時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

信訪工作計(jì)劃安排 小學(xué)信訪工作計(jì)劃篇一

××年主要做好以下幾方面的工作：

一、強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)信訪“一把手工程”

做好信訪工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識。

一是簽訂責(zé)任書。從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書的重要內(nèi)容。

二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區(qū)二級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面。

三是實(shí)行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道，切實(shí)體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書和考評辦法，認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任考核。各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責(zé)任制的要求，勇挑責(zé)任，及時解決。對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪”，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任。街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各單位的工作進(jìn)行抽查。

二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)

基層是信訪問題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪問題的關(guān)鍵。在××年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪文秘114版權(quán)所有的辦結(jié)率、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫，明確目標(biāo)，做深、做細(xì)、做到位；降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。

經(jīng)排查，今年的信訪重點(diǎn)主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪；湖畔花園第三屆業(yè)委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動鬧事，或通過多種渠道進(jìn)行投訴；競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛；社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點(diǎn)信訪、重點(diǎn)人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動和節(jié)日期間等重點(diǎn)時段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。

三、加大宣傳，引導(dǎo)群眾依法文明上訪

當(dāng)前，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認(rèn)識?！墩憬⌒旁L工作條例》已經(jīng)出臺，《西湖區(qū)信訪工作手冊》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書記、主任和社區(qū)信訪干部，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。

一是要各社區(qū)、科室人員也要通過各種形式的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶曉。

二是要積極引導(dǎo)。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過激違法行為。

三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動中存在的無序現(xiàn)象。將堅(jiān)決打擊違法信訪行為和實(shí)事求是解決信訪問題結(jié)合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決；對有理無序地信訪，要先變無序?yàn)橛行蚝?，再認(rèn)真對待，及時解決；對無理無序的信訪，特別是對組織煽動鬧事的人，一定要嚴(yán)厲打擊，依法處理，切實(shí)規(guī)范群眾上訪秩序。

信訪工作計(jì)劃安排 小學(xué)信訪工作計(jì)劃篇二

20xx年，市信訪局全面貫徹黨的十八大精神，圍繞“營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境”的目標(biāo)，以“制度落實(shí)年”為主線，突出加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，開展好以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，組織好“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、信訪事項(xiàng)督查落實(shí)、規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”三大專項(xiàng)活動。重點(diǎn)抓好以下六方面工作：

抓好黨的十八大精神落實(shí)。緊密結(jié)合蘇州實(shí)際，貫徹落實(shí)好黨的十八大精神，提高指導(dǎo)和規(guī)范全市信訪工作的思想理論層次。組織召開全市信訪工作會議。開展好“信訪事項(xiàng)督查落實(shí)”專項(xiàng)活動，確保上級精神和決策部署落到實(shí)處，推動全市信訪工作更上一層樓。

科學(xué)規(guī)劃長效發(fā)展。緊貼蘇州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際，圍繞**市“十二五”規(guī)劃目標(biāo)，研究預(yù)判社會矛盾發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn)，把握工作規(guī)律，增強(qiáng)全市各級信訪部門及相關(guān)職能部門的關(guān)聯(lián)度和融合度，統(tǒng)籌謀劃制訂《全市信訪工作三年規(guī)劃》。

注重理論研究。認(rèn)真研究黨的十八大報(bào)告、全國政法工作會議中關(guān)于信訪工作的論述，及時回應(yīng)中央和省市的關(guān)注重點(diǎn)，媒體輿論的關(guān)注熱點(diǎn)，著力加強(qiáng)信訪工作理論研究，就信訪工作形勢、特點(diǎn)和職能定位等方面的課題展開深入探索研究，設(shè)定課題，邀請有關(guān)專家、學(xué)者共同參與，形成理論成果，主動先行先試，更好地指導(dǎo)工作實(shí)踐。

認(rèn)真辦理初信初訪。進(jìn)一步暢通信、訪、網(wǎng)、電群眾利益訴求渠道，加大問題解決力度。高度重視初信初訪，嚴(yán)格落實(shí)首辦負(fù)責(zé)制，牢固樹立“把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾反映的問題當(dāng)家事，把群眾工作當(dāng)家業(yè)”意識，努力把矛盾和問題解決在初始階段。強(qiáng)化“第二研究室”功能，定期梳理分析群眾來信來訪反映的愿望、需求，提出完善政策、解決問題的意見和建議，協(xié)調(diào)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)評估，推動科學(xué)民主依法決策。

推進(jìn)積案化解。在鞏固信訪積案化解已有成果的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展“信訪事項(xiàng)督查落實(shí)”專項(xiàng)活動，對疑難復(fù)雜信訪積案進(jìn)行集中排查梳理，及時深入基層督查指導(dǎo)，掌握真實(shí)情況，研究解決辦法。對排查梳理的積案，嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，做到訴求合理的解決幫扶到位、訴求無理的思想教育到位、行為違法的依法處理到位。同時，落實(shí)今年全國信訪局長電視電話會議的要求，切實(shí)加大“三跨三分離”信訪積案的協(xié)調(diào)會辦力度，形成解決問題的強(qiáng)大合力。

大力開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪。繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、走訪活動，嚴(yán)格落實(shí)接訪時間，扎實(shí)推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)三級干部接訪和村干部走訪工作，推進(jìn)專題接訪、帶案下訪，推動領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾。在全市信訪系統(tǒng)開展“走千家，送溫暖”活動，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系。完善“兩代表一委員”(黨代表、人大代表，政協(xié)委員)、社會團(tuán)體、律師、專家共同參與的聯(lián)合接訪機(jī)制，推動信訪問題在法治軌道上妥善解決。

強(qiáng)化信息分析研判。完善落實(shí)信訪信息季度分析研判機(jī)制，健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，充實(shí)信訪信息員隊(duì)伍，及時發(fā)現(xiàn)并消除影響穩(wěn)定的苗頭性傾向性問題，牢牢把握工作主動權(quán)。

強(qiáng)化信訪宣傳引導(dǎo)。加強(qiáng)與宣傳部門和新聞媒體的溝通對接，為信訪工作營造良好輿論環(huán)境，掌握話語主動權(quán)。拓寬宣傳載體，豐富宣傳形式。繼續(xù)開展“《信訪條例》宣傳月”活動。改版升級市信訪局網(wǎng)站，結(jié)合信訪簡報(bào)、專報(bào)等載體，充分利用電視臺、廣播、報(bào)刊雜志、互聯(lián)網(wǎng)、微博等媒體，大力宣傳科學(xué)發(fā)展、改善民生的成就和黨的惠民利民政策。

強(qiáng)化依法治訪。主動對接落實(shí)全國政法工作會議上關(guān)于“涉法涉訴信訪問題”的改革舉措，繼續(xù)推進(jìn)依法治訪，把依法維護(hù)群眾合法權(quán)益同依法處理違法信訪行為更好地結(jié)合起來。向來訪人員發(fā)放《信訪人權(quán)利義務(wù)告知書》和有關(guān)宣傳刊物，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)利益訴求，積極營造良好的信訪工作輿論氛圍。

0完善工作網(wǎng)絡(luò)。主動融入《**市城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃》，努力構(gòu)建縱深至鎮(zhèn)、村、組，橫貫至企事業(yè)單位及重大工程指揮部的立體式信訪工作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)各級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，推動蘇州信訪工作與蘇州率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的形勢和任務(wù)相匹配、相適應(yīng)。

完善工作格局。建立健全多元利益訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾糾紛排查化解機(jī)制，完善黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，完善“黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、信訪部門統(tǒng)一管理、()紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查、職能部門各司其職、全社會齊抓共管”的大信訪工作格局。

規(guī)范基層基礎(chǔ)。以開展“規(guī)范基層基礎(chǔ)建設(shè)”專項(xiàng)活動為抓手，全面貫徹落實(shí)中辦、國辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見》，市委辦公室、市政府辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)信訪工作和信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見》，結(jié)合**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)顩r、人口總量、信訪問題發(fā)生量等實(shí)際情況，健全基層信訪工作機(jī)構(gòu)，充實(shí)工作力量，配強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，做到基層信訪工作人員編制到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、場所建設(shè)到位。

優(yōu)化內(nèi)部管理。落實(shí)市政府《關(guān)于開展城市綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的通知》要求，開展“業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化”專項(xiàng)活動，借鑒和導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念、原則和方法等，理順內(nèi)部工作關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，清晰崗位職責(zé)，構(gòu)建高效順暢、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)管理平臺，建立科學(xué)、規(guī)范、和諧、統(tǒng)一、開放的管理體系，推動信、訪、網(wǎng)、電、領(lǐng)導(dǎo)信箱等民意訴求渠道運(yùn)轉(zhuǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮管理體系對實(shí)際工作的強(qiáng)力支撐作用，切實(shí)提升管理水平。在全市信訪部門開展“服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)勝處室”評比活動，提升工作效率和群眾滿意度。

強(qiáng)化能力提升。深化“學(xué)習(xí)能力是核心能力，教育培訓(xùn)是最大投資”的理念。加強(qiáng)思想政治建設(shè)和能力建設(shè)。信訪部門廣泛開展“走出去、請進(jìn)來”活動，落實(shí)“每月一次專家輔導(dǎo)，一次學(xué)習(xí)觀摩”制度，開闊視野、更新觀念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)執(zhí)行法律政策、開展群眾工作、處理復(fù)雜問題、化解矛盾糾紛的能力。加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)。嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的有關(guān)規(guī)定，開展“基層評議機(jī)關(guān)活動”，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，切實(shí)將各項(xiàng)要求落實(shí)到接訪、辦信、網(wǎng)上信訪等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，落實(shí)到隊(duì)伍建設(shè)的具體實(shí)踐中。加大干部培訓(xùn)工作力度。做好分級分類和全員培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、政治、社會、法律以及應(yīng)對突發(fā)事件、引導(dǎo)社會輿論、疏導(dǎo)社會心理等方面的知識和能力培訓(xùn)。

培育信訪文化?？偨Y(jié)提煉“創(chuàng)先爭優(yōu)?能力建設(shè)”活動中積累的好經(jīng)驗(yàn)好做法，并固化為長效工作機(jī)制。建設(shè)“創(chuàng)先爭優(yōu)工作室”，集中展示蘇州信訪工作特色和亮點(diǎn)，探索形成有蘇州特色的信訪文化。

信訪工作計(jì)劃安排 小學(xué)信訪工作計(jì)劃篇三

為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)上級部門“平安先行學(xué)?！惫ぷ鞣桨?，認(rèn)真，加強(qiáng)創(chuàng)建文明校園，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，履行綜治工作的職則，為建立平安校園盡職盡責(zé)。

1、進(jìn)一步建立健全學(xué)校的綜治工作機(jī)構(gòu)，制定出科學(xué)可行的工作制度，明確各部門的職責(zé)。

2、進(jìn)一步完善學(xué)校的法制教育與宣傳，建立扎實(shí)的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識。

3、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的排查工作力度，確保年內(nèi)校內(nèi)無失火、失竊等治安事件發(fā)生。

4、確保年內(nèi)無群體性上訪事件發(fā)生。

5、確保年內(nèi)師生、家屬、子女無任何危害社會的事件發(fā)生。

6、加強(qiáng)校車安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)上級部門工作會議精神。

7、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，分工合作。

明確一位領(lǐng)導(dǎo)專管治安綜合治理工z作，對本單位的治安防范、綜合治理負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負(fù)責(zé)確定本單位及所屬各處室的治安防范目標(biāo)和要求。

2、認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)治安保衛(wèi)工作指示、決定和規(guī)章制度

結(jié)合本單位實(shí)際，做到治安防范工作與教育教學(xué)管理工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。出臺好綜治維穩(wěn)工作方案和工作獎懲制度。

3、加強(qiáng)師生的政治思想及法律法規(guī)教育

開展法制課和法制考試，經(jīng)常對本單位員工進(jìn)行法制宣傳、消防安全教育、保密法規(guī)教育和校紀(jì)校規(guī)教育，加強(qiáng)法制觀念、安全方法意識以及保密觀念。搞好每年的法制宣傳月、宣傳周、宣傳日。

4、健全防范機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)管理

建立治保組織、義務(wù)消防員隊(duì)伍，建立治安防范責(zé)任制，明確治安防范目標(biāo)，把對綜合治理的考核列入創(chuàng)建文明單位考評范疇。層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格按責(zé)任辦事。

5、關(guān)心員工生活、工作及思想狀況

及時調(diào)解員工之間的矛盾糾紛，及時上報(bào)不安定因素，并認(rèn)真做好疏導(dǎo)、教育工作，防止因矛盾激化而發(fā)生事端。

6、認(rèn)真開展好部門自查自究工作，切實(shí)做好排查工作。

7、加強(qiáng)要害部門的保衛(wèi)力度，強(qiáng)化門衛(wèi)的工作責(zé)任，建立健全門衛(wèi)工作記錄。

8、加強(qiáng)教職工家屬子女的教育及管理，嚴(yán)格規(guī)范流動人口管理，杜絕任何違法犯罪活動。

9、嚴(yán)格按制度辦事，堅(jiān)持以“以人為本”、“預(yù)防為主”的工作理念，強(qiáng)化監(jiān)督，實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰違反，處理誰”的原則。不斷提高師生素質(zhì)，守好自己的門，看好自己的人，堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切，責(zé)任重于泰山，把師生的生命和財(cái)產(chǎn)放在工作的首位。

10、認(rèn)真搞好校內(nèi)的危房改造，抓好學(xué)校的食品、飲水工作。

11、加大投入，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)工作到位。

加強(qiáng)對貴重物品及重點(diǎn)設(shè)備的管理，根據(jù)公安局制定的各類安全標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)治安防范措施，防止盜竊案件的發(fā)生。加強(qiáng)單位內(nèi)部的治安防范，落實(shí)人防、物防及技術(shù)防范措施，確保單位內(nèi)部安全，防止各類案件和事故的發(fā)生。

12、加強(qiáng)綜合治理工作的經(jīng)常性安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保安全。

13、根據(jù)學(xué)校要求，制定應(yīng)對突發(fā)事件、“敏感期”穩(wěn)定工作以及節(jié)日長假期間的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)安全防范措施。

14、暢通信息反饋渠道，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報(bào)，立即處置，掃除一切有礙學(xué)校綜合治理工作的不安全因素。

綜合治理工作管理是動態(tài)的，循環(huán)過程，不可能一勞永逸，按照綜治管理的自身規(guī)律，從長計(jì)議，抓好落實(shí)，在經(jīng)常性上下功夫，花氣力，積極創(chuàng)建平安先行學(xué)校工作。

信訪工作計(jì)劃安排 小學(xué)信訪工作計(jì)劃篇四

深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以及州、市信訪工作會議及一系列文件精神，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，按照信訪工作責(zé)任書的總體要求，扎實(shí)做好信訪工作，切實(shí)做到“事要解決，案結(jié)事了”，逐步建立起“以民生為主題，規(guī)范逐級走訪為途徑，以城市建設(shè)為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為特色的管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作、突出重點(diǎn)、履職全面，能夠切實(shí)保障民生，構(gòu)建和諧的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的住建信訪工作新格局?！?/p>

來信來訪總量要實(shí)現(xiàn)逐年下降，越級訪呀控制在10%以內(nèi)，赴烏進(jìn)京非正常上訪要保持零控制；初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到99%以上；市以上交轉(zhuǎn)信、訪事項(xiàng)的按期辦結(jié)率要達(dá)到100%；年內(nèi)新發(fā)生的重信重訪率要控制在10%以內(nèi)。長期堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、帶案下訪、領(lǐng)導(dǎo)包案、聯(lián)系群眾等制度，進(jìn)一步加強(qiáng)信息和宣傳工作，信訪信息12條以上。

一是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。保證局黨委書記、局長長每周至少安排一天時間接待群眾上訪，黨委班子成員每個工作日輪流接待群眾上訪；下屬部門領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾

上訪。二是繼續(xù)拓展接訪平臺。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項(xiàng)等傳統(tǒng)工作方式的基礎(chǔ)上，關(guān)注新媒體上的有關(guān)住建問題。使群眾訴求能夠得到便捷快速解決，盡量減少群眾走訪。

一是加大矛盾糾紛調(diào)處力度。按照州、市關(guān)于“每月集中排查調(diào)處一次矛盾糾紛”的要求，結(jié)合實(shí)際，采取有力措施，開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大化解工作，切實(shí)做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。千方百計(jì)把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。二是認(rèn)真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，實(shí)行信訪事項(xiàng)首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。

一是落實(shí)“事要解決”。堅(jiān)持落實(shí)“四個到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過高疏導(dǎo)到位，有實(shí)際困難幫扶到位，違法鬧訪者上報(bào)處理到位。通過領(lǐng)導(dǎo)包案、救助幫扶、法治震懾等方式，多渠道多層面化解問題，維護(hù)群眾合法權(quán)益，做到息事罷訪。二是全力化解積案。按照州、市要求，嚴(yán)格按照“五個一”，即一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個班子、一套辦法、一包到底的要求，逐案簽定包案責(zé)任書，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，推動積案化解。三是用好救助資金。按照上級會議及

有關(guān)文件精神，對一些法律政策雖然沒有規(guī)定但合乎情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難群眾，要給予幫扶和救濟(jì)，推動案結(jié)事了。

實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。同時，對州、市交辦的案件及久拖不決的疑難復(fù)雜信訪問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，跟蹤辦案進(jìn)度，對重點(diǎn)交辦案件的責(zé)任落實(shí)情況通報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，對未按時辦結(jié)報(bào)送的由局紀(jì)檢辦實(shí)行通報(bào)并按照相關(guān)文件嚴(yán)格追責(zé)。

加強(qiáng)對住建系統(tǒng)信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵干部自學(xué)，以自學(xué)為主、集中學(xué)習(xí)為輔，加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)知識交流，增強(qiáng)信訪干部的政治敏感性和處理信訪問題的能力，提升信訪干部的整體素質(zhì)。

信訪工作計(jì)劃安排 小學(xué)信訪工作計(jì)劃篇五

（一）積極穩(wěn)妥處理來信。對群眾來信，我們著重把好關(guān)：一是案件辦理關(guān)。出信抓“快辦”，做好一次性案結(jié)事了，避免重復(fù)信訪；重復(fù)信抓“細(xì)辦”，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人提出的訴求是否合理，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。二是答復(fù)口徑關(guān)。針對某些來信（來訪）訴求較為復(fù)雜敏感的，我們在答復(fù)時把握口徑一致。

（二）全面暢通信訪渠道。一是建立聯(lián)合接訪大廳。以進(jìn)一步暢通信訪渠道為前提；以及時、有序、高效做好群眾來訪接待處理工作；以解決信訪突出問題，維護(hù)好社會穩(wěn)定為目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”信訪工作，建立聯(lián)合接訪大廳。二是創(chuàng)建微信公眾賬號。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，多上網(wǎng)、少走訪解決信訪問題。我們依賴新興媒體，創(chuàng)建信訪微信公眾賬號，方便群眾反映訴求。三是開通視頻接訪渠道。為給民眾開辟了一條快速、便捷、省錢的反映訴求的渠道。我們將致力于視頻接訪工作，為群眾提供面對面反映訴求的快速通道。不僅可以有效地保障信訪人的合法權(quán)益，緩解社會矛盾，還能減少“越級訪”“重復(fù)訪”和“進(jìn)京訪”的壓力，對息訴、罷訪也起到了良好的效果。

20xx年是“十三五”的開局之年，也是深化稅收改革的關(guān)鍵期，發(fā)展創(chuàng)新的攻堅(jiān)期，繼續(xù)作為的機(jī)遇期，開好局、起好步，意義重大。按照自治區(qū)地方稅務(wù)局和師市黨委、政府的要求，結(jié)合我局實(shí)際，20xx年xx地稅工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)地稅工作會議精神，以推進(jìn)稅收現(xiàn)代化為目標(biāo)，突出組織收入中心工作，發(fā)揮績效考核牽動作用，做好依法治稅、深化改革、優(yōu)化服務(wù)三篇文章，鞏固和加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力提高綜合管理和服務(wù)保障水平，以奮發(fā)有為的干勁推進(jìn)地稅事業(yè)科學(xué)全面發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定作出新的更大貢獻(xiàn)。重點(diǎn)圍繞以下七個方面開展工作：

堅(jiān)持用法律準(zhǔn)繩衡量、規(guī)范、引導(dǎo)稅收工作。要按照自治區(qū)地稅局“依法征稅、依法管理、依法服務(wù)，依法帶隊(duì)，在更高層次更高水平上推進(jìn)法治稅收建設(shè)”的要求，通過“內(nèi)外并舉”提升依法治稅水平，為法治地稅營造良好的治稅環(huán)境。

一要積極普法。要組織法制專題學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)地稅干部運(yùn)用法治思維解決復(fù)雜問題的能力，強(qiáng)化學(xué)法用法意識，堅(jiān)持用法治理念統(tǒng)領(lǐng)稅收工作，用法治標(biāo)準(zhǔn)評判工作成效，努力在全局形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治氛圍。加強(qiáng)稅法宣傳，做到集中宣傳和日常宣傳相結(jié)合，讓廣大納稅人知法、懂法，從而自覺守法、用法。二要規(guī)范執(zhí)法。切實(shí)落實(shí)稅收執(zhí)法權(quán)力清單制度，逐項(xiàng)梳理稅收執(zhí)法項(xiàng)目，界定稅收執(zhí)法權(quán)力。要進(jìn)一步拓寬行政公開范圍，推行稅收執(zhí)法結(jié)果公開化控制。堅(jiān)持以公開為常態(tài)，不公開為例外，讓稅收執(zhí)法在陽光下健康運(yùn)行。三要監(jiān)督用法。要強(qiáng)化稅收執(zhí)法過程監(jiān)督，積極推行執(zhí)法痕跡化管理，嚴(yán)格落實(shí)稅收執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，通過合理的崗責(zé)制約、有效的責(zé)任追究、嚴(yán)格的整改落實(shí)等方法和措施，實(shí)現(xiàn)對稅收執(zhí)法行為全方位、全過程的控制，提高稅收執(zhí)法水平。四要加強(qiáng)納稅信用管理。認(rèn)真落實(shí)總局納稅信用管理辦法和稅收“黑名單”制度，及時向社會公告a級信用納稅人和“黑名單”納稅人，褒揚(yáng)誠信、懲戒失信，并將稅收“黑名單”信息及時推送相關(guān)部門，實(shí)行聯(lián)合懲戒。五要加強(qiáng)稅務(wù)稽查。發(fā)揮稅務(wù)稽查“利劍”作用，認(rèn)真開展稅收專項(xiàng)檢查、重點(diǎn)稅源檢查、打擊發(fā)票違法行為等工作，運(yùn)用警稅協(xié)作機(jī)制，加大案件執(zhí)行力度。要敢于向稅收違法行為“亮劍”，努力形成稅法高壓態(tài)勢，規(guī)范稅收秩序，促進(jìn)納稅遵從。

20xx年，在經(jīng)濟(jì)下行壓力較大、稅制改革和稅收優(yōu)惠政策力度加大的形勢下，各部門要強(qiáng)化收入管理，勇于擔(dān)當(dāng)，科學(xué)謀劃，切實(shí)做好組織收入工作。

一要關(guān)注影響稅收因素動向，把握稅收主動權(quán)。強(qiáng)化稅收綜合分析，計(jì)財(cái)、法規(guī)、征管、稽查、專業(yè)化管理等部門要依照各自在稅收分析工作中的職責(zé)，從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、稅收形勢、政策效應(yīng)、稅收風(fēng)險(xiǎn)、價格變化、政策調(diào)整、稅源變化等多個層面開展聯(lián)合稅收分析，全面掌握影響稅收收入變化的因素，充分運(yùn)用稅收分析結(jié)果指導(dǎo)組織收入工作。要密切跟蹤稅收政策實(shí)施效用情況，準(zhǔn)確分析稅收政策施行對經(jīng)濟(jì)、對稅收的影響，尤其要做好“營改增”稅制改革、新開征稅種的政策研究，從稅收角度提出工作建議，為師市黨委、政府決策服務(wù)。

二要加強(qiáng)稅源監(jiān)控和綜合治稅，積極堵漏挖潛。加大稅源監(jiān)控力度，及時掌握重點(diǎn)稅源企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)等稅源變動情況，對稅收增減變化因素拿出有效的應(yīng)對措施。鞏固和擴(kuò)大綜合治稅成果，強(qiáng)化與發(fā)改委、建設(shè)局、規(guī)劃局等職能部門合作，獲取全市招商引資、重大項(xiàng)目投資建設(shè)等信息，及時掌握稅源動態(tài)。把重點(diǎn)工程項(xiàng)目、跨區(qū)域的重點(diǎn)工程項(xiàng)目和稅款征收全部納入稅源監(jiān)控，確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目一個不漏，保證外來施工企業(yè)稅收應(yīng)收盡收。要進(jìn)一步加強(qiáng)對國土資源局提供的契、耕兩稅第三方基礎(chǔ)信息的分析利用。對從國稅局取得的增值稅、消費(fèi)稅兩稅入庫數(shù)據(jù)與城建稅、教育費(fèi)附加的入庫數(shù)據(jù)進(jìn)行逐戶比對，做好稅款后續(xù)查補(bǔ)催繳入庫工作?？茖W(xué)實(shí)施征管舉措，堵塞醫(yī)藥行業(yè)、運(yùn)輸行業(yè)等稅收流失漏洞。加強(qiáng)對南區(qū)稅源的日常管理。抓緊做好房地產(chǎn)、建筑安裝行業(yè)等“營改增”納稅人的欠稅清理工作，積極獲得政府支持，通過財(cái)稅部門通力配合，確保清欠工作穩(wěn)步推進(jìn)。

三要加強(qiáng)以落實(shí)政策為前提的稅種管理，助推收入穩(wěn)定增長。一方面要突出稅收政策扶持重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)西部大開發(fā)和扶持小微企業(yè)發(fā)展等優(yōu)惠政策，讓納稅人用好用足政策，扶植企業(yè)健康發(fā)展。另一方面要加強(qiáng)稅種管理。嚴(yán)格落實(shí)個人所得稅管理辦法，保證個人所得稅全員全額明細(xì)申報(bào)覆蓋率達(dá)到85%，逐步建立自然人數(shù)據(jù)庫，完善申報(bào)體系，集中開展對高收入納稅人的稅收風(fēng)險(xiǎn)分析；加強(qiáng)企業(yè)所得稅預(yù)繳管理工作，確保年度預(yù)繳稅款占當(dāng)年所得稅入庫稅款的比例不低于70%；積極做好城鎮(zhèn)土地使用稅調(diào)整前后的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查摸底核實(shí)征收基數(shù)，確保土地使用稅的調(diào)整順利進(jìn)行；加大耕地占用稅的征繳力度，實(shí)行追蹤管理，積極協(xié)調(diào)解決政府儲備地耕地占用稅問題；落實(shí)政府購買涉稅服務(wù)舉措，通過政府采購將土地增值稅清算等涉稅項(xiàng)目交給有資質(zhì)的社會組織來完成，建立健全工作流程和審核制度，提升稅種管理質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)中介和企業(yè)之間的“三方共贏”。

扎實(shí)推進(jìn)稅收征管改革是地稅部門的一項(xiàng)長期任務(wù)，按照自治區(qū)地方稅務(wù)局“構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系”工作目標(biāo)，主要做好以下幾項(xiàng)工作：

一是深化以稅收風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的征管改革。按照區(qū)局《分類分級稅源監(jiān)控管理辦法》及相應(yīng)流程，通過科學(xué)劃分轄區(qū)內(nèi)稅源類別，優(yōu)化配置稅源管理資源，對稅源實(shí)行科學(xué)分類基礎(chǔ)上的分級差別化監(jiān)測、分析、預(yù)測、跟蹤。要進(jìn)一步完善稅源管理崗位職責(zé)，做好各類納稅人的基礎(chǔ)事項(xiàng)管理，對納入本級監(jiān)控范圍內(nèi)納稅人的納稅遵從狀況和稅收貢獻(xiàn)實(shí)施監(jiān)控，對重點(diǎn)稅源企業(yè)要著重做好信息采集，加強(qiáng)納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購、財(cái)務(wù)報(bào)表信息和第三方信息的日常比對分析，對一般稅源要著重做好房產(chǎn)、土地登記、發(fā)票領(lǐng)用、納稅申報(bào)和稅款繳納等信息的日常監(jiān)控。深化稅收風(fēng)險(xiǎn)管理工作，構(gòu)建以風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、部門工作計(jì)劃、日常運(yùn)行監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)管理評價四位一體的風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制，使風(fēng)險(xiǎn)管理工作與稅收征管業(yè)務(wù)有機(jī)融合。建立xx地稅風(fēng)險(xiǎn)分析模型庫，加強(qiáng)對關(guān)鍵數(shù)據(jù)的定期篩查分析，提高風(fēng)險(xiǎn)指向準(zhǔn)確率。推進(jìn)《稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對指引》在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對中的應(yīng)用，通過集中培訓(xùn)、以干代訓(xùn)等方式，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對的水平。強(qiáng)化應(yīng)對結(jié)果應(yīng)用，形成相互促進(jìn)、持續(xù)改進(jìn)的管理閉環(huán)。

二是推進(jìn)以提升質(zhì)效為目標(biāo)的國地稅合作。20xx年要在鞏固xx國、地稅20xx年合作成果基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確雙方職責(zé)，完善合作機(jī)制，擴(kuò)大合作范圍，提升合作質(zhì)效，全面落實(shí)國家稅務(wù)總局20xx年新發(fā)布的《2.0版國地稅合作規(guī)范》。通過開展聯(lián)合設(shè)立登記、合作征收稅款等合作推動服務(wù)深度融合，進(jìn)一步解決辦稅“多頭跑”問題；通過采取聯(lián)合確定稽查對象、聯(lián)合進(jìn)戶執(zhí)法檢查、統(tǒng)一稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)等具體措施推動執(zhí)法適度整合，進(jìn)一步解決執(zhí)法“多頭查”問題；通過開展涉稅信息共享、第三方信息共享、聯(lián)合開展稅收調(diào)查等合作推動信息高度聚合，進(jìn)一步解決資料“多頭報(bào)”的問題。各部門要按照《國地稅合作方案》規(guī)定的職責(zé)主動與國稅各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，確定合作項(xiàng)目時限、流程，保證基本合作事項(xiàng)在20xx年底前全面落實(shí)到位。

三是實(shí)施以金稅三期上線為重點(diǎn)的信息管稅?？偩纸鸲惾诮衲暌讶嫔暇€，我們要以提升金稅三期應(yīng)用水平為基礎(chǔ)進(jìn)一步提高信息管稅能力。首先，要進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)管理。要將數(shù)據(jù)審核工作增加到各部門職責(zé)中，強(qiáng)化數(shù)據(jù)日常審核監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)采集錄入真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整。通過加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，為征管質(zhì)量計(jì)算機(jī)考核與風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)分析打好基礎(chǔ)。其次，要強(qiáng)化“新疆地稅稅務(wù)管理平臺”應(yīng)用，積極啟用任務(wù)管理、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控、數(shù)據(jù)利用、質(zhì)效評價、決策分析等管理模塊，提高稅務(wù)管理能力。第三，落實(shí)區(qū)局“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”行動計(jì)劃，推廣發(fā)票電子化、網(wǎng)絡(luò)化，全面取消單機(jī)版自開發(fā)票，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)版自開發(fā)票100%覆蓋面；推廣使用手機(jī)app辦稅平臺，不斷拓寬宣傳渠道，延伸服務(wù)觸角；推廣網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳的應(yīng)用，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)辦事項(xiàng)范圍，提高信息化對地稅工作的技術(shù)支撐和保障作用。

進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人辦稅便利性，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，用地稅人的“辛苦指數(shù)”換來納稅人的“滿意指數(shù)”。

一要狠抓總局《納稅服務(wù)規(guī)范2.0版》落地生根。實(shí)施納稅服務(wù)、稅收征管規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)全局“服務(wù)一把尺子、辦稅一個標(biāo)準(zhǔn)”，提升辦稅效率和服務(wù)質(zhì)量。二要推動辦稅便利化改革。繼續(xù)實(shí)行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、預(yù)約辦稅制、延時服務(wù)制、免填單、同城通辦等便民服務(wù)措施，縮短納稅人辦稅時間。規(guī)范、簡并納稅人報(bào)表資料。積極推進(jìn)稅庫銀pos機(jī)安裝使用，走出辦稅無紙化第一步，降低征納成本。三要拓寬服務(wù)范圍。完善以門戶網(wǎng)站、政務(wù)微信微博、稅企互動平臺、納稅服務(wù)qq群為主體的“網(wǎng)絡(luò)地稅”建設(shè)，加強(qiáng)政策發(fā)布、涉稅提醒，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)稅員，實(shí)時回復(fù)納稅人咨詢，進(jìn)行跨時空的納稅服務(wù),提高納稅人滿意度。四要充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵。加強(qiáng)權(quán)益維護(hù)平臺建設(shè)，切實(shí)維護(hù)納稅人的合法權(quán)益。在稅收管理中根據(jù)納稅人實(shí)情和分類需求，提供援助服務(wù)、回訪征詢服務(wù)、政策跟蹤服務(wù)等服務(wù)手段，及時解決納稅人在辦稅中的具體困難。五要加強(qiáng)服務(wù)宣傳。一方面把稅法宣傳、稅法輔導(dǎo)嵌入到稅收征、管、查工作的各環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)稅法宣傳輔導(dǎo)“常態(tài)化”。另一方面加大稅收宣傳力度，要圍繞稅收熱點(diǎn)問題和稅收重點(diǎn)工作，宣傳報(bào)道地稅部門為經(jīng)濟(jì)發(fā)展所做的貢獻(xiàn)、為納稅人采取的服務(wù)舉措等，及時“發(fā)聲”，主動回應(yīng)社會關(guān)切。

信訪工作計(jì)劃安排 小學(xué)信訪工作計(jì)劃篇六

為認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見，提高信訪工作水平，努力控制集體訪、越級訪、重復(fù)訪上升勢頭，維護(hù)全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。根據(jù)縣信訪局具體指導(dǎo)意見和我鎮(zhèn)工作實(shí)際，在20xx年信訪工作中將重點(diǎn)抓好以下工作：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)

加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究、分析信訪工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確，組織機(jī)構(gòu)健全，人員配備落實(shí)。

二、抓好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作

進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接待日程序，接待人員要按時到崗，處理群眾來信來訪，耐心細(xì)致地做好群眾來訪接待工作，認(rèn)真做好接待記錄。對自己職責(zé)范圍內(nèi)的能夠當(dāng)場答復(fù)的盡量當(dāng)場答復(fù)；對職權(quán)外的，及時向黨委、政府報(bào)告，跟蹤調(diào)查處理，實(shí)行一抓到底，直到案結(jié)事了。

三、抓好信訪事項(xiàng)排查調(diào)處工作

認(rèn)真組織對全鎮(zhèn)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行排查，對排查出的問題和群眾反映及上級交辦的事項(xiàng)，要按照“五個一”要求，及時組織人員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查處理，及時辦結(jié)，防止因處理不當(dāng)而造成上訪，確保全年無非正常上京、到省、市上訪現(xiàn)象，信訪事項(xiàng)與去年相比有所下降。嚴(yán)格控制“三訪”（集體訪、越級訪、重復(fù)訪）。過去有“三訪”村（社區(qū)）或單位，必須嚴(yán)格控制，努力實(shí)現(xiàn)“集體訪不出鎮(zhèn)的目標(biāo)”。

四、做好信訪日常工作

1、重視來信處理，做到領(lǐng)導(dǎo)批閱來信100%；

2、及時妥善地處理好上級交辦的各種信訪事項(xiàng)，按時、按要求完成上級交辦的信訪事項(xiàng)，年終結(jié)案率達(dá)100%；

3、高度重視信訪信息工作，按時報(bào)送重大上訪信息，及時做好跟蹤勸返工作；

4、加強(qiáng)信訪宣傳工作，積極開展兩個《信訪條例》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作，使兩個《信訪條例》家喻戶曉，并做好領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)約訪、基礎(chǔ)資料和臺帳管理。

五、加強(qiáng)信訪工作建設(shè)

1、加大對信訪部門的投入，改善辦公條件，逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式；

2、規(guī)劃全鎮(zhèn)信訪硬件建設(shè)，構(gòu)建全鎮(zhèn)信訪工作上臺階、上水平；

3、加強(qiáng)信訪干部的作風(fēng)建設(shè)和培訓(xùn)力度，增強(qiáng)化解矛盾的能力和業(yè)務(wù)辦理水平。

信訪工作計(jì)劃安排 小學(xué)信訪工作計(jì)劃篇七

20xx年在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和人大、政府、市法院的有力監(jiān)督支持指導(dǎo)下，我院采取有力措施，努力解決涉訴信訪問題，取得了一定成果。但是，涉訴信訪工作的形勢依然十分嚴(yán)峻，重復(fù)訪、越級訪時有發(fā)生，影響了社會穩(wěn)定。對此，我們深感責(zé)任重大。為了有效解決涉訴信訪問題，我們對涉訴信訪案件進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，找準(zhǔn)原因，采取對策，盡快扭轉(zhuǎn)被動的局面?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一是正視現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)做好涉訴信訪工作的政治責(zé)任感。我院是涉訴信訪案件較多的單位，面對多年來形成的數(shù)十起誘因多樣、案情復(fù)雜、調(diào)處艱難的涉訴信訪重點(diǎn)案件，我們深感責(zé)任重大。為扭轉(zhuǎn)涉訴信訪工作的被動局面，維護(hù)社會穩(wěn)定，我院多次召開黨組會議和審委會會議，分析形勢，剖析原因，研究具體解決措施，從講政治的高度把處理涉訴訪工作擺上重要日程。二是明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)。按照上級有關(guān)要求，將所有重點(diǎn)案件分解給每位領(lǐng)導(dǎo)，要求必須做到親自接訪勸返，親自研究不息訴罷訪的原因，親自進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，確保所包案件徹底解決。三是加強(qiáng)督促檢查，促進(jìn)責(zé)任落實(shí)到位。為改變領(lǐng)導(dǎo)包案中只動嘴不動手、假包虛包的問題，我院制定了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，每月都定期聽取情況匯報(bào)，制定徹底解決問題的措施，檢查督促工作落實(shí)。同時，按照責(zé)任倒查的要求，對解決問題不力的案件責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)，確保了大多數(shù)重點(diǎn)案件經(jīng)過包案領(lǐng)導(dǎo)艱苦細(xì)致的`工作而息訴罷訪。

針對涉法涉訴訪案件不斷呈上升趨勢的局面，我院立足本職，以提高案件質(zhì)量，突出社會效果作為信訪工作的切入點(diǎn)，努力加強(qiáng)制度建設(shè)，健全完善信訪工作機(jī)制。

(一)始終把信訪工作作為重要事項(xiàng)來抓。分析當(dāng)前法院信訪工作面臨的形勢和任務(wù)，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，在堅(jiān)持依法處理信訪工作這個前提下，增強(qiáng)政治意識、大局意識和責(zé)任意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制，堅(jiān)持“一把手負(fù)總責(zé)，主管院長具體抓”的原則，落實(shí)信訪工作的管理責(zé)任制。同時，將信訪工作納入法院黨組的重要議事日程，研究解決重大的信訪問題，定期分析信訪工作形勢，切實(shí)做好新形勢下的信訪工作。一是完善信訪接待網(wǎng)絡(luò)。做到有訪必接，接訪必處、處訪必果的效果。圍繞信訪接待工作的特點(diǎn)，逐步完善以院長接待日為龍頭的信訪接待網(wǎng)絡(luò)。除此之外，對群眾來訪要求領(lǐng)導(dǎo)接見凡屬合理的，院領(lǐng)導(dǎo)均親自接待，接待時真誠相待，生人熟人一視同仁，使有理、無理的信訪都能及時公正妥善處理。二是落實(shí)信訪責(zé)任制。把信訪工作落實(shí)到法院干警的崗位責(zé)任中，形成以院長領(lǐng)導(dǎo)、立案庭為調(diào)控中心，各審判庭廣泛參與的、緊密聯(lián)系其他信訪部門的立體信訪網(wǎng)絡(luò)，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。對上級交辦的涉法信訪案件，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)成員包案制，責(zé)任到人，一包到底。

(二)制定基礎(chǔ)性制度。根據(jù)轄區(qū)內(nèi)涉法信訪工作的實(shí)際，按照各負(fù)其責(zé)、權(quán)責(zé)相衡、注重長效的基本思路，在對涉法案件的成因、特征進(jìn)行深入調(diào)研和反復(fù)討論的基礎(chǔ)上，經(jīng)過對各項(xiàng)信訪工作制度進(jìn)行梳理、整合。編印下發(fā)了《關(guān)于處理涉法涉訴信訪問題的意見》、《信訪接待制度》等制度，明確了法院信訪工作的基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作內(nèi)容、職責(zé)范圍、責(zé)任追究等內(nèi)容，對全院的信訪工作進(jìn)行了全面規(guī)范和指導(dǎo)，建立健全了制度體系。其中，重點(diǎn)改革了院長接待日制度。以往的院長接待制度在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中存在著一定的缺陷，常常造成接待盲目、接待重復(fù)等現(xiàn)象，降低了院長接待日的實(shí)際功能和效率。針對這一情況，我院將院長接待日制度做了必要的調(diào)整和修改，采取更加靈活的形式，著重在增強(qiáng)目的性和實(shí)效性上下功夫，根據(jù)不同類型的案情，按程序和院長分工接待。一是將被動接訪變?yōu)橹鲃咏釉L。院長接待日為每周三的固定時間，采取預(yù)約制，通過大熒幕通知當(dāng)事人，定時間、定地點(diǎn)接待上訪人。二是變盲目接待為有序接待。所有上訪人、信件均由信訪接待員登記，接待后認(rèn)為應(yīng)當(dāng)由分管院長接待的，請示并報(bào)分管院長。三是變單一主體為多主體接待。院長接待中根據(jù)不同情況，必要時同該案相關(guān)的庭長及具體辦案人共同接待上訪人員，提高接待效率。

(三)建立完善農(nóng)民涉法信訪預(yù)防、快速反應(yīng)等長效機(jī)制。建立預(yù)防控制機(jī)制，防患于未然，將涉農(nóng)案件中的矛盾化解在萌芽階段。辦案人員要善于從農(nóng)村發(fā)生的各種執(zhí)法活動、刑事案件、民事糾紛案件和信訪舉報(bào)中，發(fā)現(xiàn)影響穩(wěn)定農(nóng)村社會的不安定因素，將有關(guān)信息匯總分析，有重點(diǎn)地排查調(diào)處，變被動為主動，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移，將矛盾糾紛就地及時調(diào)處化解。要建立快速反應(yīng)處置機(jī)制。一旦發(fā)生農(nóng)民涉法集體信訪、群體性突發(fā)事件，辦案人員要在第一時間趕到現(xiàn)場，采取相應(yīng)的措施，妥善進(jìn)行處理，堅(jiān)持耐心說服、積極疏導(dǎo)的理念，防止矛盾激化。

信訪工作計(jì)劃安排 小學(xué)信訪工作計(jì)劃篇八

今年我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作堅(jiān)持科學(xué)發(fā)觀展為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十八大精神，按照各級政法工作會議要求，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會各項(xiàng)工作做好保駕護(hù)航。現(xiàn)經(jīng)研究制定本年度工作計(jì)劃如下。

各村(居)、各單位及部門要結(jié)合自身實(shí)際情況，建立健全社會治安綜合治理相關(guān)組織，如社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、人民調(diào)解委員會等，確?！坝腥宿k事”、“有崗定責(zé)”、“有責(zé)定人”、“人盡其責(zé)”。特別是各村、社區(qū)要結(jié)合換屆工作配強(qiáng)配齊治安聯(lián)戶長、信訪糾紛信息員、調(diào)解員等綜治隊(duì)伍，使得各項(xiàng)工作有序高效開展。

各村(居)、各單位及部門要進(jìn)一步夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分整合辦公資源，設(shè)立好調(diào)解庭、信訪代理工作室、綜治維穩(wěn)工作站等，做到一室多用。完善各項(xiàng)制度并制作上墻，保持辦公場所整潔、標(biāo)識醒目。裝訂好日常辦公資料，分類存檔。今年重點(diǎn)抓好涼亭居委會、磨山村及代店村相關(guān)工作，順利通過美好鄉(xiāng)村平安創(chuàng)建工作考核。

鄉(xiāng)綜治委堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會議紀(jì)要月報(bào)制度。綜治辦每半月召集各村、社區(qū)及相關(guān)單位部門召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會議，聽取各單位當(dāng)月的矛盾糾紛排查調(diào)處情況，部署安排下月工作。對重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛進(jìn)行研究處理，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、協(xié)辦單位、完成時限。

對于摸排出來的矛盾糾紛，各單位要迅速組織人員介入調(diào)處。一般矛盾糾紛由村兩委(社居委)通過“駐片調(diào)處、兩委會商、書面上報(bào)、歸口辦理”的途徑化解矛盾(駐片調(diào)處：村駐組干部介入調(diào)處，能夠調(diào)處的，應(yīng)及時結(jié)案并報(bào)村治保主任，作為當(dāng)月矛盾糾紛統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。不能調(diào)處的，應(yīng)及時上報(bào)兩委會。兩委會商：對于駐組村干上報(bào)的矛盾糾紛，兩委會要高度重視，共同商議矛盾調(diào)處的措施，并指定責(zé)任人，確定調(diào)解時限，及時結(jié)案。書面上報(bào)：對于村兩委不能調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，村治保主任應(yīng)第一時間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，附上村兩委處理意見(紙制)。歸口辦理：鄉(xiāng)綜治辦在接到矛盾糾紛報(bào)告后，根據(jù)問題性質(zhì)，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、調(diào)處時限等)，重大矛盾糾紛通過“先行上報(bào)、迅速介入、統(tǒng)籌協(xié)作、共同解決”的程序平息糾紛(先行上報(bào)：如發(fā)生重大矛盾糾紛，應(yīng)第一時間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，說清矛盾糾紛大致情況，初步預(yù)測發(fā)展態(tài)勢。迅速介入：發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛的單位或綜治基層組織應(yīng)在上報(bào)同時，迅速組織人員介入處理，穩(wěn)控事態(tài)。鄉(xiāng)綜治辦在接到報(bào)告后，應(yīng)及時組織人員介入調(diào)處，并報(bào)黨委政府。統(tǒng)籌協(xié)作：介入調(diào)處的各單位、部門要服從綜治委統(tǒng)一調(diào)度，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。共同解決：在綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，共同研判，平息糾紛)。

對于涉及到多個部門或跨村(社區(qū))的矛盾糾紛，由鄉(xiāng)綜治辦組織相關(guān)部門或村(社區(qū))進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。各單位均要及時負(fù)責(zé)調(diào)處，不得推諉塞責(zé)。矛盾糾紛涉及到國家的一些政策規(guī)定而群眾又不理解的，相關(guān)部門要積極做好宣傳、教育、化解和疏導(dǎo)工作，爭取群眾的理解和支持。

各村(居)、各單位及部門要根據(jù)“六五普法規(guī)劃”認(rèn)真組織開展好本年度的法制宣傳教育工作，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)。學(xué)習(xí)采取定期與不定期相結(jié)合的形式，結(jié)合重要活動節(jié)點(diǎn)，如“3.8”婦女節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、綜治宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日等，重點(diǎn)宣傳好弱勢群體保護(hù)維權(quán)方面、信訪訴求方面、治安處罰方面、土地林權(quán)方面等法律法規(guī)。宣傳要注重實(shí)用性，讓宣傳對象易接受、能接受、愿接受，從而提高全民法律意識。

1、加強(qiáng)對流動人口服務(wù)管理。近兩年來因涼亭鄉(xiāng)集鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)需要，不少外來務(wù)工人員來鄉(xiāng)從事建筑行業(yè)，為此派出所要強(qiáng)化外來人員的動態(tài)管理，做好服務(wù)，依法保障農(nóng)民工合法權(quán)益。繼續(xù)做好留守兒童、婦女、老人的關(guān)愛和幫扶，預(yù)防和減少人身傷害案件。

2、加強(qiáng)特殊群體的服務(wù)管理。積極推動刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對象、肇事肇禍精神患者等特殊人群服務(wù)管理工作，完善并落實(shí)各項(xiàng)有效舉措，對照相關(guān)政策幫助他們解決現(xiàn)實(shí)生活困難，防止發(fā)生脫管、漏管、或違法犯罪等現(xiàn)象。

各村(居)、各單位及部門要根據(jù)自身職責(zé)，認(rèn)真做好反邪教工作。進(jìn)一步夯實(shí)反邪教陣地建設(shè)，繼續(xù)開展好家庭、校園拒絕邪教活動，讓廣大人民群眾認(rèn)清邪教本質(zhì)，樹立起科學(xué)的人生態(tài)度，運(yùn)用理性的法治思維解決生活生產(chǎn)問題。

各村(居)、各單位及部門要按照綜治委統(tǒng)一要求有計(jì)劃有步驟地開展好社會治安綜合治理各項(xiàng)整治行動，依法嚴(yán)厲打擊各類侵財(cái)侵權(quán)違法犯罪行為。具體落實(shí)好以下幾個幾個方面：1、各綜治組織要團(tuán)結(jié)協(xié)作，強(qiáng)化人員隊(duì)伍力量，提高預(yù)防違法犯罪水平，加大各類案件的偵破打擊力度;2、今年我鄉(xiāng)將在前期“數(shù)字化”建設(shè)的基礎(chǔ)上，在涼亭鄉(xiāng)進(jìn)出主干道監(jiān)控盲區(qū)增添視頻監(jiān)控，完善數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);3、提高人民群眾日常防范意識與自我救助水平，進(jìn)一步推介“治安保險(xiǎn)”，制作固定綜治宣傳標(biāo)語。

加強(qiáng)考核獎懲，嚴(yán)格執(zhí)行綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。及時落實(shí)《20xx-2016年度社會管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》簽訂工作，督促各村(居)、各單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)新社會治理、深化平安建設(shè)的第一責(zé)任。對照《涼亭鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作考核辦法》，落實(shí)好綜治工作考核獎懲工作。

信訪工作計(jì)劃安排 小學(xué)信訪工作計(jì)劃篇九

一、提高認(rèn)識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：葛成照副組長：魏善高沈錫云成員：工會委員、年級組長、處室領(lǐng)導(dǎo)。

二、強(qiáng)化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大事件。

三、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對上訪問題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

四、加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層;要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動;堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

五、切實(shí)做好學(xué)校微機(jī)室和校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作。近一段時間以來，敵對分子千方百計(jì)利用各種手段攻擊我衛(wèi)星電視節(jié)目播出和進(jìn)行網(wǎng)上宣傳煽動破壞活動，對此，學(xué)校明確網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，教育師生保持高度警惕，增強(qiáng)敵情觀念和防范意識，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號和反動信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。

六、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理。要加強(qiáng)對經(jīng)營者的監(jiān)督指導(dǎo)，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理制度。對存有的危險(xiǎn)物品的種類、數(shù)量要進(jìn)行認(rèn)真登記。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品，以防止意外事故的發(fā)生。

七、加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換;學(xué)校門衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。

八、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動與治安中心、伊山派出所有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，爭取支持。加強(qiáng)對校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。

九、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)新村。

十、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對全體師生員工進(jìn)行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力。

信訪工作計(jì)劃安排 小學(xué)信訪工作計(jì)劃篇十

20xx全縣信訪工作的整體思路是：全面貫徹黨的十七屆四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)中央對信訪工作的要求，堅(jiān)持一手抓“事要解決”、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實(shí)維護(hù)社會秩序，進(jìn)一步形成群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時就地解決的良好局面。力爭

加快全國信訪信息系統(tǒng)在全縣的推廣應(yīng)用進(jìn)度，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門切實(shí)提高初信初訪一次性受理辦結(jié)率;深入推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪和信訪調(diào)研月活動，就地化解信訪問題;著力暢通“綠色郵政”，有序推進(jìn)“網(wǎng)上信訪”，廣泛公開“縣長熱線”，突出抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門信訪代理，積極拓寬社情民意表達(dá)渠道，確保民情、民意、民智順暢上達(dá)。

認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、帶案下訪、包案處理、下訪督導(dǎo)等長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高位推動信訪問題化解。對城市拆遷、土地征用、企業(yè)改制、勞動社保等重大的信訪事項(xiàng)，充分發(fā)揮縣信訪聯(lián)席會議作用，及時研究制定和完善解決措施。加強(qiáng)對信訪事項(xiàng)辦理的督查督辦力度，嚴(yán)格規(guī)范工作程序，力求群眾合理訴求全部解決，力爭信訪事項(xiàng)按期結(jié)案率達(dá)到97%以上，停訪息訴率達(dá)到90%以上。

利用會議、廣播、板報(bào)、宣傳欄等形式，推動《信訪條例》進(jìn)鄉(xiāng)村社區(qū)、入千家萬戶，提高全社會對依法做好信訪工作重大意義的認(rèn)識。開展信訪老戶專項(xiàng)治理活動，對各種惡意上訪、擾亂社會公共秩序、妨害公共安全和社會管理的違法上訪行為，探索落實(shí)相關(guān)法制教育措施，依法嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任主體責(zé)任，把信訪工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直部門的年度工作目標(biāo)管理。對信訪工作落實(shí)不到位、責(zé)任心不強(qiáng)、工作不力、超期不辦，導(dǎo)致群眾越級上訪、非正常上訪及集體上訪的相關(guān)單位及人員，嚴(yán)格責(zé)任追究和責(zé)任“倒查”。

定期召開部門信訪工作例會和聯(lián)席會議，加大信訪問題調(diào)度和人員培訓(xùn)的力度，加強(qiáng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和交流，不斷提高基層化解各類矛盾糾紛的能力和水平，盡最大努力把問題消化在基層，解決在萌芽狀態(tài)，充分發(fā)揮維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的重要作用。