工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇一

你們好!

今天的年終總結表彰大會事實上就是實業(yè)發(fā)展有限公司的一次盛大閱兵式---展示大家的工作成果，展望充滿機遇與挑戰(zhàn)的未來。在這里，我要真誠地向各位廠家合作伙伴，向各位為公司勤勉服務的所有員工致以深深的敬意。作為公司的總經(jīng)理，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動，我相信，百姓大藥房在大家的共同努力下，一定會有一個美好的未來。

眾所周知，百姓大藥房作為外來企業(yè)入駐惠州不到兩年半，卻受到了惠州市民廣泛的認可及好評。200x年對于百姓來說，是一個發(fā)展及壯大的一年。在全體員工的共同努力下，百姓實業(yè)有限公司取得了飛速的發(fā)展，特別是百姓大藥房，4月份下角店開業(yè)，不到六個月的時間便順利通過gsp的認證。隨著業(yè)務的不斷的拓展，于12月份xx大藥房第六家分店龍津店的順利開業(yè)。這累累戰(zhàn)果得益于全體員工的不懈努力、各部門的協(xié)力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要特別表揚的是我們的李副總和人事部羅經(jīng)理，更要感謝各位廠家。正是有了你們的幫忙及配合，百姓大藥房才能在競爭如此激烈的市場環(huán)境下生存并不斷發(fā)展。我也堅信百姓實業(yè)有限公司在200x年會邁上一個更高的臺階，讓我們?yōu)榱嗣髂耆〉酶玫某煽兌恼?全體鼓掌)。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，有一定的壓力與影響，但只要我們把細節(jié)做好，服務做細，秉承“一切為了百姓，服務于百姓”的經(jīng)營宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時嚴格把好藥品質(zhì)量這一關，讓所有顧客買到放心、省心、安心的藥品，在保證藥品平價的同時注重藥品質(zhì)量，只有將這軟、硬件同時提高，我們才可以在藥行“叢林”中生存與發(fā)展。

展望200x年，百姓實業(yè)發(fā)展有限公司將邁上一個更高的臺階，走多元化發(fā)展道路，為了實現(xiàn)更高的目標，我們在06年的工作重心大概有三個方面：

一、深化服務，提高服務質(zhì)量

平價只是一個前提，讓顧客真正受益還是高質(zhì)量的服務。所以要求每一個一線工作人員的綜合素質(zhì)在新的一年加強與提高，以飽滿的熱情與微笑面對每一個來百姓的顧客。

二、嚴把質(zhì)量關，保證藥品質(zhì)量

藥品是一種特殊的食品，關系到每一個消費者的健康問題，故質(zhì)量是保證與提前。我們要把關好是在采購、驗貨、入庫、出倉、進店等每一個環(huán)節(jié)，保證顧客買到放心的藥品。

三、加強團隊建設

隨著百姓的不斷壯大，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障，所以加強團隊建設也是06年我們工作的重心。

百姓的發(fā)展離不開每一個員工，我衷心地希望大家都能跟著企業(yè)一起發(fā)展。在此，我向在坐的各位說聲：你們辛苦了!今晚我們在一起吃團圓飯，也祝愿各位在新的一年工作順心，身體健康。謝謝!

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇二

尊敬的各位來賓、各位領導和各位員工：

大家好!首先在這里給大家拜個晚年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!

春回大地、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

20xx年是不平凡的一年，濰坊瑞弘歷經(jīng)曲折卻依然昂首挺立，我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?。我們之所以能堅強地走下來，離不開益海嘉里、銀鷺等上游單位的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)H坊瑞弘發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因為有你們才有瑞弘的今天。

成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進步。

20xx年是一個嶄新的一年，也是我們頗具機遇與挑戰(zhàn)的一年。20xx年，公司的發(fā)展前景廣闊，我們的銷售目標為兩個億，員工總人數(shù)達到100人以上，公司體制向股份制企業(yè)過渡，跟上益海嘉里的前進步伐，并造就人性化的和諧企業(yè)文化。

在接下來的一年，我們主要從以下幾個方面來實現(xiàn)我們公司的發(fā)展：

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。不要為我們眼前所取得的些許成績而沾沾自喜。要實現(xiàn)公司今年銷售兩個億的目標，我們的壓力依然還很大。但是我堅信，只要我們從自我做起，關注工作的每點每滴，從小事做起，做好身邊的每一件事，我們的目標就會隨著時間的推移而離我們越來越近，我們就能實現(xiàn)由量變的積累達到質(zhì)變的升華。

昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，讓我們團結一心，加倍努力，為實現(xiàn)我們宏偉藍圖而奮斗!

謝謝大家!

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇三

尊敬的各位領導、各位家人、大家好!

感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領導及家人一齊學習、我十分高興!

首先向大家介紹一下，我叫古，來自四川一個美麗的旅游城市---西昌。

我認識xx公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，十分慚愧、愧對公司領導--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。

成功老師的分享，讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的xx公司合作，跟對領導、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機遇，借力成就我們的事業(yè)。

孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我能夠停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母，盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。

之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品，基本上沒有學習.在向別人介紹產(chǎn)品時，客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言，無言以對，在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭，要從消費者做起，總結經(jīng)驗，經(jīng)常學習，明白付出，懂得感恩，學會謙卑.做到一個受人尊敬，受人喜歡的人。

要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到：每會必到。學會自我反思，懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學習、總結經(jīng)驗。期望在領導的關心與支持下，相信自己能把做好.

我門先前的失敗，基本上是以守舊的眼光，無知的了解，消極的心態(tài)，懷疑的感覺，沒有堅持對會員中途放下，沒有跟進造成失敗的結果.

在信息時代的這天，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，一臺電腦一根網(wǎng)線，一杯咖啡，一種智慧，一份堅持，一生精彩.談笑間簡單成交全球生意.化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，教長河為疏落，讓大地為黃金!以堅定的信念，正確的想法，來實現(xiàn)我們的理想，讓所有家人得到社會的尊重和熱愛!

讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---更加輝煌!

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇四

尊敬的全體員工：

時間過得十分快，又是一年辭舊歲，又是一年春來報。在那里我代表董事長向你們說聲：謝謝!大家辛苦了!眾所周知，在過去的一年里，國家進一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟的宏觀調(diào)控措施，導致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我們所處的城市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖然沒有泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。

回想在20__年里，在與你們各位相處的時間里，在我們忙忙碌碌的身影里，在大家齊心協(xié)力的幫忙下，我們平平穩(wěn)穩(wěn)快走過了一年。一年來，感謝在座的各位同事，有你們對我工作的支持，就是對公司的支持，也是對我們集團董事會的支持。

20__年對公司而言是不平凡的一年。在這一年里，我們?nèi)诘玫搅苏脑S可，開始動工興建;二期得到了政府的優(yōu)惠政策大力支持外，還成功改變了市場定位，并將原先的建材市場改成了車輛交易大市場并開始施工;大酒店也在啟動與規(guī)劃中;公司還申報成功晉級具有二級開發(fā)資質(zhì)，而且是目前開發(fā)企業(yè)中唯一的具有二級資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。20__年大家上下圍繞企業(yè)的中心任務，奮力拼搏，做了超多卓有成效的工作，使公司呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。這天的成績與在座的各位是分不開的，公司的成長和發(fā)展是大家一齊創(chuàng)造的。所以，我要在那里謝謝大家一年來的辛勤工作。

20__年是創(chuàng)新的一年。總公司成立了集團控股公司，在集團公司指導下，有序開展的進程中，根據(jù)市場的變化和資源配置潛力進行經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整。公司是以房地產(chǎn)為經(jīng)營主體方向，一向以開發(fā)住宅、商業(yè)房地產(chǎn)為主，對于該項目，公司各層都在摸索中學習前進。而我們也在摸索中愈加成熟自信。目前，車輛交易大市場招商推介會的成功為我們后續(xù)的工作開了個好頭，大家要繼續(xù)持續(xù)和發(fā)揚這種團隊合作精神，爭取明年車輛交易大市場成功開張營業(yè)，吸引更多的人氣，以商帶宅，順利完成銷售任務。

20__年是改革的一年。公司成立至今，已有四年。公司在14年進入了快速擴張的成長發(fā)展階段，也就是所謂的企業(yè)發(fā)展的成長期，這個時期的企業(yè)處于不斷的改革中，公司也不例外。20__年，我們加強了基礎管理工作，先后出臺了一系列辦法，實現(xiàn)了管理模式、體制、機制與集團公司運作模式的快速接軌。當然，在總結回顧14年成績的同時，我們也務必清醒的認識到公司在發(fā)展的各項工作中仍有不少不足之處。例如，車輛交易大市場不僅僅是公司開發(fā)的一個新項目，未來還有酒店的開發(fā)，也是公司涉足的一個新的經(jīng)營領域。在經(jīng)營與運作方面還面臨了許多的挑戰(zhàn)。在公司建設上已出臺的相關管理辦法貫徹落實尚不完全到位，團隊建設方面還有待加強，這些都需要在新的一年里有實質(zhì)的改變。

而20__年是公司發(fā)展關鍵的一年。新的一年里，全公司上下要以“穩(wěn)中求好”為發(fā)展理念，以成熟的品牌為依托，保證車輛交易大市場開業(yè)和銷售成功為工作重點，爭取車輛交易大市場第二期工程和大酒店開工建設為目標。因此，20__年我們的任務還將十分繁重、時間十分緊迫、壓力十分巨大。我們要對目前的形勢有客觀的認識，正視困難，明確思路，擬定措施，確保今年年度目標的實現(xiàn)。

根據(jù)公司14年各項工作完成的狀況和目前面臨的形勢來看，15年我們務必圍繞車輛交易大市場和酒店兩大工作任務，全面落實工作職責，切實樹立強烈的發(fā)展意識、機遇意識、職責意識和安全、質(zhì)量成本意識。要做強做大公司的既定目標，還務必做到四個“增強”，提高公司的核心競爭潛力。

一是增強市場的開發(fā)潛力。在房地產(chǎn)競爭日趨白熱化和國家政策緊縮的嚴峻形勢下，如何在有限的土地資源里有效的開發(fā)市場、運作項目是我們要應對和思索的。增強市場的開發(fā)潛力，需要我們加強對市場的研究，對相關政策、法規(guī)的研究;在鞏固和穩(wěn)定既有市場的前提下，用心關注業(yè)界動態(tài)，主動收集信息，構成高效的信息渠道，為市場的開發(fā)決策做足準備。

二是增強資本運營潛力，要解放思想，轉變觀念。在依托主業(yè)、用心穩(wěn)妥的前提下開展資本運營工作，務必切實的從思想上認清增強資本運營潛力的好處，明確增強資本運營潛力的方向。

三是增強多元經(jīng)營潛力。發(fā)展主業(yè)的同時，多元經(jīng)營是企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略。在具有相對優(yōu)勢的領域延伸產(chǎn)業(yè)鏈，用心拓展新項目，拓展企業(yè)的發(fā)展空間。以提高企業(yè)的核心競爭力為出發(fā)點，實施企業(yè)多元經(jīng)營戰(zhàn)略，努力拓展有我們自身特色的相關產(chǎn)業(yè)，如市場經(jīng)營、市場管理、酒店管理運營等。

四是增強企業(yè)團隊的凝聚力和執(zhí)行力。以人為本，注重團隊的建設和人才的培養(yǎng)是當務之急。注重人才培養(yǎng)，切實提高大家的素質(zhì)，結合公司的人力資源現(xiàn)狀，繼續(xù)構成詳細的培訓計劃，由行政部抓好落實各項培訓工作。你們對企業(yè)的貢獻取決于你們的技能和用心性，兩者是相乘的關系。而加強公司的團隊建設，提高管理層次銜接的透明度，使你們明確如何做，為什么這樣做，這么做的責權利是什么，將有效地調(diào)動大家的用心性和團隊精神的發(fā)揮。讓我們每個人都務必在思想和行動上自覺地、迅速地融入到公司，說話、辦事務必從公司和全體員工的根本利益出發(fā)。而勤奮的敬業(yè)精神、勤懇的工作態(tài)度和誠信為本的做人原則亦是成就事業(yè)的基礎。只有從各方面增強團隊的凝聚力、才能讓各層次的員工有發(fā)揮主觀能動性的空間，才能使企業(yè)充滿創(chuàng)新的活力，從而匯集成企業(yè)的凝聚力。

各位同事們，在新的一年中，我們既要居安思危，增強憂患意識，又要振奮精神，充滿信心，增強迎接挑戰(zhàn)的勇氣，認清發(fā)展形勢，堅定發(fā)展信心，把握發(fā)展機遇，找準發(fā)展重點，期望公司上下團結一致、埋頭苦干、求真務實、開拓創(chuàng)新，我們就必須能在市場經(jīng)濟競爭中贏得主動，走上持續(xù)發(fā)展的健康道路;同時我們也要拋棄思想包袱，摒棄私心雜念，把全部精力投入到各項工作中去;也期望在坐的各位向老黃牛一樣，勵精圖治，以實際行動迎來虎年，勤勤懇懇在平凡的工作崗位上做出不平凡的貢獻!我對公司的未來充滿了信心，我對在座的各位更有信心!公司帶給了一個大舞臺，而我相信你們的每一份付出都會得到回報!最后，我祝愿大家，新春愉快、萬事如意!謝謝!

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇五

各位嘉賓、各位同事：

大家好!

20__已經(jīng)過去，20__年即將到來，這天公司全體員工集中在那里召開20__年終大會，我十分高興。

回想起過去的幾年經(jīng)歷，由于公司受金融風暴的影響，業(yè)務一向處于下滑，導致部分員工工作沒有信心、沒有目標、沒有斗志，之后，透過公司大刀闊斧的改變后，企業(yè)才慢慢有了起色。20__年公司的業(yè)績又恢復了上升勢頭，取得了可喜可賀的業(yè)績。這些成績不屬于某個人的功勞，而是大家共同努力的結果，為我們今年取得如此滿意的成績掌聲鼓勵!

透過這幾年的經(jīng)歷，使我明白了一個道理，企業(yè)沒有解決不了困難。在困難面前，只要大家團結一心、艱苦奮斗，一切困難都能夠迎刃而解。

這天雖然我們?nèi)〉昧藵M足的成績，但是在成績面前，我們不能驕傲，而是謙虛謹慎、繼續(xù)前進，我相信20__年公司必須會取得更加輝煌的業(yè)績。

為了讓公司20__年做得更好，我們需要總結過去，把握當下，展望未來。下面談談公司在未來的發(fā)展

…………

們相信好制度必須能培養(yǎng)好員工。一家企業(yè)如果少數(shù)員工懶散、消極也許是員工的問題。如果大多數(shù)員工都沒有激情和動力，那么必須是企業(yè)制度出了問題。

因此，我們公司必須要建立一套合情、合理、合法的制度，給大家?guī)Ыo一個公平、公正、公開的競爭平臺。你有多少潛力、多少才華，盡管展示出來?？己酥豢礃I(yè)績不講情面，只看潛力不管學歷，只看貢獻不排資歷。企業(yè)真正要做到能者上、平者讓，庸者下。工資能高能低，職位能上能下，員工能進能出。這就是我所以期望的制度，相信也是大家需要的制度。

三.加強企業(yè)人才的培養(yǎng)

因為經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，企業(yè)的競爭最終都是人才的競爭，人才從哪里來。一是招聘;二是培養(yǎng);三是挖角;我們堅信田要自己耕，子要自己生”，好員工必須要自己培養(yǎng)。所以公司在未來的發(fā)展中，隨著企業(yè)的不斷壯大，平臺不斷發(fā)展，企業(yè)需要的人才將越來越多，你們這天雖然是一個普通的員工，也許不久的將來就會走上管理的崗位。如果大家不學習，不成長，你們又憑什么去管理你的團隊呢

期望這天在坐的各位，不管你們是公司的老員工還是新員工。普通員工還是管理人員，都要做好三五年學習計劃.成長計劃，你們需要充分地認識到自己的不足或缺陷，想辦法提升自己。

因為未來企業(yè)發(fā)展的速度會十分快，我不期望各位因為潛力的落后而掉隊，企業(yè)有情，市場無情，我們公司不想拋棄任何一個員工，但也不能縱容潛力落后的員工。所以你們必須要好好把握學習機會。在學習中成長，在成長中學習。

四.強化員工的職責意識

我們要做一家負職責的企業(yè)，就得有一群負職責的員工。雖然在企業(yè)的發(fā)展過程中不可能永遠一帆風順，每個人多多少少會遇到一些壓力、困難、挫折和打擊。但是我們需要有堅持的意志，頂?shù)猛鶋毫?，受得住打擊。不管遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題，客戶投訴問題，還是員工管理問題，我們都要勇于承擔職責，而決不能逃避。大家要想辦法，想對策，尋找問題發(fā)生的原因，找到解決問題的方案。

要明白，一個人解決問題的潛力越強，職責意識越強，你就成長的得越快。反之，遇到問題就害怕，遇到職責就往別人身上推，那么你永遠也不會成長，我們公司也不需要這種不愿意承擔職責的員工。

企業(yè)需要千斤重擔人人挑，個個頭頭上有指標，千萬不要說部門出了事情，不關我的事，跟我沒有關系，企業(yè)的問題就是大家的問題，你沒有直接職責也有間接職責，怎樣會跟你沒有關系呢

大家想想，如果你這天有問題往別人身上，別人有問題往誰身上推呢在企業(yè)里經(jīng)常會出現(xiàn)客戶有問題找員工，員工有問題找主管，主管有問題找經(jīng)理，經(jīng)理有問題找總經(jīng)理找老板，那么老板或總經(jīng)理有問題又能找誰呢我們能夠找政府找國家嗎不可能，我們要勇于承擔職責。

職責讓你成長，職責讓你成熟，職責讓你變得更成功。當然，公司對于這種工作用心，表現(xiàn)良好，勇于承擔職責的優(yōu)秀員工必須是會重重獎勵的。我們也期望大家多發(fā)現(xiàn)人才，推薦人才，讓有職責、有潛力的人得到公司的重用和提拔。

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇六

各位同仁：上午好!

這天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20__年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

20__年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成狀況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利狀況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、用心拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一齊來總結來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以這天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，期望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。

一、上半年小結

首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營狀況都做了詳細的匯報，那里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。

a、直營門店全年任務及達成

前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數(shù)據(jù)：

b、1-6月虧損門店狀況

其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而此刻經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧潛力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎樣樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻，在那里要表揚月銷售業(yè)績到達10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一齊，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，期望能繼續(xù)持續(xù);培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：

上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風不扎實，業(yè)務不熟悉，評估走過場，期望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：

該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了超多工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理潛力和溝通潛力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在持續(xù)吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規(guī)劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿?，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎管理提升聚客潛力

大家都明白，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質(zhì)作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)能夠透過門店形象vi設計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，透過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。

門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都務必先做施工圖，從設計到用材都務必人性化及環(huán)?；?，比如招牌、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯(lián)系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要思考到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一齊裝修到位。

a、列出常用材料清單，選取質(zhì)量好的供應商洽談，保證品質(zhì)。

b、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應，并直接與公司結賬。

c、統(tǒng)一門店裝修標準。

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務品質(zhì)

裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工構成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并構成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質(zhì)，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要明白顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質(zhì)的大工程，期望這本書趕緊出來，也期望全公司構成一種濃厚的學習氛圍。

2、完善商品體系轉變盈利模式

(1)、大家都明白，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，并與之建立廣泛的合作關系。

(2)、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先務必解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產(chǎn)生依靠和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，期望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。

c、以后開新店務必同時將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2)、要關注員工的成長和進步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將適宜的人放在適宜的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的思考和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。

培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對透過考試的員工每月給予必須獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和職責。

4、建立全員績效考評系統(tǒng)

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，那里不再重復，董事會只有一個要求，公司下半年必須要推行全員績效考評。此刻楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要南寧廣告公司不折不扣地自覺執(zhí)行它?？冃Э荚u以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的潛力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。

同志們，和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的十分時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、用心探索、理解挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標，我們必將有一個更加完美的明天。

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇七

各位領導、各位同事：

大家好!

很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!

回顧到公司以來的日子，風風雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結。如果總結得不好，還望大家見諒!

行政部在最近幾個月結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓計劃、培訓流程和培訓檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓方案》、《各崗位人員職責》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結;辦公用品領用與辦公用品采購堅持精打細算的原則，辦公用品領用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準備，會中有記錄，會后有總結;組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結。二是健全了人事資料，各類報表及總結。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領導和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!

在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領導溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!

最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇八

xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在3分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每2分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作，3樓地毯的清洗工作。(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約1顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應全面從新設計綠化。附xx年5月份購綠植明細表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財樹55綠巨人24177黑金剛22一帆風順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso91-質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

7.成本控制方面

xx年保潔平均清潔費用55/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近13圓。洗手液每月費用近22圓。石材養(yǎng)護每月費用近1圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每2分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近9次。

在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇九

20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下： 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。 (二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。 大概是這樣，稍微改一下吧。

xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職 其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培 訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應全面從新設計綠化。 附xx年5月份購綠植明細表 名稱 購進數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

7.成本控制方面

xx年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。 經(jīng)9工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。 2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。 3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。 4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。 5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開關每天近90次。 在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇十

春回大地，萬象更新!新的一年開始，又到了我們總結過去，展望未來的時候。首先，我謹代表公司全體管理人員和我個人向為辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新年的祝福!

在這辭舊迎新之際，回首x公司一年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，更有希望和喜悅。今天，我想感謝和x公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦地工作，經(jīng)過大家的共同努力和奮斗，我們公司取得了可喜的成績。這些成績的取得，離不開全體員工的努力，更離不開在座的各位在平凡崗位上默默奉獻和埋頭苦干的精神。很多時候，我們的員工在工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任!擁有你們，我感到非常地驕傲!

回顧過去的一年，公司在張董的帶領下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術創(chuàng)新、教育培訓、和現(xiàn)場5s管理為工作重點，完成了各項經(jīng)營指標，本年度共生產(chǎn)高低壓成套設備2863件(套)，高低壓框架產(chǎn)品1300件，共完成生產(chǎn)合同訂單成套合同100筆，框架合同151筆。與之20x年相比，我公司的生產(chǎn)計劃性、產(chǎn)量完成率及質(zhì)量等級都有顯著提升。在我們共同渡過的一個個難忘的日子中。無論是工作氛圍和團隊協(xié)作。都在不停的發(fā)生著變化，時至今日，x公司正逐步的走向健康穩(wěn)定發(fā)展之路。

成績是有目共睹的，是值得肯定的，但成績只能代表過去。在看到成績的同時，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后加以改正促進我們各項工作的進步。在以往的工作中，我們部門領導的作用表現(xiàn)得就不是很突出;員工行為還不夠規(guī)范，沒有按照標準流程操作，這也致使我們出了一些錯誤;此外，員工與管理人員之間的信賴度還不夠。今后，我們將通過細致的工作，解決溝通的問題，建立一種相互信賴的氛圍;進一步規(guī)范生產(chǎn)流程，實行生產(chǎn)現(xiàn)場管理;加強部門領導與成員的溝通、互動，明確工作目標，并且制定目標有依有據(jù)。

我希望在新的一年里，每個員工都能夠從我做起，從小事做起，刻苦學習，努力工作。多學習別人的優(yōu)點，多關注別人身上的閃光點，取人之長補己之短。用正確的心態(tài)對待工作和同事，提高個人的綜合素養(yǎng)，爭取在新的一年里干好本職工作，搞好團隊合作，并提高自己的執(zhí)行力，這樣的話，我們個人水平提高了，整個團隊的水平就會提高。爭取在明年的今天，我們再聚首的時候，我們的臉上有更多的笑容，心里有更多的驕傲。

在客觀總結成績和經(jīng)驗的同時，我們也要清醒地意識到公司在發(fā)展過程中仍有很多需要進一步整改完善的地方，我們的制度建設還不夠全面、機構設置還不夠科學、行政還不夠完善、員工業(yè)務技能參差不齊、團隊整體創(chuàng)新意識不夠突出。因此，我們要進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要及時調(diào)整經(jīng)營班子，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構設置及人員力量的配置。進一步加強公司內(nèi)部管理，加大各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時，也要強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平，提升公司的整體戰(zhàn)斗力，實現(xiàn)20x年質(zhì)的飛躍。

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。昨日的成功帶來了今天的喜悅，今天的努力昭示著明天的輝煌，我相信，有公司作為我們堅強的后盾，只要我們?nèi)w員工能夠統(tǒng)一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實工作、與時俱進，就一定能夠圓滿完成新的一年公司下達的各項工作指標及目標任務。

最后，在新春佳節(jié)即將到來之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂，闔家幸福，工作順利，健康平安!

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇十一

尊敬的各位領導、各位老師、大家下午好!

首先感謝學校給予我這次發(fā)言的機會。

20__年，我院畢業(yè)生就業(yè)工作在學校領導的關懷下，在招生就業(yè)處的正確指導下，在我院各位班主任及任課老師的大力配合下，克服種.種困難，使20__屆畢業(yè)生簽約率達79.75%，就業(yè)率達95.25%，超額完成了學校制定的工作目標。下面向大家匯報一下我在就業(yè)工作中的一些體會：

一、建立主任書記、輔導員和班主任三級管理模式，成效顯著

我院一向?qū)厴I(yè)生就業(yè)工作作為日常工作的一個重要方面，在思想上、行動上高度重視這項艱巨的工作。為了做好20__級畢業(yè)生的就業(yè)工作，貫徹學校的就業(yè)指導方針，我院專門成立了20__級畢業(yè)生就業(yè)工作領導小組，確立了主任書記統(tǒng)籌指揮，輔導員和班主任層層落實的工作模式。在每周的學院例會上，由輔導員匯報系部整體就業(yè)狀況，然后班主任針對本班的就業(yè)狀況分析原因，提出下一步工作辦法，為此，已經(jīng)調(diào)到信息中心工作的×老師每周都克服困難，按時參加會議，對她帶的××××班同學逐個落實就業(yè)，取得了簽約率96.43%，就業(yè)率100%的喜人成績。

二、熱情周到的做好畢業(yè)生思想教育和就業(yè)指導工作

針對專科畢業(yè)生在擇業(yè)時出現(xiàn)的眼高手低、心高氣盛等現(xiàn)象，我院把就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育作為加強思想教育的重要資料，幫忙畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀，動員畢業(yè)生到基層和艱苦的地區(qū)就業(yè)，鼓勵畢業(yè)生到民營企業(yè)和中小型企業(yè)就業(yè)。使畢業(yè)生樹立“先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)思想。同時，我們主動了解每個畢業(yè)生的需要，有針對性地開展就業(yè)指導和服務，像對待自己的孩子一樣，設身處地地幫忙畢業(yè)生盡量達成他們的就業(yè)愿望。

針對×××專業(yè)女生比較多的狀況，我作為班主任，先對每個學生進行了摸底調(diào)查，對家里能安排工作的，勸其聽從父母安排，及早參加頂崗實習。對于其他同學，我一方面做她們的思想工作，打消他們必須到電力單位就業(yè)的念頭，鼓勵她們用心參加各種招聘會，另一方面主動向用人單位推薦，盡可能幫忙她們就業(yè)。最終實現(xiàn)了我所帶的××××班簽約率到達90.57%，就業(yè)率100%。

三、提前入手，主動開拓新企業(yè)，增加學生就業(yè)機會

由于我院三個強電專業(yè)都是08年開設的新專業(yè)，20__年是我院第一屆畢業(yè)生。應對這個實際狀況，我院在20__年春季學期就開始著手聯(lián)系就業(yè)單位，例如我們主動和浙江九天科技有限公司、蘇州小蜜蜂電子科技有限公司、嘉興市恒欣電力建設有限公司等單位取得聯(lián)系，推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到這些單位就業(yè)。其中僅××××××有限公司就接收高壓輸配電線路專業(yè)×××等16名學生，目前大部分學生仍在該單位工作。

四、利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，加強信息服務，鼓勵學生用心參加各種形式的招聘會我們要求每個班級都建立qq群、飛信群，及時的將信息發(fā)送到畢業(yè)生的qq和手機里，讓同學們快速的了解各種通知信息。用心組織學生參加招生就業(yè)處開展的各種招聘活動。同時利用我校的地理優(yōu)勢，鼓勵學生用心參加××大學和××職業(yè)技術學院的各種招聘會，讓學生親身感受到招聘現(xiàn)場激烈的競爭氣氛和用人單位對畢業(yè)生專業(yè)、技能和素質(zhì)全方位需求的狀況。例如在××大學的招聘現(xiàn)場供用電專業(yè)的×××等2名學生和××電網(wǎng)簽約，高壓輸配電專業(yè)的××等5名學生和××電力公司簽約。

五、利用寒假時間，鼓勵學生主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會

根據(jù)我院學生生源分布廣的特點，我們鼓勵學生在寒假期間，主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會，這樣學生既回報了家鄉(xiāng)，也增加的就業(yè)穩(wěn)定性。高壓輸配電2班的××同學，透過自薦到沈陽××電力工程有限公司工作，經(jīng)過兩個月的實習，該公司認為××同學不但動手潛力強，又吃苦耐勞，主動提出讓××推薦我系學生到該公司就業(yè)。目前，××等12名同學仍然在該公司工作，同時××也已經(jīng)晉升為××項目部檢修維護中心經(jīng)理。

六、建立畢業(yè)生跟蹤制度，做好已就業(yè)學生的穩(wěn)定工作

在就業(yè)工作開展過程中，我們把每一批出去頂崗實習的學生信息都保存起來，并和他們及時溝通。同時向用人單位了解畢業(yè)生狀況，協(xié)助他們做好學生的穩(wěn)定工作。對工作中遇到困惑的學生及時疏導，鼓勵他們在工作中努力展示自己。例如，我們了解到××班的×××同學，到了中鐵電氣化局工作后，利用自己對變電所二次圖紙比較精通的優(yōu)勢，主動在變電所維修了三臺加熱回路故障的真空斷路器，很快得到了安全技術科領導的重視，畢業(yè)后，×××同學直接被派到安全技術科擔任供電工程師，而這個職位是很多本科生都不能擔任的。我們利用這些好的事例，在對畢業(yè)生做思想工作時起到了很好的效果，也使我院大部分畢業(yè)生都能在生產(chǎn)一線穩(wěn)定下來。

各位領導、老師們，20__屆畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)結束，20__屆畢業(yè)生的就業(yè)工作已經(jīng)開始。隨著就業(yè)形勢的多元化，畢業(yè)生就業(yè)指導工作任重而道遠，我們將在學校黨委、行政的領導下，克服困難，開拓進取，努力實現(xiàn)我院畢業(yè)生的充分就業(yè)，保質(zhì)保量的完成學校制定的就業(yè)工作目標。

我的匯報就到那里，謝謝大家!

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇十二

xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下： 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。 一、一年來的工作表現(xiàn) (一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。 (二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。 總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。 大概是這樣，稍微改一下吧。

xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職 其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2.培 訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3.保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

5.綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應全面從新設計綠化。 附xx年5月份購綠植明細表 名稱 購進數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據(jù)街道的關于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面

隨著iso9001-質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

7.成本控制方面

xx年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。 經(jīng)9工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。 2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。 3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。 4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。 5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開關每天近90次。 在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇十三

各位領導老師：大家下午好！

今天的總結只談一個問題，那就是我本人對班主任工作認識的轉變。

本人從事班主任工作已達23年，上次總結時，自稱是從事班主任工作最長的，結果出來個劉士贏老師說他是最長的，其實他中途歇了有5、6年，真正最長的還是我！

誠然不是所有的學生都一定喜歡年輕的教師，但喜歡年輕的總比喜歡年長的要多；不見得所有的學生都癡迷于高富帥，但至少漂亮、瀟灑的教師更能吸引學生眼球；一名學生在哪些學科下得功夫多，往往不在于所教學科的地位與難易程度，甚至也不在于教師的業(yè)務能力與水平，問題關鍵在于教師自身的內(nèi)在魅力，師生間的親和力是否形成。

剛畢業(yè)時我年輕，那時的學生對老教師非常擁戴，就盼望著自己能早一天成熟……等我覺得成熟差不多了，年輕教師卻得到了學生的青睞，可我再也無法奢望回到年輕的時代……這就是生活給我留下的無奈！

因此，轉變轉變原有的思想理念已十分必要，于是我不斷地嘗試著改變自己……

既然學生稱我為"老頭"，那就做個學生喜歡的老頭。學生不是愛玩嗎？那我就和學生一起玩，高一時利用周六組織學生上龍首山春游，高二時又組織學生去棋盤山踏青，而今年我又與學生一起上體育、體活課，一起玩籃球、打排球、踢毽球……

某日晚自習，教室里悶熱異常，既然我能時常能得到學生的饋贈，那么事情為什么就不能反過來？咱不差錢，何況一晚上我還能撈200塊呢！

前些日子感冒流行，于是我就買了幾大袋板藍根，每人3小包……

到了高三，學生學習費用相對增多，有一天梁爽老師讀了坐姿與學習效果的微信，對班級的現(xiàn)狀很強的針對性，但班級剛剛做過條幅，再花錢有些不妥，于是我便出錢定制，不過也就是45元錢的事！

家長會上，我總是要千方百計地找到他們的優(yōu)點—尤其對差生，再委婉地說一說寄予希望性的語言，而這實際上明明是在指出他們身上的缺點或不足。這樣既準確地傳遞了信息，又給學生和家長留足了空間！

暑假期間我曾對25同學進行家訪，為了消除學生的排斥心理，每次家訪我都像走親親、嘮家常一樣，更多的是關注學生學習環(huán)境及生活問題，從不主動提及學生的學習問題，這樣談話的氛圍就相對輕松許多，有效地消除了學生的戒備心理，有些問題即使你不說，家長也是心知肚明，含蓄點兒或許會更好些。

再有就是要包容學生的過錯，甚至是頂撞。從心理學角度來講，一個人不管他做出什么樣的出格的事情，若能從當事人的經(jīng)歷或者遭遇的角度出發(fā)，去思考問題，什么事情都可以得到較為合理的解釋，從而達成一定程度的諒解。因此班主任老師一定學會換位思考，有一顆寬容之心。

我認為：教師的尊嚴不是靠權威與懲戒樹立起來的，它是憑借教師淵博的知識、出眾的才華、高尚的職業(yè)操守以及能走進人心靈深處的能力來獲取的，它取決于社會公眾的外在認可與給予，絕不是自己的刻意"武裝"。

師生關系捋順了，再難的問題也會變得輕松多了！

講不少了，最后預祝大家：春節(jié)快樂，身體健康，萬事如意，謝謝！

公司年終總結會發(fā)言稿 公司年終總結發(fā)言詞篇十四

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解情況，為領導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。