總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇一

一、成績(jī)

這一年我們外聯(lián)部所做的工作如下：

(1)__年_月份，學(xué)生會(huì)納新，在吸入新成員后。我們部召開了首次例會(huì)，互相認(rèn)識(shí)并熟悉外聯(lián)部的紀(jì)律、職責(zé)并認(rèn)真討論了年度計(jì)劃和工作任務(wù)。

(2)在學(xué)生會(huì)的首次會(huì)議上，我們部將自己本年度的工作計(jì)劃和隨后不久就要舉辦的迎新晚會(huì)設(shè)想跟其他部門都做了交流，并對(duì)學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)人做了匯報(bào)。

(3)隨著兄弟部門活動(dòng)的漸次展開，外聯(lián)部積極配合他們的工作，搞好各種溝通和協(xié)調(diào)工作，并幫助兄弟部門處理相關(guān)的后勤事宜。在運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽中，我們給參賽人員照相等后續(xù)工作。

(4)與文娛部合作策劃了一場(chǎng)旅交好聲音比賽。這場(chǎng)比賽在各個(gè)部門的通力合作下取得了圓滿的成功，各部門在其中那個(gè)發(fā)揮了舉足輕重的作用。

二、不足

當(dāng)然，做了這么多工作，成績(jī)大家也是看到的，不足也不是沒(méi)有。作為外聯(lián)部主要是要搞好外部聯(lián)系和內(nèi)部協(xié)調(diào)，我們盡力做了自己的本職工作，做的很出色，但還是有待改進(jìn)的地方。

(1)我們外部聯(lián)系的范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大，不能只局限于學(xué)校內(nèi)部的資源，我們期待能聯(lián)系到更多的外部資源。

(2)聯(lián)系的對(duì)象太過(guò)單一，作為外聯(lián)部完全可以走的更遠(yuǎn)，聯(lián)系各種廠家，比如書商、餐飲店、服裝店、禮品店等各種類別的企業(yè)，爭(zhēng)取到贊助。

(3)外聯(lián)部本是一個(gè)信息聚散地，可是我們部門卻成了信息的末端，使得本部在各類活動(dòng)中有被動(dòng)之嫌。

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇二

期末將至,社聯(lián)本學(xué)期的工作也已漸近尾聲.值此辭舊迎新之際.我也對(duì)自己一學(xué)期以來(lái)的工作做了如下總結(jié):

九月份的社團(tuán)招新,讓我對(duì)社聯(lián)的工作有了最初的認(rèn)識(shí);十月份召開的社聯(lián)全體成員會(huì)議則讓我對(duì)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)有了更深層,更全面的了解,讓我在明確了自己的本職工作之外,更懷著一顆景仰的心迫切地渴望融入社聯(lián)這個(gè)光榮的集體.三站金秋社團(tuán)巡禮,讓我有幸一睹各社團(tuán)的才華與風(fēng)采,社揚(yáng)千帆,蓬城萬(wàn)里的豪情更深化了我一切為了社團(tuán),服務(wù)學(xué)生社團(tuán)的工作理念.十一月十二日在主校區(qū)召開的部門會(huì)議更是讓我深感社聯(lián)的工作之重要.

評(píng)議部是社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的一個(gè)重要部門,這也決定了其工作的特殊性.評(píng)議部的干事不僅需要細(xì)心,耐心,專心等良好的工作態(tài)度,還要本著公平,公正,公開原則,不允許有絲毫的差錯(cuò).

評(píng)議部的工作包括社團(tuán)日常,特色活動(dòng)的評(píng)議,并填寫好評(píng)議報(bào)告;審核社團(tuán)申請(qǐng)表,更新社團(tuán)信息表;完成社團(tuán)的財(cái)務(wù)抽查審核和會(huì)費(fèi)審計(jì);還要負(fù)責(zé)社團(tuán)巡演晚會(huì)的考評(píng)......

然而,剛剛踏進(jìn)大學(xué)校園的我,仿佛初生牛犢般涉世未深,很多時(shí)候并不懂得因人而異的為人處事之道.例如在寫評(píng)議報(bào)告時(shí),如何與社團(tuán)的負(fù)責(zé)人打交道;如何能夠即時(shí)發(fā)現(xiàn)社團(tuán)的不合理之處,獲得社團(tuán)最真實(shí)的情況;如何以最有力的方式向負(fù)責(zé)人提出意見(jiàn)而又不會(huì)有濫用評(píng)議部職權(quán)之嫌.由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在工作時(shí)往往容易夾帶一些個(gè)人情感,易沖動(dòng),好奇心重,還無(wú)法完全做到公正.工作的積極性也不夠,對(duì)有關(guān)大學(xué)社團(tuán)申請(qǐng)成立的流程和規(guī)定,社團(tuán)章程等的熟知程度不夠.工作時(shí)多一接受命令為主,缺乏主動(dòng)性,不善察言觀色.

此外,在遇到班級(jí)事務(wù)與社團(tuán)工作發(fā)生沖突時(shí),處理方式也欠佳.

在新學(xué)期的工作中,我一定該進(jìn)工作方法,提高工作效率,更加塌實(shí)工作.更重要的是要杜絕散漫,提高積極性.主動(dòng)了解部門工作,并以最高的熱情,盡最大的努力去完成.爭(zhēng)取為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)盡可能多的多出力,不辜負(fù)社聯(lián)當(dāng)初錄用我的期望.

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇三

20__年11月18日至20__年1月6日，我來(lái)到陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，參加中職“雙師型”教師培訓(xùn)。在這50天的時(shí)間里，我收獲很多，學(xué)到了很多汽修方面的知識(shí)，現(xiàn)將本次的培訓(xùn)情況總結(jié)如下。

1、紀(jì)律方面。在學(xué)習(xí)期間，我嚴(yán)格按照培訓(xùn)學(xué)員守則規(guī)定按時(shí)上課，不遲到早退，服從學(xué)校的管理。

2、學(xué)習(xí)方面。課堂上認(rèn)真聽講，記筆記，不懂就問(wèn)，積極參加校內(nèi)操作實(shí)踐和校外實(shí)習(xí)參觀，提高增加自己的專業(yè)知識(shí)。

3、團(tuán)結(jié)友誼。尊敬老師，相互團(tuán)結(jié)，與其兄弟院校學(xué)院互幫互學(xué)，共同提高，建立了深厚的友誼。

4、收獲。學(xué)到了很多以前在自己學(xué)校學(xué)不到的東西，完善先進(jìn)的設(shè)備，讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，準(zhǔn)確而又系統(tǒng)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)了自己知識(shí)的不足。先進(jìn)的授課方法與教學(xué)模式，便于指導(dǎo)我以后的教學(xué)。

下面我在談?wù)勱P(guān)于本次學(xué)習(xí)的一些感受：

我原本是一名普通中學(xué)的教師，大學(xué)時(shí)所學(xué)的專業(yè)也和汽車無(wú)關(guān)，后來(lái)進(jìn)入職業(yè)高中從事汽修教學(xué)工作，當(dāng)時(shí)就感到很無(wú)奈，自己都不會(huì)怎么去教學(xué)生了?就只有自己埋頭苦學(xué)邊學(xué)邊教。可后來(lái)發(fā)現(xiàn)汽修知識(shí)是很復(fù)雜很龐大的體系，很難學(xué)。它不是你刻苦專研就教材就能懂的，自己必須見(jiàn)到相應(yīng)的設(shè)備和動(dòng)手反復(fù)的拆裝研究才行的。在我學(xué)校里，雖然我利用其他時(shí)間親自動(dòng)手研究，網(wǎng)上看動(dòng)畫演示，請(qǐng)教其他老師，逐漸懂了一些。但我們學(xué)校設(shè)備畢竟有限，所以很多教材上的東西還是不懂，有時(shí)也覺(jué)得很為難。

后來(lái)知道省上有針對(duì)這方面的培訓(xùn)，也想來(lái)參加，但經(jīng)常是調(diào)不開課或自己家中有事不能來(lái)，今年終于如愿以償來(lái)參加了培訓(xùn)。我還想說(shuō)點(diǎn)，這樣的培訓(xùn)適合于已經(jīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)教師參加，有些學(xué)校以為讓一個(gè)從未接觸過(guò)汽修的教師來(lái)參加培訓(xùn)，以為學(xué)完了回去就能帶汽修班的課，這是完全錯(cuò)誤的。

陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院是我省一所交通類職業(yè)院校，在汽修方面有很完善的設(shè)備，有知識(shí)淵博和負(fù)責(zé)任的老師，有先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念，通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺。

在這里，以模塊話的教學(xué)方式進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)解決了我很多以前的疑惑，由老師的講解和實(shí)物的對(duì)照，終于明白了以前課本上所不理解的一些知識(shí)，尤其是懂了很多現(xiàn)在比較普遍而又復(fù)雜的汽車電控知識(shí)，對(duì)整車的講解和維護(hù)也是平時(shí)在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，所以感覺(jué)不虛此行。

還有我想說(shuō)說(shuō)我感覺(jué)的一些不足。感覺(jué)學(xué)習(xí)時(shí)間比較短，應(yīng)壓縮考試和寫總結(jié)論文的時(shí)間來(lái)增加學(xué)習(xí)的時(shí)間。另外增加實(shí)習(xí)時(shí)間，減少理論課時(shí)間或采用理實(shí)一體化的教學(xué)方法，我們?nèi)钡氖莿?dòng)手實(shí)踐能力。而下午實(shí)習(xí)的時(shí)間又過(guò)短，尤其是我們這類想認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)員，能否給與單獨(dú)的時(shí)間練習(xí)了。另外希望建立嚴(yán)格公正的優(yōu)秀學(xué)員考評(píng)制度，而不是隨便由個(gè)人決定。

總之，通過(guò)本次學(xué)習(xí)，增加了我汽修方面的知識(shí)嗎。感謝省教育廳給我們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝陜西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)我們的培養(yǎng)，也感謝自己學(xué)校對(duì)本次培訓(xùn)的工作支持，希望今后還能有機(jī)會(huì)來(lái)這給自己充電。

我相信，我也會(huì)把我所學(xué)校的知識(shí)認(rèn)真的傳授給我的學(xué)生們，為我們的國(guó)家培養(yǎng)出合格的中職汽修人才。

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇四

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間，緊緊張張的一年又接近了尾聲，這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙上，加上自己的努力，取得必須的成績(jī)，我在工作中也存在好多不足?，F(xiàn)作小結(jié)如下:

一、思想政治表現(xiàn)

堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國(guó)家大事，能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”與科學(xué)發(fā)展觀。在政治上、思想上、行動(dòng)上時(shí)刻與黨中央持續(xù)高度一致。在今年的雪災(zāi)和地震中，能發(fā)揚(yáng)黨員的模范帶頭作用，用心捐贈(zèng)；以自己的實(shí)際行動(dòng)關(guān)心國(guó)家的奧運(yùn)盛會(huì)。用心參加系科的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，虛心向老同志、老黨員、老教師學(xué)習(xí)，始終嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟和理論水平。忠誠(chéng)于國(guó)家的教育事業(yè)，遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心同志，團(tuán)結(jié)合作。理論聯(lián)系實(shí)際，注重知識(shí)更新，努力讓自己的思想跟上形勢(shì)的發(fā)展。

二、工作表現(xiàn)

熱愛(ài)本職工作，有高度的職責(zé)感、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能用心主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作。平時(shí)嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己，寬以待人，團(tuán)結(jié)同志，始終把工作放在第一位，不計(jì)個(gè)人得失，服從組織分配，努力完成學(xué)校和部門分配的工作任務(wù)。20xx年以來(lái)本人先后擔(dān)任了《商務(wù)英語(yǔ)》、《外貿(mào)函電》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》、《進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)》等多門課程的教學(xué)工作。另外，擔(dān)任多個(gè)班級(jí)畢業(yè)生的畢業(yè)論文指導(dǎo)工作，教學(xué)任務(wù)十分飽滿。在教學(xué)中，能針對(duì)不同學(xué)生的實(shí)際狀況，認(rèn)真?zhèn)湔n、講解、批改作業(yè)，編寫了多門課程的習(xí)題集，很好地配合了課堂教學(xué)。同時(shí)，我十分重視教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，確保課堂教學(xué)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合，以到達(dá)的教學(xué)效果。在課堂教學(xué)中，我還經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、素質(zhì)教育，把學(xué)生培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用的合格人才。我的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果受到師生的肯定和好評(píng)。

三、教學(xué)科研

專業(yè)建設(shè)方面:編寫多門課程教學(xué)大綱，科學(xué)合理的安排教學(xué)日歷，用心參與系科的各項(xiàng)教研活動(dòng)。本人擔(dān)任國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃的制訂和修改工作，制定和修改過(guò)程中，多方搜集資料，廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)和專家意見(jiàn)，對(duì)該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、人才規(guī)格、理論體系，做了準(zhǔn)確的定位。為了提高教學(xué)質(zhì)量用心利用暑假到企業(yè)一線實(shí)踐、總結(jié)。并在此基礎(chǔ)上完成《進(jìn)出口業(yè)務(wù)綜合案例分析》。為了更好地完成教學(xué)工作，進(jìn)一步提高教學(xué)水平，我十分重視科研工作，平時(shí)經(jīng)常查閱本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的資料，長(zhǎng)期跟蹤了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易領(lǐng)域、報(bào)關(guān)事務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。20xx年10月本人在全國(guó)中文核心期刊上以第一作者身份發(fā)表文章《淺析人民幣升值對(duì)南通紡織業(yè)的影響》；在學(xué)校舉辦的“知識(shí)伴我行”讀書節(jié)征文比賽二等獎(jiǎng)；《江海清風(fēng)》征文獲三等獎(jiǎng)。

四、實(shí)驗(yàn)工作

20xx年以來(lái)，本人一向按照學(xué)校的規(guī)定和系主任及實(shí)驗(yàn)室主任的指導(dǎo)做好經(jīng)管系綜合實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)。定期做好實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的檢修、軟件安裝、電腦的清理、實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生的等，以持續(xù)實(shí)驗(yàn)室的正常使用。對(duì)于實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)日常工作也能盡心盡職維護(hù)。

五、班主任工作

班主任工作方面:上半年我擔(dān)任外貿(mào)微機(jī)041班的班主任，下半年我擔(dān)任國(guó)貿(mào)071、072班的班主任，抱著對(duì)學(xué)生、對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的態(tài)度，管理好班級(jí)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，抓好學(xué)生的政治思想工作，教育他們遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做合格的大學(xué)生；制訂嚴(yán)格的班規(guī)班紀(jì)，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生督促教育，有重點(diǎn)的培養(yǎng)一部分優(yōu)秀學(xué)生骨干力量；過(guò)用心指導(dǎo)并參與學(xué)生的一些有好處的活動(dòng)，如大學(xué)生科技競(jìng)賽，并在學(xué)校評(píng)比中獲得鼓勵(lì)獎(jiǎng)。與同學(xué)討論時(shí)事，培養(yǎng)學(xué)生的觀察力和分析力，增加同學(xué)們的知識(shí)面。對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育，激發(fā)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情，個(gè)性是在雪災(zāi)和地震以及奧運(yùn)會(huì)期間，能引導(dǎo)學(xué)生以實(shí)際行動(dòng)支持國(guó)家。經(jīng)過(guò)我的精心管理，20xx年，我所帶班級(jí)班風(fēng)學(xué)風(fēng)、宿舍管理、考紀(jì)考風(fēng)良好；系科的各項(xiàng)評(píng)測(cè)結(jié)果優(yōu)良(畢業(yè)班就業(yè)率名列系科前列)。

當(dāng)然，人無(wú)完人，金無(wú)足赤。我在工作中也存在著不足，比如教學(xué)方法的自我改善和提高成效不是很明顯，見(jiàn)效也不是很快；相信在學(xué)校及系科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在學(xué)校和系科同事的幫忙下，我會(huì)在今后有大的提高。更何況我有做好一個(gè)好老師的熱心、信心和恒心，相信我會(huì)不斷提高自己，把教學(xué)工作做得更加好，來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛(ài)。

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇五

很多事情自己沒(méi)有去參與是感受不到其中的意義所在的。直到自己真正到了要去做的時(shí)候，并且全身心地投身進(jìn)去體會(huì)，才能深切體會(huì)到其中的滋味。一切都只是因?yàn)樯碓谄渲小＞捅热邕@次的見(jiàn)習(xí)，我第一次把自己當(dāng)成一位老師坐在坐滿學(xué)生的教室后面聽其他老師講課，也同時(shí)把自己當(dāng)成一位學(xué)生按時(shí)去完成作業(yè)，自己扮演了雙重角色。我真正體會(huì)到了作為一位老師的樂(lè)趣和意義，體會(huì)到親近小學(xué)生的那一種愉悅感和幸福感。下面是我這次見(jiàn)習(xí)的總結(jié)：

1、通過(guò)這次見(jiàn)習(xí)讓我知道了作為一位小學(xué)教師應(yīng)有良好的道德修養(yǎng)，良好的精神風(fēng)貌，談吐要大方得體，對(duì)待學(xué)生應(yīng)耐心、友善，學(xué)生提出的問(wèn)題要委婉地回答，建立良好的師生關(guān)系。

2、此次見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí)也讓我體會(huì)到如何與人和諧相處交流，和學(xué)生彼此表達(dá)互相的見(jiàn)解，以真誠(chéng)的心態(tài)互相尊重、互相喜愛(ài)。當(dāng)很多東西不再是僅僅因?yàn)槁氊?zé)或者其他諸如這樣影響的規(guī)定性的時(shí)候，而且包容著人心的柔和和溫暖，這變成了最人性的教育。(是從一個(gè)班主任開班會(huì)中學(xué)到的)

3、我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的小學(xué)課堂，最應(yīng)該具備的是一個(gè)良好的課堂紀(jì)律，課堂紀(jì)律也成了一些普通班和重點(diǎn)班的根本區(qū)別所在，所以判斷一個(gè)老師的差別也在于他管理班級(jí)紀(jì)律能力的問(wèn)題。老師要管理好班級(jí)紀(jì)律，這就需要一定的語(yǔ)言技巧所在。我見(jiàn)習(xí)當(dāng)中也學(xué)到了一些能治根紀(jì)律的管理辦法：那就是教育好同學(xué)只要聽到老師說(shuō)：請(qǐng)坐好、請(qǐng)安靜、請(qǐng)看黑板等等類似的話語(yǔ)，同學(xué)就要馬上回答說(shuō)：我坐好、我安靜、我看黑板的相應(yīng)的話。這樣子，學(xué)生都會(huì)對(duì)自己所說(shuō)的話負(fù)責(zé)任，同學(xué)都會(huì)馬上坐好、安靜、看黑板。所以規(guī)矩很重要，“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，有了這些行為規(guī)范、指令，小學(xué)生就有了遵守課堂紀(jì)律的習(xí)慣。

4、我個(gè)人認(rèn)為小學(xué)教育特別講究藝術(shù)性，就像一個(gè)演員，說(shuō)哭就哭，說(shuō)笑就笑，形象的教學(xué)也應(yīng)了小學(xué)生難理解的個(gè)性特點(diǎn)，而小學(xué)老師那形象表達(dá)也絕對(duì)不是等閑之輩所能擁有的。

5、老師要做到為人師表的原則，老師的一切都會(huì)直接影響到學(xué)生的一舉一動(dòng)，比如：老師上課是精力充沛的，是充滿信心的，是對(duì)學(xué)生充滿微笑的，善良的。那么你的學(xué)生上課也會(huì)受到你的影響，同時(shí)學(xué)生也是充滿信心，積極的，久而久之，學(xué)生也會(huì)變得善良等等。相反：如果你上課是隨頭喪氣的，兇巴巴的，懶散的，那么你可能影響到你的學(xué)生比你想象中的還要嚴(yán)重，小學(xué)生都處于身心發(fā)展的重要階段，判斷能力不是很好，你的一舉一動(dòng)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是關(guān)鍵的。

最后，我覺(jué)得當(dāng)一個(gè)小學(xué)教師不容易，當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的小學(xué)教師更不容易。在見(jiàn)習(xí)的日子里，我親眼目睹了為人師表的艱辛，小學(xué)教師的工作繁瑣，事無(wú)巨細(xì)都要做，除了傳道、授業(yè)、解惑這些本職工作之外，還要有親情的付出，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，這樣才會(huì)有幼苗的茁壯成長(zhǎng)!對(duì)待學(xué)生，老師要平等對(duì)待優(yōu)生和差生，每一個(gè)孩子都很可愛(ài)，都有每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，他們都很熱情、純真、充滿求知欲。把他們教育成未來(lái)國(guó)家的有用之才是老師的責(zé)任是使命對(duì)于未來(lái)的工作，我在這短暫的四天見(jiàn)習(xí)生活里我已經(jīng)坐好了準(zhǔn)備，將來(lái)為教育事業(yè)貢獻(xiàn)一份力的決心也更加堅(jiān)定!

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇六

轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我雖有過(guò)虛度，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍?duì)自己說(shuō)。

20__年工作設(shè)想

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)__年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域。

1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：

1.不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓住。

缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性。

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2.在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力。

3.缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。

4.對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5.報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

員工年終工作總結(jié)8

我于20__年__月成為公司的試用員工，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心向別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，初入，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

從進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái)我一直從事事的幫助下，我從一個(gè)對(duì)成為可以獨(dú)立進(jìn)行工作的一名合格員工，對(duì)此我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?，F(xiàn)將本人這三個(gè)月來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：

從來(lái)到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的幫助指導(dǎo)下慢慢的對(duì)的知識(shí)有了更加系統(tǒng)的了解，個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)大的提高，但是，盡管如此由于自己的粗心大意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤，對(duì)此我一定會(huì)積極做出改正，不在犯同樣的錯(cuò)誤，爭(zhēng)取盡自己努力做好工作。以下是我對(duì)這三個(gè)月的工作作出的總結(jié)：

1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好。

2、工作與實(shí)際相符合，工作之前程度做好調(diào)查，分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，做好詳細(xì)的，做到知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。

3、全面考慮問(wèn)題，對(duì)于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，遇到不知道的問(wèn)題絕不一帶而過(guò)，做到打破沙鍋問(wèn)到底，徹底把問(wèn)題搞明白，不為將來(lái)的工作埋下隱患。

4、主動(dòng)完成工作，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排的工作，要做到主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)工作，只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動(dòng)性，而不是成為一個(gè)執(zhí)行的機(jī)器。

總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方，因此，我會(huì)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇七

資料1：活動(dòng)概況

9月1日：接通知后，得到護(hù)理學(xué)院學(xué)生科趙妍老師、盧科長(zhǎng)、方老師等老師的支持與指導(dǎo)，系列活動(dòng)得以順利開展。

9月2日：召開團(tuán)總支及大專部團(tuán)委會(huì)成員小會(huì)，布置本次系列活動(dòng)的任務(wù)。

9月3日~9月5日：宣傳海報(bào)的準(zhǔn)備與張貼：由護(hù)理系團(tuán)總支宣傳部、學(xué)生會(huì)宣傳部、大專部團(tuán)委宣委負(fù)責(zé)，海報(bào)于周一(9月5號(hào))貼出于護(hù)理學(xué)院教學(xué)樓一樓宣傳欄，四張版面，起到很好的宣傳效果。

9月6號(hào)：各班支書收集同學(xué)們想對(duì)老師說(shuō)的一句話，中午集中交于團(tuán)委，將通過(guò)廣播站播出。同學(xué)們踴躍參與，所交語(yǔ)句充滿對(duì)老師的敬意與祝福。并為老師點(diǎn)歌《長(zhǎng)大后我成了你》。

9月7日~9月9日：由團(tuán)總支宣傳部負(fù)責(zé)，在護(hù)理學(xué)院教學(xué)樓一樓展出宣傳板，命名“心語(yǔ)貼吧”，供同學(xué)們貼小紙條，寫上同學(xué)們想對(duì)老師說(shuō)的話，小紙條上滿載著同學(xué)們對(duì)老師的祝福心語(yǔ)。

9月9日：“溫馨課堂內(nèi)外”

課堂：每大/小班自定形式，送上準(zhǔn)備好的花與賀卡(剪影：課室—教602，班級(jí)—13護(hù)本，科目—護(hù)理心理學(xué)，大班班長(zhǎng)吳榮奎給老師送花與賀卡，全體同學(xué)起立，打開已準(zhǔn)備好的powerpoint，上有對(duì)老師的祝福語(yǔ)，放歌曲《老師你好嗎》、《長(zhǎng)大后我成了你》。

課外：13級(jí)部分同學(xué)利用早上第四、五節(jié)空堂時(shí)間給護(hù)理學(xué)院各辦公室、教研室(共27個(gè))送去了鮮花與賀卡。

9月10日：14級(jí)7位同學(xué)與其它部系部分同學(xué)一起，拜訪離退休教職工，并遞交了心得體會(huì)。

資料2：總結(jié)

這次活動(dòng)，讓我們大專部的同學(xué)更好地體驗(yàn)到了大學(xué)生活的豐富多彩，宣傳板“心語(yǔ)貼吧”讓我們有了一個(gè)說(shuō)出心理話的機(jī)會(huì)，充分地表達(dá)出自己對(duì)老師的敬意。在每一節(jié)課(9號(hào))給老師送上花的那一刻，老師們的臉上都露出了甜甜的笑容，讀者同學(xué)們送上的卡上的每一句話，老師們的心就更甜了。同學(xué)們的祝福，老師們的感激匯合在一起，整個(gè)教室充滿了溫馨的氣息。

在寫賀卡的同時(shí)也道出了同學(xué)們真摯的情意，向護(hù)理學(xué)院的老師們獻(xiàn)上真誠(chéng)的祝福;利用空堂為老師送上鮮花和賀卡的同時(shí)，也為老師送上衷心的節(jié)日問(wèn)候與祝賀。老師們也回贈(zèng)了他們的熱情，開心地與同學(xué)們聊，在閑聊中，師生的距離拉近了。

宣傳過(guò)程中，各工作人員配合得比較好，任勞任怨，自始至終都為這次活動(dòng)操心。

與退休老師馮處長(zhǎng)短短幾個(gè)鐘的交談中，我們重溫了一位88歲老人的經(jīng)歷，為她與她們那一年代的老人的奉獻(xiàn)精神所感動(dòng)，在踏出門口的那一刻，我們都暗暗下決心，要繼承老一輩的精神，努力學(xué)習(xí)，在將來(lái)的醫(yī)學(xué)崗位上奉獻(xiàn)出自己微薄的力量。

本次活動(dòng)中，各部、支書、委員積極配合，作好宣傳，動(dòng)員同學(xué)們積極參與到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)，營(yíng)造了一個(gè)尊師重教的良好氛圍;本、?？频耐瑢W(xué)都積極響應(yīng)，在為老師們送祝福的同時(shí)，也營(yíng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的校園氣氛。

由于準(zhǔn)備時(shí)間相對(duì)匆促，在活動(dòng)過(guò)程中，出現(xiàn)了多次浪費(fèi)同學(xué)不必要的時(shí)間的場(chǎng)面，通過(guò)總結(jié)，希望能夠爭(zhēng)取在下一次的活動(dòng)中辦得更好。

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇八

20__年對(duì)于__來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是成長(zhǎng)的一年，發(fā)展的一年，我們?cè)诓粩喔倪M(jìn)和完善各項(xiàng)管理機(jī)制的一年。在這當(dāng)中，客服接待員的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，同時(shí)也得到了各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服工作人員一年來(lái)的努力工作，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)。‘服務(wù)至上，用心做事’的理念銘刻在每一位客服工作人員的腦海，新年已至，回顧一年來(lái)的客服工作，有得有失，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、深化系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，不斷提升綜合素質(zhì)。

今年四月，在參加了___主任的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，客服接待員在加強(qiáng)學(xué)習(xí)原有供水服務(wù)接待崗位職責(zé)及熟悉各部工作流程的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步開展規(guī)范服務(wù);并確保熟練掌握客服部下發(fā)的《供水常見(jiàn)問(wèn)題》和業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)水平，以應(yīng)對(duì)用戶的各類咨詢，及時(shí)解決用戶反映的問(wèn)題，為提升公司客戶服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。

二、完善服務(wù)細(xì)節(jié)，把握服務(wù)重點(diǎn)。

客戶接待辦根據(jù)工作中的實(shí)際狀況不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)，對(duì)“當(dāng)月投訴記錄分類統(tǒng)計(jì)表”和各類服務(wù)記錄進(jìn)一步細(xì)化，方便隨時(shí)查閱，使各項(xiàng)工作更加有序運(yùn)行;每月及時(shí)對(duì)登記用戶進(jìn)行回訪，以便掌握工作完成情況。九月份以來(lái)為了進(jìn)一步提高工作效率，防止推諉扯皮，客戶服務(wù)部加強(qiáng)了“工作聯(lián)系單”的使用，對(duì)用戶反映的問(wèn)題隨報(bào)隨簽，及時(shí)跟蹤落實(shí)情況。對(duì)待“三來(lái)”用戶，接待人員始終做到熱情服務(wù)、耐心解答，對(duì)投訴事件做到件件有落實(shí)、事事有回音，嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)，讓用戶滿意、認(rèn)可我們的工作。

三、工作中相互聯(lián)動(dòng)，及時(shí)解決用戶燃眉之急。

在日常工作中，客戶接待辦經(jīng)常接到市長(zhǎng)熱線辦、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的供水方面的信息，遇到這種特殊情況，客服接待員及時(shí)將問(wèn)題上報(bào)，并主動(dòng)與用戶溝通，多次協(xié)調(diào)各相關(guān)部門前往現(xiàn)場(chǎng)查看、制定措施、化解矛盾，找原因想辦法，盡快解決用戶的各類用水困難，不讓用戶為用水產(chǎn)生麻煩。遇到不理解的用戶，服務(wù)人員都會(huì)耐心解釋，宣傳供水條例，講解供水知識(shí)，將用戶不理解的地方解釋清楚，讓他們的問(wèn)題得到處理，盡量做到讓用戶滿意。

有一次，有位物業(yè)老板氣沖沖來(lái)到接待辦，叫嚷著反映問(wèn)題，接待員__問(wèn)清是由，開始打電話落實(shí)，因?yàn)闋砍肚闆r比較復(fù)雜，所以在逐步落實(shí)時(shí)這位老板等不及，就發(fā)起了脾氣。當(dāng)接待員進(jìn)一步耐心解釋時(shí)，她不由分說(shuō)把辦公桌上的物品全都扔在地上，為了緩解氣氛和用戶情緒，__同志強(qiáng)忍內(nèi)心的委屈，向用戶做出道歉，雖然事后內(nèi)心久久不能平靜，但是為了公司形象，她還是及時(shí)調(diào)整心態(tài)繼續(xù)投入工作。客服的工作平凡而瑣碎，應(yīng)對(duì)各類用戶訴求和及時(shí)化解矛盾就成為了接待員們的必修課。因?yàn)楣ぷ餍枰?，客戶接待辦的接待員今年相繼調(diào)整過(guò)五位，每個(gè)人都遇到過(guò)不講理的用戶，不管遇到再大的困難，都會(huì)以維護(hù)公司的形象為主，為順暢開展工作將自身情緒先放下，幫助每個(gè)用戶解決問(wèn)題。不管是誰(shuí)在這個(gè)工作崗位上，都牢記客服宗旨和服務(wù)職責(zé)，為公司利益和公司形象兢兢業(yè)業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)，不計(jì)個(gè)人得失。

為了提高工作效率，接待員們主動(dòng)與供水熱線、供水營(yíng)業(yè)廳和其它相關(guān)部門溝通交流，互相理解、互相幫助，盡快解決用戶來(lái)回反映而沒(méi)有及時(shí)落實(shí)的問(wèn)題，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)讓用戶的問(wèn)題得到滿意的解決，進(jìn)一步提升供水行業(yè)形象，提高工作效率，讓用戶放心我們的工作。

當(dāng)然，我們的工作中仍存在不足，一是現(xiàn)在的接待、服務(wù)任務(wù)重，人員少，在崗接待員不斷變換，客服人員業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;二是進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，只能在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn);三是人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)不夠，需要在以后服務(wù)工作中更加完善，不斷從工作經(jīng)驗(yàn)中汲取精華、學(xué)以致用，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，進(jìn)而提升公司良好的社會(huì)印象。

展望新的一年，我們要積極按照公司和本部門的要求，依照20__年工作計(jì)劃和責(zé)任目標(biāo)，圍繞公司及客戶服務(wù)部工作，開展如下工作：

1、組織客服人員定期進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)、員工手冊(cè)及公司管理制度的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、每月及時(shí)做好各項(xiàng)記錄表的匯總整理和用戶回訪工作。

3、主動(dòng)和公司相關(guān)部門溝通，做到不回避、不拖延、不扯皮，提高用戶反映各類問(wèn)題的解決效率。

4、做好本部門每月的安全和衛(wèi)生工作。

5、完成好公司和部門布置的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

20__年我們將以創(chuàng)新的服務(wù)精神完成各項(xiàng)工作，深入落實(shí)服務(wù)及“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，強(qiáng)化“一站式”服務(wù)理念，提高工作時(shí)效性，增強(qiáng)工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，讓用戶更加滿意，努力使20__年客戶服務(wù)及各項(xiàng)工作取得新成績(jī)!

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇九

在繁忙的工作中送走了盛滿收獲的20__年，即將迎來(lái)充滿希望的一年。在這年初收尾之時(shí)，回憶過(guò)去，展望未來(lái)，在過(guò)去一年的工作、學(xué)習(xí)中撐握了一些管理辦法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)過(guò)去一年來(lái)的工作做一總結(jié)：

一、對(duì)分包資質(zhì)和施工方案的審查工作

分包單位進(jìn)場(chǎng)之前，根據(jù)招標(biāo)文件要審查其資質(zhì)、業(yè)績(jī)材料是否真實(shí)有效，是否具有承擔(dān)分包工程的施工資質(zhì)和施工能力，為總監(jiān)理工程師審批提供基礎(chǔ)資料，另外對(duì)分包單位的施工方案進(jìn)行嚴(yán)格審查，審查其是否對(duì)工程具備指導(dǎo)意義，及是否具備針對(duì)性，審查合格后并以此檢查施工工藝及質(zhì)量。我主要對(duì)承擔(dān)斷橋鋁合金窗工程施工的分包單位資質(zhì)及施工方案進(jìn)行了認(rèn)真的審查，在所上報(bào)的方案中發(fā)了一些不符合要求等問(wèn)題，并且口頭通知其及時(shí)修改重報(bào)，直至符合要求為止

二、進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量驗(yàn)收工作

首先了解招標(biāo)文件和設(shè)計(jì)、規(guī)范對(duì)某種材料的要求，材料進(jìn)場(chǎng)后由分包單位或材料供應(yīng)商自檢合格報(bào)總承包單位檢查驗(yàn)收合格報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，監(jiān)理主要對(duì)材料規(guī)格、品種等外觀進(jìn)行檢查，同時(shí)檢查材料的檢驗(yàn)報(bào)告、材質(zhì)證明等資料，要求復(fù)試的材料還要檢查其復(fù)試報(bào)告是否符合規(guī)范要求，另外加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)關(guān)鍵結(jié)構(gòu)所使用的材料質(zhì)量有懷疑時(shí)應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取樣復(fù)試。在復(fù)試期間停止此工序的施工，待檢驗(yàn)報(bào)告出來(lái)并且合格時(shí)方可復(fù)工。

三、以監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則等為指導(dǎo)

加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)以口頭或發(fā)聯(lián)系單的形式告之施工單位進(jìn)行整改，直到合格，這樣大大提高了工序的一次驗(yàn)收合格率，鋼筋、模板工程的驗(yàn)收是不定時(shí)的，時(shí)常是深更半夜，做到了24小時(shí)全天候隨叫隨到，并且對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行了旁站。根據(jù)監(jiān)理細(xì)則要求對(duì)砼澆筑工程、回填土工程、防水工程等關(guān)鍵分項(xiàng)工程進(jìn)行旁站。要求施工單位做到資料先行，嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)驗(yàn)制度，每道工序完成分包單位自檢合格后報(bào)總承包單位專檢合格后填制相關(guān)表格，資料不合格對(duì)此工序不予驗(yàn)收，所以說(shuō)資料與工序必須同步。

四、安全文明施工方面工作

本工程要求達(dá)到安全文明工地。嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施是否有針對(duì)性，對(duì)危險(xiǎn)性較大分部、分項(xiàng)工程的專項(xiàng)嚴(yán)格審查，并且經(jīng)常巡視檢查其執(zhí)行情況，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。在分包單位進(jìn)場(chǎng)之前，對(duì)其施工安全許可證進(jìn)行審查，符合要求方可進(jìn)場(chǎng)施工，并且要求施工單位進(jìn)場(chǎng)必須進(jìn)行三級(jí)安全教育及班前教育。在工序驗(yàn)收的同時(shí)安全文明施工進(jìn)行驗(yàn)收，如腳手架搭設(shè)、模板支撐等是否通過(guò)施工單位安全部門驗(yàn)收合格，臨邊、洞口防護(hù)是否到位等。

如果安全文明施工不合格，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序。關(guān)于砼結(jié)構(gòu)拆模的安全，嚴(yán)格履行拆模手續(xù)，即試驗(yàn)室出具混凝土強(qiáng)度報(bào)告，確保達(dá)到砼達(dá)到拆模強(qiáng)度要求，由施工單位提出拆模申請(qǐng)，監(jiān)理單位審核批準(zhǔn)后方可拆模，并且必須及時(shí)做好洞口、臨邊防護(hù)。通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，取得了一些保貴的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平也有了進(jìn)一步的提高，將來(lái)還要一如既往按監(jiān)理規(guī)范嚴(yán)格要求自己，努力拼搏不斷進(jìn)取，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇十

時(shí)間流逝，半年的支教生活即將面臨結(jié)束，回顧這半年來(lái)自己的工作和表現(xiàn)，雖然有剛走上講臺(tái)時(shí)教師的稚嫩，卻也在不斷努力不斷付出與收獲中成熟，使我充分感受著支教賦予我的生命精彩。

這一學(xué)期的支教生活經(jīng)歷在我的人生生涯中寫下不平凡的一頁(yè)。支教一學(xué)期，不僅是對(duì)我人生經(jīng)歷的一次極大豐富更是一次磨練，它讓我懂得了作為教師的真正含義，也讓我更加明白了作為一名教師的責(zé)任，讓我走進(jìn)了我生命中作為教育者的人生第一頁(yè)，所以這次支教，我無(wú)悔于這次支教，通過(guò)一學(xué)期的支教，讓我在各個(gè)方面都有了很大的提高與進(jìn)步，現(xiàn)就一學(xué)期來(lái)的支教做一總結(jié)：

1.思想方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)教育的各種事情。工作中，我用教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)教學(xué)的各種方法，積極向同學(xué)們傳授知識(shí)，盡自己所能，用心教育每一個(gè)學(xué)生，用行動(dòng)告訴自己，學(xué)生的成績(jī)便是自己的成績(jī)，學(xué)生需要的知識(shí)便是體現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)，要為自己負(fù)責(zé)更要為學(xué)生們盡責(zé)。

2.工作方面

剛到紅旗小學(xué)，我初步了解了一下學(xué)生情況，接下來(lái)的工作就是腳踏實(shí)地，為我也為同學(xué)們一起努力。我為工作的開始定了一個(gè)方向，我認(rèn)為，成人比成材更重要，應(yīng)該讓孩子有一個(gè)遠(yuǎn)大的志向，正確地為人處事方法以及健康的心理。課堂上，當(dāng)學(xué)生的回答出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，我會(huì)送給他一個(gè)“微笑”，因?yàn)椤拔⑿Α敝挥袔酌腌?，但?duì)已同學(xué)們來(lái)說(shuō)卻是下次更加努力的肯定。每天空余時(shí)間我都在寫寫教案，看看課本中度過(guò)，我要讓自己的每一節(jié)課都會(huì)給同學(xué)們帶去收獲，同時(shí)也充分利用支教的時(shí)間，同學(xué)們做力所能及的事情，讓她們的成績(jī)有個(gè)好的提高，讓他們的起步人生不要有太遠(yuǎn)的差距，只要能夠看到孩子們的進(jìn)步，我就會(huì)感到由衷的欣慰。

3.生活方面

在這一學(xué)期的時(shí)間里，校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)下，在同事朋友的支持下， 支教生活使我感受到了家的溫馨，我覺(jué)得自己在各方面都有了或多或少的提高。雖然做了一些工作，離自己的要求和期望仍有一定距離，但看到孩子們積極的學(xué)習(xí)都給了我莫大的鼓勵(lì),也給我的工作增添了無(wú)窮的動(dòng)力。

結(jié)束語(yǔ)：我的“支教”工作雖然結(jié)束了，但一顆牽掛的心還留在那里。也許我的到來(lái)不能馬上改變什么，可是我想至少通過(guò)我能給他們帶來(lái)一縷清新的空氣。通過(guò)這一學(xué)期與老師們的深入接觸，我收獲到了真摯的情誼，讓我的工作能力得到了更多的鍛煉、提高，收獲了許多可貴的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了這些教師身上的吃苦耐勞、踏實(shí)肯干、純樸真摯……太多我可以學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，這是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

支教工作時(shí)間雖然短暫，但很充實(shí)。我將把這段經(jīng)歷永遠(yuǎn)地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收獲?！爸Ы獭鄙罱o了我一段無(wú)極限的體驗(yàn)和感受，給自己人生留下了不可磨滅的一筆，生命因?yàn)樗迂S富和精彩，這將是我今后工作的不竭動(dòng)力。

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇十一

進(jìn)入公司6個(gè)月來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)__年的工作做一個(gè)總結(jié)。

回首__年，感觸頗多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來(lái)說(shuō)，我在這過(guò)去的一年里也是表現(xiàn)很好的、我一直嚴(yán)格要求自己，提高個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)，改變過(guò)時(shí)的工作理念，作風(fēng)也改變了。一直嚴(yán)格手法，做個(gè)良好市民，履行自己的公民義務(wù)，團(tuán)結(jié)周圍的人群，積極向_組織靠攏。這一年，過(guò)的也是夠快，但是卻值得回味。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，能偶在過(guò)去的一年里平安無(wú)事，有活著生存下去的權(quán)利，那就知足了。因此我在這里感謝大家，也有了要寫一篇個(gè)人總結(jié)的想法，內(nèi)容有下：

在人際關(guān)系上，因?yàn)樽约簞倓傔M(jìn)入社會(huì)，很多的東西都要學(xué)，人際關(guān)系最為重要。這是我做人多年一直嚴(yán)格要求自己的，人一定要和別人搞好關(guān)系，要不寸步難行。不管以后從事什么，都要與人去打交道?！耙?jiàn)什么人說(shuō)什么話”，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)真的很難，這要有很高的閱歷，自己經(jīng)歷的少，遇到的事情也少，所以就得少說(shuō)多做。先給別人一種踏實(shí)能干的印象，然后再談更高的目標(biāo)。

朋友方面，自己能做到的我都盡力完成，多個(gè)朋友多條路。大學(xué)的朋友很重要，因?yàn)橐院笳娴牟恢滥膫€(gè)就是局長(zhǎng)什么的。多培養(yǎng)一些潛力股，真正時(shí)候能夠幫自己一把的那種。領(lǐng)導(dǎo)方面，不卑不亢，我感覺(jué)越低三下四他越瞧不起你，所以在關(guān)鍵的時(shí)候一定要有自己的想法，但是一定要給領(lǐng)導(dǎo)留點(diǎn)余地，畢竟是領(lǐng)導(dǎo)。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還是愿意別人夸自己的。多認(rèn)識(shí)點(diǎn)人還是好的。所與所之間有業(yè)務(wù)的時(shí)候，一定要爭(zhēng)取，這樣可以讓的人去認(rèn)識(shí)自己，為以后撲平道路。

與師傅的關(guān)系最為重要，女人可能就是有點(diǎn)小氣吧，剛來(lái)的時(shí)候真的很不適應(yīng)，她能夠把每一個(gè)人都看成是她的敵人。但是現(xiàn)在好多了，我們能夠?yàn)橐粋€(gè)問(wèn)題爭(zhēng)論，在爭(zhēng)論中我就可以學(xué)到很多的東西，說(shuō)實(shí)話我在壓裂學(xué)到的知識(shí)，一部分是在書上的，一部分就是通過(guò)這種從與師傅的爭(zhēng)論中得到的。她喜歡較真，我也喜歡問(wèn)底，就這樣我就解決了這個(gè)溝通上的問(wèn)題。自己的同事方面，主要是和與同齡人。因?yàn)檫@都是不久將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手。自己不能老這樣在低層，必須出人頭地，必須有自己的事業(yè)。所以現(xiàn)在就得有打算。我不會(huì)輸給任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。

雖然自己在這一年里有點(diǎn)成績(jī)，但并不能讓我心安理得的接受。以前沒(méi)有參加什么，今年參加后，我真的學(xué)到了很多東西，在參加活動(dòng)方面上有了很大的長(zhǎng)進(jìn)，知道怎么去做了，知道應(yīng)該做什么了，在語(yǔ)言表達(dá)表達(dá)上更是收獲豐富，也是我人生當(dāng)中一大經(jīng)歷。

在生活上，年初沒(méi)有做的很好。但是我及時(shí)糾正了自己的錯(cuò)誤。要?jiǎng)e人看自己要有深度，一眼就看出來(lái)了，那樣不會(huì)有什么作為的。我就這樣一直努力著。

在新的一年里，我已經(jīng)有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的工作。__年是我幸福的一年，我付出著、收獲著、快樂(lè)著、進(jìn)步著。我同樣要用心去面對(duì)，用我的全部熱情來(lái)澆灌我深愛(ài)的事業(yè)。

真的，要成為一個(gè)強(qiáng)人并不容易，但是要做一個(gè)對(duì)自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧的人還是可以達(dá)到的。

誰(shuí)沒(méi)有過(guò)猶豫，誰(shuí)沒(méi)有過(guò)痛苦，只要自己做好自己，夢(mèng)想在天邊也要去追，即使雨在下，風(fēng)在吼，我們也要努力追趕，嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑，就當(dāng)自己沒(méi)看見(jiàn)。

這就是我新一年要努力做到的。

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇十二

今年，我們?cè)诠靖鲗宇I(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各基層分會(huì)的大力支持與配合下，我們文化公司工會(huì)緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，按照本年度初的工作計(jì)劃，結(jié)合自身特點(diǎn)，強(qiáng)化自身建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)依靠方針，組織引導(dǎo)職工積極開展“建功在企業(yè)、和諧促發(fā)展”主題活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)。以下為本年度企業(yè)工會(huì)工作總結(jié)：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)提高工會(huì)干部素質(zhì)

文化公司工會(huì)以《監(jiān)督之窗》為載體，深入學(xué)習(xí)重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì)干部綜合素質(zhì)。

二、參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，發(fā)揮橋梁紐帶作用

文化公司工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣大職工明白集團(tuán)公司的發(fā)展方向，樹立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團(tuán)公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對(duì)策，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，使集團(tuán)更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)集團(tuán)公司持續(xù)健康發(fā)展。

三、做好工會(huì)工作計(jì)劃，發(fā)展新會(huì)員，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。

我們?cè)诠ぷ髦猩钌畹伢w會(huì)到，要把企業(yè)做大做強(qiáng)，必須培育一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技術(shù)精的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，最有效的途徑就是組織企業(yè)工會(huì)，20xx年上半年，文化分會(huì)共吸納新入會(huì)會(huì)員22人，為集團(tuán)工會(huì)輸送了一批新鮮血液。依靠工會(huì)組織的特殊作用，為企業(yè)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展，起到了保駕護(hù)航的作用。

四、積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽，為完成企業(yè)任務(wù)建功立業(yè)。

文化公司工會(huì)圍繞著“安康杯”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，教導(dǎo)員工樹立緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。圍繞著“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，通過(guò)黑板報(bào)、通信報(bào)道等形式及時(shí)表?yè)P(yáng)競(jìng)賽中的好人好事，在公司上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動(dòng)競(jìng)賽熱潮。部分同志利用年休假時(shí)間學(xué)習(xí)，苦練基本功。通過(guò)一系列的競(jìng)賽活動(dòng)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉

程度和業(yè)務(wù)操作能力大大增強(qiáng)，窗口服務(wù)水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)處理能力得到明顯改善，業(yè)務(wù)發(fā)展日新月異。

五、落實(shí)“關(guān)心”二字，維護(hù)員工切身利益，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

公司工會(huì)干部以關(guān)心員工生活，為群眾辦好事實(shí)事為已任，工會(huì)委員把關(guān)心做到“家”，利用節(jié)假日及晚上的時(shí)間，和公司干部、員工進(jìn)行談心，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問(wèn)工作，降溫費(fèi)的及時(shí)發(fā)放，將組織的溫暖送到職工心坎。這些工作既維護(hù)企業(yè)的整體利益，又維護(hù)了員工的具體利益。

六、響應(yīng)集團(tuán)號(hào)召，積極參與慈善事業(yè)。

我們集團(tuán)歷來(lái)是社會(huì)慈善事業(yè)的倡導(dǎo)者，支持者，文化分會(huì)自然不甘落后。我們分會(huì)員工知道礦業(yè)農(nóng)莊要建職工書屋的消息，為書屋捐獻(xiàn)一批圖書，為急需知識(shí)的人群送去了甘泉。我們工會(huì)還參加了“愛(ài)心一日捐”活動(dòng)，共募集資金2400余元，對(duì)社會(huì)慈善事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。

在今年上半年工作的基礎(chǔ)上，我們對(duì)搞好下年的工會(huì)工作充滿信心，在今后的工作中，我們一定積極配合上級(jí)工會(huì)組織，做好工會(huì)工作總結(jié)報(bào)告，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，抓緊抓實(shí)職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，努力提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律知識(shí)，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。切實(shí)保障勞動(dòng)者的利益，為穩(wěn)定生產(chǎn)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇十三

時(shí)光流逝，沒(méi)想到三個(gè)月的試用期能這么快就過(guò)去了。我還沉浸在對(duì)自己工作的熱愛(ài)里，還沉浸在自己和公司同事友好相處的融洽氛圍之中，我沉浸在公司積極奮發(fā)的團(tuán)隊(duì)精神之中。所以面對(duì)這次轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)，還沒(méi)有來(lái)得及做任何過(guò)多的思考。只一心想要繼續(xù)留在公司里面工作，我不想離開公司的這個(gè)團(tuán)體，也不想要放棄這次轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)得爭(zhēng)取。所以，我花了一晚上的時(shí)間，寫了這篇工作總結(jié)。雖然在試用期里我只是一名小小的行政助理，但是在當(dāng)助理的期間，我卻學(xué)習(xí)到了很多有用的東西。我想這既是一段歷練的時(shí)期，也是一段自我成長(zhǎng)的時(shí)期。

在試用期里我主要做了兩方面的事情。一個(gè)是和同事搞好關(guān)系，一個(gè)是熟悉行政的基本工作內(nèi)容。

一、和同事搞好關(guān)系

在一個(gè)公司里，一個(gè)新員工想要長(zhǎng)期的，穩(wěn)定的在公司里面發(fā)展下去，和同事處好關(guān)系，是一件非常重要的事情。所以在來(lái)到公司的第一件事情，我除了熟悉公司的環(huán)境之余，我還立馬去認(rèn)識(shí)了部門里的同事。并且把各個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人的名字都記在了心里。以免碰到了出現(xiàn)不認(rèn)識(shí)沒(méi)有打招呼的尷尬情況，這既是不禮貌的行為，也還會(huì)給公司領(lǐng)導(dǎo)層留下不好的印象。所以我覺(jué)得我應(yīng)該在這方面做好一點(diǎn)。在公司里不管是碰到同事還是領(lǐng)導(dǎo)，我都會(huì)主動(dòng)的跟他們打招呼。有什么不懂的事情，我都會(huì)積極跟她們請(qǐng)教。在通過(guò)我的主動(dòng)下，我和我們辦公室的同事都相處的比較愉快，和公司同事的關(guān)系也比較好。

二、行政的基本工作

作為一名行政的助理，我主要是幫助行政主管做一些雜事，包括制作考勤制度表、包括整理辦公室文檔，包括文件的收發(fā)和打印，包括公司各個(gè)房間鑰匙的保管。以及公司寢室事務(wù)的管理。所以雖然只是一名助理，但是要工作的事情還是有很多很雜。但同時(shí)我也在這些工作收獲了很多新的知識(shí)和體會(huì)。

我相信自己一定能夠在下一階段里更好的完成我的工作，能夠做出更好的表現(xiàn)，能夠加入我們公司是我的榮幸。希望領(lǐng)導(dǎo)可以給我一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，一個(gè)可以讓我實(shí)現(xiàn)自我愿望的機(jī)會(huì)。

學(xué)校學(xué)年工作總結(jié)格式篇十四

20xx年年,黨政辦在區(qū)委辦,區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)委,鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)曾辦發(fā)號(hào)文件精神,緊緊圍繞服務(wù)黨委,政府,服務(wù)基層,服務(wù)群眾,積極參與政務(wù),管理事務(wù),搞好服務(wù),團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,有效的保證了黨委,政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),較好的完成了區(qū)"兩辦"交給的各項(xiàng)工作任務(wù).

一,緊扣中心,抓好信息調(diào)研

信息工作是黨委,政府決策的"千里眼"和"順風(fēng)耳".我們加大信息資源的開發(fā)利用力度,及時(shí)準(zhǔn)確,全面地向各級(jí)黨委,政府反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況,新問(wèn)題,新成就,更好地為各級(jí)黨委,政府了解情況,科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù).年初,我們制定了信息工作目標(biāo),組建了信息工作專班,并對(duì)各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況,對(duì)重大突發(fā)事件和傾向性問(wèn)題及時(shí)上報(bào).全年上報(bào)市,區(qū)信息100余條,被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅.

調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一,黨政辦公室的參謀助手作用首先來(lái)自調(diào)研.工作中,我們緊緊抓住黨委,政府各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn),切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,針對(duì)性,深入基層調(diào)查研究,及時(shí)了解真實(shí)信息,及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性的問(wèn)題,及時(shí)總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn),超前性調(diào)研;緊扣發(fā)展主題,先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,小城鎮(zhèn)建設(shè),農(nóng)村基層組織建設(shè),化解村組債務(wù),農(nóng)村財(cái)源建設(shè)等專題調(diào)研活動(dòng);緊扣上級(jí)及本級(jí)黨委,政府工作部署,開展跟蹤性調(diào)研.通過(guò)廣泛深入地調(diào)研,掌握了大量的基礎(chǔ)材料,為黨委,政府提供了許多有參考價(jià)值的材料,其中.

二,講究實(shí)效,抓好督辦檢查

督辦檢查是落實(shí)工作的重要手段和措施,重視和加強(qiáng)督查工作,既是領(lǐng)導(dǎo)行為,也是黨政辦公室的重要工作職責(zé).20xx年,我們突出三點(diǎn),狠抓督查工作:一是抓黨委,政府重點(diǎn)工作督辦,特別是一些涉及面廣,難度大的工作,努力做到事事有回音,件件有著落.二是完善了督查機(jī)制,建立健全各種管理規(guī)章,實(shí)行工作落實(shí)通報(bào)制和責(zé)任追究制.三是抓交辦事項(xiàng)的督查.一年來(lái),我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動(dòng),完成各種督辦事項(xiàng)10余件.在具體工作中,我們注重了三個(gè)結(jié)合,即平時(shí)督辦與階段性督辦相結(jié)合,事前督辦與事中督辦相結(jié)合,專項(xiàng)督辦與綜合督辦相結(jié)合.由于堅(jiān)持了經(jīng)常性地督辦,促進(jìn)了黨委,政府各項(xiàng)工作的順利開展,富有成效.會(huì)議是宣傳政策,貫徹上級(jí)精神,安排部署工作的一個(gè)重要手段.以前,在召開會(huì)議時(shí),總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席,遲到,早退,于是,我們將參加會(huì)議情況實(shí)行定期通報(bào)并納入年終工作考核,效果非常明顯,基本杜絕了曠會(huì)現(xiàn)象.為了落實(shí)好黨委,政府階段性工作,我們借助于文件,會(huì)議,多次進(jìn)行督辦,有效保證了各項(xiàng)工作的順利完成.

三,理順關(guān)系,抓好服務(wù)協(xié)調(diào)

黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好,將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展,直接影響到機(jī)關(guān)干部,職工積極性的發(fā)揮.在抓綜合協(xié)調(diào)工作上,我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢(shì),著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào),達(dá)到了"三個(gè)滿意":即領(lǐng)導(dǎo)滿意;機(jī)關(guān)干部,職工滿意;基層群眾滿意,受到社會(huì)各界好評(píng).在具體工作中,我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào).對(duì)重要公務(wù)活動(dòng)超前協(xié)調(diào),努力把工作做到前頭;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào),隨叫隨辦,對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)安排統(tǒng)一協(xié)調(diào),綜合權(quán)衡,通盤考慮.今年,盡管辦公室人手少,但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的開展,相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào),使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排得井井有條,許多復(fù)雜的活動(dòng)也處理得有條不紊.20xx年年我們先后接待百人參觀考察余次,市,區(qū)組織的行業(yè)會(huì)議次.例如.為了協(xié)調(diào)好各種事務(wù),我們始終把握一點(diǎn),就是協(xié)調(diào)工作無(wú)小事,件件事事抓落實(shí),工作協(xié)調(diào)講程序,行動(dòng)協(xié)調(diào)講規(guī)矩,關(guān)系協(xié)調(diào)講大局,矛盾協(xié)調(diào)講團(tuán)結(jié).通過(guò)開展有效的協(xié)調(diào)工作,全鎮(zhèn)上下步調(diào)一致,各項(xiàng)工作處于良性運(yùn)行狀態(tài).

四,強(qiáng)化管理,加強(qiáng)自身建設(shè).

一加強(qiáng)值班管理.對(duì)辦公室工作人員上班實(shí)行簽到制,并要求每天上班提前10分鐘,每天下班推遲10分鐘,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,節(jié)假日輪流值班,確保了信息渠道和政令暢通,使辦公室工作有條不紊,銜接緊密,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和群眾的稱贊.二是工作實(shí)行目標(biāo)管理,按照全年的工作安排,將辦公室十一項(xiàng)工作任務(wù)擬成《目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》,把各項(xiàng)工作分解到人,進(jìn)行量化考核,并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù).三是加大了對(duì)辦公設(shè)施的改造投入力度,20xx年年,我們針對(duì)政府辦公樓始建時(shí)間久,辦公設(shè)施陳舊,先后投資50余萬(wàn)元對(duì)辦公樓,會(huì)議室,接待室進(jìn)行改造裝修,添置了新的檔案柜,辦公桌等一批辦公設(shè)備,極大改善了機(jī)關(guān)工作人員的辦公條件和機(jī)關(guān)形象.

五,高效運(yùn)轉(zhuǎn),抓好辦公室其它各項(xiàng)工作

我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機(jī)制,著眼于基礎(chǔ),進(jìn)一步強(qiáng)化了日常工作的管理,保證日常工作有序,快速,優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn).重點(diǎn)在以下三個(gè)方面做出努力:一是辦文辦會(huì)出質(zhì)量.在辦文上,我們本著規(guī)范,精簡(jiǎn),高效的原則,嚴(yán)把"三關(guān)":即把好進(jìn)口和出口關(guān);政策和法律關(guān);文字和格式關(guān),做到及時(shí),準(zhǔn)確,保密.可發(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā).在審批程序上,首先由分管制文的同志審初稿,再由黨政辦主任核稿,通過(guò)后再呈請(qǐng)書記,鎮(zhèn)長(zhǎng)發(fā)文.在辦會(huì)上能套開的套開,可開可不開的會(huì),一律不開.二是信訪接待保穩(wěn)定.我們繼續(xù)實(shí)行信訪工作"一把手"負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度,定期開展矛盾糾紛摸底排查工作,及時(shí)化解苗頭,防止釀成大規(guī)模群體性事件.對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部,民師,改制企業(yè)職工,對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人,我們按照"責(zé)任捆綁到人,解決問(wèn)題具體"的原則,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定.三是專項(xiàng)工作上檔次.認(rèn)真做好機(jī)要,保密,檔案,史志等專項(xiàng)工作.對(duì)于專項(xiàng)工作,做到專人負(fù)責(zé),提檔升級(jí).我們及時(shí)組織專人收集資料,建立政府網(wǎng)上主頁(yè),開辟宣傳窗口,加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站,并不斷豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,擴(kuò)大宣傳面,增強(qiáng)實(shí)用性.繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》,實(shí)施依法行政,推進(jìn)保密工作法制化,加強(qiáng)了對(duì)涉密人員的教育和管理,加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理.在檔案,史志工作上,我們加大了對(duì)檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度,不斷豐富了檔案藏量,優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu),打造了檔案精品.

20xx年年,我們黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī).在今后的工作中,我們將堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝干部,用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部,在壓力中提高干部,廉潔自律,艱苦奮斗,力爭(zhēng)把辦公室工作推上一個(gè)新的臺(tái)階!