隨著法律觀念的日漸普及，我們用到合同的地方越來(lái)越多，正常情況下，簽訂合同必須經(jīng)過(guò)規(guī)定的方式。合同對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫(xiě)一篇合同。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的合同范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

服務(wù)合同糾紛管轄篇一

乙方（_______計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司，以下簡(jiǎn)稱“_______”）為甲方提供_______條的企業(yè)短信服務(wù)，費(fèi)用為_(kāi)____元。

二、合同期限：

本合同的有效期為_(kāi)____年_____月_____日至_____年_____月_____日（下稱“服務(wù)期限”）。

三、費(fèi)用及其支付：

1、甲方需要預(yù)付足夠的短信發(fā)送費(fèi)用給乙方，支付相應(yīng)款項(xiàng)后傳真付款憑證復(fù)印件給乙方，如逾期未支付或未傳真相關(guān)付款證明給乙方，則乙方有權(quán)停止服務(wù)。

2、乙方將根據(jù)甲方填寫(xiě)的訂單信息，于服務(wù)到期之前一個(gè)月內(nèi)以電子郵件、短信或電話等方式通知甲方續(xù)約，如乙方在服務(wù)到期之日前未接到甲方續(xù)約款項(xiàng)或相關(guān)付款證明，則視為甲方不再續(xù)約，乙方有權(quán)在合同到期后停止服務(wù)，并且不負(fù)責(zé)保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、如果甲方要求乙方增加發(fā)送短信的數(shù)量或提供其他服務(wù)，則應(yīng)依據(jù)本合同或甲乙雙方達(dá)成的其他相關(guān)約定向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

四、甲方權(quán)利、義務(wù)：

1、甲方擁有對(duì)其地址本信息的管理權(quán)利。

2、甲方需自行支付接入互聯(lián)網(wǎng)的電話線路占用費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用或其它與接入互聯(lián)網(wǎng)使用與服務(wù)有關(guān)的費(fèi)用。

3、在甲方需要獲得乙方幫助時(shí)，甲方須提供詳盡的注冊(cè)資料，乙方因資料不詳不能確認(rèn)甲方身份及其帳號(hào)時(shí)，不能夠提供相應(yīng)的幫助，由此帶來(lái)的一切后果由甲方自己承擔(dān)。

4、對(duì)于甲方通過(guò)乙方服務(wù)而上載、張貼、發(fā)送或其他形式的傳輸?shù)娜魏蝺?nèi)容負(fù)責(zé)，并且對(duì)自己賬號(hào)及密碼的安全性負(fù)責(zé)，甲方若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶賬號(hào)情況，應(yīng)立即通告乙方。

5、甲方的行為準(zhǔn)則是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)管理法規(guī)，政策、程序和慣例的。未經(jīng)接收信件人的允許，甲方不能利用乙方企業(yè)短信服務(wù)作連鎖短信、分發(fā)垃圾短信或分發(fā)任何商業(yè)、非商業(yè)短信。

五、乙方權(quán)利、義務(wù)：

1、乙方提供甲方以群發(fā)手機(jī)短信的服務(wù)。

2、乙方保證甲方企業(yè)短信服務(wù)期間，除非受不可抗力（包括第三方的疏忽或惡意破壞）的影響，獲得良好的發(fā)送質(zhì)量。

3、在合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供交互式管理界面。

4、乙方不會(huì)公開(kāi)、編輯或透露甲方的短信內(nèi)容，除非根據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家安全機(jī)構(gòu)、公安部門(mén)的要求及根據(jù)相應(yīng)的法律程序要求。

5、如果甲方發(fā)布的信息違反中華人民共和國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，乙方有權(quán)終止企業(yè)短信服務(wù)。

6、乙方在甲方未提供詳盡信息資料或資料不準(zhǔn)確時(shí)，有保留中止甲方使用企業(yè)短信服務(wù)的權(quán)利。

7、如果甲方需要增加發(fā)送數(shù)量或其他服務(wù)，乙方將收取相應(yīng)費(fèi)用。

六、服務(wù)詳述具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)《定單》。

七、違約及賠償

1、任何一方直接或間接違反本協(xié)議的任何條款或不承擔(dān)或不及時(shí)、充分地承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)構(gòu)成違約行為，守約的一方（“守約方”）有權(quán)以書(shū)面通知要求違約的一方（“違約方”）糾正其違約行為并采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失；

2、無(wú)論發(fā)生何種情況（故意或重大過(guò)失除外），乙方在執(zhí)行本服務(wù)條款過(guò)程中因其過(guò)錯(cuò)給甲方帶來(lái)?yè)p失，而向甲方支付的補(bǔ)償總額不應(yīng)超過(guò)甲方已向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。

3、若由于甲方的原因致使乙方受到第三方的處罰或索賠的，或者由于甲方發(fā)送垃圾短信等原因致使乙方服務(wù)器遭到損失或?qū)е缕渌脩魺o(wú)法正常使用，乙方有權(quán)向甲方要求賠償。

八、不可抗力

1、“不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、用戶端設(shè)備故障、收信人有意拒收乙方的短信、收信人宿主服務(wù)器故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)或其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或任何其它類似事件、網(wǎng)絡(luò)病毒及“黑客”行為。

2、遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無(wú)需為此而承擔(dān)違約責(zé)任；但應(yīng)盡最大努力克服該事件，減輕其負(fù)面的影響。

九、爭(zhēng)議的解決

1、如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向廣州市仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁。

2、本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。

十、協(xié)議的變更及解除

1、不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權(quán)利，如本合同任何一方出現(xiàn)下列任何情形，另一方有權(quán)以書(shū)面通知形式單方提前終止本合同：

1、1一方違約，并且在守約方依本合同發(fā)出書(shū)面通知后_____日內(nèi)，仍不糾正其違約行為或未采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失；

1、2一方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序；并在_____天內(nèi)該程序仍未被撤消；

1、3一方由于不可抗力事件而無(wú)法繼續(xù)履行本合同達(dá)_____日以上。

2、本合同的提前終止不應(yīng)該影響雙方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

3、合同期滿自動(dòng)失效。

4、雙方根據(jù)需要續(xù)簽合同。

十一、合同生效

本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字或加蓋公章后即時(shí)生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方：

乙方：

簽字（蓋章）

簽字（蓋章）

日期：

日期：

服務(wù)合同糾紛管轄篇二

甲方：

乙方：

身份證號(hào)碼：

現(xiàn)住地址:

依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、互惠、誠(chéng)實(shí)、信用的基礎(chǔ)上，甲方將所有由甲方付裝卸費(fèi)的來(lái)貨、出貨的搬運(yùn)裝卸工作外包給乙方，并達(dá)成如下協(xié)議：

一、協(xié)議方式：

由乙方安排人員，甲方負(fù)責(zé)提供必要的作業(yè)場(chǎng)所與工具(手叉車、卡板等)，其他用品乙方自備。

二、協(xié)議期限：

年___月____日至年____月_____日（最多6個(gè)月）

三、合同價(jià)款：

1，成品型材裝車/擺放整齊25元/噸，原料卸貨/打包/放到指定的位置15元/噸 （公司付款）

2，不良品退貨，裝車由送貨司機(jī)提供。（不超過(guò)30元/噸）

四、結(jié)算方式與期限:

1、甲方采取月結(jié)付款方式將每月費(fèi)用付給乙方。

2、甲方付給乙方的費(fèi)用中含有乙方人員意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)用。

五、甲方的責(zé)任：

1. 甲方應(yīng)及時(shí)的為乙方提供必要的作業(yè)場(chǎng)所與工具(手叉車、卡板等)。

2、甲方有義務(wù)將甲方的管理制度告知乙方。

3、甲方不得將該項(xiàng)目外包給其他第三方。

4、甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方的工作，提供必要的人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)乙方的工作。

六、乙方的責(zé)任

1、乙方應(yīng)當(dāng)善待甲方提供的各種工具，不得故意毀壞，如有人為損壞，按照甲方的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格予以賠償。

2、乙方應(yīng)按照甲方的要求將貨物裝卸到甲方指定的地點(diǎn)和位置并且按照甲方的要求擺放整齊，將存放過(guò)程通道清掃干凈。

3、乙方人員在搬運(yùn)過(guò)程中應(yīng)盡到善意義務(wù)，如因乙方原因造成甲方貨物損壞或丟失的乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

4、乙方需保持通訊聯(lián)絡(luò)24小時(shí)暢通并且在接到甲方通知半小時(shí)內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)(沙井范圍)。

5、乙方需提供足夠的搬運(yùn)裝卸人員以保證原料15t/小時(shí)，成品8t/小時(shí)以上保證裝卸速度，乙方人員進(jìn)入甲方工作場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)遵守甲方的規(guī)章制度并服從甲方安排。

6、因天氣，公司成品出貨，可然會(huì)影響裝卸貨物，乙方要配合甲方將指定的貨物裝卸完畢。

7、乙方應(yīng)為搬運(yùn)人員購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)，搬運(yùn)人員在工作中如有傷亡，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

七、違約責(zé)任

1、甲方未為乙方提供合同約定的場(chǎng)所和工具的或因甲方的原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常工作，乙方有權(quán)將單車裝卸時(shí)間相應(yīng)順延。

2、乙方接到甲方通知后未在約定的時(shí)間內(nèi)趕赴甲方指定地點(diǎn)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)200-500違約金，如乙方接到甲方通知后遲到超過(guò)1小時(shí)，甲方視為乙方未提前30天通知甲方單獨(dú)解除本合同。

3、乙方未提前一個(gè)月通知甲方解除合同的，乙方需承擔(dān)3000元違約金。

六、其他事項(xiàng)

1、其他未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好互利原則協(xié)商解決。

2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。

甲方（蓋章）

法定代表人：

委托代表人：

聯(lián)系電話：

日 期：

乙方（簽字）： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系地址：日 期：

服務(wù)合同糾紛管轄篇三

合同編號(hào)：

乙方（_______計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司，以下簡(jiǎn)稱“_______”）為甲方提供搜索引擎____型收費(fèi)登錄服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)），服務(wù)費(fèi)用為_(kāi)____元/年。

本合同的有效期為_(kāi)___年____月____日至 ____年____ 月 ____日（下稱“服務(wù)期限”）。

1. 乙方可提前為甲方開(kāi)通服務(wù)，甲方在開(kāi)通服務(wù)后____天內(nèi)，支付相應(yīng)款項(xiàng)及傳真付款憑證復(fù)印件給乙方，如逾期未支付或未傳真相關(guān)付款證明給乙方，則乙方有權(quán)停止服務(wù)， 并且不負(fù)責(zé)保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

2. 乙方將根據(jù)甲方填寫(xiě)的訂單信息，于服務(wù)到期之前一個(gè)月內(nèi)以電子郵件或電話等方式通知甲方續(xù)約，如乙方在服務(wù)到期之日前未接到甲方續(xù)約款項(xiàng)或相關(guān)付款證明，則視為甲方不再續(xù)約，乙方有權(quán)在合同到期后停止服務(wù)，并且不負(fù)責(zé)保留甲方相關(guān)數(shù)據(jù)。

3．如果甲方要求乙方更改服務(wù)類型或提供其他服務(wù)，則應(yīng)依據(jù)本合同或甲乙雙方達(dá)成的其他相關(guān)約定向乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。

（1）同意本合同內(nèi)的全部?jī)?nèi)容，在乙方網(wǎng)站上確認(rèn)等同于雙方書(shū)面簽署合同。

（2）在登記時(shí)，提供真實(shí)的、準(zhǔn)確的、最新的和完整的企業(yè)資料，保持并及時(shí)更新上述資料，以便接收乙方提供的有關(guān)重要通知，包括續(xù)費(fèi)通知。乙方因資料不詳不能通知到甲方，不能夠提供相應(yīng)的幫助，由此帶來(lái)的一切后果由甲方自己承擔(dān)。

（3）甲方不得通過(guò)乙方服務(wù)而上載、張貼、發(fā)送或其他形式的傳輸任何不符合中華人民共和國(guó)法律規(guī)定的內(nèi)容，否則由此產(chǎn)生的全部責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)，并且對(duì)自己賬號(hào)及密碼的安全性負(fù)責(zé)，甲方若發(fā)現(xiàn)任何非法使用其用戶賬號(hào)情況，應(yīng)立即通告乙方以便乙方協(xié)助解決。

（4）合同簽訂之前，甲方已向乙方支付相關(guān)費(fèi)用，費(fèi)用明細(xì)在第三條內(nèi)已經(jīng)列清。

（5）在乙方確認(rèn)甲方網(wǎng)站符合合同相關(guān)要求后享受乙方提供的服務(wù)。

（6）甲方同意遵守適用的中國(guó)法律、法規(guī)，提供的網(wǎng)站上不得上載違法、有害、威脅的、辱罵性的、騷擾性的、侵權(quán)性的、侮辱性的、粗俗的、淫穢的性的、侵犯他人隱私的、仇恨的、或在種族、民族上或其他方面不能接受的，以及其他您無(wú)權(quán)傳送的內(nèi)容。甲方單獨(dú)承擔(dān)甲方所登錄網(wǎng)站內(nèi)容的責(zé)任。

（7）不得為商業(yè)目的而復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或利用本服務(wù)的任何部分、本服務(wù)的使用或本服務(wù)的接入。 不得干擾搜索引擎服務(wù)的正常進(jìn)行。

（8）甲方登錄的同一網(wǎng)站僅能登錄一次，網(wǎng)站名稱、網(wǎng)址不同，但內(nèi)容相同的網(wǎng)站視為同一網(wǎng)站。

（9）甲方保證登錄的網(wǎng)站能夠支持多種瀏覽器設(shè)置并能夠正常訪問(wèn)。

（10）甲方保證不得利用服務(wù)進(jìn)行非法活動(dòng)并遵循相關(guān)慣例。因登錄網(wǎng)站引起的糾紛與乙方無(wú)關(guān)，由此為乙方帶來(lái)的損失，甲方必須負(fù)責(zé)賠償。

（1）同意本合同內(nèi)的全部?jī)?nèi)容，在乙方網(wǎng)站上確認(rèn)等同于雙方書(shū)面簽署合同。

（2）乙方在開(kāi)通服務(wù)前確認(rèn)甲方網(wǎng)站不違反相關(guān)政策及有關(guān)規(guī)定，否則將向甲方退還所有款項(xiàng)。

（3）在合同有效期內(nèi)，向甲方提供交互式管理界面和使用手冊(cè)，并提供賬號(hào)和密碼。乙方對(duì)甲方丟失賬號(hào)和密碼引起的損失不負(fù)任何責(zé)任。

（4）在合同有效期內(nèi)，乙方向甲方及時(shí)提供服務(wù)相關(guān)信息，在服務(wù)期限結(jié)束前一個(gè)月內(nèi)通知甲方續(xù)費(fèi)。

（5）收取甲方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品費(fèi)用。乙方在確認(rèn)甲方的款項(xiàng)到達(dá)后兩個(gè)工作日內(nèi)為甲方開(kāi)通服務(wù)。

（6）若甲方的行為不符合甲方義務(wù)提到的服務(wù)條款，乙方將以書(shū)面形式通知甲方更改，如甲方未按期做出相應(yīng)的修改，則乙方可以做出獨(dú)立判斷并中止對(duì)甲方的全部服務(wù)，由此產(chǎn)生的全部損失由甲方自行承擔(dān)。

（7）乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在網(wǎng)站上進(jìn)行公布，調(diào)整價(jià)格之前開(kāi)通的服務(wù)不受影響。

具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)《定單》。

1、 任何一方直接或間接違反本協(xié)議的任何條款或不承擔(dān)或不及時(shí)、充分地承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)構(gòu)成違約行為，守約的一方（“守約方”）有權(quán)以書(shū)面通知要求違約的一方（“違約方”）糾正其違約行為并采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失；

2、 在違約事實(shí)發(fā)生以后，經(jīng)守約方的合理及客觀的判斷該等違約事實(shí)已造成守約方履行本協(xié)議項(xiàng)下其相應(yīng)的義務(wù)已不可能或不公平，則守約方有權(quán)以書(shū)面形式通知違約方守約方將暫時(shí)中止其在本協(xié)議下的相應(yīng)義務(wù)的履行，直至違約方停止違約行為并采取充分、有效及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約行為而遭致的損失；

3、 不可抗力之外，由于乙方的原因，服務(wù)不能正常進(jìn)行，由乙方按兩倍故障時(shí)間的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)償，補(bǔ)償時(shí)間不足一天的按一天計(jì)。

4、無(wú)論發(fā)生何種情況，乙方在執(zhí)行本服務(wù)條款過(guò)程中因其過(guò)錯(cuò)給甲方帶來(lái)?yè)p失，而向甲方支付的補(bǔ)償總額

不應(yīng)超過(guò)甲方已向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。

1．“不可抗力”是指本合同雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本合同履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于政府行為、骨干通信線路故障、用戶端設(shè)備故障、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)或其它天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)或任何其它類似事件、網(wǎng)絡(luò)病毒及“hacker”行為。

2． 遭受不可抗力事件的一方可暫行中止履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)直至不可抗力事件的影響消除為止，并且無(wú)需為此而承擔(dān)違約責(zé)任；但應(yīng)盡最大努力克服該事件，減輕其負(fù)面的影響。

1． 如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向_______市仲裁委員會(huì)提請(qǐng)仲裁。

2． 本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。

1、不限制一方根據(jù)法律或本合同其他條款享有的權(quán)利，如本合同任何一方出現(xiàn)下列任何情形，另一方有權(quán)以書(shū)面通知形式單方提前終止本合同：

1.1一方違約，并且在守約方依本合同發(fā)出書(shū)面通知后____ 日內(nèi)，仍不糾正其違約行為或未采取充分、有效、及時(shí)的措施消除違約后果并賠償守約方因違約方之違約行為而遭致的損失；

1.2一方破產(chǎn)或進(jìn)入清算程序；并在____ 天內(nèi)該程序仍未被撤消；

1.3一方由于不可抗力事件而無(wú)法繼續(xù)履行本合同達(dá)____ 日以上。

2、本合同的提前終止不應(yīng)該影響雙方于本合同提前終止日之前根據(jù)本合同已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

3、合同期滿自動(dòng)失效。

4、雙方根據(jù)需要續(xù)簽合同。

本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字或加蓋公章后即時(shí)生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方：乙方：_______計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司

簽字（蓋章）簽字（蓋章）

日期：日期：

服務(wù)合同糾紛管轄篇四

甲方：某銀行

甲方地址：

乙方：押運(yùn)公司

乙方地址：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方遵循平等互利，明確雙方權(quán)利義務(wù)、協(xié)商一致的原則，達(dá)成如下協(xié)議：

1、甲方委托乙方承擔(dān)甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（運(yùn)營(yíng)線路業(yè)務(wù)表）日常上門(mén)收票、款服務(wù)（以下統(tǒng)稱標(biāo)的物）等必須武裝押運(yùn)的任務(wù)。

2、乙方同意接受甲方委托的標(biāo)的物押運(yùn)工作，并按甲方確定的接送時(shí)間，確保押運(yùn)服務(wù)安全、準(zhǔn)時(shí)。

3、乙方按照甲方的實(shí)際需求為甲方提供制式防彈運(yùn)鈔車。所使用的運(yùn)鈔車質(zhì)量、配臵等必須達(dá)到國(guó)家公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ca-164-20xx《專用運(yùn)鈔車防范技術(shù)條件》的規(guī)定要求。

1、 乙方負(fù)責(zé)配備制式防彈運(yùn)鈔車，每輛車配備名押運(yùn)員，其中駕駛員名，護(hù)衛(wèi)員名，乙方護(hù)衛(wèi)員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡，以便于甲方識(shí)別。乙方押運(yùn)人員如有變動(dòng)，應(yīng)提前一天通知甲方注銷和更換名單，并在三天內(nèi)將變動(dòng)的人員資料提供給甲方。凡不符合規(guī)定的，甲乙雙方均有權(quán)拒絕為對(duì)方辦理標(biāo)的物交接手續(xù)，凡因此所造成的后果，均由有過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)責(zé)任。

2、 乙方根據(jù)甲方網(wǎng)點(diǎn)分布和交通情況做好充分準(zhǔn)備工作，保障全年365天（閏年366天）按甲方要求的時(shí)間，將標(biāo)的物在甲方保管地和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（或延伸服務(wù)單位）區(qū)間安全運(yùn)送，甲方如有時(shí)間變動(dòng)要求時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)按甲方提供的變動(dòng)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行押運(yùn)服務(wù)，不得延誤。

3、遇有不能正常交接情況的處理

接運(yùn)標(biāo)的物時(shí)，乙方的運(yùn)鈔車按預(yù)定時(shí)間到達(dá)甲方網(wǎng)點(diǎn)。運(yùn)鈔車在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)交接標(biāo)的物的等候時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。甲方出現(xiàn)延時(shí)結(jié)帳等特殊情況無(wú)法按照預(yù)定時(shí)間進(jìn)行交接時(shí)，乙方可先接送下一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，在該路線其他網(wǎng)點(diǎn)交接完畢后再返回缺席網(wǎng)點(diǎn)辦理標(biāo)的物的交接。

4、押運(yùn)車輛的日常維修保養(yǎng)及所需相關(guān)費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)，押運(yùn)員由乙方負(fù)責(zé)管理。

5、雙方各自為運(yùn)鈔車上的本單位所屬員工購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)，出現(xiàn)意外事故后各自負(fù)責(zé)單位所屬員工善后處理。

1、乙方負(fù)責(zé)將甲方標(biāo)的物及時(shí)、安全地運(yùn)送至甲方指定的目的地。日常接送標(biāo)的物時(shí)每輛運(yùn)鈔車最高限額不得超過(guò) 萬(wàn)元人民幣或等值外幣金額。

凡在約定區(qū)域內(nèi)發(fā)生的搶劫案件及造成甲方資金或財(cái)產(chǎn)損失的，按實(shí)際損失額由乙方負(fù)責(zé)賠償，最高限額為20xx萬(wàn)元人民幣。

2、乙方攜款員主要負(fù)責(zé)運(yùn)送款箱上下車和款箱的交接工作。乙方與甲方款箱的交接工作必須在庫(kù)區(qū)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及延伸服務(wù)財(cái)務(wù)室內(nèi)的錄像監(jiān)控下進(jìn)行。如交接地點(diǎn)未安裝監(jiān)控的，所發(fā)生的糾紛及責(zé)任乙方不承擔(dān)責(zé)任。

3、乙方接送庫(kù)款時(shí)的約定區(qū)域?yàn)椋撼鋈霂?kù)時(shí)，以款箱出甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)防尾隨門(mén)或金庫(kù)安全門(mén)時(shí)開(kāi)始，至款箱進(jìn)入甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)防尾隨門(mén)或金庫(kù)安全門(mén)內(nèi)時(shí)為止；自助銀行加鈔維護(hù)時(shí)，以款箱出甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)防尾隨門(mén)或金庫(kù)安全門(mén)時(shí)開(kāi)始，至自助銀行加鈔完畢返回，款箱進(jìn)入甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)防尾隨門(mén)或金庫(kù)安全門(mén)內(nèi)時(shí)為止；延伸服務(wù)時(shí),以款箱出接送款單位的財(cái)會(huì)室防盜門(mén)時(shí)開(kāi)始，至款箱進(jìn)入甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)防尾隨門(mén)或金庫(kù)安全門(mén)內(nèi)時(shí)為止，或以款箱出甲方營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)防尾隨門(mén)或金庫(kù)安全門(mén)時(shí)開(kāi)始，至款箱進(jìn)入接送款單位的財(cái)會(huì)室防盜門(mén)內(nèi)時(shí)為止。

4、乙方對(duì)所押運(yùn)標(biāo)的物負(fù)有防搶、防盜、防火、防丟失及其他防范損失的責(zé)任。如遇上述責(zé)任，均由乙方負(fù)責(zé)賠償。因不可抗拒的原因所造成的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。標(biāo)的物損失的賠償。由乙方按合同第三條第一款要求進(jìn)行賠償。在實(shí)際損失情況確定后，根據(jù)損失的大小，10萬(wàn)元（含）以下的在3個(gè)工作日內(nèi)給予賠償；10-50萬(wàn)元（含）的在5個(gè)工作日內(nèi)給予賠償；50-100萬(wàn)元（含）的8個(gè)工作日內(nèi)給予賠償；100-200萬(wàn)元（含）的在15個(gè)工作日內(nèi)給予賠償。甲方實(shí)際損失的認(rèn)定，以上門(mén)接送款服務(wù)發(fā)生的實(shí)際損失即接送款單位當(dāng)日現(xiàn)金交接單為基礎(chǔ)按實(shí)際損失給予賠償。在押運(yùn)過(guò)程中發(fā)生空白重要憑證等丟失、被盜、被搶案件，甲乙雙方應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施予以挽回。因采取補(bǔ)救措施不當(dāng)或不作為而造成后果的，由過(guò)錯(cuò)方負(fù)責(zé)賠償。

5、乙方為甲方接送營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和上門(mén)服務(wù)時(shí)， 乙方提供押運(yùn)服務(wù)的基本原則是，每天每輛運(yùn)鈔車負(fù)責(zé)3-5個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或包括本合同第一條第一款規(guī)定的標(biāo)的物的接送或120公里內(nèi)的上門(mén)服務(wù)業(yè)務(wù)（不含每日一次往返銀行至基地的路程），每超過(guò)10公里加收25元；每輛車每天累計(jì)工作時(shí)間為8小時(shí)，8小時(shí)以上部分視為超時(shí)服務(wù)，每超時(shí)1小時(shí)加收30元。如因甲方工作安排不當(dāng)或超出了運(yùn)鈔車輛所能承受的工作量，而影響甲方正常營(yíng)業(yè)時(shí)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

如甲方有本市區(qū)域內(nèi)的臨時(shí)性押運(yùn)業(yè)務(wù)，需至少提前一天書(shū)面通知乙方，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為起步價(jià)1000元/次，每公里10元。

1、甲方委托乙方接送的標(biāo)的物內(nèi)容，不得違反中華人民共和國(guó)有關(guān)法律規(guī)定。

2、每輛運(yùn)鈔車接送的標(biāo)的物，單車不得超過(guò)20xx萬(wàn)元人民幣。

3、甲方應(yīng)使用符合安全規(guī)定的款箱，款箱不得超出公安機(jī)關(guān)規(guī)定所使用的中型款箱，標(biāo)的物應(yīng)裝在款箱內(nèi)，并將所有款箱加雙鎖，按照規(guī)定簽封，與乙方辦理好交接手續(xù)。

4、甲方如有新增營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或延伸服務(wù)、上門(mén)服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)提前三個(gè)工作日通知乙方，雙方協(xié)商調(diào)整合同增加押運(yùn)服務(wù)費(fèi)，費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。

1、 乙方為甲方提供輛車押運(yùn)服務(wù)，甲方每輛車每月向乙方支付押運(yùn)服務(wù)費(fèi) 36000元人民幣，每增加一名攜款員每月增 3600 元人民幣，封包業(yè)務(wù)每月增5000元人民幣（含一名攜款員），甲方每季度共向乙方支付元。

2、 押運(yùn)服務(wù)費(fèi)按季進(jìn)行結(jié)算，在每季首月初5日前，甲方將押運(yùn)服務(wù)費(fèi)通過(guò)轉(zhuǎn)帳或支票方式直接匯入乙方指定的銀行帳戶，甲方不得遲延支付押運(yùn)服務(wù)費(fèi)，如押運(yùn)服務(wù)費(fèi)延遲支付超出三個(gè)月，視為甲方自動(dòng)終止合同，乙方不在為甲方提供押運(yùn)服務(wù)和承擔(dān)任何法律責(zé)任，并追究甲方相應(yīng)違約責(zé)任。若因乙方原因致使合同不能正常履行時(shí)，乙方應(yīng)將多收的押運(yùn)服務(wù)費(fèi)退還給甲方。同時(shí)，乙方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

甲乙任何一方違約，除需賠償對(duì)方因違約造成的全部經(jīng)濟(jì)損失外，還應(yīng)按全部服務(wù)費(fèi)的5%作為違約金賠償對(duì)方。如發(fā)生不可抗拒的情況造成違約時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，雙方協(xié)商解決。

如在履行本合同中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

1、自合同簽訂之日起，每當(dāng)政府調(diào)整職工社?；鶖?shù)及職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)燃油價(jià)格其中一項(xiàng)發(fā)生變化，押運(yùn)服務(wù)費(fèi)從公布之日的下季自動(dòng)增減。具體增減數(shù)額按實(shí)際增減額計(jì)算,雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2、在本《押運(yùn)服務(wù)合同書(shū)》的基礎(chǔ)上，甲方可根據(jù)需求，再與乙方簽訂補(bǔ)充合同條款。

3、本合同未盡事宜，一律按《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定由雙方協(xié)商解決。經(jīng)雙方協(xié)商制訂的補(bǔ)充條款或規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

4、本合同有效期自 年 月 日至 年月 日止。

5、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。

甲方（公章）：

甲方負(fù)責(zé)人：

乙方（公章）：

乙方負(fù)責(zé)人：

簽字日期： 年月日

服務(wù)合同糾紛管轄篇五

客運(yùn)企業(yè)：____________________________

旅行社：______________________________

xx市工商行政管理局

xx市運(yùn)輸管理局

xx市旅游局

二〇〇九年六月

xx市一日游包車客運(yùn)服務(wù)合同

客運(yùn)企業(yè)(甲方)____________________________

旅行社(乙方)______________________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《旅行社條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《xx市道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《xx市旅游管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方包租甲方客車組織一日游活動(dòng)的有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、包車客運(yùn)服務(wù)內(nèi)容

單位：個(gè)、輛、元人民幣/日。

車輛廠牌型號(hào)

座位數(shù)

數(shù)量

費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

其他要求

甲方負(fù)責(zé)將符合上述要求的客車包租給乙方用于組織一日游活動(dòng)使用，并配備駕駛員提供客運(yùn)服務(wù)。

二、包車客運(yùn)服務(wù)期限

包車期限為_(kāi)_________年_______月_______日至_______年_______月_______日。

三、包車客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用及結(jié)算方式

(一)包車客運(yùn)服務(wù)費(fèi)(含駕駛員服務(wù)費(fèi))總計(jì)_________________________元。

(二)結(jié)算期限為第_______種：

1.當(dāng)日結(jié)清;

2.三日內(nèi)結(jié)清;

3.__________________________________________________________________.

(三)結(jié)算方式為_(kāi)____________________________________________________.

四、甲方的權(quán)利與義務(wù)

(一)有權(quán)按照約定收取包車客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。

(二)應(yīng)當(dāng)按照約定在包車客運(yùn)服務(wù)期限內(nèi)為乙方提供車輛，保證甲方及甲方提供的車輛均具有相應(yīng)的營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，并為車輛投保法律規(guī)定的強(qiáng)制保險(xiǎn)。

(三)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)對(duì)車輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。

(四)車輛因年檢、維修、保養(yǎng)、故障等原因不能出車或中途不能運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)安排車型相同或相近的車輛替換，以保證乙方的正常使用。

(五)應(yīng)當(dāng)為其提供的車輛配備具有從業(yè)資格的'駕駛員，在發(fā)車前由該駕駛員與乙方指派的導(dǎo)游員對(duì)《一日游行程單》進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，并按照行程安排提供符合行業(yè)安全服務(wù)規(guī)范要求的客運(yùn)服務(wù)，不得擅自改變行程。

(六)應(yīng)當(dāng)在車廂內(nèi)明確提示乘車人不得攜帶國(guó)家規(guī)定的危險(xiǎn)物品及其他禁止攜帶的物品乘車。

五、乙方的權(quán)利與義務(wù)

(一)應(yīng)當(dāng)按照約定使用車輛組織一日游活動(dòng)，所得收益歸乙方所有。

(二)應(yīng)當(dāng)按照約定支付車輛包車客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。

(三)除另有約定外，車輛使用期間的過(guò)路費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)、停車費(fèi)及組織一日游活動(dòng)有關(guān)的其他費(fèi)用均由乙方承擔(dān)并直接支付。

(四)應(yīng)當(dāng)至少提前一日預(yù)定所需車輛，并同時(shí)將加蓋旅行社公章的《一日游行程單》(應(yīng)當(dāng)與告知游客的相一致)書(shū)面告知甲方;乙方不得擅自改變行程。

(五)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)和旅游行業(yè)一日游業(yè)務(wù)規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)，隨車配備持有旅游管理部門(mén)頒發(fā)的導(dǎo)游證的導(dǎo)游員提供全程服務(wù)。

(六)不得提出違反道路交通安全法規(guī)的要求，或強(qiáng)行要求駕駛員駛?cè)胛ｋU(xiǎn)地段。

(七)不得將甲方車輛轉(zhuǎn)包或以其他形式交給第三方使用。

六、違約責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)

(一)一方違約應(yīng)當(dāng)按照_________________________________________________________標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

(二)因一方違約造成投訴、新聞媒體批評(píng)、提起訴訟等事件并給對(duì)方造成負(fù)面影響的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)按照______________________________________標(biāo)準(zhǔn)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

(三)車輛在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中因甲方原因發(fā)生的毀損或滅失責(zé)任由甲方自行承擔(dān)，因乙方原因發(fā)生的毀損或滅失責(zé)任由乙方承擔(dān)。

七、不可抗力

合同履行期間，如遇不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任。

八、合同的解除

(一)雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。

(二)乙方有下列行為之一，甲方有權(quán)單方解除合同，但應(yīng)當(dāng)提前____________天通知乙方，并有權(quán)要求乙方賠償損失：

1.乙方遲延____________天以上支付包車客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用的;

2.乙方故意毀壞甲方車輛的;

3.乙方的違法經(jīng)營(yíng)行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p害的。

(三)甲方

有下列行為之一，乙方有權(quán)單方解除合同，但應(yīng)當(dāng)提前______________天通知甲方，并有權(quán)要求甲方賠償損失：

1.甲方未按本合同約定提供車輛和服務(wù)，造成當(dāng)日旅游行程延誤或取消，或經(jīng)乙方催告，甲方遲延_______天以上仍未提供或未糾正的;

2.甲方向乙方提供的車輛存在影響運(yùn)營(yíng)安全問(wèn)題，經(jīng)乙方要求，甲方當(dāng)天不予調(diào)換的;

3.甲方的違法經(jīng)營(yíng)行為給乙方造成嚴(yán)重?fù)p害的。

九、爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商或申請(qǐng)調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解解決不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十、其他

(一)《一日游行程單》作為本合同的附件，甲方的駕駛員和乙方的導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫(xiě)，隨身攜帶，并由乙方向其組織的游客公示說(shuō)明。

(二)本合同未盡事宜，可以簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。

(三)本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

十一、補(bǔ)充條款______________________________________________________.

甲方(蓋章)_________________________ 乙方(蓋章)___________________________

法定代表人：___________________________ 法定代表人：_____________________________

委托代理人：___________________________ 委托代理人：_____________________________

電話：_________________________________ 電話：___________________________________

傳真：_________________________________ 傳真：___________________________________

通訊地址：_____________________________ 通訊地址：_______________________________

營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：___________________________ 營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：_____________________________

道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：_______________ 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：_______________

____________年__________月___________日 ____________年____________月___________日

一日游行程單

日期

合同編號(hào)

旅行社名稱

運(yùn)輸企業(yè)名稱

導(dǎo)游員姓名

駕駛員姓名

導(dǎo)游證編號(hào)

道路運(yùn)輸從業(yè)資格證編號(hào)

導(dǎo)游員電話

駕駛員電話

行程安排

時(shí)間安排

活動(dòng)內(nèi)容及地點(diǎn)

備注

上午

中午

下午

旅行社聯(lián)系人

旅行社蓋章

旅行社聯(lián)系電

服務(wù)合同糾紛管轄篇六

甲方：北京利納世源水處理設(shè)備有限公司

乙方：

雙方本著“造福消費(fèi)者，致富經(jīng)營(yíng)者”的經(jīng)營(yíng)理念，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。經(jīng)友好協(xié)商，就“納世源”純水機(jī)系列產(chǎn)品在乙方銷售區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一、 甲方的責(zé)任與權(quán)利

1、 積極配合乙方開(kāi)展售后服務(wù)維修工作，提供技術(shù)支持。

2、 負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3、 向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4、 甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

5、 設(shè)立售后服務(wù)投訴電話，對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。

二、 乙方的責(zé)任與權(quán)利

1、 必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

2、 必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

3、 配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一拭機(jī)毛巾，統(tǒng)一禮貌用語(yǔ)，不得隨便接受客戶的禮物。

4、 售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時(shí)給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫(xiě)，提供維修服務(wù)后由客戶簽字。

5、 當(dāng)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)要及時(shí)填寫(xiě)保修卡，每銷售一臺(tái)產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時(shí)跟蹤記錄，為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù)，不得以任何借口推委，必須為用戶提供上門(mén)服務(wù)，做到叫修后24小時(shí)上門(mén)，郊縣叫修48小時(shí)提供上門(mén)服務(wù)。

6、 乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計(jì)，否則后果自負(fù)。

7、 如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方，并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

8、 接受甲方的維修指令，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

9、 乙方維修點(diǎn)應(yīng)積極開(kāi)展用戶回訪活動(dòng)，回訪數(shù)量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的25%。

三、 保修范圍

1、 凡屬“納世源”系列產(chǎn)品，免費(fèi)保修一年(濾芯、龍頭、機(jī)殼不屬保修范圍)

2、 對(duì)保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方在維修過(guò)程中按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

四、 維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算

1、 甲方按照乙方購(gòu)貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費(fèi)，作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費(fèi)保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費(fèi)用由乙方承擔(dān))，經(jīng)過(guò)確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費(fèi)用由甲方承擔(dān))

2、 保修范圍外的零配件，由甲方按進(jìn)貨價(jià)格向乙方提供。

3、 保修期外的更換配件，乙方按照甲方規(guī)定的配件價(jià)格收費(fèi)，乙方不得另行加收費(fèi)用。

五、 產(chǎn)品維修配件的提供

甲方對(duì)全國(guó)市場(chǎng)售后服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格供應(yīng)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，乙方不得另行購(gòu)買(mǎi)配件，否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。

六、 退貨的規(guī)定和處理

按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。

七、 質(zhì)量信息反饋

1、 乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫(xiě)質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表，傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。

2、 質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計(jì)表，應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、原因及維修方法。

3、 如乙方連續(xù)三個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進(jìn)行處罰。

八、 優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)

1、 用戶投訴率低于銷售量的1/1000。

2、 甲方對(duì)乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為98%。

3、 乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全，設(shè)施和維修人員相對(duì)完備。4、 無(wú)媒體暴光和技術(shù)監(jiān)督部門(mén)不良通報(bào)的情況發(fā)生。

5、 達(dá)到上述條件者，甲方按乙方全年售后服務(wù)服務(wù)費(fèi)的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

九、 違反協(xié)議規(guī)定的處罰

1、 在結(jié)算費(fèi)用進(jìn)行用戶調(diào)查回訪時(shí)，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料不詳，視此單為無(wú)效處理。

2、 乙方配備的售后服務(wù)人員無(wú)證上崗的，經(jīng)查實(shí)罰款5000元，所造成的事故責(zé)任由乙方承擔(dān)。

3、 引起客戶投訴，如屬乙方責(zé)任，每次罰款1000元。

4、 乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間，如屢次違反協(xié)議規(guī)定的，又拒不改正者，甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其他維修點(diǎn)替代該維修點(diǎn)，并將維修費(fèi)用指標(biāo)轉(zhuǎn)給新的維修點(diǎn)。

十、 未盡事宜、雙方另行協(xié)商解決，以書(shū)面形式，雙方簽字蓋章為準(zhǔn)。

十一、 本協(xié)議自簽定之日 年有效，期滿后另行簽定。

十二、 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起開(kāi)始生效。

甲方(蓋章)：北京利納世源水處理設(shè)備有限公司

代表簽字：

電話：

公司地址：北京南三環(huán)東路27號(hào)院芳群公寓a座2502室

乙方(蓋章)：

代表簽字：

電話：

公司地址：