報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,那么什么樣的報告才是有效的呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
助理工作述職報告 助理年度崗位述職報告篇一
下午好!感謝大家今天能抽出時間參加我的述職報告。不知不覺當(dāng)中,我來到公司已經(jīng)三個月了,只能感嘆時間如流沙,抓得越緊跑得越快。三個月的時間其實不長,但是對我這個初入職場的新人來說,幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學(xué)校的太多不同。首先感謝當(dāng)初給了我這個機會,讓我今天能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關(guān)照和對我的幫助,使我更快融入這個新的集體。
下面先簡單介紹一下我的情況。我叫,現(xiàn)在是在業(yè)務(wù)部工作,將來可能要劃分到新成立的商務(wù)部。職位是業(yè)務(wù)助理,主要的工作職責(zé)是協(xié)助業(yè)務(wù)完成銷售的各項工作及售后服務(wù)工作,我是在xx月xx日正式入職的,到現(xiàn)在剛好3個月啦。
下面介紹一下我的工作職責(zé)。以下是我總結(jié)的主要工作內(nèi)容。第一個是協(xié)助業(yè)務(wù)員跑評審單,幫助每個訂單的執(zhí)行,就是出貨,還要負責(zé)訂單的收款、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫,貼標簽啊,分加工廠這些的,還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品、應(yīng)收賬款和已收賬款的登記,每個周、每個月做銷售報表的匯總給財務(wù)。第四個是保管好各種單據(jù),以備每項數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個部門,為客戶解決各種問題。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶,或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務(wù)。第七,就是完成上級臨時安排其他的任務(wù),努力辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事情。
下面是在3個月的工作中發(fā)現(xiàn)的幾點問題。第一個,我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一,比如710的主板,有些寫的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后來熟悉了之后,原來這兩個名字相似的是同一種主板,統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更準確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫專門做一個表格,方便回收和統(tǒng)計。第三個是,為了避免遺忘各種需要處理的事情,每天將已做的和將要做的事全部記錄下來,已完成就在前面畫個叉,沒做完或需要做的就打個勾,提醒自己。第四,是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡(luò)時發(fā)現(xiàn)自己不懂也不會一些財務(wù)、采購方面的知識,出項做一件事重復(fù)修改,浪費時間的狀況。在以后,自己會多學(xué)習(xí)一下這些方面的知識,同時希望有專門的培訓(xùn),這樣更直接有效。
初入職場,我表現(xiàn)出來的問題有很多。首先是自己本身經(jīng)驗不足,能力不夠,造成辦事效率不高。這一點,我想隨著工作經(jīng)驗的積累會有所改善,同時自己也要注意從平時的細小工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和方法,提高工作效率。其次,我做事還缺乏考慮的全面性,做事不夠細致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要學(xué)會估計各種可能發(fā)生的情況。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠,還不能向客戶比較清晰的解釋。這方面,自己平時要多關(guān)注公司網(wǎng)頁和廣告,更直接的是請教業(yè)務(wù)員,因為他們是最了解的。第四,在平時的工作中發(fā)現(xiàn)與客戶溝通方面還缺乏技巧,比如面對比較激動的客戶不知道怎么去安撫,面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應(yīng)對。我想以后多看些對這方面有幫助的書,平時多請教公司的同事們,他們都是我的前輩,他們的間接經(jīng)驗?zāi)芙o我?guī)砗艽蟮膸椭?。我相信隨著經(jīng)驗的積累我一定會漸漸學(xué)會如何比較好的去面對各種各樣的客戶,知道如何與他們打交道。
我入職的時間還很短,以后的工作中還會遇到各種各樣自己不能解決的問題,難免也會給你們帶來一些麻煩,我希望各位同事能夠一如既往的給予我諒解與幫助,在此,先謝謝大家了。
接下來,對公司的工作提出幾點不成熟的建議:第一個是感受最深的,就是覺得壞板的返修周期比較長,長時間都不能退還給客戶,這樣的直接后果是給公司帶來經(jīng)濟損失,間接后果則是降低我們的信譽度。第二點,erp里經(jīng)常顯示庫存不足,希望導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢,是倉庫的貨物的到處堆放,我覺得挺影響公司形象的,現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我覺得有些時候部門之間的溝通有問題,明明就面對面的坐著,非要第三個人傳話,這樣影響大家的團結(jié)。第五,建議有專門的我們公司自己的包裝袋,有時客戶要拿點東西走,到處找只有黑色的垃圾袋,這也是另外的的一種公司形象包裝,能給客戶留下良好的印象。
在總結(jié)三個月工作得失的基礎(chǔ)上,我準備了20xx年的工作計劃。首先是要盡自己的全力幫助業(yè)務(wù)員完成一整年的銷售工作,因為業(yè)務(wù)員經(jīng)常出去拉訂單,拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務(wù)助理完成,售后工作做得好不好直接影響到業(yè)務(wù)員以后能否再拉到訂單。第二,做好每天的手工賬和pc賬,并且仔細核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù),雖然有erp系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù),但是還是得做好完全的準備,以便erp出現(xiàn)問題時我們的工作能夠順利繼續(xù)進行。第三,是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板,在客戶心中建立一個值得信賴的形象,借出去的東西要盡快收回。第五,建立并維護與客戶的良好關(guān)系,始終擁有良好的服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度,做好每一項售后工作。第五,在導(dǎo)入新的erp系統(tǒng)后,盡快掌握相關(guān)知識與流程,還要再學(xué)習(xí)excel知識,多學(xué)辦事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在覺得壓力大的時候堅持再堅持,就能取得成功!
這是我人生中的第一份工作,我很高興我加入的是一個年輕、團結(jié)、有拼勁的集體。希望自己在將來的2,3年,業(yè)務(wù)素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的能力得到很大的提升,能夠從一名助理提升到管理層人員。同時與公司同事和諧相處,共同學(xué)習(xí),共同進步,借助這個平臺全面提升自己,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量!
助理工作述職報告 助理年度崗位述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx,28歲,??茖W(xué)歷,助理經(jīng)濟師?,F(xiàn)在,我將三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
三年來,我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間,通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,20xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。20xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。
當(dāng)時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機,時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會,多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點,結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
助理工作述職報告 助理年度崗位述職報告篇三
一元復(fù)始,萬象更新。在滿懷喜悅辭別舊歲,迎來新年的曙光之際,謹向半年來給予我關(guān)心、支持的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁致以親切的問候和良好的祝愿。
我是20xx2年6月加盟xx集團的一名新員工。在過去的半年里,集團公司在xx董事長和xx總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體員工努力工作下,各項工作都取得了長足的進步,經(jīng)濟實力得以進一步加強。過去的一年可以說是一個不平凡的一年,是集團不斷改革、探索、思考、創(chuàng)新、開拓、奮斗,實干的一年。作為集團總經(jīng)理助理,在集團總體經(jīng)營理念和經(jīng)營目標的要求和指導(dǎo)下,在xx總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)下,立足于本職,以服務(wù)全局工作為己任,以當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手和參謀、協(xié)調(diào)與服務(wù)作為工作目標,努力并積極主動有序地開展各項工作。現(xiàn)在,就我半年來所做工作重點總結(jié)如下:
一、20xx年半年所做的工作及履職情況
半年來的工作實踐使我深刻認識到,因助理工作的多重性和多功能性,以及所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,其崗位角色定位是“參謀者、輔助者、執(zhí)行者、代理者”。因此,在實際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位現(xiàn)象。對此,我認為只有把“位置”認準,把工作性質(zhì)搞清,才能在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位。嚴格要求自己,為人誠懇、忠于職守,勤于職守,發(fā)揮自身地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)勢和管理經(jīng)驗優(yōu)勢,努力扮演好總經(jīng)理助理角色并切實履行職責(zé)。如此,必定要求從事該崗位的人員要面對繁而雜、精而細的各項日常工作應(yīng)有嚴謹、高效、刻苦、任勞任怨的工作作風(fēng)和具備熟練的專業(yè)技能。
(一)xx項目前期立項工作
xx都市農(nóng)莊項目是集團公司依據(jù)昆明市政府“昆政發(fā)〔20xx〕45號”文件精神而設(shè)立報批的項目。作為集團公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的支撐點及未來3~5年公司旅游地產(chǎn)開發(fā)的重點項目,事關(guān)集團公司有效盤活土地資源和盤活現(xiàn)有資產(chǎn)并充分發(fā)揮資產(chǎn)的融資杠桿的作用,是集團公司著力培育的一個長期經(jīng)濟增長點。該項目的順利立項和實施,對集團公司樹立地產(chǎn)品牌形象及增強集團實力都有其非同一般的現(xiàn)實意義。如此,針對此項目我們項目運作組在xx總經(jīng)理親自主抓下,以高度的責(zé)任感投到項目的報批立項工作中。為做好前期現(xiàn)場調(diào)研工作,同時為項目的準確定位和規(guī)劃方案的設(shè)計提供有力數(shù)據(jù)支撐,我們先后對xx周邊村落的林權(quán)、林相狀況,土地屬性狀況,居民狀況,山勢地形狀況等進行了8次現(xiàn)場踏勘,與xx村、xx村、xx鄉(xiāng)干部及省森林中心領(lǐng)導(dǎo)進行11次溝通協(xié)調(diào),落實相關(guān)的林權(quán)、土地等權(quán)屬劃分事宜。并帶領(lǐng)規(guī)劃設(shè)計人員、農(nóng)林科研人員進行箐溝環(huán)境和地勢地貌現(xiàn)場調(diào)研5次。為了解相關(guān)政策及推進項目立項目的順利開展,與相關(guān)職能部門如市、區(qū)農(nóng)莊建設(shè)指揮部、市林業(yè)局、區(qū)農(nóng)林局、區(qū)土地局、區(qū)規(guī)劃局,以及市、區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)進行了23次走訪、咨詢、協(xié)商與溝通,參加市、區(qū)兩級政府組織的農(nóng)莊方案論證會與協(xié)調(diào)會7次。在此期間,與xx設(shè)計公司正式簽訂農(nóng)莊規(guī)劃設(shè)計方案合同,與林學(xué)院簽訂了林果蔬種植技術(shù)支撐合同。先后對規(guī)劃方案的調(diào)整、修改、完善進行了近20次的討論會,甚至連續(xù)討論至深夜,最終形成第9稿在市區(qū)政府規(guī)定的時間內(nèi)上報農(nóng)莊建設(shè)指揮部;在林果蔬種植技術(shù)支撐方案方面,先后進行了5次方案討論會,最終形成第五稿方案,對農(nóng)莊林果蔬種植技術(shù)及農(nóng)業(yè)觀光產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與規(guī)劃提供了強有力的科技支撐,為農(nóng)莊項目的報批立項提供了充分的可性行依據(jù)。同時,由于農(nóng)莊在林果蔬種植方面獨具特色的規(guī)劃方案和xx箐得天獨厚的自然景觀環(huán)景,xx箐精品生態(tài)林果蔬種植產(chǎn)業(yè)示范園被政府列入“云南省昆曲綠色經(jīng)濟示范帶” 重點扶持項目,相關(guān)報表及申報書已編寫上報,有望得到政府開發(fā)扶持資金100元的支持。在農(nóng)莊規(guī)劃方案上報后,農(nóng)莊開發(fā)項目組積極跟蹤立項報批審核進展情況,先后4次與相關(guān)部門人員對接詢問或電話溝通,并及時填寫和報送相關(guān)后繼審核資料4份,編制農(nóng)莊項目開發(fā)建設(shè)周期進度計劃表1份,有力地支持了農(nóng)莊的立項報批工作。若不出現(xiàn)大的政策變化和不可預(yù)見的因素,xx都市農(nóng)莊的立項應(yīng)該得以批準并實施正式啟動開發(fā)。
(二)xx市等其他項目的考察調(diào)研工作
房地產(chǎn)的開發(fā)已成為集團公司未來發(fā)展戰(zhàn)略的主要產(chǎn)業(yè)。圍繞其戰(zhàn)略目標,盡快尋找與評估合適的項目并使其落地,成為企業(yè)增強實力、聚集資本和轉(zhuǎn)型升級的重要保障,是實現(xiàn)公司“三三戰(zhàn)略”的支撐點。為此目標,在我的工作中,積極發(fā)揮自身多年從事房地產(chǎn)行業(yè)工作的經(jīng)驗優(yōu)勢,與xx總和各位同仁一道投入到項目的考察與評估論證工作中。先后參與了xx市xx項目的現(xiàn)場調(diào)查,就該項目的土地情況,林業(yè)、農(nóng)業(yè)情況,以及村落分布情況等進行了客觀仔細的調(diào)查,收集匯總相關(guān)資料,為后續(xù)項目的深度可行性研究提供了第一手資料;期間又對xx縣xx鎮(zhèn)小學(xué)項目地塊進行現(xiàn)場踏勘、調(diào)查,并對xx縣城區(qū)域內(nèi)地產(chǎn)開發(fā)狀況,以及銷售情況進行細致、客觀的調(diào)查與分析,最終形成建議與報告提供給公司領(lǐng)導(dǎo)決策;對xx鎮(zhèn)項目也參與前期地塊現(xiàn)場踏勘,以及造價成本的評估預(yù)測工作,提出自己的見解與判斷,供領(lǐng)導(dǎo)決策分析。這些工作都較好地履行了助理崗位參謀與協(xié)調(diào)的職責(zé)。
(三)xx項目開發(fā)協(xié)調(diào)工作
xx項目的開發(fā)是公司一個較新的代建開發(fā)模式,其政策性較強,地域經(jīng)濟與區(qū)域環(huán)境有一定的局限性,盡管開發(fā)成本較傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)成本低,但市場價位有限,產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸受到一定制約,所以屬典型的微利開發(fā)項目。運作或管理不當(dāng),會嚴重影響項目開發(fā)的成功率。據(jù)于此,為加強該項目的規(guī)范管理與技術(shù)協(xié)調(diào)支持,在集團領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下,積極參與到xx項目的開發(fā)管理之中。具體主要對項目進行了現(xiàn)場勘查工作,參與了項目總圖及戶型圖、場平圖的審核審查工作。在了解項目情況之后,對項目原橋涵和道路施工設(shè)計方案進行了大幅度的修改與調(diào)整,結(jié)合實際狀況重新設(shè)計橋涵結(jié)構(gòu)及等級,最大限度地降低了橋涵造價成本100余萬元。期間對項目地勘補孔方案進行了審核,本著科學(xué)合理、符合規(guī)范、滿足設(shè)計要求的原則,調(diào)整鉆孔方案,在保證地勘質(zhì)量的前提下,降低鉆孔合同價格3萬元。管理出效益,管理出成果,規(guī)范有序的管理程序、管理方法及管理行為,及以市場化運作方式來管理項目,必定產(chǎn)生高質(zhì)量的效果。為加強項目施工管理,保障項目順利推進,以制度來規(guī)范項目管理工作,制定了《項目部管理制度及職責(zé)》,并組織大家學(xué)習(xí),以期明確工程技術(shù)人員職責(zé)及規(guī)范施工管理行為。同時還擬訂了該項目的開發(fā)進度計劃。充分利用市場競爭機制,以成本核算為導(dǎo)向,以維護企業(yè)利益為目的,選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與該項目的開發(fā)建設(shè),先后對預(yù)結(jié)算公司、監(jiān)理公司、建筑施工企業(yè)進行了考查,嚴格按評標議標流程對各單位進行合理評估,并擬定了《項目施工招議標綜合評分表》1份,供評委評標之用,以便確定優(yōu)質(zhì)企業(yè)作為項目合作伙伴。目前已基本確定了可合作的公司,一定程度內(nèi)可保證項目的順利實施開發(fā)。
(四)、日常事務(wù)工作
總經(jīng)理助理工作事無巨細,涉及事務(wù)及所涉部門繁多,對助理工作人員的責(zé)任心,敬業(yè)精神、耐心和細心、專業(yè)技能要求較高,這就要求該崗位人員應(yīng)始終立足并圍繞崗位職責(zé)開展工作,積極協(xié)助總經(jīng)理處理大量、繁雜的日常事務(wù)。因此,只有全身心地投入,才能把工作做好,做到位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,當(dāng)好參與助手。
半年來配合相關(guān)部門參與了合同審查、修改5份,以及公司召開的各種例會、研討會和活動,進行員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次。在合同審查中,對合同、協(xié)議文字、條款做到精益求精,反復(fù)斟酌,靈活應(yīng)用法律條文及自身專業(yè)知識,將潛在的風(fēng)險提出供領(lǐng)導(dǎo)決策,最大限度降低合同風(fēng)險。在培訓(xùn)講課中,無論參加人員多少,力爭做到以飽滿的激情認真?zhèn)湔n、講課,較好地配合了相關(guān)部門員工培訓(xùn)工作的開展與推進。根據(jù)集團戰(zhàn)略要求,結(jié)合企業(yè)實際狀況,擬定和完成《項目開發(fā)運營管理規(guī)劃綱要》。
二、存在的主要問題與不足
總結(jié)過去半年,對總經(jīng)理助理崗位職責(zé)履行比較到位,工作取得了一定成績,對集團領(lǐng)導(dǎo)的指令及所分配的任務(wù)能全身心地投入并努力完成,以身作則,敬業(yè)勤業(yè),厲行節(jié)約,廉潔自律,高效工作,這與集團領(lǐng)導(dǎo)和各部門同仁的大力支持是密不可分的。但是,與新形勢下集團公司發(fā)展的要求相比還存在差距和不足。
主要有:(1)工作開展還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經(jīng)理參謀仍還有不到位的地方;(2)需進一步加強協(xié)調(diào)服務(wù)意識,不斷提高辦事效率和準確率;(3)應(yīng)調(diào)整心態(tài),大膽工作,加強學(xué)習(xí),進一步發(fā)揮工作潛能,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
三、20xx年工作的目標和建議
總結(jié)過去,是為了展望未來,肯定成績和分析不足也是為了發(fā)展未來。因此,以集團“三三戰(zhàn)略”為指導(dǎo),助理一職始終把要以地產(chǎn)項目開發(fā)、協(xié)調(diào)服務(wù)為中心,促進企業(yè)經(jīng)營發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立科學(xué)規(guī)范的管理體系,提高工作效率和員工工作激情,服務(wù)于集團“三三戰(zhàn)略”作為我的中心任務(wù)和工作目標。同時,積極參與到項目的開發(fā)運營中,做好服務(wù)和指導(dǎo)工作。在參與項目管理及協(xié)調(diào)事務(wù)中做到“立足質(zhì)量促發(fā)展,規(guī)范行為求效益”。面對新一年的新機遇與新挑戰(zhàn),在全面推進實施集團“三三戰(zhàn)略”之際,對公司工作建議如下:
(1)、為高效有序推進集團戰(zhàn)略的實現(xiàn),應(yīng)加強企業(yè)文化等基礎(chǔ)性機制的建設(shè)與培訓(xùn),樹立員工主人翁意識和責(zé)任意識,讓員工認識到企業(yè)的發(fā)展與自身職業(yè)的增進的辯證關(guān)系,在工作中應(yīng)有壓力、有約束、有目標,從而最大限度地?zé)òl(fā)出員工的活力和潛力,讓激勵的效用真正體現(xiàn)在那些愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)、結(jié)果突出的優(yōu)秀員工身上。杜絕那種低效、散漫、無序、無責(zé)任、無壓力的不良工作作風(fēng),從而促使整個集團工作有一個大的改觀。
(2)、提高執(zhí)行力和加強成本效益管理,以及風(fēng)險責(zé)任管理作為新一年的工作重點之一來抓好。沒有執(zhí)行一切等于空談,再好的制度,再好的措施,再好的遠景規(guī)劃與決策或戰(zhàn)略都將歸于并流于形式和走過場。古人云:“法而不罰,空法也”。效益也需要執(zhí)行力來保障,高效的執(zhí)行必定會帶來良好的效益。只有良好的執(zhí)行,才能將計劃、設(shè)想或戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實。所以說,執(zhí)行貫穿于整個戰(zhàn)略實施過程之中——即生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理活動之中。
(3)、集團“三三戰(zhàn)略”的實施,必然涉及到大量的合同、協(xié)議。面對風(fēng)云變換的市場與錯綜復(fù)雜的社會群體,應(yīng)設(shè)立專門職能部分對公司的合同、協(xié)議進行管控,做到事前防范,事中監(jiān)控、事后檢查驗收,最大限度地杜絕經(jīng)營風(fēng)險。
(5)機制是基礎(chǔ),制度是保障。力爭建立起一套既適合企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要又適合市場競爭需求的管理制度、管理規(guī)范和工作行為方法。
(4)、在集團“三三戰(zhàn)略”確定以地產(chǎn)為主業(yè)的背景下,應(yīng)盡快啟動建立以房地產(chǎn)開發(fā)為中心任務(wù)并適應(yīng)地產(chǎn)開發(fā)需要的組織機構(gòu)和團隊,以及運營管理體系、管理規(guī)章等,以應(yīng)對日趨激烈的房地產(chǎn)開發(fā)市場,降低戰(zhàn)略實施風(fēng)險。
四、結(jié) 語
新的一年是企業(yè)充滿發(fā)展機遇的一年,是集團“三三戰(zhàn)略”繼續(xù)推進的一年,也是任務(wù)更加艱巨的一年。成績屬于過去,新的挑戰(zhàn)又將到來,新的成績需要我們?nèi)?chuàng)造?!皹?gòu)大廈者,必資于眾工”,企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的共同努力。新的一年里讓我們在集團xx董事長和xx總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,以百倍的熱情、勤奮敬業(yè)的精神、開拓創(chuàng)新的勇氣、誠實寬容的品格、艱苦創(chuàng)業(yè)的毅力,去精心謀劃,明確方向,統(tǒng)一思想,更新觀念,創(chuàng)新管理模式,有效整合資源,去迎接新一年的挑戰(zhàn),向“三三戰(zhàn)略”目標邁進。
值此新年之際,向各位致以新年的問候,并祝各位身體健康、闔家幸福,事業(yè)有成!
助理工作述職報告 助理年度崗位述職報告篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是財務(wù)部經(jīng)理助理______,主要分管資金和營業(yè)大廳的管理工作,上半年,在財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和同事們的幫助下,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),為圓滿完成全年工作任務(wù)指標打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將半年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予監(jiān)督、批評和指正。
作為經(jīng)理助理,我能夠認真履行崗位職責(zé),不斷嚴格要求自己,以高度負責(zé)的態(tài)度干好自己的工作。一是認真對現(xiàn)金出納分管現(xiàn)金的報銷業(yè)務(wù)進行檢查及審核。今年以來,因公司報銷現(xiàn)金的票據(jù)比較多,現(xiàn)金出納需要每天到銀行提取備用金,我能夠堅持每天對庫存現(xiàn)金進行清點,做到明細賬要與總分類賬核對,賬賬相符。
二是在銀行出納的資金計劃編制的審查工作上,我不斷加強資金計劃的制訂和控制。根據(jù)程序要求,銀行出納每月根據(jù)各部門上報的資金計劃編制上報集團的資金計劃表。我們財務(wù)部門再根據(jù)各部門的資金計劃合理規(guī)劃資金優(yōu)先使用順序,保證了資金的及時付出。三是對銀行到期的授信情況及時準備提供資料,遇到有不懂得問題,我積極與部門經(jīng)理和銀行信貸員溝通協(xié)調(diào),今年共完成授信協(xié)議8份。四是嚴格對公司財務(wù)印章的管理和使用,在出納員每天業(yè)務(wù)量大、開出的支票多的情況下,我能夠一絲不茍的對出納付出的支票進行審核,嚴格按照公司下發(fā)的印章管理制度執(zhí)行。
對不符合規(guī)定堅決不予蓋章,符合規(guī)定盡快加蓋財務(wù)印鑒,努力提高辦事效率,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的普遍認可。五是嚴格對月末銷售報表中的庫存核算進行檢查與監(jiān)督。我認真對會計填制銷售明細表進行審核,確保了項費用款項筆筆清楚。六是對每月銀行余額調(diào)節(jié)表進行事后檢查。以上是自己工作的主要工作,雖然平時的工作比較煩瑣,工作量大,但是,作為一名財務(wù)人員,我深切認識到財務(wù)工作的重要性,一個小小的失誤就可能造成巨大的損失,為此,在自己的崗位上,我堅決做到認真、細致、快捷、高效,為我行的發(fā)展不斷貢獻力量。
提高服務(wù)質(zhì)量是我們干好工作的基礎(chǔ),我和同事們一道,堅持一手抓服務(wù)質(zhì)量的提高,一手抓管理的規(guī)范,使財務(wù)人員的整體服務(wù)形象得到了不斷提高。我行財務(wù)大廳開具票據(jù)的工作主要分為正常的提貨票、增值稅、促銷品票、押金票的退辦等等,為了規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險,我們在大廳開票方面一直嚴抓不懈,通過不斷的努力,使大廳開票人員養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣:能夠自動自覺地嚴格按照規(guī)章制度辦事,除提酒票以外,其它票據(jù)的開出都要有相關(guān)部門的申請和領(lǐng)導(dǎo)的批示簽字,堅決不違開、亂開、私開。我們要求財務(wù)人員與客戶溝通態(tài)度要積極,話語要誠懇,做到有問必答,熱情服務(wù),因系統(tǒng)不穩(wěn)定開不出票據(jù)使客戶出現(xiàn)急躁情緒的情況下能夠及時做好解釋工作,使客戶到我們這里辦理業(yè)務(wù)心情舒暢,在與其它部門的工作溝通中我們本著積極認真的態(tài)度,做到溝通暢通、信息和政策透明,爭取做到無客戶投訴和出錯票率為零。
我時刻從單位的大局出發(fā),自覺維護整體的利益,工作中,我充分發(fā)揮自身的模范帶頭作用,配合領(lǐng)導(dǎo),幫助同事們一起完成各項工作任務(wù)。遇到軟件和硬件異常而開不出發(fā)票情況時,我能夠及時趕到現(xiàn)場與開票人員一起解決問題,積極發(fā)揮帶頭作用,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認可。日常工作中,我注重關(guān)心、幫助部門員工,有話講在明處,有事提上桌面,積極主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話能夠愿意和我講,困難事愿意找我辦,切實保證了部門員工思想穩(wěn)定,形成了工作一盤棋的良好局面;我積極配合領(lǐng)導(dǎo)通過嚴格與合理的績效考核辦法,提高員工工作熱情及效率。在工作安排方面,能夠做到事先溝通到人,責(zé)任落實到人,明確完成時間及所要達到的結(jié)果,事中及時跟進,通過不斷的努力,在我們部門內(nèi)部形成了以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作的良好工作氛圍,為各項工作的順利開展提供了切實保障。
上半年,我們的工作有了一個良好的開端,下半年,我們將在總結(jié)日常工作經(jīng)驗基礎(chǔ)上,對大廳的開票收款人員崗位再進行調(diào)整,通過調(diào)整,使重新分配后的崗位人員和工作內(nèi)容較以前更為合理。使每個開票人員在會開票的基礎(chǔ)上都能接觸到支票結(jié)算和與客戶的對帳,這一分配的好處已經(jīng)體現(xiàn)在工作中,大大提高了工作效率,既節(jié)省了客戶的時間,也不會使開票人員因工作過于雜亂而出現(xiàn)手忙腳亂的情況,既保證了工作的準確率又使工作質(zhì)量得到了提高,因此受到大廳工作人員的歡迎,從而使大家的思想發(fā)生了變化,工作意識得到了提升,責(zé)任心也隨之增強,便大家更加意識到了開票工作的重要性。在今后的工作中,我們將不斷制定和完善各項規(guī)章制度,明確職責(zé)、細化任務(wù),使各項工作有序開展。
財務(wù)營業(yè)大廳面臨的工作任務(wù)十分艱巨和繁重,我們的開票收款員每天都要與客戶、承運商進行不斷的交流和溝通。有時客戶到公司來開酒銀行卡沒有及時存款,我們的開票收款員就不能給客戶開酒票,客戶就在柜臺外罵罵唧唧,很不滿意,但是,我們必須不厭其煩的做好解釋工作,請求客戶的諒解;在開出酒票因折扣政策沒有及時維護,客戶要求沖票,我們就耐心地給客戶沖票沖帳而后再沖銷財務(wù)帳,我們每天都要和客戶打交道,每天都會遇到這樣或那樣的一些問題和情況,我們必須樹立整體服務(wù)形象和大局意識,從自身工作做起,端正工作態(tài)度,多從自身上找原因、查問題,積極樹立良好的外部形象。特別是營業(yè)大廳是公司的對外服務(wù)窗口,我們的形象直接影響著銷售工作和公司利益。因此,我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),不斷加強道德修養(yǎng),提高自身素質(zhì),積極適應(yīng)環(huán)境的變化。
助理工作述職報告 助理年度崗位述職報告篇五
一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領(lǐng)導(dǎo)采納xxx項,協(xié)調(diào)較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導(dǎo)的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機關(guān)的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責(zé)辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),向職工負責(zé)。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同20xx年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復(fù)印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進行控制和把關(guān)。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網(wǎng),同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數(shù)量。