人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
職場(chǎng)禮儀禮節(jié)篇1
1、敬語服務(wù)意義:反映單位的服務(wù)質(zhì)量和管理水平是員工人格的體現(xiàn)
2、禮貌用語
(1)問候語:您好、早上好、下午好;
(2)感謝語:謝謝、謝謝合作、謝謝理解;
(3)答謝語:謝謝,這是我應(yīng)該做的;不用客氣,這是應(yīng)該的;
(4)道歉語:抱歉,讓您久等了;對(duì)不起,麻煩您對(duì)不起,這里出了一點(diǎn)故障,請(qǐng)稍等;
(5)其他禮貌用語:請(qǐng)稍候、請(qǐng)?jiān)谶@簽名、時(shí)間還沒到,請(qǐng)您再耐心等會(huì)兒;慢走,請(qǐng)走好;
3、要求:聲音優(yōu)美、表達(dá)恰當(dāng)、言簡(jiǎn)意賅、表情自然、舉止文雅、注意口腔衛(wèi)生、“三聲”服務(wù);
4、具體做法:
(1)注意稱呼:要適合對(duì)方的年齡、氣質(zhì)和當(dāng)時(shí)的心情;
(2)問候:應(yīng)不斷變化
(3)五聲十字禮貌用語:您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見;
5、電話禮儀:
(1)鈴響兩次之內(nèi)拿起電話不是失禮的行為;
(2)接聽電話用標(biāo)準(zhǔn)語:您好,×××,請(qǐng)講;
(3)如是找人電話,不能大聲喊;
(4)如找的人不在,請(qǐng)婉轉(zhuǎn)說明,問清是否需要留言;
(5)一般左手拿話筒,右手拿筆,隨時(shí)記錄,然后需核對(duì)一下;
(6)打電話聲音要自然、輕柔、音調(diào)不能過高或過低,語速不能過快或過慢;
(7)電話完畢要致再見,打錯(cuò)電話要致歉;
(8)掛電話禮節(jié):如對(duì)方是職位、地位比較高或長(zhǎng)輩、女士則應(yīng)等對(duì)方掛后你再掛;如對(duì)方是重要的人,則要等對(duì)方掛了電話你再掛;
禁忌:早上7點(diǎn)以前,中午午休時(shí)間,三餐吃飯時(shí)間,晚上10點(diǎn)半以后
(9)移動(dòng)電話的使用:避免在會(huì)場(chǎng)、影劇院、圖書館、醫(yī)院等公共場(chǎng)所毫不顧忌地使用;服務(wù)場(chǎng)所工作人員禁止當(dāng)著服務(wù)對(duì)象打移動(dòng)電話,且電話要開到振動(dòng);
(10)打電話注意表情,不能嘴里嚼東西、抽煙、喝水或邊與客人說話邊打電話。
職場(chǎng)禮儀禮節(jié)篇2
1.同事相處的禮儀
真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神,真誠(chéng)合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰明,公平、公開競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。
主動(dòng)打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
2.與上級(jí)相處的禮儀
尊重上級(jí)。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。
理解上級(jí)。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個(gè)極端,不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時(shí),應(yīng)當(dāng)安分守己。
3.匯報(bào)和聽取匯報(bào)的禮儀
遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。
匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí),要主動(dòng)說“謝謝”或“請(qǐng)留步”。
聽取下級(jí)匯報(bào)時(shí),也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時(shí)。如果已約定時(shí)間,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候,如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間,并作好記載要點(diǎn)的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
職場(chǎng)禮儀禮節(jié)篇3
1、女士妝容方面的要求
女士在正式的職場(chǎng)交流場(chǎng)合面部修飾一般應(yīng)該以淡妝為主。在正式的職場(chǎng)交流中不能濃妝艷抹,也不應(yīng)該一點(diǎn)妝也不化?;珴獾难b可能會(huì)引起職場(chǎng)人的誤解。而不化妝的話不僅讓人感覺不被尊重,也是很不職業(yè)的體現(xiàn)。
2、職場(chǎng)女士的著裝要求
職場(chǎng)女士著裝一般要求簡(jiǎn)潔、大方得體。女士著裝要根據(jù)不同的場(chǎng)合選擇不同的服裝,要嚴(yán)格區(qū)分職業(yè)套裝、晚禮服和休閑服的適合場(chǎng)合。在正式場(chǎng)合,那些低、露、緊、透的服裝最好不要選擇。另外,衣服款式的選擇一定要適合自己的體型。
3、職場(chǎng)女士的發(fā)型要求
職場(chǎng)女士的發(fā)型發(fā)式應(yīng)該保持美觀、大方。有時(shí)選擇一些合適的發(fā)卡和發(fā)帶來裝飾自己的發(fā)型是很有必要的。但是需要特別注意的是,發(fā)卡、發(fā)帶式樣應(yīng)該莊重大方,這樣才不會(huì)破壞發(fā)型的美觀。
4、職場(chǎng)女士選擇皮鞋和襪子的要求
人們打量人一般都會(huì)從頭到腳地打量,所以,職場(chǎng)女士不要小看皮鞋和襪子的選擇。選擇皮鞋時(shí)應(yīng)盡量避免鞋跟過高和過細(xì)的皮鞋。襪子的長(zhǎng)度最好要高于裙子的下擺,這樣看起來才更加得體。
5、職場(chǎng)女士選擇佩戴飾品方面的要求
職場(chǎng)女士在選擇佩戴物品的時(shí)候要注意,佩戴物如修飾物如戒指,盡量避免過于奢華。必備物品和男士攜帶標(biāo)準(zhǔn)基本相同。這樣不僅讓自己看著莊重大方,還體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重。
職場(chǎng)禮儀禮節(jié)篇4
1不說謝謝
記得,永遠(yuǎn)不要忘記對(duì)幫助你的人用心地說謝謝。
2目光冷漠
眼睛是禮儀無形的第一語言。
3身體有異味或香氣過濃
身體有異味這對(duì)女人是致命的,人們會(huì)像躲避臭氣一樣疏遠(yuǎn)你。而香氣過濃這又是粗俗女人好出風(fēng)頭的氣味痕跡。
4不回避私事
在公共場(chǎng)所補(bǔ)妝,修整衣物等等,是把私人的事抖落給公眾。別忘了,女人的私事永遠(yuǎn)不是別人的事。
5亂了位次
開會(huì),行走,坐車,上下電梯的錯(cuò)位,讓自己尷尬,也讓別人尷尬甚至生出反感。
6挑戰(zhàn)職業(yè)服
辦公室穿袒胸露背的服飾,會(huì)自毀女人的尊嚴(yán)。
7音量聲高
公共場(chǎng)合音量聲高也會(huì)損害你的形象。
8打探隱私
交頭接耳,鬼鬼祟祟,只會(huì)讓你變成一個(gè)狹隘和齷鹺的女人。
9沒耐心傾聽
傾聽有時(shí)比溝通更重要,尤其女人。
10吝嗇道歉
多說一句話可以化解數(shù)不清的煩惱,讓女人從心底變得優(yōu)雅。
11我不修飾
沒有修飾的女人如同送給別人的禮物沒有包裝。
12舉止不優(yōu)雅
漂亮最先看臉蛋,品味最先看發(fā)型和鞋子,氣質(zhì)最先看舉止。
13不會(huì)適時(shí)微笑
面部僵硬的女人是在內(nèi)心加了一把冰涼的鎖。
14不穿禮服
隆重的場(chǎng)合穿隨意的服飾,是對(duì)主人極大的不尊重。
15穿著過于開放
平日裙子長(zhǎng)度和領(lǐng)口深度直接影響周圍人對(duì)你的評(píng)價(jià)。
16爭(zhēng)先恐后
總是爭(zhēng)先一步,總會(huì)早一步泄露了不雅。能不能后退半步呢?
17不注意飲食禮儀
無論是中餐還是西餐,都是考驗(yàn)女人教養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)候。
18飲酒過量
借酒失態(tài)是骨子里放縱的女人。
職場(chǎng)禮儀禮節(jié)篇5
1、頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,和男性一樣要注意不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮眼遮臉為好。
2、職場(chǎng)女性化妝,要切記四口訣:化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。
3、服飾端莊,不要太薄、太透、太露。具體可以參考職場(chǎng)禮儀女性著裝篇。
4、領(lǐng)口干凈,襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花俏;花都人才網(wǎng)提醒,襯衣的扣鈕盡量不要開太低,以免給人別種想法,襯衣要合適,不要太緊身。
5、可佩戴精致的小飾品,如點(diǎn)狀耳環(huán)、細(xì)項(xiàng)鏈等,不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘贰?/p>
6、出席一些企業(yè)宣傳活動(dòng)的時(shí)候,公司標(biāo)志牌佩戴在顯要位置,并把多余的飾物取下,不能并列佩戴。
7、衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品,褲袋盡量不要放東西。
8、指甲精心修理過,造型不要太怪,也不能留太長(zhǎng)指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太濃艷。
9、工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長(zhǎng)、太寬松。
10、衣褲或裙的表面不能有過分明顯的內(nèi)衣切割痕跡。花都人才網(wǎng)提醒,這是禮貌的表現(xiàn)。
11、鞋潔凈,款式大方簡(jiǎn)潔,沒有過多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的那種男士鞋。
12、隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā)。
13、絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。
職場(chǎng)禮儀禮節(jié)篇6
靚麗儀容是女性自信社交的開始
一是要選擇自然大方并適合自己的發(fā)型,不光要符合個(gè)人的臉型氣質(zhì),還要符合職業(yè)身份。首先要保持干凈和整齊。定期修剪,注意保養(yǎng),使發(fā)質(zhì)柔順光澤,不要讓頭發(fā)過多地遮住臉頰;其次要保持“精簡(jiǎn)”的狀態(tài)。尤其是在職業(yè)場(chǎng)合,少戴發(fā)飾,一兩件即可,顏色要和頭發(fā)相近。二是要面部精致妝容顯朝氣。在社交場(chǎng)合中,略施淡妝既是一種基本禮儀,還可以表達(dá)對(duì)他人的尊重。三是要裝飾得體。要穿符合自己身份的衣服,如果衣著不得體,不僅顯得不禮貌,而且會(huì)給對(duì)方帶來不佳的觀感。首先,衣服要符合身份;其次,衣服要符合場(chǎng)合;再次,職業(yè)場(chǎng)合女性穿著要全身上下、從頭到腳,都要保持優(yōu)雅的狀態(tài);最后,首飾配件要少而精,以三件為宜,不宜佩戴過多,而且搭配要和服裝質(zhì)地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大眾化為佳,不要過于濃烈??梢园严闼磕ㄔ隗w溫較低的部位,如耳后、頸部、手腕內(nèi)側(cè)等,不要噴于腋下或其他汗腺發(fā)達(dá)的地方。
得體舉止是女性良好教養(yǎng)的招牌
坐、立、行、走、蹲是人最基本的行為儀態(tài),通過這些儀態(tài)不僅可以展示出女性獨(dú)特的氣質(zhì)和魅力,還能表達(dá)出優(yōu)雅的風(fēng)度和形象。女性最規(guī)范的站姿是身體與地面垂直,挺胸收腹,肩部放松,雙肩自然下垂,雙腳呈“V”字形或“丁”字形,眼睛平視前方,面帶微笑。女性就座時(shí)如穿裙子要用雙手捋一下裙擺,坐下后兩腿膝蓋要緊緊并攏無空隙,雙腿微微側(cè)放,不宜前伸,肩部放松,雙臂自然下垂,雙手疊放在大腿或椅子的扶手上。女性正確的行姿是步伐要輕而穩(wěn),抬頭挺胸,肩部放松,步伐大小適中,節(jié)奏與腳后跟著地的重力保持一致,手自然擺動(dòng),平視前方,面帶微笑。蹲下時(shí),上身要保持與地面垂直,頭要微微往前低,雙膝保持一高一低,不能采用全蹲的方式,則穿裙子就會(huì)走光,也不夠雅觀。另外,女性微笑露6顆牙齒為佳,微笑可以拉近人與人之間的距離,漂亮的手勢(shì)也是提升優(yōu)雅指數(shù),富有表現(xiàn)力的肢體語言,在交談中要善于使用。
優(yōu)雅語言為女性魅力加分
在社交場(chǎng)合,雙方交談傳遞信息時(shí),不僅要憑借語言,還要依賴身體語言來發(fā)揮魅力,如手部動(dòng)作、表情變化等。選擇一個(gè)最佳談話距離也很重要,45~120厘米為熟人距離,120~300厘米是社交距離,320~800厘米則稱為公眾距離,要根據(jù)不同情況既讓對(duì)方覺得親切有禮又保持一定的社交距離。面對(duì)面交談時(shí)應(yīng)斜站到對(duì)方的側(cè)面,形成30度角,既避免了飛沫噴濺,又不會(huì)讓人感到疏遠(yuǎn)。一個(gè)有禮貌、有教養(yǎng)的女性在日常交際中不僅大方得體,面帶微笑,還要善于使用禮貌用語,并學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽,讓對(duì)方感受到如沐春風(fēng)。
一個(gè)女性創(chuàng)業(yè)者需要注意的社交禮儀
1、不要耳語
耳語是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。
2、不要失聲大笑
無論聽到什么“驚天動(dòng)地”的趣事,在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài),最多報(bào)以燦爛笑容。
3、不要滔滔不絕
在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談,要保持落落大方,簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱?,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長(zhǎng)舌婦。
4、不要說長(zhǎng)道短
在社交場(chǎng)合說長(zhǎng)道短,揭人隱私,必定會(huì)惹人反感,讓人“敬而遠(yuǎn)之”。
5、不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì),別人期望見到的是一張可愛的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。
6、不要木訥肅然
面對(duì)初相識(shí)的陌生人,可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始,切忌坐著閉口不語,一臉肅穆表情。
7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補(bǔ)妝,必須到洗手間或附近的化妝間去
8、不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺有人在注視你--特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過一面之緣,可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方,可以巧妙地離開他的視線范圍。
職場(chǎng)禮儀禮節(jié)篇7
坐姿禮儀
通常我們?cè)谡f行得正做得直,也是職場(chǎng)禮儀中非常重要的一點(diǎn),不管是初入面試還是與客戶交談中,一個(gè)端正的坐姿會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你在做某件事上或者是某人交談上,都處于一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度上。而所謂的態(tài)度決定一
微笑禮儀
微笑示人是職場(chǎng)中最基本的守則,一個(gè)微笑也許不能打動(dòng)人心,但對(duì)于你在處事為人上,會(huì)讓人認(rèn)為你是非常懂禮貌的人,不管是對(duì)待上司還是與客戶打交道的時(shí)候,有時(shí)候一個(gè)很簡(jiǎn)單微笑,都能很快幫你促成這單生意。所以不管是對(duì)待你不喜歡的人還是喜歡的人,都要微笑面對(duì),喜怒不形于色,這才是聰明人的表現(xiàn)。切,也是這個(gè)意思,假如你的態(tài)度不端正也會(huì)讓人覺得你是個(gè)非常不靠譜的`人。
守時(shí)禮儀
時(shí)間就是金錢,特別是對(duì)于一些大企業(yè)來說,假如你與別人談生意,不小心誤時(shí)了,縱然你千百個(gè)理由,但遲到了就是遲到了,不管是上班也好,還是與人約定了時(shí)間做交談,沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到目的地都會(huì)讓覺得不守時(shí)的人,做什么事都這么的不守時(shí)。
職場(chǎng)禮儀禮節(jié)篇8
女士商務(wù)發(fā)型頭發(fā)禮儀標(biāo)準(zhǔn)
頭發(fā)是每個(gè)人身體的制高點(diǎn),也是被他人注視第一眼時(shí)斷難“錯(cuò)過”的地方,因此,每一位注意維護(hù)個(gè)人形象的女士,自然而然地都會(huì)“從頭做起”。在頭發(fā)方面,對(duì)你的基本要求是:干干凈凈、整整齊齊、長(zhǎng)短適當(dāng),發(fā)型簡(jiǎn)單大方、樸素典雅。
1、保持適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)度
女士的發(fā)型最好是不要長(zhǎng)過肩部,或擋住眼睛。如果是長(zhǎng)發(fā),在莊重嚴(yán)肅的工作場(chǎng)合,則必須暫時(shí)將長(zhǎng)發(fā)梳成發(fā)髻,盤在頭上。
2、保持清潔衛(wèi)生
要勤洗發(fā)、勤理發(fā),努力使自己的頭發(fā)保持清潔衛(wèi)生的狀態(tài)。具體來說,應(yīng)當(dāng)至少三天洗一次發(fā),半個(gè)月理一次發(fā)。此外,還須隨時(shí)隨地檢查自己頭發(fā)的清潔度。如果要出席重要的活動(dòng)或與此相關(guān)的社交活動(dòng),那么最好再去理發(fā)店或美容店,請(qǐng)理發(fā)師對(duì)自己的頭發(fā)精心修剪一番。
3、不能蓬松凌亂
必須把頭發(fā)“按部就班”地梳理“到位”,不允許蓬松凌亂。即使有一綹頭發(fā)不服“管理”地“突出”來,也是“犯規(guī)”的。為了使頭發(fā)保持既定的發(fā)型,可使用美發(fā)用品對(duì)之加以固定,但更重要的,是要使之保持整齊,“一絲不茍”。惟其整齊,才有干凈可言。
商務(wù)禮儀中女士頭發(fā)禮儀:女士發(fā)質(zhì)與發(fā)型的選擇
各人的發(fā)質(zhì)不一,不同的發(fā)質(zhì)適合不同的發(fā)型。
1、細(xì)少的頭發(fā)
這種發(fā)質(zhì)的人應(yīng)該留長(zhǎng)發(fā),將其梳成發(fā)髻才是最理想的,因?yàn)檫@樣不但梳起來容易,同時(shí)也能比較持久。通常這種發(fā)質(zhì)缺乏時(shí)感,可以輔之以假發(fā)。如果梳在頭頂上,適合正式場(chǎng)合;梳在腦后,是家居式;而梳在后頸上時(shí),則顯得高貴典雅。
2、柔軟的頭發(fā)
這種發(fā)質(zhì)比較容易整理,不論想做任何一種發(fā)型,都非常方便。由于柔軟的頭發(fā)比較服貼,因此俏麗的短發(fā)比較適合,能充分表現(xiàn)出個(gè)性美。
3、直硬的頭發(fā)
這種發(fā)質(zhì)要想做出各種各樣的發(fā)型是不容易的。在做發(fā)型以前,最好能用油性燙發(fā)劑將頭發(fā)稍微燙一下,使頭發(fā)能略帶波浪,稍顯蓬松。在卷發(fā)時(shí)最好能用大號(hào)發(fā)卷,看起來比較自然。由于這種頭發(fā)很容易修剪得整齊,所以設(shè)計(jì)發(fā)型時(shí)最好以修剪技巧為主,同時(shí)盡量避免復(fù)雜的花樣,做出比較簡(jiǎn)單而且高雅大方的發(fā)型來。
女士商務(wù)禮儀的著裝禁忌
1、按規(guī)定著裝
重大的宴會(huì)、慶典和商務(wù)談判,尤其是涉外性商務(wù)活動(dòng),組織者所發(fā)請(qǐng)柬上有時(shí)專門注有著裝要求,參加者就應(yīng)按規(guī)定著裝。如果組織者沒有具體的著裝規(guī)定,參加者也應(yīng)穿著較正式的服裝。通常,女士可穿各式套裝、民族服裝、旗袍或連衣裙等。
2、注意場(chǎng)合
商務(wù)禮儀規(guī)定:女士在各種正式的商務(wù)交往活動(dòng)中,一般以穿著套裙為好。但是忌穿黑色皮裙,因?yàn)樵趪?guó)外穿黑色皮裙被視為沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。在出席宴會(huì)、舞會(huì)、音樂會(huì)時(shí),可酌情選擇適合參加這類活動(dòng)的時(shí)裝或禮服??梢源└魇教籽b、民族服裝、旗袍或連衣裙等。
3、服裝齊整
女士在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開,更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。不要將上衣披在身上,或者搭在身上。但是,在室內(nèi)參加活動(dòng)時(shí),應(yīng)脫去罩在西裝套裙外的大衣和風(fēng)衣。
4、選擇合適的襪子
與裙裝必須搭配在一起的就是女性的襪子。在社交場(chǎng)合中,不準(zhǔn)光腿或穿彩色絲襪、短襪。女性的襪子款式和色彩多種多樣,但在裙裝里占主導(dǎo)地位的還是絲襪。穿裙子時(shí),應(yīng)配長(zhǎng)筒絲襪或連褲襪。國(guó)際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分,因此,襪子的長(zhǎng)度一定要高于裙子下部邊緣,絕不可露出襪口。不僅在站立之時(shí)襪口外露不合適,就是在行走或就座時(shí)襪口外露也不合適。而且,襪子不可以有絲毫破洞、抽絲、染色現(xiàn)象,職業(yè)女性的提包里,一般都要帶有備用的絲襪。
襪子的選擇,要注意色彩和厚薄搭配。一般地說,膚色越深,襪子的顏色也應(yīng)越深。普遍情況下,肉色或相對(duì)深色一點(diǎn)的襪子較為適宜。在正式工作場(chǎng)合中,襪子不能有網(wǎng)眼、花紋、圖案,穿上去后要平整。白色襪子在正式社交場(chǎng)合中不多見,一般只適合在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)中出現(xiàn),小姑娘穿白色襪子時(shí),顯得活潑可愛。厚襪子不要配細(xì)高跟鞋,薄襪子不要配球鞋。
5、選擇合適的鞋子
在社交場(chǎng)合中,最常穿的是皮鞋。黑色皮鞋適合四季穿,而且可以與所有顏色相搭配,不論搭配什么樣的服裝,都能給人穩(wěn)重、沉著之感,所以多配幾雙總沒錯(cuò)。白色皮鞋與淺色服裝相配,則會(huì)給人年輕活潑的感覺。若是選擇其他顏色的鞋,就要注意與服裝色調(diào)為同一色系。如果鞋子的顏色與上下裝反差太大,就會(huì)破壞整體之美。總之,要達(dá)到一種和諧,鞋的顏色最好與服飾主色調(diào)相呼應(yīng)。
皮鞋跟的高低選擇應(yīng)視身材來決定。一般而言,中跟皮鞋能使女性顯得挺拔與秀氣。身材特高的女性可以穿平跟鞋,身材較矮小的女性可以穿高跟鞋。皮鞋跟的形狀也要注意,身材較矮的女性最好不要穿方跟或酒杯跟的皮鞋;而身材很高的女性也不要穿特細(xì)特尖的高跟鞋,那會(huì)給人產(chǎn)生頭重腳輕、不穩(wěn)重之感覺。
6、包的搭配
包是職業(yè)女性在社交場(chǎng)合中不可缺少的配件,既有實(shí)用功能,又有裝飾價(jià)值。質(zhì)料名貴、手工精致、外觀華麗、體積合適的包,能使人賞心悅目,在動(dòng)態(tài)中顯示出女性的魅力。上班族的女性,包裝袋的材料多為真皮,顏色沉穩(wěn),款式簡(jiǎn)。
職場(chǎng)禮儀禮節(jié)篇9
職場(chǎng)相處禮儀,主要指與人溝通和接觸的注意事項(xiàng),還有所要具備的原則。
1、協(xié)作精神,職場(chǎng)上的工作,靠的是團(tuán)隊(duì)精神,員工沒有協(xié)作就只能使事情復(fù)雜化。
2、寬以待人,在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
3、公平競(jìng)爭(zhēng),職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最好通過自己的努力,公平、公開才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì)變的很不和諧。
4、禮貌打招呼,每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系,切記不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
5、誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清楚。
與上級(jí)相處的禮儀
1、尊重上級(jí),樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。
2、公私分明,不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上級(jí),在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
4、支持上級(jí),只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。
電話禮儀
電話是職場(chǎng)不可缺少的。溝通工具。但不管是打電話,還是接電話,都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語言規(guī)范。
接聽電話禮儀
電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過三次。
首先致以簡(jiǎn)單問候。如“早上好”或“您好”,語氣柔和親切。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝,等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。
撥打電話禮儀
撥打電話之前要先整理好將要講的說辭,正確無誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽后應(yīng)致以簡(jiǎn)單問候,并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人,如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)單的問候。
接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述,確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后應(yīng)致謝語、再見語。最后等對(duì)方放下電話后自己再輕輕放下。
電話語言禮儀
打電話時(shí),一定要咬字準(zhǔn)確,說話含糊不清,別人就無法明白你的意思。音量適中,音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。
速度適中,通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音。語句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短,不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,而且會(huì)提高聲音的清晰度。
接待禮儀
有來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請(qǐng)客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡(jiǎn)單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),要克制惱怒。
如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。注意禮貌用語和態(tài)度。
電梯禮儀
在電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入,不可爭(zhēng)先恐后。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時(shí),應(yīng)為客人按鍵,并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。