時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
本崗位的工作計劃篇一
20__年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下半年工作重點(diǎn)的計劃。
一、迅速開展服務(wù)巡檢活動,安撫老客戶、大客戶的依靠心理。
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫忙。
二、開發(fā)細(xì)分市場,充分依托原有資源。
老用戶、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域必須建立8—10個鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的進(jìn)取性。
積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹垺jP(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自我有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點(diǎn)尋找商機(jī)和突破點(diǎn)。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)必須要學(xué)會批發(fā)和傳銷之術(shù)。
三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段。
每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。公司期望在年底前在各地區(qū)均構(gòu)成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個重點(diǎn)市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀耍?dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)。
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然構(gòu)成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶必須要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。應(yīng)對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。對群體中有必須影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r候開展促銷、展示會。
充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄巍R粓龀晒Φ恼箷谴蜷_和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)。
a、業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b、市場開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。
c、強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹e。平常心對個單,提高對客戶的駕馭本事。
f、強(qiáng)化團(tuán)隊意識,擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會啟動和利用各種資源。
g、要機(jī)靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h、厲行節(jié)儉,提高實效
機(jī)會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們必須要抓住這次機(jī)會,打破市場格局,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時也為明年的`市場打下堅實的基礎(chǔ)。
本崗位的工作計劃篇二
遠(yuǎn)程辦公時,因為沒有了面對面的交流,很多新員工入職前幾天都會出現(xiàn)坐在電腦前“不知所措”的情況,不知道該做什么,不知道該從哪里開始……
這其實是因為我們沒有做好新員工的培訓(xùn)計劃或者工作計劃;
新員工不了解公司的情況,也不知道公司對于崗位的具體要求如何,自然是沒辦法開展工作的,這時候一份詳細(xì)的員工培訓(xùn)或工作計劃就顯得非常重要了;
那些能順利推進(jìn)遠(yuǎn)程辦公的公司都非常重視入職培訓(xùn)并為此精心制訂詳盡的培訓(xùn)計劃,這是讓員工在組織內(nèi)部獲得短期及長期成功的關(guān)鍵。
如果沒有正確的培訓(xùn)方式,則會導(dǎo)致新員工的離職率提升
建議公司可以為員工提供這樣一份全面的入職日程表,比如新員工入職前幾天需要參加的會議、需要了解的內(nèi)容,或者每天和每周的工作目標(biāo)、工作目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)等等,這能夠讓新員工有工作目標(biāo)感,并且感受到有計劃的學(xué)習(xí)和成長
如何制定新員工培訓(xùn)計劃?這里簡單分享一個參考案例:
第一天
9:00—10:00 完成入職相關(guān)工作(包括合同簽訂、員工手冊、權(quán)限開通等基礎(chǔ)信息)
10:00—11:00 和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視頻通話,了解該崗位的工作情況以及歷史工作交接
11:00—12:00 培訓(xùn)流程概述
12:00—13:00 午餐/中午的休息時間
13:00—18:00 學(xué)習(xí)管理系統(tǒng),完成預(yù)先分配的內(nèi)容
第二天
9:00—10:00 和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視頻通話,安排當(dāng)天的工作內(nèi)容
10:00—11:00 和團(tuán)隊成員見面會,了解團(tuán)隊構(gòu)成,有條件可以安排搭檔,幫助新員工答疑解惑
11:00—12:00 復(fù)習(xí)員工手冊
12:00—13:00 午餐/中午的休息時間
13:00—14:00 全體公司成員視頻會議(根據(jù)公司情況而定,可取消)
14:00—18:00 完成預(yù)先分配的內(nèi)容
第三天
9:00—10:00 和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視頻通話,安排當(dāng)天的工作內(nèi)容
10:00—11:00 設(shè)置數(shù)字工具
11:00—12:00 崗位培訓(xùn)視頻會議
12:00—13:00 午餐
13:00—14:00 公司財務(wù)概述
14:00—15:00 企業(yè)文化概述
15:00—18:00 完成預(yù)先分配的內(nèi)容
以上內(nèi)容可根據(jù)公司或崗位情況進(jìn)行刪減,靈活調(diào)整即可,旨在幫助新員工快速的了解公司、團(tuán)隊以及崗位的工作情況,提高員工對公司的熟悉,增強(qiáng)團(tuán)隊之間的了解;
本崗位的工作計劃篇三
為配合公司xx年度目標(biāo)的達(dá)成,加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂xx年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達(dá)成公司xx年的工作目標(biāo)。
(一)、思路分析
1、xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會,補(bǔ)充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。
(二)、目標(biāo)概述
公司目前屬于發(fā)展期,xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設(shè)。
(三)、具體實施方案
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術(shù)熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標(biāo),推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)、實施目標(biāo)注意事項
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準(zhǔn)備工作:
與用人部門溝通,及時準(zhǔn)確了解需求: 進(jìn)行招聘宣傳:制作招聘海報。 招聘崗位 合計
(一)思路分析
績效考核有兩個關(guān)鍵問題:一是,考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是,一種管理習(xí)慣的形成,養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標(biāo)概述
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而人數(shù)是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。
(三)具體實施方案
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。
3、重點(diǎn)對考核結(jié)果進(jìn)行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤,保證績效考核工作良性運(yùn)行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標(biāo)注意事項
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確保績效考核工作順利推行。
3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨(dú)工作,在操作過程中,應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
(一)思路分析
1、目前,各企業(yè)對員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足,培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。
(二)目標(biāo)概述
1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
(三)具體實施方案
1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé),確定其待培訓(xùn)的方面。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展
行政級別發(fā)展(普通職員、主管、經(jīng)理……) 個人薪酬發(fā)展 (根據(jù)級別制訂)
內(nèi)部橫向發(fā)展(部門、崗位調(diào)整)
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途,關(guān)心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當(dāng)心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
1、薪酬福利
根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關(guān)系
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。xx年的構(gòu)想,準(zhǔn)備采取座談、聚會表 等形式,引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強(qiáng)員工的歸屬感。
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。
提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。 具體團(tuán)隊建設(shè)項目擬有 :
1、 文體活動 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達(dá)成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀(jì)行為照章處罰 。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
對外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗,加強(qiáng)對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運(yùn)營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
衛(wèi)生:實行責(zé)任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
1、接待:接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。
5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責(zé),及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。
本崗位的工作計劃篇四
20xx年是銀行發(fā)展中的關(guān)鍵一年,銀行成立后,一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點(diǎn),財務(wù)部將一如既往地圍繞銀行的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃,認(rèn)真貫徹執(zhí)行銀行財務(wù)預(yù)算,以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強(qiáng)成本核算,實行全員、全過程的財務(wù)管理策略,從嚴(yán)管理,積極為銀行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,為完成銀行經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?,F(xiàn)就目前情況,做出20xx年工作計劃如下:
作為財務(wù)部的一員,既是一名財務(wù)出納工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊的.合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團(tuán)隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓集團(tuán)銀行領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項費(fèi)用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是銀行管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在銀行成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),為銀行的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合銀行總體戰(zhàn)略,為銀行決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用
大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們銀行的主要特點(diǎn)是樓層量大、銷售批量大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,良好的銀企關(guān)系,是銀行融資的一根紐帶,目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫存管理上進(jìn)行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。
本崗位的工作計劃篇五
從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時長,就目前來看,我個人還處于對公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識階段,對公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶交流情況分析,我個人存在以下幾方面的不足(肯定不只這些,我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點(diǎn),如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的`缺點(diǎn)還望指點(diǎn),我會悉心聽取教誨并努力該改正)
1、我對公司以及公司產(chǎn)品沒有深入了解,對產(chǎn)品的操作流程以及報價還不是很清楚。
2、我對怎樣挖掘潛在客戶還沒有的方法,還處于摸索階段。
5、我對客戶提出的問題有時不能給予及時的回復(fù),原因是自己對某些問題根本就不了解。
6、我對房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解,知識面不廣。
7、我對百度推廣方面的認(rèn)識還夠,缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。
8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。
1、爭取用3-5天的時間,全面、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品。
2、多看看對手怎么做,通過對比學(xué)習(xí),從而提高自己。
3、多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動態(tài),深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的知識,爭取每天寫1致3篇這方面的博客文章。
4、多絡(luò)營銷方面的知識,提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
5、每天完成加群、百度hi群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量,想盡一切辦法提高加群的進(jìn)入度。
6、不斷摸索與客戶的交流技巧,不斷提高客戶的成交量。
7、每天挖掘至少20個潛在客戶。
8、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶,回訪已成交的客戶。
9、每天工作后及時進(jìn)行自我總結(jié)。
本崗位的工作計劃篇六
本學(xué)期我班共xx人,男孩xx人、女孩xx人,都是從中班升上來。通過在中班的培養(yǎng),幼兒都有良好的行為習(xí)慣,對人有禮貌。但在寫字方面還須加強(qiáng),必須從簡單的握筆姿勢開始。本學(xué)期我們將著重在一日常規(guī)上下功夫,合理的安排一日活動安排,努力做班級保教工作,進(jìn)一步的培養(yǎng)幼兒的自我服務(wù)能力。在喜歡幫助他人、尊敬長輩和與同伴有愛的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的提升。
以《規(guī)程》為指針,貫徹《新綱要》精神,根據(jù)園務(wù)工作計劃,扎扎實實做好保教工作,規(guī)范幼兒的一日常規(guī),發(fā)展幼兒智力,培養(yǎng)真確的美感,促使幼兒的身心和諧發(fā)展。
1、 保育工作:督促生活教師搞好班級衛(wèi)生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)衛(wèi)生、預(yù)防傳染病的衛(wèi)生;嚴(yán)格執(zhí)行幼兒的一日活動作息制度,合理安排一日生活;整理好室內(nèi)外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。細(xì)心呵護(hù)幼兒成長,在日常生活中精心關(guān)愛幼兒,特別是年齡小能力稍弱的孩子。日常生活中細(xì)心關(guān)注孩子的精神面貌。
2、教育教學(xué)工作:尊重幼兒的學(xué)習(xí)活動中的主體地位,根據(jù)大班幼兒的興趣的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合我們新的建構(gòu)式課程內(nèi)容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容,每月教學(xué)計劃,有計劃有目的地組織實施。充分發(fā)揮幼兒的主體,對幼兒進(jìn)行語言智能,數(shù)學(xué)邏輯智能、自我認(rèn)識智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂智能、身體運(yùn)動智能、自然觀察智能,留心每個幼兒身上的閃光點(diǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng),常規(guī)的好壞直接影響教學(xué)的達(dá)成,從而影響孩子的發(fā)展。重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力幫助幼兒掌握閱讀的方法,能涿頁翻讀、學(xué)習(xí)用完整的話表達(dá)每一頁的人和話講述故事的能力。
我們始終都要把安全工作放在首要,加強(qiáng)日?;顒又械陌踩芾怼V匾曈變阂蝗栈顒又懈鱾€環(huán)節(jié)的安全管理工作,如晨間活動、自選活動、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日不脫離老師的視線。在日常活動中穿插安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護(hù)技能、提高自己的責(zé)任心,細(xì)心排除一切不安全因素。
1、每周定期召開班務(wù)會,總結(jié)一周下來的工作情況。共同討論自己工作中遇到的困難,找出解決的辦法。
2、認(rèn)真制訂好月、周、日計劃。嚴(yán)格按計劃開展各項活動。
3、管理好班級財物,每天檢查門窗是否關(guān)好,不讓班級財物丟失。
五、家長工作
做好家長工作,提高家園共育的結(jié)果。
1、根據(jù)大班具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時向家長宣傳有關(guān)幼教知識,讓家長及時了解幼兒在園情況。
2、認(rèn)真填寫家園情況反饋表,使其充分發(fā)揮橋梁作用。
3、通過家訪,電訪和電子郵件等形式與家長保持密切聯(lián)系,及時交流幼兒的生活學(xué)習(xí)情況。
4、定期開展好家長會,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長感到滿意,放心,以取得家長對班級工作的支持與配合。
總之,我們繼續(xù)努力、團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力把班級工作做好,爭取取得更好的成績。
本崗位的工作計劃篇七
企業(yè)在新員工入職后,都需要進(jìn)行新員工培訓(xùn),企業(yè)做新員工培訓(xùn)要達(dá)到的主要目的是什么?進(jìn)入一個新環(huán)境,如何在新的環(huán)境中適應(yīng)、融入?并有效地開展工作?崗位職責(zé)常常并不是新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,通常由人力資源部組織的新員工培訓(xùn),主要是幫助員工融入,新員工培訓(xùn)常常有如下6大目的:
新員工入職后,對周圍的環(huán)境會比較陌生,培訓(xùn)可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應(yīng)知應(yīng)會;了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),各部門之間的工作配合;知道企業(yè)的各項規(guī)章制度;甚至了解用餐地點(diǎn)、停車地點(diǎn)、茶水間的位置與使用等等,別以為這些細(xì)節(jié)不重要,這是員工踏實工作的基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望,期望你在工作達(dá)成什么樣的結(jié)果,達(dá)成什么樣的業(yè)績,才能得到企業(yè)的認(rèn)可。
工作都需要團(tuán)隊的協(xié)作與配合,新員工培訓(xùn)幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門協(xié)作,遇到各種困難如何在企業(yè)內(nèi)部獲得幫助。
新員工入職的3個月內(nèi)最容易流失,員工流失會帶來巨大的成本損失,不但工作的銜接會出現(xiàn)問題,也會造成招聘成本的增加。
一些企業(yè)也會在新員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)一些職場的工作常識,一些通用的工作技巧,比如:頭腦風(fēng)暴、換位思考、問題解決等基本的職業(yè)能力與職場常識,來幫助新員工達(dá)到職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)。
新員工培訓(xùn)幫助員工了解到:什么樣的行為是企業(yè)認(rèn)可并鼓勵的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績會得到企業(yè)的認(rèn)可等等。只有員工都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來行為,大家才能在工作、做事的時候達(dá)成一致的判斷,產(chǎn)生統(tǒng)一的行為。不同的企業(yè)做新員工培訓(xùn)的目的也不盡相同,新員工培訓(xùn)內(nèi)容的組織,要緊密培訓(xùn)目的,才能達(dá)到應(yīng)有的目的。
本崗位的工作計劃篇八
我已經(jīng)來到公司一個星期了,在這一個星期中,我對我的工作崗位的工作內(nèi)容和工作要求都有所了解。為了之后能夠更好的工作,更好的掌握工作內(nèi)容,讓自己早日能夠獨(dú)立工作,我決定制定一個工作計劃,按照工作計劃來進(jìn)行我的工作,將工作做的更好。
我目前還只是對工作內(nèi)容有了一定的了解,并沒有完全掌握,所以,在之后,我要持續(xù)的進(jìn)行學(xué)習(xí),了解更多的工作內(nèi)容。我每天會利用我的休息時間做好第二天工作的準(zhǔn)備工作,讓第二天的工作能夠完成得更好。在剛剛進(jìn)入公司的那兩天,我的工作根本就完成不了,但一個星期之后,我已經(jīng)能夠在下班之前把工作完成了。雖然工作的質(zhì)量方面還是有一些問題存在,但是這是因為我還沒有掌握好工作的內(nèi)容。等我掌握好了工作的內(nèi)容之后,就能夠提高我的工作質(zhì)量。所以在之后,我必須不斷的學(xué)習(xí),將我的工作在能力范圍之內(nèi)完成得最好。
我認(rèn)為,在當(dāng)天工作結(jié)束之后,對我當(dāng)天的工作進(jìn)行一個總結(jié),能夠幫助我更好、更快的進(jìn)步??偨Y(jié)就是總結(jié)一天的工作內(nèi)容,還有完成需要的時間,跟昨天對比看看自己有沒有進(jìn)步。還有總結(jié)當(dāng)天的工作有沒有出現(xiàn)錯誤的地方,如果有,把錯誤記錄下來,分析犯錯誤的原因,和總結(jié)改進(jìn)的方法。一段時間之后進(jìn)行對比,看自己完成工作的時間有沒有縮短,出現(xiàn)錯誤的頻率和次數(shù)有沒有減少。這樣就能夠看到自己的進(jìn)步,并對自己這一段時間的工作有一定的了解。
要想把工作做的越來越好,光靠自己努力、埋頭研究是沒有用的,還需要同事的幫助。相比于自己來說,同事更有工作經(jīng)驗,能夠一眼看出你的錯誤,一針見血的點(diǎn)出我的問題。在對一個東西把握不住的時候,可以詢問同事的意見,再慢慢的自己做決定。平時有什么工作上的問題,也可以多問問同事,這樣可以讓自己成長得更快。
這是最重要的一點(diǎn),那就是嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。作為公司的一員,遵守公司的規(guī)章制度是員工的責(zé)任和義務(wù)。要嚴(yán)格遵守公司的上下班時間,不遲到、早退,有什么事也要請假,不能出現(xiàn)曠工這樣的嚴(yán)重違紀(jì)行為。
希望通過制定并執(zhí)行這個工作計劃,能夠讓我工作得越來越好,早日掌握好工作的所有內(nèi)容。
本崗位的工作計劃篇九
為了提高教師的教學(xué)基本功和教師的專業(yè)技能,全市開展了“教師崗位大練兵活動”,我們中學(xué)更是重視本次活動,在摸索中陸續(xù)開展一系列活動。我們每個教師,都應(yīng)當(dāng)借本次活動,努力提升自己的教育思想、專業(yè)能力。因此,我結(jié)合學(xué)校對教師提出的希望和要求,針對自身的情況,制定如下個人崗位練兵計劃:
以提高專業(yè)能力為主線,以“構(gòu)建特色課堂,提升實踐能力”為主題,從課堂教學(xué)出發(fā),開展基于崗位、基于問題、基于自身發(fā)展需求的學(xué)習(xí)與研究,實現(xiàn)教育和自身的專業(yè)能力共同發(fā)展。
(一)通過崗位大練兵活動,進(jìn)一步提高適應(yīng)新課程要求的專業(yè)能力。
(二)通過崗位大練兵活動,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的職業(yè)操守。
(三)通過崗位大練兵活動,構(gòu)建有效教學(xué)的行為模式,切實提高課堂教學(xué)的有效性。
本著進(jìn)一步提高適應(yīng)新課程要求的專業(yè)能力,切實提高教學(xué)有效性的宗旨,開展崗位練兵。既要注重過程的針對性和連續(xù)性,又要注重過程的實效性。
1、準(zhǔn)備階段(8月):制定、崗位練兵實施方案和活動計劃。
2、實施階段(9月———明年7月):扎實開展好各項練兵活動。
(一)專業(yè)理論學(xué)習(xí)練兵。
以新課程改革為重點(diǎn),學(xué)習(xí)新的教育理念和教學(xué)方法,具體內(nèi)容如下:每周寫一篇業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、一篇政治學(xué)習(xí)筆記;每月寫二篇自學(xué)筆記,一篇學(xué)習(xí)新得。形成自己正確的人生信念,不斷提高自己的專業(yè)理論水平。
(二)崗位技能練兵。
以“梳理教材、鋼筆字、粉筆字、簡筆畫”等練兵活動為切入點(diǎn),結(jié)合數(shù)學(xué)專業(yè)練教學(xué)基本功、熟悉操作規(guī)范、掌握基本技能。注重教學(xué)設(shè)計、課件的基本功訓(xùn)練。每學(xué)期至少參加六次集體備課、每周寫一篇鋼筆字、畫一篇簡筆畫、每學(xué)期制作兩個課件以及制作所需要的教具。
(三)課堂教學(xué)練兵。
課堂教學(xué)練兵是崗位練兵活動的重點(diǎn),以課堂教學(xué)的改革與創(chuàng)新為著力點(diǎn),從備課、上課、課后反思、聽課及評課等方面人手,向課堂教學(xué)要質(zhì)量。通過練兵提升自己的課程標(biāo)準(zhǔn)的解讀能力、教材解析與重組能力以及學(xué)情分析能力。落實“三講”“三不講”。努力實現(xiàn)課堂教學(xué)的大容量、高效率。拓寬學(xué)生的知識面,增大了學(xué)生的活動量,每個學(xué)生都能以主人翁的姿態(tài)投入到活動之中,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在常規(guī)教學(xué)管理上緊扣“實”字,扎扎實實不搞花架子,抓教學(xué)的各個環(huán)節(jié)。做到備課要“深”、上課要“實”、作業(yè)要“精”、教學(xué)要“活”、手段要“新”、輔導(dǎo)要“細(xì)”、負(fù)擔(dān)要“輕”、質(zhì)量要“高”,努力取得滿意的教學(xué)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教學(xué)評價方法,提升自己的教學(xué)評價能力,使對學(xué)生學(xué)業(yè)的評價全面、客觀、真實、公正。提升自我反思能力、德育反思能力、教學(xué)反思能力。
(四)教育科研大練兵。
堅持以教育科研為先導(dǎo),牢固樹立“以課題推動課改”科研理念。提升教學(xué)研究能力,利用科學(xué)的方法對教學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行分析、整理,探索解決各種問題的途徑。每學(xué)期聽課十節(jié),每學(xué)期寫一篇與所任學(xué)科有關(guān)的教學(xué)論文,每月寫一份高質(zhì)量的教學(xué)反思。
本崗位的工作計劃篇十
為了全面提高教師的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的強(qiáng)化訓(xùn)練. 為了提高自身的教學(xué)基本功和專業(yè)技能,以我區(qū)的教師崗位大練兵活動為契機(jī),經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練,努力提高自己的專業(yè)能力和基本素質(zhì)。結(jié)合學(xué)校對教師提出的希望和要求,針對自身的情況,制定個人崗位練兵計劃。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升理論水平
2、實踐課堂,追求高效教學(xué).
作為教師,更應(yīng)該借本次活動,努力提升自己的教育思想、專業(yè)能力。認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課,對學(xué)生負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。在做好基礎(chǔ)教育的同時,發(fā)揮個人教育教學(xué)特色, 努力在教學(xué)中體現(xiàn)讓課堂充滿生命活力,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人的思想,使教學(xué)成為師生積極互動、共同發(fā)展的過程.采用多種手段和教學(xué)方法創(chuàng)設(shè)生動活潑的教學(xué)情境,引導(dǎo)學(xué)生主動地學(xué)習(xí)。設(shè)計學(xué)生實踐探索的過程和機(jī)會,讓學(xué)生去體驗、嘗試、調(diào)查、研究,引導(dǎo)學(xué)生在探究中學(xué)習(xí),讓學(xué)生在合作、探究、討論、質(zhì)疑中,引導(dǎo)學(xué)生勤于思考。使數(shù)學(xué)課堂充滿生命活力,讓學(xué)生獲得必要的數(shù)學(xué)知識和技能,讓學(xué)生學(xué)會數(shù)學(xué)的思考,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
4、不斷提升教育科研能力
現(xiàn)在普遍存在兩種錯誤的觀念:一是有些教師將教育科研神秘化,認(rèn)為教育科研高深莫測,那是科研機(jī)構(gòu)、教育專家的事,自己只顧低頭拉車,從不抬頭看路,遇到問題不思考、不調(diào)查、不研究,只憑經(jīng)驗辦事,用一成不變的方法處理不斷變化著的事情。二是將教育科研簡單化,不深入實際調(diào)查,不花費(fèi)力氣實驗,輕而易舉下結(jié)論,針對性不強(qiáng),不便于操作,不能解決教育教學(xué)中的實際問題。因此,我們一線教師要來一個觀念上的大轉(zhuǎn)變,充分認(rèn)識教育科研工作的必要性、重要性、艱巨性、長期性,敢于花大力氣去研究探索。要想提高自己的教育科研能力,就要以學(xué)習(xí)教育科研理論為主,要在學(xué)中練、練中學(xué)。
5、重視反思,在反思中成長
經(jīng)驗與教訓(xùn),都是在反思中形成的。其實我們每天都在進(jìn)行著各種各樣的反思。在本次活動中,我將更加重視反思、使自己在反思中汲取營養(yǎng),在反思中摒棄舊思想舊習(xí)慣。在今后的工作中我要堅持寫教學(xué)后記或教學(xué)隨筆,及時更新自己的教育博客,這樣不僅能逐漸培養(yǎng)起隨時開展教學(xué)反思習(xí)慣,更能使我在教師這個隊伍里盡快的成長成熟起來。
總之,在本次崗位練兵活動中,我會努力提升自己的教育思想、專業(yè)能力,努力提高教學(xué)質(zhì)量,做一個有思想、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的學(xué)習(xí)型科研型教師。
本崗位的工作計劃篇十一
第一周要注意的事項
牢記人名:
盡可能在一個人獨(dú)處時,隨時記下你所遇到的人的姓名和頭銜。下回你再遇到他們時,直接叫出他們的名字不但能夠取悅對方,還有助于你建立良好的人際關(guān)系。注意聽別人怎么稱呼他人。例如,同事們是否彼此只叫名字?稱呼主管時要不要冠上職稱?
學(xué)習(xí)公司的文化
公司跟人一樣,有它獨(dú)特鮮明的性格。每一家公司自有它的一套價值制度、可接受與不可接受的行為模式、獎懲辦法、好惡、令人崇拜的人物、與為人不知的事情。所以在你準(zhǔn)備大展長才之前,不能不對公司的文化與性格有所了解。當(dāng)然,公司也有其負(fù)面的方面。不久,你將會聽到、看到——無論你喜不喜歡——公司同事的羅曼史、能力**的秘書、會議室理的爾虞我詐、辦公室里的政治以及主管想在*創(chuàng)作銷售金字塔的秘密心愿。諸如此類的背后組織將逐漸在你眼前、耳邊出現(xiàn)。建議你不妨接受這些信息,從中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn),但是個人不要介入(你也許比較希望以質(zhì)疑態(tài)度萊看待這些事情)。如果你能跟公司這些背后信息保持距離,就能夠潔身自重,保全個人聲譽(yù),當(dāng)然也能夠保住飯碗。
謹(jǐn)慎行事
不要期待在開始的幾星期就擊出全壘打。你要眼觀四面、耳聽八方,有選擇性地問問題,并且盡量做一個傾聽者。保持親切有禮的態(tài)度總是對的,但是不要在初次與人認(rèn)識后,就勉強(qiáng)去發(fā)展密切的友誼關(guān)系。不要輕易向人吐露心事,也別隨便坦述內(nèi)心深處的想法,一般人對這種行為通常會產(chǎn)生負(fù)面的反應(yīng),繼而對你起疑心。而一個對你私人問題知之甚祥的主管,雖然內(nèi)心同情你,卻不放心讓你多負(fù)責(zé)任——如此將對你的升遷機(jī)會有所影響。
跟主管建立融洽的關(guān)系
試圖領(lǐng)會你的主管要的是什么。他喜歡簡單明了的說明,還是喜歡長篇大論的解釋?他喜歡你巨細(xì)無遺地報告所有問題,還是只聽重點(diǎn)?他很在乎守時與工作有沒有如期完成嗎?他是早上比較親切還是下午?了解主管的“做事模式”和特別嗜好,可使你成為主管心目中的得力助手。
話到嘴邊留半句
《祈禱書》上有一句禱詞:“讓我的口舌遠(yuǎn)離中傷誹謗的話語?!边@句禱告語也非常適用于工作場所。當(dāng)你還在念大學(xué)時,你可以大肆抨擊教授、校園的行政人員,可是一進(jìn)入公司,若對你的主管口出惡言,可能會讓你的事業(yè)毀于一旦。而議論同事是非也是不好的行為。
不要好高騖遠(yuǎn)
你對新工作的興奮與憧憬,可能很快就會被憤怒、厭煩的情緒所替代。這是司空見怪的事情。畢竟,新的工作已經(jīng)改變了你原來舒適的生活方式。有了工作以后,私人時間變少了,日常的生活步調(diào)也跟著變得難以控制。當(dāng)你覺得懷才不遇時,也許你正處于缺乏安全感與對自我不肯定的狀況。面對這段自我要求高的時期,你對自我本身以及將來應(yīng)有切合實際的期望。由于是一個新人,你可能被分派給最不好的任務(wù),被要求花更長的時間工作,甚至你領(lǐng)的薪水還很低。實際上,所有的專業(yè)領(lǐng)域都會有新人,因而這種情況不能算是要求過分或者不公*。實習(xí)的這段期間可訓(xùn)練你快速成長,以此為基礎(chǔ),你將拓展?fàn)N爛耀眼的事業(yè)生涯。
前面提到的各項工作守則,不可能出現(xiàn)在你的公司手冊中。但是,如果你能夠按照這種原則去做,顯然你在新的工作環(huán)境中已經(jīng)踏出正確的一步。在你開始工作之前,或是上班的前幾個星期中,請你務(wù)必確定自己能回答以下幾個問題:
1. 我開始上班之前要如何為新工作做好準(zhǔn)備?
2. 我如何與同行建立積極正面的工作關(guān)系?
3. 我如何確定依我主管的期望做事?
4. 我如何確定不去冒犯主管或同事?
本崗位的工作計劃篇十二
幼兒園大大班上學(xué)期在無聲無息中過去了,轉(zhuǎn)眼間孩子在幼兒園的時光就剩下這最后一個學(xué)期了,在這最后的學(xué)期里,我將總結(jié)本班幼兒的實際情況,制定教育目標(biāo),計劃好各科的教學(xué)。為了使幼兒從幼兒園畢業(yè)后進(jìn)入小學(xué)能迅速、自如地適應(yīng)小學(xué)生活和學(xué)習(xí),本學(xué)期班級工作主要從以下幾方面開展:
孩子們這學(xué)期是在幼兒園生活的最后階段,學(xué)前班是一個很關(guān)鍵的階段,為了讓幼兒順利地且適應(yīng)小學(xué)的生活,必須培養(yǎng)幼兒的各方面習(xí)慣以及能力是非常重要的,讓幼兒學(xué)會自理能力,自主學(xué)習(xí)能力作為主要培訓(xùn)。
1.第一周讓幼兒還在假期的心能慢慢回到學(xué)校。專門訓(xùn)練養(yǎng)成習(xí)慣與常規(guī)。
2.課余時間多讓孩子閱讀各類書籍。比如:飯后閱讀活動。讓孩子養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。
3.課間時間多與孩子溝通,了解孩子的想法、增加師生間的感情。
4.一周安排兩次看故事片或動畫片,培養(yǎng)孩子的傾聽能力與模仿故事中有感情的朗讀。
5.訓(xùn)練孩子禮貌用語,做個文明禮貌的孩子。
6.對行隊列的訓(xùn)練及健身操的加強(qiáng)。
7.午休時間的作息要嚴(yán)格遵守,養(yǎng)成午睡的良好習(xí)慣。
1.做好消毒工作,確保教室及宿舍的通風(fēng)對流,讓幼兒在舒適的環(huán)境下健康地成長。
2.做好每天的晨檢檢查,做好預(yù)防工作。
3.隨時注意幼兒的玩具用品,檢查看有無攜帶不安全物品或有無玩具用品損壞導(dǎo)致不安全的情況。
1.培養(yǎng)幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣:能夠自己穿衣服、穿鞋子、疊被子。能當(dāng)老師的小幫手做一些簡單的勞動,比如:擦桌子,收椅子,倒垃圾等。要求幼兒每周回去幫家人做力所能及的事,周一向老師匯報。
2.用餐能夠安靜且保持桌面及地板干凈。
3.讓幼兒學(xué)會自我保護(hù)的意識,比如:不亂玩火、不觸摸電、不搞危險動作等。
4.體育活動多讓孩子鍛煉身體或散步曬曬太陽。
1.認(rèn)識長方形、正方形、圓柱體、球體及空間位置。復(fù)習(xí)長方形、正方形、圓形、三角形、梯形加以鞏固。
2.認(rèn)識正點(diǎn)鐘的基礎(chǔ)上加強(qiáng)增進(jìn)新的知識點(diǎn)。
3.與孩子們一起分享趣味題的樂趣。
4.從以往的圖畫上加上新的線條畫。
5.認(rèn)識海洋世界,自己動手繪畫出一幅海洋世界圖畫,了解一些在海洋生存的動物。
6.進(jìn)入動物世界了解它們的特征與生活。
7.讓孩子利用平時對人物的影響,自己動手對人物、動物、景物的動靜態(tài)進(jìn)行繪畫。
8.讓孩子動手玩玩、畫畫折紙。
以幼兒身邊的事進(jìn)行教學(xué)活動,加入現(xiàn)實生活的事讓孩子們在這科目中學(xué)習(xí)及聯(lián)系現(xiàn)實生活的事進(jìn)行實踐活動。
隨著社會的進(jìn)步,少生優(yōu)生的觀念及二胎政策開放。其實家庭的教育很重,可現(xiàn)在的孩子父母都特別溺愛,飯來張口衣來伸手的,舍不得嚴(yán)也舍不得打,這對孩子的成長無形中的養(yǎng)成了一些不良的習(xí)慣與行為。使之父母希望把這重任交于老師,那么教師必須要做好家園溝通的工作,多與家長溝通了解孩子在家的情況。
1.家園溝通是雙向的,電話與面聊經(jīng)常溝通,結(jié)合每個孩子的不同與需要與家長交流,讓家長了解孩子在幼兒園的表現(xiàn)及教師需了解孩子在家的情況進(jìn)行雙方面結(jié)合教育。
2.讓孩長了解我們的教學(xué)目標(biāo)及教育工作。
3.父母是孩子最好的榜樣,應(yīng)以身作則,讓孩子有樣學(xué)樣。
本崗位的工作計劃篇十三
朱熹有一首詩說的好,“半畝方塘一鑒開,天光云影共徘徊。問渠哪得清如許?為有源頭活水來。”這首詩道出了一個樸素的道理,那就是只有不斷地學(xué)習(xí),不斷地豐富自己,才能讓自己不斷地發(fā)展,以適應(yīng)社會的需要。為此特做計劃如下:
一、加強(qiáng)自身師德修養(yǎng)
有人說教師的工作是一份良心活,對此,我深表贊同。因為這份工作面對的不是生產(chǎn)線上的產(chǎn)品,而是有血有肉、有思想,并且還沒有定型的孩子。老師一定要有師德,在教育教學(xué)工作中,真正為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé),不要讓孩子在成長的過程中因為遇到了你而留下任何遺憾。
二、不斷提高個人素質(zhì)
古人曾說:“師者,傳道授業(yè)解惑也。”簡而概之,教師的工作就是教書育人,所以,我要在教育教學(xué)上,不斷提高個人的素質(zhì)。目前進(jìn)行的新課改對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機(jī)會,為了進(jìn)一步做好自己的工作,我給自己提出了如下的要求。
1、多讀書,提升自己的生命質(zhì)量,做一個高雅的人。
作為一名教師,我要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。師德不是一個抽象的政治說教,而是具有深刻的知識內(nèi)涵和文化品格的,一個有廣博知識的教師才會有道德感召力,僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣,教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊(yùn)的。唯有如此,教師才能完成其教書育人的神圣使命。
2、虛心請教,取人之長,補(bǔ)己之短。
作為一名教師,我要積極向周圍的同事學(xué)習(xí),多聽,我看優(yōu)秀教師的課堂,多向大家學(xué)習(xí)。對當(dāng)天發(fā)生的教學(xué)突發(fā)事件及時進(jìn)行教學(xué)感悟反思。 3 、加強(qiáng)自身專業(yè)知識的提高。
能夠自如的駕馭教材,了解教材特點(diǎn),掌握教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn),并能恰當(dāng)?shù)刂贫ń虒W(xué)計劃;能充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,有效地把握課堂教學(xué)活動。在教學(xué)研究能力方面更要力求逐漸做到:掌握一定的教學(xué)理論,認(rèn)識教育規(guī)律,然后聯(lián)系教學(xué)中的親身經(jīng)歷,讓理論與實踐相結(jié)合,勇于探索教材改革、課堂結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法等一系列比較有現(xiàn)實意義的問題,勇于挑戰(zhàn)前人未能研究成功的課題。這樣才能不斷創(chuàng)新,推動教學(xué)向縱深方向發(fā)展。
面對即將到來的新學(xué)期和自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,促使自己盡快成長起來。 教師發(fā)展是教師人生價值實現(xiàn)的過程,是教師在充分認(rèn)識教育意 的基礎(chǔ)上,不斷提升精神追求,增強(qiáng)職業(yè)道德,掌握教育規(guī)律,拓展學(xué)科知識,強(qiáng)化專業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過程。我相信有眼界才有境界,有思路才有出路,在認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和教務(wù)處本年度工作目標(biāo)后,針對自己的特點(diǎn)制定個人發(fā)展計劃如下:
三、發(fā)展目標(biāo)和措施:
1、教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè),對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師和教務(wù)主任,我時刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力、情感、態(tài)度與價值觀的發(fā)展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責(zé)任感的優(yōu)秀教師、合格管理者,把自己的全部知識、才華和愛心奉獻(xiàn)給學(xué)生、奉獻(xiàn)給學(xué)校、奉獻(xiàn)給教育事業(yè)。我相信這也是每一個教師所追求的思想境界,也是每一位管理者的最大心愿。
2、根據(jù)社會的變化與教育改革的發(fā)展,及時研究自己的不足,調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu),以自己的發(fā)展促進(jìn)社會的發(fā)展、學(xué)校的發(fā)展、學(xué)生的發(fā)展。
3、注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),不貪名利,切實提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平、教育教學(xué)的管理水平。力求為學(xué)?創(chuàng)造最好的教育、為教師創(chuàng)造最好的環(huán)境。從為應(yīng)付考試到為有利于學(xué)生今后的發(fā)展、教師的可持繼發(fā)展提供方便和平臺。為全校的教職員工做好指導(dǎo)和引路。使學(xué)校的教研工作上一個新臺階,教學(xué)工作有較大的起色。
4、針對我校目前狀況,苦練基本功,爭取幾年后自己的計算機(jī)水平、教育科研水平、教學(xué)水平都能上一個臺階。
5、針對自己的教學(xué)特點(diǎn)堅持學(xué)習(xí),充實自己、逐步提高教學(xué)水平,確,管理理念先進(jìn)。找出一條適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學(xué)特色?
本崗位的工作計劃篇十四
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐、其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的、下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展、在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足、了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;
二是要做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;
四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;
六是要以_以人為本、服務(wù)企業(yè)_為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力
本崗位的工作計劃篇十五
人非生而知之,學(xué)而知之也,我現(xiàn)在所掌握的知識都來自于學(xué)習(xí),也只有不斷的學(xué)習(xí),人才能進(jìn)步。我熱愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)之于我就像是陽光之于植物一般不可缺少,回顧過往的學(xué)習(xí),我心存感激,它使我更加了解這個世界。然而,對于一個公務(wù)員來說,我深知自己所掌握的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為了能夠盡快地融入宣傳部這個大家庭,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交付的事情,我為自己制定了以下學(xué)習(xí)計劃:
,
為了日后工作的順利開展,夯實并進(jìn)一步地提高寫作功底是當(dāng)務(wù)之急。因此我決定,每周背誦一首唐詩或宋詞,提升文學(xué)素養(yǎng);每月至少消化一本理論書籍,并寫出學(xué)習(xí)心得;每年閱讀不少于五本名著。我堅信勤能補(bǔ)拙,只要堅持不懈地努力,我的寫作水準(zhǔn)會一步一步得到提高。21世紀(jì)是信息化時代,宣傳方式也由原來的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾问蕉鄻拥亩嗝襟w宣傳,對此我會要求自己不斷充電,學(xué)習(xí)攝影、視頻制作等技術(shù)以適應(yīng)新的宣傳方式。
一名合格的公務(wù)員需要具備堅定的政治立場,良好的身心素質(zhì)以及豐富的社會知識等。我們國家是社會主義法治國家,作為國家工作人員熟悉并了解法律是必須的,為此我將利用課余時間自學(xué)法律更好地為實際工作服務(wù)。眾所周知,哲學(xué)能夠讓人智慧,在日后的工作中,哲學(xué)也將成為我的必修課,我相信它會讓我在工作中學(xué)會揚(yáng)長避短,不盲目行事。
良好的人際交往能力是所有工作都不可或缺的一項?!皼]有完美的個人,只有完美的集體”,團(tuán)結(jié)協(xié)作能夠高效優(yōu)質(zhì)地完成工作。作為宣傳部的新人,所有的領(lǐng)導(dǎo)同事都將是我的老師,我定會虛心求教以期盡快融入這個大家庭,同樣我也會服從領(lǐng)導(dǎo)安排和指揮,用心投入工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。
本崗位的工作計劃篇十六
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步的提高個人的能力,制訂出年度重點(diǎn)工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:
1、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
2、做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋.做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
1、企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2、員工活動
① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會;
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會;
④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動會;
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會;
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
回顧xx年年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
本崗位的工作計劃篇十七
首先,我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個機(jī)會,能夠榮幸地加入開發(fā)公司開發(fā)設(shè)計部這個團(tuán)隊。入職一周以來,為了更好地開展本職工作,我抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過公司站和向領(lǐng)導(dǎo)同事請教,不斷了解公司的企業(yè)文化,企業(yè)新聞和一些項目基本情況?,F(xiàn)將新一周的工作計劃進(jìn)行匯報:
作為一名新員工,只有親自通過對工作的接觸,才能使自己對本職工作有更好地了解。雖然現(xiàn)在我與大家的差距還很大,但是我會以積極謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度加緊學(xué)習(xí)的。
我會抓住機(jī)會,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參與實踐工作,明確工作職責(zé),了解工作流程以及與工作相關(guān)部門的工作方式,從實踐中學(xué)習(xí)和鍛煉。
積極主動快速地做好自身角色轉(zhuǎn)變,從“局外人”到“企業(yè)人”,形成對公司及部門的歸屬感、安全感和忠誠度。我將積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,由于是新員工我能為大家做的或許不是很多,但我會盡我最大的努力為部門、領(lǐng)導(dǎo)及同事們分擔(dān)一些我力所能及的事情。
認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作,毫不怠慢。五、熟練辦公軟件的操作。學(xué)習(xí)和熟練辦公軟件的操作,這也是實際工作中基本和必需的。
以上是我對新一周工作的一點(diǎn)計劃,我希望能夠得到學(xué)習(xí)和鍛煉,做好本職工作,與大家互相協(xié)作,共同進(jìn)步。也許我不是最優(yōu)秀的,但我相信自己是最努力的。在這里,我要感謝同事們對我的指導(dǎo)和幫助,希望今后能對我多多指教。
本崗位的工作計劃篇十八
為適應(yīng)新工作崗位的需要,高效率的完成每個工作任務(wù),特制定工作計劃書,促使自己不斷進(jìn)步。
在開始工作的一個月內(nèi),必須讓自己做到“明確自己的工作角色和工作職責(zé)”。
1.明確工作角色:明確自己所在部門涉
及的其他部門和行業(yè),端正態(tài)度,學(xué)會改變 的思維方式,多方面思考。
2.明確工作職責(zé):按照上級的安排,盡快熟悉自己的工作職責(zé)和任務(wù),熟悉圖書館學(xué)管理委員會各個部門的規(guī)章制度,虛心聽取上級的指導(dǎo)和部門其他成員的建議,努力做好自己分內(nèi)的事,并總結(jié)一個月來的工作,仔細(xì)分析和思考。
在明確了自己的工作角色和工作職責(zé)的前提下,必須進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉,提升自己的業(yè)務(wù)能力,包括寫作能力,語言表達(dá)能力和分析思考能力。
1.提升寫作能力:注意撰寫材料的學(xué)習(xí),整理各個分隊長上交的材料并學(xué)會總結(jié)。
2.提升語言表達(dá)能力:注意自己在例會上的言語,盡量清晰簡明扼要的表達(dá)出自 的觀點(diǎn)和建議。
3.提升分析思考能力:對部門內(nèi)成員提出的意見和建議進(jìn)行全方面的思考,分析其可行性和效果。對內(nèi)部間和活動上出現(xiàn)的問題進(jìn)行冷靜分析,團(tuán)結(jié)一心,共同把問題解決。
學(xué)會在不斷總結(jié)和反思中提升自己,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),確保自己作風(fēng)上的優(yōu)良,并進(jìn)一步加強(qiáng)自己各方面的鍛煉,高效率完成自己的任務(wù),真正勝任自己的工作。
1.努力學(xué)習(xí):
(1)工作很重要,可自己專業(yè)的學(xué)習(xí)也不能馬虎。一個好的大學(xué)生,應(yīng)具備兼顧好工作和學(xué)習(xí)的能力。我會盡力學(xué)好自己的專業(yè),并廣泛閱讀課外書籍,將所學(xué)運(yùn)用到實踐中去,更好的為部門服務(wù)。
(2)學(xué)習(xí)不僅僅只是書本上的,還包括人與人之間的相互學(xué)習(xí),優(yōu)勢互補(bǔ)。擇其善者而從之,其不善者而改之。只有不斷的互相學(xué)習(xí),我們才會不斷進(jìn)步。
2.踏實工作:
只有踏踏實實工作,一步一個腳印,才能收獲成功,發(fā)揮出自己價值。無論在什么時候都要艱苦奮斗,同時,不驕不躁,以飽滿的熱情投入到工作中去,認(rèn)真服務(wù)。
3.與各成員和睦相處:
融洽的工作氛圍,有利于我們更好的各抒己見,共同進(jìn)步。待人友善,團(tuán)結(jié)互助,讓 們一起進(jìn)步,一起創(chuàng)造奇跡。
新的工作,新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn),新的機(jī)遇。我相信,在上級的指導(dǎo)下,在部門其他成員的幫助下,通過自己的不懈努力,一定能面對挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,使自己不斷進(jìn)步,成為一名合格的副部長。
本崗位的工作計劃篇十九
大家好!(鞠躬)
我叫xxx,來自xx,我性格開朗、為人正直、容易與人相處;*時愛好打籃球、爬山和跑步。
我非常高興也非常榮幸的加入到“xx”這個大家庭中來,這里不僅為我提供了一個成長鍛煉、展示自我的良好*臺,也讓我有機(jī)會認(rèn)識更多的新同事、新朋友?!璐?,我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們能給我一次這么好的機(jī)會。(鞠躬)
我初來乍到,還有許多方方面面的知識需要向大家學(xué)習(xí),還望在以后的工作中大家能夠多多指教!
我相信,通過我們彼此之間的相互了解和認(rèn)識,我們不但會成為事業(yè)上齊頭并進(jìn)一起奮斗的戰(zhàn)友,更會成為人生中志同道合、榮辱與共的朋友。
最后,我愿能和大家一道為我們共同的事業(yè)而努力奮斗!
謝謝大家!(鞠躬)
——新人入職注意什么 (菁選3篇)
本崗位的工作計劃篇二十
幾年來,我在單位從事過各種工作,每個工作都給了我不同的鍛煉和經(jīng)驗。我感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的寶貴機(jī)會,并一直往努力的方面前進(jìn)。送走了,迎接牛氣沖天的。新年里為使工作成效更高,質(zhì)量更進(jìn)一步,同時進(jìn)一步的提高個人的能力,制訂出年度綜合管理崗位個人工作計劃。整體工作計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:
1做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位;
2做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
1企業(yè)文化的宣傳
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進(jìn)行:
首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;
其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;
最后,進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
2員工活動
①月組織策劃年度經(jīng)營年會;
②月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③月組織策劃迎接新員工交流會;
④月組織策劃公司員工運(yùn)動會;
⑤月組織策劃圣誕假面晚會;
1積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
回顧年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。以上的年個人工作計劃之中不足之處敬請領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正。
本崗位的工作計劃篇二十一
從司法部門到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),服務(wù)對象都發(fā)生了變化,面對的將是一個壓力大、競爭性強(qiáng)的工作環(huán)境,要適應(yīng)新的工作需要,按照新形勢下辦公室工作的要求,優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù),只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定個人工作計劃,促使自己進(jìn)步。
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練,做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求,較好的完成任務(wù)。
提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項工作。
四、工作措施
加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體獎。一方面要加強(qiáng)馬列主義、^v^思想、^v^理論和“xxxx”重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
本崗位的工作計劃篇二十二
我認(rèn)為收費(fèi)站管理工作的關(guān)鍵在科學(xué)地實現(xiàn)資產(chǎn)管理及人本管理,并能夠出色地完成公司和管理處交給的各項工作任務(wù)。下面我就自己在收費(fèi)站管理中如何科學(xué)的實施資產(chǎn)管理效能最大化和人本管理精細(xì)化的打算和設(shè)想,分工作思路、工作目標(biāo)、工作安排、工作措施等四個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下自己的設(shè)想。不足之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
我是這樣認(rèn)為的,一個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(服務(wù))是一個優(yōu)秀的人干出來的,一個優(yōu)秀的人是一個良好的環(huán)境和體制去培養(yǎng)和塑造出來的,基于以上認(rèn)識,我設(shè)定總體工作思路如下:
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件和工作目標(biāo)責(zé)任書要求,在繼承省局星級達(dá)標(biāo)考核辦法的基礎(chǔ)上,建立和完善一套績效考核辦法,最大限度發(fā)揮資產(chǎn)(機(jī)電設(shè)備)和人力資源在管理中的作用,不斷提高收費(fèi)基礎(chǔ)管理工作的整體水平,真正使三尺崗?fù)ν獬蔀橄蛏鐣ト鑫拿鞯拇翱?,對?nèi)為員工營造一個實現(xiàn)個人價值的平臺,培養(yǎng)和塑造員工形成一種認(rèn)真做事、踏實做事、科學(xué)做事的一個行為慣性,通過基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化帶動收費(fèi)管理工作整體的提高。
1、努力完成20xx年工作目標(biāo)責(zé)任書要求的各項指標(biāo)。
(1)完成年度通行費(fèi)征收任務(wù)
(2) 車輛通行能力? 入口平均速度≤10秒/輛? 出口客車平均速度≤15秒/輛?? 出口貨車平均速度≤30秒/輛
(3) 發(fā)卡差錯率≤3/‰? 寫卡失敗率≤‰? 收費(fèi)差錯率≤1/10000?
(4) 文明用語、禮儀手勢標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)100%
(5) 第三方調(diào)查顧客滿意度達(dá)98%
(6) 有理投訴率為0
(7) 機(jī)電設(shè)備完好率達(dá)98%
(8) 單車道等候車輛≤4輛
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,制定和完善具有可操作性的各崗位管理目標(biāo)與工作績效同步考核辦法包括(各崗位工作目標(biāo)、各項工作標(biāo)準(zhǔn)流程、相應(yīng)考核辦法、當(dāng)班日清日結(jié)表格、月底與績效工資掛鉤綜合考核評價機(jī)制)。
3、不斷研發(fā)當(dāng)前收費(fèi)和監(jiān)控系統(tǒng)可操作性軟件評價系統(tǒng),客觀準(zhǔn)確的評價出收費(fèi)員當(dāng)天的工作質(zhì)量,以便達(dá)到持續(xù)改進(jìn),不斷提高的目的。
4、建立科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)制,因人而宜,因材施教。每月根據(jù)每位員工業(yè)務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷強(qiáng)化相應(yīng)的培訓(xùn),不斷提高員工整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
5、開展禮儀培訓(xùn),提升窗口形象。結(jié)合禮儀培訓(xùn)大綱的要求,不斷延伸和提升機(jī)場收費(fèi)站現(xiàn)場管理的2、3、4、5、6、7工作法。
6、根據(jù)青年人的特點(diǎn),積極引導(dǎo)每位員工個性的發(fā)展,依據(jù)全站收費(fèi)員工的興趣愛好,成立若干個興趣愛好小組或社團(tuán),使每位員工做到快樂生活,快樂工作,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,以此來實現(xiàn)對內(nèi)人性化,對外親情化的管理目標(biāo)。
7、開展堵漏增收活動,進(jìn)一步加大打擊通行費(fèi)偷逃力度,切實做到應(yīng)免不征,應(yīng)征不漏。
1、(1月――2月)根據(jù)公司下發(fā)的工作目標(biāo)責(zé)任書,層層分解,責(zé)任到人,建立起收費(fèi)站各個崗位工作目標(biāo)清單、工作標(biāo)準(zhǔn)流程、相應(yīng)的考核辦法、當(dāng)班的評價表格。
2、(2――12月)督促收費(fèi)站各崗位《日清日結(jié)》的實施,樹立員工質(zhì)量意識和責(zé)任意識。
3、(3月――4月)積極組織機(jī)電員配合管理處機(jī)電人員研發(fā)當(dāng)班收費(fèi)人員通行能力評估軟件和發(fā)卡差錯率評估軟件系統(tǒng)等。
4、(5月)在機(jī)場收費(fèi)站現(xiàn)場管理2、3、4、5、6、7工作法基礎(chǔ)上,開展文明服務(wù)月活動,進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
5、(2月――12月期間)建立健全各崗位安全責(zé)任制,組織收費(fèi)站相關(guān)人員至少參加四次應(yīng)急預(yù)案的演練,進(jìn)一步增強(qiáng)各崗位人員處置突發(fā)事件的能力,定期開展安全隱患排查活動,及時將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
1、基礎(chǔ)管理
我是這樣認(rèn)為的,收費(fèi)站各崗位的工作內(nèi)容是不同的,其工作業(yè)績也是多維的,不同個體對同一工作得出得印象是不同的。隨著收費(fèi)事業(yè)的發(fā)展,原有星級達(dá)標(biāo)考核辦法與現(xiàn)行的收費(fèi)管理工作相比存在一定的滯后性,怎樣才能全方位的、準(zhǔn)確的考核收費(fèi)員的工作業(yè)績,又能達(dá)到動態(tài)化管理的目的呢?
我覺得,要想確保全年工作目標(biāo)順利完成,必須將與管理處簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書層層分解,根據(jù)收費(fèi)站8個崗位工作實際情況和目標(biāo)責(zé)任書的要求,制定8個崗位管理目標(biāo)與工作清單,譬如收費(fèi)員崗位管理目標(biāo)與工作清單,“崗位目標(biāo)”方面對工作目標(biāo)責(zé)任書要求業(yè)務(wù)方面的通行能力、差錯率、交接班速度、文明服務(wù)都提出了明確的要求,為保證既定目標(biāo)的完成,再造工作標(biāo)準(zhǔn)流程,同時制定相應(yīng)的考核辦法并通過日清日結(jié)表針對當(dāng)班收費(fèi)員每天業(yè)務(wù)和服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果給予公布,進(jìn)一步引導(dǎo)每位員工理清工作思路,使每位員工清楚的知道什么該做,什么不該做,該做的工作標(biāo)準(zhǔn)是什么,以此確保主體目標(biāo)順利分解和全年工作目標(biāo)的順利完成員工綜合目標(biāo)主要是結(jié)合公司事業(yè)發(fā)展需求和工作目標(biāo)責(zé)任書的要求,根據(jù)每個崗位工作性質(zhì)的不同,從學(xué)習(xí)、宣傳、創(chuàng)新的方面提出的個人工作目標(biāo)清單,例如收費(fèi)員個人綜合目標(biāo)清單的學(xué)習(xí),每月定期對收費(fèi)員點(diǎn)鈔、點(diǎn)卡、交通手勢、禮儀手勢等方面進(jìn)行培訓(xùn)、考核,并每月逐步提高其業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過每月定期規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)化的考核,不斷提高收費(fèi)員整體素質(zhì)。
2、組織軟件開發(fā)
為確??己说目陀^性、公正性、及時性、有效性,根據(jù)目前工作和管理需要,需組織力量開發(fā)收費(fèi)員差錯率每日評估軟件、寫卡失敗率每日反饋軟件、監(jiān)控回控速度每日評估軟件、收費(fèi)員出、入口放行速度每日評估軟件,進(jìn)一步夯實管理基礎(chǔ),提供技術(shù)保障和支持。
3、規(guī)范稽查程序? 創(chuàng)新稽查方式
將稽查形式分為收費(fèi)現(xiàn)場稽查、圖像錄像稽查、班報及非正常情況記錄稽查、站級監(jiān)控稽查、系統(tǒng)運(yùn)行稽查、票證管理稽查、大型計重貨車追蹤稽查、入口超限車輛抽查稽查、特殊車輛追蹤稽查、收費(fèi)站交叉稽查、免費(fèi)車輛抽查稽查和惡意逃費(fèi)專項稽查等12項稽查,真正實現(xiàn)“工作程序有規(guī)范、監(jiān)督考核無縫隙”。
本崗位的工作計劃篇二十三
歡迎會是老員工與新員工互相認(rèn)識和了解的重要方式,即使在遠(yuǎn)程辦公模式下也是不可忽視的;
組織線上會議,讓新員工認(rèn)識同事,了解團(tuán)隊組織結(jié)構(gòu),并且知道在需要的時候可以找誰來尋求幫助,這一點(diǎn)對于新員工快速融入團(tuán)隊并進(jìn)入工作狀態(tài)是很有用的;
1) 每兩周對入職日期進(jìn)行分組,以便新員工與他們的“入職小組”建立友情。
第一天,邀請所有新團(tuán)隊成員參加視頻會議,以介紹彼此和人員團(tuán)隊。然后,將新團(tuán)隊成員與“高層”配對,作為他們的直屬經(jīng)理之外的首選資源,可以教新員工更多關(guān)于組織、跨職能工作和流程的知識,當(dāng)然啦,這里也不能盲目的“配對”,可以將一些能夠產(chǎn)生關(guān)系的團(tuán)隊進(jìn)行“配對”,比如說市場部和銷售團(tuán)隊
2) 建立新員工服務(wù)小組,可以是行政、hr或者一些公司老員工,以便于幫助新員工快速的了解到公司的一些信息;
3) 通過交互式培訓(xùn)工具,對新團(tuán)隊成員進(jìn)行公司范圍內(nèi)的必修主題教育,包含合規(guī)培訓(xùn)、公司和部門信息、工具和技術(shù)培訓(xùn)等。
通過利用數(shù)字工具和創(chuàng)建運(yùn)營機(jī)制來培養(yǎng)即時的聯(lián)系,在遠(yuǎn)程環(huán)境中加入新的團(tuán)隊成員可以變得簡單、有效和鼓舞人心。
本崗位的工作計劃篇二十四
第一周·了解公司企業(yè)文化和管理制度;·品牌的設(shè)計風(fēng)格;·掌握銷售人員的基本情況
第二周·進(jìn)行女裝市場調(diào)查,了解主要競爭對手的銷售策略和客戶群體特點(diǎn);·與各店鋪的銷售人員初步溝通銷售和陳列及商品庫存·與商場方面取得聯(lián)絡(luò)并建立良好的合作關(guān)系
第三周·召開店鋪工作會議,與各店鋪店長探討銷售工作出現(xiàn)的問題和人員管理方面需要改進(jìn)的重點(diǎn)工作·了解及掌握商品的和主要賣點(diǎn)及暢銷款式
第四周·針對各店鋪的實際情況,提出改進(jìn)方法并開始逐步落實·掌握vip名單和購買情況
第五周·在店鋪現(xiàn)場根據(jù)每個銷售的具體情況給與適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),提升銷售技巧和成交率及顧客滿意度·通過與顧客的交談了解更多的顧客的需求,及時與公司公司管理層溝通、反饋
第六周·與品牌公司人員建立良好的關(guān)系,確保溝通無障礙;·跟進(jìn)銷售人員的工作改進(jìn)情況,對于銷售無明顯改善的人員加強(qiáng)指導(dǎo)和增加培訓(xùn)的時間
第七周·定期庫存商品的檢查,提出各店鋪的調(diào)貨及合理庫存數(shù)量的建議·跟蹤銷售人員與vip保持聯(lián)絡(luò)的情況,做好顧客關(guān)系的管理工作
第八周·回顧近兩個月的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)未能達(dá)到預(yù)期效果的方面,采取其他方法進(jìn)行推進(jìn);·定期店鋪商品陳列的更換情況及陳列要求的落實情況
本崗位的工作計劃篇二十五
xxx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xxx的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公 告:07年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改 革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù) 相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際 情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀 行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表, 月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時 交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。 使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報 務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)
在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足 和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā) 揚(yáng)公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展xxx年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出差錯;
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事 宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;
五、根據(jù)實際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。
休閑部是整個會所營業(yè)面積最大,顧客停留時間最長,投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理,激發(fā)員工熱情,增強(qiáng)客戶歸屬感,樹立部門發(fā)展的方向,特作以下計劃,請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點(diǎn)。
眾所周知,所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之
一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費(fèi)體驗。所以,為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費(fèi)和工作環(huán)境,我們必須有一個切實可行的辦法,并且絕不徇私,公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,我們會分區(qū)域及崗位細(xì)化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn),每班交接,每周清掃,每天檢查,隨時監(jiān)督。
服務(wù)的概念是相對的,好與不好最終由受眾群體來衡量,那么,我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面,最重要是心貼心”,我們相信機(jī)械式的,千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力,應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路,本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實《服務(wù)流程》,《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,《細(xì)節(jié)服務(wù)》,《顧客分類需求》。以循序漸進(jìn)的辦法堅持培訓(xùn),理論實操相結(jié)合,從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強(qiáng)大團(tuán)隊,為下一年的旺季打好基礎(chǔ),讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
我們是休閑娛樂行業(yè),顧客進(jìn)店時沖著我們提供的服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題,那么,后果絕對是不容樂觀的。人身安全,財物安全,食品安全,隱私安全,環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決,我們會結(jié)合店內(nèi)實際情況,完善預(yù)案,制作成冊,逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實。也希望公司在這項給予大力支持。
員工是企業(yè)的根本,所以對員工的培養(yǎng),幫助就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎罰分明,一視同仁。以人情化管理為輔,關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓勵和幫助,讓員工覺得受重視,有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客,滿意的顧客帶來滿意的企業(yè),滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工,關(guān)愛顧客,關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。
酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門,所以,整合部門資源,主動銷售時很有必要的,這也是我們工作中主動服務(wù)的內(nèi)容,好的東西要讓大家來分享,我們會把公司除凈桑外的服務(wù)項目添加到服務(wù)流程里,在二次服務(wù)時捆綁二次銷售。其次,申請銷售人員對我們進(jìn)行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。
不管賺多少,如果開支比收入大,那么我們永遠(yuǎn)都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài),每月清點(diǎn)易耗品的使用狀況,水果按照在場人數(shù)按量申購,確保不浪費(fèi),不積壓。水電合理調(diào)配,按需開關(guān),盡量留住公司培訓(xùn)出來的員工,不增加人事成本。在不影響對客服務(wù)的前提下,根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)及要求,做好配合工作。
新的學(xué)期開始了,計劃也要跟上時代步伐,雖說計劃不如變化快,不過有計劃強(qiáng)于沒計劃,沒有計劃,就如無頭蒼蠅一樣,不知道自己在什么地方,也不知道自己要去何處?計劃有時候會遇到變化,變化只是局部的,大方向,大方針是不會變的。
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,經(jīng)濟(jì)命脈的把握關(guān)系到一個單位的生死存亡,賬目是其具體體現(xiàn),只有賬目一目了然,大家的心里才會輕松,工作才會踏實。心頭不再有所‘盼’,也不再有所疑!那么該怎么做到這些呢?
1、收有聘支有據(jù)
2、統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)費(fèi),做到該用的買,可用不可用的節(jié)約
3、出納會計每月對一次帳,做到監(jiān)督作用
4、根據(jù)會計法辦事
5、不能以學(xué)校經(jīng)費(fèi)挪為他用
6、經(jīng)費(fèi)除了開代課教師工資外,購買辦公用品后,能有多少錢就規(guī)劃多少錢(校園規(guī)劃),不能嚴(yán)格按照上級的要求60%用于辦公,40%用于校園建設(shè)
7、學(xué)校經(jīng)費(fèi)60%用于發(fā)代課教師工資,15%用于購置辦公用品,10%用于差旅費(fèi),10%用于培訓(xùn)費(fèi),余下的5%作為“活動經(jīng)費(fèi)”
每項用費(fèi)都需經(jīng)過全體教師會議通過后(投票表決,過半)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽字,出納方可根據(jù)發(fā)票報賬。
本崗位的工作計劃篇二十六
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容。
(一)就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))(到職前)。
1、致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
(二)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1、到職后第一天:
(1)到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。
(2)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
(3)介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城。
(4)部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
(5)新員工工作描述、職責(zé)要求。
(6)討論新員工的第一項工作任務(wù)。
(5)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
2、到職后第五天:
(1)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
(2)對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。
(3)設(shè)定下次績效考核的時間。
3、到職后第三十天:
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
4、到職后第九十天:
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
(三)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
二、新員工培訓(xùn)反饋與考核。
1、崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
2、公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
3、公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
4、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)。
5、新員工試用期績效考核表(到職后90天)。
三、新員工培訓(xùn)教材。
1、各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
2、新員工培訓(xùn)須知。
3、公司整體培訓(xùn)教材。
四、新員工培訓(xùn)項目實施方案。
1、首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
2、每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
3、對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
4、給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料。
5、各部門從__年__月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案。
6、每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
7、根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。
8、在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
本崗位的工作計劃篇二十七
第一周要注意的事項
牢記人名:
盡可能在一個人獨(dú)處時,隨時記下你所遇到的人的姓名和頭銜。下回你再遇到他們時,直接叫出他們的名字不但能夠取悅對方,還有助于你建立良好的人際關(guān)系。注意聽別人怎么稱呼他人。例如,同事們是否彼此只叫名字?稱呼主管時要不要冠上職稱?
學(xué)習(xí)公司的文化
公司跟人一樣,有它獨(dú)特鮮明的性格。每一家公司自有它的一套價值制度、可接受與不可接受的行為模式、獎懲辦法、好惡、令人崇拜的人物、與為人不知的事情。所以在你準(zhǔn)備大展長才之前,不能不對公司的文化與性格有所了解。當(dāng)然,公司也有其負(fù)面的方面。不久,你將會聽到、看到——無論你喜不喜歡——公司同事的羅曼史、能力**的秘書、會議室理的爾虞我詐、辦公室里的政治以及主管想在中國創(chuàng)作銷售金字塔的秘密心愿。諸如此類的背后組織將逐漸在你眼前、耳邊出現(xiàn)。建議你不妨接受這些信息,從中學(xué)習(xí)吸取教訓(xùn),但是個人不要介入(你也許比較希望以質(zhì)疑態(tài)度萊看待這些事情)。如果你能跟公司這些背后信息保持距離,就能夠潔身自重,保全個人聲譽(yù),當(dāng)然也能夠保住飯碗。
謹(jǐn)慎行事
不要期待在開始的幾星期就擊出全壘打。你要眼觀四面、耳聽八方,有選擇性地問問題,并且盡量做一個傾聽者。保持親切有禮的態(tài)度總是對的,但是不要在初次與人認(rèn)識后,就勉強(qiáng)去發(fā)展密切的友誼關(guān)系。不要輕易向人吐露心事,也別隨便坦述內(nèi)心深處的想法,一般人對這種行為通常會產(chǎn)生負(fù)面的反應(yīng),繼而對你起疑心。而一個對你私人問題知之甚祥的主管,雖然內(nèi)心同情你,卻不放心讓你多負(fù)責(zé)任——如此將對你的升遷機(jī)會有所影響。
跟主管建立融洽的關(guān)系
試圖領(lǐng)會你的主管要的是什么。他喜歡簡單明了的說明,還是喜歡長篇大論的解釋?他喜歡你巨細(xì)無遺地報告所有問題,還是只聽重點(diǎn)?他很在乎守時與工作有沒有如期完成嗎?他是早上比較親切還是下午?了解主管的“做事模式”和特別嗜好,可使你成為主管心目中的得力助手。
話到嘴邊留半句
《祈禱書》上有一句禱詞:“讓我的口舌遠(yuǎn)離中傷誹謗的話語?!边@句禱告語也非常適用于工作場所。當(dāng)你還在念大學(xué)時,你可以大肆抨擊教授、校園的行政人員,可是一進(jìn)入公司,若對你的主管口出惡言,可能會讓你的事業(yè)毀于一旦。而議論同事是非也是不好的行為。
不要好高騖遠(yuǎn)
你對新工作的興奮與憧憬,可能很快就會被憤怒、厭煩的情緒所替代。這是司空見怪的事情。畢竟,新的工作已經(jīng)改變了你原來舒適的生活方式。有了工作以后,私人時間變少了,日常的生活步調(diào)也跟著變得難以控制。當(dāng)你覺得懷才不遇時,也許你正處于缺乏安全感與對自我不肯定的狀況。面對這段自我要求高的時期,你對自我本身以及將來應(yīng)有切合實際的期望。由于是一個新人,你可能被分派給最不好的任務(wù),被要求花更長的時間工作,甚至你領(lǐng)的薪水還很低。實際上,所有的專業(yè)領(lǐng)域都會有新人,因而這種情況不能算是要求過分或者不公*。實習(xí)的這段期間可訓(xùn)練你快速成長,以此為基礎(chǔ),你將拓展?fàn)N爛耀眼的事業(yè)生涯。
前面提到的各項工作守則,不可能出現(xiàn)在你的公司手冊中。但是,如果你能夠按照這種原則去做,顯然你在新的工作環(huán)境中已經(jīng)踏出正確的一步。在你開始工作之前,或是上班的前幾個星期中,請你務(wù)必確定自己能回答以下幾個問題:
1. 我開始上班之前要如何為新工作做好準(zhǔn)備?
2. 我如何與同行建立積極正面的工作關(guān)系?
3. 我如何確定依我主管的期望做事?
4. 我如何確定不去冒犯主管或同事?
本崗位的工作計劃篇二十八
一、近期
今年是在新的工作崗位工作的年,是熟悉工作,履職,方法,積累經(jīng)驗的一年,年中“轉(zhuǎn)變,”,即轉(zhuǎn)變工作角色,工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,從事的工作一直都單一,以至于對行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣辦公室全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題,事情時,跳出以前在的思維,擺正的位置,全局意識,轉(zhuǎn)變工作角色。
工作職責(zé):辦公室對工作安排,盡快熟悉的工作和職責(zé),熟悉縣辦公室的規(guī)章制度,工作要求;熟悉縣辦公室總體工作及年初工作,工作任務(wù);三虛心辦公室同志的,善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,工作的運(yùn)行和問題的程序;四要與科室同志總結(jié)前期工作,工作努力方向。
二、中期
在工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,自身錘煉,政治素質(zhì)、能力、工作績效“三個提升”。
提升能力:提升寫作能力。理論學(xué)習(xí),注重平時公文寫作中的鍛煉,注意辦公室同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能交辦的新文件擬稿任務(wù)。提升語言表達(dá)能力。說話訓(xùn)練,匯報工作、簡潔、清楚。提升辦事能力。領(lǐng)會工作內(nèi)容,勤于思考,能工作職責(zé)或交辦要求,的任務(wù)。
提升工作績效:虛心、同志、等對工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),工作,優(yōu)質(zhì)的工作。調(diào)研、信息報送等工作,能超額辦公室下達(dá)的工作。
三、遠(yuǎn)期
學(xué)習(xí),的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;鍛煉,服務(wù)意識和的。服從組織、安排,善于思考、創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色工作。
四、工作措施
1、學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)選擇進(jìn)步,學(xué)習(xí)進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)放棄進(jìn)步,學(xué)習(xí)終身任務(wù)和長期實踐的,要學(xué)習(xí)“身強(qiáng)體健”。一要、、和“”思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界,端正的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)的、深度和深化上下功夫,思想的自覺性和堅定性。另一要辦公室知識的學(xué)習(xí),守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的。
2、踏實工作。踏實工作,才能業(yè)績,艱苦奮斗,工作才會一句空話?!皟蓚€務(wù)必”是黨員的作風(fēng),在任何時候都要艱苦奮斗,都要謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切實履好職,認(rèn)真服好務(wù)。
3、善于調(diào)研。調(diào)研是頭腦清醒,認(rèn)識超前,工作進(jìn)步的途徑。在繁忙的事務(wù)工作中,應(yīng)安排,抽出對所從事的工作調(diào)查,從不同的途徑的工作情況,工作中的薄弱環(huán)節(jié),改進(jìn)工作方法。要善于調(diào)研,樂于調(diào)研,調(diào)研的知識結(jié)構(gòu),對全縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和方面工作的熟悉,工作的能力。
4、勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新,是民族進(jìn)步的靈魂、事業(yè)發(fā)展的動力;創(chuàng)新,使人充滿活力與朝氣。一名黨員、一名辦公室工作人員,在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為工作、工作質(zhì)量,更應(yīng)在工作方法等新的,在的工作崗位上性地工作。
新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信,在的下,在辦公室同志的幫助下,的不懈努力,會面對挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,使進(jìn)步,一名新下合格的辦公室工作人員。
工商聯(lián)個人工作計劃
環(huán)保局個人工作計劃
武警部隊個人工作計劃
2014年庫管員個人工作計劃
2013年優(yōu)秀教師個人工作計劃
本崗位的工作計劃篇二十九
一、新員工培訓(xùn)目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)):主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)(新員工實際工作部門負(fù)責(zé)):介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé)):分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在某市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、培訓(xùn)對象
某公司全體新進(jìn)員工。
四、新員工培訓(xùn)教材
《員工培訓(xùn)手冊》、《某公司規(guī)章制度》
五、培訓(xùn)地點(diǎn)
公司辦公大樓。
六、 培訓(xùn)時間
公司可根據(jù)員工實際情況安排,一般7天為宜。
七、新員工培訓(xùn)實施
1、召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
本崗位的工作計劃篇三十
20xx年我在公司中的工作繼續(xù)不斷的進(jìn)步著,相信只要我一直不斷努力的堅持下去,我就會一直進(jìn)步,在公司更好的站穩(wěn)腳跟。20xx年已經(jīng)走過,在即將迎來的20xx年中,我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程,我就會在公司中更好的工作,在公司中發(fā)揮更多的作用,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在新的一年為能使工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時進(jìn)一步的提高個人的能力,制訂出20xx年度重點(diǎn)個人計劃。整體計劃分為行政工作,企業(yè)文化宣傳,個人技能提升三個方面:
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
2 、通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會議。保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
工作的重點(diǎn)是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進(jìn)行:
一、制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條。
二、企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾。
三、進(jìn)行企業(yè)文化知識培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師。
① 元月組織策劃年度經(jīng)營年會。
② 四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動。
③ 八月組織策劃迎接新員工交流會。
④ 十月組織策劃公司員工運(yùn)動會。
⑤ 十二月組織策劃圣誕假面晚會。
回顧20xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在20xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20xx年是一個非常不錯的年份,在我不斷的工作中,我已經(jīng)從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結(jié)果,也是更多的促進(jìn)了我更好的努力的動力。在今后的工作中,我相信我還是會繼續(xù)不斷的努力的,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)的!
本崗位的工作計劃篇
時間過得很快,不經(jīng)意間我們又迎來了嶄新的一年。這學(xué)期我還是輔導(dǎo)員,通過之前x年的適應(yīng)和磨合,可以說我作為教師和同學(xué)們完全的熟悉了,再也沒有之前的陌生感了。所以在同學(xué)們進(jìn)入大學(xué)第x個年頭的時候,我的工作變的輕松了很多,不過我不會放松對他們的教育的。
鼓勵學(xué)生積極參加文體活動,增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),豐富學(xué)生的精神生活,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊意識。通過學(xué)生的參與,培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念和榮譽(yù)感,使學(xué)生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神 。
大學(xué)生思想相對中學(xué)生成熟、獨(dú)立,所以單純的思想理論教育,往往不能收到很好的效果,反而有說教的嫌疑,但是思想政治教育是一項任何時候都不能放松的工作。我計劃對學(xué)生的思想政治工作是從兩方面來開展。
一是利用班會,從小的事情,身邊的事情,學(xué)生感興趣的事情引導(dǎo)學(xué)生,樹立正確的人生觀和價值觀,樹立愛國主義情懷;
二是我要充分利用課余時間和有關(guān)學(xué)生促膝談心,及時對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩(wěn)定,有激進(jìn)傾向的學(xué)生,要多次進(jìn)行談心。
在班級的日常管理中,配合學(xué)院、系上,認(rèn)真完成學(xué)院和系上布置的各項工作。在工作中,充分發(fā)揮班干部的作用,讓學(xué)生自主管理班級。做好班委和團(tuán)支部的分工工作,并注意培養(yǎng)和考核班頒布。同時,作好突發(fā)事件的預(yù)防工作,未雨綢繆,防患于未然。
充分利用學(xué)院、分院、各部門、老師和社會的各種資源,讓學(xué)生多參加相關(guān)活動,在培訓(xùn)中學(xué)到知識,在實際操作中得到體驗,在精彩的演講中受到啟發(fā)。
學(xué)生進(jìn)入第x學(xué)期,人頭熟了,地頭熟了,剛進(jìn)校的凌云壯志已經(jīng)被磨平了,這學(xué)期是學(xué)生在學(xué)習(xí)上的一個轉(zhuǎn)折期,轉(zhuǎn)變得好的能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式,學(xué)有所獲,轉(zhuǎn)變得不好的,可能就會出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以,我在班周會上要次次強(qiáng)調(diào),對學(xué)有余力的同學(xué)要引導(dǎo)其獲取更廣泛和更深入的知識,對一般學(xué)生要注意鼓勵和督促,對成績差的學(xué)生要找原因,盡最大限度讓其心思放在學(xué)習(xí)上。
心理素質(zhì)教育在大學(xué)生中越來越重要,由于生理、心理因素方面的影響,由于日趨激烈的社會競爭和沉重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)等社會因素的影響,有可能不少學(xué)生會產(chǎn)生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑郁、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求,要求在心理素質(zhì)教育中能即時了解學(xué)生的心理狀態(tài),抓住時機(jī),有針對性地為學(xué)生排憂解難。
學(xué)生寢室是學(xué)生大學(xué)生活的縮影,讓他們把寢室當(dāng)成第二個家,逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和形成積極向上的寢室文化。
在這一學(xué)期里,我計劃通過以上幾方面的努力,把班級做好,讓學(xué)生的整體素質(zhì)不斷的提高??偟膩碚f,以上就是下一學(xué)期的工作情況的計劃。大學(xué)時光是一生中最美好的時間,無憂無慮,不用擔(dān)心外面時事的變化,也不用擔(dān)心自己的未來前途,所以每一名大學(xué)生都是快樂的,在快樂中學(xué)習(xí),直到畢業(yè)的那天,走上社會,為祖國做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
本崗位的工作計劃篇
入職xx55天了,有很多感受,很多收獲,也發(fā)現(xiàn)一些問題。今天借此機(jī)會做個總結(jié),以饗未來。
1、來xx后的感受:
xx給我的直接感受是奔跑,也就是讓人時時刻刻都能有一種快速沖刺的感覺。公司是奔跑的,正如楊總所說,xx現(xiàn)在進(jìn)入到了快速發(fā)展期,我們的業(yè)務(wù)在擴(kuò)大,人員也在擴(kuò)大。職員是奔跑的,xx的每個部門,仿佛都在以一種無形的力量推動下前進(jìn),尤其我所在的創(chuàng)新中心,更是如此。創(chuàng)新中心是在高速奔跑的,每個人都自覺地或者被公司的發(fā)展推動著往前跑,但大家的面貌卻始終斗志昂揚(yáng),因為這是一群充滿理想,追求卓越的團(tuán)體。公司的產(chǎn)品也是奔跑的,在現(xiàn)有基本理論框架的基礎(chǔ)上,在以核心領(lǐng)導(dǎo)為龍頭、創(chuàng)新中心為枝干的推動下,理論不斷推陳出新,不斷更新還代,這是創(chuàng)新的動力源泉,也是創(chuàng)新的結(jié)果體現(xiàn)。
2、收獲總結(jié):
進(jìn)入xx的那一刻起,就注定以前那種逍遙快樂的日子永不存在,其實也沒有什么存在的理由了,除非就想這么茍且的活著。進(jìn)入xx,有幾點(diǎn)收獲,有一些思考,總結(jié)如下:
第一、開啟了夢想之門。做一名成功的咨詢顧問一直是我的一個理想,我想xx一定會給我這樣一個平臺。xx平等的公司文化,同事互相學(xué)習(xí)的優(yōu)良傳統(tǒng),在給了我自信和勇敢的同時,也幫我打開了窺視經(jīng)管知識/人文知識的一扇大門。我雖非經(jīng)管類出身,但我始終堅信我的理想會帶著我很快突破這一局限,上到一個更高的臺階。
第二、做事做人態(tài)度的改變。安逸的日子過得久了,就會慢慢習(xí)慣了安逸的生活。但是xx不是這樣認(rèn)為,安逸的生活會讓人墮落,追求理想就一定要經(jīng)歷煎熬和折磨,所謂“天將降大人于斯人也,必先苦其心志,餓其體膚,空乏其身”。我的確感受到了這些變化,尤其是當(dāng)這種生活成為一種常態(tài),自身的認(rèn)識和思維方式都在改變的時候,在看問題的視野和格局不斷被打開的時候,在自我認(rèn)識不斷提高的時候,離著自我超越的夢想就更進(jìn)了一步。我也逐漸意識到,做人一定要放開懷抱,提升格局,釋放能量;做事一定要嚴(yán)謹(jǐn)果斷,追求卓越;心靈也要驅(qū)除魔鬼,釋放嫉妒,從容坦然,注意方法。
3、自身缺點(diǎn):
第一、做咨詢是我的興趣所在,但并非專業(yè)對口。因此我在專業(yè)知識上面還有很多課程需要補(bǔ)充,這也是為什么每天都要加班到很晚的原因。我相信,人無完人,堅持就是勝利,相信自己,一定能過突破這個短板。
第二、習(xí)慣的堅持。以前也有過很多良好的習(xí)慣,比如寫日記,堅持每天讀書,但后來就懈怠了,覺得缺少了某些動力。但如今在xx,我堅持這種動力會長久持續(xù)下去,我會堅持寫下去,永不懈怠。
第三、在高強(qiáng)度下杰出的完成工作的能力。在創(chuàng)新中心鍛煉的就是這種能力,一個建議書或企業(yè)研究,能否真正在較短時間內(nèi)高質(zhì)量的完成,這才是真正鍛煉一個人腦子靈活程度和做事效率的內(nèi)在意義。我相信這種做事風(fēng)格的養(yǎng)成,對以后從事咨詢,一定會有非常重要的意義。
我認(rèn)為,自我發(fā)展的計劃,長遠(yuǎn)來看一定要和未來的人生目標(biāo)聯(lián)系在一起,短期來看一定和眼前利益聯(lián)系在一起。
我對人生目標(biāo)的看法是這樣的:一個人的人生目標(biāo)是什么格局的,取決于他有什么樣的情懷。比如一個僅有著家庭或家族情懷的人,只會有和這種情懷相匹配的人生目標(biāo),但一個有著國家和民族情懷的人,他的人生目標(biāo)就一定和國家民族聯(lián)系在一起。當(dāng)然也有一些人具有全人類情懷,這種人非常高尚,可以把自身的發(fā)展與人類的興衰緊密結(jié)合在一起,可謂偉大。至于眼前的利益,就是能夠吃得飽,穿的暖,僅此而已。
本崗位的工作計劃篇
剛接觸這個行業(yè)時,在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)、對產(chǎn)品還不太熟悉,,語言組織能力、業(yè)務(wù)能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭取把自己提高到最強(qiáng)。
20--年的計劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個3潛在客戶。
2:自己一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為企業(yè)樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:給自己設(shè)立目標(biāo),然后分小目標(biāo)去實現(xiàn)。
11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足, 以及明天該怎么做的更好。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。
本崗位的工作計劃篇
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務(wù),抓好兩項學(xué)習(xí),全面開展五講。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞教學(xué)這個中心。搞好兩個服務(wù),一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù),為教育教學(xué)創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù),解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學(xué)活動中去,為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。抓好兩項學(xué)習(xí),即政治理論學(xué)習(xí)和學(xué)校各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。全面開展五講,即講大局,講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),講文明,講實干。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。
三個確保是:確保校園環(huán)境建設(shè)及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保學(xué)校財務(wù)管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保學(xué)校水電暖正常供應(yīng)。
三個力爭是:力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
1.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè),樹立管理育人,服務(wù)育人的思想。
20xx年,學(xué)校后勤要堅持服務(wù)育人、管理育人的原則,全面優(yōu)化后勤管理,要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務(wù)的觀念,后勤人員要利用與學(xué)生接觸的機(jī)會,以身立教,對學(xué)生進(jìn)行勞動教育、愛護(hù)公物教育、保護(hù)環(huán)境教育、艱苦奮斗教育等。為了提高管理育人、服務(wù)育人的質(zhì)量,本學(xué)期在后勤職工思想建設(shè)方面的主要舉措是:
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為師生服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
認(rèn)真落實精細(xì)化管理的各項要求,為教育教學(xué)創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的力量。
2.加強(qiáng)校產(chǎn)管理,健全校產(chǎn)檔案
嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。
年終對庫房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。
無論固定資產(chǎn)還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
開學(xué)初,在總務(wù)主任的組織下,做好:書本的提取和發(fā)放,衛(wèi)生工具的采購和發(fā)放,教室的調(diào)整,各班桌凳的配備,檢查水電暖是否正常,各部位照明設(shè)施檢查維修,等等。
班級財產(chǎn)管理。包括教室內(nèi)的所有公共財物和各班環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,每學(xué)期對班級財產(chǎn)檢查兩次:期中和期末,檢查結(jié)束后對損壞的財物進(jìn)行賠款,然后由木工維修。
其他學(xué)校財產(chǎn)的管理。包括辦公室和公用教室的財產(chǎn)、個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn),辦公室和公用教室的財產(chǎn)每學(xué)期檢查一次,發(fā)現(xiàn)人為損壞按處理,自然損壞的要及時維修。個人領(lǐng)用的學(xué)校財產(chǎn)交回時要檢查完好情況,及時做出相應(yīng)處理。
值班護(hù)校工作。中學(xué)由聘請的校外人員值班,月工資400元。小學(xué)部由后勤人員值班。假期中小學(xué)全部由后勤人員值班。中小學(xué)門衛(wèi)要建立值班登記和會客登記制度,中小學(xué)大門平時要上鎖,閑雜人員不得入內(nèi),校外人員進(jìn)入校園要登記,上課期間學(xué)生出校門要盤查。門衛(wèi)24小時不離崗。
管理和使用好水電暖,把節(jié)水節(jié)電放在后勤工作的首位,教育和引導(dǎo)全校師生養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,校內(nèi)不能使用大功率用電器。由后勤校長牽頭不定期檢查各部位的違規(guī)用電情況,并做出相應(yīng)的考核或罰款處理。要及時更換損壞的水設(shè)施,防止跑水和漏水。
圖書室和閱覽室按照學(xué)校要求準(zhǔn)時開放,健全借閱登記花名冊備查。
4.做好校園的綠化美化工作
澆水。綠化帶的春灌和冬灌要澆足澆透,其余時間要根據(jù)雨水情況澆灌,不得浪費(fèi)水。樹木、綠籬、花園的澆水要根據(jù)土壤墑情澆灌,合理安排,不得浪費(fèi)水資源。
綠化帶的管理。根據(jù)生長情況每年大約修剪4次,每學(xué)期2次。綠化帶中的垃圾和雜物由承包班級隨時清理。
本崗位的工作計劃篇
一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,綜合管理部在xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯腵根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、建立民主評議機(jī)制。綜合管理部計劃在xx年對公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在xx年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進(jìn)行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定
組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。 考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作。
本崗位的工作計劃篇
一元復(fù)始,萬象更新。新的工作階段即將開始,根據(jù)客服部的現(xiàn)狀,特制定客服部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理,每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。
(3)制定培訓(xùn)計劃,定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署
1.將對所以客服部人員開展檢測,規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
2.強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的.溝通能力。
3.將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理,爭取開展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營銷技能。
4.將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo),樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。
(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會,減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對所有員工開展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
三、提升素質(zhì)。
1.醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓(xùn)。
2.開展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
20xx年上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎下半年,新的工作階段意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會更好。
本崗位的工作計劃篇
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著新年的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到xxx個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年的個人銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間。
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
至20xx年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元;
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底簽訂《年度銷售工作總結(jié)》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進(jìn)行全面的分析。
1,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;
本崗位的工作計劃篇
(一)銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進(jìn)行,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機(jī)制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分研究到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的本事,利用每個銷售人員的本事優(yōu)勢為團(tuán)隊做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,經(jīng)過機(jī)制推動本事養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針:
以提高銷售人員綜合本事為基礎(chǔ),逐漸構(gòu)成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點(diǎn)
1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步構(gòu)成銷售人員成長機(jī)制。
2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略本事:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫忙銷售人員進(jìn)行時間管理,提高員工銷售進(jìn)取性和效率。
4)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。
5)強(qiáng)化人才和隊伍建設(shè):將團(tuán)隊分組,組長固定化,垂直管理,并經(jīng)過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊中的管理人才。
(二)、銷售部工作計劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。所以不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面:
(1)出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷售出錯率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人本事越強(qiáng),太對不正確,那么本事越強(qiáng)危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
6、專職專業(yè),強(qiáng)化對拓展客戶資源的利用率。