隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

雙提升工作 雙提升工作開(kāi)展情況報(bào)告篇一

根據(jù)安排，我代表銀行就結(jié)合效能提升行動(dòng)，提升服務(wù)水平作表態(tài)發(fā)言。

縣委縣政府在四季度開(kāi)展效能提升行動(dòng)，目的就是要號(hào)召全縣各級(jí)機(jī)構(gòu)要規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)效能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)盱眙科學(xué)跨越發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境保障。

銀行作為服務(wù)型行業(yè)，不斷提升服務(wù)水平是永恒的主題，更是

競(jìng)爭(zhēng)的核心和發(fā)展的推手。近年來(lái)，我行一貫秉承“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念和“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,著眼文明規(guī)范,不斷提升服務(wù)水平，努力打造服務(wù)品牌。本次活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)我行服務(wù)水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施，將這次活動(dòng)的精神和要求落到實(shí)處：

1、培育先進(jìn)服務(wù)理念。積極引導(dǎo)全行員工適應(yīng)業(yè)務(wù)形勢(shì)發(fā)展的需要，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更為高效、更具品位的多元化金融服務(wù)。同時(shí)，積極爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)明星的作用，用自己的實(shí)際行動(dòng)提升服務(wù)水平，潛移默化中把“以人為本”的現(xiàn)代服務(wù)觀念變成全行員工的自覺(jué)行動(dòng)。

2、推行服務(wù)承諾制度。我行將從作風(fēng)建設(shè)入手，推進(jìn)內(nèi)部服務(wù)承諾制，推行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)、上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的服務(wù)格局，以良好的作風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。強(qiáng)化崗位服務(wù)責(zé)任，推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制，結(jié)合崗位目標(biāo)考核，落實(shí)投訴責(zé)任追究，從制度上確保做到規(guī)范化服務(wù)，3、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督管理。為了確保規(guī)范服務(wù)的長(zhǎng)效性，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中，將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)考核制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角，不走過(guò)場(chǎng)。堅(jiān)持按月檢查制度、點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依，推動(dòng)服務(wù)水平的不斷提高。

4、提升員工服務(wù)技能。我行鼓勵(lì)員工參加各類行內(nèi)外的資格認(rèn)證和考試，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，著力培養(yǎng)知識(shí)型員工，打造學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。針對(duì)柜員制定了《業(yè)務(wù)技能提升方案》和《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)零差錯(cuò)方案》，通過(guò)每日的技能練兵和每周的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提升臨柜人員的服務(wù)質(zhì)量；針對(duì)客戶經(jīng)理和大堂經(jīng)理，進(jìn)行服務(wù)禮儀、客戶分流和理財(cái)產(chǎn)品的不定期專向培訓(xùn)，規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，為客戶提供高效、便捷、安全的多元化服務(wù)。

總之，服務(wù)是永恒的，是永無(wú)止境的，正所謂“服務(wù)是產(chǎn)品的延深，服務(wù)是品牌的保障”。在今后的工作中，我行員工將團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，努力奮斗，大膽探索，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。謝謝大家！

雙提升工作 雙提升工作開(kāi)展情況報(bào)告篇二

銀行負(fù)責(zé)人服務(wù)水平提升表

態(tài)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

根據(jù)安排，我代表銀行就結(jié)合效能提升行動(dòng)，提升服務(wù)水平作表態(tài)發(fā)言。

縣委縣政府在四季度開(kāi)展效能提升行動(dòng)，目的就是要號(hào)召全縣各級(jí)機(jī)構(gòu)要規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)效能，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)盱眙科學(xué)跨越發(fā)展提供優(yōu)良的環(huán)境保障。

銀行作為服務(wù)型行業(yè)，不斷提升服務(wù)水平是永恒的主題，更是競(jìng)爭(zhēng)的核心和發(fā)展的推手。近年來(lái)，我行一貫秉承“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念和“以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持“用心服務(wù)，用愛(ài)經(jīng)營(yíng)”,著眼文明規(guī)范,不斷提升服務(wù)水平，努力打造服務(wù)品牌。本次活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)我行服務(wù)水平提出了更高的要求，下一步我行將采取以下措施，將這次活動(dòng)的精神和要求落到實(shí)處：

1、培育先進(jìn)服務(wù)理念。積極引導(dǎo)全行員工適應(yīng)業(yè)務(wù)形勢(shì)發(fā)展的需要，從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，把客戶的利益放在首位，視客戶如親人，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更為高效、更具品位的多元化金融服務(wù)。同時(shí)，積極爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)明星的作用，用自己的實(shí)際行動(dòng)提升服務(wù)水平，潛移默化中把“以人為本”的現(xiàn)代服務(wù)觀念變成全行員工的自覺(jué)行動(dòng)。

2、推行服務(wù)承諾制度。我行將從作風(fēng)建設(shè)入手，推進(jìn)內(nèi)部服務(wù)承諾制，推行“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)、上級(jí)為下級(jí)服務(wù)、二線為一線服務(wù)、全行為客戶服務(wù)”的服務(wù)格局，以良好的作風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。強(qiáng)化崗位服務(wù)責(zé)任，推行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制，結(jié)合崗位目標(biāo)考核，落實(shí)投訴責(zé)任追究，從制度上確保做到規(guī)范化服務(wù)，3、加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督管理。為了確保規(guī)范服務(wù)的長(zhǎng)效性，我行將加大檢查力度和考核力度。在考核辦法中，將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)考核制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合，堅(jiān)持抓緊抓好，不留死角，不走過(guò)場(chǎng)。堅(jiān)持按月檢查制度、點(diǎn)評(píng)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等，做到規(guī)范員工服務(wù)行為有規(guī)章可循，有制度可依，推動(dòng)服務(wù)水平的不斷提高。

4、提升員工服務(wù)技能。我行鼓勵(lì)員工參加各類行內(nèi)外的資格認(rèn)證和考試，全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，著力培養(yǎng)知識(shí)型員工，打造學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。針對(duì)柜員制定了《業(yè)務(wù)技能提升方案》和《會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)零差錯(cuò)方案》，通過(guò)每日的技能練兵和每周的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提升臨柜人員的服務(wù)質(zhì)量；針對(duì)客戶經(jīng)理和大堂經(jīng)理，進(jìn)行服務(wù)禮儀、客戶分流和理財(cái)產(chǎn)品的不定期專向培訓(xùn)，規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，為客戶提供高效、便捷、安全的多元化服務(wù)。

總之，服務(wù)是永恒的，是永無(wú)止境的，正所謂“服務(wù)是產(chǎn)品的延深，服務(wù)是品牌的保障”。在今后的工作中，我行員工將團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，努力奮斗，大膽探索，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)，爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。謝謝大家！

雙提升工作 雙提升工作開(kāi)展情況報(bào)告篇三

復(fù)轉(zhuǎn)軍人表態(tài)發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友們大家好！

今天公司領(lǐng)導(dǎo)組織召開(kāi)復(fù)轉(zhuǎn)軍人慶八一座談會(huì)，紀(jì)念中國(guó)人民解放軍建軍83周年，我感到特別自豪和榮幸，在此我代表公司全體復(fù)轉(zhuǎn)軍人向關(guān)心支持我們生活、工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！

我雖然退伍已有十多年，但部隊(duì)的生活、訓(xùn)練還歷歷在目，部隊(duì)的生活讓人留戀，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)更是讓我終生難忘。復(fù)員以來(lái)我勤奮工作，發(fā)揚(yáng)部隊(duì)傳統(tǒng)，保持軍人本色，努力在各方面做出表率。同時(shí)作為一名退伍軍人，我建議在座的戰(zhàn)友們要始終保持在政治上嚴(yán)格要求自己，工作上刻苦努力，始終保持良好的工作作風(fēng)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，我們要努力做到：

一、發(fā)揚(yáng)軍人的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。中國(guó)人民解放軍具有光榮的革命傳統(tǒng)和優(yōu)良的作風(fēng)。復(fù)轉(zhuǎn)軍人經(jīng)過(guò)部隊(duì)的培養(yǎng)錘煉，具有良好的思想政治素質(zhì)、和奉獻(xiàn)精神、嚴(yán)格的紀(jì)律，扎實(shí)的工作作風(fēng)。這些都是我們復(fù)轉(zhuǎn)軍人的傳統(tǒng)和優(yōu)勢(shì)。在公司建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，要繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)和作風(fēng)，保持軍人的優(yōu)秀本色，講大局，講團(tuán)結(jié)，講責(zé)任、講奉獻(xiàn)，以自己的模范行動(dòng)影響和帶動(dòng)周圍的職工。1

二、勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。一要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)，使自身始終保持軍人的良好作風(fēng)。二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)技能的學(xué)習(xí)。公司750萬(wàn)噸采選項(xiàng)目建設(shè)，從設(shè)備、技術(shù)均屬國(guó)內(nèi)一流。先進(jìn)的設(shè)備、一流的技術(shù)，需要高素質(zhì)高技能的人員去操作、維護(hù)和管理，因此我們作為一名復(fù)轉(zhuǎn)軍人更要適應(yīng)公司快速發(fā)展建設(shè)的需要，要刻苦奮進(jìn)，學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)、練本領(lǐng)，努力使自己成為一名技術(shù)骨干、崗位能手。

三、

2010年7月28日

雙提升工作 雙提升工作開(kāi)展情況報(bào)告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好：

很榮幸由我代表四分部作安全雙崗生產(chǎn)的表態(tài)發(fā)言。回顧過(guò)去、展望未來(lái)、在新的工程項(xiàng)目上，我們四分部團(tuán)支部將繼續(xù)按照公司團(tuán)委、三段團(tuán)委等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開(kāi)展安全工作。作為公司所屬項(xiàng)目的一名青年，為落實(shí)公司團(tuán)委強(qiáng)化團(tuán)員青年在企業(yè)安全生產(chǎn)中的責(zé)任意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)員青年在安全生產(chǎn)工作中的生力軍和突擊隊(duì)作用，我謹(jǐn)代表四分部做安全生產(chǎn)雙崗表態(tài)發(fā)言。

第一，認(rèn)識(shí)“雙崗”的任務(wù)。我將積極參加并組織項(xiàng)目部有關(guān)安全生產(chǎn)活動(dòng)，匯同項(xiàng)目安質(zhì)部門一起對(duì)項(xiàng)目部職工、民工進(jìn)行安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和教育?！半p崗”有權(quán)組織崗員在施工現(xiàn)場(chǎng)巡查，對(duì)不安全行為有權(quán)予以制止，對(duì)不安全現(xiàn)象有建議停止作業(yè)和向項(xiàng)目部有關(guān)部門報(bào)告的權(quán)利，對(duì)事故隱患有提出處理建議的權(quán)力。協(xié)助安質(zhì)部門及有關(guān)部門分析了解安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)提出有利于安全生產(chǎn)的合理化建議。

第二，明確“雙崗”的職責(zé)。我將按照項(xiàng)目部的安排，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。如發(fā)現(xiàn)有不安全施工現(xiàn)象和不安全隱患應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，處理不了的，要及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)帶班人員和項(xiàng)目部有關(guān)部門報(bào)告。協(xié)助項(xiàng)目部做好青年的思想工作，經(jīng)常開(kāi)展安全意識(shí)教育，分析安全形勢(shì)，積極提出安全生產(chǎn)的合理化建議。積極參加安全知識(shí)培訓(xùn)和安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，不斷提高安全監(jiān)督水平。

我愿做工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，敢抓敢管、敢于查處一切違章違法行為的優(yōu)秀團(tuán)員青年中的一名。

企業(yè)安全，青年有責(zé)，不計(jì)報(bào)酬，盡職盡責(zé)。發(fā)揮團(tuán)員青年在企業(yè)安全生產(chǎn)中的生力軍作用，強(qiáng)化施工技術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)管理兩大領(lǐng)域安全管控能力，為企業(yè)安全管理工作貢獻(xiàn)力量。

我們堅(jiān)信，同時(shí)我們也有信心，在新的一年里，在公司和三段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，做好我四分部的安全生產(chǎn)工作，并以“零傷亡、零傷害、零事故”作為我們干好西康二線的工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)管理手段完善各種管理方法，提高管理水平，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全的管理和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，為四分部全面騰飛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，謝謝大家。