無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇一

這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學(xué)會前進，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一、產(chǎn)品化

二、產(chǎn)品報價的靈活性

剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個很正式的報價。

3.論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

4.逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇二

本文從電子商務(wù)自身特點及其對會計環(huán)境與會計的影響出發(fā)，分析了會計理論及會計實務(wù)，包括會計目標、會計假設(shè)、會計原則、會計要素、會計職能、會計核算等，尤其是會計報告方面受到的沖擊和影響。并從會計報告的目標、時效、內(nèi)容、方式等方面建設(shè)性地提出了基于電子商務(wù)的會計報告。

電子商務(wù) 會計 會計報告

1、電子商務(wù)環(huán)境下的會計目標

2、電子商務(wù)環(huán)境下的會計假設(shè)

3、電子商務(wù)環(huán)境下的一般原則

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇三

光陰如梭，20__年就已經(jīng)成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與能力?；厥走^往，電子商務(wù)已陪伴我走過了人生很重要的一段時間，使我懂得了很多。在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因為有你們的幫助，才能令我在電子商務(wù)的發(fā)展更上一個臺階。在工作上，圍繞部門的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，初步的完成了各項工作……

以下把個人的只要工作職責敘述如下：

一、職責分工

2、每天的發(fā)貨掃描操作,處理問題件的快遞單更改等;

3、郵寄單運輸及派送查詢;

4、疑問件與物流客服及時溝通;

5、配合倉儲人員對商品進入庫管理,盤點;

7、線上，線下訂單erp系統(tǒng)發(fā)貨以及退換貨單，移倉單的打印

8、整理各個運營渠道、自營渠道回單收集以及歸檔

以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)商務(wù)部門的工作特點

1、發(fā)貨時，一定要嚴格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴格驗證審批人的簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā);

2、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當日單據(jù)當日清理;

3、做好月底倉庫盤點工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管，做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作;

二、盡職盡責，做好本職工作

1、出入庫及庫存管理

產(chǎn)品入庫要求越來越嚴格，不符合條件堅決不入庫;目前入庫在物流流程中還是比較薄弱的一個環(huán)節(jié)，將制定更加詳細的驗收規(guī)則、做到到貨檢驗雙人把關(guān)、入庫產(chǎn)品貼上明顯的標識標簽;真正做到所有入庫的產(chǎn)品都帶著正確的信息和相關(guān)證件進入我司系統(tǒng)的。

2、嚴把出庫關(guān)：產(chǎn)品出庫后直接面對客戶，所以我們嚴把出庫檢驗關(guān)，使出庫差錯率保持在很低的水平;但是依然有發(fā)多、發(fā)少甚至發(fā)錯貨的現(xiàn)象出現(xiàn)，自己解決不了的問題我們轉(zhuǎn)向外部學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗立即用于工作實踐中;在新的一年里，我們要更多的向外面學(xué)習(xí)、邀請專業(yè)人士對我們進行專業(yè)性技能培訓(xùn)，用時代的財富來豐富我們的技能和管理經(jīng)驗，真正把住出庫關(guān)，把出庫差錯率降到最低水平。

訂單審核工作需仔細、謹慎 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作得細心、耐心 以下羅列倉儲物流部的制度建設(shè)：用制度來規(guī)范操作：制度制訂出來之后要堅持執(zhí)行，并在實踐中不斷完善和改進;一些新的改進化建議、新的決定、新的措施等以制度形式固定下來以規(guī)范操作并得以延續(xù)。舉例如下：我們堅持每季度進行盤點，每次盤點都發(fā)現(xiàn)了一些平時操作上的問題或者錯誤，及時進行糾正，并完善、修訂相應(yīng)制度或流程以避免類似的問題再次發(fā)生;盤點由原來的先盤點再與erp核對改善為直接從erp導(dǎo)出庫存表進行盤點，省去了核對的環(huán)節(jié)，并避免核對不到造成的虛庫存;再到學(xué)習(xí)深航的動態(tài)盤點，目前每月進行一次動態(tài)盤點，更及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。由于人手原因，在20__年下半年的動態(tài)盤點就擱置了。20__年制訂的發(fā)貨追蹤制度，由原來的手工統(tǒng)計發(fā)展到在erp新開模塊直接錄入erp;由原來的僅僅錄入基本發(fā)貨信息到錄入發(fā)貨重量、發(fā)貨運費、有無簽單。堅持持續(xù)執(zhí)行并不斷完善各種制度，同時用制度來規(guī)范操作;相信在我們不斷的努力下倉儲物流部工作規(guī)范化、標準化操作的目標能夠逐步實現(xiàn)，并走向成熟。

1、庫存管理：對庫存產(chǎn)品進行了重新布局，使陳列更加合理;下半年庫存量的差錯率嚴重。原因：人員缺乏，出庫把關(guān)力度不夠，希望在20__年公司為能物流部增加人手，能使每一單貨物出入倉庫做到雙人把關(guān)，使整個出入庫環(huán)節(jié)更加嚴密。

2、物流運輸普件運輸，加強了對中通、圓通等長期合作物流公司的管理，更充分的發(fā)揮其運輸能力。尤其加大力度進行發(fā)貨追蹤，基本做到每票發(fā)貨都及時跟蹤到送達客戶手上，并把發(fā)貨信息及時錄入erp。

3、人員分工在過去的一年里，倉儲部同事不斷強化著分工協(xié)作的理念、在各自的崗位上強化著自己的技能水平。首先明確自己的分工，每個人知道在團隊里我需要做什么，并不斷熟練、豐富自己的技能水平，做好自己的分內(nèi)事;一個團隊要成為一個有機的整體還要相互協(xié)作，一個崗位多人勝任，團隊里有成員缺席或者外出其他成員能夠補上，某項工作成為流程的瓶頸時、其他成員能夠來支援，這樣才能保證部門流程的正常運轉(zhuǎn)。為了把工作做好、為了把每天該發(fā)的貨發(fā)出去，倉儲部同事幾乎每個工作日都或長或短的夜以繼日的工作著，保持著每天24小時、一年365天不間斷的值班，平均每人每月加班60個小時(相當于8個工作日)以上，正是倉儲部同事的辛勤付出、通力合作才換來物流部工作的不斷好轉(zhuǎn)，也得到了各個部門同事的認可。

4、存在的問題

(1)要多吸取同行的先進經(jīng)驗，持續(xù)改善倉庫管理、質(zhì)控管理工作;多尋找專線物流公司、開拓多渠道的服務(wù)，爭取把發(fā)貨運輸工作再上一個臺階。

(2)隨著公司的業(yè)務(wù)范圍的擴大，開始經(jīng)營多種品牌產(chǎn)品。我們還缺乏這類產(chǎn)品管理的經(jīng)驗，要多多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，不斷積累經(jīng)驗。

以下闡述個人存在的問題與不足：

1、自己存在的問題

通過一年來的工作，我也清醒的看到自己還存在很多不足，主要是：

一、溝通不夠，有些想法，有些思想關(guān)于工作的，關(guān)于制度的，總是自己憋著不說，等別人說出來的時候，心里又有些不舒服，其實這些我早就想都了，只是我沒提出來，主要是不知道該如何溝通，在什么場合，開口的第一句話我該怎么說。

二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，工作中會遇見很多的新情況，需要特殊對待，對于特殊對待的方法總是束手無策，需要得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助。

2、今后努力的方向不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)會溝通，同時也希望得到公司的幫助，安排去學(xué)習(xí)，在接下來的工作中爭取提高領(lǐng)悟能力，在同事的幫助下，希望在工作創(chuàng)造性方面得到進步。

總之，一年來，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決定在接下來的工作中努力提高自己的的素質(zhì)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處事的哲學(xué)，超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!同時，希望在20__年能夠?qū)崿F(xiàn)努力方向，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力打開一個新的工作局面!

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臨近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的__數(shù)碼，這其中多虧了社區(qū)，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因為有您們的支持，我們才能慢慢地發(fā)展起來。

一、對大家的感謝

__的今天，有您們的功勞。說實話，其實我在社區(qū)里真的比較少時間和大家溝通互動，一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，打造安全便捷與物超所值的購物平臺，在您得到稱心商品的同時，留下開心的記憶。

__這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實際數(shù)量也準。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù)，反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。

在這新春佳節(jié)來臨之際，我代表__數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂，合家團圓，萬事如意!

我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

二、一年來的工作表現(xiàn)

強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。自己的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇四

1、“雙十一號”即將到站，請做好接機準備。

2、防曬霜 終于在，美白戰(zhàn)爭中最重要的時刻到了。

3、家居 發(fā)現(xiàn)宅家的樂趣

4、不吃飯，不睡覺、坐著也能賺鈔票。

5、光棍節(jié)，非誠勿擾，血戰(zhàn)11，才是正道。

6、空調(diào) 因為有你，夏日都是清爽的。

7、用我們的。真心，換取你們的放心。

8、年前做好雙十一，過年回家不差錢。

9、決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭行業(yè)銷量前列。

10、元芳，這個雙十一你怎么看。

11、但愿人長久，光棍不再有。

12、美妝 氣和生夏， 濃妝淡抹總相宜。

13、汽車 夏日的風帆已張滿，你準備如何開浪？

14、價格更低，始終如一。

15、風扇 小時候，奶奶用手蒲扇為我扇風， 長大后，我為奶奶帶來清涼。

16、溜達淘寶店，共渡單身節(jié)，心中有夢要跳動，為愛咱勇敢向前沖。

17、博采眾長，源自真誠。

18、低價，誠信，服務(wù)滿意。

19、良辰美景奈何天，全場五折要逆天；如此星辰如此夜，全場寶貝都不貴。

20、蓄力待發(fā)，雙十一我們來了。

21、天生我才必有用，有用用在雙十一。

22、說好的雙11，說好的目標，加油。

23、電動牙刷 窗外的知了 和電動牙刷的嗡嗡聲 穿過了整個夏天

24、即日起全場雙11進店就贈抵價券，全民瘋搶，親，還等什么。

25、飲料行業(yè) 噗嗤，嘶…… 嘣！嘶…… 滋滋滋滋……

26、雙十一快到了，請各位提前進入獎金收割模式。

27、服飾行業(yè) 小裙子是夏天的入場券 旅游 哪兒涼快，哪兒待著去。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇五

1、團結(jié)一心，其利斷金，雙11我們來了。

2、下班回家玩吃雞，不如加班雙十一。

3、提高安全生產(chǎn)意識，打響雙十一戰(zhàn)役。

4、把包裹送到千家萬戶，把安全留在你我心中。

5、海納百川，信達九州;不拼不博，雙11白活!

6、雙十一，我們準備好了!

7、戰(zhàn)鼓雷雷，電商怕過誰!

8、將來的你，一定會感激現(xiàn)在拼搏的自己!

9、倉儲兄弟戰(zhàn)如狼，奮戰(zhàn)續(xù)輝煌!

10、相約雙十一，萌出自己，照靚別人。

11、雙十一大戰(zhàn)在即，斗志燃燒吧，小宇宙?zhèn)?

12、奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn)，安全意識記心中。

13、小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎金來戰(zhàn)啦!

14、飛躍巔峰險阻，顯我中轉(zhuǎn)神威!

15、決戰(zhàn)旺季，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。

16、今天很殘酷，明天更殘酷，但雙十一很美好。

17、加油加油，雙肥的.流油，繼續(xù)蓄力。

18、良辰美景奈何天，全場五折要逆天!如此星辰如此夜，全場寶貝都不貴!

19、行不行，雙11戰(zhàn)績來證明!牛不牛，華東倉儲占鰲頭!

20、雙十一，我們準備好了!!!

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇六

在這一年的時間里，通過對電子務(wù)的認識，結(jié)合工作實際，對工作做如下總結(jié)：

一、存在的不足

2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3、缺乏工作經(jīng)驗

4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設(shè)計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化，(還是流程問題)。

再一個就是開淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個差評，整個店都跨下了，一個地方出錯了，就扣分，比起商城沒有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了，我又沒有打廣告，接鏈接。

5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠信服務(wù)，專場報名，跟帖，活動報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化。

總之，用一段話概括：

工作條理不夠清晰。

對流程不夠熟悉

工作不夠精細化

工作方式不夠靈活

缺乏工作經(jīng)驗

缺乏平時工作的知識總結(jié)

二、今年公司要開拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進步。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動性

工作要注重結(jié)果

今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成

把握一切學(xué)習(xí)的機會，平時要做總結(jié)

多看，多學(xué)習(xí)，多做

____年的工作目標：

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是1________件貨，人件利潤____元，年收入____萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，(月銷售額達到______件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。

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回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇七

職責：

1、負責天貓店的日常運營、管理、對銷售結(jié)果負責;

2、負責店鋪商品管理，包括上下架、庫存、及商品日常權(quán)重優(yōu)化;

3、負責店鋪流量導(dǎo)入，包括直通車、鉆展、淘客、自然搜索及其他免費、付費流量;

4、負責執(zhí)行或策劃店鋪營銷節(jié)奏，實現(xiàn)店鋪或商品階段性的銷售目標;

5、負責店鋪運營數(shù)據(jù)整理與問題分析，制定可行的優(yōu)化方案;

6、協(xié)調(diào)客服、設(shè)計完成日常工作和階段性運營項目。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，三年以上電商運營經(jīng)驗;

2、有獨立負責過月銷百萬以上品牌旗艦店運營經(jīng)驗(從零開始優(yōu)先);

3、具備爆款打造思路，并有獨立負責打造店鋪爆款的經(jīng)驗;

4、具備直通車、鉆展、淘寶客實操經(jīng)驗，能根據(jù)運營需求把握推廣節(jié)奏;

5、善于數(shù)據(jù)分析，熟悉數(shù)據(jù)收集渠道，能從數(shù)據(jù)中找到薄弱環(huán)節(jié)，做出針對性的改善方案;

6、性格樂觀、正能量、執(zhí)行力好，具備團隊合作精神，有一定的抗壓能力。團隊介紹大馬路：極致偏執(zhí)狂，為夢想前行。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇八

隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及，眾多企業(yè)缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才，而高校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生，多少有著學(xué)到的電商理論知識無法符合企業(yè)實際用人需求的問題。本文提出構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)“生成性”創(chuàng)業(yè)實踐教學(xué)模式，讓學(xué)生在“做中學(xué)”，通過真實的創(chuàng)業(yè)體驗來收獲創(chuàng)業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。

生成性;創(chuàng)業(yè);實踐教學(xué)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及，中國電商人才缺口越來越大，據(jù)統(tǒng)計僅江西省的缺口已達到200多萬。江西省響應(yīng)國家號召，有二、三十所大中專、本科院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是現(xiàn)階段電子商務(wù)畢業(yè)生去向有許多的問題，如：學(xué)生對口就業(yè)率偏低，崗位穩(wěn)定性差，工作調(diào)動頻繁，畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率不高等。由于在校所學(xué)理論知識與企業(yè)用人要求實際并不相符，所以一些學(xué)校嘗試著進行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)改革。

1原有電子商務(wù)實踐教學(xué)的問題

知識驅(qū)動式教學(xué)

知識驅(qū)動式教學(xué)是以先教授理論知識為主，后附加實踐知識。以知識點來設(shè)計教學(xué)模塊，但是由于理論課程與實踐課程分開，等到實踐課程開展時，學(xué)生大多已經(jīng)忘記前面所學(xué)內(nèi)容。這樣的實踐教學(xué)是無法滿足實際操作占比非常大的電子商務(wù)專業(yè)課程。

模擬平臺實踐教學(xué)

之后，由于知識驅(qū)動式教學(xué)的缺陷，有許多學(xué)校對這種實踐教學(xué)模式進行了改進，大多數(shù)課程引進了模擬平臺實踐教學(xué)。如將課程中需要進行的實踐操作歸為一大類，通過對此專業(yè)課程的行業(yè)崗位能力和基本從業(yè)技能的梳理，形成可操作的項目，預(yù)設(shè)工作場景，形成可執(zhí)行的模擬實踐模塊。然而，這樣的模擬實踐平臺由于經(jīng)費或其他原因，如購買的實踐平臺里具體課程內(nèi)容不夠全面或每年無法按照社會實際工作情況變化進行內(nèi)容更新等一系列問題。面對相同的實踐內(nèi)容，相同的答題對策，無法很好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

2基于“生成性學(xué)習(xí)”的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班實踐教學(xué)

“生成性”實踐教學(xué)基本特征

生成性教學(xué)（emergentinstruction）是在生成性思維視覺下看到的教學(xué)圖景。早在1980年，意大利人瑞吉兒艾米里亞（reggioemilia）就進行過生成性教學(xué)的實踐。它是指在彈性預(yù)設(shè)的前提下，在教學(xué)的展開過程中由教師和學(xué)生根據(jù)不同的教學(xué)情境自主構(gòu)建教學(xué)活動的過程[1]。“生成性”教學(xué)的主旨是在“生成”而不是被動接受，所有的知識學(xué)習(xí)都是在學(xué)生自主構(gòu)建的情境下完成。

參與性

在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)中，學(xué)生作為主體參與到整個創(chuàng)業(yè)過程當中，有效地調(diào)動了學(xué)生積極性和創(chuàng)造性。通過學(xué)生對學(xué)習(xí)過程的思考與感悟，促進教學(xué)資源的轉(zhuǎn)化，使“生成性”教學(xué)更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友，教師與學(xué)生之間互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗，交流學(xué)習(xí)體會，討論研究問題，為教學(xué)中知識的“生成”提供了基礎(chǔ)。

復(fù)雜性

由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中發(fā)生的情況多樣性，每位學(xué)生遇到的問題與困難會大不相同。所以我們在設(shè)計教學(xué)情境時，不能只對教學(xué)過程做簡單的線性設(shè)定與理解，而是要強調(diào)具體的情況下，具體問題具體分析。需更加關(guān)注在多種因素相互影響作用下隨機產(chǎn)生的事件復(fù)雜變化。在生成性教學(xué)觀下，課堂教學(xué)過程錯綜復(fù)雜、靈活多變。

創(chuàng)新性

“生成性”教學(xué)具有一定的不可預(yù)見性。教學(xué)的過程是由學(xué)生與教師在對某個特定情境下發(fā)生的事件與問題的探討、質(zhì)疑、修改、反思等。不同的學(xué)生會在同一任務(wù)中遇見不同的問題，處理問題的方式也千差萬別，這就意味著創(chuàng)新的可能。在這樣的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生思維一直處于相對自由的狀態(tài)下，這會激發(fā)他們的創(chuàng)新意思。

開放性

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇九

一、實習(xí)目的與意義

一、實習(xí)目的：

企業(yè)的認知實習(xí)是通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹，開拓視野，使我們對電子商務(wù)的基本概念有了初步的認識，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。也進一步加強我們的實踐能力，了解企業(yè)的運作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求?？梢允刮覀兗皶r調(diào)整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來，做到理論聯(lián)系實際。

二、實習(xí)意義：

認知實習(xí)也是我們接觸社會、了解電子商務(wù)的專業(yè)狀況、了解電子商務(wù)在國內(nèi)外的形勢的一個重要途徑，逐步實現(xiàn)由學(xué)生到社會的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用;體驗企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實際知識，對我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認識。通過實習(xí)，使我對企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認識。加強了我們對基本技能，基本素質(zhì)和基本的實踐能力的掌握，使我對以后的學(xué)習(xí)增加了信心，也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點的有目標的學(xué)習(xí)。

二、實習(xí)時間與地點

(一)實習(xí)時間：_年5月5日至6日。

(二)實習(xí)地點：_客車。

三、_路橋重工有限公司實習(xí)情況

(一)公司基本情況：

_路橋重工有限公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機，制砂機，磨粉機為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于_國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地約三萬平方米，下轄多個全資子公司，其中_年國內(nèi)銷售額突破2、3億元，出口創(chuàng)匯達3億。自1987年成立以來，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法，精工制造，不斷創(chuàng)新，迅速發(fā)展壯大成為我國機械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。_重工_市上街機械裝備工業(yè)園是_路橋重工有限公司投資興建的大型機械裝備生產(chǎn)基地，總建筑面積70000余平方米，計劃投資2億元，一期工程將于_年底建成并投產(chǎn)，整體工程也將在一年內(nèi)完成建設(shè)。公司匯集了一大批銳意進取并代表著行業(yè)領(lǐng)先水平的管理、科研精英?？偣こ處熢I(lǐng)導(dǎo)設(shè)計開發(fā)了數(shù)代國內(nèi)領(lǐng)先的磨破制粉設(shè)備。公司非常重視國際技術(shù)交流與合作，先后引進了美國、德國、澳大利亞等國家的先進技術(shù)和工藝，擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺套，建立了國際先進的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司非常注重新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)，先后榮獲6項國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文。公司積極吸收

國內(nèi)外先進的管理思想，切實打造一流的員工團隊。

(二)實習(xí)的具體內(nèi)容：

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇十

臨近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的__數(shù)碼，這其中多虧了社區(qū)，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因為有您們的支持，我們才能慢慢地發(fā)展起來。

一、對大家的感謝

__的今天，有您們的功勞。說實話，其實我在社區(qū)里真的比較少時間和大家溝通互動，一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，打造安全便捷與物超所值的購物平臺，在您得到稱心商品的同時，留下開心的記憶。

__這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實際數(shù)量也準。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù)，反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。

在這新春佳節(jié)來臨之際，我代表__數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂，合家團圓，萬事如意!

我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

二、一年來的工作表現(xiàn)

強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。自己的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。

應(yīng)該強化職能，做好服務(wù)工作。在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。雖然人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

三、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

風風雨雨雨又是一年，__年就這樣快接近了尾聲，新的__年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇十一

于20__年7月離開學(xué)校，在公司設(shè)備部簡單的實習(xí)后，擔任機械技術(shù)員。主要負責現(xiàn)場部分設(shè)備的管理，現(xiàn)場主要有電動單梁起重機、龍門吊、蒸汽鍋爐、高頻振動器等大小型設(shè)備，盡管在學(xué)校學(xué)的是機械專業(yè)，但是對于現(xiàn)場的機械設(shè)備還是所知甚少，因此一切還需要從頭開始學(xué)。

現(xiàn)場機械設(shè)備起著舉足輕重的作用，機械設(shè)備運轉(zhuǎn)良好情況不僅直接影響現(xiàn)場的生產(chǎn)進度，大型設(shè)備還存在著一定的安全風險，因此機械設(shè)備的管理也甚為重要。讓我這剛畢業(yè)的女生來講感覺到肩上的擔子很重，壓力很大，還有就是艱苦的工作環(huán)境，一度讓我有退縮的心理，為了磨練自己和多學(xué)點東西，最終選擇了堅持下來。

我每天的工作是到現(xiàn)場，將所有設(shè)備巡視一遍，檢查有沒有故障或者隱患存在，如果存在故障，趕緊電話聯(lián)系當場的維修工，立即處理，在最短的時間保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，這看似很輕松的活，但事實上并沒有那么簡單，因為設(shè)備的運轉(zhuǎn)是否良好密切影響著生產(chǎn)，甚至?xí)砗艽蟮慕?jīng)濟損失。在眾多設(shè)備中最讓我提心吊膽的是電動單梁、龍門吊和蒸汽鍋爐這三種大型設(shè)備，我每天神經(jīng)都緊繃著，為了減少故障和及早發(fā)現(xiàn)隱患，對這大型設(shè)備每天檢查，組織人員定時進行潤滑保養(yǎng)，每月進行安全檢查，并做好相關(guān)的記錄，在同事和工友的幫助下，由剛開始很陌生逐漸熟悉，再加上現(xiàn)場有許多經(jīng)驗豐富的老工人把手，我緊繃的旋終于稍微放松，但是現(xiàn)場的設(shè)備還是會經(jīng)常故障，特備是電動單梁，電動單梁在運行過程中經(jīng)常脫軌，一部分是由于軌道安裝不平的原因，還有一部分在于操作手操作時注意力不集中，根據(jù)故障原因，逐一進行處理，并加強檢查和保養(yǎng)力度，后來工作逐漸上手，電動單梁等設(shè)備發(fā)生故障的次數(shù)也慢慢減少，確保了現(xiàn)場設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

東北的冬天來得特別早，因此在10月份我就得頂著寒風踏著白雪，從辦公室到生產(chǎn)地，雖然距離不遠，但是還是不想離開暖和和的辦公室，但是想到身上的責任，我必須要去現(xiàn)場，不情愿的穿著很厚的衣服，踏著厚厚的積雪，艱難的向現(xiàn)場邁去。記憶很深的是有一次龍門吊由于工人違規(guī)操作，將龍門吊脫軌滑出好幾米，龍門吊鋼架都被拉出裂痕，已接到龍門吊故障的電話，趕緊往現(xiàn)場跑去，到了現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)事情比我想象的嚴重，頓時手足無措，不知道咋辦才好，還好修理工經(jīng)驗豐富很鎮(zhèn)定的指揮著現(xiàn)場的工人忙這忙那，我跑前跑后幫他們?nèi)⌒枰墓ぞ?，忙到下午很晚，才將龍門吊恢復(fù)正常，終于舒了一口氣，在往辦公室走的路上突然感覺到腳好疼，原來是長時間站在雪地里腳凍疼了，這時眼淚不爭氣的嘩嘩下流……。

這半年時間雖然過得辛苦，但是感覺很值得，首先讓我們這一直生活在溫室的花朵得到了一定的鍛煉，知道了生活的艱辛，磨練了我吃苦的意志，這是我畢業(yè)后收獲的第一筆很大的財富，這也會成為我人生旅程中又一轉(zhuǎn)折點。

時間飛逝，去年的一切還歷歷在目，但是距現(xiàn)在已有一年的間隔，我已由剛踏出校門無知無畏的黃毛丫頭轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)重踏實的丫頭，回想這一年的旅程，途中有酸甜苦辣，有哭有笑，似乎很平坦，但是也充滿著一點點荊棘，不過也是順順利利的，這只是一個開始，以后的路還很長，也有很多未知在等待著我，以后不管是生活中，還是在工作上，我都還需不斷學(xué)習(xí)，不懈努力，不斷完善自我，在人生旅程中體現(xiàn)我的人生價值!

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇十二

隨著全球化的穩(wěn)步發(fā)展，國際貿(mào)易一體化正在向著更深遠的路徑邁進，推動全球經(jīng)濟的改革和發(fā)展，與此同時，我國的跨境電子商務(wù)也在全球經(jīng)濟一體化的進程中不斷前進和發(fā)展。本文總結(jié)了跨境電子商務(wù)發(fā)展的特點的了解，在此基礎(chǔ)上對我國在國際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)中所面臨的挑戰(zhàn)與機遇進行了分析和研究，從而有針對性地提出相應(yīng)的發(fā)展建議，推動我國跨境電商的長遠發(fā)展。

跨境電子商務(wù);國際貿(mào)易;研究

在全球經(jīng)濟一體化的時代背景下，中國經(jīng)濟與國際經(jīng)濟的融合度日益增長，而跨國電子商務(wù)作為國際貿(mào)易中的新興貿(mào)易方式，對我國經(jīng)濟的長遠發(fā)展有著關(guān)鍵性的影響。我國的跨境電子商務(wù)在激烈的國際貿(mào)易競爭中面臨著重重阻礙，這就要求我國的電商對自身所存在的問題加以改善，以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中的挑戰(zhàn)，提升話語權(quán)，推動我國跨境電子商務(wù)的良性發(fā)展。

(一)國際電子商務(wù)發(fā)展特點

(二)我國的跨國電子商務(wù)發(fā)展特點

第一，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，電子商務(wù)的信息系統(tǒng)有待完善。隨著時代的發(fā)展，客戶和電商對于電商銷售平臺以及后臺信息資訊管理等內(nèi)容都有了更高的要求標準，這就使得跨國電商在進軍國際貿(mào)易的平臺時，重視對自身信息管理系統(tǒng)的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，現(xiàn)在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，管理模式有待創(chuàng)新。隨著電商營業(yè)對象范圍的擴大，跨境電商的服務(wù)對象已經(jīng)不僅僅局限于本國的國民，還包含了國際的消費者，這就要求電商對電子商務(wù)的管理模式進行不斷地改革創(chuàng)新，以適應(yīng)國際貿(mào)易的發(fā)展。第三，從跨境電商的現(xiàn)存問題而言，跨境電商團隊的成員專業(yè)素質(zhì)有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機遇而言，電商企業(yè)具有提升自身生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量以及品牌創(chuàng)新的迫切愿望。電商只有不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌名譽度，才能夠在國際市場獲得長遠發(fā)展。

(一)建立完善電子商務(wù)的信息系統(tǒng)

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇十三

新的一年即將到來，回顧來到公司已經(jīng)4個月的時光了，8月份進入萬商臺電子商務(wù)公司的電子商務(wù)事業(yè)部。光陰如梭，我們告別了起步的20__，迎來了充滿希望的20__.在過去的一年，我們有付出也有收獲，我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月里，在同事們的積極支持和大力幫助下，對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉，對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺，期望自己在以后的成長之路中與公司同進步，共發(fā)展，有作為。下面我總結(jié)一下近4個月以來的工作情況：

發(fā)展中期，萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會，展會囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺，展會過程中與專業(yè)市場負責人洽談，介紹萬商臺的業(yè)務(wù)與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘?jīng)r與未來走進的電商的必要性，同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢。接著的珠海航空展會萬商臺占據(jù)了一個展位，同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動，在航展期間，注冊萬商臺賬號均送20元現(xiàn)金劵，可以再萬商臺消費。成績斐然，再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。

發(fā)展后期，工作主要放在了app客戶端，與萬商平臺相連接，建立app客戶端的功能，開發(fā)app的展示方式?，F(xiàn)在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升，開拓了app客戶端，萬商貸等等增值服務(wù)。與世界級極限格斗比賽-昆侖決，攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印記。同時實現(xiàn)線上推廣，樹立萬商臺品牌知名度。

線上推廣實現(xiàn)免費推廣，策劃線上付費推廣，配合昆侖決極限格斗比賽實現(xiàn)萬商臺品牌價值最大化。

20__年過去了，萬商臺建設(shè)已經(jīng)告一段落也漸漸地邁入新的臺階，以后的萬商臺除了不斷地推廣，還有不斷的更新，努力推向市場的巔峰?，F(xiàn)在的我比萬商臺老，但我希望在下一年萬商臺通過快速的成長從而達到比我老，比我壯的效果。

自身方面也有很多不足的地方，工作的結(jié)果而忽略了過程的發(fā)展，做事還是有局限性，思想上還是不夠活躍。每天都有新發(fā)現(xiàn)，每天都有新更正，希望現(xiàn)在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點與美好的回憶。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇十四

公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司確定的方針，我很快速的進入自己管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實現(xiàn)團隊的最佳效益。通過與大學(xué)生們的密切配合，基本有效的實現(xiàn)了預(yù)定目標。以下是我對3個月來的工作做出總結(jié)：

一、主要工作情況。

1、對大學(xué)生們進行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。 大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗，可以說都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容，每個成員有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。

(1)經(jīng)過三個月的時間，成功開通了淘寶商城和cc613，現(xiàn)已開始成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。

(2)基于電子商務(wù)工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在10月份我們將把cc613交給大學(xué)生團隊來策劃，形成了電子商務(wù)的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個人專長，并多次開會交流思想和經(jīng)驗。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲備團隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。

(4)按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費者能接受的心理價格范圍。

二、存在的主要問題

透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經(jīng)是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業(yè)營銷隊伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實對于營銷團隊是不光要技術(shù)上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇十五

20__年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵和幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好地融入崗位并增強服務(wù)意識，總結(jié)起來收獲頗多!

作為客服的我們，服務(wù)意識是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題，安撫客戶的心情，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間答疑問題，如何提高回答客戶效率，如何給客戶提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。從而在百尺竿頭，更進一步，達到新的層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

很多人都寫過總結(jié)，也許聽到“總結(jié)”兩個字，很多人都會想到曾經(jīng)做過多少工作，可是作為一個客服人員，我覺得更多的時候是要不斷的去總結(jié)你的“情緒”。

說實話，感覺總結(jié)就象是一個驛站，可以靜下心來梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說吧。

對于一個客服人員來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。這個“辣”有來自用戶的，有來自公司內(nèi)部其他部門的。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個專職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個新員工進來之后，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個客服人員的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時首先要認真傾聽用戶的問題而不是首先就去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對于公司其他部門產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門領(lǐng)導(dǎo)請求協(xié)調(diào)，實在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。

一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與同事的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定同事情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

細細回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離公司與行業(yè)的要求還存在很大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設(shè)，希望每個在客服團隊的同事能夠保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在客服行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng)意和更加從容。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇十六

【摘要】電子商務(wù)如沒有物流的介入，其商貿(mào)流動將是不完全的，而物流如沒有電子商務(wù)的違景，也將難壯大發(fā)展，二者是1種虛實相應(yīng)，彼此依托，互相依存，共同發(fā)展的瓜葛。

【癥結(jié)詞】電子商務(wù);物流;瓜葛;發(fā)展

電子商務(wù)將商流、資金流、信息流電子化，將商務(wù)、廣告、定貨、購買、支付、認證等什物以及事務(wù)處理虛擬化，從而用電子流接替了什物流。而物流是實體的位置轉(zhuǎn)移，電子商務(wù)不能也不可能把它虛擬化。那末，電子商務(wù)與物流存在1種甚么樣的瓜葛呢，筆者認為若把電子商務(wù)視為“虛”，物流則為“實”，是“虛實相應(yīng)”，彼此依托，互相依存，共同發(fā)展的瓜葛。

電子商務(wù)匯集了信息流、商流、資金流，可以通過電子平臺完成電子商情的了解、電子貿(mào)易的洽談、電子合同的簽訂。但這些只是貿(mào)易流動中的1部份，只有在要購買的東西已經(jīng)安全達到客戶手中時，整個貿(mào)易流動才算告終?？梢娫谡麄€電子商務(wù)的交易進程中，物流其實是電子貿(mào)易的后續(xù)者以及服務(wù)者，若沒有物流，電子商務(wù)也將難以繼續(xù)。

一.電子商務(wù)是整個貿(mào)易流動的電子化。電子化的對于象是整個的交易進程，不但包含信息流、商流、資金流，還應(yīng)包含物流。雖然物資作為1種看患上見、摸患上著的實態(tài)形體不能被電子化，但物流進程的監(jiān)控、物流進程的管理、物流方案的選擇是完整可以也應(yīng)當被電子化的。

可見，電子商務(wù)中的任何1筆交易，都包括信息流、商流、資金流、物流。物流與電子商務(wù)虛實相應(yīng)，共同使貿(mào)易流動患上以完成。

誠然，物流沒有電子商務(wù)也可獨立存在，但過去的物流履行的是信息流與物流合1的方式，需求信息以及供應(yīng)信息(即反饋信息)都是逐級由人工操作并傳遞，從而信息反饋速度慢，效力低下，效益卑微，難以發(fā)展。而當物流與電子商務(wù)相結(jié)合，就能夠?qū)崿F(xiàn)信息流與物流分離的方式，有益于減少庫存積存，降低物流本錢，提高效力，增添效益。另外，電子商務(wù)的利用，可以使物流企業(yè)除了了展開傳統(tǒng)的物流業(yè)務(wù)外，還可開辟增值性的服務(wù)功能，大大提高了物流企業(yè)的發(fā)展空間。1般來說，電子商務(wù)為貿(mào)易提供集約信息、有益于以最低的貿(mào)易額調(diào)動出產(chǎn)中各項資源，從而給物流帶來了發(fā)展的契機以及無限的商機。

電子商務(wù)對于物流的影響是超凡的。在電子商務(wù)下，物流企業(yè)的經(jīng)營理念、物流運作方式、供應(yīng)鏈等將產(chǎn)生巨大變化，出現(xiàn)出下列六個方面的特征:

一.高度的物流信息化。表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息搜集的數(shù)據(jù)庫化以及代碼化、物流信息處理的電子化以及計算機化、物流信息傳遞的標準化以及實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。

二.高度的物流自動化。自動化的基礎(chǔ)是信息化，自動化的核心是電機1體化。物流自動化的設(shè)施(如條碼/語音/射頻自動辨認系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等)在電子商務(wù)中施展側(cè)重要作用。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇十七

1、即日起全場雙11進店就贈抵價券，全民瘋搶，親，還等什么!

2、雙十一店慶開幕節(jié)，終極特惠享當當 貨到付款，正品特賣。

3、男裝光棍節(jié)促銷不打烊： 光棍節(jié)不打烊，男裝天天購。時尚休閑、商務(wù)休閑、設(shè)計潮牌、商務(wù)正裝、中老年服飾統(tǒng)統(tǒng)都有。

4、手機雙11價冰點價 買立返紅包。

5、家裝光棍節(jié)促銷分會場： 光棍節(jié)裝全您一個家，120個品牌建材、家具、家紡90款超值單品。

6、溫暖沖擊波 拿什么來阻擋你 2021，雙11秋冬新品外套聯(lián)合大促。

7、價限時搶!花最少錢，用最好本。

8、11月11日美女都來聚美優(yōu)品了你還等什么?聚美優(yōu)品雙11瘋狂促銷，趕快下手吧!

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇十八

職責：

1、負責電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定電商年度經(jīng)營目標、費用預(yù)算及月度計劃;

2、負責電商平臺的搭建與運營推廣，提高產(chǎn)品銷售額，根據(jù)平臺的數(shù)據(jù)分析，進而調(diào)整運營思路和策略，提升品牌影響力;

3、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;

5、負責電商團隊建設(shè)管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性，確保完成經(jīng)營目標。

任職要求：

1、本科學(xué)歷、五年以上電商平臺的團隊管理經(jīng)驗;有阿里、京東等大型電商公司運營經(jīng)理/總監(jiān)背景優(yōu)先;

3、具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;

4、有豐富的電商渠道和媒介資源，熟悉電商平臺的建設(shè)和推廣模式;

5、具備較強的市場感知能力，分析能力，能夠敏銳的把握、預(yù)測市場動態(tài)方向;

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇十九

伴隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進步，近些年來，跨境電商成為了一種新興經(jīng)濟形式。其在成功帶動跨境物流發(fā)展的同時，也逐漸暴露出了越來越多的問題，在不同程度上制約著物流行業(yè)的進一步發(fā)展。本文將就跨境電商背景下物流發(fā)展影響因素進行深入的分析與探究。

伺為跨境電商，其全稱為跨境電子商務(wù)，從理論層面來分析，其具體指的是屬于不同關(guān)境的交易主體，借助電子商務(wù)平臺來完成一系列交易的內(nèi)容，實現(xiàn)跨境交易的目的，打破傳統(tǒng)物流在地域上的局限性?？缇畴娚瘫尘跋?，物流行業(yè)呈現(xiàn)出更加廣闊的發(fā)展空間，其為現(xiàn)代人的生活帶來了非常大的便利條件。但是，跨境電商背景下物流行業(yè)的發(fā)展會受到諸多因素的影響與干擾，這就使得我國當前物流行業(yè)發(fā)展逐漸進行到瓶頸期。以下是筆者結(jié)合自己多年的相關(guān)工作實踐，就此議題提出自己的幾點看法，深入分析一下當前跨境電商背景下物流發(fā)展的影響因素。

關(guān)于認知因素對物流發(fā)展的影響，其主要體現(xiàn)在以下兩個重要方面：

首先，社會大眾對電子商務(wù)中物流的重要性認知不到位?？v觀當前物流行業(yè)的發(fā)展形勢，筆者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代人雖然對電子商務(wù)表示出非常強烈的興趣，但是，其對物流在電子商務(wù)中的重要性似乎并沒有產(chǎn)生足夠的認知。在很多人的觀念當中，物流還是停留在傳統(tǒng)流通途徑的層面。在電子商務(wù)中，其核心雖然是商品之間的交易，但是，物流是其發(fā)展的必要條件，其直接決定著商品流通過程的順暢性和高效性。所以，社會大眾必須要對物流重新進行認知，要進一步明確物流在跨境電商中的重要性。

其次，第三方物流企業(yè)未得到重視。關(guān)于第三方物流企業(yè)，其指的是排除供需雙方之外，沒有產(chǎn)品，只是單獨為客戶提供物流服務(wù)的企業(yè)。眾所周知，跨境物流與一股的物流相比，其有著更加獨特的性質(zhì)，跨境交易也對物流提出了更高的標準與要求。

在供應(yīng)鏈當中，第三方物流企業(yè)扮演著至關(guān)重要的角色，其不僅僅為大眾提供更加高效、專業(yè)的物流服務(wù)，其更在一定程度上維護著供應(yīng)鏈的順暢性，有效降低了供應(yīng)鏈存在的風險。但是，在我國范圍內(nèi)，其對第三方物流的重視程度還遠遠不夠，第三方物流呈現(xiàn)出規(guī)模小、功能單一、實力差等特點。

首先，整體布局與配套設(shè)施都存在不合理之處。在過去很長的一段時間之內(nèi)，我國的物流管理長期處于不同政府部門的獨立管理之下，所以，其無論是地區(qū)與地區(qū)之間、部門與部門之間還是企業(yè)與企業(yè)之間，f辦作性都是比較差的，相互之間的溝通也很難到位，其和社會的整體發(fā)展形勢還是存在著嚴重的脫節(jié)現(xiàn)象。雖然我國近幾年也在積極致力于加大對物流行業(yè)的支持與完善，不斷制定和出臺各種相關(guān)優(yōu)惠政策，但是因為傳統(tǒng)模式下，物流行業(yè)發(fā)展受到太多的局限，所以，很難在一時之間得到有效環(huán)節(jié)，目前整體布局還是存在著很多不合理的地方，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象還是比較嚴重。

其次，體制不夠健全與完善。目前，在我國物流市場中，因其準入門襤和標準比較低，所以，導(dǎo)致近些年的發(fā)展過程中出現(xiàn)了非常多的小型物流公司，其雖然也都有著自己的業(yè)務(wù)范圍，但是，太過松散，數(shù)量多但始終未能形成一定的規(guī)模。除此之外，我國存在著嚴重的地方封鎖和行業(yè)壟斷現(xiàn)象，與物流相關(guān)的體制始終為能夠得到有效的健全與完善，物流企業(yè)很難享受到合理的資源配置，這就在一定程度上制約著跨境電商背景下物流行業(yè)的發(fā)展。

最后，政策環(huán)境的負面影響。當前，雖然在我國范圍內(nèi)適用的關(guān)于物流管理的法律法規(guī)非常之多，但是，從其效力來講，其還是欠缺一定的權(quán)威性和有效性。因為這些法律法規(guī)基本上都是地方政府、相關(guān)政府部門以及行業(yè)管理部門制定的，其并不能夠適用于跨境電商背景下的物流行業(yè)當中，其并沒有考慮到跨境物流發(fā)展的前瞻性與全局性，甚至?xí)谝欢ǔ潭壬蠋碡撁嬗绊憽?/p>

首先，欠缺社會所需要的人才?？缇畴娚涛锪魉婕暗姆秶浅Ｖ畯V，環(huán)境也相對復(fù)雜很多，其是一個跨行業(yè)、跨部門的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)?；谶@樣的性質(zhì)，因此跨境電商物流對人才培養(yǎng)會有著更高的標準與要求。

跨境電商物流需要的是復(fù)合型人才，是專業(yè)能力強、綜合素質(zhì)高的高質(zhì)量人才，從事跨境電商物流的人才不僅僅需要懂得物流運作的基本知識，還要對營銷、談判、外語、財務(wù)等諸多方面的知識都要有所了解。縱觀我國當前物流市場對人才的需求形勢，其呈現(xiàn)出了一個非常顯著的矛盾，那就是人才培養(yǎng)目標和社會需求不相符。我國培養(yǎng)專業(yè)物流人才的重要陣地便是高等院校，但是，高等院校對專業(yè)人才的培養(yǎng)似乎還是停留在紙上談兵的傳統(tǒng)模式當中，雖然在很多高校中也會建立相關(guān)的實訓(xùn)基地或者實驗室，但是，其教學(xué)設(shè)施和實訓(xùn)設(shè)備根本達不到當前先進的物流發(fā)展水平，所以，其培養(yǎng)出來的物流人才，畢業(yè)后只能從事一些很簡單的、很基礎(chǔ)性的物流工作，很少有人能夠勝任更專業(yè)的物流工作。

其次，流動性強，人才短缺現(xiàn)象嚴重。眾所周知，跨境電商物流行業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)因素之一便是人才，只有具備充沛的人力資源，才能夠確保物流行業(yè)的正常運作。因此，當前在制約跨境電商物流行業(yè)發(fā)展的一個最重要的因素便是人才太過短缺。

在整個跨境電商物流人才體系當中，主要包括三個層次的專業(yè)人才，其分別是基礎(chǔ)的物流操作人才、中層的物流管理人才以及高層的物流規(guī)劃人才?，F(xiàn)階段，每一個層次上面都出現(xiàn)了很嚴重的人才短缺的現(xiàn)象。

除此之外，關(guān)于物流行業(yè)人力資源方面，其還存在著一個顯著的現(xiàn)象，那就是人才流動陛非常強，特別是在基礎(chǔ)物流操作當中，流動性體現(xiàn)得更為明顯。因為從事基礎(chǔ)物流操作的人員，工資普遍較低，而且沒有固定的工作時間，加班加點是常事，很多人都會因為頂不住如此強大的工作負荷與壓力，而堅持不了多長時間就選擇離職。這也在很大程度上制約著跨境電商背景下物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，在跨境電商迅猛發(fā)展的大背景下，跨境物流已經(jīng)成為了一種主流發(fā)展趨勢?？缇澄锪饕驗闀艿教嘀骺陀^因素的干擾，所以其發(fā)展道路注定是不平坦的。因此，國家必須要對其給予高度的重視，要加大對跨境物流發(fā)展的支持力度，要借助宏觀調(diào)控的力量，進一步優(yōu)化和整合物流資源，為跨境物流行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個更合適的環(huán)境。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇二十

回望過去，時光飛逝,彈指之間,20____年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20____年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

回首20____

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟時代。電子商務(wù)在新世紀里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇二十一

1、靚麗服飾身上穿，嫵媚多姿添亮色，高貴品質(zhì)哪里來?衣五衣十給您說。

2、靚麗衣裝，彰顯自我!

3、靚起你飄然而動的“袂”力。

4、靚起你飄然心動的美麗。

5、就是曼妙，因為嫵媚。陽光，沙灘，水。點綴。顏色戀上了線條，是最清新的美。

6、就要做家中的花朵，就要做街上的陽光，誰說不可以!衣五衣十給你穿出來!

7、流行色彩，衣尚生活。

8、羅裙旖旎，專屬光芒。

9、買衣要一五一十，穿衣要衣五衣十。

10、茫茫人海中，第一眼就注意到獨特的你。

11、飛躍夢想，創(chuàng)造價值。

12、“衣”朵朵嬌羞的花瓣，盛開在這個優(yōu)雅的空間。

13、“衣五衣十”才有的美。

14、光棍節(jié)，非誠勿擾，血戰(zhàn)，才是正道。

15、一年如一日，勇攀銷量頂峰。

16、雙十一快到了，請各位提前進入獎金收割模式。

17、價限時搶!花最少錢，用最好本。

18、雙11百億元品牌優(yōu)惠券，11月11日折后再優(yōu)惠，馬上就搶。

19、支持喜愛品牌贏千元大獎 購物狂歡節(jié)活動啟動。

20、溫暖沖擊波 拿什么來阻擋你 20__，雙11秋冬新品外套聯(lián)合大促。

21、手機雙11價冰點價 買立返紅包。

22、雙11商品五折再現(xiàn)。

23、每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親!

24、光棍節(jié)，約嗎?

25、前任是什么東西，雙十一有我們就夠了!

26、我們的目標是：不愁貨——有!不愁錢——折!不愁人——我們都在!

27、良辰美景奈何天，全場五折要逆天!如此星辰如此夜，全場寶貝都不貴!

28、光棍節(jié)，非誠勿擾，血戰(zhàn)11、11，才是正道。

29、雙十一快到了，請各位提前進入獎金收割模式。

30、決戰(zhàn)雙11，我們拼了，必爭行業(yè)銷量前列。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇二十二

回顧當初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

1 、 客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓 abcd 區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。

2 、 熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

3 、 函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示 ﹑ 物品放行條 ﹑ 小型工程單 ﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少 。

1 、 工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。 對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。

所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因為你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

2 、 工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。 細節(jié)因其 “ 小 ” ，往往被人所輕視，甚至被忽視， 也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報。細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。

3 、 工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當我把每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是對我的支持與肯定。 記得毛織交易會期間，為了把工作做好，我們客服部 ﹑ 工程部 ﹑ 保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。

在20__新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作 ：

1、 加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。

2、 加強文檔的制作能力 , 拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。

3 、 進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。

4 、 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很高興來到毛織貿(mào)易中心這個大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。

讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步 !

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇二十三

雖然我國跨境電子商務(wù)發(fā)展相對較晚，但發(fā)展速度卻非常快，其發(fā)展規(guī)模和所取得的成就令世界矚目，下面就發(fā)展情況進行簡要的分析和介紹。

（一）我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展形式

（二）我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

受國內(nèi)外貿(mào)易環(huán)境的影響，我國傳統(tǒng)外貿(mào)發(fā)展速度明顯放緩，而跨境電子商務(wù)卻保持高水平增長速度。這一點，可從商務(wù)部的數(shù)據(jù)中看到：2011年，我國跨境電子商務(wù)總的交易額達到了萬億元，和2010年相比增長超過三成；2012 年，總交易額又進一步增長，已經(jīng)突破了到2萬億元大關(guān)，增長速度雖有所放緩，但也有25%。經(jīng)營主體上，國內(nèi)利用各類平臺開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已超20萬家，電商平臺企業(yè)突破5000家。以近年增長趨勢，中小企業(yè)及個體商戶占新增電子商務(wù)經(jīng)營主體的大部分，超過90%，跨境電子商務(wù)展現(xiàn)出它巨大的發(fā)展?jié)摿?，未來有望成為推動我國外貿(mào)發(fā)展的主要力量[2]。分析其動因主要有以下三個方面：

（2）國際經(jīng)濟持續(xù)低迷、歐美債務(wù)危機以及需求的多樣化等影響，外貿(mào)訂單逐漸“短、小、快”的趨勢，“外貿(mào)碎片化”帶動了一大批國內(nèi)中小微外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，跨境電子商務(wù)成為其開拓海外市場的便捷渠道；

據(jù)商務(wù)部估計，按當前發(fā)展態(tài)勢，2016年我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模將達到萬億元，年均增速接近30%。市場格局上，外貿(mào)b2b在我國跨境電子商務(wù)中占主導(dǎo)地位，大多數(shù)b2b企業(yè)貿(mào)易訂單的金額較大，整體規(guī)模驚人。雖然這些b2b企業(yè)開展進出口貿(mào)易環(huán)節(jié)只有部分是線上完成，還沒有完全實現(xiàn)在線交易，但隨著線上交易在技術(shù)和管理服務(wù)上的不斷完善，完全實現(xiàn)在線交易指日可待。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇二十四

1、良辰美景奈何天，全場五折要逆天!如此星辰如此夜，全場寶貝都不貴!

2、鋤禾月當午，汗滴鍵盤土。誰知支付中，分分辛辛苦。

3、前方高能，雙十一攜帶一大波獎金在逼近!

4、風再吼!馬在叫!雙十一在咆哮!

5、雙11百億元品牌優(yōu)惠券，11月11日折后再優(yōu)惠，馬上就搶。

6、光棍節(jié)不打烊，男裝天天購。時尚休閑、商務(wù)休閑、設(shè)計潮牌、商務(wù)正裝、中老年服飾統(tǒng)統(tǒng)都有。

7、即日起全場雙11進店就贈抵價券，全民瘋搶，親，還等什么!

8、關(guān)羽就是騎著赤兔馬穿越到雙11這天拍我這寶貝，居然提示下架了!

9、雙十一已成為歷史，雙十二才是經(jīng)典!服務(wù)不會因價格改變，質(zhì)量不會因活動縮水!

11、不求一戰(zhàn)成名，但求雙十一錢程似錦。

12、雙十一“沒門”?怎么能沒門!買_，我放心，沒門變有門!

13、比雙十一還要優(yōu)惠，還要給力，還等什么，趕快來吧

14、買家電用品，逛比三家，_肯定更實惠。

15、手機雙11價冰點價，買立返紅包。

16、嘀!嘀!雙十一倒計時……

17、每逢佳節(jié)倍拼命，我們都是為了親!

18、兵馬未動，糧草先行，備戰(zhàn)雙十一。

19、讓性感的衣服投進您溫柔的懷抱!從上到下，撫摸您的每一寸肌膚

20、小伙伴們沖啊，雙十一帶著獎金來戰(zhàn)啦!

21、“雙十一號”即將到站，請做好接機準備

22、買了我的壁紙，才證明你有房子。

23、前任是什么東西，雙十一有我們就夠了!

24、溫暖沖擊波，拿什么來阻擋你?雙11秋冬新品外套聯(lián)合大促。

25、話說_x要把1111當天的純利潤全部捐于貧困山區(qū)。

26、我們的目標是：不愁貨——有!不愁錢——折!不愁人——我們都在!

27、光棍節(jié)，非誠勿擾，血戰(zhàn)11、11，才是正道。

28、打贏雙十一，做淘寶英雄!

29、元芳，這個雙十一你怎么看?

30、溫暖沖擊波 拿什么來阻擋你 ，雙11秋冬新品外套聯(lián)合大促

31、讓性感的衣服投進您溫柔的懷抱!從上到下，撫摸您的每一寸肌膚

32、你是我的衣，帶我領(lǐng)略四季的變幻。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇二十五

高校電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性以及信息安全級別要求高導(dǎo)致其軟件開發(fā)難度增大。本文使用統(tǒng)一建模語言對高校電子商務(wù)系統(tǒng)進行合理的建模。實驗表明該方法是解決高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)復(fù)雜性的有效途徑。該方法在降低了系統(tǒng)開發(fā)風險的同時，能夠保質(zhì)保量地完成高校圖書電子商務(wù)系統(tǒng)的正確實施。

uml統(tǒng)一建模語言，又稱標準化建模語言，始于1997年的一個omg標準，是一種支持模型化和軟件系統(tǒng)開發(fā)的圖形化語言，能夠為軟件開發(fā)的所有階段(包括從需求分析到軟件構(gòu)造部署)提供模型化和可視化的基礎(chǔ)技術(shù)支持[1]。uml主要由用例圖、靜態(tài)圖、行為圖、交互圖和實現(xiàn)圖組成[2]。在此，對各種圖類的功能分析作如下論述。

(2)靜態(tài)圖(static diagram) ，主要可分為包圖、對象圖和類圖。其中，類圖描述的是軟件系統(tǒng)使用類以及各類之間的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，如各類屬性與操作的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。而且，類圖還定義了在軟件系統(tǒng)中的各類及相互之間的各種關(guān)聯(lián)屬性，如關(guān)聯(lián)、聚合、依賴等。對象圖則是類圖的實例，通常存在于軟件系統(tǒng)開發(fā)所對應(yīng)的時間段內(nèi)。包圖即通過包之間的相互關(guān)系描述了軟件系統(tǒng)中的層次結(jié)構(gòu)。

(3)行為圖(behavior diagram) ，由狀態(tài)圖和活動圖組成，并且提供了軟件系統(tǒng)中動態(tài)模型和組成對象之間的交互關(guān)系。其中的狀態(tài)圖描述了類對象中所有可能會發(fā)生的狀態(tài)以及不同事件發(fā)生時的各種狀態(tài)的轉(zhuǎn)移條件。而活動圖則有利于軟件開發(fā)系統(tǒng)中并行活動的識別。

(4)交互圖( interactive diagram) ，由順序圖和協(xié)作圖組成，主要用來描述不同對象之間的交互關(guān)系。其中的順序圖表示了動態(tài)的類對象間的合作關(guān)系，能夠?qū)崿F(xiàn)不同消息發(fā)送先后順序以及彼此之間交互關(guān)系的結(jié)果顯示。協(xié)作圖則可以描述類對象之間的各種合作關(guān)系。

(5)實現(xiàn)圖( implementation diagram) 用于描述整個軟件系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)件之間的相互依賴關(guān)系以及各部件代碼的物理結(jié)構(gòu)。其中部件有可能是二進制的文件、可執(zhí)行的文件或者是資源代碼式的部件文件。此外，構(gòu)件圖即使用了實現(xiàn)類或者邏輯類信息向用戶展示了軟件系統(tǒng)內(nèi)部各部件的相互關(guān)系和影響程度，有利于開發(fā)者進行便捷高效的系統(tǒng)維護。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇二十六

2015年以來，跨境電商行業(yè)得到國家的大力支持，李先生總理曾四次在xxx常務(wù)會議上要求推進跨境電商的成長。2016年1月6日，李先生總理主持召開xxx常務(wù)會議，會議當天決定，在天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳、蘇州這12個城市新設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，用新模式為外貿(mào)發(fā)展提供新支撐。

跨境電商中國經(jīng)濟

跨境電子商務(wù)是指分屬于不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流運達商品，完成交易的一種國際商業(yè)活動。它具有全球性、無形性、匿名性、即時性、無紙化、快速演進等特點?？缇畴娮由虅?wù)從進出口方向分為：出口跨境電子商務(wù)和進口跨境電子商務(wù);從交易模式分為b2b跨境電子商務(wù)和b2c跨境電子商務(wù);2013年e貿(mào)易的提出，跨境電子商務(wù)分為：一般跨境電子商務(wù)和e貿(mào)易跨境電子商務(wù)。目前主要的跨境電商平臺：國際b2c跨境電商平臺：速賣通、亞馬遜、ebay、wish、蘭亭集勢、敦煌;進口跨境電商平臺：洋碼頭、天貓國際、考拉海購、順豐海淘、蘇寧云商海外購、全球購、極速免稅店、悅海購等。

盡管處于發(fā)展初期，但在政府政策支持下，許多跨境電商平臺也隨之發(fā)展起來：

①2011年，洋碼頭從跨境物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型進入跨境電商市場，是國內(nèi)最早一批開始涉足跨境電商業(yè)務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司;

②從2013年開始，從事跨境電商的創(chuàng)業(yè)公司越來越多，包括小紅書、蜜淘、蜜芽寶貝、笨鳥海淘等眾+多跨境電商公司;

③2014年2月，天貓上線“天貓國際”，在模式上復(fù)制了一個海淘版的“天貓商城”;

④2014年12月，聚美優(yōu)品上線“極速免稅店”;

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇二十七

近年來，在國際金融危機的影響下人們逐漸提高了對跨境電商和國際貿(mào)易的關(guān)注，因而在此基礎(chǔ)上展開關(guān)于跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易影響的深入分析與探討是非常必要的，跨境電商是社會不斷發(fā)展背景下的新型貿(mào)易手段，其在無形中給傳統(tǒng)國際貿(mào)易中的管理方式等方面帶來了較大的影響。本文從跨境電商內(nèi)涵及特征的分析入手，并詳細闡述了跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易的具體影響，旨在其能推動傳統(tǒng)國際貿(mào)易的進一步創(chuàng)新與發(fā)展。

在社會經(jīng)濟不斷變革的背景下，傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式已經(jīng)無法滿足人們的需求，因而為了為國民經(jīng)濟的發(fā)展贏得更大的經(jīng)濟效益，跨境電商開始逐漸發(fā)展起來，跨境電商改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)中的營銷渠道，為我國國際競爭力的提升提供了有利條件。以下就是關(guān)于跨境電商對傳統(tǒng)國際貿(mào)易影響的詳細闡述，望其能為傳統(tǒng)國際貿(mào)易形式的創(chuàng)新提供有利的文字參考，最終帶動我國國民經(jīng)濟水平的進一步提升。

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，跨境電商交易平臺逐漸得到了人們的認可?？缇畴娚唐脚_中用戶可通過其來實現(xiàn)電子支付，并完成商品送達信息，因而為人們的日常生活帶來了較大的便利。其與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式存在的一定的不同之處，即其交易環(huán)節(jié)較為便捷，且交易環(huán)境也更為健康，因而值得對其展開廣泛的推廣行為。而跨境電商的特征主要包括以下幾個方面：第一，其具備全球性的特點，即由于其在進行國際貿(mào)易交易的過程中要以電子商務(wù)平臺為基礎(chǔ)展開相應(yīng)的交易行為，因而在交易環(huán)境中跨境電商必然會凸顯出全球性的特征；第二，跨境電商與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式存在著一定的不同，因為其應(yīng)用了現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，因而實現(xiàn)了無形xxx易形式，例如，在跨境電子商務(wù)交易中，為了達到書籍的交易目的，那么該國家只需購買其他國家書籍的數(shù)據(jù)權(quán)，即可享受到閱讀相關(guān)信息的方式，此種交易方式就無實物的顯現(xiàn)，從而可以看出跨境電商還具備無形性的特征；第三，經(jīng)過大量的實踐研究表明，跨境電商的特征還表現(xiàn)在無紙交易方面，即其在實際交易過程中已經(jīng)完全實現(xiàn)了電子信息的交易形式，因而給國際貿(mào)易工作的開展帶來了較大便利。

1.法律規(guī)范不健全

就目前的現(xiàn)狀來看，我國跨境電商在發(fā)展的過程中仍然存在著法律規(guī)范不健全的問題。2004年我國為了推動電子商務(wù)的快速發(fā)展，相關(guān)政府部門根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀構(gòu)建了相應(yīng)的政策和法律，給我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的政策環(huán)境，并促使其在此環(huán)境中實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展，最終推動了我國國民經(jīng)濟的提升。但是隨著社會的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷提升，跨境電商逐漸贏得了外貿(mào)企業(yè)的認可，實現(xiàn)了無形化和匿名性的電子商務(wù)交易方式，然而我國政府相關(guān)部門在此背景下未實現(xiàn)對相應(yīng)法律規(guī)范的健全，從而導(dǎo)致在不規(guī)范制度的影響下我國跨境電商在發(fā)展的過程中也逐漸凸顯出相應(yīng)的問題。且在無章可循的環(huán)境中，我國跨境電商交易中的問題也始終得不到有效的解決，最終給我國跨境電商的發(fā)展帶來嚴重危害，對于比，我國相關(guān)政府部門必須給予其高度的重視。

2.基礎(chǔ)設(shè)施較為匱乏

3.稅收制度內(nèi)容不健全

稅收制度內(nèi)容的不健全也是跨境電商在發(fā)展的過程中存在的主要問題之一。隨著跨境電商的不斷發(fā)展，我國對外貿(mào)易也由此取得了新的增長點。但是其在帶動我國國民經(jīng)濟增長的同時，對我國稅收制度內(nèi)容的構(gòu)建也提出了更高的要求。且由于其自身的特點也給我國稅收制度內(nèi)容的構(gòu)建增加了一定的難度。但是由于我國政府相關(guān)部門未意識到此問題的嚴重性，從而忽視了對相關(guān)稅收內(nèi)容征稅方式的完善，最終致使我國國民經(jīng)濟的增長在此背景下遭受到了一定的損害。另外由于我國稅收制度中未明確表示退稅結(jié)匯方面的內(nèi)容，從而導(dǎo)致我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)有的優(yōu)惠權(quán)利得不到有效的保護，最終限制了跨境電商的進一步發(fā)展。

1.帶動國際貿(mào)易管理方式轉(zhuǎn)變

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇二十八

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。__年已悄然結(jié)束了，在這一年的時間里，通過對電子務(wù)的認識，結(jié)合工作實際，對工作做如下總結(jié)：

一、存在的不足

2.在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來的時候，完全缺乏主動能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經(jīng)驗

4.為什么我們的商品沒有形成銷售：

因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏，還有當時的設(shè)計，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細化。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實現(xiàn)精細化。

總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗;缺乏平時工作的知識總結(jié)

二、今年公司要開拓大領(lǐng)域

鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會很多，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個細節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標，一切圍繞著目標來完成;把握一切學(xué)習(xí)的機會，平時要做總結(jié);多看，多學(xué)習(xí)，多做

三、__年的工作目標

今年我們要定一個鞋子銷售的目標，淘寶上達到一個冠，年銷售也就是____件貨，人件利潤__元，年收入__萬，但必需得開商城，而且至少兩個淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計人才，在成本方面，一定要達到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個月內(nèi)實現(xiàn)，(月銷售額達到__x件)這是我對今年公司的動營目標，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動力，只有朝著這個目標走，有信念就一定會實現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會做到。

電商文案的特征 電商文案策劃工作內(nèi)容篇二十九

監(jiān)管百度競價排名，根據(jù)實際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時，適當?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎(chǔ)。

二、行政性協(xié)調(diào)工作

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項工作。

三、文案材料綜合工作

配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。

一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集

各方訊息，并撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。

積極參與公司“兩會”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。

20____年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時間和精力比較少;二是工作的細節(jié)落實、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。

__年對于公司、對于我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。__年已悄然結(jié)束了，在這一年的時間里，通過對電子務(wù)的認識，結(jié)合工作實際，對工作做如下總結(jié)：

一、存在的不足