總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務總結(jié) 門診優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)篇一
1、在院領(lǐng)導的高度重視及積極配合下,于20xx年5月—日召開了全院動員大會,在會上領(lǐng)導明確表態(tài),對此項工作將給予積極配合及大力支持,同時也將積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門給予配合及大力支持,各項保障到位,解除護理人員的后顧之憂,把時間還給護士,以便使護士能更好的服務于患者。
2、作為首批試點科室,主管護理的副院長及護理部總護士長能親力親為,在人力與財力上給予大力支持。及時學習衛(wèi)生部有關(guān)文件。護士長組織全體護士解讀了基礎(chǔ)護理的內(nèi)涵、學習了衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)《20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動方案》的通知、及新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生廳文件關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《住院患者基礎(chǔ)護理服務項目(實行)》等三個文件的通知》的通知、進一步領(lǐng)會其“夯實基礎(chǔ)護理、提供滿意服務”為主題的文件精神、使護理人員在思想上進一步提高了思想認識、轉(zhuǎn)變了服務意識,為此項工作的實施明確了方向目標,打下了良好的基礎(chǔ)。
3、護士長利用周晨會時間反復強調(diào)此項工作的必要性及重要性,不斷加強護理人員的思想素質(zhì)教育及責任心的教育,強調(diào)服務態(tài)度,對待每一位患者都要細心、耐心和溫馨,在接診時細心檢查,做出正確診斷;治療上耐心向病人解釋,取得病人配合,做到微笑服務。以“病人滿意”為感知標準,內(nèi)抓管理求實,外抓服務創(chuàng)新,制訂詳細落實措施,認真明確各級職責,全力打造讓社會滿意的優(yōu)秀科室。
1、科室基本情況:科室共有編制床位30張,實際開放床位39張。科室共有護理人員8人,其中大專學歷3人,中專學歷5人,主管護師1人,護師1人,護士6人。
2、根據(jù)科室實際情況,在護理部的活動計劃及實施方案基礎(chǔ)之上,科室制定了外二科“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動計劃及實施方案、公示了基礎(chǔ)護理服務項目內(nèi)涵。
3、科室改變排班模式、實行雙崗排班模式,重新制定了護理人員的崗位職責,實行從入院到出院全程負責包干制、使患者在住院期間得到全方位的護理。達到了群眾零投訴和零糾紛,涌現(xiàn)出大量好人好事。
4、護理人員能嚴格按照基礎(chǔ)護理服務項目進行臨床護理服務、按時完成晨晚間護理及其他各項護理工作。同時對患者實行全程陪護檢查。特別是危重病人的護理,洗漱、擦身、大小便的護理等基本做到了護理措施到位,使患者滿意。每天護士長及交接班人員按時到病人床前進行交床頭交接班。保證了及時巡視、詳細交接、避免有遺漏、接受患者意見、不斷提高護理服務質(zhì)量。
5、在醫(yī)療安全及質(zhì)量上,全科醫(yī)務人員共同參與,每周一由護士長帶領(lǐng)護理人員進行安全教育,全科醫(yī)護人員團結(jié)一致,保證24小時開機,以備科室里有搶救危重病人或病人特多時應急之用。特別是科主任和護士長,經(jīng)常在夜間睡眠和節(jié)假日星期天被叫到病房搶救病人。同時醫(yī)院在經(jīng)濟方面也給了大力支持,大大提高了護士的工作積極性、能更好的服務于臨床患者。
6、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來,加強基礎(chǔ)護理,意味著護理工作范圍的擴大和護理人員角色的延伸,這些無疑大大增加了護士的工作量,但這些絲毫沒有影響到外二科的護士們,她們還是一如既往地熱忱地服務于每一位患者,除了為患者做好洗臉、洗頭、翻身、拍背、抹澡、剪指甲等各項生活護理,護士還將送藥到患者床頭,包病人服藥到胃,消除了患者服用口服藥不規(guī)范的安全隱患,保證了醫(yī)療質(zhì)量及護理安全。護士長還經(jīng)常到患者床前,詢問了解患者的病情及護理人員的服務態(tài)度、服務措施是———到位,督促護理人員認真對待每一個患者,使患者感受到家庭般的溫暖??剖抑谱髁恕皟?yōu)質(zhì)護理服務信箱”,爭取患者的各種意見及建議。
對存在的問題及時給予改正。并每個月對患者進行滿意度調(diào)查,滿意度均達到了100%??剖易o理人員還多次受到病人的口頭表揚。同時收到表揚信35封。未發(fā)生被投訴現(xiàn)象。
“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,重新詮釋了護理工作內(nèi)涵,充實了護理服務內(nèi)容,打破了沿襲已久的護士協(xié)助醫(yī)生治療的護理模式,回歸到護理模式,更加強調(diào)心理護理、生活護理等內(nèi)容,將護士的工作地點由原來護士站改為病房。面對這一系列的改變,我們認為:
挑戰(zhàn)是前所未有的,沒有固定的模式去遵循,只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善,共同探索,不斷實踐,共求進步,全心全意為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護理服務,營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務總結(jié) 門診優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)篇二
我院積極響應衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,而我們呼吸科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務試點病房,在7個月的活動期間,科主任和護士長不辭艱辛,積極帶領(lǐng),全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨,夯實基礎(chǔ)護理,扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進,作為科室的一員感受頗多。
護士長每天在病房巡查,針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多,護士少,存在潛在風險,護士長則及時調(diào)整加強夜間人員,確保每位病員及時得到治療;下午16:00責任護士帶病歷進行護理查房,了解病員當天的治療情況,告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。
加強了護患溝通,盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹,主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應,備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風等。
我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務。如我們呼吸科病員多數(shù)是老年人,新入長期臥床病人入院時已飽受便秘困擾,使用開塞露后大便仍未解出,我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,并再三指導防止便秘發(fā)生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責任護士就說了一句“這是我應該做的”。
我們增設(shè)了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導、康復訓練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續(xù)做下去。”
我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務活動還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復的笑聲激勵著我們,我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務繼續(xù)做得更好。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務總結(jié) 門診優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)篇三
20xx年護理部在院領(lǐng)導的支持下,結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“二級甲等醫(yī)院”為契機,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作。現(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下:
活動根據(jù)衛(wèi)生部《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實施方案》及20xx年全國衛(wèi)生工作會議精神,護理部制定了《金堂縣第三人民醫(yī)院20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動實施方案》,并組織實施。
按照《衛(wèi)生部二級綜合醫(yī)院評審標準》,以“創(chuàng)二級甲等醫(yī)院”為契機,繼續(xù)完善修訂了部份規(guī)章制度、操作流程、崗位職責、疾病護理常規(guī)等;制訂了膳食手冊、臨床護理技術(shù)操作并發(fā)癥預防與處理規(guī)范、非手術(shù)患者健康教育記錄單等;認真落實《護士條例》,嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度,使護理人員工作有章可循。
1、加強年輕護士培訓
加強了“三基”及??萍寄艿呐嘤?,采取了情景模擬培訓法,情景模擬培訓是一種仿真模擬演習教學法,具有仿真性、互動性、創(chuàng)新性、針對性和趣味性等特點,強調(diào)了護士的參與意識,增強了護士的角色情感和責任感,對培養(yǎng)護士的創(chuàng)新能力和實踐能力有極大的促進作用。護理部每月組織n0及部分n1級護理人員進行“三基”考核,考核范圍為《第五版基礎(chǔ)護理學》每月兩章。組織全院護理人員7月及12月分層次進行了2次理論與護理技能操作的培訓及考核,參考率100%,合格率100%。于10月醫(yī)務科及護理部對全院醫(yī)護人員進行了心肺復蘇的培訓及考核,參考率100%,合格率100%。
2、加強了護士的在職教育
護理部組織安排了全院性業(yè)務學習12次,主要內(nèi)容為“三基”知識、護理常規(guī)、護士條例、護理人文素質(zhì)教育、壓瘡評估與上報、發(fā)生不良事件的原因分析等;同時學習一些國內(nèi)外新進展、新技術(shù),豐富了學習內(nèi)容,深受護理人員的歡迎。
3、提高??谱o理水平
全年外出參加短訓班共59人次,到上級醫(yī)院進修??谱o士3人;外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并根據(jù)情況安排全院性學習。參加繼續(xù)教育共59人。
4、強化護士長的管理意識
20xx年共派出護理管理人員外出培訓37人次,培訓內(nèi)容主要是護理質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)護理服務持續(xù)質(zhì)量改進、基層醫(yī)院營養(yǎng)支持、手術(shù)室護理質(zhì)量持續(xù)改進、基層醫(yī)院核心能力提升、護士長管理、創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院參觀學習、母乳喂養(yǎng)宣傳、危重新生兒的轉(zhuǎn)運與護理管理、心血管護理培訓、糖尿病人風險管理、《20xx年衛(wèi)計委優(yōu)質(zhì)護理服務評分細則》解讀、護理質(zhì)量管理、傷口處理新進展及臨床病例討論會等;同時,要求所學的知識結(jié)合醫(yī)院的實際進行全院培訓。
5、建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度
護理部每月不定期深入科室督導、檢查、考評;每月組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長及科室之間的學習與交流,取長補短,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。組織護理查房12次,護士長會議12次,組織護理人員業(yè)務學習及護士會議13次,組織護士長夜查房72次,進行護理質(zhì)量檢查12次,并將檢查結(jié)果與獎懲掛鉤。
(一)護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”
展開了深入的調(diào)查,每月護理部派專人參加臨床科室召開的工休座談會,廣泛聽取病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見,每月到病區(qū)發(fā)放住院病人征求意見表、電話回訪等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,并在具體細節(jié)上進行了規(guī)范。20xx年護理部到病區(qū)進行患者滿意度調(diào)查36次,滿意率為97、3%;醫(yī)生對護士滿意度調(diào)查1次,滿意率為99、6%;護理人員對護理工作滿意度調(diào)查1次,滿意率為98、1%;護理人員薪酬滿意度調(diào)查1次,滿意率為96、4%。
(二)其次開展了服務理念教育
強化一個轉(zhuǎn)變,即服務理念的轉(zhuǎn)變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如為護理人員購買了冬季護士鞋;病區(qū)走廊新增扶手,將無床檔的舊病床更換成新的病床,保證了患者的安全;為非手術(shù)患者制定了健康教育實施記錄單,使患者及家屬知曉疾病的相關(guān)知識及正確預防措施;婦產(chǎn)科新增了新生兒游泳項目、孕婦學校重新裝修,每周三上午進行母嬰保健知識授課等;各臨床科室責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療時及治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如晴雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服;科室為出院病人發(fā)放愛心聯(lián)系卡,將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在意見薄上留下了發(fā)自肺腑的贊譽。20xx年共收到錦旗4面,住院患者滿總意率97、3%。
(三)開展延伸報務,護理部對各科室的出院患者進行了抽查式電話回訪。
20xx年共電話回訪了325人,回訪中大多數(shù)患者反應醫(yī)護人員的服務態(tài)度及醫(yī)療技術(shù)較好;護理人員的主動服務意識強,對病人關(guān)心,對工作負責;以10分計算,總滿意率為9、2分。
專家組對我院護理工作取得的成績予以充分的肯定,也指出了很多不足之處,針對專家提出的的問題,進行了原因分析及有效整改。于10月20日迎接了成都市衛(wèi)生局對我院創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”驗收評審,并順利通過。5月12日護理部在院領(lǐng)導的支持下舉行了慶“5、12”國際護士節(jié)暨表彰大會,表彰了20xx年度優(yōu)秀科室、優(yōu)秀護士長、優(yōu)秀護士、優(yōu)秀帶教老師、護齡滿三十年的護士及20xx年一季度優(yōu)質(zhì)護理服務明星。
1、責任護士履行崗位職責。按照護士崗位管理進行考核,護士應服從醫(yī)院業(yè)務發(fā)展的安排,作為績效考核依據(jù)。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、公開原則,分配向一線護士傾斜,調(diào)動護士積極性。
3、建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風險程度、滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的'護士在年終增加獎勵力度。
4、護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效考核。
5、護理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量控制標準對科室考核,考核結(jié)果作為護士長的績效考核之一。
1、護士護理服務意識需強化,基礎(chǔ)護理仍有部分不到位。
2、個別低年資護士整體內(nèi)涵素質(zhì)有待提高。
3、責任護士對自身的職責工作落實稍差;對優(yōu)質(zhì)護理服務的目標及內(nèi)涵知曉不全;對優(yōu)質(zhì)護理服務工作宣教力度需加強。
醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務總結(jié) 門診優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)篇四
xx省友誼醫(yī)院xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作在前期活動的基礎(chǔ)上繼續(xù)內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,創(chuàng)新護理服務模式,進一步推進了優(yōu)質(zhì)護理服務工作的深入開展,在拓展護理服務內(nèi)涵上作了有益的嘗試,為促進患者的整體健康,滿足廣大人民日益增長的護理服務需求等方面做出了不懈地努力。
為滿足優(yōu)質(zhì)護理服務的需要,醫(yī)院對病房環(huán)境進行了改建,裝修了急診科、婦產(chǎn)科、外四科,增加了單人間及雙人間的病房數(shù)量,裝飾裝修更加接近家庭化,在日常工作中,護理部及時與各科護士長、后勤人員協(xié)商病床物品更換及清洗問題,修訂洗衣房物品交換單,實行洗衣房物品交接登記管理制度,協(xié)助總務科給各臨床科室更換舊褥子100余條,增補夏涼被近百條,給患者提供舒適、整潔的住院環(huán)境,得到了患者一致好評。
為了確保護理質(zhì)量和病人安全,保障醫(yī)院工作的正常運轉(zhuǎn),根據(jù)醫(yī)院目前臨床護理人員的實際情況,護理部結(jié)合省、市衛(wèi)生行政主管部門相關(guān)政策和要求,制定了 “xx省友誼醫(yī)院成立機動護士人力資源庫”方案,在護理人員緊缺的狀況,護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員x余次, 使有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。在日常工作中,護理部指導科室實行彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協(xié)作,兼顧人員素質(zhì)和技術(shù)水平高低的合理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特殊情況,健康狀況差,待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤,從而充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質(zhì)量。
護理部積極推廣責任制整體護理服務模式。繼內(nèi)二科之后,全院優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房陸續(xù)實行了責任制整體護理服務模式,各科建立了責任護士“工作記錄本”,并隨身攜帶,使責任護士及時正確地記錄病情及護理措施,得到了護士、醫(yī)生和患者的肯定,現(xiàn)在患者問題能得到及時解答,基本體現(xiàn)了連續(xù)、全程的護理服務。
另外,各科修訂了切實可行的班次職責,一個護士負責8—10個患者,護患關(guān)系明顯增進,盡可能地落實基礎(chǔ)護理:陪送陪檢,避免家屬或患者單獨進行,打飯、喂飯、協(xié)助無陪護患者上廁所等基礎(chǔ)護理工作;規(guī)范晨、晚間護理流程,注重細節(jié),開展貼心服務,除此之外,責任護士負責了患者的用藥、治療、溝通、健康教育、心理疏導及后期康復的全過程,患者問題能及時得到解決,護士的自我價值得到了體現(xiàn)。
安全有序的護理工作基于各項規(guī)章制度的完善和保障,護理部結(jié)合省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的文件精神,先后制定了“xx省友誼醫(yī)院xx年推進優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案”和“xx省友誼醫(yī)院xx年優(yōu)質(zhì)護理考評標準”,并在完善和修訂了《xx省友誼醫(yī)院護理人員績效考核方案》、《xx省友誼醫(yī)院護理人力資源調(diào)配方案》,督促臨床科室制定和完善護理人力資源調(diào)配方案和績效考核方案,并指導實施,績效考核側(cè)重護理工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、患者滿意度等內(nèi)容。大大提高了護士的工作積極性,為優(yōu)質(zhì)護理服務活動起到了積極的作用。護理部根據(jù)西安市衛(wèi)生局下達的“護理安全標識管理內(nèi)容”,《xx省友誼醫(yī)院護理安全標識管理規(guī)定》、《xx省友誼醫(yī)院管路標識管理規(guī)定》,并按規(guī)定內(nèi)容給護理單元制作各種安全標識牌,如防墜床、防壓瘡、 小心地滑等。形成有效的預警機制,確保了護理安全。
各臨床科室結(jié)合??铺攸c推出優(yōu)質(zhì)護理新舉措,積極開展周到的護理服務。內(nèi)一科制作“請您按時服藥”“監(jiān)測血糖”等溫馨提示卡;內(nèi)二科發(fā)放護士名片,讓患者了解護士,并且提供跟蹤服務;血透科為患者送上承載全體醫(yī)務人員祝福的生日卡片,傳達關(guān)切之情;外二科護理人員待病人如親人,為孤寡老人提供生活幫助,聯(lián)系返程車票、提供相應交通信息;外三科為重癥病人成立了專門的護理小組;兒科配備生活用品小錦囊(內(nèi)有梳子、指甲剪、針線包等);腫瘤科征訂報紙、書籍等豐富住院病人的院內(nèi)生活;心理科為病人提供個體化健康教育,使護理服務更貼近患者;各病區(qū)設(shè)置留言本,建立護患交流園地,了解患者的需求并盡力予以滿足并建立電話隨訪制度,定期上門隨訪,擴大護理服務輻射面;門診科室為隨訪病人代寄化驗結(jié)果,優(yōu)化隨訪流程;體檢科強化護理職業(yè)禮儀,使工作人員行為趨于規(guī)范化,她們良好的服務在上半年陜建集團公司職工查體工作中,得到了大家一致得好評;急診科優(yōu)化了急診服務流程,推行“一站式服務”,做好對患者的健康教育和指導;手術(shù)室為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護理,保障患者安全,體現(xiàn)了人文關(guān)懷。各項優(yōu)質(zhì)護理服務舉措的實施,體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵,和諧了醫(yī)患關(guān)系。經(jīng)統(tǒng)計,上半年患者滿意度為97。6%。
隨著優(yōu)質(zhì)護理工作的深入開展,護理部不斷強化護理人員行為規(guī)范,對護理人員文明用語進行現(xiàn)場演示訓練,要求苦練基本功,提高護理人員專業(yè)技能,重新制定專科護理常規(guī)并加強學習。組織全院護士長及護理骨干開展了以“提高護理質(zhì)量,拓展護理服務”為目的優(yōu)質(zhì)護理經(jīng)驗交流活動,進一步推進了優(yōu)質(zhì)護理服務工作的進展。選派護士長和護理骨干參加優(yōu)質(zhì)護理服務培訓,并在醫(yī)院舉辦優(yōu)質(zhì)護理服務培訓班。每季度在全院范圍內(nèi)進行知識競賽,對優(yōu)勝者進行獎勵,激發(fā)護理人員的工作熱情。護理部在培訓實施中,創(chuàng)新培訓的方式方法,深化護理人員“以病人為中心”的護理理念,注重人文精神和自身素養(yǎng)的提高,為優(yōu)質(zhì)護理工作的開展保駕護航。
護士的待遇水平低下,導致工作積極性差,嚴重影響了護理工作質(zhì)量。xx年醫(yī)院全面增加護士福利,工資平均上漲x%,夜班費增加至x元,大大提高了護士的工作積極性,保證了夜班質(zhì)量,合同護士每月交通補助x元,并且在住房分配等方面規(guī)定5年以上護士享有分配住房權(quán)利,真正做到了同工同酬,增加了她們的主人公責任感和歸屬感,為優(yōu)質(zhì)護理服務活動起到了積極的作用。
“創(chuàng)優(yōu)無止境,服務無窮期”,xx省友誼醫(yī)院全體護理人員將繼續(xù)以飽滿的工作熱情,堅定不移地為優(yōu)質(zhì)護理工作奉獻自身的力量。