在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

郵政服務(wù)案例 郵政普遍服務(wù)先進事跡篇一

一、在思想上我絲毫不放松，堅持學(xué)習(xí)黨的-大精神和有-，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩?，帶動其他職工爭做崗位能手?/p>

二、在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，郵政系統(tǒng)先進事跡范文努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

三、年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

四、在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，郵政勞模先進事跡落實規(guī)范化服務(wù)標準，進一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復(fù)用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽。

在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，做好20--年工作計劃，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政人。

郵政服務(wù)案例 郵政普遍服務(wù)先進事跡篇二

只要老百姓開心 再苦再累也值得

郵政所郵遞員先進事跡材料

我叫ⅹⅹ，今年30歲，是ⅹⅹⅹⅹⅹⅹ縣ⅹⅹ鄉(xiāng)郵政所的一名鄉(xiāng)郵員。

ⅹⅹ年6月以來，國家郵政局組織《感動國人的中國郵路》采訪報道，我作為“溜索郵路”的形象代言人，ⅹⅹ郵政職工履行普遍服務(wù)義務(wù)的縮影，受到了社會媒體的極大關(guān)注，中央電視臺、《中國青年報》、《北京晚報》、《北京晨報》、ⅹⅹ電視臺、大連電視臺《ⅹⅹ郵政報》的記者先后十多次來到我工作的地方與我一起上路送郵件，中央電視臺還把我請到北京，與著名主持人王志面對面，讓我有機會把ⅹⅹ郵政、中國郵政的普遍服務(wù)，把郵政職工對待工作忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)，對待人民群眾滿腔熱忱、無私奉獻，戰(zhàn)勝困難堅忍不拔、樂觀向上的精神告訴給全國人民，讓社會對郵政多一些理解，多一些關(guān)注和支持。

我只是郵政職工中的普通一員，在平凡的崗位上做著自己應(yīng)該做的工作，卻得到了很高的榮譽。今年三八節(jié)前，我被全國婦聯(lián)表彰為"全國巾幗建功標兵"；五一前，又被評為ⅹⅹ州勞動模范。黨和人民給了我這么多的榮譽，我的心情很激動，這個榮譽不僅僅屬于我個人，更屬于長期以來關(guān)心我、幫助我的各級黨組織，屬于長期奮斗在基層的廣大郵政職工。在此，請允許我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，向全省郵政職工，真誠地說一聲謝謝你們！祝愿你們扎西得勒。

今天來到這里參加省局在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中組織的先進事跡報告會，我講講我們ⅹⅹ鄉(xiāng)郵政所，講講老所長桑稱，講講我的鄉(xiāng)郵員工作。

ⅹⅹ鄉(xiāng)的面積有960平方公里，剛好是全國面積的一萬分之一，服務(wù)人口5千多人，當(dāng)?shù)氐木幼〉娜渴遣刈?，我們的郵路有三條，全部是步班郵路，第一條到42公里以外的明永村，來回要走

第二條路需經(jīng)過4500米雪線，到雨崩村，行程3天。第三條路線是從2400米海拔的ⅹⅹ鄉(xiāng)政府所在地的背后，向上走10公里山路爬到4千米海拔的紅坡村，平行投遞2個村莊后，沿著羊腸小道直插只有1000多米海拔的瀾滄江河谷行走，順著公路走13公里，再過溜索，送信到對岸的3個村子，這是最近的郵路，行程只要2天，郵路總長度是350公里。

我們ⅹⅹ鄉(xiāng)郵政所有兩個職工，就是老所長桑稱和我。桑稱所長是個老黨員，從事鄉(xiāng)郵工作20年，我們ⅹⅹ鄉(xiāng)的郵路以前一直是老所長在跑。老所長桑稱是80年代到郵局工作的馬班郵路投遞員，剛參加工作就在ⅹⅹ最艱苦的地方———羊拉鄉(xiāng)郵電所工作，后來到了我們ⅹⅹ鄉(xiāng)郵政所。他在郵路上整整走了20年，20年來他戰(zhàn)勝了多少常人難以想象的困難，保證了郵路暢通無阻。在羊拉郵電所跑馬班郵路的時候，每周翻越甲午雪山、白馬雪山，一個單邊10來天，在雪山上他風(fēng)餐露宿，遭遇了無數(shù)的危險。有一次，他在過雪山的時候，突然眼睛看不見了，原來是被白雪爍傷，雪盲了，只有抓著馬尾巴，摔了無數(shù)的跟斗，走了將近一天，才走下雪山；一次他在山間露宿的時候，他最心愛的白馬“小龍”受不了雪山的寒冷，開小差跑回了家，桑稱只有自己背上郵件繼續(xù)往前走。有很多次，雪山上積雪達到10多米厚，連電線桿都只剩下一個尖尖的杠頭，在這樣的條件下，馬匹不可能走過去，桑稱就卸下郵件，把馬放回家，自己背著包試探著，一步一步爬過雪山。他在雪山郵路走了10年，得了風(fēng)濕病，老所長實在爬不動雪山了，單位就把他調(diào)到條件稍好的ⅹⅹ鄉(xiāng)郵政所，在ⅹⅹ鄉(xiāng)郵路上，他經(jīng)歷過山上落石的威脅，溜索過江的驚險，在ⅹⅹ鄉(xiāng)9曲18彎的瀾滄江月亮灣峽谷一走就是10年，那時老所長走的雖然也是我現(xiàn)在走的郵路，但那時的自然條件與現(xiàn)在比，實在是太危險，太艱苦了，那時候沒有吊橋，全程郵路需要過10多個溜索，現(xiàn)在好多了，很多地方都架了吊橋，只需過一次溜索。

1999年，老所長桑稱患的風(fēng)濕病很嚴重了，腰椎已經(jīng)不行，再也走不了郵路了，局里決定招一名新的投遞員，經(jīng)過考試，把我招了進來。我沒有想到，做投遞工作竟然如此的艱辛和危險。

我第一次上郵路，是老所長親自帶的，二十年的鄉(xiāng)郵投遞工作，老所長最知道郵路的艱苦和危險，最知道投遞郵件的責(zé)任和老百姓的需要，他反反復(fù)復(fù)地告訴我，郵件就是生命，鄉(xiāng)親們時時都在盼著那封信呢！郵路很危險，會遇到很多困難，但是對待困難不要氣癟，要有戰(zhàn)勝困難的勇氣和本領(lǐng)。一路上他很細心，不斷告訴我走山路要注意落石，注意腳下的懸崖。第一次過溜索的時候，我特別害怕，因為我的弟弟就死在瀾滄江里，我們郵電所的一個老投遞員也在10多年前死在這段江面的一個溜索上。要過溜索時，老所長先為我做了

以后我不管是溜索太滑，剎不住車，使我撞在對岸擋墻上，半天爬不起來，還是溜索鋼絲把手劃出一道一道的血痕，我都下定決心，要向老所長學(xué)習(xí)，堅持把郵路走完，讓鄉(xiāng)親們都能收到我送去的信件和報刊。

我所走的郵路在白馬雪山和梅里雪山峽谷地帶，這里氣候多變。走在山路上，現(xiàn)在還晴空萬里，說不定一會兒就大雨瓢潑。我就吃過這樣一次苦頭，有一次，沒有聽老所長的話，看著天氣晴朗，就沒有帶雨具，結(jié)果在一個山崖間突然下起了一場大雨，我知道信件決不能受潮，那是重大責(zé)任事故，于是，只有找一塊大石頭，把郵件藏在石頭縫里，自己站在懸崖邊任雨水沖刷，又冷又餓又害怕，直到傍晚雨停才繼續(xù)趕路。吃了這次虧之后，我吃一塹長一智，每次出行都帶著三塊不同大小的油布，小的包郵件，中等的包報刊，大的自己用。這樣既不會弄濕郵件，也不耽擱行程，早點把郵件送到。

一般人要體驗四季寒暑需要一年的時間，可我只要一天就可以感受四季溫度。在我的投遞路段，“一山分四季，十里不同天”，一會兒要上4000米接近雪線的地方，那里是零下的溫度，感受冬天的寒冷；一會兒下到瀾滄江河谷地帶，那里是30多度的高溫，感受夏天的酷暑。在高海拔的地區(qū)，四周一片寂靜，要感受死一般的寂寞；在河谷，四面知了的叫聲震耳欲聾，我總是帶上棉花，把耳朵塞上。這些還不是最麻煩的，關(guān)鍵是氣候反差大，穿什么衣服就成了問題，穿著厚厚的衣服經(jīng)過峽谷的時候，渾身都是汗，爬上4000米海拔雪線上，汗還沒有干，濕漉漉的冰冷刺骨。

在投遞路上，我見到的動物比人多。有時候會遇到蛇、狼、豹子，我就只有繞遠遠的道走。在藏族村子里，我經(jīng)常被幾十條狗窮追，藏族家里最兇惡的藏獒發(fā)出的低沉的怒吼很可怕。我在進每個村子前都會習(xí)慣性地撿起一根打狗的棍子。現(xiàn)在好一些了，好幾個村子的狗都認識我了，它們不會咬我了。

大家常把郵政投遞員親切地稱為“綠衣使者”，但是我卻是一個“紅衣使者”，上郵路時我總是穿一件紅衣服，因為在雪山峽谷間，到處是綠色和荒涼的灰黃色，而走在路上難免會發(fā)生意外，綠色制服容易混在周圍的景色中，以為只是一棵樹，只有紅色是最顯眼的，能讓人們在很遠的地方就找到自己，有一次在路上我的腳被山上的石頭落下來砸傷了，血流不止，我用地下的灰土把血止住后，一瘸一拐，繼續(xù)走郵路，山上老鄉(xiāng)就是看見了我紅衣服，才找到了我。

“把郵件準確、迅速地送到老百姓手中”，這是我們鄉(xiāng)郵員對待工作必需擁有的責(zé)任。6年來，我一直是這樣想，也是這樣做的。每當(dāng)我把郵件安全準確地送到老鄉(xiāng)的手中，他們很高興，我也很開心。

這么多年來，因為怕郵件送晚了，我養(yǎng)成一個習(xí)慣，每天早晨天不亮就起來，整理完路上吃的糌粑、大餅、咸菜，就走3公里山路到郵政所，帶上頭天準備好的郵包，伴隨著蒙蒙亮的天色和打鳴的公雞聲，早早上路，晚上太陽落山后才能在當(dāng)?shù)乩相l(xiāng)家留宿，無論天晴、下雨，從來不能耽擱。

要把郵件準確地送給收件人也不是一件容易的事，我服務(wù)的人口雖然只有5000多人，大家都很熟悉，但是由于藏民的名字都取相同的發(fā)音，翻譯成漢語后就有很多重名的人。給我?guī)砹撕艽蟮穆闊?，比如一次投送一封查里桶村達瓦的信件，當(dāng)?shù)鼐陀?0多人用達瓦這個名字。我只有挨家挨戶去問，問是不是有家人在寄信來的地方工作或者打工，從村里找到地頭，再找到放牧的牧場草地，多方查找后，終于找到了收信人。以后我就長了心眼，每次都和村里人拉家常，了解誰家投親靠友到哪里，誰家的尼瑪去了內(nèi)地哪個城市打工、做生意，形成了自己的資料庫，然后，再遇到重名的信件，投送起來就輕松多了。

對于遠方求學(xué)的孩子來說，一份錄取通知書就是他十年苦讀的成績，日夜盼望的就是收到錄取通知書這一天。可對我來說，每年最害怕的就是投遞錄取通知書，因為一般的郵件是按照我投遞班期送，而且只要投遞到村公所就可以了。但是錄取通知書是特快專遞有特殊時限和要求，只要通知書一到，就必須馬上出發(fā)，而且要投送到自然村，投送到收件人手里，任何人不能代替。藏民在忙完農(nóng)活后一般都上山放牧，求學(xué)的孩子回到家里就變成了牧民。要是見不到收件人，要么就讓村里的鄉(xiāng)親通知考生，約好時間地點，再次投遞；要么就只能上山尋找。我遇到的最艱難的一次高考錄取通知書投遞花了6天的時間，不斷穿梭于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村子和山林之間，最后在一個高山牧場才找到了這名考生。

鄉(xiāng)郵員在山林是個與外界聯(lián)系最多的人，只要你愿意，可以為村民做很多事情，我把為他們多做事看作是自己應(yīng)做的工作，是我的光榮，盡量多地為他們提供方便。藏族的村子都在山坡、山頭上，有的

為了一些鹽巴、針線、藥品而走出山去很不劃算，我就把我的郵包做成為了鄉(xiāng)親們的小藥箱、針線包、小雜貨鋪。一次次幫鄉(xiāng)親帶的東西多了，郵包也就從一個變成了三個，重量也增加到了30多斤。

很多年紀大的鄉(xiāng)親不識字，他們遠在他鄉(xiāng)的孩子寫了信回來，都無法看懂，我就幫他們念信，告訴他們遠方孩子的近況。送信的路上，我還代銷手機充值卡，既為村民提供了方便，又為郵政所增加一點收入，填補一點郵政所的虧損。我們郵政所每月收入只有幾十元，連所長和我兩個人工資的一點點零頭都不到，郵政所每年虧損十幾萬元。

每五天一班的投遞工作，我經(jīng)常是在郵路上走，在老鄉(xiāng)家留宿，不能顧家，不能盡到做母親、妻子的責(zé)任。鄉(xiāng)里的人有時把我老公叫做“ⅹⅹ的媳婦”，開始我覺得很好笑，但笑過后也有一些難過。我生了孩子20天后，就上班了，我在家的時間少，兒子和家里的事只有老公和母親照顧。老公很不容易，他領(lǐng)孩子，做農(nóng)活，做飯，我要出班的時候，還要起一個大早，幫我準備路上的干糧。他買了一輛小汽車跑運輸，我的兒子很小就是他帶在車上跑，有時候，我送完信件，偶爾搭上老公的汽車，看見兒子一個人蜷縮在副駕駛的座位上睡覺，臉上花里胡哨的，我非常心疼，忍不住掉下眼淚。老公看我工作很辛苦，他自己帶孩子又拖累，叫我干脆不要干了，只要我在家里做家務(wù)，管孩子，我這點工資，他隨便就苦回來了，可是我實在做不到。6年了，我對郵政有了很深的感情，對郵路上的鄉(xiāng)親有很深的感情，鄉(xiāng)郵員是個光榮的工作，當(dāng)我把郵件送到鄉(xiāng)親們手中，把報刊送到村村寨寨，看到鄉(xiāng)親們就像撿到金子一樣高興的笑容，我很開心，所有的苦，所有的累都是值得的，這種責(zé)任感和榮譽感是多少金錢都不能換回來的，我背的郵包越重，老百姓的開心就越多，我也就越開心。

我只是做了一個鄉(xiāng)郵員應(yīng)做得工作，上級卻給了我這么多的榮譽，還讓我去了北京，國家局全體領(lǐng)導(dǎo)親切接見了我，劉安東局長也親切地對我問寒問暖，國家局工會盛主席也親自來看望我，送給我家里生活用品，我很感動。在今后的工作中，請大家相信我，我一定盡職盡責(zé)，繼續(xù)在ⅹⅹ鄉(xiāng)的郵路上走下去，把郵政的真誠服務(wù)，送給千家萬戶，讓鄉(xiāng)親們滿意。

郵政服務(wù)案例 郵政普遍服務(wù)先進事跡篇三

在--省--市郵政局，只要提起--省郵政系統(tǒng)“百優(yōu)班組”、“優(yōu)星班組”及鹽城市郵政系統(tǒng)“十優(yōu)班組”、“先進單位”的獲得者支局，大家都會伸出大拇指。當(dāng)談起支局局長時，大家都贊揚他管理有方，是支局的好當(dāng)家人。

目前，郵政經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類眾多，郵政分揀員先進事跡大部分支局都采取對內(nèi)下指標的方式發(fā)展業(yè)務(wù)，從而形成了“人人頭上有指標，個個發(fā)展有任務(wù)”的格局。但在支局，卻從不給員工下達任務(wù)指標，而支局各項業(yè)務(wù)的發(fā)展卻走在全市局的前列。

俗話說“一根筷子易折斷，十根筷子抱成團”。深諳其道。他說，每位員工的能力大小不同，如果大家在任務(wù)完成過程中僅僅盯住自己的“一畝三分地”，一旦個別人完不成任務(wù)，就會給整個支局工作目標的實現(xiàn)帶來不確定因素。之所以不給員工下達任務(wù)指標，目的就是要培養(yǎng)員工心懷全局、以全局利益為重的大局意識，從而帶動整個支局的業(yè)務(wù)發(fā)展。他還說：“井無壓力不出油，人無壓力輕飄飄，零指標不等于沒指標?！苯陙?，支局一直將營造良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境作為日常工作的目標，郵政營銷先進事跡并逐步形成了“團結(jié)友愛、互幫互助、各負其責(zé)、全力拼搏”的氛圍。正是因為有了這種和諧的氛圍，支局才能走上良性的發(fā)展之路。

支局的員工們都知道，他們的局長有寫小紙條的習(xí)慣。在兜里也總會隨身揣著幾張便箋。

在20--年--局的一次先進事跡報告會上，支局員工朱素青向大家講了這樣一個故事：20--年，一個炎熱的下午，朱素青提前10分鐘來到支局，做下午營業(yè)的班前準備，可一進營業(yè)室，就覺得涼意颼颼，顯然是中午關(guān)門歇業(yè)時，沒關(guān)空調(diào)。一想自己是最后一個離開營業(yè)室的，肯定是自己臨走時忘了關(guān)空調(diào)。此時，和營業(yè)室的其他人員都已到班，朱素青突然覺得營業(yè)室內(nèi)的空氣似乎有點沉悶，大家的眼神似乎都有點不對勁，郵政投遞先進事跡想必局長已經(jīng)知道是自己下班后忘記關(guān)空調(diào)了。她又聯(lián)想到上級部門為了壓縮支局固定成本開支，水電費與往年相比大大削減。平時，支局在不影響對外服務(wù)的前提下，能節(jié)約就節(jié)約，從不多用一度電、一滴水。現(xiàn)在卻由于自己的疏忽，導(dǎo)致電的白白浪費，朱素青感到十分內(nèi)疚，心想，這次局長肯定要大發(fā)雷霆了。但當(dāng)時對此事卻只字未提，晚上下班后，他在朱素青的操作臺上放了一張紙條，上面寫著：“友情提醒：下班請記著關(guān)空調(diào)。”第二天一早朱素青上班后，看到留給她的紙條，頓時感動得熱淚盈眶。同事們知道此事后，雖然沒說什么，但從此隨手關(guān)閉電源、水源都成了大家的自覺行動。

類似的事情在支局還有很多，如某人業(yè)務(wù)發(fā)生差錯了，會寫小字條，提醒其注意業(yè)務(wù)技能的提高。這種沒有直接批評的溝通方式，使員工增強了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性。在--局已舉辦的兩屆營業(yè)員技能大賽中，第一名全部花落支局，營業(yè)員景衛(wèi)娟20--年還被--市總工會授予“五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

--局分片視察員陳智輝說：“正是這種用心多于用嘴的做事風(fēng)格，郵政黨員先進事跡使支局員工在工作中更加認真、細致，支局也成了業(yè)務(wù)主管部門心目中的免檢支局?！?/p>

思想是行動的先導(dǎo)。作為支局負責(zé)人，要想讓員工心往一處想、勁往一處使，朝著積極的方向去努力，就必須有一套行之有效的思想工作方法。

來支局任負責(zé)人之前，該支局有一名投遞員工作不積極，整天沉迷于賭博，每月的工資都不夠自己花。上任后，第一個找其談心，要求他改變現(xiàn)狀。起初，這名投遞員對思想工作很反感，認為是多管閑事，極不配合，每次約他談話，他總是以種種理由推托。最后，被迫采用激將法，個人先進事跡對他“大發(fā)脾氣”：“你還沒努力過，怎么就知道自己不行呢?你家里條件不好，媽媽又長年有病，你又沒結(jié)婚，你現(xiàn)在的樣子對得起誰，你不覺得慚愧嗎?”面對觸及心靈的責(zé)問，這名投遞員痛哭流涕，發(fā)誓一定要好好努力，勤奮工作。一年后，他娶了一個貴州籍老婆，要去貴州探親，主動提出來幫他代班，讓他安心去探親?；貋砗?，這名投遞員的工作積極性更高了，主動關(guān)心并積極參與支局的發(fā)展，同時，自覺做好事，如支局門鎖壞了、電燈不亮了，他都能主動幫助修理。同事們都說他像換了一個人。

郵政服務(wù)案例 郵政普遍服務(wù)先進事跡篇四

一、早謀劃、早部署，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

開門紅期間，支局領(lǐng)導(dǎo)多次勸她正常休息，都被婉拒;很多次，同事們勸她下班后早點回家，她總是說“不行，今天還有幾個地方我們要改進一下，來，我們一起分析分析”。這種“為大家、舍小家”的精神，充分展現(xiàn)了她的大局意識，一心為開門紅的奉獻精神!

二、積極拓展客戶，提升客戶到店率，為發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

在壓力與動力的不斷轉(zhuǎn)化中，在支局領(lǐng)導(dǎo)的指點下，她和班組骨干一起研討宣傳策略，群策群力，評估活動效果，提高活動質(zhì)量，強化服務(wù)品質(zhì)。產(chǎn)品同質(zhì)化下，服務(wù)是立足的關(guān)鍵。

在保持日常外拓宣傳的同時，積極與主管、分管領(lǐng)導(dǎo)探討方案，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展本地客群。堅持拓展大居，對重點居委、社區(qū)每周設(shè)攤，結(jié)合文化中心多次開展活動，與某區(qū)關(guān)愛社工團長期合作宣傳，利用禮品券到店有禮，提高客戶到店率。

三、團結(jié)協(xié)作，與員工共同營銷保險業(yè)績。

理財經(jīng)理出身的她，有著許多行之有效的實戰(zhàn)方法，一次次不厭其煩的傳授經(jīng)驗，教授大家如何去暖場、如何去一句話轉(zhuǎn)介，甚至眼神、語氣都有考究。當(dāng)理財經(jīng)理提出久攻不下的意向客戶時，她主動配合敲邊鼓，最終憑借專業(yè)能力和團隊力量取得成功。