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銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)自述 銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇一
職位描述
工作資料:
1、配合銷售人員合作共同維護(hù)客情關(guān)系,做好分公司與工廠的橋梁,發(fā)揮協(xié)調(diào)管理機(jī)制,落實(shí)公司政策;
2、負(fù)責(zé)與工廠之間的溝通協(xié)調(diào)以及貨物后期維護(hù),保證作業(yè)品質(zhì);
3、按要求定期整理分析數(shù)據(jù),完成銷售工作報(bào)表。
任職要求:
1、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé),應(yīng)變本事強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)有必須的敏感性;
2、熟練使用辦公軟件,熟悉電腦系統(tǒng)操作;
4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí),具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)本事,并能適應(yīng)較大的工作壓力。
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銷售內(nèi)勤(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、銷售訂單處理、和相關(guān)部門協(xié)調(diào)安排訂單配貨。
2、與物流溝通,輔助協(xié)調(diào)以處理物流問(wèn)題
3、輔助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行新品及活動(dòng)提報(bào)
4、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集整理、分析、定期供給分析報(bào)告。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。
2、為人開(kāi)朗,幽默,有創(chuàng)造性,良好的溝通協(xié)調(diào)本事。
3、熟練掌握excelword等辦公軟件。
4、有互聯(lián)網(wǎng)(電商)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)及快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先
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銷售內(nèi)勤(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、事業(yè)部總經(jīng)理助理工作;
2、部門對(duì)接工作;
3、禮品采購(gòu)、促銷物料管理,旅游活動(dòng)對(duì)接等;
4、信息收集、資料整理、銷售情景數(shù)據(jù)分析等工作;
任職要求:
1、有醫(yī)藥公司銷售內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn),有必須財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí);
2、熟練應(yīng)用office軟件,會(huì)用基本函數(shù),數(shù)據(jù)透視等;
2、職責(zé)感強(qiáng);
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銷售內(nèi)勤工作流程
每一天早上內(nèi)勤辦公室值日人員的衛(wèi)生清理(擦桌子、掃地、拖地、)。辦公區(qū)域的桌面整理、物品要擺放整齊由本人完成。每一天早上8:00所有內(nèi)勤展廳開(kāi)早會(huì)。
周三:8:20分全體員工大會(huì)地點(diǎn):內(nèi)勤辦公室
一、內(nèi)勤電話銷售工作流程
1、電話鈴聲響三聲必須接起電話,聲音清脆的說(shuō):“您好,愛(ài)嘉水暖潔具總匯,您需要什么產(chǎn)品?我?guī)湍阌浺幌??!?/p>
2、接電話的同時(shí),手里必須把本子和筆準(zhǔn)備好
3、當(dāng)客戶報(bào)完產(chǎn)品后,內(nèi)勤要再重復(fù)一遍。
4、與客戶確認(rèn)好產(chǎn)品的型號(hào)、名稱、數(shù)量、價(jià)格、地址、電話、發(fā)貨貨站、要貨時(shí)間、結(jié)款方式,并正確填寫(xiě)手寫(xiě)銷售清單,一式四聯(lián)。并在登記本上登記。如果有新產(chǎn)品必須要提醒客戶有新產(chǎn)品,是否需要介紹。
5、如果貨站有合同號(hào)必須在清單上準(zhǔn)確寫(xiě)明合同號(hào)或會(huì)員號(hào),以便代替收時(shí)貨站要合同號(hào)或會(huì)員號(hào)。
二、制單員銷售工作流程
1、根據(jù)手寫(xiě)銷售清單電腦制4聯(lián)單:備貨聯(lián)(白色)、收銀聯(lián)(黃色)、客戶聯(lián)(粉色)、倉(cāng)庫(kù)存根聯(lián)(綠色)
2、打單完畢由手寫(xiě)單人員進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核無(wú)誤打印出來(lái)。如有誤審核人承擔(dān)職責(zé)。
3、機(jī)打單交收銀員審核,收銀員審核無(wú)誤后按收款方式蓋:代收、外地應(yīng)收或取款章。
4、內(nèi)勤把經(jīng)收銀員審核蓋章的客戶聯(lián)、備貨連、倉(cāng)庫(kù)聯(lián)親自交到物流部點(diǎn)二遍人員手里,并在登記本上登記。
三、電話回訪工作流程
1、每一天早上工作的第一件事就是把頭天發(fā)貨的物流票子在發(fā)貨本上頭登記一遍,然后給客戶打電話通知客戶貨品已發(fā)、發(fā)哪個(gè)貨站、幾件貨,這些信息通知客戶后請(qǐng)客戶注意查收。
2、按計(jì)劃定期給新、老客戶進(jìn)行電話回訪。并在登記本上記好回訪的資料便于二次回訪或跟業(yè)務(wù)員溝通時(shí)供給有效信息。
四、貨站進(jìn)、返貨工作流程
1、貨站通知來(lái)電問(wèn)清楚是返貨還是到貨。并準(zhǔn)備好筆、本記好貨站名稱、貨站電話、貨品件數(shù)、是否有運(yùn)費(fèi)。
2、在貨站登記本上登記,并開(kāi)出手寫(xiě)兩聯(lián)單并讓后庫(kù)李主管簽字并給其一張。
五、日常工作電話流程
1、必須保證內(nèi)勤崗位三人以上出勤人數(shù)。
2、隨時(shí)接聽(tīng)電話不得有漏接、空崗現(xiàn)象發(fā)生。
3、電話鈴響需三聲內(nèi)接起,接到臨時(shí)問(wèn)題做好登記,找相應(yīng)的工作人員來(lái)處理。不能把工作捂到自我手里耽擱處理。
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一、與在外營(yíng)銷人員的聯(lián)系
1、每周工作日志(周報(bào)、月報(bào))的收集并整理。
2、營(yíng)銷人員費(fèi)用的申請(qǐng)、借款、核銷事宜。
3、營(yíng)銷人員與公司的信息交流
4、營(yíng)銷人員所需資料的整理
5、營(yíng)銷人員gps位置核實(shí),并每月導(dǎo)出數(shù)據(jù)與營(yíng)銷人員差旅報(bào)銷核對(duì)。
6、接收并處理營(yíng)銷人員的訂單
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、資料料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核)
2、經(jīng)銷商資料的登記、歸檔(證照、開(kāi)票信息)
2.1 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。
2.2對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
3、銷售合同的存檔、登記(對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實(shí)回訪)
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常資料的復(fù)印、蓋章等的工作
2、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司qq、招商、招聘網(wǎng)站的管理和維護(hù)
4、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料
5、編制年度及月度工作計(jì)劃及月銷售任務(wù)及費(fèi)用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月任務(wù)達(dá)成及費(fèi)用使用情況。
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銷售內(nèi)勤(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、根據(jù)合同價(jià)格系統(tǒng)價(jià)格錄入或價(jià)格調(diào)整,向工廠采購(gòu)訂貨,客戶訂購(gòu)單的審核把關(guān);
2、定期處理好各項(xiàng)電腦數(shù)據(jù),確保銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
3、做好客戶檔案的登記及管理工作,每月根據(jù)合同登記相關(guān)合同信息;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)客戶訂單處理與跟蹤及發(fā)貨事宜,做好相關(guān)客戶服務(wù)工作;
5、配合業(yè)務(wù)員查詢業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)、應(yīng)收款及庫(kù)存情景;
6、做好客戶對(duì)賬單,協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)帳工作并取得有效確認(rèn);
7、做好應(yīng)收帳款的催收,及時(shí)向業(yè)務(wù)員反映客戶的應(yīng)收帳款情景;
8、做好分銷系統(tǒng)的調(diào)整工作,并及時(shí)反饋給公司財(cái)務(wù)審核。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有必須客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有必須的客戶服務(wù)知識(shí)和本事者優(yōu)先;
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、要求必須要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫忙客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、在安慶本地有住所者優(yōu)先;
5、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、進(jìn)?。黄胀ㄔ挊?biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)自述 銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇七
銷售內(nèi)勤(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào);
3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
4、負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作;
5、完成本部門的行政事務(wù)性工作,為本部人員供給后勤服務(wù);
6、下發(fā)部門所有文件,通知等;
7、新品erp編碼的編制與新品資料的整理匯總;
任職要求:
大專及大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
一年以上內(nèi)勤或有關(guān)市場(chǎng)方面的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先研究
1、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;
2、具有獨(dú)立思考及鉆研創(chuàng)新本事;
3、有高度的職責(zé)心和強(qiáng)烈的事業(yè)心;
4、思維敏捷、勤奮踏實(shí)。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)自述 銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇八
銷售內(nèi)勤(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定貼合公司整體銷售任務(wù)計(jì)劃的周、月、季、年度計(jì)劃、總結(jié)。每周一匯總,月度總結(jié)于當(dāng)月月底之前交部門經(jīng)理審閱,月度計(jì)劃于當(dāng)月最終一天上交,如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。年度總結(jié)與計(jì)劃按部門領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定時(shí)間上交。
2、負(fù)責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶資源銷售目標(biāo)的達(dá)成情景負(fù)責(zé)。
3、負(fù)責(zé)收集所跟進(jìn)客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并構(gòu)成報(bào)告。
4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實(shí)施客戶公關(guān)策略并對(duì)實(shí)施成效負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)開(kāi)拓客戶需求,維護(hù)客戶良好關(guān)系并堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展。
6、協(xié)助本部門組員同事的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。包括同事出差后的合同制作、跟單、客戶招待等。如不能協(xié)助處理,需及時(shí)聯(lián)絡(luò)出差人員由出差同事順利解決處理。
7、進(jìn)行成本核算,供給商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。
8、銷售部每組或幾組成員每周例會(huì)進(jìn)行一次銷售員相互之間交流,將各自的成功的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)和大家分享,構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的共同提高、引以為戒。
9、無(wú)條件的理解并完成部門經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復(fù)。
10、嚴(yán)格遵守公司和銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度及管理辦法。
銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)自述 銷售內(nèi)勤的崗位職責(zé)簡(jiǎn)單描述篇九
崗位職責(zé):
1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內(nèi)容、品規(guī)、合同量);
2、公司gpo平臺(tái)業(yè)務(wù)處理,訂單、合同數(shù)據(jù)整理、匯總、分析;
3、統(tǒng)計(jì)收集平臺(tái)客戶反饋的問(wèn)題,醫(yī)院qq客戶群的反饋信息,并跟蹤處理結(jié)果;
4、統(tǒng)計(jì)平臺(tái)銷售流向數(shù)據(jù)、采購(gòu)金額數(shù)據(jù)等;
5、按照簽批文件調(diào)整平臺(tái)配送商協(xié)議價(jià)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè);
2、2年以上醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn),銷售內(nèi)勤/助理/客服,商務(wù),內(nèi)勤,采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)均可;
3、熟練運(yùn)用各類辦公軟件,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整理,分析能力;
4、服務(wù)意識(shí)好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng)。