chǎn)品?那是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品的利益與同類不一樣，你真真正正做到了為消費(fèi)者著想，你的差異化正好滿足了消費(fèi)者的那種需要。

營銷策略——生產(chǎn)廠家如何更好的營銷?

1)產(chǎn)品可從三個方面來做，首先要突出產(chǎn)品的使用功能。這就要求企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)時，始終把核心產(chǎn)品放在首位，要根據(jù)其用途和性質(zhì)，確保使用功能的實(shí)現(xiàn)。衛(wèi)生巾的用途是干什么的?從使用特性上來分，有日用的，夜用的等;從結(jié)構(gòu)特性上來分，有標(biāo)準(zhǔn)型即傳統(tǒng)的無護(hù)翼，無防漏凹道的普通型，護(hù)翼型，還有導(dǎo)流槽型等;從功能上分，有藥物保健型，抗菌型等。

其次強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量。吸引消費(fèi)者的最好辦法是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。在價格一定的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量越好，越會受到歡迎;在質(zhì)量相同的前提下，價格越低銷量會越大。

其次產(chǎn)品設(shè)計(jì)也非常重要，貨賣一張皮，說的就是外包裝，無論是直接以青年女性為消費(fèi)主體的產(chǎn)品，還是以中年女性為主要購買決策者或購買執(zhí)行者的產(chǎn)品，都要高度重視美觀大方這一要求，尤其要在美的同時，強(qiáng)調(diào)大方，使之美而不艷，奇而不特。事實(shí)證明，這樣的商品最受女性的青睞。

2)價格價格是影響消費(fèi)者購買行為最重要的因素，新產(chǎn)品剛投放市場時，產(chǎn)品定價不要高于消費(fèi)者的預(yù)期價格。當(dāng)然，為了使企業(yè)也能夠接受這一價格，事先須做必要的價格測試。

3)廣告年輕女性對新品牌較為敏感，受廣告影響較大，常常抱著好奇心來使用，品牌忠誠度不是很高;她們年輕、有朝氣、活潑好動，雖然大部分只有中等收入水平，但人數(shù)眾多，購買力巨大，是一個不容忽視的消費(fèi)群體。不過她們興趣轉(zhuǎn)移快，品牌忠誠度不夠強(qiáng)，一旦出現(xiàn)新品牌，馬上又會去試用。因此對這部分女性，廣告必須有新意才能引起她們的興趣，博取她們的好感，使她們中的大部分人成為忠誠的購買者。合理的運(yùn)用報紙、雜志、廣播、電視等社會媒體，把有關(guān)的信息提前告訴消費(fèi)者，這樣才能對她們的購買行為起到較大的影響作用。作為衛(wèi)生巾這種快速流轉(zhuǎn)的消費(fèi)品，終端的宣傳廣告起著很大的作用，如pop、展示牌等。

銀飾銷售分析 銀飾市場競爭分析篇

本人是一個銷售方20xx年銷售工作基本結(jié)束了，在整個團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比xx年銷量增幅12。5%，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：

1、xx年移動手機(jī)行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在xx年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上;

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;

①分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺;

④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭; 今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項(xiàng)工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動力