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店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-08-07 11:48:53
店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范(6篇)
時間:2024-08-07 11:48:53     小編:zdfb

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。

店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇一

針對近日公司出現(xiàn)的各種問題,為規(guī)范良好工作行為,提升店面工作面目,加強企業(yè)形象打造,特作出以下通知。

1. 各部負責人嚴格做好個人日志提交及直接下屬日志點評,本月將嚴格按照本年度日志管理制度執(zhí)行考核。(各部負責人注意培訓新員工執(zhí)行到位)

2. 各部負責人按時間節(jié)點開展每日形象照、晨會、日志及銷售工作。(時間標準流程附)

3. 各部所有人上下班打卡。

a、按規(guī)范自行調(diào)休范圍內(nèi),如若在特殊時期(如活動)公司規(guī)定非可請假調(diào)休時間內(nèi)請假,必須到人事部填寫特殊請假事由,如若不執(zhí)行并強行不到崗則以曠工處理。

b、考勤以每日上下班打卡電子表為準,紙質(zhì)為輔,如有未打卡情況必須向店長申請說明,由店長把控、備注,店長則由考勤管理人(段娟)進行把控和備注。

此規(guī)定從即日起正試生效執(zhí)行!

辦公室宣發(fā)

20xx年xx月xx日

店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇二

公司各部門(客戶服務中心):

為進一步加強員工的辦事作風和日常行為規(guī)范,切實把制度的規(guī)范性、程序的嚴密性和紀律的約束性有機結(jié)合起來,解決好服務態(tài)度冷漠、作風簡單粗暴、辦事推諉扯皮、刁難或拖拉等問題,確保部門工作高效規(guī)范、有序運轉(zhuǎn),現(xiàn)將有關規(guī)定重申并通知如下:

一、全公司所有員工要嚴格履行簽到(指紋)制度,認真執(zhí)行作息時間,按時上下班,不得遲到、早退、中途脫崗;病事假嚴格履行請銷假手續(xù),報公司備案;各部門(客戶服務中心)負責人要認真做好本部門工作人員出勤和工作去向記錄。

二、必須準時參加公司召開的各類會議,不得無故缺會,并提前準備相應的工作匯報資料。確因公事無法參加會議的,要在會前向會議召集部門負責人請假。會中一律將手機置于震動位置,會場中嚴禁接聽電話(若遇緊急事情請出會場接聽)和隨意穿插走動。對無視會議紀律、無故缺席會議的個人將進行通報。

三、各崗位工作人員必須堅守工作崗位,著裝上崗,嚴格執(zhí)行各項標準作業(yè)規(guī)程,耐心細致做好各項服務工作,努力完成公司的各項服務目標。

四、公司職能部門人員下項目或參加其它活動,必須將工作任務、去向、參加人員等到公司行政部書面?zhèn)浒傅怯洝?/p>

五、在工作中遇有緊急重大情況,要在及時處理的同時,立即向相關部門報告,并隨時續(xù)報事件的發(fā)展和處理情況。凡是遲報、漏報、瞞報緊急重大情況的,將給予通報批評,造成嚴重后果的,要嚴肅追究當事人責任。

六、公司召開的例會、印發(fā)的文件,凡是明確要求報告時限的,要按時報告;總經(jīng)理批示事項,凡是要求報告結(jié)果的,有時限要求的嚴格按時限要求辦結(jié)并報告,沒有時限要求的,一般應在5個工作日內(nèi)辦結(jié)并報告,特殊情況需要延長辦理時間的,要及時報告原因和進展情況。

七、工作日中午一律禁止飲酒。特殊情況確需工作日中午飲酒的,必須報公司備案。

八、工作時間嚴禁無事串崗、閑聊、大聲喧嘩以及從事與工作無關的打牌、上

網(wǎng)

聊天、

網(wǎng)

絡游戲等活動。

九、因工作需要接待宴請上級部門、有關單位、企業(yè)時,需提前向公司總經(jīng)理報告后方可實施。未經(jīng)批準擅自接待的不予報銷。

十、凡享有通訊補貼的員工,在工作或休假中必須保證個人通訊工具開機暢通。

以上規(guī)定,各部門負責人要以身作則,帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,有令必行,有禁必止,各部門要強化日常監(jiān)督檢查和日常管理,發(fā)現(xiàn)違紀問題視情況給予50元—

2000

元的處罰,決不姑息。

特此通知!

xx物業(yè)管理有限公司

20

xx

x

xx

店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇三

致:全體同事

為了維護公司日常辦公秩序,規(guī)范員工日常工作行為,提高工作效率,現(xiàn)特將近來發(fā)現(xiàn)某些違反工作紀律的不良現(xiàn)象及其處置情況告知如下:

1.上班時間需認真做好本職工作,不準高聲喧嘩、打鬧、玩游戲、看電影及做與工作無關之事;若一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每發(fā)現(xiàn)一次負激勵50元。

2.禁止在上班時間瀏覽與工作無關的網(wǎng)站(除工作必須以外),尤其是在網(wǎng)上購買私人物件,并把購買的私人物品包裹快遞到公司,若一經(jīng)發(fā)現(xiàn),每發(fā)現(xiàn)一次負激勵100元。

特此通知,請各位同事相互知悉,并遵照執(zhí)行,謝謝合作!

管理中心

20xx年xx月xx日

店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇四

各位同事:

為了進一步加強公司內(nèi)部管理,提高工作質(zhì)量與效率,就以下日常行為進行強調(diào)、規(guī)范:

一、員工正常工作時間為:上午9:00―12:00,下午13:30―17:30,天工作制,需按時指紋打卡,每天四次,工作時間嚴禁串崗、非工作原因離崗、消極怠工等情況,罰款50元。

二、因公事外出不能打卡,第二天到人事助理處登記填寫《補卡申請表》,由行政人事部統(tǒng)一辦理補簽卡。凡因個人原因忘刷、漏刷、請于第二天內(nèi)由部門主管核簽后交到人力資源部補簽卡,否則取消當次考勤。若未填寫《補卡申請表》則以曠工處理。

三、員工請假必須本人書面填寫請假單,并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方可視為有效請假,未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。

四、工作時間內(nèi)不準隨意離開公司,因公需外出時,必須在前臺填寫外出登記表,經(jīng)本部門

領導

簽字批準后方能外出,違者按曠工處理。

五、中午休息時間,要保持辦公區(qū)域的安靜,不得大聲喧嘩、聚眾打牌、下棋或進行其他娛樂活動,以免打擾他人休息,違者罰款50元。

六、工作時間內(nèi)不準在辦公室大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、擾亂工作秩序,違者罰款50元,舉報者獎勵50元。

七、工作時間內(nèi)不準使用電腦做與工作無關的事情,如玩游戲、聽音樂、上

網(wǎng)

聊天瀏覽與工作無關的

網(wǎng)

站等,違者罰款200元,舉報者獎勵100元,多人舉報的上限不超200元。

八、不準違背公司

領導

的合理工作安排,不得沖撞

領導

,違者視情節(jié)輕重予以處理并處以50-100元的罰款,情節(jié)特別惡劣的,公司予以辭退。

九、積極響應國家號召,崇尚節(jié)約型工作方式與生活方式。長時間離開辦公室,應關閉電燈、空調(diào)、電腦、打印機、等耗能設備,辦公用的環(huán)保紙由行政人部門每周定期回收。

在今后的工作中,部門與部門之間、部門負責人與員工之間、員工與員工之間要起到相互監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。以上制度即日起開始執(zhí)行,請大家嚴格律己,共同創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與工作氛圍,為企業(yè)的發(fā)展打下良好基礎。

人事行政部在今后的工作中,將進行嚴格的巡查和考核,并以周為單位進行相關違規(guī)情況的實名通報,除了罰款外,會綜合考慮員工的工作表現(xiàn),并對員工的發(fā)展作出綜合考評。

特此通知!

xxx

20xx年xx月xx日

店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇五

各單位

支部(總支)、科室:

為進一步規(guī)范員工行為,提升我礦企業(yè)文化建塑水平,經(jīng)礦

委研究決定,對全礦公共場所(礦內(nèi)、宿舍區(qū)所有辦公場所、工作崗點及工業(yè)廣場、宿舍廣場、街道、花園)員工行為實行規(guī)范化管理?,F(xiàn)就有關事項通知如下:

1、嚴禁說臟話及借口侮辱、相互謾罵、打架斗毆、滋酒鬧事、尋釁報復等不文明言行。違者罰款5~200元。

2、嚴禁袒胸露背、赤腳赤背上崗,班中不準穿拖鞋、短褲、超短裙。違者罰款10元。

3、嚴禁大聲喧嘩、起哄、吹口哨、播放高音喇叭等不文明行為。違者罰款10~100元。

4、嚴禁隨地吐痰、隨地亂丟煙頭、紙屑、垃圾及亂停亂放自行車、摩托車。違者罰款5~20元。

5、嚴禁造謠惑眾、他人和散發(fā)傳單、亂寫亂畫、亂貼廣告及非法字報、標語等。違者罰款10~100元。

6、嚴禁參與、組織封建迷信活動和非法宗教活動。違者罰款50~100元。

7、嚴禁撥打騷擾電話和亂撥“110”、“119”電話。違者罰款10~200元。

8、嚴禁車輛超速行駛(礦內(nèi)、宿舍區(qū)限速5公里)、高音鳴笛。違者罰款20元。

9、嚴禁在宿舍區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。違者罰款10元。

10、嚴禁踐踏草坪、亂折花木、亂搭亂建和損壞公共財物。違者罰款5~200元。

本規(guī)定自20xx年7月20日起執(zhí)行。

(一)加強組織

領導

。礦成立考核

領導

小組,

委副書記、紀委書記

xxx

任組長,各單位、科室主要負責人為成員。

領導

小組下設辦公室,辦公室設在保衛(wèi)科,辦公室負責具體考核工作。保衛(wèi)科成立文明稽查隊,文明稽查隊24小時巡邏稽查。

(二)廣泛宣傳發(fā)動。規(guī)范公共場所員工文明行為,既是創(chuàng)建“和諧礦區(qū)”的需要,也是我礦進一步深化6s管理,推進企業(yè)文化建設的一項具體步驟,對樹立員工新形象、提升企業(yè)文化建塑水平具有重要的.現(xiàn)實意義。要利用廣播電視、宣傳欄、黑板報等輿論工具,廣發(fā)宣傳規(guī)范公共場所員工文明行為的重要意義和現(xiàn)實作用,達到家喻戶曉、人人皆知。各單位

支部(總支)、科室,要增強責任感、壓力感和緊迫感,充分利用班前班后會、科務會、職工學習日等形式,認真學習文件

精神

,深入進行宣傳發(fā)動,使廣大干部職工切實統(tǒng)一

思想

,提高認識,自動自發(fā)、自覺主動地做好這項工作。

(三)嚴格考核督查。

領導

小組辦公室要依照規(guī)定的標準和要求,嚴格考核,及時兌現(xiàn),并與員工所在單位主要負責人聯(lián)責考核,做到一月一考核、一兌現(xiàn)。文明稽查隊要切實履行職責,大膽管理,認真負責,及時發(fā)現(xiàn)、查處并糾正不文明行為,為全礦努力營造一個和諧文明的氛圍。

(四)搞好協(xié)調(diào)配合。規(guī)范公共場所員工文明行為是一項長期的“文明工程”,不是一個單位、一個部門、一個人的事情,需要各單位、部門和廣大職工群眾的共同努力。各單位、部門要密切配合,積極協(xié)作,協(xié)同文明稽查隊共同做好這項工作。特別是

領導

干部,要以先進性教育“回頭看”為契機,以身示范,做出表率,帶頭規(guī)

范文

明行為,以此影響和帶動廣大職工群眾共同遵守,自覺參與和投身到這項活動中來。

xxx

20

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店面日常管理規(guī)范 店內(nèi)行為規(guī)范篇六

各管理處:

鑒于目前普遍存在的員工服務意識差、衣冠不整、上班姿勢不端正等問題,將自

x

xx

日-9月10日開展為期一個半月的專項整頓。被發(fā)現(xiàn)有下列行為者,將按口頭警告處罰,對屢教不改的,將予以辭退處理:

一、工作時不按《物業(yè)管理標準》規(guī)定就坐、站立、著裝及佩戴工件證;

二、與客人交流或糾正違章行為時不文明禮貌、沒有微笑服務;

三、工作人員工作時當眾吸煙、吃東西、做與工作無關的事項。

各管理處應認真做好培訓及檢查、糾正工作,在每周例會匯報此項工作。如公司在檢查中屢次發(fā)現(xiàn)員工有上述行為者,將處理該管理處的負責人。

特此通知。

xx物業(yè)管理有限公司

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