時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

工作計(jì)劃和工作總結(jié)的聯(lián)系和區(qū)別 工作計(jì)劃與工作總結(jié)的聯(lián)系與區(qū)別篇一

我從入職到今天可以說(shuō)就是5個(gè)月了，在這公司的5個(gè)月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長(zhǎng)，生活是如此充滿希望。每日永無(wú)止境的問(wèn)題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅(jiān)強(qiáng)著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰(zhàn)也會(huì)跟著而來(lái)，我希望我和我的團(tuán)隊(duì)明年會(huì)更加的強(qiáng)大，發(fā)揮著更多的作用。蠻想找個(gè)很安靜的環(huán)境，喝個(gè)茶，聽(tīng)個(gè)歌，安安靜靜的數(shù)下自己今年的收獲，然后再想想明年的事情!

二、 個(gè)人總結(jié)：

我是7月x日入職的，前期和很多新來(lái)的員工一樣，剛來(lái)的那段日子，真的挺迷茫的，部門(mén)是剛成立的，沒(méi)有專業(yè)的實(shí)施主管，沒(méi)有人告訴我什么是商家編碼，沒(méi)有人給我介紹網(wǎng)店是什么樣子的，我要如何開(kāi)始學(xué)習(xí)這個(gè)系統(tǒng)。我剛后的第一個(gè)星期，我就跟著池龍發(fā)去了奧巴實(shí)施，那個(gè)時(shí)候，真覺(jué)得自己就是個(gè)二愣子，啥都不會(huì)!回來(lái)后的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問(wèn)題，靠著自己的感覺(jué)提出問(wèn)題的不合理，同時(shí)也告訴公司，我需要有人給我們一些系統(tǒng)的培訓(xùn)!

很快，所有的努力終于有了回報(bào)，公司組織了培訓(xùn)，詳細(xì)的從網(wǎng)店到系統(tǒng)的操作，讓我明白系統(tǒng)為什么能對(duì)接上網(wǎng)店，怎么對(duì)接的!我之前提出的問(wèn)題，原來(lái)是可以那樣解決的。同時(shí)終于我們也有了真正歸屬的部門(mén)：客服中心。

在客服中心的時(shí)候，因?yàn)槭莿倎?lái)的員工，每天做的工作就是學(xué)著別人測(cè)試系統(tǒng)，雖說(shuō)沒(méi)有測(cè)試任務(wù)，但是每天都會(huì)要求自己去測(cè)試每一個(gè)功能，我知道，測(cè)試不只是測(cè)試，也是一種學(xué)習(xí)!在9月份之前，我都是沒(méi)有客戶實(shí)施的，這段時(shí)間除了測(cè)試系統(tǒng)，我自己也學(xué)著做各種各樣的操作視頻。沒(méi)有人要求我這么做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!

在9月初的時(shí)候，我終于實(shí)施了1個(gè)客戶，上海能贏。非常非常的感謝這個(gè)客戶，多謝他的寬容以及指導(dǎo)，我艱難的實(shí)施完成了這個(gè)客戶，也讓我明白，實(shí)施真的不是一件很輕松的活!整個(gè)實(shí)施過(guò)程，我學(xué)到不只是軟件的技能，也學(xué)到了軟件系統(tǒng)的分析，功能文檔的整理!

后續(xù)的實(shí)施慢慢的開(kāi)始順利，不過(guò)由于性格上的急躁，加上長(zhǎng)期的異地實(shí)施，讓我情緒沒(méi)能穩(wěn)定，在給2個(gè)客戶實(shí)施的時(shí)候言語(yǔ)過(guò)于急躁，著急著回去，沒(méi)有把客戶的事情放在心上，導(dǎo)致實(shí)施質(zhì)量很不好，雖然最后這2個(gè)客戶還是使用系統(tǒng)了，但是由于我的工作態(tài)度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我后來(lái)一直警告自己的!

三、 我的收獲:

1、 實(shí)施過(guò)程中，技能的專業(yè)度影響了客戶對(duì)你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度

2、 實(shí)施后過(guò)程中處理問(wèn)題態(tài)度，影響著這個(gè)客戶對(duì)你的看法，一定要積極主動(dòng)的處理問(wèn)題，也許客戶的問(wèn)題我們無(wú)法解決，但是我們可以參與進(jìn)去幫他們?nèi)ハ雱e的辦法，那么再刁難的客戶也會(huì)感激你，這點(diǎn)我很感謝業(yè)務(wù)部的伍恒才，我非常很認(rèn)同!

3、 實(shí)施過(guò)程中，要敢于告訴客戶好的操作流程，建議他們規(guī)劃出流程，為他們將來(lái)的發(fā)展做好基礎(chǔ)，同時(shí)在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點(diǎn)也很感謝伍恒才

4、 實(shí)施過(guò)程中，要經(jīng)常去整理收集各種問(wèn)題，對(duì)于將來(lái)公司的發(fā)展以及系統(tǒng)的改善都是很寶貴的財(cái)富

5、 作為實(shí)施人員，我明白我只是實(shí)施人員，我負(fù)責(zé)產(chǎn)品的實(shí)施，培訓(xùn)，對(duì)接著客戶，客服，業(yè)務(wù)，產(chǎn)品部的人，專業(yè)，誠(chéng)懇，謙虛，認(rèn)真，好的工作習(xí)慣，是我以后要更加強(qiáng)化的!同時(shí)也很感謝那些幫助我的人

四、 部門(mén)總結(jié)

實(shí)施部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)4人，離職2人

客服部8月份至今，現(xiàn)有人數(shù)8人，離職2人

客服中心已接項(xiàng)目135個(gè)

1、 現(xiàn)有問(wèn)題

a. 客服人員的專業(yè)技能還是比較欠缺，由于目前所接受的項(xiàng)目大部分是開(kāi)源寶，加上實(shí)踐的機(jī)會(huì)較少，客服人員對(duì)于系統(tǒng)的概念還是有些抽象，在處理問(wèn)題的效率上還要繼續(xù)提高!我的想法是加強(qiáng)客服人員的培訓(xùn)，多內(nèi)部交流，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)，以及部門(mén)之間的信息流通，多走出去實(shí)踐!

b. 實(shí)施人員這塊我感覺(jué)的就是信息的獲取上，目前公司對(duì)于系統(tǒng)的研發(fā)進(jìn)度以及規(guī)劃并沒(méi)有對(duì)實(shí)施部門(mén)真正的開(kāi)放，而且公司對(duì)實(shí)施人員的培訓(xùn)很少，都是通過(guò)實(shí)施人員之間的交流來(lái)獲取大部分的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)的改動(dòng)以及一些新功能，需要在實(shí)施過(guò)程中才能發(fā)現(xiàn)，另外公司培訓(xùn)這塊我有和業(yè)務(wù)員交流過(guò)，公司對(duì)于系統(tǒng)的培訓(xùn)確實(shí)非常的少，這也是一些業(yè)務(wù)人員離職的原因。

2、 解決的方式

a. 和部門(mén)人員一起制作系統(tǒng)的實(shí)施手冊(cè)，操作手冊(cè)，定期整理常見(jiàn)客戶問(wèn)題，加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，增強(qiáng)部門(mén)內(nèi)，部門(mén)外的信息交流，多帶出去實(shí)踐!

b. 希望公司可以加強(qiáng)內(nèi)部的信息化建設(shè)，加強(qiáng)部門(mén)間的信息交流，經(jīng)常組織各種各樣的培訓(xùn)，我們實(shí)施人員也需要很多培訓(xùn)的

3、 明年的計(jì)劃

a.年初強(qiáng)化部門(mén)人員的網(wǎng)渠寶的培訓(xùn)，整理出網(wǎng)渠寶的實(shí)施手冊(cè)，操作手冊(cè)，操作視頻，和部門(mén)人員一起整理常見(jiàn)問(wèn)題，做成文檔

b. 討論出更好，更高效的問(wèn)題反饋、解決機(jī)制，讓所有人員解決問(wèn)題的速度更快，客戶受理能力更高

c. 要求更好的服務(wù)態(tài)度，部門(mén)人員要定期的進(jìn)行一次自我反省

d. 定位客服中心在公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的位置：客戶服務(wù)，信息的收集整理，各個(gè)部門(mén)的銜接，在提供強(qiáng)有力的后勤保障的同時(shí)，也提供更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價(jià)值提供更多的信息!

感恩

我記得公司的和我們說(shuō)過(guò)，要學(xué)會(huì)感恩，我覺(jué)得是的，要學(xué)會(huì)!

感謝麥總，是他讓我體會(huì)到一個(gè)公司老總的魅力，也很感謝董總這段時(shí)間的幫助，寬容體諒，還有指導(dǎo)，感謝池龍發(fā)的教導(dǎo)，感謝產(chǎn)品部的劉榮，小平，唐文彥這些被我煩了這么久的人，感謝客服中心的所有同事的幫忙，也很感謝恒才的誠(chéng)懇教導(dǎo)!還有那些其他幫助過(guò)我，也批評(píng)過(guò)我，不服我的人，是你們讓我努力!

工作計(jì)劃和工作總結(jié)的聯(lián)系和區(qū)別 工作計(jì)劃與工作總結(jié)的聯(lián)系與區(qū)別篇二

時(shí)光如水，歲月如梭，似水年華，暮然回首，一切都成了過(guò)往，從大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)工作一年了。工作一年以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

思想上，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī)。一年來(lái)年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平政論和“”重要思想，堅(jiān)持實(shí)事求是，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平，不斷地探索與追求。

工作上，成功地完成了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”—從學(xué)校到企業(yè)的轉(zhuǎn)變、從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變、從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。在這一年的工作中，我遵守公司的規(guī)章制度，自覺(jué)服從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的安排。按時(shí)按質(zhì)完成了上級(jí)交給我的所有工作任務(wù)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。

工作一年，學(xué)了很多、做了很多、思考了很多，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，也明白自己身上還存在著許多的缺點(diǎn)和不足。

優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

第一，工作充滿激情。因?yàn)橛屑で?，我敢于承?dān)責(zé)任，極力追求完美。激情能幫助我認(rèn)真細(xì)致地工作，不斷創(chuàng)新，追求卓越，不斷追求完美，把工作做好。

第二，嚴(yán)格要求自己。無(wú)論是工作還是做人，我都時(shí)刻提醒自己要對(duì)自己有要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，工作認(rèn)真細(xì)致，不斷提高自己的工作水平，力求能把負(fù)責(zé)的工作做到盡善盡美。

第三，厚德載物，寬以待人。平時(shí)我注意跟同事和諧相處，經(jīng)常換位思考，體諒別人難處。

不足之處在于：

一是專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。所參與的項(xiàng)目涉及到諸多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝，要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐加以掌握。

二是對(duì)公司辦事流程還是不太熟悉，以后要多向人請(qǐng)教及閱讀相關(guān)規(guī)定。 三是技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面的交流對(duì)于技術(shù)人員的成長(zhǎng)大有裨益，今后要經(jīng)常主動(dòng)跟他人交流。

最后，我想說(shuō)的是，一年中的收獲與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，無(wú)論成績(jī)也罷、不足也罷，都是自己職業(yè)生涯中的巨大財(cái)富。在此，我要特別感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我將在今后的工作中不斷完善自我，努力實(shí)現(xiàn)公司同自我的共同飛躍。

工作計(jì)劃和工作總結(jié)的聯(lián)系和區(qū)別 工作計(jì)劃與工作總結(jié)的聯(lián)系與區(qū)別篇三

今年以來(lái)，市財(cái)政局機(jī)關(guān)黨建工作以鄧小平理論為指導(dǎo)，以“三個(gè)代表”重要思想為統(tǒng)領(lǐng)，以認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為目標(biāo)，按照市直工委和局黨委的總體要求和部署，突出抓好思想政治建設(shè)、機(jī)關(guān)黨的組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，圍繞發(fā)展大局，發(fā)揮黨的政治核心作用、黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，做了一定工作，現(xiàn)今年上半年機(jī)關(guān)黨建工作情況和半年機(jī)關(guān)黨建工作安排匯報(bào)如下：

一、今年上半年機(jī)關(guān)黨建工作情況

(一)扎扎實(shí)實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

1、按照市委統(tǒng)一部署，扎扎實(shí)實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。將學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)作為今年黨建工作的頭等大事抓實(shí)抓好。以全局中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn);抓好與全年財(cái)政工作任務(wù)有機(jī)結(jié)合，與機(jī)關(guān)黨建工作結(jié)合起來(lái)，組織廣大財(cái)政干部職工深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持解放思想，堅(jiān)持突出實(shí)踐特色，堅(jiān)持貫徹群眾路線，堅(jiān)持正面教育為主，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題以及群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的財(cái)政體制機(jī)制，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的能力，使財(cái)政改革與發(fā)展更加符合科學(xué)發(fā)展觀的要求，確保黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠。通過(guò)扎實(shí)實(shí)施學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，達(dá)到了提高思想認(rèn)識(shí)，解決突出問(wèn)題，創(chuàng)新工作機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。

2、加強(qiáng)思想政治工作，努力建設(shè)和諧機(jī)關(guān)。發(fā)揮思想政治工作作用，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，制定了談心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平臺(tái)，全面分三個(gè)層次展開(kāi)了談話談心活動(dòng)，即“二把手”與副職開(kāi)展談話談心活動(dòng)，副職與分管科室負(fù)責(zé)開(kāi)展談話談心活動(dòng)，科室負(fù)責(zé)人與科室人員開(kāi)展談話談心活動(dòng)。努力營(yíng)造政通人和的良好氛圍，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。深化教育，強(qiáng)化效果，提高黨員素質(zhì)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，加強(qiáng)黨員思想政治教育，提高黨員素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性。認(rèn)真分析思考新形勢(shì)下面臨的矛盾和問(wèn)題，研究制定破題攻堅(jiān)的措施和辦法，推動(dòng)建設(shè)事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。建立完善黨員干部在職自學(xué)和集中學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)督學(xué)、評(píng)學(xué)、述學(xué)。支部做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有內(nèi)容、有討論、有記錄。積極參加市直機(jī)關(guān)工委組織的培訓(xùn)。按要求組織黨員學(xué)習(xí)“三本書(shū)”，認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記，對(duì)原著重點(diǎn)篇目要進(jìn)行討論。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，舉辦了商務(wù)專題講座。深入企業(yè)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，認(rèn)真撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

4、積極組織機(jī)關(guān)黨員參加“雙聯(lián)雙幫”活動(dòng)。積極組織22名機(jī)關(guān)中層黨員干部開(kāi)展與國(guó)光村黨員干部結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。探索組織生活新形式，積極組織開(kāi)展“三進(jìn)農(nóng)戶”活動(dòng)，深化對(duì)口幫扶、結(jié)對(duì)共建等工作，加強(qiáng)工作互動(dòng)。20xx年5月組織機(jī)關(guān)黨員到仙女山街道辦事處國(guó)光村慰問(wèn)了3戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問(wèn)金1000多元。

(二)建立健全機(jī)關(guān)黨組織，發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織先鋒模范作用

1、建立健全機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》和市委[20xx]08號(hào)文件精神，堅(jiān)持把科學(xué)發(fā)展觀貫穿機(jī)關(guān)黨組織建全過(guò)程，建立健全機(jī)關(guān)黨委和機(jī)關(guān)黨支部組織，規(guī)范機(jī)關(guān)黨委和黨支部工作;完成了機(jī)關(guān)黨委組建和黨支部組建工作;制定了商務(wù)局機(jī)關(guān)黨建工作責(zé)任制，明確局黨組、機(jī)關(guān)黨委、黨支部的黨建工作職責(zé)，實(shí)行機(jī)關(guān)黨建目標(biāo)管理;開(kāi)展了黨支部工作交流。推進(jìn)機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主建設(shè)，推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)，使黨員更好地了解和參與黨內(nèi)事務(wù)。

2、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制。完善工作機(jī)制，明確工作重點(diǎn)。在工作機(jī)制上，要落實(shí)黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和“一崗雙責(zé)”制，支部書(shū)記總負(fù)責(zé)、支委配合、黨小組積極參與的工作機(jī)制，抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限。

3、建立健全發(fā)展黨員工作機(jī)制。進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。加強(qiáng)黨費(fèi)管理，及時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)收繳黨費(fèi)，及時(shí)上報(bào)黨員花名冊(cè)、各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)表格。

(三)以活動(dòng)為載體，探索機(jī)關(guān)黨建工作新形式。一是開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)：將服務(wù)承諾制和爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨員活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，讓黨員在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)過(guò)程中充分發(fā)揮示范作用。二是深入開(kāi)展多種形式競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)黨員立足崗位作奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。在機(jī)關(guān)黨組織和黨員中組織開(kāi)展“公仆杯”競(jìng)賽活動(dòng)。開(kāi)展講黨性重品行作表率活動(dòng)，引導(dǎo)激勵(lì)廣大黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)系列，更好地為企業(yè)服務(wù)。

結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)先進(jìn)、找差距、添措施，充分發(fā)揮黨組織和黨員先進(jìn)性在商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。三是開(kāi)展寓教寓樂(lè)文化教育活動(dòng);組織開(kāi)展商務(wù)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展了機(jī)關(guān)黨員干部演講比賽活動(dòng)、調(diào)研報(bào)告學(xué)習(xí)體會(huì)交流活動(dòng)。和一系列文體娛樂(lè)活動(dòng)。

(四)強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政和行政效能建設(shè)

1、切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)。堅(jiān)持“一線工作法”，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，深入基層和群眾，為企業(yè)排憂解難、辦實(shí)事。大力弘揚(yáng)商務(wù)為民、真抓實(shí)干和艱苦奮斗、厲行節(jié)約的作風(fēng)，抓好調(diào)研和基礎(chǔ)工作，重實(shí)際、謀發(fā)展，推動(dòng)我市商務(wù)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。

2、推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。協(xié)助抓好首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度的落實(shí)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)。

3、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。深入貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系 20xx—20xx 年工作規(guī)劃》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推進(jìn)廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)工作，大力開(kāi)展黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，引導(dǎo)黨員干部講黨性、重品行、作表率，形成為民、務(wù)實(shí)、清廉的作風(fēng)。

(五)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，建設(shè)文明機(jī)關(guān)

1、深化機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng);引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性和思想道德修養(yǎng)，開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀和社會(huì)主義榮辱觀教育;深入貫徹落實(shí)公民道德綱要，創(chuàng)建文明科室，促進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。圍繞商務(wù)經(jīng)濟(jì)工作，開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。積極組織和參加機(jī)關(guān)文體等活動(dòng)，構(gòu)建積極向上的機(jī)關(guān)文化。

二、下半年機(jī)關(guān)黨建工作安排

市商務(wù)局20xx年下半年機(jī)關(guān)黨建工作總體思路是：堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神，按照以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)的總體部署，以增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力、凝聚力和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為目的，以推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)大局、服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以創(chuàng)新黨建工作機(jī)制、組織形式和活動(dòng)方式為動(dòng)力，以開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為載體，力求思想建設(shè)有新提高，組織建設(shè)有新加強(qiáng)，作風(fēng)建設(shè)有新進(jìn)步，制度建設(shè)有新完善，反腐倡廉建設(shè)有新成效，不斷開(kāi)創(chuàng)黨建工作新局面，為推進(jìn)商務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，確保全年各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

(一)加強(qiáng)思想建設(shè)，全面提高黨員干部的綜合素質(zhì)

1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。通過(guò)上黨課、理論學(xué)習(xí)、專題講座、主題實(shí)踐活動(dòng)等多種形式，組織黨員干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，深刻領(lǐng)會(huì)并準(zhǔn)確把握xx大報(bào)告中關(guān)于中國(guó)特色社會(huì)主義理論和xx屆三中全會(huì)精神。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，用以促學(xué)，引導(dǎo)黨員干部用黨的理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，進(jìn)一步提高運(yùn)用科學(xué)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

2、繼續(xù)開(kāi)展好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。緊緊圍繞全局工作中心，以開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，以深入學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以解決問(wèn)題為關(guān)鍵，認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，提高黨員干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。教育全體黨員干部要用更寬的視野審視自身，從更深的層次分析問(wèn)題，在更高的平臺(tái)上謀劃發(fā)展。努力把科學(xué)發(fā)展觀的要求轉(zhuǎn)化為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的自覺(jué)行動(dòng)和實(shí)際能力，轉(zhuǎn)化為促進(jìn)全市商務(wù)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的正確思路和切實(shí)行動(dòng)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)黨員干部思想教育。鞏固和發(fā)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果，進(jìn)一步建立和完善黨員長(zhǎng)期受教育的學(xué)習(xí)機(jī)制。深入開(kāi)展理想信念教育，繼續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)、遵守、貫徹、維護(hù)黨章活動(dòng)和社會(huì)主義榮辱觀教育，激勵(lì)廣大黨員干部牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的堅(jiān)定信念，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，通過(guò)各種形式的實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀，自覺(jué)遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，引導(dǎo)干部職工正確對(duì)待自己、他人和社會(huì)，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)，塑造積極向上的健康心態(tài)，以個(gè)人內(nèi)心和諧促進(jìn)機(jī)關(guān)的整體和諧。

(二)加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)。貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》。堅(jiān)持把科學(xué)發(fā)展觀貫穿機(jī)關(guān)黨組織建全過(guò)程，建設(shè)規(guī)范機(jī)關(guān)黨委和黨支部工作。

2、加強(qiáng)支部建設(shè)。以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)支部建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展“提升能力，服務(wù)發(fā)展，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀黨支部”活動(dòng)，著力提高黨支部的學(xué)習(xí)能力、教育能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力。不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)功能，激發(fā)機(jī)關(guān)黨組織活力。推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織在活動(dòng)內(nèi)容和方式上創(chuàng)新，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)黨組織在推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚力量、促進(jìn)和諧中的政治優(yōu)勢(shì)。

3、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。提高發(fā)展黨員質(zhì)量，優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。按照黨員發(fā)展工作的“十六字”方針，嚴(yán)格黨員發(fā)展條件和程序，切實(shí)把政治素質(zhì)好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，作風(fēng)正派的同志吸收到黨組織中來(lái)。加大對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)，讓他們參加各類(lèi)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，在工作中接受鍛煉和考驗(yàn)。積極拓寬黨員服務(wù)群眾渠道，增強(qiáng)黨員服務(wù)大局、服務(wù)群眾的意識(shí)。建立黨員黨性分析制度。積極探索建立黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，幫助生活困難黨員和老黨員解決實(shí)際問(wèn)題。

加強(qiáng)黨務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部書(shū)記抓黨建的關(guān)鍵作用，強(qiáng)化和落實(shí)好“一崗雙責(zé)”。增強(qiáng)黨務(wù)干部抓黨建、帶隊(duì)伍、促發(fā)展的意識(shí)，提高黨務(wù)干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)創(chuàng)新能力和工作落實(shí)能力。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)。各黨支部要認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，確保黨內(nèi)生活規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；Ｗ⒅赝怀鳇h員長(zhǎng)期受教育的學(xué)習(xí)機(jī)制、黨員隊(duì)伍的管理機(jī)制、黨員聯(lián)系群眾的服務(wù)機(jī)制和新形勢(shì)下做好黨建工作的責(zé)任機(jī)制。積極探索機(jī)關(guān)黨建工作的途徑和方法，努力在黨建工作的實(shí)踐上、制度上取得成果。

認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制。堅(jiān)持和落實(shí)黨建目標(biāo)責(zé)任制。各黨支部要建立起“書(shū)記負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的黨建工作新格局。抓好機(jī)關(guān)黨建責(zé)任制的自查自評(píng)。做好督查考核。

(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、牢固樹(shù)立“服務(wù)為本”理念，不斷加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。增強(qiáng)黨員服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí)，讓更多的黨員走進(jìn)企業(yè)，研究和探索商務(wù)工作的新途徑。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭講黨性、重品行、作表率。大興調(diào)查研究之風(fēng)。自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，為群眾辦實(shí)事、辦好事，樹(shù)立人民公仆好形象。 黨委黨支部工作總結(jié)

2、加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立廉潔高效的機(jī)關(guān)新形象。規(guī)范內(nèi)部管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范，打造勤奮好學(xué)、開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)高效、風(fēng)清氣正、和諧有序的政府機(jī)關(guān)。

3、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。把黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)擺上重要議事日程，把反腐敗各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。不斷豐富和完善責(zé)任制內(nèi)容，加大督查力度。嚴(yán)格執(zhí)行“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”規(guī)定，大力倡導(dǎo)“八個(gè)方面的良好風(fēng)氣”。嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度，通過(guò)開(kāi)展述職述廉等，不斷強(qiáng)化對(duì)黨員干部的監(jiān)督制約，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

(四)加強(qiáng)文化建設(shè)，營(yíng)造健康向上、和諧奮發(fā)的良好氛圍。

1、發(fā)揮工會(huì)作用。支持工會(huì)獨(dú)立自主開(kāi)展工作。充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁和紐帶、民主管理和監(jiān)督、維護(hù)和保障職工權(quán)益的作用，關(guān)心群眾生活，維護(hù)職工利益。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)和諧文化建設(shè)。在黨員干部中培育文明，倡導(dǎo)和諧。加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化陣地建設(shè)，因地制宜開(kāi)展多種形式文體活動(dòng)，豐富機(jī)關(guān)業(yè)余文化生活，營(yíng)造健康文明、生動(dòng)活潑、和諧奮進(jìn)的良好氛圍。

工作計(jì)劃和工作總結(jié)的聯(lián)系和區(qū)別 工作計(jì)劃與工作總結(jié)的聯(lián)系與區(qū)別篇四

不知不覺(jué)中， 20xx 已接近尾聲，加入國(guó)華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半 年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 20xx是房地 產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力， 更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、 學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面 的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房 地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、 心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué) 得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感 觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng) 導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色 的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對(duì)工作和生活。

三、 專業(yè)知識(shí)和技巧;在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次 接觸這類(lèi)知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演 練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí) 感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然 當(dāng)時(shí)苦累， 我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息 息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。 在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí) 一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成?。簭慕涌蛻舻牡谝粋€(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都 要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的 形象， 都在于細(xì)節(jié)。 看似簡(jiǎn)單的工作， 其實(shí)更需要細(xì)心和耐心， 在整個(gè)工作當(dāng)中， 不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng) 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措 手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。 有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其 實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。 對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn) 題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì) 他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn) 引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、 展望未來(lái)： 20xx 這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的 基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市 場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿， 。俗話說(shuō)“客戶是上帝” ，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶 是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友 情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。 所以我也會(huì)全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之，在這短短半 年工作時(shí)間里， 我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步， 但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx 年自己計(jì)劃在去年工作得失的 基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： (一) 、依據(jù) 20xx 年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn) 類(lèi)客戶群。 (二) 、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。 (三) 、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。 (四) 、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎(chǔ)。 (六) 、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減 輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(七) 制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。 做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面， 不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到 一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我 的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí) 都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務(wù)人員支持) 。 (八) 、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總， 力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。 今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合 格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做 出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!! !

工作計(jì)劃和工作總結(jié)的聯(lián)系和區(qū)別 工作計(jì)劃與工作總結(jié)的聯(lián)系與區(qū)別篇五

想這一年里的工作，我不由得思緒萬(wàn)千、感慨不已。剛踏上工作崗位的我，開(kāi)始我心中有些忐忑不安。在得到學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予關(guān)心和幫助，而我也更加努力，這一年來(lái)我的各項(xiàng)工作都有條不紊的開(kāi)展。在此同時(shí)我獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

在這年里邊工作邊學(xué)習(xí)，我比較注重培養(yǎng)自己良好的師德，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，做他們學(xué)習(xí)和生活中的良師益友，時(shí)時(shí)處處為人師表;主動(dòng)關(guān)心學(xué)校的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、角角落落，盡心盡職地做好各項(xiàng)工作。作為二十一世紀(jì)的教師，我由此感受到自己肩上的擔(dān)子之重。

作為一名新教師，踏上工作崗位后的個(gè)任務(wù)就是擔(dān)任教學(xué)工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。男生調(diào)皮的較多，所以在管理上比較困難.特別是因?yàn)槲沂且幻陆處?，初?lái)乍到，總會(huì)有些同學(xué)表現(xiàn)出”不買(mǎi)賬” 的態(tài)度。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨合，通過(guò)不斷的找同學(xué)談心，主動(dòng)去了解他們的情況，慢慢的我和學(xué)生之間開(kāi)始互相了解了。

經(jīng)過(guò)細(xì)心的觀察和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)了這樣一種教學(xué)方式，那就是作為一名新教師，對(duì)等學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子，把自己擺在高高的位置上，這樣很容易造成學(xué)生的不服，從而不愿聽(tīng)教師的課.而我們應(yīng)該讓學(xué)生感到學(xué)生和教師是平等的，除此之外，我們要多從學(xué)生的角度去考慮問(wèn)題，設(shè)身處地的為學(xué)生著想，這樣他們才能接受你，從而去聽(tīng)你的教育的指導(dǎo)。

我學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況組織教學(xué)。盡量做到面向全體學(xué)生，因材施教，讓每個(gè)學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。課前做到認(rèn)真?zhèn)湔n，多方面去搜集相關(guān)資料。為提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，我們組每一個(gè)人除注重研究教材，把握好基礎(chǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn)外，還采用多媒體教學(xué)，如：投影、幻燈、漫畫(huà)、錄音等多樣形式。通過(guò)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)。

作為一名光榮的人民教師，在以后的教學(xué)工作中我要力爭(zhēng)做到:

一. 熱愛(ài)學(xué)生.給我們的學(xué)生多一些愛(ài)心，關(guān)心，責(zé)任心，寬容心，細(xì)心等，做到“唐僧”式心腸來(lái)培養(yǎng)教育我們的學(xué)生。師者，傳道，授業(yè)，解惑，更重要的是給學(xué)生起到示范作用，潛移默化，讓同學(xué)們?cè)趯W(xué)習(xí)生活中，通過(guò)與老師的接觸，用心體會(huì)，從中感悟。我們教授學(xué)生的同時(shí)，多與他們交流，發(fā)自內(nèi)心的尊重他們，關(guān)愛(ài)他們，同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師，愿意上他的課。

二. 獻(xiàn)身教育事業(yè).教師被譽(yù)為“蠟燭”，點(diǎn)燃了自己，照亮了別人，這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫(xiě)照。我，一位平凡的教師，要為教育事業(yè)添磚加瓦。

三.不斷提高自身素質(zhì)，努力成為一位優(yōu)秀教師，學(xué)生喜歡的教師，社會(huì)滿意的教師。爭(zhēng)取在最短的工作學(xué)習(xí)中，提高自己的業(yè)務(wù)能力，豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。