每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀(guān)察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧。

2020OD工具箱：貝爾賓角色

據(jù)說(shuō)，阿里巴巴近年來(lái)推行了貝爾賓角色工具，并在跨部門(mén)及同部門(mén)合作層面都有過(guò)不少的嘗試與突破。

貝爾賓角色是什么?我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下～

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該有多少種角色?

英國(guó)組織行為學(xué)家貝爾賓博士(Dr.R.Meredith Belbin)及其團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)近十年對(duì)成功團(tuán)隊(duì)的研究、追蹤和分析后發(fā)現(xiàn)，一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)該有九種角色，分別是智多星、資源調(diào)查員、協(xié)調(diào)員、推進(jìn)者、監(jiān)督評(píng)論員、凝聚者、實(shí)干家、善始善終者、專(zhuān)家。

1、九個(gè)角色解析

九個(gè)角色可以歸納為三類(lèi)：行動(dòng)導(dǎo)向、人際導(dǎo)向、謀略導(dǎo)向,九個(gè)角色的特征有：

(1)智多星 PL(Planter)

典型特征：有個(gè)性;思想深刻;不拘一格;

積極特性：才華橫溢;富有想象力;智慧;知識(shí)面廣;

能容忍的弱點(diǎn)：高高在上;不重細(xì)節(jié);不拘禮儀;

在團(tuán)隊(duì)中的作用：提供建議;提出批評(píng)并有助于引出相反意見(jiàn);對(duì)已經(jīng)形成的行動(dòng)方案提出新的看法;

(2)監(jiān)督評(píng)論員 ME(Monitor Evaluator)

典型特征：清醒;理智;謹(jǐn)慎 ;

積極特性：判斷力強(qiáng);分辨力強(qiáng);講求實(shí)際;

能容忍的弱點(diǎn)：缺乏鼓動(dòng)和激發(fā)他人的能力;自己也不容易被別人鼓動(dòng)和激發(fā) ;

在團(tuán)隊(duì)中的作用：分析問(wèn)題和情景;對(duì)繁雜的材料予以簡(jiǎn)化，并澄清模糊不清的問(wèn)題;對(duì)他人的判斷和作用做出評(píng)價(jià);

(3)專(zhuān)家 SP(Specialist )

專(zhuān)家型的特點(diǎn)：誠(chéng)實(shí)、自我做起、專(zhuān)注、能在急需時(shí)帶來(lái)知識(shí)和技能;

積極特性：能夠提供不易掌握的專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技能;

可接受的弱點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域比較狹窄，只懂自己擅長(zhǎng)的特殊專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，對(duì)其他事情興趣不大;

謀略導(dǎo)向智多星l 標(biāo)新立異，思維活躍想象力豐富

l 高高在上，不重細(xì)節(jié)，不拘禮儀提供建議，批評(píng)以及新的看法

審議員/監(jiān)督者l 理智謹(jǐn)慎，判斷力強(qiáng)，講究實(shí)際

l 缺乏鼓勵(lì)和激發(fā)他人與自己的能力分析問(wèn)題和情景，對(duì)他們的判斷和作用做出評(píng)價(jià)

專(zhuān)家l 專(zhuān)心致志，自覺(jué)主動(dòng)，能掌握困難的知識(shí)和技能提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)

(4)外交官 RI(Resource Investigator)

典型特征：性格外向;熱情;好奇;聯(lián)系廣泛;消息靈通;

積極特性：有廣泛聯(lián)系人的能力;不斷探索新的事物;勇于迎接新的挑戰(zhàn);

能容忍的弱點(diǎn)：事過(guò)境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移;

在團(tuán)隊(duì)中的作用：提出建議，并引入外部信息;接觸持有其他觀(guān)點(diǎn)的個(gè)體或群體;參加磋商性質(zhì)的活動(dòng);

(5)協(xié)調(diào)員 CO(Coordinator)

典型特征：沉著;自信;有控制局面的能力;

積極特性：對(duì)各種有價(jià)值的意見(jiàn)不帶偏見(jiàn)地兼容并蓄，看問(wèn)題比較客觀(guān);

能容忍的弱點(diǎn)：在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常;

在團(tuán)隊(duì)中的作用：明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向;選擇需要決策的問(wèn)題，并明確它們的先后順序;幫助確定團(tuán)隊(duì)中的角色分工、責(zé)任和工作界限;總結(jié)團(tuán)隊(duì)的感受和成就，綜合團(tuán)隊(duì)的建議;

(6)凝聚者 TW(Team Worker)

典型特征：擅長(zhǎng)人際交往;溫和;敏感;

積極特性：有適應(yīng)周?chē)h(huán)境以及人的能力;能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作;

能容忍的弱點(diǎn)：在危急時(shí)刻往往優(yōu)柔寡斷;

在團(tuán)隊(duì)中的作用：給予他人支持，并幫助別人;打破討論中的沉默;采取行動(dòng)扭轉(zhuǎn)或克服團(tuán)隊(duì)中的分歧;

人際導(dǎo)向協(xié)調(diào)者l 沉著自信樂(lè)觀(guān)，兼容并蓄，控制局面

l 在智能以及創(chuàng)造力方面并非超常l 協(xié)助明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和方向

l 總結(jié)和綜合

凝聚者l 擅長(zhǎng)人際交往，溫和、敏感，適應(yīng)環(huán)境

l 危急時(shí)刻優(yōu)柔寡斷給予他人支持和幫助，打破沉默，扭轉(zhuǎn)分歧

外交家/信息者l 外向熱情、好奇，聯(lián)系廣泛，消息靈通

l 興趣轉(zhuǎn)移快提供建議，引入外部信息

(7)鞭策者 SH(Shaper)

典型特征：思維敏捷;開(kāi)朗;主動(dòng)探索;

積極特性：有干勁，隨時(shí)準(zhǔn)備向傳統(tǒng)、低效率、自滿(mǎn)自足挑戰(zhàn);

能容忍的弱點(diǎn)：好激起爭(zhēng)端，愛(ài)沖動(dòng)，易急躁;

在團(tuán)隊(duì)中的作用：尋找和發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)討論中可能的方案;使團(tuán)隊(duì)內(nèi)的任務(wù)和目標(biāo)成形;推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成一致意見(jiàn)，并朝向決策行動(dòng);

(8)實(shí)干家 CW(Company Worker)

典型特征：保守;順從;務(wù)實(shí)可靠;

積極特性：有組織能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);工作勤奮;有自我約束力;

能容忍的弱點(diǎn)：缺乏靈活性;對(duì)沒(méi)有把握的主意不感興趣;

在團(tuán)隊(duì)中的作用：把談話(huà)與建議轉(zhuǎn)換為實(shí)際步驟;考慮什么是行得通的，什么是行不通的;整理建議，使之與已經(jīng)取得一致意見(jiàn)的計(jì)劃和已有的系統(tǒng)相配合;

(9)完成者 FI(Finisher)

典型特征：勤奮有序;認(rèn)真;有緊迫感;

積極特性：理想主義者;追求完美;持之以恒;

能容忍的弱點(diǎn)：常常拘泥于細(xì)節(jié);容易焦慮;不灑脫;

在團(tuán)隊(duì)中的作用：強(qiáng)調(diào)任務(wù)的目標(biāo)要求和活動(dòng)日程表;在方案中尋找并指出錯(cuò)誤、遺漏和被忽視的內(nèi)容;刺激其他人參加活動(dòng)，并促使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生時(shí)間緊迫的感覺(jué);

行動(dòng)導(dǎo)向執(zhí)行者l 保守，務(wù)實(shí)可靠，勤奮

l 缺乏靈活性，對(duì)沒(méi)把握的主意不感興趣將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為實(shí)際步驟

完成者l 勤奮有序，有緊迫感，理想主義，完美主義

l 拘泥于細(xì)節(jié)，容易焦慮不灑脫強(qiáng)調(diào)任務(wù)的目標(biāo)要求，日程表，查漏補(bǔ)缺，督促他人完成

鞭策者l 思維敏捷，開(kāi)朗，主動(dòng)探索，有干勁，愛(ài)挑戰(zhàn)

l 好激起爭(zhēng)端，愛(ài)沖動(dòng)，易焦慮尋找方案，推動(dòng)一致意見(jiàn)，目標(biāo)行動(dòng)

這九個(gè)角色與團(tuán)隊(duì)的規(guī)模無(wú)關(guān)，并非一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有9個(gè)成員，有時(shí)，多個(gè)成員承擔(dān)一個(gè)角色。有時(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)多種角色，比如，在《西游記》中，唐僧師徒四人就是一個(gè)典型的完整團(tuán)隊(duì)——唐僧是凝聚者、完成者，孫悟空是創(chuàng)新者、推進(jìn)者、專(zhuān)家，豬八戒是外交家、監(jiān)督者，沙和尚是協(xié)調(diào)者、實(shí)干者。

在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都具有雙重角色職能角色(Functional role)和團(tuán)隊(duì)角色(Team role)。職能角色是由個(gè)體的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能所決定的，是工作任務(wù)賦予個(gè)體的角色;團(tuán)隊(duì)角色是由個(gè)體的氣質(zhì)、性格所決定的，是個(gè)體與其他團(tuán)隊(duì)成員交互作用時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的特征模式，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都通過(guò)同時(shí)扮演這兩種角色而達(dá)到對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段哪些角色相對(duì)關(guān)鍵?

團(tuán)隊(duì)初期，規(guī)模較小，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度尚未成形，對(duì)人才的需求較小，但是要求比較高。這個(gè)階段，人才招聘是否成功關(guān)系著企業(yè)在接下來(lái)的發(fā)展中是否能夠健康、穩(wěn)步地發(fā)展壯大，這時(shí)，企業(yè)的初創(chuàng)者一般同時(shí)擔(dān)任著多項(xiàng)職務(wù)，關(guān)鍵角色有實(shí)干家，凝聚者。

成長(zhǎng)期，團(tuán)隊(duì)開(kāi)始初具雛形，在這一階段企業(yè)需要招募大量的優(yōu)秀人才以適應(yīng)發(fā)展的需要;隨著部門(mén)和人員數(shù)量逐漸增加，要搭建組織架構(gòu)，明確各部門(mén)與團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的職責(zé)，這個(gè)時(shí)候，推進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色比較關(guān)鍵。

成熟期，制度更加完善并趨于體系化，企業(yè)文化得到更進(jìn)一步的發(fā)展，規(guī)則、價(jià)值觀(guān)、方法、行為、工具都已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)建立起來(lái)，監(jiān)督者和專(zhuān)家的角色也很關(guān)鍵，而且這個(gè)時(shí)期，人際結(jié)構(gòu)成執(zhí)行任務(wù)的工具，團(tuán)隊(duì)角色更靈活和功能化，團(tuán)隊(duì)能量積聚一體，這個(gè)階段，創(chuàng)新者和外交家的角色更為關(guān)鍵。

衰退期，冗員增多，員工流失率上升，工作積極性降低，團(tuán)隊(duì)凝聚力減弱，這個(gè)時(shí)候，凝聚者、完成者的角色更關(guān)鍵。

3、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)用

貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色模型可以用在團(tuán)隊(duì)成員的自我認(rèn)知上，通過(guò)自我測(cè)評(píng)來(lái)認(rèn)知自己的行為特點(diǎn)和角色貢獻(xiàn)，讓員工可以發(fā)揮每個(gè)人積極行為的優(yōu)勢(shì)，提升團(tuán)隊(duì)的整體水平。

貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色還可以用于團(tuán)隊(duì)管理，通過(guò)貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色，認(rèn)知團(tuán)隊(duì)成員的行為特點(diǎn)及行為貢獻(xiàn)，畫(huà)出團(tuán)隊(duì)畫(huà)像，查缺補(bǔ)漏，把認(rèn)知結(jié)果用于招新、團(tuán)隊(duì)搭建、部門(mén)和組織的重組中，還能用在職位評(píng)估，指導(dǎo)員工的職業(yè)發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)角色分工的操作流程是：

·人-角色盤(pán)點(diǎn) ：對(duì)團(tuán)隊(duì)成員性格進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，分析每名成員可扮演團(tuán)隊(duì)9中角色中的哪幾種角色

·職責(zé)-角色盤(pán)點(diǎn)：分析團(tuán)隊(duì)需達(dá)成的目標(biāo)，盤(pán)點(diǎn)為達(dá)成目標(biāo)需履行的各項(xiàng)職責(zé)，每種職責(zé)需在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色才能完成

·人-角色-職責(zé)配對(duì)：將人-角色-職責(zé)配對(duì)，確保角色齊全，功能齊全，職責(zé)無(wú)遺漏

·尋找培養(yǎng)替補(bǔ)：結(jié)合各人適合扮演的角色，為每項(xiàng)職責(zé)尋找替補(bǔ)人員，并加以培養(yǎng)，確保在團(tuán)隊(duì)中有人休假或突然離職時(shí)，工作不會(huì)中斷。

4、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)評(píng)問(wèn)卷

最后，附上自我測(cè)評(píng)的問(wèn)卷

說(shuō)明：對(duì)下列問(wèn)題的回答，可能在不同程度上描繪了您的行為。每題有八句話(huà)，請(qǐng)將總分十分分配給每題的八個(gè)句子。

分配的原則是：最體現(xiàn)您行為的句子分最高，以此類(lèi)推。最極端的情況也可能是十分全部分配給其中的某一句話(huà)。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況把分?jǐn)?shù)填入后面的表中。這里有份Excel，可以幫助你校驗(yàn)每題的分?jǐn)?shù)。

一、我認(rèn)為我能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)是：

A、 我能很快地發(fā)現(xiàn)并把握住新的機(jī)遇。

B、 我能與各種類(lèi)型的人一起合作共事。

C、 我生來(lái)就愛(ài)出主意。

D、 我的能力在于，一旦發(fā)現(xiàn)某些對(duì)實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)很有價(jià)值的人，我就及時(shí)把他們推薦出來(lái)。

E、 我能把事情辦成，這主要靠我個(gè)人的實(shí)力。

F、 如果最終能導(dǎo)致有益的結(jié)果，我愿面對(duì)暫時(shí)的冷遇。

G、 我通常能意識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)的，什么是可能的。

H、 在選擇行動(dòng)方案時(shí)，我能不帶傾向性，也不帶偏見(jiàn)地提出一個(gè)合理的替代方案。

二、在團(tuán)隊(duì)中，我可能有的弱點(diǎn)是：

A、如果會(huì)議沒(méi)有得到很好的組織、控制和主持，我會(huì)感到不痛快。

B、我容易對(duì)那些有高見(jiàn)而又沒(méi)有適當(dāng)?shù)匕l(fā)表出來(lái)的人表現(xiàn)得過(guò)于寬容。

C、只要集體在討論新的觀(guān)點(diǎn)，我總是說(shuō)的太多。

D、我的客觀(guān)算法，使我很難與同事們打成一片。

E、在一定要把事情辦成的情況下，我有時(shí)使人感到特別強(qiáng)硬以至專(zhuān)斷。

F、可能由于我過(guò)分重視集體的氣氛，我發(fā)現(xiàn)自己很難與眾不同。

G、我易于陷入突發(fā)的想象之中，而忘了正在進(jìn)行的事情。

H、我的同事認(rèn)為我過(guò)分注意細(xì)節(jié)，總有不必要的擔(dān)心，怕把事情搞糟。

三、當(dāng)我與其他人共同進(jìn)行一項(xiàng)工作時(shí)：

A、我有在不施加任何壓力的情況下，去影響其他人的能力。

B、我隨時(shí)注意防止粗心和工作中的疏忽。

C、我愿意施加壓力以換取行動(dòng)，確保會(huì)議不是在浪費(fèi)時(shí)間或離題太遠(yuǎn)。

D、在提出獨(dú)到見(jiàn)解方面，我是數(shù)一數(shù)二的。

E、對(duì)于與大家共同利益有關(guān)的積極建議我總是樂(lè)于支持的。

F、我熱衷尋求最新的思想和新的發(fā)展。

G、我相信我的判斷能力有助于做出正確的決策。

H、我能使人放心的是，對(duì)那些最基本的工作，我都能組織得“井井有條”。

四、我在工作團(tuán)隊(duì)中的特征是：

A、我有興趣更多地了解我的同事。

B、我經(jīng)常向別人的見(jiàn)解進(jìn)行挑戰(zhàn)或堅(jiān)持自己的意見(jiàn)。

C、在辯論中，我通常能找到論據(jù)去推翻那些不甚有理的主張。

D、我認(rèn)為，只要計(jì)劃必須開(kāi)始執(zhí)行，我有推動(dòng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的才能。

E、我有意避免使自己太突出或出人意料。

F、對(duì)承擔(dān)的任何工作，我都能做到盡善盡美。

G、我樂(lè)于與工作團(tuán)隊(duì)以外的人進(jìn)行聯(lián)系。

H、盡管我對(duì)所有的觀(guān)點(diǎn)都感興趣，但這并不影響我在必要的時(shí)候下決心。

五、在工作中，我得到滿(mǎn)足，因?yàn)椋?/p>

A、我喜歡分析情況，權(quán)衡所有可能的選擇。

B、我對(duì)尋找解決問(wèn)題的可行方案感興趣。

C、我感到，我在促進(jìn)良好的工作關(guān)系。

D、我能對(duì)決策有強(qiáng)烈的影響。

E、我能適應(yīng)那些有新意的人。

F、我能使人們?cè)谀稠?xiàng)必要的行動(dòng)上達(dá)成一致意見(jiàn)。

G、我感到我的身上有一種能使我全身心地投入到工作中去的氣質(zhì)。

H、我很高興能找到一塊可以發(fā)揮我想象力的天地。

六、如果突然給我一件困難的工作，而且時(shí)間有限，人員不熟：

A、在有新方案之前，我寧愿先躲進(jìn)角落，擬定出一個(gè)解脫困境的方案。

B、我比較愿意與那些表現(xiàn)出積極態(tài)度的人一道工作。

C、我會(huì)設(shè)想通過(guò)用人所長(zhǎng)的方法來(lái)減輕工作負(fù)擔(dān)。

D、我天生的緊迫感，將有助于我們不會(huì)落在計(jì)劃后面。

E、我認(rèn)為我能保持頭腦冷靜，富有條理地思考問(wèn)題。

F、盡管困難重重，我也能保證目標(biāo)始終如一。

G、如果集體工作沒(méi)有進(jìn)展，我會(huì)采取積極措施去加以推動(dòng)。

H、我愿意展開(kāi)廣泛的討論意在激發(fā)新思想，推動(dòng)工作。

七、對(duì)于那些在團(tuán)隊(duì)工作中或與周?chē)斯彩聲r(shí)所遇到的問(wèn)題：

A、我很容易對(duì)那些阻礙前進(jìn)的人表現(xiàn)出不耐煩。

B、別人可能批評(píng)我太重分析而缺少直覺(jué)。

C、我有做好工作的愿望，能確保工作的持續(xù)進(jìn)展。

D、我常常容易產(chǎn)生厭煩感，需要一、二個(gè)有激情的人使我振作起來(lái)。

E、如果目標(biāo)不明確， 讓我起步是很困難的。

F、對(duì)于我遇到的復(fù)雜問(wèn)題，我有時(shí)不善于加以解釋和澄清。

G、對(duì)于那些我不能做的事，我有意識(shí)地求助于他人。

H、當(dāng)我與真正的對(duì)立面發(fā)生沖突時(shí)，我沒(méi)有把握使對(duì)方理解我的觀(guān)點(diǎn)。

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