在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇一

負責接待、照顧好前往展廳的客人，負責客人茶水、點心供應(yīng)，負責客人訂餐工作，保持展廳及客戶休息區(qū)的整潔，并解答顧客提出的咨詢，提高客戶滿意度。

要求：

1、形象良好，笑容親切，粵語水平良好;

2、工作積極主動，有良好客服意識及服務(wù)禮儀;

3、有酒店前線或相關(guān)客服工作經(jīng)驗更佳。 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇二

職責：

1.為來訪客戶提供全程的休息及飲品服務(wù)

2.保持銷售區(qū)域臺面、吧臺區(qū)域臺面整潔

3.及時補充銷售大廳物資，如糖果、雜志等;及時補充吧臺物資(消耗品)

4.出品飲品和糕點

5.飲具和餐具的清洗消毒

6. 收集客戶的意見、建議及現(xiàn)場問題點

任職要求：

一、基本要求：

1. 男女不限;

2. 男身高1.72 米—1.80 米為宜，女身高1.60—1.70 米為宜;

3. 年齡：20—30 歲，特別優(yōu)秀的可放寬至35 歲;

4. 容貌五官端正，面容和善，氣質(zhì)好，身材標準(身高、胖瘦勻稱)，身體素質(zhì)過硬(容貌秀麗，氣質(zhì)佳);

5. 普通話流利;

6. 學歷：高中以上文化程度。

二、素質(zhì)要求：

1. 性格：開朗自信，親和力強，談吐自如，善與人主動交談，主動服務(wù)意識強，具備優(yōu)秀的溝通能力;

2.從業(yè)經(jīng)歷：具備服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗半年以上。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇三

1、負責空調(diào)、燈光、音響、咖啡機及吧臺各種電器的開關(guān)及日常管理

2、 負責檢核吧臺及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持整潔，發(fā)現(xiàn)不整潔需即時協(xié)調(diào)清潔員跟進處理，以最快的速度恢復(fù)整潔

3、負責禮貌、熱情地詢問顧客所需，回應(yīng)和解答顧客的問題或疑慮，提供卓越的服務(wù)或指引至能夠為其服務(wù)的人員那里

4、負責為顧客提供所需飲品或食品，適時詢問并按需提供續(xù)杯，顧客離開后，即時收拾好餐具，回復(fù)桌面整潔

5、負責吧臺及客戶休息區(qū)的物品整理，儲物柜物品整理，按照5s的規(guī)定和方法來管理和維護

6、負責吧臺物資的補充，按照使用量提前向行政部申請采購，以保證吧臺物資穩(wěn)定供應(yīng)

7、負責日常工作中支持銷售和市場各類活動，協(xié)助實施各類顧客服務(wù)活動

8、嚴格遵守集團和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責，任何泄密行為造成公司損失，由本人承擔相應(yīng)的賠償責任

9、遵守和執(zhí)行集團、公司及部門制定的規(guī)章制度、管理要求和工作流程

10、負責完成上司交辦的各項工作任務(wù)

職能要求

1、 高中學歷或以上、酒店服務(wù)中?；蛞陨蠈W歷

2、 形象氣質(zhì)佳，了解基本的商務(wù)接待禮儀

3、 具有主動服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作耐心、細心，積極認真，責任心強

4、 具備相關(guān)顧客接待經(jīng)驗、汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者視為有利條件

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇四

工作內(nèi)容：

1.會做咖啡和部分茶飲，有相關(guān)經(jīng)驗。

2.負責酒水臺工作及酒水臺日常準備清潔工作，及時補充酒水臺物資(消耗品)。

3.沙龍課程服務(wù)(給客人提供咖啡，茶點和接待服務(wù))，并為來訪客人提供飲品茶水服務(wù)。

崗位要求：

五官端正，形象好氣質(zhì)佳，女生160以上，男生170以上。熱情開朗大方，服務(wù)意識強。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇五

1、負責茶飲、果汁等飲料的出品及調(diào)制;熟悉市場的需求和大眾口味，喜歡嘗試新口味，有創(chuàng)新思維;按季節(jié)研制水吧產(chǎn)品(比如咖啡、奶茶、鮮果茶);

2、負責原料的統(tǒng)計，對現(xiàn)有產(chǎn)品出品質(zhì)量把控及正常供應(yīng);

3、熟練掌握吧臺各設(shè)備的使用及保養(yǎng)，負責水吧衛(wèi)生工作及食品安全;

4、嚴格按照制作程序與標準及要求進行產(chǎn)品出品和調(diào)制;

5、定期學習新型茶飲種類的學習與出品;

6、完成上級交辦的其他工作。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇六

1、負責公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;

2、 能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶;

3、 第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識強;

4、每日上班前整理吧臺衛(wèi)生、音響的開啟;

5、保持吧臺及談判桌擺設(shè)整潔、干凈;

6、定時整理更新報紙雜志;

7、營業(yè)結(jié)束，整理吧臺和談判桌并關(guān)閉音響;

8、有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗，有較強的服務(wù)意識;

9、具有一定的組織能力，思維敏捷。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇七

工作職責：

1、為來訪客戶提供茶水、餐點服務(wù);

2、保持吧臺區(qū)域臺面整潔，飲具和餐具的清洗消毒;

3、及時補充吧臺物資(消耗品);

4、收集客戶意見、建議及現(xiàn)場問題;

任職要求：

1、熟悉基本廚具操作，如微波爐、咖啡機、烤箱等

2、形象好，五官端正;

3、高中以上學歷;

4、有良好的表達能力和溝通能力;

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇八

崗位職責：

1、在客服經(jīng)理的指導下，完成客戶接待工作;

2、迎客主動問候;

3、詢問客戶的需求并提供相應(yīng)的服務(wù);

4、完成客服經(jīng)理交辦的其他工作;

5、保持客戶休息區(qū)的干凈整潔;

6、負責客戶休息室的物料管理;

7、維護客戶休息室的各種設(shè)施，如有異常，及時報修。

任職要求：

1、初中以上學歷，年齡20-40歲之間，形象氣質(zhì)佳;

2、具有良好的溝通能力及談話技巧;

3、具備一定的禮儀知識。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇九

ü 遵守俱樂部各項規(guī)章制度，嚴格按吧臺服務(wù)標準進行操作。

ü 保持個人清潔衛(wèi)生工作，做好杯具的消毒工作。

ü 做好商品盤點表，便于交接工作。

ü 及時發(fā)現(xiàn)問題，做好記錄和匯報工作。

ü 當班期間嚴格按單出貨，做到迅速、準確、無誤。

ü 定期參加培訓，經(jīng)常練習飲料調(diào)制，全面提高整體服務(wù)水平。

ü 負責水柜飲料及其他商品的擺設(shè)、儲藏。

ü 確保各種飲料明碼標價，字跡清晰美觀。

ü 每日清點出售物品，做好各種帳目的登記;

ü 熟悉各類飲料的名稱、價格、型號、產(chǎn)地、特點。

ü 把好商品質(zhì)量關(guān)，不賣過期變質(zhì)的食品。

ü 認真填寫每日銷售報表。

ü 努力完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇十

1、熟練使用各種設(shè)備，調(diào)配各種飲品，并保證出品品質(zhì);

2、保持茶水吧臺衛(wèi)生，環(huán)境布置;

3、完成店內(nèi)產(chǎn)品介紹、顧客引導和銷售工作;

4、保持良好的儀容儀表，主動，積極配合服務(wù)區(qū)工作;

5、完成領(lǐng)導布置的其他任務(wù)。

任職資格：

1、年齡18-35歲，中專及以上學歷、五官端正;

2、對服務(wù)行業(yè)充滿熱情，吃苦耐勞，工作認真負責;

3、具有中級以上茶藝師資格優(yōu)先，能吃苦耐勞，可培養(yǎng)茶藝店長;

4、有經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者也無關(guān)系;

5、身體健康，無不良嗜好;

6、性格開朗，熱情，善于表達，有良好親和力及良好的溝通能力。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇十一

工作內(nèi)容：

1、負責水吧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、食品等物資的管理工作，主動及時的為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡餐服務(wù);

2、不定時在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回，保證為客戶提供及時的服務(wù)及餐盤回收;

3、制定合理的申領(lǐng)、申購計劃及完善的賬戶記錄;

4、定期對物品進行查核盤點，控制成本，降低損耗;

5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

任職條件：

1、熟悉飲品、點心搭配的基本技巧;

2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧;

3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力、親和力、服務(wù)意識強;

4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇十二

1.按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

2.熟悉售樓中心的整體概況，包括營銷大廳、洽談區(qū)、vip室、客服中心等;

3.掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止;

4.檢查洽談區(qū)和vip室內(nèi)的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好;

5.當有客戶在模型邊上觀看模型時，及時送上飲料、咖啡等;

6.及時整理客戶坐過的桌椅使用過的物品，保證洽談區(qū)和vip室以狀態(tài)迎接客戶;

7.在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區(qū)和vip室的物品和桌椅。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇十三

工作內(nèi)容：

1. 客戶滿意度

-熱情周到的接待客戶

-提供茶點餐飲及其它客戶需求服務(wù)

2. 客戶休息區(qū)維護

-始終保持客戶休息區(qū)的整潔、有序，為客戶留下積極的印象

-保證客戶休息區(qū)茶點的供應(yīng)

-充分了解客戶休息區(qū)各項娛樂設(shè)備使用功能，正確引導客戶使用

崗位要求：

1、工作認真細致，有責任心;

2、良好的客戶服務(wù)意識。

3、有餐廳服務(wù)員工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

水吧服務(wù)員是干嘛的 水吧服務(wù)員工作流程篇十四

工作職責：

1. 日常接待工作

- 負責公司客戶接待區(qū)的客戶接待，為客戶提供飲料食品等;

- 正確處理客戶要求的各種問題，避免出現(xiàn)客戶糾紛

- 具備較好的應(yīng)變能力，具備良好的團隊工作能力;

- 能適應(yīng)各種不同類型的客戶，并以合適的態(tài)度接待每一位客戶。

- 第一時間安排客戶就坐、詢問茶水需求，及時添加，更換清潔煙灰缸，服務(wù)意識強，想客戶所想，客人走后有送客聲

2. 其它部門協(xié)調(diào)管理

- 與其它部門密切溝通

- 參與配合crm及市場活動的開展

3. 吧臺及展廳管理

- 整理維護吧臺及展廳環(huán)境，保持吧臺及展廳干凈、整潔、有條理。

- 飲用品或點心提前三天申請，需申請大量用品提前一周申請

- 部門采購嚴格按申購單簽批的時限完成，收貨時認真驗收質(zhì)量、數(shù)量

- 上班前將電腦、電視、監(jiān)控設(shè)備電源打開，以方便客戶及時使用

職位要求：

1、具備消防的基本常識;

2、熟悉保時捷車輛的有關(guān)知識;

3、熟悉電腦操作;

4、具備良好的溝通能力;

5、具備基本職業(yè)禮儀。