在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅媸切【帋痛蠹艺淼膬?yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

學(xué)會(huì)說話的技巧作文篇一

本書是一套從實(shí)戰(zhàn)中提煉出來行之有效的、可以讓銷售人員進(jìn)行自學(xué)、反復(fù)對(duì)照練習(xí)的簡(jiǎn)易教程，力求做到“授人以魚”(話術(shù)范例)與“授人以漁”(方法技巧)相結(jié)合，讓銷售人員易學(xué)、易懂、易用，幫助銷售人員快速提高銷售技巧與攻單能力。

本書闡述說話的技巧和藝術(shù)，并深入到生活的各個(gè)方面，引導(dǎo)讀者通過說話塑造受人喜歡的形象。我們?cè)谏钪袝?huì)遇到各種各樣的難題，解決難題的方法有多種，做一個(gè)受人喜歡的會(huì)說話的人，便給自己開辟了一條捷徑。

說話是一門藝術(shù)。然而不會(huì)說話的人比比皆是。面試失敗、推銷被拒、無法說服上司、同事反感、家庭關(guān)系惡化，都是不會(huì)說話惹的禍。本書就教你一套出口成章、擲地有聲的說話方法，以理性調(diào)控感性，以效用帶動(dòng)效率，以智商引領(lǐng)情商，快速有效地提升溝通能力。讓你的工作與生活左右逢源!

作者將自己和身邊朋友在人際溝通中遇到的各種問題通過內(nèi)外兩個(gè)角度分別列出，并通過各種細(xì)節(jié)說明人際交往中的疑難點(diǎn)，而且很多現(xiàn)象都是親身碰壁后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從來沒有人會(huì)主動(dòng)教你或者指點(diǎn)你，《讓你大受歡迎的說話之道》別讓不會(huì)說話害了你，是第一本告訴你說話也會(huì)影響個(gè)人生活與工作的人生總結(jié)。

從拒絕到接受，從抵觸到配合，從猶豫到堅(jiān)定，一分鐘讓人聽從你。我們的生活中充滿了一連串說服的過程，讓他人明白你的觀點(diǎn)、認(rèn)同你的構(gòu)想、做你希望他們做的事，等等，都是一門技藝，一門科學(xué).

本書不但有理念，還教實(shí)實(shí)在在的做法。從搞定領(lǐng)導(dǎo)、搞定客戶、搞定同事，到搞定家人、同學(xué)、朋友……學(xué)會(huì)聊天你就能把所有人變?yōu)橘F人!

《話說對(duì)了，事就成了》重點(diǎn)講述了如何在不同的場(chǎng)景下說話：閑聊的話如何說，求人的話如何說，反駁的話如何說，負(fù)責(zé)任的話如何說，贊揚(yáng)的話如何說，批評(píng)的話如何說，拒絕的話如何說，等等，從而能夠讓讀者掌握說話得體的.技巧和分寸，讓不善言辭者掌握一定的溝通技巧，以應(yīng)付不同情境下的語言溝通;讓能說會(huì)道者，在人際應(yīng)酬中更加游刃有余，得心應(yīng)手。

其實(shí)魅力談吐與聰不聰明沒關(guān)系，只要跟著“范例”演練即可。本書通過圖表以及工作、生活都能運(yùn)用的100個(gè)實(shí)用范例，幫你培養(yǎng)人人都能學(xué)會(huì)的自信說話術(shù)，讓你迅速抓住人心，無往不利!

本書是一部實(shí)用的口才技能提升寶典，將教會(huì)你如何順暢地與陌生人展開交流，如何在不同的場(chǎng)合與不同的人交談，如何在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)對(duì)方的興趣，如何表達(dá)更能打動(dòng)人心等。書中有針對(duì)性地分析了如何講贊美激勵(lì)的話、批評(píng)說服的話、委婉拒絕的話、理解寬容的話以及幽默激將的話的妙技和高招。

本書精心挑選了近400個(gè)幽默案例，以事例說理，條分縷析，論證幽默口才的作用和效果;介紹了上百種幽默口才的訣竅和方法，教你如何應(yīng)對(duì)困難，如何為人處世，從容而又自信地生活。本書為你打開了一扇認(rèn)識(shí)幽默、運(yùn)用幽默、享受幽默的窗戶。閑來無事，信手拈起翻上幾頁，或讓你為之展顏，為你的生活增添些許快樂;或讓你釋然，為你的口才插上智慧的翅膀;或讓你“驚艷”，欣欣然而細(xì)細(xì)品讀。無論你是淺嘗輒止，還是深入探究，里面都藏有值得你去借鑒、學(xué)習(xí)甚至挖掘的深厚內(nèi)涵。

學(xué)會(huì)說話的技巧作文篇二

在不同的場(chǎng)合，肢體語言具有完全不同的意義。要能夠適時(shí)改變你的非語言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有時(shí)在極度敏感的場(chǎng)合，也可以選擇并肩而坐，這樣可以避免眼神交流所帶來的壓力，進(jìn)而讓對(duì)方感到舒適。

不停使用否定詞語常常給人一種命令或批評(píng)的感覺，雖然明確地說明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。很多的問題都是可以使用肯定的詞語來表達(dá)的。多使用積極的詞匯不只是為了讓別人喜歡你，更重要的是調(diào)整你對(duì)生活的看法。下一次，試著用“我希望你重新考慮一下這個(gè)想法”代替“我不同意你的看法”吧。

在與人交談時(shí)，要專注、積極地傾聽對(duì)方的談話，不時(shí)地給予適當(dāng)?shù)姆答伜吞釂?。傾聽表示尊重、理解和接納，是心靈溝通的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話，在別人漫無目的地談話時(shí)，禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。即使產(chǎn)生意見分歧，也不要急于反駁，給彼此一個(gè)從容思考的機(jī)會(huì)，再清楚闡明自己的想法。

每個(gè)人說話都難免有習(xí)慣的口頭禪，但有些不自覺的口頭禪極易引起他人的反感。粗言穢語務(wù)必杜絕，有些口頭禪如“真的假的”、“不可能”、“你懂嗎”、“隨便”等等也不要總掛在嘴邊。據(jù)說，在網(wǎng)絡(luò)聊天中，“呵呵”也要盡量避免……

卡耐基曾說，“要改變?nèi)硕挥|犯或引起反感，那么，請(qǐng)稱贊他們最微小的進(jìn)步，并稱贊每個(gè)進(jìn)步。”這就是贊美的力量。贊美是發(fā)自內(nèi)心的，而不是虛情假意的，只有真心實(shí)意才能感動(dòng)人。多說表揚(yáng)和贊許的話并不是虛偽與籠絡(luò)，使人高興的贊許可能是給對(duì)方最好的禮物。另外，內(nèi)容具體的贊美比起空洞抽象的夸獎(jiǎng)似乎更容易獲得女性的青睞。

幽默能給周圍的人帶來交流的歡樂，幽默也能活躍氣氛，緩解矛盾，有時(shí)用幽默的話語委婉地拒絕對(duì)方的某種要求，既顯示出自己的睿智、大度，又免得讓對(duì)方尷尬。但幽默要分時(shí)分地使用，切不可不顧實(shí)際情況隨意幽上一默，超過了分寸，便要搞得不歡而散了。

在溝通與交流的過程中難免產(chǎn)生碰撞和沖突，如何讓別人心服口服，不是嗓門大就能辦到的，關(guān)鍵是想一想，話怎么講才能讓人聽進(jìn)去。讓人聽進(jìn)去，才是行為的目的。即使是最深刻、最有見地的言論，如果表達(dá)時(shí)態(tài)度粗暴、行為傲慢、吵吵嚷嚷，在旁觀者心目中也是難以留下好印象的，更何況當(dāng)事者？所以，古人說“有理不在聲高”、“有理不在氣粗”、“得理還須饒人”，值得體味。

無可否認(rèn)，人們總是對(duì)自己的工作、家庭、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的興趣。其實(shí)，即使像“你從哪里來”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的問題也說明你對(duì)別人感興趣，結(jié)果會(huì)使別人也對(duì)你產(chǎn)生興趣。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣，跟他的女朋友談?wù)摿俗约旱膭”緝蓚€(gè)小時(shí)后，接著說：“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了，現(xiàn)在來談?wù)勀惆伞Ｄ阏J(rèn)為我的劇作怎么樣？”

學(xué)會(huì)說話的技巧作文篇三

1、學(xué)會(huì)敘述簡(jiǎn)明扼要。

當(dāng)我們和客戶見面時(shí)，無論是自我介紹還是介紹產(chǎn)品，都要簡(jiǎn)明，最好在兩句話內(nèi)完成。比如：我是珠海市利萬物貿(mào)易有限公司的總經(jīng)理黃勇，知道你對(duì)我公司的

電子防潮柜系列產(chǎn)品感興趣，特意來拜訪想聽取您的意見。注意在利萬物(公司名)黃勇(自己的名字)電子防潮柜(產(chǎn)品名)要用重音。要引起對(duì)方的提問。語速

一定要緩慢不拖沓。說話時(shí)一定要看著對(duì)方的眼睛，面帶微笑。

2、對(duì)方在說話時(shí)，不要隨便打斷對(duì)方的話;也不要隨便就反駁對(duì)方的觀點(diǎn)，一定要弄清楚對(duì)方的意圖后在發(fā)言。

我們有很多銷售員，經(jīng)常不等對(duì)方說完話或者沒有弄清楚對(duì)方的觀點(diǎn)，就開始插話反駁，結(jié)果弄成了一場(chǎng)電視辯論會(huì)，引起客戶的極大反感，定單自然沒有談成。作

為銷售員一定要時(shí)刻牢記自己的任務(wù)，是為了銷售產(chǎn)品。有時(shí)客戶對(duì)你的產(chǎn)品的貶低是一種習(xí)慣性的發(fā)泄，你只要認(rèn)真的聽他發(fā)泄，不時(shí)的表示理解，最終會(huì)贏得客

戶的好感，再談產(chǎn)品的定單時(shí)就容易多了。

3、認(rèn)真回答對(duì)方的提問。

自己非常清楚的要做肯定回答，不太清楚的，可以直言不諱的告訴客戶，我會(huì)把這個(gè)問題記下來，搞清楚后回答你。千萬不要不懂裝懂，也不要含糊不清的回答。

更不要說些廢話避開客戶的問題，回答客戶的問題時(shí)也要注意，不要做絕對(duì)回答，如：我們的質(zhì)量絕對(duì)沒問題，我們的服務(wù)絕對(duì)一流等，我們都知道有一個(gè)常識(shí)：天

下沒有絕對(duì)的事情。不要把自己的語言絕對(duì)化。

4、盡量不要用反問的語調(diào)和客戶談業(yè)務(wù)。

我們有些銷售員在面對(duì)客戶的惡意問題時(shí)，以血還血以牙還牙，恨不得一連串的反問，把客戶駁倒。卻適得其反，客戶被駁倒了，定單也丟了。應(yīng)該微笑著說：我非常理解你的意見，你能否讓我做更進(jìn)一步的說明，一定令你滿意。我們不能由于客戶的不理智，自己也變的不理智。

5、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)你的客戶。

對(duì)于你的客戶的合理要求和專業(yè)知識(shí)，你要發(fā)自內(nèi)心的贊揚(yáng)。比如：您真的很專業(yè)，希望今后向您學(xué)習(xí)。也請(qǐng)你今后多多指教。會(huì)贊揚(yáng)別人的人更容易成功。

學(xué)會(huì)傾聽：別人在對(duì)你說話時(shí)不要表現(xiàn)出不耐煩的表情，耐心傾聽別人說的話，如果有其它不同的意見，等別人說完了再提出你的觀點(diǎn)，態(tài)度要溫和。

少說話，不搶話，別人在說某個(gè)問題時(shí)不要搞得自己很懂一樣，什么都要插一句，又具體說不出所以然，弄的很尷尬。

說話語氣要注意，不要總是用刻薄的語言傷人，要學(xué)會(huì)換位思考，盡管有時(shí)你是好意，但說出來的話別人接受不了，長(zhǎng)此以往，別人都不愿和你交往。

不要說大話，總是說你自己很有能力，但當(dāng)別人需要你幫忙時(shí)，你又解決不了，弄的尷尬收?qǐng)觥?/p>

可以適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)別人，但不要太夸張，話一說出來就讓人覺得你很假，每個(gè)人都喜歡聽表揚(yáng)的話，要學(xué)會(huì)靈活。

說話要注意場(chǎng)合，不同的地方不同的交際群說話時(shí)都要注意，不要大聲喧嘩，不要總是像祥林嫂一樣，一開口就說個(gè)不停，全場(chǎng)只有你一人在說，讓別人覺得厭煩。

多觀察別人是怎樣說話的，多思考，結(jié)合自己不足的地方，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)。

學(xué)會(huì)說話的技巧作文篇四

我們?cè)谡f話時(shí)最容易犯的錯(cuò)誤就是自己在心里判斷對(duì)方的觀點(diǎn)。

其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn)，只是對(duì)事物不同的看法，很難做出誰對(duì)誰錯(cuò)的判斷。

孔圣人說，三人行，必有我?guī)煛?/p>

就像世界上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，人對(duì)事物的觀點(diǎn)方法也是不同的，抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人交流，這是產(chǎn)生尊重的基礎(chǔ)。

尊重能保持你在交流中的良好姿態(tài);尊重能讓對(duì)方感覺到你的真誠(chéng)可敬;尊重能讓人向你展示到心靈最深層。

心理學(xué)家調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交流中不使用否定性的詞語，會(huì)比使用否定性的詞語效果更好。

因?yàn)槭褂梅穸ㄔ~語會(huì)讓人產(chǎn)生一種命令或批評(píng)的感覺，雖然明確地說明了你的觀點(diǎn)，但更不易于接受。

如：“我不同意”這句話，可以換一種說法;“我希望你重新考慮一下”。

漢語是世界最復(fù)雜的語言之一，這種復(fù)雜性，也說明了它的豐富多彩，同樣的一種觀點(diǎn)就會(huì)有多種表達(dá)的方法。

我們?cè)谝磉_(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘，也許會(huì)生成更精彩、讓人喜歡的語言。

有研究表明，交流時(shí)文字、語調(diào)、肢體動(dòng)作等所產(chǎn)生的作用是不同的，文字占7%，語調(diào)占38%，肢體動(dòng)作(語言)占55%，所以適當(dāng)運(yùn)用肢體語言，會(huì)為你的談吐增加魅力!

命令式的語言能給人以歧視、不尊重的感覺，這種感覺會(huì)削弱人的積極性，有時(shí)還會(huì)讓人反感，自然會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。

說話就事論事是最基本的要求，但很多時(shí)候人們說話時(shí)，就會(huì)把意思擴(kuò)大化、深層化。

孩子在倒水時(shí)不小心把杯子打碎了，家長(zhǎng)有時(shí)就會(huì)說：“你天生就是一個(gè)敗家子?！?/p>

如果換一種說法：“沒關(guān)系，以后注意，你能自己倒水，說明你在成長(zhǎng)，我們很高興?！焙⒆拥那榫w就大不一樣，達(dá)到的效果也大不一樣。

事情是變化的，人也是在變化，每個(gè)人都有善良的一面，每件事都有積極的因素，就事論事，決不概全。

人在情緒不穩(wěn)或激動(dòng)、憤怒時(shí)，智力是相當(dāng)?shù)偷?，心理學(xué)研究證明，人在高度的情緒不穩(wěn)定時(shí)，智力只有6歲。

在情緒不穩(wěn)定時(shí)，常常表達(dá)的不是自己的本意，道理理不清，話也講不明，更不能做決策，不要相信“急中生智”的謊言。生活、工作中，一句反目成仇，甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

有人很幽默，給人添加了不少交流的歡樂，但幽默要分時(shí)分地使用，切不可不分時(shí)間、地點(diǎn)隨意幽上一默。

唐王李世民是一代明君，但卻因大臣的一個(gè)幽默錯(cuò)殺了一員大將。

有一次，李世民接到密報(bào)，說邊疆守將王和可能要謀反，逐約幾名朝廷重臣商議，這時(shí)大臣李展內(nèi)急，因事情緊急，李世民與幾個(gè)重臣就先開始商議對(duì)策。

正在大家拿不定主意時(shí)，李展如廁回來了，他回來看大家都很嚴(yán)肅，就想幽默一下活躍一下氣氛，說到：“惡疾之存，傷身誤國(guó)，斬之最佳!”

他本意是說身體不舒服，傷自體還誤國(guó)事，沒有了才最好呢?？衫钍烂駴]有那么想，他以為李展是讓他殺了王和，就說到：“依卿之意吧”，李展還說：“皇上圣明”。

愛是一股無窮的力量，從關(guān)愛的角度去表達(dá)自己的觀點(diǎn)，會(huì)讓人產(chǎn)生力量，而這種力量是無窮無盡的。

誰也不會(huì)喜歡一個(gè)搶功的人，人們往往更希望得到鼓勵(lì)。懂得謙讓，讓出成績(jī)也是鼓勵(lì)，這主要是指智慧上的成績(jī)。

如，我們?cè)谔接懩衬畴y題的解決方案時(shí)，有時(shí)是在自己的提示下，別人想到了辦法，這時(shí)就需要說：“你這個(gè)方法很有創(chuàng)意，可以一試?！倍皇钦f：“我的想法啟發(fā)了你”。

會(huì)說話是一種魅力，更是一種能力!

學(xué)會(huì)說話的技巧作文篇五

一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對(duì)別人吼叫、謾罵，甚至連爭(zhēng)辯都極為罕見。他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會(huì)溝通的人。

這其中包含“體諒對(duì)方”與“表達(dá)自我"兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。在經(jīng)營(yíng)“人”的事業(yè)過程中，當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。

產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)的原因，如果出自于對(duì)方的健忘，我們的提示正可使對(duì)方信守承諾;反之若是對(duì)方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對(duì)方信守諾言。

一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗(yàn)時(shí)說道：“我在各個(gè)國(guó)際商談場(chǎng)合中，時(shí)常會(huì)以‘我覺得'(說出自己的感受)、‘我希望'(說出自己的要求或期望)為開端，結(jié)果常會(huì)令人極為滿意?！逼鋵?shí)，這種行為就是直言無諱地告訴對(duì)方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達(dá)的對(duì)象，將會(huì)有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談"：時(shí)間不恰當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對(duì)象不恰當(dāng)不談。

詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對(duì)方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時(shí)候，可用詢問行為引出對(duì)方真正的想法，了解對(duì)方的立場(chǎng)以及對(duì)方的需求、愿望、意見與感受，并且運(yùn)用積極傾聽的方式，來誘導(dǎo)對(duì)方發(fā)表意見，進(jìn)而對(duì)自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對(duì)善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

想要與人順暢的溝通，首先要有真誠(chéng)的心態(tài)，不玩虛的、不做作。

內(nèi)心的想法最終都會(huì)投射到人的只言片語、肢體動(dòng)作以及表情上，所以不要認(rèn)為內(nèi)心的想法別人察覺不到，弄巧成拙不如敞開心扉，用最真實(shí)的一面與人溝通。

說的好有用，但行為更重要。

不管對(duì)話的角色是誰，都保持對(duì)等的心態(tài)。

面對(duì)三教九流的勞動(dòng)者，能夠慈眉善目、平靜溫和，以尊重的心與他們說話;

面對(duì)位高官旺的大人物，也能夠不卑不亢，以高貴的心與之交流。

高手做事，做七分，留三分余地，說話也是一樣。

一方面，不會(huì)長(zhǎng)話連篇，讓對(duì)話者無法消化，這也是對(duì)人的尊重，留出讓人思考的空間;

另一方面，不會(huì)把話說滿，世事無絕對(duì)，所有的事都是發(fā)展變化的，留三分余地更是認(rèn)真負(fù)責(zé)的做法。

說話先走心，然后要走腦子，最后才是表達(dá)出來，有了良好心態(tài)，下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維。

說出來的話，只是冰山的一角，海面以下是長(zhǎng)年累月的學(xué)識(shí)積累。

知識(shí)的儲(chǔ)備，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。

知道的，不隱瞞;不知道的，不妄言。儲(chǔ)備知識(shí)，提前做功課，是高手說話的基本功。