演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示，它體現(xiàn)著演講的目的和手段。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。
以努力為題目的演講稿 以努力為主題演講稿篇一
大家好!
松濤聲聲傳佳訊,露水情深寄有情.我是來自撫松露林郵政支行的一名營業(yè)員。我們支行是一個(gè)擁有4名員工，9千多萬余額的二類儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，每月業(yè)務(wù)量平均1萬多筆.今天很榮幸的站在這里，向大家匯報(bào)露林支行幾年來的發(fā)展歷程,我演講的題目是《用心成就完美,努力就會成功》。
對郵政儲蓄來講，服務(wù)就是生產(chǎn)力，就是效益，服務(wù)跟不上，你就是辛辛苦苦從外邊找來客戶也留不住?！睘榇?，我把服務(wù)當(dāng)成我所的特色品牌全力打造推介給客戶。在對業(yè)務(wù)的掌握上我們認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識新技能，開展崗上練兵活動“比、學(xué)、趕、幫、超”，看誰工作效率高，看誰差錯(cuò)率低。使員工在相互比較中找出差距，彌補(bǔ)不足，用扎實(shí)的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報(bào)客戶。同時(shí)，工作中我們注重運(yùn)用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶，我們姐妹之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進(jìn)我所的門，我們就會靠我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點(diǎn)遺憾離開儲蓄所。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄在我們所發(fā)生過這樣一件事情：20__年的一個(gè)周末，有一位大客戶做生意投資，前一天沒有做預(yù)約，第二天來我所取現(xiàn)30萬，正直周六、日銀行不送款，我們把情況反映到局里，經(jīng)過局里協(xié)調(diào)把露水河其它兩個(gè)所現(xiàn)金拼湊了一下，同時(shí)電話聯(lián)系其他大客戶來我所存款，在我們的共同努力下，給用戶成功取現(xiàn)了30萬，我們的客戶沒有因此受到任何損失，并被我們的真誠服務(wù)所打動，對我們的工作也非常支持，這位用戶至今在我所的存款達(dá)400多萬。在這幾年的工作中我們用真誠打動了客戶，然而客戶也用真情打動了我們，08年汶川發(fā)生地震時(shí)，有一位低保戶的老大爺來我所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，看見了我們張貼的愛心捐款宣傳畫，老大爺對郵政和我們的服務(wù)非常信任，掏出了1000元通過郵政匯款的形式捐給了災(zāi)區(qū)，他的真情打動了我們所的每一個(gè)人，我們每個(gè)人也不約而同的捐了100元，在今年的玉樹地震中，同樣的背影在我們所再次出現(xiàn)，老大爺向玉樹災(zāi)區(qū)捐了500元，我們每個(gè)人也再次捐了100元?？傊?各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!
面對我們郵政的每一位客戶，我們從微笑這一個(gè)小小的禮節(jié)開始，用心去和用戶溝通，去做好我們的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我們深知我們?nèi)〉玫臉s譽(yù)離不開各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持與關(guān)懷，在以后的工作中，我們不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，我們會在這個(gè)基礎(chǔ)上做到更好。將會從以下幾方面提高：
一、要以扎實(shí)過硬的基礎(chǔ)知識作為接待的保障常言道：巧婦難為無米之炊，我們只有具備了本單位，本職業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識，工作中才能輕松、自然，做而不亂，得心應(yīng)手。否則你會在工作的時(shí)候遇到困難，遇到一些荊棘。為此我們不斷的學(xué)習(xí)郵政儲蓄業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，不斷的提高自己，充實(shí)自己，更好的服務(wù)于客戶。
二、有積極樂觀的人生態(tài)度，把每一個(gè)微笑送給客戶，顧客是上帝，要懂得愛客戶。其實(shí)，任何事情都一樣，說得再漂亮，都不如實(shí)實(shí)在在把每一件小事做好，把每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)做的更加完美，平等地善待對方，作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)員就是顧客的向?qū)?，而我們將最直接的展示企業(yè)的形象。
幾年來,我們支行先后被省局評為吉林省學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組,被縣局評為先進(jìn)工會小組和20__年被評為先進(jìn)集體,20__年獲得郵儲余額突破10億大關(guān)網(wǎng)點(diǎn)余額增量標(biāo)兵獎、20__年榮獲保險(xiǎn)費(fèi)規(guī)模效益獎第二名、露林所儲蓄余額規(guī)模效益獎第一名。
有一句話說的很好，認(rèn)真能把事情做對，而用心能把事情做得更好，所以我堅(jiān)信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心打造郵政的服務(wù)品牌，也祝愿郵政明天會更好。我的演講完畢。謝謝!
以努力為題目的演講稿 以努力為主題演講稿篇二
老師、同學(xué)們：
大家好!今天我演講的題目是：付出努力才會有收獲
鋼琴，已經(jīng)是我生命的一部分。
剛上幼兒園不久，媽媽就報(bào)名讓我學(xué)鋼琴。媽媽為什么讓我學(xué)鋼琴不學(xué)其他的呢?媽媽的初衷是讓鋼琴培養(yǎng)我的氣質(zhì)，二是想將來讓我當(dāng)個(gè)鋼琴家或者開一家琴行。
我一學(xué)就是七年，還記得考鋼琴一級的時(shí)候，家里還沒給我買鋼琴，媽媽每天風(fēng)雨不改的送我去練琴，一練就是一二個(gè)小時(shí)，我付出了巨大的努力。
努力，努力是什么?努力是一個(gè)人不斷堅(jiān)持，學(xué)習(xí)、付出。努力會讓一個(gè)窮人變得富有，努力會讓你考上好的初中、高中、大學(xué)。
當(dāng)然，付出了努力會有一定的收獲，就像我考鋼琴一級一樣，我付出了努力，最后通過了考核，拿到好成績，這就是收獲。
所以，同學(xué)們，不管做什么事情，都要努力付出，只有這樣，我們才有可能擁抱成功。
以努力為題目的演講稿 以努力為主題演講稿篇三
“勵”是鼓舞，勸勉;“志”是關(guān)于將來要有所作為的意愿和決心，是有識之士的心愿?！皠钪尽笔羌ぐl(fā)文氣，以求有所作為的意思。
勵志，首先要有志向，有高尚、遠(yuǎn)大的理想和明確的奮斗目標(biāo)。
少年周恩來在全班同學(xué)面前表明了自己的心跡：要“為中華之崛起而讀書”，而當(dāng)時(shí)與他同班的其他同學(xué)讀書的目的是為明理、為做官、為掙錢、為吃飯，只是為了滿足個(gè)人修養(yǎng)和生活的需要，而周恩來不愿意自己的民族再軟弱，不愿意自己的同胞受欺辱，他把個(gè)人的學(xué)習(xí)與民族振興的大業(yè)聯(lián)系起來，立下遠(yuǎn)大志向，為祖國的興盛而學(xué)習(xí)和奮斗，后來成為新中國的第一任，受到全國人民乃至世界各國人民的愛戴?？梢?，高尚、遠(yuǎn)大的理想和明確的奮斗目標(biāo)對人一生的引領(lǐng)作用有多么巨大!
其次，勵志一定要有實(shí)踐，要為實(shí)現(xiàn)志向而進(jìn)行不懈的努力。
明朝的宋濂，他就是我們浦江人，家境貧寒但自幼好學(xué)，向別人借書來看;冬天硯臺里的墨汁結(jié)成了冰，手指凍僵了他也從不停止;成年以后，他背著經(jīng)書到很遠(yuǎn)的地方去尋師求教，天氣嚴(yán)寒，路途險(xiǎn)惡，腳上的皮膚凍裂了都不知道;到了老師那里，耐心等待，虛心請教;生活清苦，他一天只能吃上兩頓飯，沒有鮮美的魚肉，穿著破衣爛襖，生活在一群衣著華麗的紈绔子弟中間，卻樂在其中，一點(diǎn)也不羨慕別人。他一生刻苦學(xué)習(xí)，后來成為了太子的老師，明朝“開國文臣之首”。
現(xiàn)在，我們正處在長知識、長身體的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)習(xí)是我們目前最主要的任務(wù)，是一個(gè)在老師指導(dǎo)下從無知到有知再到創(chuàng)新的過程，也是應(yīng)該伴隨我們一生的事情。我們耳熟能詳?shù)年P(guān)于勤學(xué)的名句可以說數(shù)不勝數(shù)：天才出于勤奮;業(yè)精于勤荒于嬉;書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟……但是光記住這些名言警句還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該體現(xiàn)在我們生活和學(xué)習(xí)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，按時(shí)起床，充分預(yù)習(xí)，認(rèn)真聽講，積極思考，踴躍發(fā)言，及時(shí)復(fù)習(xí)，獨(dú)立作業(yè)，敢于質(zhì)疑，善于合作，勇于創(chuàng)新;摸索并掌握科學(xué)的、適合于自己的學(xué)習(xí)方法，重視每一門學(xué)科，關(guān)注社會和時(shí)代的發(fā)展，并且堅(jiān)持不懈，才能給自己的終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造成功的機(jī)會。
人生是一條射線，以我們的出生為起點(diǎn)，可以無限延伸。理想有多高遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)有多勤奮，堅(jiān)持有多長久，這條射線就有多長，我們的人生軌跡就有多深，價(jià)值就有多大，意義就有多遠(yuǎn)?！昂诎l(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲?！蔽蚁Ｍ覀兌Y張中小的每一位同學(xué)們都能牢記“和諧、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的校訓(xùn)，樹立遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定報(bào)國信念，勤奮學(xué)習(xí)，汲取知識，鍛煉能力，提高素質(zhì)，增長才干，成為社會主義事業(yè)的合格接班人。
是的，作為學(xué)生，我們不能像體育健兒那樣為祖國勇奪金牌，讓國歌一次又一次唱響世界;不能像孔繁林、任長霞那樣用自己的滿腔熱血和生命去奉獻(xiàn)社會、奉獻(xiàn)人民;更不能像革命先烈那樣“拼將十萬頭顱血，卻把乾坤力挽回”，為祖國而甘愿犧牲一切。
那么，我們究竟該如何去愛國呢?
在這里，我想問：同學(xué)們，你熱愛自己的父母、孝敬自己的父母嗎?你熱愛尊敬自己的老師嗎?你熱愛團(tuán)結(jié)自己的同學(xué)嗎?你熱愛祖國的語言文字嗎?你有堅(jiān)強(qiáng)的意志、不服輸?shù)木駟?你有知錯(cuò)就改、勇于承擔(dān)責(zé)任的品質(zhì)嗎?你有……
以努力為題目的演講稿 以努力為主題演講稿篇四
“勵”是鼓舞，勸勉;“志”是關(guān)于將來要有所作為的意愿和決心，是有識之士的心愿?！皠钪尽笔羌ぐl(fā)文氣，以求有所作為的意思。
勵志，首先要有志向，有高尚、遠(yuǎn)大的理想和明確的奮斗目標(biāo)。
少年周恩來在全班同學(xué)面前表明了自己的心跡：要“為中華之崛起而讀書”，而當(dāng)時(shí)與他同班的其他同學(xué)讀書的目的是為明理、為做官、為掙錢、為吃飯，只是為了滿足個(gè)人修養(yǎng)和生活的需要，而周恩來不愿意自己的民族再軟弱，不愿意自己的同胞受欺辱，他把個(gè)人的學(xué)習(xí)與民族振興的大業(yè)聯(lián)系起來，立下遠(yuǎn)大志向，為祖國的興盛而學(xué)習(xí)和奮斗，后來成為新中國的第一任，受到全國人民乃至世界各國人民的愛戴。可見，高尚、遠(yuǎn)大的理想和明確的奮斗目標(biāo)對人一生的引領(lǐng)作用有多么巨大!
其次，勵志一定要有實(shí)踐，要為實(shí)現(xiàn)志向而進(jìn)行不懈的努力。
明朝的宋濂，他就是我們浦江人，家境貧寒但自幼好學(xué)，向別人借書來看;冬天硯臺里的墨汁結(jié)成了冰，手指凍僵了他也從不停止;成年以后，他背著經(jīng)書到很遠(yuǎn)的地方去尋師求教，天氣嚴(yán)寒，路途險(xiǎn)惡，腳上的皮膚凍裂了都不知道;到了老師那里，耐心等待，虛心請教;生活清苦，他一天只能吃上兩頓飯，沒有鮮美的魚肉，穿著破衣爛襖，生活在一群衣著華麗的紈绔子弟中間，卻樂在其中，一點(diǎn)也不羨慕別人。他一生刻苦學(xué)習(xí)，后來成為了太子的老師，明朝“開國文臣之首”。
現(xiàn)在，我們正處在長知識、長身體的關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)習(xí)是我們目前最主要的任務(wù)，是一個(gè)在老師指導(dǎo)下從無知到有知再到創(chuàng)新的過程，也是應(yīng)該伴隨我們一生的事情。我們耳熟能詳?shù)年P(guān)于勤學(xué)的名句可以說數(shù)不勝數(shù)：天才出于勤奮;業(yè)精于勤荒于嬉;書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟……但是光記住這些名言警句還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該體現(xiàn)在我們生活和學(xué)習(xí)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，按時(shí)起床，充分預(yù)習(xí)，認(rèn)真聽講，積極思考，踴躍發(fā)言，及時(shí)復(fù)習(xí)，獨(dú)立作業(yè)，敢于質(zhì)疑，善于合作，勇于創(chuàng)新;摸索并掌握科學(xué)的、適合于自己的學(xué)習(xí)方法，重視每一門學(xué)科，關(guān)注社會和時(shí)代的發(fā)展，并且堅(jiān)持不懈，才能給自己的終身發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造成功的機(jī)會。
人生是一條射線，以我們的出生為起點(diǎn)，可以無限延伸。理想有多高遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)有多勤奮，堅(jiān)持有多長久，這條射線就有多長，我們的人生軌跡就有多深，價(jià)值就有多大，意義就有多遠(yuǎn)?！昂诎l(fā)不知勤學(xué)早，白首方悔讀書遲。”我希望我們禮張中小的每一位同學(xué)們都能牢記“和諧、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的校訓(xùn)，樹立遠(yuǎn)大理想，堅(jiān)定報(bào)國信念，勤奮學(xué)習(xí)，汲取知識，鍛煉能力，提高素質(zhì)，增長才干，成為社會主義事業(yè)的合格接班人。
是的，作為學(xué)生，我們不能像體育健兒那樣為祖國勇奪金牌，讓國歌一次又一次唱響世界;不能像孔繁林、任長霞那樣用自己的滿腔熱血和生命去奉獻(xiàn)社會、奉獻(xiàn)人民;更不能像革命先烈那樣“拼將十萬頭顱血，卻把乾坤力挽回”，為祖國而甘愿犧牲一切。
那么，我們究竟該如何去愛國呢?
在這里，我想問：同學(xué)們，你熱愛自己的父母、孝敬自己的父母嗎?你熱愛尊敬自己的老師嗎?你熱愛團(tuán)結(jié)自己的同學(xué)嗎?你熱愛祖國的語言文字嗎?你有堅(jiān)強(qiáng)的意志、不服輸?shù)木駟?你有知錯(cuò)就改、勇于承擔(dān)責(zé)任的品質(zhì)嗎?你有……
以努力為題目的演講稿 以努力為主題演講稿篇五
尊敬的評委、朋友們：
大家好!
在黨的十八大即將勝利召開結(jié)束之際，我懷著萬分喜悅的心情，和大家一起分享我們對于黨的十八大精神學(xué)習(xí)的感想。
我們是生活在祖國輝煌騰達(dá)時(shí)期的幸運(yùn)兒，我們目睹了祖國科技、經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)發(fā)展日新月異，特別是航空事業(yè)方面走在了世界的前列，作為當(dāng)代的大學(xué)生，特別是作為一名入黨積極分子，我為我們祖國有這樣的成就感到無比自豪!
20__年6月16日18時(shí)37分，中國神舟9號航天飛機(jī)在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心成功發(fā)射。雖然沒有機(jī)會在現(xiàn)場目擊神9的風(fēng)采，但和同學(xué)們擠在電腦前觀看了神9發(fā)射的全過程。當(dāng)指揮人員宣布發(fā)射成功時(shí)，我們歡呼雀躍，激動的心情不言而喻。那熊熊的火焰如一條騰飛的火龍將神9送去空中。它送走的不僅僅是科研人員研發(fā)的產(chǎn)品，更是他們辛勤的汗水，是中國億萬人民的希望。猶記得順利發(fā)射完畢后，指揮室中他們響亮的鼓掌聲，他們互相的擁抱，互相的祝賀，那么讓人感同身受。他們的付出終于得到回報(bào)，那是一種忙碌后獲得成功的欣慰。而天宮與神9的交接更是再一次證明了我國的實(shí)力。它們完美的結(jié)合，為航天事業(yè)錦上添花。記得當(dāng)年神舟五號中的航天員楊利偉，還有后來的聶海勝和費(fèi)俊龍，他們都是國人的驕傲，而今的神9更是將中國的航天事業(yè)推進(jìn)了一大步。
歡笑過后，神九的成功發(fā)射為我們帶了哪些思考?它讓我們學(xué)到什么?
第一：用扎實(shí)的專業(yè)知識喜迎十八大。
它是一切的基礎(chǔ)，你只有擁有較為全面的知識，你才有機(jī)會上升一個(gè)高度。當(dāng)你遇到學(xué)術(shù)困難時(shí)，你可以運(yùn)用你腦袋中的一切理論為自己解決問題。你才有機(jī)會研究出新的產(chǎn)品，從而為人民，甚至于全世界造福。
第二：用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度為黨的十八大增磚添瓦。
作為碩士的我們，首要的需具備的素質(zhì)便是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲袘B(tài)度。我們現(xiàn)在這個(gè)年齡正是浮躁的年齡。穩(wěn)重、踏實(shí)這些名稱似乎與我們不相關(guān)。面對多元化的外界，我們似乎有著許多跳躍的思維，這些思維將我們放在一個(gè)蹺蹺板上，我們反復(fù)的搖擺不定，而當(dāng)我們終于掌握不了時(shí)，我重重的摔了一跤，這時(shí)的我們終于知道我們的幼稚。而對于航天工作者來說，他們的一個(gè)小失誤就會帶來不可估量的后果。所以在今后的科研過程中我們要重視小細(xì)節(jié)。
第三：以不怕吃苦的精神迎接十八大。
正是由于科研人員不懈的努力才使中國的航天事業(yè)進(jìn)步如此神速。從神舟一號到神舟八號。幾乎是一年一次的發(fā)射，由此可想到他們的工作量。他們不斷的研究，不斷的試驗(yàn)，失敗從來都不是問題，反反復(fù)復(fù)直到成功。凌晨的一、二點(diǎn)還會看到他們忙碌的身影。他們不計(jì)報(bào)酬的為中國的航天事業(yè)奉獻(xiàn)他們的一生，那是一種多么偉大的精神。記得神八發(fā)射成功時(shí)，采訪一個(gè)白發(fā)蒼蒼的科研人員，他對記者說，發(fā)射成功后的心情是復(fù)雜的，一方面高興神9可以成功的駛?cè)胲壍?，另一方面又不舍得，因?yàn)樗拖褡约旱囊粋€(gè)孩子。多么貼切的比喻啊!我們要學(xué)習(xí)這種精神，并且發(fā)揚(yáng)光大，將中國的勤勞的傳統(tǒng)美德傳承下去。
總之，我們要努力，努力的人生才會有收獲，才會有驚喜。努力的人生會是豐富多彩的。
以努力為題目的演講稿 以努力為主題演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好!
松濤聲聲傳佳訊,露水情深寄有情.我是來自撫松露林郵政支行的一名營業(yè)員。我們支行是一個(gè)擁有4名員工，9千多萬余額的二類儲蓄網(wǎng)點(diǎn)，每月業(yè)務(wù)量平均1萬多筆.今天很榮幸的站在這里，向大家匯報(bào)露林支行幾年來的發(fā)展歷程,我演講的題目是《用心成就完美,努力就會成功》。
對郵政儲蓄來講，服務(wù)就是生產(chǎn)力，就是效益，服務(wù)跟不上，你就是辛辛苦苦從外邊找來客戶也留不住?！睘榇?，我把服務(wù)當(dāng)成我所的特色品牌全力打造推介給客戶。在對業(yè)務(wù)的掌握上我們認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識新技能，開展崗上練兵活動“比、學(xué)、趕、幫、超”，看誰工作效率高，看誰差錯(cuò)率低。使員工在相互比較中找出差距，彌補(bǔ)不足，用扎實(shí)的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報(bào)客戶。同時(shí)，工作中我們注重運(yùn)用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶，我們姐妹之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進(jìn)我所的門，我們就會靠我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點(diǎn)遺憾離開儲蓄所。但也常因硬件設(shè)施上的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)而產(chǎn)生遺憾,也不得不接受客戶沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄在我們所發(fā)生過這樣一件事情：20__年的一個(gè)周末，有一位大客戶做生意投資，前一天沒有做預(yù)約，第二天來我所取現(xiàn)30萬，正直周六、日銀行不送款，我們把情況反映到局里，經(jīng)過局里協(xié)調(diào)把露水河其它兩個(gè)所現(xiàn)金拼湊了一下，同時(shí)電話聯(lián)系其他大客戶來我所存款，在我們的共同努力下，給用戶成功取現(xiàn)了30萬，我們的客戶沒有因此受到任何損失，并被我們的真誠服務(wù)所打動，對我們的工作也非常支持，這位用戶至今在我所的存款達(dá)400多萬。在這幾年的工作中我們用真誠打動了客戶，然而客戶也用真情打動了我們，08年汶川發(fā)生地震時(shí)，有一位低保戶的老大爺來我所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，看見了我們張貼的愛心捐款宣傳畫，老大爺對郵政和我們的服務(wù)非常信任，掏出了1000元通過郵政匯款的形式捐給了災(zāi)區(qū)，他的真情打動了我們所的每一個(gè)人，我們每個(gè)人也不約而同的捐了100元，在今年的玉樹地震中，同樣的背影在我們所再次出現(xiàn)，老大爺向玉樹災(zāi)區(qū)捐了500元，我們每個(gè)人也再次捐了100元?？傊?各種各樣的人們來往交替,使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣,以真誠服務(wù)換客戶真情,使我們的工作生動而多彩!
面對我們郵政的每一位客戶，我們從微笑這一個(gè)小小的禮節(jié)開始，用心去和用戶溝通，去做好我們的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，我們深知我們?nèi)〉玫臉s譽(yù)離不開各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的支持與關(guān)懷，在以后的工作中，我們不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，我們會在這個(gè)基礎(chǔ)上做到更好。將會從以下幾方面提高：
一、要以扎實(shí)過硬的基礎(chǔ)知識作為接待的保障常言道：巧婦難為無米之炊，我們只有具備了本單位，本職業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)知識，工作中才能輕松、自然，做而不亂，得心應(yīng)手。否則你會在工作的時(shí)候遇到困難，遇到一些荊棘。為此我們不斷的學(xué)習(xí)郵政儲蓄業(yè)務(wù)的相關(guān)知識，不斷的提高自己，充實(shí)自己，更好的服務(wù)于客戶。
二、有積極樂觀的人生態(tài)度，把每一個(gè)微笑送給客戶，顧客是上帝，要懂得愛客戶。其實(shí)，任何事情都一樣，說得再漂亮，都不如實(shí)實(shí)在在把每一件小事做好，把每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)做的更加完美，平等地善待對方，作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)員就是顧客的向?qū)?，而我們將最直接的展示企業(yè)的形象。
幾年來,我們支行先后被省局評為吉林省學(xué)習(xí)型先進(jìn)班組,被縣局評為先進(jìn)工會小組和20__年被評為先進(jìn)集體,20__年獲得郵儲余額突破10億大關(guān)網(wǎng)點(diǎn)余額增量標(biāo)兵獎、20__年榮獲保險(xiǎn)費(fèi)規(guī)模效益獎第二名、露林所儲蓄余額規(guī)模效益獎第一名。
有一句話說的很好，認(rèn)真能把事情做對，而用心能把事情做得更好，所以我堅(jiān)信，凡事只要用心去對待，憑著自己堅(jiān)韌的毅力，必勝的信心，就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么，就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽，用心打造郵政的服務(wù)品牌，也祝愿郵政明天會更好。我的演講完畢。謝謝!
