總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧?？偨Y書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
輿情監(jiān)測工作總結篇一
顧名思義其實就是輿論發(fā)生和傳播的情況，是指在一定的社會空間內(nèi)，圍繞某一事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，民眾對此事件產(chǎn)生和持有的態(tài)度。它是較多群眾關于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。
之所以備受關注，是因為具有三個特點：一是形成速度快、傳播速度快、傳播有一定的無序性、處理頭緒多難度大。既具有媒體的特征，又具有口碑相傳的特點。網(wǎng)絡輿情表達快捷、信息多元，方式互動，具備傳統(tǒng)體無法比擬的優(yōu)勢。網(wǎng)絡的開放性和虛擬性，決定了網(wǎng)絡輿情具有以下特點：
1、直接性：通過微博、微信、bbs、新聞點評和博客(blog)網(wǎng)站，網(wǎng)民可以立即發(fā)表意見。下情直接上達，民意表達更加暢通；
2、突發(fā)性：網(wǎng)絡輿論的形成往往非常迅速，一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見，就可以成為點燃一片輿論的導火索
3、偏差性，由于發(fā)言者身份隱蔽，并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督，網(wǎng)絡自然成為一些網(wǎng)民發(fā)泄情緒的空間。在現(xiàn)實生活中遇到挫折，對社會問題片面認識等等，都會利用網(wǎng)絡得以宣泄。因此在網(wǎng)絡上更容易出現(xiàn)庸俗、灰色的言論?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息量十分巨大，并且形式多樣，僅依靠人工的方法難以應對網(wǎng)上海量信息的收集和處理。配備網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)已經(jīng)成為一種必然的趨勢。
分析系統(tǒng)彌補了人工難于處理的不足。它具備以下的功能：
1.引擎。這是分析系統(tǒng)的核心功能，包括：(1)熱點話題、敏感話題識別，可以根據(jù)新聞出處權威度、評論數(shù)量、發(fā)言時間密集程度等參數(shù)，識別出給定時間段內(nèi)的熱門話題。利用關鍵字布控和語義分析，識別敏感話題。(2)傾向性分析，對于每個話題，對每個發(fā)信人發(fā)表的文章的觀點、傾向性進行分析與統(tǒng)計。(3)主題跟蹤，分析新發(fā)表文章、貼子的話題是否與已有主題相同。(4)自動摘要，對各類主題，各類傾向能夠形成自動摘要。(5)趨勢分析，分析某個主題在不同的時間段內(nèi)，人們所關注的程度。(6)突發(fā)事件分析，對突發(fā)事件進行跨時間、跨空間綜合分析，獲知事件發(fā)生的全貌并預測事件發(fā)展的趨勢。(7)報警系統(tǒng)，對突發(fā)事件、涉及內(nèi)容安全的敏感話題及時發(fā)現(xiàn)并報警。(8)統(tǒng)計報告，根據(jù)輿情分析引擎處理后的結果庫生成報告，用戶可通過網(wǎng)絡輿情監(jiān)測瀏覽器瀏覽，提供信息檢索功能，根據(jù)指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢，并瀏覽信息的具體內(nèi)容，提供決策支持。
2.自動信息采集功能。現(xiàn)有的信息采集技術主要是通過網(wǎng)絡頁面之間的鏈接關系，從網(wǎng)上自動獲取頁面信息，并且隨著鏈接不斷向整個網(wǎng)絡擴展。目前，一些搜索引擎使用這項技術對全球范圍內(nèi)的網(wǎng)頁進行檢索。網(wǎng)絡輿情監(jiān)測應能根據(jù)用戶信息需求，設定主題目標，使用人工參預和自動信息采集結合的方法完成信息收集任務。
3.信息抽取功能。對收集到的信息進行處理，如格式轉換、數(shù)據(jù)清理，數(shù)據(jù)統(tǒng)計。對于新聞評論，需要濾除無關信息，抽取并保存新聞的標題、出處、發(fā)布時間、內(nèi)容、點擊次數(shù)、評論人、評論內(nèi)容、評論數(shù)量等。網(wǎng)絡輿情監(jiān)測系統(tǒng)對于微博、微信、論壇bbs，需要記錄帖子的標題、發(fā)言人、發(fā)布時間、內(nèi)容、回帖內(nèi)容、回帖數(shù)量等，最后形成格式化信息。輿情分析系統(tǒng)的核心技術涉及自然語言處理、文本分類、聚類、觀點傾向性識別、主題檢測與跟蹤、自動摘要等信息處理技術
關系分析。系統(tǒng)的sns關系分析也是很重要的一個環(huán)節(jié)，通過分析人物的關系，可以很好了解傳播的范圍、方式。
輿情監(jiān)測工作總結篇二
關于建立網(wǎng)絡安全領域監(jiān)測預警和應急機制的通知
各科室：
為加強網(wǎng)絡安全領域監(jiān)測，進一步提升網(wǎng)絡安全預警和管控處置能力，結合單位實際，建立網(wǎng)絡安全領域監(jiān)測預警和工作協(xié)調(diào)機制。
一、組織領導
市公管辦網(wǎng)絡安全領域監(jiān)測預警和應急工作協(xié)調(diào)機制，由市公管辦領導班子成員統(tǒng)一領導下，綜合科統(tǒng)籌協(xié)調(diào)落實，各科室共同配合開展工作。
二、工作重點
一是組織開展對單位網(wǎng)絡安全信息內(nèi)容的檢查。重點加強對中心網(wǎng)站、微博、微信等環(huán)節(jié)的涉穩(wěn)問題發(fā)現(xiàn)、研判、記錄和處置，從落實網(wǎng)站主體責任、內(nèi)容審核管理制度、技術管控手段建設、應急處置工作機制等方面加強檢查。
二是組織開展網(wǎng)絡安全穩(wěn)定風險隱患專項治理。以全面實施《網(wǎng)絡安全法》為契機，深入開展網(wǎng)絡安全隱患排查、打擊網(wǎng)絡謠言、網(wǎng)絡侵犯個人信息等系列專項活動。加強網(wǎng)絡生態(tài)綜合治理，維護好網(wǎng)絡安全穩(wěn)定。
三是加強關鍵信息基礎設施保護和網(wǎng)絡安全檢查。重點檢查各科室信息審核、信息發(fā)布、安全管理等，摸清關鍵信息基礎設施風險狀況，構建一體化防御體系，防止網(wǎng)絡安全事件發(fā)生。四是強化網(wǎng)絡安全監(jiān)測預警和信息通報。建立網(wǎng)絡安全監(jiān)測預警和信息通報體系，充分發(fā)揮信息通報作用，完善通報機制和平臺建設，加強社會資源整合。
五是嚴格貫徹落實網(wǎng)絡意識形態(tài)工作主體責任。按照“一崗雙責”要求，實行層層負責制，按照《關于規(guī)范黨員干部網(wǎng)絡行為意見》有關要求，切實加強對黨員干部網(wǎng)絡行為的教育、引導和管理。
六是健全重大網(wǎng)絡敏感案事件處置的協(xié)同聯(lián)動機制。遇涉公共資源交易敏感突發(fā)輿情，啟動網(wǎng)絡輿情應急聯(lián)動工作機制，及時與市網(wǎng)信辦、協(xié)調(diào)溝通，制定輿論引導預案，及時有效地引導好涉及本單位網(wǎng)絡輿情。
二〇一七年九月十日
輿情監(jiān)測工作總結篇三
輿情監(jiān)測工作制度
第一條 為進一步提高中心網(wǎng)絡管理水平，及時掌握網(wǎng)絡輿情，充分發(fā)揮網(wǎng)絡互動優(yōu)勢，正確把握和引導網(wǎng)絡輿論導向，著力營造有利于中心健康發(fā)展的輿論環(huán)境和社會環(huán)境，根據(jù)有關規(guī)定，結合中心實際情況，特制定本制度。
第二條中心建立輿情監(jiān)測的制度與工作機制，及時采集民眾關注的公共衛(wèi)生熱點事件信息，分析事件緣由，建立輿情處置聯(lián)動機制，確保中心新聞宣傳的正面導向。
第三條 中心疾病與衛(wèi)生相關部門應設立輿情信息監(jiān)測員，承擔本部門相關輿情信息的日常收集、登記、分析、核實和上報。
第四條 信息科負責指導、協(xié)調(diào)中心相關部門輿情監(jiān)測工作；并定期匯總、整理為《輿情監(jiān)測簡報》，上報中心領導和衛(wèi)生行政部門。
第五條 疾控科負責協(xié)調(diào)輿情事件應急處置工作，信息科負責協(xié)調(diào)媒體輿論宣傳引導工作。
第六條 輿情監(jiān)測信息分類。主要包括：廣安市內(nèi)傳染病事件、食物中毒事件、職業(yè)中毒事件、環(huán)境因素事件、群體性原因不明疾病、預防接種事件、服藥事件、食品安全等。第七條 按照《四川省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》規(guī)定的ii級以上事件引發(fā)的輿情視為突發(fā)重大輿情，應在2小時內(nèi)報告部門負責人、分管領導，以便及時應對。每月1～30日普通輿情應匯總、分析，于次月5日前報告。
第八條 按照“誰主管、誰負責”的原則，對重要輿情信息遲報、漏報、瞞報，對重要輿情回復不及時、處置不力的應按照中心責任追究的相關制度追究其責任。
第九條密切關注網(wǎng)絡上所有涉及中心的輿情信息，及時發(fā)現(xiàn)有可能成為熱點的問題。重點監(jiān)控輿情首發(fā)網(wǎng)站和網(wǎng)民活躍程度、影響較大的網(wǎng)站、論壇，密切跟蹤輿論動態(tài)，及時搜集輿情進展情況。對不良輿情進行監(jiān)測，做好記錄、梳理等工作，及時上報并與主管領導溝通，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。
廣安區(qū)疾病預防控制中心 二0一五年二月十日
