工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

廚房后勤人員個人工作總結(jié) 學(xué)校后勤人員個人工作總結(jié)篇一

(1)認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅(jiān)持認(rèn)真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。通過統(tǒng)一學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)，使自己對黨的各項(xiàng)理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認(rèn)識;對當(dāng)今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己依法辦事、科學(xué)管理等方面的知識，增強(qiáng)了自己全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀(jì)、新形勢下拒腐防變和抵御風(fēng)險的能力。

(2)認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識。對于本人來說，接任辦公室主任一職是一個巨大的新挑戰(zhàn)，為了能盡快適應(yīng)工作環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅(jiān)持向人學(xué)、向書本學(xué)的學(xué)習(xí)型思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們的言行舉止、工作方法等來規(guī)范、提高自己的工作思路和工作方法;另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《中國機(jī)關(guān)后勤》等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)后勤服務(wù)管理的相關(guān)知識。

(3)認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部所必須的t字型知識結(jié)構(gòu)要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識。

任職以來，在黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，本人擺脫了求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的舊想法，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極開展本職工作。有計(jì)劃的做好部門內(nèi)人力資源的培訓(xùn)、調(diào)配工作，最大限度的調(diào)動職工的工作積極性;做好上傳下達(dá)和各部門間的協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)布置有關(guān)事項(xiàng)并負(fù)責(zé)督促、檢查、落實(shí);認(rèn)真做好單位固定資產(chǎn)的管理，合理調(diào)配固定資產(chǎn)的使用，并保持資產(chǎn)的完好;搞好辦公室工作人員的考核工作等等。

(1)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。本人嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干。

(2)加強(qiáng)勤政廉政建設(shè)。本人十分珍惜工作的機(jī)會，嚴(yán)于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動的開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人一直按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，廉潔從政。

今年，在新一任班子上任以后，辦公室各項(xiàng)接待開支均明顯得到控制和減少，支出透明、公開、合理，努力實(shí)現(xiàn)用最少的錢辦更多的事，將好事辦好的原則。 這一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距，這也是來年需要改進(jìn)的地方。

總之，在今后年度的工作中，本人一定會進(jìn)一步解放思想，緊跟新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的工作思路，團(tuán)結(jié)辦公室全體職工，積極配合其它部門的工作，為中心健康、持續(xù)的發(fā)展搞好后勤保障工作。

廚房后勤人員個人工作總結(jié) 學(xué)校后勤人員個人工作總結(jié)篇二

這一個階段在今年也已經(jīng)完美的畫上句號了。其實(shí)在這段日子里，我在后勤這個崗位上一直都是很有壓力的。因?yàn)樽约哼M(jìn)入這個行業(yè)不是很久，現(xiàn)在其實(shí)也是處于一個學(xué)習(xí)期，所以不管怎樣，我覺得自己在處理一些事情上還是存在著一些不足的。這個階段結(jié)束之后，我相信自己也是完美的度過了這一個蛻變期吧。在此我對這個階段進(jìn)行一次總結(jié)，希望可以更好地去幫助今后的工作和生活。

這幾個月里，我的思想一直都是非常的積極向上的。我自知自己的能力并不是非常好，在這份工作上也有很多的地方我需要去努力探索和挖掘。所以我在思想方面一早就給自己樹立了一個標(biāo)準(zhǔn)，那就是無論遇到什么挫折和坎坷，都要保持一個上進(jìn)的姿態(tài)。絕對不能向困難投降，更不能膽怯。要保持一份勇敢的姿態(tài)，去面對未來的每一個明天。

這段時間工作一直都是比較忙的，我自己也有很多的工作積壓著沒有很好的去處理。所以這段時間的后勤，真的就是壓力很大，我每天差不多都要加班到十二點(diǎn)。但是也就這段時間忙一些了，過了這段時間差不多就會好一些了。

在這份工作上相處久了之后，其實(shí)我的動作也就更加的敏捷了。后勤工作本身就是一件很復(fù)雜的工作，平時要處理的大大小小的事情都非常多，有時候如果沒有做好一個安排的話，容易東拐西倒，什么事情都處理不好。所以我在前期也積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在這段時間里也利用了上來。幫助到了一些我的工作，我的行動也更加的利索一些了，做起事情來麻利了很多。所以這也是我一個進(jìn)步了的地方。

不足的地方有是有的，但是我也在努力的改正當(dāng)中。這段時間，我一直都有很好的去改變以前的那些缺點(diǎn)，比如說在粗心這件事情上改善了很多，做事情也越來越細(xì)致了，很少會拖拖拉拉了。遇到了事情立馬就去了，沒有再推后。這些缺陷的改正對我的工作是有很大的提升的。在這個階段，我知道自己還有很多的東西都是要去完善的。所以我也做好了一些準(zhǔn)備，在接下來的一個階段里去表現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價值。我期待著自己能夠通過這一份激情和努力，去尋找一個更好的自我，實(shí)現(xiàn)自己更多的價值和期望。

廚房后勤人員個人工作總結(jié) 學(xué)校后勤人員個人工作總結(jié)篇三

一、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理方面財(cái)務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會計(jì)制度實(shí)施管理，依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅(jiān)持以少花錢，多辦事，辦好事為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學(xué)校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：

1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理，認(rèn)真編制年度的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。本著量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)的原則，加強(qiáng)資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費(fèi)及房修費(fèi)計(jì)劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。

2、嚴(yán)格執(zhí)行一費(fèi)制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上，嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi)，嚴(yán)格實(shí)行一費(fèi)制收費(fèi)制度，做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象，并做好收費(fèi)公示，自覺接受社會、學(xué)生家長的監(jiān)督。學(xué)期末，學(xué)生課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等代辦費(fèi)開支情況及時印發(fā)清單，向每個學(xué)生家長公示，并以告家長書的形式告之家長。

3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財(cái)產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財(cái)產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。張祥福擔(dān)任儀器管理員后，在他所負(fù)責(zé)的實(shí)驗(yàn)室及儀器室，櫥窗里的儀器設(shè)備擺放的井井有條;實(shí)驗(yàn)桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機(jī)、投影儀等教學(xué)儀器領(lǐng)用、收回手續(xù)齊全;張老師這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，得到廣大教師的贊揚(yáng)。

二、后勤常規(guī)管理方面學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個和諧、愉悅、安全、舒心的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實(shí)際是對我們學(xué)校以德立校，依法治校，質(zhì)量強(qiáng)校，科研興校的無形支持。為此，我們做好以下幾方面工作：

1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補(bǔ)課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開展。

2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運(yùn)動會、期終考試、升學(xué)考試等各項(xiàng)活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進(jìn)行。

3、做好教師各類服務(wù)工作?？倓?wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅(jiān)持為辦公室飲用水的使用情況清理。

4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

三、人事勞資方面完善了教職工名冊的年初報、年報、年度考核報送、學(xué)年初報表;教職工薪級工資的調(diào)整、每月各種保險的.繳款、績效的發(fā)放、用款計(jì)劃的報送、工資的報送、工資季報、年報，教育經(jīng)費(fèi)的年報等工作。

四、工作反思步履艱難辛苦地走過一年，在xx小學(xué)這個十分市井，拉幫接派，部分教師的素質(zhì)連農(nóng)民都不如，沒有奉獻(xiàn)精神，只想索取，工作上不思進(jìn)取，只知翻空話的環(huán)境里工作實(shí)在太累，工作干地越多，樹敵越多，我為人人，但人人為自己。在這樣的條件下開展工作的確艱難，所以請領(lǐng)導(dǎo)卸下壓在我肩上的重?fù)?dān)，讓我還是活得輕松一點(diǎn)。

廚房后勤人員個人工作總結(jié) 學(xué)校后勤人員個人工作總結(jié)篇四

時間在我們忙忙碌碌中總是過得非?？欤衲旯疽磺卸急戎ツ昱d旺，相對的我們后勤的工作也變得繁重了起來，但這樣昌盛帶來的繁忙是幸福的，讓我們公司每一個員工都甘之若飴?；仡櫷?，現(xiàn)在將這半年內(nèi)的工作總結(jié)如下：

認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的發(fā)展指示，積極參加公司組織的各類培訓(xùn)，并在空閑時間不斷地閱讀書籍來充實(shí)自己的精神，面對自己的崗位有著熱情的工作態(tài)度，始終以更高更好的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作，具有強(qiáng)烈的責(zé)任和事業(yè)心。

后勤工作大多都是一些較為瑣碎，但又相對重要的工作，今年上半年公司快速發(fā)展，新員工不斷加入，更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒有因此而抱怨，而是抱著看到公司發(fā)展得越來越好的喜悅盡心盡力的為公司服務(wù)，先后增加了一批性能優(yōu)異的xx辦公工具，并在公司內(nèi)安裝了冰箱微波爐等等生活用具，方便了員工們的生活，獲得了一致的好評。同時我們還貼心的在公共區(qū)域準(zhǔn)備了一些零食飲品，休閑鍛煉用具，讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上，為公司業(yè)績提升貢獻(xiàn)力量。

同時，我們對于今年上半年損壞的門窗、器械進(jìn)行了更換維修，辦公環(huán)境的花草觀賞植物等也進(jìn)行了修剪和打理，為公司創(chuàng)造了一個良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺疲勞，間接減輕工作壓力，為公司員工身體和精神上的健康盡到了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

1、后勤事務(wù)繁忙，偶爾會因?yàn)橐恍┬∈露鴮?dǎo)致脾氣不太好，跟員工有過幾次爭吵和不愉快的情況，雖然最終都友好的解決了，但始終證明了我對于個人控制能力還有一些不足的缺陷。

2、受限于閱歷和眼界，有些事情處理得并不盡人意，還有很多值得改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。

3、隨機(jī)應(yīng)變能力還有所欠缺，幸好周圍同事可以集思廣益，查漏補(bǔ)缺。但這并不能作為不去鍛煉自己應(yīng)變能力的借口。

在下半年，后勤將以相比上半年更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和態(tài)度來面對公司的需求，努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動力，在改正上半年工作中不足的同時充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神，跟著公司越辦越好！

廚房后勤人員個人工作總結(jié) 學(xué)校后勤人員個人工作總結(jié)篇五

20xx年在忙碌和充實(shí)中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。

我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計(jì)劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費(fèi)，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn)，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程;同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。

在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下，加強(qiáng)車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。

對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計(jì)工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境，推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。

由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。

今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。***

鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。

20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

篇三：后勤個人工作總結(jié)

在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則，在工作中從不計(jì)較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng)，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：

對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說，清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。

為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，每次采購時都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的?？顚Ｓ茫诠?jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的一洗、二沖、三消毒工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝！

今年，我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時正常營業(yè)。

我行網(wǎng)點(diǎn)多，本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進(jìn)行了更換、云六所暖氣進(jìn)行分戶改造、**支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運(yùn)行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

一年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持，有堅(jiān)忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻(xiàn)，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

廚房后勤人員個人工作總結(jié) 學(xué)校后勤人員個人工作總結(jié)篇六

今年以來,服務(wù)中心緊緊圍繞學(xué)院xx年工作任務(wù)，以崗位培訓(xùn)工作為重點(diǎn)，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展，在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟部門的大力協(xié)助下，結(jié)合服務(wù)中心年初制定的工作計(jì)劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓(xùn)班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx 期，累計(jì)接待培訓(xùn)學(xué)員xxx人次；同時利用培訓(xùn)空隙和五一長假接待外部培訓(xùn)班xxx人天、旅游團(tuán)隊(duì)xxx人天，客房總接待人數(shù)達(dá)xxx人天；培訓(xùn)班用餐達(dá) xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數(shù)達(dá)xxx人餐；教輔設(shè)施接待人數(shù)達(dá)6萬余人次，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內(nèi)部開放），健身房堅(jiān)持每天早晚開放，共接待xxx余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待xxx余人次；車輛安全行車xx萬余公里；消防、保衛(wèi)、安全生產(chǎn)等均做到無事故發(fā)生；校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀，員工的培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化，全體員工的綜合素質(zhì)得到了較大提高；服務(wù)中嚴(yán)格管理，狠抓服務(wù)質(zhì)量，各種 “精細(xì)化、個性化”服務(wù)的案例不斷涌現(xiàn)，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規(guī)經(jīng)營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創(chuàng)收渠道，全年在商場經(jīng)營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

針對服務(wù)中心的工作實(shí)際和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新發(fā)展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。

1．xx后勤質(zhì)量管理體系為抓手，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。年初與萬泰認(rèn)證公司合作，開始建立并實(shí)施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認(rèn)證公司的評審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認(rèn)證合格證書。按照該體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，各部門都充實(shí)完善了部門內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，并堅(jiān)持每周檢查和考核，保證各項(xiàng)制度和工作流程能真正落到實(shí)處；目前服務(wù)中心在日常服務(wù)接待中嚴(yán)格按照iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，通過我們的不斷努力，各項(xiàng)工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化，管理與服務(wù)水平比以往有了較大的提高。

2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓(xùn)班后勤接待任務(wù)非常繁重，服務(wù)中心有許多崗位都是加班加點(diǎn)超時工作，但本著加強(qiáng)管理、提高工作效率和控制人員規(guī)模的目的，我們堅(jiān)持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內(nèi)容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責(zé)職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務(wù)，通過內(nèi)部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的目的。

3．進(jìn)一步完善公司內(nèi)部的人力資源管理制度，充分調(diào)動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年新《勞動合同法》實(shí)施的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

①嚴(yán)格規(guī)范了員工的招聘、面試、崗前培訓(xùn)、試用和上崗等管理制度，堅(jiān)持實(shí)行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性。

②根據(jù)新《勞動合同法》的精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進(jìn)行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現(xiàn)一般的招聘員工下發(fā)了不再續(xù)聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續(xù)的辦理工作，力爭將負(fù)面影響降至最低。

③對員工的勞動合同簽訂意向進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)合公司的實(shí)際，認(rèn)真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養(yǎng)老金”進(jìn)行了仔細(xì)的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準(zhǔn)備工作。

4．實(shí)行部門經(jīng)理月度績效考核制，推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經(jīng)理完成工作目標(biāo)和工作業(yè)績的狀況，今年公司加強(qiáng)了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經(jīng)理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項(xiàng)制度的改進(jìn)，使中層干部工作責(zé)任心得到進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力得到全面提升，在管理層內(nèi)形成了一種積極向上的工作氛圍。

5．堅(jiān)持部門經(jīng)理周一例會制，加強(qiáng)各部門間的相互溝通協(xié)調(diào)，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時間協(xié)調(diào)解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。

今年是我院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細(xì)致”的八字服務(wù)方針，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化服務(wù)流程，注重每個服務(wù)細(xì)節(jié)，力爭使各項(xiàng)服務(wù)工作做到“精細(xì)化、個性化”。

1．加強(qiáng)對培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全體員工對其重要性的認(rèn)識。對服務(wù)工作中的各環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識，落實(shí)相關(guān)質(zhì)量管理措施和手段。

2．辦公室在各窗口服務(wù)崗位加強(qiáng)了服務(wù)規(guī)范的要求，不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)技能，并在各服務(wù)窗口設(shè)立學(xué)員意見調(diào)查表，及時掌握學(xué)員的反饋意見，以便迅速加以落實(shí)和改進(jìn)，對一時還不能滿足的要求，主動與學(xué)員和培訓(xùn)部進(jìn)行溝通，使我們的各項(xiàng)服務(wù)工作更具人性化、個性化。

3．餐飲服務(wù)中堅(jiān)持從色、香、味、型上嚴(yán)格要求，利用“五一”和“十一”的長假空隙，派廚師外出取經(jīng)學(xué)習(xí)，不斷提高廚師的技能，對廚師進(jìn)行專項(xiàng)考核，建立了烹飪菜肴打分評比制度，同時不斷推出新菜，增加花色品種，改善餐飲質(zhì)量。在服務(wù)方面，不斷完善各個服務(wù)細(xì)節(jié)，在每個餐廳設(shè)立清真專座，指定專門廚師燒制；針對不同地區(qū)學(xué)員的飲食習(xí)慣多放置各種調(diào)味品，并及時調(diào)整菜肴的口味；強(qiáng)調(diào)禮貌服務(wù)，來迎去送，在學(xué)員就餐時隨時注意他們的需求，及時反饋，并推出多種形式的用餐方式，積極探索適合我院培訓(xùn)特點(diǎn)的特色餐飲文化。

4．客房部在標(biāo)間內(nèi)配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區(qū)分，增配了喬麥枕、鞋拔和掛衣鉤等，并更換了部分電熱水壺，這些都滿足了部分學(xué)員的個性化需求。在服務(wù)中，堅(jiān)持免費(fèi)向?qū)W員提供外送洗衣服務(wù)，縫補(bǔ)衣服服務(wù)，無償幫客人到校外買藥、修包、修鞋等，不怕苦不怕臟為一些醉酒的客人服務(wù)等。夏季為解決蚊子問題，樓層服務(wù)人員除保證每個客房滅蚊藥品的供應(yīng)外，每天堅(jiān)持對客房、樓道和走廊等進(jìn)行滅蚊處理，在外墻裝修期間除了加強(qiáng)房內(nèi)衛(wèi)生清潔工作外，還加強(qiáng)了安全巡察工作，確保房內(nèi)物品的安全。

5．綜合服務(wù)部除做好日常的會議服務(wù)、機(jī)場接站和清潔衛(wèi)生工作外，特別注重服務(wù)細(xì)節(jié)和形象禮儀規(guī)范，涌現(xiàn)了許多優(yōu)質(zhì)服務(wù)的案例。

6．工程保障方面，年初利用培訓(xùn)空隙，完成了商場、資料裝訂室、洗衣房、四餐廳花港包廂、機(jī)房外廳、遠(yuǎn)程辦公室及展示室的裝修監(jiān)管工作，并完成學(xué)院二號電纜線的移線和校園路燈的線路更換鋪設(shè)工作，目前4號樓電梯升級改造正在緊張施工之中。在日常的工作中加強(qiáng)了對各類設(shè)施設(shè)備的巡察，做好記錄，了解和掌握它們的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時提出保修和保養(yǎng)計(jì)劃，確保各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時認(rèn)真做好校園綠化工作。當(dāng)客人提出維修要求時，第一時間趕到現(xiàn)場，及時維修，保證客人的正常使用。

7．在接送站方面，車隊(duì)加強(qiáng)《交通法》和道路安全知識的學(xué)習(xí)，把“安全、準(zhǔn)點(diǎn)”作為接送站服務(wù)的最基本要求，盡量合理地安排每一位學(xué)員的接送；近來因城西多條道路施工改造，這給車隊(duì)的接送站帶來了許多麻煩，憑著對工作強(qiáng)烈的責(zé)任心，車隊(duì)克服了種種困難，較好地完成了全年的接送站任務(wù)。另外他們還積極做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作，確保以良好的車容車況迎接每一位客人。

8．保安部狠抓內(nèi)部管理和日常訓(xùn)練，增加晚間巡邏的次數(shù)，堅(jiān)持巡邏簽到制；在南大門施工期間，他們克服人手少、工作任務(wù)重的困難，對東、西大門24小時派人值守，并做好對來客的指示與引導(dǎo)工作。同時他們還積極想辦法，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的聯(lián)系，在學(xué)院大門口秩序的治理上取得了較好的成效。在做好日常的安全保衛(wèi)工作的同時為學(xué)員和客人提供熱情的服務(wù)，為學(xué)員開車門、提行李、耐心地解答學(xué)員的詢問等等。

為做好學(xué)校餐廳工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，我校食堂開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點(diǎn)”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果。具體做法有：

如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。

選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。

食堂餐廳布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五?！钡?，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項(xiàng)采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。

做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生中餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。

由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點(diǎn)，創(chuàng)造新的輝煌。