總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇一

1、工作收獲：

a、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

c、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

2、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);

b、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時(shí)更新等);

c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);

d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺;

2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇二

在20xx年度，我部門在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下緊緊圍繞公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針，積極努力地工作，不斷改進(jìn)人力資源的開發(fā)管理，加強(qiáng)行政工作的管理和執(zhí)行力度，有力的保障了公司正常的經(jīng)營秩序?，F(xiàn)對主要工作進(jìn)行匯報(bào)：

第一、行政人力資源管理方面工作

行政人力資源管理是公司行政工作中一項(xiàng)重要工作，行政人力資源部是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好行政人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。在20xx年，行政人力資源管理工作緊隨著公司地發(fā)展，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善，主要從以下幾個(gè)方面開展：

1、制度建設(shè)方面

公司制度是規(guī)范相關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的建立、運(yùn)行的規(guī)則，既保障員工享有在公司的各項(xiàng)勞動(dòng)權(quán)利，也制約和規(guī)范員工在工作場所的行為。

今年4月，結(jié)合公司實(shí)際情況，我部門頒布并執(zhí)行了公司新的管理制度，彌補(bǔ)了舊制度的不足，加強(qiáng)企業(yè)成本控制、維護(hù)工作秩序、提高工作效率，極大的調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。

2、員工培訓(xùn)和開發(fā)

培訓(xùn)是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力，我部門積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，制定了員工的培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。

3。員工考勤管理

公司的考勤管理是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，考勤人員工作認(rèn)真仔細(xì)，對考勤工作進(jìn)行有效管理，嚴(yán)格員工日常請休假，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動(dòng)法》請休假規(guī)定

4、勞動(dòng)關(guān)系管理離退休管理工作是我部門各項(xiàng)工作中一項(xiàng)非常重要的工作，如果這項(xiàng)工作做不好會(huì)影響到公司的正常運(yùn)行。年初我們對本年度正常退休的職工進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在職工到達(dá)離退休年齡后及時(shí)辦理離退休手續(xù)，認(rèn)真落實(shí)離退休人員的政治待遇和生活待遇，很好的完成了這項(xiàng)工作。

5、文件管理

我部門嚴(yán)格按照文件處理程序，及時(shí)將收到的文件、通知等進(jìn)行收文閱簽、呈領(lǐng)導(dǎo)批閱、轉(zhuǎn)發(fā)等，從而保證了收文質(zhì)量及記錄良好。及時(shí)傳達(dá)貫徹落實(shí)上級主管部門的指示精神，大大提高了公司的日常行政的工作效率。

第二、檔案室的管理

檔案管理工作是企業(yè)自身建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，對提高公司各部門工作質(zhì)量和效率有著重要的作用。按照《中華人民共和國檔案法》的要求，結(jié)合工作實(shí)際，我部門嚴(yán)格按照“公司檔案管理制度”管理檔案室，指定專人負(fù)責(zé)，將公司的各種文件和檔案整理歸檔，對公司的規(guī)范運(yùn)行起到很大的作用。

第三、工作中的不足及20xx年的計(jì)劃：

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)及各部門的大力協(xié)助下，行政人力資源部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥恍┎蛔阒帲饕菍靖鞑块T有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

綜上所述，20xx年行政人力資源部基本上履行了自己的工作職責(zé)，盡到了自己的責(zé)任。但也有很多不足之處，相信在20xx年，本部門的工作一定會(huì)有所改善，向更好的方向發(fā)展，在20xx年本部門主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)自己的工作：

1、加強(qiáng)制度建設(shè)與明確部門職責(zé)

行政人力資源部負(fù)責(zé)公司的人力資源與行政工作，是公司制定規(guī)章制度的部門，同時(shí)也是監(jiān)督部門，完善公司制度、明確部門職責(zé)是對公司經(jīng)營管理強(qiáng)有力的保障。部門成員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，起到模范帶頭作用，我們保證每一個(gè)行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。

2、緊跟時(shí)代步伐，改變管理理念

行政人力資源部一直提醒本部每一位員工都必須及時(shí)更新端正自己的工作理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求員工擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

行政人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo)，盡職盡責(zé)，開拓進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門的相關(guān)工作，為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇三

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場招聘會(huì)，為公司招聘員工。

二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇四

新年伊始，萬象更新。在新的一年里，公司行政部將會(huì)依然全身心的投入到公司的管理建設(shè)中。為公司提供更良好的后勤保障?；厥走^去，為了彌補(bǔ)工作中的不足及來年更好的發(fā)展，行政部特對過去一年的工作加以回顧，進(jìn)行全面總結(jié)如下：

1、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作：

行政部必須做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃進(jìn)行督辦和檢查。

2、完善管理制度：

起草、制定有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證。同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司提供查詢服務(wù)。

3、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理：

對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息，做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。

4、建立公司管理流程：

梳理健全的管理流程（包括oa系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用），建立完善的公司企業(yè)郵箱和oa使用流程，為公司每個(gè)員工申請郵箱和oa使用帳號并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝，做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化、一致化，有效的提高辦公效率。

5、公司搬家：

⑴公司從三元橋搬遷至現(xiàn)址，本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案，安排各部門人員打包整理自己物品，確保公司在搬遷途中條理有序，做到資料不丟失和辦公設(shè)備不損壞。

⑵搬遷穩(wěn)定后，公司需要配備相應(yīng)的辦公設(shè)施：（包括辦公家具、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、公司網(wǎng)站域名的備案和申請），我部門都逐一完成，無出現(xiàn)任何紕漏。

6、辦公環(huán)境的維護(hù)及更改：

辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。

⑴由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響，導(dǎo)致冬季取暖情況不佳。為此，我部門特找物業(yè)人員前來維修，經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時(shí)，我部門也經(jīng)過線路改造，在電梯間及時(shí)安置了感應(yīng)燈，為大家提供更多的方便。

⑵辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一直在督促進(jìn)行，各個(gè)綠植擺放有序。給公司營造一個(gè)綠色，和諧的工作環(huán)境。

⑶完善會(huì)議室會(huì)議環(huán)境的建設(shè)：配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音響、投影儀等會(huì)議用品，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會(huì)議線路，為公司各辦事處互通會(huì)議提供方便。

⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品，為員工提供便捷超市服務(wù)。

7、配合公司業(yè)務(wù)部門完成任務(wù)：

配合公司業(yè)務(wù)部門完成相應(yīng)的工作，譬如：培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備以及企業(yè)現(xiàn)場的支持工作等。

8、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

20xx年工作計(jì)劃

根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合，公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政部除做好日常管理工作外，計(jì)劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

1、細(xì)化管理流程

根據(jù)公司工作實(shí)際情況，細(xì)化管理流程。對有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

2、系統(tǒng)完善管理制度并加強(qiáng)管理制度的執(zhí)行力

配合公司促建工作，加大行政管理力度，完善管理制度。對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，處罰，使其盡快改正。促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。行政部門是一個(gè)促建公司整體素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。在管理制度的執(zhí)行中，各個(gè)部門需要提高自己的員工意識，積極配合行政部各項(xiàng)制度的執(zhí)行，行政部也將會(huì)隨時(shí)監(jiān)督檢查，對于屢次觸犯制度者，將予以相應(yīng)處罰。

3、加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)

各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)關(guān)系是促使公司建設(shè)的首要標(biāo)準(zhǔn)之一，故行政部將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)各部門之間的凝聚力，增強(qiáng)大家各部門之間就是一個(gè)整體的意識。公司所有員工都應(yīng)具備一定的責(zé)任感及凝聚力，積極配合好各部門之間的工作。

4、進(jìn)一步改造工作環(huán)境

進(jìn)一步改造工作環(huán)境，使辦公室更溫馨、舒適。讓大家可以更愉悅、安心的工作。公司也將繼續(xù)采用人性化的管理模式，促使員工彼此之間的親切感。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高工作能力

努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司行政管理工作再上新臺階。

6、加強(qiáng)與辦事處之間的溝通

增強(qiáng)公司建設(shè)不僅局限于本地人員關(guān)系，對各辦事處之間亦是如此。所以不僅要內(nèi)部協(xié)調(diào)，也要加強(qiáng)與辦事處之間的溝通，建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

7、統(tǒng)一公司電腦和軟件

公司電腦將逐步實(shí)行統(tǒng)一化管理。例如辦公軟件office、搜索引擎等等，改進(jìn)大家使用的電腦及其軟件版本，使其都保持一致，增強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)管理。

8、配合其他部門工作

全力配合其他各個(gè)部門的工作，確保公司業(yè)務(wù)能夠正常進(jìn)行。加快工作進(jìn)度，為各部門分擔(dān)相應(yīng)的工作。

總結(jié)

20xx年的公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任同樣很大。但本部門卻始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政各項(xiàng)工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。其實(shí)，行政部門對于一個(gè)正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的。行政工作也是需要公司上下通力合作的，各部門之間相互共同配合的工作較多，因此行政工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持，以及各部門予以大力協(xié)助。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部的工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，爭取為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇五

20xx年是奮發(fā)進(jìn)取的一年。面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，各項(xiàng)工作一直在有條不紊的進(jìn)行著，各項(xiàng)舉措都逐一圓滿的得以完成，確保了各項(xiàng)任務(wù)的順利實(shí)施，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。當(dāng)然，所有的這些工作的開展都離不開一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，打造良好的工作環(huán)境

針對今年用工荒、招工難的嚴(yán)峻形式，公司參加了市總工會(huì)去外省招工上門活動(dòng)，使自己開闊了視野，更加深刻體會(huì)到用工形勢依然嚴(yán)峻，不容樂觀。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、今年的招工不比往年，物價(jià)上漲，工資增長不及物價(jià)，許多企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)地，造成沿海發(fā)達(dá)城市用工難，招工難；

2、內(nèi)地與沿海地區(qū)人才交流的不對稱，國家加大了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，部份內(nèi)地外出打工人員回流，造成公司人員流失嚴(yán)重；

3、企業(yè)人員管理機(jī)制不健全，沒有把員工放在企業(yè)生命的第一位，部分管理人員一味的發(fā)號施令，把員工主體利益看得相對淡薄，造成員工抗拒心理，思想上難以穩(wěn)定。

4、現(xiàn)在員工都為80、90后，思想上比較前衛(wèi)，出來打工也不是為了養(yǎng)家糊口，忠誠意識淡薄。針對這部分員工如果還是老一套，勢必會(huì)造成他們的逆反心理，對企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同感下降。

為解決以上問題，這就需要我們行政部全體為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的用工環(huán)境，一個(gè)良好的企業(yè)文化氛圍。當(dāng)然，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境也是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，統(tǒng)一認(rèn)識，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)和溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。我們著重抓了以下幾點(diǎn)：

（1）建立健全員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會(huì)會(huì)員檔案等；及時(shí)審核員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案，讓員工從入職那刻起，就有據(jù)可查，有理可依。其次，對員工意見比較大的伙食問題，積極聽取員工意見，著重改革，提高了膳食質(zhì)量，把保證了食品安全問題作為第一要?jiǎng)?wù)。再次，針對員工日常生活比較單一，沒有好的娛樂活動(dòng)場所和業(yè)余生活等問題。公司對員工開放了活動(dòng)室，引進(jìn)了電腦，乒乓球臺等文娛設(shè)施，很好的解決了部分員工沒有電腦上網(wǎng)，下班無所事事沒有娛樂活動(dòng)的難題；對公司周邊沒有大型超市，小店比較遠(yuǎn)，員工下班晚沒有飯食的問題。公司設(shè)立了小賣部，成本經(jīng)營。讓員工有良好的工作和生活環(huán)境，保證了員工的身心健康和人身安全。免去了員工因下班晚沒有飯食之苦。極大的提高了員工的生活質(zhì)量，員工對公司的滿意度和忠誠度有了極大的提高。

（2）做到了文書傳達(dá)、公文寫作、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文等做到及時(shí)處理，從不拖拉；保證行政的高效率和良好的執(zhí)行力。

（3）做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序；

（4）在待人接物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好的金山形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)后續(xù)服務(wù)，樹立良好的工作作風(fēng)

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的.，行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個(gè)突破：

1、是在主動(dòng)服務(wù)上有所突破，變被動(dòng)為主動(dòng)。突出一個(gè)“早”字、體現(xiàn)一個(gè)“快”字、做到一個(gè)“好”字?！霸纭笔歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動(dòng)傾向，對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大塊工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動(dòng)?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實(shí)際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了熱情不越位。

2、在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年一個(gè)樣，事事圖安排”的習(xí)慣。

3、是在創(chuàng)新和工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。大力提倡文明辦公，樹立表率。

三、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基礎(chǔ)知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充整治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，先后參加了辦公文秘、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、消防安全、會(huì)計(jì)繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，保障公司的全面發(fā)展

安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實(shí)關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手冊、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度；完成了公司人事檔案信息庫的建立；協(xié)助各部門完成人員招聘工作；完成了公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放工作；完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓公司的各項(xiàng)制度落實(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，下車間檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對公司宣傳力度還有待加強(qiáng)。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)安撫工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇六

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇七

在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上，不斷提高自身能力，做一個(gè)“安靜”的人。這一年經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，同時(shí)通過自身的努力取得一定成功，但也存在一些問題，現(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：

作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表與考勤的準(zhǔn)確性和及時(shí)性是干性指標(biāo)，這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無其它。

在此項(xiàng)工作中出現(xiàn)的失誤實(shí)屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個(gè)極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細(xì)微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個(gè)“安靜”的人，方可使工作準(zhǔn)確無誤。

1、對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當(dāng)熱情接待，微笑服務(wù)。不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進(jìn)。

2、對公司各部門與營銷中心的溝通要及時(shí)，文字溝通時(shí)要顯得謙和，任務(wù)緊張與困難時(shí)要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以回復(fù)，口頭溝通時(shí)要語氣柔和，計(jì)劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。

與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。

1、廠辦內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來多思多想多看，要安排與計(jì)劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當(dāng)做一個(gè)“口舌”安靜的人。

2、車間班長與員工與班長溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強(qiáng)制”的口氣，要似商量的口吻；對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。

希望能繼續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪，真正成為一個(gè)安靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇八

新年的鐘聲即將敲響，新的一年就要來臨，在即將過去的一年里，中廚房全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持協(xié)助下，在國家政策對餐飲的不利條件下，在廚房全體員工的共同努力下，圓滿完成了酒店的各項(xiàng)接待工作的指標(biāo)。

新的一年開始了，我們有別要回顧總結(jié)去年的工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，找出差距，有利于揚(yáng)長避短，在新的一年里創(chuàng)新進(jìn)取，努力拼搏，創(chuàng)造更好的成績。

中央下達(dá)的八項(xiàng)紀(jì)律，六項(xiàng)制度，嚴(yán)禁公款吃喝，嚴(yán)禁大操大辦，鋪張浪費(fèi)的紀(jì)律已是兩年了，這對我們餐飲企業(yè)經(jīng)營者來說是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，眾所周知，中國是政府帶動(dòng)消費(fèi)，餐飲企業(yè)要生存，要發(fā)展，想在市場中站穩(wěn)腳根，并有利潤，這是我們餐飲行業(yè)管理者必須去思考、掂量的問題，這是我作為酒店廚師長在新的一年的重要工作。就去年酒店餐飲部接待的情況來分析，散客少，會(huì)議接待少、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的情況下，廚房迅速調(diào)整思路，調(diào)整菜品，把婚宴、喬遷、社會(huì)團(tuán)體接待作為重點(diǎn)來抓，這方面我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭Ｐ碌囊荒昀铮@一次我們將持之以恒，爭取做得更好，取得更好的成績。

在新的一年里廚房將重點(diǎn)抓原材料的采購，進(jìn)貨渠道，降低成本，把利益讓給客人，讓客人高興而來，滿意而去，做到客人和酒店之間互惠互利，樹立更好的口碑。

在新的一年里，廚房將嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》抓好廚房的安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格廚房規(guī)范的操作程序，加強(qiáng)廚房技能技術(shù)和作風(fēng)紀(jì)律的培訓(xùn)考核，創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新菜品，建立一支技術(shù)過硬、紀(jì)律過硬、作風(fēng)過硬的廚房團(tuán)隊(duì)，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

新的一年即將來臨，我們廚房將在嚴(yán)峻的市場競爭中團(tuán)結(jié)一致、努力拼搏、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造更好成績，在新的一年里向酒店圓滿交上一份圓答卷，謹(jǐn)此，我代表中廚房全體員工向酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事及家人致以新年問候。

祝大家在新年里身體健康、工作順利、合家幸福、更上一層樓。

中廚房：鄭德彬

20xx年xx月xx日

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇九

一年來，我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決擁護(hù)改革開放。在思想上、政治上、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致。認(rèn)真深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)，交流和討論的方法不斷地提高了自己的思想政治理論水平。遵守國家法律和法規(guī)，不做違法的事情。遵守社會(huì)公德，保持優(yōu)良的傳統(tǒng)。堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。親近作風(fēng)正派的同志，遠(yuǎn)離心術(shù)不正之徒。不損人利己，做到言行一致。維護(hù)團(tuán)結(jié)，不拉幫結(jié)派。做好自己的本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

x年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

在x隊(duì)部的領(lǐng)導(dǎo)下，做好x日常事務(wù)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，上傳下達(dá)。負(fù)責(zé)接聽電話、傳真、文件的收發(fā)、建檔、保管工作。編寫船隊(duì)的日常值班、節(jié)日值班表。負(fù)責(zé)服裝的登記、發(fā)放。做好的培訓(xùn)和考核工作。做好與上級機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作。做好辦公室的清潔衛(wèi)生。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排參加日常的值班與執(zhí)法工作。做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

在接到出航命令時(shí)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，檢查各項(xiàng)指標(biāo)。航行值班中仔細(xì)觀察主機(jī)的狀態(tài)，查看冷卻水的溫度，潤滑油的壓力。并協(xié)助水手做好靠泊工作。做到不怕臟、不怕累、不怕辛苦圓滿的完成每一次出航任務(wù)。在日常保養(yǎng)中，我按照安全守則與操作規(guī)則進(jìn)行操作。認(rèn)真檢查全船的機(jī)電設(shè)備，定期的進(jìn)行檢測與維護(hù)，不間斷的做好蓄電池的充放電工作。做好油料的添加與存放。做好輪機(jī)備件的申購、保管。做好機(jī)艙的清潔衛(wèi)生。使船艇各種設(shè)備處于良好狀態(tài)，做好隨時(shí)出航的準(zhǔn)備。

展望x年，我希望自己勤于工作之余積極參加身體鍛煉，有一個(gè)強(qiáng)健的身體才能更好的工作，做好x年個(gè)人工作計(jì)劃。積極參加各種培訓(xùn)，提高自己的能力和水平。要多讀書、增閱歷要到祖國的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾氣，要以平常心看待身邊的事。在工作中要養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。在會(huì)議上敢于發(fā)言，提出自己的不同意見。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇十

xx年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個(gè)總結(jié)。3月份準(zhǔn)備來懷化工作時(shí)，思想還轉(zhuǎn)換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時(shí)，田總起身主動(dòng)和我握手讓我感到很意外，當(dāng)時(shí)給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實(shí)證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照和支持。

公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個(gè)多月，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認(rèn)為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個(gè)過程中自認(rèn)為做好了我的本職工作，事實(shí)證明我管事的能力還行。

雖然各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作能力是認(rèn)可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠(yuǎn)。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進(jìn)的同時(shí)我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。

在xx年行政管理工作是將我工作的重點(diǎn),塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎(jiǎng)罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠(例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理)需要落實(shí)處理好。

目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行;部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在xx年將作為公司的一項(xiàng)重之又重的工作來抓。長期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習(xí)慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴(yán)格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個(gè)良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。

此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時(shí)就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì)，市場部在新人培訓(xùn)時(shí)需要切實(shí)做好員工職場禮儀的培訓(xùn)。針對現(xiàn)有的老員工的不良習(xí)慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓(xùn)，也會(huì)聯(lián)系外面機(jī)構(gòu)人員為公司員工做相關(guān)的培訓(xùn)。同時(shí)公司將定期組織員工做戶外拓展活動(dòng)，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設(shè)立單獨(dú)會(huì)計(jì)科目作帳。罰款用作員工獎(jiǎng)勵(lì)按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強(qiáng)辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)人員的管理工作，加強(qiáng)員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務(wù)，處理好公司對外種事情，做好各項(xiàng)日常開支的預(yù)算，并嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行控制好公司的管理費(fèi)用，維護(hù)好公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。

關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設(shè)定公司文化口號;公司形象代言人;公司文化衫;公司代表歌曲;合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象;訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司(小禮品要經(jīng)濟(jì)實(shí)惠);組織公司員工參加各種社會(huì)公益活動(dòng)(與懷化當(dāng)?shù)氐膱?bào)社聯(lián)系通過媒體宣傳公司);與相關(guān)合作單位社團(tuán)組織戶外體育活動(dòng)(羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等);組織員工參加戶外拓展活動(dòng)等;申請采購1部數(shù)碼攝影機(jī)用于公司搞活動(dòng)和宣傳用。

明年計(jì)劃組織1次員工外出游玩活動(dòng)，作為公司給員工的福利，時(shí)間定在暑假期間。(根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點(diǎn)的好壞，預(yù)計(jì)每人費(fèi)用300--500元)。每個(gè)季度組織1次集體活動(dòng)，每次的費(fèi)用不能超出3000元。

針對目前公司講座存在的問題分析

1，部份老員工在客戶邀約方面存在應(yīng)付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個(gè)名就走人了。

2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。

3，團(tuán)隊(duì)經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。

4，每次講座完后主持人最好是對講座做個(gè)小小的總結(jié)帶動(dòng)客戶做互動(dòng)，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎(jiǎng)品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎(jiǎng)是很榮幸的事情。最好讓獲獎(jiǎng)客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。

希望xx年公司在x總和x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下業(yè)績更上一層樓，也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝!

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇十一

xx年是電解投產(chǎn)的第一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，各職能部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)下，電解車間緊緊圍繞“安全生產(chǎn)，提高質(zhì)量，確保產(chǎn)量”的目標(biāo)，堅(jiān)持以“提前計(jì)劃、精心組織”的工作思路，全體干部職工堅(jiān)定信心，不斷努力，克服各種困難，順利完成電解系統(tǒng)開車和試生產(chǎn)工作任務(wù)，今年累計(jì)完成電銅產(chǎn)量xxx萬噸。在技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、安全環(huán)保、設(shè)備調(diào)試、隊(duì)伍建設(shè)等方面都取得了顯著成績，車間各項(xiàng)工作整體穩(wěn)步提升?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)

一、xx年工作回顧

（一）生產(chǎn)方面有序開展各項(xiàng)試生產(chǎn)工作。一年來，我們按照公司總體規(guī)劃和部署，堅(jiān)持未雨綢繆的工作思路，制定嚴(yán)密細(xì)致的工作方案，確保各項(xiàng)生產(chǎn)組織工作有效推進(jìn)：x月份完成電解系統(tǒng)水試、聯(lián)動(dòng)試車，x月x日電解系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)順利通電開車，xx月xx日全部電解槽擴(kuò)滿，實(shí)現(xiàn)電解槽滿負(fù)荷生產(chǎn)。

2、創(chuàng)造良好的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。今年是電解車間投產(chǎn)的第一年，我們面臨系統(tǒng)、工藝、設(shè)備、物料等不穩(wěn)定因素形式下，車間班子帶領(lǐng)車間上下齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難，不斷優(yōu)化各項(xiàng)生產(chǎn)控制，積極開展各項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，有效地解決了生產(chǎn)中的難題和瓶頸。使各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)不斷創(chuàng)造佳績，綜合電單耗、合格率、回收率等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先水平。

3、安環(huán)工作創(chuàng)佳績。車間在安全工作上始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識教育，查隱患、抓落實(shí)，從夯實(shí)基礎(chǔ)工作做起，踏實(shí)的做好車間安環(huán)工作。在xx年電解車間輕傷以上安全事故為零；電解系統(tǒng)廢水全部回收利用，創(chuàng)造“零排放”的突破，全年未發(fā)生一起環(huán)保事故。

4、設(shè)備運(yùn)行效率不斷提升。整個(gè)試生產(chǎn)過程中，在機(jī)、電保全部門的大力支持下，我們員工積極主動(dòng)參與整個(gè)調(diào)試過程，期間發(fā)現(xiàn)10多項(xiàng)設(shè)計(jì)缺陷，并提出改進(jìn)措施，進(jìn)一步保證設(shè)備調(diào)試工作的推進(jìn)；通過與設(shè)備專業(yè)保全通力協(xié)作，建立車間工藝點(diǎn)檢管理機(jī)制，對各項(xiàng)設(shè)備實(shí)行周期性點(diǎn)檢維護(hù)，建立臺賬。行車、機(jī)組的作業(yè)能力和運(yùn)行效率均實(shí)現(xiàn)較大突破。

5、各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用總體可控。積極開展降本增效活動(dòng)，通過開展“廢陽極板處理”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，累計(jì)處理2萬多塊廢陽極板，為公司節(jié)約巨大的回爐費(fèi)用。本著“自己動(dòng)手，修舊利廢”的原則，能自己修理的不派單，能修復(fù)使用的不更換，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出。自公司8月份實(shí)行量化統(tǒng)計(jì)以來，xxxxx月份各項(xiàng)維修費(fèi)用均在考核指標(biāo)以內(nèi)。

6、員工操作水平大幅提升。經(jīng)過近1年來的試生產(chǎn)實(shí)踐，我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法，車間員工整體操作水平得到較大幅度提升。

7、積極開展技術(shù)革新，攻克生產(chǎn)難題。一是大力開展課題攻關(guān)活動(dòng)，解決生產(chǎn)遇到的難題和瓶頸：“……等11項(xiàng)課題攻關(guān)項(xiàng)目，為公司和電解生產(chǎn)工序解決多項(xiàng)難題，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)；二是積極開展合理化建議，全年共收集近200余條，采納和實(shí)施150余條，有效地促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率。

（二）制度建設(shè)完善車間管理機(jī)制。一是建立分工負(fù)責(zé)，集體管理，民主決策的管理體系，培育“和諧、高效”的工作機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)車間領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)；二是完善車間議事章程，初步梳理車間六項(xiàng)議事規(guī)程：車間黨政聯(lián)席會(huì)、生產(chǎn)例會(huì)、生產(chǎn)早會(huì)、績效考核、月度安環(huán)會(huì)、黨支部委員會(huì)；三是建立車間管理體系，后續(xù)將完善生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、行政管理等9大體系，實(shí)現(xiàn)車間系統(tǒng)的管理。

2、健全車間管理制度。在公司現(xiàn)有制度下，結(jié)合試生產(chǎn)形式，制定《電解車間安環(huán)管理制度》、《運(yùn)轉(zhuǎn)交接班管理制度》等各項(xiàng)車間管理制度，有效地促進(jìn)各項(xiàng)生產(chǎn)管理和安環(huán)管理。

3、推行績效管理。在公司現(xiàn)行績效考核管理機(jī)制內(nèi)，我車間率先建立班組績效考核機(jī)制，通過細(xì)化、量化考核指標(biāo)，制定班組績效考核標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建一套可操作、行之有效的員工考核體系，進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

（三）員工隊(duì)伍建設(shè)大力開展活動(dòng)，激發(fā)員工工作熱情。一是通過開展 “24小時(shí)短路處理”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，有效的激發(fā)員工工作熱情；二是機(jī)組班開展以師帶徒活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮老員工的模范帶頭作用，同時(shí)促進(jìn)新員工更快掌握崗位操作技能，確保崗位安全生產(chǎn)操作。

2、建立員工激勵(lì)機(jī)制。我車間在公司內(nèi)率先開展“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班長”評比活動(dòng)，進(jìn)一步突出優(yōu)秀員工的亮點(diǎn)和工作業(yè)績，激勵(lì)工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、班組長。通過上下結(jié)合模式，每個(gè)月評選出群眾認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo)肯定的優(yōu)秀員工，作為其他員工學(xué)習(xí)的典范，進(jìn)一步增強(qiáng)車間向心力和凝聚力。

3、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作。按照公司總體部署，車間編制標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作方案，有序推進(jìn)各項(xiàng)班組創(chuàng)建工作。進(jìn)一步提高班組綜合管理水平，培育高素質(zhì)、高技能員工隊(duì)伍，促進(jìn)生產(chǎn)工作有序進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)班組自主管理。

4、不定期組織開展員工思想教育工作。試生產(chǎn)是一個(gè)艱難的過程，為進(jìn)一步保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，車間領(lǐng)導(dǎo)不定期的召集班組長、和員工代表開展座談會(huì)，把每個(gè)階段的形式和工作重點(diǎn)與員工溝通和交流，切實(shí)讓員工參與到生產(chǎn)管理，提高員工的歸屬感。

二、工作中存在的困難和不足上游工序不穩(wěn)定，系統(tǒng)、質(zhì)量波動(dòng)較大。

1、在電解投產(chǎn)開始階段，熔煉的陽極板規(guī)格差、供應(yīng)不足、成分復(fù)雜等問題，對設(shè)備、工藝、電銅質(zhì)量影響很大：一是導(dǎo)致機(jī)組設(shè)備運(yùn)行效率極低，故障率高，一定程度的損傷設(shè)備；二是陽極板供應(yīng)不足，導(dǎo)致在一個(gè)月出現(xiàn)大面積縮槽和擴(kuò)槽，嚴(yán)重影響了系統(tǒng)的平衡，進(jìn)一步造成電銅質(zhì)量波動(dòng)；三是陽極板雜質(zhì)成分元素含量高，部分指標(biāo)超出設(shè)計(jì)的5倍多，影響電銅質(zhì)量。

2、電解循環(huán)系統(tǒng)大，控制難度大。一是我們電解的單個(gè)系統(tǒng)是全球產(chǎn)能最大的，20萬噸/年、體積近5100m3，因此，各項(xiàng)生產(chǎn)控制調(diào)整時(shí)，反應(yīng)速度慢，周期長，大大地增加了生產(chǎn)控制的難度；二是試生產(chǎn)階段整個(gè)系統(tǒng)的平衡未找到，各項(xiàng)工序仍處于磨合階段，存在很多不確定因素，因此造成系統(tǒng)波動(dòng)較大，進(jìn)一步增加了生產(chǎn)控制的難度。

3、試生產(chǎn)期，設(shè)備處于調(diào)試階段，故障高。在系統(tǒng)開車前，2臺剝片機(jī)組因條件有限，未實(shí)現(xiàn)帶料聯(lián)動(dòng)試車，在電解投入生產(chǎn)后，由于工藝周期決定，生產(chǎn)不等設(shè)備，需要持續(xù)進(jìn)行。而機(jī)組還不能正常運(yùn)作，各單元環(huán)節(jié)不能順暢銜接，因此造成人員、設(shè)備24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，人員身心疲憊，增加了生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)。

4、隊(duì)伍年輕、經(jīng)驗(yàn)不足。目前我們電解車間整個(gè)團(tuán)隊(duì)非常年輕，從車間領(lǐng)導(dǎo)班子到生產(chǎn)操作員工，絕大部分都是大學(xué)畢業(yè)剛參加工作，經(jīng)驗(yàn)不足。在試生產(chǎn)階段，生產(chǎn)控制、設(shè)備操作方面存在很多不足，設(shè)備故障判斷不準(zhǔn)確，故障處理時(shí)間長，對部分參數(shù)變化趨勢不敏感，把握不準(zhǔn)確，造成部分問題解決不及時(shí)。

5、生產(chǎn)任務(wù)重，管理工作存在薄弱環(huán)節(jié)。在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，同時(shí)還存在著問題與不足：在管理上不夠細(xì)致，職工思想不是很穩(wěn)定，憂患意識、工作責(zé)任心還需進(jìn)一步加強(qiáng)，專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高；設(shè)備新，部分設(shè)備未完成調(diào)試和驗(yàn)收工作，突發(fā)故障較多等有待在今后工作中得到加強(qiáng)和改進(jìn)。

三、xx年工作重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)。

1、圍繞公司關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，車間編制工作方案，明確工作目標(biāo)，力爭明年底實(shí)現(xiàn)全部班組達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。一是完善班組硬件、軟件基礎(chǔ)設(shè)施；二是發(fā)動(dòng)全員參與，穩(wěn)步有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建工作；三是通過積極推進(jìn)管理和技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)化管理，最終實(shí)現(xiàn)班組自主管理。

2、建立和完善車間管理體系。這是實(shí)現(xiàn)車間系統(tǒng)管理，提升車間管理水平重要途徑。一是通過制定具體的工作方案，確定車間管理體系內(nèi)容：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安環(huán)管理、績效管理等9大體系；二是根據(jù)車間管理的需要，制定出一整套具體化、可操作性強(qiáng)的管理工具、管理程序、管理制度；三是進(jìn)一步梳理現(xiàn)有車間基礎(chǔ)管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、考核辦法等，并予以歸納整理、優(yōu)化固化;四是對車間管理體系的各子項(xiàng)進(jìn)行有效融合，并予以提升、完善。

3、全力推進(jìn)tpm工作，進(jìn)一步提高設(shè)備管理水平。一是與保全部門通力協(xié)作，進(jìn)一步完善的設(shè)備使用、設(shè)備保全、點(diǎn)檢維護(hù)管理機(jī)制；二是大力開展tpm活動(dòng)，開展理論知識、操作技能等的專題綜合互培工作，努力提高員工的設(shè)備保全能力；三是進(jìn)一步推動(dòng)剝片機(jī)組的調(diào)試工作，努力提升剝片加工速度，提高設(shè)備運(yùn)行效率，促進(jìn)產(chǎn)能提升。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。人才是企業(yè)的根本，培養(yǎng)人才是一項(xiàng)持之以恒的工作。今后我們更加重視員工的綜合能力培養(yǎng)：一是依托標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)工作，發(fā)動(dòng)全員參與班組創(chuàng)建工作中，從思想上、理論知識、操作水平等全面提升員工綜合素質(zhì)；二是進(jìn)一步建立完善的激勵(lì)機(jī)制，建立員工施展平臺，有效激發(fā)員工潛能；三是加強(qiáng)基層組織建設(shè)工作，積極發(fā)揮黨、工、團(tuán)基層組織優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，建立車間人才檔案。

5、進(jìn)一步推進(jìn)技術(shù)革新工作，攻克難題，確保明年達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)。圍繞“達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能創(chuàng)效”為目標(biāo)，動(dòng)員全體職工干部深入開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。一是要繼續(xù)大力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新工作，組織開展合理化建議、qc小組、課題攻關(guān)、崗位煉兵、技術(shù)比武等活動(dòng)；二是開展技術(shù)創(chuàng)新專業(yè)知識培訓(xùn)工作，提高員工科技操作專業(yè)水平，促進(jìn)科技創(chuàng)新質(zhì)量；三是建立車間技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的主動(dòng)參與意識；四是加大技術(shù)創(chuàng)新成果的宣傳，營造車間技術(shù)創(chuàng)新工作氛圍。

xxxx電解車間

xx.12.22

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇十二

20xx年11月，我縣被商務(wù)部確定為商務(wù)綜合執(zhí)法重點(diǎn)推進(jìn)單位，一年來，我們嚴(yán)格按照商務(wù)部的規(guī)定和要求，緊緊圍繞商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作布局謀篇、真抓實(shí)干，工作中勇于創(chuàng)新、敢于實(shí)踐。始終把“維護(hù)市場經(jīng)營秩序，保障人民群眾消費(fèi)安全”放在首位，認(rèn)真履職。在縣委縣政府的關(guān)心支持下、在局黨組的高度重視下，商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作穩(wěn)步推進(jìn)，開創(chuàng)了商務(wù)執(zhí)法工作新局面，得到省市主管部門，乃至商務(wù)部的肯定?，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

“不依規(guī)矩，不成方圓”。我們認(rèn)識到，商務(wù)綜合執(zhí)法在沒有成熟經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，完善制度建設(shè)是規(guī)范執(zhí)法行為的重要保障。自組建以來，我們相繼出臺了《商務(wù)執(zhí)法內(nèi)部監(jiān)督制度》、《執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《持證執(zhí)法制度》、《罰沒收入收支兩條線制度》、《商務(wù)執(zhí)法“六不準(zhǔn)”》、《商務(wù)執(zhí)法文書規(guī)范》等十余種制度。確立為試點(diǎn)縣后，我們在對已有的規(guī)章制度進(jìn)行全面修訂和完善的基礎(chǔ)上，又制定了舉報(bào)投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反饋等工作制度及舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)等一系列制度，以規(guī)范18318舉報(bào)投訴服務(wù)中心的工作。20xx年底，我們結(jié)合本縣實(shí)際，出臺了《xx縣商務(wù)行政處罰程序規(guī)定》，進(jìn)一步明確規(guī)范商務(wù)執(zhí)法行為。在狠抓制度建設(shè)的同時(shí)，我們還注重對執(zhí)法人員的紀(jì)律約束和素質(zhì)培養(yǎng)，做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，強(qiáng)調(diào)文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，確保每一次執(zhí)法辦案均嚴(yán)格按照法定程序辦事，做到流程清楚、處罰適度、期限明確、罰沒款全額上繳財(cái)政專戶。自商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)運(yùn)行以來，所辦案件無一例行政復(fù)議或上訴。我們依法行政、規(guī)范執(zhí)法受到縣委、縣政府的高度肯定,xx縣商務(wù)局連續(xù)兩年被評為"依法行政先進(jìn)單位",大隊(duì)長滕昭卿連續(xù)三年被評為“依法行政先進(jìn)個(gè)人”。

為切實(shí)提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，打造一支“統(tǒng)一、規(guī)范、文明、高效”的商務(wù)執(zhí)法隊(duì)伍，我們狠抓了執(zhí)法人員的素質(zhì)培訓(xùn)。一方面強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提升執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)新形勢下流通領(lǐng)域商務(wù)法律法規(guī)的同時(shí)，不定期邀請縣政府法制辦、縣法院、縣司法局等相關(guān)人員為全體執(zhí)法人員培訓(xùn)授課，講解法規(guī)條例、執(zhí)法知識、執(zhí)法程序以及執(zhí)法文書的制作，練好行政執(zhí)法“基本功”。另一方面強(qiáng)化實(shí)踐磨練，提升實(shí)戰(zhàn)技能。我們通過“以案說法”、“結(jié)對子辦案”等方式，讓執(zhí)法人員了解流通領(lǐng)域打假辦案流程，學(xué)習(xí)辦案技巧。同時(shí)，多次組織人員參加省市商務(wù)執(zhí)法及酒類專業(yè)打假培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員識假、辯假能力與應(yīng)用技巧。通過有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)，全體執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力、法律素養(yǎng)有了大幅提高，確保能勝任新形勢下商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作。

商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)成立后，認(rèn)真履行流通領(lǐng)域市場監(jiān)管職責(zé)，把保障消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)消費(fèi)安全放在首位，確保全縣人民群眾吃上“放心肉”、喝上“放心酒”、用上“放心油”。自組建以來，全體商務(wù)執(zhí)法人員深入全縣城鄉(xiāng)開展專項(xiàng)整治18次，執(zhí)法行動(dòng)210多次，辦案53起，處罰金額達(dá)30萬元。其中，查處無照經(jīng)營流動(dòng)加油車案件8起，加油站違反相關(guān)技術(shù)規(guī)范經(jīng)營案件3起，酒類無證批發(fā)案件4起，酒類經(jīng)營無《酒類流通隨附單》案件18起，經(jīng)營假冒酒類案件19起，屠宰違法案件7起，沒收假酒3000多瓶，封存、扣押酒類產(chǎn)品1萬余瓶，沒收豬（牛）肉產(chǎn)品2500多市斤，總案值達(dá)200余萬元。我縣商務(wù)綜合行政執(zhí)法的強(qiáng)勢推進(jìn)，不但徹底改變了以前單一執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法監(jiān)管缺位的被動(dòng)局面，同時(shí)也有力打擊了商務(wù)領(lǐng)域擾亂市場經(jīng)營秩序的違法行為，維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，對提升我縣商務(wù)工作水平起到了極大的推動(dòng)作用。

為了營造良好的商務(wù)執(zhí)法環(huán)境，我們重點(diǎn)圍繞“放心油”、“放心肉”、“放心酒”等主題，通過開辦經(jīng)營戶培訓(xùn)班，現(xiàn)場宣傳等多種途徑，大力開展商務(wù)法律法規(guī)及執(zhí)法宣傳工作。連續(xù)3年，我們都在縣政府廣場舉辦“18318”大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放“18318”舉報(bào)投訴及法律法規(guī)宣傳資料，幫助群眾了解有關(guān)酒類流通管理、生豬定點(diǎn)屠宰管理、成品油市場管理等相關(guān)法律法規(guī)，介紹、講解“18318”舉報(bào)投訴咨詢服務(wù)、家電下鄉(xiāng)、汽摩下鄉(xiāng)、以舊換新等相關(guān)政策，同時(shí)，現(xiàn)場演示如何識別假酒、注水肉等，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2年來，我們在“3.18”活動(dòng)現(xiàn)場解答咨詢20xx余人次，發(fā)放宣傳資料6000余份，擴(kuò)大了商務(wù)執(zhí)法的社會(huì)影響，提高了商務(wù)執(zhí)法在群眾中的地位。

長期以來，生豬屠宰、酒類流通是商務(wù)執(zhí)法相對成熟的領(lǐng)域，而成品油、洗染業(yè)等領(lǐng)域的執(zhí)法監(jiān)管則嚴(yán)重滯后，商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)組建后，我們把拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域當(dāng)做工作重點(diǎn)，在爭取上級主管部門及縣委縣政府支持的前提下，把法律法規(guī)賦予我們的執(zhí)法權(quán)限用活、用足。今年，我們的執(zhí)法監(jiān)管已涉足零售商促銷、特許經(jīng)營、洗染業(yè)等領(lǐng)域，打破了以前商務(wù)執(zhí)法面窄、單一的局面。在拓展商務(wù)執(zhí)法領(lǐng)域的同時(shí)，我們還注意到，行政處罰作為單一的執(zhí)法手段，往往具有局限性，不能充分發(fā)揮商務(wù)執(zhí)法的職能影響及社會(huì)效益。鑒于此，我們今年在執(zhí)法手段上有所創(chuàng)新。一是突出人性執(zhí)法、和諧執(zhí)法，做到執(zhí)法有理有節(jié)。并將商務(wù)執(zhí)法與打造xx縣商務(wù)誠信體系建設(shè)工程結(jié)合起來，年初，我們逐戶上門宣傳，督促酒類、成品油、屠宰經(jīng)營業(yè)主簽訂了《誠信守法經(jīng)營承諾書》，在《承諾書》中明確經(jīng)營業(yè)主應(yīng)遵守的法律法規(guī)及違反后應(yīng)承擔(dān)的法律后果，讓經(jīng)營者心中有數(shù)，改變了以往商務(wù)執(zhí)法“進(jìn)門就查、查了就罰”的生硬執(zhí)法模式，有理、有節(jié)，得到了廣大經(jīng)營戶的擁護(hù)與好評。二是強(qiáng)調(diào)責(zé)任分工，明確轄區(qū)管理。今年，我們以劃片分區(qū)、包責(zé)到人的模式，將全縣城鄉(xiāng)的商務(wù)執(zhí)法監(jiān)管工作以發(fā)放“便民聯(lián)系卡”、填寫“經(jīng)營戶摸底表”等形式具體落實(shí)到相關(guān)執(zhí)法人員，并強(qiáng)調(diào)轄區(qū)管理、“一對一監(jiān)管”，做到了商務(wù)執(zhí)法“片警化”、固定化，保證了商務(wù)執(zhí)法的相對穩(wěn)定性。三是積極探索聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)部門合作。在日常工作中，我們與公安、工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生等部門密切配合，建立跨部門的信息共享、聯(lián)合調(diào)查、案件移送等工作機(jī)制，開展聯(lián)合執(zhí)法。特別是涉及到私屠濫宰案件，我們已和相關(guān)部門建立了長效合作機(jī)制。執(zhí)法領(lǐng)域的拓展與執(zhí)法手段的創(chuàng)新，樹立了全新的商務(wù)綜合執(zhí)法形象，開創(chuàng)了商務(wù)執(zhí)法新天地。

依托商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)，經(jīng)縣編辦批準(zhǔn)，我們設(shè)立了“18318”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)中心聯(lián)系點(diǎn)，并在20xx年6月開通了“18318”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)熱線，統(tǒng)一受理我縣商務(wù)領(lǐng)域擾亂市場秩序行為的舉報(bào)投訴，并建立相應(yīng)的舉報(bào)投訴案件受理、流轉(zhuǎn)、督辦機(jī)制及相關(guān)工作制度，安排專人負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)，搭建了商務(wù)系統(tǒng)市場監(jiān)管公共服務(wù)平臺。同時(shí)，為了最大限度調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與市場監(jiān)管積極性，我們一方面建立了舉報(bào)投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)，另一方面以宣傳車、電視廣告等形式廣泛宣傳“18318”的涵義和作用。到目前為止，我們已接到各類投訴舉報(bào)和180余起，對群眾反映的問題，全部得到了及時(shí)、妥善的處理，群眾滿意度很高。

總的說來，在縣委縣政府及上級主管部門的關(guān)心支持下，在局黨組的高度重視下，我縣商務(wù)綜合執(zhí)法工作開局良好，體現(xiàn)了“高起點(diǎn)、嚴(yán)要求”。今后，我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)《商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)商務(wù)行政執(zhí)法工作的意見》，嚴(yán)格按照國家、省、市的規(guī)定和要求，開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，力爭圓滿完成商務(wù)綜合行政執(zhí)法試點(diǎn)工作的各項(xiàng)任務(wù)，努力為全省商務(wù)綜合執(zhí)法工作做出有益探索，使商務(wù)執(zhí)法步入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道，開創(chuàng)我縣商務(wù)工作新局面。

行政年終工作總結(jié)個(gè)人 行政年終工作總結(jié)篇十三

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時(shí)購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品，盡量做到零庫存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚，件件細(xì)致。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

1、做好了各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán)，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年，我會(huì)遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。