總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

福利院半年工作總結(jié)篇1

認(rèn)真做好聯(lián)動單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時辦理入院；對不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議。我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、加強安全管理

1、切實做好消防安全工作，按消防部門要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀(jì)錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器；禁止老人在房間內(nèi)吸煙；要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發(fā)火災(zāi)。

2、切實加強入住人員的人身安全問題，要求老人外出活動時，將聯(lián)系牌放在貼身衣袋里，以免發(fā)生意外時，不能及時跟福利院取得聯(lián)系。進一步完善請假制度，工作人員及老人有事外出時，必須提前請假。護理人員必須按時查房，在早八點、晚八點時對負(fù)責(zé)的護理區(qū)及時進行查房，并做好登記工作，如發(fā)現(xiàn)老人不在時，應(yīng)及時尋找并與辦公室聯(lián)系。

二、提升服務(wù)質(zhì)量

1.改善居住環(huán)境。

由于房屋投入使用已有十來年，一些設(shè)施已陳舊且破損嚴(yán)重，急需維修。今年我院計劃把各個房內(nèi)的坐便器全部換掉；房頂進行一次全面補漏。

要求護理人員對護理區(qū)必須及時清掃，確保室內(nèi)清潔，室外整潔明亮，同時，要及時幫助在院老人做好個人衛(wèi)生工作。護理人員與老人經(jīng)常交流，真心、耐心、細(xì)心地了解他們的需要并幫助落實。

2.加強對飲食的管理

。食堂工作人員每周都按時排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營養(yǎng)豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營養(yǎng)得到保證，確保他們的身體健康。

3.積極開展各項活動，豐富他們的精神生活。

由于福利院住著三無老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛心人士聯(lián)系，邀請他們多來福利院搞各項活動。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯(lián)系，按時將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。

4.定期走訪慰問“三無”老人。

對戶院掛鉤的“三無”老人，隨時進行走訪，了解他們的身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統(tǒng)節(jié)日，我們會帶著水果、禮品及現(xiàn)金上門進行慰問。

三、明年的工作計劃

1、繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進業(yè)務(wù)發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。

2、推行“模擬家庭”試點，推動家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范管理，強化服務(wù)，開展“模擬家庭”試點工作。

3、堅持以兒童工作為重心，挖掘社會資源，探索康復(fù)特教新路。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力。其次，積極實施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長效機制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。

福利院半年工作總結(jié)篇2

在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)處室的指導(dǎo)下，我院圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，不僅很好地完成了各項工作業(yè)務(wù)，同時出色地完成了大量的臨時性工作，做到工作有條不紊，忙而不亂。

上半年工作的完成情況

一、易地新建工程進入緊張的施工期

施工單位5月5日開工建設(shè)。截至目前各樓進展情況：

1、醫(yī)療康復(fù)樓。醫(yī)療康復(fù)樓樁基測試已完成，質(zhì)檢站驗鋼筋、澆筑承臺完成，正在進行一層制模、澆筑。2、培訓(xùn)樓。培訓(xùn)樓樁基測試，綁鋼筋、澆筑承臺完成，正在進行一層制模、澆筑。3、養(yǎng)育樓。養(yǎng)育樓進行樁基測試，后綁鋼筋、驗鋼筋、澆筑承臺。4、孤兒宿舍。孤兒宿舍樁基測試、綁鋼筋、驗鋼筋、澆筑承臺完成，正在進行一層制模、澆筑。5、后勤平房?；A(chǔ)、防水處理、人工保護層完成，正等待驗筋，之后澆筑。

此項目總投資1，2973億元，已到位建設(shè)資金6，221萬元，支付前期各項費用約4，270萬元，其中支付鋼圈廠補償款1，000萬元，前期手續(xù)約1，500萬元，施工單位施工費1，760萬元（25%），未到位資金6，752萬元。

二、抓班子，帶隊伍，發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用

（一）以抓好黨員隊伍建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)揮先鋒作用。為了深入貫徹落實黨的-屆四中全會精神，院黨支部以創(chuàng)建“五個好”先進黨支部、爭當(dāng)“五個先鋒”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，把“爭”和“創(chuàng)”的過程作為工作著力點；開展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動為契機，不斷提高黨員的思想理論水平和科學(xué)文化素質(zhì)。同時在局里組織的《廉政準(zhǔn)則》，做廉潔干部硬筆書法競賽活動中，我院有4名職工報名參賽。做好黨員積極分子的培訓(xùn)和黨員發(fā)展工作，有15名同志參加了今年局黨委組織的黨員積極分子培訓(xùn)班，為4名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

（二）積極發(fā)揮黨員、團員、工會的作用。院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視黨、團、工會工作，不斷深化創(chuàng)建“黨員先鋒崗”活動。在局工會舉辦的“奉獻者之歌”“敬業(yè)杯” 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進事跡報告會中，我院共有四名選手參賽，其中：宮萍的《夢開始的地方》獲得一等獎、張玉娟獲得二等獎、另兩名選手獲得了優(yōu)秀獎的好成績。積極參加局工會組織的局系統(tǒng)羽毛球比賽，我院獲得了團體第五名、男子單打第三名的好成績。

三、尊重知識、挖掘人才，創(chuàng)造以人為本的工作環(huán)境

以提高職工素質(zhì)為目標(biāo)，搞好職工培訓(xùn)。隊伍建設(shè)是根本，也是保證。要適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，把隊伍建 設(shè)作為關(guān)系事業(yè)長遠發(fā)展的基礎(chǔ)性工作。上半年共派出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)9批，共15人次，分別學(xué)習(xí)國內(nèi)先進機構(gòu)的管理方法、服務(wù)模式、綜合康復(fù)、營養(yǎng)配餐、檔案管理、保密知識。

四、以合作項目為依托，廣泛開展各項工作

（一）半邊天項目工作

我院自20-年與美國半邊天基金會組織合作以來，通過開展大姐妹計劃、小姐妹學(xué)前教育、嬰幼兒哺育和新合家園寄養(yǎng)等項目對我院中、重度殘疾孩子、智障孩子、腦癱孩子等進行康復(fù)訓(xùn)練，早期智力開展，家庭撫育等的養(yǎng)育和照料，經(jīng)過兩年多的合作，院與合作方之間、項目人員與孩子之間均建立了深厚的感情。在養(yǎng)育、教育等多方面引進先進的國際理念，使孤殘兒童生存、生活、生命質(zhì)量得到不斷的提高。

（二）腦癱康復(fù)工作

康復(fù)工作是我院的重點工作之一，雖然人員緊張，但我們克服困難，合理有效的安排專業(yè)技術(shù)人員，在原有的“生活中康復(fù)”基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有空間，逐步開展康復(fù)工作。為9名兒童制定康復(fù)計劃，設(shè)計康復(fù)內(nèi)容，定期進行康復(fù)指導(dǎo)。通過合理安排有效時間，這9名殘疾兒童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康復(fù)工作不斷向規(guī)范化邁進。

（三）社工工作

為了進一步完善、普及、規(guī)范社工工作，更新觀念，上半年，院里邀請黑龍江大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院社會學(xué)系曲文勇教授及哈爾濱工程大學(xué)楊曉梅教授來院為職工進行了《社工介入》等方面的專業(yè)培訓(xùn)。為了增加學(xué)生的眼界，開闊他們的視野，培養(yǎng)他們對大學(xué)生活的向往，6月26日我院與黑大公共管理學(xué)院組織孩子們到黑龍江大學(xué)“體驗大學(xué)生活，感受人文校園”活動，活動中學(xué)生們開展了一次消防知識講座及實地演習(xí)，參觀了黑大校園風(fēng)光，圖書館。通過此次活動，增強了學(xué)生們的自信心，懂得正視自己，打破了自卑心理。

（四）檔案管理工作。

為了進一步將兒童入院檔案、兒童健康檔案、照片檔案進行系統(tǒng)規(guī)范化的建立和管理。上半年，院里安排兩名專職工作人員將建院以來700余名兒童檔案重新進行了補充、登記、整理、裝訂。為了規(guī)范化管理，我院將紙制檔案轉(zhuǎn)換成電子檔案存檔。

（五）孤殘兒童養(yǎng)育、教育、康復(fù)救治工作。

1、不斷完善孤殘兒童養(yǎng)育模式。上半年，共接收新入院兒童16名，為了能夠讓更多的孩子回歸家庭、回歸社會，我院繼續(xù)開展以家庭寄養(yǎng)為主、國內(nèi)送養(yǎng)、涉外送養(yǎng)和助養(yǎng)為輔的多種養(yǎng)育模式。繼續(xù)完善家庭寄養(yǎng)評估體系，開展家庭寄養(yǎng)服務(wù)，為了使更多的重殘兒童融入家庭，回歸家庭是保證孤殘兒童身心健康成長的最好辦法。

2、教育模式得到有效改善。為了積極創(chuàng)造條件，對有就讀能力、生活基本能自理的孤殘兒童提供高層次的學(xué)習(xí)機會，今年3月份，院里的2名學(xué)生分別轉(zhuǎn)入哈爾濱市第9中學(xué)和哈爾濱市師范附屬小學(xué)校，并給他們找到合適的寄養(yǎng)家庭?，F(xiàn)在，2個孩子已經(jīng)適應(yīng)新“家”的環(huán)境，學(xué)習(xí)成績也在不斷提升。同時，有1名學(xué)生參加中考，1名中專畢業(yè)的學(xué)生參加了高考。

3、康復(fù)救治工作。按照“小病不出院、大病不誤診”的原則對孤殘兒童開展醫(yī)療救治，對兒童疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，積極進行救治，充分利用專項機制和各種形式為患兒進行搶救。通過院領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)、溝通為患兒進行住院救治手術(shù)8人。

4、探索大齡兒童安置途徑。為了幫助大齡孤殘兒童尋求就業(yè)機會，院里利用寒假期間為5名大齡兒童創(chuàng)造了外出學(xué)習(xí)“烹飪技術(shù)”的機會，并送3名大齡兒童學(xué)習(xí) “駕駛技術(shù)”。通過專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，孩子們有了一技之長，并且視野也開闊了，對他們將來能夠順利的融入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。

（六）安全工作

為增強全院職工及孤殘兒童的消防安全意識、普及消防安全知識、預(yù)防和減少火災(zāi)危害，上半年院里兩次邀請政安消防安全培訓(xùn)中心的教官，運用多媒體對全院職工開展了消防安全知識培訓(xùn)。培訓(xùn)后，院辦公室向每個職工發(fā)放了《安全知識答卷》，通過兩次培訓(xùn)及《答卷》，使職工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到險情如何保護兒童安全逃生的技能。

五、引入社會資源，擴大我院社會影響

上半年我院將引進社會資源作為工作的重點之一，把“六一”“春節(jié)”“仲秋節(jié)”作為讓社會貼近孤殘兒童的一個切入點。受到社會的廣泛關(guān)注，讓社會上更多的資源被引進，促進我院的發(fā)展，為工作注入了新的活力。充分利用新聞媒體的關(guān)注，建立我院的公眾形象。上半年，我院共接待了前來慰問參觀的領(lǐng)導(dǎo)及國內(nèi)外愛心人士45批700余人，接受捐贈款300,200元，形成了愛心來自社會各界、廣泛關(guān)注孤殘兒童的良好氛圍。

四、體察員工所思，福祉早謀早做

1、為全院干部職工及離退休人員進行全面健康體檢并建立個人健康檔案，醫(yī)護專業(yè)技術(shù)人員及時為職工提供必要的健康咨詢，確保職工以良好的身心狀況投入工作。

2、針對院內(nèi)聘用人員多，思想波動大，而她們又大多從事一線孤殘兒童的撫育工作，因而她們的思想波動將直接影響到護理的質(zhì)量，為了解除她們的后顧之憂，院班子多次到上級有關(guān)部門反映，爭取市財政的支持，籌措資金，為她們辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)保險，確保了職工隊伍的穩(wěn)定。

五、加強與多家基金會的合作，自主創(chuàng)新服務(wù)

一是加強與國際中華兒童基金會的合作。主動與國際中華基金會負(fù)責(zé)人溝通，加大家庭寄養(yǎng)、特需兒童涉外送養(yǎng)力度，爭取資金援助。為孩子尋找家庭是我院工作的重中之重，也是孩子們利益最大化的具體體現(xiàn)，2022年，我們共上報符合送養(yǎng)條件的孩子材料90份，其中已被外國家庭收養(yǎng)52名，享受到家庭的溫暖與父母的關(guān)愛。

二是繼續(xù)加強與美國半邊天基金的合作。為提高大姐妹、小姐妹、祖母項目部教師的整體素質(zhì)，今年以來，我們加大了培訓(xùn)力度，如組織員工參加香港主流夢社工培訓(xùn)、兒童營養(yǎng)知識培訓(xùn)、育嬰師與營養(yǎng)師的培訓(xùn)，香港海星計劃和愛群協(xié)會的社工及五常法的培訓(xùn)等；自覺接受基金會督導(dǎo)員的監(jiān)督與檢查，按要求做好每項工作，及時上報資料；針對項目老師數(shù)量不足，老師素質(zhì)不達標(biāo)的現(xiàn)狀，按照“半邊天”基金會的要求，適時增加高素質(zhì)人員進入項目，并對患兒身體狀況科學(xué)調(diào)查排隊，認(rèn)真輸送進入祖母、大姐妹、小姐妹項目。使孩子們能得到科學(xué)、規(guī)范的特殊教育和康復(fù)訓(xùn)練。

三是與香港主流夢工場、百事寧、國際中華等基金會的合作真誠愉快。今年新增95名孩子進入寄養(yǎng)家庭，得到寄養(yǎng)爸爸、媽媽的呵護及康復(fù)教育。

四是與新希望基金會的合作，有條不紊地進行之中。一對一的兒童護理模式，體現(xiàn)了人性化服務(wù)?，F(xiàn)在160名重度殘疾孩子在這里得到精心呵護，身體機能得以康復(fù)。

五是與援助之手、兒童希望、WACAP、濟慈之家等基金會合作的有效性、可持續(xù)性得到進一步的鞏固、加強和提高。

六、不足之處

一年來，我們在圍繞院的中心工作雖做出了一些成績，但離上級黨組的要求還有一定的差距，工作中還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是思想不夠解放、創(chuàng)新意識還有待提高；二是工作技能和服務(wù)手段應(yīng)進一步擴展；三是思想政治教育與工作結(jié)合不足，跟進力度不夠。

七、20-年工作思路

1、繼續(xù)規(guī)范用人用工制度，確保職工隊伍穩(wěn)定。

2、推行五常管理法，提高管理水平。

3、為大齡殘障兒童尋找出路，加大院內(nèi)兒童康復(fù)治療力度，提高送養(yǎng)量。

4、加大職工素質(zhì)教育培訓(xùn)力度，提高服務(wù)管理水平。

5、多方籌措資金，力爭藍天計劃續(xù)建工程六一前投入使用。

6、加大對外宣傳力度，提高社會影響力。

7、拓展與各基金會的項目合作，爭取更多資金援助。

福利院半年工作總結(jié)篇3

20**年我院在局黨委、主管科室的關(guān)心和大力支持下，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力推進精細(xì)化服務(wù)建設(shè)，不斷提升管理服務(wù)水平。緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛心、構(gòu)建和諧”的民政理念，主要做了以下工作：

一、完善管理體系。規(guī)范工作運行流程。

我院強化了五個一流的理念要求，既“管理創(chuàng)新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩(wěn)定一流、環(huán)境衛(wèi)生一流”，制定和完善了各項管理制度如：如財務(wù)管理制度、檔案管理制度、考勤制度和組織紀(jì)律制度等，并組織全。

進行交心談心活動，聽取他們意見和建議。每月組織智力健全和部分健全的老人進行一次健康教育，開展自我保健、自我護理知識及安全教育的學(xué)習(xí)，不僅豐富了老人的文化生活，還促進了他們的身心健康，提高了老人的自我保護意識。

二、強化安全管理，杜絕安全事故發(fā)生

1、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。福利院老人安全為首，為防止福利院老人外出或是走失、迷路或者有突發(fā)狀況，福利院老人不許在沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或親屬請假接送的情況下，一律不許外出。福利院每層服務(wù)柜臺必須有員工值班，外出請假登記入冊。確保一天二十四小時，時時有工作人員在崗，決不脫崗。夜間查房后鎖好大門、側(cè)門，嚴(yán)禁老人夜間外出。

2、杜絕安全隱患。做好水、電、煙、火的安全防范工作，按照消防部門的要求，配置滅火器等消防器材，做好安全巡查記錄，定期對線路進行檢查。禁止老人在房間吸煙、禁止入住人員攜帶或使用任何電器，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查收。定期檢查老人的生活環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。（福利院內(nèi)三樓和八樓的陽臺，除了員工晾曬衣物，老人不得隨意入內(nèi)，員工晾曬衣物后應(yīng)將入口反鎖。）停電時必須及時清查老人人數(shù)，同時檢查電梯是否有老人被困，如有被困應(yīng)及時處理。

安全責(zé)任重于泰山，我院把安全維穩(wěn)工作納入了各項工作的重中之重。進一步加強了食品衛(wèi)生安全、消防安全、人身安全。我們不斷落實安全責(zé)任、安全教育，樹立安全意識，嚴(yán)格隱患排查。我院半月一小查，一月一次安全工作大檢查，半年來，無一安全事故發(fā)生。

三、提高宣傳力度，增強社會關(guān)注

倡導(dǎo)敬老愛老活動，把“關(guān)注老人、關(guān)心老人、關(guān)愛老人、尊敬老人”通過網(wǎng)絡(luò)、媒體加大宣傳力度。

（1）今年中秋節(jié)剛過來探望老人的佛教信徒李阿姨，在中秋前和她的朋友一起來福利院探望老人，把提前包裝好的月餅和水果等小零食分發(fā)到各個老人的手中。

（2）一些中學(xué)生組織同學(xué)一起提著小點心來我們福利院探望老人，他幫幫老人擦擦地板，抹抹桌子，陪老人說說話，耐心的聽老人說著過去和現(xiàn)在。

福利院半年工作總結(jié)篇4

一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，政治思想覺悟進一步提高。

一年來，本人堅持學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐系列活動，不斷提高自身的黨性覺悟和政策理論水平，努力增強政治信念，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛煉，并結(jié)合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。

二、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。

（一）老人服務(wù)工作方面：

在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護區(qū)的護理監(jiān)管和自理巡視檢護考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對新來的護理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。做一名有強烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無微不至的愛心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_，從中我也享受到了快樂。注重交流，及時掌握動態(tài)，開展針對性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時開導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。

（二）考勤工作方面：

今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績?？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍?chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個人是否愛崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時提供參考依據(jù)。

三、存在的不足。

（一）在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。

（二）開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。

（三）日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深。

福利院半年工作總結(jié)篇5

一、收養(yǎng)管理工作日趨規(guī)范

做好棄嬰和孤兒的收養(yǎng)工作是我院開展的主要業(yè)務(wù)之一。我院嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《未成年保護法》、《兒童社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》的要求，切實地維護了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權(quán)益，為他們提供了良好的生活環(huán)境。

從20-年建院迄今，我院累計收養(yǎng)了社會棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導(dǎo)全體員工以關(guān)注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標(biāo)，發(fā)揚不怕苦、累、臟、難的精神，將孩子們視如親生，工作人員每天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。

“明天計劃”開展的手術(shù)矯治和康復(fù)，為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責(zé)就是力爭讓我院符合條件的具有手術(shù)適應(yīng)癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的希望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，為他們將來更好的融入社會創(chuàng)造條件。

二、親情化服務(wù)逐步完善

自20-年福利院老年公寓開辦以來，累計入住社會老人126名，三無老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓，每個傳統(tǒng)節(jié)日，都給他們準(zhǔn)備豐盛的飯菜，與他們一起吃團圓飯，每個老人的壽辰，都為他們買好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關(guān)注。院長張宏同志更是用自己的工作熱情感染著全體干部職工，他家有病妻沒有時間盡心照顧，卻以院為家，每天都到一線去了解情況、處理問題，經(jīng)常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問暖，有的老人性格怪癖、無理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，為促進老人之間的內(nèi)部團結(jié)做了大量的工作。在院長的帶動下，全體干部職工對待院里的老人、兒童們都勝似親人。

今年年初，院里組建了老年合唱團，購置了揚琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂器，舉辦了“老少同樂合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂活動，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院里安享晚年。

三、醫(yī)務(wù)室目標(biāo)管理成效明顯

醫(yī)務(wù)室實施目標(biāo)管理后，提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)，有效保障了院內(nèi)的兒童、老人每天24小時能及時就醫(yī)，并提供了良好的就醫(yī)環(huán)境，顯著改善了我院的醫(yī)療條件。

四、制度建設(shè)不斷完善

制度是可持續(xù)發(fā)展的保證，我院根據(jù)新情況、新變化對原有制度進行了修改和充實，不斷完善各項管理制度和勞動紀(jì)律，大到院紀(jì)院規(guī)，小到操作規(guī)范，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構(gòu)建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問制度》，維護了職工利益，極大提高了職工的工作積極性、主動性。修改了《食堂管理制度》《倉庫管理制度》《工作人員職責(zé)》，有效激發(fā)了全院上下的團結(jié)性、合作性，使每個干部職工都萌生出主人翁意識，產(chǎn)生出集體榮譽感、工作責(zé)任感，形成了精神飽滿、積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺規(guī)范自身行為，院內(nèi)重大事項決策堅持執(zhí)行民主集中制，并采取公示、通報等形式，相關(guān)工作人員每月在院周會上公布服務(wù)收入、職工考勤、食堂核算、醫(yī)務(wù)明細(xì)，財務(wù)人員每半年公布一次財務(wù)狀況。院領(lǐng)導(dǎo)定期聆聽各部門的匯報，干部職工各抒己見，交換意見，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，有效杜絕了不良行為的發(fā)生，有力地促進了全院的和諧穩(wěn)定，從而確保全院工作有序推進。

全年，我院未出現(xiàn)過受黨紀(jì)政紀(jì)處分、社會治安、計劃生育處分的事件和個人，未發(fā)生任何因瀆職而造成的責(zé)任事故。

五、事故防范意識顯著提升

為切實加強福利院安全管理，增強責(zé)任意識、服務(wù)意識和安全意識，院內(nèi)經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，對照省民政廳編印的《社會福利和社會事務(wù)企事業(yè)單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，層層簽訂預(yù)防事故責(zé)任書，確保各項安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到有效貫徹落實，對管理責(zé)任不落實，造成嚴(yán)重后果的，追究其直接責(zé)任。并進行深入、細(xì)致、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防范意識，徹底做到“安全第一，預(yù)防為主”。

今年繼續(xù)執(zhí)行24小時值班制，領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實行24小時開機，白天，采用走動式管理模式，深入基層以便發(fā)現(xiàn)問題解決問題，晚上，輪流行政值班確保及時處理任何突發(fā)事件。上半年，院內(nèi)各樓層都安裝了唿叫系統(tǒng)，極大的提高了福利院的安全系數(shù)，省廳也為我們配置了凈水系統(tǒng)，進一步加強了福利院的衛(wèi)生預(yù)防工作。

六、業(yè)務(wù)宣傳工作開展活躍

我院充分借助廣播電視、電臺、報刊等媒體宣傳對工作進行廣泛宣傳，唿吁全社會關(guān)心、幫助福利院。20-年，湘西電視臺多次在黃金時間播放福利院的事跡，廣播電臺也經(jīng)常報道福利院的情況，團結(jié)報、邊城視聽周報等報刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開展，促使各級部門更加重視福利院的建設(shè)和管理。福利院管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養(yǎng)的較好，老人生活的有聲有色，得到了國內(nèi)外社會各界的認(rèn)同，越來越多的社會人士關(guān)注福利院的建設(shè)，關(guān)心在院孤殘兒童、老人的生活情況，向福利院捐贈款物，奉獻愛心。對改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂、教育設(shè)施和條件發(fā)揮了積極作用，促進了福利院的發(fā)展。

七、各項學(xué)習(xí)實踐活動扎實有效的開展

我院學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動于4月初正式展開。院支部、領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工高度重視，精心部署，積極參加，狠抓學(xué)習(xí)。制定了《州社會福利院開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》，結(jié)合實際，開展工作，進行服務(wù)質(zhì)量自查自糾，深入一線為老人、兒童辦好事、做實事、解難事。院關(guān)工委積極組織各項活動，還專門邀請州軍干所的退休軍干來院給老人、兒童和工作人員進行革命傳統(tǒng)教育，以革命前輩的奮斗歷程和獻身精神教育和鞭策大家。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭厲行節(jié)約、嚴(yán)控開支，極力壓縮辦公經(jīng)費，將有限的經(jīng)費傾斜投入在改善老人、兒童生活環(huán)境和提高生活質(zhì)量方面。并把主題實踐活動與崗位目標(biāo)要求，結(jié)合每個職工工作分工到項到人，作為評先依據(jù)，引導(dǎo)干部職工恪守本職，立足實際、腳踏實地、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流。

我院在緊抓政治學(xué)習(xí)的同時極力提高干部職工的業(yè)務(wù)水平、工作能力，比如《老年人社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》、《兒童社會福利機構(gòu)基本規(guī)范》要求人人學(xué)以致用，并派管理人員到省內(nèi)及周邊發(fā)達地區(qū)的多家福利院參觀學(xué)習(xí)，送業(yè)務(wù)骨干參加部級、省級的各種相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)到很多先進的理念和有益的經(jīng)驗，提升他們對福利事業(yè)的認(rèn)識，豐富他們的基層管理經(jīng)驗，增強他們的業(yè)務(wù)操作能力，從而以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高起點思考自己的工作，梳理自己的職能。

福利院半年工作總結(jié)篇6

20xx年，我院認(rèn)真貫徹國家的`五保供養(yǎng)方針、政策及市、區(qū)敬老院規(guī)范化管理實施細(xì)則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視下，在社會各界、各部門的關(guān)心和支持下，以服務(wù)五保老人為重點，收養(yǎng)寄養(yǎng)老人相結(jié)合，全院上下團結(jié)一心，扎實做好了20xx年各項工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面：

一、健全制度，實行規(guī)范化管理

一是堅持以人為本，努力實現(xiàn)以制管院。健全各項規(guī)章制度，廣泛征求院民意見，制定了食堂，財務(wù)，衛(wèi)生，醫(yī)療等管理制度并上墻公布，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。

二是強化院務(wù)管理委員會作用，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人的熱點，難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策。

三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。

在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負(fù)責(zé)，人人都把活干好。四是抓財務(wù)物資管理，為確保集體資產(chǎn)不流失，我院對全院的固定資產(chǎn)和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續(xù)齊全，加強了對院內(nèi)的財產(chǎn)物資的管理。

二、優(yōu)化服務(wù)，全力營造和諧環(huán)境

一是加大硬件設(shè)施投入，敬老院現(xiàn)有建筑面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)套房。每個房間有衛(wèi)生間，電視機，電風(fēng)扇，櫥柜一應(yīng)俱全，并有室內(nèi)和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫(yī)療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低于10元，并每月發(fā)放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。

二是竭力服務(wù)老人的生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴(yán)格食物衛(wèi)生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負(fù)責(zé)。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)，發(fā)放慰問品。夏季發(fā)降溫費。定期為老人理發(fā)，督促入住老人團結(jié)互助，講究衛(wèi)生，愛護公物，服從管理，做到自我服務(wù)。院內(nèi)建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險。對于行動不便的老人看病能及時與河?xùn)|衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系，送醫(yī)，送藥到床前。對要住街道衛(wèi)生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務(wù)。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。

三、全力營造尊老愛老氛圍

為形成全社會關(guān)心支持敬老院工作，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。一年來，每逢節(jié)日，區(qū)、街道民政部門、學(xué)校、愛心社等單位都送來了關(guān)愛之心。如東海橡塑有限公司，武進區(qū)紅十字會，南夏墅小學(xué)，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區(qū)進出口加工區(qū)商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學(xué)城、常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)校、紡織、工程學(xué)院學(xué)生志愿者服務(wù)隊到敬老院為老人打掃衛(wèi)生，文藝表演。通過開展活動，培養(yǎng)年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認(rèn)識到敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。

總之，20xx年經(jīng)過全院上下團結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作，全身心地服務(wù)于老人，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階。

20xx年，敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫(yī)、葬得到全面貫徹落實，工作計劃如下：

1、根據(jù)上級工作會議要求，進一步建立和完善工作崗位責(zé)任制，提高工作人員服務(wù)能力，強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責(zé)任感與自覺性，建立好五保老人、寄養(yǎng)老人的資料檔案。

2、財務(wù)人員要做到記賬規(guī)范及時，準(zhǔn)確，不出差錯，按月上報街道領(lǐng)導(dǎo)及財政局審批。工作人員要工作責(zé)任明晰，互相支持，形成合力，搞好伙房衛(wèi)生，妥善保管好食物，保持老人房內(nèi)清潔。

3、邀請南夏墅醫(yī)院的醫(yī)生、護士定期上門體檢，由醫(yī)院帶一些老人的常用藥品，確有需要的老人，由醫(yī)生開具處方，領(lǐng)藥人簽名后發(fā)放，藥資由敬老院到醫(yī)院結(jié)算。

4、為了保障老人的物資文化生活，拓寬老人的視野，接待好常州大學(xué)城、紡校和輕工學(xué)校學(xué)生來院為老人表演節(jié)目，梳理和打掃衛(wèi)生等慰問活動。

5、在財政預(yù)算資金內(nèi)對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養(yǎng)和維修。

6、繼續(xù)認(rèn)真做好社會捐助工作。做好市區(qū)二級民政部門明察暗訪接待工作，切實做好敬老院建設(shè)和服務(wù)工作。

福利院半年工作總結(jié)篇7

xx社會福利院在上半年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出抓廉政建設(shè)工作，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作目標(biāo)，不斷加強福利院的制度建設(shè)和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規(guī)范的運行機制，為全年的工作落實奠定了堅實基礎(chǔ)。

一、xx年取得的工作進展

(一)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入

今年以來，xx社會福利院以加強標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭，通過落實各項規(guī)章服務(wù)制度、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳環(huán)境，進一步增強了廣大服務(wù)人員專業(yè)能力和奉獻精神，為廣大服務(wù)對象提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務(wù)對象的真誠歡迎。

1、進一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

我院通過對本地區(qū)、本單位的實際情況進行認(rèn)真調(diào)研討論，制定出了具有先進性、規(guī)范性和可操作性的服務(wù)細(xì)則。通過服務(wù)細(xì)化，不僅為服務(wù)對象提供了全面的服務(wù)內(nèi)容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時也增強了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識和能力建設(shè)。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動上認(rèn)可服務(wù)升級，我院通過分發(fā)宣傳冊，開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教育等方式進一步使他們從思想上樹立了服務(wù)為民、甘于奉獻的意識。

2、進一步加強標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度

為使標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)信息及時向公眾公開，我院通過制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊等多種方式進行標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳。通過廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對象進一步了解了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的、內(nèi)容和趨勢，為進一步擴展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系形成了良好的社會氛圍。

3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織工作完善

在今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，我院著重加強組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入和監(jiān)管職責(zé)工作，為標(biāo)準(zhǔn)化圓滿完成形成了強有力的組織保障。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我院成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，著重對各部門工作進行任務(wù)分解和職責(zé)明確，確定了目標(biāo)成效、完成時限和檢驗方式，為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)責(zé)形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設(shè)施的投入，為標(biāo)準(zhǔn)化宣傳形成了強大的宣傳陣地，進一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化知識的普及率。在監(jiān)管職責(zé)上，我院通過標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審議討論，對資金投入、制度升級、服務(wù)升級、民主評議和整改措施都進行了嚴(yán)密部署，做到了資金投入有實效、制度升級有落實、服務(wù)升級有依據(jù)、民主評議有滿意、整改措施有力度，切實維護了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的嚴(yán)肅性，增強了廣大干部職工的紀(jì)律性，提升了他們的工作效率。

(二)廉政作風(fēng)建設(shè)取得實效

今年以來，我院根據(jù)中央《八項規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項活動實施方案》和xx民政局印發(fā)的《xx民政局集中開展以“整建樹”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項活動實施方案》，制定了結(jié)合我院工作實際的《xx社會福利院開展“整建樹”活動的實施方案》，通過開展“整建樹”活動，使單位紀(jì)律性得到進一步加強，為創(chuàng)建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動中我院主要開展了以下活動：

一、加強廉政教育

。

福利院黨支部堅持“三會一課”制定，通過組織全院黨員職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨的十八大精神、中央八項規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學(xué)習(xí)、邊實踐”等方式，鼓勵廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過開展“值班有我”活動，廣大干部職工在值班過程中認(rèn)真給孤兒洗澡、洗衣、教知識，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過活動，廣大干部職工不僅增強了個人奉獻精神，也通過服務(wù)提升了自身理論認(rèn)識和行為修養(yǎng)。

二、加強制度建設(shè)

。我院通過不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責(zé)的良好氛圍，避免了特權(quán)主義和“一支筆”問題。在個人要求上，我院通過簽訂個人承諾書與績效工資掛鉤，加強了個人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進服務(wù)效率、加強個人修養(yǎng)提供了完善的紀(jì)律保障。在監(jiān)管中，院領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度。按時上下班，遇到重大問題及時召開民主會議進行商討研究。通過領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，廣大職工都能積極主動的向之學(xué)習(xí)，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎(chǔ)上，福利院黨支部以加強制度建設(shè)做為廉政風(fēng)險管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況報告、重大決策征求意見等各項制度，建立決策失誤責(zé)任追究制度。逐步推進財務(wù)、伙食、采購等各項政務(wù)黨務(wù)公開。真正形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機制，確保了各項工作的有序、有紀(jì)開展。

三、加強監(jiān)督檢查。

福利院黨支部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、民主生活會，積極開展黨內(nèi)詢問和質(zhì)詢，運用黨員個人述廉評議、廉政談話等措施，加強對黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強廉政風(fēng)險管理的實效性，xx社會福利院通過召開社會人士參加的座談會、發(fā)放征求意見表、設(shè)置意見箱等多種形式廣泛征求院民和社會公眾的意見。實行服務(wù)公開承諾制，主動接受院內(nèi)和社會監(jiān)督。

(三)認(rèn)真落實上級政策標(biāo)準(zhǔn)

1、嚴(yán)格相關(guān)生活費標(biāo)準(zhǔn)

福利機構(gòu)生活費標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費標(biāo)準(zhǔn)，我院先后出臺了菜譜公示制度、物品采購公示制度和管委會聽證制度。這些制度的制定執(zhí)行，使服務(wù)對象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強了生活費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性，深受廣大服務(wù)對象的支持和信任。我院在落實集中供養(yǎng)“三無”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實、?？顚Ｓ?，保障了廣大服務(wù)對象的基本權(quán)益。

2、認(rèn)真履行生活保障職責(zé)

我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn)，還在日常生活中加強服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對象的正常生活。通過接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導(dǎo)，使孤兒對學(xué)習(xí)生活有了進一步認(rèn)識，提高了自力能力和熱愛學(xué)習(xí)的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過真誠細(xì)致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對象滿意度得到了進一步提升。

3、服務(wù)制度不斷細(xì)化

愛心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，提升院民滿意度，我院在服務(wù)制度上不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編織了一個強有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復(fù)服務(wù)等問題；在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應(yīng)的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開上，我院加大管委會的會員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。

二、存在問題

（一）我院在工作中存在個別人員工作不熟練、職責(zé)不清的情況，主要是因為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施以來部分人對其還不太熟悉。我院將會通過不斷宣傳、學(xué)習(xí)和實踐來進一步增強廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應(yīng)新的工作要求。

（二）廉政工作任重道遠，雖然我院在加強管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過繼續(xù)抓好單位廉政工作建設(shè)，使改作風(fēng)深入持續(xù)的進行下去。

三、下半年的工作打算

上半年來，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚斗志，總體上取得了較大的進步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對人民群眾的高度責(zé)任心來穩(wěn)步推進各項工作，主要努力方向有以下幾點：

1、積極做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動

（1）積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進行整理歸檔，做好文件驗收的準(zhǔn)備工作。

（2）進一步開展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對象和社會各界對我院的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得到進一步了解。

（3）進一步完善制度檢查和持續(xù)改進機制，通過檢查機制的不斷完善，促進單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。

（4）做好績效評估工作，通過民主評議、服務(wù)對象評議和社會影響測評，進一步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的績效成果，為標(biāo)準(zhǔn)化檢查打下良好的基礎(chǔ)。

2、積極做好黨的建設(shè)工作

（1）認(rèn)真開展“整建樹”活動，把活動不斷引向深入，從而更好的促進廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。

（2）認(rèn)真落實“三化五育”活動要求，進一步加強黨組織建設(shè)和黨員管理，督促廣大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來。以加強黨支部建設(shè)和黨員修養(yǎng)為切入點，努力開創(chuàng)黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng)新自我的新局面。

（3）深入開展盟民政局黨總支的“六抓六樹”活動，通過抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹立好黨員規(guī)范意識、群眾意識、主體意識、表率意識和形象意識，進一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。

3、加強廉政工作建設(shè)。下半年我院將對行政管理、醫(yī)療護理、康復(fù)治療、財務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度進行整理，通過梳理制度來進一步加強單位管理的嚴(yán)肅性和合法性，保障廉政工作取得實效，人民群眾得到滿意。

4、落實各項政策標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度。

通過制度的建立促進服務(wù)內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強滿意的良好局面。

福利院半年工作總結(jié)篇8

踏實肯干努力攀登，在單位組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和同事們的熱心幫助下，我嚴(yán)格要求自己，努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高，思想認(rèn)識更加成熟，政治理論認(rèn)識更加深刻，業(yè)務(wù)工作能力也不斷得到加強，按照年初院部工作會議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護理技能，努力提升業(yè)務(wù)水平，順利完成各項工作任務(wù)。

現(xiàn)總結(jié)為以下幾點：

一、德

我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極參加時事政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想。同時加強教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)育保的知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、愛護每一位幼兒，嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。

二、勤

我能自覺遵守院部各項規(guī)章制度，遇事能嚴(yán)格執(zhí)行請假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時，我工作踏實，能認(rèn)真完成各項工作計劃、認(rèn)真對待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情況的記錄工作，利用休息時間努力專研專業(yè)知識，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。我以關(guān)注兒童成長生活的各項基本需求為起點和目標(biāo)，發(fā)揚不怕苦、累、臟、難的精神，每天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿不厭其煩、任勞任怨。

積極搞好個人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體，建立健全了個人健康檔案，辦理了兒童醫(yī)療保險，主動為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療，堅持以人為本的宗旨。堅持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過積極開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會，提高生存能力，努力使其成為對社會有用的人。

三、能

本年度我擔(dān)任保育員的工作，工作中我堅持視如己出的對待每一個孩子，對他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨立的個性。他們在身心愉快的氣氛中，生長也特別好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能積極主動地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，保證幼兒活動室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛心、耐心料理著孩子的日常生活。

四、績

作為一名合格的保育員不僅要保證孩子的健康還要有一顆愛孩子的心，并且還要有扎扎實實的業(yè)務(wù)水平和能力。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒保育網(wǎng)站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識。

五、不足之處

“人無完人，金無足赤”，我意識到自己在保育方面的經(jīng)驗還很欠缺，我一定會向經(jīng)驗豐富的同事虛心學(xué)習(xí)爭取更大的進步，使自己在各方面再跳一跳。在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會喚出我的美好童心，使我能用這顆心去理解他們，走進他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實的第一步。