當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

年個人度工作總結思維導圖篇一

一、銷量指標

__年團購部銷售任務__，銷售目標_元。

二、計劃擬定

1、擬定《年度銷售總體計劃》;

2、擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。

三、客戶分類

根據(jù)消費額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶)，并對各級客戶進行全面分析。

四、實施措施

1、銷售技巧交流：

(1)本年度針對vip客戶，團購部、設計部、售后服務部開展一次銷售技巧交流研討會;

(2)參加相關行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。

2、客戶回訪：

目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當?shù)挠腥募?，競爭愈來愈激?已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團購)。

(1)為與客戶加強交流，增近感情，對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部_年工作重點。

3、網(wǎng)絡檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務?？蛻羰褂梦覀兊漠a(chǎn)品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

年個人度工作總結思維導圖篇二

轉眼間我被區(qū)統(tǒng)計局派往_街工作已一年時間了?；仡欉^去一年的工作，我在區(qū)統(tǒng)計局正確領導下，在街道科室、社區(qū)，街轄企業(yè)大力支持下，較好地完成了這一年工作任務。

現(xiàn)將我在這一年的工作情況總結匯報如下：

首先，我作為一名派駐街道的統(tǒng)計調(diào)查員，能嚴格遵守街道的各項規(guī)章制度，尊敬領導，團結同事，積極參加街道組織的各項學習活動并自學與工作相關的知識，努力提高業(yè)務水平。在統(tǒng)計本職工作上，我嚴謹細致，任勞任怨，主動克服困難，加班加點做好街道日常統(tǒng)計工作、專項統(tǒng)計調(diào)查事務、以及街道領導交辦的各項任務;每月按時保質(zhì)完成網(wǎng)上報表催報工作、規(guī)范提交上報專項統(tǒng)計紙質(zhì)報表;重建了街道_至_年間的各專業(yè)統(tǒng)計臺賬;收集并整理出近五年的街道統(tǒng)計文件資料存檔、備案;并根據(jù)街道的要求及時準確地提供相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)供街道領導做出正確的決策。

我作為_街道統(tǒng)計站站長，在統(tǒng)計站建設工作上，絕對服從區(qū)統(tǒng)計局和街道的雙重領導和工作部署，并結合本街道統(tǒng)計站的實際情況，經(jīng)過不懈地努力，成功地使得_街統(tǒng)計站在基層統(tǒng)計站“雙基”建設目標中順利達標。

在_街人口普查工作中，勇挑重任，圓滿完成了_街的人普綜合業(yè)務培訓及其相關工作。

其次，在過去的一年時間里，我積極參加_街辦事處組織的相關政治學習。在學習實踐科學發(fā)展觀活動中，我通過認真自學閱讀關于科學發(fā)展觀，構建和諧社會的書籍文件，思考嘗試參悟科學發(fā)展觀與基層統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展關系。

我能嚴格遵守《統(tǒng)計法》的條令條例和各項規(guī)章制度，認真學習《新統(tǒng)計法》中革新內(nèi)容，保持統(tǒng)計知識的新鮮度。使自己的個人認識

基層統(tǒng)計工作實踐中保持正確的方向，個人業(yè)務服務在科學統(tǒng)計方法下能更好地發(fā)揮出統(tǒng)計工作的職能，從而改善普遍存在于基層統(tǒng)計工作中的“七分統(tǒng)計，三分估計”陳舊統(tǒng)計方法的認識思想觀念。

再次，我嚴格遵守街道日常制度，無遲到早退現(xiàn)象，還經(jīng)常利用中午休息時間自覺加班，履行自己作為一名統(tǒng)計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養(yǎng)，尊重領導，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。

在這一年里我的工作雖然得到了區(qū)統(tǒng)計局和街領導的一致認可。我也感到在統(tǒng)計工作中，我還是個新兵，我還有不足之處。今后我將吸取經(jīng)驗，彌補不足，將工作做得更好，圓滿完成區(qū)統(tǒng)計局和_街交辦的各項工作任務。

年個人度工作總結思維導圖篇三

策劃這個詞單獨拿出來有些宏觀，但是結合到我們的實際工作又很具體，一個視頻節(jié)目需要策劃，一個調(diào)查需要策劃，一個專題也需要策劃，而我今天所說的是關于大型活動的策劃，比如感動民心。

相信大家對感動民心并不陌生，他從1月份啟動以來經(jīng)歷了征集、宣傳、整理、大眾評選、核實等幾個階段，從386篇稿件中選出30篇質(zhì)量高、反響好的事跡人物準備上網(wǎng)推出接受社會各界人事的評選。

其實這幾個階段大部分都是在同時進行，邊征集，邊整理，邊宣傳。而386篇稿件整理起來不是那么容易的事。4、5月份是征集高峰期，一天能收到很多稿件，前期由我整理上稿，中途鄭鯤接手，后期調(diào)查部全員上稿，每篇事跡都要了解后與大家交流并由鄭鯤教我們做稿件的頭題，這激起了我做專題的.興趣，熱情高漲。5、6月份開始策劃感動民心與媒體合作，因為某種原因沒有進行。但我們本身有自己的網(wǎng)絡，民心網(wǎng)也是一個很好的載體，所以應該利用好自己的網(wǎng)絡平臺進行宣傳。

宣傳這塊有很多不足，有些工作虎頭蛇尾比如一個專題的策劃叫《感動民心精彩語錄》只出了一期，其他后續(xù)工作就再也沒有做。還有就是對一些好的事跡只是把稿件上到民心網(wǎng)而沒有對其再深加工深挖掘進行亮點報道。上到論壇的稿件只有少部分這樣就使論壇的網(wǎng)友失去了了解事跡的機會。再次，早在大量稿件上報時應該組織力量作針對性的視頻采集或者通知相關人員、單位自行上報視頻，這樣也不至于我們的頁面推出來了，而視頻這塊信息來源缺失。這些都是我在當時工作中所沒想到的和沒做到的。

8月份開始進行事跡篩選。我們首先組織了12人的隊伍任大眾評選，連續(xù)幾個星期進行篩選，這項工作融入了民心網(wǎng)人的辛勤汗水。當時天氣很熱，但是從評委到網(wǎng)站的每一位參與同事熱情不減。主動認真的完成感動民心相關工作。經(jīng)過大家的努力最后篩選出133個事跡、人物，并且針對事跡特點進行分類由評委進行電話網(wǎng)絡核實。

不足：每個評委和講述事跡的工作人員都會有一個核實總表，表內(nèi)事跡那一欄過分突出事跡人物的榮譽，而具體事跡少導致評委沒有足夠的評判依據(jù)。今后整理類似的工作要注意。另外核實的時候只是核實事跡的真實性而沒有去了解事跡人物的聯(lián)系方式和所屬單位聯(lián)系方式導致以后核實工作費二遍事，重復用功。

9、10月份篩選工作移交到劉月，自己開始著手感動民心頒獎典禮的相關事宜，主要是頒獎框架。由于事跡尚未評選出結果，因此框架只能從模式上著手，但結果并不讓人滿意，至少我自己那關就沒過去，始終脫了不了舊模式，還是缺少創(chuàng)新，這時新的任務來臨——策劃《通向民心的光榮之路主題表彰會》

我同大家都經(jīng)歷了這場光榮的洗禮同時收獲了許多，表彰會框架脈絡搭建離不了對網(wǎng)站中心工作的了解。由于表彰人數(shù)過多，不可能全都站在頒獎臺上領獎，所以誰上誰不上就會有所比較。他們的職務，他們的特點，他們在辦理舉報投訴中的事跡都要有所了解。而這一過程就是對網(wǎng)站中心工作的一個認識，以前總是說策劃脫離了網(wǎng)站的工作，應該到舉報投訴中心學習學習。其實這次表彰會就是學習的好機會。采訪需要與承辦人交流溝通，采訪問題都是根據(jù)先進單位、個人的事跡所設。雖不像承辦人對他們那么了解，但也略知一二，這些都是寶貴的財富。再有就是文字小組的同事們，無論從腳本還是頒獎詞，內(nèi)容都不簡單，每句話都能體現(xiàn)網(wǎng)站的宗旨與本質(zhì)，而且效率高。我想這也是對網(wǎng)站工作體會之深的最好表現(xiàn)，也是我值得學習的地方。

可能大家都不知道，其實表彰會最初的框架只是表彰省級廳局先進集體、個人。個人分三組，集體一組，由弱漸強最后達到高潮效果。但后來領導、李歡不斷地往里加人，最后加上了各市先進、優(yōu)秀聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡員，還有優(yōu)秀通訊員。我開始想：怎么總加人?后來逐漸自己就上門問：還加不加人?剛開始怕人多會影響表彰會的效果，但仔細想想我們這個表彰會表彰誰?是那些為民辦實事的人們，如果只是表彰省里先進，那么在各市這塊就是嚴重的缺失，而我們不能為了追求藝術效果而把重要的靈魂人物忘了。盡管視頻時間會長，盡管會有大量的工作。今天看來及時調(diào)整思路是正確的，在以后的策劃中不能用死板的觀念看問題。要根據(jù)具體情況有所轉變就像李歡說的那樣，要了解對方的潛在需求。

關鍵詞：協(xié)作

通過這兩個大型活動不難看出大家的相互協(xié)作是至關重要。其實別的工作也是一樣，有的工作自己雖不是主力，但仍需要積極的配合，不論是本部的還是其他部門的，協(xié)作是必不可少的。就像96515政務公開活動，就像調(diào)查暗訪。記得原編輯部要求每個部門有一名新聞聯(lián)絡員把本部的工作及時進行報道。有的時候我總是忘記，都是我身邊的同事還有編輯部的蔡蕊提醒我，才有了那30多篇稿件的報道。現(xiàn)在看來每一個小新聞稿，每一次月刊約稿，公文的每一次撰寫都是對自己文筆的一種鍛煉。在這里感謝同事們對我的信任與指導。

按理說表彰會結束后會有一種輕松的感覺，但我恰恰相反，總感覺肩膀很沉。總是想把下個任務完成好。同事李卓說，人人都會有這個階段，這是經(jīng)過鍛煉后的一種成長。我不知道自己有沒有成長，畢竟到網(wǎng)站工作才一年。有的時候感覺能力還是個問題，對待一項工作不能全程投入存在滯后性，前松后緊狀況時常出現(xiàn)。再有，對網(wǎng)站政治性的理解還是很稚嫩?；炯寄苡写岣摺?/p>

年個人度工作總結思維導圖篇四

為了讓新員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在8月3號進行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

這一次培訓的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況，讓新員工之間彼此認識，使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。

雖然是培訓，但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓的項目有：

1、新員工學習晚宴，晚宴主題“自己動手，豐衣足食”，將舉行廚藝大比拼，所有員工兩人一組(男女各一人，男女搭配，干活不累)，每小組在辦公室提供的原料中自選，選原料原則為先到先選，遲到者那就剩什么要什么了，每小組各出一道菜，參加廚藝大比拼，最終投票選出本次活動的廚藝獎、人氣獎、組合獎、搞笑獎、難吃獎。

2、趣味游戲，大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通，互相了解，更好的在日后工作中配合。

3、全體新員工學習大會，讓新員工更好的了解公司，了解專業(yè)，更好的配合完成工作。

這次培訓，領導讓新員工對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源。

這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非?？粗氐?，領導們也做了很多的準備，讓新員工在兩天的培訓時間之內(nèi)充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓新員工在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

年個人度工作總結思維導圖篇五

時光飛逝，不知不覺，我在____的工作崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔，在過去的一年里，在領導和同志們的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞物業(yè)維修工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將20____年度的工作情況總結如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)

強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好工程部主管的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作中有所提高。

二、嚴以律己，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把握平等、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司的話不說，積極維護公司的良好形象。

三、強化職能，做好維修服務工作

工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。工程部人手少，工作量大，這就需要班組人員團結協(xié)作。在這一年里，我與同事們心往一處想，勁往一處使，不會計較干的多，干的少，只希望把工作圓滿完成。在公司領導和經(jīng)理的領導下，我?guī)ьI部門的同事截止到__月__日，水暖工處理各種維修__次，關閥泄水、拆水表__戶，處理各種漏水__次，維修雨水管__處。

電工接電送電及各種維修__次，維修路燈__次，回收驗房__套，裝修驗收__戶。

綜合維修工處理各種維修__次，處理地凍脹__處，拆除廣告布__塊，做防水__棟，處理地凍脹__處。

其它維修__次。

四、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務還不夠，和有經(jīng)驗的同志比較還有差距，在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足努力把工作做得更好。

生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不斷的反思–改進–再反思–再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地克服缺點，我也將一如既往地盡自己所能努力工作，不斷攀登新的高峰!

年個人度工作總結思維導圖篇六

一年以來在各級政府的領導、主管部門的領導下和相關部門的大力支持下，以及在同事與村防疫員鼎力協(xié)助下，順利地完成了領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將今年來的工作情況總結如下：

一、認真做好檢疫工作，使群眾能吃上放心肉

從宰前檢疫到宰后檢疫都嚴格按照國家有關《動物檢疫法》規(guī)定的操作規(guī)程進行，在豬的檢疫執(zhí)行中，首先進行生豬進入屠宰間前的檢疫，了解該豬是否來自非疫區(qū)，免疫證明是否在有效期內(nèi)，是否帶有免疫標識，再觀察其精神狀況及體表，看是否患有肉眼可見的疾病，如五號病及豬丹毒等，發(fā)現(xiàn)異常及時作好隔離消毒工作，以便減少疫病傳播。其次是宰前檢疫，在宰殺前，再次觀察其在存欄的過程中是否發(fā)生傳染病。最后宰后檢疫，嚴格執(zhí)行每一步操作，不能忽略每一個細的環(huán)節(jié)，如發(fā)現(xiàn)有不能食用或不能直接上市銷售的，做好屠商的思想工作并按有關規(guī)定做好無害化處理，減少和避免了病豬肉上市銷售，使群眾能吃上放心肉。一年來的檢疫工作中，檢疫豬__頭、牛__頭，沒有發(fā)現(xiàn)重大傳染病，檢出普通病豬_例，高溫無害化處理病豬肉_例。

二、動物防疫

為了貫徹上級“防五”工作要求，_月底召開一次全鄉(xiāng)村防檢員會議，把今年的防疫工作布置落實到個人，實行分片包干制度，要求力爭做好各自本轄區(qū)內(nèi)大豬的免疫注射、耳標和仔豬窩邊免疫工作。本人分片承包__村三個村公所，一年來在領導以及村防疫員的大力支持下，通過大家的共同努力，豬的免疫率達到__，羊的免疫率達__，牛的免疫達__，禽的免疫率達__。

三、做好二元雜交母豬的飼養(yǎng)技術推廣工作

為了促進二元雜交母豬在農(nóng)村中推廣，提高農(nóng)戶對養(yǎng)二元雜母豬飼養(yǎng)管理科技水平，本人經(jīng)常到農(nóng)戶宣傳二元雜交母豬養(yǎng)殖優(yōu)越性，現(xiàn)場指導養(yǎng)殖戶操作，傳授生產(chǎn)經(jīng)驗，如何做好疾病預防工作。今年共有__次到大村__等__養(yǎng)殖戶傳授養(yǎng)殖技術和管理經(jīng)驗。還經(jīng)常幫他們聯(lián)系大小豬的買主，一定程度上解決了他們的后顧之憂。

四、存在不足之處

在群眾中宣傳畜禽的養(yǎng)殖技術不夠，對少數(shù)村防檢員管理不到位、分工責任不明確，工作積極性差。

年個人度工作總結思維導圖篇七

一年來，在領導的培養(yǎng)下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，積極調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步，鑒別力進一步增強，執(zhí)行力進一步強化，承受力進一步提高。現(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作思路總結如下。

一、工作總結

今年是我工作的第_個年頭，一直以來，我始終堅持踏踏實實工作的信念，在領導和同事的支持和幫助下，全面提高了自己的思想認識和業(yè)績能力，較好地完成了當年的工作任務。

一是加強理論知識學習，努力增強自身硬實力。作為一個半路出家的'園林人，專業(yè)知識的欠缺一直是我不斷完善的一個方面。前年，我開始了第二學歷的深造，今年就能領取工程類專業(yè)的畢業(yè)證書。

二是加強業(yè)務知識學習。業(yè)務知識，常學常新。今年，隨著國家四庫一平臺的推進，地方各個省市在開放市場前提下，把重點放在了施工企業(yè)一體化平臺信息的建立與完善上?，F(xiàn)已將_省和_省一體化平臺申請注冊，后期要不斷添加新的資料。

三是調(diào)整心態(tài)，提高承受力。一年來，在工作中，我明顯感覺到自己遇到了瓶頸，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認真分析，及時進行自我加壓，主動查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務知識學習等措施，努力保持精力、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。

回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實事求是地說，與領導的要求和自己的期待還有不小差距?？傊仡櫲〉玫某煽?，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。

二、明年工作思路

20_年，對于我個人而言，機遇與挑戰(zhàn)并存。的機遇是工作上逐步駕輕就熟，的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過著重抓好以下幾點，尋求自我突破。

一是堅持學習。今年力爭把二級建造師通過，同時，配合公司能把中級職稱評下來。

二是把握根本。伴隨全國市場的開放，今后的投標市場競爭會日趨激烈。同時，對企業(yè)資信的要求也會越發(fā)嚴格。因此，必須在保證投標安全的前提下去爭取項目。因為，_市_有限公司的信譽是我們一切經(jīng)營活動的根本。

最后，用一句話作為本年度的工作總結下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持;堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。

年個人度工作總結思維導圖篇八

一、主要工作開展情況

(一)加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略

通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，并定時深入了解各層次客戶的個人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務;針對中端客戶，提供特別服務;對低端客戶，提供大眾化便民服務”的營銷策略。

(二)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結構。

為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結構的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的`考核與獎懲。

(三)善于反思和總結，積累經(jīng)驗

總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。

這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對復雜多變的宏觀經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復雜，制約了信貸規(guī)模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

二、工作目標和措施

在下一年里，我們還要繼續(xù)認真貫徹落實總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業(yè)務發(fā)展目標。

年個人度工作總結思維導圖篇九

20_年以來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作?，F(xiàn)對我一年的工作總結如下：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到了理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高了業(yè)務水平，強化了思維潛力，注重了用理論聯(lián)系實際，用實踐了來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自我總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決，對自我不能解決的問題，用心向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是我20_年的工作總結，但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。

年個人度工作總結思維導圖篇十

一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。

保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)?；仡櫼幌?，我們是這樣做的：

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快;先粗后細，一步到步，人走物清。

2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。_師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。

_大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說;不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的廢品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

年個人度工作總結思維導圖篇十一

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年的工作總結如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理。使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)。到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作。包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

八、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動。此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

年個人度工作總結思維導圖篇十二

歲月如梭，轉眼又將迎來了新的一年。在過去的一年里本人能全面貫徹國家的教育方針，自覺遵守國家的各項法律法規(guī)，熱愛教育事業(yè)，熱愛學校，熱愛學生，注意為人師表，模范地遵守社會公德，學習十八大文件精神，努力提高自身的思想水平。此外，我還認真學習《義務教育法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等文件，明確作為一位人民教師的職責和任務，在日常工作中努力以這些標準嚴格要求自己，力爭為學校的發(fā)展盡一份力?，F(xiàn)將自己工作總結如下：

一、加強政治學習，提高個人師德修養(yǎng)

作為一名共產(chǎn)黨員，我積極要求進步，嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。

另外，我積極參加學校組織的各項政治活動，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。

二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻

在自己的工作崗位上，以教師的職業(yè)道德嚴格要求自己，愛校愛教，愛崗愛生。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。在過去的一年我擔任五年級數(shù)學、勞動與技術、綜合實踐教學工作，我精心備課，經(jīng)常和同學們談心。采取“合作學習”的方式，充分發(fā)揮學生的主體地位，給學生一個輕松愉快的數(shù)學學習氛圍，真正讓學生在樂中學，學以致用。平時的教育教學工作，我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、認認真真地去對待，注重因材施教，不斷總結教學經(jīng)驗，學習好的教學方法，提高執(zhí)教水平。我也虛心地向經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀教師求教，經(jīng)常和同仁交流，努力夯實自己的教學基本功。我積極參加教研組活動和各項學習、培訓活動，切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊。

作為一名教學工作者，我十分注重自己的一言一行，時刻提醒自己要有愛崗敬業(yè)的高尚師德，以黨員標準嚴格要求自己，努力為廣大教職工樹立一個學習的榜樣。認真研究新課改和最近的教育教學理念，嚴格執(zhí)行學校的工作安排和教學計劃，遵守校紀校規(guī)，按時到校，認真做好教學的每一項工作，使自己能在正確認真地傳授知識的同時，努力地學習專業(yè)知識，不斷地充實、更新教育教學理念，努力成為受生歡迎老師。

三、生活方面

在生活上，我尊敬領導，團結同事,熱心幫助同志；教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦；關心學生,愛護學生,為人師表,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班，認真遵守學校作息時間，不遲到，不早退。努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。

四、展望

在未來的工作和學習中，我會不斷的進取，努力的工作，時刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻起到先鋒模范帶頭作用，做一名無愧于黨和人民的具有現(xiàn)代教育教學的老師。

在今后的日子里，我仍將不斷加強學習，提高自身素質(zhì)，加強師德師風，加強黨性修養(yǎng)，提高思想覺悟;對工作加倍認真負責，積極思考，主動進取，使自己成為一名實事求是的優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

年個人度工作總結思維導圖篇十三

兩年前滿懷著激情與夢想，本著服務于教育，獻身教育事業(yè)的信念我來到了那里，我為之不懈奮斗的基層教育陣地----敖林西伯蒙古族校園。正是由于同志們的厚愛和信任、支持和鼓勵、理解和幫忙，才得以讓我和我的同事和我的校園一齊共同成長、共同發(fā)展。兩年來，我心中經(jīng)常在追問，什么是真正的教育辦怎樣一所校園才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的教育。有了這些追問，才使我的事業(yè)找到了支撐點，我覺得十分幸福。所以，工作起來，我精力充沛，樂在其中。因為我明白：我能夠用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為這所校園留下一些或許對未來有用的東西。

過去的兩年，是敖林教育走出低谷奮力攀升的兩年。我們?nèi)＝處燒R心協(xié)力，靠我們自己，克服了并校帶來的管理困難，克服了學生來源、質(zhì)量不盡理想的困難，克服了生源銳減招生困難和教師人員富余的困難，我們不僅僅沒有被困難擊挎，還在樂觀的情緒和充分的自信中。使教育教學工作全面推進，并取得了可喜的成果;校園環(huán)境建設初具規(guī)模;校園文化氛圍日趨濃郁，這一切成果的取得，有我個人不懈的努力，更有同志們無私的付出。

兩年來，我一向本著“發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神，注重生存發(fā)展，逐步提高我校教育教學質(zhì)量”的宗旨，努力打造擁有地方特色的品牌校園，現(xiàn)將兩年來工作總結如下：

一、加強政治理論學習，把準辦學方向

兩年來，我認真學習黨和國家的法律法規(guī)，認真學習黨的xx大和xx屆五中全會精神，全面貫徹國家教育方針，政治思想覺悟不斷提升，我本人遵紀守法，作風正派，廉潔自律，模范執(zhí)行教師“七不準”條例，實行表率、律已律人，加強和規(guī)范校園管理，充分調(diào)動教師工作的用心性。開展好教育管理工作，關心學生，關注每位師生的一切，把人性的光輝發(fā)揚到工作當中，顧全大局，愛校如家，得到了師生們的一致認可。

二、用心參加學習培訓，提高自我的同時提高校園管理意識。

兩年來先后參加了由縣、市級教育部門組織的多次校長培訓。

20__年12月份參加了由市進修組織的為期一周的農(nóng)村校長清華大培訓班，在清華大學的一周學習時間里，我深切地感受到了新的教育形勢給我?guī)淼恼窈?，聽取了十多位專家的現(xiàn)場講學，理解了“陽光心態(tài)”“當下”等諸多理念，透過培訓，讓我更清楚地意識到校長的專業(yè)發(fā)展與潛力建設，更清楚地認識到教育好處，提升了專業(yè)精神，不斷增強專業(yè)修養(yǎng)，主動去掌握教育規(guī)律，提高校園管理潛力和領導藝術。如：校長的決策潛力，組織潛力，協(xié)調(diào)潛力，經(jīng)營潛力，評價潛力和教育管理問題的潛力等等。這一切都更使我明確了當前校園管理和教育改革的重要性和緊迫性，更感肩上的擔子重了許多。我堅信，有了專家、教授的指導，有上級領導的關心和支持，我必須會扎實努力工作，完滿完成上級交給的各項任務。

三、主要工作業(yè)績：

1、突出德育工作的首要地位，切實開展各項德育活動。

兩年來，我們的家長校園初具規(guī)模，召開了4次家長座談會。與會家長逐資助增多。上學期有90%的家長來校座談，提出了很多合理化推薦;上學期代表大慶市理解省里“家長校園”創(chuàng)辦狀況的檢查，得到了高度評價，我校被評為省級優(yōu)秀家長校園;在警校共建活動中，學生參加了法律大集的宣傳，學生知法、懂法、用法的意識得到了提升，同時又贏得了市、縣司法局領導的高度認可;校園開通了雙語校園廣播，創(chuàng)辦了校園周報，豐富了走廊文化和辦公室文化建設;結合重大節(jié)日、紀念日開展了一系列傳統(tǒng)教育活動。兩年來，基本上按著以下主題對學生進行思想教育：三月份──禮貌禮貌活動月;四月份──祭掃烈士陵園;五月份──感恩主題德育綜合實踐活動;六月份──“美化、凈化、綠化”校園活動;九月份──感恩師情;十月份──“愛我中華”;十一月份──“安全伴我行”;十二月份──“勿忘國難”等活動，一向以來，我們堅持開展禮貌班級體建立活動。值周教師和學生會組織認真履行職責，帶班領導、政教處、各班主任潛力合作，致使校園禮貌氛圍大有提升。

2、立足素質(zhì)教育，遵循新課標理念，穩(wěn)步提高教育教學質(zhì)量。

在工作中，我針對年輕教師業(yè)務潛力不強，骨干教師相對缺乏的局面，十分重視對年輕教師和骨干教師的培養(yǎng)，校園教師培訓工作由我本人具體負責，教務處、政教處等共同協(xié)作，制訂了較為長遠的教師培訓計劃，分階段有重點地開展青年教師和骨干教師的培養(yǎng)工作，上年度，分別舉行了學科大練兵，教學基本功大比武，骨干教師教學藝術展示，新老教師教學經(jīng)驗交流會，常態(tài)課展示等多種形式的教師培訓工作，使年輕教師迅速熟悉教育教學的各個環(huán)節(jié)，及時適應我校教學工作的要求。同時用心采取走出去，請進來的方式，透過各科方式的教學研究活動，使青年教師開闊了眼界，拓展了思路，收效顯著。如：去北完小學和巴彥查干中學的聽評課活動，給我們的青年教師上了一堂很好的指導課。

兩年來，我校教育教學工作成績喜人，20__年中考創(chuàng)下敖林教育有史以來最好成績，升學率到達100%。參加教學業(yè)務競賽的老師均獲得了較好比賽成績，小學組連續(xù)兩年參加全縣教師綜合素質(zhì)大賽均獲得了團體三等獎，小學部的鮑麗華老師，中學部的孫艷梅老師的賽課比較突出被推薦到市里參加了市級比賽。鄭鳳梅老師指導的“愛國情、家鄉(xiāng)贊”主題綜合實踐活動課被推選入市級優(yōu)質(zhì)課行列。兩年來，校園連續(xù)被評為縣級禮貌單位和民族教育優(yōu)秀群眾。

3、按校園五年發(fā)展規(guī)劃，廣開渠道，分年段實施，竭力改善辦學條件。

兩年來，教師全員動手硬化校園面積達4000多平方米;栽植唐槭樹、銀中楊近500余株;修砌了1800m2標準貯菜窖一個;搭建雕塑1處;目前已基本完成了中學部理化生實驗室的配套;長發(fā)小學新建廁所60m2，和總校教學樓防水1100m2;兩個標準水泥面籃球場圓滿竣工;300米環(huán)形跑道的碾壓爭取下學期施工。其中十分可喜的是投資近12萬元的幼兒園園舍的改造已全面竣工，幼兒教育開始步入正軌。

4、安全工作常抓不懈，做到警鐘長鳴。

“安全無小事事事想安全”是我們?nèi)＝處煹淖毅?，尤其是上學期來的安全事故讓我們痛定思痛，本學期安全工作層層落實，鑒定職責狀。開展了一系列的安全教育活動，僅上學期就進行了三次逃生演練，兩次安全主題升旗儀式，尤其是對學生日常安全的管理更是絲毫不敢懈怠。強化了食堂、宿舍的衛(wèi)生安全管理，校園食堂在20__年5月份代表大慶迎接了省里檢查，得到了各級領導的高度認可和贊譽。

在做好防控防病工作方面，我們事無俱細，做到了早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早診斷、早治療，有記錄、有表冊，而且投入了相當一部分資金購置了藥品和器具。保證了校園消毒及時，通風及時，班主任對學生健康狀況做到了如指掌。

四、今后工作打算

1、繼續(xù)加大德育工作力度，“樹禮貌之風，做禮貌之人，創(chuàng)禮貌校園”。

2、繼續(xù)以教學工作為中心，在提升教師業(yè)務潛力的同時提高教學質(zhì)量。

3、合理調(diào)配資金，繼續(xù)做好教學軟硬件的充實和完備。

4、嚴抓安全、衛(wèi)生、防疫工和，做到事無俱細，確保師生身心健康，安全發(fā)展。

5、加大遠程教育力度，保證學生做到資源共享，全面發(fā)展。

6、發(fā)揮家長校園特色，繼續(xù)做好建設完備工作，到達家長──校園雙方聯(lián)合共同教育學生的目的。

總之，兩年來，雖然經(jīng)過我的努力，做了不少工作，也取得了必須的成績，但是同兄弟校園的同仁相比，我深深感到自己工作中仍存在很多不足，距離縣教委對我的要求還有很大的差距。我懇切領導們能給我多提意見和推薦。并給我更多的指導和幫忙，我將繼續(xù)努力，不斷進取，在今后的工作中用心吸取以往工作中的經(jīng)驗和教訓，努力把我的各項工作推向更高的層次。

年個人度工作總結思維導圖篇十四

20____年，在省、市電教主管部門的關懷、輔導下，在蕪湖市三山區(qū)社會作業(yè)局的領導、重視下，三山區(qū)電教作業(yè)以《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》為輔導，緊緊圍繞《安徽省電化教育專項作業(yè)方針責任書》確認的方針使命，仔細貫徹執(zhí)行省、市電教作業(yè)相關會議和文件精力，以穩(wěn)步推動區(qū)級“班班通”建造和數(shù)字化校園試點為抓手，以處理運用為要點，厚實有序、開拓創(chuàng)新，實在推動各項電教作業(yè)，不斷獲得新成果。

一、穩(wěn)步推動區(qū)級“班班通”建造：

依據(jù)《教育部關于打開教育信息化試點作業(yè)的告訴》（教技函[20____]4號）、省電教館《關于打開省級中小學教育信息化試點作業(yè)的告訴》（省電教〔20____〕22號）文件精力，20____年我區(qū)加大“班班通”建造力度。20____年建成的“班班通”教室有90個班，校園別離是：龍湖中心小學18個班、三山中心小學30個班、保定中心小學12個班、峨橋中心小學12個班、峨橋蔣山小學6個班、浮山中心小學6個班、新淮石谷小學6個班。

二、高度重視“班班通”運用處理：

我區(qū)在本年的電教作業(yè)安排中重中之重的作業(yè)便是“強化進程規(guī)范，狠抓處理運用”，要求以活動為抓手，促進校園進步設備的運用功率。

20____年5月、8月、9月、10月別離打開了四次“班班通”作業(yè)專項會議，別離對校長、分擔校長、電教員、班主任、教師、學生等不同層面提出不同的處理應要求，擬定了《三山區(qū)“班班通”設備處理與運用作業(yè)查核細則》、《班級處理與運用處理準則》、《班級處理運用一日慣例》和設備預定與運用記載和計算的辦法，而且分階段分進程打開查看監(jiān)督作業(yè)。如20____年9月現(xiàn)場查看要點“班班通”設備能否上網(wǎng)、校園是否裝置防光窗布；20____年10月現(xiàn)場查看要點“班班通”設備處理運用是否按“預定”、“處理”、“記載”、“計算”、“反應”；20____年12月現(xiàn)場查看要點是校本課件資源渠道建造、“班班通”白板功用教育運用。

三、慣例電教教研活動持之以恒：

安排打開20____年我區(qū)優(yōu)異教育技能論文、課題研討方案、教育規(guī)劃方案、教師博客（或教師個人網(wǎng)站）、教育敘事研討、鄉(xiāng)村中小學現(xiàn)代遠程教育（含英特爾未來教育根底課程項目）運用研討六項電教育術著作和多媒體教育軟件、信息技能整合課件等評比活動，各校引薦著作136件參與區(qū)級評比。從中擇優(yōu)引薦30篇著作參與市級評選，共榮獲蕪湖市一等獎13名、二等獎10名、三等獎6名，獲獎率達96。7%。蕪湖市引薦我區(qū)24篇著作參與省級評選，共榮獲省一等獎16篇、二等獎5篇、三等獎3篇，獲獎率達100%，其間一等獎獲獎率66。7%，在全省各縣區(qū)中位居前列。多媒體教育軟件、信息技能整合課件在省市級評選中也獲得較好成果。

四、深入打開現(xiàn)代教育技能訓練：

依據(jù)教育部公布的《中小學教師教育技能才能規(guī)范（試行）》和《中小學教師教育技能訓練綱要》要求，結合我局申報的國家級子課題《區(qū)域式農(nóng)遠環(huán)境下教師信息本質(zhì)與技能的研討》研討方案，從20____至20____年兩年時刻，運用多種途徑和手法，安排全區(qū)中小學教育人員、中小學處理人員、中小學技能支持人員，參與不低于50學時的信息技能訓練，全面進步我區(qū)中小學教師信息技能運用才能。

1、面向全體教師的信息技能運用訓練：咱們擬定《三山區(qū)中小學教師信息技能運用才能規(guī)范（試行）》和訓練查核的具體要求。訓練查核分六個模塊，別離為模塊一：現(xiàn)代教育設備運用與運用；模塊二：操作系統(tǒng)的功用和運用；模塊三：字表處理軟件的功用和運用；模塊四：電子演示文稿制造軟件的功用和運用；模塊五：電子表格軟件的功用和運用；模塊六：計算機網(wǎng)絡的根本操作。截止20____年10月該項目訓練已全面完畢，我區(qū)教師經(jīng)過訓練使的信息技能運用才能有了很大的進步。

2、面向校長、電教員、信息技能教師、骨干教師層面的訓練：20____年8月2日在保定中心小學咱們請市電教館錢宏瑾館長為全區(qū)中小校園長、副校長做《數(shù)字化校園建造處理訓練》；20____年8月在三山中心小學為50名來自各校的信息技能運用骨干教師打開為期4天的《英特爾根底課程訓練》；20____年9月在龍湖中心小學請市電教館教研室呂勇主任為我區(qū)電子備課試點校園的全體教師做《怎么打開電子備課教育運用訓練》；20____年10月在保定小學為全區(qū)33名電教員打開了《班班通環(huán)境下的電教處理運用訓練》。

3、面向運用型教師打開教育競賽訓練：在參與上級各項競賽之前，我區(qū)電教館與教研室互相配合，各學科教研員與電教員一起參與對教師的輔導，從教育理念、教育規(guī)劃、課件有用運用、課堂教育安排、教育言語等，從當令、適量、適度三個方面進步教師信息技能深度交融的才能，以賽促研、以賽促訓一起研討、一起進步，既進步了參賽教師的才能，也進步了學科教研員對現(xiàn)代教育技能有用運用的才能。

五、加強全區(qū)各校電教員部隊建造：

依據(jù)皖教電〔20____〕1號、皖教備〔20____〕1號文件要求，為加強教育信息化裝備處理，促進信息化手法在課堂教育中的遍及和教育處理中的運用，發(fā)布了《三山區(qū)關于加強校園電教作業(yè)處理的告訴》。文件從一、進步知道，實在加強電教員的選聘；二、電教員選聘條件；三、電教職作業(yè)責任；四、電教職作業(yè)量參閱方針，四個方面給出定性定量的規(guī)范。

為加強校園電教處理作業(yè)，盡力打造一支事務精干的電教員部隊，9月29日在保定中心小學舉辦電教職作業(yè)會議，會議要求全區(qū)電教員：一是要增強責任意識，要勇于擔任；二是要摸清家底，掌握校園電教信息，了解當時電教動態(tài)；三是加強學習，進步本身事務本質(zhì)；四是進一步完善校園相關電教準則，厚實推動校園電教作業(yè)。20____年經(jīng)過使命驅(qū)動式網(wǎng)絡教研（作業(yè)）辦法打開全區(qū)電教員定時期、定使命提交各項電教作業(yè)電子數(shù)據(jù)，為校園和局機關領導供給各項電教信息數(shù)據(jù)。

六、打開信息技能與教育進程交融研討：

信息技能與教育進程交融，是我區(qū)多年來教科研研討的課題，經(jīng)過舉辦經(jīng)驗溝通會、安排說課、上課教育競賽等以會代訓、以賽代訓不斷進步教師課堂教育交融才能。

20____年上半年咱們打開了小學信息技能與課程交融競賽，3月9日在三山中心小學舉辦的說課競賽，全區(qū)9所小學共22名教師參與了競賽，經(jīng)評委仔細評選，有13名教師進入第二輪上課環(huán)節(jié)競賽。第二輪上課環(huán)節(jié)分為三個組別進行，3月12日——14日，別離舉辦了多媒體課堂教育競賽、空中課堂資源運用上課競賽和網(wǎng)絡課競賽。各中心小學副校長、近年來在全國競賽中獲獎的教師和部分電教骨干教師共20余人別離擔任了4場競賽的評委。近50名小學教師代表和教研室全體專職教研員參與了聽課，并對每位教師的參賽課進行了精心點評。

20____年下半年咱們打開了中學信息技能與課程交融競賽，競賽共分為兩個階段，10月11日，榜首階段說課評選在50中舉辦，參賽選手們側重論述信息技能與本節(jié)課的整合點、教育進程與辦法，一起展現(xiàn)他們精心規(guī)劃的多媒體課件。競賽評選出前六名進入第二階段的競賽。10月19日，第二階段上課競賽在40中舉辦，競賽邀請了市級專家擔任評委。競賽中，參賽教師從教育方針的擬定、教育媒體的合理運用、教材的科學處理和課堂教育的全體掌握等方面，充沛展現(xiàn)了根據(jù)現(xiàn)代信息技能環(huán)境下本身的歸納本質(zhì)。競賽完畢后，評定組及時安排參賽選手舉辦了反應會，評委們對各位選手的競賽體現(xiàn)進行了點評，指出了選手在教育競賽中的亮點以及不足之處，并對有用運用信息技能打開課堂教育進行了精心輔導。

正是咱們重視進程、重視細節(jié)，在進程中使的每位參賽教師、校級評委都能得到不同程度的進步。在20____年蕪湖市第xx屆小學信息技能與課程整合教育競賽我區(qū)教師6名參賽教師榮獲2個市一等獎、4個市二等獎；在20____年蕪湖市中學信息技能與課程整合教育競賽我區(qū)2名教師榮獲1個市一等獎、1個市二等獎，其間四十一中學的俞能香教師榮獲的是一等獎的榜首名。在20____年全國中小學信息技能教育運用研討會和20____年第九屆全國中小學信息技能創(chuàng)新與實踐活動評比中我區(qū)三名參賽教師榮獲了1個全國一等獎，2個全國二等獎的好成果。

七、本年度各月度完結的電化教育作業(yè)使命小結狀況：

一月份

1、制造區(qū)級上一學期電教各項獲獎證書；

2、計算上一學期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎狀況；

3、發(fā)放上一學期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎證書；

4、收集收拾歸檔上一學期各項電教作業(yè)資料；

5、完結全區(qū)各校教育技能裝備歸納計算報表上報。

二月份

1、打開區(qū)級電教（課題）作業(yè)溝通研討會；

2、打開全區(qū)各校參與市級中小學生電腦創(chuàng)造著作評比作業(yè)；

3、安排校園打開寒假期間電教設備保管收拾作業(yè)；

4、安排校園打開新學期電教設備裝置調(diào)試和衛(wèi)生清潔作業(yè)；

5、擬定20____—20____學年第二學期區(qū)級電教作業(yè)方案；

6、擬定20____—20____學年第二學期區(qū)級中小學信息技能教研活動方案。

三月份

1、打開區(qū)級小學信息技能與課程交融說課競賽；

2、打開區(qū)級小學信息技能與課程交融（多媒體課）競賽；

3、打開區(qū)級小學信息技能與課程交融（網(wǎng)絡課）競賽；

4、打開區(qū)級小學信息技能與課程交融（網(wǎng)臺農(nóng)遠資源運用）競賽；

5、打開區(qū)級小學信息技能優(yōu)質(zhì)課賽前準備作業(yè)；

6、打開區(qū)級新學期班班通運用處理訓練會；

7、安排參與市級小學信息技能優(yōu)質(zhì)課評比作業(yè)。

四月份

1、安排參與市級小學信息技能與課程整合教育競賽；

2、打開區(qū)級中學信息技能優(yōu)質(zhì)課評比作業(yè)；

3、打開區(qū)級六項電教育術著作評選作業(yè)；

4、安排參與第11屆市級陶研論文（信息技能）搜集評選作業(yè)；

5、安排參與市級中學信息技能優(yōu)質(zhì)課評比；

6、安排參與市級信息技能教研活動；

7、打開區(qū)級教師運用才能訓練查核作業(yè)。

五月份

1、計算區(qū)級教師運用才能訓練與查核資料；

2、打開全區(qū)教師信息技能運用才能團隊現(xiàn)場競賽；

3、打開全區(qū)初中信息技能學業(yè)考試溫習研討會；

4、安排參與省級中學信息技能優(yōu)質(zhì)課觀摩；

5、打開區(qū)級“班班通”校園運用查看；

6、安排參與市級六項電教育術著作評選作業(yè)；

7、安排參與省級教育作業(yè)者書法拍照大賽；

8、安排參與省級中小學“訊飛杯”電腦制造活動。

六月份

1、安排參與市級多媒體教育軟件評選活動；

2、打開區(qū)級國家級、省級“十二五”教育技能課題溝通活動；

3、安排參與首屆蕪湖市中小學教師視頻攝制技能競賽；

4、安排參與市級教育信息化試點作業(yè)推動會；

5、打開全區(qū)初中信息技能學業(yè)考試作業(yè)；

6、安排參與市級電化教育訓練；

7、打開全區(qū)“班班通”處理調(diào)研作業(yè)；

8、安排打開區(qū)級首屆電子白板課教育評選。

七月份

1、制造區(qū)級上一學期電教各項獲獎證書；

2、計算上一學期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎狀況；

3、發(fā)放上一學期本區(qū)教師在各級電教活動中的獲獎證書；

4、收集收拾歸檔上一學期各項電教作業(yè)資料；

5、安排參與省級英特爾中心課程主講教師訓練作業(yè)；

6、安排參與全省數(shù)字化校園建造巡回訓練班（蕪湖市）；

7、安排參與全國noc信息技能與學科整合競賽；

8、安排與確保全省各學科新課標訓練作業(yè)。

八月份

1、安排打開區(qū)級“班班通”處理作業(yè)研討會；

2、安排打開區(qū)級“班班通”設備檢驗作業(yè)訓練會；

3、安排參與省級英特爾根底教育主講教師訓練作業(yè)；

4、安排打開區(qū)級英特爾根底教育主講教師訓練作業(yè)；

5、擬定20____—20____學年榜首學期區(qū)電教作業(yè)方案；

6、擬定20____—20____學年榜首學期區(qū)中小學信息技能教研活動方案；

7、安排校園打開電子白板錄像課拍照作業(yè)；

8、打開區(qū)級電子備課試點校園訓練作業(yè)會。

九月份

1、安排打開“班班通”處理作業(yè)推動會；

2、開學榜首周新建“班班通”教室設備完結悉數(shù)接入互聯(lián)網(wǎng)；

3、開學第二周新建“班班通”項目校園打開一次運用處理訓練；

4、開學第三周新建“班班通”項目校園打開一次運用教研活動；

5、修訂發(fā)布三山區(qū)電教職作業(yè)責任和作業(yè)量確定文件；

6、打開三山區(qū)新學期電教職作業(yè)會議；

7、安排參與省級中小學信息技能學科教師研修活動；

8、安排參與首屆“全國中小學信息技能教育運用展演”活動；

9、安排申報第二批長三角網(wǎng)上結對校園和省內(nèi)結對校園作業(yè)；

10、安排上報全省中小學數(shù)字化校園建造現(xiàn)狀查詢數(shù)據(jù)；

11、安排展打開開農(nóng)遠衛(wèi)星轉頻作業(yè)。

十月份

1、安排打開初中信息技能整合課說課競賽；

2、安排打開教育資源運用新星查核；

3、安排打開初中信息技能整合課上課競賽；

4、安排電教員打開各校園硬件設備狀況計算；

5、打開小學四年級使命驅(qū)動式新教材團體備課教研活動；

6、打開中學八年級使命驅(qū)動式新教材團體備課教研活動；

7、安排電教員打開各校園9－10月教師電教設備運用狀況計算；

8、打開區(qū)級班班通校園教育運用專項查看；

9、安排參與第三屆“中國移動校訊通杯”全國中小學教師論文大賽。

十一月份

1、安排打開區(qū)級小學信息技能生成性教育同課異構教育研討

2、安排打開初中信息技能整合課聽課教研；

3、安排電教員打開各校園軟件設備狀況計算；

4、安排發(fā)放各校訂貨的電教軟件作業(yè)；

5、打開區(qū)級班班通校園9—10月專項查看反應作業(yè)現(xiàn)場會；

6、打開區(qū)級班班通11月作業(yè)查看；

7、安排參與市級信息技能與學科整合競賽；

8、安排打開優(yōu)異網(wǎng)絡課程及資源搜集活動；

9、安排校園會集處理網(wǎng)站處理存案作業(yè)；

10、安排校園打開信息化設備運用處理作業(yè)。

十二月份

1、安排打開中學信息技能新教研教育研討；

2、安排參與市級初中信息技能教材訓練會；

3、安排參與省市級長三角網(wǎng)上結對校園作業(yè)會；

4、安排參與市級小學信息技能本質(zhì)展現(xiàn)活動；

5、打開區(qū)級電子備課實驗校園調(diào)研；

6、安排校園上報本學期各校打開的電教訓練活動資料；

7、安排校園上報本學期各校打開的電教教研活動資料；

8、安排校園上報10－12月教師電教設備運用狀況計算；

9、安排上報全區(qū)教育點根本狀況數(shù)據(jù)。

八、存在的問題

1、校園數(shù)字化校園建造投入壓力較大。因為三山區(qū)境內(nèi)的各中小學布點渙散，原有根底設施較差，現(xiàn)在“班班通”建造與數(shù)字化校園建造以區(qū)級財務為主，資金投入壓力較大。

2、區(qū)級教育行政部門電教組織不健全。電教作業(yè)人員少，作業(yè)忙不過來，一些作業(yè)時效難確保，影響作業(yè)全體推動。校園電教專職人員奇缺、校園以兼職為主，教師有熱心很敬業(yè)，但技能水平與才能有待于進一步進步。

年個人度工作總結思維導圖篇十五

飛雪迎春，春滿人間。難忘的__已經(jīng)過去，充滿決戰(zhàn)意義的__已經(jīng)到來。在此，我代表公司向兢兢業(yè)業(yè)、踏實肯干、任勞任怨、無私奉獻的兢東員工表示最衷心的感謝!

回眸激越澎湃的__年，我的心中充滿了感激，感激真心幫助和支持我，支持公司的員工和朋友們，更要感激周廠長、等人在廠區(qū)建設、廠房改造上所做出努力和辛勤的付出!

一、__年工作總結

__年公司實現(xiàn)了根本的轉變，邁出了實質(zhì)的步伐，這些工作都具有重大的歷史意義。

企業(yè)管理：我們?nèi)〉昧斯ど虪I業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、生產(chǎn)衛(wèi)生許可證、鍋爐合格證等，取得了合法經(jīng)營的權利;

廠區(qū)建設：我們進行了廠區(qū)改造、廠房裝修、車間規(guī)劃、設備引進等，根據(jù)實際工作需要，又進行了細節(jié)的改造，使車間布局更為合理，提高工作效率同時避免了浪費

人員管理：我們劃分車間，車間人員定崗、人員招聘、人員整合，充分調(diào)動員工的主觀能動性，可以說在座的都是精兵強將。對特殊人才我們做了重點的培養(yǎng)，使其能夠盡早進入公司的領導班子，為公司的發(fā)展出謀獻策;

生產(chǎn)經(jīng)營：11月11日我們啟動設備，開始試生產(chǎn)，兩個月時間生產(chǎn)投料1.2萬，產(chǎn)品質(zhì)量及合格率均按計劃達標，個別不理想細節(jié)，周廠長那里也都提出了整改計劃，__年會做重點改進。

__年所做的一切準備和努力，都為__年企業(yè)的騰飛奠定了堅實的基礎!

二、__年工作展望

展望充滿希望的__年，我們更加熱情沸騰、斗志昂揚。公司的產(chǎn)品在春節(jié)后將會迅速面向市場，走入千家萬戶。公司的發(fā)展站到了新的起點，進入了全面跨越騰飛的新階段。

新的一年里，我們要加強企業(yè)內(nèi)部管理，加強領導團隊的建設，加強對員工自身素質(zhì)的提高，更要對生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié)重點關注。公司的發(fā)展離不開先進的科學理念、各項規(guī)章制度，更離不開員工之間的團結及密切配合。

__年企業(yè)管理中需要重點落實的幾件事：

車間的改造問題，包裝車間改造：這里重點強調(diào)，員工對車間改造上可以提出“合理化建議”，建議要具體化，想到可操作性，具體到改進后達到的效果，是節(jié)約成本還是提高效率，還是提高產(chǎn)品質(zhì)量等等。建議一經(jīng)采納，我們就實施“小改進，大獎勵”政策，按改進后為企業(yè)創(chuàng)造的價值給予員工獎勵，100-1000元不等的獎金。

考勤系統(tǒng)的建立：建立考勤制度，上下班指紋考勤，嚴格規(guī)章制度;制度面前人人平等，任何人絕不允許特殊化。

車間門禁的安裝及安保職責：車間安裝門禁系統(tǒng)，車間人員刷卡進入，非車間人員不得入內(nèi)，外來人員更是一律不得出入車間。安保人員責任重大，廠區(qū)內(nèi)外來車輛，外來人員登記入內(nèi)，否則一律不得入內(nèi)。特殊參觀特殊申請;保證食品生產(chǎn)作業(yè)安全，食品安全無小事，都要當成大事來抓。

員工辦理健康證：食品企業(yè)員工需要有健康的身體，春節(jié)后將組織員工體檢，這個健康體檢也是給員工的另一項薪酬福利政策，以后每年組織員工體檢一次，讓我們的員工都能有一個健康的身體。

員工定崗及__年終獎金分配事宜：為每一個員工崗位制訂工作職責，制訂績效考核指標，不能量化的考核可以設勞動態(tài)度、責任心、積極主動性等指標;可量化的崗位就按量化指標(量化，就是可以用具體的數(shù)字來考核)。

年終考核分“a優(yōu)秀”、“b良好”、“c正?！薄ⅰ癲需改進”四檔來考核，根據(jù)考核成績的不同，年終獎獎金的金額也不會相同，這里說一下，員工之間不允許打聽工資及獎金金額。分配原則：體現(xiàn)多勞多得。

“勞動模范”評定及“先進車間”表彰：__年底我們要評出“勞動模范”及“先進車間”。記住你的辛勤付出，企業(yè)領導一定能夠看在眼里，記在心上的。在__年的年終總結會上，公司要重點表彰以上人員，并以資鼓勵。(資，就是給大家發(fā)紅包表彰)

組織成立生活協(xié)調(diào)委員會：為了活躍組織氣氛，充分調(diào)動員工的工作積極性，豐富員工的業(yè)余文化生活，公司每年會組織一次旅游活動，形式不限，以后大家可以提提想法。

銷售團隊：建立一支優(yōu)秀的銷售團隊，讓我們生產(chǎn)的產(chǎn)品盡快的面向市場，全面打開銷售局面。

戰(zhàn)略確保方向，細節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進取。企業(yè)以你們這些優(yōu)秀的員工為榮，__年我們的產(chǎn)品走向市場，走入千家萬戶時，員工更會以在“黑龍江省兢東食品有限責任公司”工作為榮!請大家相信“兢冬”牌腐乳的明天會更加美好!

最后，衷心祝愿全體員工春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂、生活美滿!

年個人度工作總結思維導圖篇十六

時光流逝，轉眼間一年又過去了，在領導們的指導下、在同志們的幫助下，我在思想和態(tài)度上都有了一定的認識，現(xiàn)將20__年的工作情況總結如下

工作方面：統(tǒng)計員的主要工作是負責每天的生產(chǎn)產(chǎn)量的統(tǒng)計、日常包材等的統(tǒng)計、成本核算及月底的員工考勤的匯總，報表是體現(xiàn)生產(chǎn)狀況的依據(jù)，所以對數(shù)據(jù)的要求要相當?shù)木_，我們在平時的工作中就要謹慎認真，保證輸入的數(shù)據(jù)快速準確，檢查公式的連接是否對應等，確保數(shù)據(jù)的準確;平時做的一些報表數(shù)據(jù)關聯(lián)性特別大，因而報表之間可以相互對應數(shù)據(jù)是否準確，另外，除了要求對數(shù)據(jù)的準確性外，還要學會對數(shù)據(jù)的分析，月底是我們最忙碌的時期，不僅要做員工的考勤還要把本月的包裝物原料醬等的使用及領用情況上報財務，而這過程中就會出現(xiàn)一些問題，如領用與使用差距太大等，我們就要找出問題的所在。

學習方面：統(tǒng)計工作對電腦接觸比較多，就要求掌握基本的電腦操作知識，平時與其他同事請教，解決一些棘手問題;另外，除了通過其他渠道如書本了解統(tǒng)計學的一些理論知識外，還在平時的工作中去總結，總結一些如何能把數(shù)據(jù)做到既快又準確無誤。

工作態(tài)度方面：嚴格要求自己，工作積極認真，對自己的錯誤及時改正并注意不再犯類似錯誤，對領導的批評虛心接受，統(tǒng)計工作比較繁瑣，如平時的物品領用會與做報表相沖突，容易發(fā)生抵觸心理，這要求我們要分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

缺點不足：身為80后的新人，卻沒有青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。領導交辦的事基本都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動，而且缺乏工作經(jīng)驗，獨立工作能力不足。

在工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。在工作中，雖然我不斷加強理論知識的學習，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學識、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導致在平時的工作中比較死板、心態(tài)放不開，工作起來束手束腳，對工作中的一些問題沒有全面的理解與把握。同時由于個人不愛說話，與同事們尤其是領導的溝通和交流很少，工作目標不明確，并且遇到問題請教不多，沒有做到虛心學習。

這是我對這段時間工作的總結，說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。

年個人度工作總結思維導圖篇十七

又到了年度考核的時候了，一年的時間看起來很長但實際上過的是挺快的。這一年自己的工作情況是很不錯的，能夠很好的去完成自己的工作，也能夠遵守辦公室的紀律，不會去做一些影響不好的事情，讓自己成為一個老實本分又努力的人。也該為自己這一年的工作進行一個總結了，這樣才能夠知道自己這一年的表現(xiàn)究竟是怎樣的，自己感覺的是不能夠作為一個標準的。

一、思想上

自己這一年能夠以好的思想作為自己的主導思想，平常會去看一些社會新聞和了解一些最近發(fā)生的一些事情，讓自己能夠更多的了解社會的變化。在工作的過程中能夠做到努力的去提高自己的思想修養(yǎng)，讓自己能夠成為一個品德端正的人。在工作中保持著一個認真努力和持續(xù)學習的一個態(tài)度，不斷的提高自己的工作能力，絕對不會有一些不利于自己工作的想法，在工作上也絕對不會做出偷懶的行為，能夠認真的去對待每一天的工作，努力的完成領導布置的任務。

二、紀律上

我能夠做到嚴格的遵守辦公室的紀律，自己在有時間的時候會去多看辦公室的一些規(guī)章制度，認真的學習，記住這一些規(guī)章制度，不要做不允許做的一些事情。這一年我沒有遲到過一次，不管什么樣的天氣我都能夠保證每天最少都提早十分鐘到辦公室。遲到是能夠避免的，所以自己每一天都會早一點出門，這樣不管路上遇到什么樣的問題都不會遲到了。這一年自己也嚴格的聽從領導的指揮和安排做事，沒有做過領導不允許的事情。

三、工作上

自己每一天都認真的去完成自己的工作，也能夠在下班之前把自己的工作完成，按時的交到領導的手上。在工作的時間我是絕對不會去做其它的事情的，從上班開始就不會再分心去做其它的事情了。今年自己是有了很多的進步的，雖然在工作中也會出現(xiàn)一些錯誤，但總體上看我的表現(xiàn)還是很好的。今年對自己的表現(xiàn)還是有一些不滿意的地方的，所以在明年自己要去改變自己的一些不足之處，讓自己能夠更好的完成工作。

新的一年自己計劃在完成工作之后多再多看幾遍，去找到自己的一些不好的地方，多進行反思，去尋找自己的問題。我想在明年自己應該是能夠有一些進步的，也希望在明年的工作中自己能夠有更好的表現(xiàn)。

年個人度工作總結思維導圖篇十八

上半年，區(qū)總工會主要圍繞“創(chuàng)模”和“節(jié)能減排”，以及機關效能建設、抗震救災和“迎奧運、樹新風”等重點工作，組織各級工會開展形式多樣、內(nèi)容豐富的工會活動，動員廣大職工積極投身于各種生產(chǎn)和社會活動，把思想和行動統(tǒng)一到實現(xiàn)“全省領先，西部一流”的奮斗目標和行動上來。

一、發(fā)揮農(nóng)民工業(yè)余學校的作用，積極開展《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳和培訓

1月16日和22日，在湖光社區(qū)和紅星社區(qū)分別舉辦了兩期“百日安全生產(chǎn)活動”暨《勞動合同法》培訓班，100余名民營企業(yè)、餐飲行業(yè)的負責人、基層工會干部參加了培訓。

2、與市財貿(mào)工會聯(lián)合開展餐飲服務管理培訓班，對銀江鎮(zhèn)阿暑達村農(nóng)家樂和天壽湖度假村的65名彝族農(nóng)民工服務員進行了為期3天的服務規(guī)范的教育和培訓，推進了阿暑達新農(nóng)村建設和餐飲服務行業(yè)的發(fā)展。

二、開展“送溫暖活動”

1月17日、18日，會同區(qū)文明辦、教育局、衛(wèi)生局等14個部門，在東區(qū)銀江鎮(zhèn)阿暑達村和弄弄坪街道建設者廣場分別開展了“三下鄉(xiāng)”和“四進社區(qū)”活動，把科教、文體、法律和衛(wèi)生送到村、社區(qū)，送到群眾中，為15戶貧困職工和10名貧困學生發(fā)放了桶裝油和慰問金，為20戶貧困家庭贈送了家庭藥箱，發(fā)放各種宣傳資料500余份，送畫，年畫300幅書籍300本。

2、元旦、春節(jié)送溫暖活動。開展“五送”活動，區(qū)總工會走訪困難職工10戶、送慰問金5500元，看望勞動模范7人，送慰問金3950元，為1090戶特困職工發(fā)放慰問金(每戶400元)。

3、各級工會在元旦、春節(jié)期間走訪困難職工、農(nóng)民工、勞模1118人，送慰問金、慰問品價值45萬元。

三、結合工會工作實際，積極配合“創(chuàng)?！惫ぷ鞯拈_展

舉辦了2期“創(chuàng)?！敝R講座、安全防范管理知識培訓班，有135人參加了培訓;有機結合“創(chuàng)?！迸c“職工節(jié)能減排”活動，專門下發(fā)了文件，對各級工會開展“職工節(jié)能減排”活動的內(nèi)容提出了要求，同時，在職工中開展“我為節(jié)能減排獻一策”提合理化建議活動。

2、牽頭組織全區(qū)職工實施“今冬明春群眾性百日安全生產(chǎn)活動”，對基層工會的群眾性安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作作出了具體安排，落實了工會安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查員和勞動保護監(jiān)督檢查員的責任，確保安全生產(chǎn)工作在“創(chuàng)?！被顒又械谋ＷC作用。

3、在社區(qū)工會中開展“綠色環(huán)保家庭”評選工作和“家庭環(huán)保節(jié)能小發(fā)明”的推薦工作，使環(huán)保的意識、觀念和家庭環(huán)保、節(jié)能的小發(fā)明、科學方法得到推廣。

四、積極開展“迎奧運、講文明、樹新風”活動

選送一支代表隊參加全市“講文明、樹新風”知識電視競賽，獲三等獎;在湖光社區(qū)和西海岸社區(qū)開展“，共創(chuàng)和諧社區(qū)”活動，對轄區(qū)居民進行了一次知識、文明禮儀知識和社會的普及和社會新風尚的教育活動。

五、關愛勞模，弘揚勞模精神

4月25日，召開了勞模座談會，來自各行業(yè)的12名在職、退休勞動模范參加了會議，勞模們聽取了近年來我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況和區(qū)總工會開展的工作和活動，以及對勞模的推選、管理和對勞模精神、事跡的宣傳情況的通報;他們暢談了自己在各自崗位上發(fā)揮勞模的表率作用和積極參加社會活動的感受、情況以及今后如何繼續(xù)發(fā)揮模范作用的想法。

六、關注《勞動合同法》的實施情況

開展了一次對企業(yè)貫徹《勞動合同法》情況的調(diào)查，初步掌握了貫徹實施過程中的難點和反映強烈的熱點問題，形成調(diào)查分析材料上報市總工會。

2、與區(qū)勞動和社會保障局、個私經(jīng)濟協(xié)會組成聯(lián)合執(zhí)法檢查小組，于3月15日至4月20日，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了《勞動合同法》貫徹實施情況專項檢查活動，走訪了68家用人單位，實際企業(yè)員工人數(shù)2171人，下達《勞動保障檢查調(diào)查詢問通知書》36份，下達《勞動保障檢查限期改正指令書》27份;同時，檢查小組對存在的問題進行了認真分析，進一步明確了今后檢查和指導的重點。

3、5月10日，聯(lián)合區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)婦聯(lián)在竹湖園大門口設點搭臺，開展《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)宣傳活動，發(fā)放《農(nóng)民工維權手冊》200余份。

七、心系災區(qū)，奉獻愛心

5.12汶川大地震后，區(qū)總工會積極參加各種救災捐助活動，奉獻愛心。為阿壩州總工會捐助帳篷款25000元，分三批次慰問和看望災區(qū)來攀就讀的74名學生，送慰問品價值9121.12元。

2、為災區(qū)婦女捐助女性用品600套，價值3000元。

3、開展“愛心家教”志愿活動，對災區(qū)來攀就讀的學生74名需要在暑假期間補課的情況和信息進行了調(diào)查、整理，上報市總統(tǒng)一調(diào)配，在暑假期間實施，使他們能夠在教短時間內(nèi)把因災情耽誤的課程補回來，同時，幫助他們疏導心心理，健康成長。

八、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會組織建設，富于創(chuàng)新

5月30日，成立了全市首個鎮(zhèn)總工會——銀江鎮(zhèn)總工會。這是新時期、新形式下工會工作的需要，也是我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會組織建設中的一次重大嘗試和突破;它標志著銀江鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的不斷進步和壯大，利在農(nóng)民工、服務農(nóng)民工;把的農(nóng)民工組織到工會中來，擴大覆蓋面，增強凝聚力。

九、開展“關愛農(nóng)民工，夏日送清涼”活動

堅持每年一次的“關愛農(nóng)民工，夏日送清涼”慰問活動。6月12日，區(qū)總工會牽頭，聯(lián)合區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)司法局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)園區(qū)管委會、區(qū)文體局、區(qū)委宣傳部等7個部門到高粱坪工業(yè)集中發(fā)展區(qū)開展了慰問活動，把法律安全、維權、文化知識送到園區(qū)，將茶葉、白糖、金銀花、洗發(fā)液等六各品種的清涼飲品和洗滌用品發(fā)到農(nóng)民工手中，本次活動，慰問農(nóng)民工280人，送慰問品價值11922.80元。

十、加強機關效能建設

結合機關效能建設，組織全體職工學習了相關文件制定和完善了本部門的各項管理制度，及時對“十個一”系列活動進行了安排。同時，結合工會工作實際抓效能建設，積極為基層和群眾服務。5月份，對__年度調(diào)查的銀江鎮(zhèn)、各街道特困職工家庭情況生活狀況再次進行了調(diào)查和核實，同時明確了長期幫扶的機制。

下半年工作要點

深化“惠民行動”，建立幫扶困難的長效機制。7月初完成“__年度城鎮(zhèn)低收入職工生活狀況調(diào)查”和低收入入家庭職工子女、困難農(nóng)民工子女、農(nóng)村低收入子女考大學情況的匯總和上報工作，為下一步的救助和“寒窗助學”活動做好準備。加快困難職工幫扶中心的標準化建設，提高管理水平，力爭通過驗收。同時，探索在各街道、社區(qū)工會創(chuàng)建“惠民藥店”，以發(fā)放醫(yī)療救助卡的形式對全區(qū)家庭患病的特困職工進行醫(yī)療救助。

2、推行平等協(xié)商、集體合同、工資集體協(xié)商工作。積極推行安全、女職工專項集體合同的簽訂工作;舉辦一期“工資集體協(xié)商談判代表”培訓班。年底，對新一輪集體合同和工資集體協(xié)議的簽訂工作進行分類指導和檢查。

3、建設“職工書屋”。按照確定的6個“職工書屋”的目標逐個進行檢查和驗收，爭取上級工會驗收通過。

4、加大建會力度。狠抓非公企業(yè)建會力度，繼續(xù)擴大工會組織覆蓋面，更有效地維護職工的合法權益。同時，加強工會工作的基礎建設，指導基層工會建立各項工作制度，對工會工作進行規(guī)范化管理。

5、做好區(qū)總工會換屆工作。9月份，召開東區(qū)工會第三次代表大會，進行換屆選舉。

6、加大工會干部培訓力度。對新任的基層工會干部進行集中培訓，使他們盡快熟悉工會業(yè)務，掌握工會工作的方式方法。

7、做好明年元旦、春節(jié)走訪慰問的前期準備工作。

年個人度工作總結思維導圖篇十九

時光飛逝，20_年就快結束，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20_年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務

(一)在20_年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在20_年工作主要有：湖北省內(nèi)的國土投標項目及各地的備案。

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制

(一)20_年，我主要負責標書預算這部分，20_年下半年我主要投標人員安排及標書制作，由于各地標準不同，剛開始出現(xiàn)了廢標現(xiàn)象。之后我們總結經(jīng)驗，現(xiàn)階段我們能夠熟悉掌握各地的“地方特色”按質(zhì)按量的完成每月的投標計劃。行政部組織召開了從20_年10月分開始對我們經(jīng)營部實行了月底目標完成情況考評，將考評結果列入部門人員的月底績效。在工作目標落實過程中管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對標書實行了獎勵和懲罰制度，有利于我們更加認真的對待每份標書。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在經(jīng)營部工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉各地投標文件特別要，做好每份投標文件，減少給公司帶來不必有的損失。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真對待每個投標項目，才能保證工作做的更加完美。

(四)只有樹立嚴謹工作意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己

(一)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(二)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求把工作做的更好!

五、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些即待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2.對待突發(fā)事件處理的還不夠得心應手，須有待提高處理能力。

3.在標書制作方面要嚴格要求自己，仔細閱讀每份招標文件，對重點部分慎重分析，探討。認真、嚴謹，的制作每份標書，提高投標的中標率。

4.全面發(fā)展自己，堅持自己更新專業(yè)知識學習，在預算方面要著重鍛煉自己，多學、多練、多看、多實踐、多思考、多研究。

六、下步的打算

針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與大家的協(xié)調(diào)，進一步理順關系。

(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)加強專業(yè)知識，慎重對待每個投標項目。

(四)希望公司多提供我們學習專業(yè)知識的機會，在預算方面能夠讓我多去項目上了解實際情況。

(五)努力學習，取得建造師是職業(yè)資格證書，提高自身價值。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與各位進行溝通，全面發(fā)展自己。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!

我相信：在上級的正確領導下，鄭春平的明天會更美好，晶標的明天更加輝煌!

年個人度工作總結思維導圖篇二十

回顧總結一年的財務工作，我們感到信心百倍。首先，感謝教辦領導的支持和幫助，促使我園在前進中不斷反思、矯正，不斷求索、發(fā)展。

一、嚴格財務管理制度，加強落實民主監(jiān)督

財務管理是幼兒園管理工作的重要組成部分，我們嚴格財務管理制度，加強落實民主監(jiān)督，為幼兒園整體工作提供優(yōu)質(zhì)服務，確保了保教質(zhì)量穩(wěn)步提高。我們常把幼兒園比作“家”，這個大家中許多繁雜的事如理不出頭緒，問題解決不及時，那將對大局有重大影響。我園總務管理人員明理導行，沉穩(wěn)務實，不惜時間和體力，把干好工作當好家看作自己應盡的義務。廣大教職工自覺維護幼兒園財務管理規(guī)定，愛惜幼兒園一草一木如愛護自己的眼睛，在集體的智慧中，實現(xiàn)了“服務育人、管理育人”的目標。

嚴格執(zhí)行幼兒園財務管理制度。一方面減少經(jīng)費開支的隨意性，另一方面使有限的資金用到刀刃上。促進了幼兒園教育事業(yè)的發(fā)展。

1、遵循財務規(guī)律。按照內(nèi)部制約機制財務人員各負其責，從園長到副園長嚴格把關。年初精心編制經(jīng)費收支預算并認真執(zhí)行。定期組織會計核算和財務分析，對園委會提出的重大財務支出提供決策依據(jù)。嚴格執(zhí)行現(xiàn)金盤點制度，做到日清日結。加強對預算內(nèi)外資金的管理，嚴格按國家有關規(guī)定進行銀行存款和現(xiàn)金的管理，確保工作的嚴肅性。加強幼兒園經(jīng)費的年終決算分析工作，更好地掌握幼兒園的財務活動規(guī)律，從總體上把握，不斷改進幼兒園財務工作。

2、加強財務管理。在各項管理工作中，總務人員班主任不同程度地扮演責任人的角色，對幼兒餐費、點費等各類收費項目收支無誤，統(tǒng)計準確。著眼于常規(guī)管理制度的健全與完善，調(diào)動一切專、兼職人員的積極性、主動性，促其成為主動管理者、管理中的合作者。

3、做好幼兒園財產(chǎn)管理工作。財務人員每學期一次對校內(nèi)固定資產(chǎn)全面清查登記，對倉庫物品分類擺放，對各班級物品實行量化考核，每學期全面清查兩次，真正作到心中有數(shù)。

二、以人為本，勤儉持家，為幼兒園發(fā)展注入活力

幼兒園近幾年的發(fā)展速度及教育質(zhì)量為社會所矚目，特別是20__年教育品牌效應激勵了我們廣大教職工干事創(chuàng)業(yè)的精神、智慧和激情。為了促使幼兒園走全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的道路，我們上下同心同德，為幼兒著想，為幼兒園助力。開源節(jié)流，增加有效資金，改善設施條件，優(yōu)化育人環(huán)境，為社會提供優(yōu)質(zhì)教育服務。

合理有效利用資金使其發(fā)揮最大效益。

我園重視提高教職工民主管理的意識和行為，征求意見，制定預算方案，在園舍建設、環(huán)境改造、教職工培訓、教育教學活動等工作中投入大量資金，維護幼兒園健康可持續(xù)發(fā)展。

三、財務收支情況

20__年度幼兒園共計收入__萬元，所收取幼兒管理費全部交付縣計財管理中心。20__年度支付園舍改造、教學樓美化、教學器材購置、網(wǎng)絡設備維護、校園監(jiān)控系統(tǒng)、更換幼兒課配套桌椅等項目投入約__萬元左右。教師赴__、__等處考察學習、繼續(xù)教育培訓、教師課堂評優(yōu)、辦公經(jīng)費等投入約__萬元。招聘教師工資約投入__萬元，福利資金約__萬元。目前，幼兒園外欠資金約__萬余元，其中樓房建設欠款__萬余元，購置辦公物品及日常建設欠款__萬余元。

四、20__年財務收支計劃

20__年由于生源增加，收入可達__萬元左右，但面臨省規(guī)復驗、園舍擴建、及其他重大支出項目，約計投資__萬余元。新增欠款約__余萬元?？偳房罴s__萬元。

五、今后工作的思路與對策

1、繼續(xù)加強預算管理和財務分析工作，提高資金最大使用效益，反對浪費，節(jié)約開支，最大限度的壓縮非重點項目開支，集中有限的資金用在校舍擴建上。

2、加強固定資產(chǎn)管理，搞好資產(chǎn)維護、保養(yǎng)和使用，發(fā)揮最其大效益。

3、作好師生服務項目的管理工作，加強幼兒園網(wǎng)絡設備的維護保養(yǎng)，挖掘軟硬件資源的更大效益。

4、繼續(xù)有計劃地實施幼兒園改造工程，重點抓好功能室、活動室調(diào)整改造及建設、食堂改造及裝備、廁所整修等工程。

在教辦領導的正確領導下，在新的一年里，我們有信心、有能力，使幼兒園獲得更大的發(fā)展。

年個人度工作總結思維導圖篇二十一

今年年初，我通過人才招聘，在___公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領導作簡要總結匯報。

一、人事管理方面

1、制定并落實相關人事管理制初到公司，適逢結構重組，___結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給___公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工根據(jù)業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財務部、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證領導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊___公司做得那樣完善和權威，但當有一天業(yè)務需要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

年個人度工作總結思維導圖篇二十二

今年8月，我很榮幸的成為了常熟市事業(yè)單位人員中的一員，開始了自己人生的新征程。這既是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)。在20年9月25日到9月29日，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培訓。

從人社局張偉?副局長對我們提出三個 立足于 ：對培訓的認識要立足于身，對培訓的效果要立足于好，做人民公仆要立足于實，到沈鳴老師在《如何開好頭、起好步》的講座中論述了學習、工作、為人的重要性，田心云老師以生動而沉重的實例講了《反腐倡廉教育》一課，警示我們要自律自省，恪盡職守，再加上鄧鈞老師的《如何高效工作》和周國平老師的《屆四中全會精神解讀》，這些課程各盡千秋，都讓人一時難忘。

在培訓中，長輩們以自己多年來積累的工作經(jīng)驗，讓我們得到了啟發(fā)。往屆學員的演講更讓我認識到，不管學歷有多高都要端正態(tài)度，放低姿態(tài)，多向前輩們學習，把理論的東西提升為實踐能力;因為只有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以優(yōu)秀員工的標準嚴格要求自己，為單位盡心盡力。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過此次崗前培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務質(zhì)量，服務意識的提高有重要意義。

正式進入新的單位工作以后，我發(fā)現(xiàn)新單位的領導都對我很照顧，尤其是我的直屬領導，在工作上和生活上都教會了我很多東西，讓我受益匪淺。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，要從多方面不斷完善自己。

一是統(tǒng)一思想，不斷提高自身素質(zhì)。認真學習實踐科學發(fā)展觀，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，迅速適應現(xiàn)在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個前輩學習，加強理論知識學習，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。

三是工作中的不足。由于是剛進單位，對業(yè)務方面的知識掌握的還不熟，還需要進一步了解，公文寫作方面還有待進一步加強。要養(yǎng)成良好的工作習慣，作為辦公室人員，要記住領導交代的每一件事，平時做事要細心，不能確定的事要問領導，重要的文件一定要檢查清楚，不能犯小錯誤，同時還要注意情商的提高。

明年工作我將更加努力，切實做到辦實事、求實效，增強工作的針對性，對每一項工作都以認真負責的態(tài)度做好。

年個人度工作總結思維導圖篇二十三

20年是深入學習貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中，在單位領導的正確帶領下，認真學習黨的十八大精神，堅持“為基層服務，為機關服務，為領導服務”的工作方針，著眼全局當參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點抓落實，認真履行自己的工作職責，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下：

一、加強學習，提高素質(zhì)。

積極參加各種政治理論學習，認真學習了黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅持用十八大精神的重要論述武裝頭腦，指導工作，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，為人公道正派，堅持原則，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項規(guī)章制度，服從組織安排，忠實地做好本職工作。圍繞本職工作的重點，積極學習中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會議精神，20年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓班學習，認真學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，進一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務工作能力。

二、嚴謹細致，認真履職。

辦公室工作事務繁雜，能立足本職、服務大局，做到工作早考慮、早安排，為局領導決策當好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項工作任務，確保了機關工作的有序運轉。

(一)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是建議提案按時答復。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學習實踐科學發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識、民主意識和服務意識，每年對由我局承辦的“兩會”建議、提案，都及時將每個建議、提案落實到相關科站，并對承辦科站明確承辦要求，對承辦情況及時做好督導工作，同時在文字上嚴格把關，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時、高質(zhì)量的完成了答復工作。如20年承辦的市政協(xié)第884號重點提案《關于拓展農(nóng)業(yè)功能，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關科站，積極開展調(diào)查研究，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領導決策提供了參考。一年來，共辦結建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高，在市政府辦《關于對市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報》中，對我局積極主動、規(guī)范運作、按時保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實處。做好對省廳和市委、市政府及本局重大決策、會議、文件的執(zhí)行，以及領導交辦事項和群眾反映問題處理的貫徹落實，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對有時間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項的辦理要求，進一步提高了辦事工作效率。如20年9月，市效能辦對市委、市政府近期召開的重要會議貫徹落實情況進行督查時，我局的貫徹落實工作受到了通報表揚。對每年的《政府工作報告》、全市經(jīng)濟工作會議、全市農(nóng)業(yè)工作會議等確定的重要工作，辦公室都及時進行任務分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標明確，措施到位，責任到位，同時，每月或每季度對各項工作進展情況進行收集匯總，及時為領導掌握情況、科學決策和指導工作提供依據(jù)。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點工作來抓后，辦公室及時督促有關業(yè)務科(站)做好各工作方案的擬定，并負責制定具體的綜合實施方案，定期督促抓好落實，有力推動了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進行。

三是參觀學習圓滿成功。在局領導的重視、支持下，今年9月-11月，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學習永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗收、漳州首屆農(nóng)博會。每次外出都認真準備，從前期的籌劃一直到整個參觀活動的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實等方面做了大量細致的準備，高質(zhì)量的完成了參觀學習活動，大家對這種學習活動反映良好，認為擴大了眼界、開拓了思路、提高了認識，感覺受益非淺。

四是公開工作依法依規(guī)。認真落實政務公開、政府信息公開制度建設、常規(guī)項目公開、資料匯總等工作。一年來，通過市政務公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式，向社會公眾和局干部職工公開了干部考核評優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財務開支等重要事項。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設置信息公開專欄，及時更新公開內(nèi)容，已公開發(fā)布信息64條。

(二)加強管理，努力提高服務質(zhì)量。

一是制度建設逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作。如20年，在充分征求意見的基礎上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機關工作制度》，內(nèi)容包括會議、文印、考勤、財務管理、車輛管理、公務接待等，使全體人員有章可循，自覺按照標準、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運行始終處于科學、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開展提供了有力保障。

二是會議接待組織有序。在會議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會議和半年農(nóng)業(yè)局長會議，全市農(nóng)業(yè)工作會議順利完成了對各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項工作考評以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進集體和先進個人表彰等各項議程，半年農(nóng)業(yè)局長會積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場參觀等會務準備。此外，還協(xié)助局領導開好局黨組會、局務會、干部職工大會、科(站)長會議，協(xié)助局相關部門籌備好省市現(xiàn)場會、視頻會等大型活動。如近年的海峽兩岸林博會、茶博會、花博會，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關業(yè)務科(站)，組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作，圓滿完成省、市下達的參展任務，取得了參展企業(yè)滿意和領導肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會籌辦工作先進單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎等榮譽。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會議，全省經(jīng)管暨減負工作會議，全省農(nóng)資打假與市場監(jiān)管會，均做到了上傳下達，政令暢通，不出差錯，落實好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會和服務工作，基本做到讓省、市領導滿意、讓相關部門滿意、讓參會代表滿意。同時，在辦會過程中，突出嚴格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費，切實提高了會議的效果和質(zhì)量。

三是人事管理工作規(guī)范。20年底前這項工作由辦公室承擔。認真做好局機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時準確辦理工作人員職務晉升、職稱聘任、人員調(diào)動、退休等工資日常變動，完成了機關公務員津補貼的規(guī)范工作。認真做好單位科級干部的提任、崗位變動的考察申報等工作，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報。

四是財務管理嚴格認真。嚴格執(zhí)行有關財務制度，認真做好局資金收付結報工作，做到日記月結，合理使用各項經(jīng)費，保證了公用經(jīng)費的正常開支。加強對機關的財產(chǎn)管理，規(guī)范操作政府采購，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實。嚴格安全工作責任制，加強節(jié)假日及夜間安全值班。加強車輛調(diào)度管理工作，保障領導正常用車，并盡可能滿足部門集中行動的用車。加強對駕駛員的安全教育，做到準時出車，安全行車，杜絕事故發(fā)生。

六是后勤保障服務有力。加強文印服務，打字、復印快捷、及時，公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理，確保局機關工作、生活用水需求和用電安全。加強電話、電腦等辦公設備維護和機關日常環(huán)境衛(wèi)生管理，為機關創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。

七是老干管理服務到位。去年下半年以來，辦公室承擔了全局離退休老干部的管理工作。堅持把每月的15日作為老干部學習的日子，及時傳達有關重要文件和會議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地擲球、國慶歌詠、廣場舞等各種有益老同志身心健康的文體活動，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對老同志的生活困難，及時盡力幫助解決。

(三)講求規(guī)范，努力提高辦文水平。

一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報告、總結為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質(zhì)量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經(jīng)驗，并結合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認真撰寫了《我市著力爭取農(nóng)業(yè)項目工作初顯實效》的工作文稿，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項目的工作成績，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M行刊登。據(jù)統(tǒng)計，一年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進了我局文風的提高。

二是公文處理高效規(guī)范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、政策法規(guī)關、內(nèi)容關、體例格式關、文字關，規(guī)范了公文運行程序，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

三、廉潔自律，勤政廉政。

認真學習和貫徹執(zhí)行《加強和改善黨的作風建設的決定》以及黨的紀律處分條例等有關規(guī)定，按照“八個堅持，八個反對”的要求，認真遵守黨風廉政建設和局里有關規(guī)定，沒有違法違紀行為。

一年來，我的工作在局黨組的領導和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團結協(xié)作下，個人取得了一些成績，也獲得了一些榮譽，20年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進工作者，20年獲國家公務員三等功獎勵以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進工作者，近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結成績的同時，也清醒地認識到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務意識和服務態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚成績，克服不足，認真履行好工作職責，服務領導決策，督導工作落實，保證機關運轉，為全面完成各項工作作出新的貢獻。

以上就是本年度個人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。

年個人度工作總結思維導圖篇二十四

在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務，必須掌握七大要素：

1、微笑 在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧?！扒Ю镏校加谧阆隆?，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

3、準備 即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。

4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細膩 主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。

7、真誠 熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。 現(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!

每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在本酒店ktv感受到不一般的快樂。

年個人度工作總結思維導圖篇二十五

不知不覺中，見證著公司發(fā)展的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年將要來臨?；厥?0xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關、加班備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年的主要工作總結如下：

一、管理實踐

20xx年9月份，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為食堂服務員領班，分管食堂日常的管理工作， 全面負責衛(wèi)生、工作分配、協(xié)調(diào)等日常管理工作，協(xié)助廚師長的工作。這既是公司上下同仁對我的厚愛，也是公司對我在公司兩年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短x年，我從普通崗位迅速成長為領班，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，并深入食堂到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任領班這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。

二、主要成績?nèi)缦拢?/p>

(1)讓服務人員熟悉了解崗位職責和工作流程。

(2)對新員工進行入職后的實操培訓。

(3)食堂管理工作中，以身作則，在員工中起到很好的表率作用。

(4)努力配合廚師長的工作，并積極為廚師長分擔。

(5)努力配合管理處下達的各項任務，并積極為公司分憂。 在這一年中我們迎來的用餐人數(shù)共計40350人次，餐票數(shù)共計7722張。

三、存在不足

1.個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

2.對公司的管理還需進一步加強。由于種種原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代管理，有一個很長的、艱難的過程。雖然作了一些嘗試，但效果還顯不夠。

3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數(shù)員工工作不踏實，技術不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都需要轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。

4、對工作的安排，衛(wèi)生的打掃都不是很認真，主要原因是覺得看得過去就行，沒有對自己所做的工作負責。

5、主動性也不是很好，懶散，拉幫結派。

針對以上幾點：在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務及管理水平，做好自己的本職工作的同時，管理好服務這個小團隊，以身作則，爭取做出更大的貢獻!積極維護公司利益，為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!在明年的工作方面邁上一個新的臺階。

年個人度工作總結思維導圖篇二十六

在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。以下就是我今年的工作總結：

我熱衷于本職工作，嚴以律己,遵守各項制度，嚴格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領導關心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實。

我在辦公室的一年工作具體情況如下：

公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。

保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領導簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領導對某一時段用印情況的審核。

公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領導審核，領導審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細的費用報銷單明細表，交由財務。

在這一年里我自己通過在辦公室的各項工作鍛煉也成長了很多，學習到了很多，希望今后的工作中各位同事和領導多多指導!