演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場(chǎng)合發(fā)表的講話文稿。演講稿對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,希望能夠幫助到大家。
酒店員工愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店員工演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同仁們大家好!
我是酒店餐飲部的,我為大家演講的題目是《我愛,我愛我這平凡的崗位》。
如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地;如果你是一縷陽(yáng)光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒日記里的一段話,他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會(huì)說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢”我的答案是:“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長(zhǎng),長(zhǎng)成參天大樹。
在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間,我和我的同事們?cè)诮?jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價(jià)值!為了保證我們的服務(wù),我們每一天堅(jiān)持在點(diǎn)到時(shí)練習(xí)問好,每一天在抹塵時(shí)相當(dāng)仔細(xì),在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的務(wù)必品.上班時(shí)間也比往常要早一個(gè)小時(shí)。有時(shí)我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r(shí)候,服務(wù)了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時(shí)很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語(yǔ)氣不對(duì),客人認(rèn)為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,就應(yīng)立即把客人所需的物品拿到客人的面前。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對(duì)自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識(shí),我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時(shí)光流轉(zhuǎn),我對(duì)這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募钠胀ㄐ∈轮校屛仪宄目吹胶土私獾椒?wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說到那里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,我愛華僑我的家,這是我無悔的選取!
酒店員工愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店員工演講稿篇二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!今天,我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在一年的工作中,我認(rèn)真工作,不斷的完善自我。這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的指揮和關(guān)心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛,對(duì)各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為萬利隆商務(wù)酒員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,刻盡職守,無私奉獻(xiàn),把企業(yè)的利益放在最前線。
作為萬利人的我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋酒店,懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體會(huì)出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們?nèi)f利隆人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的萬利隆為己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評(píng)為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。今后的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
酒店員工愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店員工演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我叫___,是____鎮(zhèn)財(cái)政所的一名普通干部,我今天演講的題目是:和諧財(cái)政,做基層敬業(yè)人。
____鎮(zhèn)是位于____東北的一個(gè)秀美小鎮(zhèn),這里可能沒有大城市的交通便利,生活優(yōu)渥,但是民風(fēng)淳樸,土地厚重、堅(jiān)實(shí);作為一名普通的基層人員,或許我只是在一個(gè)平凡的崗位上,做著最平凡的事,但是看到這個(gè)美麗的小鎮(zhèn)在大家的共同努力下越變?cè)胶?,自己也一天天走向成熟老練,我由衷的激?dòng)和欣喜。
我們是黨的政策最基層的實(shí)施者,我們的一舉一動(dòng),代表著黨和政府的形象,我們的每一筆支出,直接關(guān)系農(nóng)村現(xiàn)代化的建設(shè),關(guān)系到財(cái)政利用的最大化。財(cái)務(wù)人員更是廉潔自律,待民熱情,服務(wù)公開,辦事快捷,依法行政,保證國(guó)家的每一份財(cái)政支出,真正的是為人民所用,搞好新農(nóng)村的現(xiàn)代化建設(shè)。
作為財(cái)政戰(zhàn)線的一員新兵,我的前輩們給我們做出了很好的表率,他們用自己無私奉獻(xiàn)鞭策我們勤奮工作,他們用自己的聰明才智教會(huì)我們實(shí)干巧干,他們用自己的開拓進(jìn)取激勵(lì)我們勇往直前。自從“三問三解”實(shí)施以后,他們帶著我們積極地到農(nóng)戶家里“問民需,問民怨”。到田間地頭規(guī)劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展品目,送稅費(fèi)改革宣傳到企業(yè)、農(nóng)戶,到重點(diǎn)執(zhí)法。從票證規(guī)范填寫到具體業(yè)務(wù)操作,把工作經(jīng)驗(yàn)毫不保留的傳授給我們,讓我們盡快的熟悉業(yè)務(wù),在實(shí)踐中鍛煉我們的能力,使我們盡可能早的成為財(cái)政系統(tǒng)的精兵強(qiáng)將。
曾今作為一個(gè)剛大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,我有過太多幼稚和不切實(shí)際的幻想,我們被認(rèn)為是沒有責(zé)任心,吃不了苦,不求上進(jìn)的一代人,但是來到這里,在領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾的幫助下,我不再是那個(gè)嬌生慣養(yǎng)、只懂得享受的小太陽(yáng),不再是藐視一切、拈輕怕重、眼高手低的大學(xué)生。我懂得了紙上談兵不如認(rèn)真實(shí)干,好高騖遠(yuǎn)不如腳踏實(shí)地。我學(xué)會(huì)了與這個(gè)大家庭融為一體,愛這里的環(huán)境,愛著這兒的山山水水,愛著這里淳樸善良的人民。如今的我已是一名扎根基層,勤奮謹(jǐn)慎的財(cái)務(wù)工作人員。今后的我將更加努力工作,用自己的熱情和真誠(chéng)更好地服務(wù)群眾。
我知道,激情過后便意味著責(zé)任,樸實(shí)的行動(dòng)遠(yuǎn)比華麗的語(yǔ)言更重要。短短幾分鐘的演講,雖然能夠道出我的心聲,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表達(dá)我對(duì)財(cái)政工作的無限熱愛和為人民服務(wù)的無限熱情。同志們,讓我們攜起手來,為建設(shè)一個(gè)更加美麗、更加富饒、更加美好的____而努力奮斗吧!
酒店員工愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店員工演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
今天很榮幸能站在這里對(duì)這一年的工作來進(jìn)行總結(jié),能代表優(yōu)秀員工發(fā)表講話,謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
在這一年的時(shí)間里,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的每項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能,虛心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),并且得到了領(lǐng)導(dǎo)個(gè)同事們的充分肯定,在這段時(shí)間里,憑借自己穩(wěn)扎穩(wěn)打虛心求教的工作態(tài)度和同事們的熱心幫助,我的各項(xiàng)工作都取得了優(yōu)異的成績(jī)!在20xx年中我共生產(chǎn)了725684件,合格率達(dá)到,并且無一重大質(zhì)量問題,我嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,在這一年的時(shí)間里無一天請(qǐng)假記錄,從不遲到早退!
團(tuán)結(jié)互助是企業(yè)員工應(yīng)有的優(yōu)良品質(zhì),是我們公司持續(xù)發(fā)展的力量源泉。新時(shí)期要努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和互助觀念,確立“一枝獨(dú)秀不是春,百花齊放春滿園”的思想,團(tuán)結(jié)互助為公司,一心一意謀發(fā)展。古人云:“人心齊,泰山移”,我們堅(jiān)信,只要努力做到:管理人員與員工之間團(tuán)結(jié)互助,力創(chuàng)優(yōu)秀部門,爭(zhēng)做優(yōu)秀員工。領(lǐng)導(dǎo)干部之間團(tuán)結(jié)互助,更好的協(xié)調(diào)工作;全體公司成員之間團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)公司發(fā)展的未來,定然能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰,協(xié)和的明天必然更加輝煌!
怎樣才算愛崗,怎樣才算敬業(yè)呢?沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?總之,接人待物,為官處世,你是喜歡拿著放大鏡百般挑剔找外因,還是常常拿著顯微鏡自我剖析找內(nèi)因?
我們都在平凡的崗位上做著平凡的工作,可是只要把這份平凡的工作做好,就是不平凡。我以前在一個(gè)地方看過這么一句話,叫:“千萬次重復(fù)的把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單。把工作當(dāng)做學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),在工作中找到工作的快樂。使我們的工作變得有意義!即使是最平凡的工作,也會(huì)有閃光的地方,在普通的崗位上,也能創(chuàng)造出人生價(jià)值!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。在最后,讓我們共同努力,共同進(jìn)步,共同為公司做出貢獻(xiàn)!
酒店員工愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店員工演講稿篇五
大事難事看擔(dān)當(dāng),順境逆境看胸懷。我們正處于一個(gè)體制轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、思想轉(zhuǎn)變的新時(shí)代,增強(qiáng)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R(shí),倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)在當(dāng)今不可或缺。正如《大事,難事,看擔(dān)當(dāng)》一文中,尹家五兄弟打工賺錢為集體造橋,宋先欽為集體償還債務(wù),楊佳身殘志堅(jiān)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值三個(gè)事例所告訴我們的,人生價(jià)值在于擔(dān)當(dāng),擔(dān)當(dāng)?shù)迷蕉?,價(jià)值越大。人生必須在“有擔(dān)當(dāng)”中成長(zhǎng),在“敢擔(dān)當(dāng)”中前行,在“能擔(dān)當(dāng)”中輝煌。
文中最后一段話講:“世事如棋,人生如畫,在大事難事中擋風(fēng)頂雨,擔(dān)當(dāng)責(zé)任,沖破冰河,擁抱朝陽(yáng),才能讓事業(yè)風(fēng)起云涌,讓人生燦爛芬芳。的確,我們無法選擇出生的時(shí)代,但可以為之增光添彩;我們無法決定生命的長(zhǎng)度,但可以詮釋其厚重!
新形勢(shì)下,作為行政服務(wù)人員,敢于擔(dān)當(dāng)最重要的實(shí)現(xiàn)方式就是同心協(xié)力、全力以赴務(wù)發(fā)展、服從發(fā)展,一切圍繞發(fā)展來謀劃、來?yè)?dān)當(dāng)。當(dāng)前,與群眾的需求及蘇南等周邊發(fā)達(dá)地區(qū)比較,發(fā)展的質(zhì)量不夠高、發(fā)展的環(huán)境不夠優(yōu)、發(fā)展的速度不夠快等問題仍然制約著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展與科學(xué)跨越。行政服務(wù)人員唯有解放思想、實(shí)事求是,唯有敢于擔(dān)當(dāng)、勇于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng),才能增強(qiáng)發(fā)展的意識(shí)、干事的勇氣、履職的膽識(shí),才能負(fù)起崗位的責(zé)任、擔(dān)起發(fā)展的重任。作為行政服務(wù)崗位上的工作人員,如何來主動(dòng)作為,敢于擔(dān)當(dāng)呢?
首先是明確目標(biāo),勤于學(xué)習(xí)。行政服務(wù)工作的發(fā)展十分迅速,在過去的一年里,國(guó)家相關(guān)法規(guī)有了新調(diào)整,政府職責(zé)分工有了新變化,中心的職能定位也得到了合理完善。行政服務(wù)工作一日千里的發(fā)展形勢(shì),除了要求從業(yè)者有兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神外還要求“知與行”的高度統(tǒng)一。敢于擔(dān)當(dāng),首要的就是抓好學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷的積淀,分析問題才能夠做到思路清晰、頭緒分明;解決問題才能夠做到抓住要害、行止有度。
作為中心工作人員,我們一定要正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)識(shí)和能力,倍加謙虛、永不懈怠。在不斷更新的知識(shí)和快速發(fā)展的實(shí)踐面前,以孜孜不倦的精神不斷求索,才能在各類事項(xiàng)服務(wù)中做到目標(biāo)更突出、工作更務(wù)實(shí)、服務(wù)更嚴(yán)謹(jǐn)。
其次是牢記宗旨,增強(qiáng)責(zé)任。以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以服務(wù)為本職,以優(yōu)質(zhì)為關(guān)鍵,以便民便企、加快發(fā)展為目的,敢于擔(dān)當(dāng)就是以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路,拼搏實(shí)干、奮力開拓。一方面,嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加各類活動(dòng),認(rèn)真專研業(yè)務(wù),不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)和辦事能力;另一方面,靈活掌握審批政策,一切從群眾的利益出發(fā),把所有進(jìn)中心的審批事項(xiàng)按要求辦好,急群眾所急,想群眾所想;更為重要的,是嚴(yán)格按照“六公開”和“三集中三到位”的要求,嚴(yán)格規(guī)范履職,真正使群眾感受到在中心辦事的透明度和辦事效率。
其三是與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。創(chuàng)新是不竭的動(dòng)力源泉,創(chuàng)新可以開創(chuàng)局面,可以指陳弊病。就實(shí)際狀況而言,行政服務(wù)工作,除了明確“群眾滿意”這一根本目標(biāo)以外,就是要做到要在動(dòng)態(tài)中管理,在管理中掌握動(dòng)態(tài);在創(chuàng)新中管理,在管理中不斷創(chuàng)新。
要不斷完善各類辦事指引,積極推行政務(wù)公開,實(shí)現(xiàn)零距離、人性化辦公,讓群眾一看就知、一問便明、一查便懂,一辦就成;“咨詢服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清”; 要在不涉及法律“底線”的前提下,多行便民之舉,對(duì)符合要求的事項(xiàng)迅速暢通,對(duì)不違反法律、法規(guī)的可以靈活處理的事項(xiàng)給予變通,涉及多個(gè)部門的事項(xiàng)及時(shí)溝通,權(quán)限外需報(bào)上級(jí)審批的事項(xiàng)及時(shí)疏通。
最后,我想到了《雷鋒日記》中的一段話:如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守著你生活的崗位……我想,這就是擔(dān)當(dāng)。
我們只是行政服務(wù)崗位上的普通一兵,我們的擔(dān)當(dāng)就是要以踏實(shí)的服務(wù),將窗口打造成為聯(lián)系群眾的“橋梁”、作風(fēng)建設(shè)的“標(biāo)桿”、 部門形象的“名片”,為加快我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和和諧社會(huì)建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
酒店員工愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店員工演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫李辛,現(xiàn)任新奧燃?xì)夤军h支部副書記、總經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)公司黨建、戰(zhàn)略績(jī)效、服務(wù)管理等方面工作。在今年全國(guó)文明城市創(chuàng)建以及企業(yè)管理中,我敢于擔(dān)當(dāng),積極推動(dòng),努力在平凡崗位上,做好做優(yōu)。
一、提高認(rèn)識(shí),做創(chuàng)建的踐行者
在今年開發(fā)區(qū)如火如荼的文明城市創(chuàng)建工作中,根據(jù)公司安排分管創(chuàng)城工作,為做好這項(xiàng)工作,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建文明城市是時(shí)代賦予我們的神圣使命,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我與全體員工一道積極行動(dòng),以身作則,堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)局黨委創(chuàng)城指示精神,認(rèn)真扎實(shí)的組織安排新奧燃?xì)夤舅薪拥乃袆?chuàng)城任務(wù),在創(chuàng)建工作中起到了積極地推進(jìn)作用。
燃?xì)夤镜男袠I(yè)性質(zhì),決定了大部分員工需要用業(yè)余時(shí)間來參與創(chuàng)城,如何協(xié)調(diào)有限的人力資源,確保企業(yè)既要保持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保證安全供氣,服務(wù)于廣大的市民與企業(yè),又要積極投身創(chuàng)建工作任務(wù)的圓滿完成,著實(shí)動(dòng)了一番腦筋,下了不少功夫。創(chuàng)建伊始,首先我有計(jì)劃的組織從部門抽調(diào)人員,講述創(chuàng)城的意義,提高大家的思想認(rèn)識(shí),使大家能夠主動(dòng)地投身到創(chuàng)城中來。每次從局里開會(huì)回來,我就第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),傳達(dá)局創(chuàng)城會(huì)議精神,進(jìn)而分解需要新奧燃?xì)夤就瓿傻墓ぷ?。在第一次領(lǐng)到創(chuàng)城路段任務(wù)后,已是下午下班時(shí)間,我沒有顧上吃飯和休息,冒著大雨與同事一起徒步觀察了任務(wù)區(qū)域,將區(qū)域內(nèi)的樹木、需清潔設(shè)施等一一做了登記與目測(cè),當(dāng)晚按照“路寬則短、路窄則長(zhǎng)、設(shè)施少則面積大、設(shè)施多則面積小“的原則,進(jìn)行了人員數(shù)量的合理劃分。并將需要實(shí)施的工作,用“結(jié)對(duì)子”“找朋友”的方式分配下去后,使得創(chuàng)城工作有條不紊地順利實(shí)施。為鼓舞大家士氣,我在創(chuàng)城勞動(dòng)結(jié)束后,立即把大家創(chuàng)城勞動(dòng)中的狀態(tài)與場(chǎng)景制作了一期“城市——有我更精彩”的墻報(bào),展現(xiàn)了每位員工創(chuàng)城勞動(dòng)中的風(fēng)采,對(duì)員工創(chuàng)城的積極性起到了極大地鼓舞作用。
因沿海地區(qū)空氣潮濕,致使燃?xì)夤艿冷P蝕速度較快,造成安全隱患,同時(shí)也不美觀,為消除這種情況給文明城市建設(shè)帶來的影響,我在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下,組織相關(guān)部門制定了“立管除銹刷漆”實(shí)施方案,明確了責(zé)任人、各階段進(jìn)度、完成時(shí)間等,責(zé)任到人,納入部門重點(diǎn)督辦工作項(xiàng)目,并及時(shí)跟進(jìn)檢查督辦。全部完成天泰、唐島灣、鳳凰園、丁家河等61個(gè)居民小區(qū)的戶外立管除銹刷漆,以及各種調(diào)壓設(shè)施的維修維護(hù)工作,小區(qū)環(huán)境美觀立管顏色醒目,既美化了城市環(huán)境,又消除了安全隱患,為保障居民安全用氣起到保障作用。
在整個(gè)的創(chuàng)城期間,我與大伙一道,沒有休息過一個(gè)完整的星期天,外地親朋來也顧不上接待,全身心地投入到文明城市的建設(shè)中,起到了積極地表率作用,在出差的日子里,我也是對(duì)接替工作的領(lǐng)導(dǎo)千囑咐萬叮嚀,千萬做好新奧燃?xì)夤旧婕暗降墓芫W(wǎng)設(shè)施完好、營(yíng)業(yè)廳治理、在建工程的圍擋保護(hù)、服務(wù)相關(guān)各環(huán)節(jié)的及時(shí)服務(wù),熱線電話的暢通,確保了各項(xiàng)創(chuàng)城工作的有序進(jìn)行。通過創(chuàng)建文明城市工作我覺得:“能為城市的文明建設(shè)做點(diǎn)貢獻(xiàn)多付出是應(yīng)該的,也很有成就感?!?/p>
新奧燃?xì)鉅I(yíng)業(yè)廳受條件限制,面積小、購(gòu)氣人員多、來往頻繁,衛(wèi)生環(huán)境需要及時(shí)保潔,才能給用戶一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn),我就在抓熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的同時(shí),把營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境保潔作為重點(diǎn)來抓,督導(dǎo)相關(guān)人員進(jìn)行改進(jìn),制定了詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。目前營(yíng)業(yè)廳窗明幾凈,前來購(gòu)氣的客戶感到心曠神怡,也給創(chuàng)城工作增添了一扇明亮的窗口。
二、樂于奉獻(xiàn),做勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚?/p>
在企業(yè)管理中,我注重認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)勤奮,不斷創(chuàng)新,講求實(shí)效。工作中做到“與公司領(lǐng)導(dǎo)的請(qǐng)示溝通,與上級(jí)部門的請(qǐng)教溝通,與部室之間的協(xié)調(diào)溝通”,在工作中起到了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
我結(jié)合分管專業(yè)的特點(diǎn),快速吸收掌握各時(shí)期的工作任務(wù)要求,明確工作目標(biāo),把理論與實(shí)踐相結(jié)合,盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。工作中主動(dòng)幫助他人,彰顯團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,待人真誠(chéng),與人為善,有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),一切以集體利益為重,以工作為先。忘我工作,不分份內(nèi)份外,沒有怨言,克服過程中的一切困難去完成任務(wù)。經(jīng)常為了一個(gè)流程反復(fù)思考反復(fù)設(shè)計(jì),力爭(zhēng)使流程簡(jiǎn)明扼要方便使用;為了解決流程接口不暢問題,反復(fù)找相關(guān)部門相關(guān)人員了解情況,找到問題根源,尋求制定切實(shí)可行的辦法。有一段時(shí)間得了肩周炎,但是咨詢到去醫(yī)院治療每天要耗費(fèi)兩小時(shí),就放棄了治療堅(jiān)守在崗位上,體現(xiàn)了一個(gè)新奧人以事業(yè)為重的高度責(zé)任感。在我和大家的共同努力下,圓滿的完成了各個(gè)時(shí)期的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我認(rèn)為愛崗敬業(yè)、高度的事業(yè)心與責(zé)任感、積極鉆研業(yè)務(wù),是一個(gè)管理者基本的素質(zhì),所以力求對(duì)分管的工作,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,盡力以最優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)來開展工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持指導(dǎo)及同事的密切配合下,陸續(xù)完成了項(xiàng)目化管理、管理模式沉淀、績(jī)效目標(biāo)分解等關(guān)鍵工作。
工作中我始終落實(shí)公司以戰(zhàn)略績(jī)效為主線的方針,創(chuàng)新工作方法,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化績(jī)效牽引與基礎(chǔ)管理,先后設(shè)計(jì)形成了以《經(jīng)營(yíng)測(cè)算輔助系統(tǒng)》為預(yù)測(cè)工具、《月度重點(diǎn)績(jī)效承諾》為過程輔導(dǎo)與跟催工具,《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng)》為高效快捷服務(wù)工具的一系列績(jī)效管理新模式,組織公司項(xiàng)目化管理運(yùn)用與沉淀管理模式數(shù)十項(xiàng),為新奧的績(jī)效管理與基礎(chǔ)管理做出了突出貢獻(xiàn)。
今年伊始,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具體指導(dǎo)下,在公司“強(qiáng)化戰(zhàn)略牽引、樹立績(jī)效導(dǎo)向、促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成”指導(dǎo)思想指引下,積極思考、不斷創(chuàng)新。圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),思考設(shè)計(jì)出多種有益于戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化分解、易于過程控制、便于操作的工具,使大家工作思路能夠圍繞公司戰(zhàn)略而簡(jiǎn)明直觀的表達(dá)出來,繼而分步驟分階段的按照里程碑一步一步的朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)。 及時(shí)完善績(jī)效管理制度,改進(jìn)績(jī)效管理方法,不斷提升績(jī)效管理能力,推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成。根據(jù)序時(shí)進(jìn)度和發(fā)展主題,每月組織部門梳理出部門5項(xiàng),公司8-10項(xiàng)要事要項(xiàng),責(zé)任到人,重點(diǎn)重抓,實(shí)行滾動(dòng)管理,有效的促進(jìn)了績(jī)效目標(biāo)達(dá)成。
我在工作中秉承明、快、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng),及時(shí)處理日常出現(xiàn)的問題。不斷積極組織理順、優(yōu)化、完善工作流程,增加查詢工具,對(duì)于公司加強(qiáng)管理、提高效率發(fā)揮了重要作用。先后組織設(shè)計(jì)、制定了各類分類臺(tái)帳,并予以實(shí)踐和運(yùn)用,非常方便查詢,一般經(jīng)營(yíng)性數(shù)據(jù)、合同數(shù)據(jù)等信息可以實(shí)現(xiàn)1分鐘查詢,極大的提高了工作效率,為公司內(nèi)外上下的數(shù)據(jù)利用提供了快捷便利的服務(wù)。
作為一名共產(chǎn)黨員一名企業(yè)管理者,在不斷完善自我、提高綜合素質(zhì)的同時(shí),我更加重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),重視完善自我,培養(yǎng)他人。把培養(yǎng)引導(dǎo)新員工積極向上健康成長(zhǎng)作為自己一項(xiàng)重要職責(zé)。嚴(yán)以律已,以身作則,提高了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,推動(dòng)各項(xiàng)工作有條不紊地完成,高效的完成了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在日常中積極引導(dǎo)員工樹立以工作為重、以工作為榮、以工作為樂的正確思想與行為規(guī)范,把工作態(tài)度與業(yè)務(wù)技能放在同等重要的位置,統(tǒng)籌兼顧,適時(shí)引導(dǎo),使員工在技能提高的同時(shí),敬業(yè)愛崗的意識(shí)也得到了培養(yǎng),員工專業(yè)技能與思想覺悟都得到提高。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力都得到了加強(qiáng)。為企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成做出了積極地貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
酒店員工愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店員工演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先在此感謝公司給予我們這次展示自我的舞臺(tái)!
今天,我演講的題目是“調(diào)出好色彩畫出好未來”。
來到調(diào)色板公司已有兩年時(shí)間了,在這兩年時(shí)間里,我看到了公司的發(fā)展和創(chuàng)新。我們偉大的愛國(guó)者梁?jiǎn)⒊驹f過一句話:“少年智則國(guó)智,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),少年富則國(guó)富”,企業(yè)離不開有能力、有責(zé)任心的人,更離不開一流的團(tuán)隊(duì),只有一流的團(tuán)隊(duì)才能打造出一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè),個(gè)人的進(jìn)步?jīng)Q定團(tuán)隊(duì)的實(shí)力,團(tuán)隊(duì)的實(shí)力決定公司的發(fā)展。作為調(diào)色板的一名設(shè)計(jì)師,我所要做的就是設(shè)計(jì)好我們的產(chǎn)品,相信在我的不斷努力和大家的共同幫助下,一定會(huì)把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得更合理、更人性化、更滿足客戶的要求,公司的發(fā)展要靠在坐各位朋友的共同努力。做為公司的一名員工,如何為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出貢獻(xiàn),下面就我個(gè)人而言,談下自己的看法:
首先,質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ),是公司賴以生存和發(fā)展的基石。
一個(gè)有生命的企業(yè)是有厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)做保證的,我們只有不斷的提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,才能為公司的發(fā)展做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。只有打造一流的質(zhì)量,才能做出一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我手中,我想說質(zhì)量不僅僅在我們的手中,還在我們的心中。只有心里有“質(zhì)量意識(shí)”這個(gè)觀點(diǎn),無論在什么崗位,我們都以提高工作質(zhì)量為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從每一個(gè)人做起。讓我們意識(shí)到質(zhì)量代表著誠(chéng)信,質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒有誠(chéng)信的企業(yè),根本無法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
其次,在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好=服務(wù)好。其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。
在日常生活中,我們都知道一句話“態(tài)度決定一切”,但是,在實(shí)際工作中,考驗(yàn)我們的不僅僅是態(tài)度,還有我們的服務(wù)。對(duì)客戶的良好服務(wù)就是對(duì)公司工作負(fù)責(zé)的體現(xiàn),也是關(guān)乎公司又一形象的體現(xiàn),同時(shí)也是自身素質(zhì)的體現(xiàn)。在實(shí)際工作中,我們要經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到:以我真誠(chéng)換客戶真情,就能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“客戶至上的服務(wù)承諾。
再次,要做到熱愛自己的崗位、熱愛自己的企業(yè)。
要樹立堅(jiān)定的信心,具有面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng);大膽開拓、勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價(jià)值在創(chuàng)造中得到充分發(fā)揮和升華!真正做到愛崗敬業(yè),把企業(yè)的發(fā)展做為我們的首要任務(wù),讓我們真正的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭里來。
新世紀(jì)的發(fā)展離不開有志之士,調(diào)色板的發(fā)展離不開大家,更離不開大家的團(tuán)結(jié)一致、上下齊心。作為調(diào)色板的一名員工我很榮幸!讓我們擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),肩并肩,行動(dòng)起來,讓成績(jī)見證我們的成長(zhǎng),讓青春的旋律在調(diào)色板的舞臺(tái)上奏響!
酒店員工愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店員工演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
現(xiàn)在,我最想問大家一個(gè)問題,在我們公司,有九成是年輕員工,請(qǐng)問你們,你為公司的發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?
也許你會(huì)說:“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯(cuò)了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂,連接萬人心!”
人活在世上,總要有個(gè)人生目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號(hào)說得好“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄??傊?,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。有哲學(xué)家說過“細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗(yàn),一個(gè)錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)決策,會(huì)失掉消費(fèi)市場(chǎng),失去消費(fèi)者的捧場(chǎng),可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要??纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧?,精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀,員工收入增長(zhǎng),事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司,我們老總帶領(lǐng)的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營(yíng)管理策略,使我們學(xué)到很多知識(shí),使我們中層管理人員變得聰明和成長(zhǎng)起來,為公司增添了新的血液與活力。
實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?有句廣告說得好“思想有多遠(yuǎn),我們就走多遠(yuǎn)!”,一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,我不想過高的理論和奢望,我的價(jià)值觀很簡(jiǎn)單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績(jī),能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動(dòng)力所在,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現(xiàn),靠別人評(píng)價(jià)來衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!
同志們,平凡的我們也許不會(huì)有什么轟轟烈烈的大事跡,但是我們都是公司的一員,公司的明天也就是我們的明天,既然投身到這一份事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,鍥而不舍的干下去,我想,等我們白發(fā)蒼蒼的時(shí)候,再回首我們?cè)?jīng)共同奮斗的日子,我們會(huì)感到無比的自豪、感到無尚的榮光!
酒店員工愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店員工演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
眾所周知,愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們崇高的追求?!叭绻闶且坏嗡?,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
今天,我重新理解這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。今天,我要贊美這么一群人,他們就是信用社的全體員工們。愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)已成為全體員工高奏的主旋律,伴隨著這支主旋律他們與不息的人流,與復(fù)雜繁多的金融業(yè)務(wù)同呼吸共命運(yùn),用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的光輝篇章,真正走入你的事業(yè),才理解付出的可愛,真正走入你的世界,才懂得什么樣是豪邁。
從我踏上工作崗位,就無時(shí)無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著,當(dāng)你來到一個(gè)個(gè)透明的窗口辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候,你是否會(huì)想到我們高速公路服務(wù)社會(huì)的“窗口”——收費(fèi)站。
我們這里的的工作人員有年長(zhǎng)的有年輕的,他們以路為家,以所為家,用自己的青春和激情,默默地為武黃高速公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著武黃高速這條長(zhǎng)達(dá)70公里的巨龍。
當(dāng)遇到由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,就好想千刀刺入我們火熱的心房!在對(duì)待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠(chéng)打動(dòng)司機(jī)!
這就是我們平凡的高速公路事業(yè),沒有鮮花,沒有掌聲,飛塵相伴,嚴(yán)寒酷暑考驗(yàn),在青春的輪回中將一股熱血和赤誠(chéng),滿懷激情的全部拋灑給這條湖北省最早的高速公路,將青春閃光的好年華奉獻(xiàn)給祖國(guó)光榮的事業(yè),用終身的愛與奉獻(xiàn),建設(shè)著武黃更加美好的明天。
有人說得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定偉大,但一定要崇高”。我們的年輕人在平凡的崗位上,任勞任怨,勤勤懇懇,以奉獻(xiàn)之心干工作,以誠(chéng)信之心迎過客,以友愛之心對(duì)他人。面對(duì)每位駕乘人員都做到“您字當(dāng)先,請(qǐng)字當(dāng)前,微笑不斷”。面對(duì)歧視和辱罵,我們能夠忍耐:面對(duì)挫折和困難,我們沒有徘徊。委屈服務(wù)做到“忍”,微笑服務(wù)做到“甜”,文明用語(yǔ)做到“響”,熱情服務(wù)做到“誠(chéng)”。一舉一動(dòng),一言一行無不體現(xiàn)著我們xx高速的良好風(fēng)貌!
酒店員工愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店員工演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
您們好!
誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德,自古以來恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信,古人云:“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信”,誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,存在著缺乏誠(chéng)信的陰影,從假煙、假酒、假的證件、假鈔票等等,都給人們的心理上留下了很多不誠(chéng)信的陰影,以致讓人與人之間缺乏信任和理解。
我作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的工作人員,特別是作為一個(gè)“金穗人”,應(yīng)該怎樣去面對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際工作呢?在實(shí)際工作中,人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度,即:態(tài)度好=服務(wù)好,其實(shí)不然,服務(wù)有其更深刻的,并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,可我喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們這里疲憊而來,面帶滿意的笑容離去;滿足于由于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄——總之,各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠(chéng)服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!
我認(rèn)為我們總臺(tái)工作就是我們賓館的招牌和門面,是能展示“金穗”精神面貌的窗口,是顧客第一印象形成的地方,這里是顧客進(jìn)來第一個(gè)接觸的地方,也是顧客離去時(shí)最后一個(gè)交代的地方。這里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣,同時(shí)也感覺到自己的責(zé)任和壓力。在每次上班之前,我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語(yǔ)言,更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài),把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記,也就是要對(duì)自己的心靈進(jìn)行一次洗禮,讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù),才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事,我們每天接觸著一張張陌生的面孔,接觸著各種身份的顧客,接觸著不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,也有自己的個(gè)性和情緒變化,而無論怎樣,我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認(rèn)為顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意,作為一個(gè)“金穗人”我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞,就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行,它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障,同時(shí)也需要好的軟件與以配套,我們的設(shè)備就是硬件,我們的服務(wù)就是軟件,我們的硬件不一定能隨時(shí)滿足顧客的要求,但是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來,我們用真誠(chéng)換真情,我們用誠(chéng)信換誠(chéng)意,給顧客留下了很深刻的印象,同時(shí)也引來了不少的回頭客,這給企業(yè)留下的是無形的財(cái)富。
我國(guó)古代有這樣一幅對(duì)聯(lián):墻上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識(shí)、做事不認(rèn)真的人,在當(dāng)今社會(huì)里,這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示,如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),沒有了誠(chéng)信,這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn),很快將沒有生命力而枯萎。我作為一個(gè)總臺(tái)工作人員,也要不斷地學(xué)習(xí)和再充電,豐富自己的知識(shí),提高自己應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力,我不希望自己成為那山間的竹筍,不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛和忠誠(chéng)。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),用我們的誠(chéng)信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
酒店員工愛崗敬業(yè)的演講稿三分鐘 酒店員工演講稿篇十一
我不是詩(shī)人,不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,難以用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,更沒有動(dòng)聽的歌喉詠頌我的崗位。作為中石化鄭州公司新密分公司的綜合管理員,我深深的熱愛著它的一切,做實(shí)際行動(dòng)貫徹“與時(shí)俱進(jìn)樹新風(fēng),甘做綠葉為石化”的思想。
我叫,**歲,**學(xué)校畢業(yè),現(xiàn)任中石化鄭州公司新密分公司的綜合管理員,做為一名單位員工我以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的時(shí)代感,爭(zhēng)分奪秒,忘我工作,力求在新的工作崗位上實(shí)現(xiàn)我工作抱負(fù)、忠于職守、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)、無私奉獻(xiàn)、卓有成效地開展好公司各項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想素質(zhì)
我總是用世界著名哲學(xué)家弗郎西斯?培根的“思想取決于性情,談吐取決于學(xué)識(shí),行動(dòng)取決于習(xí)慣”鞭策自己。無論在日常的工作中還是生活上都注意培養(yǎng)自己“不以物喜,不以己悲”的性情,做到不急不躁,有章有節(jié),平易近人。在思想上,一直始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想,尤其是進(jìn)入xx大以來,我堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)習(xí)xx大精神,深入研究科學(xué)發(fā)展觀的思想精髓,努力用先進(jìn)的思想、科學(xué)的觀點(diǎn)想問題、解決問題,努力在實(shí)踐工作中提高自己解決實(shí)際問題的能力,不斷開創(chuàng)工作的新局面。為了不斷充實(shí)自己,提高自身的業(yè)務(wù)水平,我抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)。于200*年參加。
二、愛崗敬業(yè)、做甘于奉獻(xiàn)的表率
我憑著幾分熱愛,幾分執(zhí)著,幾分赤誠(chéng),得到了公司和廣大員工的認(rèn)可,但我卻從不為這些榮譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可而驕傲。我非常熱愛自己的工作,遇到困難的工作我總是主動(dòng)承擔(dān)。在工作中,加班加點(diǎn)是常有的事,有時(shí)還不得不犧牲一些個(gè)人的利益,但是我從沒有半句怨言。
參加工作多年來,我不圖名利,不計(jì)得失,把全身精力投入到干好本職工作和促進(jìn)公司的發(fā)展上,真正在平凡的崗位上踐行著“三個(gè)代表”,履行著黨的宗旨。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作
(一)做好辦公,確保工作順利完成
辦公室的工作千頭萬緒,包括公司各類行政文件的起草和打復(fù)印工作及各種證照的辦理和年審、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我不斷強(qiáng)化自身的工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),做到了事事有著落。
(二)控制監(jiān)督,落實(shí)人事勞資管理
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),解決員工的后顧之憂。
在員工的獎(jiǎng)金工作分配上,我嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,對(duì)鄭州公司根據(jù)銷量核算出的所有員工工作,做具體的二次分配。
(三)關(guān)心員工,抓好員工管理工作
公司新到員工的培訓(xùn)工作和各種個(gè)人資料檔案的保存工作。我一向重視對(duì)于新員工的工作,從培訓(xùn)到各項(xiàng)資料的入檔等工作都馬虎不得。并在工作和生活上經(jīng)常關(guān)心他們,了解他們。提高公司對(duì)新員工的凝聚力和向心力。
為全面推進(jìn)公司發(fā)展,我經(jīng)常關(guān)注員工工作情況,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),并及時(shí)的下站與員工溝通。
(四)著力黨建,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用
全面加強(qiáng)基層組織建設(shè),提高黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力。通過調(diào)整和補(bǔ)缺,把具有一定黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、熱心黨務(wù)工作的同志選拔進(jìn)黨支部班子,充分發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)作用,使黨支部建設(shè)在去年的基礎(chǔ)上有了明顯的進(jìn)步。并積極在公司的年輕人中,發(fā)展團(tuán)員,帶領(lǐng)團(tuán)員、黨員做一些有意義的事,如:上山植樹等。全面促進(jìn)員工身心發(fā)展。
四、廉潔工作,始終做到嚴(yán)于律己
我堅(jiān)持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自勵(lì)。一是自重。時(shí)刻牢記自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。二是自省。古語(yǔ)有云:以銅為鏡可以正衣冠,以人為鏡可以明得失。只有堅(jiān)持自我反省,才能防微杜漸,防患于未然。三是自警。就是用黨紀(jì)、國(guó)法、條規(guī)和反面典型時(shí)刻告誡自己,在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵(lì)。生活與工作中,我始終做到成績(jī)面前不滿足,失敗面前不氣餒;工作上高標(biāo)準(zhǔn),生活上低要求,始終保持一股旺盛的斗志。