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2023年停車場管理人員職責 停車場管理員規(guī)章制度(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-16 17:43:27
2023年停車場管理人員職責 停車場管理員規(guī)章制度(6篇)
時間:2023-03-16 17:43:27     小編:zdfb

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停車場管理人員職責 停車場管理員規(guī)章制度篇一

1、停車場秩序的維護和安全管理;

2、停車場車輛的引導;

3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件,控制好現(xiàn)場及時上報;

4、完成領導交辦的其他工作。

1、性別不限,18歲至45歲,初中及以上學歷;

2、有責任心,愛崗敬業(yè),有良好的應變能力和溝通能力;

3、有停車場管理員相關工作經驗者優(yōu)先考慮。

一天八小時,管三餐,管住宿,每周休息一天。

停車場管理人員職責 停車場管理員規(guī)章制度篇二

1、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;

2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費;

3、當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確;

4、當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關的問題;

5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;

6、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;

7、負責車輛的安全管理,維持車場秩序。

停車場管理人員職責 停車場管理員規(guī)章制度篇三

1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。

2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準,收取用戶的停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準確無誤地做好收費工作。

3、當有車主對所繳費用產生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務。

4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

5、遇有要求免費的車輛時,需經過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務部門查帳核對。

6、負責做好各種特票收繳、登記工作。

7、負責日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。

8、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,應當面點清ic卡、金額及票據(jù),認真辨別鈔票真?zhèn)?,接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負責。

9、嚴禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴重者送公安機關處理。

10、完成領導交辦的其他工作。

停車場管理人員職責 停車場管理員規(guī)章制度篇四

1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。

2、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入?yún)^(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。

3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入?yún)^(qū)內,不準裝修隊擅自進入?yún)^(qū)自找“生意”。

4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費,上崗前準備零鈔,必須將停車發(fā)票持在手中。

5、不得將發(fā)票放在崗上,收費時應當面點清查驗真?zhèn)?。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

6、當有車出場時,應用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像,確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符,一律不得放行,并報告班長協(xié)助處理。

7、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行,并要求車主到管理處辦理相關手續(xù)。

8、當遇到車輛"沖卡"時,盡量追,并迅速向領導及派出所報告,做好記錄。

9、如遇到拒絕交費的車主,應耐心做好解釋,勸其按章交費,引導車輛停放到不影響交通堵塞的地方。

10、遇到突發(fā)事件,以公司所規(guī)定的原則為前提,進行靈活處理,不能解決或超出職權時,報告主管領導。

11、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時必須報告班長,由班長安排處事能力強的隊員頂替,以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設施、電腦主機操作的方法。如設備出現(xiàn)故障時應及時匯報維修。

12、進出場車輛如將相關設備、器材撞壞時應迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。

13、做好交接班手續(xù),交接班雙方點驗物品和錢物,交待遺留工作和上級領導特別交代的事項并作好記錄。

14、維持出入口車輛軼序,確保出入口車道順暢!

15、車輛出入時,月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致,臨時車輛必須嚴格做好車牌登記,并發(fā)放臨時卡后才給予放行。

16、注意車內狀況,嚴禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的物品進場。

17、注意觀看入場的車輛,是否有嚴重損壞、刮花、車牌不全等,應告之車主,并作登記。

18、保持與停車場的保安聯(lián)系,及時告之車輛進入的方向。

19、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時,要對客人禮貌解釋,并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間,準確計算該繳費用。

停車場管理人員職責 停車場管理員規(guī)章制度篇五

1.認真學習法律知識,認真學習酒店的各項制度和部門規(guī)定,增強法制觀念,遵紀守法,廉潔奉公。

2.維護好車場交通治安秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴格把好安全關。

3.對進入車場的`車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,并做好詳細記錄,填好表格,然后告知車主讓其當場驗證,車主簽名后方可接收。

4.做好對進人車場停放車輛的收費工作,車走收費并注銷,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經査獲將視情處罰。

5.對開出車場的車輛要仔細、認真地做好驗證工作,在情況確實時才可放行,如驗證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進行査詢、欄阻,并及時報告。

6.不得在車場學開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場停留。

7.夜班值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,要認真把好驗證關,做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應及時進行阻攔并報告。

停車場管理人員職責 停車場管理員規(guī)章制度篇六

1、對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》,提醒和指揮司機按路線行駛,按規(guī)定泊車,保障道路、車場暢通無阻;大型客車及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品車輛禁止放行;

2、負責對車場停放的車輛進行巡視查看,發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應向車主(司機)指出,并做好記錄,使責任分明;檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關車門、車窗、車燈,應及時通知車主(司機),并報告值班領導;

3、對進入車場車輛進行登記及車況檢查,并實行24小時值班和定時巡查制度;提醒車主在離開時鎖好車門,將防盜系統(tǒng)調至警備狀態(tài);

4、接到車輛事故報告后,應立即組織人員記錄事故雙方的詳細資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照號碼等;檢查事故雙方的詳細資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照等;檢查現(xiàn)場事故現(xiàn)場被撞事件,并做詳細記錄,如需緊急處理或修理,應盡快通知當班負責人;

5、接到車輛失盜通知后,立即通知當班領導及警方;檢查相關人員記錄的被偷車牌照、車的顏色及品牌等;調出監(jiān)控錄像,協(xié)助警方偵查破案工作;

6、做好停車場內車位劃分、出入口標識及停車標識牌的設立、防盜、防損壞設備配備、車場照明設備、消防器械及設施的配備等工作;

7、定期檢查車場消防設施是否完好、有效,如有損壞,要及時要報告值班負責人;

8、認真填寫所有記錄表格,保持記錄完整、整潔、無污績;

9、如遇到任何突發(fā)事件,應以確保車道順暢為前提,按照有關規(guī)定處理;

10、按公司規(guī)定向客人收取停放車輛的費用;

11、力所能及地處理違反泊車規(guī)則的事情(如交費后超時離場等);

12、在遇到其它突發(fā)事件時,應以自身安全為前提,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知值班領導或上級到場處理;

13、夜班值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,認真把好驗證關,做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應及時進行阻攔并匯報值班領導。

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