為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書(shū)面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家收集的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇一

根據(jù)活動(dòng)將要舉行的季節(jié)、重大節(jié)日、重大事件等具體情況來(lái)確定活動(dòng)的具體內(nèi)容。芳享譯美館加盟店就借勢(shì)國(guó)慶節(jié)假日，根據(jù)《黃帝內(nèi)經(jīng)》中“春夏養(yǎng)陽(yáng),秋冬養(yǎng)陰”的養(yǎng)生理論，特推出“十一迎國(guó)慶，養(yǎng)身又養(yǎng)顏”的活動(dòng)主題和以中醫(yī)養(yǎng)生套盒為主打優(yōu)惠的活動(dòng)內(nèi)容。后來(lái)，此活動(dòng)方案成為 20xx年美容院最有效果的營(yíng)銷(xiāo)方案之一。

活動(dòng)吸引點(diǎn)

美容院舉辦活動(dòng)最重要的是抓住客戶(hù)吸引點(diǎn)，沒(méi)有亮點(diǎn)，吸引不住顧客，那做了活動(dòng)也是浪費(fèi)資源?；顒?dòng)吸引點(diǎn)也是根據(jù)具體情況而定的。芳享譯美館的 美容院國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)經(jīng)典方案的活動(dòng)吸引點(diǎn)就在一個(gè)“秋季養(yǎng)生”。秋季陽(yáng)氣漸收,陰氣生長(zhǎng),故保養(yǎng)體內(nèi)陰氣成為養(yǎng)生的首要任務(wù)。所以譯美館順應(yīng)時(shí)令趨勢(shì)、自然生長(zhǎng)規(guī)律安排了專(zhuān)業(yè)養(yǎng)生知識(shí)講座和中醫(yī)養(yǎng)生經(jīng)典套盒免費(fèi)體驗(yàn)、等額配送的活動(dòng)亮點(diǎn)。吸引美容愛(ài)好者前來(lái)參與。

制定活動(dòng)方案

根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)、主題和顧客吸引點(diǎn)，制定系統(tǒng)的活動(dòng)流程。包括活動(dòng)前期準(zhǔn)備、宣傳，活動(dòng)設(shè)施的準(zhǔn)備、舞臺(tái)的搭建，老會(huì)員的邀請(qǐng)，現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目的安排，顧客體驗(yàn)區(qū)的搭建，活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置，宣傳單頁(yè)的制作、分發(fā)，養(yǎng)生卡的設(shè)計(jì)和制作，顧客檔案的登記，活動(dòng)物品清單，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算……這一系列流程安排都是活動(dòng)方案中要考慮到的內(nèi)容，缺一不可。美容院最實(shí)用的拓客方案盤(pán)點(diǎn)。

活動(dòng)方案的執(zhí)行

美容院活動(dòng)方案策劃完成后，下一步工作就是活動(dòng)宣傳，相當(dāng)于是為活動(dòng)做預(yù)熱工作——宣傳。宣傳方式既不要鋪張浪費(fèi)，也不要畏畏縮縮，選擇原則是：大覆蓋面、符合美容院顧客檔次。宣傳內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，考慮顧客心理，不故弄玄虛。宣傳之后的工作，一定要安排到個(gè)人，且要確保他們有耐心、有責(zé)任心、有號(hào)召力以及工作效率高，這樣他們就能按時(shí)按質(zhì)地完成自己的工作。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還能做到及時(shí)調(diào)整。安排完成后，就只等活動(dòng)開(kāi)始了。

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇二

美容行業(yè)近幾年在中國(guó)市場(chǎng)相當(dāng)撩火，發(fā)展出乎人意料，和其它企業(yè)一樣，數(shù)量發(fā)展起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)也就跟著來(lái)了。美容院管理者想盡一切辦法，絞盡腦汁，為美容院的人氣、客流、營(yíng)業(yè)額想出各種各樣的招式來(lái)招攬客人，隨之的便是價(jià)格戰(zhàn)。隨即很多大型美容院便開(kāi)始組織策劃部，專(zhuān)門(mén)針對(duì)美容院元旦的各方面的不足來(lái)進(jìn)行活動(dòng)策劃。那不具備策劃能力的美容院活動(dòng)該如何組織呢?首先要從以下幾個(gè)情況著手：

一、了解專(zhuān)業(yè)美容院的周?chē)h(huán)境;

每個(gè)美容院的地理位置、環(huán)境等都不一樣，要了解美容院的環(huán)境，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向，人流的走向，美容院的翻床率等等。如果美容院附近是住宅區(qū)我們?cè)摬扇∧欠N形式，工廠區(qū)、商業(yè)區(qū)又采取那種形式。住宅區(qū)我們是否可以用皮膚護(hù)理來(lái)做主題?商業(yè)區(qū)是否可以用緊跟時(shí)尚、小小花費(fèi)做個(gè)時(shí)尚達(dá)人來(lái)做主題呢?

二、了解專(zhuān)業(yè)美容院要針對(duì)的活動(dòng)對(duì)象;

要了解活動(dòng)方案要針對(duì)什么?是針對(duì)美容院的人氣，還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營(yíng)業(yè)氣氛，都必須要了解清楚，有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣，美容院可以做一系列的戶(hù)外宣傳，來(lái)提升專(zhuān)業(yè)美容院在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體，美容院可以邀請(qǐng)策劃公司協(xié)助做一些派對(duì)或引進(jìn)一些賣(mài)點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷(xiāo);如果是火爆氣氛，那美容院可以舉辦一場(chǎng)大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。

三、活動(dòng)的目的明確，思路明晰;

活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰，讓美容院所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義，這個(gè)活動(dòng)能夠?yàn)闉榘l(fā)廊以及員工解決什么問(wèn)題，同時(shí)又能為美容院附帶些什么樣的效益。

四、美容院策劃的執(zhí)行、分工;

美容院活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng)，大型的活動(dòng)一般很少見(jiàn)，涉及到很多方面的事情，所以專(zhuān)業(yè)美容院都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)比如與周邊的商場(chǎng)共同舉辦一場(chǎng)顧客狂歡晚會(huì)，拉近顧客與專(zhuān)業(yè)美容院的距離;中型活動(dòng)增加美容院的人氣營(yíng)銷(xiāo)氛圍;小型活動(dòng)—xx項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng)，皮膚護(hù)理護(hù)理等等。

但無(wú)論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng)，都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化，操作簡(jiǎn)單化，分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案，員工培訓(xùn)誰(shuí)負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)協(xié)助誰(shuí)負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等，以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來(lái)。

五、美容院活動(dòng)的投資與回報(bào);

這一點(diǎn)是美容院比較敏感的區(qū)域，譬如說(shuō)，這次活動(dòng)美容院要投5000元進(jìn)去，那是否可以給發(fā)廊賺回5000元。美容院活動(dòng)不比商場(chǎng)的活動(dòng)，不比促銷(xiāo)活動(dòng)，美容院活動(dòng)是持續(xù)性的。美容院5000元投進(jìn)去了，不一定能馬上得到5000元的回報(bào)，而是體現(xiàn)在將這5000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。

六、時(shí)間的選擇;

活動(dòng)時(shí)間的選擇很科學(xué)，針對(duì)附近人員的工資發(fā)放時(shí)間來(lái)定，或根據(jù)節(jié)假日來(lái)定都非常的講究，挑選一個(gè)適合的時(shí)間，是為方案贏取多一份的成功。同時(shí)也要切記，專(zhuān)業(yè)美容院活動(dòng)以有節(jié)過(guò)節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)來(lái)進(jìn)行，需要持續(xù)下去才能見(jiàn)的長(zhǎng)期的效果。

根據(jù)多年美容行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，特準(zhǔn)備了一份美容美發(fā)店元旦,春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案(案例)以供大家參考，希望仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，我們目的只有一個(gè)，希望對(duì)大家有所幫助。

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇三

1、平安夜，贈(zèng)您“平安果”

親愛(ài)的顧客朋友：

圣誕節(jié)到了!本院院長(zhǎng)攜全體員工，愿您圣誕節(jié)平安健康。

在圣誕節(jié)期問(wèn)，本院特舉辦“平安夜感謝您對(duì)本院多年來(lái)的大力支持，并祝，送平安果”活動(dòng)。即圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)的顧客將獲贈(zèng)送的“平安果”(蘋(píng)果)。顧客也可親自“采摘”平安果，寓意一年的收獲。

(圣誕節(jié)平安夜是一個(gè)很親情的夜晚，同時(shí)也是改善美容院形象的好時(shí)機(jī)。借此機(jī)會(huì)，美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹(shù)上，賦予一個(gè)普通蘋(píng)果以親情、關(guān)愛(ài)、溫暖的元素。同時(shí)，充滿(mǎn)溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對(duì)顧客的一份感謝和一份祝福!)

2、圣誕老人送出的神秘禮物

凡是平安夜走進(jìn)美容院的所有顧客，均有機(jī)會(huì)獲得圣誕老人的親睞，圣誕老人會(huì)隨即送出神秘大禮若干，凡是被圣誕老人光顧過(guò)的顧客，當(dāng)天在美容院所有消費(fèi)全部享受半價(jià)優(yōu)惠(根據(jù)自己的店面情況而定)。同時(shí)可以獲得圣誕老人的新年祝福，保佑您在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意。

——具體操作——

活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月x日-x日(寫(xiě)明活動(dòng)時(shí)間，建議最好把時(shí)間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天，以及活動(dòng)截止時(shí)間定為圣誕節(jié)當(dāng)日)

地點(diǎn)：(詳細(xì)寫(xiě)明美容院的地址)

圣誕背景音樂(lè)：《雪絨花》、《鈴兒響叮當(dāng)》、《平安夜》等。

圣誕節(jié)活動(dòng)道具：

美容院要擺設(shè)與圣誕節(jié)主題相關(guān)的飾品，如圣誕樹(shù)(一棵或多棵)、圣誕彩燈多串、主題橫幅幾條、彩帶、禮品包裝襪子、圣誕帽、彩色小氣球、活動(dòng)宣傳單、小蝴蝶結(jié)等等。另外，要準(zhǔn)備圣誕老人的服裝一套，活動(dòng)當(dāng)日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品，全體美容院?jiǎn)T工都要在活動(dòng)期間佩帶圣誕帽子，營(yíng)造圣誕氣氛。

圣誕節(jié)活動(dòng)宣傳：

1、提前宣傳，限時(shí)限量促銷(xiāo)一定要把活動(dòng)的宣傳海報(bào)提前散發(fā)，對(duì)時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，同時(shí)限時(shí)限量，人們需要進(jìn)行排隊(duì)等候換購(gòu)，自然顯得人氣極旺，也會(huì)產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng)，引起搶購(gòu)，活動(dòng)效果可想而知。

2、加強(qiáng)促銷(xiāo)員培訓(xùn)，篩選有質(zhì)量客戶(hù)。對(duì)促銷(xiāo)人員嚴(yán)格培訓(xùn)，讓她們?cè)诨顒?dòng)期間要關(guān)注到店顧客，要千方百計(jì)把顧客變成美容院的會(huì)員。

3、說(shuō)服顧客成為會(huì)員，便于以后繼續(xù)換購(gòu)。一定要讓顧客覺(jué)得促銷(xiāo)人員介紹的產(chǎn)品很好。

4、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式。盡量留手機(jī)號(hào)碼，微信號(hào)、便于發(fā)短信。建立公眾平臺(tái)，做活動(dòng)時(shí)，群發(fā)微信信息通知顧客參加，效果極佳。

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇四

一、活動(dòng)目的一般來(lái)說(shuō)，美發(fā)店年終答謝會(huì)有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶(hù)(點(diǎn)擊進(jìn)入美發(fā)店年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函)的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。

2、制造美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?..

一、活動(dòng)目的

一般來(lái)說(shuō)，美發(fā)店年終答謝會(huì)有以下目的：

1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶(hù)(點(diǎn)擊進(jìn)入美發(fā)店年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函)的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。

2、制造美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

3、帶動(dòng)銷(xiāo)售，提高美發(fā)店業(yè)績(jī)。

4、通過(guò)終端會(huì)的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美發(fā)的觀念。

5、以各種促銷(xiāo)活動(dòng)留住老顧客，開(kāi)發(fā)新客源。

6、通過(guò)督導(dǎo)老師的影響，加強(qiáng)美發(fā)師的銷(xiāo)售意識(shí)，提高銷(xiāo)售能力。

7、新品、新項(xiàng)目的推廣，給顧客新鮮感。

8、在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美發(fā)店的感情，促使顧客和員工成為朋友。

二、活動(dòng)形式：聯(lián)歡+娛樂(lè)+答謝+優(yōu)惠政策

在活動(dòng)形式上，可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂(lè)節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷(xiāo)、新品、項(xiàng)目、等銷(xiāo)售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷(xiāo)售目的。

三、活動(dòng)主題：s專(zhuān)業(yè)女子美發(fā)店s年暨s周年感恩答謝會(huì)

在活動(dòng)主題的確定上，可以和喜迎s新年結(jié)合起來(lái)，給顧客留下更加深刻的印象。

四、舉行時(shí)間：s年s月s日，地點(diǎn)：

五、宣傳方式：

1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客;

2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。

六、活動(dòng)創(chuàng)意

終端答謝會(huì)的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：

1、邀請(qǐng)函文案要設(shè)計(jì)巧妙，創(chuàng)意銷(xiāo)售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場(chǎng)促單埋伏筆。

2、不一樣的開(kāi)場(chǎng)節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無(wú)意義的各種舞蹈。

3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，美發(fā)師主演增添表現(xiàn)力和親和力。

4、設(shè)計(jì)全新背景音樂(lè)，烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

5、永遠(yuǎn)記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要。

七、前期準(zhǔn)備細(xì)則：將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問(wèn)題都列出來(lái)，如會(huì)場(chǎng)的確定、節(jié)目的安排、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備等。

八、會(huì)前培訓(xùn)：在終端答謝會(huì)舉行之前，要將美發(fā)店全體人員組織起來(lái)，針對(duì)方案做一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn)，保證人盡其責(zé)，共同促進(jìn)答謝會(huì)的成功舉行。

九、會(huì)前銷(xiāo)售政策

十、終端會(huì)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策

十一、會(huì)后促銷(xiāo)政策

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇五

一、活動(dòng)背景

愛(ài)美之心人皆有之。愛(ài)美，是女人的天性，如何才能變成一個(gè)美女?北京美容院在開(kāi)業(yè)2周年之際，特別開(kāi)展了有關(guān)美的活動(dòng)。讓愛(ài)美的女人從心美起來(lái)。

二、活動(dòng)目標(biāo)

三、活動(dòng)主題

美從“心”開(kāi)始

四、活動(dòng)時(shí)間安排

(一)活動(dòng)準(zhǔn)備階段

這個(gè)階段就是宣傳。目的是為了讓所有會(huì)員與療程卡員都都知道這個(gè)慶典活動(dòng)。通過(guò)店外的pop海報(bào)來(lái)宣傳這個(gè)店慶活動(dòng)?；顒?dòng)準(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排：

1、活動(dòng)時(shí)間的安排

2、活動(dòng)場(chǎng)地的確定現(xiàn)金目標(biāo)每個(gè)店是30萬(wàn)希望療程卡的轉(zhuǎn)會(huì)員卡吸引一些新的客人加入

3、確定參加的會(huì)員名單

4、活動(dòng)所需要的物品

(二)活動(dòng)實(shí)施階段

1、活動(dòng)時(shí)間：x年xx月xx日上午：9：00-12：00下午：2：00-5：00

2、活動(dòng)地點(diǎn)：北京某某店

3、活動(dòng)方式：自愿

五.活動(dòng)程序：

1、主持人開(kāi)幕

2、經(jīng)理上臺(tái)演講

3、節(jié)目表演

4、有關(guān)美容知識(shí)講座。

1)什么是美?

2)什么是美容?

3)如何保養(yǎng)?

從心告訴會(huì)員們，什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會(huì)讓會(huì)員們受益匪淺。(美容知識(shí)的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇，但是這個(gè)內(nèi)容直接決定了以后的營(yíng)業(yè)額)

5、中午的營(yíng)養(yǎng)午餐

6、中午休息時(shí)間會(huì)員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。

7、下午2點(diǎn)開(kāi)始美容的課程。包括動(dòng)作，知識(shí)，生活方面的美容。

8、會(huì)員的福利與優(yōu)惠的說(shuō)明

9、感謝詞

10、結(jié)束

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi)，海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。打印費(fèi)：50元

海報(bào)制作費(fèi)：200元

橫幅的制作費(fèi)：2*80=160元

中餐：1000元

總計(jì)：1410元

活動(dòng)方案：

我個(gè)人覺(jué)得現(xiàn)在的美容院太多了。店慶活動(dòng)主要的目的就是突出這個(gè)美容院的特色與獨(dú)特之處。據(jù)我所知，現(xiàn)在大多數(shù)美容院都沒(méi)有開(kāi)展美容課程。我們這里所說(shuō)的美容課程并不是單純的化妝課程。而主要是告知大家如何去保養(yǎng)美。通過(guò)這樣的課程讓大家知道如何去美容。同時(shí)呢，這個(gè)美容課程是收費(fèi)的。費(fèi)用是從會(huì)員卡里面直接扣取。

美容課程就是讓大家在平時(shí)注意自己的問(wèn)題。比如說(shuō)皮膚問(wèn)題。包括多油，缺水，開(kāi)裂等等。一旦發(fā)生這樣的情況應(yīng)該怎么預(yù)防。

從這些基本方面去交大家。同時(shí)在會(huì)員參加這個(gè)活動(dòng)的通可以可以享受一定的折扣。不但可以學(xué)到知識(shí)又可以美容。

畢竟現(xiàn)在人們對(duì)于美容的誤區(qū)很多。關(guān)鍵就是從這個(gè)誤區(qū)下手。大多數(shù)女性認(rèn)為美容就是去美容院做做保養(yǎng)。所以對(duì)美容院的認(rèn)識(shí)很局限。我認(rèn)為如果您能夠從根本上去解決這個(gè)誤區(qū)問(wèn)題，肯定會(huì)吸引更多的客戶(hù)的。這樣不但每月目標(biāo)20萬(wàn)可以達(dá)到，治療卡用戶(hù)也會(huì)變成會(huì)員。您可以秉承著為客戶(hù)服務(wù)的態(tài)度更好的交客戶(hù)發(fā)掘美。

美從心開(kāi)始。

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇六

美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng)，季季送大禮”活動(dòng)，每個(gè)月抽出小獎(jiǎng)，每季抽出大獎(jiǎng)，小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品，凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品有十余種，其中吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車(chē)或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。

壹拾壹——置換法：

也稱(chēng)抵價(jià)法：凡活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客，均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡：某某元/10次(無(wú)產(chǎn)品)

推薦產(chǎn)品搭配：腹部減肥：循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)

腿部減肥：循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)

關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額：

1.抵用50元的空瓶有：茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)

2.抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

活動(dòng)期間，新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開(kāi)卡，可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所剩余次數(shù)的護(hù)理(注：不超過(guò)該卡一半的次數(shù))，同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的產(chǎn)品，一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu)惠，二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠，三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注：總數(shù)不超過(guò)三個(gè));

說(shuō)明：第一可針對(duì)老顧客，第二可以針對(duì)新顧客，用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。

壹拾貳——捆綁法：

三合一活動(dòng)：

全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)

半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)

三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)

再如：購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張，可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品，四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等)

說(shuō)明：結(jié)合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來(lái)賺錢(qián)的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷(xiāo)售的工具。

壹拾叁——打包法：

在許多大店里面，計(jì)算顧客全年的消費(fèi)，一年年卡某某元，賣(mài)顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共某某元，共4000元，但是推銷(xiāo)20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服，不如做一個(gè)顧客全年美容方案：全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶)，要固定品牌。這樣基本上螨足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。

說(shuō)明：這樣不至于經(jīng)常推銷(xiāo)讓顧客反感，而且陷湓是贈(zèng)送，顧客更好接受。

壹拾肆——轉(zhuǎn)卡法：

學(xué)習(xí)銷(xiāo)售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛(ài)占小便宜心理，讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢(qián)，都按780元來(lái)算。依次類(lèi)推?；蛘哂蒌罘丁＿€有一種轉(zhuǎn)卡則是。

某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng)，天天有優(yōu)惠”的活動(dòng)，讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng)，人人有獎(jiǎng)品，等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，就有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷(xiāo)售了740元的超值特惠卡，內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候，不管她是否想買(mǎi)了，通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服，推銷(xiāo)價(jià)值某某元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的購(gòu)買(mǎi)力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢(qián)不夠，可由店長(zhǎng)代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價(jià)值不等。終身卡，也分類(lèi)型：如暖油包身終身1萬(wàn)5，足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護(hù)理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心，從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇七

活動(dòng)目的：

1、穩(wěn)定老顧客

2、發(fā)展新顧客

3、提高某某美容院在該地區(qū)的知名度

活動(dòng)要求：

準(zhǔn)備5000元某某貨品作活動(dòng)用(公司送出10套內(nèi)衣)

活動(dòng)時(shí)間：

4月20日(促銷(xiāo)時(shí)間：4月20日——5月1日)

活動(dòng)流程：

一、邀請(qǐng)客人：

請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)

二、會(huì)議流程：

(18：30——21：00)

1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始

2)美容師表演《感恩的心》

3)老板代表致感謝詞

4)頒獎(jiǎng)a感謝20某某年對(duì)某某美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是某某美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到某某美容院領(lǐng)取)

5)顧客代表講話(huà)(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助<可舉列子>)

6)內(nèi)衣秀

7)某某協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦某某產(chǎn)品

8)某某美容院5.1促銷(xiāo)活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者，即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說(shuō)顧客促成9)宣布促銷(xiāo)時(shí)間，歡迎到某某美容院咨詢(xún)10)表演舞蹈，宣布晚會(huì)結(jié)束。

三、促銷(xiāo)活動(dòng)(4.20-5.7)

公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案，促成消費(fèi)

四、美容院須做的工作

1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng)，并告知公司)

2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附：獎(jiǎng)品送出對(duì)象：1)20某某年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))

3、印刷5.1活動(dòng)方案，現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)

4、老板準(zhǔn)備講話(huà)稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說(shuō)出來(lái)和大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)

5、安排一個(gè)客人代表講話(huà)(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、某某產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂(lè)。可以舉例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會(huì)場(chǎng))。

6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請(qǐng)函，介紹會(huì)員制(必須19日前做好)。

7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本，一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。

8、會(huì)議中公布促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)找托兒，現(xiàn)場(chǎng)交定金，拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費(fèi)現(xiàn)象。

9、內(nèi)衣秀表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)19日前準(zhǔn)備好)

10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇八

1、“月美人更美”，讓中秋佳節(jié)里的每一個(gè)人都是美的。

這個(gè)主題主要側(cè)重于美容院對(duì)顧客的服務(wù)，以此為主題，進(jìn)行合理的促銷(xiāo)組合，促使顧客消費(fèi)。可參考以下促銷(xiāo)宣傳案：年年歲歲花相似，歲歲年年人不同?！霸旅廊烁馈?，今年中秋，來(lái)某某美容院收獲一次精心設(shè)計(jì)與改變的喜悅吧。馬上了解，開(kāi)始你的金秋求美之旅吧!

2、中秋團(tuán)圓季：送家人一份健康和美麗

這個(gè)主題主要側(cè)重于針對(duì)中秋節(jié)的文化營(yíng)銷(xiāo)。中秋節(jié)除了送月餅，還可以送美麗和健康。美容院以此為主題，可以考慮聯(lián)合一些商家做異業(yè)聯(lián)盟。在促銷(xiāo)內(nèi)容的制定上，可以以一些立即可見(jiàn)明顯效果的服務(wù)為主，如燙睫毛或護(hù)手等。在特定的商圈，美容院根據(jù)其自身的特定服務(wù)項(xiàng)目做促銷(xiāo)。

比如，活動(dòng)期間，所有顧客可在美容院購(gòu)買(mǎi)“中秋美麗心禮”特惠套餐(價(jià)值988元)，贈(zèng)送給自己的家人;在套餐的詳細(xì)內(nèi)容上，可以安排一些以健康、保養(yǎng)為主要功效的產(chǎn)品或服務(wù)。

美容院中秋節(jié)促銷(xiāo)方案活動(dòng)內(nèi)容：

1、折扣銷(xiāo)售

折扣是美容院最常用的促銷(xiāo)方式，美容院在中秋節(jié)促銷(xiāo)期間，可將所出售商品或服務(wù)，以打折的形式給顧客優(yōu)惠。雖然這樣美容院的利潤(rùn)會(huì)有所減少，但可讓顧客感到實(shí)惠，從而留住更多的顧客。

2、免費(fèi)試用做促銷(xiāo)

讓顧客親身感受美容院的服務(wù)及產(chǎn)品的質(zhì)量，讓效果說(shuō)服顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)向，也是美容院中常用的促銷(xiāo)方式。在中秋促銷(xiāo)期間，美容院可將若干有購(gòu)買(mǎi)意向的顧客集中起來(lái)，在既定時(shí)間做免費(fèi)試用，讓客人先體驗(yàn)效果再培養(yǎng)成顧客。

3、會(huì)員促銷(xiāo)

在中秋節(jié)促銷(xiāo)方案中，設(shè)立會(huì)員專(zhuān)購(gòu)區(qū)以及配套的會(huì)員促銷(xiāo)計(jì)劃，讓會(huì)員獲得購(gòu)物的實(shí)惠，或者開(kāi)辦各種只對(duì)會(huì)員開(kāi)放的講座及聯(lián)誼會(huì)，來(lái)體現(xiàn)會(huì)員的尊貴性。

4、活動(dòng)促銷(xiāo)

在中秋節(jié)期間，美容院還可以開(kāi)展一些對(duì)美容院有意義的活動(dòng)，如：美容院顧客抽獎(jiǎng)活動(dòng)、做中秋美麗佳人等一類(lèi)活動(dòng)，一方面可以促進(jìn)顧客的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)欲，一方面美容院也可以利用這些活動(dòng)展示自己的形象。

對(duì)大多數(shù)的美容院而言，好的促銷(xiāo)方式并不是要嘩眾取寵，而是要有針對(duì)性。因此，138也提醒美容院經(jīng)營(yíng)者，要根據(jù)自身的條件和實(shí)力制定出切實(shí)可行的促銷(xiāo)，這也是美容院進(jìn)行節(jié)假日促銷(xiāo)所應(yīng)考慮的重點(diǎn)問(wèn)題。

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇九

活動(dòng)主題：

浪漫圣誕，驚喜回饋!

活動(dòng)時(shí)間：

20xx年12月15日——12月30日

活動(dòng)目的：

1、提高消費(fèi)金額，增加美容院營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī);

2、加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系，鞏固客戶(hù)的忠誠(chéng)度;

3、打響品牌知名度，宣傳企業(yè)文化。

活動(dòng)內(nèi)容：

促銷(xiāo)活動(dòng)一：完美圣誕節(jié)，大餐吃到飽!

圣誕節(jié)將至，最令人期待的不僅僅可以好好享受一下，同時(shí)還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐，法式、中式、日式……任你挑選，那如何可以獲得吃大餐的特權(quán)呢?請(qǐng)記住在美容院圣誕節(jié)活動(dòng)期間，凡是當(dāng)天消費(fèi)滿(mǎn)5000元以上的顧客均可獲得吃大餐的特權(quán)，名額有限，僅進(jìn)店消費(fèi)前十名的。

也有你已經(jīng)被美容院千遍一律的促銷(xiāo)活動(dòng)不敢興趣了，那就來(lái)體驗(yàn)一下“圣誕大餐”吧!

促銷(xiāo)活動(dòng)二：圣誕雙人游，浪漫不斷!

每年的圣誕節(jié)，不論是商場(chǎng)還是美容院、旅行社都會(huì)推出情侶優(yōu)惠活動(dòng)，一些旅行社還專(zhuān)門(mén)為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線，不僅拉動(dòng)顧客消費(fèi)，還能帶動(dòng)圣誕節(jié)的氣氛。所以美容院想要在20xx圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，不妨考慮和一些旅行社聯(lián)合促銷(xiāo)。

在活動(dòng)期間，新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開(kāi)卡，并且消費(fèi)達(dá)到1000金額的話(huà)，就可以和另一半享受美容院推出的圣誕節(jié)雙人游活動(dòng)。而已經(jīng)是美容院的老顧客，只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)滿(mǎn)800元也可獲得雙人游機(jī)會(huì)。

促銷(xiāo)活動(dòng)三：幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)，圣誕賺不停!

圣誕節(jié)活動(dòng)期間，凡在美容院消費(fèi)金額滿(mǎn)388元的顧客均可獲得“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)”的一次機(jī)會(huì)，該轉(zhuǎn)盤(pán)里劃分不同區(qū)域：50元、60元、70元、80元、90元、100元。由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)，指針指向哪個(gè)區(qū)域，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)獲獎(jiǎng)現(xiàn)金，永不落空，讓你圣誕夜賺不停!

活動(dòng)注意事項(xiàng)：

1、在活動(dòng)前期，美容院店長(zhǎng)需分配好每位員工的工作任務(wù)，為她們打氣加油，提高她們的奮斗志氣。

2、在活動(dòng)期間，美容師必須認(rèn)真對(duì)待進(jìn)店的每位顧客，不要給顧客留下一個(gè)不好的印象。

3、在活動(dòng)結(jié)束后，記得整理一份這次促銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)，方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十

活動(dòng)目的：

1、穩(wěn)定老顧客

2、發(fā)展新顧客

3、提高美容院在該地區(qū)的知名度

活動(dòng)時(shí)間：

4月15日(促銷(xiāo)時(shí)間：4月15日——5月3日)

活動(dòng)流程：

一、邀請(qǐng)客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。 (4.15-4.19)

二、會(huì)議流程：(18：30——21：00)

1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始

2)美容師表演《感恩的心》

3)老板代表致感謝詞

4)頒獎(jiǎng) a 感謝xx年對(duì)美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的 忠實(shí)朋友_________ 特獎(jiǎng)大禮一份________ ; 凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請(qǐng)第二天到美容院領(lǐng)取)

5)顧客代表講話(huà) (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助<可舉列子>)

6)**協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦產(chǎn)品

7)美容院5.1促銷(xiāo)活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者， 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) a 找托下定金 美容師游說(shuō)顧客促成 9)宣布促銷(xiāo)時(shí)間，歡迎到美容院咨詢(xún) 10)表演舞蹈，宣布晚會(huì)結(jié)束。

三、促銷(xiāo)活動(dòng)(4.20-5.7)

公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案，促成消費(fèi)

四、美容院須做的工作

1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng)，并告知公司)

2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定) 布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等) 水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備 附：獎(jiǎng)品送出對(duì)象：1)xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元 (現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng)) 2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間 (會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))

3、印刷5.1活動(dòng)方案，現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)

4、老板準(zhǔn)備講話(huà)稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情，說(shuō)出來(lái)和大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)

5、安排一個(gè)客人代表講話(huà)(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂(lè)?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會(huì)場(chǎng))。

6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請(qǐng)函，介紹會(huì)員制(必須 20日前做好)。

7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本，一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。

8、表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)20日前準(zhǔn)備好)

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十一

拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：

一、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做，沒(méi)有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。

二、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。

三、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受，沒(méi)有把利益與情感很好的結(jié)合起來(lái)。

如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)?

達(dá)成思路一：美容師的細(xì)節(jié)服務(wù)感動(dòng)顧客，加上美容師各種營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用，讓老顧客愿意; 達(dá)成思路二：結(jié)合以類(lèi)似公益或宣傳推廣的名義，讓高端顧客或新顧客愿意接受;

達(dá)成思路三：通過(guò)會(huì)議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客的自豪感，增加新顧客的好感; 達(dá)成思路四：通過(guò)一部分利益的巧妙贈(zèng)送，讓老顧客愿意幫助忙;

達(dá)成思路五：通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。

針對(duì)于此：

一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比，讓老顧客過(guò)來(lái)。

二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。

三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。

主要銷(xiāo)售流程：

一、會(huì)前銷(xiāo)售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)來(lái)完成會(huì)前銷(xiāo)售(三天壓迫式售卡)

二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷(xiāo)售，與沒(méi)有成交的新顧客環(huán)境促成銷(xiāo)售(周末)

三、會(huì)后會(huì)，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門(mén)，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu)，如： 發(fā)起單位：某市市總工會(huì)，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì)，《某某報(bào)紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。

參選單位：某某美容院等

評(píng)選主題：(以下類(lèi)似若干)1、卓越服務(wù)星級(jí)美容師評(píng)定會(huì)2、美麗天使星級(jí)評(píng)定終極pk賽3、“我最喜愛(ài)的美容師”星級(jí)評(píng)定

小立意者：

自己的美容院來(lái)操作，以對(duì)美容院全體美容師技能考核，顧客滿(mǎn)意度等內(nèi)容

做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作，如：

1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽

2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽

3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽

操作流程：

一、服務(wù)整改期：約一到兩周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì)，讓全體顧客知情，同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶(hù)的客情，務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情，如給顧客寫(xiě)感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事給顧客預(yù)熱，接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)，商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。

二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況： 一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷(xiāo)售工作，被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客，同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開(kāi)局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。

三、“超級(jí)美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門(mén)票，美容師情況介紹，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。(即原價(jià)多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?)，同時(shí)，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門(mén)磚的項(xiàng)目，如有美容院設(shè)計(jì)為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護(hù)理，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)，還有睡眠面膜一張;還有88元的卡，領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測(cè)一次，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺(jué)效果不直觀，三次之后無(wú)效退款等。

四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后，可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣(mài)力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如伯樂(lè)獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，知音獎(jiǎng)等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐劵，手機(jī)等，如果此獎(jiǎng)品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價(jià)。

五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過(guò)短信，電話(huà)，登門(mén)拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買(mǎi)卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來(lái)操作，一人電話(huà)時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上--18：30左右。

六、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。

七、會(huì)議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。

八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專(zhuān)家坐診的環(huán)節(jié)。

考慮要素：

1、如何調(diào)動(dòng)美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹工作，如遇到拒絕，挫折時(shí)，如何處理，如打不開(kāi)局面又如何突破。

解決方法：將績(jī)效考核的三原則充分運(yùn)用好：激勵(lì)，壓力，鼓勵(lì)，會(huì)前總動(dòng)員很重要，除了老板感動(dòng)員工外，讓每個(gè)員工分享家庭，父母，期望等，讓員工感動(dòng)員工。如果可能安排美容師上街做銷(xiāo)售，突破心理障礙，全力以赴。開(kāi)個(gè)玩笑，廠家開(kāi)會(huì)怎么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單?，F(xiàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)榜，指標(biāo)圖，美容師立軍令狀，授旗活動(dòng)，獎(jiǎng)品：紅花，金牌巧克力，激昂音樂(lè)，最重要的是每天晚上評(píng)定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放獎(jiǎng)金。成功案例分享，及時(shí)手機(jī)短信造勢(shì)，沒(méi)有達(dá)標(biāo)的小組，可考慮讓其自己提出不吃晚飯等精神懲罰。有個(gè)別美容院美容師為了完成銷(xiāo)售，給顧客夜晚十二點(diǎn)還在發(fā)短信，訴壓力求幫助，此塊一定要表明一個(gè)觀點(diǎn)：美容院只是通過(guò)活動(dòng)提升服務(wù)，而美容師自己想通過(guò)增加人氣，親友團(tuán)的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點(diǎn)。

2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該有什么?

除了上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動(dòng)，確實(shí)覺(jué)得應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點(diǎn)無(wú)奈，半勉強(qiáng)半接受。這個(gè)度要掌握得好，一般不會(huì)出現(xiàn)什么負(fù)面情況。最理想的結(jié)果就是美容師針對(duì)有把握的顧客，事先細(xì)節(jié)，感動(dòng)顧客，成交若干，以點(diǎn)帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過(guò)二個(gè)環(huán)節(jié)完成，一是會(huì)前售卡，二是會(huì)中售卡。

3、卡項(xiàng)如何設(shè)計(jì)，讓新顧客愿意接受，并前來(lái)與會(huì)?

每個(gè)美容院要結(jié)合自己的情況來(lái)設(shè)計(jì)卡項(xiàng)，最好是利用老師提出的拓客項(xiàng)目或品牌，即敲門(mén)磚，此項(xiàng)目有幾個(gè)要素：效果直觀，價(jià)格優(yōu)惠，簡(jiǎn)單易操作，能強(qiáng)調(diào)頻次，每個(gè)美容師都會(huì)服務(wù)等。

4、會(huì)議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是做出顧客的好感?

現(xiàn)場(chǎng)不做強(qiáng)銷(xiāo)售，突破三大版塊：美容院定位與差異化(最好是服務(wù)的差異化)，美容院文化與美容師精神面貌，還有就是老顧客的推崇，卡項(xiàng)的特色與效果承諾。

5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目?

成交此卡不是目的，此活動(dòng)千萬(wàn)不能搞成看熱鬧貪便宜的多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項(xiàng)目組與調(diào)理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈?zhǔn)戒N(xiāo)售，做好顧客短期，中期銷(xiāo)售計(jì)劃與售前觀念導(dǎo)入工作，當(dāng)然最重要還是此卡四次產(chǎn)品一定要見(jiàn)效或者四次服務(wù)與眾不同。

6、一個(gè)月后，為什么一定要開(kāi)會(huì)，進(jìn)行新顧客鞏固，而會(huì)議除了熱鬧的盛會(huì)外，如何進(jìn)行教育，因?yàn)榻逃攀峭乜偷母?

當(dāng)新顧客進(jìn)來(lái)完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升華的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)場(chǎng)示范，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，個(gè)性服務(wù)，專(zhuān)案專(zhuān)家指導(dǎo)還是銷(xiāo)售的重點(diǎn)。

7、美容師如何獎(jiǎng)勵(lì)，如何提成?老顧客如何給到利益?

美容師分組后，獎(jiǎng)勵(lì)冠亞軍，一般情況下;如100元卡，可考慮員工開(kāi)張卡提15元錢(qián)，總冠軍還可得總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的15%，亞軍可得總業(yè)績(jī)的5%，總額扣除20%，顧客真正到店后再行發(fā)放，10萬(wàn)元卡給到3--4萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)才有積極性。

8、新顧客經(jīng)過(guò)一個(gè)月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶更新的顧客?

如果此方法可行，可以考慮二三個(gè)月后再類(lèi)此舉辦一次顧客轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二個(gè)月后到了感恩節(jié)時(shí)，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān)寺廟祈福許愿的形式來(lái)搞，年底時(shí)，以財(cái)神派利士封(紅包)，新春美麗杰出女性評(píng)比活動(dòng)來(lái)搞，去相關(guān)福利院希望小學(xué)送溫暖來(lái)搞。其實(shí)在之前拓客中，情感營(yíng)銷(xiāo)也好，明星模仿秀也罷，都有老顧客帶新顧客的工作，只不過(guò)把注意力放到機(jī)關(guān)單位拓客方面，而沒(méi)有強(qiáng)化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒(méi)有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，并沒(méi)有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。

工作安排：

在活動(dòng)開(kāi)展前十五天發(fā)手機(jī)短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)給新顧客;

活動(dòng)對(duì)員工全體培訓(xùn)：

培訓(xùn)內(nèi)容：全員激勵(lì)：如何激勵(lì)員工，讓員工聲嘶力竭，街頭銷(xiāo)售產(chǎn)品。

宣布獎(jiǎng)懲：見(jiàn)上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，

銷(xiāo)售話(huà)術(shù)：活動(dòng)的目的與意義，自己的榮譽(yù)感與難處，其他美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況，其他老顧客的介紹情況。打電話(huà)的技巧與方法：見(jiàn)新顧客的拜訪方法。

要求：老顧客有一百個(gè)理由拒絕你，你就有一千個(gè)方法來(lái)說(shuō)服她，她有一千個(gè)理由拒絕你，你就有一萬(wàn)個(gè)理由來(lái)懇求她。

老顧客可轉(zhuǎn)介紹對(duì)象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學(xué)，街坊，鄰居，每個(gè)人應(yīng)該周?chē)加凶钌倨邆€(gè)合適美容的對(duì)象。

老顧客拒絕點(diǎn)：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競(jìng)爭(zhēng)，同情，給顧客利益(好處)等來(lái)解決。

獎(jiǎng)項(xiàng)：伯樂(lè)獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，評(píng)審團(tuán)獎(jiǎng)，最佳組織獎(jiǎng)，金梧桐獎(jiǎng)(大活動(dòng)，發(fā)給美容院)

五星，四星，三星美容師或者最佳微笑獎(jiǎng)，最佳服務(wù)獎(jiǎng)，最佳禮儀獎(jiǎng)，最佳才藝獎(jiǎng)，最有人緣獎(jiǎng)等

美容院活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十二

1、穩(wěn)定老顧客 2、發(fā)展新顧客 3、提高美容院在該地區(qū)的知名度

準(zhǔn)備5000元貨品作活動(dòng)用(公司送出10套內(nèi)衣)

4月20日(促銷(xiāo)時(shí)間:4月20日--5月1日)

一、邀請(qǐng)客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。 (4.15-4.19)

二、會(huì)議流程:(18:30--21:00)

1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始

2)美容師表演《感恩的心》

3)老板代表致感謝詞

4)頒獎(jiǎng) a 感謝20xx年對(duì)美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的 忠實(shí)朋友_________ 特獎(jiǎng)大禮一份________ ; 凡是美容院新老顧客均有一份精美禮品_________ (請(qǐng)第二天到美容院領(lǐng)取)

5)顧客代表講話(huà) (講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容 師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助<可舉列子>)

6)內(nèi)衣秀

7)**協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦產(chǎn)品

8)美容院5.1促銷(xiāo)活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者， 即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有) a 找托下定金 美容師游說(shuō)顧客促成 9)宣布促銷(xiāo)時(shí)間，歡迎到美容院咨詢(xún) 10)表演舞蹈，宣布晚會(huì)結(jié)束。

三、促銷(xiāo)活動(dòng)(4.20-5.7)

公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案，促成消費(fèi)

四、美容院須做的工作

1、 準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須 在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng)，并告知公司)

2、 租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定) 布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等) 水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備 附:獎(jiǎng)品送出對(duì)象:1)20xx年消費(fèi)最高支持最大的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元 (現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng)) 2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5--10元間 (會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))

3、 印刷5.1活動(dòng)方案，現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)

4、 老板準(zhǔn)備講話(huà)稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立 了良好的感情，說(shuō)出來(lái)和大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)

5、 安排一個(gè)客人代表講話(huà)(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講 美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美 容院得到的快樂(lè)?？梢耘e例子，18日前準(zhǔn)備好，確保到會(huì)場(chǎng))。

6、 美容院排練好《感恩的心》，給客人發(fā)邀請(qǐng)函，介紹會(huì)員制(必須 19日前做好)。

7、 會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本，一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。

8、 會(huì)議中公布促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)找托兒，現(xiàn)場(chǎng)交定金，拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成 消費(fèi)現(xiàn)象。

9、 內(nèi)衣秀表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)19日前準(zhǔn)備好)

10、確保貨物、內(nèi)衣、氣球等物品到位。