人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

綜合服務(wù)中心先進(jìn)事跡篇一

他叫孟祥云，是后勤管理處水電暖管理服務(wù)中心上下水維修班的一名普通自來(lái)水維修工，一位工作認(rèn)真，待人熱情的老師傅。8年前，懷著對(duì)石河子大學(xué)由衷的愛(ài)，他義無(wú)反顧地投入到后勤管理處水電暖中心的繁雜工作當(dāng)中，不怕臟，不怕苦，不怕累，以自己實(shí)干的精神服務(wù)于學(xué)校的廣大師生。他曾暗暗地告訴自己：這里是我的舞臺(tái)，我要在這平凡的舞臺(tái)演繹出最美麗的人生舞蹈。

孟祥云同志今年雖然已經(jīng)50歲了，但他對(duì)待工作一直勤勤懇懇，每次都把工作做到最好，查出故障的根源，把故障從源頭處理妥當(dāng)，不留“后遺癥”。每次故障他都親身親為，供水管網(wǎng)發(fā)生故障了，他在井下一待就是幾個(gè)小時(shí)，沒(méi)有一句怨言，只有默默無(wú)聞的堅(jiān)守自己的崗位，盡職盡責(zé)的把工作做到最好。他不畏寒冬，不懼酷暑，24小時(shí)隨叫隨到。

正是有了這樣一種對(duì)工作與人生的堅(jiān)決，他8年如一日，積極工作，刻苦鉆研，秉承“不拋棄，不放棄”的鋼七連精神。工作之余，他還細(xì)心的指導(dǎo)新員工，把自己的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給新員工，他說(shuō)技術(shù)不只是要繼承下去，還要更好的發(fā)展下去，互相交流，大家的技術(shù)水平都可以得到提高。這樣我們才會(huì)有更多的實(shí)力，更強(qiáng)的技術(shù)來(lái)勝任我們的工作，才能更好的解決我們遇到的困難;在工作中，每次遇到棘手的問(wèn)題，他虛心向其他同事們請(qǐng)教，爭(zhēng)取第一時(shí)間掌握處理措施。

2011年，孟祥云同志作為中心技術(shù)骨干，參與了我校綠苑區(qū)圖書館和教職工住宅的供水系統(tǒng)改造，優(yōu)化了部分供水管網(wǎng)，為我校的節(jié)能減排工作作出了自己的努力。一年來(lái)他參加我校自來(lái)水管線搶修20余次，單獨(dú)完成維修任務(wù)300余項(xiàng)，其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高標(biāo)準(zhǔn)的維修質(zhì)量受到了眾多服務(wù)對(duì)象的高度贊許。

工作之余，孟祥云同志不斷學(xué)習(xí)維修新技術(shù)，了解新設(shè)備，提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能?！翱炭嚆@研，一絲不茍”這是他對(duì)工作的要求。他經(jīng)常說(shuō)：能在大學(xué)工作，能為祖國(guó)未來(lái)的棟梁之才服務(wù)，是我一輩子的驕傲與自豪。

孟祥云同志始終堅(jiān)信:他和水電暖管理服務(wù)中心的同事們一定會(huì)一如既往，為大學(xué)師生員工服好務(wù)，讓大學(xué)教學(xué)科研無(wú)后顧之憂，為大學(xué)美好的明天保駕護(hù)航。

綜合服務(wù)中心先進(jìn)事跡篇二

--年以來(lái)，--鎮(zhèn)為完善基層社會(huì)管理和服務(wù)體系，全面提升便民服務(wù)水平，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)民生，著力打造以便民服務(wù)中心為載體、以服務(wù)窗口為主體的方便、快捷、優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)體系，架起了政府與百姓溝通的“連心橋”，使群眾進(jìn)一個(gè)門就能把事辦妥，真正實(shí)現(xiàn)“更多地方便群眾，更好地服務(wù)群眾”，促進(jìn)全鎮(zhèn)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整合資源，全力推進(jìn)便民服務(wù)中心陣地建設(shè)

--鎮(zhèn)位處--市東大門，轄區(qū)共有12355人，14個(gè)行政村。--年根據(jù)市委市政府的統(tǒng)一部署成立--鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機(jī)構(gòu)。便民服務(wù)中心主任由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任，副主任由分管辦公室的副鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任，成員由負(fù)責(zé)計(jì)生、國(guó)土建設(shè)、民政民宗、司法信訪等9個(gè)窗口18名工作人員組成。二是整合資源，延伸服務(wù)領(lǐng)域。為提高基層水平，提高為民辦事效率，我鎮(zhèn)將新建的辦公大樓一樓全部納入便民服務(wù)工作中心，實(shí)現(xiàn)中心辦公面積260余平方米，整合政務(wù)服務(wù)、惠民幫扶、群眾信訪三大職能，按照“首問(wèn)負(fù)責(zé)、及時(shí)分流、限期辦理”等原則，著力打造“為民、利民、惠民”的便民服務(wù)平臺(tái)。

(二)圍繞“三化”，健全制度，努力構(gòu)建陽(yáng)光和諧高效服務(wù)體系

一是圍繞規(guī)范化，規(guī)范便民服務(wù)辦事流程。先后制作各類工作辦理流程圖、便民服務(wù)手冊(cè)，并嚴(yán)格實(shí)行“五辦理”：即一般事項(xiàng)直接辦理。凡程序簡(jiǎn)便事項(xiàng)，即來(lái)即辦;特殊事項(xiàng)承諾辦理。對(duì)需審核、論證的事項(xiàng)，做到承諾7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);復(fù)雜事項(xiàng)聯(lián)合辦理。對(duì)需兩個(gè)及以上部門聯(lián)合辦理的事項(xiàng)，由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心牽頭協(xié)調(diào)，做到1個(gè)月內(nèi)辦結(jié);上報(bào)事項(xiàng)代理辦理。對(duì)需報(bào)上級(jí)有關(guān)部門辦理的事項(xiàng)，由鎮(zhèn)便民中心或主辦窗口受理，負(fù)責(zé)上報(bào)代辦;否決事項(xiàng)解釋辦理。對(duì)明顯不符合有關(guān)規(guī)定或主要申報(bào)材料缺少不能受理的，應(yīng)向申請(qǐng)人當(dāng)面說(shuō)清不予受理的原因，并出具不予受理情況告知單。二是圍繞優(yōu)質(zhì)化，完善便民服務(wù)制度。--年先后制定了《便民服務(wù)中心管理制度》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)制度》、《一次告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《代辦服務(wù)制度》，并將制度上墻公示，實(shí)現(xiàn)了以制度管人，靠制度辦事。三是圍繞信息化，創(chuàng)建民情信息庫(kù)。結(jié)合民情大走訪活動(dòng)，積極發(fā)動(dòng)全體干部職工走村入戶進(jìn)行摸底調(diào)查，完整收集了全鎮(zhèn)3238戶12355萬(wàn)人的基本信息，按照一戶一檔、一人一檔的方式，將姓名、年齡、家庭成員基本情況、收入來(lái)源、聯(lián)系方式等10余項(xiàng)個(gè)人基本信息錄入電腦，建立信息庫(kù)。同時(shí)，將全鎮(zhèn)低保戶、五保戶、殘障人群、留守兒童、育齡婦女、重點(diǎn)管理人群進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)做到了群眾基本情況掌握到位，基本訴求了解到位，便民服務(wù)跟進(jìn)到位。四是推進(jìn)權(quán)力公開(kāi),辦事公正透明。 實(shí)行服務(wù)“五個(gè)公開(kāi)”，即服務(wù)內(nèi)容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、申報(bào)材料公開(kāi)、承諾時(shí)限公開(kāi)、聯(lián)系電話公開(kāi);設(shè)立群眾咨詢導(dǎo)引臺(tái)和便民服務(wù)意見(jiàn)箱，公布了監(jiān)督投訴電話，進(jìn)一步暢通群眾咨詢和反映意見(jiàn)的渠道和途徑。安裝電子監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)審批、服務(wù)工作進(jìn)行全程網(wǎng)上監(jiān)控,每個(gè)窗口安裝了電子評(píng)價(jià)器，由鎮(zhèn)紀(jì)委每周一次統(tǒng)計(jì)，每月一次評(píng)定，將群眾對(duì)窗口服務(wù)的滿意度作為窗口考核的重要依據(jù)。

(一)強(qiáng)化了服務(wù)宗旨。推行便民服務(wù)工作，建立了方便群眾辦事的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打通了便民利民的“綠色通道”，變?nèi)罕娕転楦刹颗?，變多次辦為一次辦，群眾要跑的路都由干部來(lái)跑，群眾要辦的事由干部來(lái)辦，從根本上解決了群眾辦事難、辦事慢和辦事不方便的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)了“由管理到服務(wù)，以服務(wù)促發(fā)展”的根本性轉(zhuǎn)變。

(二)方便了群眾辦事。推行便民服務(wù)工作，將服務(wù)人員的工作職責(zé)、聯(lián)系電話和辦事流程明明白白地公開(kāi)，使群眾辦事該找誰(shuí)、該怎么辦一目了然，不跑冤枉路、不找錯(cuò)人、不辦錯(cuò)事、不耽誤時(shí)間，大大提高了辦事效率。

(三)轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)。推行便民服務(wù)工作，從機(jī)制上推動(dòng)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，不僅改變了部分干部“高高在上”的衙門作風(fēng)，也使“門難進(jìn)、人難找、臉難看、事難辦”的問(wèn)題得到了徹底解決。許多干部想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所難，主動(dòng)為群眾辦實(shí)事、辦好事，架起了干群之間的“連心橋”，提高了政府公信力和干部威信。

(四)推進(jìn)了廉政建設(shè)。推行便民服務(wù)工作，中心工作人員為群眾提供從受理到辦結(jié)提供全程服務(wù)、規(guī)范服務(wù)，對(duì)受理的每一件事情、辦理的每一個(gè)證件，都按程序把把辦理過(guò)程置于群眾的監(jiān)督之下，杜絕了暗箱操作，避免了違規(guī)操作，防止了吃、拿、卡、要現(xiàn)象，推進(jìn)了源頭治腐工作。

(五)密切了干群關(guān)系。推行便民服務(wù)工作，給群眾帶來(lái)了方便和實(shí)惠，讓他們少跑路、快辦事。通過(guò)實(shí)地為群眾解決問(wèn)題、面對(duì)面答疑解惑，拉近干部和群眾的距離。有事找中心、有事找干部蔚然成風(fēng)，干部在群眾心目中的位置得以提高，良好形象和威信得以進(jìn)一步樹(shù)立。

綜合服務(wù)中心先進(jìn)事跡篇三

由--市--區(qū)--街道辦事處及香港社會(huì)福利機(jī)構(gòu)--輔導(dǎo)會(huì)攜手創(chuàng)辦的--社區(qū)服務(wù)中心，是1998年5月經(jīng)--市民政局注冊(cè)登記的社會(huì)福利會(huì)員單位。近五年來(lái)，--中心實(shí)踐“以人為本，服務(wù)社群”宗旨，吸收香港義務(wù)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，先后組織了青年志愿者和長(zhǎng)者義工隊(duì)伍，開(kāi)展一系列有特色有創(chuàng)意有實(shí)效的志愿者活動(dòng)，在--街社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)中發(fā)揮了重要的作用，為扶貧濟(jì)困、幫老助殘、互助友愛(ài)、樹(shù)立“我為人人，人人為我”社會(huì)新風(fēng)尚，增進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧做出了積極的貢獻(xiàn)。受到民政部、省市區(qū)民政部門的充分肯定，被授予“全國(guó)百個(gè)優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)集體”、“--區(qū)青年文明號(hào)”、“--區(qū)先進(jìn)集體”等光榮稱號(hào)。日本、澳洲、港澳等國(guó)內(nèi)外的社會(huì)團(tuán)體和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院有關(guān)專家學(xué)者紛紛到中心考察調(diào)研。

隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，社區(qū)的地位日益重要，社區(qū)建設(shè)被列入街道黨工委和辦事處的重要議事日程。社區(qū)建設(shè)離不開(kāi)社區(qū)居民和廣大社區(qū)志愿者的廣泛參與，中心樹(shù)立全局意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，明確工作的重點(diǎn)和落腳點(diǎn)應(yīng)該放在社區(qū)，通過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，組織了一支高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)建設(shè)服務(wù)。

(一)立足街情 創(chuàng)新模式

--街位于--市--老城區(qū)，老年人多，孤寡老人、特困殘疾人士多?！辏挚?cè)丝诩s6.5萬(wàn),60歲以上老年人約1.1萬(wàn)人,占全街總?cè)丝?6.8%，今年街總?cè)丝?.2萬(wàn)多人，60歲以上老年人達(dá)1.7萬(wàn)人，老年人比例上升到27%，是一個(gè)典型的人口老齡化社區(qū)。尤其是隨著改革改革深化，許多離退休老人已由“單位人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣?huì)人”，對(duì)社區(qū)照顧的需求越來(lái)越大。因此，街道黨工委和辦事處十分重視老齡工作，把它列為社區(qū)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為實(shí)踐“----”重要思想的重大舉措來(lái)抓緊抓好，投入10萬(wàn)元，配備6名專職工作人員，與香港--輔導(dǎo)會(huì)合辦--中心，引進(jìn)香港的人才、管理、資金和社會(huì)工作專業(yè)的操守、理論、知識(shí)及技能，學(xué)習(xí)借鑒香港老人服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立-港兩地合辦社區(qū)福利事業(yè)新模式。通過(guò)多姿多彩、多元化的活動(dòng)，鼓勵(lì)長(zhǎng)者積極參與群體生活及社區(qū)活動(dòng)，互相幫助，使他們能在一個(gè)“關(guān)懷的社區(qū)”內(nèi)安渡積極幸福的晚年，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。

(二)以人為本 拓展服務(wù)

--中心在組織老人開(kāi)展各種豐富多彩活動(dòng)的同時(shí)，更注重引導(dǎo)老人從單純享受社區(qū)福利服務(wù)向參與社區(qū)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，即引導(dǎo)老人從服務(wù)受益者過(guò)渡為服務(wù)者，鼓勵(lì)老人善用余暇，發(fā)揮個(gè)人潛能，力所能及參與社會(huì)公益活動(dòng)，既服務(wù)他人，也使自己晚年生活多姿多彩，為此中心成立了--市首支長(zhǎng)者義工隊(duì)。我們還根據(jù)實(shí)際，以人為本，將參與中心服務(wù)的志愿者分為長(zhǎng)者義工組、青年義工組和香港青年義工組、婦女義工組四個(gè)小組，開(kāi)展全方位的老年人服務(wù)。包括社交及康樂(lè)服務(wù)、家務(wù)助理服務(wù)、社區(qū)教育、長(zhǎng)者支援服務(wù)，逐步把--中心建設(shè)成我街老年人的精神樂(lè)園，構(gòu)建了一個(gè)互相關(guān)懷和充滿愛(ài)心的社區(qū)，逐步實(shí)現(xiàn)了“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂(lè)，老有所學(xué)，老有所為”，使社區(qū)老人活得精彩。

在重點(diǎn)做好老年人服務(wù)的同時(shí)，我們根據(jù)群眾需求，不斷拓展服務(wù)，把社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化納入服務(wù)范圍，將服務(wù)對(duì)象延伸到殘疾、特困、失業(yè)人士和全體社區(qū)居民，組織志愿者長(zhǎng)期無(wú)償提供精神、文化、體育、醫(yī)療、保健、康復(fù)等綜合服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)為弱勢(shì)群體提供多項(xiàng)服務(wù)和轉(zhuǎn)介服務(wù)30，000多人次，為社區(qū)群眾服務(wù)達(dá)50，000人次共30，000多小時(shí)，其中長(zhǎng)者義工服務(wù)的總時(shí)間達(dá)11138小時(shí)，志愿者隊(duì)伍成了我街社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)的一支重要力量。

綜合服務(wù)中心先進(jìn)事跡篇四

李云國(guó)是寨上街惠陽(yáng)里社區(qū)一個(gè)普通的居民家庭一家五口人三代同堂和諧相處尊老愛(ài)幼，家庭和睦是一個(gè)溫馨，美滿、幸福、文明的家庭。

尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是家庭和睦的根基，我們一家人互相尊重，互相關(guān)心堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)了這個(gè)傳統(tǒng)美德，維護(hù)了這個(gè)家庭和睦的根基，我和老伴身體都不好，經(jīng)?；疾?，兒子、兒媳對(duì)我們照顧的非常周到，特別是兒媳對(duì)我們更加尊敬，無(wú)微不至的關(guān)懷。一次我老伴生病，可忙壞了兒媳，她陪著婆婆去醫(yī)院看病，在醫(yī)院她跑上跑下、掛號(hào)、化驗(yàn)交費(fèi)拿藥、回家后兒子、兒媳為了讓他們的母親吃好，早日恢復(fù)健康想方設(shè)法的的給做可口的飯菜，讓老人吃，按時(shí)給老人服藥并且開(kāi)導(dǎo)老人安心養(yǎng)病，在兒子兒媳的精心照顧下病情好得很快，身體恢復(fù)了健康。一次我患高血壓，在醫(yī)院治病，兒子兒媳知道后立即趕到醫(yī)院照顧，看著打針輸液，非常精心得到醫(yī)院大夫的好評(píng)，兒子兒媳的真誠(chéng)和熱心深深感動(dòng)了我和老伴。我們身體恢復(fù)后也主動(dòng)地幫助他們做一些力所能及的事情，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心他們、幫助他們、支持他們的工作，我們一家人互相尊重、互相關(guān)愛(ài)、其樂(lè)融融。

家庭引導(dǎo)個(gè)人走上社會(huì)的橋梁，是個(gè)人與社會(huì)的中介在一個(gè)家庭中，一家人在工作和事業(yè)中互相支持，在生活中互相關(guān)愛(ài)，在相處中互相理解是營(yíng)造和諧文明家庭的必經(jīng)之路，我們一家人就是在這條路上攜手前進(jìn)，我的兒子在一家企業(yè)工作，他為人正直，忠厚老實(shí)，在工作上忠于職守愛(ài)崗敬業(yè)，他工作非常累經(jīng)常從早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，積極工作出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，兒媳是一個(gè)通情達(dá)理的人，他雖然沒(méi)有一個(gè)固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闖，自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)早點(diǎn)，活非常累，每天早上三四點(diǎn)鐘就起床忙碌，一天從早到晚忙個(gè)不停，同時(shí)還抽出時(shí)間照顧老人和輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，兒子兒媳的勞累我和老伴看在眼里疼在心上，為了減輕他們的負(fù)擔(dān)，我們主動(dòng)地幫助他們料理一些家務(wù)，照看上學(xué)的孫子，讓他們安心的忙于工作和事業(yè)。

父母的足跡是子女的路標(biāo)，父母的言傳身教對(duì)子女的進(jìn)步有著極其重要的作用，兒子兒媳尊重老人，孫子看在眼里記在心上，孫子也非常懂事，經(jīng)常照顧爺爺奶奶幫助爺爺奶奶做一些事情同時(shí)自己能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)為人誠(chéng)實(shí)，有禮貌。

古語(yǔ)說(shuō)：家和萬(wàn)事興，由于家庭和睦，互相支持兒子兒媳也做了一定的付出，他們的工作和事業(yè)都很順利，并收到了較好的回報(bào)，家里的生活水平也逐步提高，為了讓我和老伴生活得更好，兒子兒媳買了新樓房讓我們居住，并精心購(gòu)買了適合老年人生活所需的家具等一些生活用品，購(gòu)買了液晶電視機(jī)，電冰箱，安裝了空調(diào)熱水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新樓享受幸福。

助人才能夠?yàn)闃?lè)，助人才能夠長(zhǎng)久，兒子兒媳是熱心腸和鄰里關(guān)系相處的很好，鄰里之間互敬互助他們也經(jīng)常幫助鄰里做一些事情得到了鄰里的好評(píng)。

家庭是社會(huì)的細(xì)胞，家庭和睦，尊老愛(ài)幼、夫妻恩愛(ài)老少共榮，充滿溫馨家業(yè)才能共旺，社會(huì)才能和諧，通過(guò)創(chuàng)造文明家庭我們深深感到一家人和睦相處理解為主尊老愛(ài)幼全家幸福。

今后我們要更好的文明待人，真誠(chéng)待人積極營(yíng)造寬松、寬容和諧愈快的氛圍，讓我們各個(gè)家庭攜手前進(jìn)，讓更多的家庭都成為文明家庭，讓我們社會(huì)更加文明，更加和諧，更加美好。