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it技術(shù)支持工作描述篇一
提供硬件和軟件的安裝和升級服務;
進行殺毒工作;
判斷客戶系統(tǒng)故障,并進行修復工作;
判斷打印機等外圍設備故障,并進行修復工作;
處理網(wǎng)絡設備故障,以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;
對音頻和視頻設備進行安裝和故障的處理;
it helpdesk 桌面運維其他相關工作。
職位要求:
工作經(jīng)驗不限,有外企背景優(yōu)先,計算機相關專業(yè)應屆畢業(yè)生也可,有it桌面運維實習經(jīng)驗優(yōu)先;
英文讀寫能力熟練,口語簡單溝通優(yōu)先;
具有修理打印機,臺式電腦和筆記本電腦的能力;
具有出色的故障處理能力;
具有有線和無線網(wǎng)絡連接能力;
對需求和事件有快速反應能力;
以客戶為導向。
it技術(shù)支持工作描述篇二
職責:
1、負責項目現(xiàn)場的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;
2、負責弱電項目的售后服務;
3、負責系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;
職責要求
1、建筑智能化、電子類相關專業(yè),大專學歷;
2、熟悉cad等相關應用軟件;
3、能吃苦,適應短期出差,有職業(yè)精神;
4、有較強的學習能力和團隊合作意識;
it技術(shù)支持工作描述篇三
職責:
1、參與生產(chǎn)過程中設備的調(diào)試、技術(shù)改進;
2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;
3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;
4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;
5、負責現(xiàn)場設備的開箱、安裝、調(diào)試;
6、負責客戶技術(shù)問題的解答與解決;
7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務的培訓和講解;
8、負責績效考核相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
9、完成上級交辦的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,計算機相關專業(yè),2年以上運維或者技術(shù)支持經(jīng)驗。
2、具備基礎的網(wǎng)絡知識,熟悉tcp/ip,http等協(xié)議。
3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力。
it技術(shù)支持工作描述篇四
職責:
1, 負責日常辦公電腦的維護;
2,負責公司內(nèi)部it相關系統(tǒng)、服務器、網(wǎng)絡設備的日常運行和維護工作;
3,處理公司網(wǎng)絡設備及服務器發(fā)生的突發(fā)事件;
4,負責it周邊設備的安裝和調(diào)試并對其問題進行檢測及相關維護排錯;
5,辦公設備的日常維護、安裝、配置及常規(guī)故障處理, 確保公司各類辦公設備正常運行;
6,負責提交it相關采購及付款流程所需材料
職位要求:
1, 具備網(wǎng)絡基礎知識(子網(wǎng)劃分,vlan, arp, vpn, 靜態(tài)路由等),對網(wǎng)絡設備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡設備維護經(jīng)驗。具有ccna資格證者優(yōu)先;
2,具有簡單的網(wǎng)絡故障排錯能力;
3,熟悉微軟域環(huán)境及exchange,有兩年以上相關運維經(jīng)驗;
4,了解dhcp, dns;
5,熟悉window7, windows10, 針對桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;
6,具備蘋果電腦使用經(jīng)驗;
7,可以對打印機等常用辦公設備進行簡單的維護;
8,具有信息安全的防范意識;
9,較強的溝通和學習能力;
10,基本的英文溝通能力;
11,注重團隊間協(xié)作,具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;
it技術(shù)支持工作描述篇五
職責:
1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持,進行軟件產(chǎn)品的講解;
2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓指導;
4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;
5、根據(jù)客戶需求,與廠商進行溝通、反饋。
崗位要求:
1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè),大專以上學歷;
2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維,對linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;
3、有xshell、xmanager、navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先,能接受短期出差;
4、具備基本的英文閱讀能力,能看懂英文技術(shù)文檔。
it技術(shù)支持工作描述篇六
1、根據(jù)項目計劃完成現(xiàn)場實施工作;
2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關部門,確保項目實施進度和質(zhì)量;
3、負責需求調(diào)研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點,提出優(yōu)化業(yè)務流程和基于項目的解決方案;
4、負責客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)配置、測試、演示、培訓、應用指導等工作;
5、負責需求的維護和整理,產(chǎn)品的上線實施,并與研發(fā)對接的其他工作;
6、負責各類項目文檔撰寫,按項目進度提交項目交付物;
it技術(shù)支持工作描述篇七
職責
1.負責展館多媒體設備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;
2.負責展廳多媒體硬件維護(led、功放、視頻會議系統(tǒng)、一體機等);
3.負責館網(wǎng)絡管理、維護、運營。監(jiān)視網(wǎng)絡運行,保持網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定、暢通;
4.負責服務器和網(wǎng)絡軟件的安裝、維護、調(diào)整及更新;
5.負責公司數(shù)據(jù)維護,計算機、網(wǎng)絡資料的整理和歸檔;
6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;
任職要求
1.大專及以上學歷,計算機類專業(yè);
2.有網(wǎng)絡管理、服務器網(wǎng)管工作經(jīng)驗;
3.了解操作系統(tǒng),熟悉服務器的架設;
4.學習能力強,較好的溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務。
it技術(shù)支持工作描述篇八
職責:
1、負責公司辦公電腦所有問題的處理;
2、負責公司打印機、復印機、電話等辦公設備的配置、維護與管理;
3、負責公司服務器、路由器、交換機等網(wǎng)絡設備監(jiān)控和維護管理;
4、負責視頻監(jiān)控設備的網(wǎng)絡連接及培訓;
5、負責公司nas服務器、vpn服務、云主機、貿(mào)易系統(tǒng)等維護與管理。
任職要求:
1、 大專以上學歷,一年以上相關工作經(jīng)驗;
2、 熟悉計算機硬件,精通組裝計算機及排查問題;
3、 精通windows操作系統(tǒng),能熟練排查各種常見問題;熟悉linux系統(tǒng),熟悉sql20xx以上數(shù)據(jù)據(jù),懂vb、c等任意一種編程語言,
4、 熟悉tcp/ip協(xié)議、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)等對網(wǎng)絡安全有自己的認識,熟悉防火墻,windows server及機房管理,熟悉網(wǎng)絡設備,路由器、交換機、無線控制器等,熟悉主流廠商網(wǎng)絡產(chǎn)品配置;
5、 具有較強的動手能力及分析問題能力;
6、 工作積極,責任心強,吃苦耐勞,善于溝通,有良好團隊意識,學習能力強。
it技術(shù)支持工作描述篇九
職責:
1、管理門店電子設備資產(chǎn),建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個模塊功能。
2、安裝和維護公司電子設備如計算機、打印機、服務器等系統(tǒng)軟件和應用軟件,機房核心交換機、防火墻、服務器ipsec、電子基站、無線ap日常維護,確保所有的服務系統(tǒng)和軟件正常使用;
3、保障部門運維安全,處理運維事故,優(yōu)化各項維護工作流程,不斷降低系統(tǒng)風險。
4、制定門店緊急預案,包括門店網(wǎng)絡異常緊急預案、檔期預案、系統(tǒng)異常預案流程制定,保證正常門店營業(yè)。
要求:
1、大專及以上學歷,計算機相關專業(yè)畢業(yè);
2、2年以上it相關維護經(jīng)驗;
3、熟悉硬件基礎知識,有pc、服務器拆裝機經(jīng)驗,了解弱電知識;
4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見辦公軟件、應用軟件的安裝與使用;
5、較強的學習能力及責任心;
it技術(shù)支持工作描述篇十
1. 負責項目售前支持,包括技術(shù)交流、需求引導、方案制作、現(xiàn)場支持等;
2. 配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣,提供技術(shù)支持,進行技術(shù)宣講;
3. 負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估,并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作,跟進項目落地;
4. 負責項目現(xiàn)場測試,收集客戶需求及反饋,跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;
5. 根據(jù)業(yè)務需要,整理完善相關技術(shù)和產(chǎn)品資料,并對客戶等內(nèi)外部人員指導開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓;
6. 其他的銷售支撐工作。
it技術(shù)支持工作描述篇十一
職責:
1. 負責公司網(wǎng)絡布局和規(guī)劃,負責局域網(wǎng)的日常管理和維護,保證公司網(wǎng)絡穩(wěn)定運行;
2. 根據(jù)公司數(shù)據(jù)安全需求解決電腦網(wǎng)絡配置問題
3. 負責計算機系統(tǒng)相關硬件和辦公設備的維護及保養(yǎng),確保公司監(jiān)控、路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡設備的安全運行;
4. 公司郵件系統(tǒng)和各類辦公軟件維護及處理,具備故障診斷和處理能力;
5.參與公司erp系統(tǒng)的建設、管理與維護;
任職要求:
1. 兩年以上公司網(wǎng)絡管理員工作經(jīng)驗,
2. 熟練sql數(shù)據(jù)庫安裝部署、熟練oa系統(tǒng)安裝運維、熟練access數(shù)據(jù)庫。
3.熟練局域網(wǎng)架構(gòu)設與維護
4.較強的溝通和協(xié)作能力,良好的服務意識,工作主動性強;