隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
前臺(tái)文員總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員總結(jié)篇一
即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)是必不可少的一件事情,為了讓我們學(xué)生更加快速的適應(yīng)當(dāng)今社會(huì),學(xué)校安排此次畢業(yè)實(shí)習(xí),也讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)。在實(shí)習(xí)中讓我們接觸社會(huì),適應(yīng)工作,找到適合自己,并且自己也喜歡的職業(yè)。
因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己找地方實(shí)習(xí),所以我早早的就在做準(zhǔn)備,經(jīng)過一段時(shí)間的艱難求職,最終在一家酒店做餐廳服務(wù)員。xx酒店位于xx省xx市,地理位置優(yōu)良,人流量大,在這里工作比較忙,但是也能感受到這家酒店蓬勃向上的氛圍。
酒店餐廳服務(wù)員的具體工作是在客人用餐前將桌上東西擺放的整齊漂亮,服務(wù)前來用餐的客人,在客人落座之后端茶送水、點(diǎn)餐、送餐,在用餐結(jié)束后結(jié)賬和收拾餐桌,讓桌子變成和客人來之前一樣的整潔。
在學(xué)校里學(xué)的也是酒店相關(guān)的,我也明白自己在這一方面學(xué)的不到家,不能被錄取上心儀的崗位,但是這次當(dāng)餐廳服務(wù)員的經(jīng)歷也讓我了解到,在酒店里面的具體情況,而不是紙面上的文字,收獲頗多。
這短短的實(shí)習(xí)期間,我見識(shí)了形形色色的客人,這是我在學(xué)校里接觸不到的,很難去靠想象和圖片來具體看到在酒店里的工作,而實(shí)習(xí)讓我在真實(shí)的環(huán)境感受我接下來要工作的地方是什么樣的,而我在之后奮斗的工作目標(biāo)又是什么,這給我極大地動(dòng)力讓我在工作迸發(fā)出更大的熱情。
在實(shí)習(xí)中我也成長(zhǎng)了許多,因?yàn)槲乙郧岸际浅鲇谙M(fèi)者的角度來看待酒店,覺得一直待在酒店工作一定是一件輕松又愉快的事情,從沒有以工作者的視角面對(duì)酒店繁忙的工作,就不曾知道工作的辛苦。
但是在這次的實(shí)習(xí)中也鍛煉了我的意志和心理素質(zhì),面對(duì)再困難的要求也能積極去思考我能怎樣去解決,而不是這太難了我放棄。讓我和社會(huì)更近一步,能夠迅速的適應(yīng)環(huán)境的要求,變得更加的成熟。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹谶@段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活中,我不僅僅是完成屬于自己的本職工作,還學(xué)習(xí)了不少別人的崗位上的工作職責(zé),看在她們?cè)诿鎸?duì)客人時(shí)候的落落大方,達(dá)成客人要求時(shí)的游刃有余,我也在思考,當(dāng)我在那樣的情況下會(huì)怎么做,
總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)。
回顧實(shí)習(xí)生活,我很感謝學(xué)校給的這次機(jī)會(huì),也很感激酒店的錄取,讓我在工作中增長(zhǎng)見識(shí),開闊視野,明白自己的缺點(diǎn),向著更加完美的一面努力前行。前臺(tái)文員總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員總結(jié)篇二
實(shí)習(xí)是大學(xué)生積累工作經(jīng)歷的最有效渠道。因?yàn)樵趯?shí)習(xí)中我們可以了解社會(huì)上的工作,提高自己的工作能力,在實(shí)習(xí)工作中也算是給自己這么多年來的學(xué)習(xí)進(jìn)行檢驗(yàn),看看自己這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí),究竟掌握了多少,還有什么不足等。
前臺(tái)文員實(shí)習(xí)就是一個(gè)很好實(shí)習(xí)的地方,在前臺(tái)將會(huì)和很多的人打交道,無形中提高了自己社會(huì)交際能力,這對(duì)工作有著很大的幫組,在前臺(tái)實(shí)習(xí),也可以了解一些工作上的流程,對(duì)工作上也會(huì)更加的了解。
每個(gè)剛出校門的大學(xué)生對(duì)社會(huì)上的交際能力肯定很差,在現(xiàn)代社會(huì)中,每個(gè)人的眼中都是利益,如果說兩個(gè)好朋友沒有背叛,那么只能說背叛的籌碼太低。在社會(huì)商場(chǎng)上也沒有永遠(yuǎn)的朋友同樣也沒有永遠(yuǎn)的敵人,現(xiàn)代企業(yè)的大老板又有那一個(gè)不是虛偽的嘴臉,人與人之間就像兩條平行線也不會(huì)再相交。
剛出來實(shí)習(xí),家里的人就跟我說了很多很多,加上自己對(duì)社會(huì)的了解我相信這次的實(shí)習(xí)會(huì)很好。剛來到公司,在
領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我就跟另外一位前臺(tái)的姐姐一起工作,這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我每天的日常任務(wù)都由她來安排。
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水工作;做好文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗
總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;做好長(zhǎng)途電話的管理工作;
將公司內(nèi)的圖書、雜志編號(hào)、分類
整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;
協(xié)助做好招聘工作;做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間,因?yàn)榕艢馍葘?dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南大學(xué)打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。另外,9月底曾策劃員工歡送大會(huì),歡送吳濤等離職員工。
辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月,一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查,普遍認(rèn)為水平尚可。但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人工作較忙或其他原因無法
投稿,造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫稿積極性,除了自身原因之外,也與管理層等其他因素有關(guān)。
公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作
網(wǎng)頁(yè)的經(jīng)驗(yàn),所以存在很多技術(shù)問題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過程中,修改了主頁(yè),實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因?yàn)楣拘蜗笮枰匦虏邉?,此?xiàng)工作暫時(shí)告一段落。
銷售部成立后,曾參與銷售部的銷售例會(huì),整理會(huì)議記錄及銷售部一些常用資料、表格;
協(xié)助開發(fā)部制作國(guó)資、燈飾erp等項(xiàng)目的部分圖片;協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣傳資料的排版、
整理;
另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及《授權(quán)管理》等幾次幻燈片的制作。總的來看,在過去的一年里,我的工作是盡職的,但也有不少的遺憾??记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范;長(zhǎng)途電話也因?yàn)槭栌诠芾泶嬖谝恍┎涣棘F(xiàn)象。
剛開始和其她實(shí)習(xí)生一樣,我做的事情,相對(duì)來說都是一些小事情,加上前臺(tái)的工作也不多,所以還是相當(dāng)輕松的。剛開始我就是對(duì)各個(gè)文件進(jìn)行
整理,注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔,注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng),然后跑跑腿等工作。時(shí)間長(zhǎng)了姐姐也開始交給一些難度比較大的工作,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我對(duì)來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯、訂水,文具的購(gòu)買計(jì)劃和消耗
總結(jié),每月的考勤等工作都由一定的了解,做起來還很不錯(cuò)。熟悉工作之后,姐姐休息的時(shí)候我就獨(dú)立的完成工作,雖然有很多都是姐姐提前安排好的,但是我對(duì)自己的表現(xiàn)還是很滿意的。
調(diào)到開發(fā)部,這是上級(jí)對(duì)我工作的肯定,對(duì)我個(gè)人而言是新的開始,也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外,希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識(shí),不斷提升自我!實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)里,我學(xué)到了很多的東西,在工作中,我知道了如何和別人進(jìn)行交流,如何和同事們打好關(guān)系,如何的做好工作,這些對(duì)我來說幫助真的很大。實(shí)習(xí)之后我也知道了自己還有那些不足,在以后的學(xué)習(xí)中也會(huì)努力改正,爭(zhēng)取做得更好。
前臺(tái)文員總結(jié)報(bào)告 前臺(tái)文員總結(jié)篇三
經(jīng)過三年接近四年的校園學(xué)習(xí),我們終于能夠接手工作了,相信我們每一個(gè)知道要實(shí)習(xí)的學(xué)生都是這樣,對(duì)待實(shí)習(xí)充滿著好奇?zhèn)€期待,我也是這樣子,知道要實(shí)習(xí)的時(shí)候,一直都處于激動(dòng)的心情狀態(tài),可是當(dāng)我正式進(jìn)入工作中,才知道工作的艱辛,但是也讓我在實(shí)習(xí)里面學(xué)習(xí)到了許多的知識(shí)。
在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)基本都只是停留在理論階段,只有很少的機(jī)會(huì)能夠進(jìn)行一些實(shí)踐工作,但自己心里也知道只是一次模擬,所以心里始終抱著僥幸的心理,沒有很好的鍛煉自己。
這一次的實(shí)習(xí),是我們真真正正地參加工作,出了錯(cuò)誤我們都是要負(fù)責(zé)任的,所以這樣的責(zé)任感就能夠很好的鍛煉我們的工作能力,幫助我們檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)上面的缺陷,從然做到查漏補(bǔ)缺。
xx會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司是一家從事代理記賬、工商代辦的會(huì)計(jì)公司,只xx會(huì)計(jì)集團(tuán)下面的子公司,成立于三年前,所以還是一家新的小公司。不過寄托于xx市會(huì)計(jì)行業(yè)前景好但是同類公司較少的緣故,這幾年的發(fā)展卻很快,短短幾年的時(shí)間就做出了一定的成績(jī)。所以隨著業(yè)績(jī)的增加,公司的規(guī)模也在增加,所以員工數(shù)量也在不斷擴(kuò)張,我也就是在這樣的情況下,進(jìn)入公司成為了一名前臺(tái)文員實(shí)習(xí)生。
20xx年xx月xx——20xx年xx月xx日
在大學(xué)里面我的專業(yè)就是跟這個(gè)有關(guān)系的,面試進(jìn)了工作沒多久,在人事的一位前輩帶我在各個(gè)部門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),讓我認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的人之后,就讓我正式進(jìn)入了崗位。在前臺(tái)的工作地方拿分,加上我一共就兩個(gè)人。之前也是兩個(gè)人,不過有一位辭職走了,所以公司就讓我剛進(jìn)公司就開始負(fù)責(zé)前臺(tái)的工作了。
前臺(tái)文員的主要工作就是接聽客戶打給我們公司的電話,然后做好詳細(xì)的情況記錄,及時(shí)將情況反映給各個(gè)部門。在一個(gè)就是有客戶或者面試者來公司的時(shí)候,我們要接待好他們,將他們引導(dǎo)到會(huì)議室,然后給他們水或者茶接待。還有就是我們需要及時(shí)將各個(gè)文檔登記成冊(cè),然后反映給上級(jí)部門,沒有問題的話,就留檔保存。
這一份工作,除了我平時(shí)參加一些無關(guān)專業(yè)的兼職之外,第一次簽合約的正式工作,所以雖然只有短短幾個(gè)月實(shí)習(xí),但是也讓我知道了工作的不容易,同時(shí)讓我知道了我們前臺(tái)工作作為公司的第一門面,一定要做好服務(wù),這樣才對(duì)得起我們這些年的學(xué)習(xí)。