總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。

市委辦公室工作總結(jié)篇一

一、加強學(xué)習(xí)，理清工作思路

秘書科是市委辦公室聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，科室人員的一言一行都直接關(guān)系到市委在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，執(zhí)行嚴格的保密制度，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化知識和社會知識。為此，我們堅持學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責(zé)任感，強烈的事業(yè)心、嚴明的紀律性。并結(jié)合工作，努力強化四種修養(yǎng)，即：強化政治修養(yǎng)，做到政治上永遠合格;強化職業(yè)道德修養(yǎng)，做到忘我奉獻，淡泊名利;強化工作作風(fēng)修養(yǎng)，做到嚴謹務(wù)實，扎實高效;強化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強。同時，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規(guī)范化，標準化。秘書科工作人員平時就十分注意了解搜集各種信息，不斷提高各項工作的預(yù)見性，不僅時刻有應(yīng)付和完成突發(fā)

情況與工作的思想準備，還要求從千頭萬緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作。

二、搞好服務(wù)，開創(chuàng)工作新局面

秘書科的服務(wù)工作既對領(lǐng)導(dǎo)，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨。我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律，實現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。

一是踏實辦好事。針對秘書科事務(wù)性工作多、工作被動，我們對諸多工作進行分門別類，突出主次緩急，科學(xué)安排。在眾多工作中，抓住重點辦大事。將著眼點始終盯住有決定影響的關(guān)鍵性工作，決不被零碎的事務(wù)所左右，干擾工作的主攻方向。對日常的機關(guān)工作，兼顧一般辦常事。印信管理嚴格按程序辦事，強化辦事責(zé)任，實行基礎(chǔ)工作規(guī)范管理，保證了日常工作順利進行。對突擊性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。分清輕重緩急，以急為主，做到急事急辦，特事特辦，按時按質(zhì)按量完成了各項事務(wù)。

二是認真辦好會。會務(wù)組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。上級精神需要開會傳達貫徹，市委市政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，秘書科共承辦會議140余次。為確保每次會議圓滿成功，我們進一步完善了辦會程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署。對于重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務(wù)、會后及時總結(jié)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會人員的好評。

市委辦公室工作總結(jié)篇二

一年來，圍繞衛(wèi)生局整體工作，結(jié)合辦公室工作實際，按照任務(wù)分工，講學(xué)習(xí)、顧大局，踏踏實實、任勞任怨，圓滿完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，衛(wèi)生局黨委秘書工作總結(jié)。

注重學(xué)習(xí)。作為機關(guān)工作人員，必須把學(xué)習(xí)當作日常工作的一部分，把學(xué)習(xí)作為提高能力和水平的重要方式。通過學(xué)習(xí)，了解黨和國家的大政方針，熟練掌握本專業(yè)的政策、法規(guī)，以求凡事做到心中有數(shù)。一年來，重點學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，黨的xx屆三中全會和四中全會決議以及時事政治等;同時認真學(xué)習(xí)了中央、省、市關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的一系列政策、法規(guī)等，包括《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》、《關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見》、《行政許可法》、《兗州市衛(wèi)生局xx年衛(wèi)生工作重點》等。通過學(xué)習(xí)，加深了對黨和國家大政方針以及衛(wèi)生法律法規(guī)的理解，增強了做好工作的自覺性，提高了自身理論素質(zhì)，為更好地做好本職工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。

踏實做好本職工作。在從事辦公室文字處理以及黨務(wù)工作中，都能夠本著讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓基層滿意的工作態(tài)度，認認真真、踏踏實實地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，從不講要求、提價錢。在文字處理工作中，一年來，編印衛(wèi)生工作信息18期，衛(wèi)生信息40多條。充分宣傳了衛(wèi)生系統(tǒng)取得的多項工作成績，傳達了局黨委工作意圖，引導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位做好各項改革和發(fā)展。起草了20多份局長講話稿和部分市領(lǐng)導(dǎo)的講話稿，撰寫了50份工作總結(jié)以及各類報表等，共計文字10多萬字。在黨務(wù)工作中，按照市委組織部門統(tǒng)一安排，先后兩次進行了衛(wèi)生局黨委的黨組織及黨員信息統(tǒng)計工作。在局領(lǐng)導(dǎo)支持下，局黨委20個黨支部、一個黨委的組織信息以及468名黨員個人信息全部錄入微機，實現(xiàn)了黨組織和黨員的微機化管理。配合市委組織部門，參與考察發(fā)展了16名新黨員，其中市人民醫(yī)院11名，局機關(guān)2名，市二院2名，市口腔醫(yī)院1名。參與了新型農(nóng)村合作醫(yī)療調(diào)研、宣傳活動。編發(fā)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作簡報5期，起草新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)文件10余份。

遵守工作紀律。平時不無故遲到、早退。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。工作態(tài)度端正，能夠認識到機關(guān)工作就是為上級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層單位服務(wù)。對前來辦事人員從不“生、冷、硬、頂”，從未“吃、拿、卡、要”，維護了衛(wèi)生局機關(guān)的良好形象。

存在的不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入，不能全面掌握上級黨委和政府關(guān)于衛(wèi)生工作特別是基層農(nóng)村衛(wèi)生工作的文件精神;二是深入市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位以及各鎮(zhèn)衛(wèi)生院的時間少，掌握基層情況不及時、不充分，不能為局黨委決策提供準確、可靠、及時的服務(wù)。三是衛(wèi)生宣傳工作有待于進一步加強。

新的一年里，配合辦公室所有同志，在局黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，彌補不足，爭取將各項工作做的更好。

市委辦公室工作總結(jié)篇三

公司安排的本月13號到20號的培訓(xùn)，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，從訓(xùn)練結(jié)束我得到了一個充分的學(xué)習(xí)，感覺自己上了一個臺階。從各個角度來說是對我來講是對我的一種培訓(xùn)的技能。是我們的一種提高自身素質(zhì)的體現(xiàn)。

尤其___和____的培訓(xùn)課收獲頗大。使我深刻的了解到公司的成立和發(fā)展，了解了公司的“求生存、謀發(fā)展、樹立百年企業(yè)”的理念和目標。

設(shè)計院___得講解言簡意賅，給我們講解了施工的基本程序;從開工前的圖紙會審到基礎(chǔ)驗槽、基礎(chǔ)合驗、主體合驗、預(yù)驗、正式驗收幾大方面給我們講解，使我受益匪淺。

又從工程中存在的常見問題給我們講解了基礎(chǔ)工程、大體積砼施工、樁基礎(chǔ)、砌體結(jié)構(gòu)、磚混結(jié)構(gòu)、樓梯間問題、屋面問題、砼結(jié)構(gòu)等各施工中常見的問題講解的非常生動使我在以后的工作當中能少走很多彎路。通過公司各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)人士的講解我總結(jié)了三點：

1、不斷學(xué)習(xí)

2、堅持

3、要有一顆感恩的心。

因為這次的培訓(xùn)了，讓我體會到我們不管做什么事情，什么工作，對待任何事物我們都要用一種努力認真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力，我們的素質(zhì)，技能，決心。時間就是金錢，技術(shù)就是飯碗，參加了公司的培訓(xùn)對此受益匪淺，而且讓自己的技能的得道了提高。

我了解到，不管在哪個崗位都必須憑著認真仔細的態(tài)度做好每件事，所以做好這個工作，不僅能鍛煉自己，也是公司的重要崗位。而且現(xiàn)在競爭越來越注重創(chuàng)新，提高競爭能力了。是時候展現(xiàn)我們培訓(xùn)的知識了。所以我們要努力。

市委辦公室工作總結(jié)篇四

各位董事：

現(xiàn)定于20__年12月7日上午11：25分在____附樓會議室召開浙__有限公司第一屆第三次董事會會議，請各位準時參加，具體如下：

一、 會議議題

1. 討論根據(jù)____《____深化改革整體上市總體方案》具體要求，討論浙__有限公司股權(quán)剝離相關(guān)事宜。

二、 出席人員

浙__有限公司董事會全體人員。

浙__有限公司

董事會

二o__年十一月二十六日

市委辦公室工作總結(jié)篇五

摘 要

經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步為電子商務(wù)開辟了無比廣闊的前景，在全球信息化大勢所驅(qū)的影響下，各國的電子商務(wù)不斷的改進和完善，電子商務(wù)已成為21世紀先進生產(chǎn)力的標志之一。作為一種信息時代國際通行的商務(wù)模式，電子商務(wù)觀念正不斷深入人心。而在我國，計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)迅速崛起，網(wǎng)上交易發(fā)展也步入了一個新臺階。電子商務(wù)的深入發(fā)展引發(fā)了一場廣泛、深刻的商業(yè)變革。電子商務(wù)作為網(wǎng)上交易的重要商務(wù)活動之一，其存在的巨大經(jīng)濟潛力，使得許多企業(yè)都躍躍欲試，雖然這一新經(jīng)濟狀態(tài)下的商務(wù)形態(tài)有著光明的前景，但也面臨著許多問題。經(jīng)歷了網(wǎng)絡(luò)泡沫的中國電子商務(wù)，目前已經(jīng)進入平穩(wěn)發(fā)展階段，前景非?？春?，但是電子商務(wù)在未來的發(fā)展道路上，其問題依然不少。因此，現(xiàn)在應(yīng)展望電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，理清目前存在的問題并提出相應(yīng)對策，這樣就更有利于新形勢下我國電子商務(wù)的持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);發(fā)展趨勢;問題;前景;對策

1 電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)源于英文electronic commerce，簡寫為ec。顧名思義，其內(nèi)容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。一般來說是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進行的商務(wù)活動，是指商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。廣義而言，電子商務(wù)還包括政府機構(gòu)、企事業(yè)單位各種內(nèi)部業(yè)務(wù)的電子化。電子商務(wù)可被看作是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法，這種方法通過改善產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網(wǎng)絡(luò)加快信息交流以支持決策。電子商務(wù)可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應(yīng)用空間。

1.1 電子商務(wù)的基本概念

電子商務(wù)，英文是electronic commerce，簡稱ec。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。“中國網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)” tinlu相關(guān)文章指出，電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(business-to-business)，或企業(yè)對消費者(business-to-customer)兩種。另外還有消費者對消費者(customer-to-customer)這種大步增長的模式。隨著國內(nèi)internet使用人數(shù)的增加，利用internet進行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見之安全機制有ssl及set兩種。

ssl(安全套接層協(xié)議)set(安全電子交易協(xié)議)電子商務(wù)的定義：

首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)，到nii(國家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)-信息高速公路)、gii(全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu))和internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動是從泛商品(實物與非實物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等)的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產(chǎn)過程后的所有活動。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用internet從事商務(wù)或活動。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。這個分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點、目的和標準，指出它應(yīng)達到的水平和效果，它是對電子商務(wù)更嚴格和體現(xiàn)時代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀點出發(fā)，強調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動對象有機地聯(lián)系起來，用系統(tǒng)的目標、系統(tǒng)的組成來定義電子商務(wù)，從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。

1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展

(1)電子商務(wù)產(chǎn)生的背景

信息技術(shù)(information technology，簡稱為it)是指20世紀后半葉發(fā)展起來的兩項電子技術(shù)，即集成電路技術(shù)和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，為電子商務(wù)的發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

20世紀40年代，開始了信息技術(shù)革命的新時代，與工業(yè)革命相比發(fā)展速度更快，對社會生產(chǎn)力和人類工作、生活方式的影響也都更為深入和廣泛。1946年美國賓夕法尼亞大學(xué)研制成了世界上第一臺可運行程序的電子計算機， 使用了18800多個電子管， 5000個繼電器， 重達30余噸，占地170平方米，但每秒僅處理5000條指令， 制造成本則達到幾百萬美元。1971年，英特爾(intel) 公司將相當于當年12臺計算機的處理能力集成到了一片12毫米的芯片上，而價格卻只有200美元。

1981年，美國ibm公司研制成功了ibm-pc機(personal computer，個人計算機)，并迅速發(fā)展成為一個系列。微型計算機采用微處理器和半導(dǎo)體存儲器，具有體積小、價格低、通用性和適應(yīng)性方面的能力強、可靠性高等特點。隨著微型計算機的出現(xiàn)，計算機開始走向千家萬戶。

20 世紀60年代， 美國軍方最早開發(fā)了作為保障戰(zhàn)時通信的因特網(wǎng)(internet)技術(shù)，把單個計算機連接起來應(yīng)用，計算機開始了網(wǎng)絡(luò)化的進程

進入70年代，當時的美國政府和軍方出于冷戰(zhàn)的需要，設(shè)想將分布在美國本土東海岸的四個城市的計算機聯(lián)系起來，使它成為一個打不爛、 拖不跨的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 美國國防部構(gòu)想的這個系統(tǒng)叫 arpanet。但當時的計算機廠商們生產(chǎn)的計算機，無論是硬件還是軟件都是不一樣的，要組成這樣的網(wǎng)絡(luò)，就必須把很多不同的計算機硬件和軟件通過某種方式連接起來。于是在20世紀70年代初出現(xiàn)了一個關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的共同協(xié)議——tcp/ip協(xié)議，這個協(xié)議達成之后，arpanet 取得比較大的擴展：從美國本土聯(lián)到了其在歐洲的軍事基地。

80年代初，美國科學(xué)基金會發(fā)現(xiàn)這種方式非常實用，于是把這幾個地區(qū)的計算機連結(jié)起來，并接進了大學(xué)校園，參加因特網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的科研和教育機構(gòu)開始利用因特網(wǎng)，這便是今天internet的雛形。20世紀90年代，當因特網(wǎng)技術(shù)被發(fā)現(xiàn)可以有極其廣泛的市場利用價值，而政府無法靠財政提供因特網(wǎng)服務(wù)時，美國政府的政策開始轉(zhuǎn)向開放市場，由私人部門主導(dǎo)。1991年，美國政府解除了禁止私人企業(yè)為了商業(yè)目的進入因特網(wǎng)的禁令，并確定了收費標準和體制。從此商業(yè)網(wǎng)成為美國發(fā)展最快的因特網(wǎng)絡(luò)：個人、私人企業(yè)和創(chuàng)業(yè)投資基金成為美國因特網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化和市場化的主導(dǎo)力量。

1991年9月， 美國田納西州的民主黨參議員戈爾在為參議院起草的一項法案中，首次把作為信息基礎(chǔ)設(shè)施(national information infrastructure，英文縮寫為 nii)的全國性光導(dǎo)纖維網(wǎng)絡(luò)稱為“信息高速公路”。美國國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建成，為人類打開了信息世界之門。美國國家信息基礎(chǔ)設(shè)施主要由高速電信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和先進計算機組成， 包括 internet、有線、無線與衛(wèi)星通信網(wǎng)以及各種公共與私營網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的完整網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。隨著nii對公眾的開放以 及各類網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，個人、組織機構(gòu)和政府系統(tǒng)都可以利用 nii進行多媒體通信，各種形式的信息服務(wù)也得到了極大的發(fā)展。

克林頓1992年入住白宮后，為占領(lǐng)世界信息競爭制高點，重振美國經(jīng)濟，提高美國競爭力，維持美國在世界經(jīng)濟、政治、軍事等領(lǐng)域中的霸主地位，適時發(fā)布了一系列框架性文件，表明了美國占領(lǐng)全球因特網(wǎng)經(jīng)濟制高點的行動綱領(lǐng)。

1993年9月， 制定并發(fā)布了《國家信息基礎(chǔ)設(shè)施：行動綱領(lǐng)》的重大戰(zhàn)略決策。“國家信息基礎(chǔ)設(shè)施”是“信息高速公路”的正式名稱，它的實質(zhì)是以現(xiàn)代通信和計算機為基礎(chǔ)，建設(shè)一個以光纜為主干線的覆蓋全美國的寬帶、高速、智能數(shù)據(jù)通信網(wǎng)，以此帶動美國經(jīng)濟與社會的信息化進程，促進經(jīng)濟的發(fā)展。美國的目標是確保其在全球信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的領(lǐng)先地位。

1994年9月， 美國在建設(shè)本國信息高速公路的基礎(chǔ)上，又提出了建立全球信息基礎(chǔ)設(shè)施(globe information infrastructure)，簡稱為gii)計劃的倡議，呼吁各國把光纖通信網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)連接起來，從而建立下一代通信網(wǎng)絡(luò)。 1997年7月，發(fā)布《全球電子商務(wù)框架》，明確美國將主導(dǎo)全球 電子商務(wù)，并制定了九項行動原則。《全球電子商務(wù)框架》確立了五大原則：私人部門應(yīng)作為主導(dǎo);政府應(yīng)該避免對電子商務(wù)不恰當?shù)南拗?當政府需要介入時，它的目標應(yīng)該是為商務(wù)提供并實施一個可預(yù)見的、簡潔的、前后一貫的法制環(huán)境：政府應(yīng)當認清因特網(wǎng)的獨特性質(zhì);應(yīng)當立足于全球發(fā)展因特網(wǎng)上的電子商務(wù)。

繼nii、gii之后，在1999年初，美國政府又提出發(fā)展“數(shù)字地球”的戰(zhàn)略構(gòu)想。這是國際信息領(lǐng)域發(fā)展的最新課題，以信息基礎(chǔ)設(shè)施和空間數(shù)據(jù)基礎(chǔ)為依托的信息化發(fā)展的第三步戰(zhàn)略。

1999年11月29日， 克林頓政府成立電子商務(wù)工作組， 由商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)，主要負責(zé)以下兩項事務(wù)：

一、識別出可能阻礙電子商務(wù)發(fā)展的聯(lián)邦、 州或政府法律與管制;

二、 建議如何改進這些法律以利于電子商務(wù)的發(fā)展。

美國政府的這一系列政策極大地促進了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展。

(2)電子商務(wù)發(fā)展簡史

按照各個時期有代表性的不同技術(shù)，我們可以將電子商務(wù)的發(fā)展歷程劃分成四個階段：

第一階段：eft時代

20世紀70年代，銀行間電子資金轉(zhuǎn)賬(eft)開始在安全的專用網(wǎng)絡(luò)上推出，它改變了金融業(yè)的業(yè)務(wù)流程。電子資金轉(zhuǎn)賬是指通過企業(yè)間通訊網(wǎng)絡(luò)進行的賬戶交易信息的電子傳輸，由于它以電子方式提供匯款信息，從而使電子結(jié)算實現(xiàn)了最優(yōu)化。這是電子商務(wù)最原始的形式之一，也是最普遍的形式。

第二階段：電子報文傳送技術(shù)

從20世紀70年代后期到80年代早期，電子商務(wù)以電子報文傳送技術(shù)(如電子數(shù)據(jù)交換 edi)的形式在企業(yè)內(nèi)部得到推廣。電子報文傳送技術(shù)減少了文字工作并提高了自動化水平，從而簡化了業(yè)務(wù)流程。電子數(shù)據(jù)交換(edi)使企業(yè)能夠用標準化的電子格式與供應(yīng)商之間交換 商業(yè)單證(如訂單)。例如，如果將電子數(shù)據(jù)交換與準時化(jit)生產(chǎn)相結(jié)合，供應(yīng)商就能將零件直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場，節(jié)約了企業(yè)的存貨成本、倉儲成本和處理成本。

多年來，edi已經(jīng)演進成了幾種不同的技術(shù)，20世紀80年代晚期到90年代早期，電子報文傳送技術(shù)成為工作流技術(shù)或協(xié)作計算系統(tǒng)(也稱為群件)中不可分割的部分。lotus otes是這種系統(tǒng)的代表。群件的主要功能就是將現(xiàn)有的非電子方法“嫁接”到電子平臺上去，以提高業(yè)務(wù)流程的效率。

第三階段：聯(lián)機服務(wù)

在20世紀80年代中期，聯(lián)機服務(wù)開始風(fēng)行，它提供了新的社交交互形式(如聊天室)，還提供了知識共享的方法(如新聞組和fip)。這就為互聯(lián)網(wǎng)用戶創(chuàng)造了一種虛擬社區(qū)的感覺， 逐漸形成了 “地球村”的概念。 同時， 信息訪問和交換的成本已降得很低，而且范圍也在空前擴大，全世界的人都可以相互溝通。

第四階段：www

20世紀90年代中期到現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了www 應(yīng)用，這是電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折點。www 為信息出版和傳播方面的問題提供了簡單易用的解決方案。www 帶來的規(guī)模效應(yīng)降低了業(yè)務(wù)成本，它所帶來的范圍效應(yīng)則豐富了企業(yè)業(yè)務(wù)活動的多樣性。www 也為小企業(yè)創(chuàng)造了機會，使它們能夠與資源雄厚的跨國公司在平等的技術(shù)基礎(chǔ)上競爭。

2 我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策

2.1我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)由1995年開始進入中國市場，至盡為止已經(jīng)有12年的時間了。電子商務(wù)乃是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而形成的一種全新的商務(wù)活動框架，其發(fā)展對與之相關(guān)的法律、政策、技術(shù)規(guī)范以及企業(yè)家經(jīng)營意識和知識儲備等等都提出了很高的要求。信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進司正同有關(guān)部門，抓緊研究提出我國電子商務(wù)的基本框架。對這一十分緊迫而艱巨的工作，國家將統(tǒng)一規(guī)劃，嚴格標準，創(chuàng)造環(huán)境，保證電子商務(wù)有序、健康地發(fā)展。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在20__年8月份發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計顯示，中國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到12300萬人。截止到20__年6月30日，我國網(wǎng)站總數(shù)為677500個，比20__年1月調(diào)查增加8600個，增長率為1.3%。自從1998年我國完成了第一筆網(wǎng)絡(luò)交易，迄今大約有1800萬的中國人在網(wǎng)上買過東西，國內(nèi)最大的購物網(wǎng)站注冊用戶已超過1000萬，去網(wǎng)上購物已不再是新鮮事。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查數(shù)據(jù)，有60.6%的網(wǎng)民瀏覽過購物網(wǎng)站，有17.9%的網(wǎng)民有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展推動了電子商務(wù)及計算機應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化。

我國發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境逐步完善，國家有關(guān)電子商務(wù)的政策、法規(guī)即將出臺，已為電子商務(wù)的發(fā)展建立了基本的條件。物流配送出現(xiàn)了一些進展，擁有我國最大傳遞網(wǎng)絡(luò)的中國郵政加盟電子商務(wù)領(lǐng)域，一些專門為電子商務(wù)項目服務(wù)的專業(yè)配送企業(yè)也相繼出現(xiàn)。

在我國，雖然網(wǎng)絡(luò)建設(shè)正處于起步階段，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還不夠普遍，金融電子化程序還不理想，電子商務(wù)的推行還需要時間，但我們必須研究我國發(fā)展電子商務(wù)的策略，以便于更好的迎接電子商務(wù)的潮流。解決電子商務(wù)安全問題，推動電子商務(wù)發(fā)展。

在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進行過在線調(diào)查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數(shù)人擔(dān)心的問題是遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡丟失。因此有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問題而不愿意使用電子商務(wù)，安全問題成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙之一。

目前國家還缺乏發(fā)展電子商務(wù)專項規(guī)劃，國家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確和有力的技術(shù)經(jīng)濟政策。在我國，電子商務(wù)發(fā)展所需要的市場經(jīng)濟環(huán)境，運行環(huán)境尚不完善，社會信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡(luò)寬帶、反應(yīng)速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。

我國信息產(chǎn)業(yè)國產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場占有率低，重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國外公司，系統(tǒng)集成，信息服務(wù)水平有待提高。計算機應(yīng)用有關(guān)標準、規(guī)范既缺乏又不統(tǒng)一，急需加強。與電子商務(wù)有關(guān)的標準比較滯后，投入明顯不足。管理體制、機制、管理理念與組織機構(gòu)尚不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，部分領(lǐng)導(dǎo)對電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認識不足。企業(yè)采用電子商務(wù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動力、人力、財力與物力?；A(chǔ)工作薄弱，信息技術(shù)人才特別是既懂信息技術(shù)又懂行業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)的復(fù)合型人才更為缺少。

電子商務(wù)離不開經(jīng)濟基礎(chǔ)，而我國的人均產(chǎn)值，人均收入不是很高。部分中國人都還沒有上網(wǎng)的條件，更不用談網(wǎng)上購物了。而要通過電子商務(wù)產(chǎn)生經(jīng)濟效益，需要有一定的客戶規(guī)模，對于中國這么大的地域和市場，真正的網(wǎng)上消費者還是很少的，因此對于許多網(wǎng)站，入不敷出是必然的，更談不上在短期內(nèi)收回投資了。

2.2我國發(fā)展電子商務(wù)面臨的問題與對策

(1)安全問題

目前，阻礙電子商務(wù)廣泛應(yīng)用的最大問題就是安全問題。計算機安全技術(shù)本 身的發(fā)展就存在一個時滯的問題。病毒感染、黑客的侵襲更使人們對計算機的安全性，特別是網(wǎng)絡(luò)上電子商務(wù)進行的安全性產(chǎn)生懷疑。internet的誕生并不是因為商業(yè)目的，而是為了能方便地共享計算機資源，所以internet的tcp/ip協(xié)議及源代碼的開設(shè)與共享是合理的，是適合當時需要的，要在 internet上進行安全要求高的電子商務(wù)活動也就顯得勉為其難了。這種情況對電子商務(wù)的推行造成了極為不利的影響，使公眾在電子商務(wù)前裹足不前。

因此，要在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上增加一些安全技術(shù)措施，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認證等技術(shù)，以保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和不可否認性。另一方面，需要通過標準的形式把這些技術(shù)手段確定下來，包括制定必要的網(wǎng)絡(luò)接人標準，允許采用不同的信息技術(shù)的用戶間進行電子商務(wù)活動;實現(xiàn)商業(yè)標準化環(huán)境，盡快改革中國傳統(tǒng)商業(yè)的手工作業(yè)方式，適應(yīng)數(shù)字化經(jīng)濟的社會;組織有關(guān)企業(yè)、研究單位進行電子商務(wù)的標準制定，這些標準應(yīng)符合我國的實際情況，并積極向目標通用標準靠攏。

(2)技術(shù)問題

這里所說的技術(shù)方面的障礙主要包括網(wǎng)絡(luò)的可靠性、數(shù)據(jù)傳送的速度等。internet上存在多種不可靠的因素：軟件不可靠、線路不可靠和系統(tǒng)不可靠等。電子商務(wù)的進行需要支付與結(jié)算，這就應(yīng)有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合。金融電子化是電子商務(wù)實施的保證，金融電子化要實現(xiàn)跨行、跨地區(qū)聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易結(jié)算、資金劃撥，真正為企業(yè)和個人提供方便、實時的金融服務(wù)，中國的金融業(yè)亟須適應(yīng)全球一體化進程而加快變革步伐。

由于電子商務(wù)是基于信息通信的商務(wù)活動，為此需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ) 設(shè)施，包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開發(fā) ，還包括用于多媒體教學(xué)、遠程教學(xué)、遠程醫(yī)療保健等一系列信息基礎(chǔ)設(shè)施的 建設(shè)。由于經(jīng)濟實力和技術(shù)方面的原因，我國網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢 和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也比較低，公眾使用費用比較高。

要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)上交易，需要網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的寬 帶，這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持，面現(xiàn)在大部分的網(wǎng)絡(luò)速度都達不到 實際的要求。www變成了“world wide wait”。雖然千兆位網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開始走向 成熟，但要全面鋪開還有待時日;atm是理想的技術(shù)，但價格昂貴;千兆以太 網(wǎng)在可升級和成本上有優(yōu)勢，但不能提供多媒體應(yīng)用所需的服務(wù)質(zhì)量。

另外，中國信息終端設(shè)備普及率不高，信息產(chǎn)品如高性能計算機的核心元 件得依靠進口等因素都將成為電子商務(wù)發(fā)展的制約因素。

因此應(yīng)加強安全技術(shù)的研究和電子商務(wù)標準的制定，以確保全球商務(wù)的可靠性、互操作性包括電子付款方面的標準、安全方面的標準、安全服務(wù)方面的標準、電子拷貝管理系統(tǒng)方面的標準、高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的標準等。

(3)法律制度問題

在亞太經(jīng)合組織第六次領(lǐng)導(dǎo)人非正式會議上就電子商務(wù)問題發(fā)言時指出，電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，政府應(yīng)當為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。

目前，電子商務(wù)涉及的法律保障問題有：

a.從交易安全方面看，目前一個迫切需要解決的問題是加強數(shù)據(jù)保護， 保證用戶的個人隱私權(quán)，保證用戶具有對 internet上的信息進行控制的自主權(quán)，以解決電子商務(wù)上發(fā)生的各種糾紛，防止詐騙等案件的發(fā)生，保證消費者 在電子商務(wù)活動中的合法權(quán)益不受侵犯。

b.從電子支付方面看，也需要制定相應(yīng)的法律，明確電子支付的當事人 包括付款人、收款人和銀行之間的法律關(guān)系，制定相關(guān)的電子支付制度，認可 電子簽名的合法性。同時還應(yīng)出臺關(guān)于電子支付數(shù)據(jù)的偽造、更改、涂銷問題的處理辦法。

c.還有一部分法律法規(guī)應(yīng)根據(jù)電子商務(wù)的情況加以補充、修改和完善。 如票據(jù)法如何適用于電子商務(wù)憑證，消費者權(quán)益保護法如何保護網(wǎng)上購物的消 費者權(quán)益，現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)法如何保護網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)，廣告法如何管理控制網(wǎng) 絡(luò)廣告等。

就以上商務(wù)活動中存在的法律問題來看，必須構(gòu)造適合電子商務(wù)發(fā)展的法制環(huán)境。電子商務(wù)活動中，新數(shù)字化經(jīng)濟帶來了一些問題，如保護消費者權(quán)益、納稅、版權(quán)保護以及對交易的責(zé)任，這些罰不是某一個國家獨自就能解決的，要對智能卡的技術(shù)標準和公共平臺、互聯(lián)與互動、公開密鑰的交插驗證等同題達成一致，國際間的合作是非常重要的。網(wǎng)絡(luò)法必須規(guī)定電子商務(wù)各方的責(zé)任，保護消費者權(quán)益和隱私的問題必須得到解決。

(4)人才問題

電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機結(jié)合，所以能夠掌握運用電子商務(wù)理論與技術(shù)的自然是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)的復(fù)合型人才。而一個國家、一個地區(qū)能否培養(yǎng)出大批這樣的復(fù)合型人才，就成為該國、該地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的最關(guān)鍵因素。技術(shù)人才的短缺可能成為阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的一個重要因素。

因此，應(yīng)該加強人才培養(yǎng)。政府應(yīng)充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計算機丑經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才，以加快我國電子商務(wù)建設(shè)步伐。國家應(yīng)該鼓勵教育部門向?qū)W生普及網(wǎng)絡(luò)知識，在有條件的學(xué)校，特別是一些大專院校經(jīng)濟、貿(mào)易、計算機等專業(yè)院系開設(shè) internet、電子商務(wù)等選修課程，甚至可以考慮開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才，以適應(yīng)社會的需要。

3、我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢分析

3.1 縱深化分析

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善，支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進一步拓展，個人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng)，多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個人對電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發(fā)展。

3.2 個性化分析

個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網(wǎng)的出現(xiàn)，發(fā)展和普及本身就是對傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者主權(quán)的實現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發(fā)展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設(shè)計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務(wù)活動來說，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3.3 專業(yè)化趨勢

面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向行業(yè)的專業(yè)電子商務(wù)平臺發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個人消費者的專業(yè)化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業(yè)化的產(chǎn)品線和專業(yè)水準的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>

二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢。對b 2 b電子商務(wù)模式來說，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺前景看好。

3.4 國際化趨勢

中國電子商務(wù)必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務(wù)強手的嚴峻挑戰(zhàn)?；ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區(qū)之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區(qū)對外經(jīng)濟，技術(shù)，資金，信息等的交流將起到革命年個的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對外貿(mào)易。因此，我國電子商務(wù)企業(yè)將隨著國際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國企業(yè)可以由此同發(fā)達國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經(jīng)濟軌道上的后發(fā)劣勢為后發(fā)優(yōu)勢。電子商務(wù)對我國的中小企業(yè)開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務(wù)企業(yè)將努力開拓中國市場。隨著中國加入wto，這方面的障礙將逐步得以消除。

3.5 區(qū)域化優(yōu)勢

立足中國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。中國電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢與前面強調(diào)的國際化優(yōu)勢并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發(fā)展中國家，但地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階段性，收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見的今后相當長的時間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市，中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，b 2 b的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃，配送體系建設(shè)，市場推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實，采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。

3.6 融合化趨勢

電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網(wǎng)站之間的合并。目前大量的網(wǎng)站屬于“重復(fù)建設(shè)”，定位相同或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容相似，激烈競爭的結(jié)果只能是少數(shù)企業(yè)最終勝出，處于弱勢狀態(tài)的網(wǎng)站最終免不了被吃掉或者關(guān)門的結(jié)果。二是同類別網(wǎng)站之間互補性的兼并。那些處于領(lǐng)先地位的電子商務(wù)企業(yè)在資源，品牌，客戶規(guī)模等諸方面雖然有很大優(yōu)勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務(wù)企業(yè)相比不不是一個數(shù)量級的。這些具備良好基礎(chǔ)和發(fā)展前景的網(wǎng)站在擴張的過程中必然采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰(zhàn)略聯(lián)盟。由于個性化，專業(yè)化是電子商務(wù)發(fā)展的兩大趨勢，每個網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式互相協(xié)作必成為必然。

總之，隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流的熱點，成為各國爭先發(fā)展，各個產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。中國電子商務(wù)雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術(shù)，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰(zhàn)略性和前瞻性的眼光，適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的趨

勢，努力發(fā)展適合我國國情的電子商務(wù)，才能立于不敗之地。

4 我國電于商務(wù)的發(fā)展前景

4.1 電子商務(wù)將與企業(yè)信息化逐步融合

目前，國內(nèi)大多數(shù)電子商務(wù)教材都把電子商務(wù)理解成“網(wǎng)上交易”，即狹義的電子商務(wù)。許多電子商務(wù)領(lǐng)域的專家學(xué)者都把“企業(yè)信息化”與“電子商務(wù)”分開來理解。筆者認為，與國外企業(yè)相比，國內(nèi)企業(yè)信息化程度普遍比較低，宣傳和推進“廣義的電子商務(wù)”更符合中國實際。

在狹義的電子商務(wù)中，一般有如下幾種類型：一是傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)建立自己的網(wǎng)站并銷售商品，多是面向個人用戶，屬于b2c電子商務(wù);二是網(wǎng)絡(luò)公司開辦電子商務(wù)網(wǎng)站，作為供應(yīng)商和消費者、個人之間或企業(yè)之間的中介角色，有的屬于b2c電子商務(wù)，有的屬于b2b電子商務(wù)，還有的屬于c2c電子商務(wù);三是生產(chǎn)企業(yè)自己建立網(wǎng)站，在網(wǎng)上進行原材料采購和產(chǎn)品銷售，多屬于b2b電子商務(wù);四是服務(wù)型電子商務(wù)，即網(wǎng)上交易的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)，例如為企業(yè)或個人提供特定信息，幫助企業(yè)或個人發(fā)布特定信息，在網(wǎng)上開展收費的遠程教育等。 黨中央和國務(wù)院提出走“新型工業(yè)化”道路，以信息化帶動工業(yè)化。我國許多企業(yè)都是制造業(yè)企業(yè)，他們是創(chuàng)造社會財富的主體。從大的方面來說，制造業(yè)企業(yè)在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品本身就屬于狹義的電子商務(wù)范疇。即便是商貿(mào)企業(yè)，除了前臺的網(wǎng)上交易，也需要在后臺利用各種信息系統(tǒng)(如mis、erp、crm、scm)來提高經(jīng)營管理水平?？梢?，“企業(yè)信息化”與“電子商務(wù)”是密切相關(guān)的，他們將逐步融合。

4.2 區(qū)域電子商務(wù)將漸入佳境

以前討論電子商務(wù)發(fā)展問題，多是從b2c、b2b、c2c這幾種不同的電子商務(wù)類型，或從零售、紡織、煙草等不同行業(yè)來論述。隨著區(qū)域信息化(包括城市信息化)的不斷發(fā)展，以及信息化在區(qū)域發(fā)展過程中的作用逐漸顯現(xiàn)，區(qū)域電子商務(wù)將成為熱門話題，特別是在商貿(mào)型城市和區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作領(lǐng)域。

小宗商品的電子商務(wù)在數(shù)量上占很大比例。由于我國小宗商品跨地區(qū)長途物流配送還不成熟，絕大多數(shù)企業(yè)對于網(wǎng)上交易后的商品配送只限于本市區(qū)范圍內(nèi)的客戶，象北京這樣的城市一般限制在5環(huán)以內(nèi)。當然，這里面還有成本等問題。

因此，網(wǎng)上同城交易是b2c電子商務(wù)的主流。另外，從規(guī)模效益的角度來看，面向本市或本地區(qū)城鄉(xiāng)居民的城市公共電子商務(wù)平臺是一種促進城市電子商務(wù)發(fā)展很好的形式，有利于提高本市人民生活質(zhì)量和生活水平。

從更多的區(qū)域范圍來看，經(jīng)貿(mào)合作是促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。例如，為了歐洲各國更好地開展經(jīng)貿(mào)合作，歐盟委員會制定了《關(guān)于內(nèi)部市場中與電子商務(wù)有關(guān)的若干法律問題的指令》，明確表示：“本指令的目的是保障內(nèi)部市場的良好運行，重點在于保障信息及其服務(wù)得以在成員國之間自由流通”，這為實現(xiàn)區(qū)域貿(mào)易無紙化提供了法律依據(jù)。在國內(nèi)，20__年12月，泛珠江三角洲經(jīng)濟圈“9+2”各省區(qū)信息產(chǎn)業(yè)廳(局)長聯(lián)席會議代表審議并通過了《泛珠三角區(qū)域電子商務(wù)合作發(fā)展行動思路框架》，表示將在電子商務(wù)領(lǐng)域開展區(qū)域合作。環(huán)渤海地區(qū)、長江三角洲地區(qū)也在積極行動?？梢灶A(yù)見，在信息時代，開展區(qū)域電子商務(wù)將成為促進區(qū)域經(jīng)濟的有效方法。

4.3 電子商務(wù)與電子政務(wù)結(jié)合將引發(fā)新的商機

自從1993年美國前副總統(tǒng)戈爾在美國國家競爭力評論中首次提出要“開展電子政務(wù)、重組美國政府”以來，全世界范圍內(nèi)的電子政務(wù)建設(shè)熱潮此起彼伏。實際上，電子政務(wù)是快速發(fā)展的現(xiàn)代電子信息技術(shù)與行政管理和公共服務(wù)相互結(jié)合的必然產(chǎn)物，是政府工作的一種新模式。盡管由于電子商務(wù)與電子政務(wù)是截然不同的兩個范疇，但在某些方面他們是密切相關(guān)的。

首先，從技術(shù)實現(xiàn)角度來說，電子商務(wù)與電子政務(wù)存在諸多相通之處。例如開展電子商務(wù)與電子政務(wù)，都要借助計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、移動通信技術(shù)、信息安全技術(shù)等，政府和企業(yè)的信息系統(tǒng)從軟件開發(fā)角度來說幾乎是一樣的，都要遵守軟件工程規(guī)范等等。

其次，在行政事業(yè)單位，既需要電子政務(wù)，又需要電子商務(wù)。就目前體制來說，行政事業(yè)單位還是政府部門的組成部分，從事半行政性事務(wù)或非行政性事務(wù)。政府事業(yè)單位改制是當前政治體制改革的熱點話題，一些政府事業(yè)單位將逐漸剝離出去，采取企業(yè)化運作方式，他們離不開電子商務(wù)。對于那些繼續(xù)留在政府部門的事業(yè)單位，由于兼有行政性事務(wù)和商業(yè)性事務(wù)，電子商務(wù)與電子政務(wù)將是緊密結(jié)合的。

再次，g2b電子政務(wù)和b2g電子商務(wù)是密切相關(guān)的。一方面，作為國民經(jīng)濟的細胞，企業(yè)是政府的主要監(jiān)管和服務(wù)對象;另一方面，政府也是企業(yè)的重要客戶。

最后，公私合作已經(jīng)成為電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展趨勢。政府網(wǎng)站的訪問量是很大的，在政府網(wǎng)站進行一些商業(yè)行為是可行的，能夠帶來一些財政收入。“政府主持、企業(yè)投資”的電子商務(wù)服務(wù)平臺也是一種比較好的創(chuàng)新方式，特別對中小企業(yè)來說。特別是在中小城市，以中小企業(yè)居多，地方政府和私營企業(yè)合作建立為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺，企業(yè)就不需要自建網(wǎng)站，而且有利于電子商務(wù)平臺形成規(guī)模效應(yīng)。

4.4 電子商務(wù)的外部環(huán)境將得到改善

電子商務(wù)發(fā)展要有一個支撐體系，例如，電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的，企業(yè)必須上網(wǎng)，廣大消費者甚至政府部門也要普遍上網(wǎng)才具備開展電子商務(wù)基本條件;除了軟件、數(shù)據(jù)等可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纳唐芬酝?，其他絕大多數(shù)商品必須通過現(xiàn)代物流手段才能到達顧客手中;電子商務(wù)過程中涉及遠程付款、結(jié)算，傳統(tǒng)的金融手段已經(jīng)無法滿足這種要求，廣大銀行必須發(fā)展電子金融，提供電子支付服務(wù);由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬等特點，電子商務(wù)使社會信用問題更加突出，缺乏一個良好的社會信用環(huán)境，電子商務(wù)是難以健康發(fā)展的;電子商務(wù)過程中涉及商業(yè)數(shù)據(jù)傳輸、個人隱私信息等，必須有一個安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保證信息安全。與過去相比，國內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)代物流、電子支付、信息安全、社會信用體系、信息安全體系已經(jīng)得到很大改善。

電子商務(wù)發(fā)展還要有一個保障體系。電子商務(wù)這種新的商務(wù)模式要求必須制定新的法律法規(guī)、修改現(xiàn)有法律法規(guī)中的有關(guān)條款、廢除不適合電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī);為了規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展，必須有一套符合國際慣例的標準體系;信息社會對從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，必須培養(yǎng)不同層次的電子商務(wù)人才;電子商務(wù)是一個新的事物，目前還很不成熟和完善，要有針對性地進行試點，推廣示范企業(yè)的建設(shè)和運營經(jīng)驗，以點帶面，推進電子商務(wù)發(fā)展?？上驳氖?，《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》已經(jīng)出臺，電子商務(wù)標準化工作得到重視，電子商務(wù)方面的教育培訓(xùn)非常紅火，試點示范工作也取得了顯著成績。

電子商務(wù)是internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價值，它不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結(jié)構(gòu)。

總之，我國電子商務(wù)正處于起步階段，完全發(fā)展起來還有很長的路要走。在借鑒國外電子商務(wù)案例時我們應(yīng)注意，我們的社會環(huán)境和國外的完全不同，所以我們在發(fā)展電子商務(wù)活動時，應(yīng)注意切合實際，實事求是地提出和實現(xiàn)自己的電子商務(wù)發(fā)展策略。政府應(yīng)大力支持開展電子商務(wù)，企業(yè)精英應(yīng)在本行業(yè)起帶頭作用。信息化是基礎(chǔ)，安全是關(guān)鍵，法律是保障，機制是環(huán)境、人才是決定性因素，只有諸方面齊頭并進，才能促進我國電子商務(wù)的發(fā)展。

市委辦公室工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)報告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在下半年里，我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，做好明年的工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

市委辦公室工作總結(jié)篇七

深圳國稅局以開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機，推動黨內(nèi)教育從“關(guān)鍵少數(shù)”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經(jīng)常性教育延伸，將“兩學(xué)一做”深入到崗位職責(zé)當中、落實到一線工作當中，體現(xiàn)在實實在在為納稅人服務(wù)的細節(jié)當中，在全面推開營改增試點、國地稅合作、“金稅三期”工程建設(shè)等重點工作當中，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，樹時代先鋒，贏得納稅人好評。

思想領(lǐng)路，營造學(xué)習(xí)氛圍

自黨中央下發(fā)了《關(guān)于在全體黨員中開展“學(xué)黨規(guī)黨章、學(xué)系列講話，做合格黨員”學(xué)習(xí)教育方案》以來，深圳國稅局迅速行動，組織學(xué)習(xí)教育、醞釀討論學(xué)習(xí)初步計劃，將“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育列為今年工作重點，融入日常黨員教育管理，抓緊抓好。結(jié)合實際先行做好預(yù)熱工作。

一是深入做好思想發(fā)動，及早加強宣傳引導(dǎo)。把思想發(fā)動作為開展好學(xué)習(xí)教育的重要前提，充分利用“鵬城國稅黨旗紅”智慧黨建平臺、壹周益讀學(xué)習(xí)的平臺、黨建網(wǎng)、微信群等新興媒體途徑，向基層各級黨支部和全體黨員廣泛宣傳“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重大意義、總體要求、學(xué)習(xí)內(nèi)容和主要措施，教育引導(dǎo)全體黨員主動適應(yīng)從嚴治黨新常態(tài)，堅決防止和克服厭倦心理、僥幸思維、松懈情緒和自我滿足心態(tài)，自覺增強開展學(xué)習(xí)教育的政治責(zé)任感和現(xiàn)實緊迫感，切實調(diào)動黨員“學(xué)”的主動性和“做”的能動性。

二是扎實開展黨員組織關(guān)系集中排查，及早打牢參與基礎(chǔ)。準確把握排查對象、任務(wù)、步驟和政策要求，督促基層黨支部對黨員基本信息、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等情況進行梳理排查，及時更新本單位黨員信息管理臺賬、歸檔黨員黨費繳納報告單、核發(fā)新的組織生活證等，進一步完善各基層黨組織的建設(shè)。同時，加強黨員日常管理，教育引導(dǎo)經(jīng)查找取得聯(lián)系的黨員和“口袋”黨員盡快回歸組織、履行黨員義務(wù)、參加黨內(nèi)活動，有效擴大學(xué)習(xí)教育覆蓋面，為開展好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育打牢參與基礎(chǔ)。

三是切實做好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育大家談活動。結(jié)合深圳國稅實際，第一時間下發(fā)《關(guān)于開展“兩學(xué)一做”大家談活動的通知》，要求各基層黨組織認真開展“兩學(xué)一做”大家談活動，著重圍繞希望通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育解決哪些問題，從三方面開展好“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的意見建議等，廣泛征求基層黨組織和普通黨員的意見，做好一手資料采集整理工作，為更有針對性、更深入的開展學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

知行合一，立足崗位做貢獻

在開展“兩學(xué)一做”活動當中，深圳國稅局按照國家稅務(wù)總局要求，結(jié)合工作實際，將組織實施“立足稅收作貢獻、我為黨旗添光彩”系列行動，教育引導(dǎo)黨員時刻銘記黨員身份，立足崗位、履職盡責(zé)，在深化國稅地稅征管體制改革、全面完成“營改增”任務(wù)、組織稅收收入、金稅三期工程建設(shè)等過程中，勇于擔(dān)當、攻堅克難，涌現(xiàn)出了許多立足崗位做貢獻的感人事跡。

深圳國稅局貨物和勞務(wù)稅處，是一支僅有10人的年輕團隊，平均年齡38歲。然而就是這樣一支年輕的隊伍，擔(dān)起了深圳全面推開營改增試點的“先鋒隊”職責(zé)。

按照國務(wù)院、國家稅務(wù)總局工作部署，自20__年5月1日起，將全面推開營改增試點，建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、生活服務(wù)業(yè)四個行業(yè)將全部納入試點范圍。在20__年營改增收官之年，深圳國稅局肩負著近80萬戶納稅人的接收，20多套政策文件的貫徹落實，10多套征管和輔助系統(tǒng)的開發(fā)和平移。在時間緊、任務(wù)重的情況下，貨勞稅處以開展“兩學(xué)一做”活動為契機，互相鼓勵，齊心協(xié)力，打響了一場漂亮的“攻堅戰(zhàn)”：

政策做加法。如何確保稅收新政策落地惠及深圳納稅人，確保納稅人營改增后稅負只減不增，是擺在貨勞稅處面前的嚴峻任務(wù)。提及此次全面推開營改增試點，該處相關(guān)負責(zé)人說，此次全面推開營改增試點，是貨勞稅處迄今為止面臨壓力最大的一次改革，必須政策做加法，把政策理透，與所涉及的行業(yè)無縫銜接，讓納稅人分享改革成果。在吃透政策后，貨勞稅處組織業(yè)務(wù)骨干，組成“營改增”教材編寫組，全面掌握“營改增”政策，在繁忙的工作之余，連夜加班，編寫了既有政策解讀又有案例，涵括稅制要素和行業(yè)政策，長達40多萬字的《深圳國稅局營改增培訓(xùn)資料》。該處有的同事在多日勞累后仍帶病熱情工作、有的年輕人兩口子一起加班， “準爸爸”也沒有時間照顧家人，全處沒有怨言，全身心投入到營改增的準備工作中。大家笑著說：“營改增不是一個人的戰(zhàn)斗，是全家人全處團體在戰(zhàn)斗!”

服務(wù)做加法。本次增值稅全覆蓋，涉及深圳近80萬戶納稅人，其中生活服務(wù)行業(yè)約占81%，建筑業(yè)約占14%;房地產(chǎn)業(yè)約占3%;金融業(yè)約占2%，其中包括中國平安、招商銀行、鹽田港集團等知名企業(yè)。為了讓納稅人盡快熟悉政策，貨勞稅處編寫了納稅指南小冊子，開辦網(wǎng)絡(luò)課堂，和基層稅務(wù)機關(guān)一起，把政策送上門。深圳國地稅還聯(lián)合舉辦了2場次的分行業(yè)政策宣講會議。

效率做加法。運用信息技術(shù)把辦稅效率提升，多次與地稅部門聯(lián)合開會商議，開發(fā)二手房交易和個人房屋租賃委托代征稅款和代開發(fā)票系統(tǒng)，從便利納稅人的角度出發(fā)，確保5月1日能代開和代征。

稅負做減法。對稅負高的行業(yè)如安保服務(wù)企業(yè)、人力資源服務(wù)企業(yè)，從以往按規(guī)定差額征收營業(yè)稅到現(xiàn)在增值稅按規(guī)定進項稅額抵扣，考驗著納稅人財務(wù)核算的轉(zhuǎn)變適應(yīng)能力和稅務(wù)機關(guān)管理能力。貨勞稅處主動調(diào)研服務(wù)行業(yè)的稅負情況，急納稅人所急，想納稅人所想，及時向總局匯報有關(guān)情況。梳理相關(guān)營改增稅收優(yōu)惠，落到實處，確保相關(guān)行業(yè)稅負只減不增。

費用做減法。本次營改增試點的大部分納稅人將使用增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)，該發(fā)票系統(tǒng)專用設(shè)備費用全部由政府埋單，每戶節(jié)省近1050元的開票設(shè)備費用和服務(wù)費。此外，國地稅聯(lián)合辦公，進一家門辦兩家事，大大方便了納稅人。

申報期做減法。簡并試點納稅人申報期，對營改增小規(guī)模納稅人實行按季度申報。本次新轉(zhuǎn)入營改增的26000多戶小規(guī)模納稅人將按季度申報繳納增值稅，提高了納稅人資金的周轉(zhuǎn)率。

貨勞稅處相關(guān)負責(zé)人說，貨勞稅處將全面推開營改增試點當成落實“兩學(xué)一做”的一次“實戰(zhàn)演習(xí)”，向“為民服務(wù)的模范”看齊，努力做好每一個細節(jié)。力爭通過此次全面推開營改增試點，讓納稅人有更多的獲得感，確保各行業(yè)稅負只減不增，確保5月1日試點納稅人開出發(fā)票，6月1日正常申報。

深入基層，“兩學(xué)一做”春風(fēng)拂面

深圳國稅局在開展“兩學(xué)一做”活動當中，認真落實黨組織聯(lián)系基層、黨員聯(lián)系群眾制度，廣泛參與服務(wù)型黨組織建設(shè)，努力為基層稅務(wù)機關(guān)辦實事、解難事。

深圳國稅局鼓勵一線工作人員做勤政務(wù)實的模范，堅持“馬上就辦、辦就辦好”，不斷提升工作效能。注重自身能力素質(zhì)建設(shè)，積極參加全國稅務(wù)領(lǐng)軍人才選拔和“崗位大練兵、業(yè)務(wù)大比武”活動，努力成為各自工作領(lǐng)域的行家里手。

基層單位紛紛以開展“兩學(xué)一做”活動為契機，進一步創(chuàng)新思路，為納稅人提供細致入微的服務(wù)。

為了方便納稅人，深圳坪山新區(qū)率先建立國地稅聯(lián)合辦稅示范點，兩局在納稅服務(wù)、稅源管理、信息共享3個方面進行探索和嘗試，攜手解決納稅人辦稅多頭跑、政策解讀多口徑、執(zhí)法多頭查的問題，實現(xiàn)了納稅人“進一家門，辦兩家事”，提高了辦稅效率，減輕了納稅人負擔(dān)，切實為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，形成納稅企業(yè)、稅務(wù)機關(guān)、區(qū)域經(jīng)濟三方共贏的新局面。

深圳前海的國地稅聯(lián)合辦稅示范點，在“兩學(xué)一做”春風(fēng)吹拂之下也是花繁果茂：為了便利納稅人，前海國地稅共同開展了聯(lián)合辦證、聯(lián)合咨詢導(dǎo)稅等6項納稅服務(wù);雙方搭建起統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺，共享內(nèi)部涉稅信息、執(zhí)法信息和稅源調(diào)查分析數(shù)據(jù)三大方面內(nèi)容;前海國稅局向深圳國稅局申請了3個ioa虛擬賬號，涉及征管、稅政、納稅服務(wù)三大主要部門;前海國地稅通過ioa辦公平臺，實現(xiàn)國地稅科室工作往來。

深圳蛇口國地稅也不斷加強合作：一是掌上互通。蛇口國稅微信號和蛇口地稅微信號分別增加了雙方的鏈接模塊。通過在微信號上提供國地稅對應(yīng)業(yè)務(wù)的鏈接，納稅人可以快速、便捷地辦理國地稅業(yè)務(wù)。二是課堂共建。統(tǒng)籌蛇口國稅、蛇口地稅納稅人培訓(xùn)工作，聯(lián)合開辟稅收大講堂、政策發(fā)布會、專題輔導(dǎo)會等宣傳渠道，有針對性地宣傳納稅人關(guān)注的國地稅政策，實現(xiàn)國地稅涉及稅法宣傳、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面的工作統(tǒng)一安排、內(nèi)容統(tǒng)一發(fā)布、師資統(tǒng)一授課，讓納稅人“進一家門，學(xué)兩家稅”。三是信息共享。推出國地稅聯(lián)合開展稅郵合作項目。通過稅郵合作，完善基礎(chǔ)納稅人的信息管理，針對國地稅業(yè)務(wù)特點，與郵政開展深度合作。四是風(fēng)險共防。建立稅收風(fēng)險信息相互提示機制，國地稅定期交換納稅人風(fēng)險信息，包括登記基礎(chǔ)信息不實、申報不同步風(fēng)險信息、違法處罰等。

據(jù)深圳國稅局相關(guān)負責(zé)人介紹，深圳國稅在開展“兩學(xué)一做”活動中，還特別強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部作表率，深圳國稅市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員將督促指導(dǎo)各自聯(lián)系點的基層黨組織“兩學(xué)一做” 學(xué)習(xí)教育，并以普通黨員身份參加所在黨支部的組織生活，帶頭參加學(xué)習(xí)討論，帶頭談體會、講黨課、作報告，帶頭參加組織生活會、民主評議，帶頭履職盡責(zé)、立足崗位作貢獻。

市委辦公室工作總結(jié)篇八

我公司建于一九九八年，是中國建筑裝飾裝修材料協(xié)會會員單位。主要生產(chǎn)用于裝修材料中的輕鋼龍骨(吊頂隔墻材料)、烤漆龍骨及龍骨配套件，同時代理阿姆斯壯系列產(chǎn)品，龍牌系列產(chǎn)品。

輕鋼龍骨分為吊頂龍骨和墻體龍骨兩大類。吊頂輕鋼龍骨由承載龍骨(主龍骨)，覆面龍骨(輔龍骨)及各種配件組成。分為d38(uc38)，d50(uc50)和d60(uc60)三個系列。d38用于吊點間距900—1200毫米不上人吊頂，d50用于吊點間距900—1200毫米上人吊頂，d60用于吊點間距1500毫米上人加重吊頂，u50，u60為覆面龍骨，它與承載龍骨配合使用。隔墻輕鋼龍骨由橫龍骨，豎龍骨及橫撐龍骨和各種配件組成，有q50(c50)，q75(c75)，q100(c100)和q150(c150)四個系列。

工廠占地面積達五千平米，擁有先進的設(shè)備，輕鋼龍骨及裝修材料從選材、加工到質(zhì)檢，各個環(huán)節(jié)嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，產(chǎn)品通過了國家裝修裝飾材料質(zhì)量監(jiān)督、檢驗中心的檢測標準。自投放市場后，受到廣大客戶的歡迎，成功地為多項建筑提供裝修材料，受到了專業(yè)人士的肯定和好評，隨著市場競爭的更加激烈，如何使公司立于不敗之地，公司將著力于以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，過硬的技術(shù)，可靠的質(zhì)量和完美的服務(wù)”作為公司競爭的四大硬件，本著信譽第一、顧客至上的服務(wù)宗旨向著更新，更高的目標前進.

本廠主要產(chǎn)品有:虎牌龍骨、輕鋼龍骨、烤漆龍骨、龍骨配件、鋁格柵、吊頂系列、隔墻系列、適用于建材、建筑材料 、 裝飾材料 、裝修材料 、建筑裝飾等行業(yè)。

虎牌輕鋼龍骨嚴格按照gb/t11981-__的標準生產(chǎn)制作。自1990年以來一直處于同行的領(lǐng)先地位,是1997年建設(shè)部重點推廣產(chǎn)品。各項性能指標均已達到國家或超過國家標準，多次榮獲“質(zhì)量信得過單位”的稱號。在我國加入世貿(mào)組織的良好機遇下，堅持超常規(guī)、跨越式發(fā)展,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報用戶，在未來的市場競爭中，力爭把我廠建成一個形象一流、管理一流、服務(wù)一流、效益一流的企業(yè)。

上海居都建筑裝飾(集團)有限公司是上海成立最早的建筑裝飾專業(yè)公司，由業(yè)內(nèi)專業(yè)精英人才組建，是一個知識和實踐相結(jié)合的群體，經(jīng)過十多年的發(fā)展，居都裝飾公司已發(fā)展為一家擁有管理人員五百多名，設(shè)計人員兩千多名，施工人員三萬多人，在上海設(shè)有16家分部，全國近20家分公司，十多個大型實景展示中心，分公司集團低成本的規(guī)模，科學(xué)規(guī)范的管理，個性超凡的設(shè)計，專業(yè)精湛的施工，先后推出了“家居裝飾合成化”、“家居裝飾與家具制作聯(lián)體化”、“管理公開化”、“服務(wù)標準國際化”等標準，給各類客戶提供物超所值的服務(wù)。多年來憑著我們的“誠意、創(chuàng)意、服務(wù)和信譽”的宗旨，在發(fā)展的過程中取得了一系列榮譽，公司先后被評為“全國優(yōu)秀標兵企業(yè)”、“放心建筑裝飾企業(yè)”、“上海市放心合同信譽企業(yè)”、“上海市價格信得過企業(yè)”、“全國住宅裝飾行業(yè)質(zhì)量服務(wù)雙優(yōu)企業(yè)”、“__年(中國)上海國際裝飾設(shè)計大賽金獎”等眾多榮譽稱號，居都裝飾已成為全國裝飾行業(yè)名副其實的標兵龍頭企業(yè)。

市委辦公室工作總結(jié)篇九

致豹王地板各地區(qū)經(jīng)銷商：

火紅五月是地板銷售的旺季，五一假期更是其中的旺中之旺。公司為回報廣大經(jīng)銷商一直以來對豹王地板品牌的支持，經(jīng)過精心策劃后決定在五一假期時推出主題為“買實惠 慶五一”的促銷活動，希望各位經(jīng)銷商踴躍參加。

一、 活動時間：20__年4月28日——5月6日。

二、 活動主題：

1、 買實惠，慶五一，多款特價，價低全城;

三、 宣傳手段：

1、 開展全城地毯式掃樓為主，即小區(qū)大規(guī)模宣傳(含新樓開盤，售樓部展示等)。

2、 建材超市全面包裝，構(gòu)建競爭對手防火墻，即在建材超市掛橫幅、吊旗、彩旗等。

3、 在大型百貨超市廣場開展咨詢展示活動，將促銷消息最大化的告訴市民。

四、 活動形式：以各終端專賣店全場打折的形式開展活動，具體為：

1、 如實木地板門市標價基礎(chǔ)上打9折、8折;仿古地板、實木復(fù)合地板門市標價基礎(chǔ)上打8折、7折;強化地板門市標價基礎(chǔ)上打6折、5折。

2、 推出2-5款超低價地板，作為本次活動吸引人入場的鎮(zhèn)店之寶。

3、 活動具體操作方式根據(jù)當?shù)貙嶋H情況來定。

五、產(chǎn)品支持：

(一).公司推出6款專利優(yōu)能均質(zhì)板(17厚)特價產(chǎn)品和4款專利真木皮(12厚)供市場促銷用，詳 見如下，請各位經(jīng)銷商清點樣板，如需樣板請向公司訂購。

1.白臘木、沙比利、黑胡桃、柞木、紅檀香、柚木 (統(tǒng)一下調(diào)50/㎡)(如在活動期間以上產(chǎn)品提貨量達到500平方，公司每平方再次讓利5元/㎡.)

2.沙比利、紐墩豆、紅胡桃、水曲柳 (統(tǒng)一下調(diào)5/㎡)

(二).強化：-8601、8603(統(tǒng)一下調(diào)5/㎡)

-1801、1802、1803、1804、1805、1806、1807(統(tǒng)一下調(diào)4/㎡)

-8081.d、8081.h(統(tǒng)一下調(diào)4/㎡)

-1159、1186、1108(統(tǒng)一下調(diào)4/㎡)

-702、705、706(統(tǒng)一下調(diào)4/㎡)

活動期間提貨或預(yù)付30%定金，可享受以上價格

五、 物料支持：因各地促銷品種不同，公司不提供統(tǒng)一的印刷品，但提供設(shè)計稿的模版供

各位經(jīng)銷商使用，另外每簽一單公司送地墊一塊。

六、 如需公司派人支持開展大型促銷活動的經(jīng)銷商，請在4月15日之前與公司客服部聯(lián)系。

“授人以魚，不如授人以漁”，公司精心為各位經(jīng)銷商準備了捕魚的工具，能否捕到魚，就靠各位經(jīng)銷商的捕魚的心態(tài)和技巧了，當然，不論如何，早起的漁夫總要比晚到的漁夫有魚吃，有好魚吃。

備注：1、實木、實木多層、實木復(fù)古按315促銷價格方案至5月30號止

2、以上所有產(chǎn)品價格必須按全國統(tǒng)一出廠價下調(diào)，不予重復(fù)優(yōu)惠，

致此，祝

商祺!

市委辦公室工作總結(jié)篇十

__地稅簡報

(20__)第12期總第131期

__市處所稅務(wù)局 20__年五月十八日

抓改革深化促征管質(zhì)量(題目:交待事件,揭示中央。)

5月10日至11日,全市地稅系統(tǒng)深化農(nóng)村稅收征管改革暨單項稅收管理辦法經(jīng)驗交流會議在__召開,會議先容交流了__分局深化農(nóng)村稅收征管改革的經(jīng)驗和各地單項稅收管理方法,實地學(xué)習(xí)考核了__分局改革結(jié)果,探討研究了進一步深化全市農(nóng)村稅收征管改革,加強農(nóng)村分局征管基礎(chǔ)建設(shè)的詳細工作措施。加入會議的有市局領(lǐng)導(dǎo),各縣(市)局、市直各分局局長及征管科長,省局征管處__處長到會作了重要講話,市局局長作了總結(jié)講話,__副局長作了會議主題講演。(導(dǎo)語:文字簡潔,事實明白(何時、何地、何人、何事、為何、如何)。

省局__處長充足確定了__地稅體系征管工作成就:一是征管改革步調(diào)堅實;二是征管基本工作踴躍自動;三是個體稅收管理周密標準;四是一般發(fā)票管理基礎(chǔ)堅固。他特殊強調(diào),當前加強稅收征管,要害要做好四個方面工作:一是"收",就是要堅持以組織收入為核心,盡力實現(xiàn)好收入任務(wù)。二是"改",就是要保持改革方向,徹底轉(zhuǎn)換征管模式,完善內(nèi)部工作規(guī)程,加強稅源戶籍管理,真正實現(xiàn)由"管戶"向"管事"的改變。三是"管",就是要強化日常管理,梗塞稅收破綻,進步征管品質(zhì)。四是"查",就是要施展稽察作用,打擊涉稅犯法,推動依法治稅。

會議系統(tǒng)總結(jié)了__分局深化農(nóng)村稅收征管改革的經(jīng)驗,以為"__經(jīng)驗"有"5大特點":一是有高度靈敏的改革意識,二是有切實可行的征管模式,三是有健全規(guī)范的運行機制,四是有扼要嚴厲的考核措施,五是有堅持不懈的求實風(fēng)格。其綜合功效表示為"4個統(tǒng)一":局容局貌與干部精神面孔的統(tǒng)一,干部個人素質(zhì)與步隊整體素質(zhì)的統(tǒng)征管改革單項效果與全局工作綜合后果的統(tǒng)一,精神文明建設(shè)與物資文化建設(shè)的統(tǒng)一。"__經(jīng)驗"有3點"寶貴之處":貴在堅持,貴在平時,貴在翻新。

會議對當前全市農(nóng)村稅收征管工作中的模式轉(zhuǎn)換、系列劃分及崗位職責(zé)落實、稅務(wù)行政執(zhí)法、單項稅收控管和責(zé)任制掛鉤考核等五個重點問題進行了客觀剖析,指出推進農(nóng)村稅收征管改革的癥結(jié)在于深化意識,統(tǒng)一思惟,整體聯(lián)動,掌握機會,狠抓落實:一要考察摸底,制定切實可行的計劃,分斗類排隊,兼顧部署,精心組織,穩(wěn)步推進;二要加強領(lǐng)導(dǎo),把深化農(nóng)村稅收征管改革作為今年的一件大事來抓;三要整體推進,重視"三個結(jié)合",即深化農(nóng)村稅收征管改革同發(fā)展征管基礎(chǔ)規(guī)范管理達標定級運動相結(jié)合,同實行稅務(wù)行政執(zhí)法"兩制"相聯(lián)合,同研討制訂單項稅收管理措施相結(jié)合;四要嚴格考核,重要是抓好改革過程的階段考核、改革內(nèi)容落實情形的考核跟工作義務(wù)制考核,確保深化改革的各名目標順利實現(xiàn)

(主體:觀點赫然、檔次清楚、邏輯性強、連接嚴密)

市局__局長在會議總結(jié)講話中請求以推廣"__教訓(xùn)"為契機,進一步深入全市農(nóng)村稅收征管改革,側(cè)重做到四點:一是同一思維,構(gòu)成改造共鳴。要解決好精力狀況問題、改革思路問題、治理意識問題。二是增強引導(dǎo),明白改革目的。各級地稅局要把深化農(nóng)村稅收征管改革擺上主要議事日程,從"一把手"到班子成員都要器重、支撐鄉(xiāng)村稅收征管改革,切實加強對改革的組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、和諧,保障改革井井有條,一直深化。到年底,全市所有農(nóng)村分局的征管模式都必需參照__分局的模式,全面轉(zhuǎn)換到位。三是完美辦法,增進改革落實。安排要周到,考察要從嚴,典范要推廣,重點要凸起。四是搞好調(diào)和,營造改革協(xié)力。要做到目標同向,工作同步,舉動一致,合力攻堅,造成齊抓共管的工作局勢,保證改革政令暢通,改革義務(wù)落實。

(結(jié)尾:扼要小結(jié)或彌補闡明。)

(版尾:應(yīng)分辨注明報(上級機關(guān))、送(同級或不相附屬機關(guān))、發(fā)(下級機關(guān))單位及印發(fā)份數(shù)。

報:省局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)處(室)、市委、市政府

送:市局領(lǐng)導(dǎo)、市直有關(guān)單位

發(fā):各縣市地稅局、市直各分局,本局各科室

市委辦公室工作總結(jié)篇十一

一、在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室日常行政事務(wù)及文秘工作。

二、負責(zé)各種文件的起草、裝訂及傳遞工作；及時處理上級文件的簽收、傳遞、 催辦；做好文件的回收、清退、銷毀工作；做好文秘檔案收集管理及保密工作。

三、做好各種會議的記錄及會務(wù)工作。

四、辦理本公司人員的招聘錄用、培訓(xùn)教育、績效考核、晉級晉職、薪資福利、 各類保險、統(tǒng)計報表等事項的具體事宜。

五、做好公司印章管理，按規(guī)定開具介紹信。

六、做好來訪接待工作。

七、 做好聯(lián)網(wǎng)微機管理工作， 每天定時開機接收文件； 做好信息收集及報送工作。

八、負責(zé)本公司辦公用品的采購和供應(yīng)工作。

九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。

市委辦公室工作總結(jié)篇十二

尊敬的各位來賓、親愛的中老年朋友：

大家，早上好!

“開拓健康視野、更新健康理念”，這里是“增強免疫 預(yù)防疾病——珍奧健康聯(lián)誼會現(xiàn)場;本次活動是由中國健康教育協(xié)會、珍奧集團股份有限公司聯(lián)合舉辦的。

借此機會，請允許我代表珍奧集團公司的全體同仁對您的到來表示衷心地感謝和熱烈的歡迎!今天來自大連市各周邊地區(qū)的朋友珍奧生命園歡聚一堂，可以說機會非常難得現(xiàn)在還是讓我人一同來認識一下。

首先讓我們歡迎來自瓦房店的朋友、來自普蘭店的朋友、來自金州的朋友、來自中山區(qū)的朋友、來自西崗的朋友。

在這里我再一次代表我們珍奧人祝愿在坐的每一位朋友能夠健康永久、青春常在。

公益活動 9：05—9：15

21世紀是生命科學(xué)的時代，也是人類追求健康長壽的時代，作為發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)的珍奧人始終緊跟時代的步伐，以“立足生命科學(xué)、造福人類健康”為已任，為人類健康事業(yè)的發(fā)展做著不懈的努力。

無論是98年的抗洪搶險，還是今年上半年的非典，珍奧人再一次通過自己的實際行動向世人證明了珍奧大愛無處不在。

到底珍奧人是如何通過自己的實際行動來發(fā)展健康事業(yè)的呢?還是讓我們通過大屏幕一同來了解一下。

9：15—9：25 游戲

隨著“珍奧關(guān)愛老年健康”行動的深入開展，越來越多的朋友加入到了珍奧健康隊伍的行列當中。

他們所得到的不僅是身體上的健康、更重要的是對生命意義的理解。

我們珍奧人流行著這句話——“生命誠可貴、健康價更高，若要做選擇，后者更重要!現(xiàn)場的來賓朋友：“您想擁有健康的，請快速把手舉起來!”“您認為您現(xiàn)在就非常健康的也請快速把手舉起來!”既然這么多朋友這么有自信，咱們不如現(xiàn)場比試比試怎么樣?好哇!怎么比呢?規(guī)則非常簡單，首先請各地區(qū)派出兩名來賓、兩名員工抓緊時間到前臺來。

好，現(xiàn)在所有的參賽隊員都已經(jīng)到前臺來了，我們今天的比賽內(nèi)容就是看一看哪一方隊員協(xié)調(diào)能力更強，集體合作能力更強。

規(guī)則非常簡單：一名員工吹汽球、兩位來賓運汽球、另外一名員工接汽球。

對運汽球的隊員有所要求——不允許動手，只允許用后背夾汽球。

準備，計時，開始!

專家介紹9：20—9：25

不論比賽結(jié)果如何，大家都在為健康做著不懈地努力。

那么到底什么是健康，怎樣才能達到真正地健康呢?我想這個問題還是需要專家來幫我們解答。

今天我們還特別為大家邀請到了一位特殊的專家，他就是來自于中國健康教育協(xié)會健康教育專家王森教授。

王教授在去年10和今年的6月受邀于馬來西亞演講，再次贏得高度稱贊和廣泛好評。

今天，回國不久的王森教授也親臨到了聯(lián)誼會現(xiàn)場，讓我們用熱烈的掌聲，有請王森教授上場，為我們帶來精彩的健康講座!有請王森教授!

講座9：25—10：00

健身操10：00—10：10

老顧客發(fā)言10：20—10：40

通過王森教授的講座，我想大家已經(jīng)明白了只有基因健康，人體才能健康，而基因的營養(yǎng)素就是核酸。

作為全國最大的核酸產(chǎn)業(yè)化基地——珍奧集團公司，其主打產(chǎn)品——珍奧核酸與同類產(chǎn)品相比，有無可比擬的優(yōu)勢。

一、 高起點 珍奧核酸產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)——珍奧集團公司為國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè);珍奧核酸系列產(chǎn)品被列為98’國家火炬計劃項目;正是在這個基礎(chǔ)上，珍奧核酸開始走向全國、走向世界。

二、 高科技 珍奧核酸作為生物技術(shù)產(chǎn)品本身就是高科技，1、扔有處主知識產(chǎn)權(quán)，并居世界世界地位的核酸原料提媽專利技術(shù);2、擁有核苷酸體外“預(yù)消化”處理的專有技術(shù)及科學(xué)組方復(fù)配技術(shù);

三、 高標準

珍奧核酸產(chǎn)品通過國家藥品、食品gmp認證百級、萬級、十萬級、三十萬級無菌、空氣凈化下的廠房生產(chǎn)出來的。

珍奧公司質(zhì)量管理是通過iso9001：a20__認證的國際標準化質(zhì)量管理體系;

四、 高層次 珍奧核酸系列保健通過了復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院和和同濟大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院2年大樣本、多中心、隨機雙盲人體試驗，這在全國保健品是獨一無二的;20__年，珍奧核酸產(chǎn)品被定為第28界中國體育代表團指定專用保健品;

五、 高品味 是指珍奧核酸產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、文化品味和服務(wù)品次高。

珍奧核酸蘊含了現(xiàn)代分子生物學(xué)和傳統(tǒng)養(yǎng)生文化的精髓;其次，蘊含了公司與員工致力社會公益事業(yè)，立足生命科學(xué)、造福人類健康，以大愛為核心地企業(yè)文化;并與中國健康教育協(xié)會共同在全國展了“老年健康教育愛心工程”。

咨詢時段10：40—在中國率先通過11：40

自珍奧核酸上市七年多來，已經(jīng)有八十多萬的消費者服用，許多通過服用又重新獲得了健康。

今天在我們的活動現(xiàn)場就有許多珍奧核酸的受益者。

現(xiàn)在我們就把時間留給他們，讓他們同大家聊一聊服用核本能前前后后的一些感受。

聽了幾位來賓的發(fā)言，我想大家一定都希望和他們一樣擁有健康的身體和快樂的心情。

沒有服用珍奧核酸的朋友在心中一定會想，我服用核酸也會有這么好的效果嗎?帶著這個疑問，您可以向后方邀請到的專家進行咨詢，相信他們會給您一個滿意的答案。

另外，為了答謝各位的到來，我們還為大家準備了幾輪幸運的抽獎環(huán)節(jié)，每位來賓都將憑借手中的藍色抽獎卡參與抽獎，都有中獎的機會!希望大家在接下來的幾輪抽獎環(huán)節(jié)交好運、中大獎!好，現(xiàn)在就進入今天的咨詢時段。

市委辦公室工作總結(jié)篇十三

通報

通報是上級向下級表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況的一種公文。屬下行文。通報或分為表彰性通報、批評性通報和重要情況通報。

寫作;一般由標題、受文機關(guān)、正文、落款、日期組成。

表彰性通報：正文內(nèi)容通常由敘述事實、說明主旨、做出決定、提出要求四個部分組成。敘述事實是表彰性通報的主要部分，應(yīng)用時間、地點、人物、事件、結(jié)果五大要素反映清楚明確，同時應(yīng)突出重點。表彰性通報常常因事及人，透過客觀事實看精神境界。凡是體現(xiàn)精神境界的事實和情節(jié)，應(yīng)當作為重點，下功夫?qū)懞?。說明主旨，就是說明先進事跡所反映的精神境界和思想風(fēng)貌及其意義，主要經(jīng)驗和值得發(fā)揚的是什么。

做出決定就是根據(jù)先進事跡作出表彰或獎勵的決定。提出要求即提出向先進人物或集體學(xué)習(xí)的號召。

批評性通報。一般分為四個部分：一是介紹事實，具體陳述起因、經(jīng)過、后果(造成的影響或損失情況)、有關(guān)人員的責(zé)任等;對錯誤事實的交代要清楚、簡練。二是指出錯誤的性質(zhì)、危害，分析產(chǎn)生錯誤的主客觀原因。三是作出的處理，包括處理的依據(jù)和處理的結(jié)果。四是要求和希望。

情況通報。以寫清情況為主，并作必要的分析，指明事態(tài)的動向和值得注意的問題。通常是前面有總體情況的交代，后面有個體事例的照應(yīng)，主次分明，詳細得當。情況，可以是全局的發(fā)展動態(tài)，也可以是反映工作中的某一方面情況，如重大火災(zāi)事故的情況、民警駕車發(fā)生重大交通事故的情況、槍支丟失情況、警服外借造成嚴重后果的情況等等，目的在于使有關(guān)單位和干部、群眾了解信息，引起注意，促進工作的順利開展。

市委辦公室工作總結(jié)篇十四

斗轉(zhuǎn)星移，時間過得真快，不知不覺中新學(xué)期又悄然將至，在新學(xué)期中為加強學(xué)生會內(nèi)部團結(jié)，協(xié)調(diào)各部門工作，監(jiān)督各部門完成各項活動，帶領(lǐng)并協(xié)助各部門做好各項工作，現(xiàn)作計劃如下：

一、工作重點：

1、完成學(xué)生會內(nèi)部管理工作，時刻嚴格要求自己，監(jiān)督別人、公私分明。

2、完成各部門職責(zé)體系，明確各部門職責(zé)所在。

3、加強部內(nèi)、與其他各部以及其他學(xué)生會、社團的協(xié)同合作。

4、每周值班情況統(tǒng)計，匯總上周情況。

5、制定學(xué)生會紀律，監(jiān)督各部門執(zhí)勤。

6、定期與學(xué)生會成員及各位老師交流工作經(jīng)驗。

二、工作具體內(nèi)容：

由于工作的特殊性，現(xiàn)計劃完成以下的工作內(nèi)容：

1、按照時間的計劃，我們初期將與學(xué)生會的其他部門進行溝通，了解其他部門的計劃，并把我們的工作向他們介紹，加強彼此之間的了解，縮短“磨合期”，提高工作效率。

2、協(xié)助主席團工作，組織落實主席團安排的各項工作任務(wù)。

3、做好本職工作。包括：整理好每次的會議記錄，去粗取精。作好每周的計劃與總結(jié)。

4、負責(zé)學(xué)生會常務(wù)性監(jiān)督工作，公平公正，協(xié)助學(xué)生會工作有效的開展。

5、負責(zé)各種會議的考勤與情況統(tǒng)計，定時向主席團匯報有關(guān)工作。

6、保證學(xué)生會內(nèi)部設(shè)備的齊全，及時配備各部門所需文具及其他辦公用品，為學(xué)生會提供一個良好的辦公環(huán)境。

三、工作要求：

1、工作時要認真仔細，保質(zhì)保量完成工作。

2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言行舉止。

3、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。

4、提高各種素質(zhì)，秘書處是一個繁瑣的部門，這更能體現(xiàn)出素質(zhì)培養(yǎng)的重要性和急切性。

5、工作態(tài)度要誠懇，開展工作全面細致，對待工作不得推脫，在任何時候都要保證完成任務(wù)。

6、搞好與其他部門之間的聯(lián)系，以便以后方便、順利的開展工作。

7、樹立良好形象，這是學(xué)生會工作順利進行的一個必要的條件。

四、加強部門建設(shè)：

1、加強本部門團隊精神建設(shè)，樹立良好的工作形象.

2、加強與學(xué)生科老師的合作與交流，合理安排工作。

3、抓好學(xué)習(xí)，力爭做到“工作業(yè)務(wù)優(yōu)秀，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀”的雙優(yōu)學(xué)生干部。

4、與其他部門加強聯(lián)系與交流。

秘書處是一個整體，我們在此承諾我們會以飽滿的熱情投入的工作中。在工作實施中我們將會遇到很多困難，但我們堅信我們會排除困難，盡最大努力把工作做到最好，同時請系領(lǐng)導(dǎo)老師及各位同學(xué)給予監(jiān)督和支持，在年終總結(jié)上我們一定會交出一份滿意的答卷。

市委辦公室工作總結(jié)篇十五

從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就201x我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：

一、不足之處

文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。

二、優(yōu)點與成績

秘書崗位是個責(zé)任心特別強的崗位，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“201x工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責(zé)任的重大。

三、經(jīng)驗教訓(xùn)

(一)通過幾個月的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。

(二)辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。

(三)要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔(dān)。

(四)要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補短，使工作順利完成。

通過以上半年工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。

市委辦公室工作總結(jié)篇十六

公司所屬各單位、機關(guān)各部室：

經(jīng)公司研究決定，現(xiàn)將20xx年五一勞動節(jié)放假安排以及公司機關(guān)作息時間調(diào)整通知如下：

一、放假時間：

4月30日-5月2日(共3天);其中：4月30日-5月1日周末休息，5月2日補休。

二、放假范圍：

1、各煤礦要嚴格執(zhí)行《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)改委等四部委<關(guān)于進一步規(guī)范和改善煤炭生產(chǎn)經(jīng)營秩序的通知>的通知》(豫煤聯(lián)〔20xx〕69號)相關(guān)規(guī)定，原則上法定節(jié)假日和周日不安排生產(chǎn)，但要全力做好隱患排查防治工作。其他生產(chǎn)、基建單位要按照分類管理的原則，根據(jù)企業(yè)效益、銷售需要和項目進度情況，自行安排;與生產(chǎn)緊密相關(guān)的運銷、供電、礦山救護和消防、保衛(wèi)等單位、部門不放假。安監(jiān)局不放假。

2、公司機關(guān)各部室及二級機構(gòu)，安排相關(guān)人員值班，其他人員一律放假。

3、其他單位按集團公司統(tǒng)一安排放假。

三、節(jié)日期間，各單位要妥善安排好領(lǐng)導(dǎo)干部跟值班和安全、穩(wěn)定、保衛(wèi)等工作，執(zhí)行好重大事項報告制度。如遇有重要突發(fā)事件發(fā)生，要及時報告并妥善處置，確保生產(chǎn)安全與和諧穩(wěn)定。公司副處級及以上管理人員如因公因私需離開工作崗位，要嚴格按相關(guān)規(guī)定履行請假及備案手續(xù)。

四、公司各單位、機關(guān)各部室假期值班表(包括“單位、姓名、值班電話、手機號碼”)請于4月28日上午12時前，通過辦公網(wǎng)發(fā)送至總調(diào)度室。

五、根據(jù)夏季作息時間調(diào)整安排，公司機關(guān)上午上班時間8:00-12:00，下午上班時間更改為3:00-6:00。請各單位、各部室從5月3日起，根據(jù)新的作息時間安排好各項工作。

x有限公司

20xx年4月27日

市委辦公室工作總結(jié)篇十七

會議簡報含義是傳遞某方面信息的簡短的內(nèi)部小報。是具有匯報性、交流性和指導(dǎo)性的簡短、靈活、快捷的會議簡報又稱“動態(tài)”、“簡訊”、“要情”、“摘報”、“工作通訊”、“情況反映”、“情況交流”、“內(nèi)部參考”等。也可以說，會議簡報就是簡要的調(diào)查報告，簡要的情況報告，簡要的工作報告，簡要的消息報道等。它具有簡、精、快、新、實、活和連續(xù)性等特點。

會議簡報的特點：

會議簡報具有一般報紙新聞性的特點，這是共性;它又有本身的特點，主要是：

1.內(nèi)容專業(yè)性強。公開的報紙，一般是綜合性的，內(nèi)容廣泛，各方面的新聞都有，政治經(jīng)濟文化、工農(nóng)商各行各業(yè)、城市鄉(xiāng)村、國內(nèi)國外的新聞等;除了新聞，還有文藝作品。這樣，它就能滿足各階層讀者的需要，有宣傳政策、溝通信息、傳播知識和陶冶性情等多方面的作用。會議簡報就有所不同，它一般由有關(guān)單位、部門主辦，專業(yè)性十分明顯。如《人口普查會議簡報》《計劃生育會議簡報》、《水利工程會議簡報》、《招生會議簡報》等等，分別由主辦單位組織專人撰寫，傳遞該項工作的各種信息，包括情況、經(jīng)驗、問題和對策等，一般性的東西少說，無關(guān)的東西不說，專業(yè)性的東西多說。這樣，對一般讀者來說，能使他們了解工作的進展情況，增強責(zé)任感。對領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)來說，“各級領(lǐng)導(dǎo)接到這樣的會議簡報，掌握了情況，有問題就有辦法處置了?！?/p>

2.篇幅特別簡短。雖然所有報紙篇幅都有限，文章都較簡短，但比較起來，公開的大報，一般都有4版，有4萬多字;地方小報，每期也有2萬多字，會議簡報姓“簡”。簡，是它區(qū)別于其它報刊的最顯著的特點。一期會議簡報甚至只登一篇文章，幾段信息，或一期幾篇文章，總共一兩千字，長的也不過三五千字，讀者可以用很短的時間把它讀完，適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏工作的需要。會議簡報的語言必須簡明精煉。

3.限于內(nèi)部交流。一般報紙面向全社會，內(nèi)容是公開的，沒有保密價值，讀者越多越好，正因為如此，它除了新聞性外，還要求有知識性和趣味性。會議簡報則不同，它一般在編報機關(guān)管轄范圍內(nèi)各單位之間交流，不宜甚至不能公開傳播，特別是涉外機關(guān)和專政機關(guān)主辦的會議簡報更是如此。有的會議簡報，往往是專給某一級領(lǐng)導(dǎo)人看的，有一定的保密要求，不能任意擴大閱讀范圍。

會議簡報的寫作要點

會議簡報通常由報頭、報身(正文)、報尾三部分構(gòu)成：

(1)報頭

同其它簡報一樣，多有一套專門設(shè)計的固定版式。上面正中用醒目大字標明簡報名稱，報名下面要標明編印機關(guān)、印發(fā)日期、編號。簡報名稱可由會議會稱和文種類別(簡報)組成，也有的只標“會議簡報”字樣。編號常用括號標在標題正下方靠近標題的地方。

(2)報身

又稱正文，是會議簡報的主體。

會議簡報正文的寫法，要根據(jù)具體情況來定，通常大致有三種：

第一種為綜述法。由編者采集各方面的言論、意見加以概括而成，相當于一份會議的綜合報道，將會議的進程、出席情況、會議的發(fā)言和議程一一攝人，全面加以反映。

第二種是重點報道法。重點反映會議的某個重要報告的內(nèi)容、小組討論情況或一個與

分類：秘書基礎(chǔ)?

幾個人的發(fā)言等。

第三種為摘要法。摘錄代表發(fā)言的概要，供與會者參閱。

(3)報尾在簡報最后一頁的下方，注明主送單位或個人姓名、抄送單位、增發(fā)單位和印發(fā)份數(shù)。

會議簡報的編寫，要求及時、簡明，抓住具有指導(dǎo)意義、能引導(dǎo)會議健康發(fā)展的內(nèi)容加以報道。當然，涉及各級機密事項的內(nèi)容不應(yīng)隨意報道。