總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇一

總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結經(jīng)驗的基礎上進行的。

個人業(yè)務工作總結

我叫李煥霞，女，生于1978年3月18日，本科學歷。1998年8月參加工作，到20xx年8月，一直在五星鎮(zhèn)第一中心小學從事教育教學工作，20xx年9月至今一直在五星鎮(zhèn)初級中學從事教育教學工作。

本人任現(xiàn)職以來，品德高尚，尊敬領導，團結同志，重視教學教研工作，積極履行與學校簽訂的目標責任書，成績顯著?，F(xiàn)從德、能、勤、績等方面總結如下：

我十分重視個人思想品德的提高。近年來，我一貫堅持黨的路線方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，無私奉獻，平時能擠時間學習黨報、黨刊等有關知識。通過學習，明辨是非，堅定了信心，增強了職業(yè)道德和責任心，提高了覺悟，更新了教育理念，在教育教學工作中，我能以身作則，以自己的實際行動潛移默化地影響學生，教育學生。

作為一名一線教育工作者，要給學生一碗水，自己必須具有一桶水。近年來，我不斷通過繼續(xù)教育和業(yè)務學習培訓，進一步豐富了自己的專業(yè)知識，提高了專業(yè)技能，更新了教育理念，能熟練駕馭教材，勝任教育工作，積極遵循教育教學原則，針對學生的年齡特點，性格特征，因材施教，循序漸進。在教學工作中，努力做到“三清”“九備”，積極參加教科研活動，積極探索課堂教學的新模式，并取得了良好的教學效果，在縣鎮(zhèn)組織的質量調研考評中多次名列前茅，受到了領導和學生的好評。

一勤天下無難事。一切工作都必須用時間作保證，教師工作時間性很強。為了教好學，干好自己的本職工作，干好班主任工作，我能以大局為重，從不因家庭小事或私事耽誤教學，全身心撲在教學工作上，出滿勤，干滿點，履行教師崗位職責，完成各項工作，多年如此，不缺一節(jié)課，嚴格執(zhí)行校紀、校規(guī)，自覺堅持早操，護校值班，從沒無故而缺崗，經(jīng)常以飽滿的熱情，以最佳的精神狀態(tài)，在有限的時間內努力提高工作效率，完成教育教學任務。

一份耕耘，一份收獲。由于自己的辛勤努力，任現(xiàn)職以來，我在教育教學方面取得了如下成績：

1.①20xx年12月，獲縣優(yōu)質課競賽二等獎; ②20xx年11月，獲鎮(zhèn)中青年教師優(yōu)質課競賽一等獎;③20xx年4月，承擔了全鎮(zhèn)初中語文觀摩課主講任務

2.①20xx年7月，主持教科研課題《新課程理念下初中學生心理健康教育研究》被市教育局結題并獲二等獎;②20xx年9月，論文《平凡依舊，青春無悔》獲南陽市論文評選一等獎

3.①20xx年在全縣第14屆青少年讀書教育活動中榮獲優(yōu)秀輔導教師獎;②20xx年8月在“河南省中小學生硬筆書法大賽”中獲優(yōu)秀輔導教師獎

4.20xx年被評為鎮(zhèn)優(yōu)秀班主任

5.①20xx年被評為縣級先進個人;②20xx年在河南省教育廳舉辦的演講比賽中獲省級三等獎;③20xx年在南陽市教育局舉辦的演講比賽中獲市級一等獎。

對李煥霞同志班主任工作的評價意見

該同志任現(xiàn)職以來，一直擔任班主任工作。在擔任班主任期間，該同志能把自己全部的愛傾注在學生身上，用真情關心學生的學習、生活、成長、發(fā)展，深得學生的愛戴，受到了歷屆學生的信任和尊敬。

該同志多年來一直潛心研究中學生的生理、心理特點，探索班級管理的科學方法，采用主題班會、團隊會等多種形式對學生進行思想教育，使學生的思想修養(yǎng)、道德品質、心理品質及良好行為習慣都得到了很大提高，所帶班級班風正、學風濃。

該同志在班級管理中，能積極實施素質教育，成立各種興趣小組，開展形式多樣的課外活動和社會實踐活動，使學生的全面素質得到提高，多種能力得到培養(yǎng)。

在后進生的轉化中，該同志能夠用真情感染他們，耐心指導、熱情幫助、悉心呵護，使許多后進生得到了轉變，收到了良好的效果。

總之，該同志在班級管理中，把自己的愛心、真心、耐心、熱心全部投入其中，故而所帶班級班風正、學風濃，在學校舉行的班級綜合考評中，名列前茅。20xx年被鎮(zhèn)評為“優(yōu)秀班主任”，受到了全體師生、學生家長和社會各界的一直好評。

總結的基本格式 :

1、標題

2、正文:開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績缺憾，總結經(jīng)驗教訓。結尾：分析問題，明確方向。

3、落款 署名，日期

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇二

不知不覺，一個緊張、充實、有序、奮進的學期結束了，在校領導的關懷和指導下，全體教師本著“用愛走好每不一步，用心成就美好未來”的教學理念，認真學習新課標的教育理念，廣泛學習小學數(shù)學教材，努力使自己形成比較完整的知識結構，在教學方面，我不斷提高自己的的教學水平和思想覺悟，為了把教育工作做好，我不斷在努力，爭取做到更好，也更希望看到自己的進步。現(xiàn)將本學期的工作總結如下：

“愛校、愛生”是我一直堅持的信念。而“對每一個學生負責”，并與學生建立良好的師生情感，更是我作為教師的基本準則。我用自己的實際行動去感染他們、影響他們，讓他們不僅學會知識，更學會做人。對學校的各項活動，我都傾盡全力，盡我所能。

過去的四年，是我在小學數(shù)學教壇上不斷探索，摸爬滾打的四年，同時也是我不斷進步的四年。在一次次聽課和培訓研討中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，找到了自身發(fā)展的方向。因此，我經(jīng)常向其他教師請教教學上的問題，每學期都認真完成上級領導分配的各項任務;及時歸納總結培訓學到的知識。結合自身的情況，我努力探索，大膽嘗試，逐步摸索出一套適合自己的教學方法和思路。

在備課方面，不斷學習新課標，刻苦鉆研教材教參，積極摸底了解學生的學習情況和個體差異，制定切實可行的教學方案，做到既備教材教參，又備學生;在課堂教學方面，更新教學方法，引導學生積極思考，合作探究，建構知識發(fā)生發(fā)展的過程，切實履行新課標提倡的發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體位置;在課外輔導方面，耐心細致，培養(yǎng)優(yōu)生，幫扶后進生，使每個學生都擁有自信、擁有成功，在快樂中學習，從快樂中得到發(fā)展。我?guī)У陌嗉墸?0xx年獲得了陽谷縣優(yōu)秀班集體，得到了家長充分的認可；同時我個人也被評為陽谷縣優(yōu)秀班主任，這是上級領導對我班級工作的認可。20xx-20xx學年中，在縣舉行的小學數(shù)學計算比賽中，我輔導的學生王心楠同學獲得了縣一等獎的好成績。連續(xù)三年，我所教的數(shù)學成績，在聯(lián)校都取得了第一的好成績，因此，我個人也連續(xù)三年被評為陽谷縣教育教學先進個人。這是學校領導對我業(yè)務上的認可。成績是可喜的，收獲是豐碩的。在總結收獲的同時，我也看到了自己的不足。首先我覺得我的教學設計能力還待提高；在處理已有的知識與傳授知識的時候，有時還不能很好協(xié)調好兩者之間的關系；對部分教材的內容把握不全面。在處理有些事情時過于急躁，還需要有更多的耐心與經(jīng)驗。教育工作是一項常做常新、永無止境的工作，需要不斷的總結與反思。我相信在反復的總結與反思中，我會不斷地完善自己和提高自己，越做越好的。

積極主動地與家長聯(lián)系，了解學生在家里、在社會、在假日的情況，并向家長報告學生在校的表現(xiàn)，互相溝通，共商教育孩子們的方法，使學生能健康發(fā)展。發(fā)現(xiàn)個別學生問題時，主動與家長聯(lián)系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。

總之，一學期以來，我注意自身素質的提高，始終以高標準嚴格要求自己，在教育教學工作中取得了一定的成績。但是，我也深深知道，這些成績的取得是在各級領導的關心、以及學校其他學科老師的大力支持與配合下取得的。俗話說，一份耕耘，一份收獲。教學工作苦樂相伴。今后，我將以更飽滿的熱情投入到未來的工作中，以求實的態(tài)度、務實的作風換取更好的成績。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇三

我于19xx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學?？茖W校臨床醫(yī)學（3年制），分配到xxx廠（后改名為xxx股份有限公司）職工醫(yī)院，因單位工作安排于19xx.06—19xx.12xxx市第一人民醫(yī)院在進修內科半年，19xx年3月—19xx年2月在xxx醫(yī)院進修內科1年，又于20xx年12月—20xx年06月在xx市第二人民醫(yī)院進修心血管內科6個月，一直在基層醫(yī)療機構從事普通內科診療工作的30余年中，虛心求教，發(fā)奮學習，不斷臨床總結經(jīng)驗教訓，立志成才，創(chuàng)新開拓，努力爭當一名能給患者解除病痛的好醫(yī)生而不懈工作。30年來，救治患者25萬余人，平均每年到患者家中出診訪視巡診100人次以上。

從學校畢業(yè)后，我工作的xxx廠職工醫(yī)院當時只有28人，是一所小而全的綜合醫(yī)院，主要以門診兼管住院的方式，實際上以內科病人為主，設有外科、中醫(yī)科、五官科、口腔科、婦產(chǎn)科。我剛畢業(yè)，在每一個科室都工作了4個月，在藥房、藥庫也分別工作了2個月，奠定了基層“全科”醫(yī)生的“基礎”于1986年3月固定在內科工作，從此開始正式從事內科臨床。那時，我努力工作，思想積極向上，扎實基礎，不斷重溫學習理論，努力做到理論與實踐相結合，很快適應了醫(yī)院的臨床工作，對基層醫(yī)院的常見病、多發(fā)病有了一定了解和掌握，并積累了一些獨特的經(jīng)驗，受到了領導和同事的好評，于1988年職稱解凍后第一批次被評為內科醫(yī)師，1988年10月光榮地加入中國共產(chǎn)黨。1991年6月，我受醫(yī)院的委派到xxx醫(yī)院進修內科，通過半年的住院醫(yī)師的培訓學習，收獲頗豐，是自己的醫(yī)學理論和實踐經(jīng)驗都有了一個飛躍，規(guī)范地掌握了多數(shù)常見病、多發(fā)病的診治，也了解了部分疑難、危重病的搶救治療，對自己1992年晉升內科主治醫(yī)師起到了重要作用。晉升主治醫(yī)師以后，我繼續(xù)努力工作，進一步規(guī)范自己的診療行為，積極探索新理論、新方法在基層醫(yī)院的應用，開始促成醫(yī)院購買心電圖儀，并開始在心電圖監(jiān)測下對有適應癥的病人使用去乙酰毛花苷注射液稀釋后靜脈推注治療急性房顫30例，并取得了較好的療效，也得到了很多臨床資料。同時也試著選擇部分患者用三磷酸腺苷二鈉快速推注治療陣發(fā)性室上性心動過速32例，同樣取得了很好的效果。

面對基層發(fā)病率很高的頭昏和眩暈患者，我于1996年7月開始使用2%利多卡因注射液靜脈注射+綜合治療的方法治療了近300例患者，使患者癥狀明顯改善，比傳統(tǒng)治療在癥狀改善的時間、程度上都有了較大提高，并在公司科協(xié)論文評比中得到了一等獎，受到了醫(yī)院和公司的贊賞，推薦我當選為當年度xx市科協(xié)先進工作者。由于我在公司醫(yī)院的出色表現(xiàn)和個人的努力，1998年4月我順利晉升為內科副主任醫(yī)師。接著我在醫(yī)院開始了用2年的時間推廣應用單劑治療單純性尿路感染116例，取得了良好效果，同時規(guī)范了醫(yī)院當時對尿路感染的認識和治療。由于我院是廠礦醫(yī)院，當時對于急危重病人都不敢觸碰，發(fā)現(xiàn)此類病人就轉院。20xx年我在醫(yī)院開始使用“綜合治療的方法治療小面積心肌梗塞”，用了1年多的時間，取得了良好效果，解決了醫(yī)院對于“心肌梗塞”談虎色變的心理行為表現(xiàn)。后來，我對于一些診斷明確、醫(yī)院有能力診治的危急重病例如非急診冠心病、高熱驚厥、慢性阻塞性肺疾病、腔隙性腦梗塞、支氣管哮喘、少量上消化道出血、腎病綜合征等病人開始留院觀察治療，開始改變醫(yī)院內不敢收治危重急病人的狀況，使部分患者可以不轉院就能在廠內得到治療，打破了先例，并帶領部分年輕醫(yī)師走出基層缺醫(yī)少藥的困局，開始更新知識，遵守執(zhí)業(yè)醫(yī)師法，進一步規(guī)范醫(yī)療行為，沖破傳統(tǒng)觀念，送醫(yī)送藥進家門，進行家庭門診和家庭隨訪，并親自送醫(yī)送藥到患者家，得到了患者和單位的高度贊譽。

20xx年11月，我所在的公司開始改制并將職工醫(yī)院改組成股份合作制門診部。由于企業(yè)位于一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邊緣上，周圍是農村，離鎮(zhèn)上最近的醫(yī)院有一公里距離，為了顧全大局，我和原有的廠礦醫(yī)院的同事一起在公司改制領導小組的支持下，將原職工醫(yī)院改制為xxx門診部，開始著手門診部的建立并維持其正常運轉，為維護公司改制這個大局做出了積極努力。后來，在這一改制后的內江恒康門診部，我同樣一干就是五年。這五年，我積極帶領門診部一班人，積極為原企業(yè)改制后的職工服務，艱難地維持門診部開展正常門診診療工作，在盡心盡力地開展醫(yī)療服務工作的同時，著手尋求門診部的出路，終究等到了建立社區(qū)衛(wèi)生服務站、依托xxx中心衛(wèi)生院院本部而成立的xx分院的那一天。

經(jīng)過當?shù)攸h和政府、衛(wèi)生主管局和xx衛(wèi)生院領導的共同努力，20xx年1月26日門診部并入xxx中心衛(wèi)生院，我負責分院的工作，帶領分院的職工開始了在新的單位工作。新成立的峨柴分院主要從事社區(qū)醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務，特別是對慢性病、多發(fā)病病員服務。20xx年6月，我們根據(jù)糖尿病診療指南，開始對社區(qū)非胰島素治療效果不佳或者有并發(fā)癥，有使用胰島素適應癥的糖尿病病人進行胰島素的規(guī)范治療，采取先由醫(yī)院對這一類患者進行大約為期2周的系統(tǒng)糖尿病教育，并開始評估，進行胰島素治療，至20xx年8月我們對116例社區(qū)2型糖尿病患者進行了比較完整的治療，改變了當時社區(qū)糖尿病患者的認識和治療觀念，取得了良好的效果，也產(chǎn)生了積極影響。

xx分院所在的峨柴社區(qū)和周邊農村有十多例在上級醫(yī)院診斷明確的擴張型心肌病的病人，就診治療均要去市里面的大醫(yī)院，十分不便。為此，我?guī)ьI醫(yī)院內科醫(yī)師系統(tǒng)學習“擴心病”知識，于20xx年2月對這些病人進行家訪，并接受這十幾例患者在我院就診隨訪，我們采用綜合治療和隨訪觀察的方式，對他們進行觀察治療，取得了令他們滿意的效果，至20xx年6月我們治療了社區(qū)和周邊農村16例擴張型心肌病的患者，也使醫(yī)院參與治療的內科醫(yī)師得到了很大提高。

20xx年，我們在胰島素治療的病例中，發(fā)現(xiàn)近20例胰島素抵抗的患者，我們在查閱資料和復習有關資料的同時，開始胰島素抵抗的防治，通過加強糖尿病,病人的生活方式管理、增加胰島素增敏劑、改變胰島素制劑和改變注射部位、方式等，至20xx年8月，我主持了23例胰島素抵抗患者的治療，80%的患者取得了良好效果。

20xx年6月，由于工作需要，我擔任xxx中心衛(wèi)生院業(yè)務副院長并兼峨柴分院主任。我主持了重癥老年支氣管哮喘病人的綜合治療，通過對這一類患者進行分析評估，以補液、調節(jié)電解質平衡、糾正低氧血癥、緩解患者氣道梗阻、預防病情惡化，適時呼吸機輔助通氣、適當選擇藥物等治療，取得了良好效果，積累了很多寶貴的經(jīng)驗，結合患者隨訪管理的方式，促進了支氣管哮喘防治指南的實施。例如典型病例如饒文錢[病案號10254-20xx]，男，61歲。因反復咳嗽、氣喘、心累20余哮喘病史二十余年入院。住院期間檢查合并2型糖尿病。該患者屬于我院長期管理的社區(qū)病人，門診病史表明其哮喘急性發(fā)作或加重時病情嚴重，急救時對茶堿類或b-受體激動劑類藥物均不敏感，只能使用首次0.5毫克，以后每隔3-5分鐘多次0.3毫克小劑量腎上腺素皮下注射進行急救，緩解后綜合治療。該患者來院時在門診已經(jīng)做了急救處理，住院期間患者病情基本穩(wěn)定，經(jīng)過抗炎、平喘、抗感染的綜合治療后病情改善出院。出院后在我院門診隨訪4年余病情穩(wěn)定，情況良好。

20xx年5月，結合我們基層醫(yī)院的實際，我主持了中西藥結合治療胃潰瘍的療效觀察工作，通過對照比較的方法，對胃鏡檢查確診的病例結合基層醫(yī)院的實際情況，在西藥治療的基層上采用中藥組方（我們稱為“螵茯烏沙湯”）治療，取得了良好效果，通過統(tǒng)計分析，與對照組有明顯的統(tǒng)計學意義。促進了中藥科參與醫(yī)師的治療觀念轉變，使他們也了解了臨床對比統(tǒng)計的方法。

20xx年2月，根據(jù)《中國高血壓防治指南（20xx） 》，主持我們有條件的診治、隨訪的h型高血壓隨訪觀察項目，采用馬來酸依那普利葉酸片治療、隨訪觀察大約3年時間，并就降低腦卒中發(fā)生率進行效果分析，目前我們已經(jīng)收集14例在治病例，雖然還沒有明顯成果，但積累了一定經(jīng)驗，相信會給我院帶來良好的經(jīng)濟和社會效益。

在擔任業(yè)務院長后，我還在醫(yī)院分管工作中，積極推行醫(yī)院標準化建設，加強醫(yī)院醫(yī)療質量管理，促進醫(yī)院信息化建設，加速基層醫(yī)院的藥事管理和臨床藥物治療學管理，積極加強病案管理，加強醫(yī)療文書的規(guī)范化建設。近4年來，首先是我院運用電腦打印病歷和門診電子處方，大大提高了書寫質量，改變了以往書寫字跡潦草，書寫不規(guī)范的現(xiàn)象，規(guī)范開展病案評估管理，使我院的病歷質量有了極大的提高，在同級鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中名列前茅。其次，是整頓醫(yī)院的藥事管理，從抗菌藥物專項整治著手，參照二級以上醫(yī)院的標準制定我院的抗菌藥物專項整治方案，落實責任書，規(guī)范抗菌藥物的臨床應用，加強檢查考核，是我院住院病人抗菌藥物使用頻率從原來的98%下降到了現(xiàn)在的62.5%，門診抗菌藥物使用率從原來的60%下降到了21.8%，雖然還存在一定的差距，但離二級醫(yī)院的標準已經(jīng)不遠了。同時，我?guī)ь^學習藥事管理的有關規(guī)定，促進臨床合理用藥，堅持按照說明書用藥、對癥下藥、尊重個體差異用藥原則，開展詳細的處方點評制度，制定中成藥使用原則，促進了我院臨床合理用藥水平的極大提高。

總之，在醫(yī)療業(yè)務工作中，我積極向上，努力工作，加強溝通，得到了患者、同事、領導、主管部門的好評。我將一如既往，加強學習，更新知識，培養(yǎng)新生力量，為醫(yī)院乃至醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出應有的貢獻。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇四

20xx年結束了，我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話，我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉€關鍵詞的話，我想應該是忙碌、收獲和成長。忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從

20xx年年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。

在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業(yè)務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結上半年的經(jīng)驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行，由于人手不夠，專業(yè)人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現(xiàn)場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數(shù)易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。

收獲，有了業(yè)務的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿相關的電梯，由于沒有經(jīng)驗，在付款方式上未能給自己爭取到最優(yōu)的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現(xiàn)場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業(yè)務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。接著又獨自一個人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自己嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊?，F(xiàn)場參數(shù)和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標提供了硬件支持。成長，這一年伴隨業(yè)務量的成倍增加和個人經(jīng)驗的提升也是我個人成長最快的一年。

20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè)，對業(yè)務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較理想的成績，但是恰恰是20xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20xx年收獲的基礎，經(jīng)過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的成長才能為公司節(jié)省成本，提高效率，完成業(yè)務目標。經(jīng)過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業(yè)務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自己的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經(jīng)過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節(jié)省了自己的寶貴時間，提高了成交率。20xx年，對于公司，對于自己都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自己的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長提供更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以希望大家能分享到一起努力換來的成果。快速的發(fā)展也提示我們當前還存在許多問題，產(chǎn)品的質量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發(fā)展也許將會遇到新的瓶頸。

20xx年即將來臨，對于新的一年，希望公司事業(yè)蒸蒸日上，希望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業(yè)績能在20xx年的基礎上取得更大的進步，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸?？鞓返纳睢?/p>

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇五

xx年前三個季度的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務，具體分以下幾方面：

首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理（服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時能夠及時處理，從員工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。

第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑應對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑，八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴潛力。

20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴xxx起完結率（質量類：xxx例，服務類：x例，綜合類：xxx例，突發(fā)事件：x例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方職責險（保費共xxxx元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，到達監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每一天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每一天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀xxxx人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇六

我于20xx年7月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一向擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情景總結如下：

業(yè)務三部共有代理人32人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務三部創(chuàng)造了車險保費萬，非車險保費萬的佳績，提前個月完成中支下達的保費任務。

一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊，在業(yè)務拓展上以往出現(xiàn)必須的困難，應對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，經(jīng)過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫忙我們收集、供給新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大家團結一心，最終使個人代理業(yè)務取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了必須的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，僅有不斷提高業(yè)務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優(yōu)質的業(yè)務。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

除了業(yè)務拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》，進取有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每一天的日結工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門。

從事財險工作，僅有不斷的加強對專業(yè)知識的學習，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我經(jīng)過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇七

本人xxx，男，漢族，19xx年8月出生，籍貫甘肅皋蘭。20xx年9月進入蘭州理工大學技術工程學院學習，20xx年7月畢業(yè)，取得工學學士學位。xx年8月11日，進入甘肅華鷺鋁業(yè)有限公司工作，在電解二部工作實習，10年3月轉正至今在電解廠155ka工區(qū)工作。一年多的實習及工作使我逐步成長我一名合格的鋁廠員工，遵守鋁廠規(guī)定，能認真做好自己的本職工作，為鋁廠做出了自己應有的貢獻?，F(xiàn)將一年多的工作情況總結如下：

在實習期間，主要負責電測工作。主要負責：對電解槽的槽溫的測量、爐底壓降的測量、陽極陰極電流分布的測量。其中對電解槽槽溫的測量是每周三次，爐底壓降每周測量一次，陽極電流分布要求是測量要每周涉及到每個班。對于電測工作，我必須做到測量數(shù)據(jù)的真實準確，為部門生產(chǎn)提供切實可靠的技術參數(shù)做依據(jù)。

同時，為了更好的做好電測工作，我認真的學習電測技能，對于不懂的向部門區(qū)域工程師請教，并能很快的領會電測技術的要點。在車間，我經(jīng)常對在測量過程中出現(xiàn)的細節(jié)問題向工人請教，以便能準確的采集數(shù)據(jù)。在工作過程中，由于部門領導的關心支持和我不斷的學習總結，我的工作不斷得到了完善，并使我積累了很多寶貴的經(jīng)驗，這對于我以后工作有很大的幫助。

近幾個月的實習工作，使我的工作水平及工作能力有了初步顯現(xiàn)。不僅使我掌握了電解電測技術，還初步掌握了一定的電解常識和一定的工作方法，為以后正常上崗工作做了積極的準備。

在電解廠155ka工區(qū)工作，我的主要工作還是電測工作，但是增加了對電解工的考核和工區(qū)的安全工作。電測工作基本和以前的工作沒區(qū)別，還是對電解槽槽溫、爐底壓降、陽極陰極電流分布的測量工作。而對電解工的考核是我上崗以來的新工作，所以我對做好這項工作特別的重視，并能做好這項工作。我對于剛接受工區(qū)的安全工作感覺既陌生又新鮮，但能很快的適應和做好此工作。

首先，對于電測工作，根據(jù)我在實習期間的工作積累，很快的我便能將其做的游刃有余，并能不斷的在此過程中發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，使工作更能順利進行。

其次，對電解工的考核工作是我在工作期間最重視的工作。因為這份工作是牽扯到電解工的收入問題的工作，不能有半點的馬虎。在我剛接觸此工作時，就覺得身上的擔子突然加重了。我得檢查督促電解工對電解槽的日常維護工作，并實時的做一些對電解槽維護情況的記錄工作；檢查測量電解槽的技術參數(shù)以能反映電解工對單槽的技術維護程度，并對有關數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)的統(tǒng)計。最后，嚴格的按照工區(qū)制定的考核標準，并根據(jù)日常的檢查統(tǒng)計工作對電解槽進行細致的考核做分工作。

此工作對于我來說確實簡單，但真正的做到很公平確實很難。所以我不斷積極的向工區(qū)領導請教，對工區(qū)下發(fā)的考核標準認真的研究和分析，深刻的領會《標準》的精神，并在車間對《標準》進行了大力的宣傳和解釋，使每位員工都能知道和明白工區(qū)的考核辦法。征集和咨詢電解工的意見和看法，使我做考核有了萬無一失的準備工作。最后，順利的完成考核工作。

安全工作必須要擔負起責任，熟悉電解工區(qū)的生產(chǎn)及設備狀況，深刻認識在電解生產(chǎn)過程中安全的重要性。為此，我積極的向電解廠的很多資深安全員學習請教，了解了很多在車間的安全常識，并積極的閱讀和學習有關安全的書籍，在此基礎上我能很快的適應和做好安全工作。

首先，我學會了怎樣去做人，怎樣去做事。明白了踏實誠懇、認真負責的態(tài)度是做好每件事的前提保證。在工作中能謙虛的向別人學習，能誠懇的對待每個人，并能虛心的接受指導。不斷的面對挫折和失敗，但能很好的解決和化解。不斷總結和積累了做事的方法，使我自身得到了不斷的充實和發(fā)展。

其次，我吸收了很多新鮮的知識，這使我的理論知識上了一個新的層次。不斷學習和充實是我在工作和生活中必不可少的一項內容，充分的發(fā)揮學習的能力，積極的獲取很多在書本中不曾有的東西，使自己不斷得到了充實和滿足。

最后，我自己不斷的在工作中成長，從剛出校門的大學生成長為了鋁廠一名合格的員工。在工作和生活中，常常會遇到很多挫折和無奈，磨礪了我的意志，催使我不斷的成長，當自己學會去解決大量的難題時，感覺自己是真的長大了。在不斷積累和總結的過程中，我會做事游刃有余，而且在不斷的發(fā)展和前進。

首先，比起很多經(jīng)驗豐富的同志，我在工作中常常會犯一些常識性的錯誤，但都能及時的發(fā)現(xiàn)和解決。

其次，雖然我自認為自己的工作能力強，并能得到領導和同事的肯定，但我對有些重要事情上缺乏果斷精神，往往是在事情來臨時瞻前顧后，不善于做出快速的決斷，所以經(jīng)常會感覺到做事不能做到最好，這方面有待于我在以后的工作中改變和提高。

對于在工作中出現(xiàn)的這些不足和缺陷，我將在以后的工作中逐漸的彌補和改善，并積極的發(fā)現(xiàn)和解決新問題，使我的工作水平不斷的發(fā)展和提高。

總之，工作使我不斷的充實，使我自身不斷的在發(fā)展，而且我相信我有能力勝任工作，有能力去做好以后的每項工作。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇八

我作為公司工程技術骨干，自20xx年被評為工程師后，一直從事公路工程建設及管理工作，并多次被交通局借用從事農村公路管理及橋梁建設管理工作，在工作之余，不斷加強技術理論學習，取得了吉林大學工程碩士學位證書，結合工作實際在國家級期刊發(fā)表專業(yè)論文2篇，通過幾年的工作和學習，無論在實踐經(jīng)驗還是理論水平都有了很大的提高，現(xiàn)將有關情況總結如下：

20xx年在區(qū)交通局從事區(qū)重點工程的監(jiān)理工作：3月--9月份擔任區(qū)重點工程一、二合同段的監(jiān)理工程師，一合同為3孔10米和4孔13米的西營2個橋該橋,基礎為混凝土擴大基礎，下部結構為重力式u型橋臺和墩柱，上部結構為空心板，總投資175萬元，二合同為西營商業(yè)街路面，全長1.5km、寬18m，路面結構為12cm水穩(wěn)+20cm水泥混凝土，總投資180萬元。9月--12月?lián)螡蠔|區(qū)一號路二期工程路基二合同段監(jiān)理工程師，該合同段全長1400米，按城市道路一級設計施工，總投資700萬元。

20xx年-20xx年分別濟南市旅游路二期工程路面工程二合同和內蒙古國道110線改造工程擔任項目總工。旅游路二期工程按照城市道路設計，全長8.24公里，路面寬20米，路面結構為15cm二灰土+2x15cm二灰碎石+12cm瀝青混凝土，我公司承建二合同，總投資1490萬元，在該工程施工中對原路基的不足、沿線群眾出行干擾較多及綠化等其他隊伍的配合問題的進行了合理科學的安排，使該工程圓滿按期保質的完成。內蒙古國道110線改造工程全長16公里，路面結構為2x16cm二灰碎石+9cm的瀝青混凝土，總投資6000萬元，該工程的圓滿完成，受到了業(yè)主的好評，為我公司在開辟內蒙施工打下了基礎，使我公司近幾年在內蒙的取得了更多的工程項目。

20xx年-20xx年在區(qū)交通局從事工程管理工作，20xx年參與了區(qū)重點工程荷花路東段第二合同段的建設管理工作，在該工程中充分利用原路面。首次提出在縣鄉(xiāng)路采用冷再生技術，不但節(jié)約了大量資金，保證了質量，還做到了工程建設與環(huán)境保護的有機結合，共完成投資840萬元。20xx年從事橋梁建設管理工作，參與了港九路九曲大橋的建設管理工作，參與了歷城區(qū)其他6座危橋建設質量監(jiān)督工作，共完成橋梁建設373.2延米，3632.8平方米，共投資950萬元，爭取上級補助資金800余萬元，在九曲大橋的施工中與設計單位、施工單位共同研究克服了軟土地基、大斜面巖石等施工的技術問題，使該工程做到了實用和經(jīng)濟的完美結合。20xx年參與了區(qū)重點工程稼軒路第一合同段的建設管理工作，在該工程中妥善處理了技術與現(xiàn)實的沖突，即保證了工程質量，又達到了沿線群眾的滿意，收到了各方面的好評，共完成投資1000萬元。

為更好用理論指導工作，近幾年我堅持技術理論的學習，加強吉林大學交通運輸工程（路橋）專業(yè)的工程碩士研究生的學習效果，圓滿修滿學分，并師從力學專家劉寒冰教授，完成碩士論文《二灰碎石基層在濟南縣鄉(xiāng)公路中的應用研究》的撰寫，順利通過碩士論論答辯，論文時候答辯老師的好評，并被中國優(yōu)秀博碩論文網(wǎng)收錄。

在工作中自費訂閱了《中國公路學報》、《長安大學學報》、《公路科技》等專業(yè)雜志，通過專業(yè)雜志及網(wǎng)絡，不斷了解新材料、新技術、新工藝，寫了不少專業(yè)文章,其中,《特殊環(huán)境下預應力t梁橋的施工設計及質量控制》在《筑路機械與施工機械化》雜志20xx年底6期發(fā)表?！掇r村公路招投標工作怎么管》在《中國公路》雜志20xx年第[本文來自]2期發(fā)表?！豆饭こ填A算定額》于20xx年更新發(fā)布，我在20xx年3月參加了省交通廳舉辦的新定額編制辦法宣傳貫穿學習培訓班，學習了新定額的變化內容和使用要點和編制辦法，為更好的從事工程施工和管理打下了基礎。

20xx年-20xx年，為更好的完善自身理論知識，擴展知識面，我參加了注冊造價師執(zhí)業(yè)資格考試，20xx年通過1門，今年已全部考完，成績沒下來，自己感覺能夠全部通過。

總之，通過不斷學習、培訓，使自己的理論水平得到了很大的提高。

公路工程技術看似簡單，但實際是一門理論頗深、涉及知識面較廣的學科，涉及經(jīng)濟學、力學、材料學等一系列的學科。在技術更新迅速發(fā)展的今天，只有活到老，學到老，才不不會被淘汰落伍。在過去的五年中，我不斷總結自己的不足，向經(jīng)驗豐富的老同志學習，有不明白的就想有關專家請教，使自己取得了一定的成績，但是仍然存在很多不足，在今后的工作中，我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，充分利用各種途徑，更加努力的學習新技術、新材料、新工藝，在工作實踐中不斷總結經(jīng)驗，做到用理論來指導實踐，通過實踐來檢驗理論，通過兩者的完美結合不斷的完善自己，超越自己。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇九

近一年的安全工作圍繞“安全標準化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內熟悉各項業(yè)務，我不斷地通過各種渠道學習安全知識來充實自己，并通過“安全標準化”工作鍛煉自己逐漸稱為一名合格的安全員。能做的該做的就是再次加強學習和不斷的井下實踐，理論聯(lián)系實際，勇于接受一切，在最短的時間適應這個全新的環(huán)境，擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失?。挥懈冻?、有收獲；有感悟、有心得。特別將成敗得失作總結，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優(yōu)，因此在做此總結工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做自己個人工作總結：

我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領導安排，政治立場堅定，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進，力求實效。在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見，對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導，在匯報中絕不抱成見，更不能有“水分”。始終認為安全無小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實，做得真，做得細。

態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責任感，在工作中努力學習相關業(yè)務知識，提高自己在本行業(yè)

的知識水平，自己深入井下，與煤礦工人學習，向技術工、生產(chǎn)礦長等同志請教，在最短的時間掌握更多的煤礦知識，把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員，必須時刻牢記自己的職責，你的疏忽大意很可能造成的是一個采面，一條掘進、一個礦井的重大事故，人員的傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業(yè)務性很強的工作，必須應掌握所管轄范圍內的技術本領，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術知識和生產(chǎn)細節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患，大事要管，小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術工藝，現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程，盡最大的努力掌握礦井各種災害的發(fā)生原因、預兆、規(guī)律、預防措施及發(fā)生災害時的處理方法；掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規(guī)。

在業(yè)務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的：

（一）由于從事煤礦工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調、重復的作業(yè)，加上工人的文化素質各不相同，每個人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項規(guī)定，會出現(xiàn)習慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安全生產(chǎn)段一時間后，人也會麻痹大意，疏忽僥幸的思想會漸漸增長，造成事故的發(fā)生。這時，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查，及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。文章轉載自:個人簡歷網(wǎng) 培訓學習專題頻道 原文地址:煤礦安檢員培訓總結

（二）由于礦井所使用的設備多數(shù)都是相當笨重的，加上礦井內的溫度、濕度、風速原因，設備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題，這時，安全檢查員就要通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排

除隱患，保證安全生產(chǎn)。

（三）安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領導審批好的作業(yè)規(guī)程的同時，安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時給予糾正和彌補，發(fā)揮自己的業(yè)務知識及經(jīng)驗作用。

（四）安全檢查員要識大體，樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如，一些職工開井下風門，就不及時關上，導致風流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點，都要進行邏輯判斷，觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時想一想，萬一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動性，增強大局意識。

（五）安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中，檢查問題，不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型，努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。

（六）煤礦安全檢查員要結合安全生產(chǎn)的實際，既當檢查員，又當宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用。

半年多來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀守法，作風扎實，執(zhí)行力較強，對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行；煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條件，維護了我局的良好形象，同時也維護了個人和集體社會的和諧穩(wěn)穩(wěn)定。常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責，使之職能有所用，必須嚴肅自己的工作作風。

回首，在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然存在著許多不足的地方。我們只有不斷充實自己完善自己，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作做真、做細、做實，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障，把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規(guī)范，更好地保持煤炭企業(yè)健康發(fā)展勢頭，取得了全新的進展，實現(xiàn)自己價值，做出貢獻！

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇十

我12月分配到縣園藝工作，20xx年4月晉升為農藝師，同年5月被單位連續(xù)3次聘任至今。任現(xiàn)職8年來，主要參與完成了以下專業(yè)技術工作：

20xx年以來我縣建新品種試驗示范園3處，對8個蘋果品種進行對比試驗，優(yōu)選出適合我縣發(fā)展的晚熟禮富1號、中熟玉華早富、早熟麗嘎、秦陽品種，并將中、早熟作為我縣大面積建園主選品種。自育玉華早富、麗嘎蘋果苗3萬株，統(tǒng)一調苗150萬株，為新建園奠定苗木及品種基礎。

利用關中環(huán)線經(jīng)濟林帶建設、現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展資金蘋果產(chǎn)業(yè)項目，先后在西張堡鎮(zhèn)新建幼園2.6萬畝，其中高標準建園3000畝，促進了我縣果業(yè)基地的加速發(fā)展。

按照矮砧大苗、寬行密植、地膜覆蓋、高光效樹形、拉枝下垂技術要求，由我主管鳳鳴、益店、祝家莊鎮(zhèn)示范園建設，培養(yǎng)高光效樹形2.3萬畝，自己主抓的北郭、太子村蘋果示范園實現(xiàn)了三年成形、四年見效目標，20xx年被農業(yè)部、財政部授予現(xiàn)代農業(yè)產(chǎn)業(yè)示范基地。

于20xx年爭取到農業(yè)部套袋補貼項目，連續(xù)三年均圓滿完成了0.4億只果袋發(fā)放任務，帶動全縣累計推廣套袋12億只，優(yōu)果率由60%提高到了78%，年平均實現(xiàn)增收3000萬元。

先后開展了蘋果套袋技術、沼肥在果樹生產(chǎn)中應用、腐爛病防治、矮砧寬行密植標準化建園技術及設施蔬菜高效栽培技術等5個課題研究，其中蘋果矮砧寬行密植標準化建園技術研究項目，獲縣政府科技進步二等獎（第貳完成人）；沼肥在蘋果生產(chǎn)中的應用研究項目，獲縣政府科技進步二等獎（第陸完成人）；設施蔬菜高效栽培技術推廣”，獲市農技推廣三等獎（第叁完成人）。

先后舉辦“農村富余勞動力”、“高級果農”、“職業(yè)農民”培訓68場次，“農事直通車”“農民之友”市縣電視講座10多期，培訓農民8000人次。編寫培訓教材、發(fā)放技術資料2.3萬份。參與陜西省科技計劃項目“雙百雙千”工程雙千指導員；林豐核桃專業(yè)合作社雙百首席專家，有效提高了果農技術水平。

我深愛自己的專業(yè)，長期深入生產(chǎn)第一線開展果樹栽培技術研究與推廣工作。任職以來，實施科技項目8項，先后主筆在省級以上刊物上發(fā)表科技文章8篇，被市農業(yè)局、市果菜局評為全市果樹蠶桑技術推廣先進個人；20xx年2月被縣農業(yè)局評為崗位責任制先進個人；20xx年3月被縣委、縣政府評為一村一品建設先進個人；20xx年元月被縣農業(yè)局評為優(yōu)秀黨員。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇十一

轉眼間，我一直在回顧過去的20xx年，我用三個字概括：珍惜、進步、成長。

態(tài)度就是一切。由于銀行業(yè)的特殊性，銀行業(yè)的員工應該具備更高的素質。從踏上銀行工作的第一天起，我就提醒自己要對得起這個職業(yè)：心中對自己要求嚴格，生活中保持艱苦樸素的作風，工作中勤奮、積極、勤奮，刻苦學習業(yè)務知識和技能，這樣才能更好地完成各級領導和部門安排的任務，從而體現(xiàn)自己的價值。

通過改正過去的缺點，我們不斷提高自己。從小有點粗心，什么都丟了，這是銀行員工的禁忌，尤其是柜臺業(yè)務。為此，我總是用“膽大心細”來鞭策自己。經(jīng)過兩年的柜臺工作，我一共錯過了一次。當時有個客戶來取300元錢。因為我的疏忽，把存取款倒過來，最后變成了存款300元。好在我及時發(fā)現(xiàn)了錯誤，通知客戶退回網(wǎng)點，在充分取得客戶的理解后，糾正了錯誤的款項。財務工作難免會出錯。重要的是吸取教訓，并在未來避免這些教訓。這次事件雖然數(shù)額不大，但足以給我敲響警鐘。工作要立足穩(wěn)定，并在此基礎上不斷提高業(yè)務速度。

逆風的方向更適合飛行。只有面對挑戰(zhàn)，我們才能不斷成長。在正式接管當時正值農歷新年，是一年中生意最旺的季節(jié)。好像一下子什么都堆起來了，柜臺業(yè)務白天還要處理，傳票等材料晚上還要整理。那段時間加班到11點很正常，但還是覺得有些事情做不完，每天都被召喚獸煩死了。我知道會計工作遠不止召喚獸，但對于會計工作來說，及時有效地整理當天的召喚獸是非常重要的，因為這樣不僅可以為相關的會計后續(xù)工作打好基礎，還能騰出大量的時間。

20xx年8月，我有幸從分公司脫穎而出，進入分公司業(yè)務部學習，這對于我來說是一個非常難得的機會。過去一年的各種經(jīng)歷都是巨大的收獲和財富。從最初的記賬到現(xiàn)在的授信，崗位的變動讓我對銀行業(yè)務有了更好的了解和掌握。通過我前兩年在網(wǎng)點的表現(xiàn)，證明了自己能夠勝任記賬工作。進入分公司部門三個月以來，接觸了全新的信貸業(yè)務。從第一天開始，我就告誡自己，要盡快適應從柜臺人員到客戶經(jīng)理的角色轉變。通過這三個月的工作學習，我對公司信貸業(yè)務的運作流程有了一個整體的了解，掌握了一些相關的營銷技巧。在進步的同時，隨著對當前工作的不斷了解和總結，我意識到自己還有很多不足：

1、業(yè)務技能不夠精。雖然我已經(jīng)從事簿記工作兩年了，但我仍然不精通業(yè)務?，F(xiàn)在從事一個全新的企業(yè)信用崗位。首先，我必須愿意學習和練習。其次，我不可能在短時間內精通任何職位，所以我準備長期努力。保持一貫腳踏實地的作風，克服性格內向的缺點，努力成長為現(xiàn)代商業(yè)銀行優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

2、20xx年，在爭做零售分行的目標指引下，需要大力推廣更多的中間業(yè)務，如手機銀行、基金、網(wǎng)銀、信用卡等，這就需要銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務知識和技能，我需要加強專業(yè)知識的積累，進一步提高營銷技能。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇十二

本人魯超，于20xx年6月畢業(yè)于湖南文理學院電子信息科學與技術專業(yè)，取得大學本科畢業(yè)證書和理學學士學位證書，在讀期間通過大學英語4級考試，并考取計算機二級證書。畢業(yè)后于同年11月分配到潞新一礦參加工作至今，現(xiàn)任潞新一礦運輸二隊主任工程師一職，自參加工作以來從事機電運輸專業(yè)已有6年時間，于20xx年12月取得助理工程師專業(yè)技術資格證書，被潞新一礦聘任為助理工程師專業(yè)技術職務，任職以來已有4年時間?；仡櫠嗄耆温氁詠淼墓ぷ鳎鶇⑴c的每項工程對我來說都是一次全新的鍛煉，都是一次經(jīng)驗的積累。在這6年的工作中，我已從一個涉世未深的本科畢業(yè)生逐步成長為一名合格的專業(yè)工程技術人員。現(xiàn)將任職以來的個人業(yè)務工作總結作如次報告。

自擔任運輸主任工程師職務之后，我能夠認真貫徹黨的安全生產(chǎn)方針和有關的安全生產(chǎn)法規(guī)、條例、規(guī)定；搞好本礦的原煤運輸有關方面的安全技術管理。經(jīng)常利用班前會和安全活動，組織職工認真學習了解設備的性能和技術參數(shù)，學習《安全技術操作規(guī)程》，嚴格操作，杜絕事故。通過不斷學習新技術，積極推廣新技術、新工藝、新操作和新經(jīng)驗，用來提高運輸系統(tǒng)自動化水平。

參加工作以來，在各級領導的正確指導下，在黨支部的指導幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力，思想政治素質和工作業(yè)務能力都有了明顯的提高，成為合格的入黨積極分子，開展各項工作得心應手，已逐步成為組織放心、領導滿意的合格管理人員，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

在基層生產(chǎn)單位工作已有6年，這不但讓我從中學習到了很多實際工作經(jīng)驗，作為一名基層生產(chǎn)單位的現(xiàn)場管理和執(zhí)行者，負責本隊設備（設施）安全和技術業(yè)務工作，負責編制本隊崗位工種操作規(guī)程和安全技措的編制。協(xié)助隊長負責對職工進行安全技術教育培訓，按勞動人事部安排對職工進行培訓，教育職工持證上崗。經(jīng)常深入現(xiàn)場解決生產(chǎn)和安全上存在的問題，對事故隱患提出整改方案及防范措施。這些工作使我得到深刻體會并將其逐漸融入到工作、生活和學習中，時刻謹記：把簡單的事情做好了就不簡單了，把平凡的事情做好了就不平凡了，本著這種積極的心態(tài)，把工作放在首位，最終通過這一年的努力得到了領導的肯定和單位的認可，使我在年底的各項工作總結中爭先創(chuàng)優(yōu)，并在20xx年底取得了優(yōu)秀員工的榮譽獎狀。

由于煤礦機電運輸專業(yè)工作的特殊性，要求從事技術人員工作必須具備豐富的基層一線實踐經(jīng)驗。在領導的安排下，我在運輸二隊機電檢修班進行學習鍛煉，在實踐中學習各種煤礦技術常識。大型設備故障檢修等方面的勞動實踐，我的收獲很大。

我的主要工作任務是負責潞新一礦運輸二隊的技術管理工作，同時分管科隊內部的質量標準化管理工作。如此重要的崗位和責任讓我時刻保持著學習和工作的態(tài)度，認真完成領導交辦的.各項工作任務。在工作中遇到不懂的問題和技術難題時，我積極的向有經(jīng)驗的同事們請教，加班加點地耐心解決。在領導及同事們的熱情幫帶下，在短暫的一年時間里，我的業(yè)務知識和工作能力都有很大的進步。在基層單位的生產(chǎn)工作和學習當中，我不怕苦、不怕累，積極參與機電班組的檢修工作，學習特種作業(yè)金屬切割和焊接技能，學習電氣設備檢修維護，查閱各種技術書籍和資料，使自己不但成為一名合格的技術管理人員，也具備一名特征作業(yè)技術工人的實力。經(jīng)過積累一年的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，為我以后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。

在此期間我參與完成潞新一礦選煤樓篩分系統(tǒng)改造工作，在工作中負責編寫各項工作的安全技術措施并繪制工藝系統(tǒng)流程圖。在改造工作過程中我堅持連續(xù)加班工作20多天，帶領機電班組3人一起完成了自制振動篩的設計和安裝工作，經(jīng)過調試和試運行后效果良好，得到了領導及同事們的肯定。

任職以來，我在潞新一礦運輸二隊擔任技術員和助理工程師的技術崗位期間，全面負責本單位內部的工程技術和各項機電管理工作。通過理論結合實踐，再加上自己的不斷總結經(jīng)驗，較好地完成了各項工作任務。20xx年度，我在潞新一礦運輸二隊擔任主任工程師職務，全面負責本單位內部的各項專業(yè)技術和專業(yè)工程管理工作。

在隊長的領導下，我的崗位職責是負責全隊的技術管理工作，認真貫徹執(zhí)行集團公司和上級單位頒發(fā)的各項運輸有關的技術規(guī)定，在本單位技術管理工作上對運輸二隊隊長負責。負責組織制定運輸二隊的各項管理制度、各工種崗位責任制、操作過程及有關的規(guī)章制度，負責本單位的各項安全技術措施的編制和報審工作。協(xié)助隊長監(jiān)督檢查各項制度、各工種操作過程、安全技術措施的落實和執(zhí)行情況。負責運輸二隊各項材料計劃的編制和審批工作，協(xié)助隊長參與日常材料管理和設備管理工作。掌握生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的軌道運輸、主提升運輸和各機電設備的運轉及使用情況，完善新設備的操作規(guī)程，組織機電班組更新完善運輸設備和安全設施。負責全隊的機電和運輸專業(yè)的質量標準化工作，定期組織本單位內部的各項專業(yè)檢查和機電技術檢查，確保設備完好率。參與礦組織的各項專業(yè)活動及質量標準化檢查工作，負責運輸二隊的技術資料管理及內容上報工作。負責全隊職工的各種考試培訓及特種作業(yè)取復證的管理工作，定期組織實施技術知識更新學習和安全技術培訓。參與日常的安全、機電、運輸?shù)雀黜椥袠I(yè)檢查，編制本單位的年、季、月度檢修及各種工作計劃，并協(xié)助隊長組織實施。本單位發(fā)生的各種運輸和機電事故，必須及時趕赴現(xiàn)場，參與搶救、搶修，參加事故追查和處理。經(jīng)常深入現(xiàn)場和井下，解決生產(chǎn)中存在的技術和機電問題，積極學習借鑒外單位的先進技術，協(xié)助隊長搞好技術革新和小改小革活動，編寫技術資料和書面材料并及時完成上報工作。

在工作中，我時刻提醒自己要踏實、認真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專業(yè)技術水平和綜合素質。在工作中，認真研究相關專業(yè)技術方面的基礎常識。仔細閱讀autocad計算機軟件圖紙，對規(guī)程辦法中的各種圖紙進行重新繪制，仔細核算各種材料的計劃和數(shù)量，力爭避免不必要的浪費和尺寸校對的失誤，盡全力為科隊和企業(yè)節(jié)約材料成本。每天我下班后回到辦公室我都要堅持寫工作日志，認真記錄當天發(fā)生的有關工程上的事件將每一項技術尺寸和圖紙都記錄下來并輸入電子檔案，最終我將運輸二隊的設備管理檔案和質量標準化技術資料一一建立，并重新修改并審批了運輸二隊的各項管理制度和崗位責任制，組織安排各項檢修計劃和材料計劃，編制了《5141采區(qū)回撤運輸二隊副井提升液壓支架工作組織與安全技術措施》、《k4給煤機更換底板和電機工作組織與安全技術措施》、《主井皮帶更換15kn逆止器工作組織與安全技術措施》等各項安全技術措施，制定了《運輸二隊安全績效考核制度》、《運輸二隊隱患排查治理管理制度》、《運輸二隊質量標準化制度》等一系列管理考核制度，并得到了領導對我工作能力的肯定。

總結近年的工作，我主要參與并負責了以下幾項工作：風選/選煤樓系統(tǒng)的粉塵治理工作、篩分改造工作，以及井下、地面的主要車間，工藝布置等建設、節(jié)能措施，在不影響正常生產(chǎn)工作期間有計劃的進行各項科技創(chuàng)新工作。重點參與并負責完成了4項科技創(chuàng)新工作，分別是

1、主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置；

2、副井筒巷道灑水車的制作與使用；

3、風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術改造；

4、選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置。

主要工工作內容包括：選煤樓斜皮帶改造，地面檢修車間改造，風選/選煤樓系統(tǒng)噴淋改造等工程。尤其是潞新一礦20xx年品種煤開發(fā)改造工程，使我能夠有機會全程參與并負責分項工程的技改項目，從現(xiàn)場制定技術改造方案到具體安排工作計劃，從人員器械調配到質量監(jiān)督驗收，從編寫措施到繪制圖紙，都是由我親自負責并具體實行，其中復合式干選系統(tǒng)的小集控室電氣供電設計和安裝工作，由我?guī)ьI幾名電工同志連續(xù)加班加點，按照標準和工期按時完成交工。

其中，主井皮帶機尾設計安裝堆煤保護裝置，使我礦主井皮帶機尾的安全運轉有了更強的技術保障，使主膠帶的安全保護裝置得以完善，在日常生產(chǎn)中能夠充分發(fā)揮作用，避免了主機尾滾筒發(fā)生卡塊、堆煤等現(xiàn)象的發(fā)生，從而直接降低了主井膠帶機尾各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。副井筒巷道灑水車的制作與使用，投入使用后，副井筒內的粉塵治理工作得到了徹底的解決，不但大大降低了人員勞動強度，而且灑水效果良好、簡單實效、安全美觀。風選上煤皮帶犁式卸料器擋板技術改造，此項技術革新具有切合實際的改造意義，徹底擺脫了傳統(tǒng)的老式切割焊接方法，新設施及安全可靠，又簡單實用，不但調節(jié)范圍靈活多變，而且直接降低了維修人員的勞動強度，在今后的工作中值得借鑒推廣。選煤樓平皮帶電動液壓分煤裝置技術改造工作，減少了原因落后的手動設備，改為更為先進的電動來替代人員重體力勞動，而且先進的裝置更易于操作，減少維修力量，從而在生產(chǎn)中降低了消耗，提高了效益。

20xx年度，潞新一礦復合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項目全面啟動，我作為項目負責及主要成員之一，全程參與技改工程。按集團公司《煤質管理考核辦法》的要求，我礦復合式干選系統(tǒng)全煤入選工藝優(yōu)化改造項目勢在必行，經(jīng)現(xiàn)場考察、探討、分析后，立足實際并合理調配人員，圓滿完成優(yōu)化改造任務。經(jīng)過近期運行，選后精煤的平均發(fā)熱量已達到23.023兆焦/kg（5500大卡），取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

總結：

通過多年的不斷學習與實踐，我已在機電運輸專業(yè)方面已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗，具有較高的專業(yè)技能和業(yè)務水平，并且在煤炭生產(chǎn)的基層工作單位日益磨練，造就了我工作細心認真，責任落實到位的工作態(tài)度。能夠使自己的努力付出為單位的技術革新和各項改造工作做出一定的貢獻，同時也塑造并提升了自身的能力、素質和條件?？偨Y這幾年的工作，我實現(xiàn)了由一位學生向一位煤礦專業(yè)技術管理人員的改變，但是由于到場工作的時間不長，缺乏工作經(jīng)驗，專業(yè)技術水平另有待進一步提高，我以后會經(jīng)常性地對前面的技術工作作以總結。在今后的工作中我有足夠的能力和動力，繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平，會以更加飽滿的工作熱情投入到技術管理工作中去，爭取在自己本職工作的崗位上更進一步，爭奪成為一位合格的專業(yè)技術管理人員。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇十三

本人自1995年參加工作以來，作為一名人事管理專業(yè)的畢業(yè)生，長期以來一直在人事管理部門工作，按照工作時間分段，本人的工作經(jīng)歷可分為以下兩個階段：

1995年，我從浙江經(jīng)濟高等專科學校工商管理系勞動人事專業(yè)畢業(yè)后，到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科參加工作，1999年3月調入貴鋁工貿實業(yè)總公司人事科。在這期間，我從事時間較長的專業(yè)技術工作，主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。

95年，貴鋁職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下，我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作，填寫核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)過錄表》，做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，保證了信息的準確性、完整性和及時性；在失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中，我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內容，保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確，對上述保險統(tǒng)計報表體系中，指標欄目涉及內容較多，指標分解要求也較為細致的，我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內容，按統(tǒng)計報表的填報要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關系正確，對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時調整并作變更說明，及時統(tǒng)計匯總。在貴鋁第三電解鋁廠時期，我所上報的各級各類養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計信息資料，填報及時可靠，數(shù)據(jù)準確無誤，多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。

我在1999年3月由于機構變動調入貴鋁工貿實業(yè)總公司人事科以后，我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外，還主要具體負責全公司職工工資管理工作。我認真做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作，保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤，并根據(jù)上級各部門的要求，及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報，每季度向貴陽有色公司上報，每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局、白云區(qū)勞動局分別報送人事勞動工資報表等。

除此之外，我建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作，多年來，由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏，時間上從不滯后，多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評；20xx年4月，貴鋁分流改制上市，工貿總公司勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中，我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路，受到主管領導的肯定。

最后，由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復的調查摸底、縱向核算比較后，在年初職代會討論通過后開始實施。同時，在我的提議下，公司還進行了崗位結構工資制的改革，我和同事們一起，對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改，將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代，職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成，突出了崗位定收入高低的特點，公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局，為公司20xx年推行三項制度的改革做出了積極貢獻。

以上是我從事人事工作8年多時間來的主要工作經(jīng)歷，總的來說，我自1995年浙江經(jīng)專畢業(yè)參加工作以來，作為一名人事科的業(yè)務經(jīng)辦人員，雖然做了一定的工作，也積累了一些有益的工作經(jīng)驗，有較為熟悉過硬的專業(yè)技術能力，但在今后的工作中，我還將進一步加強學習，努力工作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展作出積極貢獻。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇十四

去年3月份，本人有幸通過自治縣事業(yè)單位公開招考進入奎蘇鎮(zhèn)農機站，成為當中的一員。時光如梭，來到農機站已經(jīng)兩年了，在部門同志的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提高，為農機站的各項工作都打下了堅實的基礎。在農機站工作的這一年中，我從中學習到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了怎樣做人，怎樣為人處事，這些比任何東西都要寶貴，將是我終生受益。到年底了，我對我今年的工作進行了一下總結與歸納，如有不妥之處還請領導批評指正。

牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅持認真學習業(yè)務積極參加上級組織安排的學習參觀活動，從中可以學到很多東西。努力用正確的理論來指導自己的工作實踐，弄清工作方向、目標和任務，跟緊時代步伐，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。

這大半年來，我牢固樹立了腳踏實地，勤奮工作的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職工作，勝任工作。不懂得地方就像辦公室同事請教。其次是認真完成領導交辦的每一件事情。因此，無論是什么工作，都要堅持做到耐心、細心，不讓領導操心。

在今年的農機推廣工作中，為規(guī)范落實農機購置補貼，本著公平、公開、公正的原側，配合站長認真執(zhí)行購置補貼政策，扎扎實實抓好農業(yè)機械化推廣工作，切實提高我鎮(zhèn)農業(yè)機械化水平，為糧食增產(chǎn)、農業(yè)增效、農民增收服務，促進我區(qū)農機化事業(yè)健康、有序發(fā)展。農業(yè)要發(fā)展就要實現(xiàn)農業(yè)現(xiàn)代化，農業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展離不開農業(yè)機械化的發(fā)展。自2004年國家出臺農機購置補貼惠農政策以來，激發(fā)了我鎮(zhèn)廣大農民的購機積極性。購機熱情一年比一年高漲。農機具擁有量呈逐年上升趨勢。

在農機監(jiān)理工作中，能夠配合好縣監(jiān)理站完成好機械驗收工作。對于農機安全監(jiān)管，我盡本身職責去完成本職工作，發(fā)放宣傳資料，通知到位，對有無上戶、無牌、無證、非法載客現(xiàn)象進行摸底，并做好全面的安全教育，配合縣站對全鎮(zhèn)的農機車輛進行一年一度的審驗，做到農機事故萬無一失。并與各村、站員簽訂了目標責任書。

在檔案管理工作中，進一步完善了農機檔案建設的各項工作，建立健全各項規(guī)章制度和拖拉機、駕駛員的臺賬、檔案及統(tǒng)計資料檔案。及時上報各項統(tǒng)計材料和農機信息。還完善了鎮(zhèn)安全生產(chǎn)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檔案建設和各項工作，通過驗收得到了上級領導的肯定。

以上是我今年的工作情況，雖然取得了一定的成績，但也存在著許多問題，離上級部門要求還相差很遠。主要是：

一、對農機站工作了解還不夠全面，有些工作思想上還存在應付現(xiàn)象;二、工作上的創(chuàng)新能力還不夠強，只是按照套路來辦事，不能很好的創(chuàng)新出新的更有效工作辦法。三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對目前新形勢下的工作需求還有差距。四、工作方法上還有不足，還需有待改進。這些不足，我將在以后的工作中努力去加強改進提高，爭取把自己的工作做到最好。

回顧即將過去的20xx年的工作，基本是在忙碌中度過，也沒有系統(tǒng)的歸納下自己所作的事情。因此，在新的一年中，一方面加強自身的學習，不斷提高自己的素質，另一方面做好自己的工作，本職工作要一絲不茍的完成，領導交辦的事情也要認真完成。在平時的工作中，注重工作的藝術和方法，善于思考，對自己所做的工作做個系統(tǒng)的記錄，并且要有所感悟，有所收益。也要深入群眾，多與群眾交流，與組織多溝通，與同事多交流工作心得與業(yè)務知識。

總之，在20xx年中，通過努力學習和不斷摸索，收獲還是很大的。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能做好。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇十五

一轉眼已經(jīng)是20xx年了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)?，F(xiàn)將一年工作總結如下：

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領取，發(fā)放登記。

3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。

4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領取的登記。

1、個人成果：第一個方面就是初審工作，經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少后續(xù)問題的發(fā)生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每一天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理，統(tǒng)計，以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務量，對于各位教師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心里有數(shù)，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的分析，為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收獲，那的收獲就是學到了很多的知識，積累了必須的經(jīng)驗。

2、工作不足：對于初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case。可是經(jīng)過一段時間的工作之后，出現(xiàn)的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務知識，業(yè)務水平還有待提高。

1、繼續(xù)做好先前的工作，聽從領導的安排。

2、努力做好自己的本職工作，做好后援服務，為公司搭建一個更好的平臺。

3、繼續(xù)努力的學習業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平。

過去的一切都只屬于過去，在新的一年里，我要努力彌補做得還不夠的地方，繼續(xù)為公司創(chuàng)造出更大的收益!

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇十六

過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況進行匯報。

我注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。

辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業(yè)務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業(yè)務學習，拓寬知識領域，優(yōu)化知識結構，提高業(yè)務素質。

一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們?yōu)槿恕⒆鍪?、處事之道?/p>

二是努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。

三是注重向實踐中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業(yè)務培訓。年以來，先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統(tǒng)學習了相關業(yè)務知識，有效優(yōu)化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業(yè)本科自學考試，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè)，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎?？傊?，通過不斷的學習磨練，各方面業(yè)務素質方面有了較大提高。

具體表現(xiàn)在：一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協(xié)調各方面關系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平

一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。

我深知，要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。

幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

在即將過去的20xx年，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，不斷提高思想素質，使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇十七

在過去的一年之中，作為xx工程處一名具備工程施工經(jīng)驗的技術干部，我部分或者全程參與了汽機專業(yè)多個施工班組的技術工作。正是在這繁忙而又充實的一年之中，在xx工程得天獨厚的條件下，一方面我將自己原有的工程技術知識進行了檢驗并加以進一步的深化，另一方面初步構建了自己的專業(yè)知識體系。以下是我的工作總結。

我個人負責的技術工作從工程階段性施工重點來說大致能夠分為幾個時間段。年初由于公司xx重大工程項目處于建設施工的關鍵時段，整個汽機隊僅有我一個技術干部。而作為汽機隊的技術干部，汽機專業(yè)所有班組技術工作均由我負責執(zhí)行。與此同時，汽機專業(yè)xx施工圖冊的備料計劃也是一項時間緊迫，工作量巨大而又極為重要的工作。

后來我主要負責管一班及管二班日常施工技術工作和前期部分尚未完成的階段性施工任務。這個時段我所負責的工作任務主要是xx等項目的安裝。再后來我所擔任的技術工作任務開始逐步的剝離，管道二班的工作任務在后來完全交付新調入本現(xiàn)場的技術干部，工作任務得已減輕?，F(xiàn)在，我開始接手兩臺汽動給水泵的安裝技術任務，應對全新的工作任務，我的專業(yè)技能積累進入了一個新的階段。直至此刻，我的工作側重點主要是兩臺汽動給水泵組的安裝、蒸汽管道吹掃臨時管道安裝及管道一班負責施工的所有汽水管道系統(tǒng)的完善工作。

對于我所從事的工程技術工作，我一向所持有的觀點是從意識上藐視它，畢竟這些工作都有成熟的施工經(jīng)驗能夠借鑒，是許許多多象我一樣的工程技術人員一齊共同在從事的工作；可是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的態(tài)度，因為從這些系統(tǒng)的工作實踐當中，從工作細節(jié)當中能夠積累和汲取寶貴的經(jīng)驗。我把隊站領導交給我的每一項工作都當作是個人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會，圓滿的完成工作任務是我的工作目標，竭盡全力去解決施工難題是我的工作態(tài)度。每一項我所負責的工程施工任務我都做到了全程參與其中，對于單位工程和分項工程的施工要點進行全力控制。

作為一名現(xiàn)代化大型企業(yè)的職工，作為一名新時代的工程技術人員，除了吃苦耐勞以外，我也在不斷的總結，在不斷的提高。常規(guī)的施工工藝早已被我牢牢的記憶在腦海深處，工程施工過程當中遇到的新問題、難點是我總結的重點。工程最繁忙的時期，每一天所有的事情不可能全部在當天解決，我就將這些事情進行分類，有計劃的進行處理。

對于自己的不足和錯誤，能及時糾正過來的我都作到了及時糾正，而對于既成的事實，我采取的方法是去正應對待它，從自己的不足和錯誤當中分析原因，總結經(jīng)驗教訓，使其成為自己的財富。

我從來都以一個優(yōu)秀工程技術人員的標準來要求自己，我自己也因這個要求而提高。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標，我一向都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中，用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司的騰飛，用無悔的熱血去書寫自己的篇章。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇十八

我叫xxx，xxxx區(qū)人，xxxx年x月x日生。20xx年7月參加工作至今。20xx年8月?lián)沃磙r藝師以來，主要從事試驗、示范和農技推廣工作，取得了一定成效。

任現(xiàn)職以來，推廣地膜玉米1200苗，平均畝產(chǎn)740公斤，平均畝增產(chǎn)130公斤，畝增收240元，共增收28.8萬元。綠豆雙溝覆膜300畝，平均畝產(chǎn)101.6公斤，平均畝增產(chǎn)56.6公斤，共增收11萬元。推廣中藥材黃芪種植1000畝，馬鈴薯脫毒種薯生產(chǎn)240畝，生產(chǎn)種薯3.6萬公斤。

推廣新品種：谷子、晉谷21、晉谷29、長生07共4800畝，平均畝產(chǎn)215.1公斤，畝增產(chǎn)45.1公斤。增加經(jīng)濟收入86萬元，玉米新品種戶單857、金凱3號、吉單137等共1950畝，平均畝增產(chǎn)128公斤，農民共增收45萬元。

以上推廣工作成效十分顯著，同時我也系統(tǒng)掌握了我縣主要農作物高產(chǎn)栽培技術。并為今后指導農業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新打下結實的基礎。

通過參與獨立完成玉米區(qū)域試驗32項，省、市、縣玉米展試，示范、品比、觀察、試驗6項，谷子、糜子推廣試驗兩項，各項試驗觀察及時，記載準確完整，圓滿完成。通過這些試驗工作，我比較熟練的掌握了觀察、區(qū)試、展試、生產(chǎn)試驗的工作方法和操作技能。

在任職期間我不斷的學習，還參加了省、市、縣舉辦的多次培訓學習會。產(chǎn)業(yè)理論知識得到進一步充實，在學習和實踐的同時，開展對農民、科技示范戶、貧困戶進行培訓咨詢，累記達1560人次，發(fā)放我縣主要農作物栽培技術宣傳資料1600份，技術手冊600冊，撰寫發(fā)表論文2篇。

多年來我深入生產(chǎn)第一線，努力將自己的理論知識和技術應用到生產(chǎn)實際，受到干群的一致好評。

個人業(yè)務工作總結教師 小學教師個人業(yè)務工作總結篇十九

我于20xx年7月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一向擔任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情景總結如下：

業(yè)務三部共有代理人32人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業(yè)務上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務三部創(chuàng)造了車險保費萬，非車險保費萬的佳績，提前個月完成中支下達的保費任務。

一年來，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊，在業(yè)務拓展上以往出現(xiàn)必須的困難，應對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，經(jīng)過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險，拓展新車市場作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫忙我們收集、供給新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大家團結一心，最終使個人代理業(yè)務取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了必須的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認真分析了原因，僅有不斷提高業(yè)務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優(yōu)質的業(yè)務。在今后的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

除了業(yè)務拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》，進取有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每一天的日結工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門。

從事財險工作，僅有不斷的加強對專業(yè)知識的學習，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我經(jīng)過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

一年來，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，也取得領導和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。