為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
市場(chǎng)推廣方案 市場(chǎng)推廣方案設(shè)計(jì)篇一
新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場(chǎng)宣傳推廣,在終端賣場(chǎng)sp運(yùn)作如下:
一、活動(dòng)目的:
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí)、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。
4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。
二、活動(dòng)主題:關(guān)愛家庭你我他———抽獎(jiǎng)大奉送
三、活動(dòng)時(shí)間:新產(chǎn)品導(dǎo)入期
四、活動(dòng)內(nèi)容
一)商場(chǎng)內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識(shí)問答“抽獎(jiǎng)大奉送,關(guān)愛家庭你我他”活動(dòng)。
活動(dòng)步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng),看完資料后回答正確一個(gè)問題即可抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率百分百,還有大獎(jiǎng)——專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎(jiǎng)為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎(jiǎng),哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個(gè),其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則:答對(duì)問題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng),抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng),天天有大獎(jiǎng)。
4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)dm。00
5、現(xiàn)場(chǎng)pop廣告。
原則:簡(jiǎn)潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。
二)商場(chǎng)外sp:
1、在商場(chǎng)的主門側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn),促銷人員(小姐)向來商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。
2、在商場(chǎng)主門掛一條橫幅:祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)。或掛兩條豎幅,由頭:“祝××公司7月出口行業(yè)第一”;“?!痢料M(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)”
3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng),相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長(zhǎng)期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群,以教育為重點(diǎn),以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動(dòng),進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容
1)社區(qū)活動(dòng):
a.主題:新時(shí)尚的關(guān)愛就在您的身邊
b地點(diǎn):各大中、高檔社區(qū)內(nèi)
c時(shí)間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
d宣傳模式:一拖n (n依據(jù)實(shí)際情況來確定),“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn),“n” 為次宣傳點(diǎn)。
e活動(dòng)創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗(yàn)人生!所以我們?cè)谶@里要“入鄉(xiāng)隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動(dòng)要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛,讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到興致,得到休憩,讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到“家”的感覺,讓他們?cè)谧匀灰龑?dǎo)中、教育中認(rèn)識(shí)、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購(gòu)買行為。
f活動(dòng)內(nèi)容:
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念,讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽到、償?shù)?,讓他們?nèi)轿桓杏X、體驗(yàn)。
活動(dòng)內(nèi)容;確定社區(qū)內(nèi)宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象;確定宣傳內(nèi)容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
a)社區(qū)宣傳點(diǎn);要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū),次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個(gè)以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺(tái)來展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答抽獎(jiǎng)活動(dòng)(見商場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)),抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次 ,一次半小時(shí);要2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn),發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時(shí)要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習(xí)慣、時(shí)間安排等,同時(shí)要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。
b)次宣傳區(qū)視社區(qū)情況一般安排1—3個(gè)點(diǎn),用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標(biāo)明主宣傳區(qū)方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
c)活動(dòng)反饋;
活動(dòng)反饋指主動(dòng)進(jìn)入社區(qū)活動(dòng)后的反饋情況,即對(duì)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估并進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整,以求達(dá)到社區(qū)促銷目的。
d)宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象:宣傳點(diǎn)的宣傳大蓬、小蓬及場(chǎng)面安排形象色澤應(yīng)以專柜基本色調(diào):海藍(lán)色和戶外廣告色調(diào)黃色為主色調(diào),大、小蓬設(shè)計(jì)流暢、大氣、時(shí)尚。促銷人員統(tǒng)一形象。
e)宣傳內(nèi)容:展示活動(dòng)、推介活動(dòng)、演示活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、體驗(yàn)試用活動(dòng)、消費(fèi)者調(diào)查活動(dòng)、試用者座談會(huì)、活動(dòng)反饋、社區(qū)訂購(gòu)會(huì)、籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部、物業(yè)管理支持合作
f)宣傳方式:活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷、調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談?dòng)嗁?gòu) g)宣傳層次:低層——活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷
高層——調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談?dòng)嗁?gòu)
2)體驗(yàn)試用活動(dòng):
體驗(yàn)試用目的:新產(chǎn)品導(dǎo)入期, 消費(fèi)者不知道產(chǎn)品的功能,更不知道產(chǎn)品能給他們帶來什么,為讓消費(fèi)者更快更好了解消費(fèi)監(jiān)控,證明促銷人員說法的事實(shí)性,引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群觀念,使他們形成新的消費(fèi)習(xí)慣和新的家庭行為。
目標(biāo)群試用范圍;可以在抽獎(jiǎng)活動(dòng)或其它活動(dòng)中確定試用目標(biāo)群,也可以根據(jù)交談狀況確定,但一般應(yīng)每棟樓都有試用戶3—5家,每單元有試用戶(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛嬰寶系列、老來福系列、液晶系列,樣品每系列1—2臺(tái)。 試用時(shí)間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗(yàn)收并傳遞給下一試用戶。
試用調(diào)試;促銷人員應(yīng)首先教會(huì)試用戶使用該產(chǎn)品,并在家庭進(jìn)行演示并確認(rèn)試用戶已基本了解操作;說明產(chǎn)品愛護(hù)內(nèi)容
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表
3)消費(fèi)者調(diào)查:
消費(fèi)者調(diào)查是指在社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)過程中進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng),主體為社區(qū)的成年人,在展示活動(dòng)過程中告知填表并回答問題后送小禮品或有機(jī)會(huì)參加體驗(yàn)試用活動(dòng)。
確認(rèn)消費(fèi)者調(diào)查表
調(diào)查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并撰寫分析報(bào)告,為調(diào)整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù)。
4)試用者座談會(huì)(在各城市社區(qū)促銷初期進(jìn)行)
地點(diǎn):在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內(nèi),看具體情況。
時(shí)間; 在體驗(yàn)試用后,一般安排社區(qū)試用半月后進(jìn)行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達(dá)能力的試用戶。要有年齡層次、經(jīng)濟(jì)層次、文化層次、社會(huì)層次。
聯(lián)絡(luò)人;促銷管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門衛(wèi)
座談會(huì)內(nèi)容:
試用體驗(yàn)感受;對(duì)產(chǎn)品看法;對(duì)公司看法;對(duì)產(chǎn)品接受程度;促銷管理者說明產(chǎn)品、項(xiàng)目來源;體現(xiàn)家庭解決方案;現(xiàn)場(chǎng)鼓動(dòng)、推動(dòng);訂貨登記;派發(fā)禮品 會(huì)談方式;互動(dòng)交流、說明拉動(dòng)
5)社區(qū)訂購(gòu):
社區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群在活動(dòng)促銷和試用等等影響下感覺到產(chǎn)品能給他帶來好處就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。社區(qū)訂購(gòu)可以在試用者座談會(huì)上訂購(gòu),也可以在門衛(wèi)那里進(jìn)行統(tǒng)一登記,當(dāng)?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
6)籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部
為什么要籌建社區(qū)關(guān)愛俱樂部:在社區(qū)搞活動(dòng)促銷和試用體驗(yàn)產(chǎn)品會(huì)使一部分消費(fèi)群產(chǎn)生購(gòu)買行為,但消費(fèi)監(jiān)控概念必竟是一個(gè)新東西,人們?cè)诮邮軙r(shí)還是有一個(gè)逐漸的過程,所以要想激發(fā)社區(qū)大部分的需求,顯然要和他們進(jìn)行持續(xù)的接觸、交流;而且新產(chǎn)品在使用過程中會(huì)出現(xiàn)各種沒有設(shè)想到的問題,有一個(gè)保持聯(lián)系的方式可以讓消費(fèi)者的抱怨及時(shí)向我們傾訴,這樣一來既可以避免負(fù)面影響也可以形成良好的社區(qū)口碑。另一方面,我們推出關(guān)愛小孩、老人,關(guān)愛家庭主題而形成一個(gè)社區(qū)俱樂部,也是在無形中宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標(biāo)消費(fèi)群的心,那還有什么推廣阻礙呢?
機(jī)會(huì)點(diǎn);現(xiàn)在有很多社區(qū)有老年人活動(dòng)室,我們?cè)诖嘶A(chǔ)上擴(kuò)展為小孩、青年、老人活動(dòng)室,中間商通過攢助一些活動(dòng)工具就可以在這里長(zhǎng)期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示,應(yīng)該說是一條實(shí)惠有效的通路。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會(huì)洽談形成合作,大體走向是在社區(qū)通過俱樂部銷售的量給予物業(yè)或居委會(huì)提成,具體操作由各地中間商根據(jù)實(shí)際情況確定。
7)與社區(qū)物業(yè)、居委會(huì)的關(guān)系營(yíng)銷
在社區(qū)進(jìn)行有效的促銷,必須與社區(qū)物業(yè)和居委會(huì)搞好良好的關(guān)系,形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟。
社區(qū)物業(yè):根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸 ,允許在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳、體驗(yàn)試用、座談會(huì)、俱樂部展示等等,如需要可與居委會(huì)聯(lián)系。
借用門衛(wèi)進(jìn)行資料發(fā)放:在非活動(dòng)期間,可以利用門衛(wèi)進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門衛(wèi)與目標(biāo)顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。
市場(chǎng)推廣方案 市場(chǎng)推廣方案設(shè)計(jì)篇二
一、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷與管理應(yīng)用的時(shí)代意義
微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的新興媒體,雖然其具有新潮、便捷、多元化的宣傳交流功能,但對(duì)于眾多中小微企業(yè)來說,雖然注冊(cè)了企業(yè)的公眾微信賬號(hào),但由于不甚了解微信強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳、策劃、管理等配套服務(wù)功能,無法發(fā)揮其對(duì)于企業(yè)宣傳的強(qiáng)大能效。因此,研究企業(yè)微信平臺(tái)的營(yíng)銷策劃與管理能夠?yàn)槌跫?jí)使用商戶提供微信公眾平臺(tái)的產(chǎn)品宣傳策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、企業(yè)在線互動(dòng)交流策劃等,為其節(jié)省新媒體營(yíng)銷的人力、物力和時(shí)間等成本投入。尤其是對(duì)中小微型商戶而言,由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)資本有限,選擇微信營(yíng)銷宣傳能夠有效節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本,通過企業(yè)微信公眾營(yíng)銷與管理平臺(tái)的網(wǎng)頁(yè),及時(shí)發(fā)布和更新企業(yè)產(chǎn)品信息,能夠有效提升企業(yè)粉絲群體的數(shù)量以及關(guān)注和喜愛程度等。利用微信平臺(tái)的后臺(tái)管理功能,還可以及時(shí)了解和掌控企業(yè)會(huì)員數(shù)量的變動(dòng)情況,從而及時(shí)調(diào)整企業(yè)在微信公眾管理平臺(tái)上的宣傳策略,吸納更多的粉絲群體關(guān)注企業(yè)的訂閱號(hào),加入企業(yè)的微信會(huì)員,享受企業(yè)訂閱號(hào)給他們生活帶來的便利。粉絲群體,看似普通的客戶群體,實(shí)質(zhì)是隱藏在微信平臺(tái)背后強(qiáng)大的客戶群和最直接、最真實(shí)的廣告宣傳媒介。值得分享的內(nèi)容,共享在朋友圈內(nèi),將會(huì)為企業(yè)訂閱號(hào)帶來更加廣闊的客戶群體和更加巨大的商機(jī)。微信平臺(tái)策劃與管理能夠幫助企業(yè)廣泛吸引這些潛在的客戶群體,以及深入挖掘潛伏在潛在客戶群體中的市場(chǎng)商機(jī),從而為企業(yè)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí),實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷與管理應(yīng)用的研究現(xiàn)狀
通過可查閱的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)以及行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與年鑒,目前有關(guān)微信平臺(tái)營(yíng)銷策劃與管理應(yīng)用的研究主要集中于三個(gè)層面:
第一,有關(guān)微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策的研究:王時(shí)杰(20xx)、朱妍(20xx)通過比較分析微信營(yíng)銷的基本模式,總結(jié)了微信營(yíng)銷具體應(yīng)用過程中面臨的主要問題,并據(jù)此提出了開展微信營(yíng)銷的有效對(duì)策;魏淑娟(20xx)通過總結(jié)微信營(yíng)銷的特點(diǎn),比較分析了微信營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)模式案例,并據(jù)此開展了微信營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)模式的戰(zhàn)略分析;
第二,有關(guān)不同行業(yè)微信營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀研究:余倩倩(20xx)通過分析零售業(yè)開展微信營(yíng)銷常見策略,歸納總結(jié)了零售業(yè)開展微信營(yíng)銷的的優(yōu)勢(shì),并結(jié)合零售業(yè)行業(yè)特征提出了微信營(yíng)銷發(fā)展建議;馬春陽(yáng)(20xx)通過歸納微信營(yíng)銷的主要特點(diǎn)優(yōu)勢(shì),探索了車企微信公眾平臺(tái)模塊的設(shè)置,并據(jù)此提出了車企微信營(yíng)銷應(yīng)注意的問題;焦世奇(20xx)通過分析揚(yáng)州餐飲企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷的應(yīng)用現(xiàn)狀,總結(jié)了微信在揚(yáng)州餐飲企業(yè)營(yíng)銷中存在的弊端,并據(jù)此提出了解決調(diào)整建議;張玉鳳(20xx)通過介紹微信及微信公眾平臺(tái)的主要功能,比較了企業(yè)微信平臺(tái)與圖書館微信平臺(tái)的異同,并提出了圖書館微信平臺(tái)營(yíng)銷的合理建議等。
第三,有關(guān)微信營(yíng)銷的傳播與運(yùn)營(yíng)研究:廖波等(20xx)通過對(duì)中小型企業(yè)微信營(yíng)銷傳播機(jī)制現(xiàn)狀的分析,提出了完善微信營(yíng)銷傳播機(jī)制的對(duì)策;毛艷瓊等(20xx)通過總結(jié)分析目前中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)過程中存在的主要問題,從微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷定位、內(nèi)容、時(shí)間、互動(dòng)等方面提出了完善中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)微信公眾平臺(tái)的建議。根據(jù)以上研究現(xiàn)狀可知,目前有關(guān)微信營(yíng)銷的研究仍存在以下薄弱環(huán)節(jié):第一,第三方微信營(yíng)銷策劃與管理的應(yīng)用與經(jīng)營(yíng);第二,系統(tǒng)化的微信營(yíng)銷策劃管理流程設(shè)計(jì)等。
三、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷策劃與管理的市場(chǎng)機(jī)遇分析
(一)微信用戶數(shù)量的迅猛發(fā)展為微信營(yíng)銷與策劃提供了載體保障隨著智能手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)的迅速普及,其價(jià)格不斷下降,逐漸被百姓所接受,千元以下的智能手機(jī)已經(jīng)屢見不鮮,這無疑為微信的市場(chǎng)推廣提供了必要的載體保障。20xx年3月至20xx年7月中國(guó)微信用戶增長(zhǎng)幅度相對(duì)顯著,微信用戶數(shù)的增速?gòu)?0xx年3月底的23萬/天迅速增長(zhǎng)到20xx年7月的160萬/天,增幅將近7倍。微信用戶數(shù)量的迅猛增加以及微信市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的漸趨成熟,使微信的營(yíng)銷策劃與推廣逐漸成為商家的新寵。作為一項(xiàng)新興的具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)屬性的虛擬社交工具,如果能夠有效將不同地域、不同層面的企業(yè)用戶相聚集,將會(huì)大大降低企業(yè)的營(yíng)銷成本,以及積聚企業(yè)的客戶忠誠(chéng)度。
(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展降低了微信營(yíng)銷和管理的運(yùn)營(yíng)成本近年來中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速,自2.5g網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后,相繼出現(xiàn)了3g網(wǎng)絡(luò)、4g網(wǎng)絡(luò),使用人群數(shù)量不斷翻增。尤其是在許多大中城市,許多商家為吸引客戶,提供可搜索的wifi熱點(diǎn)覆蓋區(qū)不斷擴(kuò)大,這無疑為微信營(yíng)銷策劃與管理提供了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件。同時(shí)隨著通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,通信運(yùn)營(yíng)商不斷調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資費(fèi),網(wǎng)絡(luò)套餐的價(jià)格日益實(shí)惠,這些做法吸引了更多的消費(fèi)者加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用中,進(jìn)一步拓寬了微信使用的潛力人群,拓展了微信營(yíng)銷策劃與管理的市場(chǎng)前景。
(三)依托騰訊qq的龐大市場(chǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)輻射提升微信用戶的數(shù)量微信平臺(tái)是由騰訊公司推出的為智能手機(jī)提供及時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。眾所周知,騰訊公司主營(yíng)的qq軟件產(chǎn)品具有極高的市場(chǎng)占有率,微信作為騰訊公司推出的同類產(chǎn)品,具有更加便攜的溝通互動(dòng)功能,包括借助手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音、圖片、文字、視頻等溝通交流,使手機(jī)交流的功能更加強(qiáng)大,更加豐富多彩。由此可推知凡是使用qq軟件產(chǎn)品的客戶都可以成為微信的潛在用戶,且微信具有的更為便捷的操作流程、節(jié)省上網(wǎng)流量等特點(diǎn),適合多種類型企業(yè),也為微信營(yíng)銷策劃與管理的運(yùn)營(yíng)提供了良好的平臺(tái)基礎(chǔ)。
四、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷策劃與管理的服務(wù)業(yè)務(wù)
(一)服務(wù)內(nèi)容根據(jù)企業(yè)客戶需求及企業(yè)項(xiàng)目推廣需要,精選每日話題及活動(dòng)資訊的單圖文、多圖文、文本、語(yǔ)音、視頻等素材,并開展?fàn)I銷策劃、編輯設(shè)計(jì)以及群發(fā)推送;同時(shí)提供公眾賬號(hào)社區(qū),活躍提升公眾賬號(hào)粉絲參與度和互動(dòng)度。
(二)服務(wù)活動(dòng)根據(jù)不同企業(yè)客戶的行業(yè)屬性、市場(chǎng)需求以及企業(yè)長(zhǎng)期積累的客戶群體的特質(zhì)等,結(jié)合微信自媒體營(yíng)銷平臺(tái)和拓展渠道,開展有針對(duì)性的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、執(zhí)行等,活動(dòng)期間可開展粉絲管理、輿情監(jiān)控以及微信圖文直播等。
(三)服務(wù)反饋數(shù)字能夠有效反映市場(chǎng)營(yíng)銷的推廣效果,可以通過監(jiān)控并統(tǒng)計(jì)營(yíng)銷策劃內(nèi)容的每日群發(fā)到達(dá)率、閱讀率和分享率等,舉辦活動(dòng)的互動(dòng)人數(shù)、分享人數(shù)、增加的粉絲人數(shù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為后期企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)提供指導(dǎo)依據(jù)。
五、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷策劃與管理的推廣渠道
(一)微信自帶媒體的營(yíng)銷推廣微信公眾平臺(tái)利用行業(yè)定向、地域定向、泛賬號(hào)等各種渠道的微信自帶媒體資源,擁有涵蓋各種門類的微信用戶群體。在長(zhǎng)期的客戶服務(wù)中,通過積累豐富的自媒體賬號(hào)人群屬性、粉絲質(zhì)量判別機(jī)制,能夠承諾為客戶提供效果化推廣結(jié)算計(jì)費(fèi)方式的微信營(yíng)銷。從平臺(tái)功能來看,目前公眾平臺(tái)的主要功能包括多媒體信息大規(guī)模推送、定向推送(可按性別、地區(qū)、分組等指標(biāo)定向推送)、一對(duì)一互動(dòng)、多樣化開發(fā)和智能回復(fù)等。這些功能為公眾平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)帶來了媒體、營(yíng)銷、客服和公共服務(wù)等應(yīng)用方向。
(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合傳播微信營(yíng)銷策劃與管理的推廣服務(wù)理念基于“微信是繼騰訊qq后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的流量入口”,并且以“web化的頁(yè)面”為客戶提供微信營(yíng)銷整體解決方案。在此理念支撐及服務(wù)模式上,將通過手機(jī)百度、uc、短信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)流量來源,可通微信營(yíng)銷策劃與管理應(yīng)用渠道,為客戶的品牌活動(dòng)、手機(jī)商城、微信官網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的整合營(yíng)銷策劃與管理推廣。綜上所述,移動(dòng)應(yīng)用“微”時(shí)代的到來,為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展開辟了更為廣闊的市場(chǎng)空間和應(yīng)用前景。微信公眾平臺(tái)作為“騰訊”在微信手機(jī)軟件的基礎(chǔ)上開發(fā)的新功能平臺(tái),企業(yè)可以通過打造微信公眾賬號(hào),為客戶提供各種特色服務(wù)及分享信息資訊;也可以將產(chǎn)品及服務(wù)推廣給上億的微信用戶,用較低的成本提高企業(yè)品牌的知名度,打造更具影響力的企業(yè)品牌形象。公眾平臺(tái)作為新鮮的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,擁有龐大的潛在用戶群體,蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)潛力,成為眾多企業(yè)追逐分享微信營(yíng)銷利潤(rùn)的有效渠道。但是在具體微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用過程中,只有充分把握公眾平臺(tái)的根本作用———為用戶提供有價(jià)值的服務(wù),才能真正發(fā)揮公眾平臺(tái)的效力,更好地實(shí)現(xiàn)與客戶的互動(dòng)溝通,更好地進(jìn)行用戶管理,更好地進(jìn)行服務(wù)定制。
市場(chǎng)推廣方案 市場(chǎng)推廣方案設(shè)計(jì)篇三
主要包括5部分:前言 市場(chǎng)調(diào)研及分析 企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定 具體執(zhí)行&實(shí)施(建議方案) 結(jié)束語(yǔ) 第一部分 前言
策劃書目的及目標(biāo)的說明
第二部分 市場(chǎng)調(diào)研及分析
一。 行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)研及分析
1、 行業(yè)飽和程度
2、 行業(yè)發(fā)展前景
3、 國(guó)家政策影響
4、 行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展
5、 社會(huì)環(huán)境
6、 其他因素
二。 企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析
1、 財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)
2、 企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水平
3、 員工能力,待遇,公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)
4、 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)
5、 產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(員工意見)
三。 潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析
1、 行業(yè)進(jìn)入成本/壁壘。
2、 行業(yè)退出成本。
3、 進(jìn)入后對(duì)本企業(yè)的威脅。
4、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。
四。 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研及分析。
1、 財(cái)務(wù)狀況,財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)。
2、 企業(yè)生產(chǎn)能力,產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)水品。
3、 員工能力,待遇,公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)(員工調(diào)查)。
4、 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研(員工意見)。
5、 產(chǎn)品各品項(xiàng)研究:定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(員工&顧客意見)。
五。 替代品調(diào)研及分析。
1、 替代品工藝。
2、 消費(fèi)者認(rèn)可程度。
3、 發(fā)展態(tài)勢(shì)。
六。 互補(bǔ)品調(diào)研及分析。
1、 是否存在互補(bǔ)品。
2、 互補(bǔ)品價(jià)格。
3、 互補(bǔ)品對(duì)產(chǎn)品的要求。
4、 互補(bǔ)品發(fā)展趨勢(shì)及其未來新要求。
七。 原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。
1、 可供選擇的供應(yīng)者。
2、 原材料是否有替代品。
3、 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。
4、 我們對(duì)其依賴程度。
5、 供應(yīng)商的供應(yīng)能力。
八。 中間商調(diào)研及分析。
1、 中間商的性質(zhì):配送商、經(jīng)銷商、代理商(獨(dú)家、總代理…)
2、 中間商對(duì)我們產(chǎn)品的依賴(關(guān)注)程度(相對(duì)數(shù)值)。我們產(chǎn)品占用他資金的比例,給予他的利潤(rùn)比例…
3、 中間商的給予我們產(chǎn)品的支持(絕對(duì)數(shù)值):配送能力、資金實(shí)力、人力…
九。 消費(fèi)者調(diào)研及分析。
1、 消費(fèi)者背景研究:收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…
2、 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和競(jìng)品的認(rèn)知及態(tài)度:質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號(hào)、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。
3、 消費(fèi)者的使用情況:購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買量、何時(shí)使用、如何使用等。
4、 購(gòu)買角色。
5、 消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。對(duì)廣告的接受程度、對(duì)營(yíng)業(yè)推廣的理解等。
第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定
一。 企業(yè)戰(zhàn)略制定
二。 產(chǎn)品策略制定。(提供原則或標(biāo)準(zhǔn))
1、 產(chǎn)品。
1) 品項(xiàng):市場(chǎng)定位、目標(biāo)受眾。(打擊競(jìng)品的專有品項(xiàng))
2) 包裝:陳列顯著、方便、符合產(chǎn)品定位、價(jià)格等
2、 價(jià)格。
1) 符合企業(yè)戰(zhàn)略?(長(zhǎng)線產(chǎn)品/短線投資)
2) 符合產(chǎn)品定位?
① 利潤(rùn)為主/市場(chǎng)占有率為主
② 根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)定位不同,采取不同價(jià)格策略。
③ 保留一支低利潤(rùn)甚至無利潤(rùn)產(chǎn)品,該品項(xiàng)各種市場(chǎng)表現(xiàn)(如包裝宣傳訴求點(diǎn)等)模仿主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以破壞其市場(chǎng)及形象。
3、 渠道。
1) 一般通路。對(duì)經(jīng)銷商的選擇、管理控制、返點(diǎn)等。
2) 特通。由于產(chǎn)品特性及價(jià)格不同,我們可以選擇那些特殊通道,以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。
3) 新終端開發(fā)隊(duì)伍。
4) 直營(yíng)隊(duì)伍。對(duì)于一些特殊情況,如經(jīng)銷商的流失,直營(yíng)隊(duì)伍暫時(shí)性的彌補(bǔ)空白市場(chǎng)。
5) 客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。業(yè)代前期市場(chǎng)推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對(duì)終端的開發(fā),這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)地通過業(yè)代以書面的形式提交公司。公司對(duì)這些資料的管理可以避免因業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。
4、 促銷。
1) 廣告:訴求點(diǎn)
2) 人員推銷:
a) 人員的培訓(xùn)
b) 人員的崗位界定
c) 人員的考核
d) 人員的激勵(lì)
3) 營(yíng)業(yè)推廣
a) 對(duì)顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價(jià)格;ⅱ對(duì)品牌的宣傳
b) 對(duì)零售商。穩(wěn)定價(jià)格,保證促銷后價(jià)格能夠恢復(fù),銷量得以維持;或者在短時(shí)間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架
c) 對(duì)中間商。盡量減少短期大力度促銷活動(dòng),一方面會(huì)破壞市場(chǎng),影響終端價(jià)格體系,另一方面經(jīng)銷商對(duì)終端很可能沒有落實(shí),從中截取,成為其“灰色收入”。
4) 公共關(guān)系。事件營(yíng)銷:把握正確的營(yíng)銷事件。直接告知消費(fèi)者的營(yíng)銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費(fèi)者利益點(diǎn),并且該信息是以直接明了的方式告知消費(fèi)者利益點(diǎn)的
第四部分 具體執(zhí)行&實(shí)施(建議方案)
一。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
二。 價(jià)格設(shè)計(jì)。
三。 渠道設(shè)計(jì)。
四。 促銷設(shè)計(jì)。
五。 銷售管理
第五部分 結(jié)束語(yǔ)
市場(chǎng)推廣方案 市場(chǎng)推廣方案設(shè)計(jì)篇四
一、前 言
一年一度的炎炎夏日又一次悄然而近,這對(duì)快速消費(fèi)品——方便面行業(yè)來說,無疑就是銷售淡季到來的標(biāo)志。因季節(jié)因素的影響,整個(gè)方便面市場(chǎng)的吸收量將明顯下降,即使是中國(guó)大陸方便面的第一品牌——“康師傅”亦是如此。這預(yù)示頂益公司第二季度的方便面銷售額將呈現(xiàn)出低谷走向的曲線態(tài)勢(shì),但一直以“占據(jù)并擴(kuò)展高價(jià)面市場(chǎng),分割平價(jià)面市場(chǎng)”為行動(dòng)目標(biāo),頗具方便面推廣經(jīng)驗(yàn)的頂益公司是不會(huì)輕易順從大勢(shì)的。頂益公司通過大量資料顯示及多年的策劃經(jīng)驗(yàn)分析認(rèn)為,只要能抓準(zhǔn)消費(fèi)者的心態(tài)需求,把握市場(chǎng)狀況并推陳出新,即使是淡季,也能掀起“康師傅”的熱潮。
廣告活動(dòng)策劃是策劃人員根據(jù)社會(huì)組織的現(xiàn)有狀態(tài)和目標(biāo)要求,構(gòu)思和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)的行為和活動(dòng)方案的過程。一般來說,戰(zhàn)略規(guī)劃都具有穩(wěn)定性,不可隨意變動(dòng)或朝令夕改,廣告活動(dòng)策劃也不例外。這便要求我們?cè)谶M(jìn)行廣告活動(dòng)策劃時(shí),必須進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,把策劃建立在對(duì)現(xiàn)有信息的收集、分析的基礎(chǔ)上,并客觀準(zhǔn)確的評(píng)估、科學(xué)的決策。康師傅集團(tuán)廣州頂益公司企劃部的策劃隊(duì)伍對(duì)此更是深感認(rèn)同。怎樣才能找到今夏“康師傅”品牌笑傲市場(chǎng)的絕招,廣州頂益決定向市場(chǎng)要答案!
二、了解市場(chǎng):找出機(jī)會(huì),初定目標(biāo) 內(nèi)容來自
2.1 經(jīng)驗(yàn)與調(diào)查相結(jié)合,確定推廣產(chǎn)品對(duì)象
以康師傅各種產(chǎn)品開發(fā)的初衷以及翔實(shí)的數(shù)據(jù)資料顯示,很明確的告訴我們,今年夏季的主推產(chǎn)品是干拌面這支新生不久的產(chǎn)品。一年前干拌面開發(fā)的基點(diǎn)就是針對(duì)夏天天氣炎熱而開發(fā)的一種沒有熱湯、吃起來不熱的快食面。其次,自廣州頂益干拌面上市以來的銷售走勢(shì)來看,夏季的銷量比冬季銷量高得多,銷量比約為5:1。整個(gè)拌面市場(chǎng)的銷量走勢(shì)也是在5——9月處于銷售高峰,占全年拌面銷量的85%以上,11——2月份處于銷售的低谷??梢姼砂杳娌蛔ゾo夏季推廣,更待何時(shí)?
2.1.1 容器面市場(chǎng)空間分析
市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前拌面市場(chǎng)僅占整個(gè)方便面市場(chǎng)的0.3%,在容器面市場(chǎng)中也僅占2.6%的份額,所占的市場(chǎng)份額很小,屬于小眾市場(chǎng)。可見,干拌面的推廣空間是很大的。且從拌面近2年的發(fā)展趨勢(shì)來看,20xx年1月干拌面在容器面市場(chǎng)的占有率為1.2%,到20xx年4月,干拌面在整個(gè)容器面市場(chǎng)的占有率提升到2.6%,干拌面在整個(gè)容器面市場(chǎng)中呈現(xiàn)出明顯的成長(zhǎng)趨勢(shì)。干拌面產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿湍芰κ欠浅UT人的,正有待我們加緊步伐!
2.1.2 拌面市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
在整個(gè)拌面市場(chǎng)中,目前主要的竟品有日清的ufo、公仔炒面王、新面族、干拌面等品項(xiàng),且拌面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況已由幾年前的ufo主導(dǎo)市場(chǎng)的局面日漸改善。到今年3月的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,干拌面的市場(chǎng)份額已上升到56%。新面族與干拌面漸漸擠占更多的市場(chǎng),尤其是干拌面更是異軍突起、后來居上,由占11%的拌面市場(chǎng)占有率上升到34%的拌面市場(chǎng)占有率。表明近年來,消費(fèi)者對(duì)干拌面的接受度日益提升,并有成為拌面市場(chǎng)主導(dǎo)者之趨勢(shì)。
2.1.3 競(jìng)爭(zhēng)品牌及產(chǎn)品分析
目前,市場(chǎng)上各品牌方便面競(jìng)爭(zhēng)激烈,從整個(gè)市場(chǎng)的品牌知名度分析,排名前面
幾名的是康師傅、統(tǒng)一、日清、華龍等。但具體到拌面(或炒面)市場(chǎng)其知名度排名則是以日清的ufo及公仔炒面王為高。且拌面食用率最高的品牌是日清的ufo,達(dá)68%,其次才是康師傅等品牌。
同時(shí)調(diào)查表明夏季里干拌式的方便面還是很受消費(fèi)者歡迎的方便食品。數(shù)據(jù)顯示,很想嘗試或很喜歡食用和較喜歡或愿意嘗試干拌面的消費(fèi)者達(dá)82%占夏季方便食品接受率達(dá)70%,且由于康師傅品牌方便面的高知名度和高美譽(yù)度,消費(fèi)者對(duì)康師傅品牌的延生產(chǎn)品——康師傅干拌面抱有好感。在口味測(cè)試中,消費(fèi)者表現(xiàn)出88%的好感度。由此可見,康師傅干拌面產(chǎn)品的消費(fèi)者品牌接受度已有較好的基礎(chǔ)。據(jù)品牌延生和整合原則可知,順勢(shì)加強(qiáng)推廣本品不僅有利于干拌面產(chǎn)品的成長(zhǎng)和知名度的提高,也有利于“康師傅”品牌的整合。
2.2 初定預(yù)期目標(biāo)
綜合各種市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析及康師傅干拌面去年同期的銷售狀況,結(jié)合上季度的銷量成長(zhǎng)狀況,加之本次活動(dòng)推廣的力度預(yù)估投放量交叉分析,廣州頂益給本品定下了在推廣期5——9月月均銷售3.6萬箱,較第一季度月均銷售成長(zhǎng)200%的銷量目標(biāo);及占據(jù)拌面市場(chǎng)64%的市場(chǎng)占有率,占據(jù)容器面市場(chǎng)2.6%的市場(chǎng)拓展目標(biāo)。
三、深入市場(chǎng):找出問題,定位主題
3.1 主題創(chuàng)意源自消費(fèi)末端
夏季的方便面為何難銷?調(diào)查中消費(fèi)者反映最多的是,因?yàn)橄募居瞄_水沖泡后馬上食用,太熱;同時(shí)方便面產(chǎn)品形態(tài)——油炸面餅,夏季食用易導(dǎo)致熱氣、上火,不利于生理代謝。根據(jù)廣告心理學(xué)理論,廣告應(yīng)避免宣傳消費(fèi)者避諱的觀念、形象、方式、行為等。可見上述兩方面是我們的策劃中應(yīng)注意回避的,同時(shí)也解開了諸如以下品牌夏日滯銷的重要原因??祹煾迪憷迸H饷妗俺岳?,找康師傅,對(duì)辣”之宣傳,熱辣辣的,頓感火猛沖,讓人敬而遠(yuǎn)之。還有宣傳美味、量多的如超級(jí)福滿多方便面“服氣多多,滿意多多”;好滋味方便面“好湯,好面,好滋味”;統(tǒng)一來一桶方便面宣傳雙面塊量多還加火腿腸;今麥郎的文化和歷史氣息之宣導(dǎo);“華龍面,天天見”之消費(fèi)者行為引導(dǎo)宣傳等等,都未能吸引消費(fèi)者購(gòu)買,為什么?因?yàn)椤胺奖忝妗钡漠a(chǎn)品形態(tài)——油炸面餅以在人們心中根深蒂固,與之相關(guān)聯(lián)的“熱、上火”等觀念,成了消費(fèi)者夏季選擇方便面的首要大敵,決定了方便面市場(chǎng)夏季持續(xù)低迷的事實(shí)。而處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的ufo,宣導(dǎo)“不要炒的炒面”,“炒面”自然避開了傳統(tǒng)的“方便面”概念,“不要炒”隨之覆蓋了“炒”所帶來的“熱氣”之聯(lián)想,市場(chǎng)證明該主題定位得到了消費(fèi)者的認(rèn)同,也是其一度主導(dǎo)拌面市場(chǎng)的重要因素之一。
本產(chǎn)品的定位應(yīng)如何呢?消費(fèi)者心理學(xué)指出,只有突出不同于一般的東西才能打動(dòng)人心;只有突出產(chǎn)品的差異性,才能樹立一個(gè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的產(chǎn)品形象,才有利于消費(fèi)者識(shí)別、比較和接受。要想在淡季里開創(chuàng)康師傅熱潮,就必須使我們的產(chǎn)品擁有特色,靠特色吸引顧客,靠特色搶占市場(chǎng),靠特色擊敗對(duì)手,靠特色整合品牌!于是,我們不會(huì)去定位“不要炒”之類的炒面,更不會(huì)去涉足方便面,要抓住消費(fèi)者夏日需要“清涼”的需求,直接鮮明的推廣產(chǎn)品的“涼爽”主題,一改往日方便面的味美、方便、炒面等主題,并直接以干拌面為名,突出“拌”
強(qiáng)調(diào)吃法的與眾不同,是“拌”不是“炒”也不是“泡”(雖然在食用時(shí)需要泡),鮮明區(qū)分竟品,既突出自己的產(chǎn)品個(gè)性,又沒有如“炒”字所帶來的“油炸面”、“爆炒面”等易引起消費(fèi)者不良聯(lián)想的詞匯,定位為“吃起來不熱的涼爽面”,進(jìn)一步加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的3.2 消費(fèi)者欲購(gòu)又止,為何?
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有很大部分的消費(fèi)者想買,但為何現(xiàn)實(shí)的銷量比卻是如此之低?要透過現(xiàn)象看本質(zhì),必須深入市場(chǎng)。市場(chǎng)反映,有近80%的潛在消費(fèi)者反映不知該如何食用,而放棄嘗試。且在產(chǎn)品口味測(cè)試調(diào)查時(shí)也發(fā)現(xiàn),拿一盒干拌面給未食用過拌面的被測(cè)者食用時(shí),40%的被測(cè)者不只該如何食用,45%的被測(cè)者當(dāng)普通方便面沖著吃。原來這支正在成長(zhǎng)中的產(chǎn)品竟有那么大的市場(chǎng)損失是由產(chǎn)品的吃法告知欠缺所造成的。
“吃一塹,長(zhǎng)一智”,把產(chǎn)品的吃法溝通作為重點(diǎn)目標(biāo),并賦以產(chǎn)品“清涼”的主題定位,自然結(jié)合產(chǎn)品兩大優(yōu)勢(shì)創(chuàng)意宣傳點(diǎn)。本品獨(dú)特的吃法,在其名稱中體現(xiàn)為“干拌”,竟品ufo、公仔炒面王等“炒面”雖未能在字面上體現(xiàn)吃法,但其吃法也是經(jīng)過翻拌程序,與本品吃法相差不大。關(guān)鍵是如何傳達(dá),才能既清楚地傳達(dá)本品吃法,又鮮明的區(qū)分競(jìng)爭(zhēng)品,達(dá)到獨(dú)樹一幟,宣導(dǎo)獨(dú)特主題定位的目的?得找出產(chǎn)品吃法更鮮明的切入點(diǎn)!消費(fèi)者測(cè)試干拌面的每一幕甚至每個(gè)細(xì)節(jié)都值得我們深思,測(cè)試中許多消費(fèi)者把醬料包與蔬菜包一同拿來泡,最終引起了普遍關(guān)注,是消費(fèi)者吃法操作中最容易犯的也是最嚴(yán)重的錯(cuò)誤。這啟示我們切入點(diǎn)找到,即吃法傳達(dá)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)醬包的投放,才能更有效更清楚地指導(dǎo)消費(fèi)者。綜合產(chǎn)品的主題定位及活動(dòng)決策重點(diǎn),康師傅干拌面“涼爽新拌法,美味就醬拌”的活動(dòng)主題定位便應(yīng)蘊(yùn)而生了。
四、洞悉市場(chǎng):找準(zhǔn)基點(diǎn),有的放矢
要讓廣告策劃活動(dòng)針對(duì)性更強(qiáng),效果更明顯,在了解市場(chǎng)空間、竟品狀況的同時(shí),還得深入了解本品的消費(fèi)對(duì)象、本品的優(yōu)、劣勢(shì)等影響因素,才能知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
4.1 消費(fèi)群分析
本品價(jià)格3元/盒,價(jià)格相對(duì)較高,決定其消費(fèi)對(duì)象要有較好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。成長(zhǎng)期的產(chǎn)品,全新的食用方式和品牌定位,需要新品接受能力和意愿較強(qiáng)的消費(fèi)對(duì)象首先來接受和支持它。根據(jù)這些產(chǎn)品的特點(diǎn)及要求,我們確定產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群為:城市中高收入;較高的文化層次、白領(lǐng)階層;消費(fèi)觀念新,有較強(qiáng)的時(shí)代感;年齡為15——35歲之間的年輕人。該目標(biāo)群喜歡新潮,樂于嘗試新東西,舍得花錢,特別是在飲食方面,追求花樣的翻新調(diào)換。同時(shí)調(diào)查顯示,該類群體對(duì)“吃起來不熱”的康師傅干拌面之新奇吃法,存在著較高的動(dòng)機(jī),其種類形式主要有:康師傅容器面類消費(fèi)對(duì)象,因熟悉的口味,清涼新吃法而很想嘗試;食用其他品牌方便面類的消費(fèi)對(duì)象,因很想嘗試本品的清涼新吃法而很想嘗試本品;其他方便食品類的消費(fèi)群,很想嘗試本品的清涼新吃法。
4.2 產(chǎn)品分析
4.2.1 知名度分析:
市場(chǎng)調(diào)查表明,很少吃或不吃方便面的消費(fèi)者知道康師傅干拌面者約占5%,較常吃拌面的消費(fèi)者知道者約占30%,而竟品ufo分別達(dá)25%和90%。由此可見,
“康師傅”方便面的品牌知名度很高,但其延生產(chǎn)品——康師傅干拌面,目前人們還知之甚少。所以,加強(qiáng)本品品牌知名度的提升,也應(yīng)為本次策劃的重點(diǎn)目的。 馬甲網(wǎng)——中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資訊門戶
4.2.2 產(chǎn)品力分析:
產(chǎn)品要拓展市場(chǎng),樹立品牌,決不能在質(zhì)量方面讓消費(fèi)者有任何的不滿意。廣州頂益干拌面上市一年多來,積極與消費(fèi)者溝通并總結(jié)發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品面條的彈性、口感,醬料的散滑性有更高的要求。為此頂益公司改善產(chǎn)品的工藝制程,滿足消費(fèi)者的需求,目前的本品已是一支較為完善的產(chǎn)品了。
4.2.3 產(chǎn)品銷售區(qū)域及銷售點(diǎn)分析:
廣州頂益干拌面上市以來,廣州、深圳等“珠三角”城市銷量占絕大部分,特別是廣州和深圳兩地的銷量比占整個(gè)干拌面銷量的70%,這主要是由該些區(qū)域的消費(fèi)水平所決定的,表明本品的推廣重點(diǎn)市場(chǎng)區(qū)域應(yīng)選擇在“珠三角”城市,特別是廣州、深圳兩地。同時(shí)廣州頂益干拌面各區(qū)的鋪貨率與業(yè)績(jī)達(dá)成顯示,銷量貢獻(xiàn)最高的ka、ca點(diǎn)以38%的鋪貨率,貢獻(xiàn)了80%的銷量業(yè)績(jī),其中ka點(diǎn),以9%的鋪貨率貢獻(xiàn)了59%的業(yè)績(jī)。這表明活動(dòng)的地點(diǎn)應(yīng)該選擇在較大型的人流較集中的超市或購(gòu)物中心,即ka點(diǎn)開展,才更有輻射力和影響力。
五、綜合市場(chǎng)分析:力求創(chuàng)新,出奇制勝
全新的“涼爽”主題,全新的“美味就醬拌”吃法,全新的高品質(zhì)產(chǎn)品,更好的口感,更佳的彈性,更好拌的醬料??雖是如此,但畢竟目前產(chǎn)品還不是一支緊俏的搶手貨,如何才能讓消費(fèi)者能更好地甚至切身地感受到這些信息呢? 內(nèi)容來自
消費(fèi)者心理學(xué)及廣告心理學(xué)都告訴我們,一般的方式不可能引起消費(fèi)群體接收信息的注意,更別提產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)了。所以活動(dòng)形式的確定在考慮活動(dòng)主題的同時(shí),一定要抓準(zhǔn)、抓緊目標(biāo)對(duì)象的心理特征,刻意求新、不落俗套,找出有效的方式和手段,才能產(chǎn)生出奇制勝之效果。
活動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象是15——35歲的年輕人,其性格活躍,喜歡趕潮流,參加各種活動(dòng),所以策劃出能讓消費(fèi)者切身體驗(yàn)“拌面”的操作過程,傳達(dá)全新吃法,并配合試吃傳達(dá)“全新產(chǎn)品”的方式,是可行的也是達(dá)到最佳活動(dòng)效果的最有效的方式。同時(shí)活動(dòng)的影響者——年輕人,是最易受廣告影響的一族,且廣告又是產(chǎn)品信息傳達(dá)的重要方式之一,在現(xiàn)場(chǎng)布置相應(yīng)“涼爽”主題的電視廣告和平面廣告既為活動(dòng)氛圍造勢(shì),又鮮明直觀地傳達(dá)了產(chǎn)品主題。為能更好地達(dá)成銷售業(yè)績(jī),并有效的配合活動(dòng),影響消費(fèi)者提升產(chǎn)品的知名度和初次購(gòu)買率,在活動(dòng)中加入一定力度促銷——贈(zèng)送印有廣告的扇子、紙巾等(贈(zèng)品同時(shí)傳達(dá)“清涼”主題),并采取“參與即送”的原則,擴(kuò)大宣傳面。
在加大開展活動(dòng)力度的同時(shí),綜合考慮活動(dòng)策劃以最低的成本產(chǎn)生最佳效果的原則,既盡量節(jié)約資源又追求最大的活動(dòng)效果。確定在活動(dòng)前期及銷售宣傳較集中,輻射力較大的中小區(qū)域,采用現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)試吃及贈(zèng)送贈(zèng)品的促銷方式,在大型活動(dòng)點(diǎn),前期宣導(dǎo)吃法即試吃活動(dòng)開展,中后期進(jìn)行效果預(yù)測(cè),開展試吃與清涼主題相結(jié)的體驗(yàn)大賽