報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應(yīng)的行動。這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
銷售經(jīng)理工作報告篇一
增強(qiáng)為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxxxxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
銷售經(jīng)理工作報告篇二
在銷售服裝時,作為一名服務(wù)人員對把握顧客的心理方面還有所欠缺,因此在上半年中整個銷售業(yè)績并不是特別的理想,尤其是在上半年氣溫變化大,顧客會相應(yīng)的增添衣物,我們沒有做好這方面的準(zhǔn)備,這一次對上半年的工作進(jìn)行總結(jié),也是對自己工作的反省,對未來工作的期待。
因為顧客很少,大多數(shù)情況都是看看就走,我對于招徠顧客的積極性就下降了不少,尤其是在經(jīng)歷過介紹服裝說的口干舌燥時,顧客卻沒有購買的欲望時,對我工作的積極性打擊很大,總是會產(chǎn)生懈怠的思想。在整個上半年我一直在認(rèn)真工作和放松自己兩種狀態(tài)之間徘徊,這也是銷售情況不理想的因由之一,經(jīng)過這段時間的反思,我會在之后的時間加強(qiáng)對思想的建設(shè),起碼面對工作要認(rèn)真以待。
工作期間有很多不如意的情況出現(xiàn),還有就是對于客戶心理的把控不到位,不明白什么樣的衣服才是合人心意的,就不到從哪里勸說顧客將服裝購買下來。其實我對于店內(nèi)的服裝有很深的了解,每一件衣服的優(yōu)缺點我都能說出來,但是不太會察言觀色,導(dǎo)致我所經(jīng)手的顧客沒有很深的購買欲望,常常是點點頭,表示聽明白了就走了,可能是我在語言技巧方面的修煉還沒有到家,在下半年的銷售中我會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),激起顧客購買衣服的想法。
上半年正好在換季,天氣的炎熱讓我們開始脫下厚厚的棉衣,穿上輕薄的衣服,這種輕盈的衣服正好滿足了許多人愛美的心態(tài),但是我們沒有趕上這樣的潮流,只能在炎熱的天氣將厚衣服降價處理,并且由于空間的原因,沒有多少新衣服上架,款式不夠,很多人對此不感興趣。這是我們對于市場的風(fēng)向不夠了解,也沒有能仔細(xì)的觀察到氣溫的變化,產(chǎn)生了貨物的堆積,也讓我們部里打開新市場,不能搶占先機(jī)。
在上半年我的工作整體來說沒有什么出色的地方,還是很多時候犯了一點小錯誤,經(jīng)過總結(jié)和反思明白了自己的缺點在哪里,我明白了努力的方向在哪里,根據(jù)對自己的了解在下半年安排好學(xué)習(xí)計劃,同時規(guī)劃好工作的時間,努力提高的專業(yè)技能,做出優(yōu)秀的成績。在下半年我還要對各種市場信息進(jìn)行調(diào)查,做到根據(jù)顧客想法推薦服裝。
銷售工作體會
銷售經(jīng)理工作報告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持。以下是我的述職報告。
一、自我學(xué)習(xí)、塑造
本人機(jī)電一體化專業(yè),從事了兩年__產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作。有了自我學(xué)習(xí)、塑造和團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后,我們的銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區(qū)域也在擴(kuò)大。
二、團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展
經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后,我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在__行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,就這樣銷售團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入、技術(shù)方案的草繪,我們團(tuán)隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團(tuán)隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
三、創(chuàng)新工作
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這一年的時光里,我用創(chuàng)新工作來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。工作更是如此,在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊之中,我都是以信任的態(tài)度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,我仍以此心去實施。
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是,自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進(jìn)過一段時間的磨練,我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊的提議,當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,我可以建立銷售團(tuán)隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
此致
敬禮!
述職人:___
銷售經(jīng)理工作報告篇四
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們__x專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們__x專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__x專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__x專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們__x的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售經(jīng)理工作報告篇五
在繁忙的工作中,不知不覺走過了20xx年,嶄新的一年已悄然而至。20xx年對于房產(chǎn)人而言是一個寒冬,中國房地產(chǎn)市場告別過去高速增長的“黃金時代” ,步入了調(diào)整期。面對房市下行的壓力,營銷部不斷探索、不斷克服困難,按照公司統(tǒng)一的布署,艱難的走過了20xx。
20xx年,營銷部以典雅居b區(qū)三期47#-57#號樓490套房源的銷售推廣為重點,同時對典雅居二期、駿景雅苑、森林海剩余房源140套房源進(jìn)行清盤,12月又迎來了典雅居四期58#-64#號樓(住宅496套房源,營業(yè)房27套房源,地下儲藏室171間)的開盤銷售工作。
一、營銷部的日常工作
1、簽訂購房合同,對已簽訂合同的審閱登記記錄,在合同編號本上登記清楚房源銷售信息,并在紙質(zhì)版和電子版房源表上及時登記已售房源信息。辦理房屋退房流程相關(guān)手續(xù)。20xx年累計簽訂合同383本(可統(tǒng)計的)。
2、從9月起每周匯總本周銷售情況,及時與售樓部核對房源銷售情況,與財務(wù)核對銷售回款情況,確保銷售情況準(zhǔn)確無誤,并向領(lǐng)導(dǎo)提交銷售周報,月末提交銷售月報,為領(lǐng)導(dǎo)制定公司整體運營計劃提供相應(yīng)依據(jù)。
3、開具竣工決算書、房屋預(yù)留單。配合賀蘭營銷部辦理房屋備案、銀行按揭貸款等相關(guān)事宜。
4、辦理預(yù)售備案、土地測量分?jǐn)偟认嚓P(guān)事宜,查找相關(guān)復(fù)印件資料。
5、與代理公司核算代理費,核算時做好已結(jié)代理費的房源標(biāo)記信息。
6、所有購房合同的網(wǎng)簽和備案。
7、完成已銷房源的按揭轉(zhuǎn)抵押貸款工作。20xx年累計辦理按轉(zhuǎn)抵住戶383戶(可統(tǒng)計的),為這些住戶收集資料,抽取預(yù)告登記,繳納契稅,辦理房產(chǎn)證。
8、與供熱公司核對空房源,只要是已經(jīng)做了預(yù)留的房源,自預(yù)留日期起,公司不承擔(dān)采暖費,由項目經(jīng)理或住戶承擔(dān)。所以信息登記工作要求我們營銷人員,要非常細(xì)致認(rèn)真。
9、在簽訂購房合同的交房到期日之前打好交房領(lǐng)鑰匙公告、交房領(lǐng)鑰匙通知單蓋章申請以及每一戶的領(lǐng)鑰匙通知單。僅47-57號樓就有350戶住戶領(lǐng)取鑰匙。
10、辦理初始登記,預(yù)售許可證,項目手冊,價格備案,房屋信息備案等相關(guān)銷售的前期工作。
二、20xx年項目銷售情況
截至20xx年12月20日,全年銷售420套房源,其中銷售47#-57#樓336套,二期45套,58#-64#樓16套,其他小區(qū)9套,共計住宅406套,營業(yè)房14套;銷售總面積39527.74o,銷售總金額為13941萬元,銷售回款累計為:11579萬元。截止到12月20日累計有銷售額2362萬元未到位。
20xx年營銷工作目標(biāo)為銷售740套房源,時間是到20xx年1月25日,銷售額1.8億,房屋銷售套數(shù)完成率為57%,銷售金額完成率為78%。兩項都沒有完成年初定的銷售任務(wù)。這有市場大環(huán)境的影響,但也與我們營銷許多工作不扎實,不積極主動有關(guān)系。
三、問題與改進(jìn)
1、現(xiàn)房源表需維護(hù)電子版房源表和紙質(zhì)版房源表。在工作中發(fā)現(xiàn),電子版房源表信息缺失、個別信息有誤、電子版信息與紙質(zhì)版的信息不符、已退房源信息或變更信息都沒有進(jìn)行及時的刪除或修改,有些也沒有做退房/變更標(biāo)注,致使后期出現(xiàn)問題不好查詢。出現(xiàn)這種問題的原因有很多,主要還是工作不細(xì)致,每周沒有核對房源表造成的。從這幾個方面杜絕這類問題的發(fā)生:
(3)每周和代理公司、財務(wù)核對本周銷售信息,確保銷售信息準(zhǔn)確無誤;
(4)如遇到退房或更名情況,應(yīng)該及時在房源表中體現(xiàn),以備后面查詢。
2、銷售房源表中是否全款一項登記滯后,8月后銷售的在售樓盤已經(jīng)核對無誤,前期銷售的沒全款的已整理出明細(xì)和財務(wù)核對后更新。
3、已售房源是否已經(jīng)辦理按揭轉(zhuǎn)抵,在房源表中沒有體現(xiàn),后續(xù)要從想辦法把這一塊的信息補(bǔ)充完整。
4、營銷部留存合同管理混亂,有些已經(jīng)缺失,后續(xù)要做好合同檔案管理這塊,留存合同編纂目錄,借閱合同登記簽名,合同還回撤借條,確保留存資料的完整性!
5、營銷資料管理不規(guī)范,沒有形成監(jiān)督機(jī)制。
6、沒有很好的督促銷售代理公司積極想辦法,而是存在消極的等靠要的意識,導(dǎo)致了營銷自上而下工作拖沓懶散,出現(xiàn)了很多問題。
四、明年工作計劃
1、組織學(xué)習(xí)
營銷今年調(diào)整的都是新人,針對這一情況,明年營銷計劃組織兩方面的學(xué)習(xí),一是基本流程的學(xué)習(xí),按項目開發(fā)流程,從項目手冊的辦理開始,到價格備案,到預(yù)售許可證的辦理,銀行項目按揭手續(xù)辦理,到房管所信息備案、到初始登記,到土地分?jǐn)?,到給住戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)證,稅務(wù)局繳納契稅,銀行的按轉(zhuǎn)抵手續(xù)等十個流程需要的資料,辦理的部門整理成冊反復(fù)學(xué)習(xí),保證營銷部的每一個人員對所有流程了如指掌,提高工作效率。二是對市場行情、政策法規(guī)和銷售專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2、針對存在的問題,明年營銷部要加強(qiáng)對現(xiàn)有房源的銷售的監(jiān)管力度,每周出周報,每月出月報,加強(qiáng)和財務(wù)的核對工作,并對已售罄的樓盤進(jìn)行整理完善,將不完整的樓盤表全部完善,存檔。
3、建立營銷部的檔案管理體制,安排專人管理,保證資料的安全性。
4、建立對銷售代理公司的監(jiān)督機(jī)制,督促銷售代理公司合理、合規(guī)、及時銷售所代理的房源,并保證款項及時回籠。
5、及時收集、整理、反饋市場銷售信息,給公司發(fā)展提供決策依據(jù)。
20xx年,營銷部共有典雅居2期、3期、4期空房源共計617套房源銷售,按和代理公司簽訂的協(xié)議,年底營銷部必須銷售到415套房子,收回房款1.4億,營銷部全體人員,一定積極努力本著嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的態(tài)度,將目前工作中出現(xiàn)的不足的地方加以改進(jìn),好的地方繼續(xù)發(fā)揚,我們營銷部愿意和公司各部門團(tuán)結(jié)合作,相互支持共同建設(shè)我們天駿大家庭。
祝大家新的一年工作愉快,萬事如意!
營銷部
20xx年1月2日
銷售經(jīng)理工作報告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,作為銷售部經(jīng)理,負(fù)責(zé)分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導(dǎo)下,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體營銷員、業(yè)務(wù)員、采購員,積極積極,扎實工作,不僅僅圓滿完成了公司下達(dá)的各項工作、經(jīng)濟(jì)指標(biāo),并且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經(jīng)驗,并且管理技也得到較大的提高。
熱愛本職工作,尊重和團(tuán)結(jié)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,積極配合,主動完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項工作任務(wù)。作為事業(yè)部營銷負(fù)責(zé)人,能夠深深感受到肩負(fù)的職責(zé),能以身作責(zé),加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關(guān)心團(tuán)體,團(tuán)結(jié)同事,重視團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的團(tuán)體榮譽(yù)感。
把x作為x的主銷售市場進(jìn)行重點推銷,已取得較好成效,連續(xù)幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。x的銷售特點是價高、穩(wěn)定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優(yōu)越條件。隨著客戶群的穩(wěn)定,x品牌的知名度的提高,經(jīng)銷公司控制著很多的客戶群,制約了銷售量進(jìn)一步提高。近年來不斷經(jīng)過協(xié)商及合作的方式,已改經(jīng)銷中轉(zhuǎn)的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產(chǎn)能,銷量也迅速得到了消化,到達(dá)了公司高產(chǎn)、降耗、增效的預(yù)期目標(biāo)。
大幅減少低x的接單量,為高產(chǎn)、高銷,降低成本供給基礎(chǔ)重要條件。并把出口x作為重要產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),解決了困擾成品質(zhì)量黑點問題。近年來,由于供大于求矛盾突出,x市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產(chǎn)生很多的呆、壞帳。近己年,經(jīng)過不斷完善營銷內(nèi)部監(jiān)督體制,嚴(yán)格執(zhí)行審批權(quán)限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發(fā)生。
在瞬息變換的市場環(huán)境下,根據(jù)市場情景,及時調(diào)整價格策略、產(chǎn)品策略、地域策略等,鞏固并發(fā)展了市場客戶,控制了市場風(fēng)險,異常是高瓦紙機(jī)投產(chǎn)后,利用客戶的類同性,成功復(fù)制了x的營銷模式,順應(yīng)了客戶運行慣性。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。片區(qū)經(jīng)理制和其它激勵機(jī)制再次調(diào)動營銷員的積極性、釋放營銷員的聰明才智、增強(qiáng)營銷員的職責(zé)感和成就感,為實現(xiàn)事業(yè)部的目標(biāo)利潤和拓展產(chǎn)品的市場空間打下基礎(chǔ)。
確實做好人員培訓(xùn)、銷售組織、倉儲管理等工作。高產(chǎn)、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續(xù)擴(kuò)大市場。x產(chǎn)品在國內(nèi)市場的推廣。做好銷售管理系統(tǒng),提高工作效率,方便快捷為客戶報務(wù)。做好國內(nèi)x等系統(tǒng)材料的采購工作。
在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有應(yīng)對艱難市場拓展的無奈,有過業(yè)績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,具有團(tuán)隊精神的團(tuán)體,一到能夠打硬戰(zhàn)的隊伍,在新的一年里,我們將有更強(qiáng)的職責(zé)心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。我想,只要我們堅持積極的工作熱情,熱愛自我的事業(yè),正確把握市場規(guī)律,定能得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持,我們的目標(biāo)也定能實現(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
銷售經(jīng)理工作報告篇七
尊敬的_:
您好!
一年時間迅速就過去了,做了一年的汽車的銷售經(jīng)理,也是體驗到銷售這行有多難做。如今進(jìn)入年終總結(jié)的時候,我也來講我本年度的工作做個簡單的總結(jié)。
一、員工管理工作
本年度,我作為整個汽車行業(yè)的銷售經(jīng)理,對自己的銷售員工,我是很嚴(yán)格的進(jìn)行管理的,在員工的行為上,我是嚴(yán)格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為,還有上班絕對不能遲到,否則處罰很重。一年內(nèi),全部銷售員在這樣的管理下,開始還會有那么幾個不服從管理和規(guī)定的,到后面全部都按照規(guī)定做事,認(rèn)真的上班,認(rèn)真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了,都盡個人的努力遵守各項工作規(guī)定,把汽車銷售做好。
二、策劃好每場汽車銷售會
這一年,我們車行舉辦了_場銷售會,全部皆有我進(jìn)行策劃,我接下這個工作,就在助理的幫助下調(diào)查市場,進(jìn)行汽車銷售市場分析,把每場銷售會都策劃好,讓我們的汽車能夠被客戶選中,為我們汽車的大賣做很多的準(zhǔn)備。每一場銷售會我都會極盡努力,讓我們的汽車在會場里售賣,因此我們今年的收入比往年的收入要高出_%,這是一大進(jìn)步。當(dāng)然今年能夠把這幾場銷售會辦好,也是我吸取往年的教訓(xùn)和經(jīng)驗,在做出不少的改變之后才有今日的成績。
三、現(xiàn)有缺點
雖然自己已經(jīng)坐上銷售經(jīng)理這個位置,但是自身的學(xué)習(xí)力度還不夠,對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現(xiàn)差錯,并且還獲得較好的成績,但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進(jìn)行交涉時,我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯(lián)系也不夠密切,雖然他們都服從我的管理,但是在工作上不能很好的合作,這也是一個要解決的問題。身為經(jīng)理,是所有銷售人員的上級,我必須要做好表率,才能服眾,也才能讓我我們的汽車銷售業(yè)績再度得到提高。
隨著舊年的過去,也預(yù)示著我將面臨新年新的工作,我就一定要把過去的不足改正,并且?guī)ьI(lǐng)好整個銷售部門銷售好汽車,讓我們的汽車受到更多人的喜歡,服務(wù)好前來看車的客戶,給予優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)。明年的我會更好,我們這個團(tuán)隊也會有進(jìn)一步的發(fā)展的。
此致
敬禮!
述職人:_x
2021年x月x日
銷售經(jīng)理工作報告篇八
前段時間在和某一線品牌的大區(qū)經(jīng)理溝通,期間其不斷用手機(jī)遙控自已的部屬,其中提到一句話,一定要搞定,進(jìn)貨,銷售嗎?很簡單,就是這樣啦!思索良久,反復(fù)斟酌,深感不安,本人認(rèn)為這句話可能有兩點意思,其一說此話者很善長于此道,故蔑視之,其二說此話者不懂銷售,不了解其深邃,其無知也。長于銷售者無畏,無知者亦無畏。但長于此道者很少有人提到過簡單二字,更多是急于突破銷售的低迷狀態(tài)。據(jù)了解其君曾多次與其部下提過此事,不幸的是其所管轄的區(qū)域銷售狀態(tài)亦十分不景氣。
其這句話的喻意為,銷售就是簡單的做事。換句話說基礎(chǔ)工作,業(yè)務(wù)員每天所做的都在重復(fù)以后每一天的工作,由此聯(lián)想到軍隊中士兵的生活,基本上一天即是從軍的全部生活,每周即重復(fù)做前一周的工作。但這些都是士兵的工作,一旦成為班長首先要過的一關(guān)的即是三個月的教導(dǎo)隊集訓(xùn),目的是為教會這些由兵到班長的轉(zhuǎn)變,由個人操作到帶領(lǐng)團(tuán)隊的角色轉(zhuǎn)變,需要做哪些工作,即首先要會帶隊伍,要會喊口號,要會下動作口令,要做到四會“即會講解動作要領(lǐng),會做動作示范,會教知道因材施教,會做思想工作?!卑嚅L作為最基層的管理者,還要經(jīng)過如此嚴(yán)格的訓(xùn)練才能為所用,反過來說正是如此嚴(yán)格的晉升體制,才造就出攻無不克,戰(zhàn)無不勝的鐵軍。而今天的營銷其實就是昨天的軍事斗爭,非常殘酷,戰(zhàn)場不同情弱者,銷售不相信眼淚。銷售其實很簡單那是用心做銷售者的一句話,用以鼓勵自身,激勵團(tuán)隊人員的斗志,而其這句話的背后所付出的艱辛,誰又曾知,所以如果你聽到上級或前輩說到這句話的時候,千萬不要信以為真,那是他們付出努力后才得來的,而決不是一個新手所以理解的。不要被這句話所迷惑。
銷售不簡單緣于銷售工作的本身是與人打交道,與各色人打交道,而且溝通中往往夾雜著這樣或那樣利益的人。
銷售不簡單緣于銷售工作中要不斷的創(chuàng)新(同比其它行業(yè)來說)這種創(chuàng)新是尋找新顧客,不停的尋找,沒有終點,這是一種新的創(chuàng)新,需要銷售人員有很高的智慧,遇知未來的洞察力。
而銷售就是簡單的重復(fù),如果說做一線工作,我相信,但是從軍事斗爭的角度來講,從營銷的本質(zhì)來講,這句話是不對的。軍官的訓(xùn)練卻是與時俱進(jìn)的,因地施宜的采用多種戰(zhàn)法才能打贏未來戰(zhàn)爭,如果只是簡單的重復(fù),那么只能做為普通一兵。所以做銷售,你不可以每日如此,你必須要改變,在運動中消滅對手,在運動中強(qiáng)化自身。作為指揮官如果你再簡單的重復(fù),就是讓對手找出你的戰(zhàn)爭規(guī)律,可能會先一步下手或提前埋伏進(jìn)去。
比如:如果你的訂貨會每年都在十二月份開,或者都在過年前的一個半月開的話,而你的競爭對手得知你的規(guī)律后,在你只前一個月召開訂貨會,來個阻擊戰(zhàn),就有可能使你的訂貨會不成功,或要付出更多。
比如:如果你的員工管理存在問題,那么競爭對手就會在你的人事制度中找出漏洞,而后施以煙幕彈,放出廣招人馬的假消息來騙取團(tuán)隊人員的離職。那么對你的區(qū)域或局部市場的打擊是毀滅性的,至少也會滯后你的前進(jìn)步伐。
說出這句話來是在一定的環(huán)境下,一定的人員狀態(tài)下才是可行的,但是這句話又道出自己的無知,最其碼是對營銷的無知,對市場的無知,對動銷的關(guān)注度不高。往往說這句話者必是靠品牌吃飯的銷售人員,二三線品牌的業(yè)務(wù)人員,其高強(qiáng)度工作,無何止的拒絕,導(dǎo)致其業(yè)務(wù)人員必會使出渾身解數(shù),才能搞定一些客戶,才能拿到些許定單。所以二三線的業(yè)務(wù)如果要有出色的業(yè)績一定是在運動中,變化中擊中客戶的需求點,從而得以訴出品牌的強(qiáng)勢。他們也不會認(rèn)為銷售很簡單。
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