在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
單位轉(zhuǎn)正自我鑒定200字 單位轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一
都說教學是一門技術也是一門藝術,工作一年后,我對這句話有了更好的理解和更深的認同。
首先,對于一個教師來說,普通話和口語表達技能、書寫規(guī)范漢字技能或許是最基本的技能了。這兩種技能雖然不是教學效果好壞的決定因素,但都對教學效果有一定影響。我本人粉筆字寫得不是很好,語速有時候也會快了一點,對于自己這方面的不足我有清醒的認識,而且已經(jīng)著手開始了這方面的修煉,這些基本功的提高是一個長期的過程,我想我會堅持下去的。
其次,教學工作技能是一個教師能否成為好教師的關鍵技能。為了讓課堂教學更加生動,我備課的時候通常會查閱大量的相關資料,從中篩選出合適的信息,對枯燥而不連貫的課本內(nèi)容加以潤色和過渡。資料篩選好之后,我會花很多心思在語言的`組織上,一般來說,我的課一目到另一目的過渡非常自然,一個事件到另一個事件的過渡很流暢,這是我教學的一個特色。除此之外,在教學過程中,我還注重對知識點的解釋,我比較擅長的是用生動的例子或通俗易懂的話去解釋抽象的概念,讓學生徹底地理解。在課堂控制方面,我發(fā)現(xiàn)教師的音量很重要,一般來說,只要教師的音量足夠大,學生在課堂上就不會講話,做小動作,所以我上課都盡可能地放大音量。
現(xiàn)在的教育越來越人性化了,所以不能只是把教學當成一門技術,還要把它當成一門藝術,這主要是心理學知識的應用。對于我個人來說,還比較受學生歡迎,這可能源于我對每一個學生的深深的愛。但是近來,通過反省,我覺得我對學生的要求可能不夠嚴格,所以,接下來,我要找好平衡點,把握好度。
教學是一種比較細致的工作,很多細節(jié)的東西都不能忽略,否則,就有可能影響到學生對知識的掌握。而在一個班又一個班,一年又一年的重復教學當中,這些細節(jié)又顯得很繁瑣,我想,那就讓這種細心或羅嗦成為一種習慣,滲透到教師的骨髓,成為我們的性格吧。
打定了主意要當一輩子的老師,接下來的日子,我要好好地磨練自己,挑戰(zhàn)自己,讓自己早日成為一個好教師,把知識傳授給一代又一代人。
單位轉(zhuǎn)正自我鑒定200字 單位轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二
時光荏苒,不知不覺我來到公司已經(jīng)將近五個月的時間啦!在進入公司的這段時間里,領導和同事們的悉心關懷和指導協(xié)助,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了崗位的工作流程,現(xiàn)在基本上能完成各項分配到的工作,同時也讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,體會到了同事的團結(jié)向上,和睦家庭的感覺。時間雖然短暫,但是我認為這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
工作近半年,也接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),其次就是流程不夠熟練。從這點來說我是需要向同事們學習的。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學習新技能和新知識,向同事們學習經(jīng)驗技巧,才能更好地成長并成為一名出色的施工員。
雖然只有短短的五個月,但學到了很多,感悟了很多,以及對自身一些不足的地方得到了改進與提升,增進了對公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作。
在這里我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的`提醒和指正。在今后的工作中,我將揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,不斷提高充
實自己,希望能盡早當一面,為公司做出更的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,并且更加嚴格的要求自己,在作好本職工作的同時,并能積極團結(jié)同事,搞好家之間的關系。總之,在這半年的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
以上為我參加工作以來的一些心得和體會,由于水平有限,不免有些遺漏與不足之處,我會在以后的工作和學習過程中逐漸給自己定好位,為以后的工作作出更好的規(guī)劃與總結(jié)。我堅信“天道酬勤”,我會用我的實際行動來證明我的能力與價值。
最后,馬上就到新年了,祝愿我們所有的同事新年快樂,工作順利,祝愿我毛司所有的工程項目都能夠順利并超額完成任務,愿我們都能夠擁有自己美好的明天。
單位轉(zhuǎn)正自我鑒定200字 單位轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三
仔細算來,我走上教學工作崗位已有一年?;厥走@一年來的工作,我收獲頗豐。下面就四個方面對我這一年的工作做自我鑒定。
在我們上師范學校的第一天,我們的老師給我們講的第一課就是為人師的師德,也因此,我明白我肩上所承擔的重任,將學生培養(yǎng)成才,是我不懈的追求。作為一名教師,必須時刻以身作則。教師的行為、思想將會成為他們的參考。因此,我絲毫不敢放松,不斷提高自己的理論水平和道德修養(yǎng),讓學生感受到老師的人格魅力,努力做到“學為人師,行為世范”。
作為一名新教師,在班主任工作和教學方面存在許多方面的不足,平時我虛心向?qū)W校老師學習班主任管理工作的方法和教學經(jīng)驗,爭取多聽課,多總結(jié),多交流,共同工作,共同學習,共同進步。
語文教學課程中寓工具性和人文性為一體,如果老師沒有豐富的學識和較好的教學方法,學生便難以對語文產(chǎn)生興趣。因此,我在備課時,力求吃透教材,找準重點、難點。上課時,運用多種方法提高學生的學習興趣。認真批改作業(yè),及時糾錯。一年下來,學生的語文成績基本保持在年級第三的位置。
作為一名班主任,更多的工作是管理班級。我從細節(jié)入手,要求學生養(yǎng)成良好的生活習慣和學習習慣。平時我提前到校,最后離校,管理好學生的日常行為和學習。一年下來,班級取得了不錯的成績,如獲得了“國慶黑板報一等獎”,“校園文化藝術節(jié)運動會團體總分二等獎”,還被學校評為了文明班級。
教師身負重任,不能有絲毫的大意。我總是以高標準來要求自己。在以后的教學生涯中,為了成為一名優(yōu)秀的教師,我將不斷學習,提高自己的理論水平和文化素養(yǎng),豐富自己的學識,更好的教導學生,力求將每個學生培養(yǎng)成才。
單位轉(zhuǎn)正自我鑒定200字 單位轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四
一年來,在領導的支持和同事的指導幫助下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將個人一年來的工作情況如下。
在思想上,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己。
在工作上,我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;
努力學習,熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感投入到工作中;
性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;
責任感強,確實完成領導交付的工作,和同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦。
在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業(yè)務知識方面的學習,力爭成為一名學習型、創(chuàng)新型、實干型兼?zhèn)涞暮细竦淖〗ň謫T工。
以上是自己工作一年來簡短工作鑒定,不妥之處,懇請組織批評指正,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
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單位轉(zhuǎn)正自我鑒定200字 單位轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五
本人叫xxx,中國共產(chǎn)黨黨員,20xx年6月以優(yōu)異的表現(xiàn)獲“優(yōu)秀畢業(yè)生”稱號畢業(yè)于廣東xx土木工程學院,大學本科學歷,20xx年6月至今于廣東xx建設集團分公司工作,在工作試用期期間完成了從學校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變、從學生到員工的轉(zhuǎn)變、從理論到實踐的轉(zhuǎn)變,在完成“三大轉(zhuǎn)變”之后,積極主動的全身心投入工作之中;過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。在領導的指導下,我努力工作、學習,將書本理論與現(xiàn)場的實際情況相結(jié)合,在實踐過程中也取得了不少成績,下面是本人對這一年來的思想、工作情況的總結(jié):
1、自身綜合素質(zhì)的提高,具有較高的政治素質(zhì)和良好的道德品質(zhì)。我有一顆激情燃燒的熱心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,無論是在學校還是在公司,我都能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)工作,堂堂正正做人,服從于工作,在不同的工作崗位上,在公司各位領導的指導下都能做出突出的貢獻。也受到各級領導、公司員工的一致好評和認可。
2、在工作中,在20xx年7月份便開始于見習及實習,對施工現(xiàn)場有一定的經(jīng)驗,于20xx年6月份于xx公司工作,經(jīng)歷了從土方開挖至今,對該項目的基本情況較為熟悉,曾為項目部資料室工作,對資料整理,收發(fā)文等熟悉,對文本的一個寫作自我鑒定:
能力有較大的.提高;測量繪制場地硬化cad圖、簽證等,進行門窗的統(tǒng)計,為下一步工作做有效的一個計劃,有效計劃
能夠很好的指導施工過程;作為工程部施工員時管理勞務班組及土方開挖、承臺開挖等機械調(diào)配,施工現(xiàn)場基本測量儀器的使用,熟悉操作word,excel等辦公軟件,熟悉建筑gb-101等建筑規(guī)范圖集,熟練使用cad天正繪圖軟件,能夠使用廣廈結(jié)構(gòu)cad進行結(jié)構(gòu)設計,獲全國計算機一級,土建資料員培訓證書;為現(xiàn)場質(zhì)量管控,對施工班組質(zhì)量問題進行事前控制,對現(xiàn)場模板、鋼筋等進行控制,對現(xiàn)場情況進行相關影像記錄制作ppt等,對現(xiàn)場的管理有了很大的提升,在雙優(yōu)工地初評期間制作現(xiàn)場安全文明施工ppt及公司安全文明施工宣傳手冊,將項目的整體標準情況記錄于宣傳手冊上,為公司項目做一個很好地宣傳作用。在各部門領導的指導下均能積極主動完成領導交待的工作,也打下堅實的基本技能基礎。
我也深知,在現(xiàn)場管理經(jīng)驗上,還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,加強思想政治、在管理經(jīng)驗上加倍努力,下苦功夫,認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足;在各級領導和同事的幫助下,通過不懈地努力,加強我的自身能力。更好的為公司服務。
單位轉(zhuǎn)正自我鑒定200字 單位轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六
一年以來,我在這個溫暖的集體里,受到了組織的關切和各位領導的關心。在組織的培養(yǎng)教育下,我按照一名國家干部的標準嚴格要求自己,增強政治素養(yǎng),認真學習業(yè)務知識。
覺加強理論學習,努力提高政治素養(yǎng)。在黨校的學習,使我進一步加深了對黨的方針政策的理解,進一步明確了作為一名國家公務人員的角色定位和使命職責。離開黨校以后,我并未中斷政治理論學習,而是繼續(xù)通過各種途徑堅持學習,了解國際國內(nèi)前沿時事報道,學習我市最新方針動態(tài)。通過一年的政治學習,我感到自己的思想政治素養(yǎng)有了較大的進步。認真學習業(yè)務知識,努力完成角色轉(zhuǎn)變完成角色轉(zhuǎn)變。
為了完成自己從校園到職場的角色轉(zhuǎn)變,盡快掌握本職崗位所需要的本領和技能,在工作伊始,我仔細學習了xx辦工作規(guī)范,按照規(guī)范中的要求,時刻注意自己的行為舉止,并在工作中按照各項要求嚴格遵守。一方面,由于剛從校園走出來,工作對我來說是一個十分新鮮的領域。通過認真學習各項方針、政策、規(guī)定,不斷向領導和同事們請教工作心得和經(jīng)驗,我對業(yè)務有了了解,并逐漸地走進了工作。
在日常工作中,我抱著學習的態(tài)度,虛心求教,用業(yè)務知識指導工作實踐,用實際工作提高業(yè)務能力。通過一年的學習,我對政策以及工作中的基礎內(nèi)容,已經(jīng)有了比較系統(tǒng)的掌握。在同事休假期間,在處長的指導下,我已可以初步完成各項工作。另一方面,英語作為xx辦開展對外工作的一項工具,需要長期不間斷的學習,處長和辦領導也多次耐心叮囑我要不斷加強語言能力。
為了不辜負領導對我的殷切期望,讓自己更好地參與對外工作,我利用業(yè)余時間通過各種渠道抓緊英語學習不放松,不斷提高英語聽、說、讀、寫、譯等基本技能。在對外聯(lián)絡工作中,在保證工作質(zhì)量的同時,做到提高工作效率;在翻譯工作中,力求做到準確無誤、敏捷迅速。
工作以來,我始終嚴格要求自己,遵守辦內(nèi)的各項規(guī)章制度。在辦領導和同事們的幫助下,我取得了可喜的進步,但距領導和同事們的要求還有一定的差距:
一是要進一步加強學習,提高工作能力,擴大知識面,以便更好的開展工作;
二是要繼續(xù)強化英語翻譯能力,加大練習力度,注重學習適應各種口音、俚語和方言;
三是要不斷提高自己的文字寫作功底,努力培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)。
在此,我要向一年以來對我提供了極大幫助的領導和同事們表示感謝,是你們的關心和幫助,使我快速融入到了外辦的集體。在今后的工作生活中,我將以一名國家干部的標準來嚴格要求自己,立足本崗,履職盡責。在此,我鄭重地向組織提出轉(zhuǎn)正申請,并將虛心接受組織對我的審查和考驗。
單位轉(zhuǎn)正自我鑒定200字 單位轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七
自20xx年x月入職以來已近半年,在這近半年的工作和學習中,我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異,所謂“從實踐中來,到實踐中去”。而我卻從“空中樓閣”直接跳到“地面”上成為一名一線工作者,且從事的并不是本專業(yè)工種,.面對的挑戰(zhàn)可想而知。
從一名對xx建筑一無所知的學徒到有著豐富操作經(jīng)驗的一線操作工人,我只有付出比別人更多的汗水與辛勞,才能做好自己的本職工作,我更加明白了自己的斤兩,知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負領導的期望。單位領導們給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在工作中,處處嚴格規(guī)范自己,認真學習同事們精湛的技能,較高的安全意識,豐富的防護技能,和設備故障處理能力,經(jīng)過不懈的學習提高自身的綜合素質(zhì),使自己在短時間內(nèi)能夠獨立安全操作,能夠即時的處理一些突發(fā)性的生產(chǎn)故障.在覺悟上,我更加積極的向黨組織靠攏,投入到為人民服務的團隊中.在生產(chǎn)中,我不只千篇一律的學習,更是取其精華,棄其糟粕,做到敢為人先,打破陳規(guī),最大效率的搞好生產(chǎn)任務。
工作近半年,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤;有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關系,造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符,尤其是財務這種邏輯性極強的工種,更需要時刻警醒自己。如果不是同事們及時為我指正,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務不夠熟練。從這點來說我是需要向同事們學習的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
過去的半年,是不斷學習、不斷充實的半年,是積極探索、逐步成長的半年.我深知,剛剛參加工作難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務知識上與自己本職工作要求還存在有一定的差距.在此,我要特別感謝領導的悉心栽培以及同事的指導和幫助,感謝他們對我工作中的失誤進行提醒和指正.在今后的工作中,我將努力找準定位,盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力,為自身發(fā)展尋求更大的空間。
工作本身就是一項團隊工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,努力學習行業(yè)新知識,向同事們學習經(jīng)驗技巧,在領導和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常工作的運行,不出差錯。這是我職責之所在,價值之所在。
總而言之,作為一個入職尚不足半年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設添磚加瓦。
單位轉(zhuǎn)正自我鑒定200字 單位轉(zhuǎn)正自我鑒定篇八
xxxx年xx月,我通過xx考試進入xx單位工作,至今已逾一年。在領導和同事們的關心和幫助下,我逐步適應了新的工作崗位的要求,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的工作學習情況自我鑒定如下:
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。在工作和學習中深入學習黨的“十七大”精神,認真貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅定。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地的實踐中,不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務的宗旨,把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點
努力鍛煉自我,逐步提高業(yè)務水平和工作能力。xx科的工作主要是負責xxxx,這就對xxxx業(yè)務知識提出了很高的要求。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習,熟練掌握業(yè)務知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感投入到工作中;要在加強業(yè)務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行,能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難,更好地服務于他人。所以自己在日常的工作中,堅持多動手、多動腦、多請教,不斷學習、不斷積累,工作能力有了顯著的提高,目前已能夠較好地處理日常工作。平時還注重對審計法律法規(guī)、公務寫作等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的`重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
一年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的公務員。
單位轉(zhuǎn)正自我鑒定200字 單位轉(zhuǎn)正自我鑒定篇九
時光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實習工作期間,我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學習方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主,在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時間里,我對x銀行的日常運作以及相關崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)鑒定如下:
在這半年的時間里,我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,深刻地理解了儲蓄業(yè)務的重要性,可以說儲蓄業(yè)務是銀行最基本最重要的業(yè)務,它是其他一切業(yè)務的基礎,為銀行的其他業(yè)務提供強有力的支撐,在這半年里,我從最開始對個人儲蓄業(yè)務的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,我努力熟悉業(yè)務流程,積極主動地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業(yè)務須注意的地方以及可能存在的風險,基本做到了業(yè)務無差錯,無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學習農(nóng)行專業(yè)英語知識,在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標:嚴格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切高效的為每一個顧客服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠,但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。
牢牢把握愛我農(nóng)行,追求卓越的精神,深刻理解到銀行金融服務業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設備的競爭上,更重要的是在服務意識和服務態(tài)度上的競爭,這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以求真務實、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領導和同事一起為x銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,從中我深刻的領略到了服務的魅力,體會到了什么叫著以客服為中心的真正內(nèi)涵以及做到顧客就是上帝的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務禮儀,在具體服務過程中加強與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;
我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務,以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務,但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個區(qū),我都深刻感受到團隊合作的重要性,只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務繁多,個人業(yè)務、對公業(yè)務以及代理地方財政等業(yè)務都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作,在獨立完成自己本職工作的情況,更強調(diào)工作的協(xié)同性,如對外與對內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學習粵語,但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學習;
二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經(jīng)驗導致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。